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行政后勤服務工作總結范文1
后勤工作是確保學校優質教育教學重要保障,是營造學校詩意文化、智慧校園的重要環節。它與德育、教學等工作一起構成一個有機工作整體,不可或缺。后勤工作服務對象為廣大師生,其好壞程度直接關乎教師授課效率及學生學習情緒,從而影響學校長遠發展?,F將本學年的后勤工作從培育全面服務意識、重塑預算執行力兩方面小結如下:
一、培育全面服務意識
(一)提高后勤教職員工全面服務意識。通過每周部門例會,增強后勤人員的全面服務意識,把每一件小事做到極致,努力做到細心、貼心服務。在后勤日常工作中樹立服務育人的思想,努力提高后勤員工的自身素質。
(二)借鑒兄弟學校的后勤服務先進工作經驗。組織后勤人員到兄弟學校參觀學習,取長補短,整體提高服務管理水平。學習、參觀及培訓活動促進了后勤人員以主人翁的姿態投入學校服務工作,在“凝心聚力,愛崗敬業,樂于奉獻”的部門文化熏陶下,后期服務人員的業務基本素質和全面服務意識得到了進一步的提高。
(三)進一步完善后勤工作各項制度。進一步完善《安全管理制度》、《工勤人員考核》等制度,做到分工具體職責明確,考核對照有標準。使所有后勤人員明確自己的工作崗位和工作職責,做到事事有人管,事事有人干,事事有記錄,事事有落實。
(四)建立后勤服務反饋制度。通過不定期征集師生對后勤工作人員服務的態度、服務質量的意見和要求,及時掌握后勤服務效果,并對反饋信息進行系統分析,為建立更完善的后勤服務制度提供理論依據,也為學校通過上級部門后勤檢查評比積累素材。
二、重塑預算執行力
(一)樹立“預算管理為后勤工作第一要務”的觀念。通過研討會、培訓等多種形式,在后勤部門中層干部中樹立“預算管理為后勤工作第一要務”的先進理念,凸顯科學預算和預算執行力在后勤工作中的中核心地位。
(二)優化學校年度整體資金預算表和各部門資金預算表。根據財務制度,結合學校實際情況,對學校年度整體資金預算表和各部門資金預算表進行系統優化,并根據預算執行情況動態調整預算表,完善資金預算執行情況反饋機制。
行政后勤服務工作總結范文2
我于20**年*月*日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20*年*月*日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
二、管理思維我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,并張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了XX年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統
由于學院各項業務正處于發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
自我評價1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合
我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少,而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確,而在于態度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規范的工作流程。
三、提高自身執行力。在取得成績的同時,不可否認我的執行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規定明確的時間段,規定嚴格的懲罰方式,提高自身的執行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現有的人員進行淘汰,獲得人力的最優化,節省人力資源成本。
五、規范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢,取得優秀的成績。
六、建立完善的培訓機制
年初制定本年度的培訓計劃,并根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內容依據當前的員工狀態及出現的問題而定。
以上的述職敬請領導審議。
后勤工作的職責和工作計劃總結范文
以學校后勤中心為例:
后勤中心工作職責
一、 負責對校區外部開展行政事務活動。
二、 負責對校區教職工進行全程服務。
三、 對校區物資、教育資源進行管理與經營。
四、 具體負責行政、后勤事務的服務與管理工作。
五、 制定后勤服務中心工作計劃,并具體抓好落實。
六、 負責校區水、電、暖的供應與維修工作。
七、 負責校區資產管理工作,做好資產定位,堅持定期巡查;提供教育教學及教師生活等物資。
八、 負責全校區的環境衛生、綠化工作,做好分工明確、環境整潔;搞好草坪、盆花的栽植養護與樹木管理。
九、 負責車輛管理工作,保障教育教學及領導用車的需要與安全。
十、 負責全校區師生的醫遼保險工作。
十一、 負責抓好安全保衛、防火、防盜、防震工作與突發事件的處理,定期對消防設施的管理與安全進行檢查。
十二、 負責三產企業(包括食堂、超市及所有服務網點)的服務與管理工作。
后勤服務中心主任主要職責
一、 照學校整體發展要求與后勤處職責,在學校主管后勤副校長的領導下,全面領導和負責后勤處的各項工作。
二、 代表學校組織制定后勤工作規劃,并負責安排、分配、檢查、落實學校下達的后勤各項經費的使用。
三、 代表學校實施對后勤國有資產的管理,負責學校后勤國有資產的增值、保值和不流失。
四、 組織制定后勤系統各類服務標準,核定服務價格及結算辦法,以契約形式與后勤服務實體簽定各類服務合同,并監督、檢查實施情況;組織審批施工單位提出的工程預算,協助審定決算。
五、 代表學校及時收集和向后勤服務實體反饋學校教學、科研單位和師生員工對后勤工作的服務意見和建議。
六、 代表學校對外協調與地方政府有關部門的關系,對內協調學校各部門及廣大師生員工的各類服務要求等。
后勤服務管理中心副主任職責
后勤服務管理中心副主任協助中心主任抓后勤服務管理中心的全面工作,具體負責:環境衛生管理、綠化管理、資產物資的采購與管理。
一、 協助中心主任組織、制定后勤工作發展規劃,并以一學年、學期、月為單位做到“初有計劃,末有總結”并以書面形式報中心主任審閱后落實、實施。
二、 主抓環境衛生工作,保證校園環境干凈、整潔,培養全院師生形成愛護環境的良好風氣。
三、 綠化美化校園管理,做好全院花草樹木的管理工作,要把日常管理與提升品位相結合,逐步建立完善一致:管理型、技術型、業務型、干活型相結合的綠化隊伍。
四、 認真落實學院及處室對資產物資采購與管理的指示要求,不斷健全并嚴格執行各項管理制度,資產物資“管住”,加強臺帳、數據、信息、文檔管理工作。
五、 認真完成領導交辦的其它臨時性工作。
后勤服務管理中心辦公室主任職責
后勤服務管理中心辦公室主任在中心主任領導下,全面負責辦公室各項工作。
一、負責辦公室的接待工作。工作中應做到文明禮貌、熱情周到。并將接待的問題予以落實,做好辦公室的環境建設。
二、參與學院及后勤服務中心相關的處、二級學院會議,領會傳達精神組織好本中心辦公室的例會、處務會及相關活動。做好會議的簽到及記錄。
三、搞好中心員工的文明禮貌和優質服務工作,搞好員工的培訓工作。(每周一次)
四、對學院、中心、二級學院布置安排的后勤工作進行督查、督辦,通過有效的督查、督辦、推動、落實后勤工作。
五、室的值班工作,每月對員工考勤認真審核、上報,及時辦理員工的聘用和調處手續。
六、協調好處室內外各方面的關系,每月對相關處室、二級學院進行走訪一次,做好信息整理與反饋。
行政后勤服務工作總結范文3
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2020年學校后勤個人工作總結
一、加強后勤部常規工作管理,努力做好總務工作
1、認真做好校園環境常規衛生保潔及督察和垃圾清運工作,堅持每月對教職工辦公室,每天對學生宿舍的衛生檢查與內勤考核,保持潔凈優美的校園環境和舒適的學習、生活環境。
2、認真做好校舍設施的常規維護與維修?;咀龅诫娞荨⒅醒肟照{等大設備按月檢測維護,確保安全使用;水、電、木工應急維修,做到有報即修,確保不影響教育教學工作和師生生活。本學期水道工承接報修單共___次,其中疏通地漏、拖把池___次,更換臺盆水管170根,水龍頭___只,修補側石___米。電工接報維修___次,其中修理更換教室宿舍燈具及開關、插座___只,因停電切換電源、排除因用電不當、雨天漏電造成的電路跳閘等故障___次,修理電熱水器、電水壺___次,立式、掛壁式空調___次。木工接報維修___次,其中修理門、門拉手、櫥門162扇,修鎖、換鎖145把,更換學生宿舍移門滑輪___只,移門銅條45根,配換玻璃___塊,修理教室凳子___只,講臺___只,辦公桌___只。
為了執行學院財產管理制度,我們堅持了誰使用誰管理,人為損壞必須賠償的原則,在三校部學生科、學工部學生管理科的大力支持配合下共落實到教室、宿舍財產缺損責任人的賠款___余元。
3、利用暑期對部分校舍設施進行了整修。一是分別對學生宿舍__號樓、__號樓、實驗樓局部,高職教學區a、b、c、d樓局部墻面進行了粉刷。二是對三校學生宿舍15間衛生間進行了防滲漏的地面處理,對高職教學區16間廁所進行了防滲漏處理和重新吊頂。三是對屋頂嚴重滲漏的三校部__號樓學生宿舍、三校部__號樓教學樓(局部)、__號教學樓(局部)屋頂、辦公樓屋頂、實驗樓東樓平臺、高職a樓二層平臺都進行了澆油膠工程。四是對南大門湖邊觀景臺木楞地板進行了整修,采取了底層墊木涂柏油,層面木楞地板涂桐油的措施。
4、認真做好校園一期綠化養護管理的督察工作,對校園綠化二期一、二標段(三校部教學、生活區、高職學生宿舍5、___、__號樓區域)的苗木種植進行了清點驗收管理,對死亡的總價值___萬余元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時進行了補種。補種后又再次驗收、正式接收。經向市園林局咨詢養護管理費用標準后邀標協商,由校園一期綠化養護管理單位(___省園林綠化工程公司吳江分公司),以單價___元,總面積___平方,總價___萬元承擔校園二期一、二標段綠化的管理養護任務。
5、認真做好物質采購供應。其中有一年一度教職工辦公用品的采購分發、教室、學生宿舍衛生用品、純凈水等物質用品的供應分發。更換第四會議室皮沙發___套,實驗樓通信電子系學生辦公室、現教中心教師辦公室分別新___和更換掛壁式空調___臺,新增院辦檔案室,用彩鋼板隔飾,新購辦公桌椅___套,文件柜___只,還與三校部體育教研室共同采購了張家港金陵體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付,排球網架1付,移動球框___只。暑假,施工人員冒著地面溫度40℃—50℃的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭,放置籃球架地下預埋件,為保證預定工期后勤部天天派人現場督工,確保了在新學年開學前完工投入使用。
6、認真做好市、院的中心工作。我們配合市有關部門做好了__月份的百場文藝晚會開幕式,__月份市的經貿洽談會、__月份省教育現代化評估、中日友好“櫻花苑”植樹等重大活動的后勤服務工作,還積極配合校企合作部__月、__月連續兩次__屆畢業生供需洽談會的后勤服務,教務部舉行的期中、期末考試及各類計算機、英語、會計證等考試的后勤服務(搬運課桌椅,排考場等等)。
二、加強校園安全保衛工作,確保校園安全
1、完善校園安全保衛、門衛值班、夜間巡邏制度,尤其是加強夜間保安的檢查管理,繼續對行政樓、圖書、實驗樓等重點部位實行定點、定崗、定人的安保工作。
加強對保安人員的教育,提高保安隊伍的責任心,本學期辭退了___個工作不負責的保安。
1、做好門衛室工作,根據高職和三校對學生的不同要求進行管理,盡力做好外來人員、車輛、外賣廢品登記等工作。
2、努力做好校園安全監控工作,安全監控員堅持每天在全院五個監控點上巡控,視頻回放監控錄象,發現問題及時匯報處理。
3、努力做好校園消防設施和圍墻護欄的巡查檢修工作。因學生頻繁翻爬校園圍墻,圍墻護欄被損情況比較嚴重,幾乎天天修補,共修補扎拉鐵絲網___余余米。根據每月水費對比,對__月份偏高的水費,疑有漏水情況,立即查找原因,系教師公寓正南___米處香樟樹林中一條基建時預留的備用消防水管嚴重漏水,及時關閉了閥門,減少了浪費。
行政后勤服務工作總結范文4
1、在機關費用實施包干的基礎上,為堅持財務管理“一支筆”原則,進一步完善機關費用的管理辦法,嚴格部室臺帳記載,控制部室費用指標,合理計劃費用開支,在壓縮去年包干費用指標的情況下,有效保證了2002年xxx經營的物資供應和費用支出。費用較去年下降35%。
2、配合xxx記委成功處置固定資產賬內車輛90輛,收回處置車款2,023,018元,處置賬外車輛47輛,收回處置車款1,342,410元。
3、完成東明路小區5、6號樓及剩余公房的出售及發證工作,完成大同路7號樓的售房審批和新建東明路小區7號樓的住房分配和交付使用工作。
4、截止2002年11月底,xxx已出售公房37棟1390套,辦證率達97%,剩余舊房出售的辦證工作,可望在年底前全部完成。由于能夠嚴格執行房改政策和審批程序,我xxx被鄭州市政府評為“2013年XX市房改先進單位”。
5、完成金水東路新建住宅施工前期工作,下半年正式進入施工階段,十一月底,1號樓已三樓結頂,2號樓也已完成±0施工。職工集資購買的華亞高層住宅,也已20層結頂,之前完成了購房職工的按揭貸款的落實工作。
6、制定了《xxx2013年網點裝修改造計劃》,并調研完成了《xxx2013年網點標準化情況調查報告》,在進一步規范基建預決算審查程序和工程招標程序的基礎上,完成了上街、登封、鐵支自助銀行和崗杜分理處、市委分理處的網點裝修改造。
7、完成了土地、房產、車輛、閑置資產等固定資產的賬務核查工作。
8、完成了2013年度公積金計繳及2013年度全行職工采暖補貼的統計核對工作。
9、協助相關部室,完成了上級行及地方稅務的財務檢查和各專業檢查的接待工作。
除以上工作外,行政處還較好地完成了會議、外部接待、辦公用品的購置、供應、房產、設備的管理、維修,機關伙食管理、車輛管理等常規管理工作,為xxx2013年的各項業務發展提供了可靠的后勤保障服務。
二、只有強化服務職能,才能做到保障有力
行政處作為xxx經營活動的后勤保障機構,它的工作是以服務為主要目的開展工作,因此,服務性是后勤工作的基本屬性。十一月份xxx開展的機關作風教育整頓活動,對行政處全體職工是一次深刻的教育,對行政處的服務工作,也是一個有力的促進。在教育整頓活動中,行政處的領導和群眾,從自己的崗位工作出發,從服務上找差距,從制度上找漏洞,認真制定自己的整改措施,決心規范自己文明的工作行為,樹立全心全意為xxx部室和廣大職工服務思想。行政處決定制定《行政處服務征求意見書》印發各部室,廣泛征求各部室職工意見,改善服務;要求后勤職工個人制定服務承諾書,結合本崗位職責公開自己的服務承諾;辦公用品的發放要求每月到各部室一次,了解常用、急需辦公用品的需要,改變過去有啥領啥為缺啥供啥,以及時保證各部室的業務需要;設立行政處職工食堂意見本,及時聽取就餐職工意見,不斷改善伙食質量。經過教育整頓,我們切實認識到,只有不斷強化服務思想,才能真正做到行政后勤保障服務到位,才能不斷提升行政后勤服務水平。
三、明確崗位職責,狠抓規范管理
xxx機構改革后,行政處在工作范圍、職責不變的情況下,人員大幅減少,管理人員既打旗,又掂槍,由于行政后勤管理面大,事務繁雜,而且臨時性、突擊性工作又多,平時工作不免會出現頭痛治頭,腳痛治腳。針對這一情況,2002年,我們根據行政后勤工作范圍,認真進行內部職責的劃分,對每個崗位認真進行崗位描述,同時制定了行政處管理制度和日常工作程序,這樣,逐步使日常行政后勤工作做到職工各司其職,各盡其責,行政工作做到忙而不亂,有條不紊。
為了時一步提高規范化管理水平,2013年我們還對固定資產資料進行了認真的整理,這項工作涉及到房產、土地、車輛、房改,是提高管理水平的一項非常主要的基礎性工作,由于辦公地址遷移,管理人員變動,建賬日期長,賬務處理復雜,整理起來十分困難。但我們由賬到卡,由卡到物,逐一對賬內、賬外固定資產進行了核對登記,對已售住房逐樓逐戶進行了造冊登記?,F已我們完成了《xxx房屋產權證統計表》、《xxx土地證統計表》、《xxx固定資產卡片賬裝訂冊》、《xxx住宅住戶定位表》,以上涉及機關辦公用房25棟,住宅樓37棟,住房1428套,完成住戶產權證發放1390套,發證率97%。另外,我們還對機關車輛逐車建立檔案,年底前,還要對機關辦公家具進一步清查登記并與各部室簽定保管合同。以上工作的完成,將對行政處規范管理打下良好的基矗
行政后勤服務工作總結范文5
2011年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協作下 ,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F將一年來的工作情況匯報如下:
一、認真履行職責,抓好內部管理。
一是建立健全了各項規章制度。 我公司今年 6月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了 考勤、著裝、資產管理等 一系列規章制度, 使公司管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
二、強化服務意識,為公司和客戶提供優質保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、 加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。
二是扎實搞好員工中。 為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、2012年工作打算
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
行政后勤服務工作總結范文6
工作總結是做好各項工作的重要環節。通過工作總結,可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。那么關于學校的年度工作總結怎么寫呢?下面是小編為大家帶來的2020年度學校工作總結報告范文五篇,歡迎大家查閱!
2020學校年度工作總結1學校辦公室有一支愛崗敬業、甘于奉獻的隊伍,這是做好學校辦公室工作的基礎。學校辦公室工作任務重、頭緒多、要求高,工作時間無規律,學校辦公室的工作人員始終任勞任怨,工作第一、奉獻第一,要以熱情周到的服務工作,贏得廣大師生的信任、理解和支持。
學校辦公室取得的點滴成績都是在學校黨政領導的正確領導、悉心呵護,各處室的支持、幫助和學校辦公室全體成員共同努力下取得的。但我們深知還有很多缺憾和不足,主要是:
由于辦公室工作人員嚴重不足,所以工作的主要精力多用于日常公文處理、協調服務方面,主動咨詢參謀、調查研究嚴重不夠;
辦公室隊伍整體素質與學??焖侔l展和校領導的要求相比還有一定差距,需要我們繼續努力。
在新的一年里,要在學校黨政領導的領導下,堅持以人為本的原則,圍繞學校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規章制度,進一步規范工作程序;和信息反饋工作,強化咨詢和參謀職能;加強重大工作的組織協調,保障工作的正常開展;加強政治理論與業務理論學習和研究,能對小學教育發展提出建設性意見;加強和改進工作作風,進一步提高為校領導、為教學教研和為廣大師生服務的能力,為學校的發展做出更大的貢獻。
2020學校年度工作總結2時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度,在_年中,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質得到進一步提高,下面是學校出納個人年終總結。
一、日常工作:
1、收費
2、依據現金收支單據編制收支日報、收入日報、收入月報及出納帳,由會計員審核簽名
3、清點庫存現金(其中包括賬面備用金、公寓備用金及按金,墻磚費、內部賣廢品費)
4、查詢銀行余額與帳面余額核對清楚,并查詢已開發票的金額是否到帳。
5、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入農業銀行及農村信用社)
6、報銷及借支(由經辦人、部門主管、會計員簽字后方可支付現金。
7、登手工銀行日記賬及現金日記賬。
8、支票.法人章及網上銀行u盾的保管。
9、停車場月??ǖ脑O置與發放(業主來收車位需發月???,按業主交的管理費來設置使用日期)
10、工資的發放,制工資發放表(轉賬工資及現金工資),核對員工的帳號與金額,開支票在銀行轉帳。
11、每個星期五準備備用金退裝修按金
12、會計每三個月會打交款通知單,將其裝訂好,以便查閱和統計繳費戶數。
二、工作感悟:
1、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的政策水平。
2、出納工作需要很強的操作技巧。
打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識,還要具備高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。
3、做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。
4、出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
2020學校年度工作總結3一、踏實抓好少先隊常規工作,促使自身建設上新臺階。
一學期來,我校堅持做好少先隊的各項常規工作,促使少先隊組織充滿活力。
1、堅持規范的升旗儀式。
每周一全體師生肅立在莊嚴的五星紅旗下,在雄壯的國歌聲中聆聽著國旗下講話,及時糾正學生中的不良風氣,激發學生的熱情,使師生受到了一次又一次的教育。
2、堅持“文明小衛士監督崗”的檢查評比制度,每天檢查,每周評比,督促隊員的一言一行,檢查校園的清潔美麗,使校園“文明之花”常開。
3、充分利用中隊板報、??乳_展一系列活動,既起到了宣傳教育作用,又增長了隊員才干。
二、強化隊員思想品德教育,培養良好文明禮儀習慣。
1、小學生求知欲旺、可塑性大、模仿性強、是形成良好行為和品德的時期,我們注重狠抓養成教育、及時糾正隊員不規范言行。
對新生一入學,我們就從升旗儀式的排隊、行禮做起,教他們做到升旗時行隊禮或注目禮等,有計劃、有步驟地對他們進行常規訓練,為保證養成教育的實效性,做到以下兩點:
一是要求班主任嚴抓實管、經常、反復地組織學生學習《小學生日常行為規范》,要求隊員記清記牢,做到諄諄教導,堅持不懈;
二是學校對規范隊員行為采取正反兩方面教育相結合的辦法,學生干部每周進行不定期的檢查,通過廣播及時表揚、批評,讓年級與年級、班級與班級進行評比,并把檢查、評比的結果列入班級考評內容中。
2、學校根據少年兒童的年齡特點,通過多渠道,多層面,全方位對隊員進行思想教育,并寓教育于活動之中。
學校利用、國慶節、等有利契機,通過舉行中隊活動、出版宣傳欄,國旗下的講話,培養他們熱愛祖國、熱愛人民、熱愛家鄉的情感,樹立起建設祖國、建設家鄉而努力學習的遠大志向。
3、加強隊員的衛生意識,講究個人衛生,養成良好的衛生習慣。
三、積極開展各項活動,深化少先隊素質教育。
根據少先隊計劃,德育計劃,開展了一系列的活動。
2020學校年度工作總結4本學期,教務處在校長的正確領導下,緊緊圍繞學校工作計劃,科學安排,扎實工作,大膽創新,充分發揮教務處指導監督、整合推進的功能,進一步增強服務意識,深化教學改革,加強師資隊伍建設,加強教學檢查、規范教師的教學行為。本期緊張而繁忙的教務工作即將結束,為了能夠使下一步的工作在質量上、效率上再上一個臺階,特就對本學期以來的具體工作小結如下:
一、加強學習,樹立新的理念。
1、組織教師學習新課程理念,教師的要務在于更新教學觀念。
教師樹立學生主體觀,貫徹民主教學思想,構建一種民主和諧的師生關系,尊重學生人格,尊重學生觀點,承認學生個性差異,相信學生都存在發展潛能。樹立學生發展觀,將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿,使學生獲取知識,掌握知識和技能的過程,成為學生豐富情感,完善自我,學會合作,學會做人的過程。
2、加強了教育的開放性,加強了教學與學生生活、現代社會、現代科技的聯系。
教師教學中立足課堂而不受課堂局限,立足學科教材,而不受其限制,善于捕捉現代社會、現代科技、其它學科的知識信息和最新成果,豐富教學資料,開闊學生視野,使教學活動始終充滿活力。具體的措施如鼓勵教師參加網絡培訓,勤上網查找資料。
二、加強教學常規管理,重實效。
1、堅持以學生為主體,教師為主導,訓練為主線的教學模式,要求教師根據學科的性質和教材的特點,學生的年齡特點及班級的層次情景,選擇恰當的教學方法,培養學生的邏輯思維本事、語言表達本事,動手操作本事及自學本事。
2、深入鉆研教材,掌握教材體系及其內在聯系,抓住主線,明確重難點,搞清疑點,把握關鍵。
要求教師每課教案要做到“五有”:有明確的教學目標;有具體的教學資料;有連貫而清晰的教學步驟;有啟發學生進取思維的教法;有適宜精當的練習,并提倡寫教后記。
3、加強學校現有教學資源的管理和開發,發揮實驗室、遠教室、圖書室的作用。
加強思想教育,明確部門職責,使其進取服務于教學,不斷提高服務水平,教務處年度工作總結加強對圖書室、實驗室、遠教室等教輔部門工作的指導,充實電子計算機及多媒體教學設備,加強課堂教學與信息技術的整合,充分發揮現代教育技術在教學中的作用,提高教學效果,建設并加強學校多媒體網絡及幻燈機投影儀的使用,并進取幫忙教師學會使用現代電教設備,以適應現代化教學的需要。
三、注重師資隊伍建設,著力培養青年教師。
針對學校中青年教師所占比例較大的特點,要求青年教師多學習、多聽課;開展青年教師網絡培訓學習。培養校內骨干教師,以名師效應帶動和影響廣大教師,為教師成長搭建平臺。
四、規范考試制度,以考促教。
教學不是為了考試,這是教學的本質;考試能夠促進教學,這是考試的功能,也是教學的特點。要求教師堅持月考或單元考制度??几墓ぷ鹘Y束后,任課教師要及時將成績登記備案;要及時對學生講評試卷,講評時,不僅僅要指出學生錯誤的結果,還要分析學生犯錯的原因,啟迪學生思維,教會學生做題方法,提高學生做題本事,又回過頭來帶動教師的教學。表彰先進,激勵后進,為構成你追我趕的學習風氣起推動和促進作用。事實證明,以考促教不是一種奢望。
五、加強畢業班工作
九年級工作是學校的中心工作,為切實提高畢業班的教學質量,提升我校辦學效益和聲譽。學校出臺《初中畢業班目標管理方案》,成立以任校長為組長的畢業班領導小組,使畢業班工作制度化、系統化。本學期多次召開畢業班教師工作會議,畢業班學生會議。學校還統一組織試題,和九年級組全體教師一道,進行6次模擬考,做到統一考改,認真分析學生存在的問題,評講是要深入細致,讓學生在每一次考試中不斷提高,做到畢業班工作抓早、抓實、抓細。并要求畢業班教師根據學科特點擬定好切實可行的教學計劃,認真備好課,相互探討,用團體的智慧突破教學難點。畢業班領導小組經常深入年級檢查督促此項工作,定期召開領導組工作會議,研究、指導畢業班工作。
六、存在問題
1、少數教師的教案書寫馬虎,字跡太潦草,資料也不完整。
2、有的教師聽課不到課堂,聽課筆記抄襲的痕跡明顯。
3、公開課的教學創新意識不強,真正屬于自我獨到的東西不多。
七、下一步工作展望
1、加強教學質量的管理力度,進一步扭轉教師的教育觀念。
2、教師的教學質量評價獎懲方案,還要進一步探索并加以完善。
3、“提高課堂教學效率”活動應更廣泛些更有效些,這一活動剛起步,今后要深入持久地開展下去。
總之,過去的這學期,教務處在學校的正確領導下,做了一些工作,但這與教育改革發展的形勢和學校發展的要求尚有很遠的距離,我們必須正視不足,繼續努力,把工作做得更好。
2020學校年度工作總結5一年來,后勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下,經過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務,這些工作概括起來,主要有以下幾個方面:
基本上完成了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務
后勤服務總公司是學校的職能部門,擔負著辦好學校的后勤保障工作,它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯系的管理和服務,行政后勤年度工作總結。在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我?;锸彻ぷ鞯陌踩头€定。
在住的方面,我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔了我院家屬區的牧業管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的`方面,全年安全行車54萬余公里,基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。
同時,還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務,限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務方面,后勤擔負著全校3000余門內外線電話的安裝和維護服務,動用了后勤優勢的人際關系資源,保證了高質量的通訊線路暢通。在環境衛生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標任務明確,崗位責任落實的規范互動狀態和發展局面,限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優美干凈的校園環境和強有力的后勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務。
克服急、難、險、重,完成了學校交辦的涉及校園穩定發展的大事