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互聯網在制造業中的應用范文1
關鍵詞：制造業；互聯網+；服務化
制造業服務化是發達國家制造業發展的重要趨勢之一，是以客戶需求為導向，以價值鏈延伸為基礎的“產品+服務”的新型制造模式。近些年來，主要發達國家紛紛提出“再工業化”或制造業振興計劃，如美國的“制造業回歸”、德國的“工業4.0”等，一個重要特點就是要推進制造業與新一代信息技術的深度融合，實現制造業的智能化和服務化發展。我國制造業面臨“大而不強”、部分核心和P鍵技術尚需突破、價值鏈向“微笑曲線”兩端靠近等挑戰，有必要充分認識制造業服務化的本質，探索“互聯網+”制造業服務化路徑及應對策略，從而更好地服務于我國制造業的轉型升級，提升全球競爭優勢。
一、認識制造業服務化的本質
競爭優勢，歸根結底取決于企業為客戶創造的價值（波特，1985）。對任何一家企業來說，客戶之所以購買其產品而不是選擇另一家企業的同類產品，看中的是產品為客戶帶來的價值。制造業服務化正是基于客戶價值創造構建企業競爭優勢的過程，而客戶價值來源于對客戶需求的滿足和創造。
1.創造顯性客戶價值。顯性的客戶價值來自于滿足客戶可見的、已經察覺的需求。如面向最終消費者的制造產品滿足客戶的直接消費需求，機器設備作為生產工具使用滿足客戶進一步價值創造的需要，這些都是客戶購買產品時直觀的、有明確目的性的需求。我國正處于經濟轉型與消費升級的重要時期，需求的潛力領域在于：一是休閑娛樂旅游方面，包括對秀美環境的需求，是在人們生存和工作之外第一步需要升級的領域；二是信息交往，是順應信息技術發展的生活方式轉變，人作為社會人在交往、溝通等心理需求的延伸；三是健康養老方面，在我國逐漸步入老年社會的現實下，醫藥健康養老相關需求成為重要的潛力需求領域；四是子女教育成長，中國人傳統家庭觀念和文化傳統保證了這一需求的長盛不衰；五是國家安全，這是其他一切需求的保障，更是制造業技術創新的重要推動力量；六是其他特殊的需求，如高端化、個性化的需求，是快速富裕人群的需求，也是對消費需求的一種引領，表現為跟隨和模仿時尚、高端化等特征。最終消費需求的升級也帶動生產這些產品的制造設備需求升級。此外，客戶的需求不僅來自于國內，也來自于國外。從建立全球競爭優勢的角度，制造企業的客戶價值創造還應該著眼于全球市場。
2.創造隱性客戶價值。隱性客戶價值來源于客戶潛在的、未曾覺察或意識到的需求。引領創新的制造企業就是基于對這些潛藏而未被察覺的客戶需求，創造出超越客戶感知和預期的產品和服務。制造業產品，除了滿足客戶基本的功能需求外，能否帶來其他的附加價值，如新穎的外觀、激發探索欲、特殊的商業模式等，對創造客戶需求具有意想不到的作用。美國學者亞德里安和卡爾（2013）認為，優秀的企業滿足需求，偉大的企業創造需求。瞄準客戶的隱性需求創造價值，并不是說顯性價值不重要。新的價值是在顯性價值基礎上的附加，是制造企業不斷創新產品和服務滿足客戶需求的過程。如蘋果公司的iPhone產品，除了滿足客戶電話、網上交流等早已發現的需求外，還具有不斷更新、能夠讓消費者充滿期待的、新奇的應用程序及設計，這種期待和能夠帶來再創造樂趣的功能本身就具有吸引消費者的魔力，正是這種令人著迷的客戶價值創新能力帶來了蘋果公司的成功。
隱性需求在創造出來之后，就成為了顯性需求。一些已被滿足的需求在一段時間后還可能發生變化，如同樣是吃的需求，原來是吃飽維持生存的需求，現在則開始追求綠色、健康、營養的搭配等功能。正是這樣的變化，才使需求創造的動力之源從不衰竭，才能為企業提供源源不斷的客戶價值創造空間。制造企業在不斷滿足變化的需求過程中，那些具有先發優勢或難以復制的技術訣竅、商業模式等的企業，一般更容易構建競爭優勢。
二、“互聯網+”制造業服務化的路徑分析
為滿足客戶的顯性和隱性需求，制造業服務化把制造和服務融合，以一種全新的制造形態來提供客戶價值?！盎ヂ摼W+”制造業服務化，以大數據、云計算、物聯網等新技術的應用為基礎，形成了“制造+服務”并行融合發展的新路徑。
1.“互聯網+”研發設計。從改善客戶體驗、增加客戶黏性的角度，利用互聯網和大數據技術對客戶行為習慣和需求變化趨勢進行跟蹤分析，用于產品設計的改進和研發中?；ヂ摼W聯通一切的特性，為加強與潛在客戶溝通鏈接提供了更大的空間，可以通過互聯網集聚更多可利用的研發設計資源，實現網上征集創意、網上發包、網上論證?！盎ヂ摼W+”研發設計在產品制造過程開始之前就體現客戶的訴求，因此是持續服務客戶創造價值的一個具有前瞻性的環節。
2.“互聯網+”個性定制。適應客戶需求多樣化及快速變化的趨勢，個性化制造成為制造業發展的一個重要特征，這就要求制造過程智能化。智能化制造是運用人工智能技術，實現人與智能機器的結合，擴大、延伸和部分地取代人在制造過程中的作用，在解決一些較為復雜和不確定的問題時，智能化制造具有更大的適應性、精準性和更高的生產率。智能化制造要根據客戶的需求而改變，這顯然不僅是在制造環節就可以做到的，服務意識和行動應該貫串到整個價值鏈中。同時，定制化、訂單式生產需要大量的輔助決策程序及柔性化的硬件設施，對客戶產品的制造過程本身就包括一攬子由產品和服務統一到一起的軟硬件組合，僅靠制造或僅靠服務都是片面的，都不能為客戶創造最大化的產品使用價值空間。
3.“互聯網+”生態體系。圍繞制造業核心產品，拓展縱向和橫向的產業鏈條，形成一個共榮共生、類似生態系統的關系。在這方面，一些具有新商業模式、新型業態的企業圍繞其核心應用平臺，致力于拓展產品和服務的生態體系，已經取得明顯效果。如國外的蘋果、谷歌，分別以其核心的IOS系統和Android系統為基礎，不斷拓展新的軟硬件產品和服務，并且隨著其產品的不斷升級和新的APP的推出，帶動整個產業鏈條滿足不斷變化的客戶需求，衍生出許多新的行業和業態。“互聯網+”生態系統為所有生態鏈上的供應商和消費者提供了獲得價值創造的機會，也為制造業核心產品不斷創新進化帶來長久的動力。
4.“互聯網+”價值創新。傳統的售后服務只包括最終消費品的退換、保修和中間制造設備的運維服務，而“互聯網+”售后的價值創新還可以為客戶使用產品提供持續的價值創造。這主要包括，第一，通過對前期產品客戶使用情況的收集和分析，提前預知客戶使用中可能遇上的問題和麻煩，在產品的設計與研發中附加解決方案，使產品在使用中的價值增加。第二，通過客戶關系管理平臺連接，可以獲得客戶使用情況的大數據，在智能分析客戶使用習慣及產品本身在使用中出現的問題頻率等因素后，通過服務的推送等方式提前告知客戶在關鍵的節點對產品使用的注意事項和預設應對措施；或提供隨時服務、個性化的自服務模式等，使客戶的產品使用更加順暢。第三，通過互聯網形成的網絡平臺和產品生態系統，提供關于相關產品需求及供給的信息、相關技術的發展及應用情況、以及為更好地發揮設備效果而對原有產品的售后升級改造、增加新的功能等，都是為客戶創造價值增值服務的活動，在為客戶創造價值的同時，也將增強制造企業自身的競爭力。
三、推進“互聯網+”制造業服務化發展的政策建議
1.把提升制造業的核心能力作為“互聯網+”制造業服務化發展的基礎。在“互聯網+”和制造業服務化的關系中，制造能力是基礎，產品制造是主體，服務化的發展是為了提高制造產品的附加值和競爭優勢?！盎ヂ摼W+”也不是傳統的銷售網絡化，而是互聯網技術應用和制造的融合，是以客戶為中心提供更有效率的制造、更好的a品體驗。我國制造業在部分高精尖產品和裝備上的核心技術、制造能力與發達國家仍存在一定差距，特別是一些關系到國家戰略安全和具有前沿性的高新制造技術，是不能從國外購買的，因此，制造業本身能力的發展決不能放松。同時，著眼于價值創造，制造企業要充分利用互聯網技術所帶來的變革機會，搜尋和挖掘產品和服務的客戶需求潛力領域，創造更好地滿足消費者需要的產品。
2.加強“互聯網+”制造業公共基礎設施的建設。制造業是實體經濟的最重要組成部分，是國家競爭優勢的主要來源，政府要從戰略層面上加強互聯網及制造服務的相關基礎設施建設。在“互聯網+”背景下，要充分動員國家有關主管部門和地方政府的力量，在推進移動互聯網設施建設、打造制造企業集群、產業園區建設、產學研結合的機制建設、動員社會資本投入等方面出臺相關的具有可操作性的政策激勵措施。
3.推動制造企業基于“互聯網+”的價值創新?！盎ヂ摼W+”制造業服務化，旨在利用互聯網快捷通聯的特點，將互聯網功能融合進為客戶創造價值的流程中，提供當前不具備、但能更好地實現客戶愿望的產品選擇。因此，這種價值創造實質上是客戶價值創新的過程。在現實中，制造企業更多的是漸變型價值創新，通過客戶價值的逐漸累積建立競爭優勢。而顛覆型的創新往往會由量變到質變，或通過一些非常偶然的機會發生。我國正推進創新型國家建設，在推進制造業產品、技術和工藝等創新的同時，也要將服務創新的內容納入創新支持體系中，通過“互聯網+”戰略推動制造業“產品+服務”的組合創新，建立以客戶為中心、融合“互聯網+”制造業服務化的新生產方式、新業態和新商業模式。
4.加強制造業人力資本投入?；A制造能力的提高、制造業發展所需要的創新力量，沒有人力資本的保障是難以成功的。人力資本的投資動力，從企業來說，來自于提高自身市場競爭力的需求；從國家層面，則來自于提高經濟增長內生動力的要求。從構建制造業國家競爭優勢的角度，加強人力資本投入，一是國家對基礎研究和應用研究的投入，應該放到同等重要的位置來考量，對暫時不能創造商業利益的基礎研究、冷門研究要在投入上予以保障。二是加強高等教育機構在科學、工程、技術等領域的人才培養，通過設置專門的獎學金、聯合培養等方式培養制造業專業技術人才。三是對高技能工人培養的投入，培養技術精良的“工匠”，宣揚“工匠精神”，給予應有的激勵。四是建立人才引進、成長和使用的激勵機制，可利用市場經濟提供的方法，給予股權激勵，也可設置特殊貢獻獎勵和專門的創新創業獎勵，為創新創業人才提供良好的發展創業環境。
參考文獻：
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互聯網在制造業中的應用范文2
由制造大國向制造強國轉變
記者：對于“中國制造2025”，請您為中國制造勾勒一個形象。未來中國制造業由大變強，您的信心源自哪里？
苗圩：如果說簡單概括一下中國制造目前的情況，有一個標志性的事件值得我們關注，就是在應對國際金融危機的挑戰過程當中，2010年我國再次成為制造業第一大國。得到這個消息以后，我讓我們的研究機構又去查了一下，歷史上中國曾經是制造業的第一大國，但是什么時候把第一大國這個位置給丟了呢？我們的研究機構查了相關資料以后，給我的結論是大約在1850年前后，中國丟掉了制造業第一大國這個位置。那么經歷了150年，我們又重回制造業第一大國這個位置，這對我們是非常值得驕傲的一件事情。但是大家也都知道，我們雖然是制造業的大國了，但是大而不強。我們從現在開始，要從制造業大國向制造業強國去轉變，這就是我們制訂“中國制造2025”的一個時代背景。
記者：“中國制造2025”是我們國家制造業一個綱領性的文件。它將從哪些方面使中國由制造大國向制造強國轉變？
苗圩：為了簡單好記，大概可以用“一二三四、五五、十”，這么一個總體的結構來概括。
所謂“一”，就是一個目標，我們要從制造業大國向制造業強國去轉變，最終要實現我們制造業強國的一個目標。
所謂“二”，就是通過兩化融合發展來實現這個目標。黨的十提出了用信息化和工業化深度融合來引領和帶動整個制造業的發展，這也是我們制造業所要占據的一個制高點。
所謂“三”，就是要通過“三步走”的一個戰略，大體上每一步用十年左右的時間來實現我們從制造業大國向制造業強國轉變的目標。
所謂“四”，就是我們確定了四項原則。第一項原則是市場主導、政府引導，第二項原則是既立足當前，又著眼長遠。第三項原則是全面推進、重點突破。第四項原則是自主發展和合作共贏。
所謂“五五”是有兩個五，第一就是有五條方針，即創新驅動、質量為先、綠色發展、結構優化和人才為本。還有一個五就是實行五大工程。第一個就是制造業創新中心的建設工程；第二個就是強化基礎的工程，我們叫強基工程；第三個是智能制造工程；第四個是綠色制造工程；第五個是高端裝備創新工程。
最后就是十個領域，作為重點的領域，在技術上、在產業化上尋求突破。比如說新一代信息技術產業，比如說高端船舶和海洋工程，比如說航天航空這個領域，比如說新能源汽車領域等等，選擇了十個重點領域進行突破，這就是整個中國制造業中國制造2025的主要內容。
制造業將告別“缺核少芯”
記者：剛才我們談到了我們國家制造業缺核少芯，這個對中國制造有何影響？如何彌補這方面的缺陷？對核心技術和芯片產業的發展，國家有哪些政策規劃？
苗圩：先講芯片，主要是以集成電路為代表的現代化的信息技術的核心。去年我們光用在進口芯片上的外匯就超過了2100億美元，成為單一產品進口最大的用匯領域，甚至超過了整個石油進口所使用的外匯。除了花錢，更關鍵的就是，高端的集成電路，是我們發展很急需的，但是它的一些裝備，還受到了一些西方國家對我們出口的限制。高端芯片不解決，對我們整個電子信息行業的發展形成最大的一個瓶頸。所以根據這些情況，去年國務院就制訂出臺了一個關于鼓勵和支持集成電路產業發展的實施綱要。在文件出臺以后，我們也采取了一系列的措施鼓勵和支持集成電路產業發展。其中有一項比較引起大家關注的，就是我們設立了一個總額超過1200億元的產業投資基金，按照市場化的方式去運作，來解決集成電路的融資問題。
第二個就是缺少一些核心技術，這些技術也是對于整個制造業發展至關重要的。比如飛機發動機、燃氣輪機等等，這些方面的核心技術，我們現在還不掌握。我們要通過“中國制造2025”的和組織實施，促使一些行業在共性技術方面取得明顯的突破，來引領和帶動整個新一輪中國制造業的發展。
記者：當前中國的制造業的短板在哪？優勢何在？最大的瓶頸又是什么？我們需要用什么樣的方法繼續向前推進或者上一個更高的臺階？
苗圩：首先講我們的優勢。第一，我們有一個巨大的市場，并且還有日益快速增長的市場需求。第二，我們有一大批充滿著生機和活力的企業。第三，我們有一個發展制造業的長期方針和戰略。第四，我們還有一大批的人力資源，特別是新時期我們以大學生為代表的這些高素質的人才隊伍，源源不斷地充實到我們制造業里頭來，這是我們的四大優勢。
當然我們發展當中也有短板，按照問題導向，首先我們技術上還缺少持之以恒地對創新的投入和創新引領發展的理念。其次，我們在產品質量方面，還存在著不少問題。中國的制造并不意味著是一流的品質，一流的產品質量。第三，我們的結構還不夠優化，雖然我們有大量的企業，但是真正具有國際競爭力的企業還比較少；雖然我們有大量的人才，但是缺少跨國公司的領軍型的人才。第四，我們面臨資源環境的約束越來越強烈，我們要節能，要減排，還要發展，怎么處理好這方面的關系是個問題。第五，我們還需要有源源不斷的新的勞動力紅利，來補充我們的發展。前30多年，我們基本上是靠農村富余勞動力的轉移，支撐了整個中國制造業的高速發展。那么隨著人口紅利逐漸的消失，我們新一輪的發展需要的是人才，各個領域、各個層級的人才，具有知識、具有技能的人才來支撐整個中國制造業的發展。
以上就是我們的優勢和我們的短板。
所以“中國制造2025”提出了五條方針，叫做創新驅動、質量為先、結構優化、綠色發展、人才為本這五條基本方針，這就是針對我們目前存在的問題，在新一輪發展當中必須要遵循的一個基本考量。新一輪發展就是按照這五個方針逐漸展開，來解決這些短板的問題。
搶占制造業發展制高點
記者：我們知道早在一兩年前，甚至更早一點的時間，大家就一直在討論發達國家制造業回歸的問題。世界上很多國家都在制定制造業發展戰略，搶占制造業發展制高點，那么我們在今年正式提出“中國制造2025”，是出于什么樣的戰略考慮？
苗圩：世界各國在應對國際金融危機，通過正面的和反面的經驗和教訓深刻地認識到，任何時候都不能放棄對實體經濟發展的支持。如果放棄了這一點，受到的影響和沖擊就非常巨大，如果沒有放棄，一直堅持這一點的話，受到的沖擊和影響相對就小。那么從應對國際金融危機的過程當中，從國際上來看，世界各國紛紛提出了重返制造業、振興裝備制造業、實行新的工業化發展計劃等等，各國的叫法不太一樣，但是都出臺了一系列的制造業發展的戰略、規劃、計劃。從我們國內的情況來看，中國經濟發展已經進入了一個新的常態。新常態就是由高速增長向中高速增長的一個轉變，要改變過去我們長期在制造業價值鏈的低端發展，向中高端發展去邁進。
那么，根據這些情況，我們要研究中國的戰略到底怎么去應對新一輪的發展。從制造業本身來說，經過六十多年的建設，特別是改革開放三十多年的發展，可以說已經建成了一個門類比較齊全的工業體系，整個產業的規模已經做到世界第一，大概占整個世界制造業20%左右的份額，已經成為制造業大國。那么引領和帶動整個新一輪發展的方向設定在哪里，發展的路徑是什么，我們要采取哪些措施，在哪些領域加快發展，來促進中國從制造業大國向制造業強國去轉變，需要我們深入研究。這就是我們制訂“中國制造2025”的總體考慮。
“中國制造2025”與
德國“工業4.0”異曲同工
記者：正如您剛才所說，事實上不單是中國在為自己的制造業發展做一個規劃，世界上很多國家都在做同樣的事情。而現在大家說到制造業的發展，談得最多的是工業4.0，我們知道“工業4.0”最早提出是在德國。如果做一個對比的話，“中國制造2025”和德國“工業4.0”間的相同和不同之處在哪里？
苗圩：我們仔細分析了德國提出的“工業4.0”和中國制造2025，可以說從大的方向上來說，是不謀而合、異曲同工。所謂相同的地方，就是更多的以信息技術和先進制造業的結合，或者說以互聯網+先進制造業的結合，來帶動整個新一輪制造業發展。發展的最大動力還在于信息化和工業化的深度融合，或者用德國人的講法，叫CPS系統，即信息物理系統。這是相同的地方。
所謂不同的地方，兩國工業發展的階段不同。從德國來說，他們基本上實現了3.0，現在正在從3.0向4.0發展，也就是生產的自動化向網絡信息化這方面去邁進。不同的企業可能走在3.2、3.5。我們跟德國方面進行過交流，他們認為德國也需要八到十年的時間，來達到德國“工業4.0”這么一個整體的目標。就中國的工業來說，我們地區之間、行業之間、企業之間還存在著很大的差距，我們甚至有的企業還要補2.0到3.0這一課，就是從電氣化到自動化這一課，同時也要適應整個發展的需要。所以我們不同的企業，針對自己所處的發展階段，要加速發展。
當然有一個最好、最大的機遇，就是互聯網技術在制造業的應用，這將成為新一輪加快發展的一個最大的催化劑和最大的一個引擎。
以智能制造為突破口和主攻方向
記者：您剛才說到了“互聯網+”，這個也是今年大家討論最多的一個話題。如果說中國制造和互聯網+碰到一塊了，那么它們之間的結合點在哪？如何相互促進、更快地發展？
苗圩：我認為“互聯網+”是一個很大的概念，互聯網+社會就變成社會信息化，互聯網+環保，就可以綠色化發展。但是我認為最具備條件的，還是互聯網+先進制造業，這將成為“互聯網+”最先突破的一個領域。事實上我們很多的企業，已經開始自覺或者不自覺地推動互聯網在自己的生產、經營、管理、研發各個方面的應用，大大提高了生產效率，大大降低了成本，大大提高了產品的質量。總而言之，大大提高了企業的競爭能力。
這方面，我們仍然是大有可為的。首先我們在“中國制造2025”中提出，要以智能制造為突破口和主攻方向。世界各國有一個共識，所謂智能制造就是要研發出一批智能化的產品。比如說現有的工業機器人，其實是程序控制的一個裝備，它沒有智能化。比如說有一個人如果誤操作了，很可能被機器人傷到。如果將來加了人工智能在這個機器人里頭，那么它發現附近安全距離內有人的話就不會去操作，這就是智能化產品的標志。還有一個就是整個生產過程的智能化或者叫信息化，整個流程是被優化的，每一個制造環節是被監控的，能夠大大防止不良的產品從上一道工序流到下一道工序。另外在制造過程中，順應中國的勞動力成本不斷上升的趨勢，也可能要使用一部分機器人，來代替過去的手工。還有就是管理的信息化，我們可以把信息技術用在整個生產經營管理的各個環節、過程，大大提高效率和效益。
另外，我們還要在企業這個層面，建立起工業互聯網或者叫物聯網。任何人之間現在已經可以做到信息的無縫銜接，實時的交流和共享。將來可以在四個維度，即物和物、物和人、人和物、人和人之間做到信息的充分交流和共享。有一個標志化的產品，世界汽車工業都把2020年實現全無人駕駛作為一個目標。要實現這個目標，就要使車和車之間、車和路之間、車和人之間信息要大量交流，要通過信息的運算、大數據的分析，指導車輛該怎么樣去行駛，這是一個龐大的系統工程。如果實現了，這是對生產力的解放，那又是一場革命，每一天要減少多少人開汽車，把人從這個位置上解放出來。所以這方面，還是大有可為的。另外還要搭建我們整個物聯網的基礎，解決現在帶寬不夠、速度不快、資費過高等問題。
還有一個不能回避的問題，就是網絡安全的問題。如何在一個開放的環境下，在一個大數據不斷交流共享的過程當中保護個人的信息安全，進而保證一個國家制造業的安全，這都是需要我們研究的重要問題。
記者：傳統產業和互聯網的結合能帶來哪些改變？
苗圩：隨著互聯網技術的發展和應用，會不會對我們現在的傳統制造業的模式帶來一個顛覆性、革命性的改變？我們和世界的同行交流過程中，大家一個共同的看法是“一定會”。
比如說現在已經開始的眾創、眾包、眾籌，這些概念隨著互聯網的應用，已經開始逐漸出現在我們日常生活當中了。現在拍電影，要想籌集一筆錢，你可以在網上發一個消息，我這個電影的劇本是什么，我的創意是什么，我大概投入要多少，我預測我將來放映能賺多少錢，然后把這個好的主意放到網上去，有很多人感興趣，他可能就往里頭去投，可能一個人投的份額很小，把大家的錢集中起來，這就是一筆可觀的資金。
再比如阿里巴巴，他們現在在網上一些流行的時裝款式，然后再在網上搜集用戶的需求，把這些需求打包起來，交給服裝的設計和制造企業，這就是一種眾包的方式。
互聯網在制造業中的應用范文3
關鍵詞：互聯網+；傳統制造業；發展；局限；優勢
互聯網思維是現在討論比較多的說法，國際普遍認為在未來只有具備互聯網思維的企業才有生存的空間，基于互聯網思維下的企業轉型給市場經濟帶來了一個清爽的明天。我國要想在創新的基礎上繼續維持制造大國，那傳統制造業就必須學會使用互聯網思維，抓住發展機遇。
一、我國傳統制造業發展現狀
1.平穩有序，創新進步
自從改革開放以來，中國制造業的發展取得了矚目的成就。發展初期，為了加快建設社會主義市場經濟，提高人民生活水平，大型國營工業企業，民用設備等快速發展起來了，并且通過學習借鑒吸收國外先進經驗，我國制造業取得了飛快的發展。隨著改革開放的不斷深入，制造業的發展也不僅僅局限于制造，而慢慢轉向于智造。目前，我國的制造業也在不斷的創新技術，努力與世界先進國家接軌。
2.制造業政府政策----制造業升級
在黨的十三屆三中全會上，國務院提出了制造業升級的理論，為我國今后制造業的發展規劃了道路。一是全面增強自主創新能力，提高產業技術水平。堅持從我國國情出發，充分借鑒國際經驗，不斷強化創新意識，努力走出一條具有中國特色的創新之路。二是加快產業結構升級，大力發展戰略性產業。加快發展包括高新技術產業在內的技術密集型產業，大力振興裝備制造業，積極促進能源工業穩定發展。三是積極實施跨越式發展戰略，加大人力資源開發力度。四是不斷深化改革開放，推進體制機制改革。加快完善市場機制，處理好政府與市場的關系。
二、制造業發展面臨的問題
1.勞動生產率低，企業結構不健全
雖然我國為世界制造業第二大國，但是整體制造業勞動生產率低下，僅僅為美國的4.4%，這也是制約我國制造業發展一大因素還有就是企業結構不健全，致使我國尚未形成一批具有國際競爭力的大型企業。
2.管理水平低下，產業結構不協調
目前我國制造業整體管理人員水準不高，管理水平低下，還存在很多的家族式企業，導致企業活力不足，無法進一步深入發展。第二產業和第三產業之間不協調，無趨同。
3.創新能力缺乏，技術水平不高
通過微笑曲線我們就可以知道制造業利潤最高點就是技術，而我國制造業大部分是處于利潤最低點，也就是加工貿易。整體制造業創新水平低下，智造的水準不高，產品更新周期慢，競爭力低，市場反應速度慢。因此傳統制造業在發展過程中要保持產品與服務持續性的更新，提高其附加值，保持高盈利的潛力才能保證企業永續經營。
三、互聯網背景下的傳統制造業發展趨勢
1.互聯網思維推動制造業發展新業態
隨著互聯網應用的不斷深入，人們的生產生活方式也發生了很大的改變，在這種情況下制造業新業態的產生就有其存在的合理性。社交化生產，比如小米手機，眾包等，人們日常生活中基于互聯網的交流，業在逐步的滲透到制造業中，個性化定制是最大的亮點所在，人們可以自己參與產品的制造與設計中。而另外像一些基于平臺的經濟，如大數據，O2O模式等，讓交易進行更加簡便易懂，提高服務質量。
2.制造業在互聯網背景下的特征
服務綜合體，在互聯網背景下制造業的發展必定與服務業無法分開，提供優質的服務與后續技術支持勢必會成為制造業利益的來源，而產品只是一個載體。與此同時，個性化定制與社交化生產也是大的趨勢，在中情況下用戶不僅僅是產品的使用者，而且還是產品的設計者，擁有更多話語權，提高用戶滿意度從而使得企業著重與經營用戶而不單單聚焦于產品?；ヂ摼W背景下用戶將成為企業發展重要的推動力量。用戶關注度的提高衍生出了粉絲經濟，粉絲經濟的興起正是企業在互聯網背景下實踐的最好成果，成為新的亮點。在互聯網背景下制造業不僅僅是傳統制造業，而是消費者，運營商和品牌商之間的合作，形成一種“并行制造”。在互聯網開放，協作與分享的環境下，傳統制造業的內部管理結構將會大幅度減少，實現扁平化運作，更加注重于產品的精細化和專業化，取得柔性和創造性的生產組織。隨著“大眾創新，萬眾創業”新思想的提出，互聯網更加體現出自己的價值，而在互聯網背景下“互聯網+”的模式衍生出一批又一批新型的商家，比如“互聯網+旅游”就出現了途牛網，“互聯網+訂餐”就出現了美團糯米等網站，“互聯網+購物”就有淘寶京東等品臺，因此人們可以在互聯網上進行各種生活中的操作，網絡經濟的發展為制造業轉型提供了一個廣闊的品臺。
四、互聯網背景下傳統制造業發展策略
一是構建新業態分類統計體系，在制造業新業態中產品與服務緊密相連，使得企業的生產模式和利益來源都發生了很大的改變。而在現存的體系下制造業與服務業之間有著很大的區分，無法反應出行業發展動態與趨勢，不利于企業對于市場的掌握與分析。二是實現多部門協同支持，在互聯網背景下并行制造業興起，需要多個政策上的支持與配合，加強各個部門之間的協同合作，保持決策的系統性和一致性，三深入了解互聯網背景下經濟發展趨勢和方向，靈活采用各種方式保證企業良好發展。推進試點的推廣，各行業發展程度不同可以采取試點，對于試點情況良好的行業政府應該加大支持力度，鼓勵企業進行相關模式的學習，從而提高制造業發展速度和利潤增加空間。四鼓勵創新，培養創新型人才，提高技術水平。五是改變固有的思維狀態，培養互聯網基因，要明白制造業與互聯網的結合不僅僅是電子商務，還應該從戰略上進行相應的變革，在不改變原有的經營理念的前提下，根據行業屬性尋求與互聯網最佳的結合，找到自己的定位。
五、互聯網背景下傳統制造業發展主要行動
1.推廣兩化融合管理體系
兩化融合管理體系是引導企業戰略調整、業務轉型、組織變革的重要手段。全面推進兩化融合管理體系貫標。持續推進兩化融合管理體系貫標試點工作，完善貫標評定線上線下協同工作平臺，鼓勵有條件的地區提供政策引導和資金支持，建立市場化貫標模式和機制。加強人才培養、培訓和管理，建立質量保障體系，在智能制造等重點行業中采取兩化融合管理體系，加快形成市場化機制。加快培育互聯網環境下的企業新型能力。依托兩化融合咨詢服務平臺，鼓勵地方主管部門和行業協會組織企業開展兩化融合自評估、自診斷、自對標，明確兩化融合發展目標、重點方向和實施路徑。開展區域兩化融合發展水平評估，指導各地科學推進兩化深度融合。加快建立兩化融合標準體系。整合信息技術、工業和通信領域的標準化資源，加強兩化融合領域的標準化技術組織建設。研究制定兩化融合標準路線圖，建立和完善相關標準體系。按照急用先行、成熟先上、重點突破的原則，研究制定信息物理系統（CPS）、工業云、工業大數據、工業互聯網、工控系統、生產等領域的關鍵標準，積極推動國際標準化工作。組織制定兩化融合管理體系細分領域標準，開展信息技術服務標準（ITSS）符合性評估工作。
2.O2O模式的推廣
現在“互聯網+傳統行業”比較受歡迎的一種模式就是O2O模式，即線上和線下通過互聯網連接起來，線下的用戶可以通過互聯網查看線上服務，線上的商家也可以互聯網統計線下用戶的資料，從而達到一種雙贏的結果。隨著互聯網技術的日益成熟，O2O模式將會有很大的發展空間，因此傳統制造業的發展需要抓住“互聯網+”這個大背景從“客戶”的角度出發實現“1+1>2”。
六、總結
在互聯網高速發展的今天，傳統制造業的發展前途是光明的，道路是曲折的，只有牢牢把握住時代的機遇，順應時展的潮流，我國的傳統制造業才能煥發生機。
參考文獻：
[1]上海市經濟與信息化委員會.新業態：互聯網思維下的制造業.
[2]國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見.
互聯網在制造業中的應用范文4
（湖北省科技信息研究院 湖北 武漢 430071）
摘 要：結合制造企業實際，開展基于移動互聯網絡的具有綜合服務能力的公共服務平臺研究，提供企業移動辦公、自主建站、產品二維碼管理、移動營銷等業務協同技術和資源服務技術，推動企業創新體系建設，提高企業自主創新能力，加強資源整合和共享，完善服務配套能力。
關鍵詞 ：制造企業；移動互聯；服務平臺
中圖分類號：G250.76 文獻標識碼：A doi：10．3969／j．issn．1665－2272．2015．14．019
*基金項目：國家科技支撐計劃項目“面向機電裝備及產業集群的制造業信息化關鍵技術研究及綜合應用”（項目編號：2012BAF12B12）；湖北省科技信息研究院院學術基金項目“企業移動互聯綜合服務平臺研究”（項目編號：HBSTI2014－21）
收稿日期：2015－04－09
移動技術及移動終端設備的發展為移動互聯網在制造業中的應用提供了新的手段。隨著4G時代的到來，企業在現有信息化基礎上實現移動網絡工作環境下的企業信息化管理，已成為企業兩化深度融合發展的目標。傳統制造企業信息模式已經難以適應新環境的需求，企業必須部署靈活的移動業務系統來提高管理和業務流程的效率，整合產業鏈上下游合作企業的核心資源與制造能力，組建移動業務服務平臺，獲得更強的核心競爭力并占領更多的市場份額。
1 企業信息化需求分析
在經濟全球化、信息全球化背景下，制造業發展面臨著技術創新和管理變革的重大挑戰和機遇，制造業與信息化的高度融合，已經成為推動制造業發展的必然選擇，制造業信息化也成為信息化和工業化融合的重要切入點。制造企業必須以信息技術為支撐，從需求分析、概念與功能設計，到生產制造、銷售、服務和報廢的整個產品生命周期范圍進行全局優化，以挖掘最大化的產品與服務利潤，實現創新設計、精益生產、實現從“生產型制造”向“服務型制造”轉變、實現從價值鏈低端向價值鏈高端轉移。
1．1 現代信息技術的發展應用，催生了新的信息化服務模式
隨著制造業向協同化、精細化、服務化、綠色化、智能化等方向發展，制造業信息化的前端逐步走向移動化，后端走向云計算。移動技術的普及應用導致傳統業務模式正在轉向以信息化為基礎的移動業務模式。
基于臺式機及傳統互聯網的信息化業務處理方式在實時性、便利性等方面存在一定的不足，需要引入具有方便、快捷等優勢的移動業務處理方式，以適應現代企業信息化的“移動化、便捷化、協同化”發展趨勢，從而在制造企業內部、供應商、客戶之間實時、便捷地完成產品的設計制造、生產管理、采購銷售等業務過程，提升制造企業的運營和管理效率，從而提升產業鏈及制造企業的整體競爭能力。
1．2 移動互聯技術的發展應用，推動了傳統制造企業轉型升級
進入工業社會以來，制造方式經歷了小批量生產、大規模生產、大規模定制、全球化個性化制造等4個階段?；ヂ摼W支撐下的大規模生產和定制是當前主要的制造方式。這種制造方面與個性化的用戶需求相背，同時，隨著同質化產品競爭的加劇，市場發展空間有限，獲取的收益越來越小。制造企業需要改變以產品為核心的傳統制造方式，向以用戶為中心的全球化個性化的制造方式轉變，為用戶創造更多新的價值。移動互聯技術為實施這種制造方式創造了條件。制造業企業能夠從更加細分的個性化市場中發現、創造、獲得價值。
1．3 公共服務平臺的建設應用，提升了制造企業信息化水平
目前，大多制造企業的信息系統建設尚不健全，主要集中體現在單元信息應用系統間缺乏聯系、系統間沒有數據集成，信息資源未能實現共享，形成了大量的信息孤島，制約了信息系統整體運行效率的提升。但現代社會迫切需要企業利用信息技術提高制造和管理水平，利用網絡及時獲取市場、技術、人才和行業等信息，并向社會及客戶推送企業產品信息和服務?；谝苿泳W絡平臺和企業自身IT系統的移動信息化解決方案，可以為中小企業提供及時、專業化的信息技術服務。搭建和利用公共服務平臺開展相關業務，是對資源的優化利用，也是中小企業變劣勢為優勢的有效途徑。
2 平臺研究內容及技術實現
平臺圍繞特色產業集群企業移動辦公、手機網站、產品二維碼管理、移動營銷等業務的需求，建立基于移動互聯網絡的具有綜合服務能力的公共服務平臺，將信息采集、移動互聯與經營管理等功能有機的結合起來，實現設計、制造、管理信息的集成，時間和空間信息的全面集成，以獲得移動性能特有的生產效率和競爭優勢，進而提升集群企業的整體競爭能力。
2．1 平臺研究內容
（1）制造企業移動業務管理模式共性技術研究。對于制造企業而言，首先需要解決的是辦公和管理效率問題。桌面虛擬化等技術引進也可以更好地提升工作效率。
（2）跨平臺移動應用研究與實現。目前，移動操作系統主要為iOS、Android、WP三大類。研究開發一種跨平臺的移動應用開發解決方案，將移動應用部署到多個不同的移動操作系統之上，適應不同類別的移動終端硬件，降低操作系統適配的成本。
（3）基于移動網絡平臺和企業IT系統的移動信息化解決方案。在引進移動互聯應用之時，注重與企業現有系統資源和信息的利用和集成，全面考慮安全及設備兼容性等問題，以保證這些新技術、新手段可以在企業的轉型升級過程中發揮作用。員工可以使用移動應用方便地處理受限于桌面的業務流程，讓企業更容易地進行創新，讓經營更靈活，在競爭中占得先機。
（4）搭建面向制造企業的移動互聯綜合服務平臺。采用ASP．NET 和ADO．NET 技術構建平臺系統，其功能涵蓋移動辦公、手機網站、產品二維碼管理、移動營銷等業務需求，支持制造企業產品全生命周期的設計、制造、管理和服務，提升企業業務的運作效率和協作能力。
2．2 平臺技術實現
2．2．1 平臺體系結構
系統基于B／S模式，采用“組件＋框架”技術，可以靈活方便地根據自身業務需求定制、添加新的應用模塊。平臺架構由上至下分為三個層面。
第一層為移動服務層，各電信運營商（移動／聯通／電信）提供的無線網絡環境層，支持2G、3G、4G等多種無線網絡環境。
第二層為業務處理層，主要支撐系統與外部業務系統、手機終端的數據請求處理，實現信息移動化，包括業務解析運行引擎、基礎服務支撐、終端訪問安全管理、通用組件，以及系統管理功能。
第三層為終端應用層，向各移動終端提供應用服務，移動終端用戶通過安裝客戶端程序，實現移動辦公、移動營銷等應用。
2．2．2 平臺功能模塊
平臺主要包括：自助建站、移動辦公、產品二維碼管理、移動營銷等系統。①自助建站系統：集成了網站內容模式、內容標簽、自定義表單、功能管理、模板管理，插件管理等多項強大功能，實現PC網站與手機網站數據同步；②移動辦公系統：通過本系統，企業迅速構筑一個安全、高效的無線網絡環境，以及適合企業內部運營的移動應用。通過手機、平板等移動終端設備，員工能更加敏捷的應對各種突發指令，加快辦公效率的提升；③產品二維碼管理系統：二維碼是自動識別中的一項重要技術，也是物聯網產業的關鍵、核心技術之一。本系統通過二維碼儲存產品的基本信息，并可直接跳轉到產品宣傳頁面進行詳細瀏覽；④移動營銷系統：本系統結合移動智能終端的優點，使得管理具有針對性、靈活性，提高客戶關系管理的效率，使得企業能夠更有效地維系老客戶、挖掘新客戶。
3 結語
根據武漢、黃石、咸寧等地機電產業集群的特點，在其企業中開展平臺相關業務的應用，有效提升了機電制造業產業鏈中各企業辦公、供應、銷售和管理水平。同時提升了機電制造業產業鏈中各企業之間的協同制造與服務能力，取得了較好的效果。平臺將面向其他行業及地區進行推廣應用。
企業移動互聯綜合服務平臺推動特色產業集群內各企業信息化發展進程。企業會加大信息化投入，加強信息化人才培養，提升企業管理水平。在一定范圍內實現行業或區域優勢互補，降低制造企業實施信息化成本，提高企業的核心競爭力。
互聯網時代的到來為整個制造行業帶來的不僅僅是產業環境的變革，更重要是市場變革的機遇。本平臺的建設，將抓住移動互聯為制造行業帶來的發展機遇，促進中小制造企業邁向全新的發展高度。
參考文獻
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2 李全龍，王立林．移動互聯網的應用與發展前景［J］ ．大科技，2014（22）
互聯網在制造業中的應用范文5
中國正處在從一個價值鏈的低端走向中高端，從制造大國走向制造強國，從中國制造向中國創造轉變的一個關鍵性的歷史時期。宏觀上講，我們的制造業大而不強。我們的世界制造業產值全世界第一，我們有完整的工業體系。但是不強體現在幾個不強，一個是產品創新能力不強，二是我們的服務不強。同時我們的質量、結構、制造能耗、工業基礎、協同優化也不強。
我國經濟的安全對工業提出了更高的要求，我們幾十位院士和專家提出中國制造業要又大又強，必須要實行五個轉型升級。從技術跟隨戰略向自主開發戰略轉變再向技術超越戰略轉型升級，由傳統制造向數字化網絡化智能化制造轉型升級，從粗糙型制造向質量效益型制造轉型升級等等。我們也有過很多大的機遇，中國制造業早就有融合，簡單地說，就是信息化和工業化的兩化深度融合。智慧云制造，就是實施“中國制造2025”和“互聯網+”的一種制造新模式和手段。
定義智慧云制造
智慧云制造，簡單的說是一種基于泛在網絡，以用戶為中心、人機融合、互聯化、服務化、個性化、柔性化的智慧制造新模式和新手段。它是基于泛在網絡，借助新興制造技術、新興信息技術、智能科學技術及制造應用領域技術等四類技術深度融合的數字化、網絡化、智能化技術手段。智慧云制造構成以用戶為中心的智慧制造資源與能力的服務云。通過智慧終端及智慧云制造服務平臺便能隨時隨地按需獲取智慧制造資源，對制造全系統、全生命周期活動產業鏈中的人、機、物、資金、環境進行融合。
智慧云制造的定義就是以用戶為中心，人機融合，互聯化、個性化、服務化、柔性化的智慧制造新模式。目標就是提高市場競爭能力，為什么叫智慧？因為它的模式、手段、支撐技術方面都體現了智慧特征，強調了創新驅動，強調了以用戶為中心的人機深度融合，以及工業化、信息化的深度融合，能夠智慧運用全系統全生命周期的人、機、物、環境和信息。根據這個理念，我們首先提出一個概念模型，按照上面的模式和手段所構成的系統，叫智慧云制造系統，或者智慧制造云。這個系統包括服務的提供者，服務的使用者，整個云服務的運營者，一個企業可以是服務的提供者，也可以是服務的使用者。
更具體來說，這個系統結構由多層組成。最底層是智慧制造的資源和能力，上面是智慧制造云服務平臺層，這里面包括感知接入和通信，包括虛擬化服務和云池。再上面是核心支撐層，比如應用，虛擬知識資源的管理，以及虛擬制造云的構建、運行和評估，還有最新大數據的一些應用，以及嵌入式仿真技術等等。在這個基礎上，就是全生命周期的這些活動。再上面就是人機界面，就是三類用戶的界面，四類應用，可以一個用戶完成，也可以多個用戶完成，最上面就是人和組織。
“互聯網+”世界的一種制造新模式
智慧云制造系統就是一個基于泛在網，人機、物、環境深度融合的，隨時隨地按需提供服務的一個互聯系統，這樣一個系統可以到各個層次。比如最高層次到行業，因為行業里面有各種各樣的企業可以提供服務，有一個運營中心把他們集成起來。也可以到企業界，這個是平臺型的企業，也可以到車間，同時我們這個團隊這幾年提出了一個智慧云制造技術體系，這個技術體系包括智慧制造系統總體技術，里面有智慧云的制造系統商業模式，系統集成方法論，系統架構技術，標準化技術、企業建模和仿真技術及系統開發與應用實施技術、安全技術等。智慧產品專業技術包括公用專業技術、產品基礎專業、技術基礎專業技術等。
智慧云制造系統支撐平臺技術包括物聯技術、智慧資源、能力虛擬化、服務化技術等等，智慧云產品設計技術，虛擬樣機云設計，綠色云設計，基于大數據的云設計，對它的設計模式、流程、手段要進行改造。
同時，軟件是非常重要的組成部分，因此我們提出了智慧云制造軟件系統技術體系。智慧云制造系統跟以前很多信息制造系統有什么不同呢？第一是數字化，要把制造資源和能力的屬性及靜動態行為等信息轉變為數字、數據、模型。第二就是物聯化。第三是虛擬化，通過虛擬化技術，一個物理資源可以為多個用戶服務。還有服務化、協同化、定制化，用戶在云里面，完全可以定制，而且是柔性的。最后一個是智能化。
智慧云制造就是云計算的落地和拓展，表現在三個方面，首先，云計算是對計算資源進行共享。同時我們智慧云制造共享的是智慧制造資源、模型、數據、軟件、信息和知識。智慧制造硬設備，比如機床、機器人、加工中心、計算設備、仿真試驗設備，以及制造過程中有關的論證、設計、生產、仿真、試驗等專業能力。它的模式不僅僅是計算服務，而是以滿足制造業企業用戶和產品這兩類以用戶為中心的，可以按需提交作業與操作計算資源的計算服務模式。支撐技術不僅僅是云計算技術，云計算技術能夠提供信息、資源與能力的存取、共享、協同及智能計算技術。
智慧云制造是“互聯網+”世界的一種制造新模式、新手段、新業態，以及以用戶為中心的互聯化、個性化、服務化、柔性化的執照產品和服務模式。它產生了一個新的業態，這個業態就是我們對“互聯網+”世界的一個認識，泛在互聯、數據為源、開放共享、跨界融合、自主智慧、萬眾創新的一個制造業態。這個智慧制造具有很明顯的優勢，構成以用戶為中心的人機融合智造系統，提供眾智、眾包、眾扶、眾籌的產業生態，實現按需、動態、敏捷、柔性的開放，共享智慧創新能力與智慧制造資源，能夠加快五個轉型升級。
互聯網在制造業中的應用范文6
“工業4.0”這一概念最早起源于德國，它是由德國聯邦教研部與聯邦經濟技術部在2013年漢諾威工業博覽會上提出的概念，它重點描繪了制造業的未來前景，工業4.0是繼以蒸汽機的應用、規模化生產和電子信息技術為標志的三次工業革命后，以生產高度數字化、網絡化、機器自組織為標志的第四次工業革命。工業4.0是與以往歷次工業革命相類似的一場產業革命，涌現了出了一大批關鍵性技術和標志性產品，其中以物聯網、大數據、云計算、3D打印為代表，這也預示全球新一輪科技和產業革命呼之欲出。
1. 發達國家的再工業化戰略。2008年以雷曼兄弟倒閉引發的世界性金融危機對世界經濟的波及和影響深刻，金融危機的影響深度和廣度的不斷延伸，金融危機帶來的負面影響仍在持續，目前世界經濟仍然還處于恢復調整期；隨著2009年中國超過德國成為世界制造業大國之后，以美國為首的歐美發達國家紛紛意識到實體經濟的重要性，尤其制造業對國民經濟的支撐作用，制造業對于帶動就業、提高國民收入、增強國家安全的重要性日益凸顯。世界各國都在不約而同地加大研發投入，鞏固和完善創新體系，不遺余力地發展和振興本國制造業，紛紛提出再工業化戰略，如日本、法國、丹麥、芬蘭、韓國、瑞士、英國等國家都設立了專門促進產業科技創新的國家機構。
2. 新一輪科技革命浪潮到來。新科技革命浪潮的到來，涌現出一批新技術、新業態、新模式，主要以物聯網、大數據、云計算、3D打印等為代表的新科技和新產品。隨著信息技術風起云涌，互聯網嵌入各行業領域，制造業的智能化程度大大加深。2014年德國漢諾威工業博覽會上提出的“工業4.0”概念備受關注，隨著一大批新科技產品和技術的涌現，即預示著第四次工業革命即將到來。在新技術革命的背景下，傳統產業在生產技術、管理技術以及要素使用效率方面都面臨著巨大的挑戰，新技術逐漸融入傳統產業過程，使得產業結構、生產方式發生變化。
3. 發達國家制造業振興戰略。發達國家意識到實體經濟的重要性，而制造業是支撐實體經濟發展的重要載體，是推動國民經濟發展的重要手段，各國紛紛謀劃制造業發展戰略，積極制定和實施制造業振興計劃。德國的《工業4.0戰略》、美國《先進制造業國家戰略計劃》、日本的《新機器人戰略》，都旨在以國家戰略層面推動制造業的發展。世界各國的再工業化戰略，引起了世界制造業格局的重新調整，部分跨國公司紛紛回遷本國，引起了一批世界知名跨國企業回流發達國家，如美國的通用企業、蘋果手機、耐克等將生產線回遷美國。由此，新興經濟體的制造業將首當其沖，為了應對這一挑戰，以中國為首的發展中國家也積極應對，如2015年中國制定了《中國制造2025》戰略，此舉為了實現中國由制造大國向制造強國邁進，全面提升中國的制造業水平和質量。
二、 工業4.0發展的總體態勢
1. 工業發展階段的歷史演進。人類的發展歷史總是伴隨著產業革命的演進，梳理工業革命歷，把握每次工業革命的特征、標志性技術和產品對于我們更好地研究和判斷工業4.0的進程和演進意義重大，根據產業發展的演進歷史，截止目前為止，我們可以將世界工業化的階段演進劃分為：工業1.0、工業2.0、工業3.0和工業4.0，共四個階段。
工業4.0重點強調的是制造業領域的革命與創新，清晰地把握工業4.0的發展脈絡，便于我們認識工業發展的前世今生。按照技術、產品的演進路徑和發展規律進行梳理，我們可以人類的工業發展劃分為以下幾個階段：以機械化為核心的工業1.0時代，以自動化為核心的工業2.0時代，以信息化為核心的工業3.0時代，以智能制造為核心的工業4.0時代，工業發展的每一個時代都伴隨著技術的革新和產品的創新，每個時代的演進都對人類的生產方式和生活方式以全新的面貌。
（1）工業1.0時代。這一時期發生于18世紀60年代至19世紀中期，重大的技術突破是利用水力和蒸汽機實現機械化生產，機械生產代替了手工勞動，人類邁入了工業化時代。標志性的關鍵技術是：蒸汽機和電報的發明，煤炭等能源大量?_發和使用。
（2）工業2.0時代。這一時期發生于19世紀后半期至20世紀初，重大的技術突破是電氣，人類邁入了電氣化的大規模生產。標志性的關鍵技術是：內燃機車、電視、電話的普遍應用。
（3）工業3.0時代。這一時期始于20世紀70年代并一直延續到現在，重大技術突破是電子信息技術，人類開啟了自動化階段，部分人工活動被機器操作所取代。標志性的關鍵技術是：電子計算機、空間技術、生物工程。
（4）工業4.0時代。工業4.0概念最早起源于德國，這次工業革命將呈現出網絡化、數字化、智能化的三大特點，傳統行業界限將消失，傳統的生產模式與價值鏈模式也將發生顛覆性變革，虛擬與實體的活動將逐步融合。
2. 工業4.0的內涵及特征。生產高度數字化、網絡化、機器自組織是工業4.0的主要特征。根據德國工業4.0戰略對這一概念的界定，工業4.0主要是指通過信息通訊技術和虛擬網絡/實體物理網絡系統（CPS）的結合，將制造業向智能化轉型，由集中式控制向分散式控制模式轉變，建立高度靈活的個性化、數字化、智能化的生產服務模式。
3. 工業4.0引起的變革。工業4.0是一次全新的產業革命，由于受到新技術、新產品的影響，工業4.0時代的生產方式、經濟范式和消費需求方面都發生了重要變革。具體體現在一下幾個方面：
（1）生產方式的變革。工業4.0時代，導致生產方式由集中化生產向分散生產過渡。傳統的生產方式是以規?；⒓行蜕a為主要方式，產品在工廠內統一生產、組裝，然后分銷，規?；a能夠有效降低成本，提高經濟效益，這是傳統經典經濟學理論中的規模經濟和范圍經濟的最好詮釋。傳統的制造業屬于集中生產，全球、全國分銷的模式，其中涉及眾多產品和原料的來回運輸，導致運輸成本居高不下，而且在運輸過程中容易產生高排放的二氧化碳，從環境、資源運用角度來看是不經濟的。隨著工業4.0時代到來，新技術涌現，可以實現定制化、互聯化，就會轉為分散生產，就地分銷，可以進行有效率地配置生產，無需運輸、庫存，不僅提高社會資源配置和企業資金周轉率，而且大大提高經濟效益。因此，工業4.0是新的生?a方式，集中生產轉變為分散生產成為可能，更為重要的是，3D打印技術的出現，使得個性化、小眾化的分散制造成為現實。
（2）經濟范式的變革。傳統的新古典經濟學強調規模經濟、范圍經濟，通過經濟活動的空間集聚，實現規?；a，從而降低生產成本，提高經濟效益。但是，工業4.0時代將打破這種經濟范式，滿足小眾化、個性化的私人定制化生產將逐漸成為主流，尤其是支持用戶的個人定制模式將逐漸成為重要內容。經濟范式的變革將改變商業模式、企業生態價值鏈，推動企業生態價值鏈的重塑。
（3）消費需求的變革。人類未來需求有三大變化：第一，個性化需求傾向明顯。傳統的標準化、規?；a將收到消費者個性化需求的沖擊。第二，體現在集成化。產品的集成化需求更加旺盛，隨著時間成本上升，人們普遍希望需要的東西一次性得到滿足；第三，消費便利化。隨著互聯網技術普遍應用，消費者的分散化的需求得到滿足?，F代工業發展歷史本身就是不斷滿足消費者需求的過程，技術是為人類服務的，這也符合人類本性和社會本質。
4. 工業4.0對產業的作用機制。
（1）對傳統產業的改造提升。
①制造業的智能化。智能工廠和智能生產是工業4.0的兩大主題。智能工廠通過互聯網技術，實現分散工廠之間數據交換與共享。智能生產側重于生產的自動化，通過人機互動、智能管理的推廣與應用，提高生產效率。當前浙江省積極推廣與實施“機器換人”戰略正是順應了自動化的發展趨勢，也為產業轉型升級提供技術保障。
②制造業的網絡化。傳統制造業企業相互間隔離，盡管處于同一價值鏈上也相對獨立，工業4.0將通過互聯網技術實現不同企業在同一價值鏈上的橫向集成，實現資源共享，互通共融。制造業的網絡化主要包括兩個方面的內容：一是不同企業在價值鏈的橫向集成；二是制造系統網絡化的縱向集成及企業生產過程中的端對端集成。
③制造業的多樣化。隨著智能化技術推廣與應用，制造業的個性化與多樣化越來越普及。一是體現在制造業技術和流程的多樣化方面；二是體現在產品的多樣化上，智能產品越來越普及。三是客戶需求的多樣化，個性化與小眾化的產品需求愈加旺盛，個性化、私人定制產品更加暢銷。
④制造業的分散化。以為3D打印技術為代表的先進科技，能夠實現產品的分散化與個性化定制，正式由于個性化需求與分散化生產，客戶將能夠參與產品生產過程，滿足定制化要求，未來小規模生產和專業化生產將成為制造業企業發展的新出路。
⑤制造業的信息化?；ヂ摼W技術嵌入生產的各個領域，大大提升了制造業的信息化水平。制造業企業借助信息技術提高了產品的功能，實現了價值增值，提升了競爭能力。
（2）催生出新業態和新商業模式。工業4.0是一次新的科技革命，它為新產業和新業態的出現提供了技術基礎。當前互聯網技術在服務業領域的應用具有較高普及度，應用范圍廣泛。文化、教育、會展、咨詢、廣告、餐飲、娛樂等服務企業應用電子商務案例層出不窮，新業態、新商業模式不斷涌現?；ヂ摼W金融方面的P2P網貸、眾籌、余額寶等模式；住宿餐飲行業的團購網、大眾點評網；貿易領域的跨境電商、網絡微商等新的營商模式；便捷的無現金網絡支付業務，如支付寶、微信支付等等；互聯網交通領域的優步打車、快滴快車、神舟快車等等。近些年涌現出的“互聯網+服務業”的新模式和新業態，一方面對傳統業態形成了很大沖擊，逼迫傳統企業進行改造升級；另一方面豐富了業態模式，并且極大地便利了大眾的生活，滿足了消費者的多樣化需求，從福利經濟學視角看是帕累托改進，提高了社會整體福利水平。
三、 工業4.0引發的企業變革
1. 以用戶為中心的價值創造。工業4.0改變了大規模生產模式，用戶就是設計師，用戶定制化、個性化的生產模式盛行。一方面智能制造為用戶定制化的生產提供了條件，新科技革命為定制化提供了技術條件；二是定制化的需求日益旺盛，隨著經濟發展和消費層次提高，消費者個性化需求與日俱增。三是企業為滿足多樣化的市場需求，產品差異化的程度不斷提高。
2. 扁平化的企業組織架構。工業4.0時代，用戶與企業之間關系零距離，它要求企業能夠快速響應客戶需求，然而，傳統的金字塔形組織架構由于層級較多，對外部環境反映遲緩，決策效率不高，無法滿足信息時代新型的客戶關系，因此，如何構架適應工業4.0的新型組織結構成為工業企業內部建設的重點，扁平化的組織架構將有利于企業快速響應外部需求。
3. 企業競爭模式的變革。傳統機械化、大規模工廠式的封閉式生產模式，目標是以規模經濟實現成本最小化、利潤最大化。網絡化、數字化、信息化為特征的工業4.0時代，企業生產模式發生了變革，企業需要快速響應外部環境，必須要實施開放性戰略，改變單一封閉的生產模式，積極利用生態價值鏈，形成新的競爭優勢。
4. 引起企業價值鏈重塑。所謂的價值鏈是指企業生產經營活動過程中所包括的設計、生產、營銷、交貨等過程及輔助過程。在信息化與數字化時代，數據、信息逐漸成為企業新的核心資源，傳統的勞動力、生產技術、管理水平等資源逐漸成為次一級的要素。與此同時，工業4.0時代工業領域高度網絡化，使得商業生態發生變化，生態型企業由此應運而生。因此，企業必須要突破傳統經營思維，以網絡化生產模式為手段，重組企業價值鏈。
四、 工業4.0時代企業的應對策略
經濟新常態下，由于受世界經濟整體低迷的直接影響，企業面臨著一系列的問題和困境，諸如：高成本、低利潤、同質化競爭、等問題。在工業4.0背景下，企業要想在未來長期競爭中立于不敗之地，必須實施以下幾個方面舉措，以應對新時代的機遇與挑戰。
1. 實施機器人替代戰略。我國人口進入劉易斯拐點，面臨勞動力短缺和勞動力素質低下的雙重沖擊，企業的勞動力成本上升，加上工業4.0對企業的生產效率和市場靈敏度的要求更高，因此，只有實施智能機器人戰略，運用機器替代人工，提高人工智能水平才能?[脫雙重困境。為了應對老齡化、振興制造業，日本正在實施機器人戰略，值得我國借鑒。
2. 應用智能技術構建智能工廠。標準化、模塊化和數字化的產品設計是工業4.0的重要體現，為滿足客戶的個性化、定制化的市場需求，企業必須通過模塊化分工與集成的柔性化生產方式實現。所謂模塊化分工與集成，就是先將產品進行分解，然后根據不同功能的需要，將分解的模塊進行集成，打造成為集成化的產品。因此，企業要注重智能化戰略，強化人的智能與工廠智能的融合，促進人機互動，提高人工智能水平，實現軟件與硬件集成。
