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對后勤工作崗位的認識范文1
做好后勤工作是確保學校教學中心工作順利開展的基礎和前提。因此,中小學校都要從抓好后勤工作入手,積極篩選符合后勤工作特點并能勝任崗位工作的人員,組建或調整學校后勤工作隊伍,只有健全和完善后勤隊伍,才有做好后勤工作的基本條件。這項工作一般應從以下三個方面進行:
1.領導重視是關鍵。沒有學校領導的重視,后勤工作隊伍建設就將成為一句空談,只有學校領導對后勤工作有充分的認識,在實際工作中大力支持后勤工作,為后勤各個工作崗位配備所需要的各種人才。
2.人員的合理安排是基礎。后勤工作千頭萬緒,要有效開展工作必須按需設崗,實行層級管理。首先必須選擇綜合素質高、能干肯干、甘于奉獻、腳踏實地的好干部擔綱后勤管理領導職位;其次必須選配優秀專業人才充實到各個工作崗位,只有這樣工作才能順利開展。
3.工作隊伍的素質是保證。后勤工作主要服務于學校師生員工,重在服務,服務質量的高低就完全取決于工作人員的個人素質和專業技術水平。因此,必須加強服務意識教育,強化窗口社會形象的建設,隊伍素質的培養就顯得不可或缺。
二、服務型后勤
不論現在還是將來,服務一直是后勤工作的靈魂,因為它始終貫穿后勤工作的全過程。中小學的后勤工作效率仍然存在問題,服務層次不高,高高在上,等人求的現象普遍存在。這主要是因為缺乏競爭和沒有引進市場競爭機制造成的。為了改觀后勤傳統工作存在的缺陷和不足,有必要推行后勤社會化,引進市場競爭機制。總體上看后勤社會化是我國目前正在廣泛推廣和實行的一種新管理形式,也是中小學后勤工作改革將面臨的一種必然趨勢。目前,這種社會化態勢必將會影響中小學后勤管理的改革方向。競爭是社會進步的強大推動力,這也要求中小學后勤工作要居安思危,要徹底打破舊的條條框框,從思想深處重視后勤工作改革的深化。要提前做好轉型工作的思想準備,從學校層面首先就必須重視,要從長計議。同時也要求對普通管理人員克服傳統的管理思想,及時轉變思想觀念,投身到后勤改革洪流中來經受市場經濟的考驗。中小學后勤是一集項性工作,涵蓋內容寬廣,在這種背景條件下,要適應當今學校發展的需要,必須建立一支團結、和諧且又特別能戰斗的服務型后勤工作團隊,以管理團隊的力量來完成好后勤工作的各項任務。
三、管理體制
規范化、標準化、科學化的后勤工作管理體制的構成是確保后勤工作能夠健康發展的保證。中小學管理層要在廣泛調查研究的基礎上,詳細了解中小學后勤工作所涵蓋涉及的學校各個方面。需要制定相應的嚴格管理制度規范其工作。只有制度的完善后,其管理才能夠上水平上層次。建立現代化的后勤工作管理體制必須緊緊與科學技術的發展相結合,在人員配置上也要緊跟現代化發展的形勢,引進或聘請思想品德好、才學高、懂得應用現代化設備的后勤工作管理人員,除此之外學校必須采取切實可行的手段如外出學習、就地加強文化修,整體提升管理人員的綜合素質。為落實現代化的后勤工作體制,重要的是選好校級領導和后勤部門的領導,選拔服務思想和意識強的管理人員走上領導崗位。
四、工作程序
后勤管理水平是否高,集中表現在如何實現既定的工作方案,如何有效地開展工作,管理者必須思考設計一套符合學校實際的理念先進、符合形勢需要的工作推進程序。后勤工作服務的目標是為本校正常運行全面展開工作,完善的工作程序可使得后勤工作少走彎路或不走彎路,在實際工作中做到有章可循、有法可依,徹底改變過去領導說了算,建立制度制約人的行為的體制。只有這樣才能減少內耗,提高管理效率。
五、科學化、智能化和數字化
1.后勤工作科學化、智能化和數字化是源于網絡的普及和現代計算機技術的飛速發展的結果,是在現代科學技術的支撐條件下實現的。
2.后勤管理實現科學化、智能化和數字化離不開掌握現代技術的工作人員。科學化、智能化和數字化是后勤管理發展方向,為了實現這一目標必須培養精于現代技術手段的人員,做好人才戰略儲備和培養工作。
對后勤工作崗位的認識范文2
一、我于92年調入蒙師任小車司機,95年兼任保衛副科長,在保衛科這段工作中,雖說身兼兩職有時工作緊張起來夜以繼日,非常欣,由于有領導和同志們的支持,較好的完成了各項工作。
我想做為科室領導、不但要盡職盡責地完成本職工作,而且還要根據科室的特點進行認真的分析研究,做好與科室相連帶相關工作、開拓、延伸以便工作帶著科室領導創造性的向前發展。
在任副科長期間,始終把加強學習,提高科室人員素質和責任心放在首位,有時是就事論事,有時防患于未然等方面進行學習有時計劃有組織地學習、收到了明顯效果。
制定并完善各項規章制度,明確各方面的崗位責任制,工作中明確要、嚴格檢查,不放過可能出現的批漏、免除了一些事故的發生。在增強防火意識上下了相當大的功起作用。收效明顯、并在科室網頁上對安全消防工作做了大量宣傳。
為了加大保衛工作力度開展了警發共建活勸,通過和公安機關的聯系,收到了實質性的成果,還校園一清潔,同時為了保證師生合法權益,我們建立了申訴制度,成立了申拆辦公室并受到了上級有關部們檢查后好評和表彰??傊熒陌踩瑢W校財產得到保障是我最大的安慰和滿足。
二、后勤管理社會意識
第一把提高總務后勤職工的整體綜合素質放在首位。總務后勤管理工作能否適應新時期學校建設發展的需要,我認為建設一支高質量的總務后勤職工隊伍事關重要。首先要加強政治理論學習、提高制下服務規范或操作規程。使管理和服務工作逐步,走向規范化和標準化,必須強化、檢查考核制度進行及時的信息反饋??倓找矐O立相應的人員采取定期檢查和臨時抽查相結合的方式,加強監督工作。
第二建章立制,實現規范化和標準化管理,結合我院發展建設的實際建立一整套切實可行的管理規章制度制定處、班、組的工作職責范圍和個人崗位責任制,并結合不同的工作崗位社會福利事業和性質,這主要表現為學校后勤工作的目的不是為了賺錢,而主要是為教學科研和師生生活服務。
第三改革效益工資制度,實行有效機制。為了充分調動總務后勤職工的積極性,必須解決干與不干一個樣,干好干壞一個樣的平均主義,吃大鍋飯的問題要結合運用經濟手段強化管理。要把個人完成任務的質量,數量,效率作為科室和個人考核的重要依據獎懲分明。
第四積極創造條件逐步實現總務后勤工作管理社會化。學校后勤工作它具有政治覺悟,充分認識總務,后勤工作在學校工作中的地位和作用。樹立從事總務,后勤工作責任感,使命感,把熱情地為師生服務的思路。其次,要不斷地對總務,后勤職工進行職業道德和為人師表方面的教育,積極介導愛崗敬業,文明守紀的新風尚,開展“崗位練兵”活動。營造一種人人學文化,個個學技術的環境,從而提高其文化層次和技層水平。
對后勤工作崗位的認識范文3
[關鍵詞]醫院;后勤管理;解決對策
醫院后勤管理主要涉及醫療物資的儲備與管理、事物管理、醫療涉筆的購買與維護、基建工程的管理等多項內容。其中,在整個醫院的管理體系中,后勤管理發揮著非常重要的作用,其不僅能夠為醫院的日常發展提供重要的支持與保障,而且還能夠為醫院的醫療工作和科研任務起到重要的協助作用。醫院后勤管理水平的高低直接關系到醫院工作效率的高低,所以強化醫院后勤管理具有非常重要的意義。
1強化醫院后勤管理的重要性
1.1是醫院各項工作開展的基礎
醫院的后勤管理主要是為醫院一線的醫療工作提供更多基礎性的保障服務,是醫院發展過程中最根本的支持系統。其中,醫院的后勤管理主要是負責醫院在不斷發展過程中所必須的水電服務和物資采購、供應等內容,所以提升醫院后勤管理效率是推動醫院各項工作開展的重要基礎條件。
1.2是優質醫療服務的組成部分
醫院后勤管理水平的高低對醫院在發展過程中提供優質的醫療服務具有直接的影響。其中,醫院在向社會提供各種醫療服務的過程中都需要后勤做保障,尤其是在現代醫院各類醫療技術和設備現代化、信息化特征越來越明顯的背景下,在醫院后勤管理的過程中更應該實現現代化,真正成為醫院優質醫療服務的重要組成部分,以便能夠更好地服務于醫院,讓醫院能夠提供更多優質的醫療服務。
2醫院后勤管理存在的問題
2.1對后勤工作重視程度不夠,影響了醫院后勤管理水平
醫療工作是醫院不斷發展中的中心工作,也是醫院重要的經濟來源。其中,醫院后勤工作無非就是醫院發展過程中跑冒滴漏的修修補補,是醫院發展過程中水電氣暖的供應保障,日常工作的技術含量較低,所以存在發展前景不被看好的情況。在另一個方面,醫院后勤部門在日常工作中并不存在營收的項目,而各項工作的開展都需要投入較大的資金,是醫院發展中的消費部門。這樣長而久之,醫院管理者便忽略了后勤管理部門的重要性,在一定程度上增加了醫院管理工作的難度性。
2.2醫院后勤隊伍整體素質偏低,制約了后勤管理工作
以往醫院的后勤管理隊伍主要是以在編職工和勞務派遣人員為主,而在編的工作人員只出不進,所以占據的比例不斷縮小,勞務派遣工作人員占據的比例又不斷增大。這樣在職工作人員的學歷較低,知識結構非常單一,難以滿足現代設備應用的工作要求。同時,因為后勤工作崗位的待遇較差,無法解決員工的編制問題,且員工的晉升認定非常困難,從而導致大部分高學歷的后勤工作人員流失,造成后勤工作崗位人才缺乏。正是這個原因,導致醫院后勤保障工作在開展過程中常常會多花費冤枉錢而反復維修施工的情況發生。
2.3后勤管理制度不健全,管理理念陳舊落后
醫院在發展的過程中屬于事業單位的性質,但因多種原因導致醫院始終存在的問題。通過比較社會企業和醫院,醫院內部的人員流動數量較小,所以部分工作人員在相關的管理崗位上喜歡依據自身多年的經驗展開后勤管理。這樣始終在經驗總結的禁錮下所采取的管理方法,常常會忽略醫院后勤管理工作與時俱進的原則,出現管理理念陳舊古板的現象。因此,部分醫院后勤管理工作人員在接受新的事物方面常常會以消極的態度來應對,不愿意接受新鮮的事物,從而在較大的程度上影響著醫院后勤管理工作的效率。
2.4信息化程度偏低,后勤管理效率低
醫院在不斷發展的過程中,雖然后勤管理方面的信息化建設取得了一定的成效,但因受到傳統管理模式的影響導致醫院后勤管理工作始終按照行政命令來展開工作,嚴重影響了醫院后勤管理的效率。之所以醫院后勤管理的信息化程度偏低,其主要的原因就是后勤管理所投入的資金較大,而短期無法取得良好的收益。同時,大部分醫院建筑修建較久,所以在醫院后勤管理過程中實行信息化技術,常常會因為基礎設施先天條件不足,增加了醫院后勤信息化建設的難度性。因此,將醫院后勤管理工作由傳統的人工管理轉變為向智能化管理需要花費較長的時間。
2.5資源浪費現象嚴重,阻礙了醫院整體的發展
在醫院后勤管理過程中,所設置的部門和崗位較多,在一定程度上增加了醫院后勤管理的消耗成本。同時,在醫院后勤管理過程中缺乏節約意識、預算意識和科學意識,所以造成了醫院發展過程中各項資源的浪費。資源浪費現象不僅是資源配置上的一種低效率或者是無效率,更是醫院后勤管理過程中的不作為,從而對醫院的整體發展產生負面影響。
3強化醫院后勤管理的對策
3.1加強對后勤工作的重視程度,充分認識后勤管理的重要性
在醫院后勤管理過程中,為了有效提升后勤管理的水平,便需要醫院管理者將后勤工作合理的納入到日常工作中,充分認識到后勤工作的重視程度。同時,還需要適當加強對后勤工作的政策傾斜,適當增加醫院后勤管理的資金投入量,不斷提升醫院后勤管理人員的待遇,以便能夠充分調動起醫院后勤管理工作人員的主動性和創造性。適當將醫院編制崗位向后勤傾斜,并根據實際情況制定后勤保障人員崗位職稱晉升的渠道,為后勤管理工作人員預留足夠的發展空間,從而為提升醫院后勤管理水平奠定人才基礎。
3.2加強隊伍素質建設,提升后勤人員業務素質
在醫院發展過程中,促進各項工作順利開展的第一要素就是人,所以為了有效提升醫院后勤管理的保障水平,便需要全面提升醫院后勤管理人員的綜合素質。因此,在新醫改不斷深化的背景下,應該充分重視醫務人員的培養,指導后勤工作人員接受教育培訓,以便最大限度提升醫院后勤管理工作人員的專業素質和綜合技能。同時,在現代市場競爭越來越激勵的環境中,醫院后勤管理還應該積極引入高素質的專業人士,以及專業技術較強的維護保養人才、掌握節能環保知識的專業人才和工程監理人才,不斷強化后勤管理人員參加崗位職能學習和技術培養,以便能夠最大限度提升醫院后勤管理部門的辦事效率和執行力。只有充分重視醫院后勤管理隊伍建設,才能夠讓后勤管理更好地服務于醫院現代化發展。
3.3改變人才錄用制度,構建優勝劣汰機制
在醫院后勤管理過程中,應該根據實際情況構建系統完善的人才競爭機制,盡量優先錄取技工學校畢業的學生,其不僅要求具備較高的學歷,而且還需要非常熟悉醫院后勤管理的相關工作內容。同時,在錄用醫院后勤管理人才的過程中還需要組織后勤管理人員參與嚴格的考試,其主要目的是為了對相關的人才對業務水平和相關知識儲備進行考察,合理構建優勝劣汰機制,對不合格的人員進行警告處理,并將其與績效工作緊密結合起來,對多次不合格的人員給予離職處理。
3.4轉變運行機制,推行社會化管理
通過在醫院后勤管理過程中采用社會化管理方法,主要是對醫院的后勤管理工作進行深化改革,合理引入先進的社會元素來突破傳統封閉的管理模式,以便讓醫院的社會服務項目能夠與醫院后勤的服務緊密結合起來。通過對醫院后勤管理采取社會化管理方法,能夠有效提升醫院后勤管理的工作質量,促進醫院醫療更好地發展。另一方面,通過將社會化管理方法合理融入到后勤管理中,不但能夠實現醫院后勤人員的分流,減少醫院后勤服務的開支,而且還能夠保證醫院后勤人員在競爭激勵的市場環境中充分發揮自己的積極性,最大限度提升醫院后勤管理的效率。
3.5加強后勤信息化建設,提升后勤管理水平
結合信息化的管理方式,其所產生的大數據不僅可供相關管理人員進行實時的數據對比,以找出目前工作中存在的漏洞,且同時有利于促進傳統的模糊管理逐步往數字化的方向轉變。與此同時,加強后勤的信息化建設,一方面有利于醫院后勤管理精細化水平的提升,并促進各科室的日常工作逐漸形成量化指標,從而提高醫院的節約水平。另一方面則是有助于對變配電、鍋爐等重要設備的實時工作參數進行動態監控,以激發發現安全隱患,進而提升醫院的安全水平。
3.6加強成本核算,節約后勤管理開支
醫院后勤保障不僅要有大量的投入,而考慮到醫院的后勤工作,不僅點多面廣且其投入線也相對較長,因而也極易導致浪費的現象發生。對此,作為醫院的后勤領導,其在實際的管理過程中,應務必致力于相關規章制度的健全,尤其是針對物資的采購,應務必建立一個嚴密的保管制度,并加強對成本的核算,如此方能切實提高物資的使用效率并確保良好的投入產出比。
4小結
綜上所述,隨著社會形式的不斷變化,公立醫院的后勤工作雖是遭遇了一定的挑戰,但也同時迎來了發展的機遇。因此,作為公立醫院的后勤工作者,應務必積極調整自身的工作思路與心態,并結合醫院的運行關系體系積極推行專業化的技術監管,如此方有利于服務區域集約化、后勤設施信息化以及后勤崗位專業化的后勤管理保障模式形成,進而使醫院的后勤工作亦能滿足社會醫療衛生的發展需求,進而為新時期醫院的現代化管理發展指明方向。
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對后勤工作崗位的認識范文4
后勤部門是人民銀行各項工作日常運轉的保障性部門,工作涉及到人、錢、物、基礎建設等諸多方面,如何將后勤工作做細做好,高效的服務于央行的中心工作,是需要努力探索的課題,下面就加強后勤管理工作,談一些粗淺的看法:
一、 提高認識,轉變觀念,增強作好后勤工作的主動性
隨著職能的不斷調整,人民銀行在實施宏觀調控、保持幣值穩定、促進經濟可持續增長和防范化解系統性金融風險中將發揮更大的作用。作為央行工作的保障性部門,如何支持和配合相關部門的工作,如何協調好部門之間、上下級行之間、外單位與本行之間、本單位與商家之間的關系,都是我們時刻要面臨的問題,這些問題解決效果的好壞,直接關系到各項方針政策的貫徹落實和機關的運轉效率、關系到職工的切身利益、關系到機關的安全與穩定。因此,作為后勤人員,就要從思想上樹立“三種意識”,讓后勤工作成為積極配合其他各項工作的“點睛之筆”。一是全局意識。后勤服務做到統攬全局,要有全行“一盤棋”的思想,做到心中有數,有的放矢;服從大局,摒棄以我為中心的思想,做到服務主動、超前、連續;服務大局,協調需求,統籌安排,批量處理,最大限度降低服務成本。二是奉獻意識。后勤服務要有吃苦耐勞的精神,做到手勤、腳勤;要有忍辱負重的精神,胸襟似海寬廣,實干如“老黃?!保灰形覟槿巳说木?,克服“低人一等”和“被人使喚”的思想。三是角色意識。后勤人員擔當“好管家”角色,做到家底清楚勤儉持家,一舉一動精打細算,從長計議細水長流;“主人翁”角色,打破跟著感覺走的服務模式,創新工作思路,落實服務需求,確保服務工作及時、準確到位;“勤務員”角色,做到跟進同步,溝通及時。
二、 強化管理,規范行為,提高后勤管理工作的水平
“沒有規矩,不成方圓”。后勤工作要堅持以制度為準繩,遵循制度辦事,善于在后勤改革中出思路,敢于在管理上用新招;始終為行員的利益著想,堅持實事求是的工作作風,努力構建和諧共融的央行后勤。
一是通過制度建設來提高管理能力。工作中,要根據工作實際來建立健全具有全局性、穩定性和長期性的各項規章制度,然后以制度為依托進一步完善和健全部門職責、崗位職責、規章制度、工作規程等一系列具有科學性、規范性和長效性的后勤服務保障工作制度,針對不同的工作崗位,將制度細化,明確職責,合理分工,使后勤工作的開展有章可循、有法可依。
二是通過樹立奉獻精神來提升服務能力。由于后勤服務中心工作繁雜,存在人員少、兼職多的實際困難,要想將工作做到位,就要不斷強化后勤人員的奉獻意識。改變那種“幫別人干活”想法,正確的看待后勤工作,雖然后勤工作不是中心,但要服務中心;雖然后勤工作不是大局,但又牽動大局;雖然后勤工作沒有小事,但又要時時處處從小事做起。一個人如果沒有奉獻精神,即使有一定的能力,也不能將后勤工作領悟到較高的層次;一個人如果沒有相應的知識做鋪墊,僅憑一腔甘于奉獻的熱血,也不會為央行的后勤工作發揮最大效用。
三是通過角色定位來提升專業程度。每個人在社會中都有不同的分工,扮演著各種各樣的角色,不同的角色意味著不同的責任。后勤工作根據不同的工作內容也有不同分工,作為后勤工作者必須強化從事后勤管理、服務和保障的角色意識,準確定位,明確職責,始終牢記自己的責任和使命。在明確自己角色的同時,應該努力提高專業能力,這是強化角色定位的前提和基礎。每個人都有自己的優勢,都有各自的專業特長。在后勤工作有車輛管理、水電管理、財務管理、集中采購管理、固定資產管理、項目維修等多項工作。每個崗位的人員都應該按照專業化的要求來豐富自己的知識,通知掌握制度來把握全局,提高工作水平和服務質量,有效地為全行工作服務、為維護全行利益服務。
四是通過不斷進取來樹立創新意識。后勤部門的工作性質,決定了后勤工作的自主性很強,如果工作人員不思進取、因循守舊的習慣思維方式不打破,就無法適應時代的發展和要求。央行職能調整以后,后勤的工作面不斷拓寬、涉及到更多的領域、對管理和服務的要求有了進一步的提高,要適應這個發展趨勢,做好新形勢下的后勤服務工作,后勤人員就要在工作中不斷總結、創新和提升。要始終保持昂揚向上的進取心態,在繼承的基礎上有所突破,不斷的創新工作,推動后勤事業持續、健康的發展。
五是通過學習來提高創新能力。隨著時代的進步,新知識、新技術、新方法層出不窮,并且迅速更新,我們要牢固樹立“與時俱進” 的工作理念,堅決克服那種“后勤工作主要是做事和服務,不需要很多知識,不需要優化思維”的錯誤觀念,強化學習意識,既要學習后勤業務知識,增長實際工作的本領,更要注意政治理論的修養和錘煉,來提升理性思維能力。只要這樣,才能在后勤工作的不斷發展中,自如的應對新情況,解決新問題,推動后勤工作有序、健康發展。
三、 注重細節,突出節約,高效地做好后勤服務管理工作
對后勤工作崗位的認識范文5
一、醫院后勤管理
1.醫院后勤管理的基本觀念
(1)整體觀念:醫院后勤是醫院系統中的重要組成部分,醫院后勤管理的計劃、組織與調控必須緊緊服從和服務于醫院的目標和任務的要求,不能自行其是;必須與醫院其他系統相輔相成,以體現出整體的效益。因此,每項后勤保障工作,每種后勤工作崗位,都必須樹立醫院一盤棋的思想。
(2)服務觀念:后勤工作的性質決定了必須樹立優質服務的思想。只有真正樹立這一思想,才能保證不斷提高服務質量,充分發揮后勤工作的作用。后勤管理必須加強思想政治教育,建立健全各項服務公約。
(3)法紀觀念:醫院后勤管理不僅要經常與“財”、“物”打交道,還與社會有著廣泛的聯系,要與生產、物質供應等單位發生經濟的關系,在這些活動中,必然涉及有關的政策與紀律,對于管理工作者更是要求克己奉公,廉正自律,不能有任何假公濟私,甚至貪污的行為,在當今社會存在形形的價值觀,追求金錢物欲的情況下,加強法紀觀念顯得尤為重要。
(4)效益觀念:醫院后勤保障不僅要有大量的投入,而且部門多、崗位多、易發生浪費的問題。因此,必須強調節約開支,控制成本,反對浪費。在管理中,必須建立健全規章制度,用效益作為判斷后勤工作成效的標準。
(5)社會化觀念:由于長期受計劃經濟的影響,使醫院在建國初期基于當時的實際情況而形成的“醫院辦社會”的后勤管理模式,沿繼至今而根深蒂固,嚴重地束縛醫院的發展,不僅醫院各級領導要為此花費大量的精力,而且使整個后勤保障的效益難于得到提高。帶來不少資源的浪費,必須突破原有模式,盡量將可交由社會辦的后勤工作實行社會化。醫院后勤社會化不意味著醫院就撇手不管,而是應以新的組織形式和管理機制使之產生更大的效益。
2.醫院后勤工作的基本特點
(1)服務性:醫院后勤管理的目的是為了實現醫院的目標和任務的。后勤工作的性質,決定了它的工作必須堅持為醫院的醫療、科研和教學工作服務,特別是為臨床一線服務,服務上門、送收物品上門,及時有效地保證各種供應,做好維修工作。
(2)計劃性:醫院后勤工作項目繁多,涉及面廣,加強預測和計劃十分重要。否則,就會出現忙亂和失誤。做好人力、物力和財力的安排,建立相適應的工作程序;要有一定的應急措施,以應突發的重大醫療搶救等活動之所需。加強計劃性,不能理解為物資越多越好,恰恰相反,既要使物資能及時供得上,又不造成積壓浪費。要從科學管理上,提高計劃的時效性和準確性。
(3)不間斷性:醫院醫療工作的要求,決定了后勤保障必須保持不間斷性。要保證各種供應的通暢,水電暖處于正常狀態;在維護環境秩序上,要堅持不懈;在日常的病人和工作人員生活保障上,要持續地正常運行,不能時好時差。
(4)技術性:醫院各類后勤工作都有其技術的要求,尤其現代醫院的要求更多更高。一個現代化的醫院的后勤保障需要更多學科的知識。因此,建立相應的技術規范及管理規章,加強專業技術隊伍的建設及后勤人員的培訓能成為后勤管理的基本建設,常抓不懈。
(5)經濟性:醫院的投入有很大比例在后勤保障工作方面,醫院的成本核算也依靠后勤管理部門去實施。因此,后勤管理的經濟性是不言而喻的。要按照醫院的經濟規律去管理后勤,講究經濟效益,加強經濟分析,提高設備物資的利用率,資金的周轉率,在保證醫院業務工作質量的基礎上,節約開支,防止浪費,重視廢品利用等,都應切實落實,抓緊抓好。
二、醫院后勤管理效能的提升
1.強化創新意識,分析特性,科學管理
在計劃經濟體制下,醫院后勤類似一個小社會,機構設置林立,服務項目俱全,后勤隊伍龐大。在過去的工作中,只講保障,不講效果,只講供給,不講成本,只講待遇,不講質量,人浮于事,效率低下。而后勤管理人員也僅處于封閉式的調度管理模式,形成了“吃喝拉撒睡,桌椅板凳柜,磚瓦灰沙石,動力水電汽,上下不滿意”的被動局面。為徹底改變這種局面,適應新的形勢,醫院后勤管理人員必須要加強學習,改變觀念,增強創新意識。針對醫院后勤的特點和現狀重新認識,認真分析,實行分類管理和科學管理。
2.增強改革意識,激勵競爭,精員高效
對醫院后勤計劃經濟體制下所形成的龐大隊伍和人員過剩,人浮于事,效益低下的狀況,必須用深化改革的辦法加以解決。首先是精簡機構,并轉職能。其次是深化人事改革,實行定編、定員、定責或以崗定薪。采取雙向選擇,競爭上崗,末位淘汰,實行競爭聘用下的待崗、轉崗或內退制度。激勵競爭,充分調動后勤職工的積極性、主動性。再次是裁減全部臨時工。將大量臨時工承擔的服務工作交給社會,由社區服務單位采取新的用人機制,擇優聘用。
3.增強成本意識,控制支出,減低消耗
長期以來,受衛生事業屬“純福利事業”觀念的影響,醫院客觀存在著消耗成本問題被忽略,注重成本,提高經濟效益未得到應有的重視。醫院真正意義上的經濟效益體現于醫院收入減去各項成本支出后的可利用資金。由于醫院后勤在計劃經濟時代,只講保障供給服務,不注重質量,忽略消耗成本,甚至造成浪費。因此,作為醫院后勤管理人員應強化成本和效益意識,切實加大管理力度,只有增強成本意識、主人翁意識,才能從規章制度建設和轉換機制方面采取措施,強化管理。
4.增強經營意識,適應市場,搞好創收
對后勤工作崗位的認識范文6
xx醫院黨委委員、副院長 xx
(2019年10月 日)
按照市委關于開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的統一部署和安排,為把主題教育落到實處,真正解決醫院后勤工作中存在的影響和制約醫院工作持續健康快速發展的方方面面的問題,圍繞“不忘初心牢記使命,提升后勤保障能力”的調研課題,自主題教育開始至10月10日帶領總務科及相關職能科室人員,在全院范圍內,通過巡查、檢修、訪談、個別交談等多種形式全面深入地梳理了醫院后勤工作中存在的種種問題和不足?,F就如何提高醫院后勤保障工作問題的調研情況報告如下:
一、醫院后勤保障工作的基本情況
后勤工作是醫院整體工作的重要組成部分,也是整個醫院保障工作的基礎,更是醫院正常運行的重要支撐。隨著醫院的不斷發展、基礎規模的擴大、患者與職工需求的變化,對后勤保障工作也提出了更高的要求。目前我們醫院的后勤保障工作主要涉及公共場地的清掃、院內綠化及養護、供暖及設施維護、職工的餐飲、安全保衛、公用車輛的管理、氧氣供應、日常物資采購和管理以及水電保障等事關廣大職工和患者的衣食住行等諸多方面。
二、醫院后勤保障工作中存在問題及分析
1、后勤保障工作的服務意識還不夠強。個別后勤保障工作人員依然受到固有思想和習慣的束縛,思想上還停留在傳統的工作意識中,不能做到主動去發現問題,開展服務,在面向臨床、服務大局上缺乏進一步開拓的工作思路,服務意識有待提升。
2、后勤保障隊伍建設不足,業務技術能力有待提升。隨著醫院的發展擴大,對后勤保障工作的要求越來越高,但目前后勤保障隊伍的不協調顯露出很大的差距。職工隊伍老齡化,崗位人員配備不齊,文化素質參差不齊,業務技術不能完全跟上新形勢發展要求等,這些因素束縛了后勤保障工作的正常運轉。作為后勤保障部門,是醫院發展中必不可少的環節,很多重要崗位都需要持證上崗。例如:全院現在只有1名電工,無法執行24小時值班制,存在重大安全風險隱患;鍋爐、水暖等管道維修維護人員趨于老齡化,技術保障人員嚴重匱乏等。
3、醫院基礎設備及應急配套設施不夠完善,隱患問題明顯。一是供暖問題隱患突出。因醫院地處郊區無法接入市區大供暖,長期以來醫院采取燃煤鍋爐進行供暖,但醫院現有燃煤鍋爐老化,同時不滿足環保要求;二是電力設施負荷嚴重,電改不夠徹底,部分電力線路老化,無法滿足當前醫院需求;三是供水系統年久老化不完善,飲用水供應不穩定。存在水體渾濁、水壓不足等問題。對在醫院運營過程中面臨嚴重的重大問題和安全隱患。
4、后勤保障運行成本投入不足,控管辦法較為單一。后勤管理是保障醫院業務工作正常運轉,保障患者有良好的就醫條件,保障醫務人員在院工作、學習和生活的物質條件。因醫院資金緊張,不能很好的滿足患者就醫期間的需求。同時在資金投入上如何科學、合理、高效地提升后勤保障投入的效率和效益,用必要的錢盡量多辦實事、急事,需進一步探索。
5、后勤保障信息化管理能力須進一步增強。部分職工對于醫院后勤信息化管理不夠重視,普遍認為醫院的后勤工作局限于醫院日常水、電、暖的維護,物資發放以及設施環境的管理等。認為常規性管理關系不大,缺乏必要的信息管理技能,對信息化管理的重要性認識不足,但事實上若采用信息化手段可以使后勤管理工作更加簡捷高效。
三、影響醫院后勤保障工作的內外因素
1、內在因素主要是干部職工對于醫院后勤保障工作的思想認識不深刻,運行機制不夠完善,資金保障不充足等。
2、外在因素主要是上級部門對于傳染性醫院的政策支持,法律法規、社會需求以及后勤人員招聘過程中存在的約束性。
四、對醫院后勤服務保障工作中存在問題的對策及今后工作思路
1、加強科室建設,提升服務意識,不斷提高工作效率。嚴格落實崗位責任制,充分發揮每位職工潛能,自覺培養工作積極性,不斷提高后勤保障及服務技能。制定完善醫院后勤保障制度,特別涉及物資、設備等物質的采購管理制度,嚴格按照院內成本核算執行,保證工作效能最大化。
2、進一步加強后勤保障部門職工隊伍建設。合理配置人員,規范崗位職責要求。尤其對目前不可替代性工作崗位,加強內部人才的培訓、培養。加強內部各崗位工作間的相互交流、學習,可以嘗試一人多崗,以應對處理不確定的應急情況。當然,對于職工隊伍老齡化、文化素質不高、業務技術不能完全跟上形勢發展需要等問題,還需要醫院有院黨委關注,對于進一步提高后勤保障人員的業務素質,可以通過引進人才、第三方派遣、送出去培訓等多種方式,多渠道地提高職工隊伍素質。
3、醫院應加大對后勤保障領域的投入。通過此次調查研究了解到,有些問題的解決需要醫院加大對后勤保障領域的投入。比如,設備設施、餐飲服務,就醫環境問題等。我們必須堅持以人為本,加快后勤保障服務的人性化。通過改善干部職工與患者的工作、生活級就醫條件,為廣大醫患提供一個舒適的工作和生活環境,不斷增大家的歸屬感、幸福感,使大家時時處在一個被關心、被服務的和諧環境中,讓大家真正的將醫院當成家。