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突發事件應對策略與方法范文1
一、高校突發事件的含義與特征
高校突發事件是指在校園內發生的，對學校和社會產生不良影響，并且要求學校管理者要緊急應對的事件。
與一般公共事件相比，高校突發事件具有偶然性、迅速擴散性及危害性等特點?？梢哉f，發生在高校的突發事件往往都是突然間爆發的，其何時何地、何種情況發生都是偶然的、無法確定的，而事件一旦發生，往往會迅速地蔓延擴散，破壞了正常的教育教學管理秩序，對學校與社會造成一定的危害。
二、高校突發事件的類型
本人依據專家學者的研究，認為高校突發事件大致可以概括為以下幾種類型：
（一）自然災害類突發事件
一般來說，自然災害類突發事件的發生存在明顯的地域性差異。地處內陸平原的高校容易遭受洪水、雷暴等自然災害；而位置處在沿海及山嶺地區的高校則容易遭受臺風、地震、泥石流等自然災害。如2016年九月第14號臺風“莫蘭蒂”從廈門市翔安區登陸，廈門大學遭受重創，滿目瘡痍。因此，每個高校要針對自身所處情況做好不同自然類型自然災害類突發事件的預防、防控與應對，重點是要做好應急預案和日常演練工作。
（二）安全事故類突發事件
高校安全事故類突發事件是指校園內突然發生的直接傷害到教師、學生的人身和財產安全，或因學校設施設備的損壞，致使師生遭受意外、破壞正常的教育教學秩序的事件。如校園內學校發生火災導致學校和學生生命及財產遭受損失的事故、實驗室危險化學品泄露事故、學生在校園內被打、被搶劫等事件。這些突發事件的發生暴露出學校日常管理不到位、管理制度缺失等問題。
（三）公共衛生類突發事件
高校校園是學生日常學習、生活與活動的主要場所，學生間頻繁地接觸，很容易感染并傳播各種疾病，校園內極易爆發流行性、傳染性等疾病疫情。此外，高校公共衛生類突發事件還涉及食品安全管理方面。學校食堂、超市、直飲水等設備場所，一旦監管不到位會導致師生大面積的病毒傳染和食物中毒事件發生。如2012年如皋某職業技術學院發生食物中毒事件。高校公共衛生類事件發生初期不易查覺，而一旦爆發，傳播速度快、傳染面廣、危害性大，W校應高度重視對此類事件的預防與控制。
（四）利益訴求類突發事件
利益訴求類突發事件可按照訴求的性質分為政治類訴求事件和其他類訴求事件。高校大學生崇尚民主自由、充滿激情，喜歡參與，具有從眾心理。當國家利益受到損害、國內社會存在矛盾、敵對分子煽動破壞時，學生為表達良好的政治愿望和愛國熱情，參與沒有通過合法途徑取得相關手續的非法集會、游行時，都會導致政治類突發事件的發生。而當師生員工為自身的各項（非政治）利益通過某種方式進行訴求時，如教師對薪酬的不滿，學生對學校環境及食堂飯菜的不滿意等，這些都會引起突發事件的產生，對學校的安定造成不良影響。
三、高校突發事件的應對策略
依據高校突發事件的內涵、類型與特點，可以將高校突發事件應對策略概論為：突發事件的預警防控、突發事件的應急處置和突發事件的善后處理三個過程。
（一）高校突發事件的預警防控
提高高校應對突發事件的能力就必須要做好突發事件的預警防控工作。
首先，要完成信息的收集與分析工作，通過分析信息，判斷所發生的突發事件是否為需要采取緊急應對的事件；其次，要依據信息分析制定出相符合的應對目標，根據目標設計出合理的處置方案；最后是應急處置方案的落實與實施。預警工作中要及時向師生員工可能發生突發事件的警報及應對突發事件的方法與途徑。此外還要做好人員和物資的安置工作，以及各應急崗位人員分配與方案的具體實施工作。
（二）高校突發事件的應急處理
當突發事件的預警防控未能達到預期目的，面臨事件爆發時要緊急實施應對處理方式。應急處理時要成立專門的事件指揮和處理小組，及時判斷出該事件的嚴重程度，排除一切外界干擾，冷靜地梳理出事件的處置思路，有效制定該事件的應對與解決措施，從而控制好突發事件所產生的不良影響與負面效應，降低事件所造成的危害。
在突發事件處理過程中，決策者要把握全局，明確處置小組的人員分工，排除外界不實信息的干擾與阻礙，分清事件處理的重點，有針對性地解決問題。高校管理者要不斷加強和提升處理突發事件的能力，減少突發事件給師生帶來的損害，降低學校的損失，增加師生員工對學校各項管理的理解與認同感。
（三）高校突發事件的善后處理
突發事件發生后，需要一段時間進行事件的善后與恢復工作。要針對事件所涉及人員進行及時有效的幫扶與心理干預以及相關責任人的追究與處理等問題是突發事件善后工作的重點。首先，要做好相關人員所受損失的補償與賠償工作。要明確補償與賠償的具體明細，彌補受害人各項損失。其次，要制定和完善災后心理心理干預體系，減輕師生員工因突發事件而引起的恐懼和煩躁，幫助他們將情緒調整到正常狀態。在突發事件責任追究與相關責任人的處理時要根據不同情況嚴格把握好相關處理政策，采取爭取多數、孤立少數的處理原則，合理而恰當地進行處罰。
此外，要在協調安撫好事件相關人員的基礎上，妥善做好突發事件的災后重建工作。要及時修復重建事件中損壞的各類教育教學設施設及生活設施，恢復正常的教育教學管理秩序，有效消除突發事件的殘存隱患，減輕師生員工的心理顧慮，并有針對此次突發事件對師生員工開展有針對性地說服教育，提高他們對突發事件的理解與認識及有效應對突發事件的能力。
參考文獻：
[1]向良云.高校校園危機治理：構建和諧校園的現實課題[J].科技信息，2008，（30）.
突發事件應對策略與方法范文2
一 高校突發事件的所指
高校突發事件是指在高校內部突然發生的，以高校學生為主體，不以高校管理者的意志為轉移的，造成人員傷亡、財產損失、生態環境破壞，影響學校教學、科研、生活秩序，擾亂高校安全穩定局面，必須采取措施及時處置的危險、緊急事件。[1]
高校突發事件可分為：安全事故（火災、公用設施故障、建筑物倒塌、師生集體活動中發生的擠踩壓傷、交通事故等）、公共衛生事件（食物中毒、傳染性疾病、群體性不明原因疾病等）、（鬧事、非組織政治活動等）、影響重大的治安案件、師生非正常死亡、自然災害事故（洪水、臺風、山體滑坡、破壞性地震等）。
二 高校突發事件輿情傳播特點
1 輿情傳播速度加快
教育事業一直以來都是社會大眾密切關注和討論的熱點話題，任何突發事件的發生，都會引來普通民眾以及媒體的快速關注。同時，隨著智能手機以及微信、微博等自媒體使用在大學生中的逐漸普及，在校大學生通過分享、轉載和評論事件，成為網絡輿情的主要生成力量、推動發展力量，從而快速引發輿情傳播的“漣漪效應”，使得輿情信息在極短的時間內擴展到社會的各個角落。2012年，南京某高校一學生不慎墜樓摔傷，這一事件不僅當晚迅速在校園傳播，而且迅速引發學生為情自殺、因無法取得畢業證和學位證而自殺等諸多負面傳聞。
2 輿情傳播表達泛化
高校突發事件的誘發因素具有多元性和復雜性，只要是高校師生廣泛關注、與他們切身利益相關的事件或熱點問題，都有可能成為高校突發事件的誘因，這也直接導致后期輿情傳播表達過程中的泛化現象。高校突發事件輿情的泛化主要表現為隨著高校突發事件輿情的演化，輿情議題、輿情指向、輿情表達等在內容、范疇、深度上的擴散[2]。在2010年3月發生的華中科技大學武昌分校書記車軋女記者事件中，武漢人被部分網友稱為“地痞流氓”，這就是典型的輿情指向泛化現象。
3 輿情傳播后果嚴重
高校突發事件本身的危害性是顯而易見的，不僅對事件當事人的身心健康和財產安全，甚至生命安全帶來影響，嚴重的將對學校正常的教學秩序造成危害，對學校帶來財產損失和聲譽上的不良影響以及對整個社會的穩定帶來極大的危害。而若處理不好，突發事件的輿情傳播則有可能進一步加大突發事件的后果危害性。2010年，“河北大學李剛門”事件不僅對涉事相關人員，更對河北大學，甚至整個社會的穩定帶來了傷害。
4 輿情傳播影響長久
高校突發事件的爆發，以及輿情的廣泛傳播不僅給事件當事人帶來身心影響，對周邊的同學、朋友和家人也將產生思想和心理上的深刻影響，這些突發事件也將影響到學校在公眾面前的社會形象和未來發展。更為嚴重的是，這些事件隨時都有可能因為類似事件的發生而被重新提起或者大幅發酵。2013年，因復旦大學研究生室友投毒案，“清華大學女生鉈中毒案18年未破”長期占據了輿論的熱點位置。
三 高校突發事件輿情應對存在的問題
高校突發事件誘因的不斷豐富、新媒體在校園的快速發展，這些都對高校應對突發事件輿情帶來不斷的挑戰，雖然高校也在不斷調整和改變應對策略和方法，但時至今日，高校突發事件輿情應對仍然存在諸多問題。
1 缺乏先進的輿情應對觀念
目前，大部分高校對突發事件的處理重心普遍集中在事件本身的處理和應對階段，而對于輿論的應對采取不管不問或者很少過問的態度，這極易對突發事件本身的處理帶來更大難度。而對于網絡上面出現的負面信息或者反面言論，很少能夠做到及時正面回應，這反而容易使矛盾進一步激化。此外，高校校園媒體過度重視其宣傳功能，忽視了育人功能。主要著重于會議報道、領導活動、動態信息的傳遞，僅僅停留在輿論育人的表面，不利于強化大學生的政治敏銳性和新聞分析判斷能力，進而影響到正向校園輿論的形成[3]。
2 缺乏完善的輿情應對方案
通過對南京10所院校的問卷調研與走訪來看，目前，各高校對突發事件的應對控制都比較重視，基本都成立了相關組織，制定了突發事件處理方案以及“火災應急”“衛生防疫”“”等分預案，但是只有3所院校制定了相關輿情應對方案，其他高校則只是在方案中捎帶提及。
3 缺乏完備的輿情應對隊伍
通過調研發現，因此，目前各高校對突發事件的輿情應對基本上靠宣傳部工作人員的“單打獨斗”。即使在突發事件發生的時候，學校會成立相關工作小組，完善輿情的應對，但是在事件處置之后，也就隨之解散了。另一方面，目前，輿情應對工作人員的水平與能力也參差不齊，通過調研發現，只有30%的工作人員接受過相關專門培訓，但即使這樣，卻基本沒有演練的機會，更缺乏專業的指導。
四 完善的高校突發事件輿情應對機制的構建
1 輿情匯集機制
輿情匯集機制是整個輿情應對工作的基礎，其運行的順利與否直接決定整個回應機制的效果，也決定著能否成功消解網絡輿情[4]。
輿情匯集的主要工作就是關注和搜集各類媒體上的信息和評論。事發高校內部師生員工對于事件本身的態度和意見也是信息匯集的重要部分。在輿情匯集過程中，除了關注從傳統媒體中匯集輿情，更要高度重視新媒體的重要窗口作用，關注校園論壇、百度貼吧、新聞跟帖、師生個人微博等涉及的有關重要、敏感和熱點信息，將其匯集整理，從而及時、完整、準確地了解輿情，把握民意。
2 輿情評估機制
輿情的評估以輿情匯集所搜集到的信息為依據。對搜集到的信息要進行分類、提取關鍵詞、形成數據，對輿情危機進行評估，既可采用定性方法，也可采用定量方法。常用的定性方法，如頭腦風暴法及德爾菲法;常用的定量方法，如美國學者史蒂文?芬克在1986年提出的危機晴雨表[5]。對已有的主要議題和熱點評論進行分析，總結出媒體和網民關注的焦點，找到解決方法以消解網絡輿情的關鍵癥結所在。
3 信息機制
根據里杰斯特的危機“3T”處理法，在突發事件后的黃金時間內，相關單位若快速反應，通過官方信息渠道與媒體、公眾進行溝通，則能快速擁有輿論主動權。因此，高校在輿情匯集與評估的基礎上，應及時正確信息以引導輿情。
信息的一方面可以借助地方政府以及官方媒體的力量，以達到信息的權威性;同時，也可以充分調動學校內部的積極力量尤其是學生群體參與到實施中來。高校學生的愛校熱情在事件的處理中發揮著重要作用?；钴S于各大網絡論壇的學生群體能夠及時發現事件信息并及時進行回應，他們的自組織回應能夠使信息具有可信性和易接受性。學生群體的參與甚至能夠直接消解正在形成中的網絡輿情。
4 事件反饋機制
對于突發事件輿情應對效果的反饋主要可以分為兩個方面，一方面是社會大眾、媒體等對突發事件以及高校的看法或評論。對于效果的考察主要依據媒體對事件的報道量和網絡論壇帖子的數量以及網民對于相關新聞的評論數目是否有所增加。當三者沒有增加反而呈現下降的趨勢時則說明輿情應對效果較好。另一方面則要積極平復突發事件對高校師生的價值認同和高校歸屬感造成的損傷。因此，在這一階段，學校可通過與友好媒體合作策劃公關活動來提高學校的社會影響力，也可增強師生對學校的認同感和歸屬感。
參考文獻
[1]趙治.高校突發事件網絡輿情的演變過程及應對策略[J].北京教育，2010（10） ：30-31.
[2]陳強.等高校突發事件網絡輿情泛化現象研究[J].情報雜志，2011（5）：6-9.
[3]曠曉霞.基于校園媒體平臺下高校輿情工作探究[J].廣西師范學院學報，2011（3）：99-102.
突發事件應對策略與方法范文3
關鍵詞供應鏈管理；收益共享；突發事件；協調合約；博弈論
中圖分類號F270.7 文獻標識碼A
Research on Coordination by Revenue Contract under
Multifactors Simultaneously Disruption
TANG Chunhua1，2
（1.Business College of Hunan International Economics University， Changsha410205， China；.
2.College of Economics and Trade， Hunan University， Changsha410079， China ）
AbstractThe optimal policies of supply chain players with nonlinear demand were considered to reply to production cost and demand simultaneous disruptions. It was proved that a revenue sharing contract can be used to coordinate the supply chain under normal environment. The coordination schemes of revenue sharing contract may be broken off by demand and cost disruptions， and the optimal policies that the centralized decisionmaking supply chain replied to the disruptions were proposed. It was further proved that an improved revenue sharing contract can coordinate the decentralized decisionmaking supply chain. Finally， a numerical experiment was adopted to validate the models.
Key wordssupply chain management； revenue sharing； disruption management； coordination contract； game theory
1引言
傳統的單個企業的競爭已經擴展為供應鏈之間的競爭，供應鏈協調成為了供應鏈管理的熱點研究問題，其中收益共享合約（revenue sharing）是應用較為廣泛的一種協調機制[1].與一般合同相比，收益合約能使供應鏈成員較好地實現利潤共享和風險共擔[2].Pasternack[1]指出收益共享合約能使隨機需求供應鏈達到協調狀態；Giannoccaro 和 Pontrandolfo[3]運用收益共享合約協調了三級供應鏈；Gerchak 和 Wang[3]則在具有隨機需求的裝配系統中研究了收益共享合約；Cachon[4]對收益共享合約的優缺點進行了全面的總結；鄭惠莉和達慶利[5]運用收益共享合約實現了移動互聯網供應鏈的協調；陳菊紅[6]運用收益共享合約協調了需求具有價格敏感性的供應鏈.上述收益共享合約的研究都是假設供應鏈系統處穩定環境中，然而在供應鏈管理的實踐中，企業通常會遇到各種突發事件，如何快速找到最優的方案來應對各種突發事件，仍然是一個亟待解決的問題.各種突發事件（如自然災難、社會安全事件、事故災害和公共衛生事件等）會導致供應鏈中的物流、資金流和信息流發生中斷等[7].從而使得供應鏈的原有生產及價格策略不再可行或者原有的合約不再協調，為維持供應鏈的穩定性和減少突發事件給供應鏈系統帶來的不利影響，建立有效地供應鏈協調機制來應對突發事件，是供應鏈突發事件應急管理（supply chain disruption management）的重點[7].
經濟數學第 32卷第3期
湯春華等：收益共享合約對多因素同時擾動的協調應對研究
Gang等人[7]提出了實時運作控制和修復（Real-time Operations Control and Recovery）的運籌管理方法，開發出了應急管理的實時決策支持系統，并成功應用于美國的多家航空公司，減少了航班的延誤和取消，為航空公司每年節約了大量的運作成本；Clausen[8]等人研究了航空公司應對911恐怖襲擊后的運營管理策略，并最先提出供應鏈突發事件應急管理的概念及原則；Xiangtong [9]等人運用數量折扣合約協調了突發事件導致線性需求發生擾動的供應鏈；Minghui[10]等人研究了突發事件導致成本發生擾動的二級供應鏈，并運用數量折扣合約進行了協調；Tiaojun[11]等人研究了生產成本和市場規模發生擾動的線性需求供應鏈，并提出數量折扣合約協調該供應鏈；Chongchao[12]考慮了指數需求發生擾動的供應鏈，并提出數量折扣合約協調該供應鏈；于輝[13]等人提出回購合約協調了突發事件下的供應鏈；曹二保[14]等人運用收益共享合約研究了成本和線性需求同時發生擾動時的供應鏈協調.以往研究都只考慮突發事件引起非線性需求或成本單方面的變化，還未見到多個因素同時擾動的非線性需求供應鏈的協調應對.在文獻[10]的基礎上，進一步研究在非線性需求和生產成本同時發生擾動時供應鏈的協調應對策略，分析突發事件對收益共享協調合約造成的影響，并提出一種改進的收益共享合約協調該供應鏈.
2穩定條件下的收益共享合約協調模型
考慮由一個供應商和一個零售商所組成的供應鏈，類似于文獻[10]中的非線性需求函數，市場需求d與零售價格p具有非線性關系d=D?p-2k，其中D表示市場規模（最大可能需求），k>12為價格敏感系數[4]，供應商決定批發價格w和零售商的收益占渠道總收益的比例φ，零售商根據市場需求以每單位產品w的價格訂購Q件產品.供應商的單位產品成本為c，供應商利潤、零售商利潤和供應鏈總利潤分別為s，fr和；顯然零售價格可以表示為p=（DQ）12k，從而供應鏈總利潤可以表示為（Q）=Q[（DQ）12k-c]，由一階最優性條件可知，當零售商的訂購數量為=D?（2k-12kc）2k，零售價格=2kc2k-1時，此時供應鏈總利潤達到最大值fmax=Dc2k-1（2k-12kc）2k.
引理1收益共享合約能協調供應鏈，若對于任意的φ（0
由文獻[2]可知，此時，零售商的利潤（或供應商的利潤）是供應鏈總利潤的仿射函數.故當w=φc時收益共享合約（w，φ）能實現供應鏈的協調.
3突發事件下一體化決策
當突發事件導致供應商的生產成本和零售商面臨的市場需求的市場規模同時發生變化時，生產成本c變為c+Δc[10]，市場規模D變為D+ΔD[9]，且有D+ΔD>0，c+Δc>0.此時，零售商所面臨的市場需求變為d=（D+ΔD）p-2k，突發事件下零售價格變為p=（D+ΔDQ）12k；若突發事件發生后實際的市場需求為Q，突發事件發生之前的最優生產數量為，則突發事件發生前后相應生產量的變化為ΔQ=Q-.當ΔQ=Q->0時，供應商必須追加生產以滿足增加的訂貨量；當ΔQ=Q-
f（Q）=Q[（D+ΔDQ）12k-c-Δc]
-λ1（Q-）+-λ2（-Q）+，（1）
其中（x）+=max{0，x}，λ1>0表示當ΔQ>0時，需重新購買新材料追加生產所發生的單位額外成本[7]；λ2>0表示當ΔQ
定理1當突發事件導致零售商面臨的市場規模和供應商的生產成本同時發生擾動時，在一體化條件下，若ΔD>0且Δc
證明下面利用反證法證明當ΔD>0且Δc0且Δc
f（Q*）=Q*[（D+ΔDQ*）12k-c-Δc]-λ2（-Q*）
=Q*[（DQ*D+ΔDD）12k-c]-ΔcQ*-λ2
（-Q*）=Q*{（D+ΔDD）12k[（DQ*）12k-c]
+[（D+ΔDD）12k-1]c-Δc}-λ2（-Q*）
=（D+ΔDD）12kQ*[（DQ*）12k-c]+Q*
[（D+ΔDD）12k-1]c-ΔcQ*-λ2（-Q*）.
因為D+ΔDD>1，k>0，所以（D+ΔDD）12k>1；又因為Δc
f（Q*）≤（D+ΔDD）12k[（D）12k-c]
+[（D+ΔDD）12k-1]c-Δc-λ2（-Q*）
={（D+ΔDD）12k[（D）12k-c]+[（D+ΔDD）12k-1]c
-Δc}-λ2（-Q*）=[（D+ΔD）12k-c-Δc]
-λ2（-Q*）
0且Δc
從定理1可知，當ΔD>0且Δc
由一階最優性條件f1（Q）Q=0可知，Q1=（D+ΔD）[2k-12k（c+Δc+λ1）]2k時f1（Q）有最大值.下面分兩種情形考慮約束條件Q≥.
情形1當Q1≥，有（D+ΔD）[2k-12k（c+Δc+λ1）]2k≥D（2k-12kc）2k.
即當ΔD≥D[（c+Δc+λ1c）2k-1]時，有Q1滿足約束條件Q≥，此時凹函數f1（Q）在Q1時達到最大值.
令Q*case1=Q1=（D+ΔD）[2k-12k（c+Δc+λ1）]2k，相應于最優訂貨量Q*case1的最優零售價格為
p*case1=2k（c+Δc+λ1）2k-1=+2k（Δc+λ1）2k-1.
相比穩定條件下的最優生產數量及價格，此種情形下的生產數量及價格都會得到增加.
情形2當Q1
Q1不滿足約束條件Q≥.
由于f1（Q）在區間[，+
SymboleB@ ）上單調下降，故f1（Q）在=D（2k-12kc）2k達到最大值.
令Q*case2==D（2k-12kc）2k，此時相應的最優零售價格為
p*case2=（D+ΔDD）12k2kc2k-1=（D+ΔDD）12k.
相比穩定條件下的最優生產數量及價格，此種情形下盡管生產數量不變，但零售價格會得到提高.
同理，ΔD0，則Q*≤成立，于是最優化供應鏈渠道總利潤f（Q）等價于最優化嚴格凹函數
f2（Q）=Q[（D+ΔDQ）12k-c-Δc]
-λ2（-Q）.
且滿足約束條件Q≤.由一階最優性條件f2（Q）Q=0可知，
Q2=（D+ΔD）[2k-12k（c+Δc-λ2）]2k時
f2（Q）有最大值.
下面分兩種情形考慮約束條件Q≤.
情形3當（D+ΔD）[2k-12k（c+Δc-λ2）]2k≥D（2k-12kc）2k，
即D[（c+Δc-λ2c）2k-1]≤ΔD≤0時，有Q2≥成立，此時Q2為不可行解.
由于f2（Q）在區間（-
SymboleB@ ，]上單調遞增，故f2（Q）在=D（2k-12kc）2k達到最大值.
令Q*case3==D（2k-12kc）2k，此時相應的最優零售價格為
p*case3=（D+ΔDD）12k2kc2k-1=（D+ΔDD）12k.
p*=+2k（Δc+λ1）2k-1，若ΔD≥D[（c+Δc+λ1c）2k-1]；
（D+ΔDD）12k，若D[（c+Δc-λ2c）2k-1]
+2k（Δc-λ2）2k-1，若ΔD≤D[（c+Δc-λ2c）2k-1]；
Q*=（D+ΔD）[2k-12k（c+Δc+λ1）]2k，若ΔD≥D[（c+Δc+λ1c）2k-1]；
D（2k-12kc）2k若D[（c+Δc-λ2c）2k-1]
（D+ΔD）[2k-12k（c+Δc-λ2）]2k若ΔD≤D[（c+Δc-λ2c）2k-1].
相比穩定條件下的最優生產數量及價格，此種情形下的生產數量將保持不變，但價格會相應下降.
情形4當（D+ΔD）[2k-12k（c+Δc-λ2）]2k≤D（2k-12kc）2k，即ΔD≤D[（c+Δc-λ2c）2k-1]時，有Q2滿足約束條件Q
令Q*case4=Q2=（D+ΔD）[2k-12k（c+Δc-λ2）]2k
相應的最優零售價格為
p*case4=2k（c+Δc-λ2）2k-1=+2k（Δc-λ2）2k-1.
相比穩定條件下的最優生產數量及價格，此種情形下的生產數量將減少，價格將會相應下降.
總結上面的結果，得到如下定理.
定理2突發事件導致價格需求函數的市場規模D擾動ΔD，生產成本c擾動Δc，當零售商的零售價格為p*，訂貨量為Q*時，整個供應鏈系統的利潤達到最大化，從而實現了一體化情形時供應鏈對突發事件的最優應對.
定理2表明，當市場需求的規模輕微擾動（在一個較小范圍內發生變化）時，需求變化和成本變化兩種因素之間存在著一種相互制約作用，原有的生產數量不需要進行調整，只需調整零售價格就能使供應鏈總利潤達到最優.此時，原有的生產數量在突發事件下仍然具有一定的魯棒性，并且零售價格的調整量只與市場需求有關，而與生產成本無關.當市場需求的規模劇烈擾動時，需同時對生產數量和零售價格進行相應調整才能使供應鏈總利潤達到最優，并且最優的生產數量與市場需求的變化正相關，而最優零售價格與市場需求的變化無關，只與生產成本的變化及違背成本相關.
4突發事件下分散化決策
一體化決策時，為了應對成本及需求同時發生的擾動，供應鏈的最優策略是選擇零售價格p*及訂購量Q*，分散化決策時如果供應鏈成員間簽訂合約使零售商選擇p*及Q*，則分散化的供應鏈在突發事件下達到了協調，運用收益共享合約協調成本和需求同時擾動的供應鏈系統.
令S（Q）=λ1（Q-）++λ2（-Q）+，對于任意的收益分配比例φ（0
定理3當突發事件引起供應鏈的市場需求和生產成本同時發生變化時，收益共享合約（w，φ，Q）能實現分散化決策供應鏈的協調，并且能任意分配供應鏈的最優利潤.
證明在收益共享合約（w，φ，Q）下，對任意的收益分配比例φ（0
fr（Q）=φQD+ΔDQ12k-C-ΔC-wQ
=φQD+ΔDQ12k-φ（c+Δc+S（Q）Q）Q
=φ{Q[D+ΔDQ12k-c-Δc]
-λ1（Q-）+-λ2（-Q）+}
=φf（Q）.
零售商的利潤為供應鏈渠道總利潤的仿射函數，從而對于零售商而言最優的訂貨量也為系統的最優訂貨量Q*，并且可以通過調整收益共享合約參數φ來實現供應鏈利潤在成員間的任意分配，故改進的收益共享合約（w，φ，Q*）能實現突發事件下需求和生產成本同時發生變化時的供應鏈協調.進一步分析突發事件對供應鏈的影響，有如下結論：
1）當ΔD=0且Δc=0時，有λ1=λ2=0，此時供應鏈系統的利潤函數為f（Q）=Q[（DQ）12k-c]，w=φc，故收益共享合約（w，φ，Q）也能實現供應鏈的協調，即改進后的收益共享合約協調機制在突發事件前后都能實現供應鏈的協調，該收益共享合約具有抗突發事件性[13]；（2）當突發事件只導致生產成本發生變化時，ΔD=0，上述研究得到的結論與文獻[10]一致.
5結論
研究了生產成本和需求同時發生擾動時非線性需求供應鏈的收益共享合約.當市場需求的規模在一較小范圍內擾動時，原有的生產策略具有一定的魯棒性，只需調整零售價格就能應對突發事件；當市場需求的規模變化較大擾動時，需同時對生產數量和零售價格進行調整才能應對突發事件；提出的收益共享合約能有效協調供應鏈.在風險偏好或信息不對稱條件下，考慮供應鏈對突發事件的協調應對將是下一步研究的方向.
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突發事件應對策略與方法范文4
關鍵詞：高校；突發事件；應對機制
當前，經濟社會轉型和高等教育改革“交織”在一起，形成了同向“驅力”，伴隨著不穩定因素的急劇增加，高校內部突發事件層出不窮。由于高校突發事件的參與群體特殊，涉及面較廣，而且極容易向社會“蔓延”，影響社會穩定。因此，建立完善的高校突發事件應對管理機制，提升高校應對突發事件與防范風險的能力，并積極予以預防、妥善處置，已經成為新時期高等教育所面臨的一項緊迫而重大的任務。
一、高校突發事件應對管理機制存在的主要問題
（一）應對預防理念滯后
高校突發事件應對管理機制的預防理念是高校在處理突事發件過程中所形成的理論化和系統化的預防思路及觀念體系，對指導處理突發事件具有重大的指導意義。然而，當前多數高校尚未樹立整體的“預防理念”，沒有意識到突發事件的應對處理是涉及多元主體共同“管控”的互動網絡，需要采取多種措施和發揮方方面面的力量。在應對危機時，存在執行主體單一、空間相對封閉和時間較為滯后等“以偏概全”的危機應對措施與套路，沒有樹立“預防理念”的意識和“預先防控”的理念，許多高校把突發事件的“發生”作“偶然事件”，將應對處置當作應對管理機制的全部內容，其“應對”和“預防”、特別是“預防”理念滯后。
（二）應對準備制度缺乏
應對準備制度的建設，是應對預防理念科學有效實施的前提和基礎。當前多數高校缺乏“積極應對”層面的整體設計，仍把將危機發生后的“干預”處理當作“應對”管理的全部內容，導致處理效果不理想或造成歷史遺留問題。應當說，“準備”機制薄弱是當前高校普遍存在的突出問題，其突出的表現是：不重視制度建設、制度措施不完善和既有制度不能落實等方面。
（三）預警機制操作性不強
目前，各高校普遍制定了突發事件應對預案，但各校預案理論層面指導過多，實際指導行動的效用不大，監測預警機制實施過程中缺少科學調研與分析，缺乏實踐培訓與演練等環節，因此，監測預警的相關機制的可操作性不強，缺乏科學的組織運行結構。
（四）應對處置模式落后
當前高校的應對處置方法及模式是“‘事后’動員型”，而非“‘事先’防控型”。不僅缺乏科學化、制度化、規范化、組織化的應對管理機制，而且日常的事前防范、危機宣傳教育、預案實踐演練等應對處置工作也非常薄弱。這種重事后處理，輕事前防控的方法模式造成應對處置及管理工作的被動，使高校的“應對”主體喪失了將“突發事件”控制在萌芽狀態的思想意識與時機。
（五）善后處理機制需加強
高校突發事件在外在層面解決問題后，更應注重內在層面問題的解決。突發事件本身對相關人員思想、心理及行為等方面會產生深層次的、長時間的應激“創傷”。根據高校突發事件的性質和特點，在思想政治教育、心理應激調試和行為引導等方面建立一套科學、完整、有效的善后處理機制已經迫在眉睫。
二、高校突發事件的應對策略
（一）制定突發事件應急預案
應急預案是二十一世紀現代化進程下每一個高校都應當設立的。預案不但應當具備及時性和高效性，還能夠長期地維持校園秩序的穩定。制定預案時應當結合歷史、其他院校、社會和西方經驗的基礎上對將來的突發事件進行合理的推斷和預測，最終使預案能夠在一定程度上滿足控制未來突發事件的能力。由于應急預案的制定包含事前、事中、事后三個層次，并涉及到人、物、方法、設備等一系列元素的協調和組織，所以在應對高校突發事件時在調動和指揮上更加系統、便捷和高效。
（二）制定突發事件的監測制度
檢測可以幫助決策者密切關注事態的進展情況，從而使決策更具針對性和效率性，制定一套科學的突發事件監測制度也是保證校園秩序穩定和維護師生合法權益的有效手段。制度中應當明確相關人員的具體任務與責任，應當對監測方案、程序、設備等內容進行詳細規定，對于那些存在潛在威脅的設施、器械等因素的各方面特征做出具體地管制要求，對于突發事件的現場的人員、設施的控制，現場的清理等應當列示具體規定。
（三）配備人員和裝備
高校突發事件的預防工作是一項復雜的、龐大的工程，離不開專業的知識、技術和手段。只有具備高素質的人員才能夠針對突發事件做出及時、有效地處理，所以我們應當盡力聘任在能力上可以互補，在態度上積極上進具有責任心的人員。讓他們分別從事校園突發事件的整體指導，預警方案制定，設施的巡查，師生的心理健康教育、應對知識教育、技術培訓、實戰演練等方面的工作。在裝備的配置上，應當從實際情況出發在能力限度范圍內盡量配置高質量的裝備，積極利用網絡、通訊設備等高新科技。裝備不僅包括在人員、知識、技術、設施等方面的配置，還應當涵蓋盡可能多的突發事件的種類。同時做好對裝備的檢查、使用方法培訓等工作。
（四）事中應急處置：把握原則，合理處理
1.發現問題，及時上報
突發事件處理的及時性直接關系著事件造成影響的大小，另外突發事件的發展往往難以控制，依靠學校單方面的力量也是遠遠不夠的。因此，突發事件的各個高校和相關部門之間應當具備一套完整的信息傳遞系統，突發事件一旦出現，能夠及時、快速地利用各種信息傳播工具將具體情況上報給相關的職能部門。通過相關部門的指揮協調以便于及時得到設備、資金以及專業人員等各方面的援助，對事件的性質做出準確的判斷，啟動相應的應急預案進行針對性的處理，防止事態的進一步惡化。同時，經過專業人員的調查分析可以在盡可能短的時間內找出事件的起因，及時將有關因素排除，制定出相應的預防措施，可以更好地避免突發事件的再次發生。
2.穩定情緒，控制態勢
突發事件的降臨，往往會使師生陷入莫名的恐慌、焦躁、不安之中，直接影響到了師生的工作及學習情緒以及校園秩序的穩定。學校在處理事件的同時還應當注意穩定師生的情緒，避免由于師生的情緒受到沖擊而導致的二次損失。學校應當擁有一套完善的廣播及校園網絡系統，在突發事件按發生后通過各種廣播渠道第一時間通知師生做好自我保護工作，并對事件的具體原因及發生、處理情況做出詳細的解釋和說明，穩定大家的情緒，保證校園秩序的正常進行。同時，學校應當在其官方網站上開辟專欄，對事件造成的影響及處理情況作出詳細的說明，并向全校學生表達校方誠摯的歉意，使師生能夠及時了解到事件的各項具體信息，安心學習、工作和生活。
3.查明事件原因，做好后續觀察
妥善的處理完成后并不代表事件的Y束，詳細查明事件的原因，更重要的工作是做好后續的觀察，以便做好對于以后突發事件的預防工作。各大高校應當積極配合相關部門調查人員的工作，向工作人員和部門提供事件的各類詳細資料，并深入了解學生，收集各類信息掌握事件的基本情況，找出事件的發生根本原因。盡快提交具體的調查報告，開展集體會議進行討論后，形成會議總結，妥善保存好相關資料，以便為后續的預防工作提供參考。然后，根據會議總結，及時針對各類潛在的威脅因素做出預防或者進行排查，避免類似事件的再次發生。
4.及時準確地信息
現今，高校的管理和發展受到社會各界人士越來越多的關注，穩定公眾的情緒對于消除不良影響、保證校園秩序的穩定進行也有著積極的意義。在這樣一個信息化、網絡化的時代，突發事件的發生難免會引起輿論的熱潮，群體各執一詞，眾說紛紜的狀況無疑會危及到校園的聲譽。因此，在突發事件發生后應當及時通知各新聞媒體部門及各大網站，并設立專門的記者招待處，指派專門的新聞發言人針對本次事件的各項情況向公眾作出回應，如實回答記者的提問，對于公眾關注的信息詳細地予以公布。表明學校對事件的處理態度，確保信息的客觀性和真實性，穩定好公眾的情緒，跟蹤報道事件的后續處理以及調查總結情況，給群眾一個滿意的答復，避免謠言的擴散影響大眾的情緒及判斷，保證學校的聲譽不受影響。
三、結束語
高校作為高等教育的重要陣地，高校的穩定直接關系到國家和諧穩定，高校管理者必須從全局出發，認識到高校突發事件管理的重要性，發揮政府、社會和高校的綜合優勢，采取果斷、及時、有效的處置措施，預防突發事件，把突發事件造成的損失控制在最小范圍內，保證師生的生命和財產安全，保障學校正常的教學科研秩序。
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突發事件應對策略與方法范文5
關鍵詞：輔導員；高校；突發事件；應對策略
中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）11-0021-02
一、高校突發事件的常見類型及高危群體分析
1.高校突發事件的常見類型分析。綜合不同研究學者的劃分類型，基本可把高校突發事件劃分為以下幾種類型：（1）政治類突發事件，如因國際政治和國際關系中涉及我國國家利益的事件造成學生游行抗議等。（2）傷害類突發事件，如師生沖突、群體斗毆、學生不堪就業壓力、失戀自殺自殘等。（3）安全類突發事件，如建筑事故、校園交通事故、漏電觸電事故以及火災等。（4）自然災害類突發事件，如洪水、地震等災害。
2.高校突發事件的高危群體分析。（1）有自殺家族史的，直系、母系、父系和旁系親屬三代以內有自殺史。（2）有人格偏執或人格障礙等情況的群體。此類學生的社會支持系統往往質量低下，密友少、缺乏傾聽者，情緒長期低落不與人往來，沖動型人格的人容易做出過激行為。（3）近期遭遇嚴重生活事件困擾的。比如感情挫折、遭遇重大財務損失、親人身故、自己或家人患上重大疾病、意外懷孕或近期墮胎、不能如期畢業或順利就業、家庭極度貧困等。（4）長期患病或有生理缺陷，自感生活能力低下或極度自卑者，如有妄想或其他精神病癥狀。
二、高校輔導員在突發事件中的角色定位和能力要求
1.高校輔導員在突發事件中應扮演的角色。突發事件具有突發性和意外性，因此必須建立完備的應對機制，根據實際情況制定處理方案，科學妥善地積極應對。對待突發事件，輔導員要在第一時間做出反應，在上級部門領導下，細致地開展工作，在事件平息后，努力降低不良影響，認真總結經驗教訓，進一步健全善后處理機制，把突發事件帶來的損失和影響降到最低程度。高校輔導員要從思想上培養成就感，深刻認識自己工作的重要性，才能全心全意地為學生服務?？梢哉f，對輔導員來講，凡是跟學生有關的事，輔導員都要管，只要是學生的事就是輔導員自己的事情。輔導員應該做到第一時間出現在突發事件現場，能第一時間控制和清除突發事件對學生的危害，維護正常的校園秩序，保障學生的身心健康和生命安全，在營造良好的育人環境方面發揮著重要作用。
2.高校輔導員在突發事件中應具備的能力。高校學生突發事件類型繁多、成因復雜、爆發突然、擴散迅速、破壞性強、影響面廣，輔導員在面對復雜多變的突發事件時，各種難以預測的局面隨時可能發生。這就要求輔導員堅持以人為本、教育為先的基本原則，并將其轉化為解決事件的戰略性指導。一方面切實提高對自身在處理突發事件中應發揮作用的認識，輔導員要以充分的理論知識來武裝自己，切實提高應對能力，加強應對突發事件理論知識的學習。另一方面高校輔導員要時刻記著“突發事件無小事”，對突發事件發生后可能帶來的影響加以足夠重視。
三、高校輔導員應對突發事件的基本程序
突發事件具有突發性和意外性，因此必須建立完備的應對機制，根據實際情況制定處理方案，科學妥善地積極應對。對待突發事件，輔導員要在第一時間做出反應，在上級部門領導下，細致地開展工作，在事件平息后，努力降低不良影響，認真總結經驗教訓，進一步健全善后處理機制，把突發事件帶來的損失和影響降到最低程度。
1.爆發前期：快速反應，迅速介入，了解情況，穩定局面。學生突發事件防不勝防，輔導員要在事件發生的第一時間趕到現場，穩定在場人員的情緒，控制場面，防止事態進一步蔓延和惡化。根據現場的情況和事情的性質，采取相應措施，如撥打急救電話或請求學校相關部門的支援。等事態稍微穩定，輔導員應了解事件的原因，掌握第一手的資料，保存現場證據，理清來龍去脈，然后將事件的前因后果、現場情況、處理進展、事態發展和預測趨勢一一向上級領導匯報，認真聽取處理意見，并采取措施逐一落實，同時，及時將情況整理成書面材料上報給有關領導。
2.持續期間：服從調配，顧全大局，通力協作，穩步開展。突發事件爆發后，有可能會持續升溫，蔓延擴散，影響日益擴大。在上級部門和領導介入后，輔導員要把手頭掌握的信息一一匯報，認真聽取上級領導對事件處理的部署和安排，在思想上、行動上保持高度一致，貫徹上級部門和領導的應對方案和處理意見。在突發事件應對工作小組中，輔導員要根據分工，全力做好職責范圍內的大小事務：或是繼續關注事態發展，深入學生群體，進一步排查隱情，消除導致事件惡化的隱患；或是照顧和安撫當事人，關注他們的情緒變化和思想動態，進行思想引導，平息當事人的情緒；或是疏散圍觀者和盲從者，做好解釋工作，消除圍觀人員的疑慮，防止人群擁堵；或是與當事人家長聯系，真誠接待，安排好后勤保障；或是協助學校部門開展進一步的調查取證，查明事件起因和情況；或是做好信息統計和資料整理，按時上交匯報等。輔導員在開展上述工作中，要根據領導安排和分工，注意工作細節，保證負責的工作不出疏漏。這一階段的工作量大，事情繁雜且細致，工作中一個小小的疏忽或遺漏都有可能增加處理的困難程度，因此輔導員要格外細致謹慎，多留意，勤匯報，并要牢牢注意以下兩個方面：一是以妥善解決為目標，遵守紀律，服從大局；二是正確處理好事件中的幾種關系，如與當事人的關系、與學生家長的關系、與同級部門及同事的關系等。
3.善后階段：穩定思想，恢復局面，總結經驗，完善機制。在突發事件處理的尾聲階段，輔導員承擔著大量的“掃尾工作”，比如當事人關于手續的辦理、學生情緒的安撫、家長的送往、物品和資料的整理。為了盡快消除突發事件帶來的負面影響和學生的消極態度，輔導員要通過面對面、三級網絡和信息技術手段，盡快將事件的正面信息傳遞給廣大學生，讓學生對事件有一個全面、完整、客觀、正確的認識，消除負面影響，引導網絡言論，將學生的主要精力和關注點轉移到正常的學習和生活中來。遇到對學生心理產生極大沖擊的特殊事件，輔導員可要求學校心理機構對學生進行群體、個體的心理疏導和咨詢，組織開展積極向上的文體活動，營造良好的進取氛圍。在恢復重建階段，輔導員也要注重對整個事件的資料整理和對全過程的總結與反思，以專題討論會的方式，分析回顧、總結經驗、吸取教訓，提出有針對性和可操作性的改進意見，完善預警和應對機制。
四、高校突發事件應急處置的重要意義
1.高校突發事件的應對處置是保持社會穩定的重要環節。高校是思想活躍、信息交匯、人才薈萃的場所，具有獨特的社會引導功能和社會批判功能，是引領社會思潮、批判社會現實的急先鋒，也是傳承先進文化、創新科學技術的排頭兵。青年大學生民主意識強、富有激情、善于獲取信息，對社會上發生的突發事件會在第一時間做出回應，對社會輿論產生引導，但同時他們涉世未深，價值觀未完全定型，也容易被引導，稍有不慎極易激發矛盾沖突，引起社會動蕩。此外，隨著高校與社會互動的增強，發生在高校的突發事件如大學生自殺事件、學術造假問題、校園安全事故以及學校管理中的一些問題等，都會引起社會輿論的高度關注。所以，高校穩定被視為社會穩定的“晴雨表”，突發事件應對處置效果直接關乎社會穩定。
2.做好突發事件的應對處置，是維護高校正常的教育教學秩序和生活秩序、構建和諧校園的重要保障。維護高校穩定是推動高校發展的前提和基礎。做好校園突發事件的應對處置，是和諧校園建設的最低要求。不同性質的突發事件均會給學校帶來不同程度的影響和損害，及時有效地做好應對處置，能夠最大限度地減少突發事件造成的損失，防止矛盾激化、事態擴大，避免突發事件可能造成的次生、衍生和耦合事件，從而確保師生安全，保障師生權益，保證學校各項工作有序運行，為學校正常的教育教學、科研、生活創造和諧穩定的校園環境。
3.突發事件的應對處置是加強高校自身建設的有利契機。一方面，突發事件的應對處置是改善和提高學校管理水平的機會。對于高校來說，作為承擔著育人職責的社會機構，管理者更應努力提高自身的素質和能力，以保證學校培養目標得以真正實現。在校園突發事件應對處置的實踐中，學校管理層的管理意識、管理水平和管理能力也可以得到檢驗和提高，進而提高師生服務的水平和能力。另一方面，突發事件的應對處置是高校維護聲譽甚至樹立良好社會形象的機會。一旦學生發生突發性事件，媒體往往會第一時間重點關注，并進行連續性報道。對于一次突發事件的應對處置結果，很可能對高校社會形象帶來直接的影響。對于應對處置得到，則可以化危機為轉機，為學校樹立良好的形象和口碑。
4.突發事件的應對處置有利于促進高校師生自覺增強危機防范意識，提高危機處理能力。突發事件的處置和預防存在著互動關系。在處置突發事件的過程中會暴露突發事件預防過程中存在的問題和不足，如危機防范意識不強或危機處理知識欠缺、危機處理能力不足等，突發事件的應對處置無疑給人們敲響了警鐘，提供了生動的教材，使其在對照、檢驗、反省后，自覺增強安全防范意識，自覺掌握危機自救知識，自覺提高突發事件處置能力。
參考文獻：
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突發事件應對策略與方法范文6
關鍵詞：想政治教育 突發性危機事件 實施方法
中圖分類號：G650 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2013）09-0133-02
一、概念界定
突發事件的本質是一種對社會有危害性的負面事件，它可以由自然、社會等多種因素所引發。概括來說，突發事件一般具有產生的瞬間性、爆發點的偶然性、發展趨勢的危機性，以及其后果對主體與社會具有危害性等特征 。由于主體的特殊性，高校突發危機事件具有以下特征。
1.突發性
高校突發危機事件首要特征是突然性。其發生是不以人的意志為轉移的、是一個量變到質變的變化過程，在轉化的過程中，學校的決策、教師的行為等問題，都可能導致危機事件的發生或成為導火索，是學校和老師措手不及。諸如2008年11月14日，上海商學院學生公寓發生火災，由于學生缺乏正確的應對知識，遇事慌張，不冷靜思考，4名女學生慌不擇路，從6樓縱身跳下，4人當場死亡，釀成近幾年我國高校中最慘烈的校園意外事故。
2.傳播性
高校文化組織元素具有開放性、人文性，高校主體是意識獨立、知識廣泛的熱血青年，其思維敏捷、求知欲強，有著超強的新信息接受能力，關注社會和國家的發展動態。21世紀，通信技術的迅速發展，借助網絡的信息傳播與溝通得到普及。當高校發生突發危機事件，事件以迅雷不及掩耳之勢擴散出去，觸發某些有心理疾病的學生，后果將會更加的嚴重?；谑录耐话l性，對突發危機事件的整體情況把握有限、極易形成盲目、從眾行為，導致，使突發危機事件的傳播迅速擴展，造成意想不到的危害。
3.破壞性
突發危機事件的本質是一種對社會產生危害性的負面事件，具有破壞性。一旦突發危機事件在高校中發生，不管性質如何，教師、學生都易產生強烈的情緒波動，特別是青春后期的大學生，辨別真偽的能力缺乏、做事易動感情、人生閱歷不夠深厚，遇事慌張。學生可能群聚在一起，共同關注事件的發展態勢，這種群聚行為從宏觀上說會擾亂整個學校的秩序、教學管理等，還會波及社會，對外界正常的社會秩序造成沖擊，破壞強度是極大的。
二、思想政治教育在預防高校突發性危機事件中的作用
1.建立預防教育法
建立預防機制，防患于未然。處理突發性危機事件，重在學校進行預防教育，建立預防機制。十六屆六中全會把通過思想政治教育預防和處置突發事件寫進黨的文獻，是對思想政治教育在預防和處置突發事件中的功能的強調與重視。 在突發危機事件發生之前，做好提前預防、防范措施，建立學校預防機制，且出現突發危機事件苗頭的時候，學校就應建立預防機制，避免學生參與，阻止突發事件的發生、擴大。健全學校的教育預防機能，一是發現問題，及時、準確的公布有關信息，借助媒體設備健全信息公布機制。二是建設校園文化，校園文化，文化場地、文化活動建設，同時健全學校監督機構，及時反映危機問題，以便第一時間處理。
2.預防認識的偏差
高校突發性危機事件屢見不鮮，危害極大。學校組建思想政治教育隊伍，定期對大學生進行各項教育，應把突發性危機事件的教育知識作為重點教育內容，要從多方面開展，如危機避免，防范意識，處理危機意識等應急教育，提高大學生應對突發性危機事件的敏感性。一是講授法，構建學生法律法制觀念，講授法律和法規，使學生對法律形成一定的認識，避免在認識上發生偏執，在處理突發危機事件的時避免違法違紀。二是心理治療法，心理治療的對象是因為家庭原因、遺傳因素，青春后期學生心理轉變等，潛伏在心理的困擾，得不到釋放和得不到幫助的學生。因某些突發危機事件的發生，成為下一突發事件的“導火線”。三是加強學生憂患意識的教育，憂患意識教育會被忽視乃至長期擱置，樹立憂患意識刻不容緩，它是克服危機心理的助推器。
三、探討思想政治教育實施方法
1.完善思想政治理論課德育的功能
為有效預防高校突發危機事件的發生，應充分發揮思想政治教育的預防作用，加強理論課和思想品德課的教育是其預防途徑之一?！八颊n”是大學一年級每個學生的必修課，目前來說，這是大學生思想政治教育的主要陣地，高校進行“思政課”教育的目的是：引導學生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，提高大學生的思想政治道德修養和素養，幫助大學生確立堅定正確的政治方向和人生發展方向，增強其危機意思、憂患意識、責任感，預防校園危機的發生，提高突發性危機事件的免疫力和應急能力。誠如宣傳教育，通過對已有典型案例的宣傳，可觀分析引起事件的原因、產生的后果及處理解決的辦法，也可通過模擬突發危機事件的情境，讓學生“身臨其境”，還可舉辦宣傳欄、宣傳日。
2.制定預測與預控措施
當今，高校突發性危機事件頻頻發生，學校應加強學生思想動態預測。入學要對特別的學生群體進行交流。如家庭原因，遺傳，潛伏的心理疾病進行調查，建立備案機制，堅持“以人為本”的原則，時刻關注潛伏的群體。進行思想動態預測是為了更好地指導日常的思想政治工作，避免各種突發性危機事件發生。如組建理論研討會，教師要本著一切從實際出發，針對已經發生的突發危機事件，組織小組進行討論，分析其中的原因，在小組的討論中必須注意教師的引導作用，進行正面引導，進行宣傳預防教育。
3.創造良好的校園文化環境
校園文化影響著學生的生心發展，對發揮思想政治教育至關作用。采用多種方法和手段對學生進行引導教育。例如輿論、制度等手段對學生的行為進行約束，預防突發危機事件的發生，良好的校園輿論與正面的積極引導，能夠幫助學生分辨是非、揚善抑惡不可或缺的力量。要做到具體問題具體分析，思想的約束要寬，行為的約束要高。
參考文獻
