前言:中文期刊網精心挑選了抗擊疫情的作文范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。
抗擊疫情的作文范文1
“山川異域,風月同天”,這是一千多年前,日本長屋親王贈送給大唐千件袈裟上面所繡,其意是我們雖處不同的地方,但當我們抬頭仰望天空,所看皆是同一輪明月?,F如今,X肆虐,我們雖處各地,但卻心系疫情,共同抗擊病毒。
疫情可怕,可在疫情面前,“中國速度、中國規模、中國效率”卻再驚世界!火神山醫院和雷神山醫院同時間賽跑,從籌劃到完工,僅用十天。上百臺挖掘機,為抗擊疫情挖出了我們的潛力、凝聚力和戰斗力???,哪有什么“建基狂魔”啊,所謂的奇跡不過是建筑工人們夜以繼日的工作換來的,再苦再難,心無怨言,全因心中那顆渴求報效祖國的心。
2月4日,醫院開始正式接診,一個個舍生忘死的醫務人員沖鋒陷陣,厚重的防護服下是幾億人的殷勤期盼。他們是最美的“逆行者”,國家有難,他們不計報酬,千里馳援,血痕累累的雙手從死神手下搶回一個個鮮活的生命。正如魯迅所言:“我們從古以來,就有埋頭苦干的人,有拼命硬干的人,有舍生求法的人,這就是中國的脊梁。”
抗擊疫情的作文范文2
春姑娘來到樹林里,小動物們從冬眠中醒過來,它們樂啊、跳啊、鬧啊,想把春姑娘的到來訴說給大家聽。柳樹、桃樹、松樹……在春姑娘的撫摸下茁壯成長??粗矍斑@美不勝收的景色,沒有人不舉起大拇指連聲稱贊。這里給大家分享一些關于找春天話題作文九年級600字,供大家學習。
找春天話題作文九年級600字1寒假是出門在外的人與家人團聚的時機,本是繁忙但又熱鬧的。卻因疫情的發展而改變一切。有些人因此不能回老家,回了老家又不能和親人見面,呆在家中無事可做。
但疫情的出現仍阻止不了春天的到來。時間真快啊,我們又在不知不覺中迎來二月的到來,更迎來春天的到來。
春天下的第一場毛毛細雨滋潤了萬物,使春天煥發活力、充滿生機。燕子聽聞后迫不及待地從南方趕來,小草靜悄悄從土里冒出小腦袋。桃花丶杏花開了,梨花也開了??諝庵袕浡还傻幕ㄏ?,沁人心脾。但人們卻無心去欣賞美景。當人們看到雨后太陽出來的那一刻,又滿懷對春天的憧憬。
在疫情爆發之際,人人都一心想著國家,眾志成城地對待這場戰爭。個個充滿著斗志丶神情嚴肅。
那些沖在一線的醫護人員們,他們無私地奉獻。明知道自己隨時會被傳染,但他們仍然不顧一切地去挽救病人的生命,哪怕只有一線希望他們也不會放棄。盡管一個個地死去他們也從不后悔。
讓我們向這些"白衣天使”致敬。
歌手和明星也紛紛加入了抗擊疫情的隊伍。歌手們通過演唱的方式來抒發愛國情懷、激起斗志。演員們自愿為國家捐款,幫助國家解決經濟危機。還有那些警察們,他們堅守在自己的崗位上,默默履行自己的職責。
全國各地因疫情而延長開學時間,而學生們也做到了“停課不停學”,仍然不停下前進的腳步,努力學習,爭取更上一層樓。整個春天都洋溢著濃濃的學意。
隨著春天的到來,天氣越來越暖和,讓人再也忍不住想出去活動活動。于是他們戴著口罩出去了,有的地方甚至出現了局部扎堆現象。也許他們認為只要戴好口罩就不會染上病毒,實際上,我們應該聽從國家的號召,宅在家里,少出門,不扎堆,不能給宛如惡魔一樣的病毒留下絲毫機會。
請相信自己,相信國家,不要再外出了。暫時的忍耐可以換來疫情的結束,難道不能再忍耐一下,再堅持一下嗎?
我希望疫情能早日煙消云散,人們能及早重見天日。
春天是團結一致的;是充滿希望的;是熱愛國家的。讓這春天的氣息散布到祖國的各個角落,為武漢助力,為中國加油!
找春天話題作文九年級600字2“碧玉妝成一樹高,萬條垂下綠絲絳”,“寂寞空庭春欲晚,梨花滿地不開門?!边@些都是描寫春的詩句,古人熱愛春天,寫下了無數贊美春天的佳句?,F在,我們也愛春天,我們要把這生機盎然的春天畫下來!
當春姑娘邁著輕盈的步伐,輕輕悄悄地走到田野時,便是我們最開心快樂的時候。我們投身到大自然的懷抱,看桃紅柳綠,看鶯歌燕舞。一碧千里的麥苗隨風蕩漾著綠波,金色的油菜花鑲嵌在綠色的海洋里,爭奇斗艷,黃燦燦的,像仙女的巧手繡下的地毯。蝴蝶在花間翩翩起舞,蜜蜂也嗡嗡地唱著歌采著蜜,好一幅絢麗的圖畫!
路邊田埂上,小草神氣地探出腦袋,欣賞著萬象更新的世界,碧綠的草地上鑲嵌著星星點點的野花:紅的,紫的,黃的,像帽子的,像星星的,像喇叭的……五顏六色、千姿百態。
春姑娘來到了果園。梨樹,桃樹,杏樹……聽話的抽出了新枝,吐出了新芽。白的梨花、紅的是桃花……蜂飛蝶舞,好一派熱鬧的景象!春姑娘撫摸著果樹,像一位母親親吻著著剛出生的嬰兒。
春姑娘來到小河邊。“碧玉妝成一樹高,萬條垂下綠絲絳”,這里早已楊柳依依,長長的枝條猶如小姑娘的辮子,那婀娜的枝干宛如一位亭亭玉立的姑娘正輕歌曼舞,她們把河水當做梳妝的鏡子,把風當著梳子,梳理著長長的秀發。河里的魚兒三五成群地追逐嬉戲,一會兒躍出水面,一會兒鉆到水底?!按航喯戎睅字圾喿右苍谒嫔蠝悷狒[,好像在跟魚兒捉迷藏。
春姑娘來到公園里。人們漫步園中,贊嘆著春的美麗,叔叔阿姨們三三兩兩,在春光里談笑風生,小孩們跟著風箏拼命地奔跑,還有在明媚的朝陽下鍛煉身體的老人們,一切的一切都是那么和諧,那么快樂,那么幸福!
春天到處都是生機勃勃的景象,這就是我愛的春,美麗的春,幸福的春!
找春天話題作文九年級600字3春天是一個美妙的季節,很暖和,令人十分向往。
一切都復蘇了,春意盎然,十分舒適柔和,風姑娘將一陣幸福的風帶來。
窗外鳥兒的鳴唱,像似在呼喚我,春天來了。幾日的忙碌,竟忘了已是三月了,怪不得金色的陽光,照在我臉上有了暖暖春意。望望窗外湛藍的天空,銀灰色的殘雪,我不由地暗想,何不趁著明媚春光,出門欣賞一下春景,以緩解自己的心身疲憊,讓浮躁的心,靜一靜、透透氣、放松一下。
漫步在田野上。天空湛藍、高遠、明凈,像似一幅碩大圖畫。艷陽金黃、圓潤、熱烈,靜靜地高懸在碧空,灑下暖暖的光芒。像似一雙溫柔的大手,在我身上、臉上輕輕撫摸著,讓人溫暖舒服。我靜靜地享受這天賜的恩惠。殘雪在我眼前匍匐成一片淡淡的灰暗色,陽光炫目的光芒,像刀似的,把它身上剜地坑坑洼洼,失去了往日平展如初美感。雪兒低垂著眼簾,蜷縮著身子,默默留著淚水忍受著這揪心痛苦。遠處殘雪只是薄薄一層,依稀可見的地面露了出來。淡淡的綠色如煙霧一樣,浮在上面。
春風細細,許你溫暖不離。
輕輕抖落昨日的喧囂。讓絲絲的春風掃去心中的躁動,像老樹一樣舒展一下僵硬的腿腳,與春風舞蹈。靜靜地傾聽鳥兒優美的歌喉,劃破靜寂的原野,像一首春天的歌,撫慰著心田。和小草一起歡呼雀躍,納春風入懷,靜靜享受暖暖溫存。戀戀不舍目送殘雪,融化成滿地的細流,悄然離去,心中悵然若失。春天美景像似一條小溪,靜靜從心中流過,積郁的心,像被被洗過似的透明、清純,宛若一輪皎潔的明月,散發著銀色的光芒。
暮色流彩的春景,讓人有些不舍。我想,雖然這春天來得晚些。但是,它還是來了,不管你殘冬如何的頑固,春天總會一步步把你逼退。自然的季節變換,是勢不可擋的,就像人會慢慢變老,誰也不能逃脫??墒?,望著這美景如畫、春意盎然的春色,我還是感動不已。這春天來得太不容易了,從漫長的同殘冬的對抗中姍姍走了。在抗擊一次次殘冬攜著春雪的反撲中,春天那種頑強、堅韌的毅力。著實讓人感動、敬佩。
找春天話題作文九年級600字4春天的田野是綠色的;春天的田野是黃色的;春天的田野是粉色的;春天的田野是白色的……春天的田野是五顏六色、五彩繽紛的!
春天的田野是綠色的。田野里,綠油油的麥苗一眼望不到頭,在微風的吹拂下向我們點頭微笑。有風時,成片的麥苗像大海上翻滾的綠濤,時起時伏;無風時,麥苗兒在田間輕輕搖動著,就好像在悠閑地散步。所以春天的田野是綠色的。
春天的田野是黃色的。一棵棵綠油油的油菜上,開滿了一朵朵黃色的小花,成群結隊的蜜蜂“嗡嗡”地叫著,好像在說:“真香,真香?!泵鄯湓诨▍仓忻γβ德档夭芍郏秃孟袂趧诘霓r民在田間辛勤地勞動。油菜花到處都是,這里一叢,那里一簇,遠看像金色的大地毯,使人們看得眼花繚亂。所以春天的田野是黃色的。
春天的田野是粉色的。一棵棵桃樹上開滿了一朵朵粉紅色的桃花。桃花有五個花瓣,在陽光的照射下,每一個花瓣都有它自己的陰影,就仿佛多少波浪在大海上翻騰?;ㄏ拢汕С砂俚暮兔鄯滹w來飛去。樹下,一叢叢粉色的紫云英花開得非常鮮艷,茂盛。所以春天是粉色的。
春天的田野是白色的。一朵朵雪白的梨花在梨樹枝頭輕輕搖曳著,散發出陣陣迷人的芳香。一陣微風吹過,梨花的芳香使人心曠神怡。白色的蘿卜花也開得十分惹人喜愛。所以春天的田野是白色的。
春天的田野是有綠、有黃、有粉、有白,這一切交織在一起,使春天的田野變得五顏六色,五彩繽紛,讓人目不暇接,留連忘返!
找春天話題作文九年級600字5春,已經來了,它邁著輕松的步伐,像是捉迷藏一樣,悄悄地躲了起來,沒等我找到,它卻自己蹦了出來,真是個調皮的孩子。
當它心情好時,天空和云朵也為它高興,它唱著輕快的小曲,吹著小風到來了,人們脫下了棉襖,迎著清風,出去游玩,當它有點小情緒的時候,花朵也爭相幫忙,一個個都爭奇斗艷、開出燦爛而美麗的花,使得春天娃娃心情大好,也不再有小情緒。花朵們開心了,大樹伯伯和小草弟弟也開心了,它們都長得茂盛起來。
但它心情特別不好,比如受了委屈的時候,它也哭的稀里嘩啦,藍天和白云也無能為了,甚至被它帶了進去,也哭了起來,花朵覺得自己特別沒用,幫不了春天娃娃,它們哭哇哭,惹得人們也心情不好,呆在家里悶悶不樂,這時候,彩虹姐姐聞訊趕到,連忙安慰春天娃娃,它心情也好了一些,不哭了,彩虹姐姐讓花兒開了,白云和藍天回來了,小草更清鮮了,就連小筍子也跑了出來湊熱鬧。
抗擊疫情的作文范文3
2020年總結感悟作文一
春節,本應該是中華兒女共享團圓的節日。然而,一場病毒疫情卻不期而至。很多人避而不及、爭相遠離武漢。網絡發達,使每個中華兒女都知道了。
一些省份的人囗中說著"武漢加油″,但只要一聽到身邊有武漢人,就立馬變臉,唯恐避之不及,甚至驅逐武漢人。他們沒有想過那些站在一線的醫護人員,他們沒有想到那些逆行者,他們顧不上與家人一起吃年夜飯,但他們無怨無悔,讓世界看到中國醫護人員的堅強與偉大。
湖北省中醫院醫生盧振華卻寫下一封請戰書,自請額外排班、不計報酬,在這份僅有178字的請戰書中,他寫道:本人將克服家庭一切困難,投入到這次抗擊病毒的戰斗中,為奪取勝利貢獻自己的一點力量!
除夕,正當神州千家萬戶共享團圓之時,各地一支支的“逆行隊伍”卻在行動,無數醫護人員都摩拳擦掌,紛紛請戰,一份份“請戰書”上摁下的一個個鮮紅手印,表達著他們戰勝病毒的鐵血意志。
人非草木,孰能無情?他們是醫護人員,他們也是社會普通的一員,他們也是普通人,他們為人子女、為人父母、為人夫、為人妻,過年了,誰不希望與家人共享天倫,但危急時刻,他們毅然選擇站在第一線,因此才有了更多人的健康安全,才有了更多家庭的天倫之樂。
他們以“逆行”詮釋“救死扶傷”的高尚精神,以“一方有難八方支援”詮釋社會大愛,他們的勇敢,讓我們看到全民族抗擊病毒的希望,更感到中華大家庭的溫暖。
逆行者們是我們值得尊敬的人,為了不讓更多的人擔心,我們要用我們的行動告訴他們,我們一直在你們后方,不讓自己添亂,即使沒有在第一線,我們依然會用自己的方式去努力,去奮斗,讓武漢知道,我們與武漢同在,中國與武漢同在,中國不會拋棄任何一個城市。
今天,我們之所以能夠過一個平安、祥和、團圓和年味十足的春節,只因有著無數“逆行者”的付出。向那些逆行者們道一聲謝謝,你們辛苦了。正是:從來都沒有什么歲月靜好,只是有人替你負重前行。
中國以前那么多的困難都挺了過去,這次,也一定會挺過來的。中國一定會贏。
2020年總結感悟作文二
已經接近年底了,這也就意味著2020即將過去,同時也意味著新的一年2021年的即將到來。在這個交叉之際,我想說,再見2020你好2021。
在過去的一年里,你取得了哪些成就?讓我們在這一年即將結束的時候,好好的回想一下這一年里我們所做的事。就我本人來說,這一年里我的收獲就是我的學習成績一直在穩步提升,一直到今年期末考試的成績出來后,與我上一年的成績來對比,我實現了一個突變。在2020年里我有收獲,并且這個收獲還讓我大為歡喜,但是收獲的同時我也在反思。反思自己在這2020年里做錯的一切,讓自己遺憾的事。
一年的時間有多長,在有的人眼里很長,在有的人眼里很短,在我的眼里這一年的時間分布有些奇怪了。上半年很短,下半年很長。導致我認為下半年很長的原因,也就在于那一件讓我遺憾后悔的事。我與我的朋友鬧意見,最終因為沒有得到即使的解決,導致如今我與朋友見面時如同陌生人一般。這一件事的起因在于我,沒有好好的去解決這件事的還是我,所以這件事讓我們后悔,因為我一時的疏忽大意,導致我失去了一個好朋友。
也經過這件事,讓我明白了,我們好懂得去珍惜我們身邊的好朋友。這算是我在2020年里來收到的最深刻的啟示?,F在2020即將過去,在我們迎來一個全新的2021的時刻里,我希望我能彌補這個遺憾,去向我的朋友好好道歉,希望2021里,我的朋友會一直與我同行。
再見2020你好2021,讓我們總結出舊的一年里我們所犯下的錯誤,在新的一年里盡量的去彌補。屬于我們的2020過去了,我的2021正在朝著我們來的路上。
2020年總結感悟作文三
武漢疫情爆發以來,一群群90后白衣天使們奔赴戰場,不顧自身安危,以一己之力保護著全國百姓。有人說哪有什么白衣天使,不過是一群孩子換了一身衣服,學著前輩的樣子,治病救人、和死神搶人罷了……而我想說,這正是我們這個民族的驕傲:江山代有才人出,不負華夏頂天地!
中國很早就提出了“青少年是祖國的未來”的教育理念,對青少年培養教育的投資也可謂竭盡全力。從九年義務教育到營養午餐,從國家助學金到“雙高雙普”,一項項嚴格落實的教育政策都無一不體現了國家把青少年教育放在重要位置的良苦用心。中國以這樣的方式教育了一代又一代的炎黃子孫,也培養出了一批又一批的國家棟梁。華夏母親以這樣的方式哺育子孫,在他們頭頂撐起一片藍天的同時,也給了他們接受教育的機會。
長大后,這些孩子們投身于各行各業,以自己的方式在自己的崗位上默默付出,一步一步推動著國家的發展。接班者從前輩手中接過火炬,向前奔跑,又將它平安地送到他們的子孫后輩手中,這是報恩也是責任。烏鴉尚會反哺,以報父母養育之恩,而這些在“母親”庇佑下長大的孩子們如今也正以自己的力量來報答國家。記得小時候我們常說“我要好好學習,長大后成為國家的棟梁”,也很早便明白,國家的未來需要我們。此次疫情讓我們看到,很多人小時候的話不是說說而已,每一個中華兒女都是中國最堅實的力量?!笆姑倍钟肋h是中國人不會間斷的傳承。
危急時刻,中華兒女團結一心,共克難關。不論年齡,不分職業,只是凝聚所有人的力量,筑起一道永遠不會倒的長城。中華民族是一個整體,一方有難,自會八方支援。08年那場大地震,來自全國各地的志愿者們幫助尋人,供給物資,治療傷員,終于又將汶川重新建設起來。一次次事實證明,中華民族是一個整體,祖國母親給予百姓以庇護,而祖國兒女,則努力讓母親變得更加強大。
肺炎爆發以來,90后的孩子們從全國各地出發支援武漢。不畏艱苦,不懼病毒,從沒有想過自己也只有20多歲的年紀,只是一心救治病人。除了戰斗在治療一線,他們還堅守在防控前線,用自己的汗水,為全中國的百姓筑起一道道屏障。明明他們可以在自己的家里確保自己和家人的安全,但他們卻還是奮不顧身的奔赴前線,明明他們也是父母掌心中的寶貝,卻拋下一切,不計后果,只為了全那一份報答祖國的赤子之心。
滄海橫流,方顯英雄本色;共克時艱,方知少年意氣!災難面前,沒有民族,也不分性別,更無年齡,每一個中國人都與這片大地生死相依。生于華夏,便得華夏庇護;長于華夏,便對華夏感恩。億萬人之心,凝聚一同,做華夏最忠誠的守護者!
2020年總結感悟作文四
舊的一年已經過去,成為了歷史,新的一年已經來到。當2020年最后一次24時鐘聲響起時,2020年就和我們揮手告別,在2020年消逝之際,2021年揮手到來,在這嶄新的一年里,我有對2020年的懷念,也有對2021年的期望。
2020年我有許多東西可以懷念,其中我最懷念的就是我在2020年“改”的精神,我最懷念,因為這種精神我很需要。
因為2020年過得美,所以我心里多多少少都有些懷念。2020年所有的事,有的好,有的壞,有的讓人高興,也有的讓人悲傷,有的讓人喜悅,也有的讓人憤怒。每個生命都是被上帝咬過一口的蘋果,只有不斷修改才有機會變得完美。我覺得我的缺點就是不知道怎么花錢才值得,常常撿了芝麻丟了西瓜。明明沒用的東西我居然還要買,現在不同了我知道買什么東西是值得的。學習用品:紙、筆、橡皮、單面膠,買這些東西才是值得的。也有一些缺點,我在2020年沒能改,粗心、貪玩,只能留到2021年去解決。
2021年我把2020年的期望寄托給你,我希望在這新的一年里自強不息,變強,成為永遠的學霸,令父母、同學、老師刮目相看。
2021年在這嶄新的一年里,我有許多需要奮斗的期望。我的心愿就是改掉一切缺點,保持所有優點,考上的中學。在2021年,我希望我可以按著我的宏圖大略讓我可以令別人刮目相看。我要努力,我要奮起,在2021年大顯身手。我要掙脫電子產品的誘惑,增強學習的意志在2021年沖刺學習加油!
2020年,永遠的走了,變成了腦海中甜蜜的懷念;2021年終于誕生了,我要力挽狂瀾,做的自己!
2020年總結感悟作文五
時光飛逝,歲月如歌,時光老人的腳步匆匆……
在2020年,曾記得我們還在榕樹下嬉戲,放聲大唱;曾記得我們還無憂無慮,整日上街shopping;曾記得我們還一說自己對未來的無限憧憬,對夢想的追求;曾記得我們還在上課時傳小紙條,說著悄悄話……無數的過去,如今已成了我們的回憶。
充滿青春、充滿活力的2020轉瞬即逝,隨著新年的鐘聲,滿載機遇、滿載夢想的2021向我們翩翩走來。
在嶄新的2021年,我們有著新的希望和新的追求。2021年,我們即將迎來我們人生中一個重要的轉折點——中考。2021年,我又長大了一歲,我要幫助家人分擔一切家務。2021年,我將要進入一個新的學校,開始我新的學習和新的生活。
未來的生活誰也無法預料,但我知道這一年我應該做的事還有很多很多……
面對即將到來的中考,激動,緊張,害怕,不安,擔心,期待……也許這些詞語都不足以來形容我此時的心情吧!或許面對考試只有心平氣和才能發揮出你最棒的水平吧!新年的心愿有許多許多,但最重要的還是希望考進一所好的高中。為了這個愿望,我一直努力著……
為了考進一所好的中學,我改掉了以前做事拖拖拉拉的習慣;為了考進一所好的中學,我每天上課認真聽講、做筆記;為了考進一所好的中學,我不似初一、初二那樣的懶散、整日無所事事;為了考進一所好的中學,我努力補習我薄弱的理科;為了考進一所好的中學,我開始每天鍛煉,為了提高我的體育成績;為了考進一所好的中學,我開始背歷史和政治,為了彌補我初二時丟失的地理和生物分……
抗擊疫情的作文范文4
一、全力配合集團地產開發,小區管理品質不斷提升
今年,為了配合集團的物業發展,公司調整了發展戰略,奉行“先品牌、后規?!?、“把工作重心放在改進集團開發物業的服務品質”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優勢資源確保為集團開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此,公司進行了一系列的調整:首先強化了領導分工,由總經理直接分管、各副總協助參與集團開發物業的管理服務工作,并專門設立了集團開發物業周工作例會制度,縮短發現問題和解決問題的周期;優化人力資源配置,調換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業,用之于集團物業”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設。制定“封閉式管理規范標準”,以集團開發物業小區為試點,并向各全委小區全面推廣封閉式管理;加強對各小區的安全評估,對小區內易攀爬部位實施安全防范,采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構,安全總監-安全管理部-安全主管垂直領導,通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現場實操,從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據工作崗位的變化,合理調整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎。
第二,調整保安培訓重點,強調保安的敬業精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業報、金地保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業主為中心”的服務意識,率先在深圳業內提出并推行“7X24”服務模式,力求最大限度地滿足業戶需求;推出入戶維修免費服務,集團開發物業全年上門維修4107次,得到業主的好評,大大提高了業主對小區服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業技能和行為規范培訓,共28項內容,培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發物業進行的調查,業主對我們維修服務的滿意程度達到了100%。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示金地物業管理良好形象,滿足集團地產銷售配合工作的需要。
今年,針對北京格林小鎮存在的問題,公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊,在地產客服中心統一調度下統一工作,全力參與地產維修整改工作,使小區工作各項管理步入正軌。海景方面,積極配合地產公司做好業戶走訪工作,“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內),最大限度地降低了在社會上形成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響,有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對銷售、入伙、裝修、業主生活同時并存的環境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現場管理、入伙前與業主的主動溝通及規范的入伙手續辦理、服務導向的裝修管理,尤其是超前做好復雜環境下的封閉式管理和快速反應的維修服務,使已入伙業主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區先后成立了業主業委會,金地花園業委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業管理合同的續簽工作。金地海景順利通過安全文明小區的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區通過市級安全文明標兵小區的考評;彩世界通過深圳市物業管理示范小區考評;嘉多利花園通過廣東省物業管理示范小區考評;公司通過質量體系認證復審,同時被沙頭辦評為環衛工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區清潔工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協議。為公司相關外包工作進行了有益的嘗試。
二、品牌宣傳效應顯現
今年,為配合公司市場營銷工作,公司切實加大了品牌宣傳。根據“管理項目樹品牌,顧問項目創效益”的思路,以開發商、中介公司和物業管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區,通過讓客戶參觀小區以及接受業務培訓等方式,親身感受金地物業的管理,達到業務拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產、集團、置業的參觀超過一百批次,參觀人數近千人次,同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業公司人員的實習。另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。*年公司共出版《金地物業管理》報12期,平均發行數量為11000份/期,發行范圍遍及27個省市。公司內外部網站在今年也進行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報道公司重大新聞和重要信息、展現公司業務規模和市場拓展步伐、宣傳公司業務類型和服務特色、反映員工思想動態和改進建議等方面發揮了積極的作用?!督鸬匚飿I管理信息》也于今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對外免費推出,目前閱讀人次節節升高,反應熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間,我們接待了來自全國28個城市的43批客戶,為明年市場拓展打下了堅實的基礎。
三、市場拓展頻創佳績
*年,在抓好集團開發物業管理品質提升的同時,我們還按照集團領導的要求,豐富公司的物業管理類型,延伸產品線。自去年實現寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區頂級豪宅(熙園)等業務的拓展,尤其是萬基大廈與白領公寓的接管,實現了該業務市場零的突破,標志著公司產品結構開始進入真正意義上的調整。
今年,公司以品牌求發展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目178.8萬平方米。目前,公司共接管項目118個。其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。
至此,公司管理項目已發展到全國31個城市,其中今年新拓展城市8個,分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、海口、鎮江。
四、管理工作改進明顯
進一步強化清單式管理,推行月度工作計劃考核網上填報和考核,網上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等,規范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引,強化前方項目經理,后方專家顧問團的運作,保障并進一步提升項目管理品質。
積極搭建金地物業管理網上辦公平臺,先后開發包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內的十余個模塊,為公司辦公信息化建設奠定了堅實的基礎,提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度,建立了公司經濟效益測算模式、對分支機構業務管理及指導的體系,改變了財務部原簡單的核算職能,確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。
品質管理體系的健全完善,作業操作文件體系的修訂、品質檢查方法的改進、質量問題的整改跟蹤督導,逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。
完成會所移交工作,改進會所經營管理,有效的改變各會所長期虧損的局面,逐步形成良性運作。
安全管理工作的改進提高,保安人才的建設、小區封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動安全管理的有效實施。
小區設備管理模式的探討和實施,工程部在業務管理地位的明確,強化了各小區的設備日常維護工作,改善了設備運行效果。
狠抓制度執行落實,通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查,確保公司各項制度得以執行。
分公司基礎管理工作的強化及區域運作模式的總結。
五、人才隊伍建設效果顯著
今年以來,公司就人才引進的渠道和方式進行了探討,人員招聘組織、管理的改進,為公司在人才引進特別是高素質人才引進奠定了基礎。一方面立足業績考核和能力評估,不拘一格,積極選拔內部人才,共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現場招聘會、網絡招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占31.2%,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48%,其中主管11人,主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項目管理人員24人,保安骨干20人。
推進保安招聘與基地化建設。通過多種渠道,與多個學校、人才市場建立了長期合作關系,進一步完善保安的基地化建設,共招聘518余名保安員。
在公司內部推行三級培訓管理,公司級培訓共計16次;職能部門組織對口培訓共計24次;部門內訓約計774次。管理員培訓時間達121.5小時/人年,保安人員培訓時間達126小時/人。
六、企業文化精彩紛呈
這里特別值得一提的是,在*年,我們遭遇了前所未有的非典疫情,在這場沒有硝煙的戰斗中,我們的管理處廣大員工身處戰斗第一線,承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細心指導下,積極投入到抗擊非典的工作中去,以無私奉獻的高尚品質,為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅持對小區進行消殺、消毒,向全體業主宣傳抗“非典”知識,努力為業戶創造一個健康安全的生活環境。尤其是在北京成為非典重災區,碧華庭居、彩世界管理處分別出現一例疑似病例的情況下,我們的員工沒有退縮,他們克服自身的恐懼,忠于職守,不顧個人安危,一如既往地堅守在工作最前線,表現出優秀的職業素養和崇高的思想品質,贏得了開發商和業主的嘉許和贊譽,也展現了金地物業公司強大的企業凝聚力。
雖然遭受了非典,*年公司企業文化活動和社區文化活動依然有序進行。公司組織了女員工“三八”節旅游,先進員工赴韓國旅游,并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時,公司還積極參與集團組織的各類活動,先后參加了集團“創新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠,展示出公司員工精誠協作、團結互助的良好精神風貌。
小區的社區文化活動方面,公司利用五一、六一、國慶等重大節假日,在各小區組織開展了多種形式的社區文化活動,如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等,豐富了社區生活,增進了與業主的交流,得到了小區業主的好評。
七、反思與展望
各位領導、全體同事,*年工作改進業績讓我們堅定了發展的信心,我們也清醒的知道,成績是在集團領導正確領導下,全體員工努力拼搏的成果。與*年相比,我們在業務類型、贏利能力、企業規范建設、基礎管理、人才引進等方面取得了一定的成效,但我們仍然存在很多的問題和不足:金地物業管理品牌品質與集團地產的精品要求有差距;在行業中的領先地位、優勢不是很明顯;基礎工作仍然不夠規范、扎實;管理執行力與目標要求的差距較大;跨地區的業務管理能力較弱,人才隊伍建設不能滿足發展的要求,等等,這些都是公司發展面臨亟待解決的問題,也是公司今年的重點改進工作。
我們在過去取得了一些成績,但離我們的目標還有很大差距。*年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改進:公司住宅小區的物業管理,除了繼續做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區開支預算分類分級管理,改進配套的物資配送和財務報銷程序;顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設,完善、改進顧問項目的作業流程,建立科學的運作體系,通過任職資格認證、在崗培訓,通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組,提高顧問項目品質受控性;市場拓展要強化甲方意識,建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強人員素質提升,大力加強員工專業能力培訓,培養本地人才,引進專業人才,尤其是擁有豐富物業管理經驗的骨干成員,強化終端管理能力;推動計劃考核體系調整完善,使工作計劃與崗位職責結合起來;品質管理要抓好文字規范和行為規范,通過流程規范去實現品質與成本目標;加強分公司基礎管理,強化職能部門對分公司工作的指導與支持;等等。
根據公司所處發展階段特點和建設改進型企業的要求,我們將*年確定為“紀律年”,并提出了“以紀律提高效率”的口號,要求各個部門、各個員工必須不折不扣地執行公司制度、計劃與決策,嚴明紀律,提高公司整體工作效率和協作效率。今天我們將在此與各部門簽訂*年工作目標責任書,也是出于加快工作節奏,提高工作效率的考慮。在座的各位都是金地物業的管理人員,是推動公司發展的原始動力,希望大家要有危機感、緊迫感,適應公司發展、改進的需要。