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管理培訓分析報告范文1
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【正文】
法定傳染病報告質量與管理現狀自查報告
一、督查內容和方法
(一)督查范圍。
縣疾病預防控制中心、2家縣級醫療機構、4家鄉鎮衛生院。
(二)調查內容。
1.醫療機構法定傳染病報告質量。
2.法定傳染病信息報告管理現狀。
(三)自查實施。
自市疾控中心下發了《關于開展安慶市2020年法定傳染病報告質量和管理現狀的通知》,由縣衛生健康委疾控辦組織縣疾控中心組成調查組,嚴格按照《安徽省法定傳染病報告質量和管理現狀調查方案(2017年版)》進行自查。
二、自查結果
(一)基本情況。此次共督查了縣疾病預防控制中心、2家縣級醫院,4家鄉鎮衛生院。
(二)傳染病疫情報告質量。
1.法定傳染病報告率。實查病例登記數442例,網絡報告病例440例,報告率99.55%。
2.法定傳染病報告及時率。網絡報告病例440例,報告及時440例,報告及時率100%。
3.紙質(電子)傳染病報告卡填寫完整率。實查紙質報告卡135張,紙質傳染病報告卡的必填字段信息填寫完整135張,紙質傳染病報告卡填寫完整率100%。
4.紙質報告卡填寫準確率。實查填寫完整的紙質報告卡135張,同時與門診或住院登記信息一致,填寫字跡清晰且無明顯邏輯錯誤,無涂改的傳染病報告卡135張,紙質傳染病報告卡填寫準確率100%。
5.網絡報告信息一致率。實查紙質報告卡135張,與網絡直報信息系統中電子卡必填信息完全相符的135張,網絡報告信息一致率100%。
6.報告卡有效證件號填寫完整率。實查紙質報告卡135張,身份證號填寫完整135張,報告卡有效證件號填寫完整率100%。
(三)法定傳染病報告管理。
1.疾控機構。
(1)轄區傳染病常規監測管理工作情況。每日做好傳染病報告卡實時監測審核記錄,每日至少4次以上,記錄完整;建立了異常信息的快速反應機制與流程,并能有效付諸實施;針對傳染病報告過程中出現的問題及時開展傳染病報告質量指導,每月至少開展1次傳染病報告質量評估;1-11月份傳染病報告報告質量評價綜合率均值為100%。
(2)數據分析與利用。傳染病疫情監測資料每月進行月分析,年終有年分析;重點控制傳染病有專題分析;每月將常規分析報告通過紙質和網絡直報系統進行反饋;根據疫情流行情況適時開展風險評估工作。
(3)傳染病報告管理督導檢查與評估。開展了轄區傳染病報告管理督導檢查,有檢查方案和原始工作記錄,實行轄區全覆蓋,督查結束后有總結和通報,并針對存在的問題進行了二次督導;21家網絡直報單位,2020年1-11月有5家全年沒有傳染病報告,分別是4家民營醫療機構和縣血吸蟲防治站;縣直醫療機構連續3個月零報告單位1家,為縣婦計中心;鄉鎮連續3個月零報告單位4家,為雷池鄉衛生院、涼泉鄉衛生院、鴉灘鎮、高士鎮衛生院;縣級疾控中心每年對下級單位進行技術指導至少2次以上,每次都有指導記錄。
(4)傳染病報告管理專業技術培訓。每年均開展傳染病網絡直報管理及監測資料分析利用等相關技術培訓,有文件通知、有簽到、有總結、有考核;培訓的內容包括:《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規范(2015年版)》、《全國傳染病信息報告管理工作技術指南(2016版)》重點傳染病防控技術以及瘧疾、登革熱等診治知識培訓。
(5)網絡直報人員及設備配置情況。疾控中心配備傳染病網絡直報管理的專職人員2人,實行A、B崗位制。配有專用計算機和筆記本電腦;為疫情監測人員提供了可實時連接傳染病信息報告系統的無線網卡,對疫情監測人員提供一定的加班補助,并可以調休。
(6)用戶信息安全管理情況。建有轄區中國疾病預防控制信息系統用戶及授權安全管理制度,對直報用戶和本級用戶均有備案,并對系統用戶開展了信息安全相關培訓。
2.醫療機構。
(1)院內傳染病報告管理情況。各醫療衛生單位均成立了傳染病報告管理組織,相關工作制度齊全;但門診日志和住院登記紙質版本普遍缺少有效證件號登記欄,但縣級醫院電子病歷系統均設有該欄;檢驗科和放射科登記檢查結果門診和住院醫生可以實時瀏覽打印。每月定期開展院內傳染病報告質量自查,有記錄,縣醫院并能落實獎懲措施;各單位均開展了傳染病報告管理知識培訓,部分單位對傳染病診斷標準進行了培訓。
(2)網絡直報專職人員及設備配備情況。各單位均指定專門科室負責院內傳染病報告管理工作,配備有傳染病網絡直報管理兼職人員,并對直報人員有一定的加班補助,加班后可以適時調休。
(3)醫療電子病歷系統中傳染病報告管理功能。各單位均建有電子病歷系統,除縣級醫院外,其他單位都不具備傳染病報告管理功能;縣級醫院放射和檢驗結果門診醫院可瀏覽,但鄉鎮一級系統不具備該功能;目前也不具備導出功能。
(4)用戶信息安全管理。直報用戶在縣疾控中心均有備案,各單位均配有傳染病報告專用計算機,并安裝了殺毒軟件。
三、主要存在的問題
1.各單位均開展了傳染病報告管理培訓工作,但大部分缺少傳染病診斷標準方面的內容,缺少培訓考核,臨床醫生傳染病報告意識和發現能力有待進一步提高。
2.電子病歷系統尚不完善。雖然各單位均建有電子病歷信息系統,但鄉鎮不具備傳染病報告管理功能,不能適應新形勢下傳染病報告管理工作的需要。臨床醫生登記意識和傳染病報告意識不高。
四、下一步工作計劃
1.進一步規范培訓,豐富傳染病報告管理培訓內容,做好培訓考核和相關資料的收集整理。
管理培訓分析報告范文2
一、法定傳染病報告發病
2014年我縣無甲類傳染病報告,報告乙、丙類法定傳染病病例2671例,乙類傳染病12種,報告病例1712例,丙類傳染病6種,報告病例959例。
二、加強傳染病報告與管理
(一)加大培訓力度,努力提高傳染病疫情網絡報告工作質量。我中心認真貫徹執行《突發公共衛生事件與傳染病疫情監測信息報告管理辦法》及《衛生部關于法定傳染病和突發公共衛生事件信息方案》,提高法定傳染病疫情和突發公共衛生事件報告的質量與時效。疾控中心積極建立和完善疫情網絡直報系統的各項規章制度,對網絡直報人員通過下鄉督導、面對面指導等形式開展培訓3輪次,培訓近300余人次,基層網報人員的業務水平普遍提高,年網絡報告率達100%,保證了我縣疫情信息暢通和疫情信息的及時上傳。
今年10月為了進一步明確管理職責,細化我縣網絡直報管理流程,加強系統安全管理,更好做好系統管理與服務工作,中心根據中國疾病預防控制中心《關于印發中國疾病預防控制信息系統用戶與權限管理規范(2014版)》的通知的精神,對網絡直報用戶、本級用戶進行了梳理,實行了實名用戶注冊管理,杜絕一人多賬號登記注冊;同時對應用系統業務管理員重新梳理現有角色,規范了用戶的重新授權管理。
(二)及時撰寫和報送疫情簡報、風險評估、預測預報與專題總結。我中心疫情管理員將各級醫療機構每天輸入的傳染病數據按月統計,每月及時疫情簡報,全年共計12期,風險評估5期,及時將疫情信息上報政府有關部門及衛生行政部門、業務主管部門。同時根據我縣傳染病的發病特點,結合社會因素,自然因素及人群免疫狀況及時寫出了“縣2014年夏秋季傳染病預測預報”、“2014年冬季~2015年春季傳染病預測預報”暨重點傳染病的專題分析報告2期。年終寫出傳染病疫情分析及重點傳染病的單項總結,對指導我縣傳染病管理及疫情報告工作起到了積極指導作用。
(三)狠抓重點疾病防治。
1.霍亂、人感染高致病性禽流感的防治
2.流行性乙型腦炎的防治
3.鉤端螺旋體病的防治
4.手足口病的防治
5.狂犬病的防治
6.瘧疾的防治
(四)及時處置傳染病自動預警信息和突發公共衛生事件。
2014年全年共接到國家傳染病自動預警信息138條,在接到預警后立即對數據進行監測、分析、核實,排除疑似事件137起,核實1起鳳儀鄉小學水痘暴發疫情。我中心在接到報告后立即派人趕赴現場進行流行病學調查,采取綜合防治措施,使疫情得到及時有效的控制。
(五)開展醫院傳染病報告與管理檢查。
根據上級工作按排,為了解我縣各級醫療機構傳染病報告管理及網絡直報實際工作現狀及存在的問題,不斷提升我縣傳染病報告管理水平及網絡直報質量,于2014年9-10月按照《省醫療機構法定傳染病報告與管理工作考核方案》對全縣所有醫療機構2014年1月-8月的傳染病報告與管理工作進行了專項檢查。向被檢查單位出具了書面督導意見書,現場向醫療機構主要負責人或分管領導反饋意見,指出其存在的問題,提出整改建議。檢查結束后向衛生局寫出了專題總結。
(六)督導。
全年對全縣各級各類醫療機構進行傳染病報告與管理工作專項督導160余次,督導覆蓋率達100%,有力促進了各級各類醫療機構不斷規范傳染病報告與管理工作。
三、加大傳染病防治知識宣傳力度
開展傳染病防治知識宣傳,增強全縣群眾健康防病意識,爭取社會各界主動參與是做好傳染病防治的重要手段。2014年,我縣一是利用各種衛生日、科普宣傳日,在縣城和部分中心鎮開展以艾滋病、結核病、乙肝等重點傳染病和鍋端螺旋體病、乙腦等我縣高發傳染病為主的傳染病防治知識宣傳活動,出動車輛50余臺次,專業技術人員200人次,展出展板60板次,發放宣傳單、折頁等近30萬份,宣傳文化袋近萬個,接受咨詢萬余人次;二是開展結核病、艾滋病、手足口病等傳染病防治進校園、社區活動。到中小學校和幼兒園20余校次,社區10余次,出動人員近100人,發放宣傳畫200余張、宣傳單及折頁5000余份,展出展板100余板次;三是充分發揮宣傳欄的作用。全縣設置宣傳欄79個,制作重點傳染病、我縣高發傳染病及其他季節性傳染病防治知識宣傳近200板次;四是在交通要道或人流量較大地段租用戶外LED廣告牌1個,路牌廣告欄15個,廣泛宣傳傳染病防治知識。五是爭取縣有線電視臺用流動字幕免費播放艾滋病等重點傳染病和季節性傳染病防治知識。
四、存在的問題
1.部分單位對傳染病報告與管理工作不夠重視,未定期召開疫情會議,部分鄉鎮衛生院仍是“以會代訓”的方式對院內新進人員和全院醫護人員及轄區內鄉村醫生進行傳染病相關知識培訓,所有的醫療機構均未就最新傳染病(如埃博拉出血熱和禽流感)的診斷標準進行培訓;且資料欠齊全;獎懲制度落實不力。
2.部分醫療機構還沒有將門診日志、出入院登記和新農合報賬登記分開,未使用新的衛生局統一制定的門診日志登記和出入院登記簿;同時存在門診日志及出入院登記漏登、填寫不規范、不完整等問題。
3.部分醫療機構院感工作落實不力,腹瀉門診和發熱門診形同虛設,沒有進行常規運轉。
4部分醫療機構傳染病報告卡片填寫質量差,明顯錯、漏項的情況較為突出,完整率、準確率和一致率不高;同時少數網報人員還不明白每月啟動傳染病網絡直報所報告的“其他疾病”也需要填寫紙質的傳染病報告卡。
5.少數醫務人員對傳染病防治知識了解不夠,疫情報告重要性認識不足,工作責任心不強,診斷的傳染病未按要求上報,造成傳染病的遲報、漏報。
管理培訓分析報告范文3
生于1970年代末的于,如今是兒童虛擬城市比如世界的營銷中心總監,在這個員工上百人的公司里,職位已是中高層。她自認,這樣的成績,是自己一步步努力證明實力、辛苦換來的結果。所以,當她看到職場新人——那些生于1990 年前后,被習慣統稱為90 后的“孩子”,竟然打卡下班后就能完全將頭腦放空,不再理會工作上的任何事情時,她實在不理解?!巴瑯?,他們也不理解我怎么會在休假旅游時還惦記著工作。”于曉晨對《時間線》笑言。如果以大學本科畢業作為坐標起點,2012年是90后進入職場的第一年。而隨著各公司中越來越多地出現這些年輕人的身影,或許還會有更多人產生如于曉晨這樣的困惑:伴隨著網絡、全球化環境成長起來的這一代人,有著與前輩人完全不同的職業觀與價值觀。
“這些人的特點,我總體感受,圍繞兩個字:新和變。”萬寶盛華集團(中國)雇員服務有限公司總經理徐一平對《時間線》說,“與以往相比,他們受到了更少的束縛,所以在投身職場、選擇職業時,不會受到傳統價值觀念的束縛,喜歡求新求變,愿意嘗試挑戰,更敢于、更渴望表達自己的觀點,與同事和上級相處時也沒有什么等級觀念?!?/p>
不管你是否準備好,繼在一定界限里小心翼翼地嘗試質疑、挑戰權威的80 后,剛剛逐漸成為職場大軍主力后,公司們又必須開始迎接比80 后更無畏、更標榜個性的90后。而當他們面對職場現存的溝通方式、培訓機制、管理模式,以及這些規則的制定者與維護者——他們的上級,那些習慣遵從權威、嚴于律己的60 后、70 后時,互相調和、妥協,甚至矛盾與沖突或多或少不可避免。
這個碰撞的過程,不僅是90 后們轉型為“職場人”和“社會人”的蛻變過程,亦將是所有企業在新鮮血液不斷注入的情況下,
自身機制的重建過程。
不一樣的天空
盡管認為剛入職場的這些年輕人對工作不是那么的在乎,但于曉晨有時仍然會從他們那里得到驚喜。比如有一次,她團隊中的一名年輕員工呈交的分析報告,就沒有遵循傳統模版,而是囊括了許多3D圖形和表格。原來,這是該員工特意請其從事3D建模專業工作的一個朋友幫忙完成的?!八麄冾^腦比較靈活,很會利用周圍資源?!庇跁猿空f。
由于沒有什么等級觀念,更追求平等和公平,如今的職場新人們更渴望時刻表現自己的能力,贏得別人的認可,參與度也更加強烈?!半m然我們之間職位上隔著好幾級,但他們和我說話從來不會畏畏縮縮。 開會時,他們也不管自己的資歷以及有多少前輩在場,會直接表達自己的建議和想法。”徐一平說。不同于自己初入職場時受到的“多聽少說”的“教育”,這些20 歲出頭的員工張揚的個性,給徐一平留下了深刻的印象。
不過,畢竟因為經歷和能力的欠缺,年輕員工的建議難免有些稚嫩和學院派。而當他們的意見被“駁回”的時候,他們的工作熱情又往往容易一下子被澆滅,產生情緒上的波動,并會將這種不良情緒明顯地掛在臉上。“這一方面可能源于他們還不太適應職場的環境。另一方面也是因為這一代人普遍都是獨生子女,大多數人物質生活條件比較優厚,所以個人與自我意識太強,相對來說會比較任性、愛面子?!毙煲黄秸f。
幾周前,一個普通工作日的早上,萬寶盛華一名業務助理剛一上班就直接遞交了辭呈。這個1980 年代末出生的女孩此前已在公司工作了一年左右,一直表現不錯。只不過前一天,其負責的一個客戶公司向她的上級反映,他們的項目一直進展不順。原來,該項目已開展數月,但由于外部環境的一些原因,很難推動下去。然而這名業務助理卻沒有及時將此情況告知她的主管,而是將停滯不前的項目一直保留在自己手里。當她的主管得知后,嚴厲地批評了她的處理方式。女孩對于客戶的“投訴”覺得很委屈,于是,之前在工作上一直比較順利的她,突然就有了再也干不下去的感覺。
“這些年輕人心理還不太成熟,情緒控制比較差,一個突然的事件就會引發矛盾?!毙煲黄秸f。接到其辭呈的當天,其主管告訴女孩,如果僅僅是因為這件事情就辭職,完全沒有意義;而如果因為是長期壓力累積的結果,那么需要自己想辦法調節。兩三天后的周末,這名女孩所在的團隊正好舉辦了一場團隊建設活動,在和同事們嬉笑了一天后,女孩決定繼續留在萬寶盛華。“我們之后也沒有對她進行更多強化性的溝通,因為在那種情況下她是聽不進去的。而事情過去之后,我覺得她自己都會覺得當時辭職的決定是很沖動的?!?/p>
為很多跨國公司提供招聘服務的徐一平認為,對于年輕人來說,初入職場,首先就需要做好心理準備:即使出身于很好的學校,在校期間擔任過學生會主席,來到任何企業,大多還都會從最底端做起,甚至只從事一些非常簡單的整理文檔的工作,所以一定要抱著腳踏實地和務實的態度。另外則是,學會和各種類型、各種脾氣的人打交道——這不僅出于工作的需要,也會從中學到很多東西。
迎接90 后
對于如何讓新員工盡快適應工作環境,英語培訓公司英孚從新人培訓入手。其專門有一個針對大學應屆畢業生的培訓,名叫“英孚360”,類似于很多公司的管理培訓生項目?!暗覀兏鼜娬{企業家精神,你并不會漫無目的地在各個基礎崗位輪調,并被設計好一條按部就班的發展軌跡?!庇㈡谥袊鴧^CEO Bill Fisher 對本刊說。新入職的員工,被稱作YEO( 年輕企業家),他們有機會跟公司的管理層配對工作,直接跟其學習?!巴ㄟ^此,他們不僅會對公司非常了解,增加很多實戰經驗,成為公司得力的幫手,今后想自己做老板時,也會更有自信。”
相比喜歡安穩的前輩,新一代職場人更樂于享受生活,職業理念更加多變,創業意愿也更加強烈,而單純的物質福利已不再是他們看重的唯一條件,一個能獲得長遠提高的平臺更為重要。所以徐一平認為,這對公司的薪酬和激勵機制也提出了新的要求。“比如家庭福利、養老計劃就不如旅游、國外深造吸引人?!毙煲黄竭€特別建議公司應該引入對員工的情緒管理和壓力管理機制,最好有一個第三方的渠道為年輕員工的心理進行引導和疏解。
事實上,90 后的職場時代,需要調整和適應的不僅僅是90 后自身。除了提供給職場新人的培訓,英孚還特意面對公司的中高級管理層開展一種情景管理培訓,設立不同的場景,讓他們演練跟不同的下屬如何打交道。
公司管理層逐漸意識到,以往的硬性管理方式已經不再適應管理新一代員工。徐一平的心得是,相比直接對其下結論,告訴他們對錯,她通常會講述一個真實的案例,通過故事來引導,讓年輕員工自己判斷剛才的想法是不是與公司的計劃不相吻合,或者是否會給公司增加不必要的費用?!斑@樣,他們的接受度會更高?!?/p>
管理培訓分析報告范文4
戴姆勒豐富在中國的產品種類
作為戴姆勒卡車旗下的重要品牌之一,梅賽德斯-奔馳卡車早在20世紀初就已進入中國,最初幾年的年銷量僅為幾百臺,現在,奔馳卡車已發展成為中國進口高端重卡市場的領軍者。2012年,奔馳卡車銷量達到6100多臺,再創歷史新高,連續6年領跑進口高端重卡這一細分市場。目前,中國已是梅賽德斯-奔馳卡車在全球第三大進口市場,銷量與歐洲主要市場持平。值得關注的是,梅賽德斯-奔馳卡車在中國市場的業務逐年增長,2012年比2011年取得了6.5%的增長。至今,梅賽德斯-奔馳卡車已取得了中國進口卡車市場66%的份額,在卡車底盤市場更是占有70%以上的份額。奔馳卡車在中國的整體保有量已經超過了20000輛,在全國已開設了41家維修服務站。
為了表現戴姆勒對中國卡車和客車市場的重視,繼續鞏固梅賽德斯-奔馳卡車在進口高端重卡市場的領導地位與優勢,為戴姆勒在中國拓展新的業務創造機遇,并決定在中國成立戴姆勒卡客車(中國)有限公司,該公司總部位于北京,于今年4月開始運營。目前,戴姆勒在中國市場銷售的產品包括梅賽德斯-奔馳Actros、Axor、Atego卡車和烏尼莫克、賽托斯等特種車。戴姆勒卡客車(中國)有限公司將積極拓展在中國的客車業務,初期引入中國的客車將以小眾用途車輛為主,如機場內穿梭巴士和豪華長途客車等。
戴姆勒卡客車(中國)有限公司總裁兼首席執行官羅伯特表示:“經過十余年的努力,奔馳卡車已在進口高端重卡市場上建立了獨特的優勢,例如所有進口品牌中最豐富的認證產品線,最大的網絡覆蓋率和最多的卡車保有量。戴姆勒卡客車(中國)有限公司將為奔馳卡車的未來業務擴展夯實基礎,并進一步豐富在中國的商用車產品種類,如引入梅賽德斯-奔馳客車產品等。中國市場充滿機遇與挑戰,新公司的建立正逢其時。新公司將更有效和有針對性地進行戰略規劃,提升效率,加強協作,更加靈活地對市場作出反應?!?/p>
推出T.C.O.運盈智匯解決方案
除了擴大在中國的產品布局外,戴姆勒卡客車(中國)有限公司還將與金融、Fleetboard遠程車隊管理系統及零配件等各業務領域加強合作,不斷豐富產品及增值服務陣容,繼續倡導新理念和新方案。
在車展現場,戴姆勒同時了奔馳卡車“T.C.O.運盈智匯解決方案”,能夠幫助物流企業深入分析卡車全生命周期內的成本構成,有效助其優化成本。解決方案的重要工具――成本計算器,能根據客戶提交的實際情況生成分析報告并提出解決方案。其中包含了物流企業從購買車輛到運營過程中整個生命周期內的總成本,不僅涵蓋了購車費用、車貸利息、折舊等不變成本,還包括了如油耗、胎耗、養護費用及駕駛員工資等可變成本。通過該計算器,用戶不僅對卡車使用期間每公里所產生的費用一目了然,而且對每年每車的效率及盈利能力也盡在掌握。
據戴姆勒金融服務中國區執行副總裁白沃福介紹,油價高企等因素讓物流企業的運營成本越來越高,奔馳卡車在與大量中國客戶交流后發現,多數物流企業由于缺乏有效工具,對其成本構成都不了解,在降低成本方面往往顯得不知從何入手。因此,奔馳卡車為中國物流客戶量身打造一款成本計算器的想法應運而生。作為全球最大、最專業的物流用車制造商,奔馳卡車對物流行業有著深刻的認識和豐富的積累,在此基礎上為中國物流業量身打造了“T.C.O運盈智匯”成本計算器服務,來幫助客戶清晰地了解其成本構成,從而有針對性地采取措施降低成本?!霸趲椭脩艚档瓦\營成本方面,我們的方案將提供駕駛員培訓、車隊管理培訓等服務,每年可幫助車隊減少7萬元的燃油成本?!卑孜指H缡钦f。
管理培訓分析報告范文5
我國目前處于經濟快速發展的時期,大量的地下工程如地鐵等正在施工或即將動工。而地鐵施工的特殊性決定了施工過程中有諸多不確定因素,如地理位置的特殊、生產的流動性、安全質量要求高、工期較長,如果沒有科學的管控,存在著很大的安全隱患,可能引發的事故種類繁多,而且一旦發生事故,死傷量比較大。由此可見,地鐵工程施工建設存在著極大的風險隱患,一旦出現問題將造成巨大的經濟損失以及不良的社會影響。據最新的分析報告統計,未來幾十年我國將進入地下工程建設的期,因為,地下工程的安全性建設是當前經濟、社會乃至國家的要求。
一、地鐵工程施工事故統計分析
首先我們需了解事故原因分類,一般可分為六大類,二十二小類;對于事故后果,一般影響分級的因素包括:工作人員及救援人員傷亡人數、第三方經濟損失及傷亡、業主經濟損失、工期延誤時長、環境影響等重大因素。據2001年到2006年亞太地區的地鐵事故分析,一共發生43起地鐵事故,總計14人喪命。從中得取的主要經驗便是:不可輕視地下水的影響;增加地層強度,加固地層厚度;另外,從實踐經驗來分析,實際施工時不應全信電腦數據,在未能充分分析掌握計算機的分析結果正確性之前,應對分析結果采取保留態度,同時結合現場勘查,鍛煉出對計算機數據的分析能力。
二、我國地鐵施工風險管理
(一)地鐵工程風險的定義
簡單地說,就是在某項以隧道工程施工和運營為目標的過程中,存在可能導致直接或者間接損失的情形,那這項可能存在風險的活動所引起的后果就成為風險事故。
(二)地鐵工程風險管理的內容
針對上一點的定義,可以分析出地鐵風險管理的組成部分為:風險意識、風險分析、風險應對、風險監控四個部分。地鐵工程風險管理的內容比較復雜,工程處于比較復雜的地層地質體中,他的隱蔽性和不確定性不能使風險分析的一些辦法不能準確運用和確切表達。
(三)地鐵工程風險管理的意義
地鐵工程風險管理可以使地下隧道建設工作規范化、系統化、信息化、安全化,盡最大努力降低風險,避免人員傷亡和環境傷害,降低工期成本和損失,為軌道交通安全建設提供安全施工保障。
(四)地鐵工程風險管理的特點
a.問題復雜。地鐵工程處于比較復雜的地質環境中,風險無處不在,隨時都有可能發生事故。復雜的地質環境使得項目風險分析過程中既要考慮到精確性,另一方面要注意控制成本,要防止得不償失。b.對潛在風險要有警惕意識。在風險管理中,要盡可能多的找出可能存在的危險因素,對潛在的危險采用有效而直接的手段進行檢測,出現征兆時及時采取措施防范局勢擴大或危害擴大。
(五)地鐵工程風險管理方法的多樣性
在不同的階段,可以采取不同的風險評估方法,如在初級研究階段,適合采用定性的分析方法,而在數據詳細的運營階段,可以采取定量的風險評估方法。
(六)地鐵工程風險管理方法的動態變化性
由于地鐵施工的進展和客觀環境往往處于變化中,從管理角度看,風險管理也是處于不斷地動態分析中,在施工中的各個穩定階段,用相對已經比較穩定的數據來進行分析,將提高分析結果的穩定性。
(七)地鐵風險管理要求工作人員有很高的素質
地鐵工程要求相關管理人員必須具備豐富的經驗和很高的素質,只有掌握科學、先進、系統的工程風險分析方法,才能使施工風險降到最低,確保工程制度和質量。
(八)我國地鐵工程風險管理的現狀
我國地鐵建設正處于高速發展期,一些一線城市特別是地鐵建設開展較早的城市已經開始開展安全風險管理體系和信息管理的實踐工作。比如上海地鐵建設,已經建立了比較完善的地鐵建設安全管理體系,利用數據反饋一些預警提示,但是功能實現還比較簡單,缺乏數據庫的支持。相對上海,北京的地鐵工程施工風險管控相對較完善,目前已有《實施規劃》、《設計指南》等重大課題的研究,并且對正在實施的安全風險管理體系進行了擴充和完善,明確了各階段風險管理的目標、程序、內容以及方法。國內已經有了風險定級體系,但還不是特別完善,所以要盡快修訂更加綜合全面的風險定級標準規定。另外對于地鐵施工相關的資料要進行妥善保存,形成資料庫,以便進行更好的風險分析,為地鐵管理走向信息化做好準備。由于地鐵建設動態性比較大,所以監測數據和風險信息要及時分享,及時反饋,資源共享,確保監控數據的有效性和可靠性,建立安全風險管理信息化平臺。
三、地鐵施工管理研究展望
管理培訓分析報告范文6
1.1質量成本數據收集、核算的困難
有些質量成本費用雖存在于現有的會計資料中,但與日常的基本生產成本混在一起無法直接分離出來,要求企業必須進行專門的數據收集。由于當前財務會計標準并不支持質量成本的核算,致使一些質量成本組成部分不能從現有的會計資料中收集到,如產品返工損失、因為質量問題停工損失等,如何通過統計核算體系得到這類隱含損失的成本數據,使質量成本數據準確、全面地反映企業的質量成本支出現狀和效果,也是企業面臨的一大難題。
1.2質量成本分析不完善
質量成本管理是衡量和優化全面質量管理活動的一種手段,質量成本分析是企業質量成本管理工作中的重要內容,質量成本分析為企業質量管理決策提供依據。然而多數企業只是在數字上做簡單比較后就下結論,缺乏對質量成本費用的完整性分析,欠缺質量成本有關數據的深層次挖掘分析,使得財務等部門搜集到的數據沒有得到充分的利用。由于質量成本分析的不完善,無法根據質量成本分析的結果制定有效的解決問題的措施。
1.3質量成本責任不清
質量成本管理工作應該是企業全體員工的職責,每個人都應該對自己在質量成本管理活動中的工作負責。但目前很多企業在質量成本管理上,由于質量管理組織機構的不健全,各項質量成本應在哪個環節支出、支出多少、支出的合理性、支出是否符合成本—效益原則等信息都不完整,最終導致質量成本管理無序、責任不清的局面。一旦出現產品質量問題,追究責任時各個崗位上的員工互相推諉,對發生的質量事故無法追究責任和調查原因,加重了企業質量成本,從而也影響企業的經濟效益。
1.4質量成本意識差
員工參與不積極全面質量管理的“三全”之一就是全員參與。制造企業的一線員工以農民工群體為主,他們的受教育水平低,專業素質水平不高,接受培訓的機會少,缺乏質量成本管理方面的意識和能力;其他員工,認為質量成本管理是質量檢驗監督管理部門和會計部門的職責,缺乏在質量成本管理方面的工作積極性。很多企業的高層領導也不重視產品質量問題對企業的影響,沒有意識到一旦產品質量出現問題,嚴重的可能影響到企業的生存問題;沒有認識到產品質量成本管理對企業提高產品質量、降低成本、提高企業的經濟效益具有的重要作用。
2針對存在問題的解決對策
2.1建立健全質量成本核算體系
質量成本核算是質量成本管理的基礎。企業應該根據質量成本管理的需要,由企業財會部門或外部專業機構設計出一套適合本企業的,與質量成本相關的行之有效的原始數據核算統計表,列出哪些活動屬于質量成本管理活動,與之相關的就屬于質量成本。然后在質量管理部門的幫助下,制定質量成本統計核算憑證。同時,建立質量成本的會計核算體系,設置質量成本科目或根據質量成本管理的要求對會計科目進行調整,以減少會計核算和質量成本核算工作之間的重復,完成與財務會計部門工作的銜接。
2.2加強質量成本數據的分析
質量成本分析非常重要,它是質量成本管理與質量成本應用的關鍵環節。如果質量成本分析得不深入、不透徹,不具有實用價值,有了質量成本分析報告,卻解決不了任何問題,那么質量成本管理體系的建立將毫無意義。對質量成本的分析,需要質量成本控制部門人員和財務部門人員的配合,尤其是要重視對損失成本的分析,找出導致損失成本的原因,分析損失成本帶來的損失,及時調整應對策略。給企業造成更多影響的是外部損失成本,如信譽損失、索賠費用等。質量成本分析應以質量成本計劃指標為依據,從多方面層層進行分析。而且分析質量成本時可以借助于一定的科學的定性和定量的分析方法,如趨勢分析法、敏感性分析,分析目標質量成本計劃完成情況、質量成本變化趨勢、影響質量成本的關鍵因素。
2.3完善質量成本責任制優化
質量管理的組織機構充分保證質量方針、目標實施和質量成本管理體系持續有效地運行。在質量成本管理體系中,對員工進行質量成本教育,將質量成本管理目標自上而下,層層分解到各部門、車間和個人,明確每個員工在質量成本管理中的工作內容和相應的職責、權限。明確規定工作應該什么時候、以什么樣的標準完成,這樣就可以確保各部門、崗位和個人的責任得以明確。并結合獎懲制度使質量成本管理與每個員工的經濟利益掛鉤,運用經濟手段增加員工質量成本意識,使他們自覺地保證工作的質量水平。
2.4做好宣傳教育工作,增強全員的質量成本意識
各個崗位的工作失誤都會導致質量成本的增加,因此,質量成本管理也應像全面質量控制管理一樣,是全員參與的過程。質量成本控制程序應明確規定各部門人員在質量成本管理過程中的職責。在實踐中,認為質量成本控制只發生于產品的實際生產階段是不正確的,現代質量成本的控制始于產品的研究設計階段,甚至包括了供應商的評價過程。必須從產品的設計、制造、銷售、服務等整體過程來考慮產品質量成本,全員一起參與質量成本的控制過程。首先,加強質量成本管理思想的宣傳。讓企業全體人員認識到,隨著市場經濟的不斷深入、外部法律的進一步健全、消費者自我保護意識的日益加強,一旦出現外部損失,其產生的成本越來越大,甚至可以危及企業的生存和發展,進而會影響員工個人的利益問題。通過宣傳使其認識到質量成本管理的價值所在,質量成本管理不只是會計人員和質量成本管理人員的責任,設計人員應設計高質量的產品;采購人員應對采購的原材料進行嚴格的質量把關;銷售人員應提高應對客戶投訴問題的能力,提高服務水平,通過各環節的努力降低企業的質量成本。其次,引進質量管理人才,對全體員工進行質量成本管理培訓,切實提高企業質量成本管理水平。成立專門的質量成本評估考核部門,監督各部門質量成本控制的執行情況。
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