風險管理知識培訓范例6篇

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風險管理知識培訓

風險管理知識培訓范文1

特種作業人員理論知識、實際操作10安全法律法規、管理制度3月7日1全員安全法律法規、管理制度11清明節前安全培訓4月4日1操作工節日安全生產注意事項12安全標準化知識培訓4月11日1全員安全標準化13安全標準化知識培訓4月25日1全員安全標準化14特種作業人員操作證4月

氣瓶充裝理論知識、實際操作15職業衛生培訓5月9日1操作工職業危害及防護知識16高危工藝培訓5月

高危工藝、DCS操作人員鹽城市安監局17應急預案培訓5月23日1.5全員應急搶險預案18安全生產月活動方案培訓5月30日1.5全員節日安全生產注意事項19端午節前安全培訓6月6日1.5操作工節日安全生產注意事項20安全生產月知識培訓6月20日1全員安全月知識、安康杯競賽21風險管理培訓教育7月4日1全員風險管理22QHES貫標培訓7月18日1全員GB/T19001-2016、GB/T24001-2016、GB/T28001-201123防護用品使用知識8月8日1操作工安全管理知識24安全管理制度8月22日1員工管理制度匯編25安全法律法規9月5日1全員法規、規章26國慶節前安全生產培訓9月26日1操作工節日安全生產注意事項27管理部門人員培訓10月10日1管理人員理論、技能培訓28電工、焊工培訓10月

風險管理知識培訓范文2

關鍵詞:商業銀行 法律風險

中圖分類號:F830.33 文獻標識碼:A 文章編號:1003-9082 (2013)11-0041-01

近年來,隨著金融市場的快速發展,商業銀行的風險來源日趨復雜,除傳統的信用風險和市場風險外,法律風險在商業銀行的風險組合中的地位不斷上升,對其風險總量的影響也越來越大。目前我國商業銀行還缺乏全面、系統的認識和防范。本文擬就上述問題進行探討,提出了商業銀行法律風險管理的若干措施及建議。

一、商業銀行法律風險的概念

1.法律風險的內涵

我國銀監會則在《商業銀行操作風險管理指引》的附錄中這樣定義法律風險為:(1)商業銀行簽訂的合同因違反法律或行政法規可能被依法撤銷或者確認無效的;(2)商業銀行因違約、侵權或者其他事由被提訟或者申請仲裁,依法可能承擔賠償責任的;(3)商業銀行的業務活動違反法律或者行政法規,依法可能承擔行政責任或者刑事責任的。

2.法律風險的特征

把握法律風險特征是構建高效的風險監管框架和風險管理體系的前提,對于商業銀行內部各風險管理部門職責的合理劃分以及監管方法和風險管理技術的正確選用也具有重要意義。總結起來法律風險的特征有三點:(一)法律風險是一種特殊類型的操作風險。(二)法律風險的分布非常廣泛。(三)法律風險是一種需要計提資本的風險。

二、商業銀行法律風險控制存在的問題

和西方發達國家商業銀行相比,由于文化傳統、政治經濟等原因,我國商業銀行走上商業化道路時間短、市場化程度低等因素,導致法律風險管理工作顯得有些薄弱。

(一)法律風險管理文化尚未形成。法律風險管理文化,是一種融合了法律文化、現代商業銀行經營思想、風險管理理念、風險管理行為、風險控制標準和風險管理環境的文化影響力。它決定了銀行經營管理中的法律風險管理觀念和行為模式,在商業銀行經營管理中占據十分重要的地位。但是,由于一系列的原因,無論是監管機構,或是商業銀行自身對法律風險的防范都不夠重視。

(二)法律風險管理組織機構還不健全。在我國,商業銀行大部分都下設風險管理委員會,并設立了風險總監職位,專職管理銀行風險,但其主要管理的是信貸中的市場風險、信用風險和操作風險,沒有將法律風險作為一種獨立的風險事項來管理,沒有形成真正意義上的法律風險管理體系。即使像四大國有商業銀行通過股份制改造,已按照中國人民銀行頒布實施的《股份制商業銀行公司治理指引》的要求建立了股東會、董事會、監事會、高級管理層和各專業委員會,但也未建立以董事會及其高級經理直接領導的,以獨立法律風險管理部門為中心,與各個經營部門緊密聯系的法律風險內部管理系統、運作機制、組織制度。

(三)法律風險管理人員嚴重缺乏。銀行業有一群具有較高水平的法律人員,但其僅限于銀行法律事務,對其他有關知識特別是風險管理知識了解尚不夠深人,也缺乏社會律師擁有的社會影響力。而大多數的外聘律師不懂銀行的經營、管理,提供的法律意見常常不適應銀行的實際需要,并不能真正全面參與銀行的法律風險管理。另外由于銀行法律人員和社會律師的待遇差距懸殊,導致銀行優秀的法律人才嚴重流失,法律人才匾乏進一步加劇。

(四)法律風險管理的手段、方法嚴重滯后。與西方銀行業采用先進的風險管理手段和方法相比,我國銀行業的法律風險管理仍停留在傳統的建章立制的管理上,重視法律風險的定性分析,定量分析明顯不足,沒有建立VAR,、 敏感性分析、壓力測度等法律萬險管理方法。此外,還存在缺乏法律風險推理信息,缺乏深度數理分析,沒有建立相應的法律風險管理模型問題。

三、加強商業銀行法律風險管理的思考

我國商業銀行應積極借鑒外國商業銀行成熟的法律風險管理經驗和先進的法律風險監管理念,根據自身經營特點和法律環境,逐步建立起法律風險管理體系,并不斷積累經驗,培育自身的風險敏感度,從而有效防范和控制商業銀行的法律風險并提高自身的整體風險管理水平。

(一)樹立先進的法律風險管理文化。世界各國的商業銀行在發展的過程中,基本上都把"自主經營、自負盈虧、自擔風險、自我約束"等作為經營活動的基本原則。

(二)加大法律風險管理知識培訓。通過培訓,可以增強銀行從業人員的法律風險防范意識,注重加強對全體人員的法律知識培訓,尤其是銀行高管人員的培訓,提高其法律風險預防與控制意識。

(三)開發法律風險管理的技術和方法。積極借鑒發達國家商業銀行管理法律風險的先進技術和方法,從積累法律風險損失數據人手,盡早建立全面的、敏感性強的法律風險指標體系,并為逐步采用更加復雜的方法管理法律風險做充分的準備。

(四)建立獨立的法律風險管理部門。要有效地推進監控法律風險管理制度體系的建立,提高監控制度的有效性及執行力,必須具備一個擁有一定獨立性和權限的法律部門。

參考文獻

[1] FSA, The Interin Prudential Sourcebooks for Insurers and Friendly Societies and the Lloyd’s Sourcebook: Guidance on Systems and Controls[R], London: FSA, 2002. 22.

[2] OCC, OTS, Board, FDIC & SEC: Interagency Statement on Sound Practices Concerning Complex Structured Finance Activities[R], Federal Register, 2004, (69):28985.

[3] 張煒.商業銀行法律風險防控體系優化建設對策研究[J].金融論壇, 2008, (2)

風險管理知識培訓范文3

關鍵詞:Web;研究性學習;教學網站

軟件行業是一個極具挑戰性和創造性的行業,軟件開發是一項復雜的系統工程,牽涉到各方面的因素,在實際工作中,經常會出現各種各樣的問題,甚至面臨失敗。如何總結、分析失敗的原因,得出有益的教訓,對一個公司來說,是在今后的項目中取得成功的關鍵。

1.項目管理在軟件開發中的應用的成因

目前我國大部分軟件公司,無論是產品型公司還是項目型公司,都沒有形成完全適合自己公司特點的軟件開發管理模式,雖然有些公司根據軟件工程理論建立了一些軟件開發管理規范,但并沒有從根本上解決軟件開發的質量控制問題。這樣導致軟件產品質量不穩定,軟件后期的維護、升級出現麻煩,同時最終也會損害用戶的利益。

隨著軟件開發的深入、各種技術的不斷創新以及軟件產業的形成,人們越來越意識到軟件過程管理的重要性,管理學的思想逐漸融入軟件開發過程中,應用開發的項目管理日益受到重視。

2.軟件項目管理常見問題及解決方案

(1)缺乏項目管理系統培訓

在軟件企業中,以前幾乎沒有專門招收項目管理專業的人員來擔任項目經理,被任命的項目經理主要是因為他們能夠在技術上獨當一面,而管理方面特別是項目管理方面的知識比較缺乏。

解決方案:項目經理接受系統的項目管理知識培訓是非常必要的,有了專業領域的知識與實踐,再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經驗的有機結合,必能大大提高項目經理的項目管理水平。

(2)項目計劃意識問題

項目經理對總體計劃、階段計劃的作用認識不足,因此制定總體計劃時比較隨意,不少事情沒有仔細考慮;階段計劃因工作忙等理由經常拖延,造成計劃與控制管理脫節,無法進行有效的進度控制管理。

解決方案:計劃的制定需要在一定條件的限制和假設之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經理的計劃意識,采用項目計劃制定相關知識、技術、工具,加強對開發計劃、階段計劃的有效性進行事前事后的評估。

(3)管理意識問題

部分項目經理不能從總體上把握整個項目,而是埋頭于具體的技術工作,造成項目組成員之間忙的忙、閑的閑,計劃不周、任務不均、資源浪費。有些項目經理沒有很好的管理方法,不好安排的工作只好自己做,使項目任務無法有效、合理地分配給相關成員,以達到“負載均衡”。

解決方案:加強項目管理方面的培訓,并通過對考核指標的合理設定和宣傳引導項目經理更好地做好項目管理工作。技術骨干在擔任項目經理之前,最好能經過系統的項目管理知識,特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學習,并且在實際工作中不斷提高自己的管理素質,豐富項目管理經驗,提高項目管理意識。

(4)溝通意識問題

在項目中一些重要信息沒有進行充分和有效的溝通。在制定計劃、意見反饋、情況通報、技術問題或成果等方面與相關人員的溝通不足,造成各做各事、重復勞動,甚至造成不必要的損失;有些人沒有每天定時收郵件的習慣,以至于無法及時接收最新的信息。

解決方案:制定有效的溝通制度和溝通機制,提高溝通意識;采取多種溝通方式,提高溝通的有效性。通過制度規定對由于未及時收取郵件而造成損失的責任歸屬;對于特別重要的內容要采用多種方式進行有效溝通以確保傳達到位,例如:除發送郵件外還要電話提醒、回執等,重要的內容還要通過舉行各種會議進行傳達。

(5)風險管理意識問題

有些項目經理沒有充分意識到風險管理的重要性,對計劃書中風險管理的章節簡單應付了事,隨便列出幾個風險,隨便地寫一些簡單的對策,對于后面的風險防范起不到什么指導作用。

解決方案:通過學習項目管理知識掌握風險識別、量化、對策研究、反應控制的工具和方法,掌握項目風險管理所必備的知識。通過加強對項目規劃中風險管理計劃的審核提高項目組的風險管理意識。總結本行業項目中常見的風險及其對策作為風險管理計劃中必要的風險內容,并切實評估相應對策的有效性和可行性。

(6)項目干系人問題

在范圍識別階段,項目組對客戶的整體組織結構、有關人員及其關系、工作職責等沒有足夠了解以至于無法得到完整需求或最終經權威用戶代表確認的需求;或者是多個用戶代表各說各話、昨是今非,但同時又要求項目盡早交付;項目后期需求變化隨意,造成項目范圍的蔓延,進度的拖延,成本的擴大。

解決方案:項目的目的就是實現項目干系人的需求和愿望。項目干系人管理應當從項目的啟動開始,項目經理及其項目成員就要分清項目干系人包含哪些人和組織,通過溝通協調對他們施加影響,驅動他們對項目的支持,調查并明確他們的需求和愿望,減小其對項目的阻力,以確保項目獲得成功。

(7)項目團隊內分工協作問題

項目團隊內部有時由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任分工不夠清晰而造成工作互相推諉、責任互相推卸的現象;有時各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任分工比較清晰,但是各項目成員只顧完成自己那部分任務,不愿意與他人協作。這些現象都將造成項目組內部資源的損耗,從而影響項目進展。

解決方案:項目經理應當對項目成員的責任進行合理的分配并清楚地說明,同時應強調不同分工、不同環節的成員應當相互協作,共同完善。

風險管理知識培訓范文4

論文摘要:在軟件項目開發的過程中,軟件項目管理的成功與否是決定一個項目是否能夠順利高效率完成的重要保證。但是我國大部分的軟件企業在進行項目管理對都存在著各種問題,從而使項目不能順利有效地完成。文章探討了在嚼目管理過程里出現的常見問題,并給出了相應的解決策略。

我國軟件產業的現狀是數量已上規模,但質量亟待提高。在軟件項目開發中,發現了一些普遍存在的問題,如項目嚴重誤期、代碼質量達不到標準、程序員瘋狂工作仍然毫無進展等。本文針對軟件開發過程中存在的一些問題,分析這些問題產生的原因,并且提出一些解決方法和管理策略。希望有助于程序員以較少的無用工作開發出高質量的軟件,有助于項目以較快的速度圓滿地完成。

1軟件開發中實行項目管理的意義

項目管理就是在項目活動中運用一系列的知識、技能、工具和技術,以滿足或超過相關利益者對項目的要求,實際上就是通過項目各方干系人的合作,把各種資源應用于項目,以實現項目的目標,滿足項目千系人的需求,其本質就是對時間、質量和成本的管理。隨著軟件開發的深入、各種技術的不斷創新以及

軟件產業的形成,人們越來越意識到軟件過程管理的重要性,管理學的思想逐漸融入軟件開發過程中,項目開發的管理日益受到重視。

2目前在軟件項目管理中存在的誤區

現在大多數企業都認識到了在項目中進行管理的重要性,但是仍然有許多企業在實施項目管理的過程中存在著這樣那樣的誤區,主要表現在以下幾點。

項目經理不夠專業。在軟件企業中,缺乏專業的項目管理人員來實施項目管理及擔任項目經理,通常被任命的項目經理主要是因為他們能夠在技術上獨當~·面,但是他們在管理方面特別是項目管理方面的知識比較缺乏。

項目計劃缺乏綱領性。項目經理對總體計劃、階段計劃的作用認識不足,因此制定總體計劃時比較隨意,不少事情沒有仔細考慮;階段計劃因工作忙等理由經常拖延,造成計劃與控制管理脫節,無法進行有效的進度控制管理。

缺乏有效的管理意識。部分項目經理不能從總體上把握整個項日,而是埋頭于具體的技術工作,造成項目組成人員之間忙的忙、閑的閑,計劃不周、任務不均、資源浪費。有些項目經理沒有很好的管理方法,不好安排的工作只好自己做,使項目任務無法有效、合理地分配給相關成員,以達到“負載均衡”。

缺乏有效的溝通制度和機制。在項目中一些重要信息沒有進行充分和有放的溝通。在制定計劃、意見反饋、情況通報、技術問題或成果等方面與相關人員的溝通不足,造成各做各事、重復勞動,甚至造成不必要的損失;有些人沒有每天定時收郵件的習慣,以至于無法及時接收最新的信息。

風險管理意識淡泊。有些項目經理沒有充分意識到風險管理的重要性,對計劃書中風險管理的章節簡單應付了事,隨便列出幾個風險,隨便地寫一些簡單的對策,對于后面的風險防范起不到什么指導作用。

項目干系人的不確定性。在范圍識別階段,項目組對客戶的整體組織結構、有關人員及其關系、工作職責等沒有足夠了解以至于無法得到完整需求或最終經權威用戶代表確認的需求;或者是多個用戶代表各說各話、昨是今非,但同時又要求項目盡早交付;項目后期需求變化隨意,造成項目范圍的蔓延,進度的拖延,成本的擴大。

缺乏項目團隊的合理分工。項目團隊內部有時由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任分工不夠清晰而造成工作互相推諉、責任互相推卸的現象;有時各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任分工比較清晰,但是各項目成員只顧完成自己那部分任務,不愿意與他人協作。這些現象都將造成項目組內部資源的損耗,從而影響項目進展。

3解決軟件項目管理中存在的誤區的有效策略

要想解決上面描述的誤區,歸根到底還是要從管理學的角度入手,即在軟件項目的開發過程中加入過程管理的內容,這樣我們可以在軟件開發中對各個過程的質量加以控制,從而達到保證軟件產品質量的目的。為了有效提高管理水平,我們應該努力做到以下幾點。

項目經理接受系統的項目管理知識培訓是非常必要的,有了專業領域的知識與實踐,再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經驗的有機結合,必能大大提高項目經理的項目管理水平。

計劃的制定需要在一定條件的限制和假設之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經理的計劃意識,采用項目計劃制定相關知識、技術、工具,加強對開發計劃、階段計劃的有效性進行事前事后的評估。

加強項目管理方面的培訓,并通過對考核指標的合理設定和宣傳引導項目經理更好地做好項目管理工作。技術骨干在擔任項E1經理之前,最好能經過系統的項目管理知識,特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學習,并且在實際工作中不斷提高自己的管理素質,豐富項目管理經驗,提高項目管理意識。

制定有效的溝通制度和溝通機制,提高溝通意識;采取多種溝通方式,提高溝通的有效性。通過制度規定對由于未及時收取郵件而造成損失的責任歸屬;對于特別重要的內容要采用多種方式進行有效溝通以確保傳達到位,例如:除發送郵件外還要電話提醒、回執等,重要的內容還要通過舉行各種會議進行傳達。

通過學習項目管理知識掌握風險識別、量化、對策研究,反應控制的工具和方法,掌握項目風險管理所必備的知識。通過加強對項目規劃中風險管理計劃的審核提高項目組的風險管理意識??偨Y本行業項目中常見的風險及其對策作為風險管理計劃中必要的風險內容,并切實評估相應對策的有效性和可行性。

項目的目的就是實現項目干系人的需求和愿望。項目干系人管理應當從項目的啟動開始,項目經理及其項目成員就要分清項目干系人包含哪些人和組織,通過溝通協調對他們施加影響,驅動他們對項目的支持,調查并明確他們的需求和愿望,減小其對項目的阻力,以確保項目獲得成功。

風險管理知識培訓范文5

論文摘要:在軟件項目開發的過程中,軟件項目管理的成功與否是決定一個項目是否能夠順利高效率完成的重要保證。但是我國大部分的軟件企業在進行項目管理時都存在著各種問題,從而使項目不能順利有效地完成。文章探討了在項目管理過程里出現的常見問題,并給出了相應的解決策略。

計劃軟件行業在現在的眾多行業里是一個極具挑戰性和創造性的行、體現了軟件開發者的智慧和汗水,同時軟件開發是‘項復雜的系統]:程,牽涉到許多方面的因索,在實際工作中,經常會出現各種各樣的問題,甚至會面臨失敗。如何總結、分析失敗的原因,得出有益的教訓,對于項目開發人員來說,是在今后的項目中取得成功的關l鍵。

一、軟件開發中實行項目管理的意義

項目管理就是在項目活動中運用系列的知識、技能、工具和技術,以滿足或超過相關利益者對項目的要求,實際上就是通過項目各方干系人的合作,把各種資源應用于項目,以實現項日的目標,滿足項日于系人的需求,其本質就是對時問、質量和成本的管理。

隨著軟件開發的深入、各種技術的不斷創新以及軟件產業的形成,人們越來越意識到軟件過程管理的重要性,管理學的思想逐漸融入軟件開發過程l}f,項目開發的管理日益受到重視。

二、目前在軟件項目管理中存在的誤區

現在大多數企業都認識到了在項目中進行管理的重要性,是仍然冉許多企、在實施項目管理的過程中存在著這樣那樣的誤區,主要表現在:

1.項目經理不夠專業。在軟件企業中,缺乏專業的項目管人員來實施項目管理及擔任項h經理,通常被任命的項日經主要是因為他們能夠在技術上獨當一面,但是他們在管理方面特別是項目管理方面的知識比較缺乏。

2.項目規劃缺乏綱領性。項目經理對總體計劃、階段計劃的作用認識不足,兇此制定總體計劃時比較隨意,不少事情沒有仔細考慮;階段計劃因工作等理由經常拖延,造成計劃與控制管理脫節,無法進行有效的進度控制管理。

3.缺乏有效的符理意識。部分項目繹理不能從總體上把握整個項目,而是埋頭具體的技術工作,造成項目組成人員之間忙的忙、閑的閑,計劃不周、任務小均、資源浪費。有些項目經押沒有很好的管理方法,不好安排的工作j好自己做,使項目任務無法有效、合理地分配給相關成員,以達到“負載均衡”。

4.缺乏有效的溝通制度和機制。在項目中一些重要信息沒有進行充分和有效的溝通。在制定計劃、意見反饋、情況通報、技術問題或成果等方面與相關人員的溝通不足,造成各做各事、重復勞動,甚至造成不必要的損失;有些人沒有每天定時收郵件的習慣,以至=無法及時接收最新的信息。

5.風險管理意識淡泊。有些項目經理沒有充分意識到風險管理的重要性,對計劃中風險管理的章節簡單應付了事,隨便列出幾個風險,隨便地寫一些簡單的對策,對于后面的風險防范起不到什么指導作用。

6.項目干系人的不確定性。在范圍識別階段,項目組對客戶的整體組織結構、有關人員及其關系、工作職責等沒有足夠了解以至于無法得到完整需求或最終經權威用戶代表確認的需求;或者是多個用戶代表各說各話、昨是今非,但同時又要求項目盡早交付:項目后期需求變化隨意,造成項目范圍的蔓延,進度的拖延,成本的擴火。

7.缺乏項目團隊的合理分工。項目團隊內有時由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責仟分工不夠清晰而造成工作互相推諉、責任互相推卸的現象;有時各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任分工比較清晰,但是各項目成員只顧完成自己邢部分任務,不愿意與他人協作。這些現象都將造成項目組內部資源的損耗,從而影響項目進展。

三、解決軟件項目管理中存在的誤區的有效策略

要想解決上面描述的誤ⅸ,歸根到底還足要從管理學的角度入手,即在軟件項目的開發過程中加入過程管理的內容,這樣我們可以在軟件開發中對各個過程的質量加以控制,從而達到保證軟件產品質量的目的。為了有效提高管理水平,我們應該努力做到:

1.項目經理接受系統的項目管理知識培訓是非常必要的,有了專、i領域的知識與實踐,再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經驗的有機結合,必能大大提高項目經理的項目管理水平

2.計劃的制定需要在一定條件的限制和假設之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項臼經理的計劃意識,采用項目計劃制定相關知識、技術、工具,加強對開發計劃、階段計劃的有效性進行事前事后的評估。

3.加強項h管理方面的培訓,并通過對考核指標的合理設定和宣傳f導項目經理更好地做好項目管理工作。技術骨干在擔任項目經理之前,最好能經過系統的項目管理知識,特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學習,并ⅱ在實際工作中不斷提高自己的管理素質,豐富項目管理經驗,提高項目管理意識。

4.制定有效的溝通制度和溝通機制,提高溝通意識:采取多種溝通方式,提高溝通的有效性。通過制度規定對由于未及時收取郵件而造成損失的責任歸屬;對于特別重要的內容要采用多種方式進行有效溝通以確保傳達到位,例如:除發送郵件外還要電話提醒、回執等,重要的內容還要通過舉行各種會議進行傳達。

5.通過學習項目管理知識掌握風險識別、量化、對策研究、反應控制的工具和方法,掌揖項目風險管理所必備的知識。通過加強對項目規劃中風險管理計劃的審核提高項目組的風險管理意識??偨Y本行業項目中常見的風險及其對策作為風險管理計劃中必要的風險內容,并切實評估相應對策的有效性和可行性。

風險管理知識培訓范文6

論文摘要:本人在通信信息行業工作多年,長期從事通信信息化和科技項目管理工作。從多年的實際工作和本行業項目管理的情況來看,信息化項目,特別是IT開發項目完全成功的比例較小,項目管理的成功與否是一個項目是否能夠順利高效牟完成的重要原因。我國大部分的通信信息化企業,特別是軟件企業在進行項目管理時都存在若各種問題,從而使項目不能順利有效地完成。文章探討了在項目管理過程里出硯的常見問題,以提高開發項目的成功率,提升企業核心竟爭力。

伴隨著信息時代的到來,我國信息化行業得到了飛速的發展。IT項目投資已經位居全國各個行業的前列,但從整體上看,國內IT行業項目管理的水平普遍偏低。據了解,我國IT行業真正實現或者基本實現項目目標的投資項目所占比例很小,徹底失敗的占到了不少的部分。究其原因,大多數失敗的案例可以主要歸結為與沒有做好IT項目管理密切相關。

1 IT項目開發中實行項目管理的意義

項目管理就是在項目活動中運用一系列的知識、技能、工具和技術,以滿足或超過相關利益者對項目的要求,實際上就是通過項目各方干系人的合作,把各種資源應用于項目,以實現項目的目標,滿足項目干系人的需求,其本質就是對時間、質量和成本的管理。

隨著IT項目的深入,各種技術的不斷創新以及軟件產業的形成,人們越來越意識到IT項目過程管理的重要性,管理學的思想逐漸融人IT項目開發過程中,項目開發的管理日益受到重視。

2目前在信息化項目管理中存在的誤區

現在大多數企業都認識到了在項目中進行管理的重要性,但是仍然有許多企業在實施項目管理的過程中存在著這樣那樣的誤區,主要表現在:

(1)項目經理不夠專業。在IT企業中,缺乏專業的項目管理人員來實施項目管理及擔任項目經理,通常被任命的項目經理主要是因為他們能夠在技術上獨當一面,但是他們在管理方面特別是項目管理方面的知識比較缺乏。

(2)項目計劃缺乏綱領性。項目經理對總體計劃、階段計劃的作用認識不足,因此制定總體計劃時比較隨意,不少事情沒有仔細考慮:階段計劃因工作忙等理由經常拖延,造成計劃與控制管理脫節,無法進行有效的進度控制管理。

(3)需求有誤或者需求分析不到位。項目的客戶(使用者)認為自己只要將問題提交給開發方,剩下的工作就與我無關了,甚至認為沒有必要在項目的建設中與IT人員溝通。IT項目開發人員受項目時間限制及無法取得“真經”就憑自己的理解來開發系統,最終等到系統交付時,往往會導致系統難以上線,或上線后使用困難。特別是在一些開發方沒有經驗的領域,這一矛盾尤為突出。

(4)缺乏有效的管理意識。部分項目經理不能從總體上把握整個項目,而是埋頭于具體的技術工作,造成項目組成人員之間忙的忙、閑的閑,計劃不周、任務不均、資源浪費。有些項目經理沒有很好的管理方法,不好安排的工作只好自己做,使項目任務無法有效、合理地分配給相關成員,以達到“負載均衡”。

(5)缺乏有效的溝通制度和機制。在項目中一些重要信息沒有進行充分和有效的溝通。在制定計劃、意見反饋、情況通報、技術問題或成果等方面與相關人員的溝通不足,造成各做各事、重復勞動,甚至造成不必要的損失。

(6)風險管理意識淡泊。有些項目經理沒有充分意識到風險管理的重要性,對計劃書中風險管理的章節簡單應付了事,隨便列出幾個風險,隨便地寫一些簡單的對策,對于后面的風險防范起不到什么指導作用。

(7)項目干系人的不確定性。在范圍識別階段,項目組對客戶的整體組織結構、有關人員及其關系、工作職責等沒有足夠了解以至于無法得到完整需求或最終經權威用戶代表確認的需求;項目后期需求變化隨意,造成項目范圍的蔓延,進度的拖延,成本的擴大。 轉貼于

(8)缺乏項目團隊的合理分工。項目團隊內部有時由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任分工不夠清晰而造成工作互相推誘、責任互相推卸的現象,這些現象都將造成項目組內部資源的損耗,從而影響項目進展。

3解決信息化項目管理中存在誤區的有效策略

要想解決上面描述的誤區,歸根到底還是要從管理學的角度入手,即在IT項目的開發過程中加入過程管理的內容,這樣我們可以在整個項目中對各個過程的質量加以控制,從而達到保證項目質量的目的。為了有效提高管理水平,我們應該努力做到:

(1)項目經理接受系統的項目管理知識培訓是非常必要的,有了專業領域的知識與實踐,再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經驗的有機結合,必能大大提高項目經理的項目管理水平。

(2)計劃的制定需要在一定條件的限制和假設之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經理的計劃意識,采用項目計劃制定相關知識、技術、工具,加強對開發計劃、階段計劃的有效性控制,進行事前事后的評估。

(3)在初期常規的需求分析階段,要求需求分析人員必須充分了解用戶的目標與工作過程,設身處地替用戶考慮問題,幫助用戶將模糊的需求清晰化,將簡略的需求明細化、完善化,將混亂的需求邏輯化、條理化。

(4)加強項目管理方面的培訓,并通過對考核指標的合理設定和宣傳,引導項目經理更好地做好項目管理工作。技術骨干在擔任項目經理之前,最好能經過系統的項目管理知識,特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學習,并且在實際工作中不斷提高自己的管理素質,豐富項目管理經驗,提高項目管理意識。

(5)制定有效的溝通制度和溝通機制,提高溝通意識。采取多種溝通方式,提高溝通的有效性。對于特別重要的內容要采用多種方式進行有效溝通以確保傳達到位。

(6)通過學習項目管理知識掌握風險識別、量化、對策研究、反應控制的工具和方法,掌握項目風險管理所必備的知識。通過加強對項目規劃中風險管理計劃的審核提高項目組的風險管理意識。

(7)項目的目的就是實現項目干系人的需求和愿望。項目干系人管理應當從項目的啟動開始,項目經理及其項目成員就要分清項目千系人包含哪些人和組織,通過溝通協調對他們施加影響,驅動他們對項目的支持,調查并明確他們的需求和愿望,減小其對項目的阻力,以確保項目獲得成功。

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