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交往禮儀的核心范文1
瀘州市納溪區合面鎮初級中學，承繼于1907年的合面經緯學堂，其間經歷納溪縣立第二小學、納溪縣合面中學、納溪縣立初級中學分校、納溪縣合面小學、納溪縣合面中學等歷史階段，校址也幾經變遷。1996年，納溪撤縣建區，更名為現名。2001年，原沙嶺中學并入合面中學，校名保持不變。學校地處納溪西南部，距縣城約55公里，占地面積40余畝，現有28個教學班，在校學生1483人，教職工92人，教學設施設備齊全。學校先后獲得全國特色教育實驗校、全國校園足球特色學校、四川省校園文化特色學校、四川省五四紅旗團支部、瀘州市首批義務教育特色學校、瀘州市教育工作先進集體、瀘州市文明單位、瀘州市校本研修示范校、瀘州市教學結構改革先進學校等數十項國家、省、市榮譽稱號。2011-2020年連續10年被評為瀘州市初中素質教育綜合評價優秀學校。2018年10月被評為瀘州市優秀傳統文化書法項目傳承學校。2019年9月被評為全國教育系統先進集體。2020年學校年終目標考核獲教體局特等獎。連續30年領跑納溪鄉鎮初中教育。
二、學校文化理念“新”
1、辦學理念
學校確立“鄉村初中教育典范”的發展愿景，秉承“將老百姓的子女教育好”的辦學宗旨，堅持“天人共育”教育理念，踐行“四育合一”教育模式，追求“行知大雅”育人目標，培育“行知”學校文化，促進學校不斷向現代化、內涵化、特色化方向發展。
（一）發展愿景：鄉村初中教育典范
（二）辦學宗旨：把老百姓的子女教育好
（三）教育理念：天人共育，即整合一切可資利用的天然性和人文性教育資源，構建全員、全面、全域育人格局。
（四）教育模式：四育合一，即整合家庭、學校、社會、自然四類教育資源，形成立體化育人模式，實現育人目標。
（五）育人目標：行知大雅，即培育“行則真美，知則博雅”的社會主義建設者和接班人，具體化為“健、仁、智、勤、樂、勇”六個方面的要求。
（六）辦學特色：（1）“四育合一”特色素質教育；（2）以足球、書法、文學為重點的特色社團建設；（2）立足教師成長的特色校本研修體系。
2、文化精神
（一）文化主題：行知
（二）校訓：崇德樂學，奮進創新
（三）校風：團結務實，誠勤達志
（四）教風：敬業、精業、樂業
（五）學風：勤學、善學、樂學
（六）合中精神：團結務實，永不言輸
（七）合中自信：只要精神不滑坡，辦法總比困難多
三、學校發展思路“明”（堅持“116321”發展戰略）
一個總目標：把老百姓的子女教育好。合面鎮是教育名鎮，鎮以興教為特色，校以名教為發展，師以樂教為榮耀。
一個章程：即合面中學章程。堅持依法治校深入推進現代學校制度建設各項工作。
六個堅持：
第一，堅持抓好學校安全管理工作為學校工作首要任務。
第二，堅持抓教育質量為學校重要任務。力爭每年初三畢業年級勇奪全區鄉鎮第一名，全市前30強。
第三，堅持抓好有效德育管理各項工作，創新德育活動內容，促師生共同成長。
第四，堅持抓好教育改革工作——改方式、育精師、提質量。
第五，堅持做好服務保障——保運行，強落實，有特色。
第六，堅持天人共育·四育合一為育人理念，培養行知大雅好學生。
三個依靠：主要依靠黨支部、工會、教代會，團結力量，引領發展。
第一，依靠黨支部的思想引領把握學校發展的方向。第二依靠工會多開展愉悅教師身心的活動，團結凝聚力量。第三依靠教代會實現民主決策、制度管理、文化引領。
二個特色：“一靜（書法）一動（足球）”，“靜養心，動練體，動靜結合”提升學校辦學品質，促學校育人特色發展。
“一靜一動”兩個重點特色課程真正辦出特色，富有成效?！耙混o”是指書法，人人靜下心來，一筆一劃練好中國漢字，端端正正做一個大雅之人；“一動”是指足球，人人運動起來，一腳一球鍛煉好身體，健健康康做一個幸福之人。
一個服務：“四點半課程”課后服務，減負培能，提高成績，拓展學校辦學品質，增強教師的職業幸福感。
四、學校校園育人環境“美”
1.校門前“四育合一”主題石雕。
2.進校門“行知路”兩側文化墻。
3.教學區“墨韻長廊”書法美。
4.“博雅樓”前良師點贊好。
5.“行雅樓、知雅樓”過道上有師生書畫作品展。
五、學校教育教學設備設施“齊”
1.教學區與運動區有效分開，教學區有行雅樓、知雅樓和博雅樓。博雅樓為綜合樓，也是鄉村少年宮活動室所在。該樓于2014年底建成并投入使用，面積為3839平方米，總投資367萬。該綜合樓除教師辦公室外，還包括理化生實驗室、圖書閱覽室、微機室、音樂室、美術室、心理咨詢室、同步課堂錄播室、學術報告廳、少年宮社團活動室等功能用房。內部設備設施齊全，能夠滿足正常需要，也達到了均衡發展相關標準。
2.學生運動區即為學校下操場，擁有一個300米環形跑道、一個3500平方米“真草坪”足球場、3個籃球場。
3.學生食堂在運動區右側，為“和雅”食堂。該食堂有1900平方米，是按標準化食堂建設，操作間、儲存間、打飯間均為“明廚亮灶”。學生就餐地方為二層樓，可同時容納1000學生坐著就餐。
六、學校教師隊伍敬業精神“贊”
1.學校校長、校級班子成員、中干帶頭一線上課，其校級領導分管部門多，均在任兩個班級以上的教學任務，個別中干還擔任班主任工作。
2.學校班主任堅持周末學生離校、返校查街制；雙周例會制；學生每天早、午、晚安全檢查制；每期每班學生家訪制。
3.教師愛崗敬業，人人嚴格遵守學?？记谥贫?，上、下午按時簽到坐班。老師們愛校如家，每日堅持做到早來校，晚離校，盡量多在學校陪伴學生，關愛學生，輔導學困生。
七、學生“四育合一”活動成績“佳”
1.藝體比賽成績佳
2.書法繪畫成績佳
3.詩詞創作成績佳
4.實踐創新成績佳
八、學校教育教學成績“好”
1.2016年至2020年中考普高上線均在55%左右，2016年和2018年超過60%。
交往禮儀的核心范文2
關鍵詞： 酒店;禮儀文化 ;構建;
禮儀發展到今天，已經成為中國文化的一個重要組成部分影響著社會生活的方方面面。禮儀文化對國家尚且如此，企業又何嘗不是呢？對酒店企業來說，隨著酒店服務領域的逐漸擴大，業務交往增多，尤其是涉外服務的逐年遞增，酒店除了具備優質精良的硬件設施，幽雅別致的舒心環境，專業的服務水準，還必須了解如何與服務對象相處的規范。這就要求酒店企業自身的禮儀文化建設達到一定的高度，從而更好地適應市場經濟交往的需要。
一、禮儀與酒店文化
禮儀存在于社會一切交往活動中，在《辭?！分薪忉尅岸Y”的涵義是本謂敬神，引申為表示敬意的通稱。禮既表示敬意和隆重而舉行的儀式，也泛指社會交往中的禮貌禮節;對“儀”的解釋為“法度標準”。是人們在長期共同生活和交往中逐漸形成，以風俗、習慣和傳統等方式固定下來的行為準則和規范。從禮儀性質的來注解：禮儀是一個人內在修養和素質的外在表現;禮儀是一種交際方式和交際方法，是人際交往中的適用藝術;禮儀是在人際交往中進行溝通的技巧;禮儀是示人以尊重友好的習慣做法，是接人待物的一種慣例;禮儀同時也是一種形式美，是人心靈美的必然外化。
相傳歐洲最初的酒店設施始于古羅馬時期，此后酒店行業經歷了古代客棧時期、大飯店時期、商業飯店時期等階段，隨著世界各國各地旅游業迅速發展，酒店業進入了現代新型飯店時期。酒店禮儀文化也應運而生，伴隨著酒店業管理制度的完善，酒店管理體系中的禮儀規范也逐步確立和發展起來。按照禮儀文化的性質劃分，酒店禮儀文化可以從四個方面來表現：其一，酒店企業禮儀文化的核心價值觀念，這是每個酒店固有的特色;其二，酒店企業禮儀文化的制度化形成，即對客服務的慣性形成，這是每個酒店的剛性要求;其三，酒店企業禮儀文化的行為方式，這是每個酒店的外在表現;其四，酒店企業禮儀文化的形象塑造，這是每個酒店的標志性體現。核心價值觀念文化是酒店企業禮儀文化發展的精神動力和源泉，指引禮儀行為的發展方向，處在最核心的深層次;制度文化作為酒店禮儀文化發展的保障，規范禮儀行為，處在較外層;禮儀行為是酒店企業禮儀文化的主體，是禮儀文化最顯著、最集中的表現形式，處在外層次;最后禮儀文化的形象塑造是體現當代酒店企業的精神風貌和人文素養的表現，是酒店企業禮儀文化的最外層次。禮儀文化中的禮儀價值觀、禮儀制度都是促進禮儀行為、禮儀形象塑造的改善和提高的重要因素，四者相輔相成，缺一不可。
二、酒店禮儀文化存在的問題
（一）酒店員工禮儀知識的匱乏。
當前酒店行業仍是勞動密集型產業，酒店員工學歷層次較低，人力資源集中，一線員工多數來自周邊農村，一半以上的員工學歷還是初中、中專文憑，大專和本科甚少，這就導致整體水平上的基本素質、文化底蘊較差。在實際工作中，由于員工不了解國外賓客的風俗習慣，尤其是外賓忌諱的事情，導致賓客不滿意的事情時有發生?！?00-1=0”服務理念已經成為酒店業不爭的理念。
（二）酒店員工對客服務行為不當。
即員工在為顧客服務過程中應作遵守的服務理念、服務語言、服務態度、服務儀表、服務技能、服務質量、服務效率、服務紀律及為客戶提供服務過程中必須具備的站、走、坐等基本素質不到位。從禮儀文化的角度分析，員工的外在表現形式只有“儀”，而沒有“禮”，員工職業培訓學到的只是形式和表面，并沒有深入理解企業禮儀文化所包涵的內容，對于有形、規范、系統的禮儀文化是需要通過酒店內在核心價值觀的人文關懷的體現與尊重。良好的酒店形象，更能夠塑造顧客歡迎的服務規范和服務技巧，并且讓服務人員在與顧客交往中贏得理解、尊重和信任。學習和運用禮儀，已不僅僅是自身素質修養的需要，更是提高企業效益、提升核心競爭力的需要，正可謂雙贏。
（三）酒店禮儀文化的滲透性不強。
酒店員工每年都需要進行培訓，但是在培訓中發現，很多酒店流于形式，對酒店的歷史、未來發展、酒店的特色及本酒店的優勢講解都很短淺，再加上酒店員工的流動性較大，員工培訓反反復復，因此，很多酒店的培訓就會沒有計劃性，對員工的職業生涯沒有規劃性，導致酒店企業文化傳承不暢，禮儀文化就僅限于能模仿、會做、動作到位就可以了，但都不知其所以然。這也必將會導致酒店的企業文化無法真正的體現出來。
（四）酒店企業自身的禮儀文化定位不清晰。
酒店企業在推行相同的禮儀文化模式時并沒有仔細去研究其禮儀文化酒店業的情況、具體發展戰略與特色。酒店推出的禮儀文化產品與服務也僅僅局限于“頭腦風暴法”的構想。這樣顯然是重復建設的一種表現，長期持續下去必然會導致惡性競爭，不利于整個禮儀文化產業的發展。調查中，我們了解到大部分酒店禮儀文化在形成禮儀文化特色前沒有展開全面的市場調研，對消費者的消費心理、消費需求掌握不夠，以致酒店的產品、提供的服務不能有效結合消費需求的情況，這種使企業很容易在激烈的市場競爭中落敗。
三、構建現代酒店禮儀文化
（一）加強禮文化的思想教育，構建酒店禮儀文化機制。
強化禮儀觀念，以規范的協作融洽的禮儀規律作為從酒店制定整體政策發展方針，武裝酒店員工的個人思想。
1.必須改變酒店管理層在禮儀文化上的觀念。作為酒店的管理者首當其沖要認識接受酒店禮儀觀念，還要把禮儀文化運用到酒店的管理政策與運行標準中去，融企業常規戰略管理與文化管理于一體。只有酒店管理者的禮儀觀念根深蒂固，通達明白，才能高效傳達酒店的禮儀文化精髓，才能有效的建立執行酒店禮儀文化。戰略制定時要突出強化酒店領導者的禮儀文化意識并使其貫徹到酒店日常生產經營活動中去。所以，酒店管理者需要立足工作實際不斷創新管理理念，倡導有效的禮儀文化競爭的新思維，管理階層首先要武裝正確的禮儀文化理念，并不斷培養酒店員工的思想意識。
2.要讓酒店員工從思想上形成酒店禮儀文化的共鳴。酒店的禮儀文化構建需要酒店員工深入了解酒店禮儀核心價值觀念，并切實運用到個人自身的工作實際中去。一般而言，提高酒店員工的禮儀文化理念，可從以下幾點入手：首先，培養禮儀文化理念要有選擇性，側重強調青年人的道德觀念，法律意識，遵守規章制度意識;其次，要科學合理的傳授禮儀理念，從心理學的角度對待禮儀觀念的形成，不斷在實際工作中幫助解決員工的問題，加強員工禮儀服務的理念;再則，禮儀觀念需要潤物無聲漸漸形成，通過酒店的內部刊物酒店文化網站等途徑形成員工深入學習的氛圍，構建員工有序協作的工作環境和生活氛圍，提高員工自覺的禮儀文化觀念;最后，酒店企業應制定一套科學有效的激勵機制，必要時對員工的行為實施獎懲，賞罰嚴明是管理的巨大動力，對酒店各層次員工加強相關培訓，以提高他們的禮儀文化修養，因為員工是酒店企業任何一項工作的具體執行者。完善的禮儀文化將成為酒店企業職業化、規范化管理和國際化程度的標志。
（二）制訂酒店禮儀文化的各項規章制度。
融酒店員工禮儀文明交往與日常工作為一體，并在日常崗位管理中實施。禮儀價值觀是心理基礎建設中最基本的任務，“一言一行”是禮儀文化交際表達的載體，主體的施禮、客體的受禮，無論在何種環境下，其禮儀規范都是通過員工的言行舉止來表達。酒店應提升其信息技術水平，強化內部各種信息的及時溝通，提高文化生產軟實力。
1.依據酒店的實際情況，由酒店人力資源部制定酒店禮儀制度，請禮儀培訓師向員工傳授禮儀的規范，并擔任具體執行禮儀制度的責任人。酒店的質監部門要把酒店的禮儀制度納入到監督范圍之內，保證切實執行。酒店的禮儀文化管理高層由酒店高層領導兼任，主要是監督和全員執行酒店禮儀制度，將酒店禮儀文化運行中的重要事件處理工作，才會真正切實的把酒店禮儀制度落實到位。
2.酒店禮儀文化需要從酒店所出臺的各項禮儀規定和制度去體現。當前酒店行業的規章制度大同小異，但細化到各個酒店中去就不盡相同，所以酒店之間要互相學習，總結好的經驗方法，突出酒店自身特點，出臺適合酒店自身運行的禮儀規章制度，讓酒店員工的行為有所依憑，有所約束，讓酒店員工在實際的執行時呈現最佳狀態。
3.酒店還應注意在社會公眾中建立起強有力的信譽基礎，擁有生產高質量產品的良好聲譽，制定易于理解的酒店企業政策的手冊和綜合全面的新員工工作安排，建立起樂于遵從公認的、實力很強的禮儀文化氛圍。比如，我國酒店旅游業最大的民間投資商萬達集團，以“中華禮儀”沖刺著世界級酒店陣營。萬達酒店及度假村管理層在品牌中充分展現具有中華禮儀特色的如‘迎賓天使’以及‘茶之旅’等款客之道，在世界各大豪華酒店主導的國內市場上，不僅設計上傳遞了豪華酒店“中華禮儀”，最主要的是在服務上如何體現中國人的待客之道，把“文質彬彬，然后君子”的禮儀文化貫徹到對每一個住客的服務上去。
（三）全社會的關注和支持是實現酒店禮儀文化體系的有利條件。
酒店不是獨立的王國，在社會政治經濟、文化發展的矛盾和酒店企業的精神價值、傳統文化和企業員工自我形象塑造之間的矛盾，特別是市場的利益化傾向與市場的多變和多樣化需求與酒店企業人才流動之間的矛盾都會影響著酒店企業禮儀文化和員工的價值取向。隨著市場經濟的日益完善，酒店企業之間的競爭將更多地表現為企業品牌文化的競爭。酒店企業的核心是注重文化內涵，創造自身特色。有業內人士表示，現代社會，與其說客人到飯店是去住宿、吃飯，還不如說是去尋求一種精神上的享受，能給客人帶來享受的主要是文化。以希爾頓集團為例，希爾頓酒店發展至今一個成功的秘訣便是牢牢確立自己的企業理念并把這個理念貫徹到每一個員工的思想和行為之中，飯店創造“賓至如歸”的文化氛圍，注重企業員工禮儀的培養，并通過服務人員的“微笑服務”體現出來。在希爾頓酒店中一句很常見的問候便是：你今天對客人微笑了沒有？微笑服務文化已經深入到了酒店的品牌之中，大家談及希爾頓便會想起這一點。
總之，禮儀文化看起來似乎是人們司空見慣的生活瑣事，但它卻無時無刻不在規范人們的行為。酒店企業不僅需要禮儀，而且需要規范、健康、文明、現代的企業禮儀來保證酒店企業文化的延續，需要禮儀去樹立信仰、濃厚氛圍、形成習慣、傳遞信息、表現酒店企業個性。禮儀文化的形成不是一朝一夕的事，是一個需要長期發展的過程。在這個過程中更是需要眾多優秀人才共同努力。酒店企業的文化和人才建設是相輔相成的，如果酒店禮儀文化所倡導的核心價值觀念與員工所堅信的價值觀念相匹配，那么員工自然會對其產生認同感，也更容易吸引優秀的人才。酒店擁有了眾多的優秀人才，在企業文化建設上更則容易獲得成功。
參考文獻：
[1].夏莉. 傳統禮儀文化與現代酒店服務理念的建構[J].市場營銷.2014.07
[2].于揚. 我國禮儀文化產業問題研究[M].2009.03
交往禮儀的核心范文3
一、實施幼兒禮儀啟蒙教育的必要性
國內外的很多研究表明在個體的發展中，個別行為的習得有一個關鍵期，期間，個體處在一種積極的準備和接受狀態，如果給予必要的刺激和幫助，某種行為能力就會迅速發展起來， 并產生長久的影響。學前期幼兒可塑性強，易接受外界的各種信息，因而也是了解社會、學習各種行為要求的理想時期，更是禮儀等良好行為習慣養成的最佳時期。對幼兒進行禮儀啟蒙教育，有助于促進幼兒社會化的進程，對幼兒今后的學習和整個人生的發展將產生積極的影響，尤其對幼兒的個性、社會性及道德品質的發展具有重要意義。
但隨著社會的慢慢發展我們發現，幼兒對禮儀知識知之甚少，禮儀認知與禮儀行為相脫節。針對禮儀教育中的存在問題，我們進行了為期一年的幼兒禮儀啟蒙教育的實踐與探索，探討適合幼兒身心特點的禮儀教育方法、原則和途徑，以豐富幼兒禮儀啟蒙教育的實踐經驗。
二、幼兒禮儀教育的主要內容和要求
1.生活禮儀
①用餐禮儀：要學會恰當的用餐姿勢，注意保持桌面、地面以及碗內的干凈及整潔；初步學會與人共餐時的禮節。②儀容儀表：能養成保持身體和服裝整潔、衛生的習慣；學會用正確的姿勢坐、站、走。③交往禮儀：在與人交往中，養成使用禮貌用語的習慣，初步學會與人交談的禮節；初步學會作客的禮節；能尊重父母、長輩，會根據具體情況與他們打招呼。
2.公共場所禮儀
大概的了解“七不規范”的要求，能夠遵守公共秩序和交通規則；在公共場所活動時，能謙讓，會尊重和原諒別人。
3.學習禮儀
在搞活動的時候要做到會舉手、會聽，服從活動的規則；在活動室內要做到三輕：走路、說話、搬桌椅輕；學會商量，能夠尊重別人的意見；觀看同伴演出的時候，能夠保持安靜、守秩序，結束后，會鼓掌表示感謝。
三、禮儀教育的具體措施
1.優化教育環境，形成幼兒講禮儀的良好氛圍
①美化幼兒園的環境，使孩子生活在整潔、優美的環境之中，感受到幼兒園環境的美，用美的環境引導幼兒注意環境的整潔衛生。根據禮儀教育的要求，在墻面上布置一些與主題相一致的兒童畫面，用視覺語言暗示、提示幼兒。
②制造講禮儀的氛圍，讓孩子在講禮儀的氛圍當中，學會禮儀規范。在班級里放置一塊整容鏡，讓幼兒隨時整理自己的儀容儀表。教師的為人處世、言談舉止、儀容儀表對幼兒要有表率作用。良好的禮儀氛圍潛移默化地影響著孩子，利于幼兒禮儀行為的養成。
③利用美好的社會環境，在大教育觀念的指導下，要不斷創設良好的幼兒園環境，同時也必須要選擇、發掘和利用好的家庭、社會環境中的教育資源正確引導幼兒。
2.愛心教育為核心，審美教育相結合，培養幼兒的禮儀行為
愛心是禮儀的重要核心，幼兒愛心的形成也是整個實踐的過程。在教育中，為幼兒提供一些好的范型，明確提出是非的評價標準，通過講故事、表演、幫助有困難的小朋友、獻愛心捐款等，讓幼兒在活動中，與他人的交往中，通過親身的情感體驗，逐步學會關心人、同情人、尊重人，使他們的禮儀行為成為內在美好情感的自然流露，真正做到內心美與外在行為美的統一。
3.豐富幼兒的禮儀認知，提高幼兒的道德認知水平
幼兒的思維是比較直觀、具體形象的，通過看錄像、講故事、念兒歌、玩游戲棋等形式，豐富幼兒的禮儀認知，讓幼兒明確禮儀規范的要求，激發其內部情感。我們還通過討論、爭辯，建立新認知，提高其道德判斷能力。
4.創造條件，提供幼兒實踐的機會
幼兒良好禮儀行為的培養，重要的環節就是由“知”到“行”的轉化，為此，我們組織了各種實踐活動：①游戲活動：在游戲中，幼兒通過扮演不同的角色，學會了在不同場合、不同角色的禮儀行為。②情景表演：情景活動是一種事先設置好的情節和場面，由老師和小朋友扮演角色，進行表演活動。它具有生動形象、生活化的特點。③任務活動：為了使幼兒的禮儀認知在真實的情景中得到體現，使知行統一，我們利用各種機會，給幼兒分配“任務”，讓幼兒的禮儀行為在實際情景中得到練習。④社會活動：讓幼兒參加各種社會活動，在社會活動中增加經驗，豐富其情感體驗。
5.家園同步教育
交往禮儀的核心范文4
關鍵詞：文明禮儀 行為習慣 養成
教育
一、文明禮儀研究的可行性
我國歷來是“禮儀之邦”，兩千多年的儒家文化就倡導“仁、義、禮、智、信”，這對近代文化的發展有著深遠的影響。在當今改革開放的大潮流中，金錢與權力的碰撞，人性與道德的交織，人們的價值觀念的多元化。特別是當代中學生的價值取向中普遍存在自私自利、霸道、不講禮貌，給傳統禮儀造成了沖擊。而在今天，中國要走向世界，那么青少年學生將是主導力量，他們的知識水平、人文修養、道德水平將影響我們國家軟實力的上升。黨的十七屆三中全提出了“文化強國”口號，在某種程度上要求當代中學生要樹立正確的禮儀觀、人生觀、價值觀。針對以上多種要求，文明禮儀教育在中學教育管理中就產生了研究的現實可行性。
二、加強禮儀教育的必要性
（一）是中學生融入現代信息社會的需要
隨著網絡知識時代的到來，世界經濟文化一體化的加快，世界文化已經走進校園，使得我國基礎教育水平在不斷提高，很多學術研究已經達到國際先進水平。加上我國經濟、政治、文化各方面的大力發展，我國留學生不斷增多，但是也暴露出很多問題。因此，在中學階段加強學生的文明禮儀教育尤為重要，它為以后走向工作崗位、走出國門奠定了修養基礎。由于網路交往對象具有隱蔽性、間接性的特點，很多中學生在網路社會交往的過程中就不會像在現實生活中交往那樣時刻注意自己的修養。這樣，久而久之不利于健康綠色的網絡文化交往，也不利于現在信息社會的發展。因此，加強禮儀教育不僅在學生網絡交往中至關重要，而且在我們融合世界文化交流的大發展中也至關重要。
（二）是中學生提高思想道德修養水平的需要
人既是審美的主體，也是審美的對象。在美學中，我們都知道真正的美是內在美和外在美的結合。在中學文明禮儀教育中，我們既強調學生的外在美（包括著裝得體、行為藝術美、舉止端莊），又強調學生的內在美（包括個人品性的修養、誠信修養）。外在美給人一種向上的精氣神，一種親切感，樹立良好的自我形象。特別是90后中學生，在審美疲勞的大潮流中，他們不至于失去審美的方向感。內在美體現我們的真誠、心靈的真善美，從心理層次上拉近了人與人的距離。兩種美的結合在國家的宏觀方面也是符合建設社會主義精神文明的需要。特別是在社會主義精神文明建設的兩個重要內容方面，即思想道德建設，教育科學文化建設。我們強調的文明禮儀教育正好是思想道德建設的一個重要內容。因此加強中學的文明禮儀修養，在思想層次上能夠提升學生的內心的修養，在文化層次上能夠提升學生的技能水平與道德水平的融合。
（三）是中學生建立良好人際關系的需要
文明禮儀在人際關系中起著至關重要的作用。它一方面對每個個體的人起著規范作用，對人的行為能力在道德方面具有約束作用。它反映著自古以來人們對于一些事務的固定的看法和價值取向。千百年來，人們都是在這種傳統的流演中生活、工作著。換一種角度說，它在人性的修養方面具有至關重要的作用，就如我們所說的“修身、養性、治國平天下”。修身、養性其實也就是強調文明禮儀的重要性，通過修身、養性能夠形成良好的人際關系，用現在的話就是形成良好的人脈關系。所以說，規范自身的行為其實也是為自身人脈關系的提升奠定基礎。另一方面，禮儀在人際關系中還起著人際交往中劑的作用。它可以化解人與人交往中的矛盾，特別是在中學生交往過程中，他們容易煩躁、沖動，如果能在現實交往中好好地利用這種劑，會達到增進了解、化解矛盾、取得諒解和寬容，最終建立起新的、健康良好的人際關系的作用。
（四）是強化中學生文明行為，踐行社會主義核心價值體系的需要
2013年12月23日，中央辦公廳印發了《關于培養和踐行社會主義核心價值觀的意見》，就把愛國、敬業、誠信、友善納入了公民個人層面的價值標準。在這個意見中把誠信、友善放在個人價值取向的突出地位。中學階段是人生觀、價值觀、世界觀形成的黃金時代，一個人性格和品性的養成都受中學教育教學的影響。從某種程度上來說，青少年的價值取向問題將決定國家和民族的未來，在實現中華民族偉大復興和實現社會主義現代化的歷史總任務中至關重要。因此，當前國家教育導向也發生了改變，更加重視德育和美育，在發達的城市和地區國學教育蔚然成風。這是順應社會發展的大潮流，在經典國學教育中能夠讓學生學習豐厚的國學文明禮儀修養知識，為以后走向社會和工作崗位奠定基礎。
總之，在現代尤其面對90后的中學生，文明禮儀教育對其性格的培養和加強思想道德教育尤為重要。在教育的過程中，我們必須開展文明禮儀活動，使學生在教育實例中受到潛移默化的影響。
參考文獻：
交往禮儀的核心范文5
中國企業盡可能多地制造產品的歷史任務已經完成，市場對企業的要求已進入一新的階段：同類產品可供選擇越來越多元化，顧客購買的已不再僅僅是商品本身?！吧唐返馁|量，銷售人員的態度，隨之相關的服務”是現在顧客選擇購買的新標準。所以，現代企業必須在服務上下功夫，才能在同行業中獲得持續、較強的核心競爭力。
比爾·蓋茨說過：在市場競爭條件下，企業競爭首先是員工素質競爭。就產品銷售來說，企業的競爭也就是銷售人員素質的競爭。新晨
銷售作為一種能力、技巧，越來越被人們所重視，甚至作為學問和藝術被研究。如今，銷售途徑和形式是多種多樣的，但作為銷售人員孜孜以求的目的，是要贏得顧客，獲得更多的利潤。
所謂銷售技巧，就是通過一些細節小事，來達到成功銷售目的。就此而言，技巧的重要性是無論怎樣強調都不過份的。而正是這些細節體現了銷售人員自身的素質和涵養，從某種角度說，銷售技巧就是如何更好的和顧客打交道，使銷售服務化。
服務是最能夠創造價值的銷售利器，體現服務的手段離不開禮儀的運用。銷售禮儀就是要把“無形的服務有形化”，使得有形規范的服務和銷售過程進行完美的結合。
交往禮儀的核心范文6
[關鍵詞]高校 課程 社交禮儀 必要性
[中圖分類號]G641 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2013）12-0190-02
當今社會，人與人的交往無不體現著合作共贏，充分溝通的關系。當代大學生，是未來職場的生力軍，不僅要具備扎實的專業知識和技能，更要具備敬人、律已的處世觀和運用規范、得體的言行，掌握與人和諧相處的技巧，為自己創造一個與周圍環境共融的發展平臺。
一、什么是社交禮儀
中國自古就有“禮儀之邦”的美譽，五千年的華夏文明，培育了知書達禮，待人以禮的中華兒女。說到禮，我們會想到禮儀、禮節和禮貌。禮貌主要是指在人際交往中，通過言語、動作，向交往對象表示謙虛和恭敬，側重于表現人的品質與素養。禮節，是指人們使用于交際場合的，表示尊重、友好的常用形式，禮節是禮貌的外在表現形式。如我們常說某孩子非常懂禮貌，其實就是這個孩子通過言行這樣的外在形式，向人們展示出的品質與修養。
禮儀，則是禮節和儀式的總稱。在人際交往中，自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式來表現律已、敬人的規范化行為。禮貌是基礎，是禮儀的外化形式，禮節是禮儀的基本組成部分，因此，禮儀的概念要大于禮節和禮貌。
社交禮儀，即人們在社會交往中，運用和遵守的禮儀標準。社交禮儀的核心是敬人、律已。尊敬是基礎，“己所不欲，勿施于人”，要站在別人的立場上思考問題，多為對方著想，“其身正，不令則行”，人首先要自律，才能推行政令，讓人們朝著規范的方向走。
二、開設社交禮儀課程的必要性
（一）學習社交禮儀是大學生自我發展的需要
當代大學生，在各階段教育中，普通存在社交禮儀教育缺失和人際關系溝通交流不暢，從而導致大學生有一些不文明的言行、不和諧的人際關系和自卑、敏感、自負的心理問題，甚至出現像馬加爵事件、復旦投毒案這類的極端事件。家庭教育中，大多父母重視孩子的身體健康而忽視孩子的心理健康，忽視對孩子的禮貌禮節的教育；學校教育中，老師們關心學生的學習能力而忽略學生的社交能力，一味追求知識和技能的提高；社會環境中的人人為已，一切向錢看的拜金主義，也直接影響孩子正確價值觀的形成。
由于以上原因，讓學生養成以自我為中心，不考慮他人感受的行為模式。而進入大學，離開家鄉熟悉的環境、沒有了父母的遷就，進入陌生的學習生活環境中，更加渴望友誼、交流情感，更加希望有良好的人際關系。而這一切需要的滿足，都必須要有意識地去改變自己，學習社會交往的一些方法和技巧，以尊敬他人為基礎，輔以規范的禮節，從而獲得良好的人際關系，進而激勵大學生更加自信地學習、生活，為以后良好的職業生涯打下堅實的基礎。
（二）開設社交禮儀課程，是學校培養高素質人才的需要
培養德才兼備的高素質人才，是高校人才培養的目標。高素質人才，至少應當具備以下三個方面：基本素質、專業知識素質和專業技術能力。基本素質排在第一位，包括與人溝通、交流、寫作、計算機應用等方面的基本素質。具備良好的基本素質比專業知識和技能更重要?？突却髱熗ㄟ^研究得出：個人成功=15%的專業技能+85%的人際關系和處世技巧。因此，開設社交禮儀課程，是培養高素質人才的基礎。
（三）開設社交禮儀課程是提高大學生思想道德修養的需要
社交禮儀是建立在禮貌基礎上的禮節和儀式，道德是調整人們之間以及個人和社會之間關系的行為規范的總和，禮儀是道德的外在表現形式。社交禮儀時時處處以敬人為基礎，通過規范的言行，建立與人共處的融洽環境。社交禮儀不僅有道德的內核，還具有實用性的特點，對學生來講，有強烈的需求，通過一系列的理論和實踐，讓學生達到尊敬他人，謙虛自律的道德要求，使學生在實踐中體悟，在體悟中提升思想道德修養。
（四）開設社交禮儀課程，是傳承和發揚中華傳統文化的需要
中華五千年文化，遺留下了寶貴的物質文化財富，尤其是文化財富，屹立于世界東方并被世界人民所嘆服。禮儀被看作是一個國家文明程度的象征，作為四大文明古國之一的中國，在禮儀方面的規范，大到朝綱社紀，小到鄉規民約，無不有明確的規定，如“一日為師，終身為父”的尊師重道的禮儀，“三人行，必有我師焉”的謙虛好學的品質，如孔子一生作為“克己服禮”的典范，對他的3000學生循循善誘的教誨以及他的學生所表現的正直、謙遜的品質等，都是社交禮儀的文化內涵。通過社交禮儀的學習，讓學生從中獲取精神營養、傳承中華文化，做一個道德高尚、與時俱進的中華兒女，為社會發展、國家富強貢獻力量。
三、社交禮儀教學的建議
在教學實踐中，一定要避免形式化、書本化，避免僅僅讓學生掌握規范的肢體動作而忽視禮儀文化的熏陶。要讓學生在學習社交禮儀規范的同時，知道這些規范蘊藏的深層次內涵，與傳統文化融合，培養學生人文素養，讓學生在社會交往中，不自負，不自卑，養成謙虛、寬容、真誠的品質，積極與人溝通，自信地參與社會活動。
（一）培養學生的興趣
興趣是最好的老師，只有對這門課有興趣，學生才會學得進、學得好。因此，設定合理的教學目標顯得尤為重要。社交禮儀是各個專業開設的基本素質課程，一般是在大一開設，教師應根據大一新生的特點，找到他們渴望溝通交流、渴望展示自我的心理。用參與式的教學方式，帶動學生找到人際交往中的歸屬感，實現教學目標，達到教學效果。
（二）加強師資建設
人們往往認為什么專業的教師都可以教授人文素質類課程，這是一個誤區。所謂術業有專攻，社交禮儀這門課程，除了要求教師有深厚的文化底蘊外，還要具備與人交流溝通的能力，具備社交禮儀行為規范的理論。更重要的是，要求教師有相關的職業資格證書或是從業經驗，具備“雙師”素質，才能運用情景模擬、案例分析等教學方法，提高學生的禮儀修養和個人素質。
（三）積極開發教學資源
現代教學與傳統教學最顯著的區別就是教學資源的多樣化。首先，社交禮儀應積極開發適用的教材資源，可以根據區域經濟對地方人才的需求和學生自身的特點，編制教材或教學大綱。其次，應利用多媒體技術，積極挖掘網絡資源，吸取最先進的學科理念，與學生實現線上與線下的互動。最后，要完善實訓課程。學以致用，知行合一，開發社交禮儀的實訓課程并形成模態的形式，讓學生在練習中體會，在體會中提高。
古今中外，無不重視禮儀。孟子說：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”，《禮記·禮器》：“君子有禮，則外諧而內無怨”，英國哲學家約翰·洛克說：“沒有良好的禮儀，其余一切成就都被看成驕傲、自負、無用和愚蠢”。學習社交禮儀，不僅可以提高個人修養，讓人際關系內外和諧，還能讓學生得到更多的發展機會。因此，在高校各個專業開設社交禮儀是非常必要的。
【參考文獻】
[1]金正昆.社交禮儀教程.中國人民大學出版社，1988年.
[2]金正昆.商務禮儀簡論.北京工商大學學院（社科版），
2005年1月.
