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創意文化產業概述范文1
[關鍵詞]創意文化；現狀研究；針對性策略
[中圖分類號]G124
[文獻標識碼]A
[文章編號]1671- 5918（2015）08- 0083 - 02
doi：10. 3969/j.issn.1671- 5918. 2015. 08- 038
[本刊網址]http：//
泉州，這個嶺南文化的核心區和富集區，擁有雄厚的文化底蘊，近幾年大力投資了不少創意文化產業，是我國城市創意文化產業的領頭羊。但因為我國創新文化起步較晚，且經驗不足，缺乏一定的成功案例可以參照，因此發展歷程也遇到很多問題。本文將以泉州為案例，研究泉州文化創意產業的現狀，并根據理論知識與實踐探索，對泉州文化創意產業提出一些合適的針對性策略，希望對泉州文化創意產業的發展有一定的幫助。
一、研究背景跟意義
（一）研究背景
創新產業其實離我們并不遙遠，它的發展歷史已經將近有一個世紀了。大概在20世紀90年代的時候，不少國家便已經意識到了創新產業潛在的巨大能量，特別是西方發達國家，紛紛將本國的創新產業作為推動國家文化產業發展跟社會持續健康發展的方向標，以文化創意為根基的產業模式也如春筍般涌出，像新聞出版、廣告會展、設計服務等，西方國家都已經做得十分成熟了，且這些行業的發展現狀也證明了創意文化產業強大的生命力。特別是在2008年的全球金融危機中，數據顯示，這個時期很多傳統行業都呈現下挫的勢頭，而只有創意產業表現除了良好的發展態勢，在此之后，各國經濟為了應對危機促進經濟復蘇，把發展文化創意產業作為了推進創新和調整產業結構的重點領域，這也是我國近幾年開始重點培養創新產業的主要原因之一，而泉州有著濃厚的文化背景，是一塊孕育文化創新產業的好土壤，將泉州作為文化創意產業重點培養的城市，讓泉州先把創意文化發展起來，從而帶動其他城市創意文化的發展是有深遠意義的。
（二）研究意義
縱觀世界經濟發展的脈絡，我們發現，在知識經濟結構下，文化創業不僅是走出危機的先導行業，同時還能實現經濟快速加快發展，推動世界經濟前行。對于目前我國的經濟形勢，及在全球經濟中的地位，將創意文化作為新興產業重點推行是必要的。首先我國是文化古國，擁有悠長的文化背景，有發展創意文化天然獨厚的優勢，另外，可以增強我國國力，在面對經濟危機時能順利度過。而泉州作為我國眾多文化城市中的為數不多的將創意文化作為重點培養產業的城市之一，在創意產業發展也處于起步階段，同時也面臨著許多問題，因此將泉州作為創意文化產業的研究對象是有一定意義的，除了幫助提升泉州創意文化發展水平，還能從中折射出創意文化未來發展之路，對我國整個創意文化發展有一定的指導性作用。
二、泉州文化創意產業的現狀及問題研究
（一）泉州文化創意產業的現狀概述
泉州，作為我國歷史文化名城，我國政府對其文化產業寄予了厚望，特別對文化產業的核心――創意文化期待值更高，泉州市政府還提出“文化泉州，創意泉州”的文化理念，立志要將泉州打造成全國創意文化城市的“弄潮兒”。
泉州市政府說到做到，為了發展泉州創意文化，政府投入了大量的人力物力，自2010年起，泉州市政府便出臺了一系列重要措施，計劃每年出資約2000萬元，用于設立文化產業發展專項資金，重點發展文化產業，并對這些文化產業實施稅費減免，土地優惠等，拉動社會資本，并建立了大批創意文化的產業區，像閩南文化生態保護實驗區。同時，這些舉措也取得了一系列的成就，2009年9月底泉州南音人選人類非物質文化遺產代表做名錄，及梨園、提線木偶的頻頻出訪贏得國際國內專業人士的認可，都證實了泉州是適合發展創意文化產業的，同時也看到泉州政府在這方面的努力。
但是，由于我國創意文化實踐經驗較短，盡管泉州有著天然的優勢，可由于沒有適當的指導，泉州的創意文化發展之路還是走得很艱難蹣跚，那些取得的成就更像是曇花一現，無法持久，創意文化產業的發展還是處于青黃不接，緩慢爬坡的階段，并沒有持續取得突破性的進步。
（二）泉州文化創意產業現狀存在的問題
泉州創意產業發展之所以停滯不前，主要還是存在以下問題：
1.缺乏濃烈的創意氛圍：大家都知道，其實文化說白了就是一門藝術，搞藝術是需要氣氛的，特別是創新性產業中的廣告策劃、創意設計這些，如果沒有濃烈的氣氛，是難以誕生優秀的作品。此類行業的人才大部分思維活躍，想法較多，可是一人的力量是有限的，此類行業的需要一定氛圍下，大家進行想法交流，從而碰撞出思維的火花，才會產生有創新性的想法。而目前，泉州的創意氛圍很冷淡，大家對創新也只是紙上談兵，有著宏偉的規劃跟目標，可是真正落到紙上的，真正有出產品的卻不多。
2.缺乏優秀的創意人才：文化產業特別是創新行業對人才能力要求是非常高的，包括人才的專業性及素質，否則是難以誕生高質量的產品。而目前泉州這方面的人才是很匱乏，即便是有這方面技能的人才他們從業經歷也比較少，水平也大部分停留在幫助別人做較低層次的動畫加工而已，創意策劃等后期環節人才幾乎是沒有。雖然該課程在我國各大高?，F已陸陸續續有開設，泉州也有，可是因為課程新，起步晚，市場認可度并不高，因此報考相關專業的人也較少，再加上相應的師資力量及匹配的教學設備也跟不上，缺乏培養人才的土壤，談何培育文化創新性人才？
3.缺乏有力的資金條件：任何新型產業的發展都是需要資金注入才能運轉起來的，通常政府在最開始的時候會撥款培植新型產業，但是光靠政府的扶持是遠遠不夠的，還需要結合市場節拍，招商引資，將產業“盤活”，才能保證文化創新產業的持久性。目前，泉州的大部分文化創意產業企業還都處于創業階段，因為缺乏有經驗的管理，業務渠道及穩定的資金來源，這些企業的發展都十分緩慢。這兩年，泉州在文化創業產業方面合作較為密切的是臺企，可由于兩岸一直沒建立起規范的行業規則及相關協會，創新產業涉及的版權合同內容等形式都無法達成共識.一直擱淺，還有創新產業的運作和資金流動不通暢，兩岸繳納稅額差額太大，政府也遲遲沒有做出相應調整，這些因素都限制了外商對泉州創新產業企業的投資。
三、泉州文化創意產業的應對策略
（一）合理規劃產業，營造產業氛圍
產業氛圍之所以一直無法凝聚起來，歸根究底還是因為產業規劃不合理，建議泉州政府應該利用政府職能合理規劃這些創新文化產業，讓這些企業融入到市場中，接受市場的考驗，比如讓企業自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束，既是生產者也是管理者。政府對創新文化的上端與下端行業也做好規劃，讓這兩端的企業各司其職，各負其責，創新產業才能運轉起來。逐漸的，政府要減弱自身的主導作用，逐步退回到輔助的角色，如作為主辦方建立創新產業的協會及展會，邀請企業參加，或者舉辦相關比賽競賽，充分挖掘泉州本地的創新文化，掀起一股創新熱潮，形成良好的創業氛圍，甚至可以將創新產業企業聚集在為他們建立的創意產業園里，讓他們可以零距離交流，也能彼此進行文化創意貿易，從點到線到面，讓創新文化產業全面覆蓋整個泉州。
（二）注重人才培養，加強人才引進
創新行業與其他機械行業不一樣，創新行業要想進步主要依賴的就是人才，泉州政府應該重視這個問題.不僅僅需要加強各大高校關于文化創新課程的培養力度，還需要制定合適的文化創意人才引入制度，可以模仿新加坡跟香港的優才計劃，對此類型的人才給予一定的優惠政策，同時建立人才展示平臺，讓引進的人才有施展才能的地方，才能保持源源不斷的人才涌人。引入外援，可以提高泉州創新文化發展，此乃權宜之計，泉州政府還是應該將重心落在本地人才的培養上，俗話說：一方土養育一方人。畢竟本地人才在泉州土生土長的，對泉州本土文化有著深切的體會，此類人才對泉州特色的創新文化能起到引航的作用。另外，培養人才方面，要朝著復合型人才走，即具備設計、制作、營銷及管理一體的綜合性人才，此類型的人才能貫通整個創新產業鏈，推進泉州創新產業的發展。
（三）完善合作體制，完整產業鏈
資金的缺乏一方面是因為泉州的合作體制存在缺陷，比如優惠力度不足，工商稅務方面繁瑣，令很多企業望而卻步；另外就是產業鏈不夠完整，外來投資家對泉州的創意產業信心不足，擔心產業鏈的不完整容易導致資金鏈的斷層。因此，泉州政府需要整合泉州文化創意的產業鏈，將設計、制作、發行及衍生產品還有產品體系都要串起來，每個環節都要完善，最后做到環環相扣，流程井然有序；在合作體制的改革方面，要大刀霍斧，去掉一些繁瑣的流程，對前來落戶的創新企業給予“綠色通道”及其他優惠，如免租，一定時間內的免稅等，投入資金達到一定程度的企業還能享受別的優惠政策，并且新落戶的創新企業如果有創新產品的推出，要打上泉州的標簽，泉州政府也會給以獎勵，如此一來，加強互相合作，方能互利共贏。
四、結束語
泉州文化內涵深厚，是一塊能滋養創新文化的土地，泉州政府要利用好這個天然優勢，另外，創新文化本身的獨有的旺盛生命力也是穩定推動各國各城市經濟發展的重要組分，但是這個過程是漫長而艱辛的，泉州政府要起到引導作用，帶領泉州文化創新人才夯實地做好每一步。
參考文獻：
[1]李軍.文化創意產業投融資創新[M].北京：中國傳媒大學出版社，2014.
創意文化產業概述范文2
[關鍵詞]文化產業；產業發展；大慶
[中圖分類號]F123 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2013）5-0009-02
1 引 言
文化產業是現代服務業的核心產業，是21世紀的綠色生態產業。發展文化產業，不僅可以弘揚大慶市民族文化，滿足市民精神文化需求，而且對于優化產業機構，提高城市競爭力以及促進資源型城市轉型都有著重要作用。因此，找出大慶文化產業發展中的存在問題，并結合大慶的城市特點提出有針對性的解決對策，有利于大慶能夠更好地發展文化產業，提升城市地位和城市軟實力。
2 文化產業的概述
21 文化產業的界定及分類
“文化產業”一詞，最早出現在霍克·海默和阿多諾合著的《啟蒙辯證法》中，隨后這個概念便被廣泛使用。由于國際間研究內容、研究方法以及政治立場等不同，每個國家對于文化產業含義的界定存在一定的差別。2012年，我國國家統計局頒布了新修訂的《文化及相關產業分類（2012）》標準，文化及相關產業被分為十大類，文化及相關產業是指為社會公眾提供文化產品和文化相關產品的生產活動的集合。具體來說，這十大類是新聞出版發行服務、廣播電視電影服務、文化藝術服務、文化信息傳輸服務、文化創意和設計服務、文化休閑娛樂服務、工藝美術品的生產、文化產品生產的輔助生產、文化用品的生產、文化專用設備的生產。本文提到的文化產業均采用上述我國政府的定義。
22 文化產業的特點
221 資源消耗少，環境污染小
文化產業被譽為是具有巨大潛力的“綠色環保產業”，相比較傳統產業，文化產業對于資源的消耗和限制較小，且產物對于環境的污染較少，有利于國家和地區的可持續發展。
222 產品多樣，內涵豐富
文化產業是以內容為核心、強調創意的產業。從文化產業的概念和分類可以看出，它包含滿足人們精神文化需求的一切創造性活動，在提品多樣性選擇的同時也豐富了人們的精神世界。
223 產品消費具有全球性
文化產品具有全球流動性，它可以依靠互聯網絡、新聞出版服務以及其他傳播手段，拉動文化產品的生產和消費，從而將文化產品從一國或一地區銷售到全球的任何角落，為文化產業帶來巨大的利潤空間。
3 大慶文化產業發展現狀
大慶市文化產業在“十一五”期間取得了長足的進步，“百湖之城”、“北國溫泉之鄉”等稱號享譽全國，“誠信大慶”、“書香大慶”等一系列品牌活動使大慶成為我國十佳魅力城市和黑龍江省唯一的全國文明城市，在全國公共文明指數中名列地級城市第19名。
大慶市政府一直高度重視城市文化產業的發展，在稅收、土地、金融、財政等方面出臺了許多的優惠政策，并對公益性文化設施及重點文化項目加大了扶持力度?，F階段大慶公共文化事業主要包括博物館、圖書館、文化館（站）、美術館、科技館、群眾藝術館等非營利場所。大慶文化產業主要包括廣播電視、文化旅游、娛樂休閑、動漫游戲、演藝會展、創意設計、圖書音像、出版印刷等多種類別。目前，黑龍江（大慶）國家級文化產業試驗園區、新華（大慶）國際石油資訊中心、文化創意產業園、大慶聯想科技城、大慶北國之幻城（侏羅紀公園）、大慶黑魚湖國際藝術村、大慶國際動漫城、黑龍江新媒體產業基地、百湖藝術群落等是文化產業的發展重點。
2010年，大慶市文化產業實現營業收入65億元，同比增長262%；增加值15億元，同比增長271%。2011年營業收入突破80億元，實現增加值19億元。預計到2015年，全市文化產業實現營業收入超1000億元，文化產業增加值占全市GDP比重達5%。2012年，大慶市政府將發展文化產業列入當地“十二五”規劃中，希望繼續推動文化產業成為促進城市轉型，發展城市經濟的支柱產業，并為此設定了發展目標，即到“十二五”末，使文化產業成為大慶市接續產業新的增長點，到2015年實現文化產業增加值45億元。由此可見，大慶市文化產業的發展前景甚好。
4 大慶文化產業發展存在的問題
41 文化產業規模小，文化精品缺乏，文化產業結構不合理 首先，大慶市文化產業起步較晚，真正具有核心競爭力的文化企業只有少數的幾家，多數文化企業都呈現規模小、實力不強的狀況，導致大慶文化產業暴露出發展動力不足，產業關聯度低，產業集群現象不穩定等問題。其次，大慶市缺少文化精品。文化精品體現了一個城市的文化競爭實力，但是大慶市的文化產品還多數處于粗放性經營，缺乏有創新和創意的產品的開發。再次，大慶市文化產業結構不合理，傳統的文化產業在文化產業發展中的比重過大，以數字化、信息化為核心的新興的文化產業所占比重相對較少。而且低水平的文化設施布局不合理，重復交叉現象較多，高水平且具有文化特色的設施建設數量不夠充足。
42 文化產業人才缺乏
截至2011年年底，大慶市文化產業中的理論類人才有882人，新聞出版類人才309人，文藝類人才621人，經營管理類人才167人，技術類人才169人，黨政類人才85人，共計2233人，人才總量不是很大，人才增長速度較慢。加上人才老化、人才流失等現象，導致大慶市文化產業人才嚴重缺乏。任何產業的發展都離不開專業的人才，人才是文化產業繼續前進的保障，因此，人才的缺失制約著文化產業的發展。目前大慶市的文化產業正在快速的發展階段，文化的建設需要一大批素質高、能力強、技術新以及具有豐富創新思維的復合型人才作支撐，然而大慶市卻極其缺乏這種復合型人才，如文化經營人才、經紀人才、管理人才和創意人才等，這與大慶市的文化產業發展起步較晚以及近年來對人才的培養不夠重視有一定的關系。
43 文化觀念淡薄
市民的文化意識還不夠強，文化需求有限，文化產業方面的消費水平不高，文化魅力的感染力不夠。目前，大慶市人民的物質生活水平較高，但是相比較而言，市民的精神文化生活卻比較匱乏。文化消費觀念以及閑暇時間的支配依舊比較傳統，城市的文化氣息不夠濃厚。在居民支出中文化消費所占比例相對較小，文化消費目標匱乏。在硬件環境方面，文化設施不多，文化載體不足，文化內容單一，城市規劃和城市建筑沒有形成獨特的文化特色。在軟件環境方面，經常性的大型文體活動較少，高品位的文化活動缺乏，文化建設參與面窄，參與率低，沒有營造出濃厚的文化氛圍，城市文化氣息不濃。
44 缺乏產業規劃，產業政策不完善
大慶市提出大力發展文化產業之后，市政府制定了各種文化產業項目規劃以及多種促進文化產業的發展政策。但是，現有規劃和政策的不充足、不履行及不實施，難以保障大慶市文化產業的穩定發展。有些規劃只是針對于文化產業的近期發展或者近兩年的發展，缺少前瞻性和長遠性，難以適應文化產業發展的多變性。在政策方面，有些政策存在滯后性，也就是說，文化產業的某些政策并不與文化產業的發展相匹配。此外，還有些政策在被提出之后并沒有有效地實施，造成政策上的失效。
5 解決對策
51 擴大產業規模，加大文化創新，改善文化產業結構
首先，大量引進和培養骨干文化企業，并使龍頭企業帶領其他中小型文化企業共同發展，形成具有穩定核心競爭力的文化產業集群。堅持以大集團帶動大產業，全面擴大市場份額，全力提升經濟效益。文化產業是一個風險性強、競爭力大的行業，規?；?、集約化、產群化的文化產業抗風險能力強，競爭力大，能夠發揮產業的輻射作用，推動大慶文化產業快速發展。其次，應該大力發展文化創新、文化創意。通過動員全民積極參與形式創新、內容創新、科技創新等方面，推進鼓勵企業開發創新產品，并投入生產和銷售，來提升城市文化產業的整體實力。最后，應該從單獨以石油行業為發展重點逐漸向以文化產業、石油產業等多產業為發展重點過渡，將文化產業培育成為大慶的支柱型產業。可以通過選擇實力強、基礎好、附加值高、市場發育健全、市場潛力大的出版發行業、廣播影視音像業、文化娛樂業以及信息服務業為發展重點，推進文化產業成為大慶經濟增長的重要支柱，提高大慶文化產業的地位。
52 加強文化產業人才培養
可以通過文化單位與高校聯合的方式，根據大慶文化建設所需人才的方向，高校有針對性地采用“訂單式”培養；可以通過專業培訓機構對文化單位在職人員進行培訓再教育的方式，這種培訓可以更新人員豐富知識技能，提高其各項能力和創新思維；可以通過相關企業、文化產業管理機構及高校科研機構，建立文化產業人才培養基地，系統地重點培養大慶市所需的各種文化產業人才；還可以通過外部引進的方法，從國外或者國內其他地區，引進文化產業的領軍式人才或團隊、管理人才、技術人才及創意人才等?？傊枚喾N渠道來培養文化產業人才，為推動大慶文化產業的繁榮發展提供有力的人才支持。
53 增強市民的文化消費觀念及提高市民的文化素養
文化產業的發展，有賴于科學的文化觀念。一方面，應該大力宣傳發展文化產業所帶來的好處，做到文化引領消費，增強市民的消費觀念，引導市民利用閑暇時間進行文化休閑、健身運動、娛樂消費等，提高居民支出在文化消費的比例，帶動大慶市文化產業的發展；另一方面，應該加大大型文體活動的組織力度，組織和鼓勵市民經常參加文體活動，提高市民的文化素養，努力在全市范圍內營造出良好的文化氛圍和濃厚的城市色彩。
5.4 加強本地產業規劃，完善產業政策，形成產業集群
首先應該加強對本地產業的整體規劃，根據大慶市“十二五”文化繁榮發展規劃綱要，制定出適合文化產業未來五年的發展規劃，并且在制定規劃時，應該注意文化產業的重點發展方向以及與其他產業的關聯性。其次，相關職能部門應該完善產業政策，要根據文化產業的發展要求，結合文化產業的發展規劃，加強制度建設，研究制定文化產業政策，最大限度地為文化產業發展提供優惠政策。比如稅收、財政、市場準入、銀行信貸等方面的政策，尤其是銀行信貸政策，文化產業離不開投融資的支持。特別指出的是，在制定相關政策時，應該加大發展文化產業單位的優惠政策，適時減少這些單位的發展阻力。在政策引導文化產業的穩定發展的同時，要注意使文化政策與產業發展相匹配。
6 結 論
綜上所述，大力發展文化產業，是大慶市經濟發展的需求，也是大慶市近期的重點發展方向。要想將文化產業扶持成支柱型產業，就必須清晰地認識到大慶市文化產業中所存在的問題，然后針對每一個問題，采取切實可行的對策來解決問題，使大慶市文化產業站在一個新的起點上，向前進步，成為具有核心競爭力的文化城市。
參考文獻：
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創意文化產業概述范文3
關鍵詞：旅游新業態；概念；特點；濱江區
中圖分類號：F592 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）30-0140-03
一、旅游新業態
（一）概念
“業態”一詞源于日本，最早出現于零售業，指零售店、專賣店等。近年來，“業態”一詞不斷被引入旅游業，主要用于描述旅游活動、餐飲、住宿、娛樂、購物、交通、營銷、組織等新出現的外在表現形態。旅游新業態在我國的旅游研究中仍然是一個新課題，其概念和內涵在學界尚未達成共識。
學者對于旅游新業態概念和內涵的探討主要從兩個角度，即產品角度和經營管理角度。就產品角度而言，許豫宏認為，旅游新業態是根據時代的變化和時尚的變化，創造出能夠滿足游客心理、情感、審美享受的新產品；汪燕、李和東認為，旅游新業態是為了滿足消費者新需求，旅游業與其他產業相互融合而不斷創新推出的具有特色的旅游產品。就經營管理角度而言，謝慧穎認為一切在傳統旅游業態之后出現的旅游業態，或者與傳統業態相比在產品生產、經營與管理上有所創新的旅游業態，都可以稱之為旅游新業態；楊玲玲、魏小安認為在市場競爭的壓力下，地區和企業會在傳統的旅游業態中加入一些新的思路或內容，形成不同于傳統業態的業態即旅游新業態。
（二）旅游新業態的特征
1.創新性，業態新穎。新業態的核心和靈魂是創新，通過創新與傳統業態的區隔，形成一種新穎的業態。這種創新主要通過以下兩個層面：其一，通過經營形式的創新，比如旅行社批零經營網絡化、飯店連鎖化、景區（點）集團化、旅游運輸聯合化、導游服務公司化，以及最近出現的五星級景區聯盟等；其二，通過產品形態的創新，比如置業旅游產品、休閑度假旅游產品、會議展覽旅游產品、文化娛樂旅游產品等。旅游業態創新的手段和內容則主要包括以下幾個方面：一是科技創新；二是文化創新；三是服務創新；四是體驗創新；五是項目創新；六是活動創新等。
2.高復合，關聯性強。旅游新業態形成的主要依賴路徑之一是，通過不同行業之間的融合以及不同旅游要素之間的聚集而形成的，這使得旅游新業態具有高度復合的特征，以及對其他產業的關聯性很強，波及效應大等特征，能夠延伸旅游業價值鏈，實現旅游業的集約生產和效益最大化。比如，中央游憩區（CRD）或游憩商業區（RBD）；再比如，旅游集散中心既是一個融市場、管理、營銷和服務等多功能復合的綜合體，也是一個關聯旅游發展、城市建設、交通運輸、餐飲購物等眾多產業的一種新業態。
3.小眾性，盈利性好。旅游新業態是在旅游業態演變過程中逐漸產生的，往往處于旅游業態發展周期的前期，因此，產生時間較短，所面向的市場面相對比較窄，游客規模相對較小，并且消費者往往是精英型消費者和冒險型消費者，這些特征決定了旅游新業態的小眾性，而不是大眾性的。但是，旅游新業態的盈利性往往高于傳統的旅游業態，對游客來說具有高附加值，對企業來說具有盈利性好的特征，這主要是由于新業態對應的旅游消費內容是“新品+精品”，而面向的是“精英+高端”的消費者。總之，旅游新業態對于游客來說具有價值最大化的效應，而對于企業來說具有邊際收益最大化的效應。
4.地域性，個性張揚。新業態具有明顯的地域性，東部地區往往對國際時尚的旅游業態比較敏感，西部反應相對遲鈍，國際新業態在中國的傳導往往是由東部首先嘗新，然后按照東中西的空間梯度轉移到西部地區。新業態的地域性和目標市場的集中性決定了其特色鮮明，個性張揚，比如北京的798藝術工廠、昆明的智庫等。
二、杭州濱江區旅游新業態發展基礎、成就與制約因素
（一）濱江區旅游新業態發展的基礎
1.堅實的科研組織基礎。濱江區從創意到產品大批量地投入市場實現產業化、成長為行業新星，得益于產業創新鏈。圍繞產業創新鏈，配置提供個性化的公共服務，是濱江區眼里的一項政府職能。此外，濱江區多年來致力于區域創新體系的建設，已經初步形成了培育發展新興產業體制與機制上的優勢。這些優勢主要體現在人才、資金、技術三要素的良性循環，創新創業者、職業經理人、風險投資商三類人群的專業化以及新的理念、新的商業模式、新的產業業態的持續創新。經過多年的發展，濱江區還形成了一種鼓勵創新、包容失敗的創新文化。
2.深遠的創意意識影響。濱江區依靠科技創新、體制創新來推動經濟社會協調發展，如今已成為杭州市“天堂硅谷”創新體系建設的中堅力量，構筑了高層次人才的創新創業高地，形成了特色鮮明的創新發展優勢。在全國國家級濱江區中，濱江區綜合排名第5位，在全省科技進步水平考核中持續保持領先地位。面對智慧城市的浪潮涌起，濱江區積極順應新趨勢，率先提出加快建設“智慧E谷”的新目標。
濱江區作為杭州的高新技術開發區，集聚了7千余家科技企業，創新能力顯著，具有發展創意產業的獨特優勢，在浙江建設“文化強省”、杭州打造“全國文化創意產業中心”以及濱江區（濱江）實施“兩網一城”戰略指引下，濱江區定位于“高科技體驗旅游區”，將創意意識與科學基礎有機結合，打造獨具特色的科技創意旅游產品，如白馬湖生態創意城、高科技系列節事活動、高科技產品主題展銷、天堂硅谷等。
3.旅游業融合發展的趨勢。就濱江的旅游業態發展來看，旅游業通過與高新技術產業結合形成了“科技之芯”智慧產業博覽城、未來體驗中心、科技博物館、物流網博覽園、智慧生活體驗基地（智慧型家居、智慧型酒店、智慧型餐飲、智慧型零售業）等新業態，通過與商貿業結合形成了“浙江之門”RBD、River Walk 商業街區等大型商業綜合體，通過與市民生活結合形成了綠道騎行、濱水觀光、運動休閑等新型旅游方式，圍繞白馬湖的環境建設打造生態創意旅游城，融入生態旅游和創意旅游元素。
（二）旅游新業態發展的優勢
1.生態、環境優勢。濱江區是杭州市空氣質量最好、環境最美的新城區，臨江望湖、依山傍水、綠樹成蔭，綠化覆蓋率達43.7%，被評為ISO14000國家環保示范區，濱江區的白馬湖有著“城市綠肺”的美譽，在杭州市“旅游西進、城市東擴”的戰略背景下，伴隨城市的東擴，濱江區的生態優勢不斷突顯；通過不斷提升城區環境品位，濱江區實現了生態環境與城市建設、公共配套的協調發展，締造了更加優美的生態和舒適的環境。
2.區位、市場優勢。濱江地處長三角南翼中心的杭州市，臨江近海，沿江依橋，至杭州蕭山國際機場僅15公里路程，滬杭甬、杭金衢高速公路擦境而過，地理位置優越，水陸交通十分便利，交通路網發達、區位條件優越；背倚我國最大的旅游消費市場長江都市圈，客源市場主要來自“長三角地區”。
3.文化、產業優勢。濱江區擁有深厚的老街文化、名人文化、民俗文化等歷史文化資源，文化底蘊豐厚，隨著中國國際動漫節的成功舉辦，濱江區逐漸成為杭州市的動漫產業基地，創意文化產業發展迅速；根據2014年7月科技部公布的全國國家級高新區綜合排名，杭州高新區位列第五，躋身國家高新區第一方陣，連續三年在浙江省工業強縣（市、區）綜合評價中排名第一，成為浙江省最重要的科技成果產業化基地、技術創新示范基地、創新型人才培養基地、高新技術產品出口基地和海外高層次人才創新創業基地。
（三）濱江區旅游新業態發展的成就
目前濱江區旅游新業態的發展已初具規模，許多獨特的旅游新業態不斷涌現，旅游新業態的產生主要源于旅游業與相關產業的不斷融合，形成了一種“旅游+”的產業發展模式。
1.旅游與智慧科技產業融合。濱江區作為杭州的高新技術開發區，具有較為成熟的智慧科技產業，憑借二十多年積累的產業基礎和云集物聯網、互聯網、云計算、大數據等新一代網絡信息技術企業的優勢，全面推進旅游業與智慧科技產業的融合，衍生出了智慧新天地、物聯網產業園、中國杭州低碳科技館等旅游新業態。
2.旅游與文化創意產業融合。21世紀是創意經濟的時代，以人的創造性和智慧為核心要素的創意產業蓬勃興起，濱江區順應文化創意產業發展的趨勢，積極推進旅游業與文化創意產業的融合，已成功舉辦三屆中國國際動漫節，在國內已經產生了較大的影響，并入選浙江省現代服務業集聚示范區、浙江省文化產業示范園區。農居SOHO已成為新農村建設典范，山一社區2007年獲“聯合國環境保護全球500佳”。
3.旅游與醫療養生產業融合。隨著人們物質生活水平的不斷提高和工作壓力的不斷加大，人們越來越重視自身健康。在這樣一個社會背景下，旅游產業與醫療養生業相融合，催生養生旅游業態的出現。濱江區中贏生命方舟充分結合濱江區的自然資源和技術資源，致力于在中國提供NK免疫細胞無限擴增、激活和存儲服務，滿足了濱江區游客高端養生的旅游需求，成為杭州醫療養生旅游的亮點（見下頁表）。
（四）濱江區旅游新業態發展的制約因素
1.資源點散，未成核心品牌。濱江區的旅游資源點散，分布不均。濱江區有豐富的歷史文化旅游資源，優美的自然環境資源，也有現代化新型旅游資源。但是，這些資源點大多沒有形成資源板塊，區域內沒有形成具有代表性的旅游產品，缺乏具有鮮明特色和實力的旅游品牌，旅游業態的核心競爭力不強。
2.配套設施不齊全。濱江區與旅游配套的基礎設施尚不齊全，沒有針對旅游者形成適宜規模的各類旅游服務設施。旅游交通上，沒有專為旅游設計的游步道和自行車道；住宿設施上，雖有一些高檔型和經濟型酒店，但是缺少有特色的主題酒店，隨著濱江商務會展業的不斷發展，原有住宿設施已難以滿足需求；餐飲服務上，未形成區域內有特色、有知名度的美食街區。
3.文化挖掘深度不夠。濱江區作為杭州的高新區，高新技術產業發展迅速，在很長一段時間內忽視了對其文化的保護與挖掘，使得濱江區的文化內涵不夠明顯。然而濱江區具有深厚的歷史文化資源和現代創意資源，有必要對文化進行深度挖掘，將文化內涵融入到旅游業的發展中，實現對文化的有效開發與保護。
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創意文化產業概述范文4
關鍵詞：主題公園；迪斯尼；杭州；體驗經濟；盈利模式
緒論
現代的主題公園出現在20世紀50年代，1955年迪斯尼開創了第一個主題公園——迪斯尼樂園．第二個迪斯尼世界出現在10年以后，從此規模不斷擴大，一直到亞洲的東京迪斯尼樂園和巴黎的迪斯尼樂園，以及2005年建成的香港迪斯尼樂園和已經審批成功計劃于2014年完工的上海迪斯尼樂園。迪斯尼樂園一直代表著世界主題公園的最高水平，每一個迪斯尼主題樂園都聞名于世。20世紀70年代以后，世界范圍內出現了一批大規模的主題公園，盡管這些主題公園各有特色，其文化內涵各不相同，但在某種程度上都延續了迪斯尼樂園的創作理念和手法，使得主題公園在世界的發展迪斯尼化。
在迪斯尼樂園發端、帶動和開發模式的演化下，全球主題公園經過50多年的發展，形成多樣性、特色化的局面，成為現代旅游業的重要內容。主題公園業在世界的發展相當之迅速，該產業逐漸成為全球性產業。
一主題公園概述
（一）主題公園概念
主題公園是一種以游樂為目標的擬態環境塑造，從游樂園演變而來。17世紀初，歐洲興起了以綠地、廣場、花園與設施組合再配以背景音樂、表演和展覽活動的娛樂花園，被視為游樂園的雛形。游樂園的理念很快由歐洲傳至美國，美國迅速成為游樂園瘋狂增長的沃土，1955年美國人沃爾特•迪斯尼以出色的想象力和創造力，在洛杉磯創造了一個愉悅世界的迪斯尼主題公園，迪斯尼主題公園的出現，標志著世界上第一個具有現代概念的主題公園誕生。
主題公園雖然走過近六十年的歷程，但是至今世界關于主題公園的定義還是比較模糊，主要是因為主題公園的形式和內容隨著時代的進步而不斷改進變化。美國主題公園在線認為，主題公園通常面積較大，擁有一個或多個主題區域，區域內設有表明主題的乘騎設施和吸引物。美國國家娛樂公園歷史協會指出，主題公園是乘騎設施、吸引物、表演和建筑圍繞一個或一組主題而建的娛樂公園。主題公園傳入國內后，學術界對主題公園也試圖給其以準確的定義，較有代表性的有：保繼剛認為“主題公園是一種人造資源，它注重于特別的構想，圍繞著一個或幾個主題創造一系列有特別環境和氣氛的項目吸引旅游者”。樓嘉軍認為“主題公園是現代旅游業在旅游資源的開發過程中所孕育的新的旅游吸引物，是自然資源和人文資源的邊際資源、信息資源與旅游企業經營活動相結合的休閑度假和旅游活動空間，是根據一個特定的主題，采取現代化的科學技術和多層次空間活動的設置方式，集諸多娛樂內容、休閑要素與服務設施為一體的現代旅游目的地”。董觀志把主題公園稱作旅游主題公園，認為“旅游主題公園是為了滿足旅游者多樣化休閑娛樂需求和選擇而建造的一種具有創造性游園線索和策劃性活動方式現代旅游目的地形態”。
盡管關注的角度不同，但所有學者普遍認同的一個觀點是：主題公園是一種人工創造物，有一個或幾個特定的主題，建造目的是為了滿足游客的休閑娛樂需要，具有綜合功能。
（二）國內主題公園概述
隨著社會經濟文化的發展，主題公園的內涵在不斷深化和豐富。國內主題公園起步較晚，但發展迅速，一個主題公園是1989年落成于深圳的錦繡中華，隨后全國各地雨后春筍般出現了各種類型的主題公園，數量上急劇增加。據不完全統計，從上世紀九十年代至今，國內主題公園已經有2500多家，題材從中外名勝、歷史古跡、神話傳說、山海人文、到休息那娛樂、科幻刺激等，發展區域遍及全國絕大部分省份城市，模不斷擴大，投資不斷上升。中國的主題公園從無到有，從小到大，從簡單到復雜，與國外一百年的發展相比，只有短短二十幾年的發展歷程，但它對于豐富人們娛樂旅游內容，提高人民生活質量，推動當地社會經濟發展都起到了積極作用。主題公園作為一個獨立的經濟行業初現端倪，成為豐富國內旅游產品和滿足海內外旅游者日益增長的旅游需求的一支生力軍。
二杭州主題公園發展概況
（一）杭州主題公園發展概況
上世紀80年代末，全國主題公園建設方興未艾，紛紛取得不俗業績，經濟效益可觀，正是在這種背景下，杭州著名主題公園——宋城于1993年開始修建，面積40多公頃，以清明上河圖為藍本，真實再現了南宋遺風。宋城抓住南宋文化特色，不斷挖掘市場需求，提出了“給我一天，還你千年”的宣傳口號。宋城開業后，大獲成功，一舉引爆了杭州的主題公園業，打破了杭州旅游業自古以來以西湖為中心、以觀光覽景為主要旅游形式的傳統格局，同時也開辟了中國民營旅游業發展的新紀元，多年來培養了一批數量不斷增長的旅游者。未來世界娛樂公園也在次年即1994年建成開業，在當時可謂同高科技與參與性項目為一體的主題公園，占地面積32公頃，總投資2.3億元。剛開園時以其獨特風格的建筑和不落俗套的景觀，吸引了眾多游園者，但是由于缺乏富有內涵的創意理念等問題，未來世界于十年后關門歇業。宋城與未來世界是杭州第一批主題公園，隨后幾年，杭州又建成了杭州樂園、山里人家、紅燈籠外婆家、美國城、東方文化園、杭州新城DO都城等。
總體而言，杭州主題公園經營狀況可以按下列方式概括：
第一，主題鮮明，經營良好的主題公園。包括宋城、杭州樂園。這類主題公園特色突出，位置較好，管理規范，使它們從同類景區中脫穎而出。
第二，主題無特色，經營一般的主題公園。包括山里人家、美國城、東方文化園、杭州新城DO都城等。這一類主題公園在杭州占大多數。
第三，經營較差的主題公園。如未來世界，產品創新不夠，盈利模式單一是其關門的主要原因。
（二）杭州主題公園發展存在的問題分析
中國旅游研究院2009年最新監測表明，目前我國約有1000家主題公園，其中70%處于虧損狀態，10%有盈利增長。僅在長三角地區，1998年至2007年，就先后有投資10億元的江蘇福祿貝爾、投資4億元的上海環球樂園、投資3億元的上海美國夢幻樂園、投資2.6億元的杭州未來世界等多個大型主題公園項目倒閉。
1主題不突出
國內主題公園市場就像一塊大蛋糕，但是如何下刀讓所有的旁觀者猶豫不定。但是主題公園無主題則注定是死路一條。有的主題公園沒有主題活動，純粹搞成了游樂場，有的主題公園的主題品味低、游玩后就覺得毫無意義。大部分主題公園選擇主題時還處于低水平的“模仿”階段，全國范圍內曾出現一點紅，紅一片的現象，很多主題都有一種似曾相識的感覺。這些主題雷同、表現形式層次低的主題公園的重復建設給國家的人力、物力、財力等造成了極大的浪費,最終影響到主題公園的可持續發展。
主題是主題公園的核心和靈魂，要根據市場而定。國外的主題公園一般要進行嚴密的市場調研，對市場需求消費者行為以及相關軟硬件條件進行調查，為決策提供基礎數據。之后，國外的主題公園還要花相當長的時間進行可行性研究，研究內容包括市場，企業形象設計及未來發展等方面?？尚行匝芯亢馁M時間也相當驚人，例如洛杉磯迪斯尼樂園的前期研究策劃工作長達數年。在這樣的嚴密策劃流程指導下，國外的主題公園能夠避免盲目投資帶來的損失，使自己與市場需求保持一致，設定了獨特吸引人的主題。
2體驗價值低
主題公園建成后，并不代表投資也結束，還需要陸續投入資金保證游樂項目的更新，要圍繞主題恰當開發產品內容，滿足游客對主題體驗的需求。如在杭州世界休閑博覽園內，貢多拉是威尼斯人的驕傲，一般木料選材、外面黑漆的質地、工序均與上等鋼琴相同，座椅一定是高檔羊羔皮，質地和工藝非常考究。貢多拉的經營者世代相傳，堅持手搖。但是，休博園里的貢多拉，尺寸縮小近一半，改為電瓶自動檔，船體制作粗糙，操作人員素質低形象差，完全扭曲了“貢多拉”形象，尤其給游客植入錯誤概念，使得該項產品策劃嚴重縮水，與休閑主題相去甚遠。另外還存在荷蘭花街沒有風車，黃金海灘沒有沙灘，江南水鄉沒有橋廊的尷尬局面。再以“中西景觀”這種以靜態展示為主的建筑物復制品為例，這種主題公園除了個別規模宏大、有一定特色的建筑物能夠滿足游客的視覺享受外，剩下的大部分建筑物既沒有文物型建筑的科學價值，又沒有實用價值。由此，我們就不難想象出杭州未來世界這類“中西景觀”靜態展示的主題公園的落魄原因了。游客渴求自己能親身參與,自己既是觀賞者，又是被觀賞者。通過參與，能讓游客最大程度地介入、了解旅游，滿足游客的心理需求，因此，參與型的項目會受到越來越多游客的歡迎，它是未來旅游的發展趨勢。
3門票價格偏高盈利模式單一
杭州市的主題公園門票價格偏高,動輒幾十，上百塊也屢見不鮮，景區內部重復收費、服務不周到等現象依然存在，加強管理、改善經營機制是主題公園發展的必由之路。杭州市主題公園在門票定價方面，要符合一般游客的消費水準，并針對不同年齡層次的客源制定不同的價位，采用一票制，改變過去重復收費的現象，主題公園像其他耐用品行業一樣,必須先取得客戶的業務重復。
開發者在整個主題公園開發鏈條中只注重用“娛”的方式來回收成本，沒有重視帶動其他鏈節，如吃、住、行、購、游的共同發展，所以，造成了主題公園收入結構單一，主要以“門票”的形式來回收成本的局面。杭州未來世界失敗的很重要的原因就是因為盈利模式單一，高額的門票會造成游客一次易的心理特點，即當游客花了大價錢買了門票后，就已經給他們造成了一種印象，認為園內所有消費都一定像門票一樣被定了驚人的價格，因此游客舍不得再在園內進行其他消費，從而導致了他們對主題公園消費的單一結構。像未來世界這樣的主題公園沒有足夠的收益，也就導致沒有足夠資金開發新產品，陷入惡性循環，最后關門歇業。
三杭州主題公園發展歷史機遇與區位優勢
（一）歷史機遇
黨的十七大明確提出，要積極發展公益性文化事業，大力發展文化產業，激發全民族文化創造活力，更加自覺、更加主動地推動文化大發展大繁榮。在《文化產業振興》規劃全文的重點任務的第七條“擴大文化消費”中指出：要不斷適應當前城鄉居民消費結構的新變化和審美的新需求，創新文化產品和服務，提高文化消費意識，培育新的消費熱點。努力降低成本，提供價格合理、豐富多樣的精神文化產品和服務。加快建設具有自主知識產權、科技含量高、富有中國文化特色的主題公園。
在全國重視創意文化產業發展的大背景下，杭州市委制定打造文化創意產業中心的目標。發展文化創意產業是杭州市的“藍海”戰略。杭州市政府目前大力扶持包括動漫游戲，藝術品類，文化會展等在內的重點門類，并采取了一系列政策。杭州市委對文化創意產業的發展十分重視，每年會投入5000萬資金扶持文化創意產業的發展。2009年以來，杭州先后出臺《關于鼓勵為文化創意企業提供融資服務的若干意見》、《關于鼓勵為文化創意企業提供融資擔保的實施辦法》，并與七家在杭金融機構簽訂了戰略合作框架協議，通過提供貸款、擔保服務、貸款貼息補助和擔保補助及引導創投基金等具體措施幫助中小企業融資。并且鼓勵優秀文創企業上市融資。總之，杭州市政府對于文化創意產業的政策扶持，為主題公園的發展提供了舒適的環境。
（二）區位優勢
杭州發展主題公園具有得天獨厚的區位優勢，杭州是我國的歷史文化名城，有著豐富燦爛的“良渚文化”、“吳越文化”和“南宋文化”，并且有著舉世聞名的秀美風光。杭州既有自然和人文資源，又有充足的客源，是一座資源—客源型城市。杭州位于中國東南沿海、長江三角洲腹地，浙江東北部，地理位置優越，交通便利，華東地區一個億的消費群體是它的潛在市場，發達富庶的長三角洲是它有力的依托。主題公園所在的城市除了客源市場條件好以外，還必須有良好的城市對外公共交通，也即可進入性要好。杭州的旅游交通快速、交通、舒適、安全，使得杭州主題公園對這些城市的“向心力”不斷增長，吸引了源源不斷的長三角地區廣泛游客游玩。同時，杭州目前正處于“西湖時代”邁向“錢塘江時代”的黃金歲月，一個人文杭州、休閑杭州、最具有活力的杭州正以嶄新的姿態展現在人們面前。杭州旅游休閑資源和周邊旅游資源互相捆綁的合作優勢，配合杭州深厚的歷史文化底蘊，以及政府投入2000多億元建造“健康、活力、文明、諧美”的生態城市的決心，共同營造了主題公園良好的投資環境。
四杭州主題公園發展策略
迪斯尼主題公園在世界范圍內的叱咤，以及雄心勃發擬在中國大陸的又一番占領，也許并不是一件壞事，迪斯尼的到來極有可能推動中國主題公園的新一輪進步提升，它將是大陸主題公園學習的很好榜樣。毗鄰上海的杭州的主題公園也可以學習迪斯尼的一系列優秀管理經驗。
（一）圍繞主題不斷創新
張廣瑞指出：“主題是主題公園的靈魂,因為主題公園對旅游者的吸引力和震撼力很大一部分來自有創意的、高品位的主題思想。主題選對了,開發時就易形成自己獨特個性,而且也能提升旅游者的審美品位。”
主題是主題公園的靈魂所在，主題的確定及其創意的新穎性是主題公園成功的一半。迪斯尼樂園從不固步自封，總是不斷地進行自我否定，追求創新與發展，創意新穎，并成功運用高科技手段，常變常新，個性強烈，使迪斯尼樂園能夠保持長盛不衰。主題公園的建設要樹立獨具匠心的觀念，走出重復、雷同、照搬的工業化生產的誤區。旅游景區是一種各具特色、內含豐富的特殊資源，它的開發本身就是一種文化建設，需要獨具慧眼、具有特色。人造景觀的開發建設必須要選題準、構思巧、創意新,需要獨具匠心，尋找市場空缺只有這樣設計建設的主題公園，才是旅游精品，才有較強的市場生命力。選擇一些為大眾所喜聞樂見的主題來興建，只有在結合了大眾文化與地方特色的基礎之上，才有可能建成經典優秀的主題公園。
宋城的成功，最大原因在于其主題符合浙江人再現歷史盛世，寄托歷史情結的審美情趣。加之宋城集團對這種主題的動態表達手法，彌補了靜態展示文化的缺陷，這就賦予宋城以時代審美的特征。
（二）深化主題公園體驗性
體驗經濟是服務經濟進一步深化的結果，它關注的不再是產品或傳統意義上的服務，而是顧客消費或使用的全過程。企業提供的不僅是商品或服務，而是最終的體驗，體驗經濟的出現是人們需求變化的新趨勢。主題公園是旅游業中的典型企業，其存在的根本和發展的動力來自其提供的新穎而快樂的體驗。我們可以明確的是主題公園的體驗屬性使得這個行業能夠較其他行業更快的進人體驗經濟的時代，而且這個時代已經到來。
為了提高游客的體驗感，就要進行產品創新。產品創新固然重要，但卻并不意味著可以隨心所欲。圍繞主題進行產品創新是一個首要的原則。結合主題公園產品的特點及消費心理，提出征服消費者內心的“品位”概念，創造一種強調體驗的品牌形象是體驗經濟時代提出的必然要求。在產品創新的過程中，還必須突出顧客參與。在體驗經濟中旅游產品的核心是旅游體驗,無形性和參與性是其最本質的特征。不僅要強調旅游企業和顧客之間的互動，更要調動顧客與顧客的互動。另外，在產品創新過程中要注重運用多種方法與技術，巧妙地將各種高科技手段與產品結合起來。學者B•約瑟夫•派思這樣描述體驗經濟與服務經濟：“當顧客要購買一種服務時，他購買的是一組按自己的要求實施非物質形態的活動。但是當他購買一種體驗時，他是在花費時間享受某一企業所提供的一系列值得記憶的事件——就像在戲劇演出中那樣——使他身臨其境?！?/p>
到宋城游玩的游客可以穿上宋代古裝，觀看民間藝人絕技，品嘗麥芽糖、武大郎燒餅等民間小吃，或到打鐵鋪試試身手，和親朋好友一起打糍粑，再到演武場上玩玩諸葛連弩、木牛流馬等古代游戲；宋城景區是具有濃厚宋文化氣息的主題公園，宋城運用豐富多彩的表演將枯燥的文化形象逼真地表現出來，寓教于樂，使游客在觀看表演和參加活動中不知不覺地學習宋代歷史文化，這也是體驗服務的精髓所在。對于宋城的標志性演出—《宋成千古情》，也在與時俱進，09版《宋城千古情》，將推出全新的“曼妙江南”、“采茶新雨”、“踏浪錢江”等場景，展現江南水鄉風情和古老杭州的獨特韻味。敢于創新，專注創新，增強游客的體驗性，成為宋城立于不敗之地的利器。
（三）注重人文管理理念
“商業最成功的體現,往往是來自商業對人性化的關懷?！敝黝}公園要想提供快樂的氛圍，既要讓員工感受到快樂，也要讓游客感受到快樂。主題公園多數并沒有給游客帶來賓至如歸自由自在的體驗，服務人員普遍角色意識不強，工作狀態略顯疲憊，熱情度不足，專業感不強。而迪斯尼主題公園在這一方面氣到了模范作用，迪斯尼在樂園許多隱蔽的地方放置各種可愛的小道具，當游客們為了某個游樂項目排隊等候或者玩累了駐足休息時，往往會突然發現這些精致的玩具，迪斯尼經常仔細檢查每一處細節，對樂園的整個形象，包括顏色、聲音、氣味等都精益求精，他甚至雇人在樂園中巡邏，以確保公園內所有顏色都保持協調。這種嚴格把關確保了迪斯尼樂園的質量，細節安排上的貼心讓游客們感受到了迪斯尼對待客人的誠意。情感化服務的實現，必須樹立“以人為本”的經營管理觀念，貼近市場，充分考慮到個體顧客的體驗需求，充滿人性溫情地為游客創造情感體驗，提升游客的體驗價值。其次，情感化服務又是多元化的，通過細微化、延伸化、個性化、人文關懷等不斷變化的服務，使游客產生愉悅、驚訝、激動、感動等情感體驗，使被尊重的情感體驗直達心靈，這樣才能提高主題公園的重游率旅游專家普遍認為，一個主題公園的正常生命周期在7年到8年，通過科學的管理，生命周期可以無限延長。
（四）拓寬盈利模式
從投資的角度看，單一的盈利模式本身就是一種風險，這使得主題公園管理者很難獲得有效的融資成果，而設立在主題公園內部的各種固定資產，在沒有客流的情況下幾乎一文不值。迪斯尼樂園的盈利方式有:門票、餐飲、旅游商鋪租金、具備知識產權特點的旅游紀念品銷售以及其他收費的服務構成。整個盈利模式的架構是:以不斷提升的品牌知名度吸引游客，在獲得門票收入的同時，通過出售具備知識產權特點的旅游紀念品獲得二次盈利，又由旅游紀念品的發售進一步擴大迪斯尼品牌的影響力，這一盈利模式使迪斯尼樂園具備一種頑強的生命力。這給杭州的主題公園盈利模式拓展予以借鑒：要引導游客多層次消費,就要對主題公園進行綜合性開發，使旅游產品結構具有層次性。除了旅游和休閑，更重要的是其外部效應或外溢貢獻，如交通、住宿、飲食、商業、金融服務等方面直接給城市帶來的收入。對于一個城市來說，主題公園在帶動相關第三產業的發展方面，其作用最為明顯，即通過主題公園帶來的大量人流，帶動當地的物流、信息流、資金流和商品流的運轉，使區域經濟的發展更具活力、更具競爭力、更具生命力。
杭州樂園在這一方面做了一個很好的示范。在開發之初，杭州樂園就沒有被當成一個單純的景區來開發。它由3個主題公園、1個氡溫泉度假村，1個會議中心、2個網球和高爾夫球俱樂部以及天城旅游景觀房產等幾大部分組成。它們相輔相成，互為支撐和補充，組合成觀光、休閑、大型演出、高級會議、展覽、主題節慶、娛樂、運動、度假、養生、居住等不同功能。這些內容極大地增強了杭州樂園的綜合性休閑度假功能，從而降低了對旅游觀光門票收入的依存度。杭州樂園的年收入中，門票收入占了不到1/3。
（五）走主題公園品牌化道路
成功主題公園的范例說明，強烈的個性和突顯的特色是主題公園生存和發展的基礎和保障，而品牌是吸引游客和回頭客的關鍵。華僑城總裁任克雷認為，“已經成長起來的大型旅游企業、主題公園企業應較為理性地加速發展。創中國主題公園品牌是大計。”所以，主題公園應努力建立自己的品牌，堅持走長期、有效、不斷發展的品牌之路，盡快把自己的主題公園變成名牌產品，為主題公園的發展系上安全帶。
主題公園品牌化的作用表現在一下幾個方面：幫助識別企業產品，并與競爭者相區別；暗示產品特性和產品量；幫助游客避免風險；提高重游率和游客忠誠度。品牌實際上也是企業形象的塑造和升華、主題公園在開發之初就要形成一種概念化形象，獲得轟動效應，樹立品牌，增加無形資產，為以后主題公園產品的長期經營，可持續發展奠定良好的基礎。在品牌保持方面,要做的工作主要有：企業發展要深謀遠慮，目標明確，文化特色鮮明；必須認為品牌是主題公園產品的一部分；必須知道品牌是企業營銷組合和營銷戰略的一部分；對品牌進行決策規劃，認真落實。
（六）加強宏觀調控
主題公園的競爭是企業行為，這就決定了政府的角色只能是方向的引導者和宏觀調控者。自我國主題公園建設開始以來，我國政府和旅游管理部門宏觀調控乏力，導向作用不強，很多地區旅游業總體發展規劃工作跟不上或不適應旅游業發展，對主題公園的開發也沒有制定切實有效的指導性措施，特別是對于同一市場范圍內出現同類型主題公園現象不加控制，對主題公園的市場準入審批把關不嚴，導致論證不足，盲目上馬或重復建設，資源浪費驚人。因此，加強政府引導、管理作用必不可少。打破過去各自為政的做法，從數量上控制同一市場范圍內出現同類型的主題公園，這樣做有利于國家在全國范圍內系統、全面地考慮主題公園的建設布局，使主題公園在空間布局上更加合理，不會造成主題公園之間在客源上的惡性競爭；二要政府進行宏觀掌握，促使單個主題公園和其他不同類型的景區共同形成一個文化旅游圈，以便使主題公園的發展真正能擴大影響、降低風險。三要抑制開發超前于地區消費水平的主題公園的項目，拓展企業進行生態建設的投資渠道。因為企業大量主題公園開發的失敗只能造成資源的浪費和破壞，對旅游業的形象破壞也很大，容易引發旅游業的泡沫經濟，造成不良影響。四要盡快制定《主題公園管理條例》，使管理工作做到有法可依，有章可循。為企業創造有利的經營條件，適時提供必要服務。行政管理部門要樹立牢固的為企業服務意識，支持企業的存在與發展，如供水、供電、公共衛生、公共交通、社會治安、信息、通訊等。
結語
中國作為世界上旅游資源最豐富又在最近20多年來發展速度最快的國家,根據世界旅游組織1997年作出的“到2020年,中國將成為世界第一位旅游接待大國和第四位客源輸出國”的預測,主題公園將是我國未來旅游產品發展中的一個重要方向,這將是中國旅游必須長抓不懈的一個目標。
鑒于主題公園是為人們在參與中獲得快樂的人造景觀，是以歡樂為第一特征的旅游吸引物，有著異質文化、多樣性和時代性強等特征，杭州市在經濟社會進一步發展，人民生活比現在有較大提高時，適當建一些主題特色鮮明、貼近群眾生活的主題公園，以豐富旅游資源和產品，活躍居民生活，還是有可能和必要的。
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