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社會責任重要性范文1
近些年來，有越來越多的企業提出將履行社會責任作為公司發展的戰略，其中還有的企業已經把社會責任作為企業獨特的競爭優勢。有些小公司自成立伊始就堅持走社會責任的發展道路，傳奇般地經歷了數十年的快速發展，終成行業強者，開創了以企業社會責任作為核心競爭力的成功商業模式；有些大企業則對業務模式進行深刻變革，在經營過程中加入了社會責任相關的戰略，不僅在環境、社會等方面推動全球進步，而且自身的經營績效煥發出新的活力。
社會責任競爭力成就中小企業高成長
成長企業中，美國的全食超市(Whole FoodsMarket)就是成功的代表。全食超市成立于1980年，專門零售天然、有機食品，憑借健康環保的食品品質差異化戰略和高售價策略，在巨頭林立的零售業中走出新路，2010年末名列財富500強第284位，公司自1991年納斯達克上市起算，以27％的營業額復合增長率高速成長，而同期沃爾瑪的復合增長率僅為5.7％。多年以來，全食超市逐步將社會責任理念注入到公司經營的各個方面，企業社會責任真正成為公司發展壯大的核心競爭力。
首先，全食超市樹立起了高質量的商品形象——全食的商品就是天然和有機食品，是安全和營養的保證。公司對于商品的選擇和標識，都顯而易見地體現出對于天然和有機食品的推崇。全食超市的天然食品經過最低限度加工、幾乎不使用人工化學添加劑；有機農作物里，不能包括基因改造農產品，不使用長效殺蟲劑、除草劑、殺菌劑；對于有機牲畜，給予其健康發育的條件和人道待遇，以有機飼料喂養，給予充足的陽光和戶外空間，不使用抗生素和生長激素；對于食品加工過程，盡可能保持營養的完整性，防止輻射、基因修改和添加人工防腐劑。
其次，全食超市于2010年開始試點倡導健康的生活方式，在超市為顧客提供健康咨詢和飲食建議，這種附加服務有望提升健康食品超市的品牌形象和客戶黏性。
第三，全食超市從2010年起在野生海鮮的銷售中給予明確的生態影響評級，綠色級別表示這類海鮮供應充足并且不會破壞生態環境，黃色和紅色級別的海鮮捕撈對生態的影響加重。對于節能減排，全食超市的表現也廣受稱贊，積極采購風電能源，并且在多個超市樓頂鋪設太陽能發電設備。
再者，公司為了對上游供應商給予資金扶持，于2005年啟動了全食小額貸款基金會(Whole PlanetFoundation)，這個非盈利組織為發展中國家處于貧困階段的農民提供機會勤勞致富，運營資金來源于公司的銷售額和顧客的捐贈，迄今為止為20余個國家的近10萬人提供超過1200萬美元的貸款。
我們看到，全食超市的天然有機商品屬性，是一種獨特的、差異化的競爭路線，很難被同業完全復制。圍繞著這一屬性，全食超市構建起了一個完整的對消費者、供應鏈、環境等各方面負責任的企業形象，從而在美、英、加等地快速贏得消費者的信任，開店數量迅速增長，單店毛利穩定在高位?？梢姡髽I社會責任不是講故事，不是作秀，而是成為全食超市的優質品牌形象、持續的競爭優勢和重要的輕資產，最終成就了二十年高增長。
“大象”公司的社會責任戰略轉型更具影響力
社會責任戰略對于大企業而言，可能意味著業務的深刻轉型和對整個社會的推動，影響力和貢獻度更大。通用電氣(GE)的成功經驗也許值得借鑒。
通用電氣是我們耳熟能詳的跨國公司，在130多年的發展史上，公司經歷過多次成功轉型，其科技創新和研發實力出色，公司的管理能力也廣受推崇。作為一個龐大的綜合體，其業務涵蓋了從飛機發動機、發電設備、水處理和安全技術，到醫療成像、金融、媒體和工業產品等等。管理奇才杰克韋爾奇卸任之后，GE并沒有停止前進的步伐。2005年以來，公司投入巨資推動“綠色創想”(Ecomagination)和“健康創想”(healthymagination)戰略，重點解決目前人類最關注的三大難題——能源問題、環境問題和健康問題?，F在，GE追求經濟、環境、社會方面的貢獻，成為大型企業履行社會責任的典范，其品牌形象較以往更加令人尊敬。
“綠色創想”從全球環境治理的迫切性出發，圍繞客戶在環保方面的巨大需求，以提高能效為主要目標，將盈利與節約能源相結合，為全球企業提供盈利性環保解決方案。時至今日，“綠色創想”成為通用電氣具有標志性的品牌內涵之一，成為實實在在的利潤增長來源，也成為推動全球企業變綠的重要推手，其在經濟和社會意義上所取得成功遠遠超出預期。
經過數年的培育，綠色創想產品種類從2005年的17種增加到2009年的90種，并且已經滲透到GE的各個主營業務模塊：
上表根據《GE公司2008年綠色創想年度報告》整理
從財務績效方面看，綠色創想產品對GE的貢獻越來越大。2005年至2009年，GE的年銷售額從1363億美元增長到1568億美元，年均增長不過3％；而其中，具有環保優勢的產品和解決方案給GE帶來的收入從50億增長到180億美元，增速超過30％。如果把綠色創想的業務分拆出來，就可以再造一個排在財富500強第130名的公司。根據GE設定的“綠色創想”2015年階段性目標以及未來五年的追加100億美元的投入力度，綠色創想產品的銷售收入增速將兩倍于總體收入增長，可以說GE未來的增長動力主要就是來自于綠色產業了。
受到“綠色創想”成功的鼓舞，GE又在2009年推出了“健康創想”計劃，投入巨資加強醫療技術研究，目的是為民眾降低醫療服務成本。
全球經濟發展至今，環境、能源、醫療成本等社會問題已日益突出，GE正是看準了這一商機，以其已有的與民生有關的業務優勢為基礎，加上“綠色創想”和“健康創想”兩條清晰地主線，將自身的經營重點與各國政府的想法、環境和社會矛盾的解決緊密結合在一起，展現出了一個大企業“社會責任”戰略對于自身競爭力的提升以及對于地球和人類可持續發展的貢獻。
社會責任也是一種企業的競爭優勢
企業社會責任的發展已有多年，但不少企業的認識還存在局限和誤區，把企業社會責任看成是簡單的成本支出、營銷宣傳的表面文章、或者是迫于社會壓力而作出的姿態。
社會責任重要性范文2
8月28日，“2013中國紡織服裝行業社會責任年會暨中國紡織服裝行業社會責任報告聯合會”召開，這是中國紡織工業聯合會（以下簡稱中紡聯）自2006年以來連續舉辦的第八次社會責任年會。會議以“美麗紡織，責任發展”為主題，總結了過去一年紡織服裝行業的社會責任工作，并根據十提出的“生態文明，美麗中國”的發展理念和國家戰略，探討了行業可持續發展的機遇和挑戰，并為未來在行業內外開展社會責任工作提出了思路和規劃。
會上，中國紡織工業聯合會會長王天凱指出，中國的紡織行連續8年在經濟發展和社會責任管理之間探索著具有中國特色和中國優勢的產業的可持續發展之路；社會責任工作對于行業發展自身，提供著不斷自我完善、持續改進的健康原動力，形成社會責任與行業進步兩者相生相長良性循環。王會長認為，企業社會責任已成為全球企業提升競爭力和企業品質的核心要素。
中國紡織工業聯合會副會長孫瑞哲了《2012—2013中國紡織服裝行業社會責任報告》，7個產業集群和10個企業也了各自的社會責任報告?？上驳氖牵ㄟ^連續8年召開紡織服裝行業社會責任年會，行業和企業普遍認識到了社會責任的重要性。孫瑞哲分析了當前紡織行業面臨的形勢和挑戰，出口市場的需求不旺加上國內原材料及勞動力成本的上漲，提醒企業通過社會責任建設的努力來提高企業的競爭力。他認為，中國的紡織服裝行業正處于忍痛蛻變的歷史節點，未來我國紡織服裝的發展模式將主要取決于行業如何致力于可持續發展，以及如何以創新行動履行對員工、客戶、消費者等相關方的責任。
社會責任重要性范文3
關鍵詞：企業社會責任；出版業；上市銀行；對比分析
1923年，英國學者歐利文?謝爾頓（Oliver Sheldon）提出了企業社會責任的概念。隨著研究的不斷深入，人們對于企業社會責任的表述也有了相應的變化。①但究其精髓與實質，企業社會責任的基本內涵大致為：企業不應該將盈利作為唯一的目標，在創造利潤的同時，企業還應該承擔對股東、員工、消費者、社區和環境的相應責任。②
任何企業都應受到社會的監督，并履行相應的責任，出版企業也不例外。基于企業社會責任的內涵，筆者將出版企業的社會責任概括為：出版企業在創造經濟效益的同時，兼顧社會責任的實現，③自覺承擔對股東、員工、作者、讀者等利益相關方應盡的義務，并積極履行對環境、對社會的責任，以實現自身創造價值的最大化。
一、我國出版企業社會責任報告現狀
2009年4月，時代出版傳媒有限公司了我國出版業第一部企業社會責任報告，至2014年，時代出版已經連續六年了企業社會責任報告。
2010年年初，時尚傳媒集團了一份1993年～2009年的企業社會責任報告，這也是截至目前，時尚傳媒集團公布的唯一一份企業社會責任報告。
2013年4月，中南出版傳媒集團股份有限公司了其2012年社會責任履行狀況，這也是該集團的第一份企業社會責任報告。
2013年12月，中國社會科學文獻出版社了我國出版行業的第一部單體出版社企業社會責任報告，開啟了我國單體出版社企業社會責任報告公布的先例。
2014年1月6日，刊登于中國新聞出版報的《中國首部單體出版社企業社會責任報告》一文將社會科學文獻出版社企業社會責任報告的行為視作“我國出版行業步入了積極踐行社會責任的成熟期”的標志，④筆者認為，這是脫離實際的評價。從上述統計我們可以看出，我國出版單位企業社會責任報告的情況仍不具有普遍性，且即便在曾經過企業社會責任報告的出版企業中，仍有部分企業并沒有做到每年都報告。因此，筆者以為，目前我國出版企業仍處于踐行社會責任的起步階段。
二、從報告看我國出版企業社會責任履行存在的問題
1.出版企業尚未全面建立履行社會責任的理念
隨著最近幾年對出版企業社會責任研究的深入，部分出版企業在一定程度上認識到了履行社會責任的重要性。然而，從已有的出版企業社會責任報告中可以看出，出版企業對于社會責任的這種認知仍處于表面層次。比如，中南傳媒在其2012年與2013年的企業社會責任報告中，雖然廣泛提到了其在股東利益保障、員工權益保障、環境保護等方面履行的責任，但基本上都是一語帶過，沒有實質性的數據與事實支撐。又比如，時代出版傳媒集團的2010、2011、2012三年的報告明顯采用同一個模板，內容重復率相當高，甚至出現了頁碼編碼的錯誤，這些現象難免給人一種敷衍了事的感覺。企業社會責任報告是企業履行社會責任狀況的書面呈現，⑤報告中出現的這些缺陷說明企業在履行社會責任的過程中并沒有盡心盡力。導致這種結果的最主要原因便是出版企業履行社會責任的理念沒有得到全面的建立。
2.報告內容的主觀性太強，選擇性披露現象嚴重
社會科學文獻出版社的報告闡述了過去的一年半時間內企業的社會責任履行情況，并設計了“七為”路徑講述了出版社為行業、為學術、為讀者、為伙伴、為員工、為環境和為社會做出的貢獻，但在其存在的缺陷與不足方面卻只字未提。時代出版、中南傳媒、時尚傳媒編制的報告中也存在著同樣的現象。“圣人之事，猶有不可盡法者”，何況是一個偌大的企業。企業社會責任的履行過程是漫長而艱辛的，無論是多么優秀的企業，在履行社會責任的過程中或多或少會存在著相應的不足。如果企業在編制報告的過程中一味地宣揚自身的優點而刻意回避不足，那在日后的發展中也很難發現自身存在的缺點，這將不利于企業自身的可持續發展。
3.社會責任的履行沒有嵌入到企業的整體治理結構中
筆者曾經對我國上市銀行企業社會責任履行狀況進行研究，發現多數上市銀行，如交通銀行、工商銀行等都設立了類似于“社會責任委員會”的專門部門。專門部門的存在，使得企業在公司治理架構上為企業社會責任的履行提供了組織保障。而在我國出版企業中，沒有任何一家出版企業設立了專門的企業社會責任相關部門，這說明我國出版企業并沒有將社會責任履行嵌入到企業的整體治理與經營管理中。
4.第三方獨立鑒證機制尚不完善，缺乏客觀性
據筆者統計，我國銀行業的16家上市銀行都邀請了四大會計事務所等機構對制定的企業社會責任報告進行了第三方獨立鑒證，以保證報告內容的客觀性。然而，在出版業企業編制的社會責任報告中，只有社會科學文獻出版社在報告中表明，曾邀請了中國社會科學院中國企業社會責任研究中心對報告進行了審驗并出具了聲明，且將聲明附在了報告中?？上У氖牵P者并沒有在報告的附錄中找到這份聲明，且在社會科學文獻出版社的官方網站上也未能下載到相關材料。
三、我國出版業企業社會責任履行與報告編制的改進對策
1.針對出版企業管理層組織出版業企業社會責任培訓
企業對社會責任重要性的認知程度決定了企業在實際履行時的重視程度，而企業對于社會責任的認知主要取決于企業的管理者。因此，可以由出版業協會等行業組織牽頭舉辦企業社會責任培訓班，對出版企業的管理層進行認知上的強化，從而促使出版企業全面建立履行社會責任的理念。
2.探索建立統一的出版業企業社會責任報告指南與評價體系
企業社會責任所包含的內容十分龐雜，包含著經濟、環境、社會等多個領域的內容。在我國銀行業，已經形成了一套詳細而科學的報告編制指南與指標評價體系，銀行可以向利益相關方規范地詳述自己對企業社會責任的認識、承諾及其當年的重大活動與未來改進。然而，我國出版業尚未形成統一的社會責任報告指南與評價體系，這便導致了出版企業對社會責任報告的編制標準和方法缺乏相應的了解和掌握。這一方面導致了出版企業編制的社會責任報告的格式大相徑庭，給出版企業履行社會責任的評價帶來了極大的難度；另一方面致使出版企業無法完全掌握企業履行社會責任應有的廣度和深度，且在信息披露的選擇上易被功利性思維左右，導致選擇性披露現象的產生。因此，如何借鑒和參照其他行業的經驗，推動具有出版行業特色的報告指南和指標體系的出臺，使我國出版業社會責任報告的編制日漸完善，并走向規范、科學、可持續發展，是目前亟須進行的工作。
3.設置專門的社會責任相關部門，加強企業在社會責任履行方面的執行力
只有從企業戰略高度來認識和把握履行社會責任的重要性，才能使其成為企業持之以恒的工作與使命。我國出版業社會責任機制的建立和完善，亟須將已經萌生的社會責任意識融入企業發展戰略。因此，筆者認為，出版業企業可以設置類似于“社會責任委員會”這樣的部門，專門負責企業社會責任履行狀況的監督與企業社會責任報告的編制。專門的社會責任部門的設立將有助于在組織層面建立相應的決策與執行機構，從而使企業社會責任相關活動的展開成為可能。同時，專門部門的設立使得社會責任履行環節有了獨立的人力、物力與財力支撐，從而能夠大幅度加強企業在社會責任履行環節的執行力。
4.借助高校平臺進行第三方獨立鑒證
根據筆者的調查研究，在我國，銀行業接受的是四大會計事務所、必維國際檢驗集團（BUREAU VERITAS）等機構的第三方獨立鑒證。出版業具有精神屬性和物質屬性的雙重屬性，對其所履行的社會責任的評價不應簡單地套用銀行業等其他行業的模式。筆者認為，通過高等院校的出版研究部門對出版企業所履行的企業社會責任狀況進行第三方鑒定，不失為一種嚴謹而可行的途徑。一方面，高等院校的出版研究部門依托出版專業學科而設，具備實力雄厚的學術研究人員，且隨著企業社會責任意識的普及，高等院校的相關師生對于這一方面的理論與實踐研究都達到了一定的高度；另一方面，學校作為進行知識傳播與學術交流的平臺，其公正性與公開性優勢十分明顯，借助高校平臺進行第三方獨立鑒證具備高度的權威性。
總之，我國出版業的企業社會責任發展目前仍處于起步階段，但這并不代表出版業的企業社會責任發展就此止步了。反觀我國銀行業，在2005年之前，銀行業尚未出現一份完整的企業社會責任報告，然而，僅僅通過9年的發展，其社會責任履行狀況與社會責任報告編制情況都取得了令人為之驚嘆的成績。因此，筆者堅信，隨著對企業社會責任研究的不斷深入，以及人們履行社會責任意識的不斷增強，出版業也會像銀行業等其他行業一樣，在企業社會責任研究領域取得長足的進步。
（陳霄棟，南京大學信息管理學院碩士研究生；管曹夢茜，南京大學信息管理學院碩士研究生）
*本文系2013年江蘇省社科基金項目“江蘇數字出版發展與新聞出版業轉型升級研究”（課題編號：13XWB002）的系列研究成果之一。
注釋：
① 王華.我國出版企業社會責任發展對策探討[J].科技與出版，2014（1）：50-52.
② 周勇劍.國有出版企業社會責任現狀及對策研究[D].上海：上海交通大學，2010.
③ 張志強.現代出版學[M]，江蘇：蘇州大學出版社，2003.
社會責任重要性范文4
【關鍵詞】 企業社會責任；作用機制；模型構建
企業社會責任（Corporate Social Responsibility，以下簡稱CSR）是企業在創造利潤、對股東承擔法律責任的同時，還要承擔對員工、消費者、社區環境及其他利益相關者的責任。企業社會責任要求企業必須超越把利潤作為唯一目標的傳統理念，強調在生產過程中對人的價值的關注，強調對消費者、環境和社會的貢獻。企業社會責任已經逐步成為融洽企業與社會關系、促進社會和諧的一個重要理念。
一、文獻回顧
近年來，企業社會責任的概念和內容不斷得到豐富，自1924年Oliver Sheldon就將企業的社會責任與企業經營者滿足社會需求的責任聯系起來了，而Howard R. Bowen于1953年出版的《商人的社會責任》被大多數人認為是近代首先給出企業社會責任概念的著作，其將企業社會責任定義為：商人按照社會的目標和價值，向有關政策靠攏、作出相應的決策、采取理想的具體行動的義務。此后，引起了各界關于企業社會責任的爭論：出現了企業社會責任否定論，Friedman（1962）認為讓企業承擔社會責任對企業存在的基礎具有顛覆性的破壞作用，企業唯一的責任就是為股東賺取盡可能多的錢；Rutherford Smith （1988）發展了Adolph Berle的觀點，認為企業社會責任含義模糊，單憑此點它就失去了存在的意義，它不過是企業、管理者及消費者團體之間相互斗爭的武器罷了；而韓國商法學者李哲松（2000）認為企業社會責任不應納入公司法并從其有違企業本質、義務內容模糊、義務對象不存在三個方面在一定程度上對否定論作了全面的概述。而肯定論的支持者針對否定論也作出一系列回應并不斷擴展企業社會責任的概念、內容及分類。Joseph McGuire（1963）和Jules Backman （1975）認為企業在追求利潤的同時應該承擔一些除經濟和法律責任之外的其他責任，美國經濟發展委員會（1971）提出“三個中心圈”。內圈代表企業基本責任，即提供商品、工作機會和實現利潤促進經濟增長；中間圈是代表在實現經濟職能時要承擔其行為對社會和環境產生的影響的責任，如保護環境、合理對待雇員、回應顧客期望等；外圈則代表更大范圍的衍生責任如改善社會貧困問題、都市環境惡化等。Manne（1972）認為企業社會責任還應包括志愿者活動，Steiner（1975）認為主要包括經濟責任、法律責任和志愿者活動， Sethi （1975）區分了社會義務、社會責任、社會響應，Carroll（1979）將企業社會責任區分為經濟責任、法律責任、倫理責任和公益責任，并于1991年提出了金字塔模型，Schwartz and Carroll （2003）提出了三領域劃分方法將企業社會責任分為經濟責任、法律責任和道德責任等等。至今企業社會責任理論仍不斷衍生和擴充，并與利益相關者理論等其他理論聯系起來。本文主要以Carroll（1975，1991）、Schwartz和Carroll （2003）的理論為基礎，對其一些觀點進行分析并提出改進意見。
二、模型構建的理論前提
Schwartz and Carroll （2003）肯定了四層次分類及金字塔模型在社會問題管理領域仍保持著領先的范例地位，其中四層次企業社會責任分類被理論研究者（Wartick and Cochran 1985; Wood 1991，Swanson 1995，1999等）和實證研究者（Aupperle 1984; Aupperle， Carroll， and Hatfield 1985;Burton and Hegarty 1999; 等）廣泛引用，金字塔模型也被大眾接受（Trevino and Nelson 1995; Sexty 1995;Jackson and Miller 1997）。在分析了四層次分類及金字塔模型的一些局限性后，認為將企業社會責任劃分為經濟責任、法律責任和道德責任三個領域能更完整、更準確地區分企業社會責任的內容，而三個圓相交形成七個領域比金字塔更好地描述三者之間的關系。
（一）沿用四分模式，突出公益責任的重要性
關于企業社會責任的分類，Schwartz and Carroll（2003）認為，Carroll四分模型中的公益責任如其定義所示具有志愿性或自愿性、企業不履行不能認為其不道德的本質，在一定程度上并不能稱為責任，如果確有存在的理由應將其歸入倫理責任或經濟責任，因為無論從理論還是從實踐角度都很難區分公益活動和倫理活動，而且一些公益活動就是出于經濟動機，即戰略性慈善，所以將企業社會責任分為經濟責任、法律責任、道德責任更合理。對此，本文設想了一個例子，如下：
A公司作為一位企業公民，以B摔倒了表示A可以對其實施幫助行為且幫助了B，為簡化情節認為B可以是自然人、法人等并不區分是否是A的利益相關群體，A的幫助行為會使其發生經濟消耗但在其可承受范圍內，例子中的“留名”行為代表有經濟動機，并且留名后A可以增加一些收益，并在一定程度上抵消因幫助行為而發生的經濟消耗。該例子的矩陣如表1所示。
本例中的“重復發生”代表A又幫助了B或C、D等，此時四種情形效果一樣，即前兩種情形A雖然沒有留名但知道了幫助他們的是A，從而社會福利增加且A的消耗得到補償。因為事實證明重復博弈的結果是雷鋒的名字最終還是被大眾知曉并廣泛流傳。此例意在說明本文贊成Schwartz and Carroll （2003）中認為公益責任與倫理責任或經濟責任不能完全分開，但基于本文研究的不是企業社會責任的分類，而是在可持續發展觀下，以價值最大化為核心的企業社會責任間相互作用機制，即經濟責任與非經濟責任的相互關系，后文中仍采用經濟責任、法律責任、倫理責任、公益責任四分模式旨在強調公益責任的重要性，不應該像現在這樣被忽視或僅僅放在次要地位，而不是認為其應與其他責任明確區分。
（二）公益責任重要性的體現
關于重要性，Carroll（1979）按重要性及履行的強制性由強到弱將企業社會責任依次分為經濟責任、法律責任、倫理責任、公益責任用豎立的長方形表示并用虛線區分，虛線代表他們既不互相排斥也不是一個連續體。Carroll（1991）提出了金字塔模型，認為企業是社會中最基本的經濟單元，其存在就是以提供商品、工作機會和賺取利潤為基礎的，自企業成立起利潤最大化就是其價值觀，其他的社會責任都是建立在經濟責任之上的，沒有經濟責任做基礎其他的社會責任就不容考慮，并從每股盈余最大化、利潤最大化、保持優勢競爭地位、高效經營能力、持續盈利能力五個方面說明了經濟責任包含的內容；在履行經濟責任的同時，企業應當遵守法律；企業下一步應當考慮履行倫理責任，即做正確、公正、公平的事，使對利益相關者的損害最小化；最后企業應當努力做一個好的企業公民，履行公益責任。Schwartz and Carroll （2003）中認為金字塔模型具有局限性，金字塔的最高層一般公認為最高級別的期望或聲望，而這顯然與Carroll所述的意思相悖，因此將其劃分為三個相交圓比金字塔形狀更能清晰反映三者之間的關系。
而本文認為，經濟責任、法律責任、倫理責任、公益責任對企業的生存及可持續發展都處在舉足輕重地位，并且因不能將它們同度量化而不能籠統地判定哪一種責任更重要。經濟責任的重要性被大家公認，持續的入不敷出、資不抵債，結果必然是破產。但創造巨額利潤的企業如果違反了法律也直接影響到其持續經營。倫理責任也不容忽視，若企業行為違反了社會大眾的倫理認識將會使企業形象、客戶信賴、員工士氣等軟實力受到不同程度的削弱，影響其可持續發展，最終也會導致企業在激烈的市場競爭中被淘汰，即不能可持續發展。而公益責任（在此不嚴格區分公益責任與倫理責任）的重要卻因為其正效應基于日積月累且其收益大多不易用貨幣計量而常常被忽視，因此，企業應當正確認識公益責任履行的重要性。公益責任的履行一方面可以使接受幫助的群體感受到社會的溫暖而心懷感恩，促進社會感恩戴德良好風尚的循環；另一方面媒體、公眾及其他第三方群體會增強其對該企業的信任及認可程度，所有的這些感情依賴都會成就企業的形象及品牌價值，是其可持續發展的源動力。以下“王老吉”的經歷就是一個很好的例證。
“要捐就捐一個億，要喝就喝王老吉?！背蔀榫W絡上的流行語，充分體現了大眾對“王老吉”（加多寶集團）的肯定。面對四川汶川遭受的重大地震災害，加多寶集團于2008年5月18日晚的“愛的奉獻――2008抗震救災大型募捐活動”現場慷慨解囊捐款1億元，成為捐款環節的壓軸戲，當時臺下掌聲雷動。加多寶集團公司極具社會責任感的形象迅速得到提升，贏得了大眾對“王老吉”的信賴，當然其形象的樹立不僅僅在于這次捐款，加多寶集團此前也積極支持公益活動：從2001年開始“王老吉?學子情”愛心助學行動已經連續開展了9年，成為了助學捐款的平臺，“圓今日學子夢，造未來棟梁材”，為社會貢獻一份力量；2007年6月，“王老吉”獨家贊助了由國家體育總局社體中心與中國少數民族體協聯合主辦的“祝福北京”活動，在全國發起56個民族“祝福北京使者”的尋找和評選活動，在全國100多個城市舉行300多場以民族體育為主題的全民健身大型活動，并持續了一年，如此大規模的全民大聯歡，“王老吉”改變了以往在消費者心目中僅僅是“涼茶”的印象，而是與奧運、與全國人民緊密聯系的愛國品牌、民族品牌，使得“王老吉”品牌內涵得到豐富與提升；2007年11月舉行“為健兒護航”捐贈等等。
“王老吉”樂于公益，關注社會的形象在很大程度上為其擺脫是“涼茶”還是“飲料”的產品性質認知尷尬境地、突破市場地域限制之困是不容忽視的。提起“王老吉”大眾想到的不僅僅是飲品還有更多的溫情與親善，日積月累建立的公眾信任與情感依賴穩定了其市場地位并促進了其可持續發展，使其在飲品業獨樹一幟。而對于社會來講，一系列的公益活動使社會福利增加體現了價值最大化，企業與社會的和諧發展。
將公益活動作為企業的一部分固然可以體現其關注社會、注重和諧、強調可持續發展，但這只是部分的、間接的，最高境界應是將“企業與社會和諧發展”作為企業文化，融入企業營運的每一環節，這才是解決可持續發展和價值最大化的關鍵，“底蘊的厚度決定企業生命的長度”，而佳能集團的實踐體現并驗證了這一真理。
佳能集團在2009年全球的營業額達到了348.83億美元，凈收入達到14.31億美元，員工人數168 879名，控股子公司241家，2009年美國專利注冊件數前10位公司中，佳能以2 204件僅次于IBM、三星、微軟位居第四位，2009年被《商業周刊》列入世界最佳品牌第33位，被《財富》雜志列入Fortune Global 500世界第190位，被《金融時報》列入FT Global 500 世界第104位?！妒澜缃浝砣恕?008年“十大經理人品牌”調查中，佳能的品牌崇尚度、占有率和偏愛度三個指標都排在數碼相機類的第一位。佳能為什么能夠取得如此高的品牌滿意度和影響力呢？本文認為，其“共生”的企業理念、“促進世界繁榮和人類幸?！钡钠髽I目標、“感動常在”的品牌主張是佳能集團發展的支柱。
2003年，佳能的CEO御手洗富士夫說：“佳能的企業理念是‘共生’。我們渴望建立一個跨越語言及文化障礙，所有人在一起和諧共處的社會，即我們的目標不是通過全球化而僅僅讓公司自身受益，我們通過主動承擔社會責任，直接投資于本地，并與本地社團積極合作而達到共同的繁榮?！奔涯軓漠a品開發入手，在包括原材料采購、生產、使用、回收再利用直至廢物處理等產品生命周期可能對環境造成的影響加以評估，并倡導“綠色采購”計劃、單元式生產代替傳送帶實現節能、貨物運輸方式轉變減少卡車運輸、高能量效率及可循環利用材料的回收等，迄今為止，佳能的所有生產基地均已通過了ISO14001國際認證。此外，佳能還開展各種公益活動，包括從1990年開始持續贊助北美地區的“凈化地球”活動，舉辦面向美國高中學生的“佳能環境保護馬拉松”的全國環境保護科學競賽活動，以及在歐洲協助世界野生自然基金會（WWF）開展活動，以及佳能（中國）支援SARS、汶川地震、希望工程等等。所有的行動都在實踐“共生?和諧?感動”的精神，這是佳能在同質化現象嚴重、競爭激烈的數碼市場成為領導品牌并經久不衰的內在動力源，因為大眾相信“感動常在”、相信“佳能”。
（三）經濟責任與非經濟責任的相互關系
基于上述分析本文認為，企業社會責任包含的四個方面責任的重要性不能同度量化，不能籠統比較，更不能以金字塔來反映其重要程度。此外，“有經濟能力的企業才有能力履行其他社會責任”（Carroll，1991）的默認含義是不盈利的企業就不能生存，更談不上其他社會責任了。但以持續發展為視角，這個觀點至少是片面的，某一時點或一段時期沒有盈利并不意味它會持續虧損至退市。IBM公司在1991年底虧損額高達28億美元，這是IBM公司67年歷史中所沒有的，1993年1月19日公布虧損達到了49.7億美元，但毋庸置疑的是IBM至今仍是IT行業一大巨頭。即經濟能力的實現只是一個時點指標，從時期及長遠來看，企業的發展潛力、可持續增長能力及盈利能力才是其持續經營的重要保障。
而且企業的初創期一般是沒有盈利的，雖然沒有實現經濟責任，但不影響其他社會責任的實現，即經濟責任并不是其他社會責任的絕對基礎，只是特定時期內會在一定程度上限制其他社會責任履行的規模及履行水平。初創期企業處于虧損階段但企業行為必然會涉及法律責任、倫理責任和公益責任的履行（參與社區志愿活動類的公益責任實現并不以足額資金為基礎），而且正是由于法律責任、倫理責任、公益責任的履行才逐漸建立企業品牌、樹立企業形象、贏得客戶及大眾的信賴，才能更好更長久地實現經濟責任，即在實現經濟責任的過程中，其他非經濟責任起著至關重要的促進作用，而經濟責任的實現及擴大可以削減資金對其他社會責任履行的限制，從而更多更好地履行其他社會責任。
三、模型構建
基于上述關于CSR分類、重要性及相互關系的分析，本文認為：以價值最大化為核心的可持續發展目標下，經濟責任與其他責任是一種相互依存、相互促進的螺旋前進模式，結合利益相關者理論和生命周期理論，本文提出了以下模型，如圖1和圖2。
該模型符合美國學者George A. Steiner and John F. Steiner提出的關于社會責任原則的五點建議：即第一，沒有一個（企業社會責任）公式適用于所有的企業或任何單獨的企業；第二，必須將企業看成是一個具有強烈的利潤動機的經濟組織，而不能期望企業可以在沒有財務刺激的條件下，去完成非經濟的目標；第三，企業有責任糾正那些由它們引起的不良的社會影響；第四，社會責任因企業特點的不同而發生變化；第五，（企業的）經理們可以受一個國家公共政策基本導向的引導。
該模型結合了前面對經濟責任、法律責任、倫理責任、公益責任的重要性及相互關系的闡述，表明其吸收了企業社會責任否定論中，企業應當以實現經濟責任為重要責任的思想，堅持了企業社會責任肯定論中，企業作為社會人或企業公民應當履行社會責任的立場，認為經濟責任與非經濟責任如硬幣的兩面不可分離并相互促進，非經濟責任的履行有助于履行經濟責任的穩定及擴大，而經濟實力的增長有助于其他非經濟責任更好更多的履行。
該模型以利益相關者作為底基，不僅消除了企業社會責任否定論中，以企業社會責任的責任對象不明確、責任內容不確定而不應該承擔社會責任的論證，使企業社會責任有權利與義務的所有者落到實處，根據不同的對象確定相應的義務，而且利益相關者的存在及相對穩定是企業可持續發展的基礎。
而本文中關于利益相關者的定義及界定是綜合研究了各種學派觀點后確定的，如下所述。從1963年斯坦福大學的研究小組首次對利益相關者下定義起，經濟學家 Ansoff （1965）、Freeman （1984）、Clarkson（1995）等各學者賦予了“利益相關者”不同的含義，本文所述利益相關者概念以Mitchell（1997）在考察了27種定義后提出的操作性強的外延式定義為基礎，即利益相關者必須具備三個條件：一是影響力，即某一群體是否擁有影響企業決策的地位、能力和相應的手段；二是合法性，即某一群體是否被法律和道義上賦有對企業擁有索取權；三是緊迫性，即某一群體的要求能否立即引起企業管理層的關注。對利益相關者的分類各學者也各有不同，Charkham （1992）按相關者群體與企業合同關系的性質分為契約型利益相關者和公眾型利益相關者。Starik（1994）從動態角度考慮將利益相關者分為主動的利益相關者和被動的利益相關者，又根據利害關系的緊密程度分為首要利益相關者和次要利益相關者。Carroll （1996）提出了兩種分類方法，第一種是根據利益相關者與公司關系的正式性分為直接利益相關者和間接利益相關者；第二種是將利益相關者分為核心利益相關者、戰略利益相關者和環境利益相關者等等。由于本文是基于企業的可持續發展，對利益相關者的分類標準不作明確限定，僅以與企業擁有同類利益關系的某一群體作為一類，排列順序所暗含的重要性在可持續發展觀下相關性不顯著，即呈現動態變化，企業可根據自身具體情況對各類群體進行排序，因此本文的模型中未將各群體分別列示出來。
該模型以生命周期理論作為企業縱向發展的依據，在企業可持續發展的基礎上對生命周期理論進行了改進，分為初創期、成長期、成熟期、低落期、再生期、成長期的不斷循環，該模型吸收了基業長青的理念：“沒有夕陽產業只有夕陽模式，思想有多遠就能走多遠”，以再生期代替傳統的衰退期并循環。改進的生命周期理論使企業社會責任的履行可根據企業所處的生命階段、所面臨的內外環境作出具體的社會責任響應從而更貼近企業實際、更具操作性。初創期是指企業資金投入大且周期長，處于虧損階段，企業各項事務均處于起步階段，還沒有走上正軌；成長期是指企業有了自己的主導產品，在市場上占有了一定的地位，生產能力已經形成，銷量開始出現較大幅度的增加，企業開始盈利；成熟期是指企業各個方面日趨成熟，形成了自己的特色產品甚至名牌產品，市場趨向飽和，競爭相當激烈，但財務狀況良好；低落期是指企業的銷量、利潤下降，呈現負增長態勢，成本費用居高不下，企業負擔沉重，營運能力減弱，市場份額縮??；再生期是指企業進行SWOT分析后，改變僵化的模式，根據市場需求不斷創新、推出新產品。
企業應該根據該模型明確其“定位”，作出更優的戰略決策。企業的“定位” 是企業的戰略基礎、是企業的決策依據、是企業的行動導航，合理的“定位”對企業的發展起著事半功倍的效果：蒙牛從“爭做僅次于伊利的內蒙古?！钡健爸袊！钡健笆澜缗！钡牟煌l展階段的不同定位目標，使其銷售額從1999年的0.37億元飆升至2003年的40多億元，后者是前者的110倍，年平均發展速度高達323%！在中國乳制品企業的排名由1 116位上升為第2位，創造了在誕生最初的1 000余天里平均一天超越一個乳品企業的奇跡！2006年蒙牛獲得“最具創造力的中國企業”稱號，是我國唯一獲此殊榮的食品制造企業。而這一切都歸功于“定位”的明確和適當，而該模型更為企業“定位”提供了一個發展的全局觀。
總之，該模型基于企業的可持續發展，以價值最大化（企業價值最大化和社會福利最大化）為核心，以利益相關群體為底基，以改進的生命周期理論為縱向基準，闡明了企業社會責任中經濟責任與其他責任的螺旋促進模式，體現“CSR的最高境界是沒有專設的CSR部門而是將CSR融入企業血液”的精神。
四、結論與啟示
企業社會責任的理論研究不斷發展，其定義、內容、類型的區分及相互關系都是各學派爭論的焦點問題，Carroll（1979）將企業社會責任分為經濟責任、法律責任、倫理責任、公益責任并按重要性進行排序，在一定程度上平息了企業社會責任否定派的爭論，是企業社會責任理論發展的里程碑，而后提出的金字塔模型也被各學者廣泛轉引并進行延伸。對此，本文在分析了其理論框架后主要進行了如下研究：
首先，本文基于被大眾廣泛接受的企業社會責任四分模式，即經濟責任、法律責任、倫理責任、公益責任，以企業期望可持續發展并把價值最大化作為企業核心目標為前提，對企業社會責任理論中的相關問題進行闡述，認為在持續發展過程中，企業的四層次社會責任不是金字塔型（Carroll，1991），也不能籠統地說成“同樣重要”（Schwartz and Carroll， 2003 ），而是一種相互依存、相互促進的螺旋前進模式，并在其生命周期的不同階段針對不同的利益相關者結合不同的內外環境而有不同側重的動態更迭機制。
其次，本文以Carroll的四層次社會責任劃分為基礎，結合生命周期理論、利益相關者理論、以價值最大化的可持續發展觀構建的社會責任模型，有助于企業管理層根據其所屬具體行業對應模型中的相關版塊基于立體的全局觀進行合理的“定位”，強調“定位”的重要性，以便管理層作出更優的戰略決策。此外，還有助于各學者對該模型的邏輯作進一步探討以不斷推進社會責任理論的完善。
最后，本文并不是完全否定Carroll的觀點，只是在以可持續發展為視角的前提下，闡述了其觀點存在的局限性并作出相應的改進，本文還存在一些細節部分有待進一步改進及后續研究。
【主要參考文獻】
［1］ Archie B. Carroll 1979. A Three-Dimensional Conceptual Model of Corporate Performance. Academy of management review 4：497-505.
［2］ Archie B. Carroll 1991. The Pyramid of Corporate Social Responsibility： Toward the Moral Management of Organizational Stakeholders. Business Horizons34：39-48.
［3］ Mark S. Schwartz and Archie B .Carroll 2003. Corporate Social Responsibility： A Three-Domain Approach. Business Ethics Quarterly，13（4）：503-530.
［4］ McGuire J. W. Business and society.New York ： McGraw-Hill， 1963.
社會責任重要性范文5
一、良好的團隊以及隊員團結合作的團隊精神是完成一項工作必不可少的前提條件。
在前期準備工作中，面對紛繁復雜的與農村相關的政策文件，我們團隊成員根據自己的能力，進行了合理的分工，充分發揮自身的優勢，順利的完成了前期的工作。為此次活動的順利的完成奠定了堅實的基礎。由于大家多是第一次參加“三下鄉”活動，經驗不足，在開展具體工作時，不但要開展政策的宣講、咨詢、解疑，還要與當地的鄉鎮領導、農民朋友開座談會、進行入戶調查等多項工作，大家顯得有些力不從心。但是大家并沒有退卻，而是發揮團結合作，互相學習，互相幫助的精神，各司其職，各盡其能，全身心的投入到自己的工作中。在這種和諧的氛圍中，我們順利的完成了此次社會實踐活動。從這次活動中，我更加深刻的體會到了團隊的力量及團隊的重要性。
二、社會責任感是我們當代大學生必須具備的素質。
社會責任重要性范文6
一、社會責任信息披露的發展
早在1968年,美國學者戴維•林諾維斯便提出了企業社會責任會計這一概念,而社會責任信息披露是社會責任會計的一個分支。西方國家經過40多年的研究與完善,已經形成了一套相對完善的社會責任信息披露體系,對于我國的披露工作有重要的借鑒意義。
2002年1月,中國證監會和國家經貿委聯合制定并頒布了《上市公司治理準則》,該準則首次對上市公司提出了社會責任要求。2006年9月,深圳證券交易所頒布了《上市公司社會責任指引》,要求上市公司對社會責任予以披露,上海證券交易所也在2007年11月了《中國公司治理報告(2007):利益相關者與公司社會責任》,明確表示今后上市公司必須定期披露社會責任報告,我國企業的社會責任信息披露工作正式展開。
二、社會責任信息披露的內容和形式
(一)社會責任信息披露的內容
結合國外經驗以及國內相關準則的要求,我國企業在披露相關社會責任信息時一般從以下幾個方面入手:
公司治理方面,包括公司的組織結構,治理方式,發展目標,發展觀等信息;環保方面,包括企業在經營過程中可能產生的環境污染以及相關的治理措施,節能工作的開展和新能源的開發等;產品方面,包括產品的質量、社會價值以及顧客的滿意程度等;員工方面,包括員工的報酬、福利信息,接受再教育和培訓的信息以及員工的人身安全狀況等;社會方面,包括企業參與的社會公益活動、捐贈以及為社會發展所做的貢獻等;利益相關者方面,包括企業的供應商、顧客以及企業利益相關者的信息;其他方面,指企業在經營過程中涉及的與社會責任相關的其他信息。
(二)社會責任信息披露的形式
國內外現存的社會責任信息披露形式主要有三種,分別是:
1、以文字說明的方式編制社會責任報告
這是最簡單的披露社會責任信息方法,即編制一份單獨的社會責任報告書,以文字敘述為主要形式描述企業在上述的各方面所做的努力和取得的成果,在編制完成之后由相關的審計部門審計通過后即可公開。該報告的內容沒有太多的數據,較少涉及社會責任會計的相關內容。
2、通過財務報告披露相關信息
所謂通過財務報告并不是簡單地以附注形式加以披露,而是在財務報表中添加社會責任的會計信息并予以披露,例如在資產負債表中增加有關社會責任的會計科目,通過科目余額來反映企業的社會責任信息,并在報表的附注中加以解釋說明。這一階段需要結合社會責任會計的有關內容來編制企業的財務報告。
3、基于社會責任會計編制社會責任會計報告
這是目前社會責任信息披露最完善也是最有效地方式,這種披露形式不是簡單的文字敘述,而是基于社會責任會計,利用不同于傳統財務會計的會計科目和會計計量方法,編制一套獨立于財務報告的社會責任報告,主要包括社會責任資產負債表、利潤表和現金流量表,以貨幣計量的形式來反映企業的社會責任信息。在編制完成之后由權威的審計機構進行審計,并公開。
三、我國社會責任信息披露的問題
我國的社會責任信息披露工作起步較晚,較之西方國家人存在很多的不足,主要表現在一下幾方面:
首先,披露形式單一。前面已經介紹過,企業社會責任信息披露有三種形式,雖然目前我國的上市公司基本上都能對社會責任進行相關披露,但采取的主要是第一種形式,即編制一份文字性的社會責任報告,報告中沒有太多的數據分析,只能從定性的角度來描述社會責任的相關信息,而不能用貨幣計量的方式加以量化;此外,企業公布社會責任報告沒有統一的時間要求,多數企業采取不定期的方式來公布相關的社會責任信息,使得企業間的信息沒有太大的可比性,同時也不利于相關部門的審查和監管。
其次,披露內容不全面。一方面,由于受披露形式的限制,社會責任報告主要采用文字敘述的方法,幾乎沒有用到社會責任會計的相關計量方法,沒有數據的支持,使得披露的內容無法使人信服。另一方面,由于目前社會責任信息披露時由企業自愿披露,沒有形成統一的內容要求,許多企業在披露相關責任的時候避重就輕,或者干脆“報喜不報憂”,只強調企業在社會責任履行中所作的努力,卻不說對于社會造成的負面影響,例如煤礦企業每年的安全事故一直較高,在相關的社會責任信息報告中只是簡單介紹,卻不提出具體的改善措施,讓社會責任信息披露的意義大打折扣。
最后,缺乏完善的監督評價體系。由于我國的社會責任信息披露工作起步較晚,相應的監督評價體系還沒有完善。社會責任信息報告與財務報告相同,需要確保其準確性與真實性,這就需要對社會責任報告進行相應的第三方審計,然而目前我國對于社會責任報告的審計還是初級階段,許多公司的社會責任報告并非聘請相關的會計事務所來審計,而是聘請國外的咨詢公司來進行,可靠性不足。此外,社會責任報告主要依靠企業的自愿,有的企業出于各種原因不愿意披露太多的社會責任信息或者干脆不予以披露,導致目前的社會責任報告內容混雜,沒有太大的可比性。
四、完善社會責任信息披露的建議
針對之前介紹的我國社會責任信息披露存在的主要問題,在這里提出相應的解決建議:
1、做好信息披露的準備工作
要明確哪些公司需要進行社會責任信息披露,目前的規定是上市公司必須進行相關的社會責任信息披露,其他公司不做要求。但是除了上市公司,許多規模較大的非上市公司也有必要進行社會責任信息披露,另外還有那些在境外上市,內地沒有上市的公司,也是必須要進行社會責任信息披露的,可以借鑒之前的學者提出的方法,根據公司的注冊資本來確定公司是否需要披露社會責任信息,至于具體的注冊資本標準,還需要進行深入的研究。
之前介紹過社會責任會計,它是編制社會責任報告的依據,因此要重視社會責任會計的研究工作,制定社會責任會計準則,明確社會責任報告的格式、內容、編制方法以及披露時間和要求,形成一套完善的社會責任會計體系,為信息披露工作的有效性打下基礎。
2、提高相關人員的素質
僅靠簡單的文字報告是遠遠不夠的,社會責任信息披露工作必然要結合社會責任會計來進行,即基于社會責任會計來編制完善的、全面的社會責任報告。這就要求編制社會責任報告的人員必須了解和掌握相關的會計知識,能夠針對公司的自身情況,編制出一份合理的社會責任報告,既加強了報告的真實性,又增強了其可比性。
3、加強社會責任信息披露工作的監管
在法規方面,雖然我國已經制定了一些關社會責任信息披露的相關規定,但是多數規定只是針對某一行業或某些企業而言的,內容不全面并且沒有強制的法律效力,因此要盡快制定出相關的法律法規,做到有法可依,有規可循。
在有了相應的法律法規之后,還要建立相關的審計制度。對于社會責任報告的審計,目前有兩種主要的方法,一種是設立一個第三方審計機構專門審計公司的社會責任報告,另一種是繼續由現在的會計事務所來擔任審計工作。在現有的情況來看,由于社會責任會計與傳統的財務會計一脈相承,沒有必要單獨設立一個新的審計機構,會計人員在學習掌握了社會責任會計之后即可從事社會責任報告的審計工作,因此可以完全交由現存的會計事務所來完成。
近幾年,企業在社會中的影響日益甚遠,社會責任信息披露工作的重要性也日益突顯,其研究工作任重而道遠,要實現企業社會責任披露工作的全面展開仍需我們繼續努力。
參考文獻
[1]王詠梅.會計信息披露的規范問題研究[J].會計研究,2006(4).
