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供應鏈管理的本質范文1
關鍵詞：供應鏈 物流成本 制造企業
一、供應鏈視角下物流成本的內涵
一般物流管理的主要對象包括采購物流、銷售物流和生產物流，追求局部利益最大化；而供應鏈物流管理的范圍不僅包括采購物流、銷售物流和生產物流，還包括回收物流、退貨物流、廢棄物流等逆向物流。
供應鏈物流成本，是指制造企業在整個供應鏈運作過程中與物流作業相關的直接和間接的經濟消耗或支出。作為一種共生型物流管理模式，供應鏈物流管理強調供應鏈成員組織不再孤立地優化自身的物流活動，而是通過協作共同提高供應鏈物流的整體效率。物流是物質商品流的全過程，因此，物流成本管理涵蓋了整個企業供應鏈運作流程。這些流程主要包括以下成本：
（1）采購物流成本，指制造企業從原材料、包裝材料等物品的采購方到進貨方，全過程商品移動所發生的各種物流費用，包括為實現交易而產生的運輸費、保管費、裝卸費等。
（2）生產物流成本，指在生產加工過程中為生產成品而發生的物流費用，這一費用在原來的核算體系中是計入生產費用中的，并沒有算進物流費用中。
（3）銷售物流成本，指產品從制造企業到客戶，全過程發生的各種物流費用。
（4）逆向物流成本，指產品從客戶到制造企業所發生的物流費用。
二、制造企業物流成本管理的必要性分析
制造企業的競爭優勢源于兩個方面：一是成本優勢，即以低成本經營而獲得高利潤的能力；二是價值優勢，即企業能夠使自己在顧客眼里形成與競爭者差異化的能力。
高效、合理的物流管理，既能夠降低制造企業的經營成本，又能為顧客提供優質的服務，使企業既能獲得成本優勢，又能獲得價值優勢。因此，現代物流管理己從傳統的支持性的企業職能轉變為重要的競爭手段，被納入企業戰略管理的范圍，甚至成為企業發展戰略的基石。物流成本管理作為企業物流管理的重要組成部分，對企業提高物流管理效率、確定物流服務水平、增加顧客滿意度起著至關重要的作用。
三、制造企業物流成本控制的措施建議
物流成本的控制主要是管理問題，本文認為控制物流成本的途徑主要有以下幾個方面。
（一）增強企業成本管理意識
隨著市場竟爭的不斷加劇，制造企業建立竟爭優勢的關鍵已由節約原材料的第一源泉，提高勞動生產率的第二源泉，轉向高效的物流系統的第三源泉，即通過有效地控制和降低物流成本來提高企業的經濟效益，獲得利潤。要把降低成本的工作從物流管理部門擴展到企業的各個部門，并從產品開發、生產、銷售全生命周期中，進行物流成本管理，使企業員工具有長期發展的“戰略性成本意識”。
（二）優化物流流程
企業降低物流成本應從優化物流流程,改善物流管理入手,從企業組織上保證物流管理的有效進行。應組建專門的物流管理部，將原來分散管理的產、供、銷、運等環節的物流統一管理。重新規劃，重建物流程序,實現物流管理的專門化。樹立現代物流理念,重新審視企業的物流系統和物流運作方式,吸收先進的物流管理方法,結合企業自身實際,尋找改善物流管理的方法,有效管理企業物流成本。
（三）完善物流途徑
傳統的狹義的物資成本概念僅限于物資本身的購進價款,物資的質量成本及延期交貨成本對企業成本的影響往往沒有得到計算、考核和控制。在物流成本構成中,倉儲成本比重僅次于運輸成本,因此企業應注重倉儲成本的管理,采用JIT(Just In Time)方法,完善物流途徑,縮短物流運程,減少庫存量和周轉環節,合理庫存,提高保管效率,這是降低物流成本最重要的方法。
（四）再造業務流程
制造企業物流管理部門必須進行以客戶為導向的流程再造,變職能管理為流程管理,通過流程再造,建立以市場為導向、面向客戶、以客戶評判作為服務考核結果、體現運作效率和效果的流程,更好地滿足客戶需求。首先，企業應從資金實力、管理能力、物流在企業發展中的戰略地位以及物流市場的交易成本四個方面進行綜合權衡,選擇恰當的物流模式。其次，根據物流活動之間存在著效益背反,管理人員必須研究總體效益,以成本為核心,用系統論觀點,按照總成本最低的要求,調整各個分系統之間的矛盾,把它們有機地聯系起來,成為一個整體,從而達到物流總成本最小化,實現企業的最佳效益。再次，加強物流成本的核算。要做好運輸費用的控制、裝卸搬運費用的控制、儲存費用的控制、包裝費用的控制。
（五）借助第三方物流公司降低企業物流成本
在控制物流成本方面，歐美國家采用較多的是物流的外包，或稱第三方物流或合同制物流。它是利用企業外部的分銷公司、儲運公司或第三方貨運人執行本企業的物流管理或產品分銷職能的全部或部分。第三方物流服務提供者可以使一個公司從規模經濟、更多地門到門運輸等方面實現運輸費用的節約，并體現出利用物流專業人員與技術。物流業務外包不僅可以降低企業物流成本，還可以提高企業的服務水平和作業效率等。
（六）構筑現代物流信息系網絡系統
局部物流效率優化無法保證企業在競爭中取得成本上的優勢,為此,企業必須借助于現代化信息系統的構建,把物流系統內部各功能要素和外部的戰略伙伴有效地聯系起來,實施“全程供應鏈”管理，形成物流快速反應系統。企業生產經營活動中貫穿了兩個過程，一個是物流，一個是信息流。物流的推進過程中產生各種信息，企業管理者正是通過這些信息做出決策。制造企業應建立MIS系統，ERP系統，實現零庫存。從而使生產、流通全過程的企業或部門充分應對可能發生的各種需求,進而調整不同企業間的經營計劃和行為,從整體上降低物流成本。
參考文獻：
供應鏈管理的本質范文2
提高物流水平，降低物流成本，提高市場競爭能力是企業永恒的主題，物資采購工作在企業經濟活動中作用重要，分析企業物流的運作模式和現狀，改善企業管理，提高經濟效益，有效地控制采購成本是當今企業必須關心的一個緊迫話題。
【關鍵詞】
物流運作模式；供應鏈管理；成本控制
隨著市場競爭的加劇，企業紛紛在降低物流成本、提高物流服務水平上下功夫，以較低的交付成本、更好的物流服務在市場中贏得競爭優勢，越來越成為企業戰略中不可分割的組成。
1 企業物流的運作現狀
我國物流的第一個基礎性國家標準《物流術語》與2001年4月，有效填補了物流經營管理理論的空缺，但目前仍存在研究缺乏綜合性，研究成果的可操作性不強，管理手段落后，很多企業在物流運作中也缺乏對先進信息技術的應用，缺乏“第三利潤源”的理念，將物流活動置于附屬地位，沒有對物流活動進行系統規劃和統一運作與管理。缺乏協同競爭的理念等問題。
2 現代企業物流的運作模式
20世紀60-70年代，發達國家物流企業經歷了將競爭焦點集中于生產領域，通過降低物質資源消耗，獲取 “第一利潤源泉”；通過提高生產率獲取企業的“第二利潤源泉”的發展過程。70年代后，增強競爭力的焦點從生產領域轉向非生產領域，包括采購、運輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工、分銷、售后服務等物通活動以及有關信息活動，出現了現代物流是“第三利潤源”的理念。
在競爭日益激烈的環境下，單個企業依靠自我調整的速度很難趕上市場變化的速度，美日等國企業紛紛將有限的資源集中在強化核心能力，把主業做大、做強、做精，而將其它業務以合同的形式外包，構筑一體化物流戰略，在全球范圍謀求物流外包，企業只有與別的企業結成供應鏈才有可能取得的主動權。與合適的供應商、儲運商等結成戰略聯盟，成為長期的、穩定的戰略伙伴。通過合作以供應鏈的整體優勢參與競爭，實現互惠互利，提高競爭力和市場份額。
3 供應鏈管理的重點方面
供應鏈管理是把供應商、生產廠家、分銷商、零售商等供應鏈上的所有節點企業都聯系起來進行優化資源配置，實現生產及銷售的有效鏈接和物流、信息流、資金流的合理流動，達到成本的降低。構造高效供應鏈應具備的關鍵點有：
3.1 以顧客為中心，供應鏈管理發點和落腳點是市場需求
顧客價值是供應鏈管理的核心，包括三個部分：客戶服務，即企業如何從利潤最大化的角度對客戶的反饋和期望作出反應；客戶服務應對市場細分，分析服務成本，進行銷售收入管理。需求傳遞，即企業以何種方式將客戶需求與產品服務的提供相聯系；指企業把產品和服務送達客戶的銷售渠道組合，這一環節對成本有直接影響。合理預測分析并制定計劃是重要的職能。采購戰略，即企業在何地、怎樣生產產品和提供服務；采購戰略決定成本結構和所承擔的勞動力、匯率、運輸等風險。
3.2 注重核心竟爭力
在供應鏈管理中，其重要的理念就是強調企業的核心業務和競爭力，并將之在供應鏈上準確定位，將非核心業務外包。企業核心競爭力具有別的企業無法模仿（它可能是技術，也可能是企業文化）、資源市場上買不到、其資源和能力具有互補性不可分、資源具有組織性不因個體或局部原因而喪失等特點。
3.3 相互協作的雙贏理念
傳統的企業供銷之間互不相干，供應商和經銷商都缺乏合作關系。在供應鏈管理的模式下，企業間除了自身的利益外，追求整體的競爭力和盈利能力。合作是供應鏈與供應鏈之間競爭的關鍵。在供應鏈管理中，不但有雙贏理念，更重要的是通過技術手段把理念形態落實到操作實務上，將企業內部供應鏈與外部的供應商和用戶集成起來，集成化是供應鏈合作關系的關鍵。管理的重點是以面向供應商和用戶取代面向產品，增進相互之間的了解（產品、工藝、組織、企業文化等），實現信息共享。通過為用戶提供與競爭者不同的產品和服務或增值的信息而獲利。
3.4 優化信息流程
信息流程是企業內員工、客戶和供貨商的溝通過程，信息系統只是支持業務過程的工具，企業的商業模式決定著信息系統的架構模式。為了優化供應鏈管理，便于管理人員迅速、準確地獲得信息，須從與生產有關的第一層供應商開始，環環相扣，直到貨物到達最終用戶手中，真正按鏈的特性設計業務流程，使各節點企業都具有處理物流和信息流的能力。形成貫穿供應鏈的數據庫信息，集中協調不同企業的關鍵數據，所謂關鍵數據，是指訂貨預測、庫存狀態、缺貨情況、生產計劃、運輸安排、在途物資等數據。充分利用電子數據交換等技術手段，達到共享重要信息。
3.5 整合內部物流降低采購成本
企業的物耗占產品成本的一半以上，控制采購成本對經營績效至關重要。采購成本控制是物流管理的重要部分，也是耗用資金多，容易失控的環節。據測算悉降低1%的采購成本可以使利潤提高5%～10%。降低采購成本是企業“第二利潤源泉”。企業的采購價格；定額科學的采購量；及時、全面、準確地物流信息；準確、安全、經濟的運送和儲備方式；具有預見性和靈活的采購策略；良好員工的素質等都是影響物資采購成本的主要因素。成本控制的6個方面有：（1）制訂采購預算與計劃。對采購資金理性的規劃，有效控制資金的流向和流量，從而控制成本的。（2）采購價格的確定中要弱化個人行為，注重調查和收集信息，采取競爭性談判方式確定采購價格。（3）利用采購環境。充分利用供應鏈統一的信息化管理平臺，建立市場信息機制，使各環節有機地聯系起來，減少盲目性，降低決策風險，達到降低成本、提高核心競爭力的目的。（4）擇優供應商管理。給所有符合條件的應商均等的機會，基于長期降低采購成本的理念強化供應商的管理。（6）儲備管理。使庫存在能滿足產需要的情況下盡可能最小化，即數量上合理的最小化。（7）加強培訓，提高人員的素質也是控制采購的重要環節。
總之，企業按市場規律構筑適合自己的一體化物流戰略，整合內部物流，建立嚴格的業務規則和制度，采用高科技物流設備，在物流運作中廣泛采用EDI、個人電腦、人工智能/專家系統、通信、條形碼和掃描等先進信息技術，形成系統和網絡，提高物流綜合效益。同時把外部物流交由第三方去做，以多種方法吸納資金引入競爭機制，更多地使用社會化物流。以一體化的物流管理和供應鏈管理來尋求資源采購、生產裝配和產成品分銷，參與市場競爭，通過一體化物流既降低物流總成本，提高服務水平樹立良好信譽，提高市場競爭力，可以為企業力營造良好經營環境，尋求更廣闊的市場空間。
【參考文獻】
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[4]淺析企業物資采購成本的控制。中國教師（）
[5]物流企業運作模式及發展戰略。中國教師（）
供應鏈管理的本質范文3
【關鍵詞】采購供應鏈；藥品采購；成本控制
【中圖分類號】R197 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2014）04-0480-01
在企業的利潤方面，將采購的管理有效加強，使采購的成本能夠有效降低是有效的方法。目前，許多企業在對采購供應進行管理時，運用了成本的控制，使采購的管理有效加強，使采購的成本有效降低，提升了企業的利潤。但是，一些醫療機構在進行藥品的采購時沒有運用成本的控制，沒有對采購加強管理，使其利潤受到較為嚴重的影響。
1 采購供應鏈的管理
在采購供應鏈的管理方面，許多學者提出不同的定義，但是這些定義在基本的思想方面強調的是集成思想，將供應鏈中每一個環節進行有機的結合，使整體的效率能夠達到最優。在企業的資源方面，將范圍進行擴展，對供應商、廠房、庫房以及物資的流動進行全面的管理，最終的目標是以優質的產品在準確時間將準確數量送至準確地點，使整體的成本能夠實現最小化。
與其他的產業鏈條管理相比較而言，采購供應鏈的管理具備獨有特點。首先就是整體性，在對采購供應鏈進行管理時，將以往的觀念進行轉變，各個環節不再是獨立的，重視的也不僅僅是部門的利益，對供應鏈中所有的企業進行有效管理，這些企業是緊密聯系的，在戰略的目標方面存在一致性，是利益的共同體；其次就是增值性，在對采購供應鏈進行管理時最為突出的就是增值的管理，在供應鏈中將產品進行加工，對產品進行批發以及零售等，使產品將自身的價值增加，在供應鏈中的企業都會獲得相應收益。因此，采購供應鏈可以說是增值鏈，對采購供應鏈進行管理就要使供應鏈創造更多的價值；再次就是復雜性，供應鏈是相對開放的，對企業的外部資源進行充分的利用，也就涉及到對多個企業進行協調以及組織，因為存在較多不確定的因素，使供應量呈現出復雜性；最后就是一致性，對采購的供應鏈進行管理，強調處于供應鏈的每個企業建立戰略合作關系，使這些企業成為利益的共同體，保持行動的一致性，對風險能夠共同承擔。
2 運用于藥品的采購
2.1 將采購的制度進行完善
對采購的制度進行完善，對藥品的采購進行嚴格管理，將藥品的采購進行規范，提高采購的效率，避免出現互相的推諉，同時還能夠預防對采購人員不良的行為。在藥品的采購方面，沒有相應的制度，對于將權限明確，存在較強的隨意性，各個部門不能進行互相的制約。一些采購的人員不能適應市場的需要，沒有將觀念進行轉變，一直在使用一些計劃體制的作法以及模式，因此，對采購的制度進行完善是非常重要的。
在實際的操作中，可以成立藥品采購的部門，將藥品引進的程序進行優化，將采購的制度進行完善，對采購的流程以及采購的環節進行管理。首先，對藥品數量以及品種進行控制；其次，對采購的價格進行控制；最后，對采購的單位進行控制。這樣，能夠使藥品的采購有章可循。
2.2 堅持公正、公平以及公開的招標
在藥品招標的方面，國家的相關部門已經了相應的文件，保障了藥品的采購實行招標制度。目前，在藥品的采購方面，由過去分散的招標逐漸發展成為集中的招標，在逐漸的擴大規模，同時也逐漸的形成規范，保障了藥品的質量，使藥品的價格相應降低，對不合理的增長起到了一定的遏制。但是，在實際的工作中，出現一些較為嚴重的問題，需要我們采取相應的措施進行解決，例如在集中的采購方面主導權的歸屬，很難保障藥品的質量，一些中標的藥品價格相對較高以及在購銷的環節中存在不正當的風氣等等。因此，在藥品的采購過程中堅持公正、公平以及公開的招標，首先需要將采購的計劃、招標的資料、評標的標準與辦法以及定標的結果進行公開，將監管進行有效強化，使藥品的采購能夠得到有效規范；其次需要將存在的違紀違規行為進行遏制，避免出現不正當的風氣；再次需要對不正當的競爭以及商業的賄賂進行嚴厲打擊；最后要對采購的成本進行控制。
2.3 對供應商進行科學合理的選擇，進行動態的管理
在對供應商進行選擇時，要從經營的理念、財務的情況、藥品的價格、供貨商的規模以及地理的位置等方面進行科學合理的選擇，同時對供貨商進行全面的評估，保障供貨商能夠滿足這樣的幾個條件：第一，供應商要通過相關的認證；第二，供應商要具備緊缺藥品以及急救藥品供應的能力；第三，供應商在配送方面要具備一定能力；第四，要保障供應商具備優良的服務態度以及服務質量，同時具備優良的信譽。除此之外，在選擇供應商的方面，避免單一的貨源，要進行多樣的選擇，在供應方面將供應的份額進行分配，要獲取相應的折扣，使采購成本能夠有效降低。在對供應商進行選擇時，不僅僅要全面的評估供應商，還要考慮是否擁有合作的記錄；不能只是重視供應商的報價，而忽視供應商信譽以及質量，這樣會使自身陷入困境，同時會與供應商之間產生不信任以及猜疑。因此，要對供應商進行科學合理的考察以及選擇，避免在物流的成本方面花費較多。
在對供應商進行確定之后，要實行動態的管理。對供應商的業績進行有效評價，將競爭的機制完善，真正的實現優勝劣汰。對于已經開始供貨的供應商，要依據供應的速度、服務的質量以及產品的質量進行綜合的評定，將評定的情況進行匯報，對于不合格的供應商要取消其資格，對于合格的供應商，要督促其提高藥品的質量以及服務的質量等等。這樣，能夠使供貨商積極的進行競爭，將質量進行提升，將服務進行優化，將成本進行降低。
3 總 結
綜上所述，在進行藥品的采購時，要充分的運用成本的管理，將采購的制度進行完善，堅持公正、公平以及公開的招標，同時對供應商進行科學合理的選擇，進行動態的管理，使藥品的采購能夠有效的降低成本，減輕居民在醫藥費用方面的負擔。
參考文獻
供應鏈管理的本質范文4
文獻標識碼：A
文章編號：1673-0992(2009)03-153-01
摘要：目前在我國還沒有形成真正意義上的供應鏈，為了適應供應鏈管理的發展，必須按鏈的特性改造企業業務流程，使各個節點企業都具有處理物流和信息流的運作方式的自組織和自適應能力。為此必須注重供應鏈管理系統的設計、分布數據庫的信息集成、集成的生產計劃與控制模式和支持系統、適應供應鏈管理的組織系統重構、適合我國企業的供應鏈績效評價系統。
關鍵詞：供應鏈 管理 應用
一、供應鏈管理概述
1、供應鏈及供應鏈管理
供應鏈是指包含了產品自原材料至最終用戶移動過程中全部相關活動，包括采購、產品設計、生產計劃、物料控制、訂單處理、庫存控制、運輸、倉儲管理和客戶服務。同時還包含對連接供應鏈中各個環節具有非常重要意義的信息系統，
供應鏈管理是對供應鏈系統各項活動的管理。成功的供應鏈管理應該是協調并集約供應鏈中所有活動，最終實現無縫連接的一體化過程。它包含并連接供應鏈中各參與者。作為系統的一個部分，這些參與者包括供應商、分銷商、承運人、3PL、信息系統供應商等等。供應鏈管理思想的本質是基于信息技術提出的新的管理方法、管理理論的綜合。
2、供應鏈管理的目標
供應鏈管理是基于流程的管理，由過去的生產導向的生產活動轉變為市場導向，客戶驅動。通過市場導向，原材料、成品、包裝材料的流動實現最優化――從而降低庫存――降低整個供應鏈的成本，獲得競爭優勢。供應鏈管理的主要目標是降低生產成本，提高資產利用率，壓縮訂單前置時間，提高客戶滿意度。
3、供應鏈管理的要點：
(1)供應鏈是一個單向過程，鏈中各環節不是彼此分割的，而是通過鏈的聯系成為一個整體。
(2)供應鏈管理是全過程的戰略管理，從總體來考慮。如果只依賴于部分環節信息，由于信息的局限或失真，可能導致計劃失真。
(3)不同鏈節上的庫存觀不同，在物流的供應鏈管理中，不把庫存當做維持生產和銷售的措施，而將其看成是供應鏈的平衡機制。
(4)供應鏈管理采取新的管理方法。諸如用總體綜合方法代替接口的方法，用解除最薄弱鏈尋求總體平衡，用簡化供應鏈方法防止信號的堆積放大，用經濟控制論方法實現控制等等。
4、供應管理的效益
供應鏈管理的突出效益表現在兩個方面：一是提高對顧客的服務水平；二是降低企業的經營成本。實現供應鏈管理，就要使供應鏈的各個環節都能對顧客的需要變化迅速作出反應，從而最大程度地滿足顧客的需求。由于信息溝通方式的變化，導致了交易方式及交易流程的變化，從而大大地縮短了交易周期，同時降低供應鏈各環節的庫存，減少浪費或降價，降低企業經營成本。
二、供應鏈管理在我國企業中應用的意義和要點
1、供應鏈管理在我國企業中應用的意義研究供應鏈管理對我國企業徹底打破“大而全、小而全”、迅速邁向國際市場、提高在國際市場上的生存和競爭能力都有十分重要的理論與實際意義，尤其從我國目前許多企業的運作方式來看，供應鏈管理的研究與實踐是十分必要的。例如，大型百貨商場看起來氣勢不凡、然而其內部卻是作坊式的管理模式，各個部門單獨進貨，各有各的進貨渠道。這不僅加大了進貨成本，而且使整個企業失去了抵御市場變化的能力，沒有發揮集團公司應有的優勢。觀念落后、管理模式跟不上時展就是其中一個主要原因，我國企業界還沒有構成真正意義上的鏈。其結果是使我國企業失去競爭實力。
2、供應鏈管理在我國企業中應用的要點
為了適應供應鏈管理的發展，必須從與生產產品有關的第一層供應商開始，環環相扣，直到貨物到達最終用戶手中，真正按鏈的特性改造企業業務流程。使各個節點企業都具有處理物流和信息流的適作方式的自組織和自適應能力。因此，對我國企業傳統制造模式的改造應側重于以下幾個方面：
(1)供應鏈管理系統的設計。怎樣將制造商、供應商和分銷商有機地集成起來，使之成為相互關聯的整體。是供應鏈管理系統設計要解決的主要問題。其中與供應鏈管理聯系最密切的是關于生產系統設計時間問題。就傳統而言。有關生產系統設計主要考慮的是制造企業的內部環境，側重點在生產系統的可制造性、質量、效率、生產率、可服務性等方面，對企業外部因素研究考慮較少。在供應鏈管理的影響下，對產品制造過程的影響不僅要考慮企業內部因素的影響，而且還要考慮供應鏈對產品成本和服務的影響。供應鏈管理的出現，擴大了原有的企業生產系統設計范疇，把影響生產系統運行的因素延伸到了企業外部，與供應鏈上所有的企業都聯系起來。因而供應鏈管理系統設計就成為構造企業系統的一個重要方面。
(2)貫穿供應鏈的分布數據庫的信息集成。對供應鏈的有效控制要求集中協調不同企業的關鍵數據。所謂關鍵數據。是指訂貨預測、庫存狀態、缺貨情況、生產計劃、運輸安排、在途物資等數據。為便于管理人員迅速、準確地獲得各種信息，應該充分利用電子數據交換(EDI)、Internet等技術手段實現供應鏈的分布數據庫信息集成，達到共享采購訂單的電子接受與發送、多位置庫存控制、批量和系列號跟蹤、周期盤點等重要信息。
供應鏈管理的本質范文5
供應鏈管理(Supply Chain Management,簡稱SCM)：就是指在滿足一定的客戶服務水平的條件下，為了使整個供應鏈系統成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產品制造、轉運、分銷及銷售的管理方法。
二、供應鏈管理的目標
供應鏈管理的目標—供應鏈增值最大化，主要體現在以下幾個方面：
（1）滿足顧客要求——“八個合適”。合適的產品、合適的質量、合適的地點、合適的時間、合適的形式、合適的價格、合適的包裝、合適的信息。
（2）提高用戶服務水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個目標之間的平衡（這兩個目標往往有沖突）；
（3）提高用戶服務水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個目標之間的平衡（這兩個目標往往沒有沖突）；
（4）提高用戶服務水平和降低交易成本，并且尋求兩個目標之間的平衡（這兩個目標往往有沖突）；
（5）提高用戶服務水平和降低交易成本，并且尋求兩個目標之間的平衡（這兩個目標往往沒有沖突）。
三、供應鏈管理主要內容
（1）供應鏈成員的選擇（供應商、生產商、物流商、銷售商）
選擇供應商要考慮的主要因素：價格、質量、服務（交貨準時性、提前期、批量）、存貨政策、柔性、成本構成分析。
供應鏈銷售渠道的選擇：銷售范圍與規模、下線的客戶規模、預測能力、廣告、市場占有率、投訴處理能力、渠道相關位置、信息技術、市場口碑好。
（2）供應鏈成員間的信息共享
在供應鏈成員間的信息共享中，管理主要解決與誰共享、共享什么、怎樣共享。
（3）供應鏈成員利益分配
在供應鏈管理中，要進行利益分別，主要遵循一些原則：堅持風險與利益相平衡、堅持個人合理利益、堅持多勞多得、供應鏈總體規律（供應商獲取利益
（4）供應鏈風險承擔與管理
在供應鏈運作過程中，加強風險管理，分好成員的責任。在風險管理中，建立好的風險管理流程：風險識別、風險衡量、風險控制、風險管理實施與評價。運用一些方法進行控制與管理：運用期貨與期權、訂完善的合同、建立好的利益分配機制、建立戰略合作伙伴關系、加強信息交流與共享，優化決策過程、加強對供應鏈企業的激勵、柔性化設計、風險的日常管理、建立應急處理機制等。
（5）供應鏈的整合與供應鏈協調
供應鏈的整合是企業和它的供應鏈伙伴之間戰略性合作的程度。通過協調管理組織內部和組織之間的業務流程，實現有效果、高效率的下列幾個流的管理：物流、信息流（資訊流）、資金流、價值流和業務流目標：以低成本和高速度提供最大的價值給客戶。主要分為內部整合與外部整合。
供應鏈協調是在企業的決策和計劃系統中應用流程管理的方法，產生一個協調市場、銷售、生產、采購、物流的有效的管理機制。同時，通過滾動和整合的計劃方法進行市場目標、財務目標、庫存目標、服務目標和生產目標的適時和合理的調整，從而提高企業整體的運營效率。供應鏈的協調包括了生產計劃協調、物流的協調、價格協調、銷售協調等。
（6）供應鏈成本控制
供應鏈三個層次的成本：直接成本（指生產每一單位產品所引起的成本，包括原材料、零部件、勞動力和機器成本等。這些成本主要是由原材料和勞動力的價格所決定）、作業成本（指管理產品生產及交付過程中所引起的成本，這些成本因公司的組織結構而生）、交易成本（包括處理供應商和客戶信息及溝通所產生的所有成本）。
交易成本的控制主要方法有：建立以電子計算機為中心的網絡信息系統，解決供應鏈中企業間的信息交互問題；采用ERP系統可實現對供應鏈的有效管理，降低交易成本。作業成本的控制主要方法：一是：消除不增值的作業。二是：改善低效的增值作業以降低成本。三是：改變作業之間的聯系以及通過作業再造降低成本。
（7）供應鏈契約管理
供應鏈契約是指通過提供合適的信息和激勵措施，保證買賣雙方協調，優化銷售渠道績效的有關條款。供應鏈的契約主要包括：定價決策契約、訂貨決策契約、供應商持股與零售商售股的激勵契約、批發價格契約\協調契約、收入共享契約、利潤共享契約、收益共享契約、回購契約、退貨契約、期權型契約、批發價格契約、數量柔性契約、數量折扣契約、數量彈性契約、價格補貼契約。
（8）供應鏈戰略伙伴關系管理
供應鏈企業間戰略合作伙伴關系本質上要求各伙伴企業在共同利益目標下相互信任、信息共享，以達到“雙贏”(win-win)。企業基于相互信任、互惠互利、信息共享、風險共擔、協同工作等一些基本原則。企業之間以協議或者契約方式聯系起來，借以保障交易活動的順利進行。供應鏈戰略合作伙伴關系是一種競爭性的合作關系。供應鏈戰略合作伙伴關系具有相對穩定性。運作協調性是供應鏈管理持續追求的目標，同時也是供應鏈企業關系最重要、最本質的特征。
（9）供應鏈成員激勵
對供應鏈中的成員，必須用一些不同的激勵方式進行：價格激勵、訂單激勵、商譽激勵、投資激勵、信息激勵、淘汰激勵、新產品或新技術的共同開發、組織激勵等。
（10）供應鏈的客戶需求管理
企業必須以關鍵顧客和合適顧客的需要為起點，以顧客需求滿足過程中的價值最大化為目標，所有的資源和流程都需要進行優化以更好和更快的服務于顧客，結果是產品和服務的高質量，低成本，迅速地流向市場，最大限度地把滿足客戶的需求同提高企業的經營效益統一起來。可從如下幾個方面體現：發覺潛在客戶，不斷開拓市場。企業在為顧客提供個性化需求的高附加值的產品和服務后，還要跟蹤客戶需求，傾聽市場的需求信息，進而找到具有類似特征、有足夠多人數或有相當的需求數量且目前尚未購買你的產品或服務的其他群體或企業，這些新的群體或企業就構成了你最好的潛在客戶。通過營銷努力，他們將轉化為你的最佳客戶。提供個性化服務，建立良好的顧客關系?，F在消費者大多要求提品和服務的前置時間越短越好，為此供應鏈管理要圍繞“以客戶為中心”的理念，根據顧客的需求特點進行產品的設計和服務，讓顧客參與產品方案設計，并通過生產企業內部、外部及流通企業的整體協作，大大縮短產品的流通周期，從而將客戶個性化的需求在最短的時間內得到滿足。
四、小結
通過對供應鏈管理的概念與內容的分析，我們可以知道：相對于舊的依賴自然資源、資金和新產品技術的傳統管理模式，以最終客戶為中心、將客戶服務、客戶滿意、客戶成功作為管理出發點的供應鏈管理的確具有多方面的優勢。
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供應鏈管理的本質范文6
供應鏈是圍繞核心企業，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。它不僅是一條連接供應商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸等過程而增加其價值，給相關企業帶來收益。供應鏈管理是基于勞動效率分工和資源最優化配置原理的與傳統一體化管理有著本質區別的管理思維和管理模式，它有效地解決了企業前向一體化和后向一體化的產業盲目擴張與企業資源稀缺性之間的矛盾，以上下游產業成員之間的戰略合作機制和互惠互利共贏為基礎，通過內部流程和供應鏈業務流程的整合實現業務協調和相關機制匹配從而獲得整體協作優勢。
與傳統的供應鏈相比，電子商務供應鏈有以下特點：電子供應鏈借助于各種信息技術和互聯網，物流運作或管理的單元不是大件貨物而是每個顧客所需的單件商品，雖然其運輸也是以集運的形式進行，但是客戶在任一給定時間都可以沿著供應鏈追蹤貨物的下落。在電子供應鏈條件下，由于客戶可以定制訂單和庫存，因此，其流程是雙向互動的；作為制造商、分銷商可以隨時根據顧客的需要及時調整庫存和訂單，以使供應鏈運作實現績效最大化；電子供應鏈完全是根據個性化顧客的要求來組織商品的流動，這種物流不僅要通過集運來實現運輸成本的最低化，同時也需要借助差異化的配送來實現高服務。
二、電子商務下我國企業供應鏈管理存在的問題
（1）供應鏈觀念淡薄。意識對物質具有反作用，樹立供應鏈管理思想是成功實施供應鏈管理的前提。在國內只立足于企業內部的傳統的管理思維方式仍占據主要地位。這樣，供應鏈上的每個企業以自身利益最大化為前提，從而失去了供應鏈整體利益最大的可能，這嚴重影響著整個供應鏈的效益和效率。所以，企業觀念的改變是影響電子商務供應鏈管理的根本問題。
（2）人才問題。21世紀的競爭是人才的競爭。電子商務環境下的供應鏈管理要獲得長足的發展，人才是關鍵。供應鏈管理是一種跨行業、跨部門的管理理念，它涉及諸多領域的高新技術，不僅需要專門的技術人才，而且需要既精通供應鏈管理理論、方法、手段又熟悉與供應鏈有關的諸多技術的綜合型人才，以保證在供應鏈某個環節發生故障時，他們能統觀全局，給予合理的解決。
（3）企業的核心能力問題。企業只有擁有自己的核心能力才能夠保持競爭優勢，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。企業的核心能力是一組技能和技術的集合體，只有企業本身具有核心競爭力，對供應鏈中其他企業才具有吸引力，供應鏈業務伙伴關系才會穩定持久。但是，在目前，雖然不少中國企業已經能認識到核心能力，但很少有企業能夠有意識地去規劃自己的核心能力，并且逐步付諸實施。
（4）牛鞭效應嚴重，供應鏈管理效率低下。隨著供應鏈水平層次和垂直規模的增多，委托關系的梯次也就增加，利益目標和博弈決策之間的二次選擇也就被多次重復，而每一次重復都意味著次優選擇的進一步優化，這是牛鞭效應隨供應鏈長度、寬度增加而逐漸放大的原因，因此，供應鏈中的成員個數越多，信息被加工的次數越多，其被扭曲的現象也越嚴重。
三、企業發展電子商務供應鏈的優勢及對策
（一）基于電子商務的供應鏈管理的優勢
（1）有利于保持現有的客戶關系，開拓新的客戶和新的業務?；陔娮由虅盏墓湽芾碇苯訙贤斯溨衅髽I與客戶的聯系，并且在開放的公共網絡上可以與最終消費者進行直接對話，從而有利于滿足客戶的各種需求、保留現有客戶和吸引新的客戶。
（2）有利于保持現有業務增長，提高營運績效。通過實施基于電子商務的供應鏈管理，可以實現供應鏈系統內的各相關企業對產品和業務電子化、網絡化的管理。同時，供應鏈中各企業通過運用電子商務手段實現有組織、有計劃的統一管理，可以減少流通環節、降低成本、縮短需求響應和市場變化時間，提高運營績效，為客戶提供全面服務，實現最大增值。
（3）有利于分享需要的信息，促進供應鏈中信息流的改善。供應鏈中的企業借助電子商務手段可以在互聯網上實現部分或全部的供應鏈交易，有利于各企業掌握跨越整個供應鏈的各種有用信息，及時了解顧客的需求以及供應商的供貨情況，同時也便于顧客網上訂貨并跟蹤訂貨情況。
（二）企業發展電子商務供應鏈的對策
（1）加強企業管理，樹立電子商務供應鏈管理的思想觀念。企業實行電子商務供應鏈管理最為關鍵的是對人思想觀念的轉變。為此，我國企業必須樹立電子商務意識，主動意識到供應鏈管理給企業所能帶來的真正價值，并清楚認識到電子化供應鏈與傳統供應鏈管理的區別，電子商務對供應鏈管理及企業經營發展所起到的重要影響，積極促進電子商務供應鏈的發展。
（2）引進和培養集成化供應鏈管理人才。電子商務環境下的供應鏈管理是一個很復雜的過程，當各個行業競爭前景改變了，建造和管理有效果并且有效率的供應鏈將是生存的關鍵。而目前，國內這類人才很少。企業對此重視的也不多，即使有這樣的經理，他們也沒有足夠的權利來做決策，并進行管理。所以，我國企業要想順利實施供應鏈集成，就應首先充分認識到供應鏈管理戰略的重大意義，并引進人才，或通過各種業務培訓來培養與鍛煉這方面的人才，然后建立合理的報酬和激勵體系，使其為企業的進一步發展開拓道路。
