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抗擊疫情作文范文1
時光總是像從指尖流過的細沙，在不經意間悄然滑落。還有一年時間我們即將面臨高考。雖受疫情影響，我們延期開學，但是老師們始終牽掛著大家的學習和成長。
“病毒要隔離，學習不中斷?！薄敖處熾x校不離教，學生停課不停學?！毖悠陂_學期間，正是我們飛越自我的機會，應當合理規劃時間，溫故知新，博觀約取。挑戰與機遇并存，誰更懂得自覺、自主、規劃學習，誰就能把挑戰變成機遇，誰就是未來最有競爭力的人。
生命就是感悟，生命就是懂得，是因為經歷才懂得，是因為懂得才珍惜，是因為珍惜才在乎。感謝生命所給予我們的一切。
珍惜生命，敬畏生命。武漢加油，中國加油。
抗擊疫情作文范文2
給白衣天使的一封信初一生作文1
尊敬的白衣天使們：
您們好!
2020年的春節，注定不平凡。正如白巖松所說，我們在過年，您們卻在為我們過關。我們吃著年夜飯與家人團聚，而您們卻身著一襲白褂，為責任與使命和家人分開，為了祖國。當聞說疫情嚴重的我們全副武裝，減少出行，對病毒避而遠之時，您們卻換上戰袍，逆行而上，將病毒牢牢鎖死在前方的戰場。
您們勇敢!在這場沒有硝煙的戰斗中挺身而出，別人躲屋里你們卻與死神抗爭，不畏堅辛在一線奮斗。疫情急迫您們卻沒有絲毫的畏懼與退縮，換上白大褂，您們就成了與病魔死神斗爭的天使。新聞里您說：“穿上白大褂，就要擔負好這個責任?！被蛟S您們也害怕，但卻為了祖國您們在一線與病人一起度過鬼門關。
您們耐勞!幾個小時不吃不喝不上衛生間，脫下護目鏡時臉上被印出深深的勒痕;為了方便，您們寧愿剪下齊腰的長發;您們的雙手在消毒水的浸泡下已經龜裂;您們的衣服被汗水透濕;您抬起頭四十五度不讓淚水留下。您在搶救病人的時候不幸感染病毒卻將微笑展現給人們，隔著厚厚的玻璃窗高聲喊出：“加油!我們一定可以的。”面對這些您們從無怨言，把千萬中華兒女從死神那兒搶來，為中國奮斗著。
您們團結!您們心連心共同奮戰，在兒女眼里您們是偉大的父母;在父母眼里您們是令他驕傲的兒女;在我們眼里您們是圣神的白衣天使。中國如今的繁榮是因為有您們，加油您們一定可以的!
最后我想對您們說“中國加油，武漢加油，祖國的驕傲加油!”03年的非典被您們征服，相信今天的疫情也一定會被您們打敗!
千言萬語繪成一句話，祝您們：
一帆風順身體健康平安歸來!
給白衣天使的一封信初一生作文2
尊敬的白衣戰士叔叔、阿姨們：
您們好!
我是香格里拉市實驗小學的一名學生，首先在此向您們說一聲：謝謝您們，您們辛苦了!
自從病肺炎肆虐以來，大街小巷都呈現出一片緊張的氣氛，超市關門，菜市場只開了幾家攤位，大街上只有幾個人，而且全部戴上口罩和手套，藥店里買不到防護用品，看到目前的這一切變化，才讓我感覺到冠狀病毒沒有我想象的那么輕松，那么簡單，我的心情頓時緊繃起來。通過電視、網絡等各種媒體，我詳細了解了冠狀病毒的起因，病毒帶來的嚴重性，以及防護措施。每天守在電視機旁，了解最新的消息，關注著每天的數字變化，我知道我們全國上下正在打仗，打一場沒有硝煙的戰役，您們白衣戰士身處一線走在戰場上，經歷著與家人的分離，經歷著被病毒感染的風險，每當看見您們忙碌的身影，淚水模糊了我的雙眼，多少個日日夜夜您們守護著我們大家的安寧，為了節省一套防護服，您們寧愿十幾個小時不喝水，不上衛生間，餓了也顧不上吃飯。
親愛的白衣戰士們，您們的種種行為深深的感動著我。此時我能做到的就是少出門，勤洗手，戴口罩，遵守各級各類防控規定，在家好好學習，學好知識長大了報效祖國。
親愛的白衣戰士們，希望您們平平安安，在一線要保重身體，想到您們在一線為我們保駕護航，我想我們大家一定能夠戰勝病魔的，希望我們全國人民團結一心，早日戰勝戰役。為您們所做的一切點贊!
祝：平安健康
給白衣天使的一封信初一生作文3
敬愛的白衣天使們:
您們好!
今天我懷著無比崇敬和感激的心情，給您們寫這封信，想要對您們道一聲：“您們辛苦了!”正當新春佳節來臨，舉國團圓歡慶之時，突然爆發的疫情讓我們美麗的天空蒙上了一層陰霾。疫情急迫，您們退掉了回家的車票，辭別親愛的家人，換上了白色的戰衣，逆行而上，義無反顧地回到了抗擊病魔的第一線。在病毒與老百姓之間，筑起了一道堅固的防線!
在居家隔離的這些日子里，疫情肆虐，大家都很緊張!電視里出現的總是您們忙碌的身影，看到武漢金銀潭醫院的院長，拖著因漸凍癥而行走不便的雙腿，丟下被感染的妻子，快步走向隔離病房的背影。我明白了什么叫做責任和擔當!看到護士阿姨為了方便照顧病人而剪去自己的長發，我知道了有一種美叫做奉獻!看到因照顧病人而不幸被感染的醫生隔著厚厚的玻璃窗對記者露出笑容并且高喊：“相信我們，我們一定可以!”看到醫生輕輕擁抱被感染的患者我無數次流下了感動的淚水。面對死神您們比誰都更勇敢，面對疫情，您們比誰都更堅強。您們的勇敢和堅強，給我們帶來了無比堅定的信心和希望。我們還有什么好怕的?是的，我們一定可以!因為我們有強大的祖國、有無數舍小家顧大家的白衣戰士、我們有萬眾一心、眾志成城、永不言敗的億萬同胞。我們堅信，勝利一定會屬于我們!
親愛的白衣天使們，在守護我們的路上，請不要覺得孤單，我們不會忘記您們的汗水和辛苦!作為一名小學生，我一定要好好學習，長大后加入白衣天使的隊伍，爭取做一名像鐘南山爺爺那樣的醫生。我相信我也一定可以!
寫完這封信的時候，窗外柳條已悄悄吐出嫩芽，春天已經來到，待到您們凱旋之時，我要為您們獻上雪域高原的圣潔的哈達。讓我們相約到武漢大學爛漫的櫻花樹下感謝生命，感謝您們!請保重身體!
此致!
敬禮!
給白衣天使的一封信初一生作文4
敬愛的白衣天使們：
您們辛苦了!
自從肺炎疫情發生以來我每天都會關注新聞，隨著疫情的發展，我的心也跟隨著最新消息忽上忽下。我們被安全的自我隔離著，可是看到疫情里奮斗的您們，心里不免為您們擔心，擔心您們會很疲憊，擔心您們不小心也感染同時又感到無比的幸運，正是因為有了無私的您們，才換來疫情區病人的好轉;有了您們，才有了我對專業醫療技術的認識;有了您們才換回了多少人夢想的團聚。在我的心中，您們就是神圣的天仙般的概念，是美的化身。
在防病區里，您們正與病魔進行著一場無聲的殊死搏斗，怎樣診斷，怎樣治療，怎樣搶救病人，是您們整日最關心的問題。您們面對的是一個陌生的敵人，您們要呵護的是無價的生命。多少個日日夜夜了，您們依然無怨無悔戰斗在抗擊“疫情”的最前線，您們忙碌地在病房中穿梭，鎮定地做著各種治療和護理。您們知道，自己的每一項工作都是給病人送去的最大希望，自己的每一個眼神都是對病人的最大鼓勵。您們知道，每一個病人都是病魔的無辜受害者。您們以各種方式表現出醫務人員高度的責任感。
冰心老人曾有過這樣一句話：“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得花香彌漫，使穿仗拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。”也許這正是病人對您們的評價啊!
在新聞里，說:各級黨委和政府要把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓。同時間賽跑,與病魔較量，堅決遏制疫情蔓延勢頭，堅決打贏疫情防控阻擊戰。這是國家對白衣天使的高度關注。還有來自各方的愛心捐贈，這是人民對白衣天使的信任。您們用甜美的微笑面對病人，用細致的耐心關愛病人，相信有國家和人民做強烈后盾，我們的白衣天使以高度的使命感和高尚的職業道德在關鍵時刻挺身而出，在平凡的崗位上會做出不平凡的壯舉。您們一定會勝利，因為您們代表人們，因為您們后面是支持您們的人民和強大的國家。
安靜的夜，安靜的病房，安靜的病區。在長廊的那頭，安靜地飄來一朵白云，那就是您們您們如同云朵般純潔、善良。您們白色的倩影飄出一個門口又飄進另一個門口。出現在每一位病員的床頭。您們是世界的勇者!您們是世界上最可愛的人!
祝您們
早日凱旋而歸!
給白衣天使的一封信初一生作文5
親愛的白衣天使們：
您們好!
2020庚子鼠年，病毒肺炎肆虐而來，席卷了整個中國，所有人的心都被疫情牽動著。
這種通過飛沫進行傳播的病毒打破了往日的寧靜與安祥,千千萬萬個家庭因此而分離，就在這時候您們勇敢地站了出來,努力不讓疫情擴散,抗“疫”戰就此打響了。您們穿著厚厚的防護服，工作期間連水都顧不上喝，生怕會疏忽遺漏病人的哪一個細節。你們在工作崗位上一站就是十幾個小時,從不叫苦叫累，在我心中，您們是治病救人的白衣天使,更是在疫情面前不屈服的白衣戰士。您們脫下防護服的那一刻,臉上、鼻梁上、下巴上,到處都有被口罩勒得紅紅的印記,讓人看著都心酸。您們用自己寶貴的青春年華,換來無數人的健康與微笑，你們把無數的時間和精力,都花在了病人們的身上。您們是星空中永遠閃爍的星星，您們是無數人的希望，您們更是我們學習的榜樣。在病人最需要的是時候，您們第一個站出來給予他們無限的關愛和希望。每個時代都有一個“英雄”,在我眼里，您們就是最偉大的英雄。2003年，全中國人民齊心協力戰勝了非典病毒，今天我們一樣能贏!我相信,只要我們眾志成城，全力以赴，就可以打贏這場沒有硝煙的戰役。加油,中國!加油，武漢!加油，白衣戰士們!
在這里，我向抗戰在第一線的白衣天使們致以最崇高的敬意!
抗擊疫情作文范文3
過年中國人的集體記憶作文一
白駒過隙，歲月如梭，不知是誰將其制成煙花，幸福地綻放出滿眼繁華。
新春到，真熱鬧。不僅爆竹拔地起，煙花也在空中笑。坐了幾個小時的車，終于來到了鄉下的老家。遠離了城市的喧囂，沒有了刺眼的霓虹。遠離了高度的文明，沒有了網絡和電腦。呼一口新鮮空氣，走一下田間幽徑。總覺得一切都挺好。
外公外婆笑來迎，兒時伙伴也來瞧。一頓豐盛的年夜團圓飯，一場精彩的春節聯歡會。大家都各自說說一年來幸福的生活，勾勒未來美好的前途。
不知不覺，已是11點50分了，外公說，我也已經是個小大人了，今年可以帶我去上香了。我興奮地應了一聲，打點一下行裝，手持著意味著六六大順的六根觀音香踏上了前往土地祠的路。天上月明星稀，在燈光稀疏的鄉下才發現，其實，月亮也可以照亮大地。徐徐的微風不僅送來香的香氣，而且有爆竹的聲響，甚至還有濃濃的年味。
此時已接近零點，新年就在面前，每家每戶都在放煙花迎接著，隱約勾勒出前方的土地祠。
我們快步走去，發現祠廟坐落在一片蒼翠的松樹林間，有大半個教室那么大。推門而入，墻壁兩邊各點著八根蠟燭，正前方的供臺上也點著六支蠟燭，整個祠堂被照得燈火通明。供桌正中有一個壽星的瓷像，寬額頭，白胡子，一手持仙桃，一手拄拐杖，滿臉慈祥的笑容，在燭光的映照下熠熠生輝。瓷像前擺著供品，有當地的土特產，還有一些糖果、年糕和魚。供臺前有一個課桌那么大的香爐，里面也插著擺著不少香。香爐前還有一個蒲團。其他地方挺空曠，沒有什么東西。
“小宇，等會兒拜神前先用燭火點燃香，插或擺入香爐，然后拜神，拜神時注意次數，動作要到位準確，要行三叩九拜大禮，邊拜邊許下新年愿望，聽懂了嗎?”外公開始教導我。我應了一聲。外公便轉過身，開始拜神。雙膝跪在蒲團上，雙手撐地，腰部連同背部彎曲，使額頭離地十公分左右，三次。再起身,雙手合十于胸前，身體輕鞠躬一次。再將整個動作重復三次。
接著是爸爸，然后是舅舅，我在一旁仔細地瞧著，動作也一一有數。
輪到我了，我虔誠地按照所觀察到的動作有力地做著。周圍的一切都靜極了，白煙裊裊，在屋子里盤旋，有一股淡淡的好聞的香氣，頭頂金光閃耀著，一切都神圣而飄渺并自然。
“我希望我們一家在來年能幸福，喜氣洋洋，一帆風順?！蔽以谛闹心畹健?/p>
香煙徐徐，不緊不慢，悠哉悠哉地盤旋而上，似乎在將我們的新年愿望帶上天庭。
微笑著走出了祠廟，巧得很，不知是哪的鐘聲悠揚地敲了起來。
春節，是一個幸福年的結束，也同樣是一個幸福年的開始。
過年中國人的集體記憶作文二
在當今和平年代里有這樣一群人，他們時刻保衛著我們的安全，似乎永遠不知疲倦，哪里有危險，他們就會用身軀擋在最危險的前線，他們就是最美“逆行者”。
2020年的春節，與眾不同，我們原本和諧美好的家園，卻被一場來自武漢的病毒入侵，疫情來勢洶洶，讓辭舊迎新的鐘聲變得沉重。街道上一片寂靜，只有明亮的路燈，人們多了幾分恐懼和謹慎，少了熱鬧喧嘩，少了聚餐宴會，少了走親訪友，為了減少傳染，人們自覺宅在家中，不出門。我也一樣，每天宅在家中，時刻關注著網上電視上關于疫情的報道，看著上漲的人數既擔心又害怕。爸爸作為一名公安干警，每天上班工作在一線，用實際行動教會了我責任與擔當，您是我學習的榜樣!
疫情最緊張的時刻，各行各業的人都在與疫情做抗爭，默默無聞的做著自己力所能及的貢獻。有一位常德農民郝進捐15000只醫用口罩，這是當時工廠發不出工資，給他價值兩萬元的口罩以抵工資;江蘇常州一位署名“常州公民”的用紙箱裝了50萬現金捐給武漢，堅決不肯留名。
疫情中，84歲的鐘南山爺爺讓我印象最深刻，他本來可以離開病毒的危險，安享晚年，但是他挺身而出，只身前往武漢，抗戰在最前線，有一張鐘南山爺爺疲憊的靠在開往武漢列車的座位上，靜靜地睡著了，如果此時我在爺爺的身邊，我一定會莊嚴的向爺爺敬一個隊禮，“謝謝您爺爺!”73歲的李蘭娟奶奶夜以繼日的帶著自己的團隊研制抗擊病毒的疫苗。90后女護士單霞阿姨為了節省穿防護服的時間從而多救治病人，毅然剃光自己美麗的秀發，奔赴抗擊疫情一線?！澳嫘姓摺眰儯蚁朐俅螌δ銈冋f：你們要加油，占地三萬多平方米，擁有兩千多間病房的武漢火神山醫院，中國人民在短短十天時間內建成。讓人民不得不感嘆中國火神的速度與激情。中國已經在加油了，白衣天使、“逆行者”們你們都要加油，中國人民永遠是你們堅強的后盾。
通過這件事給我們一個啟示：在抗擊疫情的這幾天，我們要堅持制度自信，進一步改善生活。同時我們也要感謝一名名逆行的白衣天使，自己做好自身的防護工作，就是對防疫工作最好的支持;同時也不要忘了吸取防疫過程中不足之處的教訓，積累經驗。雖然這次疫情我不能做出很大的貢獻，但我可以保證不出門，如果要出門戴口罩，回家勤洗手。用我的實際行動努力學習，爭取長大以后，像這些“逆行者”一樣，為祖國做出更大的貢獻。
祝愿肺炎早日被遏制住，武漢加油!中國加油!
過年中國人的集體記憶作文三
是誰帶來了美味可口的臘八粥讓我們大飽口福?是誰帶來了精彩絕倫的“春晚”讓我們手舞足蹈?又是誰帶來了那“噼里啪啦”的鞭炮，讓到處充滿了歡聲笑語?是你，熱熱鬧鬧的春節。
新年是從臘八粥的香味中開始的。早晨，我一起床就被一股誘人的香氣勾住了腳步，咦?什么味道這么香?哦!今天是臘八節，奶奶在煮臘八粥呀!走進廚房，就看見了臘八粥正冒著熱氣，嫩嫩的山羊角，白白的豆腐，各色的豆子，紅紅的臘肉都像趕集似的聚攏來，在鍋中翻滾著，著……難道它們在開農業展覽會嗎?臘八粥的香味勾住了我的心，它們偏偏鉆進我的鼻子里，鉆進我的心里，讓我是口水直流啊，我怎能擋住它們的誘惑呢?迫不及待地盛了一碗粥，狼吐虎咽，大口大口地吃著，三下五除二就吃完了。這臘八粥可真是人間美味呀!我一邊吃，一邊念叨著：“過了臘八就是年啊。”
除夕真熱鬧!“噼里啪啦”的鞭炮聲震耳欲聾，此起彼伏，一個個鞭炮像一只只小精靈，在空中打著旋兒，跳著舞兒，唱著歌兒，在地上撒著歡兒，跳著舞兒，“噼里啪啦”的鞭炮聲那是在彈奏一曲新年的交響曲啊，這鞭炮聲把歡聲送進了我們的耳朵，更把歡樂送進我的心里呀!在鞭炮聲中大家忙得是不可開交，時而貼著對聯，時而掛著燈籠，時而燒著年菜，時而……短信是新年的使者呀!一條條短信像一只只小精靈飛進人們的手機里，更飛進人們的心里。讀著一條條祝福的短信，年的溫馨擁抱了我，情不自禁地發出一聲贊嘆：“短信真是開心果呀!”我情不自禁地為它點贊，送上五星級的好評。晚上，全家人聚在一起，一起看“春晚”，“春晚”上那動聽的歌聲，精彩的舞蹈，妙趣橫生的小品，真是美輪美奐，看得我如癡如醉。一家人其樂融融的笑聲應和鞭炮聲，匯成新年的腳步聲。
大年初一的光景與除夕截然不同，街上空蕩蕩的，店鋪都關門了，地上全是紅紅的鞭炮紙?！伴|女愛花，小子要炮?！蔽易钕矚g的就是放鞭炮了，我拿著一只“雙響炮”，用打火機一點，飛快地扔了出去，“啪啪”的聲音傳得很遠，我的笑聲像銀鈴一般回蕩在大街上。人們穿上新衣，帶著燦爛的笑容，興高采烈到親戚家去拜年，一進門就與錫格子茶撞了個滿懷，各色的糕點閃亮登場，紅紅的紅包遞過來，個個是胸口掛鑰匙——開心，人人樂得合不攏嘴，情不自禁發出一聲贊嘆：過年真好呀!
過年像一只天使，讓我當了一回土豪，收獲了滿懷的好心情、好記憶，真想時間凝聚在這一刻。
過年中國人的集體記憶作文四
新年邁著輕盈的腳步降臨了人間……今天是三十，也是初一的前一個晚上，大街上燈火通明，熱鬧非凡，時不時還有準備放煙花嚴陣以待的人，每逢新春佳節，全家人都要團聚，包餃子，歡聚一堂，既體現了中國的風俗，又表達了全家團圓，生活美滿的美好愿望，三十的時候和家人團聚，歡樂地過春節。
晚飯吃餃子，餃子，就是把蔬菜和肉和好的餡包進一片小小的面皮里，捏緊邊緣，再用開水煮10——20分鐘就可以吃了。原來餃子這么好吃，我也急不可待地想去嘗試一下。見奶奶在包餃子，我就專心致志地和奶奶學了起來。奶奶先放一個湯勺三分之一的肉餡，再把搟好的面片拿過來，然后再中間的位置放上餡。奶奶又用手在面片上按上佛珠大的荷葉尾簾形。就這樣，奶奶的第一個餃子包好了?？赐昴棠痰氖痉叮乙惭b模作樣地包起來。我拿出一個面皮，在里面放入了五分之三的餡，用手使勁一按，出來一個四不像的餃子，我再從中間對折一下，一個至尊精品大餡的餛飩出來了。奶奶在忙她的，我也沒時間去看了，俗話說：“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書，”我只管一心一意地包我的“餃子”吧。
所有的餃子已經全部投入鍋中了，就等煮好了準備戰斗。這時，奶奶說：“我包了海參餡的餃子，誰吃到了會有特別的驚喜?！贝蠹叶汲云鹉菬狎v騰的餃子，都希望找到那份特別的驚喜。不一會兒，爸爸吃到了，又一會兒，爺爺又吃到了，然后，姐姐又吃到了，每一個人都收獲了那份特別的驚喜。祝爺爺身體健康，爸爸財源滾滾，我學習進步……奶奶雖然沒有吃到，但也要送上一份家人最真摯的祝福，祝奶奶身體健康，萬事如意，牛年吉祥。
吃過晚飯，我們去放鞭炮，爺爺手里拿著一掛鞭，點完了立刻跑回來，鞭炮頓時在天地間一涌而至的綻放出來，這也預示著新年已經來到了人間，飽含著幸福美滿。爺爺拿出了珍藏已久的“沖天炮”，點燃了可以炸到拉斯維加斯旋轉賭城那么高，與一百個綻放的孔明燈一樣亮。我也迫不及待地想見識一下沖天炮的威力了，爺爺在一旁觀看，爸爸鼓足了勁兒，滿懷著壯志豪情點燃了舉世聞名的沖天炮，頓時，天旋地轉，火花四濺，隨著一聲巨響，第一顆沖破籠罩的沖天炮直奔云霄。它是那樣閃耀，那樣絢麗，那樣璀璨，接連而至的是三五成群的沖天炮……
當最后一顆沖天炮墜入云霄時，也就預示著迎接新年的儀式結束了，但新的一年才剛剛開始。它告誡人們不要虛度光陰，快快樂樂地過好每一天，也要永遠銘記這偉大的一刻。
過年中國人的集體記憶作文五
小時候，春節團圓，在我眼里是理所應當的事情。直到去外省求學、工作，才對春節團圓有了不一樣的感悟。
2001年，我在江西上大學，第一次經歷了春運。在擠滿旅客的綠皮火車廂里，我坐在靠走道的座位上，好奇地打量著周圍的環境。有的旅客用蛇皮袋裝著行李，幾乎快把蛇皮袋撐破;沒買到相鄰座位的小情侶四處央求他人換座;四五個結伴回家的好友拿出酒、花生，在小桌板上擺起了“宴席”。
一位抱小孩的大姐走到我身邊，輕聲對我說：“同志，能不能讓我坐在你邊上休息一下?我一個人帶著孩子，實在抱不動了?！蔽伊ⅠR把座位讓給了大姐。在交談中得知，孩子的父親在上海工作，她留在老家，這次要在上海轉車，去北方的婆家過年。“回一趟家這么累，為啥還要回去?”我不禁問。“春節咋能不回家呢?回家就算是再苦再累，也是甜的?！贝蠼悴患偎妓鞯鼗卮?。
是啊，春節回家對中國人來說，是一件特別重要的事情，路程即使艱辛坎坷，也阻擋不了人們回家團圓的心。
2016年，我到貴州遵義參加扶貧工作。春節前夕，扶貧工作隊集中休假返滬，我購買了回上海的機票，只需2個半小時就可以回到相距1600多公里遠的上海。剛到機場，我就被一位中年男人叫住了，他身后還跟著老人和七八歲的小男孩?！澳愫茫?，你是要回上海嗎?我母親和侄兒要去上海，可是他們第一次坐飛機，不知道進安檢以后怎么走，能不能請你幫個忙帶他們進去?”我同意了他的請求。
候機的時候，老太太告訴我，自己和孫子是去上海過年。我很詫異：“別人都是年輕人回老家過年，你們怎么反過來呢?”“我兒子在上海工作十多年了，這幾年自己做了一點小生意，春節的時候訂單多，忙得走不開，索性我帶著孫子去上海過年?！崩先诵χ卮稹?/p>
老人還告訴我，多虧交通發達，以前去上海要坐兩天兩夜的綠皮火車，放假的時間全浪費在路上了，有時兒子都不回家過年，現在有了飛機，春節團圓就更方便了。是啊，國家的發展，讓人們的出行方式從綠皮火車升級到了高鐵、飛機，也改變了人們過春節的形式。
抗擊疫情作文范文4
一、廣開籌資渠道，募集救助資金有新突破
一年來，**紅十字會共募集救助款物折合人民幣,**,**.*元,比**年增長**.%。其中資金,**,**.*元，物資折款,**,**.*元。
1、積極開展抗擊*募捐活動。今年初，我國部分地區發生*型肺炎疫情。按照縣(市區)委、縣(市區)政府的指示精神，縣(市區)紅十字會把防治*工作作為政治任務，開展了獻愛心、抗*活動。為加強獻愛心、抗*工作，縣(市區)紅十字會下發了《關于進一步加強防治*宣傳、募捐和慰問工作的通知》、《關于進一步加強獻愛心、抗*接受捐贈、發放、管理工作的通知》。縣(市區)及各縣（市）紅十字會共收到社會各界捐贈款物(包括會費),**,**.*元，其中捐款,**,**.*元，捐物折款,**,**.*元。
2、成功舉辦了崔京浩義演演唱會。月份，縣(市區)紅十字會與縣(市區)委宣傳部、中國歌舞團、縣(市區)廣電局聯合舉辦了崔京浩義演演唱會，兩場演出收入**,**.*元，扣除必要的支出，用于助學資金**,**.*元。
3、試設紅十字募捐箱。為方便社會各界和廣大群眾慷慨解囊、共襄善舉，縣(市區)及各縣市紅十字會在較大賓館、飯店、商場等地放置了募捐箱，縣(市區)和延吉市放置的*個募捐箱，接受群眾捐款*,**.*元。
4、積極開展賑濟災民工作。今年我縣(市區)農業遭受了嚴重低溫冷害，水稻減產幅度為*%，直接經濟損失.億元?？h(市區)紅十字會積極做好抗災救災工作，向上級紅十字會和友好市區紅十字會報告災情，尋求對口支持援助，接受廣縣(市區)市、景德鎮市紅十字會捐贈救災款*,**.*元。國家和省紅十字會也都計劃支持援助。
5、辦好《伸出友愛之手》節目。繼續與延邊電視臺、延邊廣播電臺辦好《伸出友愛之手》、《愛心家園》節目，與《延邊日報》朝文版開設了《愛的天地》欄目，募集資金**,**.*元。
6、擴大對外交流合作。接受韓國紅十字會捐贈越野車一臺，價值**,**.*元；接受韓國“曉星”集團、延邊“利建”公司捐贈助學金*,**.*元。
二、以救災、幫困、助學為重點，救助活動有新突破
**年，**累計發放救助款物折合人民幣,**,**.*元，比**年增長**.%。
1、發揮紅十字會在應對突發事件中的應有作用。在抗*、獻愛心活動中，根據需要和捐贈者意愿，縣(市區)及各縣（市）紅十字會共發放抗擊*專項款物,**,**.*元，用以改善防治*一線工作條件和慰問一線工作人員，有力支持了抗擊*工作。月*日國際護士節期間，縣(市區)紅十字會向**醫護人員發出了慰問信,配合政府在應對突發事件中發揮了應有的作用。為增加抗擊*專項款物使用的透明度，縣(市區)及各縣（市）紅十字會定期向社會公布，并通過了省、縣(市區)有關部門的專項審計。
2、堅持有災必救原則，及時有效開展救災工作。**年，**紅十字會救災**次，參與了安圖縣明月鎮、安圖縣一中、晨鳴實業有限公司、龍井市朝陽川鎮、延邊煤礦等較大的火災救助工作，為受災群眾送去救助款物**,**.*元，受益人數**人。
3、堅持“救死扶傷、扶危濟困、敬老助殘、助人為樂”的方針，積極開展幫困工作。**年，**紅十字會幫困**次，發放救助幫困款物**,**.*元，受益人數,**人。元旦、春節期間，縣(市區)紅十字會籌集*萬元救助資金和物資，走訪慰問了延邊煤礦、和龍煤礦、和龍林業局、大興溝林業局、晨鳴實業有限公司、圖們鐵路、延邊麻風病療養院等單位的特困職工和患者。還利用“·”世界紅十字日、“六一”兒童節、“·*”老人節、全國助殘日等時機，為特困群眾送去人道主義的關愛和溫暖，較好地發揮了為政府分憂、替群眾解難的社會保障機制的補充作用。
4、堅持紅十字助學品牌工程，積極開展助學活動。經過幾年的不懈努力，發放紅十字助學金已成為我縣(市區)各級紅十字會的品牌工程。**年，縣(市區)紅十字會進一步加大了對貧困學生的資助力度，成功地舉辦了崔京浩義演演唱會和韓國“曉星”集團、延邊“利建”公司助學金捐贈儀式，與西門子家電延吉辦事處開展“西門子家電博愛助學”活動。一年來，**紅十字會共開展助學活動*多次，發放助學金,**,**.*元，受益人數,**人。琿春市紅十字會與電信公司合作，開設愛心熱線電話，開展“關愛特困生”活動?？h(市區)紅十字會還慰問了龍井市學生之家，送去了慰問金，支持單親、無親學生教育。
三、依法履行職責,紅十字會各項傳統工作有新發展
**年,縣(市區)紅十字會遵循國際紅十字與紅新月運動的七項基本原則,履行《中華人民共和國紅十字會法》（以下簡稱“紅十字會法”）賦予的各項職責，在衛生救護、紅十字青少年、對外交往等方面都有新發展。
1、做好各項救護培訓工作。普及衛生救護知識是紅十字會的一項傳統工作。在有關部門的支持、配合下，縣(市區)紅十字會首先在中、小學青少年會員中進行普及，隨后在機動車駕駛員、建筑等行業全面開始培訓，并在街道居民中也進行了講授。通過看錄像、人體模型操作和理論講解，使學員對心肺復蘇，創傷四項技術等都有了一定的了解和掌握，并能在實踐中很好地運用。**年，培訓**多人次，累計培訓.萬名紅十字救護員，他們活躍在各行業和城區街道，為保護人民的生命與健康，有效地減少意外傷害，促進安全生產做出了貢獻。
2、紅十字青少年工作扎實有效。在各級教育行政部門的重視和支持下，**紅十字青少年工作深入開展。各縣（市）紅十字會主動與教育部門聯系協調，召開有關會議，總結去年的工作，研究布置今年的工作計劃。**已有*％的學校成立了紅十字組織，有青少年會員*萬人。各級各類學校結合實際，把紅十字青少年活動與貫徹國家教育方針相結合，與學校的素質教育、德育教育和健康教育相結合，利用學校廣播、板報、主題班會、專題演講、知識競賽、繪畫、作文和社會服務等多種形式，在學生中廣泛開展紅十字人道主義和愛國主義教育，傳播紅十字“人道、博愛、奉獻”精神，使紅十字青少年從小養成良好的道德品質。
3、對外交流合作碩果累累?？h(市區)紅十字會參加了中國紅十字會總會第七屆理事會第四次擴大會議、河北省紅十字工作會議、北方十四?。ㄊ小^）紅十字工作協作會議，并在會上介紹了經驗；還應邀參加中國紅十字會總會代表團赴朝鮮進行了友好訪問；組織各縣（市）紅十字專職會長赴北京、廣東、海南等地學習和交流，開闊了視野，增進了友誼，擴大了合作。積極開展國際合作，爭取到挪威國際援助項目，從明年開始每年投入**萬元人民幣，連續年，用于農村改水、改廁和預防艾滋病等公益事業。
四、采取有效措施，宣傳教育工作有新突破
采取有效措施和實際步驟，加大宣傳工作力度，增強宣傳效果，進一步提高全民參與的自覺性和積極性。
1、廣泛宣傳“紅十字會法”。召開了紀念“紅十字會法”頒布十周年會議，舉行了紅十字知識競賽、“紅十字會法”頒布十周年宣傳日活動，在廣大干部群眾中形成學習、宣傳、普及“紅十字會法”的濃厚氛圍，使“紅十字會法”深入人心，對紅十字會的認知度有了明顯提高，為紅十字會依法開展工作和維護自身的合法權益營造了良好的社會氛圍。
2、堅持經常性宣傳。制定年度宣傳工作計劃，成立了宣傳志愿工作者委員會，培訓了骨干；創作了延邊縣(市區)《紅十字會歌》；開通了縣(市區)紅十字網站；編發“獻愛心、抗*”快訊*期、簡報期、互聯網信息擇要期，《縣(市區)政信息》兩次刊登縣(市區)紅十字會工作思路和獻愛心、抗*捐贈情況；縣(市區)委《支部生活》雜志社（第五期）刊登了縣(市區)紅十字會事跡；各新聞媒體對**紅十字會的工作及活動進行了大量的宣傳報道，全年共報道**多（篇）次。
3、宣傳無償獻血和預防艾滋病知識。根據“獻血法”的規定，各級紅十字會積極參與無償獻血的宣傳和推動工作；重視宣傳預防艾滋病知識和關愛艾滋病病人的工作，參加了“*·”世界艾滋病日宣傳活動；走訪慰問了艾滋病病人，給艾滋病病人和家屬發慰問信，在促進解決關愛艾滋病病人問題上發揮應有的作用。
五、法制建設進一步加強，組織建設有新突破
**年，縣(市區)紅十字會堅持走依法建會、依法治會、依法興會的道路，加強法制建設和組織、機關建設，紅十字會各級組織得到了鞏固和發展。
1、法制建設進一步加強。為全面貫徹落實“紅十字會法”，保障紅十字會依法履行職責，促進紅十字事業的深入健康發展，縣(市區)政府下發了《關于加強紅十字會工作的通知》，縣(市區)紅十字會制定了《縣(市區)紅十字會救助資金管理使用辦法》，使紅十字會工作有法可依，有章可循。
2、各級紅十字會組織得到鞏固和發展。在各級黨委、政府的重視和支持下，**個縣（市）紅十字會已全部理順了管理體制，依法實現了“兩個轉變”，完成了機構“三列”工作，并安排了強有力的領導干部和精干的專職工作人員。**共有紅十字會專職工作人員*名，基層組織*多個，團體和個人會員*萬名，志愿工作者萬多名。
3、加強機關建設。認真貫徹落實縣(市區)委關于加強干部隊伍建設的有關規定，積極開展學習十六大精神、“三個代表”重要思想和“學、做、創”活動；按照規范化、制度化的要求，制定了《縣(市區)紅十字會領導班子決策重大事項議事規則》、《縣(市區)紅十字會工作規則》和各項內部管理工作制度，嚴格要求，注重實效；縣(市區)及各縣（市）紅十字會機關硬件建設有了較大改善，基本解決了辦公場所，更新和購置了部分工作用車，配備了電腦，電子信息化建設有了較大發展。按照責任制的要求，積極開展爭先創優活動，初步形成了忠于職守、開拓進取、團結協作、勤奮工作的良好風氣，紅十字會干部隊伍的素質有了提高，已成為推進我縣(市區)紅十字事業發展的骨干力量。
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1、由于部門人員變動，結合實際情況，對本部門工作分工進行調整，加強管理，提
高工作效率。
2、針對客服部管理制度空白的實際情況，對制度進行起草和修訂。制度建設共七則：例會制度、投訴處理規定、物業服務收費管理制度、維修處理規定、資料檔案管理制度、巡樓制度、前臺管理制度。并將應用表格重新按照統一標準制作，并下發使用。
3、加強員工精神風貌建設，實行每日晨會制度，及時傳達公司相關文件精神，把工作落實到到實處。
4、定期召開客服部全體人員會議，對現階段存在的問題進行總結并及時整改，完善和提高部門員工素質，改進工作作風，提高服務意識。
5、有針對性地開展部門培訓工作，組織學習《物業管理條例》、《物權法》等相關法律法規的學習，使各項制度得到落實。
6、對B區新進員工的招聘培訓工作。
二、 收費管理
1、對前期因房屋質量問題而要求物業公司賠償的52戶進行溝通，經過客服部管理員、主管、經理直至物業總經理的多次艱難協商溝通，現已經集團批準同意已妥善解決35戶。
2、對2015上半年到期物業費進行為期一個月的清繳工作，收繳率達92%，收繳金額為370,214.65元.不含前期因賠償未成而拒交物業費的17戶，并將物業費、采暖費收取及賠償金額進行統計整理上報，明細附后。
3、家政創收收入2015年計劃為10萬元，截止至7月末共收入7410元，于計劃相距很大,主要原因首先為物業公司今年準備開展一些創收項目，如配送，為業戶接送小孩等，但上半年一直未實行;其次是保潔人員數量精減一半，調整流動性比較大，造成計劃完成率比較低。下半年由于二期開始交屋也是家政服務開展的時機，力爭創收達2萬元。
4、下半年收費分三部分，一是對2015年6月30日到期因各種原因遲遲不交的21戶進
行清繳;二是進行2015年7月末到期物業費的收取工作，針對公寓多為出租戶的特點，主要以電話通知輔以書面的形式進行催繳;三是對前期索賠未達成協議的16戶進行跟進，尤其是重點解決一直未來協商的5戶，力爭2015年底前將此項遺留問題妥善解決。物業費收繳率力爭達99%以上，采暖費收繳率達100%。
三、 服務管理
1、 對前期物業檔案和資料進行整理，并規范檔案借用制度，安排專人管理，實行借用登記制。
① 對客戶基本信息進行重新整理;重點對4號、5號公寓分布情況匯總成平面圖，將業主與租賃住戶分開，方便查閱和日常管理;
② 對業主及各外協單位的聯系方式進行更新整理;
③ 對維保廠家資料進行統計整理，聯系地產辦公室確定驗收合格日期，為客戶維修提供有利依據;
④ 將前期信報箱鑰匙、電磁爐、門禁卡領用情況逐一進行情況統計，核實剩余數量，查找缺損原因，為今后工作的開展做好準備;
⑤ 對現有空房鑰匙及室內設施設備進行整理，安排聯系維修及室內清潔工作，為銷售做好準備，并實行定期空房巡視制。
2、對客戶前期房間的工程質量問題進行修繕，重點處理了防水、門檻石、墻面裂紋、水浸維修、地板裂紋、淋浴屏漏水、衛生間滲水及衛生間地磚倒坡、更換室內門鎖、維修入戶門、維修洗水盆下水等問題。
3、對4#807因洗衣機水龍頭在未關的情況下斷裂造成漏水導致地板、墻面等受損要求賠償進行處理，多次溝通業主及相關責任單位，在未果的情況下致函要求責任單位限期答復，現已做出書面承諾于7月底對業主進行地板進行恢復處理。同樣的問題針對不同的責任單位進行不同處理，如5#506同樣的原因業主因漏水受損后，由物業公司將業主及責任單位約見面談，雙方達成維修意向，即為業戶盡到了責任，也維護了物業公司的利益不受損失。
4、加強走動式管理，規范日常大堂崗位及巡樓工作，組織多次集體巡樓，發現問題、及時處理。并將近期未能解決的問題進行拍照統一整理以書面的形式，轉相關部門處理，并進行回訪跟進。
5、管理小區內養犬問題，一是下發“小區內加強管理養犬規定”的通知，并公示舉報電話;二是請民主廣場派出所配合，清理整頓違反養犬規定的業主并下發清理通知;三是專門設一部電梯，通知引導攜帶寵物者乘坐貨梯并做電梯指示，以免人、犬沖突等問題的發生。
6、針對前期管理方面存在的一些問題，強調并加大檢查公寓業主二次裝修情況，一經發現，按相關規定要求業主停工并到物業公司辦理相關裝修手續，方可開工，同時請安管部在班后及夜間按公司對裝修業戶的規定實行嚴格的監督和管理。
四、 B區工作準備
1、與地產集團銷售中心溝通聯絡，取得B區所有業主祥細資料及戶型圖，提前做好交屋準備，提高工作效率。
2、對B區交屋需要的程序、資料進行思考準備，改進完善制定A區交屋程序，避免產生同樣的錯誤及失誤。根據A區資料參考《物權法》等法規對B區所需文件進行整理準備，并請示集團后準備印刷。
3、進入B區施工現場，了解進度，對已完工項目進行初驗，為正式接管開始準備工作，為10月1日順利交屋做好準備。
4、下半年進行B區全面交屋入伙工作，安排交屋后需要維修項目工作，做好回訪。
5、B區交屋入伙資料的存檔工作，鑰匙的保管借用管理。
五、 保潔管理
1、接管管業部后，針對之前存在的問題，立即對工作情況進行整體安排。一是對人員分工、工作范圍、工作標準、作息時間、工作周期和頻率等內容統計進行布置，對重組的保潔班進行內部選拔，目前已選出試用班長兩名;公寓實行二班制，保證早8點前將公寓大堂全部清理完畢，給業主留下清潔明亮的視覺享受。二是對公寓及商街工作標準進行提高及細化，加強清潔質量;三是對費用計劃進行掌握，并在原有工作基礎上進行分析，提出新思路，節支增效;四是協助倉庫管理員合理儲存和使用保管保潔用具，用品，進行建帳，入庫、領用嚴格實行登記，并由領用人、班長及經理簽字后方可出庫，并控制其合理的使用，并進行月底盤點，做到帳實相符。
2、日常保潔管理。一是對保潔班目前工作依照考核標準進行每日巡查，對發現問題進行整改;二是組織班長召開工作布置會議，對其工作提出新的要求，做到工作有計劃，事后有總結;三是定期召開全體人員會議，進行階段性總結，將新標準、新要求在班組內進行貫徹落實提升班組精神面貌。經過一個多月的調整，保潔工作無論從精神面貌還是從工作質量標準上均有明顯的改觀，多次受到公司領導的肯定及表揚。
3、B區商鋪及公寓的保潔開荒工作。
綜上所述，這段時間我雖然在負責客服部全面工作時取得了一些成績，但由于時間所限，有一部分工作仍在繼續進行中，我的想法是將前期未完成的工作全部整理并理順完畢。后期工作安排主要為B區的籌備工作，同時在制定落實公司、部門現有規章制度，提升部門工作作風，在努力完成經濟效益指標的基礎上，有步驟地完善小區的房屋公共設施和綜合服務管理。以身作則，調動員工的積極性，保質、保量的完成各項工作。
物業客服經理半年個人工作總結二一、全力配合本集團地產開發
小區管理品質不斷提升今年，為了配合本集團的物業發展，公司調整了發展戰略，奉行“先品牌、后規?！?、“把工作重心放在改進集團開發物業的服務品質”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優勢資源確保為集團開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此，公司進行了一系列的調整：首先強化了領導分工，由總經理直接分管、各副總協助參與集團開發物業的管理服務工作，并專門設立了集團開發物業周工作例會制度，縮短發現問題和解決問題的周期;優化人力資源配置，調換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業，用之于集團物業”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：
第一，抓好制度建設。制定“封閉式管理規范標準”，以集團開發物業小區為試點，并向各全委小區全面推廣封閉式管理;加強對各小區的安全評估，對小區內易攀爬部位實施安全防范，采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構，安全總監-安全管理部-安全主管垂直領導，通過測評考核確定安全主管人選 34 人;通過理論考核和現場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據工作崗位的變化，合理調整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎。
第二，調整保安培訓重點，強調保安的敬業精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。
第三，加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業報、金地保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀31人;增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強化“以業主為中心”的服務意識，率先在深圳業內提出并推行“7x24”服務模式，力求最大限度地滿足業戶需求;推出入戶維修免費服務，集團開發物業全年上門維修4107次，得到業主的好評，大大提高了業主對小區服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業技能和行為規范培訓，共28項內容，培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發物業進行的調查，業主對我們維修服務的滿意程度達到了100%。
在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示金地物業管理良好形象，滿足集團地產銷售配合工作的需要。
今年，針對北京格林小鎮存在的問題，公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊，在地產客服中心統一調度下統一工作，全力參與地產維修整改工作，使小區工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產公司做好業戶走訪工作，“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內)，最大限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響，有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業主生活同時并存的環境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現場管理、入伙前與業主的主動溝通及規范的入伙手續辦理、服務導向的裝修管理，尤其是超前做好復雜環境下的封閉式管理和快速反應的維修服務，使已入伙業主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
今年以來，翠盈嘉園、芳鄰等6個小區先后成立了業主業委會，金地花園業委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業管理合同的續簽工作。金地海景順利通過安全文明小區的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區通過市級安全文明標兵小區的考評;彩世界通過深圳市物業管理示范小區考評;嘉多利花園通過廣東省物業管理示范小區考評;公司通過質量體系認證復審，同時被沙頭辦評為環衛工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區清潔工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協議。為公司相關外包工作進行了有益的嘗試。
二、品牌宣傳效應顯現
今年，為配合公司市場營銷工作，公司切實加大了品牌宣傳。根據“管理項目樹品牌，顧問項目創效益”的思路，以開發商、中介公司和物業管理同行為重點宣傳對象，一方面打造塑造精品小區，通過讓客戶參觀小區以及接受業務培訓等方式，親身感受金地物業的管理，達到業務拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產、集團、置業的參觀超過一百批次，參觀人數近千人次，同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業公司人員的實習。另一方面，我們以報紙、廣告、參展等多種形式，全方位進行品牌宣傳。XX年公司共出版《金地物業管理》報12期，平均發行數量為11000份/期，發行范圍遍及27個省市。公司內外部網站在今年也進行了改版，全年共上傳各類文章616篇，在報道公司重大新聞和重要信息、展現公司業務規模和市場拓展步伐、宣傳公司業務類型和服務特色、反映員工思想動態和改進建議等方面發揮了積極的作用?！督鸬匚飿I管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對外免費推出，目前閱讀人次節節升高，反應熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間，我們接待了來自全國28個城市的43批客戶，為明年市場拓展打下了堅實的基礎。
三、市場拓展頻創佳績
XX年，在抓好集團開發物業管理品質提升的同時，我們還按照集團領導的要求，豐富公司的物業管理類型，延伸產品線。自去年實現寫字樓顧問管理市場突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區頂級豪宅(熙園)等業務的拓展，尤其是萬基大廈與白領公寓的接管，實現了該業務市場零的突破，標志著公司產品結構開始進入真正意義上的調整。
今年，公司以品牌求發展，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注重項目的投入產出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個項目，其中：全委項目 6 個，顧問項目 16 個。新拓展項目的管理面積243 萬平方米，其中：全委項目 64.2 萬平方米，顧問項目 178.8 萬平方米。目前，公司共接管項目 118 個。其中：全委項目 34 個、顧問項目 84 個;管理總面積 1648.6 萬平方米，其中：全委項目 389.4 萬平方米，顧問項目 1259.2 萬平方米。
至此，公司管理項目已發展到全國 31 個城市，其中今年新拓展城市 8 個，分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、海口、鎮江。
四、管理工作改進明顯
進一步強化清單式管理，推行月度工作計劃考核網上填報和考核，網上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等，規范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引，強化前方項目經理，后方專家顧問團的運作，保障并進一步提升項目管理品質。
積極搭建金地物業管理網上辦公平臺，先后開發包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內的十余個模塊，為公司辦公信息化建設奠定了堅實的基礎，提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度，建立了公司經濟效益測算模式、對分支機構業務管理及指導的體系，改變了財務部原簡單的核算職能，確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。品質管理體系的健全完善，作業操作文件體系的修訂、品質檢查方法的改進、質量問題的整改跟蹤督導，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。
完成會所移交工作，改進會所經營管理，有效的改變各會所長期虧損的局面，逐步形成良性運作。
安全管理工作的改進提高，保安人才的建設、小區封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動安全管理的有效實施。
小區設備管理模式的探討和實施，工程部在業務管理地位的明確，強化了各小區的設備日常維護工作，改善了設備運行效果。
狠抓制度執行落實，通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查，確保公司各項制度得以執行。
分公司基礎管理工作的強化及區域運作模式的總結。
五、人才隊伍建設效果顯著
今年以來，公司就人才引進的渠道和方式進行了探討，人員招聘組織、管理的改進，為公司在人才引進特別是高素質人才引進奠定了基礎。一方面立足業績考核和能力評估，不拘一格，積極選拔內部人才，共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現場招聘會、網絡招聘信息等手段，共招聘管理層員工 96人，本科以上占 31.2 %，其中碩士生1人，本科生 29 人;主辦以上占 48%，其中主管11人，主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項目管理人員24人，保安骨干20 人。
推進保安招聘與基地化建設。通過多種渠道，與多個學校、人才市場建立了長期合作關系，進一步完善保安的基地化建設，共招聘518余名保安員。
在公司內部推行三級培訓管理，公司級培訓共計16次;職能部門組織對口培訓共計24次;部門內訓約計774次。管理員培訓時間達121.5小時/人年，保安人員培訓時間達126小時/人。