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創新工作思路范文1
關鍵詞 ：電力企業 創新思路 電力營銷 規范管理
一、更新電力企業市場營銷理念，改進電力營銷方式
改革開放三十多年來，在市場經濟的推動下，我國電力企業獲得了巨大的發展，徹底改變了電力的“賣方市場”，消費者――買方市場，在電力企業的生存與發展中起著決定性的作用。這種變化就促使電力企業改變由賣方市場形成的不重視用戶需求的觀念，樹立全新的以買方市場為服務中心的營銷理念。公平、充分、有序的競爭是市場經濟有效性的最根本的保證。市場機制通過優勝劣汰的競爭，迫使企業降低成本、提高質量、改善管理、積極創新，從而達到提高效率，優化資源配置的結果。但改變電力營銷滯后于用戶需求的現狀，就必須引入競爭機制，樹立競爭意識，以優勝劣汰的管理理念強化企業營銷管理，以服務為中心規范營銷管理。這里創新電力營銷的管理體系是至關重要的。創新的關鍵在于揚棄。從現代管理學角度看，全面再造是企業新生的開始，再造就意味著揚棄，揚棄意味著創新，創新意味著新生，制度創新是企業永恒的主題。因此，電力企業在更新觀念的同時，要努力改變市場營銷手段，結合電力市場調查，掌握社會用電信息，挖掘用電潛力，拓寬電力市場，促進電力營銷。
二、 電力營銷市場現狀分析
就烏蘭察布市電力市場營銷的現狀來看，現階段電力供應的現實是供大于求，出現區域電力供需矛盾現象。出現這種情況的主要原因有以下幾方面的問題。
1、 區域經濟出現了增長而電力營銷增長卻低于預想的情況
2014年，烏蘭察布市規模以上工業完成工業總產值1012.48億元，同比增長13.6%。全市工業過半數行業產值同比增長。就全市28個行業大類中的15個行業產值同比增長中，貢獻較大的是黑色金屬冶煉和壓延加工業，電力、熱力生產和供應業，化學原料和化學制品制造業等三個行業。其中黑色金屬冶煉和壓延加工業完成工業總產值279.11億元，同比增長33.02%；電力、熱力生產和供應業完成工業總產值237.27億元，增長4.16%；化學原料和化學制品制造業完成工業總產值121.97億元，增長26.23%。這三大行業拉動規模以上工業增長11.69個百分點。從這些數據分析可以看出，電力、熱力生產和供應業的同比增長僅為4.16%，遠不及其他兩大行業，由此可見，電力營銷的增長是大有可為的。
2、電網的“瓶頸效應”還沒有徹底解決
烏蘭察布市電力企業的電源建設步伐相對來說是比較慢的，電網配套工程建設不能滿足用電需要，有的企業雖然已接入電網系統，但由于變電站早已滿負載或超負荷運行，使企業無法正常生產。上述“瓶頸效應”使部分新用戶無法及時用上電，也使一部分的老用戶有電用卻用不足，其結果不僅影響投資環境，也直接影響了電力的營銷量。
3、受國家宏觀調控和出口退稅政策的影響，高耗能產品利潤下滑，用電量下降
近年來，烏蘭察布市的一些產業受國家宏觀調控影響較大，高耗能產品供需出現了較大的矛盾，供大于求的現象比較嚴重。如電石生產用戶銷售資金出現回收困難情況，由于用戶流動資金短缺，經營運轉出現困難，在結算電費時，付款方式絕大部分為承兌匯票，不可避免增加了電費回收的難度和成本，這就嚴重地影響了電力銷售量增加。
4、農村用電存在的管理混亂、電價偏高現象沒有從根本上解決
我們知道，由于設備陳舊，線路老化、失修漏電嚴重，一部分電量白白地流失掉了；加之管理混亂，私人承包電費、致使少數人在用電上占便宜，其負擔轉嫁到村民身上，損害了村民用電的積極性；再加“搭車收費”項目較多，擅自提價政策不斷，村民對電力營銷管理產生嚴重的不信任，這樣就造成了村民竊電嚴重，電價越高竊電越嚴重，最后造成村民與電力營銷人員的矛盾不斷加大。這種種現象直接影響著電力市場銷售量的增加。筆者認為，電力營銷部門應認真分析、研究影響電力市場發展的制約因素，制定保護、扶持電力市場的措施、辦法，從服務用戶的角度，深入挖掘營銷潛力，以滿足用電企業的發展需求，同時實現自身的發展。
三、 電力營銷應該創新工作思路，規范電力營銷管理，推動電力企業不斷發展
1、 建立全新的工作思路，促進服務理念的快速轉變
從現代公司的角度，建立完善的現代企業制度和科學的集團管理體系，提高隊伍素質和自主創新能力，以信息化高水平提升企業實力和競爭力。從電網建設的角度來看，要以規劃科學，結構合理，安全可靠，靈活高效，智能化水平高，技術裝備和主要運行指標達到國際先進水平，公司經營區域實現全部聯網為目標，強力打造烏蘭察布市的電網建設，以適應電力市場的發展需要。同時要以優質服務為中心，在保障安全，服務規范高效，樹立品牌形象的基礎上，提升服務質量和效率。
2、加大低壓電網建設資金投入，擴大低壓電網的用電營銷
為適應烏蘭察布市社會主義新農村建設的需要，農村電力建設應相對超前發展，以滿足農村經濟持續發展的用電需求。農網改造的投資重點應放在10 千伏及以下，重點解決10 千伏線路偏長，供電可靠性、電壓合格率還比較低，線損仍然偏高線路的問題，保證農電可持續發展的投入，以降低農村電價，促進農民用電的積極性。
3、 在呼應國家宏觀調控的基礎上，開拓電力營銷的潛在市場，推動電力企業的營銷量。
國家宏觀調控政策是國家對全局性經濟和社會發展的通盤設計的政策性措施，作為地方經濟發展的主體，烏蘭察布市應當遵守國家宏觀調控政策，在此基礎上，深入挖掘電力營銷的潛在市場，調查分析現有電力用戶的用電狀況，調整現行的供電服務方式，不斷開拓電力營銷的電場因素，更好地促進電力營銷的健康發展。如增強電費辦理的政策法規分析，修改《供電營業規則》和《電力供應與應用條例》，用法律法規明確各種方式超變壓器容量應用電力的處理規定，從經濟上制止違法行為，從而規范電力營銷管理。
4、做好反竊查違宣傳工作，營造良好的法制氛圍
電力營銷部門要充分利用3?15消費者維權日，向電力消費者發放《電是商品竊電違法舉報有獎》宣傳單；在市區主街推出“竊電違法舉報有獎”公益廣告。同時要在烏蘭察布市的主要報紙、電臺和網絡上報導一些守紀用電戶的事跡，刊登相關的違紀者的不良影響文章，一方面向社會宣傳電力法，促進打擊竊電工作的順利開展，另一方面警示、教育、阻止潛在竊電群體或正在竊電者罷手。與此同時要加大科技改造的力度，以先進的科技手段治理竊電行為。如加快對電能計量裝置的封閉性能改造，對原計量裝置箱門破損、關不上、沒有鎖鼻子的用電戶要重新進行維修整治。
參考文獻
[1]葛旭波，譚忠富.關于中國電力市場營銷的獨特性問題研究[J].華北電力大學學報（社會科學版），2006（04）：45-48.
創新工作思路范文2
當前，鄉域經濟發展面臨著經濟總量較小、特色產業少、民營經濟發展慢、全民創業意識不強、創業的氛圍不濃、鄉鎮干部更新觀念不夠等難題，這是我們在貫徹落實科學發展觀加快鄉域經濟發展方面必須破解的：
一、 抓好農業經濟結構調整。把經濟結構調整作為鄉鎮經濟發展的重中之重。以抓工業的思維來抓農業，用發展企業的理念改造農業經營模式。一方面要調整農業生產布局，重點抓好優勢農產品基地的建設，突出特色，擴大規模，形成品牌，大力搞好農產品的轉化增值，重點是從資金、技術、信息和人才等方面培育農副產品加工的龍頭企業，帶動鄉鎮經濟的發展。以市場需求為導向，大力推進農業產業化經營，抓龍頭帶農，抓科技興農，抓基地扶農，抓市場活農，促進傳統農業的優化升級，提高農業的整體效益。加強產業實用技術培訓推廣，積極探索“公司＋基地＋農戶”、“公司＋協會＋農戶”和訂單生產等農業產業化經營模式，大力發展專業協會組織，提高生產組織化程度，增強主導產業抵御市場風險的能力．另一方面要堅持“基地化、市場化、品牌化、生態化”的發展方向，加快推進農業產業結構調整。一是加大農業基礎設施建設的力度，提高農業綜合生產能力。積極實施土地整理工程，確保按時間高質量完成土地平整、農田水利、田間道路、農田林網等建設內容，改變土地零碎、基礎設施落后，農業生產成本高效益低的現狀，為農業現代化夯實基礎。二是加大農業結構調整的力度，建設優質、高效農業生產基地。著力打造農產品加工銷售、畜禽養殖、無公害蔬菜、特種林果加工等農業生產基地，加速推進市場農業建設。三是加大品牌農業建設的力度，提升農業產業化發展水平。實施品種創新、品質創優、品牌創響工程，強化農業項目招商引資，大力培育農業龍頭企業和專業經濟合作組織，積極培植有規模、上檔次、品牌響的農產品，讓特色更特，優勢更優。
二、抓工業經濟發展壯大堅持工業立鄉。鄉鎮經濟實力的提升，關鍵要靠工業經濟的支撐，鄉鎮必須堅定不移地把工業強鄉作為第一方略，堅持大招商、上項目、擴總量、增效益，加快工業化進程。一要招商引資，打造新的經濟增長點。把推進招商引資作為鄉鎮發展的強力支撐，力量上要聚合，措施上要激勵，要素上要傾斜，環境上要優化，實現招商工作的良性循環和引資層次的不斷提升。堅持“大中小項目一齊上、突出招引重大項目”的思路推進招商引資和項目建設，以項目的支撐和帶動，促進鄉鎮工業經濟發展。對已經簽約和在建的項目，要強化服務推進，克服要素制約，千方百計促進早竣工、早投產、早達效，打造鄉鎮經濟新的增長點。二要做強載體，以園區帶動鄉鎮。多渠道籌措園區基礎設施建設資金，除政府投入外，還應積極探索多種籌資方法，例如引導扶持民間投資和外來投資；爭取上級部門的項目補助和財政轉移支付等。三要培大鄉鎮企業，增強工業競爭力。積極鼓勵現有企業重組擴能、投大靠強，著力培植一批具有較強競爭力的企業集團。
支持發展民營經濟。把壯大民營經濟作為鄉鎮發展的根本出路，“抓大促小帶中間”促進民營經濟的整體提升和群體拓展。“抓大”就是督促和引導規模企業，通過建立現代企業制度，實施強強聯合，以龍頭優勢輻射帶動民營經濟整體水平的迅速提升?！按傩 本褪峭ㄟ^采取典型引路、示范帶動、結對聯誼、政策扶持等措施，鼓勵支持更多的農戶介入務工經商，壯大民營經濟群體規模，擴大富裕面?！皫е虚g”就是通過龍頭企業帶動小業戶群體的發展，激勵促動中小企業在現有基礎上增強技術創新能力，提高市場競爭能力。同時還要充分開發人力資源，鼓勵農村富余勞動力外出務工，在務工中，學會務工經商的本領，扶持有技術、有信息和(來源：文秘站 ）有實力的“小能人”回鄉創業，發展鄉鎮經濟，掀起“人人忙創業，戶戶忙增收”的熱潮。把培育特色經濟作為鄉鎮經濟發展的主攻方向。特色是品牌，是市場，是競爭力。要結合鄉鎮資源狀況、交通區位、產業結構等綜合因素，堅持一鄉一業，一村一品，整體推進，打造自己的特色，擴張自己的優勢，建立自己經濟發展的“坐標系”，大力培植“人無我有、人有我優、人優我特”的市場“亮點”，開辟適合本鄉鎮發展的新路子，形成布局合理、區域集中、專業化程度高的產業格局。
全力推動自主創業。一是宣傳發動促創業。加強輿論宣傳、典型引路、考核激勵，全力倡導“創業有功、致富光榮”，吸引更多的人投身創業。二是培訓技能促創業，對勞動力進行職業技能培訓，以更好的轉移勞動力。三是政策推動促創業。通過出臺政策，鼓勵鄉（鎮）村干部、事業單位人員帶頭離崗、待崗創業；通過“真情感動、親情帶動”，動員在外能人回鄉投資興業；通過提供人員、技術、信息等全方位的服務，激勵現有企業擴大生產規模，提升運行質態，努力營造“干部帶頭創業、農民自主創業、能人回鄉創業、企業二次創業”的良好氛圍。
三、抓村集體經濟發展壯大村級經濟實力。按照“村級集體有實力，農民增 收有途徑，生活環境有改善”的目標和思路。一是選準發展路子強村。在 “一村一品”的基礎上，鄉鎮要引導群眾主動參與產業結構優化升級，不斷擴大生產規模，提升產業層次。積極幫助經濟薄弱村，理清發展思路，發揮資源優勢，逐步壯大經濟實力。在盤活閑置集體資產、鼓勵農民土地流轉的同時，成立村級經濟合作組織，通過創辦村級服務實體、建設標準廠房等途徑，積蓄發展后勁。二是配好“雙帶”班子強村。結合黨的“十七大”精神學習活動，著力實施 “雙培雙帶”先鋒工程，培養“雙帶型”村干部和“雙帶型”黨員。
創新工作思路范文3
【關鍵詞】思想政治工作；理念；創新
思想政治工作是我黨的優良傳統，也是醫院精神文明建設的重要手段。隨著醫改的不斷深化，機制和體制的不斷完善，各種深層次的矛盾不斷出現，思想政治工作和行風建設面臨著新的形勢和任務，因此必須創新理念，拓寬思想政治工作新思路，緊緊圍繞醫院中心工作，與時俱進，力求醫患和諧并進，實現醫患價值雙贏。
一、新時期加強思想政治工作的緊迫性
1.新形勢的重利性導致心理天平的物質性傾斜。由計劃經濟時期倡導的“大公無私”到市場經濟強調的“個人利益”，造成醫院職工的思想落差過大，普遍心理失衡，難以在精神與物質的追求中找到一個平衡的支點。隨著醫院改革的深化，人們的心態不再平和，競爭意識和危機感不斷增強，面對人事、分配制度的改革和個人的重新定位，在醫院與職工之間、職工與職工之間的重新整合中，出現思想波動甚至個別激化是在所難免的。因此，必須通過醫院思想政治工作對職工認識上的“盲點”、“熱點”進行教育疏導，調整職工的心態，為經濟建設創造良好的氛圍。
2.建立在多元化利益基礎之上的多元化思想傾向。新形勢的發展在帶來歷史進步與文化活動的同時，也對職工生活、思想產生不容忽視的負面影響。在現實生活中，職工思想的同一性趨淡，差異性增強，各種思潮相互激蕩，形成對主流思想文化的沖擊。隨著社會的變革、觀念的更新，如何堅持“主旋律”思想，弘揚白求恩全心全意為人民服務的精神，是當前醫院思想政治工作面臨的新課題。
二、思想政治工作的生命力在于不斷創新
1、樹立“經營”的理念。醫院是圍繞醫療服務這個中心為人民群眾提供醫療服務的。在地方財政投入“斷奶”的情況下，不得不向經營型轉變，在提供優質醫療服務的基礎上，為了醫院生存和發展，把“經營”融入到醫療服務的各個環節、各個領域，隨著這種服務策略的轉變，觸及到醫院利益格局的調整和廣大職工的自身利益，加上人事、分配制度改革的逐步深入，這種深層次的矛盾和問題更加突出，更加尖銳，無疑會對思想政治工作提出更加嚴峻的挑戰。
強化服務“經營”就是要正確處理好社會效益和經濟效益的關系。醫院從事的醫療活動，同其他商品一樣都是抽象的勞動和具體勞動的統一，其交換的方式是以滿足患者的醫療需求之后得以實現，這種商品的屬性決定了醫院在重視醫療服務的同時，也重視經濟效益。但是醫院是救死扶傷實現人道主義的主體，幾十年來廣大醫務工作者弘揚白求恩精神，懷著對病人極端的熱忱，對工作極端的負責和對技術精益求精，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，為人類健康做出了貢獻，但在新的時期，市場經濟的體制的健全和完善，醫療市場呈多元化發展，原有的這種低價值或者無償的服務制約了醫療衛生事業的發展，同時也與市場經濟規律不相符合，使“經營”不得不滲入到醫療服務中，針對這種情況，作為以政府為主體的公立機構，一方面仍然要以服務為宗旨，為廣大人民群眾提供優質高效廉價的醫療服務，防止那種開大處方、亂收費等不規范行為，影響醫務人員的聲譽和形象。另一方面還要考慮到醫院的生存和發展，把“經營”納入醫療工作中，激活醫療服務，不斷鞏固壯大公立醫院的規模和實力，更好的為群眾服務，形成良性循環。
強化服務“經營”就是要處理好奉獻和索取的關系。醫務人員在整個醫療服務活動過程中必須確立為病人服務的醫德觀念，以健康服務為根本宗旨，以救死扶傷為職業信念和基本準則，以高超的醫術取信于病人和優質的服務創造較高的價值。而另一方面作為創造健康價值的醫療服務，又是有不同其他物質產品完成交換而生產的特殊性，其真正的作用是無法用金錢來衡量的。
強化服務“經營”就是要把思想政治工作圍繞醫療服務這個中心，才能充分體現思想政治工作的價值和意義。必須要把醫院思想政治工作深入到醫療服務中，充分調動廣大職工的積極性，同時要把思想政治工作與職工的物質利益緊密的結合起來，充分認識新形勢下思想政治工作的特點和規律，積極協調關系，化解矛盾，調動一切積極因素，維護改革大局，為進一步深化改革提供強有力的思想保證，同時也增強思想政治工作的生機活力
2、樹立“以人為本、病人第一、服務至上”的理念。隨著人們物質生活的提高，大家的就醫觀念發生了根本的變化，原有的醫療模式已不適應當前的社會發展，因此必須要樹立“以人為本，病人第一，服務至上”的人性化服務宗旨，強調病人是服務的主體，圍繞病人診療的需求，力求使醫院環境、診療程序、服務質量、收費標準均讓病人的需求得到滿足。實行由被動服務到主動服務、單一服務到全方位服務、表面服務到深層次服務。
3、樹立創新的理念。面對新形勢，社會經濟、人際關系，人們的價值觀念越來越復雜多變，各種深層次的矛盾和問題也日益突出，廣大醫務人員的思想動態也比較復雜，因此積極探索新時期醫院思想政治工作的方式、方法和機制，堅持與時俱進、大膽創新，在創新中求發展，在創新中求突破。
創新工作機制就是要突出重點，針對醫院中業務人員多，政工人員少，工作任務重，服務需求大的特點，以文明和行風建設為重點，緊緊圍繞醫院全年目標任務，層層進行部署，經常進行檢查落實。必須要優化隊伍建設，建立一支以黨員為骨干和科主任為主體的思想政治工作隊伍，培養和提高其思想政治工作素質和能力，同時要充分發揮共青團的作用。要深刻分析在新形勢下廣大醫務人員思想活動特點和規律，積極探索工作思路，尤其是在內容、形式、方法等方面進行創新，增強時代性，加強針對性，體現實效性，要用新的視角尋求新的工作方法，要針對醫院行業的特點，開展各種富有情趣的主題活動，引導廣大職工立足崗位做好工作。
4、樹立誠信服務的理念。誠信是中華民族的傳統美德，也是傳統文化的精髓。提倡誠信服務就是要以情動人，廣大醫務人員要有尊重人、關心人、平易近人、寬以待人的品格，在醫療活動中面對的是病人，而且在很大程度上面對的是疾病折磨、心里有負擔、受到影響易沖動的人，因此首先要調整好自己的心態，處理好醫患關系。在醫療活動中要耐心傾聽病人訴說，細致解答病人提出的問題，詳細交代病情及可能出現的病情變化，制定出合理的診療計劃，當患者在診療中出現一些不理解、甚至言語激動、指責的情況下，作為醫務人員要寬容大度，同時要在病人不滿意中找出自己服務中的缺陷。其次要有無私奉獻的高尚情操，應把自己掌握的技能無私奉獻給患者，其三要有自知之明，嚴于律己的風格，其四要有舉止端莊、舉止文雅的風度，微笑服務，使醫患之間保持一種平等互助的關系。注重道德行為的養成，促進職業道德建設的廣度和深度發展，并通過醫院文化建設等宣傳“載體”，使醫院思想政治工作將更具體、更扎實、更有效。
創新工作思路范文4
改革開放二十多年來，農村社會發生了一系列的深刻變革，中央對農村的政策發生了深刻變化，農村傳統的利益分配格局被打破，這些都對地方人大工作提出了新的更高要求。為此，我們強化對大工作地位的認識，堅持與時俱進，圍繞工作大局，充分發揮人大常委會的職能作用。一是樹立與時俱進的人大工作理念?？茖W確立新時期人大工作新思路，突出工作重點，創新人大工作途徑和方法，實現人大工作適應縣域經濟社會發展的需要。二是正確處理好工作支持與依法監督的關系。人大與“一府兩院”是監督與被監督的關系，把人大的監督作為檢驗和反射全縣工作的一面“鏡子”，依靠人大延伸縣委工作的手臂，善于和敢于發揮人大及其常委會的職能作用。三是堅持任人唯賢。一個地方最大的浪費是人才的浪費，最大的損失是用人不當的損失，用好一個人就能樹立一面旗幟，就能激勵和調動一批能干事、會干事、干大事者的積極性?？h人大常委會在黨委的領導下，依法行使人事任免權，客觀評價任用干部，堅決遏制私心雜念和不良風氣產生，把關鍵的人用在關鍵崗位抓關鍵工作。四是充分發揮人大代表的作用，利用好人大代表聯系廣、代表性強、群眾信任程度高等優勢，充分發揮他們在經濟建設中的示范作用和帶頭作用，為加快縣域經濟發展，維護社會穩定服好務。五是積極支持人大及其常委會運用法律監督、工作監督等方式，協同配合縣委抓好執紀執法隊伍建設，治理和優化縣域經濟發展環境。
健全制度，推動人大工作上水平
同志指出：“要堅持從我國的國情出發，不能照搬西方政治制度的模式，要著重加強制度建設，實現社會主義民主政治的制度化、規范化和程序化”。依法治國是我國社會主義民主法制建設的重要標志，是維護社會穩定的重要前提，是依法治縣的必然選擇。一是堅持人大工作匯報制度。人大在縣委領導下開展工作，必須對有利于縣域經濟發展、反映群眾呼聲、解決群眾疾苦、符合人民意志、推動依法治縣進程等問題向縣委作定期或不定期的匯報，從而為縣委工作提供更加科學化、民主化的決策依據。二是堅持工作會議制度。充分體現地方國家權力機關的地位、性質和作用，堅持人大常委會領導列席縣委常委會議、工作會議及開展的重大活動，準確把握好人大權力機關參與縣委的重大決議、決定的制定，積極推動地方經濟建設和民主法制建設。三是堅持縣委聯系人大工作制度。在換屆選舉、述職評議、工作評議、代表視察以及代表提出的議案、建議、批評和意見辦理中，縣委都將認真進行專題研究，并對人民群眾反映的熱點、難點、重點問題進行分析解決。充分運用人大的法律監督和工作監督等方式，配合縣委抓好全縣的經濟發展、社會穩定及縣域經濟發展的環境。
創新思路，正確行使人大工作職權
一是堅持人大正確行使好重大事項的決定權。20__年以來，先后對政府提請的交通建設、城市改建、殯葬改革、佛頭山森林公園、預算外資金管理等12項重大事項作出決定，使人大工作在縣域經濟建設中發揮了積極作用，推動了全縣社會、經濟穩步發展。二是支持人大正確行使好監督權?？h委加強對人大工作的領導，就是不斷創新工作理念，拓寬監督渠道，加大執法監督的力度，確保依法治縣真正落實到實處。人大常委會先后對公安、財政、水利、審計等10個部門開展了述職評議，收到了實效，從而為縣委的正確決策提供了相關可靠的依據。同時，極大地促進了全縣機關干部的作風建設和黨風廉政建設，贏得了人民群眾的信任。三是支持人大依法行使好任免權?？h委在向人大推薦政府機關工作人員職務任免時，邀請人大會同組織、人事部門參與干部考察，充分體現民意，做到“人盡其才、才盡其用”。20__年以來，縣人大常委會對擬任的國家機關工作人員26人進行任前法律知識考試、屆期工作承諾等方法，對任命的國家機關工作人員按照法定程序，做到既實現組織意圖，又符合民意。
創新工作思路范文5
【關鍵詞】高校輔導員 工作創新 大學生心理特征
高校輔導員作為高等學校特殊的教師隊伍，承擔著大學生的德育教育和日常生活管理的重要任務。輔導員的工作既包括了對班集體的管理和建設，也包括了對大學生的心理健康問題的教育和思想政治教育，同時還要解決學生的各類獎勤補助貸工作以及畢業生的就業指導工作等。因此，高校輔導員是溝通學校和學生學習及生活問題的橋梁，對大學生成人、成才和走向社會有重要的助力作用。在新時期，開放的社會和信息時代對大學生的人生觀、價值觀和道德觀都產生了較為復雜的影響，這就需要高校輔導員既能了解和正確分析大學生在新形勢下的心理特點，又要有豐富的知識經驗和理論素養，并在此基礎上理清工作思路，開展創新性的工作，搞好高校輔導員工作。
高校輔導員要充分認識新時代下大學生的心理特點及環境影響
新形勢下，信息化的加速和網絡化的普及對當代大學生的人生觀、價值觀及理想信念產生了錯綜復雜的影響，造成當代大學生在心理和行為方式上呈現出比以往更為明顯的特點，具體體現出以下幾個方面：
1.自我意識很強
一方面， 當代大學生作為所謂的“90后”，在其個人成長歷程中，競爭成為他們生活的常態，不僅有學前教育的競爭，還有從小學、初中、高中到大學一路上的各種激烈的競爭，同時還有才藝能力培養、各種競賽的磨練等，使得他們獨立思考問題、解決問題的能力得到培養和鍛煉，在面對同樣的問題時，他們會得出不同的認識和不同的解決方法；另一方面，當代大學生由于家庭背景、生活環境、教育背景等的千差萬別，使他們形成了差異性明顯的個性，也使他們在思想觀念、人際交往、價值取向上產生個體差異。他們個人對自己都有著一定的目標設定和理想路徑，張揚個性使他們有敢想敢干的沖勁，敢于把自己的與眾不同的優點和特色表現出來，呈現自我意識很強的特點。[1]
但由于當代大學生多為90后的獨生子女，往往得到父母過多的溺愛，缺乏獨立面對困難和自我管理的能力。其次，90后的大學生自幼生長在衣食無憂的環境中，形成了他們較強的優越感，使得他們往往個性鮮明、思想活躍，但其心智發育還沒有真正成熟，有的學生有時因為學習、生活中遇到些許困難或稍不如意就會心理受挫。此外，大學生活是同齡人之間在學習和生活上的一種競爭和競賽，也會讓一些學生感到緊張和壓抑，產生一種茫然、無助和應激的心理疾患。
2.價值取向的多元化
改革開放三十多年，西方的科學技術給我們帶來便利的同時，也讓西方社會的思想價值觀念沖擊到我們國家的社會主義的理想信念。現時代的情況是開放的環境帶給我們多元價值觀念的相互激蕩，造成了非主流信息對主流價值觀的沖擊，加上理想主義教育與現實社會生活中的一些不一致和矛盾，使得當代大學生的價值觀極為復雜多樣。同時在網絡信息技術高速發展的背景下，虛擬化的誘惑使當代大學生容易迷失自我，價值觀錯位，甚至在不健康的思想的誘使下走上違法犯罪的道路，對大學生良好品格的形成和高尚人格的塑造是極為不利的。因此，在信息化高速發展的背景下如何應對這種不良信息的沖擊，引導好大學生培養正確的理想信念，樹立正確的人生觀、價值觀，是當前高校管理學生問題需要重點把握的內容。
3.適應新事物能力強，勇于探索創新。
當代大學生生活在一個經濟迅速發展、物質生活富足以及知識大爆炸的時代。在這樣一個社會環境下成長、學習的莘莘學子，突然來到大學這個和中學時代的應試教育完全不同的環境中，他們的求新意識及求知欲望就在相對輕松的環境中迸發出來，使得他們勇于探索創新，對新事物的適應能力比較強，奠定了把他們培養成為對國家社會有用的各類人才的良好條件。在新的國際環境下，高等學校作為培養各類人才的平臺和陣地，不僅要在專業知識和能力方面進行培養和教育，更要從輔導員工作的角度創造一個良好的育人環境，使大學生適應新事物的能力進一步強化，使他們的求知欲望變成探索創新的源泉，以提高大學生的整體素質，增強我們國家的科技實力和軟實力，促進我們民族的發展和進步。
4.受市場經濟的負面影響造成理想信念、價值取向的困惑
隨著社會主義市場經濟發展的加速和社會轉型期的矛盾復雜化，當代大學生在了解社會、理解人生方面也不可避免的會受到社會不良風氣的影響。如個人主義、拜金主義、弄虛作假、等對大學生的價值觀念、行為模式和思維方式等構成了嚴重的沖擊，使得一些學生產生對人生理想和信念和前途命運產生困惑，甚至貪圖享樂、無上進心、紀律松懈、集體意識淡漠，缺乏奉獻精神和集體主義精神等。
5.大一新生心里障礙多
由于大學生活與高中生活差異很大，因此就造成一些大學新生進入高校初期可能會產生一些心理上的困惑。如求學動力的暫時消失以及追求目標的不確定性而產生的困惑；理想中的大學與現實中的大學有較大落差而產生的困惑；不知如何與來自不同家庭、不同社會背景的人相處而產生的人際交往困惑；不同地域風俗、飲食和生活習慣不同而造成的困惑。
6.高校擴招給輔導員工作提出新要求
自1999年高校擴招以來，高校逐步由精英教育轉向大眾教育。高校擴招一方面有利于國民整體素質的提高，另一方面，隨著招生規模的不斷擴大，一些原來按照國家人才培養標準并不能進入大學深造的學生也可以走進象牙塔，這勢必導致生源質量的下降。所以，針對不同素質和不同學習基礎的大學生，如何因勢利導，因材施教，改變過去精英教育時代的“一刀切”的思想教育模式，將成為新形勢下輔導員工作的一項重要課題。
新形勢下大學生心理特點對高校輔導員隊伍的素質要求
首先，要有良好的師德。這就要求輔導員自身不斷修煉品格，排除各種世俗觀念的誘惑，建立起“德高為范”的師德意識，熱愛輔導員工作，努力奉獻，埋頭苦干，甘于忍受枯燥的生活，以一種高度的事業責任感和敬業精神對待本職工作，以勤奮辛勞的姿態影響學生，用榜樣的力量代替三令五申的宣教，其次，輔導員要有很強的思想政治素質和政策觀。一個好輔導員首先必須是一個者，用的理論武裝自己，深刻理解和把握黨的路線方針政策，提高用的基本原理、立場、觀點和方法來考慮問題、發現問題和解決問題的能力。在現階段，要認真學習黨的十精神，理解新時代中國特色社會主義理論體系的精髓和實質，用中國特色社會主義理論體系武裝自己的頭腦，增強政治判斷能力，樹立正確的是非觀念和價值判斷標準，以深厚的思想政治理論知識和系統的學生工作的思想體系來做學生的思想政治工作，才能達到正確引導、幫助教育學生的目的。再次，輔導員還要和學生有共同語言。這就要求輔導員要了解和熟悉學生的基本專業知識，聽聽專業課，了解學生所學的專業知識，這樣就能在學生工作中擴大交流面。與學生的共同語言多了，就能深刻認識學生工作中出現的各種問題，處理到位，從而不斷提高自身的業務能力。[2]最后，輔導員還要樹立不斷創新的工作意識。創新作為一個民族、一個國家自強自立、發展壯大的動力源泉，同樣也是輔導員工作中必須確立的一個思想意識。高校輔導員要牢牢樹立創新意識，積極探索高校學生思想政治工作的新思路，用新的理論、新的模式、新的內容、新的體制和方法來開創學生工作的新局面。
高校輔導員工作創新的思路與對策
1.在大學生中深入開展“三自”活動
“三自”活動是指培養學生的自我教育、自我管理和自我服務能力。在自我教育方面，輔導員要分清師生是主導與主體的關系，所以，輔導員開展學生工作就要充分發揮學生的主觀能動性，讓學生樹立自主、自由、自強、自信的主體意識，針對當代大學生的心理特點和個性表現，充分調動學生的積極性，激發學生的創造熱情，讓學生在日常的學習生活和學生活動中受到自我鍛煉。自我教育就是要達到認識自我、自覺評價自己的目的，從而自覺樹立正確的是非觀念，善于辨別真善美和假惡丑。
在自我管理方面，輔導員要管理好學生，離不開學生的積極主動的配合。要想搞好班級管理，就要調動學生的積極性，培養學生的班級榮譽感和自身的自尊心，教育學生要熟悉學校的管理規定和各種行為規范，讓學生知其所行，知其所止。
在自我服務方面，班集體實際上是社會組織的雛形，是未來走向社會的一個橋梁和預演。班級生活中存在的社會聯系和最基礎的人際關系、交往活動，無意中就承擔著學生進行社會角色學習的任務。這就要求高校輔導員要有意識地為學生提供讓他們學習和鍛煉的機會，特別是通過學生會開展一些了解社會、適應社會的活動，讓學生們在參與開展活動的過程中受到鍛煉，學會處理各種復雜人際關系的技巧。同時，輔導員還要把對學生的生活技能教育、文明禮貌教育和校規校紀教育結合起來，使學生在學習生活技能的同時，提高自身的思想道德境界和人品修養。
2.注重學生心理健康教育
作為現今社會的重要組成部分，當代大學生對社會環境的心理反應是十分敏感的。作為掌握更多知識的社會群體，大學生面臨著許多他們特有的生活和心理問題，如對新的大學學習環境的適應、對專業的選擇與學習的適應、理想與現實的沖突、人際關系的處理與學習、戀愛中的矛盾以及對未來職業的選擇問題等。由于理想和現實的落差，造成很多學生出現心理健康問題，這就要求高校輔導員在注重學生理想信念教育的同時還要關心學生的心理情感，注重他們的心理健康，以最大的努力讓學生盡量避免或消除由于各種心理壓力而造成的心理應激、心理危機或心理障礙，增進心身健康。同時，要多和有心理壓力的學生談心交流，使他們能夠樹立積極向上的人生觀來努力面對和適應社會環境，預防各種身心疾病的產生。輔導員除了要事必躬親外，還要采取科學的工作方法，如給班集體配備心理信息員，通過心理信息員來把握學生的心理動態，及時處理學生的心理健康問題，積極開導學生，培養學生樂觀向上的心理素質，讓學生得到健全人格的修煉，使學生心理得到健康的發展。
3.分階段、長期性地指導學生做好職業生涯規劃，注重該項工作的實際效果
機會是給有準備的人提供的。只有做好未來職業生涯的規劃，才能在未來的人生道路上把握機會，創造奇跡。因此，輔導員要幫助學生積極做好職業生涯規劃。具體要求學生就是在進校之初，首先樹立職業生涯規劃意識；在大二、大三階段，開始進行職業生涯的規劃，增強學生就業能力和競爭力，確定最終的職業目標；在大四階段，輔導員要幫助學生廣開就業門路和渠道，做好畢業生的就業工作。
大一階段是學生職業生涯規劃的探索期和啟蒙期。學生進校以后輔導員一方面需要做好新生的全面安撫工作，及時開展入學教育，做好學生的心理健康教育，幫助學生順利完成從中學的應試教育到大學的自主教育的角色轉變。通過對學生開展所學專業的特點、師資力量、學科發展情況、學風教風情況、專業考研和本專業就業情況等的宣傳，讓學生對自己所學專業有大致理解，穩定學生的情緒，激發學生學習的積極性；另一方面，開始引導學生用職業生涯規劃的思維來思考自己的現在和將來，從而明確自己的奮斗目標，合理地安排自己的學習和生活。
大二、大三階段，學生們基本或完全適應了大學生活，但他們仍然對將來所要從事的工作沒有很深的理解，處于想當然或是一無所知的狀態。這就要求輔導員借助學校安排的職業生涯規劃課，幫助學生了解職業及職業生涯規劃，確立職業發展方向，增強能力和就業的競爭力。采用各種形式來幫助學生確立職業發展方向，如去相關企業和單位實地考察、兼職等。此外，還可以請已工作的校友開座談會，講解職業情況，讓學生了解未來的職業生活。在督促學生學好專業知識、提高工作技能的同時，還要讓學生學習外語和計算機技術，以此來提高綜合素質，增強競爭力，確定自己的職業定位。
大四階段，輔導員要做好學生就業時的各種服務工作。針對畢業生就業時遇到的各種問題，為學生提供就業政策的咨詢解答；針對學生的個性特征，為他們提供就業技巧、就業方法等的建議和咨詢，能夠讓學生知己知彼，明確自己和企業的定位，找到適合自己的企業；廣開就業渠道、采取多種措施來促進學生就業，如主動收集用人單位需求信息，借助Q Q 群、人人網等平臺；充分利用校友關系和行業中建立的老關系，熱情接待用人單位的來訪，積極拓展學院專場招聘市場；組織和指導畢業生參加各種類型的就業洽談活動和招聘會等，幫助學生適應即將到來的職場人生。[3]
4.積極運用和創新工作載體，利用網絡工具做好學生的思想政治工作
當代大學生有很強的求新意識，對網絡這個信息時代的重要載體和交流平臺駕輕就熟。隨著信息時代的來臨，網絡已成為學習知識、了解社會、獲取信息、開展社交娛樂的一個重要平臺，它已經深刻影響著大學生的生活方式和行為模式。輔導員可以開通和學生交流的QQ、微信等網絡交流的平臺，積極回復學生提出的各種問題，開展談心、交流討論活動，以此來了解學生真實的思想心理活動，并通過收集、整理分析這些交流信息，準確地把握學生的思想動態，及時引導學生樹立正確的人生觀、價值觀，從而在開展學生工作中處于主動應對的地位，及時發現和糾正認識偏差和錯誤觀念，幫助學生健康成長，引導他們做人、干事的道德意識和社會責任感。[4]
5.耐心細致地做好貧困生群體的救助工作
作為高校輔導員，在新生入學后首先需要及時收集、整理貧困生檔案庫。通過對全體新生及時、認真地摸底調查，建立貧困學生檔案資料庫，掌握學生的基本信息以及生活和學習情況，并根據實際情況逐年更新、增減貧困學生檔案資料庫，對貧困生群體信息做到心中有數。除此之外，還要及時了解和掌握學生的思想動態，幫助他們建立正確的價值觀念。平時通過談心了解他們的生活、身體、精神狀況，及時消除他們在學習、生活中產生的困惑和迷茫，幫助他們走出心理和情感誤區，尤其是針對貧困生的心理健康問題如自卑心理，要及時發現并加以正確引導，幫助他們擺脫自卑心理，樹立對待金錢、人生的正確態度和價值觀念，發掘自己的潛力，努力奮斗，以知識和能力作為精神食糧來充實自己才是正確的人生選擇。最后，針對貧困生的資助工作要做到公正、公平、公開。因為貧困學生的資助金額及名額有限，貧困學生資助工作若是沒有考慮周全，就會影響同學間的團結、降低輔導員和班委的威信，帶來很多負面影響。因此要采取班級推薦、廣泛征求意見、班級內橫向縱向比較、院系審核、公示等方式產生，確保評選結果公正、公平和公開，追求達到既保證了全體貧困生的利益又重點照顧特困學生的效果。[5]
參考文獻：
[1]蘇云升：《當代大學生的特點與高校的學生管理》，《天津市經理學院學報》2010年第4期。
[2]董樹理：《高校輔導員工作新途徑探索》，《佳木斯大學社會科學學報》2007年第23卷第5期。
[3]孟玲、李存茂：《堅持“以學生為本”的理念 創新高校輔導員的工作方法》，《新西部》2007年第14期。
[4]江瑞芳：《談當代大學生的“自我教育、自我管理、自我服務”》，《福建醫科大學學報》（社會科學版）2002年第2期。
創新工作思路范文6
一、 創新思想觀念，體現時代精神
思想政治工作的改進和創新，首先是思想觀念的創新。
一是要把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法和體制的束縛中解救出來，使我們的思想和行動更加符合客觀實際。二是要從社會主義市場經濟出發，凝結著思想觀念、價值觀念和審美觀念等在內的文化產品，這就要求思想政治工作者樹立全新的觀念、全新的工作方式，在觀念上形成與市場經濟相適應的思想政治工作模式。三是要把思想政治工作作為一門科學。把思想政治工作作為一門獨立的科學加以研究，使人們在對思想政治工作的認識從感性層面上升到理性層面，從而增強工作的系統性、科學性和預見性。
二、創新工作內容，把握基本規律
一要始終堅持把理想信念教育作為當前思想政治工作的核心內容，引導人們堅定對的信仰。堅持理論聯系實際，解決實際問題。要敢于和善于分析，回答現實生活中和群眾思想上迫切需要解決的問題。
二要在主動性、針對性和實效性上下功夫，針對新時期思想政治工作的新情況和新變化，認真加以研究，必須掌握群眾的思想脈搏，真正清楚群眾的所思所想、所需所求。這樣才能做到主動性而不是被動性、針對性而不是盲目性、實效性而不是無用性。
三要正確認識和把握思想政治工作的規律。概括起來，思想政治工作有以下一些基本規律：環境制約規律、輿論引導規律、層次主導規律、情理交融規律、倡優祛劣規律等。
三、創新方式方法，堅持貼近實際
思想政治工作一定要緊貼時代特點和社會現實的需要，吸取和借鑒現實中行之有效的內容和形式，并根據實際加以創新。
一是思想政治工作要結合當代社會的需求、生活的需要滲透到經濟生活、社會生活、社會管理企業文化和文化娛樂活動中，寓教于學、寓教于美、寓教于樂、寓教于管理；采用多樣化、多渠道、多載體的生動活潑、群眾喜聞樂見的新方法做好思想政治工作。
二是要多解答一些群眾關心的問題。改革的日益深化觸動了許多被計劃經濟體制所掩蓋的深層次矛盾，同時也造成了群眾大量的思想困惑。這些現實問題如果得不到正確的引導，可能會使群眾的思想進一步分化，從而影響社會凝聚力和生產積極性。我們要帶著深厚的感情做好思想政治工作，充分理解人、尊重人、信任人，對群眾提出的意見，確屬我們工作中的問題，應誠懇接受，認真改正，決不可文過飾非。對群眾的思想問題要和風細雨、循循善誘、耐心細致地幫助解決；對群眾大實際困難應積極協調解決，一時無法解決的，應講清道理。
三是要依靠運用現代科學技術，提高教育方法的科技含量，加快載體的技術革新，實現思想政治工作的科學化；要充分利用傳播工具積極開展網上宣傳，拓寬思想政治工作的領域，發揮大眾媒體的作用，創造適合時代要求和適應群眾需要的思想政治工作的新局面。
四、創新工作隊伍，適應形勢需求
一是要全面提高思想政治工作隊伍的整體素質。優化思想政治工作隊伍，要挑選愿意從事思想政治工作并能以此獻身的高素質的人才，充實到思想政治工作者隊伍上來。在思想政治素質上，要有堅定過硬的政治思想覺悟，具有一定的政治敏銳性和政治鑒別力。在理論素質上，要有深厚的理論功底，在業務素質上，知識層次要高，精明能干，不斷掌握現代科技知識，提高思想政治工作的知識含量，從而達到全面提高思想政治工作隊伍整體素質的要求。
二是思想政治工作隊伍，要適應新的形勢的需要，要求思想政治工作者要了解新動態、把握新特點，尋求新對策、總結新經驗，要善于吸收新鮮的好的東西，能運用開放、多維、創新的思維方式，以嶄新的形象開展工作，更好地為群眾為經濟建設服務。
三是要加強政工干部的管理和考核，要努力按照政治強、業務精、紀律嚴、作風正的要求，建立起思想政治工作隊伍，同時，要建立起思想政治工作目標責任制，定期檢查，考核工作任務的執行情況，按照工作成就作為思想政治工作者的考核依據。
