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對醫保工作的認識和看法范文1
關鍵詞 在校大學生 醫療保險 保障制度化
中圖分類號：F842 文獻標識碼：A
大學生醫療保險是社會醫療保險制度的重要組成部分，而將大學生這一特殊的群體納入社會醫療保險制度的覆蓋范圍，對提高大學生的醫療保障水平及其身體素質，減輕學校以及學生的醫療負擔和推動大學生的自身發展甚至國家的建設都有重要作用。我國大學生醫療保險制度經歷了單純的公費醫療到逐漸多樣化的發展過程。我國公費醫療制度建立于1952年，幾十年來，這一制度確實起到了很好的作用，但是隨著社會的發展，公費醫療制度已經不能適應新的形勢發展需要而逐漸被社會醫療保險制度所取代。目前我國的高校仍然實行公費醫療制度，隨著高校的不斷擴招，傳統的公費醫療制度已經不能適應新的形勢，弊病也逐漸暴露出來。本文對廣東某高校在校大學生的醫療保險制度實施情況進行了深入詳細的調查研究，并針對該項制度在開展過程中出現的問題作出了合理的政策建議。
一、大學生對大學醫保的基本看法與主要問題
根據國務院《關于將大學生納入城鎮居民基本醫療保險試點范圍的指導意見》，我國大學生被納入城鎮居民基本醫療保險試點范圍，這一制度設計無疑對于引導大學生醫療保險制度朝著健康的方向發展，實現“人人享有衛生保健”具有重大的意義。但是，大學生們對于這一制度構架存在著什么樣的反應和改革要求，通過我們的調查分析得出以下基本結論：
（一）大學生對醫療保險制度的熟知程度低。
在調查中發現，作為大學生醫療保險保障對象的大學生，對大學生醫療保險的基本內容、相關規定及實施方法等了解的程度都很低，甚至還有部分同學對大學生醫療保險制度完全不了解。根據我們的問卷資料，目前在校大學生認為醫療保險很重要的占到79.75%，但其中有主動了解醫保知識的只有16.46%，沒有主動了解和不清楚自己是否有主動了解的占到83.54%（圖1）。另據調查問卷顯示，有79.75%的大比例人數完全不知道我校醫保辦的電話，只有12.66%比例的同學了解大學生基本醫療保險政策（如報銷比例、異地就醫、門特門慢項目等），對醫保卡使用不清楚的占86.08%。由此可見大學生醫療保險知識的缺失。
（二）大學生主動參保比例大，參保率高，但參保覆蓋面仍不全面，部分學生參保意識淡薄。
在86.08%參加了大學生基本醫療保險的學生中，通過自己對醫保的了解和學校的宣傳以及身邊人的影響，大學生都認為醫療保險有益，并表示會主動參保的學生的比例很大，占已參保學生的73.53%。（圖2）但在13.9%沒有參保的同學當中，有多種原因導致他們未能參保，如認為自己身體健康，沒有參保的必要、報銷比例較少、手續繁瑣等。但其中他們有81.82%認為參加了大學生基本醫療保險的作用不大，里說明有些大學生對大學生醫保的認識出現了偏差，沒有正確認識大學生醫保的作用。當問到是否希望參保后，他們有63.64%的學生是沒有意愿和不清楚是否要參保的。在沒有參加保險的同學中，經濟因素不是未參保的主要原因，因為貧困而不參保的同學只占少數。在今后對新的大學生醫療保險不斷地改進與完善中，其參保率還會不斷地提高。
（三）大學生贊同強制參保比例較高。
調查發現，大學生認同高校強制大學生參加醫療保險的比例占43.04（“非常好”占15.19%和“好”占27.85%）（圖3），比例較高，接近半數。但持“一般”和“不好”的態度的學生過半數，值得引起我們關注。目前居民醫療保險的繳費標準是每個居民醫保年度每人280元，其中，個人繳納80元，政府自助200元。大學生對目前大學生醫療保險的繳費標準（80/人/年）認為合理的有46.84%，與持贊同態度的學生比例較相符，而認為繳費標準太高、不合理的同學占51.9%。
（四）大學生認為大學生醫療保險對緩解醫療負擔作用不大，需提高大學生醫保的報銷金額。
問卷調查可知，大學生認為參加醫保完全可以減輕應對疾病的經濟負擔的只有8.86%，有超過90%的學生認為大學生醫保對減輕負擔的作用不大。對于身體檢查、住院大病、特殊疾病、意外傷害等需要高醫療費用的醫療項目，他們認為大學生醫保的保障重點不在于此，而在于門診小?。ㄕ?8.1%）。門診小病與大學生日常生活息息相關，他們都希望門診小病的醫療費用可以通過大學生醫保去彌補，從而減輕應對疾病的經濟負擔。大學生患病風險較低，但對普通疾病的醫療需求較大；然而當前大學生醫療保障水平低下，難以滿足大學生日益增長的醫療服務需求。所以，醫保的保障重點也應該放在除門診小病的其他項目，對于其他醫療費用較高的大病實行保障才能切實減輕學生經濟負擔，體現大學生醫保的優越性。因此需要通過政府加大財政補貼力度，適當降低醫保費用報銷的門檻，真正為大學生排憂解難。
（五）大學生認為大學生醫療保險的報銷程序復雜、報銷手續繁瑣。
根據調查結果顯示，報銷的程序和手續成為大學生參保后比較擔心的問題。醫療保險知識普及范圍不寬，導致大學生缺乏對基本醫療保險政策的了解，他們有的不了解報銷比例，有的不了解報銷的程序，從而出現了“大學生參保后最擔心報銷手續繁瑣”的問題。從問卷中發現，大學生認為大學生醫保的三大問題是報銷手續、報銷比例和范圍、轉診、轉院手續，分別占比例75.95%、63.29%、51.9%。這些都充分反映出報銷手續等問題需要向參保學生明確。
（六）大學生對參保的擔心各異，存在自身原因和外部原因。
調查得知，大學生對參保存在很多擔憂，分別有擔心報銷程序和手續太麻煩、醫療費不能報銷或報銷很少、就醫不方便、醫療機構環境不好、態度差等。這與學生的自身原因和學校的這一外部原因有關：學生沒有主動了解醫保知識，導致不清楚相關的報銷比例和報銷程序等，造成自身的憂慮；而在學校和社會中沒有完善好相關的宣傳措施，缺乏對醫保知識的普及，因此人們缺乏對其了解，也是造成參保的憂慮的原因之一，而與醫療相關的硬件措施也會成為學生的憂慮因素。
二、改善大學生醫保的政策建議
完善的大學生醫療保障制度有利于提高大學生的醫療保障水平及其身體素質，減輕學校以及學生的醫療負擔以及維護大學生的基本醫療權益。但是，將大學生納入“全民醫?！斌w系是一項復雜的系統工作，在執行的過程中仍然需要不斷推進與改善。
（一）以政府為主導，實行在校大學生強制性全員參保。
該制度以政府為主導，由勞動與社會保障部門主管，基金獨立并封閉運行。社會醫療保險費根據財政、高校與個人的承受能力合理分擔，在加大國家財政力度補貼的基礎上，吸納其他多方面社會資金作為基金來源。由于大學生的醫療保險意識不強且抵御風險的能力弱，如果采取自愿的方式，參保率難以保證。政府和學校一方面要加強組織、引導和宣傳教育，不斷提高大學生的自我保健意識和參保意識；另一方面也要對大學生參加醫療保險有強制性的要求。為保證大學生醫療保障制度順利實施，政府可制定相關政策和措施，促進高校學生醫療保險工作順利開展。而學校也要做好相關的醫保落實工作，如當學生醫?？▉G失、醫?？艽a被盜時，要提供相應的指引或服務。
（二）加大宣傳力度，增強學生醫保意識。
1、制度規定：將參保范圍、保險費用分擔比例、醫療保險基金的管理與監督、醫療保險定點單位的規范與引導、對違反醫療保險規定的處罰辦法等都列入學校經常性制度安排，提高學生對醫保知識的了解。從另一個方面也可以通過制度安排，對學校醫保工作的開展起著監督作用。
2、日常宣傳工作：學校宣傳依然是最重要的途徑和手段，但宣傳的內容要更為深入、具體。首先學校在參保方面有責任和義務對學生進行正確的引導，可以適當增設有關醫保的選修課程，利用教學的優勢更新學生對于醫療保險的認識，使學生糾正錯誤觀念，增強保險意識；其次可以通過開展活動的形式，如開展醫保講座、開展競賽類的比賽，在同學參與活動當中向同學宣傳醫保知識；再次，學?？梢詫⑨t保知識（包括繳費標準、就醫范圍、轉診規定、報銷比例等）設置醫療服務專區，掛在校園網或發表在校報上，以便同學隨時瀏覽了解。
（三）發揮學校的重要功能，進行校醫院的改革。
學校要做好大學生的衛生保健和預防工作，建立大學生健康檔案，實行完全信息化管理，讓校醫院工作人員或行政人員進行管理；有關部門還應定期開展體檢工作，而不僅僅局限于新生入學時的體檢。同時，對于貧困的同學，學校應該給予更多的幫助和扶持，通過建立“助醫貸款”充分發揮醫療保險分散風險、互助共濟的功能。也可適當舉辦公益性活動向社會各界籌資，對貧困生進行經濟資助。學校直接面對學生，一定要監管好大學生醫療保險經費，做到?？顚Ｓ?，同時重視索賠工作，維護學生的合法權益，使大學生享受到方便快捷，保障全面的醫療保障制度。
依據方便參保學生就近就醫購藥的原則，校醫院應成為大學生獲取醫療服務的首選，進行校醫院的改革應以創新管理機制，改善基礎設施與就醫環境，強化服務能力為重點。提高醫療機構的醫療設備的質量，增加醫藥用品種類，同時提高醫療服務水平，提高校醫院的業務水平，結合衛生保健和預防工作，從學生的角度出發提升校醫院的醫療服務質量。改善在校學生對校醫院的評價，提高其滿意度。
（四）建立大學生醫療保險個人賬戶，適當提高保費標準，并指定相應的大學生社會醫療保險定點單位。
可以從學生每個學期繳納的學費中扣取適當的金額進入大學生醫保個人賬戶，作為賬戶的最基本資金保障。還應適當提高保費標準，切實發揮醫保緩解學生應對疾病困難的作用，提高保障水平。本著引入競爭機制的原則，可以在學校附近設置二至三家大學生醫保定點零售藥店，并優先選擇高校附近的公立醫院與非營利性醫療機構進行定點，同時，定點醫療機構的選擇必須遵循交通便捷，就近學校的原則，這樣才能為大學生提供更廣泛、更規范的醫療服務。
（五）建立國家、學校、學生三位一體的新型醫保體系，使制度法制化。
整個體系的資金來源為三部分，分別是國家的財政劃撥、學校的劃撥和學生定期繳納的醫療保險費用。學生繳納的大部分劃入學生的個人賬戶，這些錢作為學生日常的門診及藥品費用支出。國家和學校的財政劃撥及剩余的個人交納的資金用以成立共同醫療保險基金，這個基金用于保障學生的大病及意外傷害。在這個體系中，國家、保險公司、學校必須要各行其職，國家有必要增加對在校學生的保障支出，保險公司是要真正使醫療保險體系得到完善并貫徹實施，基于患大病和意外事故的學生畢竟是少數，建議適當調低最低報銷點，而對門診小病適當提高報銷點，讓更多的學生能夠享受到保險帶來的實惠。
目前各地大學生醫療保障模式多樣，但保障水平低，并且不同區域的大學生彼此不能平等的享有醫療保險，因此急需相關部門建立合理、統一的大學生醫療保障體系，并鑒于大學生這個群體的特殊性，該體系應獨立于目前其它的醫療保險制度，由國家社會保障部門統一管理，既要使醫療保險基金能夠合理合法保值增值，又不能使保險基金結余過多而影響大學生醫療權益，建立起新型的社會醫療保險制度，使基金獨立并封閉運行。國家各級政府應該盡快建立健全大學生醫療保健方面的法律法規，更好地明確政府、高校和大學生在醫療保險方面的權利與義務。從制度上切實維護大學生的利益，用制度來指導和規范大學生醫療保障體系，用好每一分錢，爭取以合理的投入為大學生提供較好的醫療保健，使大學生真正受益。
（六）構建完善的大學生醫療保險保障體系。
具體有以下四個方面：一是鼓勵大學生以參加基本醫療保險為主，同時參加補充醫療保險，此外，還需大病救助基金扶持；二是大力發展醫療救助制度，在高校設立專項醫療救助基金，由教育部提出制定有關規定，從高校收取的學費中提取3%~5%用于設立學生醫療救助基金；三是通過企事業單位、社會公益組織和個人進行愛心捐助，還可通過福利彩票等多渠道進行醫療保險資金籌集，加大對需要救助的大學生實施幫助；四是運用社會上保險公司開設相關大學生醫療保險項目，為有經濟能力的大學生提供多種醫療保險的選擇，做到“應保盡?！?。通過“政府、社會、學校、個人”的多層次的醫療保險體系，幫助學生緩解醫療費用支付的經濟壓力及解決重大疾病所帶來的難題，全方位滿足每位大學生享受醫療保險的需求，使醫療保險體系得到不斷完善。
（作者單位：華南農業大學公共管理學院勞動與社會保障專業）
參考文獻：
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對醫保工作的認識和看法范文2
人力管理中心是分管離崗職工的部門，占全廠離崗職工總數的90%以上，近幾年，因受多種因素的影響，穩定工作異常嚴峻，職工訴求呈上升趨勢，面對這一嚴峻形勢，作為維穩工作的一線員工，深知責任重大，如何積極認真細致地做好各項工作，下面就幾方面向公司領導及廠領導做以匯報。
一、人員管理
思想決定行動，只有我們從思想上認識到維穩工作對企業發展的重要性，才會全身心投入到此項工作中，將維護企業穩定作為我們義不容辭的責任，對此我們認真組織學習廠領導對維穩工作的指示和要求，并制定出我們的工作方案，切實的讓離崗職工感受到廠領導的關注與關懷，我們采取諸多措施，其一：為每一名離崗職工建立信息檔案，并做到信息實時更新。不疏漏任何一個不穩定因素。其二：與離崗職工建立有效溝通聯系方式，例如:互留電話，加微信好友等，讓離崗職工在有問題或需要幫助的時候可以及時聯系到我們，不讓矛盾進一步升級，為妥善解決矛盾爭取足夠的時間。其三：有針對性的做好穩定工作，個人的精力是有限的，因此我們將離崗職工分組管理，逐級篩選，有助于高效的做好維穩工作。其四：抓住每次與離崗職工接觸的機會，獲取信息反饋。從離崗職工那里了解他們對我們工作的看法，從言語中獲取我們應該改進的地方，認真總結提煉，切實做好工作。
二、維穩工作
在工作中，我們工作的對象是人，要篩選出重點關注的對象，特別是國慶七十周年即將來臨的時刻，針對這些人我們做到經常溝通，通過走訪等多種形式，了解他們的思想動態，在溝通中引導糾正重點人的偏激思想，如離崗職工羅忠波通過談話，發現思想情緒異常波動，針對這一現象，我們耐心細致做好工作的同時及時向廠領導匯報，用自己積極陽光的心態去感染他們，讓他們感受到組織的溫暖。
做好維穩工作首先要有耐心，特別是在目前復雜的環境下，要理解上訪職工的心態，一些下崗職工因生活壓力，心情比較煩躁，甚至會產生過激行為，將會給穩定工作帶來負面影響。每當遇到這樣情況，我們的工作方法是“不頂”。請他們坐下來，耐心地聽他們訴說自己的困難和苦中，等他們氣消了，話說完了，情緒平穩了，我們再逐條幫助他們解答所提出的訴求，盡全力幫助解決所遇到的困境，這樣既拉近了感情，理順了關系，又解決了問題。
如下崗職工已退休十多年，來查詢住房公積金事宜，我們負責與相關部門取得聯系，進行查找近二十年的工資單，用事實證明，解除他們的疑慮。
多年來，人力管理中心始終堅持對職工提出的訴求，想辦法盡力幫助解決，對訴求人員提出的問題不拖，盡快解決，既使有一部分問題解決不了的，我們也相應的做好工作，講清形勢，理順關系，消除誤解，不把今天發生的問題拖到明天去處理。求得廣大職工的理解和支持，化解矛盾，保持了穩定
三、幫扶工作
對醫保工作的認識和看法范文3
我于2018年7月考上金龍村的書記助理，成為了白霓鎮金龍村村委會書記助理。從上崗到現在，已經有兩年的時間了。在這兩年的時間里，無論從思想上還是從工作能力上，對于我個人而言，都有了很大程度的提高。但是由于缺乏經驗，工作中還是存在著很多不足，我將努力改進自己，爭取把2020年的工作完成的更加出色。下面將2018年7月至2020年7月的工作做一下簡單的匯報。
一、思想動態
堅持學習，嚴格要求自己。在擔任村書記助理工作期間，只要一有閑暇我就主動學習，不斷提高自身素質。我認識到投身到美麗鄉村建設中，構建平安、和諧美麗鄉村，需要高素質人才。如果不主動學習，將會被社會淘汰。平時除了看書讀報，我重點是深入群眾，向群眾虛心學習，認真討教。結合農村工作的實際，進行了了解和實踐。在實踐中檢驗，在實踐中提高。
二、農村工作
到村以后，在村委領導的關心幫助下，我虛心學習，實地進行調查，盡快地了解我村的基本情況，為更好開展工作打下基礎。我所在的白霓鎮金龍村位于白霓鎮郊。版土面積3.5平方公里，轄8個村民小組、775戶3010人。村里以水稻、蔬菜等傳統農作物種植為主，部分經營水產養殖。村民的重要經濟來源還是以務工經濟為主，部分人從事木材、餐飲、運輸、副食等等。為了盡快熟悉環境，我給自己制定了一個分步熟悉村情的計劃。我透過與村里的黨員干部座談、到村民家里走訪、和村干部一齊到農戶家里了解民情。金龍村是一個生機勃勃的村，我決心認真努力，爭取為金龍村的建設貢獻自己的一份力量。
農村工作無固定地點，無時間規律，為了更好的熟悉狀況，開展工作，我和村里的干部一起下村，相互幫忙、相互學習。透過危房改造過程中為村民照相，農村合作醫療、安全飲水工程、家園建設、經濟普查、村兩委換屆選舉等相關工作，我接觸了更多的群眾，了解了更多的村情。我還專門研究了本村的地圖，標注了各組、灣的詳細狀況。在走訪的過程中，我都會將村里的家庭狀況和需要記在自己的筆記本上。閑暇的時候，我常常根據自己掌握的狀況，到農戶家坐坐，到田間地頭轉轉，和村民一起交談，仔細聆聽他們的想法、推薦和要求。兩年下來，我開始融入農村的生活，逐漸被村里的老百姓當成了“自家人”。
三、勤奮苦千
為民辦實事，權為民所用，情為民所系，利為民所謀，這是我黨的宗旨。做為最基層的村干部，是黨和政府直接聯系群眾的“橋梁”和“紐帶”，群眾往往從我們身上感知覺和政府的民本理念。因此，當好群眾利益的貼心人、守護人，是村干部應有的職責。作為一名書記助理，職責在肩，在自己的崗位上要兢兢業、克己奉公，了解實際狀況，根據當地的實際狀況確定具體方案和對策?；鶎庸ぷ鲝碗s多樣，變化無時不在，運用技巧創造機會，順利完成工作。
村里的事情離不開村民的支持和理解，每項工作的開展都要有村民的參與和幫忙。所以和村民相處融洽是十分重要的。剛到村里不久，三年一度的村兩委換屆選舉工作開始了，每一天都在為能順利召開選舉工作會議而忙碌，比如準備選舉所需要的各種材料、布置會場、召集村民投票等。在經歷了從選舉前的宣傳動員、推選選舉委員會和新一屆的村民代表、兩推一選、選民登記、村民委員會的推選的一系列程序后，在選舉委員會和村民代表的共同努力和街道領導幫忙指導下，選舉工作得以順利的進行，村民們最終選出了自己心中適宜的當家人、致富路上的引路人。村兩委換屆選舉工作已經順利完成了，從中我學到了許多的法律法規，一切都要按章程逐步開展，尊重村民的意愿，要公正、公平、公開地進行各項工作，要不厭其煩的給村民解釋他們不理解的地方，成為他們可信賴的解說員和信息員。
日常生活上的相互學習，走訪村民，和他們共同交談，虛心理解意見，幫他們帶給有用的資料。在種、養植方面多聽村民的講解，虛心請教，耐心聽取答案，有不同意見是相互闡述自己的看法，最后得到滿意的結果。和村民接觸就要真心換真心，村民是最樸實和善良的，在他們身上能夠學到許多傳統美德，我們應繼承和發揚這些傳統美德，構建和諧新農村。
工作不忙時，我用心學習國家對農村出臺的相關政策法規，堅持收看新聞聯播，我相信只有真正把握好國家的農村政策，才能真正讓國家的支農惠農政策落到實處。另外，我還系統學習了農村醫保、土地承包法方面的知識，隨時理解村民對政策和法律的咨詢，增強為村民服務的本領，以便更好的開展工作。目前，村委會思考到我的知識優勢，讓我兼任了金龍村信息員。
四、存在的不足
1、社會實踐經驗不足，只是紙上談兵。在工作中常遇到書本上學不到的知識，不能很好的發表自己的想法。
2、工作狀態不到位。在工作中忽略思考的重要性，缺乏條理性，因此沒有構成一個更全面的思考模式。此外，在工作中與領導的溝通也不到位，對請示與匯報工作狀況兩個環節不夠重視。
3、工作中總出現粗心的現象。對待工作我是用心向上的，是敢于創新，敢于挑戰的，工作時的興奮總是我出現小缺陷，使我工作不能精益求精。
對醫保工作的認識和看法范文4
美國人為何把如此重大的問題交由九位大法官投票裁決？民眾和官員為何能服從法院的裁決？
2012年5月22日，美國聯邦最高法院大法官斯蒂芬·布雷耶首度訪華。就上述問題，布雷耶接受了其新作中文譯者、中國最高人民法院法官何帆的采訪。
不帶任何隨從，斯蒂芬·布雷耶來中國了。
2012年5月24日下午，他出現在清華大學法學院模擬法庭，作了一場題為“美國政府體系中的最高法院”的演講。
很難想象，這位聯邦最高法院大法官已經74歲：他不時抖出有趣包袱，做出搞怪表情。談到遵守憲法的重要性時，布雷耶變魔術似的從口袋里摸出一本袖珍本《美國憲法》，朗聲讀出相關條文，引得臺下哄堂大笑，掌聲一片。
大法官在美國享有崇高的地位。目前美國聯邦最高法院由九位大法官（包括首法官）組成，他們的平均年齡為66歲。由于最高法院的主要職責是解釋和適用憲法，維護美國法制統一，因此，他們又被稱為“護憲九尊神”。
無論是上世紀50年代的種族隔離爭議、本世紀初的總統大選計票糾紛，還是眼下的醫保案，美國歷史上的重大紛爭，多數都由最高法院大法官解決。
入場時，聽翻譯介紹海報上寫著“美國最高法院最有智慧的大法官”，布雷耶樂了：“Oh，I’ll be in trouble when I go back！”（哦，我回去可就有麻煩嘍。）
實際上，布雷耶此次中國之行的主要目的，是以評委身份，出席5月25日在人民大會堂舉行的國際建筑學界最高獎“普利茲克獎”的頒獎典禮。這位愛好廣泛的大法官，曾主持設計過波士頓聯邦法院大樓。
憲法解釋權交給最不危險的部門
何帆：首先向您表示慰問，聽說您在華盛頓的住宅上周失竊，幾個月前您在國外度假時還遭遇了入室持刀搶劫。說實話，您會不會因為這些經歷，贊成重判那些搶劫犯？
布雷耶：當然不會，這是兩回事。否則的話，那些不贊成我的司法理念的人，可能會盼著我被人多搶幾次。
何帆：您是第一次來中國，不知道您是否了解中國的司法體制和現狀？有沒有什么比較感興趣的話題？
布雷耶：我經常在媒體、網絡上看到關于中國司法的報道，知道你們正努力建設法治國家，推進司法改革。我對中國的司法改革很感興趣。在我看來，衡量法治是否完備的一個重要標準，就是看法院解決爭議的能力是否足夠強，法官的權力是否足夠大，司法是否享有足夠的權威。比較而言，中國的法院系統目前好像還比較弱勢，尚有進一步提升的空間。因為這次是以私人身份來華，所以沒有機會拜訪中國的最高人民法院，我覺得非常遺憾，希望下次能去看看，與中國同行有更多的交流。
何帆：聯邦最高法院正在審理奧巴馬總統醫保改革法案的合憲性問題。不少人認為，此案的判決結果會對今年的總統大選產生很大影響。近幾年來，最高法院審理過不少與政治聯系緊密的案子，如2010年的“公民聯盟訴聯邦選舉委員會案”。理查德·波斯納法官（聯邦第七巡回上訴法院法官）甚至提出，最高法院就是一個“政治性法院”。您是否贊同他的說法？意識形態或黨派政治對大法官的裁判確實沒有影響嗎？
布雷耶：政治不會對最高法院產生影響。在描述一個大法官如何裁判一起疑難復雜、備受關注的大案時，“政治化”不是一個恰當的形容詞，“意識形態”更不合適。法官之間的分歧，還是用方法論的差異或司法理念的不同來描述更好一些。例如，憲法、法律、國家、公民的本質是什么，每個人的認識可能都有所不同，得出的結論就會有很大差異。另外，一位法官的個人經歷和職業生涯，也對他的司法理念有很大影響，所以，意見不同是常有的事。比方說，憲法第十四修正案中“自由”一詞的確切含義是什么，大家的認識就不盡一致。其實，我挺擔心讀者會被波斯納法官關于“政治性法院”的說法誤導，以為最高法院的判決純粹是黨派政治博弈的結果，我不同意他的描述。
你看，最高法院現在的九位大法官，是不同的總統在不同歷史時期任命的，所以，這些人如果有觀點分歧，一點兒也不令人奇怪。不同的法官，在不同的司法理念指引下，當然會得出不同結論。在一個擁有三億九百萬國民的國家里，人民秉持形形的立場，法官之間存在各種分歧，其實是件挺好的事。
何帆：在您看來，最高法院在今日美國政治中的作用，是否符合憲法起草者們當年的設想？
布雷耶：制憲先賢們認為，在聯邦政府中，必須有一個部門負責適用和解釋憲法，而且必須是最終的解釋權。否則的話，政府官員可能對它的話不屑一顧。但是，如果讓總統來干這個事，會導致他一權獨大。要是把這個權力交給國會，國會可能會追逐民意好惡，隨意解釋憲法。最后，憲法起草者們選擇了法院。法院是最不危險的部門，手上既沒有錢袋子，也沒有槍桿子，也不會濫用司法審查權，最適合行使這項權力。兩百年來的歷史說明，最高法院出色地履行了憲法守護者的職責。
民意要靠判決書的說理去爭取
何帆：在美國，尊重并服從法院判決的傳統是如何形成的？
布雷耶：美國的官員和人民，也不是一開始就聽法院的話。最高法院不是民選機構，許多判決不太符合主流民意。法官也是人，一樣會犯錯。許多老百姓會問，一個不是民主選舉出來的機構，作出的忤逆民意的判決，憑什么讓全國人民接受？更何況他們有時壓根兒就判錯了。兩百多年來，我們有過許多教訓，甚至打了一場內戰，人民才逐步意識到，用法律來解決分歧，總比訴諸武力好。
最具轉折意義的事件，發生在上世紀五十年代。當時，最高法院判令取消校園種族隔離措施，但遭遇南方各州抵制，有些地方甚至派國民警衛隊阻撓黑人學生入學。為執行最高法院的判決，艾森豪威爾總統派遣101空降師的傘兵趕赴阿肯色州小石城，強制護送九名黑人學生入學。最高法院的權威由此確立。到2000年的“布什訴戈爾案”時，美國幾乎因總統選票爭議陷入分裂，但小布什總統和戈爾副總統都表示，哪怕最高法院判錯了，他們也會服從判決。這件事最后是靠司法解決的，沒有內戰，也沒有騷亂?？梢哉f，最高法院在美國人民心目中，已經是憲法的象征。
何帆：中國近些年出現了一些民意反響比較大的案件，特別是涉及公共利益和死刑的案子。美國最高法院在審理類似案件時也曾面臨很大的民意壓力，比如，涉及政府拆遷的“凱洛訴新倫敦城案”（2005年）和涉及奸者能否判處死刑的“肯尼迪訴路易斯安那州案”（2008年）。您認為，法院應如何處理與民意的關系？
布雷耶：最高法院做裁判時，不考慮民意好惡，也不會受民意影響。不過，與中國最高法院可能有所不同的是，我們通常只審理法律問題。例如，憲法禁止“殘忍和異?！钡男塘P。在特定案件里，我們只需考慮某種情況是否屬于“異?！钡男塘P即可。比方說，判處一個十八歲以下的年輕人死刑，就是“異?！毙塘P，哪怕他殺人如麻，也不能判死刑。
關于民意的影響，可以從兩個方面來看。首先，民意本身也是不穩定的，始終在變化之中。另一方面，從長遠來看，民意還是能間接影響到最高法院的判決，只不過用的時間比較長。最高法院大法官由總統任命，終身任職。大法官退休時，任命他的總統早已離任，另一位總統會根據當時的社情民意，任命一位秉持不同理念的新大法官。這也意味著，最高法院的思想也是不斷進化的，只是需要數十年時間，不可能緊跟民意。
我認為，對最高法院來說，爭取民意支持的最好辦法，是做好判決書的說理工作，盡可能說清楚你的裁判理由，讓人民知道你為什么要這么判。畢竟，說總比做容易。
最高法院應側重統一法律適用
何帆：您強調最高法院應首先認識并尊重其他政府部門的職能，注重與這些部門的分工協作關系，能簡要解釋一下嗎？
布雷耶：我們之所以將聯邦政府劃分為立法、行政和司法三個權力分支，就是為了把權力放到不同籃子里，防止某個機構權力過大，侵害公民個人權利。但是，這么做的確會導致效率低下，成本倍增。因為決策環節太多，所以常有人批評我們的政府體制沒有效率。因此，我在《法官能為民主做什么》一書別強調，最高法院不能把自己的角色簡單定位在“審查”其他部門的工作上，你必須考慮憲法賦予人家的職能，以及其他部門的專業優勢。這就意味著最高法院也要注重適當“平衡”，如果不是特別有必要，就不要重復工作，降低政府機構的運作效率。
何帆：與美國最高法院不同的是，中國的最高人民法院不僅要進行法律審，還要進行事實審。在您看來，像中國這樣的大國，它的最高法院應以哪些職能為主？
布雷耶：讓最高法院來查清事實，是一件非常困難的事，要是案件多、審限緊，就更麻煩了。如果美國最高法院去做事實審，我擔心大家沒幾天就累垮了。美國最高法院的一項主要職能，是統一全國的法律適用。如果同樣一個法律問題，兩個地方的上訴法院得出的結論不一致，或許就該拿到最高法院來審。不過，中國有中國的國情，到底該適用什么樣的司法制度，得由中國人民說了算。在司法改革過程中，可以適當參考一下其他國家的經驗。
不要以為我們已經高枕無憂
何帆：近些年，您和您的好朋友奧康納大法官在推動公民教育，促進美國人民對司法工作的了解方面，作出了許多努力。您如何認識這些工作的意義？
布雷耶：我的前同事戴維·蘇特大法官說過，如果普通老百姓不了解法官的職責，不知道司法機關的重要性，那么，當司法受到政治的不當干預，或者法官因依法獨立審判受到非法迫害時，大多數人恐怕會無動于衷。我非常明白他的擔憂。不要以為我們已經高枕無憂了。根據一項最新的調查，僅有三分之一的美國人可以說出三大政府分支的名稱，但是，三分之二的美國人卻可以說出《美國偶像》節目三個評委的名字，而且，四分之三的美國人根本不知道法官與議員的區別。這是非常危險的訊號。所以，包括法院和法官在內，我們必須有目標、有組織、有步驟地對中小學生甚至大學生們進行公民教育，讓大家了解法院的職能，明白獨立審判的重要性。只有這樣，我們的憲法才可能垂范久遠。
何帆：您注冊過“推特”（Twitter）賬號么？在中國，也有類似“推特”的自媒體，我們稱它為“微博”。許多中國法院和法官都開設了微博，您認為法院和法官應如何利用微博？
布雷耶：我覺得，把法院判決書的鏈接貼到“推特”或微博上，是個不錯的主意。我們的判決書都會放到網上，每天大概有一百萬的點擊率。我個人有“推特”賬號，但并不對外公開，我也不在上面說話。法官的主要工作，就是審案子、做判決，裁判細節不適合放在網上說，讓人民去讀我們的判決就夠了。
何帆：那您的“推特”賬號的主要用途是？
布雷耶：我比較關心伊朗局勢，所以比較關注這方面的動態?！巴铺亍钡男畔⒖隙ū葌鹘y媒體更快一些。
何帆：中國有近20萬名法官，您想跟他們說點兒什么嗎？
布雷耶：實現公正是人類的理想，所以，任何社會都需要法官。我們這個職業很神圣，也很艱難。有時必須忍受孤獨，甘于寂寞。當你被某個疑難法律問題深深困擾，或者因為某種壓力陷入內心糾結時，可能只有你的法官同行，才能明白你的苦衷。
對醫保工作的認識和看法范文5
工廠文員實習報告【1】
一、工作內容
在這一個多月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試;
2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領導，簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等;
7、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料;
10、制作2009年全廠管理人員年休表;
11、協助接待最大客戶德國客人;
12、領導安排的其他工作。
二、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。
我們公司是以鞋業為主的，有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發現了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工廠文員實習報告【2】
一、實習目的：
在大學畢業之際，畢業實習是極為重要的實踐性學習環節，通過階段性時間的實習，為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學里，我們學習的專業課程主要是人力資源管理專業的六大板塊方面的理論知識，只有通過實實在在的實習，才能發現我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內容及性質，在實踐中結合理論加深對專業的認識和總結，將專業知識與實際接軌，逐步認識體會，從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去，為以后畢業走上工作崗位打下一定的基礎。
二、實習時間
20xx年x月x日至x月x日
三、實習地點
XxXxXx科技科技股份有限公司行政人事部
四、實習報告內容
(一)實習單位情況
XxXxXx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發、制造、銷售和技術服務為一體的新型高新技術企業，是國內太陽能Xx發電產品制造商和銷售商。公司生產的高性能太陽能電池和組件，技術水平位于國內同行業前列。公司主要涉及的市場領域是太陽能電池、組件和Xx發電系統等，產品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領域。
(二)實習內容
當踏出了大學這扇門，就意味著要踏上職業生涯的道路，對于應屆生的我來說，還沒有足夠的社會經驗，經過了這幾個月我學到了很多，感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下，認真完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，我學會了很多技能，增加了相關的經驗?，F將這幾個月的工作和學習情況總結如下：
第一、錄用，建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續，新員工剛入公司，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等，辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉正工作，審核申請書、述職報告等等。
第二、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請、發放、管理。辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容，要做到合理使用、規范使用，并且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續，員工離職也需要經過交接任務，確保生產正常進行，并且要解除勞動合同協議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險，社會保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險，我所做的工作是要及時統計新進員工，辦理社保，并每隔一段時間到社保中心辦理醫?？?。另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個不斷學習的過程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。
(三)實習調查情況
當然，在經過三個月的任職人事專員之后，我以我自己所學的專業知識結合淺薄的工作經驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。
案例一：目前公司的行政人事部主要成員為2位，一位是行政部經理，另外一位就是人事專員，而公司目前的總人數達到530多人，公司為了防止機構臃腫，盡量少安排人，于是整個部門就2個人，部門經理全面負責上下的協調處理，包括行程車輛的安排，也即包括后勤的管理，而人事專員則全面負責公司人員的錄用、離職，辦理社會保險，結算薪資，發放獎金，管理辦公物品等，也就說都是一些瑣事，工作量很大，一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內容，顯得有些繁雜，從而降低了工作效率。另外，由于人員不夠，于是將人事部應有的職責下放到各部門，雖然看似減輕了人事部工作，但事實并不如此，很多事情當一開始沒有經過人事部，權力分散，職責相互推脫，到后來就很難處理。
分析：公司管理結構安排尚不完善。企業管理可以劃為幾個分支：人力資源管理、財務管理、生產管理、采購管理、營銷管理等。通常的公司會按照這些
案例二：公司制定了嚴格的薪資管理制度，薪資構成為基本工資和技能工資，員工的薪資是按時計薪的，績效考核評比是以獎金來發放的，這對員工來說是比較合理的。但是，薪資的變動很小，即許多員工進公司一年多還是沒有調薪，這在一定程度上降低了員工的工作積極性，其次，由于公司是自發的私人企業，公司董事長重生產輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理，從目前的薪資狀況來看，辦公室人員的薪資不如生產線的員工，長期下來，這會造成辦公室人員工作激情下降，工作怠慢，影響正常的生產進行，這對公司的損失是巨大的。
分析：公司的薪資結構不夠完善。目前公司的薪資規定在操作上還需改善，在公平性和激勵性上需多加重視。當原來設定的新的薪資管理機制經過不斷的溝通與簽合同過后，所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理，也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經過幾次晉升不調薪，即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應后，員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。
五、實習體會
從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識}，關于做人，做事，做學問。
對醫保工作的認識和看法范文6
IT一個時尚的職業，來看看他的工作體會吧！
很長時間沒有動筆寫博文，記錄個人的心路歷程，直到今天無意打開自己的個人博客，看到其它博主寫的博文，震撼到我那薄弱的靈魂深處，不得不在凌晨這個時候寫點話，表述下心情和內心真實想法。
看到的博文有“IT的愛情”“我走過的2年多‘非主流’IT路”“IT人生需要指引”，這三篇博文給我帶來的影響和感受，有很多，發現當中描述他們人生經歷的事情，就好像自己也曾經迷茫、徘徊過，就像這些事是昨天發生的事情一樣，在這里謝謝這幾位博主寫出各自帶有真情和各自特點的事情，來給朋友們作一個引路人。
我是2008年底去一家培訓機構培訓學習網絡工程師課程，記得當時自己對電腦不是很陌生，不是很熟悉，那時的我僅局限于上QQ、聊天、打字，對于辦公軟件不是很熟悉。那時的我在一家物業管理公司工作，在那里工作了幾年，記得當時手上有一點點積蓄，每天上班工作比較輕松，薪水不高，湊合著過日子，有時晚上自己睡覺的時候，在心里時常在問自己“這是你想要的生活，想要一直這樣下去嗎？那么你會死在這條胡同里，必須改變下自己未來的出路和生活方式”，帶著這個問題，想了很多天，終于下定決心學一門技術，就是前面所說學習電腦，在那里培訓，上的課程是很快的，我報的是周日班，就是每周日去上課，那時候感覺很幸苦和不容易，每天都要上班，到了要上課的時候，要早早的起床，洗簌完畢后乘車往培訓中心趕，當時自己的薪資在1500——1600左右，一個月下來，手上所剩的錢不是很多，要生活、要上課，開銷是比較大的。在培訓中心學習的知識和技術，自己掌握的不是很多，不是有句話“師傅領進門，修行靠個人”，還好自己不好不壞在2009年10月的時候畢業了，拿了畢業證書，算是對自己的學習和那段時間的堅持有了個交待。
接著到了2010年，我離開了那家物業管理公司，當時在培訓中心認識了一同學，介紹我從佛山來到廣州這邊工作，在那里只做了一個多月就離開了，最主要原因是薪資太低，在廣州很難生活下去，在一個老板是私人開的，老板和老板娘做人太狠了，自己受不了就果斷的離開。當時自己在人才網站上查看過企業招聘“網管”這個崗位時，以及人才市場現場招聘會，大多是熟手、有工作經驗的，新手很難進去里面工作，為了生活和生存，需要有份工作，養活自己，這樣才有機會在這個城市立足下去。后來就選擇了去網吧工作，在網吧里學到了關于硬件和軟件方面的知識，以及系統備份、硬盤對刻、還原及相關的其它技術，至少得到了動手的機會，在2010年這一年工作了兩個網吧，不到一年的時間。^_^
2011年時，到我同事那里，也就是佛山那邊，制作好簡歷，去人才市場現場招聘會，經過10多天的來回在人才市場現場招聘會和主動去為自己找機會推薦自己，終于有家小型企業金屬制品廠招一個網管，問了下大致的情況，去面試了，走了下流程，看了下我的個人簡歷和畢業證書后就決定錄用我。第二天就把行李帶過來后，開始上班，前任網管帶我熟悉工作，招聘上的要求是做與網管的相關聯的工作，網管不會每天都會有電腦故障的事情發生，會安排網管做別的事，在我們這行里俗稱“打雜”，這道坎相信從事網絡管理工作的人，都會有這樣的經歷。在這里也遇到了一個好的領導，教會我許多工作方面的細節，她是一個女上司，做外貿是比較在行的一個領導，在公司里是除了老板以外，她是最有權的一個人，每當工作遇到問題或者生活上有困難時，她說可以找她，會盡量幫助她的下屬。在那里和前任網管交接的差不多時，他走后，遇到這樣的一件事，因這家企業生產的產品往外銷售是很好，但是錢很難拿回來，到發工資時有一條這樣的規定“薪資在2000以上的，當月發1000，下月結清，這條條款不針對生產線上的員工”，這條條款出來后，當時公司里在辦公室、技術部工作的同事，都有很大的意見，而且每個月發工資很不準時，我當時因為某些原因走不了，到2011年11月28號的時候，就離開了這家公司。對自己的個人簡歷作了很大的修改，企業主動聯系上我，約我面試，通過一個星期的面試，來到了現在的企業工作。
現在所在的企業是一家服務外包公司，在廣州這邊也算是比較正規的一家企業，對方給我的崗位是“服務器工程師”這個職位，是駐點到機關、企事業單位工作，當時我對服務外包公司不是很了解，通過一段的時間工作，對這個崗位工作和性質要求有所熟悉，在工作的這段時間里，出現過幾次大的網絡故障，記得是在2012年4月12日接到值班員電話，出現故障，立刻乘車趕往現場，通過排查不是內部網絡問題，是醫保網有問題，只要進行故障排除后就可以恢復正常，當時已打電話給駐點單位的領導和自己的領導，說明情況，客戶要求工程師協處理問題，直到故障恢復才放人走，當時考慮第二天早上8：00要上班，想早點回去，經過協調回不去，直到凌晨2：45分修復網絡故障。因為看到前面一位博主寫的博文，說進公司最好不要進服務外包公司，是最讓我有深有感觸，駐點的地方要求是7*24*365響應機制，在招標合同里條款是要求有三名工程師駐點工作，實際上只有兩名工程師駐點工作，每人一周輪休兩天，每天晚上睡覺時，非常害怕半夜兩、三點來電話說出現故障，排除完后回來不是不回來也不是，在一個事業單位里面的設備都是進行招標中標后進行建設，里面的每一個系統、運行的平臺有不同的供應商和商進行安裝和調試，不出發問題還好，一出問題就不得了，經歷了幾次，遇到些問題，打電話聯系相關供應商和商進行上門服務，真的感覺得難，就像是在求人，這種滋味真的不好受，國企事業單位就沒有“網絡管理”這個編制，就外包給服務公司，里面出現所有問題，都由服務外包公司解決，而這里的領導只要結果，不過問中間如何處理的過程。
非常贊同那位博主說的話，不要進服務外包公司，在招標合同里，有很多沒列進去要管的事情，都會要求工程師去做的，就好比昨天我遇到這樣的一件事，當時是服務器的通信網關服務器上出了點問題，內部網絡是沒問題，聯系相關供應商的工程師，反映情況給出反饋結果是說中國電信的VPN那端到這邊的對端有問題，后打電話給中國電信，中國電信的工程師說進行查詢說沒有問題，當時檢查了機房各服務器運行的狀態，都處于正常范圍，那就是軟件有問題，在聯系供應商，只能硬著頭皮說好話，盡快解決這些故障，后來我反映給管轄我們的客戶說這件事，她說“這是你們運維工作人員的事，我們請你們服務外包公司是來解決問題的，不是來給我們客戶增加麻煩的，當時就要求我給項目經理去反映這個事情，最好公司和供應商會次面，就相關軟件方面的問題進行交流，以利于工作”，后來同項目經理說這個事，我挨了批評，說我不應該跟客戶說這個事，那樣會讓客戶覺得我們公司不行，沒有這個資質能力承擔這個項目，印象不好，有什么問題，解決不了，反饋給二線工程師，或者公司這邊來。還說前幾天客戶說機房的灰塵較多，要清理，我當時在場說沒有專門的工具來進行清理，客戶后來直接打電話給項目經理，今天一并說了我，關于機房設備清潔的事以前也沒有做過，不是說不想做，最主要的原因（這里運行和跑的業務系統，不能斷網，一斷網這個責任客戶都不想背這個責任，非常反感斷網現象發生），要是自己不小心接觸或者碰到哪里，造成斷網現象影響不好，關于清潔的問題同自己的上司反映過，上司說客戶直接聯系項目經理就讓客戶去說，讓我不用管這事。在服務外包公司工作，進行駐點上班，在政企、機關、企事業單位，技術是一方面，人際交往和交道非常重要，另一位搭檔在這方面比我要強許多，他有時偷懶，客戶不會說什么，聰明人做聰明事，而我在這方面不行，得向他學習，不大認可這種投機取巧的工作方式。
來到這里后，感覺到有所迷茫、徘徊，接觸的平臺和系統和企業里的平臺不一樣，運行的業務系統不相同，
每一臺服務器運行的業務和別的服務器都有關聯，只要一臺有故障，其它都會有直接或者間接影響，而且各個服務器都沒有做鏡像備份，一旦因為某種原因崩潰，在重新安裝會很麻煩，這樣會影響業務使用，我一直在想，要是哪天中個系統崩潰了，而相關服務有所影響，而客戶那時正在使用，比較繁忙，那該怎么辦？要命的是不能夠長時間斷網，這個問題同我的領導反映過，說讓我寫一份方案，交給客戶看，口說下是沒用的。
這是我親身經歷的事，正像那位博主所說的，不要進服務外包公司，里面這趟水很深，這僅代表我個人的意見和看法，感覺太麻煩，做事是做的好沒話說，做不好，里外不是人，接下來的計劃是，加強學習網絡設備方面的知識和技術，學好cisco的CCNA相關技術后，準備重新找工作，這份工作讓我做的提心吊膽和每天晚上睡不好覺，非常害怕半夜三更的打電話說全部斷網，無論多晚，或者第二天要上班的話，都要趕往現場處理問題（公司有的項目沒有這個7*24*365這個機制響應）。
