內容營銷策略分析范例6篇

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內容營銷策略分析

內容營銷策略分析范文1

關鍵詞?演社會化媒體;微博營銷策略;評價指標體系

[中圖分類號]F274 [文獻標識碼] A [文章編號]1673-0461(2015)07-0026-05

一、前 言

目前,微博的使用率正在上升,而其他網絡社交工具的使用率略微出現下降,如博客、貼吧等,微博覆蓋面很廣并且它是中國網民獲得信息的重要途徑之一,因此企業利用微博進行營銷是有必要的[1]。據新浪公布2015第一季度財報數據顯示,截至2015年3月,微博月活躍用戶1. 98億,日活躍用戶6 660萬,新浪微博上有40多萬個企業認證賬號。新浪公司旗下微博業務于2014年4月17日正式登陸納斯達克,成為全球范圍內首家上市的中文社交媒體,上市當天逆市上漲19%。盡管微博營銷的前景十分光明,但是隨著微信的出現其營銷的價值也受到挑戰,同時對于企業來說微博的商業模式很難真正打動消費者的興趣,這主要是微博盡管加大了營銷力度 [2],但一直缺乏系統的營銷策略有效性評價體系。因此,本文將通過實證研究系統建立微博營銷策略有效性評價指標體系,從而為各大微博平臺提供有借鑒價值的營銷策略有效性評價方法,優化微博營銷策略及關鍵考核指標[3],增強客戶粘性,加速微博口碑傳播速度,從而有效提高客戶情感忠誠度。

二、微博營銷相關理論

(1)社會化媒體(Social Media)與社會化媒體營銷?,F階段國內的社會化媒體主要包括微博、貼吧、微信、論壇等等[4],國外的社會化媒體包括Linkedin、Youtube、Facebook、Twitter等為代表的新型媒體平臺[5],他們共同的特點是由用戶創造內容,并且傳播迅速、操作簡單[6]。由于社會化媒體具有互動參與性、高度透明性以及社交性,企業將其視為一種新型的營銷傳播平臺,以期提高營銷效果[7]。

社會化媒體營銷就是通過諸如社交網站、微博、微信、博客等的一系列社會化媒體工具[8],通過信息,與用戶交流互動,利用社會化媒體的病毒式傳播的優勢特征,來實現品牌塑造、客戶反饋、客戶互動、口碑營銷、銷售促進等的一種網絡營銷行為[9]。社會化媒體營銷(Social Media Marketing)已成為眾商家最重要的營銷手段之一,從而為推薦系統的發展提供了前所未有的市場機會和應用前景[10]。微博營銷有自己獨特性,對于微博營銷效果的研究大多關注其影響因素[11],并未構成系統的指標體系,而且各學者對相同的指標持不同的看法,比如微博粉絲量或者活躍粉絲量,王武義認為最重要的因素是粉絲數量[12],而邢斗提出粉絲數量與所謂的活躍粉絲數并不能評價微博營銷績效。

(2)微博營銷相關概念。微博營銷指的是不同的個人與組織運用微博客這種網絡應用工具、借助于各類微博平臺、并結合微博的傳播特性所進行的市場營銷、品牌推廣或公共關系維護等行為[13]。與一般的社會化媒體工具相比,微博具有獨特的優勢。首先,微博營銷的低成本是論壇不可相比的;其次,微博的瞬時分享、即時互動、簡短的優勢是博客所達不到的;最后,SNS覆蓋用戶比較集中、粘性大、側重交往,更適合精準人群的特定營銷,而微博覆蓋更廣,更適合話題或事件營銷,并且可以實現開放式營銷。

總之,在文獻研究基礎上,本文歸納出微博營銷的五個基本策略,包括準備工作、粉絲部落、內容策略、互動策略以及情報監控,這些研究對微博營銷策略有效性評價指標提取奠定了基礎。

三、微博營銷策略有效性評價指標體系的構建

1. 指標提取及問卷設計

本文通過內容分析法,從許多資料中提取了表1中這些未分類的具體指標,其中所有35個指標都是與微博密切相關的?;谝韵轮笜?,本文根據五點量表設計出微博營銷策略評價指標有效性調查問卷。問卷第一部分包括五道基礎信息題,關于被調查者的性別、年齡、使用微博時長、登錄微博頻率以及其微博關注對象。問卷第二部分包括35道題,測試的是各因素指標在評價微博營銷策略有效性時有不同的重要程度,分別是非常不重要、比較不重要、一般重要、比較重要以及非常重要,其賦值分別為1、2、3、4、5。

2. 數據分析

(1)信度分析。本研究主要借助SPSS20.0軟件進行分析,如表2所示,這次問卷共收回159份,有效問卷159份,無效問卷0份,有效率為100%。由表3可知內部一致性α系數為0.949,大于0.900,說明問卷結果的可靠性是非常理想的。

(2) 因子分析。取樣適當性量數值為0.906,指標值大于0.9,如表4所示,表示變量間有共同因素存在,量表題項適合進行因素分析。

解釋總方差結果如表5所示,采用最大方差法后,四個共同因素的特征值分別是5.767、4.222、3.976、3.436,四個共同因素可以解釋測量題項58.003%的變異量。

由表6可以看出第一個因素包括十一個指標(Q7、Q6、Q38、Q40、Q37、Q39、Q31、Q8、Q30、Q14、Q18),這些指標負荷量介于0.714至0.525之間;第二個因素包括八個指標(Q25、Q27、Q28、Q22、Q24、Q26、Q20、Q29),這些指標負荷量介于0.707至0.542之間;第三個因素包括六個指標(Q9、Q10、Q13、Q11、Q15、Q23),這些指標負荷量介于0.832至0.522之間;第四個因素包括六個指標(Q35、Q32、Q33、Q34),這些指標負荷量介于0.727至0.610之間。這四個因素里面的題項均大于3,而且各個因素層面的題項變量的因素負荷量均在0.500以上,表示潛在變量可以有效的反映各指標變量。

3. I-B-C-S模型的評價指標體系建立

根據因子分析的結果,我們將Q6、Q7、Q8、Q14、Q18、Q30、Q31、Q37、Q38、Q39、Q40歸為第一類指標,Q20、Q22、Q24、Q25、Q26、Q27、Q28、Q29歸為第二類指標,Q9、Q10、Q11、Q13、Q15、Q23歸為第三類指標,Q32、Q33、Q34、Q35歸為第四類指標,具體分類如圖1和表7所示,由此我們建立起I-B-C-S模型的微博營銷策略有效性評價指標體系。

如圖1所示,信息傳播,即Information dissemination,微博作為一條信息傳播的渠道,其信息傳播的有效性很大程度上影響微博營銷策略的有效性。信息傳播有效性由信息有效性、傳播有效性、銷售轉化率和客戶體驗獲得,其中信息有效性包括內容趣味性、內容的個性、內容利益性,傳播有效性包括轉發質量和傳播力,銷售轉化率包括銷售量和用戶轉化率,客戶體驗包括微博情感距離、微博情緒敏感度、微博體驗強度、微博分享數。

品牌互動,即Brand interaction,社會化媒體營銷的最大作用就是品牌塑造,微博也不例外,所以品牌互動在一定程度上也影響著微博營銷策略的有效性。品牌互動由O2O信任協同、客服質量、品牌效應三個指標構成,O2O信任協同包括微博可信度、線上線下配合度,客服質量包括用戶投訴率、用戶投訴解決率、投訴一次解決率、危機反應速度,品牌效應包括品牌知名度、品牌忠誠度。

客戶參與,即Customer participation,微博營銷的重點在于用戶之間的傳播,也就是說客戶參與對于微博營銷策略有效性也是很重要的一項指標??蛻魠⑴c包括外部客戶和內部客戶,分別由粉絲活躍度、團隊影響力決定,粉絲活躍度包括粉絲數量、活躍粉絲數、評論數、轉發數,團隊影響力包括發博數和微博營銷團隊人數。

分享集群,即Share cluster,分享集群由短鏈流量、眾包集群兩個指標決定,短鏈流量包括短鏈分享量和短鏈點擊量,眾包集群包括眾包開放度和搜索數。

四、結論與展望

本文通過對國內外網絡營銷以及微博營銷策略的研究,通過因子分析法建立了IBCS模型的微博營銷策略有效性評價指標體系,其中第一中間層包括信息傳播(Information dissemination)、品牌互動(Brand interaction)、客戶參與(Customer participation)、分享集群(Share cluster)四個指標,這對于優化微博營銷策略的個性化、智能化推薦具有重要的參考價值,也對量化微博營銷策略的有效性具有科學的評價依據。

在微博營銷策略中,企業首先要做的就是需要選擇合適的媒介。我國最大的兩個平臺是新浪微博、騰訊微博,他們都有自己獨特的優勢,新浪微博在于其名人效應、用戶多、影響力大等優勢;騰訊微博在于它基于QQ用戶的豐富資源與強大傳播優勢。因此,下一步我們將使用層次分析法,以新浪微博和騰訊微博為實驗平臺,對上述微博營銷策略有效性指標體系進行修正與驗證,基本思路如下:第一,確定目標層、準則層和方案層。目標層為微博營銷策略有效性,第一準則層包括信息傳播、品牌互動、客戶參與、分享集群四個指標,第二中間層包括客戶體驗、客服質量、品牌效應、粉絲活躍度、短鏈流量、眾包集群等11個指標,第三中間層包括內容趣味性、短鏈點擊量、眾包開放度以及搜索數等29個指標,備選方案層為新浪微博平臺和騰訊微博平臺;第二,組織專家利用AHP層次分析系統的群決策功能對上述指標體系進行專業打分;第三,確定指標之間的權重和得分,獲得目標層得分;第四,驗證這套指標體系的適切性,進行完善并做出決策。營銷管理實踐表明,這套微博營銷策略有效性評價指標體系需要相應的營銷活動做支撐,比如前期準備工作、微博粉絲部落、微博內容營銷策劃、微博互動關系管理以及微博輿情監控。

隨著微博的快速發展,企業微博將會在過程中形成更多的變量,更多的數據,考慮到評價指標的量化,未來的微博營銷策略有效性評價指標體系將采用大數據挖掘技術進一步加以完善。

[參考文獻]

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內容營銷策略分析范文2

[關鍵詞] 4S店;農村市場;汽車營銷策略

[中圖分類號] [文獻標識碼] B

[文章編號] 1009-6043(2017)03-0110-02

隨著城市4S店飽和式的發展,汽車營銷層面的競爭進入了白熾化的狀態,這絕對不是危言聳聽,而是汽車營銷層面上的一個客觀事實。所以,幾乎每個城市的每一個4S店都面臨著相同的營銷課題:如何拓展農村的汽車市場。然而,農村市場的汽車營銷畢竟與城市的汽車營銷完全有別,因此,探討4S店面向農村市場的汽車營銷策略及其相關問題極具現實意義與理論價值。

4S店面向農村市場的汽車營銷策略就其相關問題的分析,主要涉及到以下幾個層面的問題:

一、營銷形式分析

分析城市4S店汽車營銷形式,既是突出城市4S店拓展農村汽車市場的必要性,又是說明目前城市4S店營銷困境的客觀基礎。

(一)行業競爭日趨激烈

4S店之間的競爭可以用一個簡單的詞語來概括,即:日趨激烈。雖然詞語“日趨激烈”的概括力極強,但它卻表明了一個事實:城市4S店之間的行業競爭態勢不僅現在可以用“激烈”來形容,而且這種“激烈的競爭”還表現出可持續增長的態勢。

4S店的競爭來自于兩個層面,一個是其所經營的汽車品牌之間競爭的被動性轉移,另一個是汽車其它營銷方式的參與。特別是對于后者而言,汽車電商的出現就是典型的個案。例如,汽車電商市場主要分為三大領域,新車市場、汽車配件及用品市場、汽車后市場。其中新車市場,2015年“雙十一”,易車訂購總量為77882輛,交易總額達125.6億元;汽車之家“雙十一”訂購總量達到54085輛,交易總額達到87.95億元[1]。面對這樣的競爭力,汽車4S店的營銷策略必須在開拓新市場的基礎上進行相應的改變。否則,繼續進行傳統營銷策略的4S店最終一定會被市場淘汰。

(二)市鐾卣故圃詒匭

營銷策略是與市場密切相關的。有什么樣的市場就應該有什么樣的營銷策略。但這句話卻絕對不可以表述為:有什么樣的營銷策略就會贏得什么樣的市場。面對汽車電商的競爭,4S店的競爭壓力主要來自于城市的汽車消費市場。因為網絡普及的限制,汽車消費觀念的影響等諸多原因的存在,在目前這一特定的時間段里,汽車電商給予農村汽車消費者的影響還是相當有限的。因此,拓展農村汽車市場,既是緩解城市4S店之間彼此競爭壓力的最佳途徑,也是緩解城市4S店與汽車電商之間競爭力的關鍵所在,市場拓展勢在必行。但是面對城市汽車市場的相對飽和狀態,拓展汽車的農村市場幾乎是所有4S店的必然選擇。

二、農村潛在消費者的調研

農村汽車市場的拓展應該是始于農村汽車消費者的消費需求出現之時。但汽車的消費需求卻來自于農村汽車消費團體的存在。因此,在制定營銷策略之前還需要對農村汽車消費者的情況進行一個簡單的說明:

(一)農村汽車的消費者

農村汽車的消費者可以簡單地分為兩類,即顯性的消費者和隱性的消費者。對于前者而言,所謂顯性的消費者就是指在目前這一時間段有購車計劃的消費者以及計劃因各種原因準備更換汽車的消費者;所謂的隱性消費者是指目前沒有購車計劃,但隨著各種條件的成熟而能夠購買汽車的消費者。

(二)農村汽車的消費需求

不同消費者有不同的消費需求。對于農村顯性的汽車消費者而言,因為這一部分消費者大多是農村的中青年,但他們的購車并非只局限于日常的代步,例如自駕游等、因此他們選車的價位較高,重視汽車的品牌以及相應的駕駛樂趣,特別是那些適合于激烈駕駛的汽車更是他們的最愛;對于隱性的消費者而言,他們一般以農村的中老年為主,其購車的目的大多局限在日常代步,一少部分也有自駕游的目的。這一部分汽車消費者非常注重汽車的合適性。因此,他們有非常理性的購車計劃,所以更強調汽車的性價比。

三、營銷策略制定

農村市場汽車的營銷策略的制定必須基于農村汽車市場的消費需求以及目前汽車4S店在汽車營銷中暴露出來的弊端。所以,在對農村汽車市場科學預測的基礎上,結合其他研究者對傳統4S店在汽車營銷中存在問題的說明,確定了如下營銷策略供大家參考、指正:

(一)針對性策略

所謂針對性策略就是指針對農村汽車市場的消費需求和傳統4S店在汽車營銷中存在的問題確定相應的汽車營銷方式。這也就是說在針對性營銷策略里,針對的內容主要存在于兩個層面,一個是農村汽車市場的消費需求,另一個針對4S店汽車營銷中存在的問題。對于前者上邊已有詳述,故不再贅述。對于傳統4S店汽車營銷優勢與存在問題有研究者進行過如下的總結:

由于其(指4S店)受到廠家技術上的支持,具有維修、服務的專業針對性,進而有利于在汽車使用者面前建立良好的信譽和口碑。各品牌4S店沒有獨立的品牌形象并不具備研發能力,而是僅僅依附于整車企業,所以如何提升服務能力,打造公司服務品牌成為其核心任務[2]。這也就是說,雖然4S店沒有品牌的研究能力,不可能創立屬于自己的汽車品牌,但它卻可以在農村汽車市場的開拓中,依賴自己的技術優勢樹立自己的服務品牌,從而為其營銷的汽車贏得更多的消費者。因此,上述針對性策略的具體內容又可以稱為服務品牌性策略。

(二)系統性策略

所謂系統性策略是指在農村市場的汽車營銷中,4S店應該堅持汽車及其附屬用品的系統性營銷。不能僅以整車的銷售為主。這既是前一個針對性策略的延續,也是針對農村汽車市場缺少相關服務而采取的改革性措施。從另一個層面分析,這也是4S店在農村汽車開拓過程中樹立品牌形象的關鍵所在。關于汽車的售后服務及其所包含的具體內容,有研究者這樣總結過:

“汽車售后服務”是指汽車自出廠之日開始一直到若干年后汽車報廢之日截止,在這一段時間內在該車身上所有的花費所引起的商機,包括:保養維修、汽車美容、事故賠償、二手車轉讓、報廢車處理等內容[3]。

這也就是說,4S店在農村汽車市場的開拓過程中,應該從汽車銷售開始就抓住所有的商機。從而在獨具特色的經營中贏得自己的市場。如果說,汽車銷售是4S店在開拓農村汽車市場中為了贏得顯性消費者的具體措施,那么后者抓住所有服務性的商機則是針對其隱性消費者的創新舉措。但是4S店所具備的傳統技術優勢也不能在r村汽車的開拓中,特別是針對汽車保養、用車養車培訓等方面的潛在市場被忽視。

(三)客戶拓展性策略

由于農村汽車營銷現狀的相對滯后,4S店還要堅持客戶拓展性營銷策略。即,以老用戶拓展新用戶的方式進行汽車營銷。雖然農村網絡普及呈現出逐年擴大的趨勢,但是針對那些隱性消費者而言,由于他們對網絡的不熟悉,因而汽車電商對其的影響還是相對有限的。但是,通過老用戶用車介紹這些人極有可能成為新的汽車消費者。因此,無論是在汽車的營銷過程中,還是后期的汽車服務保養范疇里,老用戶的評價都是至關重要的。他們的評價不僅會影響到新車的銷售,而且也會激發其他消費者買車消費需求的產生。所以,無論如何都要注意在汽車營銷中關注這一點。從另一個層面分析,這種以老客戶帶新客戶的營銷方式,既能減少廣告性宣傳費用,又能提升4S店服務性品牌的說服力。

(四)反饋性調整策略

雖然在營銷策略的制定之初進行過相關的市場調研和農村汽車消費需求的客觀評估,但這并不能絕對地保證汽車營銷策略制定的科學性、正確性。尤其在汽車營銷競爭日趨激烈的時代,在每一個4S店的汽車營銷策略里都應該有反饋性調整策略。即根據具體的汽車營銷實踐,通過其反饋的信息進行策略內容的調整。以期實現汽車營銷利潤的最大化。因此,在這個策略的實施過程中,反饋性信息的收集是重要的一個環節。這些反饋性信息的來源應該來自于兩個方面。針對顯性消費者而言,可以通過汽車微信朋友圈的方式進行及時性的總結;對于隱性消費者而言,可以通過相關的問卷調查、電話回訪等方式進行收集。然后在確保反饋信息真實性的基礎上進行相應的策略性調整。

總之,4S店面向農村市場的汽車營銷策略及其相關問題的研究是每一個汽車4S店都必須面對的課題。為了制定一個科學而實用的、針對農村汽車的營銷策略,首先應該明確農村汽車消費者的消費需求;其次才能探討如何構建汽車營銷策略的問題。因此,按照這樣的思路,本文提出了四種營銷策略并通過這樣的拋磚引玉之舉引起大家給予農村汽車營銷策略及其相關問題的關注。

[參 考 文 獻]

[1]汪文忠.新時期汽車4S店的營銷策略[J].汽車與配件,2016(33):50

內容營銷策略分析范文3

內容營銷在B2C企業中的滲透率較高

86%的受訪B2C企業表示采用內容營銷手段,相比B2B企業91%的普及率略低

內容營銷是B2C企業主要營銷支出之一,未來有望進一步增長

內容營銷占B2C企業總營銷支出的28%,略低于B2B企業(33%)

大型B2C企業(1000+員工)的內容營銷支出占比(28%)略高于同級別B2B企業(22%)

55%的受訪B2C企業表示將在未來12個月內增加其內容營銷的支出

B2C企業主要依靠外包方式制作營銷內容,平均46%的內容包制作。

B2C企業的內容營銷策略偏好分析

在營銷策略數量上,平均每個B2C企業會使用12種內容營銷策略,大型企業(1000+雇員)平均使用16種營銷策略,多于小型公司(平均10種)

在營銷策略的選擇上,B2C企業相比B2B企業更加偏好移動內容、移動APP以及印刷報刊和雜志;而B2B企業常用的案例研究、白皮書、網絡廣播、研究報告等手段,B2C企業則相對較少采用。

在社會化媒體網站的選擇上,B2C企業最偏愛Facebook(滲透率90%),其次是Twitter(69%)、YouTube(65%)和LinkedIn(51%),相比之下,B2B企業最偏愛LinkedIn(83%);

在網站的使用數量上,平均每個B2C公司使用4家社會化媒體網站,B2B企業平均使用5家;

B2C企業認為內容營銷的效果低于線下營銷

62%的受訪B2C企業認為體驗活動是有效的營銷策略,支持率排在首位,高于其他內容營銷手段;

與B2B企業相比,B2C企業對社會化媒體更加看重(57% B2C vs. 49% B2B),同樣獲得B2C企業較多親睞的營銷策略還有印刷媒體(報刊和雜志)

B2C企業內容營銷目標:更關注用戶存留、更注重直接銷售

B2C企業內容營銷的首要目標是提高用戶留存/忠誠度(B2B企業將其列為第四位),其次是爭取用戶和品牌宣傳。

與B2B企業相同,B2C企業將網站流量作為衡量內容營銷的最重要的指標;不同的是,B2C企業更關注直接銷售,而B2B企業則側重銷售引導的數量和質量。

B2C企業內容營銷最大的問題是預算不足

52%的受訪B2C企業表示內容營銷遇到了預算不足問題,并且23%的受訪者表示預算不足是影響內容營銷的最嚴重的問題。

內容營銷策略分析范文4

關鍵詞:市場營銷策略;營銷管理;分析

一、目前市場營銷策略分析

所謂市場營銷策略,它是一個企業在通過一系列的市場調查之后,從企業的基本需要出發,從顧客的基本權益出發,而根據實際需要進行的一系列的經營管理活動,這些活動既包括產品方面的策略,也有價格、促銷方面的管理策略,旨在更好的服務顧客,獲取更多的忠實客戶,進而更好的實現企業利益的最大化。目前的市場營銷策略,更加注重對于市場信息的實時了解和總結,更加注重對于市場信息的總結分析和處理,更加注重創新管理,對于實施決策和企業的管理都具有很高的要求。

一般情況下,市場營銷策略包括:價格策略、產品策略、渠道策略和促銷策略以及品牌聯播等新聞機構等宣傳策略。其中的價格策略指的是企業在綜合運用成本、市場等因素之后,再結合了企業的實際情況之后再進行產品的定價的策略;產品策略所突出的特點主要是產品本身的特色,比如在產品的包裝設計、形式、顏色等方面的改進可以給產品的形象加分,吸引更多的消費者目光的同時而帶來更多的消費;而其中的促銷策略指的是企業通過一系列的促銷手段來增加銷售額的一種策略方式,在產品銷售的過程中,可以通過采用一些像折扣、返現這樣方式的促銷手段來進行。

面對激烈的競爭形勢,為了更好的生存與發展,全面提高企業的銷售能力和產品的效益,做好營銷管理工作以及打好銷售站逐漸成為了企業發展的必由之路,而在這方面很多的成功企業和一些國家在市場營銷策略上已經取得了良好的成果,而這些對于目前的市場營銷策略作用的發揮是具有很好的指導價值的。作為企業,首先要不斷的開拓新的市場,市場對于企業的發展具有不可替代的作用,只有把控好市場,其市場的占有額才可以有效提高;其次是要注重銷售模式的創新,不要墨守成規,始終遵循常規的銷售方式和渠道;再其次是要在自身產品的開發戰略上要下功夫,這也是其尋找新市場的重要基礎;最后企業還應該在產品方面注重其自身的營銷技巧,著重提升企業的綜合競爭力。

二、目前營銷管理分析

我們常說的營銷管理是指在市場行為中,企業為了提高其經濟效益,對于組織、架構、人員、培訓、績效、考評、薪資等眾多要素綜合制定、優化實施的行為。只有企業在不斷發展中完善各項管理機制和模式,才可以使得企業的營銷變得更加有序。加強企業的營銷管理,一方面可以促進企業相關人員的優化配置,合理調整內部機構,更好的促進營銷工作的開展;另一方面,還可以提高企業的綜合管理能力,促進企業更好的發展,以更好的適應多樣化的市場需要,對于企業市場的開拓也具有很好的促進作用。在新的形勢下,企業為了更好的發展,就必須緊密的聯系自身的實際情況,建立一套行之有效的營銷管理體系。

1.加強結果管理

在企業的營銷管理中,結果管理是對于營銷管理效果的一種綜合性評價,其內容主要包括兩個方面,一是對于企業員工業績的評價,二是對于市場信息的一種充分性研究,二者都注重對于結果的管理。業績評價包括:銷售量和回款情況、銷售報告系統執行情況、銷售費用控制情況、服從管理情況、市場策劃情況、進步情況。信息研究包括:本公司表現、競爭對手信息,如質量信息、價格信息、品種信息、市場趨勢、客戶信息等。

2.加強銷售計劃管理

企業在管理的過程中,為了更好的保證營銷管理措施得以落實,還需要制定切實的銷售計劃得以保障,因此營銷管理還應該注重對于銷售計劃的管理,其管理的主要內容就是每個銷售目標是否順利實現。這些方面包括品種、區域、客戶、業務員、結算方式。合理的、實事求是的銷售計劃,在實施過程既能夠反映市場危機,也能夠反映市場機會,同時也是嚴格管理,確保銷售工作效率、工作力度的關鍵。

3.加強對于客戶的管理

在企業管理當中客戶銷售管理的核心任務是熱情管理和市場風險管理,調動客戶熱情和積極性的關鍵在于利潤和前景;市場風險管理的關鍵是客戶的信用、能力和市場價格控制。

三、結語

對于企業來說,市場具有很強的變化性,因此更好的掌控市場的波動性并積極采取實時有效的營銷策略,加強其自身的營銷管理十分重要。無論是市場營銷策略還是影響管理,都是企業管理的重要內容,都對于企業具有較為重要的作用。通過有效的營銷管理和實行切實的市場營銷策略,可以吸引更多的顧客,在競爭之中更好的收集更多的對于企業營銷有利的信息,利于企業下一階段的科學決策和長久戰略的發展。

參考文獻:

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內容營銷策略分析范文5

1電力市場營銷特點

第一,需求預測。對于電力生產來說,需要發電、輸電以及配電同時進行,生產的電能不能進行儲存,這樣就很容易造成電能供需間的矛盾,如需求數量、質量標準、電價定位以及需求信息等。為提高電力市場營銷質量,必須要提前做好市場需求預測,獲得各項真實信息,解決生產與需求間的矛盾,順利開展營銷活動。第二,組合策略。電力產品具有一定特殊性,所對應的營銷策略也就不同,需要對市場營銷組合策略進行特殊性分析。包括電力產品與服務策略、電力銷售渠道策略與電價策略等,基于電力產品特點,在普通產品營銷策略上進行調整,不僅要均滿足實際發展需求,同時還可以提高企業市場評價[1]。

2電力市場營銷策略

2.1市場營銷內容

(1)形象營銷。以為客戶提供優質服務為核心,在整個社會中針對不同消費群體,樹立電力產品質量可靠、價格合理的形象,來獲得消費者對企業與產品的認同度,提高對電力產品的需求感。企業可以利用宣傳媒體,或者是參與社會公益活動,通過社會綜合調查,對營銷方案進行調整,在保證產品質量的同時,提高自身在行業內的形象。(2)需求營銷。以國家各項規章制度為依據,結合相關政策,以提高企業營銷效率為目的,制定相應的營銷方案,引導消費者,改善能源結構,提高電力產品在終端能源消費中的比例,引導消費者合理應用電力產品,提高電能資源應用效率[2]。通過引導需求營銷策略,來提高電力產品在能源市場中所占地位,擴展季節性電力市場,并挖掘市場中存在的潛在客戶。(3)服務營銷。針對電力產品進行市場營銷時,需要對電力產品所具有的特點進行分析,以獲取客戶最大認同度為目的,為其提供優質的營銷方式與服務,提高企業自身競爭實力。利用服務營銷策略,提高電力產品質量,擴大電力消費市場,確保連續供電,維持合理的價格,來促使各項營銷活動的順利進行。

2.2市場營銷步驟

在針對電力產品進行市場營銷分析時,需要按照專業原則來進行,確定好每個實施步驟,使得企業能夠更好的適應市場變化。一般營銷步驟包括確定目標、企業弱點分析、建立目標市場以及營銷策略組合。在確定市場營銷方案前,需求結合企業自身發展現狀,分析確定長期發展目標,并結合該各項電力業務活動來分析所存不足,以拓展新市場為目標,來對以往業務過程與結果進行分析,確定一個新的目標市場。然后針對此市場來尋找客戶,了解并掌握客戶用電需求,制定完整的營銷策略,選擇有效的間服務模式,為不同客戶群體提供對應的服務作業,保證營銷活動能夠正常運行,進一步提高企業市場競爭力。

2.3營銷影響因素

在電力市場營銷中,經常會因為各項因素的影響而導致營銷活動無法正常進行。想要進一步對電力營銷工作進行優化,就需要分析并掌握各項影響因素,有針對性的采取措施進行管理。第一,產品成本。每增加一個額外產品,便會造成產品成本增加,這時便要求營銷人員去分析并確定客戶是否愿意支付增加的成本,來抵消企業產品成本。第二,產品競爭。主要就是指同類產品間的競爭,如果電力企業提高附加產品價格,行業內便會存在企業通過降低價格來提高同類產品在市場內的競爭力。第三,客戶期望。即購買產品本身利益外的好處,如客戶在任何時間段內用電滿足后,追求降低電價水平,或者是獲得更好的服務等。

3電力市場營銷優化措施

3.1更新營銷理念

對于電力市場營銷工作的優化,首先需要對傳統營銷理念的轉變更新,重點做好市場需求分析,以提高服務質量,獲取更多經濟效益為工作核心。第一,改革創新。即對市場需求信息進行收集與分析,以滿足不同消費群體產品需求為基礎,對企業自身生產要素進行重新組合,選擇應用新型生產方法,獲得新型產品,并拓展新市場,選擇新的營銷策略組合模式,從根本上利用技術來打開市場,贏取消費者信任。第二,市場效益。較之其他產品,電力產品具有特殊性,在進行市場營銷分析時,企業應以市場需求為導向,以高質量服務為手段,最大限度上來滿足電力消費需求,并利用國家各項政策法規,刺激市場消費,提高產品綜合效益。

3.2工作流程整合

企業內部工作流程均由經營理念決定,對于不同的企業,經營觀念不同,相應的內部工作流程也就存在較大的差異。為提高電力市場營銷效率,企業需要在確定滿足市場需求經營理念基礎上,對工作流程進行適當的調整,實施整體營銷服務。提高客戶服務部門的建立完善,促進企業與客戶間形成有效的聯系,保證各項信息的有效傳遞,減少中間工作流程,使得整個工作流程更為簡潔。

3.3重視服務質量

將提高客戶服務質量作為工作核心內容,采取服務包裝化、服務技能化以及服務承諾化措施。即對營銷工作服務地點、場地、設備、信息、資料以及人員等進行設計,使得客戶能夠通過接觸各項事物來獲取相應的信息,促進服務購買與交易活動。而服務技能化即利用專業服務來吸引并滿足客戶,如推行電子商務,建立客戶服務中心、家用電器展示中心等,最大程度上來獲取客戶認同感,促進營銷活動的成立。

4結束語

電力營銷活動的有效開展,需要電力企業認清電力產品的特殊性,分析各項影響因素,結合自身實際情況,選擇合適的營銷策略,并做好各項工作的優化,爭取提高服務質量,從根本上來促使營銷工作的順利進行。

參考文獻:

[1]劉洋.北京市電力公司電力市場營銷策略研究[D].華北電力大學,2012.

內容營銷策略分析范文6

優秀的市場營銷策略可以給企業競爭帶來巨大的優勢。而企業要想在競爭中獲得巨大的優勢,除了企業本身固有的特點與優勢外,物流方面管理的好壞優劣也起著重要的作用,好的物流管理可以使企業具有凝聚力、向心力,對于提高企業文化和企業素質有著間接的作用,進而使企業的社會價值不斷增高,大大增加了企業的社會評價。本文以市場營銷的角度,分析企業物流管理與市場營銷的整合及其發展策略。

關鍵詞:

市場營銷;物流管理;策略

一、基于市場營銷的物流管理概念

基于市場營銷的物流管理分為兩個階段,第一階段是指產品經過生產、加工、存儲、運輸到銷售的一系列物流過程。第二階段是指將用戶需求和相關產品的信息反饋到企業中,企業針對這些信息進行產品整改的過程。對于現代社會,基于市場營銷的物流模式是比較新穎的,同時也是最能適應現代社會物流需求的一種模式,其緊緊圍繞用戶需求,為產品市場提供最有可能的供應依據,保持企業在市場競爭中能以最為優化的方式、最為低廉的成本為用戶提供滿意的產品和服務。

二、物流管理與企業市場營銷策略的整合分析

為了更好地貫徹與使用基于市場營銷模式下的物流管理,我們要將兩者有機地結合到一起,其具體內容如下。

1.產品策略的整合

什么樣的需求是用戶所需要的,什么樣的產品是用戶所喜愛的,這些信息對于物流系統中的銷售人員來說是最為敏感的,銷售人員與客戶接觸緊密,能夠更準確地了解用戶的需求,將這些最有價值的信息反饋給企業策劃營銷部門,按照用戶需求進行產品的設計與開發,將產品策略與物流統一結合起來,開發出具有社會價值的產品,進而使企業在競爭中立于不敗之地。

2.價格策略的整合

在整個物流活動中,價格策略占據舉足輕重的地位,良好的價格策略可以使物流過程輕松而有序地進行;反之,整個物流過程就會出現停滯不前的現象。因此,我們要將物流過程與價格策略有機結合起來,在物流過程中通過綜合分析來制定產品的價格策略,之后開始不斷地調整物流模式以適應各種突發狀況的出現。

3.銷售策略的整合

銷售策略包括促銷方式與銷售渠道的選擇。兩者均對于物流系統有一定的影響。在產品的產銷存過程中,合理的促銷方式可以大大促進產品的流通,使用戶對于產品產生一定的認可度。然而,若是沒有一個完整的物流系統與之相配合,即所宣傳的產品就不能及時送到用戶手中,時間一久,用戶對產品的興趣和忠誠度就會大打折扣,嚴重影響了產品的銷售。另外,針對不同的產品,所選擇的銷售渠道是不同的,在物流系統中,有關需求量預測、訂單處理、包裝、運輸等環節都與銷售渠道有著密切的關系。因此,我們要綜合分析以上內容并根據所銷售產品的特點、價格及用戶需求將銷售策略與物流活動統一結合起來。

三、基于市場營銷策略下的物流管理發展策略

1.以市場營銷策略為導向,合理規劃物流環節

物流系統貫穿于整個企業營銷活動的各個環節中。因此,在企業制定市場營銷策略之時起,就應該針對物流的各個環節進行合理規劃,使之低成本高效率地有效運行,從而實現降低成本,促進銷售的目的。在物流環節中,企業應根據自身的特點,適當地增加或減少產品的流通環節,優化產品市場營銷渠道,并逐步建立適合自身產品的流通網絡,形成一個完整的市場營銷體系。

2.以服務為本,緊密結合市場營銷與物流的各個環節

產品銷售中的各個環節離不開物流系統的配合。因此,在產品的價格、渠道及促銷等方面制定策略時,企業中的營銷部門要與物流系統緊密配合,共同制定快速合理的營銷策略。在物流系統中,根據營銷策略合理優化物流環節,在營銷策略中,根據物流系統可提供的最大支持來進行策略的制定,兩者相輔相成,緊密配合,只有真正做到了兩者之間的和諧統一,才能更好地服務于企業,降低企業成本,為企業帶來更多利潤。

3.以人為本,實現物流服務個性化

市場營銷以產品為主,然而隨著時間的增加,產品的使用越來越普遍,同類產品的競爭也隨之而來。因此,要使產品在市場中立于不敗之地,除了產品本身的質量及實用性外,還要注重以人為本的個性化物流服務,在物流環節中,將客戶的需求與利益放在首位進行全面考慮,培養物流系統的主動服務意識,強調物流服務的人性化,保證物流服務的質量。另外,還要適時地增加物流服務的周邊服務及增值服務,保證客戶的滿意程度,快速反映市場需求,有效滿足顧客需求。

總之,基于市場營銷策略的物流管理是一種比較新穎的物流模式,雖然其存在著許多不足之處,但因其本身固有的特點,必將成為現代社會物流系統中的主流。

作者:郭睿 單位:長春職業技術學院國際分院

參考文獻:

[1]豐曉芳.基于市場營銷的企業物流管理模式選擇[J].物流技術,2014(19).

[2]梁棟.市場營銷視角下的企業物流管理芻議[J].中國市場,2008(2).

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