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產品市場營銷的策劃書范文1
一、市場營銷策劃課程教學平臺設計
教學平臺指的是通過教學觀念、教學方法、教學流程等內容為基礎的開放式教學系統。對于市場營銷相關專業而言,可針對自身的教學大綱、師資特點以及學生情況等因素,通過該教學平臺獲得良好的教學結果。同時,市場營銷策劃的教學方法應當包含了多種教學方法,并非特指某一類教學方法。在市場營銷策劃教學平臺中,教學方法的集合需要保持長期的開放性,并能夠根據外部市場的變化而持續更新自身的內容與方法。學校與教師均可按照自己資源的情況與學生的整體知識儲備來更新自身的教學方法體系。
市場營銷策劃課程教學平臺系統中包含了以下幾個方面的子模塊:市場營銷策劃觀念、項目組課堂教學、市場營銷策劃課程的教學流程以及在線教學系統。
其中,市場營銷策劃觀念是設計市場營銷策劃教學平臺的基礎理論指導性,從而針對其他模塊發揮出引導作用。
項目組課堂教學屬于市場營銷策劃課程中的主要教學形式,在課堂教學中,教師可將學生劃分為不同的策劃項目組,每一小組均需要獨立形成一個完整的策劃方案。在不同的項目組內,可再劃分出負責不同任務的策劃小組,最終將所有策劃小組的成果進行組合,得到策劃項目組的整體營銷策劃方案。
市場營銷策劃課程的教學流程包含了設置教學目標、建構營銷策劃情境、策劃實踐以及策劃評價等環節[1]。其中,教學目標是市場營銷策劃課程的開展基礎。建構營銷策劃情境能夠學生提供真實的策劃案例與策劃實踐基礎。策劃實踐則是市場營銷策劃課程教學平臺的核心內容。策劃評價的對象涵蓋了市場營銷策劃書與營銷績效等。
在線教學系統指的是通過現代化的信息技術與個人網絡終端開發的輔助教學系統。在線教學系統包含了在線學習、實時交流、作業管理、在線測試以及案例分析等子模塊。通過現代化的信息網絡,在線教學系統能夠為市場營銷策劃課程的教學提供有力的支持,使得教師與學生能夠擁有一個具有交互式特征與隨時隨地特征的網絡學習環境。
二、市場營銷策劃課程的教學流程
(一)設置教學目標
在不同的高職院校中,市場營銷策劃課程的教學目標應當具備一定的一致性。然而由于教學資源的差異以及專業培養目標的不同,各院校的教學目標也存在著一定的差異。教學目標設置差異,在市場營銷策劃課程的后續教學過程中均會有所體現。
(二)建構營銷策劃場景
營銷策劃場景的建構中主要包含了市場營銷策劃的選題與信息收集。其中,策劃場景的主題與信息一般分為了以下幾種類型:(1)真題。選擇真題有助于學生深入地與企業的實際工作內容進行交流與學習,并在市場營銷策劃課程中按照企業的真實發展需要來選擇策劃主題,以該主題為基礎,進行策劃信息的收集。其次在教師與企業方面的專業人員的指導下,以項目策劃小組的形式形成營銷策劃書,然后通過企業進行選擇,實施策劃方案[2]。(2)模擬題。模擬題指的是以創業項目為基礎,設計策劃場景,最終可在創業計劃書中包含營銷策劃書。在以創業項目作為基礎設計策劃情境時,許多企業或創業者僅僅是剛起步,其公司基礎或產品均較為薄弱,從而使得該類模擬題的形式具有缺少實際數據與真實體驗,且無法確??刹僮餍缘炔蛔?。但其模擬題的形式同樣也具有如下優點:首先,創業項目中的策劃情境自由度高,能夠充分激發學生的積極性與學生熱情。其次,創業項目的行業選擇豐富。再次,可與挑戰杯中國大學生創業計劃競賽相結合,幫助學生將其營銷策劃書以創業計劃書中一部分進行參賽,同時可作為市場營銷策劃課程的實踐作業。
(三)策劃實踐
在市場營銷策劃課程的策劃實踐中,教師可將學生劃分為單獨的策劃項目組。在課堂教學中,策劃項目組需要形成一份完整的營銷策劃書[3]。同時,教師應與項目組長共同進行協調,評價各子策劃小組的策劃書,并在課堂上進行討論與交流。通過各小組針對各自的策劃進行解釋、提問,進而發現問題、共同提高。
(四)策劃評價
做為一個周期學習的結束,針對學生的策劃結果進行評價是市場營銷策劃課程中的重要環節之一。策劃評價的對象包含了市場營銷策劃書與營銷績效這兩個部分。首先,針對市場營銷策劃書的質量進行評價,需要以相關的理論知識與教師個人的工作經驗,從市場調研、營銷組合、創意設計以及可操作性等角度出發,進行評價。其次,針對營銷績效的評價,其評價對象包含了策劃項目組的組織水平、組織效率以及最終的營銷績效等多個方面的內容。
產品市場營銷的策劃書范文2
廣告策劃小組名單
目錄
前言
(一)市場分析
1. 營銷環境分析
2. 消費者分析
3. 產品分析
4. 企業營銷戰略
5. 企業和競爭對手的競爭狀況分析
5.企業和競爭對手的廣告分析
(二)廣告策略
1. 廣告的目標
2. 目標市場策略
3. 廣告定位策略
4. 廣告訴求策略
5. 廣告表現策略
6.廣告媒介策略
(三)廣告實施計劃
1. 廣告活動的目標
2. 廣告活動的時間
3. 廣告的目標市場
4. 廣告的訴求對象
5. 廣告的訴求重點
6. 廣告活動的表現(設計草圖、電視廣告故事板、廣告文案討論稿)
7.廣告媒介計劃
7. 其他活動計劃
9.廣告費用預算
(四)廣告活動的效果預測和監控
1. 廣告效果的預測
2. 廣告媒介的監控
廣告策劃書的一般模式
根據廣告策劃書的內容要點,參照營銷計劃書的一般模式和許多廣告策劃者在實踐中總結出來的廣告策劃書的格式,我們為讀者提供以下的廣告策劃書內容與結構的一般模式:
封面:
一份完整的廣告策劃書文本應該包括一個版面精美、要素齊備的封面,以給新聞記者者以良好的第一印象。
廣告策劃小組名單:
在策劃文本中提供廣告策劃小組名單,可以向廣告主顯示廣告策劃運作的正規化程度,也可以表示 示一種對策劃結果負責的態度。
目錄:
在廣告策劃書目錄中,應該列舉廣告策劃書各個部分的標題,必要時還應該將各個部分的聯系以簡明的圖表體現出來,一方面可以使策劃 文本顯得正式、規范,另一方面也可以使閱讀者能夠根據目錄方便地找到想要閱讀的內容。
前言:
在前言中,應該概述廣告策劃的目的、進行過程、使用的主要方法、策劃書的主要內容,以使廣告客戶可以對廣告策劃書有大致的了解。
正文:
第一部分:市場分析
這部分應該包括廣告策劃的過程中所進行的市場分析的全部結果,以為后續的廣告策略部分提供有說服力的依據。
一、營銷環境分析
1、企業市場營銷環境中宏觀的制約因素。
(1)企業目標市場所處區域的宏觀經濟形勢;
• 總體的經濟形勢
• 總體的消費態勢
• 產業的發展政策
(2)市場的政治、法律背景:
• 是否有有利或者不利的政治因素可能影響產品的市場
• 是否有有利或者不利的法律因素可能影響產品的銷售和廣告
(3)市場的文化背景
• 企業的產品與目標市場的文化背景有無沖突之處
• 這一市場的消費者是否會因為產品不符合其文化而拒絕產品
2、市場營銷環境中的微觀制約因素。
• 企業的供應商與企業的關系
• 產品的營銷中間商與企業的關系
3、市場概況。
(1)市場的規模:
• 整個市場的銷售額
• 市場可能容納的最大銷售額
• 消費者總量
• 消費者總的購買量
• 以上幾個要素在過去一個時期中的變化
• 未來市場規模的趨勢
(2)市場的構成:
• 構成這一市場的主要產品的品牌
• 各品牌所占據的市場份額
• 市場上居于主要地位的品牌
• 與本品牌構成競爭的品牌是什么
• 未來市場構成的變化趨勢如何
(3)市場構成的特性:
• 市場有無季節性
• 有無暫時性
• 有無其他突出的特點
4、營銷環境分析總結。
(1)機會與威脅
(2)優勢與劣勢
(3)重點問題
二、消費者分析
1、消費者的總體消費態勢。
• 現有的消費時尚
• 各種消費者消費本類產品的特性
2、現有消費者分析。
(1)現有消費群體的構成:
• 現有消費者的總量
• 現有消費者的年齡
• 現有消費者的職業
• 現有消費者的收入
• 現有消費者的受教育程度
• 現有消費者的分布
(2)現有消費者的消費行為:
• 購買的動機
• 購買的時間
• 購買的頻率
• 購買的數量
• 購買的地點
(3)現有消費者的態度:
• 對產品的喜愛程度
• 對本品牌的偏好程度
• 對本品牌的認知程度
• 對本品牌的指名購買程度
• 使用后的滿足程度
• 未滿足的需求
3、潛在消費者。
(1)潛在消費者的特性:
• 總量
• 年齡
• 職業
• 收入
• 受教育程度
(2)潛在消費者現在購買行為:
• 現在購買哪些品牌的產品
• 對這些產品的態度如何
• 有無新的購買計劃
• 有無可能改變計劃購買的品牌
(3)潛在消費者被本品牌吸引的可能性:
• 潛在消費者對本品牌的態度如何
• 潛在消費者需求的滿足程度如何
4、消費者分析的總結。
• 機會與威脅
• 優勢與劣勢
• 重要問題
(2)潛在消費者:
• 機會與威脅
• 優勢與劣勢
• 主要問題點
(3)目標消費者:
• 目標消費群體的特性
• 目標消費群體的共同需求
• 如何滿足他們的需求
三、產品分析
1、產品特征分析。
(1)產品的性能:
• 產品的性能有哪些
• 產品最突出的性能是什么
• 產品最適合消費者需求的性能是什么
• 產品的哪些性能還不能滿足消費者的需求
(2)產品的質量:
• 產品是否屬于高質量的產品
• 消費者對產品質量的滿足程度如何
• 產品的質量能繼續保持嗎
• 產品的質量有無繼續提高的可能
(3)產品的價格:
• 產品價格在同類產品中居于什么檔次
• 產品的價格與產品質量的配合程度如何
• 消費者對產品價格的認識如何
(4)產品的材質:
• 產品的主要原料是什么
• 產品在材質上有無特別之處
• 消費者對產品材質的認識如何
5)生產工藝:
• 產品通過什么樣的工藝生產
• 在生產工藝上有無特別之處
• 消費者是否喜歡通過這種工藝生產的產品
(6)產品的外觀與包裝:
產品市場營銷的策劃書范文3
大多數實踐教學還局限于校內,但校內實訓基地并沒有放在真正的市場上去競爭,由此進行的教學活動仍然存在與現實脫節的情況。特別是市場營銷這種需要真實競爭市場的課程。教學環境不真實,設置不合理等都是導致實踐教學效果大打折扣的重要原因。
2基于學生自主創業的市場營銷課程改革實施
2.1營銷公司成立
自主創業營銷公司由學生通過“自我營銷—招聘”的形式組成。每個公司的組織結構見圖1所示[3]:其中每個崗位的人數根據班級的總人數靈活設置。首先由教師擔任面試官,對總經理進行面試,面試時要求學生準備一份求職簡歷和應聘演講等??偨浝頉Q定后,再由總經理對各公司的成員進行面試。錄取按照雙方自愿和擇優錄取原則,若出現有學生沒被任何一個公司錄取則應對其進行培訓后再面試,最后完成各營銷公司的組建。
2.2課程安排
市場營銷課程主要由自我營銷、市場營銷環境分析、目標市場和消費者分析、市場營銷調研與預測、產品策略制定、價格策略制定、分銷與促銷策略和綜合運營八個部分構成。各個部分的主要內容見表1所示:
2.3課程考核
為了增強學生的積極性和競爭意識,課程考核采用過程性考核為主。本課程主要完成的任務有市場營銷環境分析報告、市場定位建議書、市場營銷調研報告、產品策劃書以及商品促銷策劃書。每一個任務都基于各公司的實地考察和公司運營,任務完成后要進行答辯。教師通過答辯效果,報告或策劃書的優良以及外出調研的組織情況等進行綜合打分。另外,最后一個項目中的綜合運營還要考慮到每個公司的銷售量、銷售利潤等指標。
2.4課程實施主要事項
①本課程是基于學生自主構建的銷售公司,每個銷售公司必須確定本公司的營銷產品并選定地點進行實際營銷,因此課程中有1/3的課時將在校外完成,校外教學過程中必須管理好學生的言行,避免與其他商家發生口角,保證學生的安全。②各銷售公司自負盈虧,因此教師必須事先和學生進行溝通,避免學生不愿意,特別是公司運營狀況不好的時候。另外,教學過程中需要同時強調各公司的銷售利潤和本課程的教學目標實現,避免學生只忙著賺錢而忽略了知識的學習。③為了避免學生就職于同一個部門,學到的知識有限,教師可以要求學生必須進行輪崗。通過這樣的方式讓每一個學生都能體驗到公司各個部分的工作,擴展自身的知識面。④在授課過程中可以鼓勵學生銷售服務性產品,拓寬學生的思路。商品營銷過程中鼓勵選用微信、QQ、微博、淘寶的多種平臺進行。
3結語
產品市場營銷的策劃書范文4
封面:
一份完整的廣告策劃書文本應該包括一個版面精美、要素齊備的封面,以給新聞記者者以良好的第一印象。
廣告策劃小組名單:
在策劃文本中提供廣告策劃小組名單,可以向廣告主顯示廣告策劃運作的正規化程度,也可以表示
一種對策劃結果負責的態度。
目錄:
在廣告策劃書目錄中,應該列舉廣告策劃書各個部分的標題,必要時還應該將各個部分的聯系以簡明的圖表體現出來,一方面可以使策劃文本顯得正式、規范,另一方面也可以使閱讀者能夠根據目錄方便地找到想要閱讀的內容。
前言:
在前言中,應該概述廣告策劃的目的、進行過程、使用的主要方法、策劃書的主要內容,以使廣告客戶可以對廣告策劃書有大致的了解。
正文:
第一部分:市場分析
這部分應該包括廣告策劃的過程中所進行的市場分析的全部結果,以為后續的廣告策略部分提供有說服力的依據。
一、營銷環境分析
1、企業市場營銷環境中宏觀的制約因素。
(1)企業目標市場所處區域的宏觀經濟形勢;
• 總體的經濟形勢
• 總體的消費態勢
• 產業的發展政策
(2)市場的政治、法律背景:
• 是否有有利或者不利的政治因素可能影響產品的市場
• 是否有有利或者不利的法律因素可能影響產品的銷售和廣告
(3)市場的文化背景
• 企業的產品與目標市場的文化背景有無沖突之處
• 這一市場的消費者是否會因為產品不符合其文化而拒絕產品
2、市場營銷環境中的微觀制約因素。
• 企業的供應商與企業的關系
• 產品的營銷中間商與企業的關系
3、市場概況。
(1)市場的規模:
• 整個市場的銷售額
• 市場可能容納的最大銷售額
• 消費者總量
• 消費者總的購買量
• 以上幾個要素在過去一個時期中的變化
• 未來市場規模的趨勢
(2)市場的構成:
• 構成這一市場的主要產品的品牌
• 各品牌所占據的市場份額
• 市場上居于主要地位的品牌
• 與本品牌構成競爭的品牌是什么
• 未來市場構成的變化趨勢如何
(3)市場構成的特性:
• 市場有無季節性
• 有無暫時性
• 有無其他突出的特點
4、營銷環境分析總結。
(1)機會與威脅
(2)優勢與劣勢
(3)重點問題
二、消費者分析
1、消費者的總體消費態勢。
• 現有的消費時尚
• 各種消費者消費本類產品的特性
2、現有消費者分析。
(1)現有消費群體的構成:
• 現有消費者的總量
• 現有消費者的年齡
• 現有消費者的職業
• 現有消費者的收入
• 現有消費者的受教育程度
• 現有消費者的分布
(2)現有消費者的消費行為:
• 購買的動機
• 購買的時間
• 購買的頻率
• 購買的數量
• 購買的地點
(3)現有消費者的態度:
• 對產品的喜愛程度
• 對本品牌的偏好程度
• 對本品牌的認知程度
• 對本品牌的指名購買程度
• 使用后的滿足程度
• 未滿足的需求
3、潛在消費者。
(1)潛在消費者的特性:
• 總量
• 年齡
• 職業
• 收入
• 受教育程度
(2)潛在消費者現在購買行為:
• 現在購買哪些品牌的產品
• 對這些產品的態度如何
• 有無新的購買計劃
• 有無可能改變計劃購買的品牌
(3)潛在消費者被本品牌吸引的可能性:
• 潛在消費者對本品牌的態度如何
• 潛在消費者需求的滿足程度如何
4、消費者分析的總結。
• 機會與威脅
• 優勢與劣勢
• 重要問題
(2)潛在消費者:
• 機會與威脅
• 優勢與劣勢
• 主要問題點
(3)目標消費者:
• 目標消費群體的特性
• 目標消費群體的共同需求
• 如何滿足他們的需求
三、產品分析
1、產品特征分析。
(1)產品的性能:
• 產品的性能有哪些
• 產品最突出的性能是什么
• 產品最適合消費者需求的性能是什么
• 產品的哪些性能還不能滿足消費者的需求
(2)產品的質量:
• 產品是否屬于高質量的產品
• 消費者對產品質量的滿足程度如何
• 產品的質量能繼續保持嗎
• 產品的質量有無繼續提高的可能
(3)產品的價格:
• 產品價格在同類產品中居于什么檔次
• 產品的價格與產品質量的配合程度如何
• 消費者對產品價格的認識如何
(4)產品的材質:
• 產品的主要原料是什么
• 產品在材質上有無特別之處
226; 消費者對產品材質的認識如何
5)生產工藝:
• 產品通過什么樣的工藝生產
• 在生產工藝上有無特別之處
• 消費者是否喜歡通過這種工藝生產的產品
(6)產品的外觀與包裝:
• 產品的外觀和包裝是否與產品的質量、價格和形象相稱
• 產品在外觀和包裝上有沒有缺欠
• 外觀和包裝在貨架上的同類產品中是否醒目
• 外觀和包裝對消費者是否具有吸引力
• 消費者對產品外觀和包裝的評價如何
(7)與同類產品的比較:
• 在性能上有何優勢 有何不足
• 在價格上有何優勢 有何不足
• 在材質上有何優勢 有何不足
• 在工藝上有何優勢 有何不足
• 在消費者的認知和購買上有何優勢 有何不足
2、產品生命周期分析。
(1)產品生命周期的主要標志
(2)產品處于什么樣的生命周期
(3)企業對產品生命周期的認知
3、產品的品牌形象分析
(1)企業賦予產品的形象
• 企業對產品形象有無考慮
• 企業為產品設計的形象如何 〖2〗
• 企業為產品設計的形象有無不合理之處
• 企業是否將產品形象向消費者傳達
(2)消費者對產品形象的認知:
• 消費者認為產品形象如何
• 消費者認知的形象與企業設定的形象符合嗎
• 消費者對產品形象的預期如何
• 產品形象在消費者認知方面有無問題
4、產品定位分析。
(1)產品的預期定位:
• 企業對產品定位有無設想
• 企業對產品定位的設想如何
• 企業對產品的定位有無不合理之處
• 企業是否將產品定位向消費者傳達
(2)消費者對產品定位的認知:
• 消費者認為的產品定位如何
• 消費認知的定位與企業設定的定位符合嗎
• 消費者對產品定位的預期如何
• 產品定位在消費者認知方面有無問題
(3)產品定位的效果:
• 產品的定位是否達到了預期的效果
• 產品定位在營銷中是否有困難
5、產品分析的總結。
(1)產品特性:
• 機會與威脅
• 優勢與劣勢
• 主要問題點
(2)產品的生命周期
• 機會與威脅
• 優勢與劣勢
• 主要問題點
(3)產品的形象:
• 機會與威脅
• 優勢與劣勢
• 主要問題點
(4)產品定位:
• 機會與威脅
• 優勢與劣勢
• 主要問題點
(4)產品定位:
• 機會與威脅
• 優勢與劣勢
• 主要問題點
四、企業和競爭對手的競爭狀況分析
1、企業在競爭中的地位。
• 市場占有率
• 消費者認識
• 企業自身的資源和目標
2、企業的競爭對手。
• 主要的競爭對手是誰
• 競爭對手的基本情況
• 競爭對手的優勢與劣勢
• 競爭對手的策略
3、企業與競爭對手的比較。
• 機會與威脅
• 優勢與劣勢
• 主要問題點
五、企業與競爭對手的廣告分析
1、企業和競爭對手以往的廣告活動的概況。
• 開展的時間
• 開展的目的
• 投入的費用
• 主要內容
2、企業和競爭對手以往廣告的目標市場策略。
• 廣告活動針對什么樣的目標市場進行
• 目標市場的特性如何
• 有何合理之處
• 有何不合理之處
3、企業和競爭對手的產品定位策略。
4、企業和競爭對手以往的廣告訴求策略。
• 訴求對象是誰
• 訴求重點如何
• 訴求方法如何
5、企業和競爭對手以往的廣告表現策略。
• 廣告主題如何,有何合理之處 不何不合理之處
• 廣告創意如何,有何優勢 有何不足
6、企業和競爭對手以往的廣告媒介策略。
• 媒介組合如何,有何合理之處 有何不合理之處
• 廣告的頻率如何,有何優勢 有何不足
7、廣告效果
• 廣告在消費者認知方面有何效果
• 廣告在改變消費者態度方面有何效果
• 廣告在消費者行為方面有何效果
• 廣告在直接促銷方面有何效果
• 廣告在其他方面有何效果
• 廣告投入的效益如何
8、總結。
• 競爭對手在廣告方面的優勢
• 企業自身在廣告方面的優勢
• 企業以往廣告中應該繼續保持的內容
產品市場營銷的策劃書范文5
關鍵詞 《營銷策劃》 項目教學 項目應用
中圖分類號:G423 文獻標識碼:A
高校的營銷專業要全面貫徹以市場需求為指引,以就業為導向的教學改革。要從根本上改變目前的現狀,需要樹立新的教學觀念,徹底打破傳統的教學體系以及知識體系,將以理論灌輸為主的傳統教學模式轉化為以行動為導向的項目教學模式。
一、項目教學法概述
項目教學是以行動為導向的現代職業教育新模式,將傳統學科體系中的知識內容轉化為若干個教學項目,圍繞著項目組織展開教學活動,使學生直接參與項目完成的全過程。項目教學以具體的項目為基礎,將某一學科需要學習的知識融入到有意義的任務中,在教師的指導下,學生以個人或小組為單位積極主動地學習、自主項目教學以具體的項目為基礎,將某一學科需要學習的知識融入到有意義的任務中,在教師的指導下,學生以個人或小組為單位積極主動地學習、自主地進行知識建構,以實現學生知識生成和能力培養的最高成就目標。二、課程項目教學法的可行性
能否開發項目教學法的課程,取決于兩個前提,一是課程內容與工作任務的相關性,二是以有過程的項目為教學單位和主要學習方式。那么《營銷策劃》是否具備上述的條件呢?
首先,營銷策劃是一門方法性的學科,主要內容不是一些抽象性的知識,而是一系列的具體操作方法,比如市場調查方法、營銷資料收集和分析方法、策劃方法等等。它不同于一般的概論性的學科。概論性的學科重點在于使學生了解、知道某一領域的知識,側重于描述或闡述。而營銷策劃作為方法性的學科,是一門培養學生如何綜合運用營銷知識和營銷方法的課程。從教學指導思想和具體安排上應注重“如何做”的問題,而不是注重教授“什么是”的問題。《營銷策劃》的實踐課程定位奠定了課程與具體工作任務相關性的基礎,市場營銷工作就是做“人”的工作,比如市場營銷員、策劃師、經理、部門主管等等,無一不是與人在打交道的工作。這說明《營銷策劃》課程與這些職業崗位的工作任務都有很強的相關性。其次,上述崗位工作任務都可以在教學過程中轉化為有完整過程的項目,比如新產品的推廣上市,一個營銷策劃方案的形成,一個產品的銷售,一次產品新聞會的組織等等。這些實際情況使《營銷策劃》具備了充足的開發項目課程的可行性。
二、項目教學法在《營銷策劃》課程中的應用
對于每一個工作環節,教師可以分析能力目標,并設置相應的訓練項目來指導學生完成。這些訓練項目設置“知識要點、能力目標、任務導入、知識銜接、實踐訓練”這個基本環節,目的就是為了使學生循序漸進、有條不紊地掌握知識結構、把握知識脈絡;同時培養學生在營銷策劃中發現問題、提出問題、分析問題、解決問題的能力,以使學生對工作過程有具體的體驗,將書本知識轉化為實際技能。例如:市場調研是任何市場營銷策劃活動的首要工作環節,為了使學生掌握市場調研能力這一核心能力水平,我給學生設計了這樣一個調研項目:請你對校園周邊的某一店鋪的經營現狀進行調查,指出它在經營活動中存在的問題并提出改進建議,要求在調研過程中有調研計劃,至少使用到兩種以上的調研方法,寫出調研報告并在全部進行匯報交流。通過完成這樣一次實踐作業,學生對市場調研的工作步驟、市場調研計劃的撰寫、市場調查的方法特別是問卷法中調查問卷的設計與統計方法、市場調研報告的撰寫都有了實際的演練。在完成實踐作業的過程中,學生形成了市場調研的工作能力。再比如,在各個分階段的項目作業完成的基礎上,可以讓學生進行創業策劃項目的設計,這是一個難度較大的綜合性訓練項目。創業策劃書的設計過程包括市場環境考察、項目的尋找與篩選、項目的可行性分析、創業策劃書的形成等工作步驟。創業策劃書的內容要涉及創業項目介紹、擬成立企業的性質、資金的來源與用途、目標顧客及盈利模式、產品或項目競爭能力分析、主要的營銷策略、銷售收入與盈利能力預測、人力資源與組織結構、風險預測與風險控制等主要內容,是對學生綜合能力的訓練。這個項目作業的完成需要學生對企業管理、市場營銷、財務管理、經濟法規等課程知識的綜合運用,通過項目作業設計使學生明白了創業所要進行的準備工作和創業過程要考慮的主要問題,并且激活了學生捕捉商機與主動尋找商機的商業意識,在一定程度上為學生未來的創業活動做好了心理準備。更為難能可貴的是有些學生還將自己的創業思想付諸實施。在這些創業項目的創立與經營過程中體現出了學生市場分析的能力、顧客導向的營銷理念、優質服務的意識、有針對性的營銷策略,這些創業項目也激發了學生的創業熱情、使學生親身體驗了創業的艱辛過程、磨煉了學生的意志。
三、體會與思考
營銷策劃的項目教學適合具備一定專業基本知識的高年級學生,對學生營銷專業知識要求比較高,一般要求學生學過《市場營銷學》以及《市場調查》《商品學》等課程,而且還需具備《廣告原理與實務》、《推銷學》、《公共關系》以及《財務管理》等知識,對學生的組織能力、表達能力等都有一定的要求。因此,在高年級學生中開展效果較好。營銷策劃的項目教學要與課堂講授、案例教學結合起來使用,并且使策劃的進程與課堂教學進程保持一致,兩者有效結合,相得益彰。
《營銷策劃》項目教學尚處在起步階段,還存在很多不足。相信在各方面的共同努力及教師的積極的配合下,《營銷策劃》項目教學會在摸索中前進,在實踐中成熟。
(作者單位:泰山學院商學院)
參考文獻:
產品市場營銷的策劃書范文6
關鍵詞:CDIO;任務導向;項目驅動;商務溝通
中圖分類號:G4
文獻標識碼:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.13.075
市場營銷是一門應用型專業,培養具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力,能在企、事業單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。長期以來,我國高校在該專業人才的培養方式上依然過于理論化,與市場需求相去甚遠。隨著信息技術的發展,電子商務和大眾創業成為市場營銷的新熱點,對市場營銷應用型人才的需求更甚。國家教育部明確提出應用型本科人才培養是高等教育改革的重要內容。如何培養實踐能力強、綜合素質高,并兼具專業理論知識的市場營銷應用型人才成為當前急需解決的問題。
1 CDIO簡介
CDIO,四個英文字母代表構思(Conceive)、設計(Design)、實施(Implement)和運行(Operate),是一種工程教育模式,以產品的研發、設計到制造、維護的全生命周期為載體,以任務帶動學生參與全過程,主動、實踐性的學習模式。從2000年到2004年,MIT與瑞典查爾摩斯工業大學、林雪平大學、瑞典皇家工學院共同創立CDIO教育模式,成立了以此命名的國際合作組織,并已發展到世界五大洲超過25個國家81所院校。我國于2005年引入CDIO模式,并對中國高校教育產生深遠的影響。
雖然CDIO是工程教育模式,但該培養模式的核心在于強調“做中學”,通過學生對產品全生命周期參與的學習方法,在實踐過程中培養學生主動學習,善于處理問題,提高動手能力和從整體掌控全局的能力。
2 市場營銷專業教學改革思路
雖然市場營銷專業并非工程類專業,但屬于應用型學科,實踐操作性很強。尤其近年來隨著信息技術的發展,市場營銷的方式發生了巨大改變。僅僅讀懂書本上的理論知識,不能隨著營銷環境的改變,將理論靈活應用到實踐中去,是不能適應市場對于人才培養的需要的。以就業為導向,構建適應企業和社會需要的專業課程體系,突出實踐能力培養,提升人才培養質量,成為高校市場營銷專業人才培養的重要任務。高等院校必須將理論知識學習、實踐能力培養和綜合素質提高緊密結合起來,培育專業能力強,擅長溝通,具有團隊合作精神的人才。
這和CDIO注重實踐,在工作過程中學習的理念有共通之處。CDIO的思想和理念有很多值得借鑒的地方。根據市場營銷專業的特點,根據市場營銷的工作內容進行課程設計,通過學生對于市場營銷工作的全程參與,在模擬實訓中培養學生實踐操作能力,問題處理能力,積累所需知識,鍛煉相應技能。
3 《商務溝通》課程教學改革內容
商務溝通是市場營銷工作的重要組成部分,培養學生良好的商務溝通能力是《商務溝通》課程的最終目標。目前該門課程依然以理論教學為主,即使在此基礎上增加“案例教學法”、“觀看視頻”、“組織討論”等教學環節,總體還是以教師為中心的課堂模式,無法完全擺脫“填鴨式教學”的尷尬。最大的困難在于這樣的教學過程并不能很好地培養學生的商務溝通能力。即使學生非常熟悉和了解相關商務溝通知識,但熟練運用這些知識卻是課堂講授所無法完成的?!爸馈辈坏扔凇白龅健保傲私狻焙汀罢莆铡鄙杏泻艽蟛罹?。
其中差距最為凸顯的是商務談判能力。商務談判是商務活動中不可缺失的重要環節,是商務溝通能力的集中體現,商務談判能力是每個商務人員的必備技能。商務談判是一項綜合性活動。在完成商務談判的過程中,必須運用到各種商務溝通課程中學習到的溝通技能,如:策劃書撰寫、三分鐘介紹演講、視覺輔助材料制作、語言溝通、非語言溝通等。此外,商務談判還綜合了市場營銷專業其他多門學科的知識,如市場調查與預測、營銷策劃、組織行為學、財務管理等,只有掌握綜合運用這些知識的能力,才能做好前期準備工作,后期商務談判才能順利贏得勝利。
同時,從前期的組織和談判信息收集準備,到確定商務談判目標、制定談判策略、書寫商務談判策劃書,再到后期的商務談判實戰,商務談判活動是一個完整的工作過程。這與CDIO的構思(Conceive)、設計(Design)、實施(Implement)和運行(Operate)過程有共通之處。借鑒CDIO的理念,設計一門與《商務溝通》理論課程配套的《商務溝通與談判實訓》課程,以商務談判活動全過程為載體,以具體商務談判任務推動學生全程參與到學習過程中來。
根據CDIO理念,《商務溝通與談判實訓》課程內容具體可分為如下環節。
3.1 構思(Conceive)
本環節的任務包括商務談判團隊的組織與管理和商務談判準備工作。
3.1.1 商務談判團隊的組織與管理
教師首先向學生下達商務談判任務,確定商務談判的時間安排和場次。根據在《商務溝通》課程中介紹的商務談判組織結構與管理方法,學生可以根據預期的談判主題結合自己能力擅長的方面自行尋找隊友,構建各自的談判團隊。各團隊標示出本團隊成員結構、角色、責任、命令鏈等,熟悉團隊組織管理和團隊協調方法。為了保證商務談判效率和實訓效果,每個團隊以3-5人為宜,男女生搭配,以鍛煉學生面對不同對象的商務溝通能力和團隊協作能力。在此過程中,教師可以對學生的組隊進行指導和協調。
各團隊在明確了組織安排以后,需要明確本隊的模擬角色和模擬談判商品。兩個團隊確定一個模擬談判議題,各自承擔賣方和買方角色,共同完成模擬商務談判活動。模擬角色和模擬商務談判議題可以由教師指定,預先給出談判條件,也可以由各團隊學生根據自己熟悉的商品和行業自行確定。無論由誰確定,都需要學生對該行業和商品有更深入的了解,所選擇議題切合企業運營實際,最好能收集到較為詳盡的行業及商品信息,具有可操作性。在此基礎上進行的商務談判才能言之有物,不會流于形式。
確定本隊的模擬角色后,團隊成員需要了解公司在所處領域、業務功能和定位,了解本談判團隊所涉及部門的主要職責、功能以及責任人,明確談判團隊在公司組織結構中的位置和情況,從而可以標示出各成員在團隊中承擔的角色、責任和命令鏈等。根據不同學生的能力擅長方面,明確每個學生在團隊中具體承擔的任務,并確定針對不同談判環節的主談人和輔談人角色安排。
3.1.2 商務談判準備
設定好商務談判議題的基礎上,需要進行商務談判信息的收集、分析和處理,作好商務談判準備工作。
商務談判信息的收集從四個方面進行:宏觀環境信息、市場行情信息、談判對手的信息和己方信息。還可以針對特定談判議題發放調查問卷,進行相關市場調查。然后將收集到的信息進行篩選、分類、比較、研究和調整。分析和整理出對本次商務談判至關重要的信息,在此基礎上進行SWOT分析,為下一步的商務談判設計打下堅實基礎。信息收集的完備程度是該團隊最終商務談判時獲得成功的保障。
3.2 設計(Design)
本環節的任務包括:商務談判目標擬定、商務談判過程、商務談判策略分析和商務談判策劃書撰寫。
3.2.1 商務談判目標擬定
在做好商務談判信息準備的基礎上,擬定完備的商務談判目標體系。首先應明確該談判任務在模擬角色公司的整體營銷運營戰略中所處的位置,從而確立本次商務談判所應實現的任務。從而列出本次商務談判的最高期望目標、最低限度目標和可接受目標,要求目標體系完備,預期合理。
3.2.2 商務談判過程
在這個階段,學生應掌握商務談判過程中各個階段應完成的任務內容,理解各個階段應注意的問題及其處理。根據談判目標對商務談判過程進行規劃,確定在開局階段、磋商階段和成交階段應完成的任務以及各階段大致需要的時間。
3.2.3 商務談判策略分析
通過討論,各團隊應了解商務談判中使用的各種策略,商討各個階段可能出現的問題和解決方案。預先分析談判中各種策略的運用環境、狀態、人員分工、組合等,通過排演不斷鍛煉,并最終掌握各種策略的使用技巧。
3.2.4 商務談判策劃書撰寫
在完成以上工作后,撰寫該團隊的模擬商務談判策劃書。策劃書應包括以下內容:談判雙方公司背景介紹、談判主題、談判團隊人員構成、雙方利益及優劣勢分析、談判程序及具體策略安排、相關談判資料以及應急預案。要求具體翔實,涵蓋本次商務談判的細節部分。
3.3 實施(Implement)
本環節的任務為進行語言溝通能力和非語言溝通能力實戰訓練。
3.3.1 語言溝通訓練
首先各團隊書寫三分鐘演講稿,介紹模擬角色公司情況和談判小組成員。寫好后,學生們在各小組內對三分鐘演講稿進行討論,并分析三分鐘演講的言行舉止要點。最后全班輪流進行三分鐘演講演練。每場完成后,由老師進行點評,并由其他組同學們討論該場演講的表現。
3.3.2 非語言溝通訓練
通過小組討論商務環境中禮儀得當和失當之處,熟悉商務談判中的各種禮儀和禁忌,掌握商務談判場合對禮儀的基本要求。分小組演練商務場合的禮儀舉止,如打領帶、握手、站立、行坐姿態等。
3.4 運行(Operate)
這個環節的任務為模擬商務談判全過程。
模擬商務談判開始前,教師向學生介紹模擬商務談判的評分標準,提醒談判過程中的注意事項。在開局階段,首先請各組進行三分鐘演講,介紹公司情況和談判小組成員。然后,按照構思階段的設定,兩組一場,針對選定的模擬議題進行商務模擬談判。
每場談判完成后,各談判團隊的組長對本場談判進行總結,由老師點評各組談判表現,并請同學們共同討論本場談判的表現。
本門實訓課程的成績評定可由實習表現、實習筆記質量及所收集資料情況、實結,三部分在總成績中的構成比例為:60%、20%、20%。該門課程可在《商務溝通》理論課程進行一半時開始,與理論課程平行推進,直至學期結束。
4 結束語
通過對《商務溝通》理論課程配套《商務溝通與談判實訓》課程,分別從理論和實踐方面對學生進行訓練。以學生為主體,在商務談判任務中鍛煉其綜合運用商務溝通和談判技巧的能力,從而掌握實戰經驗。本門實訓課程的順利進行,離不開實戰經驗豐富的老師的指導。培養實戰經驗豐富,善于引導的老師,將是該門課程改革未來發展的方向。
參考文獻