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移動互聯網優勢范文1
摘要:如同互聯網的普及應用給傳統旅游業形成了巨大的顛覆一樣,現今以終端、平臺和內容為主要構成的移動互聯網以其獨特的便捷性、個性化、3G時代無線速率的大幅提高和智能手機大范圍的普及等特性,越來越受到廣大旅游者與旅游企業的青睞。本文通過研究移動互聯網在旅游業中的國內外研究現狀、商業價值、應用發展現狀等幾個方面,總結出了移動互聯網對無線旅游業的推動作用,并詳細分析了移動互聯網如何促進無線旅游業快速拓展轉型,以及無線旅游時代新旅游業的發展。
關鍵詞 :移動互聯網;旅游業;無線旅游;產業融合
引言
信息技術是影響旅游業發展重要因素之一,而互聯網的飛速發展則推動了旅游業的持續演變,從而促使市場結構和消費者消費行為的轉變。當前,互聯網在我國的發展已經進入了一個快速增長期,從2014年開始,中國互聯網普及率已達到45.8%,網民規模達超過六億。此外,我國手機網民人數已達到5億,使用手機上網的人群占比由2012年底的74.5%提升到80.1%,在中國智能手機價格不斷降低,4G移動電話的普及,移動互聯網將成為市場的主流。
移動互聯網的發展使得旅游業及其相關產業創造出更加適應市場的產品新形態和消費模式,如Wi-Fi技術、移動查詢搜索、二維碼掃描、移動支付等。旅游資源與移動互聯網相關技術相結合,加速了產業融合的進程,使得旅游業進入了一個新的發展臺階,創造出巨大的經濟社會價值。
近年來,信息時代孕育出了新的旅游預訂形式,已經從傳統的網絡在線預訂逐步向無線預訂過渡。據統計,我國旅行預訂用戶達到4千多萬人,并且用戶增長率在逐年上升。增長的原因主要有兩點:首先,智能手機等終端設備價格大幅降低,逐漸普及的移動設備使得我國手機網民數量劇增并處于高位;其次,網絡資費降低,無線網絡升級4G手機的更新換代增加了手機網民的人數,采用智能手機的無線互聯網預訂成為未來的重要預訂方式之一。同時,越來越多的旅游者通過使用智能手機等設備通過手機微博、微信獲取各種相關旅游信息,在旅游過程中隨心地享受移動互聯網帶來的便利。
當前,“虛擬旅游”、“電子旅游”、“數字旅游”、“智慧旅游”等是旅游業和互聯網的互動所產生的新的旅游方式。移動互聯網改變了傳統的以旅游資源分銷為主向旅游資源直銷過渡的新格局,為旅游企業提供了新的思路和可持續發展的商業模式,為旅游產業提供了新的拓展空間。不難想象,伴隨著互聯網4G的不斷普及,移動互聯網旅游必將成為企業重點關注項目。
1、移動互聯網在旅游業中的國內外最新研究進展
國外關于移動互聯網在旅游業中應用的研究主要集中在近十年間,以報紙、會議及網絡評論為主,重點僅在技術層面和定量層面上的研究,真正意義上的學術研究較少。相比較我國,移動互聯網的研究僅剛剛起步,高質量的學術研究相對較少??傮w上國內外關于移動互聯網在旅游業應用的研究角度有如下三種:
第一從技術角度上進行的研究,主要包括移動互聯網在旅游業中和其目的地的應用。其中,Stefan Poslad等人在第二屆3G移動交流技術國際會議上撰文闡述CRUMPET系統是一種用戶友好型的個性化移動服務系統。在2005年的第十二屆ENTER會議上,不少學者從旅游者交流技術框架、3D信息技術應用、多語言數字內容服務等方面提出了移動互聯網在旅游業中的應用。國內一些學者從技術角度分析了移動互聯網時代下移動增值業務、移動信息平臺軟件、旅游信息系統等方面在旅行社等行業中的應用。
第二從旅游者角度來分析移動互聯網在旅游業中應用的研究。一些學者通過對旅游者的觀察等來研究旅游者旅游實踐活動,提出旅游者可以通過移動互聯網設計旅游路線,查找電子導游或地鐵并分享旅游過程。Shintaro Okazaki等人[1]從旅游者性別的角度研究了不同性別的人在互聯網時代旅游信息搜尋中的不同,研究表明,女性對移動互聯網代替桌面互聯網的傾向比男性更強。還有學者從價值感知角度對移動票務中移動預訂業務進行了研究。著重分析了航空業對于移動通訊技術和移動電子商務的價值認知程度以及用戶對于通過移動設備來進行機票預訂的認可程度。
第三是從旅游業的應用類型和前景方面進行研究。
Dimitrios Buhalisa等[2]在研究旅游管理信息技術中對移動和無線技術在旅游產業中的未來應用前景做了研究和展望。EstherMeng-YokeTan等[3]提出了TILES模型來,對旅游環境類型和特征進行了定義和歸類。有學者從移動互聯網對旅游業各分支領域進行了研究,把旅游學,電子商務,等相關理論與方法進行結合,重新界定了自助游和移動電子商務的概念,并描述了我國旅游信息手機上網查詢服務的現狀。
2、移動互聯網在旅游業中的商業價值潛力巨大
旅游業預訂傳統方式是電話預訂(Call Center)和網絡預訂,目前,移動互聯網的快速發展,使得手機無線預訂業務成為了各大在線旅游商(如攜程、藝龍和同程網等企業)、在線旅游產品直銷商(如國航、如家等)等成為擴展業務的另一個總要的途徑。
2.1 用戶規模大,發展基礎優良
2013年中國移動互聯網市場占有規模為1059.8億元,增長率為81.2%,同時數據顯示,2013年中國智能手機保有量達到5.8億,增速為60.3%。隨著智能手機價格大幅降低,使用者呈現出快速增長態勢,智能手機保有量在2016年將超過7億,并進一步取代功能手機能為主流,根據預計智能手機已經成為移動互聯網發展的主要載體。
2.2 用戶需求高,發展前景優越
手機或智能手機已經成為旅行者在旅行過程中必不可少攜帶的移動設備之一。無線預訂使得旅行者在出行狀態下預訂旅游產品或者無線支付、無線旅游信息搜索、分享旅游體驗等。手機無線預訂業務剛剛起步,手機預訂度假產品的用戶比例還相對較少,在用戶需求持續提升、消費習慣日趨改變、無線技術不斷革新的基礎上,發展前景優越。
2.3 多渠道融合,無線預訂具優勢
開始的電話預定方式已經被主流的有線網絡方式所替代,但是傳統的有線網絡預訂方式也有一定的缺陷,比如,用戶不能隨時隨地的查詢旅游信息,查看預訂結果,甚至在旅游景點不能通過查詢確定自己的位置。相比較這兩種方式,無線預訂異軍突起,憑借其具有移動性、靈活性等優勢迅速占領了預訂市場。在消費觀念的轉變,互聯網用戶的影響下,傳統旅游企業意識到這一點并打破單一經營模式,加速傳統預訂模式和移動網絡模式的整合。
3、移動互聯網在旅游業中的應用發展現狀
3.1 移動互聯網時代旅游企業分類
對移動互聯網時代下的旅游企業類型進行分類,按照照產業結構模式主要分為兩類:旅游供應商和旅游中間商。具體分類可參見表1。
3.2 移動互聯網推動無線旅游產業快速拓展轉型
移動互聯網時代促進了旅游產業快速拓展轉型,在移動互聯網的技術支持下,旅游企業通過開發客戶端,使得客戶對旅游信息進行瀏覽、查詢、預訂等,因此開發適應各種應用平臺的客戶端十分的重要。因此整個發展大致可以分為兩類:一類是旅游互聯網企業向移動互聯網旅游業延伸,另一類是移動互聯網企業向旅游業延伸。目前這是旅游產業中最廣泛采用的一種,目前,在線旅游企業在移動互聯網時代中的業務拓展最為普遍。目前,還有一部分移動互聯網企業紛紛進軍旅游業,無疑給旅游業的發展提供了諸多信息技術、移動互聯相關技術支持。移動互聯網企業在旅游業中的業務拓展見表2所示。
3.3 移動互聯網促進無線旅游產業高速發展
3.3.1 移動應用商店刺激無線旅游應用產品的增產
從3G網絡開始,我國真正迎來了移動互聯網時代,而智能手機的普及加快了移動互聯網的騰飛。電信運營商、互聯網公司等公司,紛紛開始加入到移動互聯網的開發和設計。蘋果公司的成功給移動互聯網的發展注入了一針強心劑,國內手機應用軟件市場如安智等相繼問世,引發了移動應用軟件開發的熱潮。移動應用軟件類型從影視、游戲、音樂、教育等迅速擴展到旅游行業。各種無線旅游應用產品應運而生,這些應用涉及人們旅游出行的方方面面,給人們的旅行帶來了極大的便利,這一切為我們新旅游發展開辟了一個前所未有的新時代。
3.3.2 移動互聯網加速了傳統旅游產業的轉型和產業間跨界融合
近年來,傳統旅游企業紛紛加快建設數字旅游、電子旅游、智慧旅游,開始了向無線旅游的轉型。以目前較為流行的智慧旅游為例,它采用云計算,物聯網,移動互聯網等技術,通過智能手機等便攜的終端上網設備,主動了解旅游者、旅游資源、旅游過程等相關方面的信息,引導旅游企業開發對應的旅游產品實現旅游產業的轉型與跨界融合。
3.4 移動互聯網時代新旅游發展異軍突起
移動互聯網的發展促使了“新旅游時代”的開始,“新旅游時代”是指我國旅游發展的新階段,即以休閑體驗旅游為主體的旅游時代,旅游服務更網絡化無線化,旅游者的消費習慣逐步轉換成通過手機進行信息的預訂和支付。
3.4.1 移動互聯網的發展使網絡服務無線化,為旅游業務發展提供了新空間
實現網絡服務無線化的核心技術是OTA(Over-the-AirTechnology)空中下載技術。目前的3G和4G技術均實現了網絡服務的無線化,不僅提供上網所需的瀏覽、查詢、語音和數據服務,而且還提供業務下載功能。移動互聯網的發展能夠提供全方位、標準化、一站式的服務。
3.4.2 移動互聯網的發展改變了旅游消費習慣,擴大了旅游消費市場
移動互聯網主要是采用智能手機,具有價格低廉,易攜帶,隨身性通用性強等優點,逐步改變消費者的消費方式,網購習慣從傳統的在線互聯網轉換到方便靈巧的手機支付。消費者可以通過智能手機進行信息的瀏覽、查詢、預訂與交易的支付。同時旅游者能夠在旅途中使用手機搜索當地的餐廳、酒店,景點、交通,以及使用微博、社區等推薦與點評,從而為自己成功旅行保駕護航。旅游者對手機使用的熱情及高漲的消費習慣為整個旅游業提供了更大的無限市場空間。
4、結語
總之,無線旅游的發展為旅游業的發展開創了新的天地,既為旅游消費者提供無限便利,又為旅游企業的經營提供了新的商機。隨著越來越多的旅游者使用智能手機,促使移動互聯網技術更加成熟,酒店、旅游度假等各家企業必將角逐無線預訂業務,搶占無線旅游的制高點促進旅游業的無限發展。
參考文獻
[1] Shintaro Okazaki,Morikazu Hirose.Does gender affect mediachoice in travel information seareh? On the use of mobileInternet[J].Tourism Management,30(2009):794-804.
[2] Dimitrios Buhalisa,Rob Lawb.Progress in informationtechnology and tourism management: 20 years on and 10years after the Internet-The state of eTourism research[J].Tourism Management,29(2008):609-623.
[3] Esther Meng-Yoke Tan,Schubert Foo,Dion Hoe-LianGoh,Yin-Leng Theng.TILES: classifying contextual informationfor mobile tourism applications[J].Aslib Proeeedings: NewInformation Perspectives,6,61(2009):565-586.
作者簡介:
馬衛,講師,博士研究生,單位:南京旅游職業學院,主要研究方向為旅游電子商務、智能優化與人工智能;
周輝,講師,碩士,單位:南京旅游職業學院,主要研究方向為旅游教育;
移動互聯網優勢范文2
【關鍵詞】 通信運營商 移動互聯網 策略
國際上通信技術得到了前所未有的發展,而且這已經成為了國際上競爭的主要內容,著我國對外開放程度的不斷加深,我國的通信也逐漸的發展和壯大,近些年來3G、4G技術更新和普及速度較快,無線寬帶業務的費用逐年降低,為人們的生活帶來的前所未有便利。
一、移動互聯網發展使基礎電信也的深刻變化
1、無線數據量爆炸式增長。移動互聯網企業為了能夠在市場上立足,吸引優秀的技術人才和管理人員,提高企業自身的創新能力和創新技術,促進了OTT業務的快速發展,并且受到了客戶的歡迎,提高了無限數據業務的快速發展和壯大,給移動互聯網企業帶來了前所未有的進步和發展,據相關的數據截止2012年,全球移動連接數據達到68億,預計2017年能夠達到97億。
2、促進基礎電信運營商變革。隨著OTT業務的發展壯大,近些年來市場競爭不斷加劇,通信運營商為了迎合市場需求,吸引優秀的人才,強化技術革新的同時不斷額完善基礎設施建設,尤其是智能管道的建設,拓展業務范圍,我國上海作為電信創新的主要基地,近些年來不斷的增加新的項目,包括移動互聯網、云計算、通信產業等各個方面,增加了產業之間的信息的交流,促進不同產業之間的合作。
3、電信監管的難度加大?;ヂ摼W行業作為新興的行業,是目前全球的照樣行業,很多優秀的人才不斷涌進,OTT業務、不斷進步,內容更新速度快,拓寬了監管范圍,加大了監管的難度,很多問題也隨之暴露出來,給監管管機構帶來了前所未有的挑戰。
二、電信運營商需要采取的措施
面對現如今的移動互聯網的激烈的競爭,通信運營商即面臨著機遇,同時也具有很多的壓力,因此需要不斷的進行改革創新,需要提高服務意識,提高客戶的滿意度,同時還需要不斷的更新技術,不斷的退出新的產品和服務,增加自身的競爭力。
1、強化基礎設施建設。通信運營商需要不斷利用自身的優勢,提高城市中網絡的復雜概率,同時還需要不斷的向農村擴展,提高2G、3G的覆蓋率,針對熱點的覆蓋范圍要強化wifi的覆蓋范圍,同時通信運營企業要不斷的提高新的技術和產品的推廣范圍,運用4G網絡的優勢,針對不同的業務,需要協調發展,針對不同的地區要采取有效的網絡技術,提高通信的技術基礎設施建設,保障客戶的權益。
2、強化業務的分級工作。針對目前國通信技術的快速發展的現狀,提高通信技術的發展,有效的應對互聯網時代的競爭,需要將高價值的服務從普通的業務中剝離出來,通過差異化服務的方式提高網絡資源的最優化配置,提高運營商是利潤,同時還可以通過體驗等方式來推廣寬帶業務,提高寬帶客戶的數量,這樣能夠有效思維提高通信運營商的服務價值。
3、提高運營商與互聯網企業之間的合作。通信運營上針對移動互聯網技術是發展不能采取抵制的手段,需要積極的建立網絡影響平臺,實現通信行業與互聯網行業的互利共贏,隨著互聯網的普及程度的不斷提高,人們對于網絡技術的依賴程度不斷的提高,因此通信運營商不能排斥互聯網技術,但是收到技術等各方因素的影響,因此開發的移動互聯網產品的而成功率比較低,同時由于互聯網企業也需要通信技術的基礎網絡來提供服務,這就更加需要強化通信運營商與互聯網企業的合作,實現雙方的互補,促進雙方的優勢提升。
4、提高企業的技術更新,轉變經營理念。近些年來,通信企業逐漸的掌握市場的變化規律,已經改變了傳統的通信運營商的思想,逐漸向信息運營商過渡,服務已經逐漸從為客戶提供同質化的服務向為客戶提供個性化的服務過渡,同時隨著互聯網市場競爭的不斷加劇,通信運營商也逐漸的提高自身的技術以及服務的創新,優化組織架構,建立健全相關的管理機制,從根本上轉變經營理念,完善管理體系,這樣才能有效的提高運營商在互聯網技術中的發展,促進通信業務的長期可持續發展。
三、總結
移動互聯網技術的發展突飛猛進,已經成為世界競爭的主要內容,成為我國未來的主要發展趨勢,但是隨著而來也有很多的問題,傳統的通信運營商需要不斷的改變自身的思想運用互聯網技術,不斷的創新,針對目前的市場狀況進行準確的分析,理性的應對,在發展業務的過程中需要堅持以人為為本的思想,提高業務的人性化,在越演越烈的競爭中提高自身的競爭能力。
移動互聯網優勢范文3
隨著國內自駕游、短途旅游的興起,高質快捷的旅游服務處處開花,旅游機構以手機應用為切入點活動于景區服務和游客之間。從最初的網絡論壇到綜合的旅游類手機應用,再到近兩年興起的移動支付將旅游景區服務推到了一個新的高度。但是市場中一些角落還存在資源浪費、監管不嚴、服務斷節等問題,一個綜合的旅游景區服務系統如果能整合資源,并優化服務環節一定能提升游客的使用體驗,為游客和旅游業帶來更大的效益。
旅游形式發展及分類
根據國內游客使用習慣,93%以上的人會提前一至兩周制定旅游計劃,并完成選擇交通方式、住宿類型、行程順序、購物范圍、往返時間等任務;當然其中主要為大眾消費群體,旅游景區面對來自四面八方的各類游客,需要考慮的因素有許多,綜合服務系統必須將這些因素考慮其中,并通過現代化的數據分析系統得出改善方案,而本文主要從移動互聯網時代中的旅游方式為切入點對旅游服務系統進行分析。移動互聯網為我們現代的生活帶來了翻天覆地的變化,生活方式的改變也影響著人們的傳統觀念與生活習慣,移動支付幫助游客購票、酒店入住登記、就餐、購物等等;點評應用幫助人們選擇消費目標,還可以對購物經歷進行點評為其他顧客提供參考信息;地圖導航為游客規劃出行計劃,優化出行路線,在大數據的時代背景下甚至可以提高交通效率,減少堵車;甚至有一些綜合性的旅游類軟件可以把這些功能全部囊括,為游客提供更高級的服務。
移動互聯網能為游客提供新型的旅游方式,僅從目前的狀況而言,只是在路線規劃、消費支付、興趣選擇等方面上做出了一些成績,但是集中出行、走馬觀花式的旅游方式還普遍存在,移動互聯網時代下中的新型旅游方式應該是,快捷高效為前提,盡可能的用大數據分析分流游客,這需要對旅游的目的和功能上進行分類。經過研究對新興的旅游方式可以進行以下分類:公益旅游、互助旅游、打工旅游;目前國內的游客主要選擇公益旅游,公益旅游者主要關注的是所選目的地的歷史文化知識,這一類人群占所有游客的82%;隨著自駕游的興起互助旅游的方式也在慢慢普及,這一類人群希望在出游的過程中結交朋友、體驗出游生活;而打工旅游在國內還不太常見,這一類人群需要通過打工獲得報酬,通過勞動獲得旅游資本,重點在于體驗路途中的感受,與以往傳統休閑度假式的旅游方式不同。對游客的分流其實是對游客的引導,把他們所需要的旅游方式傳輸給他們,不再盲目選擇目的地,不再一窩蜂的擠向一個地方。
新型旅游綜合系統開發
作為景區管理者和第三方旅游服務機構在完善綜合服務系統的工作中需要相互配合,完成信息共享;當地旅游文化部門也要深層開發自身資源,將特色文化標志提煉出來以供體統進行定向投放宣傳;移動網絡及終端需要不斷完善升級,將信息實時傳送,為游客提供無誤信息。
1. 信息共享
系統中要做到信息互通,也就是當地旅游景區管理方、第三方旅游服務、游客三者可以通過綜合系統進行查閱、咨詢、投放廣告、公共信息投放的任務。旅游管理方收集維護關于旅游文化的信息,比如,景區文化知識、旅游線路、區域劃分等;第三方旅游服務機構收集旅游輔助服務信息。
2. 特色旅游宣傳
旅游管理方與當地政府合作對當地文化及旅游資源進行合理整合分配,樹立品牌意識打造特色服務,完善當地旅游信息可視化設計,讓游客可以直觀、無門檻獲取相關旅游歷史文化知識。
3. 信息移動化投放
系統利用移動互聯網及終端應用程序將宣傳信息通過合理的方式,準確投放到目標處,根據游客所選擇的旅游方式及興趣愛好,將匹配的推薦信息向他們投放,游客利用手機可以定期接收到自己感興趣的廣告,為假期提前做出規劃。
新型旅游產品開發
本文對旅游產品的理解是功能性旅游工具,可以利用移動互聯網幫助游客完成在游覽中的多重任務,它的基礎是旅游綜合服務系統,根據功能分類可以分為記錄、指南、購物、討論等。
1. 記錄工具
游客用戶可以用手機進行行程計劃,定出自己的路線、游覽路線、時間計劃以及消費計劃,隨后根據計劃進行旅游,同時系統會根據數據庫對計劃進行優化;行程中或結束后用戶一定有很多感受希望與親友分享,用戶也可以將自己的游記與攻略分享在這個平臺上作為紀念;
2. 指南工具
指南是官方提供的可靠信息,根據旅游類型和游客興趣刊登旅游指南,官方也可以從游客提供的信息中篩選優質文章,放到應用程序的顯眼處最為推薦。
3. 購物及討論工具
官方通過評級優質的商家信息,游客可以通過移動支付的手段提前消費或是線下交易,這其中包括了普通消費、餐飲消費、住宿消費、紀念品消費等,這樣的購物體驗降低消費風險。同時系統中的討論工具可以為官方和游客之間搭建交流平臺,盡可能的降低游客出游的陌生感,討論工具也可以演化為群體討論的形式,讓游客自主選擇在旅途中進行有保障的陌生人社交。
結語
移動互聯網優勢范文4
移動互聯網產業區域發展特征
從各省移動互聯網產業產值分布圖可以發現,中國移動互聯網產業已初步形成“南北呼應,西部崛起”的空間分布格局。產業主要集中于珠三角、環渤海、長三角和以成都、重慶和西安為核心的“西三角”這四大區域,該四大區域2012年的產業規模占當年中國移動互聯網產業總體規模的80%以上(如圖)。
其中,珠三角地區優勢明顯,憑借其終端制造的巨大優勢,珠三角地區穩居中國移動互聯網產業產值的龍頭。環渤海地區是中國移動互聯網產業的第二中心,這一地區在移動終端制造、移動互聯網軟件與服務等領域都具有較強的實力。長三角地區也是中國移動互聯網產業的重鎮,該區域在與移動互聯網有關的軟件和服務方面具有較強的實力,但終端制造能力相對較弱。西三角地區是中國移動互聯網產業最具成長性的區域,發展前景值得期待。
環渤海地區產業發展較為均衡。包括北京、天津、河北、山東和遼寧等省市在內的環渤海地區是中國重要的移動終端、軟件和應用的研發、設計和制造基地,擁有完整的移動互聯網產業鏈,形成了以北京為中心的核心集聚發展態勢。2012年,該區域移動互聯網產業規模為2502.41億元,占當年中國移動互聯網產業整體規模的26.02%。北京是中國移動互聯網產業發展的樞紐城市,移動互聯網產業的頂尖企業大部分都在北京設立了總部或研發中心,北京牢牢占據了移動互聯網產業的高端,是移動互聯網各項政策出臺的決策中樞,也是跨國公司和本土龍頭企業的理念與品牌創新基地。此外,北京初步形成包括移動互聯網設備制造、軟件平臺、內容與服務等在內的完整產業鏈布局,產業協同優勢明顯。天津是中國移動終端制造中心之一,是中國移動互聯網終端設備的主要生產基地之一;遼寧在移動互聯網嵌入式軟件開發上具有良好基礎,在手機位置服務方面具有先發優勢;山東在網絡設備、芯片制造方面具有良好基礎。
長三角地區以移動應用服務為主。包括上海、江蘇和浙江在內的長三角地區也是中國移動互聯網產業發展的重要集聚區之一,該地區的移動軟件和應用的研發設計能力較強,集聚了一批行業內領先的軟件開發和芯片及終端設計廠商,但移動終端生產能力較弱,從而造成了該地區在移動互聯網產業規模上不及珠三角和環渤海地區。2012年,該區域移動互聯網產業規模為711.68億元,占當年中國移動互聯網產業整體規模的7.4%。浙江具有良好的網絡基礎設施,其省會杭州是三網融合的試點城市之一,在移動電子商務、移動閱讀等領域實力領先,擁有阿里巴巴這樣的電子商務領軍企業,是移動互聯網的應用創新中心之一。江蘇憑借雄厚的軟件產業基礎,成為移動互聯網軟件產業的重要聚集區,在移動游戲領域優勢突出。上海在網絡基礎設施方面基礎較好,作為TD-LTE網絡的試點城市,在移動視頻、移動游戲等領域具有發展優勢。2012年,上海市政府了《上海推進移動互聯網產業發展2012-2015年行動計劃》,把上海市移動互聯網產業發展落到了實處。
珠三角地區以智能終端制造業為主。珠三角地區是中國移動互聯網產業發展的領先者,憑借其移動終端制造業的巨大優勢,2012年該區域移動互聯網產業產值為3087.14億元,占當年中國移動互聯網產業整體規模的32.1%。位于該區域的廣東省擁有較為完備的移動互聯網產業鏈,在移動互聯網軟件、網絡設備及終端制造、互聯網應用等多個領域具備優勢。深圳在移動互聯網產業擁有像華為、中興等實力較強的通信設備制造商,產業基礎雄厚。同時,深圳擁有眾多的手機制造商,是中國最重要的手機制造基地,2012年出貨量接近全球規模的1/3左右。深圳也是全球重要的平板電腦生產基地,擁有富士康這樣實力雄厚的代工企業。在移動軟件和應用方面,2011年底,阿里巴巴集團國際運營總部和商業云計算研發中心兩大項目正式落戶深圳;而騰訊深汕云計算數據中心也于2011年年底在深圳汕尾特別合作區舉行了奠基儀式。移動互聯網排行前三位的龍頭企業齊聚深圳,共同推動移動互聯網軟件和應用的發展。
西三角地區崛起迅速。包括四川、重慶和陜西,以其三大中心城市為核心的西三角地區是中國西部經濟崛起的橋頭堡,具有很大的發展潛力。西三角地區在傳統的通信設備制造方面基礎扎實,同時也是承接智能手機、平板電腦等產業轉移的重要地區。2012年該區域移動互聯網產業產值為1423.36億元,占當年中國移動互聯網產業整體規模的14.8%,無論從產業規模還是從所占比重來講,西三角地區都是中國發展最快的地區,已經是繼珠三角地區和環渤海地區之后,中國移動互聯網產業排名第三位的地區。其中,成都發展移動互聯網產業的綜合實力最為突出,從終端到軟件和應用都進行了廣泛的布局,是中國移動互聯網產業的西部先鋒。重慶在平板電腦和通信設備制造方面具備優勢,但軟件和應用是其短板。西安在通信設備制造、手機設計和制造方面實力較強,近年來十分重視移動互聯網產業的發展,努力在培養產業鏈、完善產業環境等方面加快發展,發展勢頭迅猛。
移動互聯網產業區域發展模式分析
從區域發展模式來看,中國移動互聯網產業區域發展模式主要是由移動互聯網產業本身的特點決定的。移動互聯網產業涵蓋了終端、軟件、應用等多層次的業務,對產業基礎、配套要求較高。東部沿海的中心城市如北京、上海、廣州、深圳、杭州,以及西部的成都、重慶、西安等城市在移動互聯網領域具有比較好的發展基礎,發展移動互聯網產業具有比較明顯的產業集群優勢。
北京模式:立體式推進的全面發展之路。這一模式以北京和深圳為代表,采用整體協同推進新一代信息技術產業的思路來發展移動互聯網產業。
北京和深圳移動互聯網基礎實力雄厚。北京移動互聯網產業鏈完整,覆蓋了核心芯片、操作系統、移動網絡運營、互聯網應用、移動終端、移動互聯網服務、內容提供和應用開發等多個方面,在終端、軟件、應用各個環節優勢明顯。深圳是中國移動互聯網產業的產品中心,是我國移動互聯網產業的產值高地,涵蓋了智能手機、平板電腦、GPS、移動應用軟件、移動服務內容等,尤其在終端制造方面,實力尤為強勁。同時,北京和深圳在移動互聯網和下一代互聯網、集成電路、云計算、物聯網、位置導航為代表的新一代信息技術產業方面均具有深厚的產業基礎,產業鏈條比較完整,產值也居于全國前列。
在具體產業推進上,北京和深圳充分利用新一代信息技術產業中移動互聯網、云計算等細分產業之間的高關聯度,對細分產業之間交互環節進行重點突破,融化不同產業鏈條,全面推動以移動互聯網為代表的新一代信息技術產業的發展,并以關聯產業協同發展的溢出效應進一步鞏固自身的競爭優勢。
上海模式:關聯性主導產業引領的發展之路。這一模式以上海、武漢和重慶為代表,主要結合“智慧城市”、云計算示范工程等關聯性主導產業的建設來推動移動互聯網產業的發展。
上海結合“智慧城市”“云海計劃”的實施來驅動上海移動互聯網產業的發展:聚焦技術創新、模式創新、產業協同、環境建設,培育新業態、新模式;推動芯片、終端、傳輸、軟件、平臺、應用聯動發展;優化產業發展環境,打造國內一流、國際知名的移動互聯網產業品牌。武漢“智慧城市”建設總投資超過800億元,其建設覆蓋了光通信、地理信息、云計算、物聯網及移動互聯網在內的多條產業鏈,同時,依托其在光通信領域的技術優勢,多點并進,推動移動互聯網產業的發展。重慶將從移動互聯網終端設備入手,加大產業集群效應,同時培育下游應用市場,并結合“云端計劃”和“云端智能城市”建設,帶動移動互聯網產業的發展;應用層的重點瞄準了移動電子商務領域,但是其布局過于分散,發展重點及發展實際效果還有待考察。
杭州模式:聚焦優勢產業的特色化發展之路。這一模式以杭州、西安為代表,是依據城市、產業的稟賦,在推動移動互聯網產業發展上走特色化發展之路。
杭州高新區通過該區的中國互聯網經濟示范區,發揮其在電子商務領域的特殊優勢,以優勢產業帶動發展,通過寬帶接入和測試平臺、交易平臺與手機軟件平臺等平臺建設,加強產業聚集度,在傳統互聯網優勢方向上進行重點推進,集中在電子商務和閱讀服務等應用層的發展,從而引導移動互聯網產業的發展;西安則是依托于良好的通信產業基礎和硬件研發設計上的優勢,緊抓產業鏈兩個重要環節:網絡通信設備和各類終端產品。從硬件入手,通過制定有針對性的相關優惠政策引進全球先進的芯片產品廠商,以硬件帶動平臺和軟件發展,從而拉動整個移動互聯網產業前進,走上一條由硬件入手、不斷向軟件拓展的特色化發展道路。
廣州模式:政府統籌的產業均衡發展之路。這一模式以廣州、成都為代表,是政府系統規劃、有序布局的全產業鏈均衡發展模式。
廣州是全國移動互聯網產業的南方基地,也是國家移動電子商務試點示范城市,移動互聯網產業鏈條完整,運營商資源優勢得天獨厚,在終端與軟件上也優勢明顯。廣州是在全國率先布局移動互聯網產業園的城市,發展思路清晰,構筑了“啟動區+擴展區+輻射區”的規劃。同時,依托區內運營商、互聯網巨頭以及終端企業等資源,實行由政府主導、全產業鏈推進的均衡發展模式。同時,大力推進嵌入式軟件、中間件、信息安全軟件、綠色數據中心、云計算、移動互聯網和下一代互聯網服務平臺等技術產品和服務,不斷利用和集聚戰略性信息資源,實現關聯產業的協同發展。
中國移動互聯網產業發展建議
理順產業脈絡,政府統籌規劃布局。目前,針對移動互聯網產業還未有中央層級的統籌規劃推出,許多區域與城市也沒有針對移動互聯網產業專門出臺指導性的發展規劃。各地區政府需要從宏觀層面,分析本區域資源能力,結合優勢,抓住機遇,確定重點發展領域,找準產業發展切入點,制定具有可操作性的發展規劃與行動方案,指導產業快速發展。
借力應用拉動,選擇差異化發展道路。要借助地方政府的“無線城市”“智慧城市”等戰略,從大戰略大應用角度出發,攜手地方政府共同促進產業前行。另外,要把握住行業信息化給移動互聯網帶來的產業機會。近年來,交通、教育、金融、能源等傳統行業信息化需求高漲,這對移動互聯網的發展,帶來了巨大的拉動效應。此外,企業級的移動應用市場也不容忽視。
提升載體素質,推動產業集聚發展。在移動互聯網產業格局的布局策略中,通過提升園區、基地、科技谷等載體的素質,推動移動互聯網產業有機整合、集聚發展是非常重要的一環。通過提升載體軟硬件配套服務,加強知識產權、公共實驗室和應用孵化等公共平臺建設,完善產學研用合作體系,引進優勢企業等方式方法,培育移動互聯網的產業集聚,提升區域移動互聯網產業總體競爭能力。
移動互聯網優勢范文5
隨著互聯網的發展,智能手機普及率的提升,移動互聯網得到了迅速發展。相關統計數據顯示,目前我國移動互聯網用戶已超過八億,WIFI、4G網絡覆蓋范圍越來越廣。移動互聯網是通過移動智能終端,采用移動無線通信方式獲取信息和服務的新興業務。移動互聯網發展至今已經歷經四代,目前僅3G、4G用戶已突破六億,移動廣告市場份額已占到整個廣告市場的百分之二十,移動互聯網表現出了無限應用潛力,移動即時通訊、移動社交、移動購物、移動支付使移動互聯網迅速成熟。移動互聯網的優勢是:移動便攜性、個性化、時效性強、功能性強。用戶通過移動隨時隨地可瀏覽產品信息,通過手機登陸網上銀行或其他支付工具,完成在線支付。并且隨著手機APP和WAP網站大興起,移動互聯網瀏覽更流暢,大大提升了用戶體驗。移動互聯網背景下,營銷活動開展互動性更強,效率更高,成本更低。企業應積極利用移動互聯網挖掘用戶需求,構建移動互聯網營銷模式。
二、移動互聯網營銷現狀及其基本特征
1.移動互聯網營銷的基本特征
通過前文分析不難看出,移動互聯網的應用優勢,移動互聯網與營銷的結合將成為時展的必然趨勢。移動互聯網營銷利用手機等移動終端與無線網絡技術構建營銷體系。營銷廣告及營銷信息到了消費者手機中,無論消費者何時何地,只要打開手機,獲取信息,就能夠獲取到營銷信息,在這個過程中增強了企業營銷觸點?,F代社會生活中智能手機已經成為生活中不可或缺的重要工具,許多消費者有機不離身的習慣,這無疑給企業營銷活動開展提供了便利條件,擴寬了移動互聯網營銷空間。移動互聯網營銷模式的特征是:位置性、實時互動、高度便攜性、精準傳播。移動互聯網營銷中,企業可根據用戶行為特點、偏好、地理位置等方面信息,將營銷信息推送給消費者。移動互聯網營銷模式與傳統營銷相比,具有得天獨厚的優勢,特別是隨身性、互動性、可主動提醒、反饋速度等都遠遠好于傳統營銷模式。
2.移動互聯網營銷現狀
當前中小企業移動互聯網營銷現狀并不理想。2009年,新浪微博開通時,大多中小企業缺乏移動網絡營銷意識,現如今微博已成為過去式,消費者都在玩微信。企業紛紛在官網顯眼位置加上微信二維碼。然而,實際上并沒有什么效果。雖然許多企業都在嘗試移動互聯網營銷,但成功者卻少之又少。今年五月《青年時報》的相關統計數據顯示,移動互聯網營銷成功率僅在百分之十八到二十三左右,市場競爭壓力巨大。這說明中小企業移動互聯網影響面臨著挑戰與困難。街旁網的關閉就說明了這一點。街旁網推出后,應用閃退、不穩定等現象十分突出,雖在2013年多次更新,但依然無法挽回敗勢,最后只能慘淡退出市場。街旁網的慘敗并不代表移動互聯網營銷不適合中國企業,恰恰證明了我國企業普遍缺乏專業移動互聯網人才和相應營銷策略與技術。中小企業應認清時展趨勢,構建與時代相符的營銷模式,適應移動互聯網給企業營銷帶來的影響。
三、中小企業移動互聯網營銷模式的應用思路
近些年市場競爭日益激烈,在勞動力、原材料、資源等成本不斷攀升的今天,對于依賴“成本驅動”處于產業鏈低端的中小企業而言,發展和生存都面臨挑戰。通過前文分析,不難看出中小企業推廣和應用移動互聯網營銷模式的重要性和必要性。中小企業競爭實力不強,資金不足問題突出,做營銷時,往往無法投入重金進行營銷。而移動互聯網營銷模式的出現,卻給中小企業營銷活動的開展帶來了機遇。下面通過幾點來分析中小企業移動互聯網營銷模式的應用思路:
1.增強市場意識,利用移動互聯網把握用戶需求
中小企業應增強市場意識,適應新的營銷環境,巧用移動互聯網把握用戶需求,展開科學營銷,不要盲目跟從,不要浪費不必要的資金,應針對移動互聯網用戶需求,制定具有針對性、實效性的營銷策略。從目前我國市場經濟發展現狀來看,移動互聯網營銷已經成為現代營銷發展的主流趨勢。企業應構建一種移動互聯網下的互動性營銷模式,傾聽消費者的聲音,理解不同層次消費者的需求,不斷調整產品,增強競爭優勢。例如Zynga平臺就是典型的成功案例.Zynga基于Facebook為用戶提供服務,就可以直接擁有Facebook的10億用戶。Zynga平臺基于LBS為用戶提供服務,提供LBS位置信息,進行營銷。此外,街旁網也是利用LBS服務器簽到應用來進行營銷,模仿了美國Foursquare模式。利用頁面廣告與徽章廣告獲得利潤進產品宣傳。Foursquare就是為Intel、Bravo等大企業提供定制化虛擬勛章廣告,為贊助商提供對應介紹和鏈接來實現營銷。
2.科學構建營銷體系,利用移動互聯網把握市場
移動互聯網雖然給企業帶來了機遇,但也帶來了挑戰,如何合理利用移動互聯網平臺來營銷企業自身非常關鍵。雖然移動互聯網輻射范圍非常大,信息傳播廣,但流量并不會無緣無故流向企業營銷目標,想要獲得預期營銷效果,必須把握好市場。目前移動互聯網用戶以年輕人居多,企業應該根據營銷目標和受眾特點,制定具有時效性和針對性的營銷計劃,構建符合實際情況的科學營銷體系。例如,建設WAP網站,將業務轉移到WAP網站上,制定一套完善的WAP營銷計劃,通過WAP網站展開營銷。寶馬的WAPSON營銷模式,就是典型的WAP營銷成功案例,WAPSON營銷模式為寶馬創造了營銷奇跡。消費者在看到平面廣告后或雜志后,只要用手機登錄“.cn”就可以查閱寶馬的企業信息、品牌信息、產品信息、促銷信息、活動信息等等,完全解決了傳統傳播方式信息量少,不能貼身及時與目標消費群進一步深入溝通的營銷困局。
3.培養專業營銷人才,為移動互聯網背景下營銷服務開展創造條件
營銷效果的好與壞,很大程度上取決于營銷人員。通過前文分析,可以知道,移動互聯網營銷與傳統營銷,不論營銷環境,還是營銷方式,都發生了較大轉變,對營銷人員素質要求更高。想要構建移動互聯網營銷模式,就需要就需要專業移動營銷人才。首選,營銷人員必須具備過硬的傳統營銷知識和技能,其次還要具備信息意識,具有計算機操作能力,移動設備操作能力,能適應新的營銷環境,最后,還要具備靈敏的市場反應速度,能夠快速捕捉到市場形勢,并對市場變化做出反應,調節營銷方案。因此,企業應加強人才培養,培養專業型移動互聯網營銷人才,為移動互聯網營銷模式構建創作有利條件,保障移動互聯網營銷活動的順利開展。
四、結束語
移動互聯網優勢范文6
中國智能手機市場正處于高速發展階段,但競爭激烈?;ヂ摼W企業雖涉足終端制造,但終端不會成為其戰略重點。短期來看,做手機是為了方便把自己的應用程序嵌入到手機上,在移動互聯領域復制固定互聯領域的優勢。而更長期來看,終端的重要性將會下降,互聯網公司在后臺的“云計算”能力才是核心競爭優勢所在。
繼2011年與戴爾合作推出首款“百度手機”后,最近百度又計劃推出一款低端智能手機?;ヂ摼W巨頭涉足硬件早已不是新鮮事,騰訊、阿里巴巴、盛大等都推出了自己的智能終端。
百度推出“百度手機”,業務由“軟件”延伸至“硬件”。百度2008年正式啟動移動互聯網戰略以來,不光在軟件方面深耕,也涉足硬件競爭。2011年百度和戴爾合作推出了首款定位中高端的“百度手機”;最近,百度計劃推出第二款手機,瞄準的是在中國快速增長的千元低端市場。移動互聯網時代,多家互聯網公司(如騰訊、阿里巴巴、小米、盛大)都已推出自有品牌的智能終端。
智能手機市場在中國發展迅速,但由于多方參與,競爭越來越激烈。受移動互聯網不斷滲透的推動,智能手機市場處在高速發展階段。2011年是全球智能手機爆發式增長的一年,IDC數據顯示全球智能手機出貨量達4.91億臺,首超PC出貨量3.53億臺,智能手機已成為互聯網體驗的又一重要終端。中國智能手機市場發展勢頭良好, 2011年中國智能手機出貨量較2010年翻倍,達到7210萬臺;預計未來5年增速仍將保持在較高水平。
智能手機作為移動互聯網的重要入口之一,是爭奪用戶的重要陣地,自然成為了移動互聯網產業鏈上各方關注的焦點。除了傳統的手機廠商轉型到以智能手機為重點外,電信運營商、互聯網公司也都紛紛加入,各方既合作也競爭,展開了對用戶的爭奪,市場競爭越來越激烈。
終端并非互聯網公司戰略重點,只是移動互聯戰略短期布局中的一步。
從短期來看,百度、阿里巴巴等巨頭仍然是以已有領先優勢的業務為起點,借助智能手機終端可以把在固定互聯網領域的優勢輕易延伸至移動互聯網領域。
中國已有超過5億的固定互聯網用戶,他們的使用習慣和許多應用偏好已經發展成熟。在固定互聯網業務中已具備優勢的公司要進軍移動互聯網,只需以智能手機為平臺,把相應服務“移動化”,嵌入手機中,就能輕易復制優勢、獲得大量用戶。例如,阿里巴巴在電子商務和支付領域已建立了絕對的領先地位,消費者在手機購物和手機支付時首選的品牌就是阿里巴巴,因此阿里巴巴很容易就可以把在固定互聯網領域的優勢復制到移動互聯網領域。
百度將在搜索領域的優勢延伸到移動搜索領域也是水到渠成的。
從中期來看,互聯網公司定制終端因為可以通過在手機中“預裝應用”打造自己的“半封閉”系統粘住用戶?;ヂ摼W企業的手機設備多以相對“低價+高配”來吸引消費者,普遍通過代工廠生產,既避免在生產、研發、售后服務等方面的弱勢,也借此在與硬件廠商的合作中獲得主導地位。做終端并非為了從硬件制造商盈利,而是希望通過在手機中“排他性”的預裝自身服務,把用戶粘在自己打造的半封閉系統里,通過提供增值互聯服務來盈利。
為了打造這種“半封閉”系統,互聯網公司并不滿足于只在自己擅長的單一應用服務中領先,而是紛紛推出自己的操作系統。操作系統是終端軟件平臺體系的核心,操作系統擁有者在移動互聯網服務中具有“主場”優勢,甚至強綁定排他,最典型的代表就是Google。因此,無論是互聯網公司,還是運營商、終端廠商都紛紛嘗試推出自有移動操作系統,并以其為支點整合產業鏈。
但蘋果、Google在操作系統的強勢地位和絕對優勢很難被撼動,中期來看,國內企業通過操作系統來控制產業鏈的困難較大。
而從更長期的發展趨勢來看,與終端設備相比,“云”端的計算能力將越來越重要,這也是互聯網公司長期的戰略重點所在。未來隨著云計算的興起,“計算”由終端轉移到服務器端,弱化了對移動終端設備的處理需求,終端主要承擔與用戶交互的功能。因此,百度、阿里巴巴等互聯網巨頭將長期的研發重點放在云計算上,這是未來移動互聯網企業的核心競爭力所在。
本土互聯網企業仍應立足優勢應用領域,并注重云端能力的提升。終端競爭激烈,未來依靠應用、服務盈利是移動互聯網時代的大勢所趨。目前智能手機市場品牌林立,在極為激烈的市場競爭環境下,智能手機低利化趨勢已經越來越明顯。未來大部分企業想單純靠硬件制造盈利會比較困難,以服務、應用來盈利機會更大。
本土互聯網企業需要揚長避短,以已具備優勢的應用領域為基礎。雖然中期來看,操作系統在產業鏈中占據核心位置,但中國企業并不具備優勢,無論是運營商還是互聯網企業在短期內都無法撼動蘋果、Google的地位。而在應用領域,由于本地化特色以及政府政策支持等因素,是本土互聯網企業容易勝出的領域,應當以此為中短期的戰略重點。而長期來看,后臺的計算能力是未來移動互聯網的核心競爭力所在。
(中國三星經濟研究院特供)
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