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如何分析企業的盈利模式范文1
【關鍵詞】電子商務;網站;盈利模式
一、我國電子商務現狀
電子商務是指在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動,它是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化。根據國內知名第三方電子商務研究機構――中國電子商務研究中心《2013年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示:截止到2013年底,中國電子商務市場交易規模達10.2萬億,同比增長29.9%。其中B2B電子商務市場交易額達8.2萬億元,同比增長31.2%。網絡零售市場交易規模達18851億元,同比增長42.8%。同時,我國B2B電子商務服務企業已達12000家,B2B電子商務服務商的年度營收規模約為205億元。
隨著我國市場經濟體制的不斷深入改革,電子商務市場交易額也維持著逐年穩定增長的態勢。中央政府也出臺了一系列電子商務政策和法規,努力推動電子商務的快速發展。我國的電子商務發展前景十分廣闊。
二、電子商務網站盈利模式分析
目前我國的電子商務網站的盈利模式大致分為以下幾種:
(一)以銷售產品為主的盈利模式
銷售商品作為電子商務網站最傳統的盈利模式,是傳統的生產制造企業最普遍的利用互聯網盈利的手段,它主要通過網絡向消費者展示商品,通過獲得產品的銷售價格與成本之間的差額實現盈利。由于比起實際的店輔少了辦理各種證照、門面租金、稅金等諸多費用,網上商品的價格往往更加實惠,而且產品類型豐富,更新速度快,使其贏得了越來越多消費者的青睞,如淘寶、京東商城等網站主要采用了這種盈利模式。
(二)以網上廣告為主的盈利模式
所謂以網上廣告為主的盈利模式,就是一些訪問量很大的門戶網站,在經營網站主營業務的同時,在網站上有償廣告并獲得利潤。網絡廣告可以實現很多動態效果,吸引人們的眼球,增加產品的知名度,但是目前電子商務網站還無法與電視、報紙等傳統媒體的廣告業務相競爭,因此該種盈利模式只適用于例如新浪、搜狐等網民關注度高,網絡訪問量大的網站,對于中、小型網站廣告的投放量往往較少。這一盈利模式并不適宜作為一種模式單獨存在,應該作為網站主營業務之外的其他業務為網站盈利。
(三)以提供特定網絡服務為主的盈利模式
特定網絡服務就是網站為了滿足客戶某一方面的特定需求,而進行的區別于普通客戶的服務。這種盈利模式主要可分為以下三種形式:
1.搜索引擎盈利模式
利用搜索引擎盈利的方式大致可分為兩種:一種是運營商通過對客戶信息置頂的方式收取固定的費用從而實現盈利,當網民利用該引擎搜索相關信息時,運營商將會對客戶的信息進行付費排名;另一種則是運營商通過計算信息被查閱的次數而向客戶收取相應的費用,客戶所信息的點擊率越高,收費就會越高。使用該種盈利模式的有百度、谷歌等。
2.會員收費的盈利模式
網站的注冊用戶可以通過付費的方式使自己從普通用戶升級為會員,從而享受不同于免費用戶的差異化服務。當普通用戶的權限范圍已不足以滿足網民的需求時,他們會采用付費升級會員的方式提高自己的用戶權限,從而獲得更加自由和個性化的服務。利用這種盈利方式的代表性網站之一就是騰訊,騰訊QQ的注冊用戶通過購買會員,可以享受到相比于普通用戶更加個性的服務和更大的權限。
3.資源付費下載的盈利模式
通過網站的已有資源為用戶提供下載服務而收取費用,比如在中國知網上查詢和下載資料都是有償的;優酷視頻網站的用戶如果需要下載免費視頻的高清版本,就必須對自己的賬戶進行充值,同時網站中的一部分獨家視頻是只有付費會員才可以觀看或者下載的。
(四)以虛擬商品交易為主的盈利模式
這種盈利模式主要適用于網絡游戲或虛擬空間,游戲玩家在游戲過程中購買道具或金幣,使自己在游戲中擁有某種特權;虛擬空間用戶通過購買虛擬物品對空間進行裝飾,同時用戶和用戶之間也可以進行商品的虛擬交易,使得運營商從中獲得收益。
三、對我國電子商務網站發展的建議
(一)由于電子商務網站的運作成本低且操作簡單,近年來迅速在全國范圍內興起,劇烈的競爭下由于沒有對自身進行準確定位,許多網站紛紛倒閉,如何有效整合原有盈利模式并不斷進行創新成為未來電子商務發展的關鍵。
(二)對于大型的網絡運營商來講,在保持自身主營業務有效發展的同時,應增加業務的深度,對每一個客戶進行一對一的個性化服務,讓客戶感受到方便、舒適、快捷的電子購物體驗;同時還要拓寬業務的廣度,整合不同類型的商務網站,多種盈利模式并存,形成優勢互補的電子商務聯盟。
(三)對于中、小型網站,應該明確企業背景,根據當前的環境和自身的優勢,對網站進行準確定位,尋找符合自身發展的盈利模式,基于某一方面的精益求精也會為網站帶來一群穩定的顧客流。
(四)電子商務網站的成功建設不僅需要計算機的專業技術支持,物流更是不可或缺的組成部分。如何降低物流成本,提高物流的速度和質量是我國電子商務未來發展尚待解決的重大問題。
四、結論
我國電子商務網站的盈利模式主要分為以銷售產品為主的盈利模式、以網上廣告為主的盈利模式、以提供特定網絡服務為主的盈利模式和以虛擬商品交易為主的盈利模式四種。在電子商務網站激烈的競爭下,大型網站如何整合自身已有的盈利模式,中、小型商務網站如何找到自身的的準確定位成為網站能否長遠運營及發展的關鍵性因素。
電子商務代表著未來貿易方式的發展方向,電子商務網站的開發,不能只單獨應用某一種盈利模式,而是應該選擇“一種盈利模式為主,多種盈利模式為輔”,多種模式互相依存,相互補充,共同形成多層次,多樣化的電子商務網站的盈利模式體系。
(指導教師:倪曉丹)
參考文獻:
如何分析企業的盈利模式范文2
關鍵詞:盈利模式 餐飲企業生產鏈 成本控制
現代社會餐飲業發展迅猛,各式各樣的餐飲單位如雨后春筍般破土而出,隨著生活水平的提高,消費者消費模式的轉變,盈利模式成為各大企業經營者的一大難題。隨著經濟日益迅速的發展,和其他產業一樣,餐飲市場競爭也越來越激烈,如果沒有盈利模式,或者盈利模式不清晰,盈利模式缺乏對環境的適應性,對企業發展極為不利,企業想要得到可持續發展并在激烈的市場競爭立于不敗之地,一要“開源”,二要“節流”,在餐飲企業管理上,成本控制就成了重中之重。盈利模式是一門大學問,想要盈利就要從“開源節流”中下手,“開源”主要是要開發新菜肴,擴大消費群體,從而達到盈利的目的;而“節流”是指在現有的基礎上控制支出,以此來獲得更多的收益,盈利模式博大精深。
1 成本控制的定義和意義
1.1 成本控制的定義 成本控制就是運用各種方法,預定成本限額,按限額開支,以實際與限額比較,衡量經營活動的成績與效果。并以例外管理原則糾正不利差異。廣義的成本控制包括一切降低成本的努力,目的是以最低的成本達到預先規定的質量和數量。
1.2 成本控制的意義 ①成本控制是餐飲業管理的重點,也是管理的難點,面對飛漲的物價,如何將成本控制在合理的范圍之內,盡量保持良好的利潤水平,是餐飲業管理的重中之重。雖然成本核算可以發現問題所在,但如何將成本控制在合理的范圍內,就需要管理人員提出切實有效的方案,盡量利用現有資源獲取利潤的最大化,以此創造新的盈利點。②任何菜品都有合理的成本,如果盲目的以降低成本來為企業創造新盈利,不僅會降低菜品質量,也會影響顧客滿意度,久而久之客源越來越少,企業生存便成了問題。因此,降成本一定要以合理為度,只有在合理的成本控制下,才能在原有的基礎上達到創收新盈利的目標。③成本控制在對大型企業顯得尤為重要,有歷史資料顯示,對于大型連鎖企業來說,每店成本下降一個百分點,100家店就相當于新開了一家店,價值非常大,雖然企業還要分攤總部費用,會比較復雜。但值得投入,值得“斤斤計較”。而對餐飲單店的成本費用就比較簡單,有些餐飲單店可以在幾個月內收回投資,如果一年收回投資利潤率就是100%,如果兩年收回投資利潤率就是200%。餐飲是有機會做到暴利的,這也是它吸引人的原因所在。
2 成本控制的重要性
廚房成本控制,對餐飲經營成敗起著至關重要的作用,其重要性主要表現在以下幾個方面:
2.1 提高企業競爭力的手段之一 在同一地區、同一類型、類似規模、同檔次飯店,若能通過嚴密的管理系統,在不降低菜肴品質的前提下,切實降低廚房成本,在產品銷售價格上低于競爭對手,企業在獲取更大利潤的同時,賓客得到更多實惠,餐飲企業知名度也可以得到有效的提高,由此,飯店餐飲的市場占有率便會不斷上升。
2.2 保護消費者利益的具體體現 消費者的權益保護是現階段社會各界關注的焦點問題,而各行各業都要在保護消費者合法權益的基礎上經營。作為現代經濟構成的重要組成部分的餐飲企業更應當對消費者負責。廚房成本控制準確,成本率符合國家規定的標準,與飯店星級、規格及檔次相適應,賓客便可購買到物有所值的產品,享受到應有的服務,更多的優惠讓利給廣大的消費者,讓賓客滿意而歸。相反的,廚房成本控制不力,將漏洞成本轉嫁給賓客承擔,便是對消費者利益的侵害。
2.3 體現餐飲企業管理水平的重要標志 廚房成本控制,是廚房管理的核心內容之一,其工作量和難度相當大。廚房管理者必須具備食品原料、烹飪工藝及銷售、核算與分析等多項知識技能,并結合本飯店實際情況,綜合運用管理方法與技巧,才能受到應有的效果??梢姀N房成本控制的好壞,是體現餐飲企業管理水平的重要標準。
3 影響餐飲企業生產鏈盈利的主要問題
3.1 采購鏈過長 一般餐飲企業生產鏈的采購過程:農戶――收購商――供應商――酒店初加工――各個廚房――切配――爐灶――客人用餐――消費后付款。菜肴從采購到上桌經過7道工序,每經過一層成本就要增加5%左右,所以菜肴采購成本就已經占了菜肴收入的20%。因此采購鏈是控制成本的重點之一。而食品原料采購又是廚房食品加工和銷售服務順利進行的物質基礎,組織好原料的采購就成為了成本控制的關鍵。
3.2 生產過程中的浪費 食材在切配和烹飪時的浪費造成的成本消耗最大。合理的切配方法,正確的烹飪方法,對成本的控制有著至關重要的作用。舉個簡單的例子:
同樣是就剃魚的工序來講,對于手藝精湛的廚師來說,2斤魚可以有50%的出成率,也就是說2斤的草魚,精工去鱗鰓、內臟后的細加工過程后,可以剔出1斤純肉。但剛剛入門的廚師出成率也許只有40%,甚至更低。
3.3 采購管理存在漏洞 由于食品原料采購是一項比較復雜的業務活動,廚房中需要采購的原料品種多,數量不一,規格復雜,變質快,季節性強,貨源渠道復雜,價格變化頻繁等特點,在此環節中,有些供應商誠心度不高,有些餐飲內部管理不善、采購員業務不熟悉或弄虛作假,導致所進的原料價格過高、質量偽劣等現象出現,如何以合理的價格,最少的流動資金占有,買到最優質的原料成為各大餐飲企業的重大問題。
4 如何在餐飲生產鏈中盈利
4.1 縮短采購鏈,降低成本 采購鏈過長,從收購到供應再到酒店經過諸多中間環節,酒店買入時成本消耗巨大,不利于成本控制,盈利也成了問題。所以,餐飲企業在采購過程中應盡量嘗試直接從農戶手中采購原料,與農戶達成長期合作關系,以控制采購成本,實現共同盈利。
4.2 提高廚師技能,減少浪費 食材在切配和烹飪時的浪費嚴重,合理的切配方法,正確的烹飪方法對成本的控制至關重要。解決措施:餐飲企業應加強對廚師技藝的培訓;定期開展技能比武,提高食材處理技能,減少浪費。
4.3 規范采購管理,杜絕漏洞 原料在采購環節中,有些供應商誠信度不高,有些餐飲內部管理不善、采購員業務不熟悉或弄虛作假,致使原料價格過高、質量差。下面就采購環節中存在的問題及原因以及控制的方法列表加以說明,詳見右表:
派人購買當天使用的部分原料(如蝦0.5kg,蟹10只),與采購員采購(供應商提供)原料進行實樣對比、分析、判斷。
5 總結
民以食為天,餐飲永遠是個永恒的話題。酒店餐飲收入一般占總收入的30%-40%,是酒店收入的主要來源,因此也是成本控制的主要內容。通過以上的問題分析和探討,不難發現餐飲生產鏈的盈利狀態還有諸多方面值得深入探討,比如盈利模式的選擇。餐飲企業生產鏈中的盈利狀態是酒店、餐飲企業值得關心的一個重要組成部分,控制好了生產鏈中的成本,有利于餐飲業的健康、穩步發展。在本次研究討論中,我們發現酒店在餐飲生產鏈的盈利狀態上還有很多值得深入分析和探討的地方,合理控制成本,才有可能為餐飲企業創收新的盈利。
參考文獻:
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如何分析企業的盈利模式范文3
關鍵詞:服務平臺;主體要素;關系要素;價值邏輯
中圖分類號:F713 文獻標識碼:A
文章編號:1005-913X(2016)02-0030-03
近乎“零成本”的生活服務經紀人已經成為大學生熱衷的創業領域,當前許多大學生把互聯網和生活服務領域結合作為自己“創業”的始發點,“隨你定”大學生生活綜合服務平臺就是這樣一個項目,屬于黑龍江省大學生創業項目。本項目在構建服務平臺的技術架構之后,盈利模式設計就成為服務平臺能否生存與發展的關鍵要素??v觀眾多基于互聯網的創業項目,失敗的原因之一就是沒有有效的盈利模式,導致無果而終。因此;通過分析大學生生活綜合服務平臺的參與主體,構建平臺的盈利結構模型,識別服務平臺的盈利對象、盈利點、盈利源、定價方式和盈利活動等盈利要素是服務平臺生存和發展的基礎,也是具有現實意義的研究課題。
一、盈利模式的內涵
近年來,伴隨著互聯網經濟的興起,盈利模式的研究就成為學界和商界最感興趣的課題之一。許多國內外學者從自己的研究視角,給出了盈利模式的定義,如:Timmers(1998)認為盈利模式是指對產品、服務和信息流的一種構造,同時是一種對各類企業收入來源和能獲得的潛在利益的描述,他認為收入是盈利模式的核心;Magali Du-bosson-Torbay等認為盈利模式是企業為了對價值進行創造、營銷和提供所形成的企業結構及其合作伙伴網絡,是產生持久的、有利可圖的收入流的客戶關系資本,顯然他在關注收入之外,還關注伙伴網絡以及顧客關系資本這些輔助要素,國內學者應楠殊(2009)將盈利模式定義為:企業從思考收入來源問題開始,圍繞價值創造、傳遞和實現而形成的一種邏輯,他進一步將關系資本上升為價值創造的邏輯。由此可知,服務平臺盈利模式中的內涵相對豐富,主要包括圍繞收入模式的伙伴網絡、顧客關系、價值邏輯三個核心的要素。
(一)“隨你定”大學生生活綜合服務平臺的主體要素
“隨你定”大學生生活綜合服務平臺處于核心地位的是大學生群體,他們既是服務平臺的顧客,同時也是服務平臺最寶貴的資源。與他們有關聯的主體還包括廣告商、服務資源的供應商、第三方應用商等以及服務平臺,其中,服務平臺是盈利模式的戰略決策者和關系協調者。主體要素如圖所示。
大學生群體是服務的最終用戶,大學生的生活需求和接入平臺的人數是服務平臺盈利的基本前提;服務平臺扮演雙重角色,既是生活服務的提供者,又是生活服務的中介,甚至是第三方企業的協作者或聯盟者;供應商企業是為服務平臺提供物理資源的商家;第三方服務企業不參與服務平臺的業務,但是他們會依據服務平臺的顧客規模,選擇將自己的業務嫁接在服務平臺上,以追求自身的發展壯大。
(二)“隨你定”大學生生活綜合服務平臺的關系要素
“隨你定”大學生生活綜合服務平臺的關系較為復雜,各個主體之間不是單向的物流、資金流、信息流、價值流的傳遞關系,而是由他們共同形成了一個關系網絡。
1.服務平臺與大學生群體之間的關系。服務平臺與大學生群體數量規模的關系遵循網絡效應,具有網絡的外部性特征,即顧客從服務中獲得的效用取決于在同一網絡中使用該服務的人數,同時隨著某服務使用者數量的增加,其互補產品會變得更為豐富,且價格更低,反過來吸引更多的大學生接入平臺,形成大學生數量規模與服務平臺同步增長的態勢。
2.服務平臺與供應商之間的關系?;诿浇榈男?,服務平臺充當供應商與大學生之間的信息媒介,基于信息經濟特性,服務平臺在完成大學生生活綜合服務的經濟價值的同時還必須考慮自身的發展。
3.大學生群體與第三方企業的關系。大學生群體與第三方企業之間不存在買賣關系,但是基于平臺的雙邊市場,按照雙邊市場理論,服務平臺兩邊用戶群體的互動形成了“間接網絡效應”,當大學生群體的數量規模越大,就會吸引來越多的第三方企業,將大學生群體作為他們的目標客戶,將自己的部分業務拓展到服務平臺上,因此服務平臺需要通過適當收費使雙邊保留在平臺上。但是,他們之間存在一種聯動的正向關系,相互依存。當用戶存在對平臺的依賴性,某一邊用戶數量增加時,就會增加另一邊的效用。這時,第三方企業的效用與大學生的數量規模有關,因此,服務平臺可以通過推出免費服務項目作為營銷策略,提高大學生的粘性,同時吸引更多的大學生接入平臺。
(三)“隨你定”大學生生活綜合服務平臺的價值邏輯
盈利模式是創造價值組織的核心邏輯。服務平臺的價值邏輯是指服務平臺的價值主張、價值傳遞與價值實現的過程。由于服務平臺的價值邏輯復雜,存在被補貼方和付費方,這與傳統的邊際成本決定定價的模式不同,服務平臺采用混合定價結構來確定平臺的盈利水平,因此服務平臺的價值邏輯主要表現在如何促進資金流動、如何擴大市場影響以及怎樣擁有定價權方面。
如何分析企業的盈利模式范文4
在當前經濟轉型升級的背景下,媒體該如何轉變經營理念?盈利模式如何轉型?如何才能找準媒體經營升級的驅動鑰匙?這些問題值得每個媒體人深思。
特色匹配模式才能贏得差異化利潤
報業盈利靠什么?靠產品、品牌、資金、技術、人才,還有服務,報業盈利靠的是這些要素有機結合而組成的系統。單一能力容易模仿,系統能力才是難以模仿的核心能力。
美國哈佛企業戰略專家邁克爾·波特認為,企業的利潤來源,是多層次和多水平的,與技術、產品、服務、渠道、顧客、資本、聲譽、品牌都相關。①
美國亞德里安·斯萊沃斯基等幾位學者,在其合著的《發現利潤區》中系統提出了盈利模式的概念。作者認為:某個行業的盈利區間是可變動的,在整個價值鏈上游走,有時候整個行業都存在利潤,也可能整個行業都無利潤,如所謂的夕陽產業。發現行業的利潤區,關鍵在于發現行業盈利要素以及要素之間的“匹配度”。匹配度高,體現為高利潤區,其他或是平均利潤區,或者是低利潤區和無利潤區。盈利模式就是盈利要素之間的匹配組合模式。②
從以上關于企業盈利模式的思想可以看出:企業利潤來源絕不僅僅來自產品銷售,而是來自企業的整個價值鏈活動;企業的利潤來源與技術、產品及服務、渠道、顧客、資本、聲譽、品牌都相關;有特色的匹配模式,才能在競爭中與對手保持差異,贏得差異化利潤;盈利模式設計的關鍵在盈利要素及其匹配模式。
通過多年的發展和積累,報業不僅擁有海量的內容資源、優質的品牌資源和渠道資源,而且擁有豐富的客戶資源,包括廣告客戶資源和讀者客戶資源,尤其是客戶資源成為報業區別于其他行業的獨特資源。其中,讀者既是報紙的終端消費客戶,又是報紙所擁有的最有價值的資源。③
可以說,報紙的發展史就是讀者的開發史。維持相對穩定的讀者群是保證報業發展的堅實基礎。這些客戶資源既可以成為城市分銷、數據庫營銷、電話營銷、短信營銷、網絡營銷的載體,還可成為電子商務、客戶俱樂部、商業活動外包服務、廣告直投、物流配送等多種經營業務的載體。
然而,長期以來,傳統報業的經營主要停留在以內容資源為中心的營銷上?,F在,報紙的產品形態從單一轉為多元,內容不再局限于紙介質,還可以利用各種移動智能終端等數字化載體。但要實現精確傳播,報紙必須掌握客戶的真實訴求,將內容資源和客戶資源巧妙地結合在一起,把特定的內容通過特定的渠道傳送給特定的人。因此,報業在已有內容資源、人力資源、品牌資源的情況下,只有把客戶資源當作驅動鑰匙,才能將這些資源與客戶資源結合起來,利用客戶的需求來進行各種營銷類增值服務和商業化開發。
組建商業資源和社會資源的聯合體
工業化達到一定程度的時候,企業競爭的焦點就開始進入到人的內心世界,拼產品和服務能不能跟人們的生活方式、價值理念、情感狀態和文化消費找到對接點。企業如此,媒體亦然。企業盈利模式設計主要體現在如下三個層面:一是以“關系”(關注利益相關者)為導向的盈利模式設計;二是以“競爭”(以對手的差異化、核心競爭力)為導向的盈利模式設計;三是以“客戶”(顧客需求發現和滿足)為中心的盈利模式設計。④
以競爭為導向的企業盈利模式設計,是指以對公司的核心能力和資源的自我評估為前提,然后決定投入和4P(即產品、價格、渠道、促銷)的組合。根本目的還是實現與消費者需求的鏈接。這個價值鏈起始于對企業的能力和資產的評估,中間起始有一個潛在的過程:通過對市場的認知、分析,最終把優勢的能力和資源轉換成能更好地服務于顧客的產品和服務。因此,這種產品和能力的提供,就必然具有與對手鮮明的差異性特點,通過差異化,企業也因此獲得較高的營收。
以關系為導向的企業盈利模式設計,是指拋棄了以產品市場份額為中心的經營模式,而代之以顧客關系質量為中心的經營模式。
以客戶為中心的盈利模式設計,是指企業以消費者需求為目標,尋找市場上還有哪些未被滿足的需求,企業該采取什么方式才能滿足這些需求。因此,對顧客需求的發現取代了銷售產品的狹隘格局。
仔細對上述三種盈利模式進行分析,不難發現,這三種盈利模式歸根結底離不開“顧客”、“客戶”這兩個詞。而對于傳統報業來說,一般對客戶關系管理重視不夠,管理模式處于較低層次。因此,未來報業發展,應徹底改變過去將“受眾”當作報業固定不動的靶標的陳舊觀念,設計以客戶為中心的盈利模式,應用客戶關系管理理念(CRM),建立自己的客戶數據庫,完成客戶的數據獲取,廣泛開展與讀者的互動與交流活動,分析客戶行為和消費意向,積累和共享客戶資源,有針對性地為客戶提品和服務,發展和管理客戶關系,培養客戶長期的忠誠度。
但是,有針對性地為客戶提品和服務,不能再簡單地理解為從內容產品到讀者注意力再到廣告主的傳統路線。而是應該分析和預測讀者的消費行為和消費習慣,針對不同需求層次的讀者群,制定不同的營銷方案,充分利用報紙的內外資源,搭建商業資源和社會資源的聚合平臺,為廣告客戶提供更多的增值服務,以實現客戶價值最大化和報業收益最大化之間的平衡。
以《長沙晚報》“名師大講堂”為例。該報每年策劃組織“湖南高考名師大講堂”大型活動,聘請湖南省“七大名?!敝械默F任高三教師,開展語、數、外等十科的專題講座。這一活動不但在長沙學生、家長中引起巨大反響,還吸引了全省各地的學生參加。每次講座時,可容納數百人的會議廳總是座無虛席?;顒油ㄟ^《長沙晚報》的“高考名師大講堂”專欄專版、星辰在線()高考頻道、《學生·家長·社會》雜志、湘江手機報等傳播途徑,向全省200萬高考考生提供最權威、最及時的高考復習指導,獲得廣泛好評。這一活動,不僅獲得了可觀的門票收入,而且搭建了一個開發教育培訓機構廣告市場的平臺,愛爾眼科以及一些留學機構、民辦補習學校等業外相關資源被充分挖掘出來。此外,該報還將講座后的名師講稿解析匯編成《高考名師大講堂總復習指導》增刊,因便于學生復習迎考而頗受青睞。
策劃線下活動:實現由供應商向服務商轉型
傳統報業生存和發展的必備條件就是擁有廣泛的讀者基礎,但隨著新媒體的飛速發展,讀者對報紙的閱讀興趣降低,接觸時間大為減少。相反,對互聯網的日平均接觸時間則大大增加。我國三網融合后,報紙的內容產品在數量和時效上更將處于劣勢。顯然,傳統報業未來不能仍然將自己定位為內容供應商,靠“賣內容”謀求生存和發展,而應轉換思維,樹立客戶理念,關注客戶體驗,讓受眾參與媒體的生產流程,以大眾最便捷、最喜歡的方式傳播內容,通過策劃線下活動,邀請客戶參與體驗,實現由供應商向服務商的轉型。
《長沙晚報》先后與英國銳博國際教育集團策劃舉辦“游學英倫”、“游英美·看世界”夏令營活動,每年在全市選拔300名10~17周歲、身體健康、有一定英語基礎的中小學生,分別赴英國和美國進行為期16天和20天的學習、生活和游覽。夏令營活動反響很好,也為報社帶來了一定的收入。
搭建綜合平臺
汶川地震的消息最早是由騰訊QQ的彈送窗口的?,F在很多報紙也都有自己的QQ報料平臺,打破報紙出版周期的限制,保持24小時“發稿”;重要新聞在見報之前通過QQ,相當于為第二天的報紙做導讀,激發網友讀者的讀報欲望。這樣,QQ報料平臺就承擔了聯系讀者、溝通關系的功能,從而提高了讀者對報紙的忠誠度?,F在,有的報紙QQ報料平臺的網友達到了幾十萬人,如果利用這個群體進行新聞調查,哪怕只有1%的人參與,所得數據也足以說明問題。
隨著傳媒業的不斷成熟、信息技術的不斷應用以及市場的逐漸細化,報業的客戶服務意識不斷增強,新的服務種類不斷增加,服務質量不斷提高。不少報業集團將原有的讀者熱線擴展為呼叫中心,甚至進行公司化運作,《長沙晚報》利用新的熱線電話96333成立問訊公司,承接原熱線電話的所有功能并全面升級,不僅可接受讀者新聞報料、發行投訴、廣告咨詢、評報訂報、建議求助等,還可以面向社會開展票務銷售、家政服務、企業咨詢、商品銷售等便民服務。同時,充分利用現代通信與計算機技術,為集團系列媒體實現專業的客戶服務與支持,將服務種類擴展為配送、中介、導醫以及導購等增值性的服務,全面覆蓋《長沙晚報》及其集團系列媒體《知識博覽報》、《品周報》、《娛樂快報》、《學生·家長·社會》雜志、星辰在線網站、湘江手機報等。此外,《長沙晚報》將基于網站的新聞服務拓展為電子商務、游戲娛樂以及信息技術等增值,如星辰在線網站的影像中國、星辰電影等。
注釋:
①汪康懋:《中外傳媒贏利模式比較》,http//.cn/,2004年6月17日
②【美】斯亞德里安·J·萊沃斯基等著,凌曉東等譯:《發現利潤區——戰略性企業設計為您帶來明天的利潤》,中信出版社,2002年版,第38頁
如何分析企業的盈利模式范文5
關鍵詞:銀行盈利模式;利率市場化;資產規模;利差
Abstract:Empirical tests using VAR model on the profit structure of China’s banking industry shows that,credit scale and spread is the main factor that affects the profits of commercial banks. The Impulsive effect of the bank’s net profit on the asset size is greater than that of spread. High investment-driven growth mode is the root of the credit expansion and the high profits of the bank. Taking the ideal level of profitability into consideration,so far,the only way to realize the transformation on China’s economy growth mode and bank profits mode is to converse the regulation ideas and to promote the reform of the market-oriented resource allocation mechanism,such as interest rate liberalization.
Key Words:bank profit mode,interest rate liberalization,asset size,spread
中圖分類號:F830 文獻標識碼:B 文章編號:1674-2265(2012)08-0064-04
一、問題的提出
從實際盈利情況看,2005—2010年間,我國銀行資本利潤率維持在15%—17.5%之間,2011年則快速上升到20.4%,較工業企業高13.1個百分點。隨著2011年上市銀行年報的陸續披露,關于銀行“暴利”的議論再度升溫。
國內嚴格意義上研究銀行盈利模式與宏觀經濟效率的文獻較少。陳凱(2011)以財務盈利能力指標ROAA作為第三方檢驗標準,分析了1996—2010年我國商業銀行利潤效率與經濟發展指標之間的關系。結果表明:國有商業銀行利潤效率與GDP增長率和固定資產投資增長率強相關、與消費增長率弱相關;高瑋(2009)通過格蘭杰因果檢驗,表明我國投資的變動決定國有商業銀行和股份制商業銀行的效率。
該如何理性認識商業銀行的盈利模式及其高利潤現象?本文將在理論綜述和實證檢驗的基礎上,對此進行探討。
二、銀行盈利模式相關研究綜述
一般認為,銀行盈利模式是指在一定的經濟發展水平和市場機制下,以一定資產負債結構為基礎的主導財務收支結構。
我國銀行當前的盈利模式,從比重結構方面看,可分為傳統業務型和非傳統務型(顏婧宇,2011 年)、利差主導型和非利差主導型(劉宇迪,2010年)等;從結構形態角度看,可分為利差盈利模式、產品細分盈利模式和客戶細分盈利模式(張國柱,2011)。
數據表明,我國銀行業利潤來源結構主要包括凈利息收入、中間業務收入、零售銀行和私人銀行收入等。與發達國家銀行業相比,我國商業銀行屬于利差主導型盈利模式。西方商業銀行中間業務收入一般占總收入的40%—50%(於力、廖勇、郭娜等,2011)。2009年以來我國銀行業中間業務收入雖然增長趨快,但占比仍然偏低。2010—2011年上市銀行利息收入平均在80%左右,利息收入以批發業務為主;非利息收入占20%左右,且非利息收入以低水平的手續費收入為主(李嵐等,2012)。
盈利模式與銀行效率方面,張健華(2011)從銀行盈利的角度用距離函數對中外銀行業的投入產出效率進行了比較研究,發現促進銀行效率的因素包括銀行在本國的重要程度、銀行規模及不良貸款撥備率,降低銀行效率的因素包括市場集中度及不良貸款率等。王兵等(2011)基于方向性距離函數對我國大型國有商業銀行和股份制商業銀行的效率進行了比較,結論是股份制商業銀行非利息收入效率及總體效率優于國有商業銀行。劉宏等(2011)基于產業組織理論的視角對商業銀行的盈利能力和效率進行了分析,發現市場集中度與效率的關系負相關。龍等(2010)以DEA方法對我國16家上市銀行的分析結果表明,非利息收入占比對銀行技術效率的正面作用逐年減小。
顏婧宇、王剛等(2011)認為:我國銀行業經營與盈利模式至少在以下五個方面不可持續:一是過度依賴投資和貸款增長的粗放發展模式;二是過度依賴于存貸利差的盈利模式;三是過度依賴大企業大項目;四是同業惡性競爭;五是依賴信貸快速擴張與頻繁融資支撐的模式。
三、對銀行盈利結構的實證分析:以商業銀行為例
(一)凈利息收入在銀行盈利模式中的地位
統計數據顯示,我國商業銀行凈利潤增長迅速,從2003年的323億元發展至2011年的12519億元(見圖1),九年增長近40倍,年均增速達到150%。
如何分析企業的盈利模式范文6
[關鍵詞] 證券公司 盈利模式 優化設計
對盈利模式的關注源于互聯網的飆起,由于大量互聯網企業嚴重虧損,甚至看不到賺錢的“錢景”,才引起人們對新經濟企業盈利模式進行思索和研究。不僅僅是新經濟需要研究盈利模式,盈利模式是每個企業都要思考和研究的問題,沒有盈利模式、或者盈利模式不清晰,盈利模式缺乏環境適應性,企業都將面臨滅頂之災。
通過對盈利模式的系統研究,我們發現,盈利模式是企業在市場競爭中逐步形成的企業特有的賴以盈利的商務結構及其對應的業務結構。
一、 證券公司的盈利模式理論
盈利模式是企業賴以盈利的業務經營模式,是在任何行業經營的企業核心的商業模式。關于證券公司的盈利模式,理論界目前仍然沒有統一的定義和通用模型。
歐美一些學者運用管理學工具、通過具體案例對企業盈利模式進行描述,如亞德里安.J.斯萊沃斯基(Adrian J Slywotzky)和大衛.J.莫里森(David.J.Morrison)在《利潤模式》(Profit Patterns)一書,提供了30多種改變和行業競爭狀態的模式。如“無利潤”、“趨同”、“中間陷落”的模型,以及對應的“利潤復歸”、“ 反趨同”、“ 價值鏈”等模型。
2002年亞德里安.J.斯萊沃斯基(Adrian J Slywotzky)寫了《盈利藝術》(The Art ofProfitability)一書,總結了近年來的主要商業案例,列出了實現高額利潤的23種模式。雖然以上模式并非針對證券公司的探討,但對于證券公司盈利模式的構建和改善都有非常重要的借鑒作用。
二、 XB證券公司現行盈利模式分析
公司的業務部門分為經紀業務、投行業務、自營業務、委托業務及其他業務。
經紀業務:所屬營業部及服務部,分布于陜、滬、深、等地,為投資者提供股票、債券、基金、權證的買賣服務。投行業務:提供包括證券發行、企業資產重組、收購、兼并、項目融資、財務顧問等投資銀行相關服務。自營業務:自營業務主要是使用公司的自有資金在證券市場進行買賣操作的業務。委托業務:對客戶設計投資方案、控制風險,取得收益。
1.XB證券公司各業務盈利分析
通過對以上財務數據分析,我們得出:經紀業務收入在XB證券公司中占有重要的地位,累計收入68797萬元,占總收入的75.9%,經紀業務實現利潤8666萬元,占利潤總額的41.6%。
投行業務收入在公司整體收入中所占比重不大。投行業務實現利潤2403萬元,占利潤總額的11.5%。
自營業務收入在公司收入中占據重要地位,累計收入17711萬元,占總收入的19.6%。實現利潤15795萬元,占利潤總額的75.9%,委托業務對公司基本沒有收入貢獻,造成4440萬元的虧損。
其他業務收入實現收入、利潤均為負數。
我們基本可以這樣認為:XB證券公司目前的盈利模式屬于典型的傳統盈利模式,經紀業務屬于公司的問題業務;自營業務屬于公司的明星業務;投行業務屬于公司的現金牛;其他業務屬于公司的瘦狗業務。
2.XB證券公司盈利模式存在的問題
(1)傭金自由化對證券營業部盈利模式的影響問題
傭金自由化是中國傭金制度改革的方向, XB證券公司為了保持競爭優勢,必須順勢而為,突破傳統的證券業務,緊跟國際金融創新的步伐,實現業務重點戰略調整。
經紀業務收入在XB證券公司的業務收入構成中占有重要的比例,自2002年5月起實行的傭金自由化制度以及交易量減少的影響,2002年XB證券公司的手續費收入較2001年下降6856萬元,下降幅度為42.4%;利潤較2001年下降5491萬元,下降幅度為80.0%。
(2)網上交易模式對證券營業部現場交易盈利模式的挑戰問題
雖然網上交易與傳統交易方式的不同僅在于交易信息在客戶與XB證券公司之間的傳遞方式,但是僅因這一傳遞方式的差異,將對XB證券公司的傳統經營管理格局產生重大挑戰。網上交易為證券市場提供了全新的經營與運作方式,為傳統的經紀業務注入了新的活力。網上交易最初僅僅是一種交易手段的創新,但它帶來的卻可能是一場革命性的變化,將使證券公司經紀業務競爭更加激烈。
(3)開放式基金對證券公司經紀業務的挑戰問題
隨著開放式基金相繼出臺,開放式基金的銷售和投資對證券公司的經紀業務也帶來了一定的影響。在銷售方面,目前XB證券公司并沒參與銷售,但從基礎設施和營銷能力方面考慮,證券公司參與開放式基金的銷售沒有問題。
(4)自營業務是XB證券公司重要的利潤來源的問題。
四年里對XB證券公司總計貢獻利潤15795萬元,占公司總利潤的75.9%。
自營業務是一項高收益高風險的業務。證券公司在進行證券投資的時候,會面臨政策風險、購買力風險、利率風險等系統性風險和財務風險、價格風險、經營風險、流動性風險等非系統性風險。
三、XB證券公司盈利模式優化設計及實施
因為XB證券公司原有的盈利模式受到了經營環境變化帶來的嚴峻挑戰,必須構建一種適合經營環境變化和時展特點的新型盈利模式。XB證券公司打造新的盈利模式,對原有的盈利模式進行優化設計和實施。
1.XB證券公司業務盈利模式優化設計
(1)經紀業務盈利模式的優化設計
公司從傳統的營業部盈利模式向多元化盈利模式的轉變。證券營業部宏觀環境發生了變化,對證券營業部的生存與發展提出了新的挑戰,證券營業部被賦予更多的功能。
①成為XB證券公司的批發與零售干道
隨著債券市場的發展成熟,債券的發行量會逐年增加。建立穩固的銷售渠道,利用遍布各地的證券營業部來完成銷售任務,營業部成為證券銷售的一部分。
②成為XB證券公司業務前沿窗口
由于營業部是天然的與客戶接觸的接口,因而挖掘其作為XB證券公司部分業務前站、公關協調、戰略客戶服務等職能十分重要。營業部會變成一個區域性的信息處理中心,為XB證券公司提供豐富、準確、真實的信息服務,而且提供的信息量、速度與價值超過XB證券公司通過其他渠道獲得的信息。
③充當XB證券公司營銷中心(客戶開發、服務)
隨著網上交易的發展,有形的證券營業部將越來越顯得不重要,特別是營業部作為一種傳統中介信道的功能會逐漸弱化,營業部就將變成一個客戶營銷中心,完成從“產品導向”到“客戶導向”的轉變。其實質是一個面向股民的管理中心、響應中心、服務中心、開發中心,為其提供標準化、規范化的服務界面和接口,并通過信息技術整合成統一的、高效的服務工作平臺。營業部的功能轉變為多元理財中心,員工也相應轉型為理財顧問或理財營銷人員。營業部的服務品質變成全面化、即時化和全時化。
(2)XB證券公司的投行盈利模式的優化設計
XB證券公司的投行新盈利模式要從傳統發行為主轉向具有現代特征的投行業務。這點上來看,美國的高盛公司在國際投行業務上作的最出色。高盛公司的投資銀行業務主要有兩類:一是證券承銷業務,包括股票和債券的公募和私募活動;二是財務顧問業務,主要為收購兼并、資產重組等提供專業建議。
①對組織機構進行徹底改造,重視財務顧問工作
當前我國經濟正處于轉軌時期,國有資產面臨結構調整與優化配置,外資進入國內市場的步伐不斷加快,非公有制經濟正在迅速崛起,等等這些將大大增加財務顧問的市場需求。今后證券公司將緊緊圍繞經濟變革的熱點,繼續在拓寬服務的廣度和深度兩個方面展開財務顧問業務。
③積極介入債券市場業務
我國目前債券市場發展迅速,正面臨著巨大的發展機遇?!胺e極拓展債券市場,完善和規范發行程序,擴大公司債券發行規?!?已經成為債券市場發展的主旋律。
④購并業務的發展已經不容忽視,可以有效支持公司的利潤增長
隨著國有經濟的戰略性重組和購并浪潮的展開,上市公司和國有企業對證券公司提出了更高要求。依靠專業優勢進行全方位服務的證券公司的威脅。以購并策劃、資金債務管理、項目貸款和投資咨詢為主要內容的業務必將成為21世紀證券公司競爭的主戰場。
(3)XB證券公司自營業務盈利模式優化
自營業務新的盈利模式:從坐莊投機模式向理性化、規范化的價值投資模式的轉變。
XB證券公司在自營投資操作中重點做了以下幾方面工作:一是采用了國際化、全流通的股票估值方法,并以此方法甄選股票;二是在投資過程中堅決貫徹價值投資,確立了“精選個股、細分層次、重倉做大波段”的投資策略。
首先,XB證券公司自營業務將更加依賴于對行業的研究和公司分析。隨著證券市場的成熟和完善,公司股票的價格將越來越體現其實際價值,這要求XB證券公司研究部門必須深入理解上市公司及其所處的行業。
其次,加強宏觀研究,掌握政策導向,有利于降低系統風險。系統風險來源于宏觀因素,即來源于政策(包括財政政策、貨幣政策)的調整、主要經濟指標的波動、經濟周期的影響等,所以這些系統風險在一定程度上是可以預測和控制的。
2.XB證券公司開發新的經營方式
經紀業務模式將是傳統經紀與網上交易的有機結合,是交易中介與投資理財的有機結合。將出現散戶廳、大戶室、經紀人、網上經紀等遠程交易多種經營方式并存的狀態。
(1)散戶廳。散戶廳模式今后在西部、大城市的社區中心、中小城市仍存在一定的發展空間。尤其是西部地區XB證券公司營業部的客戶中散戶占有相當大的比重。但由于投資者機構化的趨勢,以及網上交易等遠程交易方式的普及,原有大型營業部將予以轉移、分割或裁減。更多的營業部將分化成面積小、人員少、成本低的證券服務部。
(2)大戶室。由于機構投資者和大資金個人投資者的偏好,大戶室模式今后仍將繼續存在,特別是在深圳、北京、上海等經濟發達地區。這些營業部不接受散戶,大戶室和超大戶室占據了營業部的絕大部分。
根據市場細分原則,大戶室型證券營業部將轉型成為大客戶服務中心,將經營對象定位于機構客戶、私募基金和大資金個人投資者,。投資顧問集體辦公,憑借專家的理財服務取得較高的收入。走“高投入、高產出”路線,以“量身定做”出適合自己的經紀業務定位和經營策略。
(3)經紀人。我國證券市場從一開始就沒有建立經紀人體制 ,未來為客戶最大限度地提供個性化的增值服務將成為證券公司吸引和留住客戶的核心手段,以高層次、智能化、個性化的服務為特征的信息咨詢服務將成為證券經紀業務競爭的關鍵。
(4)網上交易。信息技術的進步和網上交易低傭金率的趨勢將成為推動網上交易進一步發展的兩大推動力,網上經紀這一模式具有廣闊的發展前景。在支持同等客戶的條件下,網上交易的投資是傳統營業部的二分之一~三分之一之間,日常月營運費用是傳統營業部的四分之一~五分之一,網上證券公司的成本優勢還是很明顯的。
3.證券公司業務新盈利模式實施的策略保障
為了保障新盈利模式的實施,需要在競爭策略的選擇上考慮以下方式進行保障。
(1)營業部布局策略
目前證券公司追求區域內高的市場占有率相當困難,長三角、珠三角等中小城市,經濟發達程度高,證券經紀業務仍存在較大的發展空間;XB證券公司穩步推進營業部和服務部的建設,在營業網點布局上優化本土網點,布局外埠地區。
(2)客戶管理策略
在外部條件既定的情況下,各營業部的交易量的大小及其市場份額主要取決于其客戶開況??蛻羰菭I業部生存和發展的基礎,應把最好的服務提供給最有價值客戶。據分析80%的利潤來自20%的客戶,發展新客戶所需費用是維持老客戶的3-4倍。營業部應樹立“以客戶為中心”的經營理念,業務運營始終要圍繞以客戶為中心,面向客戶,關心客戶,實現對客戶資源的深度利用。
(3)低成本競爭策略
營業部只有建立成本優勢,才能有競爭優勢。不僅要在開源上有更多作為,而且還要采取節流的措施。積極推動電話委托、網上委托等不占用營業廳面積、低成本擴張的非現場“遠程交易”方式。嚴格控制營業部成本與費用開支。在對營業部的成本與費用進行結構分析,尋找壓縮成本的潛力。
(4)經紀人服務策略
為客戶最大程度地提供個性化的增值服務將成為證券公司吸引和留住客戶的核心手段。證券市場衡量證券營業部的標準是:只有服務才有價值。證券經紀人制度將是順應市場潮流發展的必然選擇,經紀人在穩定客戶、減少非現場客戶、降低交易成本、提供專業化服務等方面具有明顯優勢,在經紀業務中將會逐步承擔現有證券營業網點的職能。
(5)品牌營銷策略
通過整體營銷的方式,從產品、傭金定價、銷售渠道和促銷等方面進行營銷,實現服務品牌化,形成自己的市場品牌,建立證券公司的品牌效應。本著市場化、專業化的原則,培育一批有市場影響力的投資分析師、行業專家,增加具有超前性、實戰性的有效產品,注重用資信品牌、專業咨詢、高質量的研究成果爭取客戶,培養核心競爭力。
(6)業務創新策略
營業部根據自身的特點,逐漸在某些細分市場上采取差別化的競爭戰略,主要體現在新興的證券業務上。只有在創新業務領域先行一步,開拓新的利潤增長點,通過創新交易品種、交易手段,拓展經紀業務的種類和范圍,才能把握先機,立于不敗之地。
--遠程交易。
--開放式基金業務。
--與保險公司合作
證券市場不斷的變革是一個永恒的主題,而證券營業部的發展,已經揭開了未來證券服務全面化、個性化、差別化的序幕。要在這個不斷前進的市場里始終立于不敗之地,作為市場一個重要的參與者,證券公司的選擇就是不斷創新,不斷改變,不斷超越自己。
參考文獻:
[1](Adrian J Slywotzky)亞德里安.J.斯萊沃斯基著:《盈利藝術》 2002年
[2](Adrian J Slywotzky)亞德里安. J.斯萊沃斯基和大衛.J. 莫里森《利潤模式》.中國金融出版社,1999年版