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交往禮儀的內容范文1
禮儀規范的對象是個人行為修養，它適用于人與人之間，團體與團體之間的交往。
禮儀是從屬于公共關系學的一門學科，是公共關系學的一個子學科。公共關系學是現代社會中一個社會組織塑造組織形象的科學，禮儀作為子學科塑造，全國公務員共同天地的則是個人形象。
禮儀大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大類。因為禮儀是一門綜合性的學科，各分支禮儀內容都是相互交融的，大部分禮儀內容都大體相同。
從個人修養的角度來講，禮儀是一個人內在修養和素質的外在表現。
從交際的角度來講，禮儀是人際交往中的一種適用藝術，是一種交際方式和交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
從傳播的角度來講，禮儀是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
從個人的角度來講，禮儀的主要功能是有助于提高個人的自身修養和素質；有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人際關系；還有助于凈化社會風氣。
從團體的角度來講，禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業文化的重要內容。同時，禮儀也是獲得國際認證的重要軟件。
禮儀包含“禮”和“儀”兩種形式，禮者敬人也，要知禮、懂禮、講理，要示人以尊重?！皟x”即儀式，就是表現形式。要將你所掌握的禮儀知識準確、恰當地表現出來。
交往禮儀的內容范文2
《3～6歲兒童學習與發展指南》社會領域中這樣描述到：幼兒社會領域的學習與發展過程是社會性不斷完善并奠定健全人格基礎的過程。人際交往和社會適應是幼兒社會學習的主要內容，也是其社會性發展的基本途徑。因此，我園決定把幼兒交往禮儀教育作為我們的課題研究的主陣地，在實踐中不斷地嘗試、吸收、總結和提升，在此過程中得到了來自方方面面的支持，其別是來自小朋友家庭的通力合作和高度認可。
在對幼兒進行交往禮儀教育的過程中我們是這樣做的：
一、向家長發放幼兒交往禮儀調查問卷
為讓我們的研究能有的放矢地開展，我們首先設計了一份適合我園的家長調查問卷，內容分為兩部分，一是：不同年齡段幼兒在家中的交往禮儀表現（如：愿意和小朋友一起游戲嗎？當別人不愿意和他玩時有什么解決的好辦法？愿意和同伴分享玩具嗎？游戲中出現問題沖突是如何解決的？等等）；二是：家長對自己孩子在與同伴交往過程中，想要其達到什么樣的水平，希望看到怎樣的表現？問卷以無記名形式開展。
通過對家長問卷的收集、歸類和統計，發現一些年齡稍大的幼兒往往會出現家園表現不一致的情況，而且家長對孩子的期望值也是不一樣的，有的家長毫不掩飾地表示不希望自己的孩子在交往過程中吃虧，有時會教孩子一些非常手段。針對這樣的調查結果，我們討論出了一套家園互動的研究計劃，首先從統一家園教育理念入手，通過開展不同層面的禮儀活動來提高家長的認識，同時促進幼兒交往禮儀的發展。
二、家園互動，集體往禮儀教學活動
我園交往禮儀課程從問候交往禮儀、合作交往禮儀、分享交往禮儀、混齡交往禮儀四個方面來實施。
如：我們開展的禮儀教育“主題月活動”，包括“問候月”“分享月”“合作月”“大帶小月”。各班請家庭參與，每次活動前都把設計方案告知家長，讓他們明確活動目的，配合做好活動的相關準備，按月開展集體教學活動，活動過程也經常請家長參與、向家長開放。
經過實踐，我們發現對于小班幼兒來說合作交往能力的培養難度較大，各班都有一部分幼兒還不能理解合作的真正意義，相反問候禮儀卻非常適合在小班更加深入、系統地開展；而對于經常參加合作游戲的大班幼兒來說，一方面孩子們已經具備合作的基本經驗，另一方面合作又是對大班孩子能力培養的重要要求之一，所以大班的老師們覺得合作交往能力的培養可以更加有針對性地在大班級部進行深入研究。
三、“禮儀小天使”輪值活動
“禮儀小天使”是我園一道靚麗的風景線。每天早上，您會看到幼兒園門口有兩個身披紅綬、面帶微笑、禮貌可愛的小天使迎接著老師、同伴和家長的到來。一句句“小朋友早！”“老師早！”“叔叔阿姨您早！”的親切問候，一個一個燦爛的微笑，帶給進園的每一個人一種彬彬有禮、心情愉快的感覺。
四、“禮儀小話筒”家園齊上陣
“禮儀小話筒”是我園每周一升國旗之前的全園性禮儀宣傳活動。這一活動以前一直是由教師承擔的，后來為了增強孩子們學習禮儀的積極性，更為了豐富國旗下講話的形式，我們決定輪流由家長和孩子參與禮儀小話筒活動。
于是，就有了以下的場景：爸爸和孩子為全園小朋友表演一個風趣的禮儀小相；媽媽為小朋友們講禮儀小故事；爸爸媽媽組織三五個孩子表演一個禮儀三句半節目；熱心的叔叔把“八禮四儀”帶給孩子們。
五、“家園禮儀小報”展風采
“禮儀小報”一直是我園禮儀課題研究過程中的版面展示和對外宣傳的亮點。在禮儀環境創設中，我們專門設置了禮儀小報宣傳版面，展示家長、老師和小朋友們制作的各類禮儀小報。不同的群體設計的禮儀小報各有特色，教師設計的禮儀小報以連環畫的形式展現，便于孩子們學習理解，家長設計的禮儀小報形式多樣、內容涉及面廣泛，幼兒設計的禮儀小報稚拙可愛，貼近孩子們自己的生活。
這里特別值得一提的是家長主動參與設計的禮儀小報，自從這個版面開始在幼兒園公共環境展示以來，很多家長積極地參與了小報的制作，而且小報的制作質量也越來越高，原來簡單的幾段禮儀兒歌拼湊的禮儀小報，變成了現在形式多樣，版面布局美觀，圖文并茂的禮儀小報。更有擅長繪畫的家長，親手繪制了美觀、個性、生動的禮儀小報，家長們在參與的過程中互相學習，互相促進，這項活動很好地促進了家長參與課題宣傳活動的積極性。
對幼兒實施交往禮儀教育是一個漫長且艱辛的過程，剛開始的時候也會有來自于有些家長的不理解、不配合，但是我們老師只要堅持正確的理念，并堅持不懈地將其落實到行動中，滲透到活動中，當越來越多的家長看到孩子的變化時，就自然而然地接受和配合了。經過多年的研究實踐我們不僅借助科研，提升我園的辦園內涵，同時也形成了禮儀教育的特色。
交往禮儀的內容范文3
關鍵詞： 文明禮儀教育 高中《經濟生活》教學 學科滲透
文明禮儀是個人文化、藝術、道德、思想等修養的表現形式，是完善自我、與人交往的行為規范與準則，是當代公民必備的基本素質，也是做人的基本要求。加強中小學文明禮儀教育，既是弘揚中華民族傳統美德的需要，又是培養社會主義合格公民的必然要求，是需要常抓不懈的重要工作。加強中小學文明禮儀教育，對于提高中小學生的思想道德修養，努力構建社會主義和諧社會，提升全民族的文明素質，增強國家的文化軟實力具有重要意義。近年來，各地中小學堅持全面推進素質教育過程中，不斷豐富內容，創新形式，開發資源，建立機制，禮儀教育取得了一定的成效。但面對全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化建設和建設社會主義和諧社會對人的全面素質的要求，面對《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》進一步加強中小學德育工作的新任務，迫切需要在總結各地經驗的基礎上，對進一步加強中小學文明禮儀教育提出系統性和規范性要求，不斷提高針對性和實效性。為此教育部近日頒發的《中小學文明禮儀教育指導綱要》指出，學校要始終堅持育人為本，德育為先，將文明禮儀教育貫穿于學校教育全過程。要求充分發揮課堂教學主渠道主陣地作用，中小學要利用《思想品德》和《思想政治》課等課程中涉及文明禮儀的內容重點講述，讓學生掌握基本的談吐、舉止、服飾等個人禮儀，以及在家庭、校園、公共場所等社會生活領域的交往禮儀，養成文明禮貌的行為習慣，做優雅大方、豁達樂觀、明禮誠信的合格公民。
一、高中文明禮儀教育的主要內容詮釋
依據《中小學文明禮儀教育指導綱要》的要求，高中文明禮儀教育的內容主要有：
1.個人禮儀
（1）了解禮儀的功能與作用，理解禮儀的內涵與實質。
禮儀指的是人們在社會交往中由于受到歷史傳統、風俗影響、、時代潮流等因素的影響而形成的，既為人們認同，又為人們所遵守，以建立和諧關系為目的的各種符合禮儀的精神及要求的行為準則的總和。其實質是人們共同遵守的最起碼的道德規范。對個人來說，是思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現；對社會來說，是國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。社交禮儀作為人類的行為規范和準則，必然具有其內在的職能。現代禮儀主要有四大職能：第一是塑造形象；第二是交流信息；第三是聯絡感情；第四是增進友誼。
（2）理解禮儀與自身素養的關系。
禮儀是指一個人內在的文化、藝術、道德、思想素養的外在表現形式，是人們在各種社交活動中形成的用以美化自身、完善自我、修身養性、敬重他人的約定俗成的行為規范與準則，是人際交往中用以溝通思想、交流感情、表達心意、促進了解的一種方式，是人際交往中不可缺少的劑和聯系紐帶。禮儀無處不在，它不僅可以展現一個人的風度和魅力，還可以體現一個人的內在學識和文化修養。禮儀是一張人際交往的名片。禮儀是幫助我們獲得成功，創造幸福的通行證。所以說：知禮懂禮，注重禮儀，是每個人立足社會的基本前提之一，是人們成就事業、獲得美好人生的重要條件。
（3）掌握不同場合談吐和儀容儀表的原則與藝術。
人們在不同場合的待人之禮儀，內容豐富多樣，但它有自身的規律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則，敬是禮的實質；二是自律的原則，就是在交往過程中要以已范，檢點自己的言與行；三是適度的原則，注意分寸；四是真誠的原則，以誠待人，言行一致。
2.交往禮儀
（1）掌握各種場合介紹和自我介紹的禮儀要求。
介紹是把一個人引薦給其他人相識溝通的過程。其禮儀要求：介紹者在作介紹時，態度要熱情友好，語言清晰明快，應抬起前臂，五指并攏，手掌向上傾斜，指向被介紹者。介紹人在介紹時要先向雙方打招呼，使之有思想準備，介紹語言應簡明扼要，分寸恰當，使用敬語。其順序應先將男性介紹給女性、將年輕的介紹給年長的，將職位低的介紹給職位高的。介紹時，男性應禮節性地起身，女性則可視具體情況而定。如男性年紀大得多，年輕的女性則應禮節性地起身表示致意。自我介紹的禮儀要求：先向對方點頭致意，得到回應后再向對方介紹自己的名字、單位和身份，同時遞上事先準備好的名片。自我介紹時要注意把握好時機，如初次見面的時機或對方有興趣的時機。內容繁簡要適度，實事求是，態度要謙虛，注意禮節。時間一般以半分鐘之內為宜，如對方有認識自己的意愿可以繼續介紹。
（2）掌握各種場合握手的禮儀要求。
握手是一種常見的見面禮節?；咀藨B是注視對方，微笑致意，大方地伸出右手用手掌和手指用一點力握住對方的手掌，通常以三秒鐘左右為宜。正式社交場合的握手，應注意的基本禮儀是：上下級之間，上級伸手后，下級才能伸手相握；長輩與晚輩之間，長輩伸出手后，晚輩才能伸手相握；男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握；握手時不可以把一只手放在口袋。
（3）掌握演講、辯論的禮儀要求。
演說或講演是當眾所進行的一種正規而莊嚴的講話，旨在向聽眾就某一事件、某一問題，發表個人見解或論證某一觀點。其禮儀要求：在聲音上，應抑揚頓挫，有所變化，借以突出重點，表達感情；在語言上，應盡量生動形象、幽默風趣，多使用名言警句；在內容上，應言之有物，力戒陳詞濫調，無的放矢；從結構上講，應由開場白、正題與結束語三部分構成。演講的“重頭戲”，務必放在正題之上；在表情與動作上，應是當喜則喜，當悲則悲。演講者應當站著演講，輔以適當的手勢亦可；在時間上，應力求點到為止，短之又短，三至五分鐘即可。
辯論是一個講風度和禮儀的過程。辯論只有做到贏“理”不失“禮”，才能征服對方的心，從而收到最佳效果。其禮儀要求；一是尊重主席、對方辯友、評委和觀眾。只有當主席說完之后，才可發言。當獲得發言批準時，應先用“謝謝主席，謝謝對方辯友”等禮貌用語，在對方辯友質詢的過程中不可打斷，不可反問。辯論中嚴禁人身攻擊、粗言惡語。觀眾提問環節，必須認真回答觀眾的問題，切忌草草了事。二是發言時要注意次序，嚴格按照辯論賽制。除攻辯環節以外，場上只能有一名辯手站立發言，他人發言時，注意傾聽。三是吐字清晰準確，聲音洪亮。
（4）做到在排隊、乘用電梯等公共場合與人保持恰當的距離。
在需要排隊時自覺排隊時并與他人保持適當的距離，這是基本的禮儀要求，隨意加塞是不文明的表現。乘用自動電梯應靠右側站立，為有急事趕路的人空出左側通道，并主動照顧通行的老人、小孩和行動不便的人乘扶梯。乘用箱式電梯時，上下電梯時應禮讓，做到先出后進，依次進出，盡量讓老人和婦女先行，先上的人盡量往里站。目光自然平視，不要四處張望或盯著某一個人看。
公共場合與陌生人保持一定的距離，是人的一種本能需要。一般情況下，在雙方相距1.5米左右是人的心理安全距離，小于它，就有一種被侵犯的不安全的感覺。當然，這個距離也不是絕對的。在擁擠嘈雜的公共汽車、電梯上，在人潮涌動的集市上，你同別人之間的距離并不是由自己的意志決定的，這個距離就失去了意義。
（5）掌握基本的涉外禮儀。
由于涉外活動形式多樣，內容豐富，因此與之對應的禮儀要求也內容廣泛。但下列原則是在涉外活動中都要特別注意遵循的。
一是以禮相待。涉外交往中待人接物，應弘揚中華民族“禮儀之邦”的優良傳統，熱情坦誠、以禮相待，以誠相待。與外國人交往時不卑不亢，平等交往，這也是國際禮儀的重要原則。
二是尊重隱私。在交談中應回避涉及個人隱私的任何話題。要做到“五不問”，即年齡、婚否、去向、收入、住址等，同時也要避免與人談及自己的隱私話題。對外賓的關心照料應熱情有度、把握分寸，以不使他們覺得受到限制，甚至以影響私事和自由為度。
三是信守約定。涉外交往應做到言必行、行必果，積極兌現承諾。對于因難以抗拒的因素而無法履行的承諾，盡早向有關各方通報致歉并承擔損失。
四是尊重習俗。由于不同國家的社會制度差異，文化習俗有別，思維方式與理解角度也往往差別較大。因此了解其禮儀文化差異，了解具體交往對象的不同風俗習慣、和交往禁忌，并給予尊重，是國際交往中一條很重要的禮儀原則。
五是女士優先。其核心是要求男士在任何場合、任何情況下，都在行動上從各個方面尊重、照顧、幫助、保護婦女。在社交場合遵從女士第一的原則，可以顯示男子氣質與紳士風度，更是一種國際慣例。
二、《經濟生活》教學過程中禮儀教育的滲透
《經濟生活》的基本邏輯結構可以用一句話概括，那就是在一個面向全球開放的社會主義市場經濟的大舞臺上，從事“生產什么、怎樣生產、為誰生產”等經濟活動，以全面建設小康社會，進而實現全國各族人民的共同理想?；凇督洕睢方虒W內容的連貫性和教學設計的科學性，禮儀教育要同教學內容有機地結合起來，不能隨心所欲地想在哪節課上進行就在哪節課上進行。文明禮儀教育內容的滲透，可以充分利用“綜合探究”的教學內容進行禮儀教育。
如在進行“做好就業與自主創業的準備”的綜合探究活動中，可以結合擇業應聘模擬活動，適時進行禮儀教育中的介紹和自我介紹、握手、演講及在排隊或乘用電梯等公共場合與人保持恰當距離的教育。學生作為應聘者，進入人才招聘市場，要同招聘人員接觸，介紹和自我介紹是必不可少的，也有可能會出現握手的情況；招聘人員在看你的應聘材料的同時，可能會與你有交流，進一步了解你的個人情況與對應聘崗位的理解，以下就有一個類似于演講的問題；人才市場作為一個人群密集的場所，有一個公共場合與人保持恰當距離的問題，還有可能使用電梯等情況。此時進行關于介紹和自我介紹、握手、演講及在排隊或乘用電梯等公共場合與人保持恰當距離等方面的禮儀教育，就顯得自然而貼切，也能調動起學生學習的自覺性。
在進行“提高效率，促進公平”的綜合探究過程中，可在開展提高效率的意義和促進公平的意義辯論前，適時講述關于辯論的文明禮儀。
在進行“經濟全球化與中國”的綜合探究過程中，可進行涉外禮儀教育。
關于個人禮儀方面的教育內容，可以利用高一新生入學后的上課與下課禮儀進行講述。鑒于這一部分內容的詳細講述內容較多，不必在一節課中全部完成，可以分專題進行講述，也可以把一部分內容放在交往禮儀的講述過程中一并處理。
三、《經濟生活》滲透禮儀教育應注意的問題
文明禮儀教育是中小學德育工作的重要組成部分，是推進素質教育的重要抓手。要增強文明禮儀教育的實效性，增強教育的效果，就必須處理好下列幾個問題。
1.思想重視
教師特別是學校的領導要真正認識到禮儀教育在弘揚中華民族傳統美德、培養社會主義合格公民和全面推進素質教育過程中的作用，把禮儀教育提高到全面提高青少年的思想道德素質和文明禮儀素養，為他們文明生活、幸福成長奠定基礎的高度，扎實而富有成效地進行禮儀教育。
2.合理設計
禮儀教育要堅持貼近實際、貼近生活和貼近學生的“三貼近”原則，做到與學科教學內容上的有機結合，形式上渾然一體。學校應統一規劃，分學科實施，在可以安排禮儀教育的教學環節中，有意識地滲透禮儀教育的內容，不斷改進教育教學方法，寓教于樂，增強禮儀教育的針對性和實效性。
3.以身垂范
教師要將文明禮儀教育作為教書育人的重要內容融入教育教學活動之中，班主任、各學科教師和學校管理人員都應成為文明禮儀教育的實施者。結合江蘇省教育廳開展的“踐行師德創先爭優、辦人民滿意教育”主題實踐活動，進一步加強師德師風建設，規范教師文明禮儀，通過教師的身體力行、率先垂范，充分發揮榜樣示范作用，促進學生文明禮儀習慣的養成。
交往禮儀的內容范文4
【關鍵詞】高職特色；文明禮儀教育；內容；方式
一、高職生文明禮儀構成要素
高職生文明禮儀教育主要由三個要素構成：（1）禮節。是指學生在社會交往中符合雙方關系、身份和地位的應對進退的具體形式。具有較高素質的學生才能很好地調控自己的行為，能夠勝任多重社會角色，真正成為生產、建設、管理、服務第一線需要的應用型高素質人才。（2）儀表。指人的外在形象，包括人的天然形象、外飾形象和行為形象，是自然美和修飾美的綜合表現。（3）儀式。指圍繞一定主題，按照某種規定的程序進行的集體際活動的形式，具有集體性、主題性和程序化等特點。作為接受過高等教育、終將進入各行各業的學生，無論走到哪個國家、哪個地區，與哪個民族的人交往，都應尊重該國、該地區的風俗習慣，進行有效的交往，完成企業和國家托付的重任。
二、對職業學校的定位與人才培養目標等各方面的特點的教育
1．立足于建立高職生人際交往的自信心，進行優良習慣養成教育。由于各種主客觀因素的影響，高職學生群體自身確實在不同程度上存在著行為習慣的缺陷，諸如對人不感激，對事不盡力，對物不愛惜等。社會其他群體也對高職生存在一定程度的偏見。針對高職生在行為習慣上的弱勢，養成教育應著重加強學生個人日常禮儀教育。主要包括個人儀表禮儀、儀態禮儀和語言這幾個方面。即從面容、頭發的清潔方法到發色、妝容的定位規則；從最簡單的站姿、坐姿、表情，都要進行耐心、細致的指導，對他們進行美與丑的辨識，使其自覺摒棄奇裝異服、一味模仿社會青年的打扮和“星”中偶像的時髦動作。尤其在語言方面要更為重視，這是高職生最薄弱的一環。從音量適度、語素適中、吐字清晰到主動向師長問好等具體習慣；從用語措詞、表達條理到根據情境選擇不同對話內容、交際中做到有理有節、不卑不亢等。
2．立足于提高高職生就業競爭力，進行職業禮儀教育。學校對高職生的培養多把精力放在專業知識的傳授、專業技能的訓練上，對其文明禮儀等綜合素質的形成關注較少。以致近年來不少用人單位反映，一些高職類畢業生專業知識和技能不成問題，但“德商”較低，有些學生連起碼的人際交往禮儀都不懂。因此，對高職生進行職業禮儀教育刻不容緩。職業禮儀教育是對從事特定職業活動的人所提出的禮儀要求。如：經貿專業學生的商場、店堂、柜面接待禮儀，計算機信息、文秘類專業學生應學的辦公室禮儀，金融、財會類專業學生的銀行禮儀；賓館服務、旅游專業學生的賓館、飯店禮儀；市場營銷、外貿、商貿類專業學生應學的公司禮儀、文書禮儀等等。
3．立足于促進高職生社會適應性，進行社交文明禮儀教育。高職生堪稱“準社會人”，他們有一種強烈地走向社會的需要，同時又普遍存在一些心理困惑，比如走上工作崗位后如何與領導、同事打交道，如何建立良好的人際關系，如何進行自我形象設計，如何盡快地適應社會生活等社會交往問題。社會交往活動禮儀主要涵蓋學生在日常生活、工作與人際交往的過程中。如：見面禮儀中的介紹、握手、鞠躬等禮節，通過對敬茶禮的學習和實踐學會在不同季節、使用不同口語向身份不同的人獻茶，工作、生活中如何正確使用電話，如何在居室、辦公室迎訪來客或去拜訪他人等等。這些使學生較好地學會大方得體地與他人交往。
交往禮儀的內容范文5
關鍵詞：高校；外事工作；涉外禮儀
隨著國家對外交流的不斷發展，我國高等院校與國外高校之間的交流活動也越來越頻繁，在對外交流活動中外事禮儀的重要性就突顯出來。在與外國友人的交往中即要繼承和發揚中華民族的優良傳統又要尊重對方的風俗習慣，這就要求外事工作人員要熟練掌握涉外禮儀知識，做到運用自如、不失大體。
一、高校外事活動中涉外禮儀的意義
簡單來說，涉外禮儀就是人們參與國際交往所要遵守的慣例，是約定俗成的做法。禮儀是高校對外交往的名片，在涉外活動中，不懂或者不講禮儀，就會鬧出笑話，惹出麻煩，造成誤解，給外國友人留下不良印象。文明禮儀可以幫助我們規范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重，架設友誼橋梁，是通向成功之路的必備要件。
二、涉外活動中應注意培養的素質
我國素以禮儀之邦稱著于世，孔子曰：“不學禮，無以立”。常言道：“外事無小事”。平時普通人看來司空見慣、不拘小節的細枝末節，在涉外場合就有可能被外方人士認為是失禮的行為。因此，高校外事工作人員在涉外活動中要注重細節，細節決定成敗。外事禮儀素質主要包括以下幾方面：
1.自身形象
在國際交往之中，人們普遍對交往對象的個人形象備加關注，并且都十分重視遵照規范的、得體的方式塑造、維護自己的個人形象。在涉外交往中，每個人都必須時時刻刻注意維護自身形象，特別是要注意維護自己在正式場合留給初次見面的外國友人的第一印象。個人形象在構成上主要包括六個方面：儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物。同志一生的風度和儀表堪稱楷模，一直為世人所敬仰。這種風度和儀表是與其平時的技能訓練分不開的。他在天津南開大學讀書時，就在一面大鏡的上方懸掛著一張條幅：“面必凈，發必理，衣必整，鈕必結，頭容嚴，肩容平，胸容寬，背容直，氣象勿傲勿怠，顏色宜和、宜靜、宜莊”。后來他在外交場合所表現的正是這一禮儀準則的體現。外事工作人員的形象不僅代表個人，還代表著一個國家，一個民族的形象。因此，在參加外事活動時要做到儀容整潔、服飾得體、舉止文明、談吐優雅、表情親切、態度熱情，這些既是自身修養的體現，也是對他人尊重的表現。
2.守約遵時
作為涉外禮儀的基本原則之一，守約遵時是指在國際交往中，必須認真嚴格地遵守自己所做出的一切承諾。說話務必要算數，許諾一定要兌現。參加各種外事活動，都要按時抵達。過早抵達，會使主人因準備未畢而難堪，過遲到達，會使主人和其他客人等候過久而失禮。如確因故遲到時，應誠懇向主人和客人致歉并說明原因。萬一因故不能應邀赴約，要盡早禮貌地告知主人，并表示歉意。在涉外交往中，要真正做到“信守約定”，對一般人而言，尤須在下列三個方面要身體力行，嚴格地要求自己。第一，在人際交往中，許諾必須謹慎，既不能含糊不清也不能模棱兩可，做到言必信行必果。第二，對于自己已經作出的約定，務必要認真地加以遵守。第三，萬一由于難以抗拒的因素，致使自己單方面失約，或是有約難行，需要盡早向有關各方進行通報，如實地解釋，并且還要鄭重其事向對方致以歉意。
3.迎送接待。在迎送外賓之前必須準確掌握來賓所乘坐交通工具的抵離時間，安排相應身份人員前往迎送，主人身份要與客人相差不大，同客人對口、對等為宜，要提前制定詳盡、具體、規范的接待計劃，并及早通知全體迎送人員和有關單位。對不同的來賓采取不同的接待規格，既要體現對來賓禮待的誠意，又要從實際出發，以節儉務實為方針，拒絕鋪張浪費?？腿说诌_住處后，一般不要馬上安排活動，應稍作休息，起碼給對方留下更衣時間。在安排具體接待日程方面，對每天的行程都要有詳細的內容介紹，并提前發給對方確認。在以我為主的同時還要兼顧對方的意愿，進行協調溝通；在食宿安排方面，應提前了解來賓的具體情況，在個人禁忌、民族禁忌、宗教禁忌等重大問題上，不可掉以輕心，要尊重各國風俗習慣，不同的國家、民族由于不同的歷史、宗教等因素，各有特殊的風俗習慣和禮節，均應予以尊重。例如，伊斯蘭教徒不吃豬肉，也忌談豬，在齋月里日出之后、日落之前不能吃喝；佛教徒不吃葷；印度教徒不吃牛肉等；在安排交通工具方面，要在來賓抵達之前，就確定好車輛及司機，并保持聯系暢通，做到隨叫隨到，安全可靠；在接待人員方面，要將每項活動參與的人員落實到位，同時參與接待的工作人員應具備良好的文化素養和溝通協調能力。
高校外事工作人員要加強文化學習和業務培訓，努力提高自己的文化素質和自身的修養，能夠掌握我國相關法律和政策，嚴格遵守我國的外事條例和學校的各項規章制度。要系統化、正規化、規范化的組織外事工作人員學習外事知識以及涉外禮儀的相關內容，提高他們的業務水平和涉外工作能力。在條件允許的情況下，為外事管理干部提供出國進修的機會，使其開拓視野，增長見識，提高其綜合素質和管理水平。
總之，交往離不開禮儀，熟練掌握和運用相關知識是涉外交往順利進行的前提和保障。作為外事工作人員，要內強素質，外樹形象，認真學習涉外禮儀規范，遵守涉外交往原則，以其指導自己的日常工作，推動外事工作穩步發展，使得涉外交往活動順利進行并取得良好效果。
參考文獻：
[1] 吳艷麗，談談高校外事工作中的涉外禮儀[J]，科技信息2009（15）
交往禮儀的內容范文6
一、社交禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
當代大學生隨著年齡的增長和生活環境的變化，自我意識有了新的發展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進行更多的情感交流。大學生一般都遠離家鄉父母，過著集體生活，與其他同學處在平等位置，失去了以前那種對父母的“血緣上的”、“無條件的”依賴。因此，通過人際交往活動，并在交往過程中獲得友誼，是適應新的生活環境的需要，是從“依賴于人”的人發展成“獨立”的人的需要，也是大學生成功地走向社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對一個人的成長和學習有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學生心理的一個重要特點。但也有不少大學生卻不同程度的表現出“自我封閉”的傾向。時常出現“孤獨寂寞”、“沒有朋友”的情緒體驗。產生這種情況原因往往是多方面的。較為普遍原因有兩個方面。一方面是沒有真正理解什么是友誼，在人際交往過程中沒有真正走出早期人際交往中形成的“依賴他人”、“不平等的”人際交往模式，在人際交往過程中表現出“依附于人”、“利用他人”、“個人中心”、“求全責備”等傾向，偏離友誼“無私、平等、尊重”的根本原則；另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表達自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的興趣和愛好等，因而導致人際交往受挫或交際范圍狹窄。長期發展的結果就是感到孤獨寂寞，缺少朋友，形成一些心理障礙，不利于心理健康發展。讓大學生學習社交禮儀的基本規范和知識，幫助學生掌握交往技巧，積累交往經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得你是熟悉他們、理解他們、尊重他們。
實踐表明，良好的人際交往有助于提高大學生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨、寂寞、空虛和夸獎等。這些都是十分有益于大學生身心健康，而且也會使大學生最大限度地避免不良情緒的產生，產生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。
同時，社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學生學習和掌握社交禮儀的基本知識和規范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅是形成良好的社會心理氛圍的主要途徑，而且對于大學生個體來說，也具有極其重要的心理保健功能。
二、社交禮儀教育有利于促進大學生的社會化，提高社會心理承受力。
人在社會化過程中，需要學習的東西很多，而社交禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內容。因為，禮儀是整個人生旅途中的必修課。任何一個生活在某一禮儀習俗和規范環境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會禮儀約束的人，就被人們認識為“成熟的人”，符合社會要求的人。反之，一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求，他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會受到人們的排斥，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。大學生堪稱“準社會人”，還不是真正的社會人。他們有一種強烈地走向社會的需要，同時又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領導、同事打交道，如何建立良好的人際關系，如何進行自我形象設計，如何盡快地適應社會生活等社會交往問題。然而大學生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質量。一個具有良好的心理承受力人，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩定的心理狀態，根據所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動前，常會出現驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動開始后，甚至會出現心跳加快，四肢顫抖，說話聲調不正常的現象。那么，對大學生進行社交禮儀教育，讓大學生掌握符合社會要求的各種行為規范，不僅滿足大學生走向社會的需要，更好地促進大學生社會化；而且，還可以培養大學生適應社會生活的能力，提高他們的社會心理承受力。
三、社交禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育，提高思想道德素質。
目前，在不少高校中存在著這樣的現象：學生學的是高層次的道德規范，實際行為上卻往往達不到基礎道德的水平。這是與社交禮儀教育的缺乏分不開的。因為，禮儀是一種社會規范，是調整社會生活成員在社會中相互關系的行為準則。社會規范主要包括法律規范和非法律規范兩大類別。禮儀是一種非法律規范，它主要包括道德規范、宗教規范、習俗、共同生活準則等。其中，道德規范具有特殊的地位和作用，因為，它是從社會生活中概括提煉出來的一種自覺的社會意識形態，它是依靠社會輿論、傳統習慣和個人的內心信念來維持的。社會禮儀反映了人們在共同生活、彼此交往中最一般的道德關系，是保證交往活動順利進行和社會生活正常秩序的重要因素。社交禮儀是一門具有較強的實踐性和實用性的學科。對大學生進行系統的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識，讓他們明確地掌握符合社會主義道德要求的禮儀規范，并指導他們在實際生活中如何按照社交禮儀規范來約束自己行為，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內在的道德品質和外在的禮儀形式有機地統一起來，成為真正名副其實的有較高道德素質的現代文明人。
四、社交禮儀教育有利于對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質
文化素質教育主要是指通過人文學科的教育去塑造和培養大學生的內在品格和修養，也就是塑造大學生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態，影響和改變人的價值觀、人生觀、個性等，最終目標是較會大學生學會與他人相處，學會做文明人?，F在一般認為人文素質教育滲透在文學、藝術、歷史文化、哲學、倫理等學科中。而社交禮儀教育涵蓋了中國民族的文化教育和道德教育?？梢姡缃欢Y儀教育更能直接地教會大學生如何與人相處，如何做文明人。因此，《社交禮儀》課應完全可以納入高校人文素質教育的課程之列，作為大學生的必修課，在高校中推廣和普及，這有助于大學生的人文素質教育落到實處。
五、社交禮教與有利于強化大學生文明行為，提高文明素質，促進社會主義精神文明建設。
社交禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。因為講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現。普及和應用禮儀知識，是加強社會主義精神文明建設的需要。通過社交禮儀教育，讓大學生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個學校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。通過社交禮儀教育進一步提高大學生的禮儀修養，培養大學生應對酬答的實際能力，養成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養。讓文明之花在我們校園遍地開放。如果人人講禮儀，我們的社會將充滿和諧與溫馨。由此可見，社交禮儀的根本目標是要教育、引導全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規范以及相應的社交禮儀形式，提高人們的文明意識，養成人們文明行為的習慣，促使良好社會風尚形成，使人與人之間、人與社會之間達到高度和諧與有序，努力推進整個社會精神文明程度的提高。
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質，交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業成功大有獲益。隨著人們相互合作、相互交往的機會日趨增多，如何學會尊重自己、尊重他人，應對自如，凸顯個人魅力。通過《社交禮儀》節目VCD的學習,您會發現人生的改變從這一時刻開始。
適用對象：從事社會交往和公共關系的人士、商務人士、職場人士、企業白領、銷售主管等
主講專家：金正昆
浙江東陽市人，生于**年11月6日。中國人民大學國際關系學院外交系系主任、禮儀與公共關系研究中心主任、政府多部門禮儀顧問
個人專著：《服務禮儀》、《社交禮儀》、《公關禮儀》、《國際禮儀》、《政務禮儀》、《商務禮儀》等
研究領域：外交學、禮儀學、傳播學等
《社交禮儀》各集主要內容：
1.社交禮儀概述
2.遵守公德
3.稱呼
4.介紹自己
5.介紹他人
6.相見禮節（上）
7.相見禮節（下）
8.名片（上）
9.名片（下）
10.交談的方式
11.談話的內容
12.拜訪
13.待客
14.電話
15.書信
16.電子信函
17.禮品
18.鮮花為禮
六.社交的重要性
社交的重要性，也可以說是社交的功能與作用。
綜合來講，人們從事社交活動主要目的有以下四點：
1、交流信息
也叫信息資源共享。我們在生活中需要獲取大量信息以供生計參考，由于個人的活動范圍有限，直接獲取一手信息資源的能力也就受到很大的限制，而這眾多的信息大多是在我們與他人打交道時所獲取來的。比如，我們開車到另外一個地方，而其中有段路正在修路或發生交通事故而禁止通行，那么如果我們不知道這個信息的話，我們便會按原路線行進，在中途不得不改道而行，但是如果我們通過朋友或親戚或同事或者廣播電視網絡等社會媒體那里得知此消息后，我們便可提前修正去往的路線，少走冤枉路。
2、增進感情
在社交上投入的時間將帶來感情上的收獲，如我們與親戚朋友在一起休閑娛樂。
3、建立關系
社交在很多情況下是建立諸如商業合作、感情姻緣等關系的紐帶。
在建立關系的過程中，記得要學會跟進關系，避免忘記。日近日密，日疏日遠。
4、充實自我
豐富人生閱歷和人性情感。
主講專家:金正昆
教材組成:10盤VCD
出版社:北京大學音像出版社
上市日期:2004年04月08日
社交禮儀在生活中的作用:
1、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬前雙眼禮貌地注
視對方，以表尊重的誠意。鞠躬時必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊
鞠躬邊說與行禮無關的話。
