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電力市場的基本要素范文1
引言
電力營銷是指在不斷變化的電力市場中，以電力客戶需求為中心，通過供用關系，使電力用戶能夠使用安全、可靠、合格、經濟的電力商品，并得到周到、滿意的服務。電力營銷的目標包括：對電力需求的變化做出快速反應，實時滿足客戶的電力需求；在幫助客戶節能高效用電的同時，追求電力營銷效率的最大化，實現供電企業的最佳經濟效益；提供優質的用電服務，與電力客戶建立良好的業務關系，打造供電企業市場形象、提高終端能源市場占有率等等方面。
一、電力市場營銷的現狀與存在的問題
從宏觀外部環境來看，隨著政府干預不斷被剝離，供電企業失去了計劃經濟的“保護圈”，而同時電力部門又必須履行相當大的社會責任，地方政府往往會對電力部門進行停電干預，由此影響了電費正?；厥蘸推髽I利益的保證，使得投入產出不成比例，進一步加劇了電力企業服務能力和社會與電力服務需求之間的差距。
從自身內部環境來，由于電力企業，尤其是供電企業天生具有壟斷性、區域性和專營性，現雖初步成為能進行獨立核算的法人經濟實體，但仍未完全從根本上改變以生產者或產品為中心的企業本位論，從而在電力營銷工作中引發了一系列問題。
（1）法律法規與理論研究還不能很好適應市場經濟的要求。
當下，電力企業主要遵照和使用的《電力法》、《電力設施保護條例》、《電網調度管理條例》等電力法規均頒布時間較久，已不適應電力發展的需要，。從而在客觀上造成電力營銷的主體─供電企業在法律法規上缺乏建立以市場需求為導向，適應商業化運營、法制化管理的營銷體系的理論依據。在電力營銷理論上，由于長期缺乏市場競爭的緊迫感、危機感、服務意識等的慣性，使得理論界和企業自身在安全生產和電費結零、研究電量分配、限制負荷等方面有大量的理論儲備，而對于如何開發電力市場營銷策略缺乏基本的研究。不僅對市場需求研究分析不夠透徹，而且對客戶的消費需求和消費心理也研究不足，在實踐中同樣缺少開拓市場的具體措施。
（2）尚未建立起健全的營銷體制。
當前電力營銷管理工作比較突出的問題是缺乏有效的管理體制，管理辦法陳舊。具體體現在營銷部職能管理的定位不夠準確，對營銷部和其它中心管理界面認識不清，管理思路和管理方法沒有隨著機構的轉變而轉變。不適應營銷服務新體制，在一定程度上削弱了營銷部的職能管理作用，不利于營銷部與相關部門的工作協調。目前電力公司的營銷功能一般分散在用電、計劃、調度和財務等幾個部門，沒有形成一個以市場為核心的營銷系統，營銷系統也沒有能力成為協調各個職能部門的軸心。它們之間的協調運作只是一種被動式的組合.不能主動和積極地適應市場變化，給各種營銷策略的實施造成環節上的障礙。此外，具有營銷技巧、業務全面、綜合素質較高的電力營銷人員也相對缺乏。
（3）配套的營銷管理信息系統仍有許多不足。
當前，供電企業的電力營銷部門都在使用以計算機和IP網絡為主要承載平臺的營銷管理信息系統。當前，這類信息化支撐系統的主要功用是實現了電力營銷中各個基本要素數據錄入、過濾匯總、報表輸出等功能，提高了管理和維護過程中的自動化、科學化、準確化水平，使營銷部門及其他相關單位能夠實現信息的順暢、相互協調。
二、電力營銷管理新策略
（1）樹立全員營銷觀念
必須樹立以客戶為中心的經營指導思想，既考慮客戶目前需求又考慮客戶長遠利益和社會整體利益，這是使電網企業具備競爭力的關鍵工作之一。
美國市場學專家設計了一個評判標準來衡量一個企業營銷機構的優劣，簡稱“POISE”標準。它表示觀念、組織、情報、策略和效率。由此可見，考察一個電網企業的首要標準就是觀念，即要求企業員工目標一致，上下同心，以滿足客戶需求為中心，建立高效、團結的服務團隊。
（2）優質產品策略
電能質量是電力營銷的基礎保證。要通過城網改造和戶表改造，改善電網結構，提高供電可靠性，改善電能質量。要以用電需求為基礎，適度超前發展電網，滿足客戶對供電質量、供電可靠性不斷提高的要求，以此來保證服務承諾的兌現。
（3）開拓市場策略
加強對市場的分析、預測，通過完善電網架構建設，以提供各項供電服務為手段，擴大電力營銷市場。清潔、高效、快捷是電能的優勢，以市政、商業、居民用電市場為主攻方向，以穩定工業市場用電為重點，以提高電力在終端能源消費市場的比例為目標，積極開拓其他可替代能源市場。
（4）建立新型的營銷管理體系
盡快建立以市場為導向的新型營銷管理體系，為客戶提供安全、可靠、經濟的電力和快捷、方便、高效的服務，其職能相應轉變到市場策劃與開發、需求預測與管理、業務發展與決策、客戶服務與支持、電力銷售與合理管理、公共關系與用電咨詢、抄表收費與電費電價等方面，全面開展電力的售前、售中、售后的一條龍服務，形成以客戶服務中心為核心的電力營銷管理體制。
（5）協調好市場營銷中的公共關系
電力企業必須處理好與政府、客戶之間的關系。電力企業要加強與當地政府的聯系，及時與客戶進行溝通，用自己的優質服務，來改善當地的投資環境，通過配合政府職能部門的工作，共同推動當地經濟的發展。利用政府的效應，來做好電能的替換工作，擴大電能在終端能源消費中的比重。利用各種媒體進行宣傳，為電力營銷提供強有力的社會輿論氛圍，樹立良好的社會公眾形象。
（6）引導創造電力商品的消費
配合工業化進程，重點保證大的工業項目、新項目的電力供應，對用電大戶，電源企業、電網企業共同配合，開展電力直供的試點工作。
配合居民消費轉型的變化，提高對城鎮居民生活能源消費的占有率。
拓展城鄉居民用電延伸服務，例如推出用電保險、培訓等服務，增強用電安全感，引導電力消費。
（7）電力營銷的價格策略
分時電價策略。根據一天不同用電時段、制訂不同的電價價格，用電高峰和低峰采用不同電價。兩部制電價，即把電價分成基本電價和電度電價兩部分，實現增供擴銷。
電力市場的基本要素范文2
(一)電力企業內部控制觀念薄弱
我國大多數電力企業仍然沒有意識到內部控制的重要性，導致企業內部控制觀念薄弱。據統計，我國接近40%的電力企業仍沒有制定出建立企業內部會計控制制度的相關規定，而相當一部分電力企業本著應付相關檢查的心態，雖然制定了較為全面的內部控制制度，但都未能起到切實可行的效果，僅是流于形式，導致內部控制喪失了其應有的嚴肅性、控制力和約束力。
(二)電力企業缺乏完善的內部控制體系
長期以來，由于電力企業對內部控制的重要性缺乏足夠的認識，迄今為止，我國大部分電力企業仍然沒有建立起完善的內部控制體系，并缺乏相應的內部控制運行機制，阻礙了電力企業內部控制工作的順利進行。如：電力企業內部控制崗位設置不合理，業務交叉過雜，并存在業務真空區；對人員素質的控制不到位，電力企業應該根據崗位性質和要求選擇人才，各個崗位的員工必須經過全面審核，符合要求的才能上崗，盡量避免人為因素造成的經濟損失。
(三)電力企業內部控制風險意識薄弱
隨著市場競爭日益激烈，電力企業面臨著更多的挑戰，由于市場中存在著各種不確定因素，導致電力企業在運營過程中將會遭遇更多風險的考驗。如果電力企業擁有完善的投資決策審批機制，將會最大限度的降低電力企業投資和運營風險。然而在現實中，電力企業內部控制風險意識薄弱，缺乏良好的風險預警系統和風險評估信息披露系統，不利于電力企業風險控制工作的順利開展。
二、加強電力企業內部控制工作的有效措施
(一)不斷強化電力企業內部控制觀念
從電力企業內部控制的現狀來看，我國電力企業內部控制管理存在的一個普遍問題是內部控制觀念薄弱。要解決這個問題，首先必須提高電力企業領導層的內部控制觀念，如果企業領導能支持內部控制工作，將會提高全體員工對內部控制的重視程度，促進內部控制工作順利進行；其次，內部控制不只是會計部門的工作，它需要企業各部門、各員工精誠合作。因此，電力企業應該積極舉辦內部控制的相關講座，提高全體員工的內部控制觀念，為內部控制工作的進行打好群眾基礎。
(二)建立完善的內部控制體系
電力企業應該根據自身的實際情況，建立完善的內部控制體系。首先，建立有效的監督防范機制。電力企業應本著“未雨綢繆，防范于未然”的態度，逐步建立涵蓋企業投資、運營全過程的監督防范機制，重點監控企業財務管理容易出現問題的環節；其次，嚴格進行事中監督。嚴格按照電力企業內部控制的相關規定進行常規性會計核算，在此基礎上采用定期核查和隨機抽查相結合的方式，對電力企業會計部門的各項業務和各部門進行監督，并將監督結果反饋給財務部門留檔，以便以后核查；最后，完善事后檢查機制。電力企業應該成立管理委員會，由企業管理者牽頭，挑選一批專業素質過硬、責任心強、職業道德高尚、客觀公正的人員定期對內部控制制度的執行情況進行考核，保證內部控制工作質量。
(三)建立動態風險評估系統
隨著市場經濟改革的不斷深入，電力企業面臨的市場風險不斷增大，因此，電力企業應該建立動態風險評估系統，加強企業的風險評估和風險控制能力。風險評估是風險控制的前提和基礎，是電力企業內部控制系統的基本要素，如果能對市場風險進行準確評估，有利于制定有效措施，合理控制風險，從而提高電力企業的市場競爭力。
(四)提高內部控制員工的整體素質
員工是電力企業存在與發展的基礎要素，員工的整體素質直接決定了電力企業內部控制工作質量。提高內部控制員工的整體素質應做到以下幾點：
1.嚴格執行員工選拔標準。電力企業應根據內部控制的崗位性質和要求選拔合格人才；
2.建立完善的培訓機制。電力企業通過完善的培訓機制定期對內部控制員工進行培訓，提高其業務水平，確保工作質量。除了培訓員工的專業素質，還應注重提高員工的職業道德素質；
3.制定合理的賞罰機制。為了提高員工的工作熱情，電力企業應該制定合理的賞罰機制，并本著公平、公開、公正的原則考核員工業績，對業績突出的員工及時給予一定的物質和精神獎勵。
電力市場的基本要素范文3
【關鍵詞】國際競爭力；電器產業；產業集群
【中圖分類號】F127 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006―5024(2007)01－0104－03
【基金項目】浙江省社會科學界聯合會2004年課題(批準號：04891)研究成果
【作者簡介】徐愛樂，溫州大學管理學院副教授，主要研究方向為產業集群；
余海艷，溫州大學管理學院講師，主要研究方向為管理科學與工程。(浙江溫州325035)
浙江制造業因集群組織形式和民營機制憑借成本競爭優勢和先發優勢獲取國內市場高市場份額，同時在國際低端市場贏得了部分銷售市場。但隨著經濟全球化的日益深入，如何真正融入國際市場、爭奪國際市場份額是擺在浙江制造業面前的巨大挑戰。因而，提升產業國際競爭力是浙江制造產業一個無法回避的問題。
一、溫州電器產業基本狀況
(一)產業的集群組織結構。溫州被譽為“中國電器之都”，是我國目前最重要的低壓電器生產基地，低壓電器產品約占全國市場份額的50％，中高壓電器約占全國市場5％，并形成了以樂清市柳市鎮為核心區域的典型傳統產業群。產業群內企業數量3000多家，大型企業集團30多家，這些企業彼此間存在較強的分工協作關系。以正泰、德力西為龍頭的大型企業集團以生產成套低壓電器為主；部分中型企業主要進行低壓電器元件的裝配、檢測和銷售，屬于產業群發展的中堅力量；而最基礎的配件生產則由其他部分中型企業和數量眾多的小型企業承擔，作為大中型企業集團的外協配件供應商和配套部件生產廠家。
(二)溫州電器產業出口規模。溫州電器出口規模總體較小。據統計，溫州電器2004年出口額為2．1967億美元，占同期溫州電器產業年產值的5．5％。
(三)目標市場結構。據外經貿局統計，溫州電器出口貿易國和地區達140多個，主要出口到亞、非洲國家，其出口比重一直都在50％以上。
(四)出口企業數和出口比重。2004年，在3000多家電器企業中，出口企業數約320家，約占電器企業總數的11％，比重較低。2004年出口前10名企業占溫州電器總出口的比重達到61％，其中德力西公司就占了17％的比重，反映出一方面出口相對比較集中，電器企業擴展國際市場還不普遍，但另一方面溫州電器出口企業數量快速增長，2002到2004三年來平均約以20％的速度增長，這也說明溫州電器企業參與國際市場競爭的意識在明顯提高。
(五)資本和貿易國際依存度。溫州電器產業的國際依存度比較低，主要是由于溫州電器產業主要是由民營資本發展而成，幾乎沒有外資，有限的外資也是溫州的華僑資本。同時溫州電器產業憑借其先發優勢和成本優勢及溫州樂清人在國內的“十萬銷售大軍”的銷售網絡優勢，占有了較高的國內市場份額。在國內市場旺盛的需求環境下，對國內市場具有高依存度，因此相對降低了對國際市場的依賴和開拓國際市場的動機，在一定程度上影響了溫州電器產業國際競爭力。
二、溫州電器產業國際競爭的優勢和劣勢
溫州電器企業數量多，規模偏小，存在許多不足之處。上千家生產企業中，絕大部分屬小型企業，科技支撐能力弱??；人才缺乏，技術創新能力嚴重不足，具有自主知識產權的新產品很少，行業裝備比較落后，總體工藝水平偏低；企業標準意識淡薄，貫徹標準不力，產品執行標準滯后于IEC標準；重復建廠，產品雷同；壓價競爭突出，嚴重影響產品質量和科技再投入。溫州電器在中高壓電器領域介入時間不長，市場影響力不強。在高壓方面，110KV電壓等級以上的溫州電器企業尚無生產，不能與國內外同行競爭。在中壓方面，35KV電壓等級的中壓，尚沒有拳頭產品，競爭力不強，只有10KV電壓等級，可以與國內廠家展開競爭。同時，由于介入時間不長，在產品質量穩定方面還需要進一步提高。溫州電器產品只有少數屬國際20世紀90年代初水平，多數產品還屬國際20世紀80年代初期水平，智能化產品很少，產品性能的一致性、可靠性及產品外觀質量與國外產品差距很遠。在產品設計水平、材料水平、零部件制造工藝、新產品研發投入等方面與國外大公司比，都存在很大差距。
雖然，與國外同行相比，溫州電器產業存在著很大的差距，但溫州電器產業也有它一定的競爭優勢：如擁有龐大的市場營銷網絡；在10KV電壓等級中一些企業品種比較齊全，價格低，具有較強的競爭優勢；產業集群性強，信息傳遞快，有良好的專業化分工協作基礎，效率高，成本低；機制靈活，反應快速，服務周到，交貨及時；企業家有強烈的創新愿望和善于吃苦、敢于拼搏的精神。
三、溫州電器產業國際競爭力影響因素分析
產業國際競爭力就是某一產業在國際市場的競爭中，在合理、公正的市場條件下，能夠提供有效產品和服務的能力，是產業的供給能力、價格能力和投資盈利能力的綜合，邁克爾．波特認為，一個國家某產業的國際競爭力取決于生產要素，需求條件，相關與支持性產業和企業戰略、結構、競爭對手這四個基本要素情況以及其相互間綜合作用的結果。上述四個基本要素構成了研究產業國際競爭力的模型。
(一)生產要素。溫州電器產業國際競爭力的優勢主要來源于企業家群體的創業才能和低成本勞動力為主的初級生產要素。低素質、低技術層次的勞動力是基本生產要素，由此為基礎形成的產業競爭力最易被模仿，也最易喪失，競爭力難持久。高級人力資源的匱乏、知識技術的落后是溫州電器產業國際競爭力的瓶頸，土地的短缺是溫州電器產業的軟肋。
溫州電器產業是從農村工業中發展起來的，企業家大多為農民出身，追求企業發展和財富積累的動機最強。他們在市場中長大，是天生的市場派，善于不斷超越自我，進行管理創新、思維創新。他們有著極強的創造、配置和組合資源的能力。他們以競爭又協作的集群組織創造了產業的規模經濟，最早在國內實行營銷制，建起了一個龐大的現代營銷網絡。同時，溫州電器企業吸納了大量低成本的勞動力，為電器產業的低價競爭優勢奠定了基礎。從另一角度看，溫州土地資源少，用地指標緊。土地資源成了溫州電器產業進一步發展的軟肋。用地緊張使得溫州地價高，商務成本高，不利于企業競爭力的提高。溫州電器各大、中型企業人才擁有量的總體情況是高級人才數量較少，主要以?？茖W歷層次為主，人才的職稱結構不合理。高級職稱數量較少，無職稱的技術人員占50％以上。人才的年齡結構呈兩級化，人才總體呈年輕化趨勢，但高級人才的年齡結構卻存在老年化趨勢，主要是國有企業、科研院所的退休人員所占比例較大。企業對高學歷、中高級職稱人才的需求量遠大于現有登記的人才量，缺口很大。造成電器企業人力資源短缺的原因很多，主要歸結如下：(1)吸引人才優勢不足。
溫州在地域、城市品牌上相對其他沿海地區并不具有優勢，且由于遠離北京、上海、廣州等經濟區域，也就不能從其人才的集聚效應中獲得輻射，同時溫州遠離人才供給市場，沒有知名的大中專院校，高層次的人才只能依賴引進，人力資源成本相對較高。(2)民營機制的不完善不利于人力資源的引進和使用。根據所調查的企業反映，人才在企業間頻繁流動是溫州電器企業存在的普遍現象，平均流動率在30％～40％之間。另外，盡管很多大型企業已經慢慢地從家族式管理模式中走出來，逐漸地放權讓更多家族以外的人才參與企業的高層管理。但根據調查顯示，很多企業中高層管理人員責多權少，嚴重影響外來人才的積極性。而中小型企業由于企業主的素質、家族式的管理模式和盲目追求現實利益，漠視人力資本的投入、缺乏長期有效的薪酬與激勵機制和企業自身規模的限制等因素導致了人力資源短缺問題。
(二)需求條件。電器產業的總體發展緊隨國家對電力的投資，近些年全國范圍的缺電，使得國家對電力建設加大了力度。根據國家有關部門統計與預測，電器行業到2010年發展是平穩的，未來20年，高低壓電器與成套設備將面對的是一個市場需求十分旺盛的環境。在當前的市場中，溫州電器以低價位的競爭優勢占據了高份額的國內市場，但隨著國有企業的改制及其競爭力的提高、國際電器企業的進入及其“本土化”戰略的實施，市場旺盛需求盡管會成為溫州電器產業的發展機遇，但也因為吸引了強大的新進入者而使競爭強度更加激烈。同時，在國際市場上，各類認證體系、新技術標準體系和產品環保要求越來越趨于嚴格，如歐共體近期頒布的兩個環保指令，對溫州電器產品進入國外市場構成了一道新的技術門檻，影響到溫州電器產品的出口。
(三)相關和支持性產業。溫州電器產業競爭力的一個重要來源是它的相關支持性產業，即模具產業，它是重要的基礎工藝裝備，作為成型工具來使用。用模具生產制件所達到的高精度、高復雜性、高一致性、高生產率和低耗能、低耗材，使模具產業在電器產業中的地位越來越重要。
根據不完全統計，目前樂清市已有一支42000多人的機械模具產業隊伍，擁有模具加工設備，線切割機床2萬多臺、電火花成型機1200多臺，居全國之首。近年來引進瑞士、日本、美國、德國機床500多臺，精加工設備17000多臺，全行業模具加工設備固定資產總值近27億元，2004年樂清市模具產業產值為43億元，占全國模具總產量的7．9％，是目前我國精密模具生產規模最大、工藝技術水平最高的生產基地。
目前，樂清市模具總量雖然已經達到了相當大的規模，模具水平也有了很大提高，但設計制造水平總體上要比德、美、日、法等工業發達國家落后許多，也要比加拿大、葡萄牙、韓國、新加坡等國家落后。
模具作為“相關和支持性產業”，它是創造溫州電器產業國際競爭優勢極其重要的因素，它使生產體系快速反應，進而使得提高效率和降低成本等成為可能。但是，模具產業現有的競爭力也限制了溫州電器產業國際競爭力的進一步發展。因此，溫州電器產業國際競爭力的提升必須要有模具產業的創新發展。
(四)企業戰略結構。中低檔產品市場是目前溫州電器產業的主要戰場，低成本和低價格是中低檔市場中領先企業的核心競爭能力。但由于該優勢容易被獲得和替換，并且一味地考慮價格和成本，對企業的價值提升造成了負面的影響，使得該市場的增長率在逐漸降低。同時，部分低檔產品被市場淘汰后，又進一步縮小了該市場的規模。相反，高檔產品的需求將繼續高速增長。國外企業在高檔市場占有較大的市場份額，以價格為主要競爭手段的國內企業占據了電器的中低檔市場。由于技術壁壘較高，高檔產品的利潤水平相對高于低檔產品。而低壓電器企業數目多，產品技術水平偏低，過度的降價競爭降低了企業利潤水平，致使很多企業陷入困境。因此，產品結構和技術含量已經成為溫州電器企業競爭戰略的關鍵因素，從低檔到高檔的服務和解決方案是該產業企業競爭力提高的主要驅動力。
然而，當前絕大多數溫州電器企業沒有把握企業發展戰略和產品方向，沒有找到自己特色的位置，許多生產企業還是依托成本和規模壓價進行競爭，使得整個產業的競爭力因為單個企業競爭力的低下而受到影響。
四、提高溫州電器產業國際競爭力的若干建議
(一)政府區域經濟發展規劃和政策制定。溫州電器產業主要由民營資本構成，除了正泰與通用合作外，尚無一家跨國公司入駐，產業群網絡相對封閉。政府應營造國際化的經營環境，積極改善城市環境，提高基礎設施水平，吸引各種輔的、相關的公司機構進入溫州電器產業，提高產業配套服務水平檔次，甚至吸引實力強大的跨國公司以各種方式進入溫州電器產業。同時，大力集聚高層次海外人才，擴大出國留學和海外人才培訓的規模。促進人才國際交流合作，構建符合海外人才發展特點的服務平臺。政府應妥善使用人才培養、人才引進、創業支持等各類人才發展資金、項目等公共資源，創新人才服務方式。
開展人才發展服務體系。建設開放性好、運行效率高、具備研發中心和管理中心功能的人才發展服務中樞。加快開發人才發展公共服務產品。另外，建立科技創新服務體系，創建中小型科技企業孵化基地、智能電器省級高新技術產業基地，使之成為高校、科研院所在溫州的技術研發基地。同時，政府應設立一定數量的種子資金，吸引全國各地的科技人員和留學生帶高新技術項目來孵化基地創業。
(二)行業組織提高行業管理服務職能效用。行業組織應不斷完善其功能，發揮管理服務職能，應在傳達國家科技產業政策、行業質量管理、執行國內標準、跟蹤國際新標準和掌握國外電器技術信息、解決行業內的無序競爭、調動社會各種資源和力量、推動溫州電器產業國際競爭力的提高上發揮積極的作用。開展定期的信息交流，在市場預測、產品開發、投資規劃、外資利用、技術引進、產品進出口等方面，形成規范有序的溫州電器產業中介服務體系，及時有效地為產業發展服務。
電力市場的基本要素范文4
關鍵詞：電力企業 經營 問題及措施
中圖分類號：F407文獻標識碼： A
一、我國電力企業經營所面臨的形勢
我國電力供給由政府部門管理，轉制為電力企業經營以來，經過近些年的快速發展，電力供給已經基本上滿足了工農業發展和人民生活的基本需求，但就目前形勢來看，電力企業的經營仍然面臨嚴峻的形勢：
1、從國際形勢看，受西方金融危機的影響，世界很多發達國家的內需減少、經濟低迷，直接導致了我國出口企業的貿易受挫，或減產或停產，對電力的需求大幅度銳減，電力企業的經營效益下降，生產成本也相對攀升。因而，當前的經濟形勢也直接對電力企業造成了很大的壓力。
2、從國內環境看，我國煤電供需矛盾依然十分突出，由于資源消耗過快，資源價值相對提升，煤價的居高不下，導致電力供給的市場價格具有不斷走高的趨勢以及面臨成本提高的壓力，國內電力企業處于高成本負荷的壓抑之中。同時，近些年來，我國為了保持貨幣在國民經濟發展中的均衡作用，實行貨幣從緊的政策，使得銀行利率上調，而電力企業作為資金密集型企業，其發展需要大量的資金投入，而利率的上調無疑提高了企業財務成本支出。
3、從市場經濟的環境看，電力企業參與市場競爭，是大勢所趨，是市場經濟的迫切需求，然而，我國電力企業雖然經過了順利改制，并保證了生產與供電的平穩進行，但是由于受到傳統計劃管理模式的影響，在管理體制、成本控制、設備更新、人員素質等方面發展滯后，尤其缺乏不適應當前經濟環境發展的形勢，沒有真正使我國的電力企業躋身市場經濟的競爭中，企業事實上還處于國內壟斷的地位，市場化意識不強，市場化競爭的格局尚未形成，企業缺乏經營與技術改造的動力，更難以形成較高的經營效益和較強的自我發展能力。
4、從可持續發展的形勢看，傳統的電力企業的生產依靠能源的高消耗來實現，然而，一方面我國國內發展面臨結構調整的壓力，減少能源消耗，實現可持續發展，成為國家經濟社會協調發展的堅強決心；另一方面我國也向世界做出了履行環保義務的莊嚴承諾，這些都給包括電力企業在內的、資源高消耗企業帶來了巨大壓力，改革現有生產方式，實現低碳發展模式，成為電力企業所面臨的挑戰。
二、電氣企業經營管理中存在的問題
1、缺乏技術創新
創新所需的核心技術來源于內部的技術突破。擺脫技術引進、技術模仿，以及對外部技術的依賴，純靠自身力量、通過獨立的研究開發活動而獲得，這樣的自主創新成果，就體現了新的科學發現及擁有自主知識產權的技術、產品、品牌等。然而，當前電氣企也往往缺乏技術創新，主要體現在：電氣行業總體技術水平落后，行業裝備比較差，工藝水平偏低，科技支撐能力弱，主要以仿制國外和國內先進產品為主；許多電氣公司往往都是追隨者，沒有自己的專利與技術，技術創新支撐能力不足；與電氣技術創新密切相關的實驗室（站）、研發機構、檢測機構還未建設起來。
2、企業人才匱乏
1）企業領導班子的綜合能力與社會主義市場經濟的發展要求還有一定差距，主要體現在四個方面：一是文化程度相對較低；二是決策能力有限；三是創新能力不強；四是管理水平有限。
2）復合型經營管理人才匱乏。在調研中發現，現有的企業經營管理人員中，絕大多數任職都在10年以上，是從生產一線直接提拔上來的，對經濟和法律知識的掌握都很浮淺，對世貿知識的學習比較淺薄，也沒有一個人能看懂英文資料。因此，在抓管理方面常常捉襟見肘，能力有限。
3）企業經營管理人才結構不合理。一是平均年齡偏大，沒有完全形成梯形年齡結構。二是知識結構單一，互補性差。三是缺少專業技術干部。以前在生產一線所掌握的技術已遠不能適應現在的發展水平，人才構成中也缺少工程師、經濟師、會計師及工藝師等專業人才。
3、忽視企業文化
企業文化是社會整體文化環境的具體反映也是企業自身發展的反映，社會文化、企業經營不是一成不變而是處在不斷地發展變化過程中的，所以企業文化也要隨著社會、企業自身地變化而不斷做出調整，不斷進行文化的創新。很多電氣企業不注重創新，不根據社會、企業條件的變化而對企業文化建設做出相應地調整，使得文化建 設與社會文化發展、企業自身發展嚴重脫節，在一定程度上這樣的企業文化不僅不能 推動企業的發展，甚至會阻礙企業的發展。具體表現出以下缺陷：
1）管理者素質普遍不高，對企業文化建設缺乏正確的理解與認識。將企業文化等同于企業外在形象設計；將企業文化等同于企業文體活動；將企業文化等同于規章制度。
2）企業文化建設與企業經營活動缺乏緊密聯系，企業文化不能真正滲透到企業的生產、經營、管理中。
3）企業文化建設缺乏個性，缺少創新精神，雷同化比較嚴重。
4、不重視售后
許多電氣企業不注重售后服務管理體系的建設，導致很多客戶流失。首先，從售后服務的定義來講。售后服務意指維持和提高產品價值的一系列活動： 用戶支持、維修服務、安裝、培訓、備用件管理、升級等等。理念的缺失的源頭就是我們不理解什么是真正的售后服務。 其次，從售后服務人員來講。公司沒有為其進行系統的培訓，只是一味的強調服務，而沒有將其精細化許多中小企業把用于管理銷售人員的管理辦法，造成企業只有一次銷售沒有永久客戶。
三、電氣企業經營管理中存在的問題及應對措施
1、提高企業技術創新水平
1）組織保障。設立科研機構在一定程度上反映了企業對創新的重視程度。常設性科研機構的存在使得企業的科技活動有一個穩定的依托。
2）對外交流。行業中具體企業技術創新能力的集成構成了整個行業的技術創新能力,但這種集成不是簡單的一加一,行業中的企業相互間存在聯系,不同行業的企業間也存在著知識的流動和擴散,而且產業界與國家創新體系的其它組成部門、大學、科研機構以及外國的機構等都存在著知識的互動,這種交流的模式和強度會對行業整體技術創新能力產生巨大影響。
3）企業的學習行為。即企業通過技術引進、技術改造、技術購買的方式,提升企業技術基礎,學習先進技術,其本質是對知識的引進、消化、吸收的過程。
2、加強對人才的引進和使用。
隨著以智力和知識為特征的 知識化社會的來臨，影響社會和經濟發展的戰略資源優勢。在人才的使用上、生活上創造條件，使他們有用武之地，使他們安居樂業。從企業的層面上，電氣企業面對新的市場變化，想要提高其市場占有率，關鍵在于充分認識到企業人才資源的重要性，以及影響企業人才的因素，并精心培育企業人才，形成企業參與市場競爭的特色和優勢。企業主要轉變觀念，要唯才是舉，舉賢任能，在企業的生產經營上充分發揮他們的作用。對企業職工要加大職業培訓的力度，提高勞動者素質。在企業招聘工員時，要嚴格憑證（職業技術證書或崗位培訓證書）上崗。
3、加強自身改革，提高市場化運作水平。電力企業脫胎于計劃經濟管理模式，雖然體制上進行的公司化經營轉軌，但作為基礎性的能源部門，它自身所處的壟斷地位制約了參與市場化經營的意識和動力。因此，當前電力公司必須加強自身改革，以市場經濟的思維，強化經營意識，建立市場激勵機制，實施市場化運作的經營手段，不斷提高市場競爭實力。
4、優化人力資源配置，實施電力企業的人才戰略。企業的發展在于人才，目前因為電力企業老化，人員素質跟不上企業發展的要求，因此要加強人才引進和在職人員的素質提高。首先應切實加強各級領導班子建設，強化企業的組織和管理能力；要完善和創新人才考核機制，創造有利于優秀人才脫穎而出的環境；應堅持以人為本，構建良好的企業文化氛圍，充分調動各級人才的積極性；應在企業員工總體規模、干部數量、能力標準，以及選拔、任用、評價、激勵等方面提出具體的保證和措施，形成人才選拔使用的體系；應積極探索建立勞動用工、崗位競爭、開發培訓等一系列優勝劣汰的用人制度，不斷推進人力資源合理配置，提升人力資源使用效率。
5、健全成本管理，強化支出控制。應當堅持企業開支計劃性，做好年度預算和執行過程中的檢查和監督，確保計劃性開支項目費用的細化，推進資金投入在具體項目和部門中的落實，實現企業內資源的最佳配置；要加強企業的財務成本管理，挖掘內部控制潛力，減少生產成本和融資成本，壓縮企業生產成本，減少非生產性開支，開源節流。應不斷加大電費拖欠回收力度，提高應收賬款周轉次數，改善企業流動資金狀況。
6、開拓電力市場，促進電力銷售。電力企業應抓住國家當前促進內需的形勢，積極配合市場需求，加大電網改造，提高電力輸出能力，審時度勢開拓電力市場。這就要求深入分析研究各地經濟運行態勢，加強電力市場供求分析，科學預測和把握電力需求趨勢，有針對性的抓住電量需求的增長點，運用提高服務質量和市場營銷的手段，促進電力銷售能力。
結束語：
當前，供電企業面臨著新的形勢，機遇與挑戰并存。我們只有努力探索適應自身發展的、立足于當地的、有個性的營銷策略，開拓新的經濟增長點，才能帶動和刺激電力消費的增長，取得較好的經濟效益和社會效益，營造出一個充滿活力的、不斷發展壯大的電力市場。
參考文獻
1、傅景偉主編《電力營銷技術支持系統》，中國電力出版社，2002年
電力市場的基本要素范文5
關鍵詞：電力企業;創新
一、企業文化創新發展的要求
以人為本的管理哲學，是把精神文明建設同企業特點和市場對企業發展的要求結合起來的重要形式，是借助文化力量的管理方式，是企業在長期的生產經營活動中逐步形成的被絕大多數職工認可和遵循，并帶有本企業特點的哲學、行為方式、經營作風、企業精神、價值取向、道德規范、發展目標和思想意識等因素的總和，而以人為中心的企業管理則是企業文化的核心。作為一種精神產品，企業文化對企業的管理和運行以及企業的發展所產生巨大的反作用，將有力地推動企業向更高的境界發展，并成為企業的經濟運行和內部管理產生良好的劑。企業文化強力支撐企業的發展，反映企業的整體價值取向和企業的追求目標，并把這種價值取向變為發展的推動力和牽引力。
為了全面提高企業的整體效益，必須發揮企業文化在企業管理經營和發展中的作用，用企業共同認知的理念、共同信念的企業哲學思想，建立企業應對市場的發展戰略，培育從領導到員工的共同遠景追求和信念，規范企業及企業職工的行為與行動準則，不斷實現企業管理創新、思想創新、技術創新等，才能最終提高企業在市場競爭中的競爭力和應變能力。
而管理創新、思想創新、技術創新和提高，都構建在企業文化創新的基礎上。因此，電力企業文化建設必須以創新為靈魂，堅持不懈地全方位創新，做到你無我有、你有我新。要通過經營理念的創新、管理體制的創新、戰略目標的創新、科學技術的創新、組織結構的創新、企業形象的創新，不斷造就新的市場需求與企業生存發展的空間。
二、電力企業文化創新要素
1、理念創新
創新的企業理念，是企業文化創新的根本，將會促進企業管理現代化、規范化和系統化：營造管理文化，就是總結、宣傳和推廣員工的閃光點，使其升華，并滲透于生產、經營和管理的各個角落；構筑質量文化，以顧客滿意作為嚴格管理的基本標準，實行全員質量管理；構筑成本文化，尋找管理粗放點，堵塞漏洞，降耗節支，實現企業效益的最大化；構筑安全文化，實行危險源點的高度控制管理，強化安全生產意識，做到“高高興興上班，平平安安回家”；構筑標準文化，實行標準化管理，向國際化、標準化企業目標發展；構筑科技文化，營造尊重知識、尊重人才、尊重科學的氛圍，實施科技興企的戰略。
2、制度創新
在電力行業統一的企業制度的共性下，形成企業自身具有個性的更為人性化的制度。企業要通過建立起具有本企業特色的規章制度來調整企業和個人的行為，搞好行為規范，從而保證企業組織、指揮、協調和控制等各項工作的正常進行。如在分配制度上，從以往的“大鍋飯”轉變成按勞按酬分配，重新制定出有效的分配機制：合理的激勵
機制有利于提高職工的士氣，調動職工的積極性；合理的懲罰機制有利于提高職工的道德素質；合理的福利機制有利于提高職工的凝聚力和歸宿感。
3、形象創新
（1）塑造好產品形象，努力提高電力生產經營的質量和水平，向社會提供安全、穩定、質優、價廉的電力產品；（2）塑造電力員工隊伍的素質形象，加強員工職業道德、技術業務、文化修養、行為規范的教育和培訓；（3）電力企業要樹立良好的環保形象，大力治理污染，保護環境；(4)積極參與社區文化建設和社會公益活動，通過公關活動擴大企業的對外文化交流，向社會展示企業的精神風貌，樹立良好的企業公關形象。
4、文化活動創新
企業文化重在建設，而建設的切入點就在于要形成有利實踐企業文化的群體氛圍。開展這樣的文化活動要突出內容和形式上的創新，要堅持以企業改革發展為主線，促進企業改革、發展的順利進行；要堅持以生產經營為中心，把文化活動與勞動競賽、技術比武及合理化建議結合起來，以文化活動促進生產活動；要堅持寓教于樂，充分考慮職工的愛好和需求，通
過建立娛樂室、活動室，舉辦文藝演唱會等活動，提高各項活動的文化含量，加強對職工思想、文化的熏陶，使企業的價值觀體現在具體的載體之中，從而在職工中形成對企業的向心力和凝聚力。
三、電力企業文化的優化
1、電力企業文化建設與企業典章制度
企業典章是企業文化的基本要素之一。建立健全企業典章制度，本身就是電力企業文化建設內容之一，而電力企業文化的全面發展，又有利于各種規章制度的貫徹落實，兩者是辯證統一的。
2、電力企業文化建設與激勵機制
企業文化本身就有一種激勵功能，貫徹實施電力企業文化，就是發揮其激勵功能的過程，即通過奮發向上的企業精神、價值觀念的引導和良好的文化熏陶，使企業形成一種激勵機制，激發員工為實現企業發展目標和自我價值而勇于奉獻和進取。但是，僅有企業文化這種激勵是遠遠不夠的，它還必須與企業其他激勵機制相結合，如與物質激勵相結合，才能強化其功能。
3、電力企業文化建設與企業生產經營
電力企業文化是為企業目標服務的，從某種意義上講也是為企業的生產經營服務的。電力企業文化建設必須以圍繞企業的中心工作服務來進行，同時電力企業的生產經營活動又為企業文化建設提供了廣闊舞臺。因此，電力企業文化必須扎根于企業的經營活動。在現代社會中，電能已成為全社會必不可少的產品。在市場經濟條件下，服務也是商品，服務也有價值，而用戶的滿意程度是服務能否產生最大價值的先決條件。為電力客戶提供一流的優質服務，則是電力企業職工義不容辭的職責和義務。電力企業文化建設，必須將對電力客戶的優質服務作為重中之重。電力企業的根本任務是提供優質的服務，而優質服務理念只有深深地融入到電力企業文化之中，才能形成長效的服務體制機制，才能形成良好的“服務文化”人文環境，形成深厚的“服務文化”積淀，使企業的“服務文化”之根植于全體干部和職工的心靈深處。
4、電力企業文化建設與企業員工培訓
建設電力企業文化首先要培育有文化和市場競爭意識的人，加大對員工的培訓力度，全面提高員工的素質。當前，不僅要對員工進行技術、技能、業務知識的培訓，更重要的是進行企業經營管理知識及企業形勢的教育，給員工宣傳企業改革的思路、政策，注重對員工進行心理疏導、溝通，使員工能以理性的態度對待企業改革過程中出現的種種矛盾和利益調整，積極投入到企業各項規章制度的創新工作中，共同為企業的發展獻計獻策。電力企業文化的形成與發展，歸根結底要取決于企業勞動者的整體素質，而企業員工素質的提高又依賴于企業的培訓。
5、樹立良好的企業形象
（1）塑造好產品形象，努力提高電力生產經營的質量和水平，向社會提供安全、穩定、質優、價廉的電力產品。（2）改善服務形象，糾正以電謀私的不正之風，改變“電老虎”的不良形象定位，改善服務設施，提高服務水平，變電力用戶為客戶，追求消費者的最大滿意度。加強對全體員工的個人形象塑造，要使每位員工認識到個人形象代表公司形象，不但要注意個人的外在形象，更重要的是要注意個人的言談舉止和服務態度?！?/p>
參考文獻
電力市場的基本要素范文6
一、交通資源的識別與界定
交通資源是指形成各種交通運輸方式的實體及其與運營相關的所有外部要素的組合，這些要素及其組合決定了各種交通運輸方式的技術經濟關系和約束條件。這是交通資源最合理、最恰當的定義。
在這個定義下的交通資源應包含以下基本要素：
1、市場資源：即經濟及社會需求。
2、技術資源：包括構建各種交通運輸方式及運載工具的技術資源，決定了各種運輸方式的技術經濟參數、等級、水平及類型。
3、財力資源：即資金。資金要素的配置包括資金來源、分配渠道與運用等內容。
4、空間資源：空間已經成為社會、國防與經濟建設的稀缺資源，必須優化空間的資源配置效率。
5、動力資源：即能源，包括煤炭、電力、石油、天然氣、核能等內容。交通運輸是消耗能源的大戶，能源不但稀缺，而且關系著國家、社會及經濟運行的安全。
交通資源具有這樣的一些類型及特性：
1、交通資源可分為直接要素及間接要素。經濟及社會需求、技術、資金與空間是影響交通運輸規劃及建設的直接要素，在主觀上能夠引起我們足夠地重視，能源、生態自然環境及交通安全是影響交通運輸規劃及建設的間接要素，在主觀上難得引起我們足夠重視。
2、交通資源可分為再生性與不可再生性要素。經濟及社會需求、技術與資金是可再生性要素，它們是進入到循環經濟體系之中的。能源是準再生性要素。
3、交通資源可分為替代性與不可替代性要素。經濟及社會需求、資金與空間是不可替代性要素，是建設交通系統必不可少的要素投入，必須集約化利用。
二、按什么標準配置交通資源
我們考慮，交通資源配置的標準可以分成五個基本維度：
1、區位標準：包括時間、成本及距離等基本指標。區位標準是最基本的維度變量，是交通運輸存在與運行的基本規律，任何情況下都必須給予優先考慮。
2、服務標準：包括可及性或連通性、通暢性、機動性、質量特性等指標，體現了各種交通運輸方式或體系的基本定位。
3、社會標準：包括公平性、行政性、安全性及國防性等指標，體現了交通運輸服務于社會穩定、國家治理及公共安全的一類要求。公平性保證了每一個公民的最基本的交通出行權。它還是避免窮者越窮、富者越富的惡性經濟循環的基本措施，也是提高國家整體競爭力的基本要求。行政性與安全性是政府治理國家的需要。國防性是維護國家與安全以及軍隊機動作戰的基本要求。
4、經濟標準：包括適應性、財務性及國民經濟性等指標。適應性反映了交通運輸適應社會經濟發展的程度及水平。財務性反映了交通運輸投資項目的財務效益，是市場經濟或利用市場配置資源的要求。國民經濟性反映了交通運輸投資項目的社會經濟效益，考慮了交通運輸產生的外部經濟效果或外溢效果。一個交通運輸項目的財務效益與社會經濟效益都好，在經濟及制度設計上是最合理的；財務效益好而社會經濟效益不好，在制度設計上存在不合理因素，項目不可行；財務效益不好而社會經濟效益好，項目有公益性特點，此時如果項目必須執行，項目運行則需要國家及政府提供經濟補償或補助。
5、消費標準：包括休閑娛樂、觀光旅行及探險等內涵，將交通運輸作為一種直接的消費需求而非派生需求。例如，游艇、觀光火車、觀光飛行等。
三、交通資源配置的決策層次及對象
交通資源的優化配置最終要落實到交通運輸項目的規劃、建設及實施上，為此，我們需要為配置交通資源準備、生成并提出一系列的備選方案，提供最后的評選及具體設計建議。要達到這個目標，交通資源優化配置的決策變量應按一定的層次結構來描述或表達，每一層次應能體現一定的決策等級或任務要求。我們建議將決策變量分成五個層次來設計。
第一層次：戰略功能層。按照國家經濟及社會發展與國家安全戰略的要求，主要考慮區位標準和社會標準、經濟及社會資源的配置，決定發展某類交通運輸方式，或打通各經濟、社會活動區域的交通通道，布置各種類別的交通聚集區等。例如提出興建青藏鐵路、能源運輸專用通道、旅客城際快速軌道等。
第二層次：戰略任務層。主要考慮區位標準、社會標準和服務標準、經濟及社會資源的配置、空間資源的配置，構造連接各經濟及社會活動區域的、基于通道及特定交通運輸方式的宏觀網絡，主要確定網絡的覆蓋區域、宏觀走向及區位特色，適應或引導國民經濟及社會的宏觀布局。
第三層次：宏觀規劃任務層。主要考慮區位標準、社會標準、服務標準和經濟標準，以及經濟及社會資源、空間資源、資金資源和能源資源的配置，構造交通運輸網絡的拓撲結構，包括線路、網絡節點、場站、各種交通運輸方式的銜接樞紐等具體內容，形成邏輯上的交通運輸網絡。
