前言：中文期刊網精心挑選了電子商務的贏利模式范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
電子商務的贏利模式范文1
內容摘要：隨著Internet的普及和信息技術的快速發展，產生了新的商務活動模式， 以電子商務為特征的新經濟席卷了全球每一個行業，引發了商業模式的巨變化。企業管理是一種管理模式，而電子商務是一種新的商務模式，將兩者進行結合是新的市場環境下企業應對激烈的競爭提升自身競爭力和提高贏利水平的需要，因此將電子商務的管理加入到企業管理當中已成為了必然趨勢， 這也是企業在激烈的市場競爭中立于不敗的優勢。
關鍵詞：電子商務 企業管理 影響 信息化
隨著電子商務在全球范圍內的不斷發展，使世界各國的不同企業，既要面臨著前所未有的機遇，同時也要面對極為嚴峻的挑戰形勢。所以，電子商務對現代各企業的管理將會產生極為深遠的影響，這也是各企業不可逆轉的，電子商務的出現對人類社會的各個方面幾乎都產生了重要的影響，尤其是對企業管理。那么，電子商務的出現對企業的組織管理產生了什么樣的影響呢？我們又應該如何規避不利影響？
電子商務簡述
所謂電子商務，是指在計算機互聯網的支持下進行的商務活動。電子商務是以網絡作為依托，交易雙方作為主體，銀行的支付和結算作為一種有效的手段，客戶自己的數據庫作為架構的一種嶄新的商業模式。在電子商務不斷發展的今天，商務已經變成主體，而電子只是一種完成交易的工具和手段，電子商務的價值核心體現在：它是一種可以改變傳統商務管理的手段，它的基本內涵是利用互聯網從事各種商務交易的活動。電子商務的產生和發展逐漸改變了企業的傳統管理的模式，同時也為企業提高經濟效益帶來了新的機遇。電子商務的模式主要有以下幾種：企業內部的電子商務模式；企業與企業之間的電子商務模式；企業與消費者的電子商務模式；企業與政府之間的電子商務模式等。
電子商務在我國發展面臨的問題
廣大消費者的購物觀念比商務模式的發展落后。很多人傳統的消費習慣是“一手交錢，一手交貨”，但是在網絡中購物在交錢后要等待一段時間才能見到貨物，所以，消費者認為網絡購物并不方便。另外，消費者覺得商店里“眼見為實”的商品都有假冒偽劣的，更何況是在網絡中見到的商品，更是不可信。所以，對企業在網絡中展示的商品缺乏足夠的信任感。還有的消費者并沒完全掌握網絡購物的技能，所以根本不能在網絡中信息。
我國的計算機網絡運行質量較差。目前，我國的網絡技術雖然取得了一定的進步，但是一些網絡的設施還不夠完善，不能適應我國電子商務不斷發展的要求，如：網絡技術、網絡管理、信息的內容、技術的標準、網絡資費的水平、網絡通信的速度、網絡購物的安全和保密條件等都存在著很大的差距，所以，這不僅影響了網絡的繼續擴張，而且極大地阻礙了我國電子商務的發展。
各電子商務企業的信息化普及率低。企業在不斷的發展中，其信息化程度直接關系到該企業電子商務的發展進程，是電子商務發展的基礎。我國目前很多企業的信息化進程并不是令人很滿意。據不完全數據統計，目前我國大約有10%左右的大中型企業基本實現了企業的信息化管理，70%左右的企業擁有一定的信息化手段并正在向企業信息化實現的方向而努力，極少數的企業的信息化程度并不完善。所以，在我國目前企業信息化的程度并不高，這也影響著我國電子商務的發展。
網絡交易的安全和消費者信息的保密得不到有效地保障。網絡交易因為其特殊性，使得其交易的安全性顯得尤為重要，這也是電子商務發展的重要因素之一。隨著Internet的迅速發展，網絡這個電子交易的最佳載體，必須在安全方面提供最直接的保障。如：病毒防火墻、防黑客、防抵賴技術、認證、信息加密等措施必須全面發展。所以，只有在全球范圍內真正建立起一套能夠使人們充分信任的安全保障制度，才能確保信息的真實性、保密性、可靠性。廣大消費者才能在這種安全的環境下參與電子交易活動。
我國缺乏一個能夠覆蓋全國的物流配送體系。電子商務的發展離不開物流配送。這主要是由于電子商務是由信息流、貨幣流、物流共同組成的三位一體的商貿活動。很多的快遞公司往往局限于傳統的付款方式，而普通的郵寄服務的時間又比較長。所以，對于物流的分配和管理就要求在全國范圍內建立起一個有效的、統一的物流配送中心。這是困擾電子商務發展的又一難題。
電子商務對我國現代企業管理的影響
（一）電子商務的發展使企業的管理思想進一步現代化
目前，因為網絡和經濟的不斷發展，各企業目前正處在一個全球性的、競爭空前激烈的新時代，企業之間的競爭變得日漸殘酷，企業要想在競爭中保持必勝的形勢，就要求企業的經營者必須利用一切有效的機會降低企業的各項成本，提高整體的工作效率，擴大企業的市場并全方位提升企業的服務質量，努力確保自己在競爭中的優勢。電子商務的到來為企業提供了一個全球性的經濟貿易環境，并且建立起了一種新型的企業商務通道，企業的服務質量和商務活動的水平得到了很大提高。
網絡信息時代的到來，加劇了企業之間的強有力競爭，企業以前傳統的管理模式已經完全不能再適應信息時代和社會經濟的發展要求。各企業必須樹立時時創新的管理理念，這才是企業未來發展的必然趨勢。各企業必須在企業的管理理念上不斷的進行創新和轉變，才能在現代化的企業競爭中處于不敗之地。在新的理念對企業進行管理中，企業的管理者、經營者不斷地為企業提出創新的戰略思想、創新的制度基礎、創新的市場氛圍及創新的組織結構，最終為企業制定出適應社會經濟發展的全套、整體的管理體系，提高企業的自身競爭力。對于電子商務條件下的各企業來說，首先要樹立市場全球化的新理念。因為網絡自身特點，它不受時間、地域的限制，它會超越國界，將企業的產品帶到世界的每個角落，所以，當企業在網絡上進行營銷活動的時候，所面對的是全球的廣大客戶，電子商務已經為企業和國際交易平臺搭建起了一座新的橋梁。另外，企業還必須將數字化的理念融入到企業管理的新理念中去。企業的管理者、經營者可以利用計算機、各種數據庫、以及網絡的綜合分析市場的情況，最終為企業決策者做出準確決策提供理論依據。
（二）電子商務的發展對企業的財務管理產生重大影響
在現代企業財務管理中電子商務起著越來越重要的作用，電子商務的迅猛發展為企業加強財務管理提供了廣闊的空間和可能，同時也對現有企業財務管理的對象、財務目標、籌資、資金分配、投資等方面產生了極大的沖擊與挑戰。
電子商務的贏利模式范文2
關鍵詞：
1. 在線銷售商品的盈利模式
1.1淘寶網盈利模式
① 淘寶網和許多國內的銷售品牌商店合作，商品連鎖商店將銷售環節外包給淘寶網，淘寶為商店切實地減低了成本，提高了市場銷售份額。而淘寶網從中贏得銷售提成和網站點擊率。
② 淘寶網選擇毛利率高，配送環節容易實現的產品商家為主要合作對象。
③ 除了固定的合作伙伴，淘寶網對散戶賣家收取銷售提成，也是盈利的主要來源。
④ 與銀行合作使用的支付手段為三方協議的電子錢包――支付寶，用戶支付商品價格時候銀行凍結該部分資金，從中獲得銀行利息回扣。
1.2騰訊公司的盈利模式
① 無線增值
對電信運營商而言，騰訊是理想的合作伙伴。移動及通信增值服務內容具體包括：移動聊天、移動游戲、移動語音聊天、手機圖片鈴聲下載等。當用戶下載或訂閱短信、彩信等產品時，通過電信運營商的平臺付費，電信運營商收到費用之后再與SP分成結算。訂閱產品的業務資費分為通信費和信息服務費兩部分。通信費是占用電信運營商的網絡資源產生的費用，由電信運營商完全享有，信息服務費由用戶使用SP提供的應用服務和信息服務產生，此部分收費一般由SP和電信運營商按照事先約定比例分成。
移動QQ聊天是騰訊真正走向盈利的第一步，是即時通信業務平臺的一次拓展，從原來單純的“PC對PC”聊天模式發展到“PC對手機”及“手機對PC”的互動模式，短信業務量大增。移動QQ用戶數目的激增、和移動信息下載等業務，均促使無線增值服務的收入迅速增加。
② 互聯網增值
騰訊互聯網增值服務的內容包括會員服務、社區服務、游戲娛樂服務三大類，具體業務包括電子郵箱、娛樂及資訊內容服務、聊天室、交友服務、休閑游戲及大型多用戶在線游戲等。騰訊還把QQ的品牌"租賃"給了一家玩具企業，生產QQ小玩具，胖乎乎的小企鵝可在全國各個網吧購買。每年，騰訊為此獲得一筆固定收益。
2. 電子商務證券的盈利模式
2.1證券市場與電子商務的“聯姻”
證券電子商務的發展經歷了三個階段：
① 利用互聯網進行委托下單的第一階段。
② 通過大規模建立以網站為表現形式的電子商務平臺提供多方位信息服務的第二階段。
③ 以電子商務平臺為依托，逐步開展咨詢服務、個性化服務，注重不同客戶的不同服務訴求的第三階段。
2.2廣發證券公司證券電子商務的盈利模式
2.2.1廣發公司大力發展移動電子商務多元化交易平臺
廣發公司的證券電子商務理念不僅僅是簡單的遠程委托：它應當是一種大規模、全方位、體系化、新型的證券經營模式。將來證券投資者應該可以在遠離證券公司（營業部）的任何地方通過電話、移動通訊、尋呼機、傳真機、和互聯網等信息終端在遠程完成一切與證券投資相關的工作。
中國擁有全球最先進的電腦主機自動撮合系統，所有的證券營業部都擁有與證券交易所聯網的電子交易平臺。電話委托和自助委托已成為主流交易方式。在此基礎上，可以更進一步將電子交易平臺延伸到家庭、辦公室、個人。通過各處信息終端，使投資者能夠隨時隨地進行證券交易。如此一來，在證券電子交易領域，國內券商就能夠整體領先國際水平。
2.2.2 廣發致力建立完善的網絡營銷和客戶服務體系
長期以來，我國股市基本上以散戶為主的市場，個人投資者的抗風險能力和投資水平都較低，迫切需要投資咨詢，這是開展網上經紀業務的基礎。在現階段條件下，網上交易的根本就是提高券商服務質量的重要手段，實質上是使投資者有一個較好的投資顧問，并快速便利地以相對低廉的交易成本完成完整的交易。搞好服務管理將成為券商競爭的重要手段，現階段的證券行業已進入一個服務競爭的新階段.
網上經紀業務的要點是提供大量及時、周到的投資信息，能夠快速響應客戶的需求，使客戶通過網絡所得到的服務價值爭取達到最大化。經過近十幾年的發展，國內券商已經積累了大量的研究成果，具有很強的滿足投資咨詢的能力。因此，國內券商目前所要做的就是借助網絡，將各種新名詞分門別類地及時送達給客戶手中。 隨著計算機互聯網的普及，網上經紀將以極快的速度發展。網上經紀將主要以信息、咨詢、研究優勢爭取投資者，券商在開展網上經紀業務的同時必須建立一個強大的網上經紀業務的同時必須建立一個強大的網上資訊查詢平臺，這對券商的信息與研究者提出了很高要求。由于硬件條件的差別較小，網絡經紀的競爭只能依靠軟，網絡跨躍時空的能力會將這種優勢服務的能力無限放大，強者恒強的馬太效應在網絡經濟模式下更是一條不變的規律。而且在證券電子商務中，技術構成了服務與業務的基礎平臺，任何一種新的業務思想或技術很快能被對手所仿效，券商只能靠服務與業務的創新對能保證競爭的優勢。開展網上經紀業務爭奪市場，是證券經紀業務的必由之路，為此券商必然高度重視信息與研究工作，加大對信息與研究工作的投入。
3. 管理信息系統下電子商務的盈利模式
隨著電子商務技術的發展，企業各種對外的業務活動也已經延伸到了Internet上。新一代的管理軟件應當支持Internet上的信息獲取及網上交易的實現。然而，電子商務并不簡單是Web界面，其內涵比簡單的Web界面要廣闊許多，實際上電子商務關鍵在于經營。所以，新的系統要能從企業的實際出發來設計電子商務工作模式。
由于今后1ntranet將成為許多大公司網絡建設的選擇，使用Web客戶機具有費用低廉、安裝和維護方便、跨平臺運行和具有統一、友好的用戶界面的優點，加之所有的數據庫廠商對WEB技術的支持，使得目前幾乎所有的客戶/服務器應用程序的開發廠商都計劃將Web測鑒器的前端安裝到他們的產品上去。
(1)建立能使現有應用程序結構與Internet協議進行通訊的橋連技術。
(2)增加新的基于Web的應用程序。例如，Oracle公司了Oracle Application for Web的3個以Web測鑒器為前端的應用套件，允許企業外部的授權供應商、客戶或企業內部某些經授權的工作人員通過一個標準的Web測鑒器遠程進入ERP系統，完成輸入訂單、監督裝運、檢查付款、查看供貨協議、監督庫存、查驗收據、審批支付狀況、測鑒產品目錄等業務。
(3)改寫原有的應用。應用軟件廠商正忙著把應用程序建立在網絡計算環境中，使應用程序的代碼完全適合Internet。這些公司計劃把他們的應用程序重新建立在數以百計的基于Java小程序的部件和模塊上。以測鑒器為客戶機的Internet網絡計 算方式將會成為ERP架構的主流模式，但對于繁雜的制造業應用軟件分布化以及把大型應用軟件分成為小構件，重建應用程序部件將是十分困難的，是各主要廠商將要走的最艱苦的歷程。
4. 電子商務盈利模式存在的問題及解決方法
中國各大企業的電子商務盈利模式雖然已經初步成型，但是其中模式下還存在著不少的問題，其問題具體如下：
① 電子商務信息不對稱。它有兩方面的含義，一方面是各個商家銷售的商品存在比較大的好壞差別，即商家的信譽度。另一方面是買賣雙方的商業道德和消費道德信息不明確，即買家的忠誠度。首先應該是行業自律；其次是各個商家聯合起來組成行業協會，這樣會對網絡購物的發展起到積極的促進作用。
② 政策法規不夠健全。電子商務是一項復雜的系統工程。它不僅涉及參加交易的雙方，而且涉及不同地區及不同國家的工商管理、海關，保險、稅收、銀行等部門。這就需要有統一的法律和政策框架以及強有力的跨地區，跨部門的綜合協調機構。
③ 金融體系支撐不足。金融體系支撐不足表現為電子商務還需要有相應的安全、高質、高效的金融服務及其電子化與其相配套。目前我國金融服務水平和電子化程度不高，安全通用的電子貨幣尚處于研制認證階段。
電子商務的贏利模式范文3
近年來，隨著電子商務的不斷發展，其事業單位管理模式在一定程度上也取得了很大的進步。電子商務對事業單位管理模式存在一定的積極影響，不僅影響著信息的采集，而且還影響著事業單位管理方式以及事業單位管理水平。電子商務是為人民服務的重要平臺，也是提高效率的有效渠道，為了推進電子商務作為國家信息的核心，對事業單位管理模式具有較深的影響，兩者之間相輔相成，相互促進，不僅使電子商務、企業信息化等得到了全面發展，電子商務還使事業單位管理模式有了較大的改善。
1 我國電子商務的發展現狀
目前，隨著計算機、網絡技術的突飛猛進，我國的電子商務建設逐步得到了改善及規范化。就電子商務對事業單位管理模式的影響而言，則是指事業單位管理部門利用現代信息技術、通信技術以及事業單位管理理論，利用網絡技術對事業單位管理、服務進行重組，這樣可以使組織結構、業務流程得到有效的優化，對社會職能采取全面地事業單位管理，以此能夠脫離時間、空間以及部門分離的限制，對社會就可以提供透明化的公共服務，也促進事業單位管理模式的完善及規范化。
1、我國電子商務存在的現狀：首先，隨著社會的進步，我國電子商務基礎建設受到的關注度越來越高。其次，我國經濟發展較快城市的網站關注度要高于一般的地區。然后，我國地區還存在一定的差異，東西部發展的不平衡存在著差別，經濟發展較慢的地區網絡進度緩慢，并且人們對它的關注度不高。
2、我國電子商務具有較多的市場商機，其增長的速度還在保持。對于我國電子商務存在的商機，由于要面對市場全面的經濟轉型，國家對其投資起著主要的作用。在我國未來的發展中，我國電子商務市場的發展將會持續上漲。
3、關于我國電子商務的相關法律法規有了進一步的完善。目前，我國電子商務的相關法律法規還處在摸索前進的過程中，總體上來說還處在初級階段，其業務水平也不高且標準還不夠統一，這些問題使我國電子商務受到嚴重的阻礙，尤其是對電子商務法律法規建設也存在較大的影響，也與我國電子商務的發展現狀有了嚴重的脫節。
2 我國電子商務對事業單位管理模式的影響
近年來，我國電子商務對事業單位管理模式存在重要的影響，不僅是對信息采集方式的影響，而且對原來存在的工作模式也有較大的影響，電子商務對機事業單位管理模式的改革有一定的推動作用，對事業單位管理方式以及事業單位管理水平有著直接的影響。
1、電子商務有利于事業單位管理中的職能由事業單位管理型向服務型轉變
隨著計算機技術、網絡的普及，我國的電子商務有了較大的進步及發展，它的使用不僅提高了工作的效率，還減少了行政成本，并且對事業單位管理的決策起到了很大的影響，則是建立在及時、準確以及可靠的信息基礎之上，這樣以來就可以使事業單位管理對象得到更好的服務，也為領導的決策有重要作用，其最終的目的就是實現統一的事業單位管理。由于我國電子商務在不斷地發展及創新，使事業單位管理模式得到了進一步的完善。電子商務事業單位管理是對事業單位管理對象進行服務的，另外，電子商務還促進了事業單位管理中職能由事業單位管理型向服務性的轉變。
2、我國電子商務有利于事業單位管理理念、方式的轉變
就我國電子商務的建設而言，已經不局限于技術以及局部業務的電子化、硬件設備方面，而且對事業單位管理模式也有較大的影響。另外，電子商務對事業單位管理模式的影響，還應該以電子商務的內容作為重要一部分。通過運用現代信息技術對事業單位管理模式進行有效的事業單位管理，利用成熟的技術來建造信息平臺使事業單位管理方式具有更高效率以及規范化。對于傳統的組織結構、業務流程以及工作方式來說，電子商務對它具有較大沖擊力度，這使事業單位管理理念也產生很大的改變，進而對事業單位管理目標起一定的關鍵性作用。
3、我國電子商務有利于事業單位管理工作實現標準化、規范化以及信息得到共享
隨著我國電子商務建設的不斷完善，其發展是在標準化基礎上進行的，因此就要求事業單位管理必須采取標準化的模式，其中包含事業單位管理制度方法的標準化，業務流程的標準化，事業單位管理數據的標準化等。其次，還要通過信息技術對事業單位管理模式進行把控，就是利用信息平臺對業務流程進行改造，這樣不僅能提高工作的效率，還使事業單位管理服務得到了有效的完善。然后，還對事業單位管理數據的規范進行統一。近幾年，中央編辦在這一方面取得了較好的成果，并出臺了《全國機構編制實名制信息系統核心數據規范》，這樣就可以促進各省電子商務建設的發展，在數據方面則奠定了有效的基礎，使數據結構標準化。另外，還對事業單位管理部門的系統具有積極的影響力，還解決了信息中出現的孤島問題，為集成的工作方式奠定了基礎。與此同時，還促進了組織、財政等各個部門的信息共享共用，使事業單位管理模式得到了技術保證。
4、我國電子商務使事業單位管理中的信息資源規范事業單位管理得到加強，使行政決策科學化
隨著全球化信息的發展，我國也進入了信息化，電子商務對事業單位管理模式以及信息資源的事業單位管理的影響越來越明顯。通過信息平臺來事業單位管理好信息資源，使決策的進度得到加強，還要保證決策的質量，則將成為電子商務模式事業單位管理中的關鍵性目標。傳統的事業單位管理模式，其信息資源在各個業務處的賬目中較分散，為查詢匯總、統計分析工作增加很多的麻煩，并且還對數據的準確性以及決策的進程造成了較大的負影響。由于電子商務的建設，使機事業單位管理的信息得到了較大的完善，使事業單位管理業務的工作更加科學合理地進行。這樣以來，各類信息的結構就可以進行統一規劃，并在數據層存儲以及應用層體現出來，從而使信息資源得到了有效的規范事業單位管理。另外，還使傳統的業務流、信息流分離的事業單位管理得到了改變，使之結構更加完善，不僅使行政決策更加科學化，還使事業單位管理效率得到了提高。
5、我國電子商務對事業單位管理部門人員的素質有著積極的影響
對于我國電子商務來說，它的實施則是一項重大的系統性工程，所以，對培養人才的教育是極其重要的內容。為了電子商務有助于事業單位管理工作的積極性發展，則電子商務建設就需要以下幾類人才：首先，各部門的高級事業單位管理人員，其主要工作就是對各個事業單位管理部門進行事業單位管理，作為領導就需要對他們的電子商務有深刻的認識，對謀劃要具有戰略性。其次，是業務事業單位管理人員，他們則是電子商務系統的具體使用者。然后，行政、技術復合型人員，則就需要他們不僅要對業務要熟悉，而且還需要掌握好技術方面的內容，以此做好電子商務項目的總體規劃、設計工作。最后，則是技術支持層人員，做好程序開發、系統事業單位管理、網絡建設等工作。所以，電子商務建設對事業單位管理具有積極作用，從而促進事業單位管理從業人員進行不斷地學習，使信息化知識得到更多的掌握，提高各部門人員的自身信息素質，使之與新的信息化事業單位管理模式相適應。
3 結束語
在信息化時代的背景下，我國電子商務建設在社會中的地位越來越重要，其影響也愈發的明顯，然而對對事業單位管理也起著積極的影響，不僅改變了事業單位管理理念及事業單位管理方式，還提高了經濟效益。所以，在新的時期，電子商務的變革會成為時展的必然產物。這樣就可以為事業單位管理的規范化、科學化及信息化事業單位管理奠定了基礎，為我國社會經濟的發展提供了強有力的保障。
電子商務的贏利模式范文4
關鍵詞：電子商務 營銷管理 消費者
隨著互聯網技術的發展及人們日常生活水平不斷提高，電子商務企業市場競爭力日益激烈，各個電子商務企業為了更好的立足于競爭市場中，吸引更多的消費者，相繼開展“價格戰”。信息科技時代下，產品生命周期大大縮短，使得企業沒有足夠的時間來調整營銷定價策略。同時，基于互聯網具有共享性特征，因此產品價格等信息一經傳入互聯網，競爭企業便能夠及時獲取到這些信息，從而及時調整相應的定價策略，以更有力的與產品企業形成競爭關系。所以這就需要產品企業在產品定價時，嚴格遵循科學性、合理性原則，采用競爭導向定價法，在競爭企業產品價格的基礎上，對產品作出合理的定價，并且產品企業需做到及時修正產品定價策略中的失誤，確保產品定價策略的有效性、競爭性。
一、電子商務的發展對企業營銷管理模式的影響
1.促銷方式發生轉變
一直以來，我國產品企業主要廣告、人員推銷、公共關系及營業推銷等促銷方式為主。隨著互聯網的發展及產品企業各項機制變革的不斷深入，傳統的促銷方式愈來愈難以滿足電子商務產品企業的促銷需求，此形勢下需要產品企業轉變傳統的促銷方式，運用互聯網技術和電子計算機技術，實現促銷的信息化、現代化，以此不僅有助于拓展產品促銷范圍，提高了促銷效率，而且還縮短了促銷時間，降低了促銷成品，所起的促銷效果遠遠優于傳統促銷方式。
2.營業推廣發生轉變
電子商務背景下，消費者的消費觀念和購買方式發生巨大轉變，有獎銷售、買一送一、贈送樣品等推銷方式難以技法消費者的消費欲，其中電子網頁成為產品營業推廣的重要平臺，電子郵件和各種網上廣告相繼出現產品市場中，并成為營業推廣的主流趨勢。
3.企業推銷發生轉變
電子商務背景下，諸多消費者運用電子計算機與銷售人員接觸，以實現在家就能買到所需產品的目標。此形勢下，銷售人員為了提高產品銷售量，增強消費者的歸屬感，采取多種有效措施塑造自身信譽好、效率高、產品質量高、服務態度好的良好品牌形象，以吸引更多的消費者前來消費。
二、電子商務的企業主要營銷管理模式分析
1.定制營銷
定制營銷是電子商務企業下的重要營銷模式，是指產品企業在大規模生產的基礎上，始終將消費者視為單獨的細分市場，為了更好的滿足消費者的特定需求而開展市場營銷組合的一種營銷方式。與傳統的營銷方式相比，定制營銷具有獨特的競爭優勢，其主要體現在兩個方面：一方面，以消費者為中心的營銷觀念。定制營銷始終立足于消費者的需求之上開展差異，并實施一對一的營銷，力爭能夠滿足每位消費者的需求，提高產品企業的競爭力；另一方面，實現了以銷定產，降低了成本。定制營銷模式下，產品企業不再局限于大批量庫存生產方式，而是以客戶定單位依據合理安排產品的生產與采購，規避了產品過量庫存現象的出現，降低了企業成本?？偨Y而言，為充分發揮定制營銷的競爭優勢，需落實到下述工作：一是將信息化作為定制營銷的基礎；二是選擇正確的定制營銷方式（合作型定制、適應型定制、選擇型定制、消費型定制）；三是企業將部分業務外包。產品企業運用定制營銷手段不僅有助于增加產品和服務的銷售率，而且還增強了消費者的滿意度和歸屬感，有利于推進產品企業持續平穩發展。
2.直復營銷
直復營銷是電子商務企業下的另一重要營銷模式。美國直復營銷協會給予其定義：一種互動的營銷系統，運用一種或多種廣告媒介在任意地點產生可衡量的反應或交易。其包括直接郵購營銷、目錄營銷、電話營銷、電視營銷及網絡營銷等，產品企業通過開展直復營銷有助于降低整體消費者成本，滿足消費者的個性化需求。
3.混淆營銷
混淆營銷和銷售的管理模式值得我們深入討論。銷售是一種點對點的營銷方式，其作為營銷的一個重要環節，包括機會的辨識（市場調查、市場分析、市場定位、生產決策）、新產品開發（產品研發、產品生產）、對客戶的吸引（營銷策劃、市場宣傳、產品展示）、訂單執行（產品供應、發貨運輸、貨款結算）、保留客戶（售后服務、定期回訪）等。銷售作為一個固定的模式，其不參與產品企業間的競爭，企業間之間的競爭關鍵在于營銷。實踐證明，企業營銷模式越先進，企業產品銷售量越多，企業市場競爭力越強；反之亦然。
三、電子商務的企業主要營銷管理遇到的瓶頸
1.營銷調查分析不充分
企業沒有意識到銷售和營銷的差別，自然對于售前的調查就沒有什么準備了。就算企業意識到了，但是由于經驗不足和理論知識的欠缺，也無法進行全面充分的調查。
2.營銷管理系統不完善由于電子商務
在我國起步晚，并且發展速度緩慢，對于完善的營銷管理系統的建立還是需要很長一段時間的。一個營銷的管理需要一個完善的系統。沒有一個完善的自動反應系統和對應系統，是無法真正做到快速高效地發展的。
3.后臺倉儲不足
在實物交易過程中，后臺倉儲不足問題較為顯著，即產品品種單一，產品數量不多，難以滿足消費者的多樣化需求。電子商務背景下，產品企業依照消費者的需求，按定單生產，因此通常不會出現后臺倉儲不足問題。
四、完善企業電子商務的企業營銷管理模式相關建議
1.推廣一對一營銷模式
企業要應用一對一營銷模式，就必須做到：
（1）消費者的消費越來越個性化，而網絡所提供的大量、互動的信息要能滿足這種個性化需求。提供給客戶最具參考價值的信息，而不是一些垃圾信息。
（2）對網站要進行定期更新，只有新的內容才能吸引住客戶的注意力，提高他們的點擊率。
（3）網頁的設計要美觀、大方、合理，不僅能使客戶在瀏覽網頁時有賞心悅目的感覺，還能使客戶能夠方便的找到他們所需要的產品和相關信息。
（4）對客戶的資料一定保密，在未經客戶允許時不能夠隨便公開客戶的任何信息，否則將會失去客戶的信賴。
2.做好市場調查市場調查
要從以下幾個方面來著手
（1）市場調查前的準備工作。做好市場調查的準備工作要明確自己調查的最終目的是什么。這樣就可以有針對性地去準備，不會盲目，不會混亂。
（2）確定市場調查渠道。要確定你要通過什么樣的方式去進行市場調查，是通過網上投票調查，還是通過問卷分析？
（3）關于團隊人員安排。你要確定，整個市場調查過程需要多少人，需要一些什么樣的人，每個調查渠道需要配備多少調查。
（4）調查的成本計算。要經過整體合理分析，確認有哪些項目需要資金，整個過程又需要花費多少時間，付出的成本又是多少。
（5）確定調查對象。要明確你需要調查的對象有哪些，調查對象其實不僅僅限于自己的消費者，還包括競爭對手以及自己的經銷商和供應商。
3.配置良好的營銷團隊
團隊人員不論學歷都一定要謙虛好學，但是并不是不需要高學歷的人才，也需要有學歷的人，最好是市場營銷專業的學生，一個團隊里面至少要有一個絕對專業的高素質人才，團隊里面還需要一個能夠活躍氣氛，能夠調節人際關系的人，用以幫助調節團隊里面有時候會出現的不活躍的氛圍。
參考文獻：
[1]陶忠良，董越勇，王煥森，朱瑩.浙江省農產品電子商務平臺運營模式的探討[J].浙江農業科學，2012（08）
[2]郭曉書，吳艷芬，王運金.淺析網絡營銷模式—B2C vs C2C[J].知識經濟，2012（12）
[3]電子商務與網絡營銷[J].中外管理，2012（08）
[4]許文才.企業電力營銷管理創新的研究[J].科技創新導報，2012（22）
[5]王煥森，管孝鋒，黃海龍.浙江省農產品網絡營銷發展趨勢的探討[J].浙江農業科學，2012（09）
電子商務的贏利模式范文5
[關鍵詞]B2C模式電子商務消費心理應對策略
伴隨著經濟的快速發展，人們的收入逐漸增加，現在越來越多的人喜歡在網上購買商品來滿足自己的個性需求?；ヂ摼W時代。人們的消費觀念受到強烈的沖擊，從消費心理的角度分析。消費者所選擇的己不僅僅是商品的使用價值，而更加注重購物時間的機會成本。電子商務B2C模式能使消費者更為直接和直觀的了解商品，能夠對比各產品的價格，從而使消費者快速完成購物活動。雖然現在的電子商務B2C模式已經深入人心。但同時也存在著許多不利于消費的心理，如何消除電子商務中的不利因素。怎樣滿足顧客的消費心理、完善網絡營銷策略成為急需解決的問題。
一、電子商務B2C模式中影響消費因素分析
1.網絡消費存在不安全性
(1)個人隱私外泄
現階段網絡消費存在著許多不安全因素，在消費者的私人資料方面，如信用卡資料在傳輸過程中可能被盜用，導致消費者受到損失?，F在的網絡安全保護軟件還不能完全解決這一問題。還有就是我們購買了商品之后。商家經常打電話促銷，垃圾短信更是煩人的要命，更有甚者，一些不曾留下聯系方式的商家也紛紛通過電話、短信、郵件等找上門來，個人隱私權受到嚴重威脅。隨著電子商務的發展，商家不僅要穩定原有的客戶，還要挖掘潛在的客戶，但是現有技術不能保障網上購物的安全性和保密性。隱私權不能得到根本的保障，導致B2C模式消費水平降低。
(2)消費者維權難度大
目前的互聯網仍缺乏適當的法律或其他監管規范。因此，一旦網絡消費發生糾紛，消費者的不能得到足夠的保障。消費者對于沒有適當的法律保障深感憂慮。在傳統消費模式中，消費者的財產受到損害時，可以直接找到經營者請求賠償。但在網絡環境下，消費者幾乎找不到電子商務的經營者。為了維護網絡消費者的損害賠償請求權，政府也出臺過許多的針對性措施，但是效果不太明顯，消費者維權難度依然很大。
(3)虛假信息讓消費者上當受騙
目前，電子商務還處在進一步完善的階段，缺乏網上有效的支付手段和信用體系，在支付過程中消費者的個人資料和信用卡密碼可能會被竊取盜用，有時還會遇到虛假訂單，沒有訂貨卻被要求支付貨款，使消費者防不勝防。電子商務主要通過網絡進行交易，消費者無法準確地知道商家的信用狀況和真實程度，只能依照商家的要求實現交易。這樣的情況下，消費者經常會上當受騙，往往在付款后收不到所購買的商品或者是虛假產品。另外，在電子商務環境下，商家在網上均表現為網址和虛擬環境，網絡商店很容易作假，使消費者心存疑慮。如果發生網上糾紛，消費者也很難維護自己的合法權益。
2.配送過程存在弊端
現階段我國物流業還不進成熟，許多民間物流業發展十分緩慢，電子商務配送的貨物運輸效率不高，貨物在運輸過程中的遺失或者損壞時有發生，另外，貨物運輸時間過長也是消費者不滿意的重要原因之一?，F在的市場還缺乏一個高效的社會配送體系，解決產品運送時間長、費用高、易破損等情況必須加以改進。低效的物流配送體系不滿足顧客的實際要求，從而會嚴重影響電子商務B2C模式的發展。
3.眼見為實的購物特點
長期以來消費者形成的傳統購物習慣是去商場、超市，追求眼見為實。這種購物習慣在網上受到嚴重的心里束縛，總感覺網上的圖片存在不真實性，或者擔心實際得到的貨物與商家描述的不相符。另外，網上消費不能滿足消費者的某些特定心理，比如逛街的興奮感等。
4.討價還價的心里約束
現實的購物環境中，人們都習慣了討價還價，認為商家的標價含有較大的水分，可以打的折扣比較多。但在網上購物時，一般不允許討價還價，這樣以來，很多消費者感覺所買的商品價格高，導致網上消費水平降低。另外，消費者都知道商家免去了店面的成本，所以消費者對網上商品的預期價格要比商場便宜的多。還有的認為網上絕大部分商品質量不可靠，價格不真實等?？傊鄶迪M者的這種討價還價的心里嚴重影響了電子商務的發展。
二、提升電子商務B2C模式發展的策略分析
1.堅守B2C銷售誠信，提高顧客信任度
顧客對商家的誠信度是非常重視的，尤其對于網上購物來說，商家一定要有誠信原則，提高顧客信任度。只有加強商家的信用意識，建立以誠信為基礎的經營方式，才會形成健康的市場運行機制和良好的顧客信用氟圍。比如在淘寶網、卓越網上銷售量大的商店，都是顧客給予高評價的商店。所以，信譽是電子商務的生命，絕對不能讓假冒偽劣產品流向消費者。促進電子商務的發展。只有形成了誠信經營的良好口碑，企業才能取得長足的發展。
2.B2C公司加強合作，提高商品配送效率
送貨時間短是網上消費者評論的熱點話題。網上購物比較特殊，只能看到樣本圖片。因此很多買家急于看到自己購買的真實產品。所以，顧客發出訂單后，要及時給予發貨。提高配送速度會大大提高顧客的滿意度。但是國內現在的物流水平還有待提高。B2C公司只能加強合作，共同解決物流配送的速度問題。通過合作一方面可以使B2C公司的顧客群體增加，另一方面也可以有效地解決B2C公司物流配送的瓶頸問題。
3.重視B2C網站設計，提升顧客購買量
一個好的網站設計，首先要功能完備、信息豐富，除此之外，還要考慮到消費者的瀏覽方式以及購買流程，從而加快消費者的購物速度，節省購物時間。其次，設計網站時要加強網絡保護，這不僅保護了消費者的隱私權，也在一定程度上樹立了企業的良好形象，增強其可信度和可靠度。第三。目前網上購物的群體大多是年輕人，年輕人的特點就是崇尚個性、追求時尚。因此網站的設計一定要能夠吸引年輕人的注意力，這樣才會在眾多商家中脫穎而出。最后，還要注重網頁設計有個性、產品圖片多方位等吸引人的方式。
4.電子商務與實體商店結合，抵消傳統消費心理束縛
傳統的購物習慣和心理要求眼見為實。這種習慣使網上消費受到束縛，另外網上消費也有一些缺點，比如不能滿足消費者的某些特定心理或者是人際交往動機，所以改變這些消費觀念十分重要。目前，網上購物信用機制不夠健全，消費者對只能在網上看見圖片而無法判斷其質量。因此，電子商務與實體商店結合，抵消傳統消費心理束縛成為一個重要內容，這樣B2C網店的價格優勢結合實體商店的現實可見性，就可以解決電子商務的信任問題，這樣也會贏得更大范圍的顧客群體，并且能夠提高商家的知名度和美譽度。
5.提供多樣化的產品，滿足顧客個性化的需求
目前消費者對商品普遍追求與眾不同，渴望個性化消費。網上購物的群體大多是崇尚個性、追求時尚的年輕人。如果網店能為他們提供多樣化的產品和服務，就能夠提升商家的銷售量?，F代企業開展B2C電子商務模式時要根據消費者的不同特征來劃分不同的目標市場，滿足消費者的個性需求，甚至可以提供定制化服務?？傊W站的設計要與所銷售的商品匹配，盡量提供多樣化的產品，滿足顧客個性化的需求。
電子商務的贏利模式范文6
一、我國現行C2C電子商務模式存在的問題
（一）C2C平臺商以追求利潤為目標
現階段國內知名的幾家C2C電子商務交易平臺，交易模式大致相同，都是通過電子商務平臺做中介，利用平臺公司的技術手段，以中介擔保形式，保證用戶的資金交易安全。但C2C平臺基本為一些私有企業建立的，平臺建立都是以企業利潤最大化為目標。因此追求企業利潤必然會影響到用戶的利益。例如：C2C網站通過交廣告費用就可以把商品推薦到首頁，或者在搜索時重點推薦給客戶。這種方式直接影響了用戶的消費行為。特別對交易平臺不熟悉的客戶群，可能誘導用戶產生不理智消費行為。如果發生糾紛，用戶沒有很強的法律手段保護自己的合法權益。而且在平臺功能設計上不可避免的出現各種漏洞，容易被不法分子利用損害消費者權益。
（二）C2C平臺用戶的成熟度不高
C2C電子商務交易平臺是個人與個人的交易平臺，交易雙方分別為買方和賣方。從買方來講，作為消費者，消費行為不夠成熟，有些消費者很容易被一些平臺數據所展現出來的假象所迷惑。例如：看到某種商品銷售很多，就認為商品銷售好，就是得到其他消費者認可的優質、低價商品。這些數據其實不一定是真實可靠的。還有些用戶被商品漂亮的圖片和夸張的描述所誘導，而實際商品確不如人意。而有些賣家把C2C平臺當做個人創業的工具。批發一些小商品到平臺來銷售，與企業在統一平臺競爭，脫離了C2C交易的本質，成功的幾率是很低的。自己不但付出的是大量的時間精力，得不到回報，還可能造成經濟損失。還有很多用戶了解和使用這個平臺是出于對電子商務的好奇心，但要想成為一個成熟的消費者還相差很遠。
（三）C2C平臺缺乏適應自身特點的贏利模式
C2C平臺應該是個人二手物品交易的場所，是以個人閑置物品為交易商品的網上個人與個人的交易市場。而現在很多C2C平臺都是一些有一定規模的企業在上面銷售或個人批發一些商品在網上銷售。這樣偏離了C2C的本質，更有一些C2C平臺商在自己的平臺積累了一定的客戶后，平臺商也參與了商品的銷售。在這其中一些通過批發商品再通過零售獲利的個人是沒有競爭力的，必將被淘汰或成為平臺最終的消費者。而整個平臺最終將走向B2C模式。這也許是平臺商愿意看到的，但卻影響了真正的C2C電子商務模式在中國的發展。之所以出現這些問題，歸根到底是企業C2C平臺缺乏有效的盈利模式。平臺商要生存，也只能打著C2C的旗號，做B2C形式的經營，以此獲得利潤。
二、我國C2C電子商務模式的創新
（一）發展區域性C2C電子商務模式
C2C交易的是個人閑置物品，交易的便捷、安全是買賣雙方最關注的問題，而物流的時間和費用是影響交易完成的重要因素，國人的經濟水平有限，交易的商品大多是價值不高的日用品?？绲貐^的C2C交易物流成本過高，C2C交易應細分區域市場?，F有的C2C平臺大多是全國性電子商務平臺，有的平臺加入了城市細分，但在功能上還需要進一步完善。例如可根據地理位置分別設置交易站，提貨點，線上線下結合。交易方式、送貨方式更加靈活。這樣可節省物流成本，同時可以線下驗貨，提升了交易安全性。保障了消費者權益。也可以打造本地專門的物流團隊，區別于跨省、跨地區的物流，這樣成本要低的多。
（二）政企結合打造完善的C2C電子商務平臺
C2C電子商務平臺應具有監督、管理的職能，而現階段平臺商建設的C2C電子商務平臺都是以贏利為目的。商家的利益和消費者的權益時常會產生矛盾，如果政府介入其中，建立響應的監管機制，加強商業C2C平臺的政府監督，規范商品管理，建立電子商務認證體系、電子商務個人信用評價體系，電子商務安全支付制度、電子商務商品售后服務管理辦法等。或者由政府和企業共建C2C電子商務平臺，政府負責管理和監督，企業負責運營，以此來保證消費者的合法權益。
