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電力市場概念范文1
論文摘要：市場營銷是一門新興的綜合性應用科學，是市場經濟條件下一種最核心的思維方式，受到現代企業的高度重視。本文試從郵電企業的管理與運營出發，談談市場營銷與郵電企業的關系。
論文關鍵詞：市場營銷人力資源企業戰略資本經營通信網絡
市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎之上的綜合性應用科學。主要研究以客戶為中心的企業市場營銷活動的規律性,其核心概念是交換。交換的一方是銷售者,另一方即是有特定的欲望和需求,而且有能力滿足這種欲望和需求的全部潛在客戶,前者構成行業,后者形成市場。各種行業與市場通過交換紐帶的有機組合構成了國家和世界的整體經濟概念,作為研究他們之間交換關系的市場營銷學就成為了當今世界上一種最核心的思維方式。市場營銷從來沒有像今天這樣為各方面所重視。
市場營銷活動是在一定的經營哲學指導下進行的,也就是受企業在處理企業、客戶和社會三者利益時所持的思想觀念的指導。不同時期、不同的經濟體制有著不同的經營觀念,從生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念,直到社會市場營銷觀念,觀念決定著市場營銷在企業中的地位。生產觀念和產品觀念不注重客戶,營銷僅處在一般職能地位；市場營銷觀念以客戶為中心,營銷作為整體職能處于企業的中心地位。
一、市場營銷與郵電企業人力資源
人是企業最寶貴的資源,在現代市場營銷活動中,如果充分發揮人才的潛力和優勢,實現人才最大價值,就達到了市場營銷的最高階段:人才經營階段。從資本經營到人才經營是現代營銷的又一次飛躍。在這個階段,企業的管理就是以人為本的管理。在郵電企業“三足鼎立”的基本戰略構想中,實行人才經營不僅可夯實人才這個企業基礎,而且還可以通過人才紐帶把效益、服務和新業務及網絡有機地聯系在一起,達到企業營銷的最高境界。與財、物一樣,人才作為市場經濟的基本資源,必須運用市場的觀點,在市場中做好人力資源的開發與管理工作。在企業內部建立起與市場經濟相適應的人才管理體制,對企業的人才資源進行統籌規劃、綜合管理。按市場經濟的要求,加強人力資源的預測及合理配置,建立起對人才的使用、考核、培訓和管理一體化體制。在獎金分配及待遇問題上,要體現按人才貢獻大小分配的原則,要面向人才市場,招募企業所需人才。與通信網的基礎相比,郵電人才基礎顯得非常脆弱,郵電職工隊伍素質整體偏低,因此夯實人才基礎非常重要和緊迫。要通過強化在職培訓、吸收大專院校畢業生和政策性分流等三種形式調整職工隊伍結構,提高整體素質。在此基礎上重點搞好三支隊伍的建設,建立跨世紀的領導干部隊伍、經營管理干部隊伍和專業技術干部隊伍,尤其是要培訓出具有較高政治素質、懂得現代管理、具有市場觀念和創新思維的郵電企業家。只有培養出懂得市場經濟的企業家才能培育出具有市場競爭力的企業。
二、市場營銷與郵電企業戰略
企業戰略是對企業總體性的謀劃,是企業綱領性的文件。在制定企業戰略的時候,必須牢牢樹立市場營銷的中心地位,用市場營銷這種核心的思維方式來思考戰略問題。郵電企業以市場為導向,以營銷為中心,以網絡為基礎。營銷(經營)由效益、服務和新業務三部分組成,網絡表示郵電通信網和郵電人才隊伍兩個部分。因此用營銷觀點論述企業戰略思想,即效益、服務和新業務三者有機結合構成營銷總體,立于網絡基礎之上,這就是“三足鼎立”的郵電基本戰略思想,其中效益是代表企業內部收入與成本的關系,是典型的企業營銷目標。服務則代表企業在社會上和用戶心目中的形象、地位和信譽,服務是現代市場營銷一個新觀點,充分反映了企業以用戶為中心的營銷觀念。新業務代表企業未來的效益和服務,是企業創新觀念的體現,特別適合于屬于高科技信息產業的郵電通信業。網絡基礎的硬件可視為通信網絡,這是郵電的最大競爭優勢,是企業賴以生存的基礎,反映了保持網絡統一性、完整性和先進性的重要性。網絡基礎的軟件部分可視為郵電人才隊伍,體現了企業競爭歸根結底是人才競爭的原則,是企業保持持續、穩定、健康發展的基礎。根據“三足鼎立”的戰略構想并加以具體化,企業就可以把握未來發展方向,使企業永遠立于不敗之地。
三、市場營銷與郵電企業資本經營
在郵電企業“三足鼎立”的戰略構想中,營銷的三個組成部分之間以及與網絡之間采取什么樣的方式聯系運作是營銷管理必須解決的問題。傳統的企業從自身出發注重產品的質量和數量以達到目標的管理方式稱為生產經營。現代市場營銷認為,要通過資金紐帶把他們有機地聯系在一起,使生產資源得到最佳效果從而達到資本增值的目的,簡單地說就是把財務和資金當成經營管理的核心,這就是資本經營。要實現資本經營,企業就必須按照建立現代企業制度的要求“產權清晰、權責分明、政企分開、管理科學”進行改造,造就一個合乎要求的市場主體。考慮到我國仍處在社會主義初級階段及郵電全程全網特點和普遍服務的責任,要在一個地區內實行完全意義上的資本經營還需要一段時間。實現資本經營歸根結底還是要按市場要求配置資源,資本增值也只有以市場為導向才能實現。因此,資本經營是市場營銷的一個新階段。要逐步創造條件推進資本經營,在條件不成熟的情況下可以采取企業內部模擬公司制運作,拓寬融資渠道,面向資金市場、發展多元化投資結構,建立以財務管理為核心的經營管理體制,在進行充分的市場調研、分析和預測基礎上確定投資方向、加快資金周轉、確保資本增值,要通過資本經營發揮網絡優勢提高網絡資源的使用效益。
四、市場營銷和通信網絡
郵電企業在市場競爭中最大的優勢是擁有規模容量大、技術先進、覆蓋全國的通信網絡,保持網絡的三性是郵電企業發展始終不能動搖的戰略基礎。網絡的建設與發展關鍵是要把握市場和技術發展變化趨勢。隨著信息化的不斷推進,傳統的話音業務為主的通信網已不適應。郵電企業一方面要繼續加快基礎通信網的建設,另一方面要加速向信息網的轉變,加快通信寬帶化進程,構筑能夠容納所有信息業務的寬帶大平臺。對長途干線、長途和本地交換機和本地接入網的建設要大膽實施規模投入。對具有市場潛力的業務,如移動通信和多媒體通信網要加大投入、擴大覆蓋面,提高綜合通信能力。要積極跟蹤,適時采用新技術,特別是要把握電信技術、計算機技術、視像技術三者的發展與融合趨勢,把握IP技術和ATM技術發展方向,不斷提高網絡的技術層次,努力建設以數據處理為基礎的新一代通信網。在信息行業,技術領先的企業才能立于不敗之地。美國電信業排位第二的MCI公司被排位第四的Worldcom公司兼并,就是因為后者采用的IP技術比傳統的電路交換技術優越。信息業的建設與發展,不僅是網絡建設的問題,而且是信息資源建設的問題。信息業務是通過采集、加工、處理并傳輸信息以滿足用戶需求的過程。信息業務是以信息資源為本的。我們在基礎網絡建設方面成績很大,經驗很多,在信息網絡建設方面也可以把握方向、逐步推進,
但在信息資源建設上仍處在摸索階段。還是要按市場營銷的觀點,認真分析買賣雙方市場,本著聯合建設、開門納庫、突出作用、講究全網效益的原則進行。首先要建立自己的專業采編隊伍,建設好各地的信息港或信息熱線借以引導,帶動其它行業數據庫入網和用戶使用,培育市場。其次是鼓勵、動員、接受各種專用數據庫入網,實現聯合建設、共同受益、服務社會。數據庫的多少,信息量的大小、信息更新速度和信息源的檔次是衡量信息資源建設的標準。要統籌規劃協調信息網絡建設和信息資源建設步調,只有這樣才能充分體現出企業效益,才能有效推進信息化進程。網絡營銷是郵電市場營銷的特點。郵電經營的就是網絡,要努力提高網絡中各種資源的使用效益,提高全網接通率、電路使用率、交換和實裝率,增加網上的業務流量。
參考文獻：
[1]胥學躍,何山東.知識經濟時代的郵電市場營銷.四川通信技術.2000.6.
電力市場概念范文2
【關鍵詞】電力營銷 決策 支持 應用
隨著社會的發展，我國的電力事業早已達到了一定的高度，我國電力營銷系統中包括市場管理、業務擴增、抄表計費、收賬與財務、電能計量、用電檢查等多項日常管理工作，并且能對常見問題進行輔助解決，但是沒有對非例行問題提出明確可行的解決方案。現如今，電力工業的發展取決于市場需求而不再是投資規模的大小，電力市場的主要決定權逐漸從賣方手上轉到買方手上。我國電力的供求自1996年后開始平衡，不僅提高了人民的生活質量，還促進了國民經濟的健康快速發展，同時也讓電力市場出現了競爭。因此電力部門更要及時改進電力營銷系統中出現的問題，在這種形式下，搞好電力市場營銷工作至關重要，市場營銷工作的質量直接影響電力企業的生存和發展。
一、電力營銷決策支持系統的現狀
電力營銷系統通常分為四大層：營銷業務管理層、客戶服務管理層、營銷質量管理層和營銷決策支持層。營銷決策支持層的主要只要職能是完成綜合指標分析、用電需求預測和市場策劃等，作為電力營銷管理中的最高層，它還要提供全面的信息支持給高層營銷決策，而電力營銷決策支持技術就應用在這方面。電力營銷系統中主要存在四大問題：
1、系統運行時間的不斷推移和電力市場中新設備的添置使數據量不斷攀升，而這些數據都存放進數據庫會大大降低統計查詢的性能。
2、電力企業分配了很多日常工作給電力營銷系統，如市場管理、抄表計費、電能計量、用電檢查等，卻沒有明確提出對非例行問題或意向決策問題的解決方案。
3、運營成本一直在電力營銷決策和決策管理者的考慮范圍內，電力銷售情況的好壞直接決定電力企業的運轉狀況，但是在與購電和售電等營銷工作中的各項決定并沒有以數據庫中的數據為依據而是單憑決策者的直覺。
4、電力系統的營銷統計報表使用的是傳統數據庫上的SQL語句，每次制作報表都要經過大量重復的SQL語句的處理工作，由于數據量很大，報表的生成組要很長時間，這種方式嚴重影響了制表的速率并降低了整個系統的運作效率。
二、意向決策系統在電力營銷中的目標與初步應用
電力營銷在市場環境中雖然受到的競爭壓力較小，但面對日益變化的經濟環境，其決策系統通常具有一定的滯后性。在目前電力營銷系統中，在對目標用戶的管理與決策支持方面已經取得了一定的效果，并且能夠保障在未來一段時間內都能夠適應發展的需要。但是就突發事件的處理能力來看，電力營銷并沒有指定突發之間的應急機制，無法有力支持營銷的安全性。
針對這種情況，電力部門應該建立相應的意向決策支持功能，對于非例行問題也能夠保障及時解決。意向決策功能應該達到以下兩個目標：
1.以客戶為中心
在傳統電力系統的管理中，電力營銷往往將重點放在了事務性勞動方面，讓用戶的靜力與時間都用在了被動的查詢工作方面。電力部門應該較強與用戶的交流活動，讓用戶真正感受到電力企業的關懷，才能夠保障營銷的有效性。就目前電力市場而言，缺乏交流的系統早已不適用于現代信息的快速發展。
意向決策在被引入到電力營銷系統之后，相信新系統能夠有效改善傳統單向化的管理模式，真正面向用戶的進行營銷。通過多種手段的交流，電力企業能夠為客戶展示一個相近的空間，通過不斷地實踐與用戶的反饋將模糊的意向決策轉化為較清晰的決策方案，達到一種交互式的系統功能，實現-用戶為中心的目標。
2. 系統加強靈活性
對于電力企業的營銷系統而言，設計者們應該在進行詳細的市場分析之后，在真正了解用戶需求的情況下進行營銷設計，而不是在用戶提出問題之后再想辦法接軍。意向決策在營銷中的應用應該將重點放在構造問題上，而不是放在解決問題上，基于這點，其原因有許多，主要表現在用戶與設計者的思維差異以及用戶的表達方式上。用戶對電力部門的營銷提供一定的參考意見，但在框架與聯想上并不清晰，只有一個大致的范圍，在自身確切需求的表述上并不嚴謹，因此設計者們設計出來的系統會與用戶想象中的存在差異。
經濟市場具有靈活多變的特征，電力營銷也應該在決策上加強靈活性。在對系統進行全面分析的基礎上，意向決策技術的應用能夠讓營銷部門與設計部門更清晰的了解到用戶意圖，讓系統真正意義的保障其靈活性。
三、具有意向決策支持功能的電力營銷管理與決策系統
一般的決策支持系統都是面向模型的，而決策者又是面向問題的，為了解決這個矛盾，為意向決策問題提供最有利的支持，應該采用基于知識的問題生成和解決子系統，通過它與決策者的交互，獲取事實進行推理，并最終確定一個模型方案。這種解決方案，實際上也可以看做是包含了專家系統的推理模型，目的是利用專家系統的定性分析機制，實現定性分析與定量分析的有機結合。
在電力營銷決策與管理系統的具體設計中，采用了“DDS+問題求解單元+支持庫”的IDSS設計方案，在傳統的DSS基礎上增加了一個知識庫和問題求解單元。設計系統框圖如圖1所示。
圖1 電力營銷決策系統框圖
1.問題生成子系統原理
用現有技術引導用戶對自己的決策意向進行識別，如何運用人機交互的手段一步步地對決策意向進行明確和細化，使其最終轉化為一個決策問題，這正是設計此系統的難點。而問題生成系統的實際是意向決策支持系統的瓶頸問題，下文就以電力營銷系統為背景，給出問題生成子系統的設計方案。如圖2
圖2 問題生成系統運行機制
該運行機制實際上就是人類完成相應意向推理的全過程：人們在解決自身無法清晰表述的問題時，總是先把它限制在某個大范圍之內（即情景設定階段），例如市場策劃問題；然后根據自聯想和借鑒他人的經驗，把該范圍內的各項因素及其與問題的相關程度列出（即意向詳細描述階段）；在此范圍中，通過分析、推理把一個決策意向明確為一個決策問題（情景分析階段）。再利用計算機進行意向決策支持輔助設計時，當然也是遵循這些原則。
2. 問題生成子系統的設計及構建相關知識庫
依據上述機制，并結合各種意向決策支持技術，電力營銷意向決策支持系統中的問題生成子系統應具有圖3所示的結構。
圖3 問題生成子系統結構
2.1 人機交互界面
人機交互界面的功能是實現用戶與計算機之間的對話，這是問題生成系統設計中需要很好解決的問題之一，因為計算機不但要通過人機交互界面接受決策者的問題或意向描述，還要把問題生成的結果通過人機交互界面告訴用戶，這個過程相當于問題運行機制中的意向識別過程。設計時可采用多煤命令為人機交互手段―多媒體命令包括用戶鍵盤輸入的字符命令、鼠標輸入的圖形命令或語音輸入等。同時也要兼顧用戶的用語習慣和決策風格。
2.2 知識庫
知識庫的設計是整個子系統運行的基礎，也是應用意向決策支持技術要重點解決的問題。按性質的不同，可把知識分為事實性知識和規則性知識兩種：事實性知識用于描述一些電力營銷的基本情況；而規則性知識則是對聯想和推理的結果以條件―結論的形式給予描述。依據問題生成系統運行機制，知識庫可由以下幾個子知識庫組成。
2.2.1 情景設定知識庫
情景設定知識庫中的只是用來細化用戶的餓意向決策問題。可以采用概念分層的方式實際情景設定知識庫。概念分層是一種有用的背景知識形式，一個概念分層就是定義一個映射序列，它將底層概念映射到更一般的高層概念。
因為電力營銷主要是圍繞營銷活動進行，而營銷活動考慮的又是如何滿足用戶的需求和擴大企業的盈利，所以有關電力營銷的決策又可以從客戶分析、銷售分析、需求預測和市場策劃這幾個方面分別考慮，可以把這幾個方面作為基本問題，讓用戶在其中考慮其他方面和其他因素，來細化自己的問題。以有關“客戶分析”的意向決策基本問題為例，這個基本問題包含的其他因素是：考慮行業的客戶分析、考慮大小客戶、考慮客戶信用、考慮客戶投訴這4個小問題。這些具體的小問題可以映射到它所屬的較高層次的概念中。這些映射就形成了“客戶分析”的概念分層，如圖4所示。
圖4 “客戶分析”的概念分層
有了這種概念分層的形式，用戶就可以通過“上卷”（即通過一個維的概念分層向上攀升）和“下鉆”（它是上卷的逆操作，它顯示又不太詳細的數據到更詳細的數據）操作在多個抽象層上細化自己的決策意向，之后再自由地組合這些選項，給出相應選項在此決策意向中所占的比重（用0到1之間的數表示），并使所有選項的比重值之和等于1。
2.2.2 情景分析知識庫
情景分析知識庫中的知識起到了模型自動引導的作用。在這里采用的技術是包括推理規則知識庫和模型設定知識庫的常用模型自動引導方法。它的原理主要是先將決策問題映射到模型的各主要特征集合上，然后再由模型的特征集合映射到各模型集合上。主要包括推理規則知識庫和模型設定知識庫。
2.3 推理機（控制模塊）
推理機的作用是按照用戶的不同選擇，調用不同的知識庫進行相關問題的識別和決策支持。當用戶進入問題生成系統后，推理機首先調用情景設定知識庫，這樣用戶就可以在意向查詢的交互式界面上，通過上卷和下鉆操作，對自己的決策意向進行細化，最終產生一個明確的決策問題。當用戶對意向的表述結果比較滿意的時候，推理機再調用情景分析知識庫中的知識對用戶的決策意向進行處理，并得到決策意向相關程度最大的過程模型，供給問題決策子系統使用。
經過上述處理后，下面的要求就是對決策問題提供有力的支持一直是電力營銷系統應用研究中的一個重點。
參考文獻：
[1]李振強 意向決策支持技術在電力營銷中的應用[J] 消費電子 2014（20）
電力市場概念范文3
關鍵詞：需求側管理；電力市場；營銷策略
需求側管理的目的是通過一定的控制手段來對用電量、用電方式等進行主動調控。單從這一點來看，在對電力市場營銷策略進行討論時就不能忽視需求側管理方法。從對象上來說，這兩者都作用于所有的電力用戶，從目標上來說，這兩者之間也同樣存在著一定聯系。隨著我國社會的不斷發展，電力市場在迎來機遇的同時也面臨著極大的考驗，因此，本文將對需求側管理條件下具體的電力市場營銷策略進行詳細研究。
一、相關概念簡述
（一）需求側管理。首先，需求側管理這一概念是以用戶需求為主體的，滿足用戶需求仍是這一管理方法的主要目的。其次，這一管理方法旨在通過一定的調配手段用最低的成本來滿足用戶的所有需求，以達到縮減成本、節省能源的目的。最后，對于我國現階段的狀況來說，這一管理方式是在電力企業與電力用戶之間達到平衡的主要手段。（二）電力市場營銷。無論是人們的日常生活還是企業生產都離不開電力的應用，但從本質上來說，電力依然屬于一種商品?；谶@一理念，電力市場營銷就是指相關的電力企業根據市場變化采取一定的手段來進行營銷，并通過這種方式提升企業信譽，進一步的擴大用戶群。
二、電力市場現狀分析
（一）面臨的挑戰。各類新型能源的出現對電力市場造成了一定的沖擊。除了與煤炭資源間的競爭之外，天然氣等能源的利用也為電力市場帶來了不小的挑戰。企業及工業用電是電力企業盈利的主要來源，但因為企業自身需求及電力企業供電質量等原因，市場上已經有部分企業擁有自用的發電機，顯然，失去這部分用戶必然會對電力市場造成一定的影響。（二）可把握的機遇。經濟發展離不開電力系統的支持，而對于電力市場來說，我國正處于經濟高速發展的時期。與此同時，國家的各項政策也在大力支持著經濟的發展，這無疑為電力市場提供了便利。除了經濟發展之外，我國其他行業對于電能的需求也在不斷增長之中，這樣的需求為整體電力市場提供了新的活力。
三、營銷策略研究
（一）鞏固現有用戶。在需求側管理條件下，鞏固現有用戶及將新用戶轉化為長期固定用戶是電力企業在營銷過程中首先要做的。電力企業可以通過一定的手段來提升電能利用率。例如：對于城鎮用戶來說，電力企業可以在某一特定小區內部評選電氣化領先用戶，并對這些用戶進行獎勵，通過這樣的方式提升用戶用電的積極性。對于農村用戶來說，電力企業需要做的就是幫助農村用戶改善用電困難等問題，在這一過程中我們也可以通過增設一定的現金獎勵等手段來鼓勵農村用戶在生產和生活過程中提升用電率。（二）尋求政府部門幫助。上文中我們已經提到，企業自用電是造成電力市場受到沖擊的原因之一，然而我國現階段對于這樣的用電亂象依然沒有一個系統的管理辦法，這也就導致了更多的問題出現。同時自用電的使用難以進行統一調配管控，這與需求側管理的目標也是不符的。針對這一問題，電力企業應積極的與政府部門合作，呼吁相關部門盡快出臺相關政策對自用電現象進行管理。對于市場上現存的自用發電機或自用電廠來說，政府相關部門應負責檢驗這些企業所使用的供電技術是否符合標準或存在安全隱患。只有政府主動對電力市場進行調整控制才能保證電力企業及整體電力市場的不斷完善與發展。（三）開拓農村市場。近年來，農村電力市場一直在不斷擴大，對于電力企業來說，對農村電網進行改造，解決農村用電難問題是拓展這一市場的基礎。在這一過程中，我們首先需要做的就是對農村現存電網進行改造，同時充分結合當地農村未來的發展方向及具體需求，保證電網整體規劃能在提升農村用戶生活品質的基礎上加快農村的發展步伐。農村用電狀況與城鎮用戶用電狀況存在著本質差異，電力企業在確定營銷策略時應充分考慮這一問題，積極與當地政府溝通，了解用戶需求同時提升自身服務質量。（四）提升品牌公信力。對于大部分用戶來說，電力資源是必不可少的資源之一，這也就導致了部分電力企業存在服務意識差、服務質量低的情況。對于電力企業來說，具備一定的危機意識是必不可少的，只有不斷的提升服務質量，保證品牌公信力，才能確保電力資源不被其他能源所取代。在這一過程中，電力企業應及時的對相關工作人員展開培訓，確保所有一線工作人員都能及時的了解到市場現狀，在工作過程中能夠認真負責并將用戶的需求放在第一位。
四、結束語
綜上，在需求側管理條件下對電力市場營銷策略進行考量，本文主要提出了開展活動鞏固現有用戶群、尋求政府幫助管控自用電情況、積極拓展農村用電市場等方法。對于不斷發展的電力系統來說，我們一定要秉持著開放的心態，及時的根據市場變化調整策略，滿足用戶需求，只有這樣才能更好的保證電力企業不被淘汰。
作者:李一含 單位:國網四川省電力公司達州市新橋供電分公司
參考文獻：
電力市場概念范文4
【關鍵詞】供電企業；電力營銷；管理策略
電力營銷是供電企業的核心業務，其質量的好壞直接關系到企業的生存和發展。而供電企業作為壟斷行業，其營銷管理模式單一、陳舊，營銷體制缺乏創新，使得其在市場的競爭中逐漸處于劣勢地位。隨著時代的不斷發展進步，如果供電行業仍然不認清現狀，不做出電力營銷的戰略改變，很有可能在競爭日益激烈的市場被淘汰。因此，供電企業必須要找準方向，制定一套符合自身發展的營銷管理體系。如推行靈活電價策略、樹立良好的營銷理念、加強用電市場的建設及電網的改造、加強品牌宣傳等。這樣才能更好的為廣大人民群眾服務，從真正意義上提高企業的經濟效益。
1 供電企業電力營銷概論
1.1 電力營銷的基本概念
電力營銷是指在不斷發生變化的電力市場中，始終以電力用戶的需求為核心，通過供用關系，為用戶提供安全、可靠、經濟、合格的電力產品，使電力用戶得到滿意的服務。供電企業電力營銷的工作內容主要包括用電檢查工作、電能計量管理、日常用電營業、業務擴充以及電費管理等。
1.2 電力營銷管理的重要意義
電力營銷管理是供電企業的核心，它水平的高低直接決定了供電企業市場競爭力的強弱。而且在企業管理水平以及經濟效益的提高方面都具有重要意義。
（1）良好的電力營銷管理有助于企業提高資源利用率，降低企業成本，提高企業市場競爭力。在瞬息萬變的市場中，企業在進行營銷管理中會有很多事先無法預料的因素出現，這就需要企業因時制宜。并利用科學的營銷體系，使企業的營銷有條不紊的進行。
（2）良好的電力營銷管理可以幫助企業提高其營銷管理水平。供電企業如果能夠擁有良好的電力營銷管理體系，就可以在日益激烈的市場競爭中找到合適自己生存發展的方向。從而幫助企業避免投資風險，進一步拓寬市場。
（3）良好的電力營銷管理還可以顯著提高企業的經濟效益。供電企業對于人們的日常生產與生活有著直接的聯系，電力企業的營銷就是為廣大人民群眾提供服務，其營銷管理水平的提高就是為供電用戶提供更優質的服務，對于企業的發展有著重要的意義。
2 供電企業電力營銷管理的現狀
2.1 設備管理體系不夠完善
隨著網絡時代的不斷發展，電力營銷也逐漸走上了信息化的軌道。但實際上其電力營銷信息管理體系還不夠完善，并且相關人員的操作技術以及責任心還有待加強。以此同時，由于用電流程環節較多，其復雜性相對較大，這與目前我國的電力營銷信息化的建設要求不符合。就目前的情形來看，我國電力企業的營銷信息管理體系還有待完善，需要進一步彌補企業營銷系統中存在的漏洞，使得電力企業的營銷工作得以順利展開。
2.2 市場營銷管理觀念淡薄
我們必須深刻認識到，電力營銷是電力企業的核心業務。電力企業的成產經營需要圍繞市場營銷的需求來開展，需要服務并服從于是市場營銷的需求。服務體系不健全、電力產品銷售困難、不能很好地適應電力需求的增加、供電服務質量差，這些都對電力的銷售產生了阻礙作用，要想電力企業改變其在市場中的劣勢地位，就需要供電企業將其工作重心向經營管理的方向進行轉變，把市場需求作為企業的工作向導。
2.3 管理方法陳舊
由于供電企業供銷一體化的模式使得管理方法陳舊，管理手段落后，以產定銷，而不是按照電力用戶的需求來組織生產以及供應。銷售方法陳舊，對內缺乏必要的激勵考核制度，而且電價的形成機制一成不變，這些陳舊的思想和管理模式嚴重阻礙了供電企業電力市場的開拓。
2.4 市場調查不合理
由于供電行業的市場壟斷性，以至于企業忽略了市場調查的重要性。供電企業沒有對市場行情以及用戶信息做充分的調研，也就無法做好市場營銷工作。從目前的情況看來，供電企業對于市場調研的工作方法還存在不合理的地方，而且調查率太低，所調查的數據不太真實、全面，這就阻礙了供電企業做出正確的市場營銷策略。
2.5 發展環境受限
隨著時代的不斷進步發展，電力企業也取得了突飛猛進的進步，然而各種新的問題也相繼出現，以至于阻礙了我國電力行業的發展進步。從目前的情況來看，我國供電企業電力營銷除了受自身條件的約束以外，還受國家政策的制約。
在我國，電力行業是國家壟斷性行業，其所面臨的市場競爭力相對較弱。但是就目前的市場發展來看，隨著市場經濟的飛速發展，電力企業面臨的競爭將會日漸激勵。如果電力企業不認清現實，及時調整其發展戰略，那么其極有可能被市場所淘汰。另外，由于目前我國的電價制度，電力企業很難依據當前市場的形式來調整電價，這就出現了電價與市場脫軌的現象。也就制約了電力行業的發展。
2.6 營銷管理研究深度不夠
我國電力行業對于市場競爭普遍缺乏研究。依據我國目前的情形看來，人們對于煤氣、天然氣的消費水平已經遠遠高于電力的消費水平，由此可見我國電力行業還有很大的發展潛力，但是電力企業并沒有對這一現象進行深入的研究。導致管理策略的制定抓不住重點，漏洞頻出。
3 電力企業電力營銷的管理策略
3.1 推行靈活的電價策略
目前，我國供電企業仍然是以電網統一調度、壟斷經營為基礎，電價策略主要以成本、競爭還有需求為中心。為了拓寬電力營銷，就應該把用戶的需求當成供電企業的中心，避免隨意加價。另外，我們還可以依據市場電價變化的規律，將市場分為價格敏感性市場、價格鋼性市場以及價格彈性市場。并綜合不同客戶的使用及電力運行的具體情況，因地制宜，選用合適的方法，從而提高用戶的用電積極性。
3.2 樹立良好的營銷理念
隨著社會產業多元化發展趨勢的不斷加強，煤炭、燃油、燃氣以及太陽能制品等與電力之間的競爭逐漸拉開序幕。電力企業只有依靠質量、價格、服務和信譽贏得市場。因此，一方面要盡快擺脫管理靠行政、效益靠政策、發展靠國家的陳舊觀念。深刻認識到營銷管理對于供電企業發展的必要性，以客戶的需求為企業發展的風向標，盡可能考慮、滿足客戶的需求。另一方面還要加強營銷意識，建立精干的營銷隊伍。并改變坐等客戶上門的傳統營銷方式，加強熱情主動向客戶營銷電能機制的建立。
3.3 加強用電市場的建設以及電網改造
電力市場的載體是輸電網和配電網，電能只有通過它們才能送到干家萬戶。如果電力企業擁有一個現代化、網絡布局合理的電網，就可以真正地將電能“賣”出去，從而提高市場占有率。因此，我們可以適當增加供電電源點，并根據用電需要進行電網改造。
同時，電力企業還要保證電網的安全、穩定運行，這是電力營銷順利開展的重要保障。另外，我們還必須加強電網的建設以及其運行維護，以便用戶享用高質量的電能。加強用電市場的建設以及電網的改造才能更好地保證提供給用戶更優質的服務。
3.4 加強品牌宣傳
企業的品牌是一種文化，更是市場競爭中的資產。為了提高企業的經濟效益，就需要提高企業的知名度，樹立企業品牌形象。另外，供電企業要想在服務市場上贏得自己的一席之地，還必須把提高電力服務水平作為加強電力市場營銷的自覺行為，并使其滲透到生產經營的各個環節中。做到每個部門、每個員工都能夠為企業的社會形象負責。從而樹立大營銷的觀點，促成供電企業與客戶共同發展的新型、互利的供用電關系。同時，在以可持續發展為指導思想的當下，我們還要把“環保、節能”作為宣傳的重點，已達到在廣大群眾中樹立良好的品牌形象的目的。
3.5 加強內部管理
就我國目前的情況看來，供電企業中潛在的資源浪費嚴重，導致企業管理成本較高。所以企業應該加強內部管理，合理利用資源，促進人力資源合配置，嚴格控制成本。同時，企業要加強人才培養，尤其是專業人才的培養。根據我國國情以及企業自身發展，培養一支現代化的營銷管理團隊，促進企業的發展。
3.6 提高企業技術含量
隨著科學技術的不斷進步發展，供電企業也應該緊隨時代的步伐，在其營銷管理中應該使用新概念、新技術，進一步加快電力企業的信息化進程。在供電企業的營銷管理中，提高其自動化水平，運用新的技術和管理理念，制定符合自身發展的營銷管理策略。
4 結束語
隨著時代的飛速發展，供電企業想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就要緊隨時代的步伐，擺脫陳舊的營銷和管理模式，在新形勢下，與時俱進，利用新的管理理念以及新的技術支撐，重新制定符合供電企業生存和發展的營銷管理模式，建立健全用電市場的建設，并且因時制宜，在不斷發生變化的市場中進行及時的調整。供電企業中時刻秉承服務于客戶的工作理念，以客戶的需求作為其營銷工作的向導，為客戶提供優質的服務。同時，供電企業也要加強企業員工的工作積極性以及專業性，適應新形勢的發展，樹立競爭意識。只有做到這些供電企業才會實現企業社會效益和經濟效益雙贏的局面。
參考文獻：
[1]李偉，趙明.電力營銷管理信息系統開發中應注意的問[J].中小企業管理與科技?上甸，2007（10）.
電力市場概念范文5
關鍵詞 電力市場營銷 新形勢 策略
隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展，我國電力企業的市場改革也在逐步深入，由傳統的垂直一體化的壟斷經營體制逐漸向“廠網分開，競價上網”的理念進行轉變，引入優勝劣汰的競爭機制，徹底打破傳統供電企業的壟斷局面，深化電力企業的改革，不斷滿足我國社會主義市場經濟發展的需要。
一、電力市場營銷的概念和內涵
由于電力企業天然的壟斷地位，使得電力行業成為了一項整體性強、壟斷性突出的高科技行業，這導致企業內部常常會出現消極散漫的懈怠情緒，扼殺了員工的工作積極性，降低了工作效率，不能滿足我國日益發展的電力需求。為此，必須加強電力企業的市場改革，強化市場營銷在日常工作中的作用。所謂電力市場營銷，是指在市場條件上，供電企業為了滿足不同客戶的電力消費需求，通過一系列有針對性的市場經營活動，向客戶輸出高質量的電力產品，在取得用戶認可的同時開拓并占領市場，并從中獲取市場價值。與其他行業不同，電力行業的市場營銷有其特殊性，我們在制定相關的市場營銷方案時必須妥善考慮這些客觀因素。
1、電力企業的輸出產品單一
電力企業的唯一產品就是電能，企業在產品內容上沒有變化空間，因此，電力企業在產品營銷策略上必定不可能采取其他行業的常用手段，而是應該在唯一產品的附加屬性上面尋找變化。例如，電力企業可以對不同客戶根據用電量采取差別定價的方式，形成單一商品不同價格的銷售體系，這樣一方面可以向社會倡導節約用電的良好風氣，一方面也可以為企業增加收入。
2、電力企業不存在物流、運輸等開銷
電力企業的產品交易方式與其他行業也有很大差異，由于電能的生產、輸送、分配、銷售等環節都是通過電力網瞬間完成的，因此，供電企業在實際生產經營活動中不需要考慮對于商品的存儲、物流、運輸等開銷，企業可以把營銷的重點放到調度、客服等其他領域。
3、電力企業銷售渠道的制約
由于電力企業的產品交易需要充分依賴電力網，因此，電力網的覆蓋范圍也就決定了電力企業的產品分銷渠道。由于電力網的鋪設投資巨大，技術要求高，因此，電力行業一般很難隨意變更分銷渠道；另一方面，為了避免重復投資，加強電網的使用效率，在統籌電網規劃時，一般在一個地區只設立一家供電企業，它將負責地區范圍內的所有消費者的電能供應，因此，從某種程度上來講，電力企業具有無法避免的區域壟斷性。
二、新形勢下我國電力市場營銷的策略研究
在社會主義市場經濟的導向下，電力企業必須改變以往的建立在賣方市場基礎之上的傳統模式，逐步建立起適應市場需求的新營銷體系，轉變思路，把電力營銷當作是企業的一項核心任務來抓，改進電力生產，使其滿足電力營銷的需要，最終在令社會和消費者滿意的同時，獲取應有的收益，實現企業經營管理的良性循環。作者結合自己的實際工作，認為可以主要從以下幾個方面入手，加強對電力市場營銷思路的改進。
1、重視市場環境分析
電力企業在日常經營管理活動中，要重視對市場環境的分析，并在此基礎上制定相應的營銷策略。必須時刻把握市場發展的動態，在企業內部安排專業人員加強對市場發展潛力和未來市場變化的評估，并將最終的評估結果及時通報給企業生產部門和相關高層，生產部門要以此為依據及時改變生產計劃，調整合理的發電、售電經營目標，提高客戶群，努力開拓電力市場；企業的相關高層管理經營者則要在評估結果的基礎上，決策企業發展的長期規劃，一切從企業的根本利益出發，做到有的放矢，不打無準備之戰。
2、以用戶需求為導向
電力企業的生產經營活動要以用戶的實際需求為導向，以向用戶提供優質的電能服務為目標。重點加強企業電網的改造和建設工作，牢固樹立“電網建設適應用戶需求”的理念，完善企業的供電、配電網絡，加強電力調度工作；同時，電力企業也要適應時展的需求，要充分運用各種先進的計算機、網絡等技術，加強企業生產、輸送、分配、銷售等各環節的監控工作，對于實際發現的問題要及時糾正、及時處理，在給用戶提供最優質的電能服務的同時，也要盡可能地降低生產成本，減輕廣大消費者的經濟負擔。
3、實施彈性靈活的定價機制
電力企業要響應國家號召，積極推行新的電價政策，控制好梯度電價和基本電價的比例關系，充分考慮電力生產、輸送、分配、銷售過程中的各類費用因素，建立彈性靈活的電價體系，考慮到家庭用戶和企業用戶的不同，按照用電量的大小采取差別定價，爭取最大的市場份額；同時，電力企業還要做好宣傳，號召大家節約用電，促進社會的可持續發展。
4、加強銷售方式的多樣化
考慮到我國的實際情況，我國的電力企業基本都采用由供電企業、輸電企業、配電企業、用戶等組成的常規銷售方式，為了適應當前我國飛速發展的市場經濟的需要，可以考慮變更銷售方式，加強其多樣化，例如可以對簽訂大合同的用戶采取分銷的模式，即由供電企業直接向大客戶進行批發銷售，同時由用戶負責在此過程中的電網租賃費用。這種方式可以提高電網利用效率，降低電力企業成本，借助于階梯電價的體制，最終讓利給普通家庭用戶。另一方面，可以在電能的實際銷售過程中采取結合人員推銷和公關促銷在內的多種促銷手段，加強在電視、廣播、網絡等媒體中的廣告投放，重視社會公共慈善事業，采取立體式、多方位的促銷模式，加強電力企業與普通消費者之間的溝通互信，增強用戶對企業的信任感，塑造企業良好的社會形象。
參考文獻：
[1]李凌．市場經濟條件下電力市場營銷的發展[J]．中國電力教育，2009，6．
電力市場概念范文6
一、新形勢下電力市場營銷工作的新理念
1.針對以往電力市場銷售工作中的錯誤理念進行刪除或者改正
在電力市場改革尚未實行以前，電力市場的營銷模式一直存在著電力企業勢大壓人、電力客戶必須接受電力企業的種種要求以及電力企業在電力市場競爭過程中絲毫不受到其他外來企業的沖擊這一現象，而在當前電力市場改革進程不斷加快、計劃用電的企業工作模式逐漸轉換成為市場開發用電的工作模式以及電廠電網分開經營的市場經營新模式等情況背景下，電力企業必須對以往電力市場營銷模式中存在的營銷理念進行更新。針對以往電力市場營銷工作中存在的不重視電力客戶的實際需求、電力營銷工作基本不進行或者進行的非常被動、電力營銷工作的服務態度以及服務質量較差、電力市場的營銷模式基本不會受到外來企業的沖擊等錯誤的營銷理念，電力企業必須緊緊跟隨國家政策的變化，根據電力市場營銷工作的反饋，積極淘汰掉上述不合格的營銷理念，真正的將自己作為市場競爭的一份子去展開電力市場營銷工作。
2.不斷加強對電力市場營銷工作的新理念進行學習與更新
電力市場施行新的競爭模式的時間并沒有多久，但我國施行改革開放的時間卻已經有了三十年，國外企業施行電力市場競爭模式的時間更是遠遠超過我國，因此在電力市場營銷工作新理念的確定過程中，電力企業應該積極學習國外先進企業的電力市場營銷理念，在摒棄了落后的營銷理念以后，電力企業應該講國外的先進電力市場營銷理念結合當前國內的實際市場營銷模式，綜合轉變成為適合我國電力市場營銷工作的中國式營銷理念，取其精華去其糟粕；同時，電力企業應該根據電力市場營銷工作的實時反饋，不斷對自身的營銷理念進行更新，以電力客戶為主體，確保電力營銷工作能夠適應客戶的需求，確保電力營銷工作能夠為企業樹立優良的企業形象。
具體來講，電力市場營銷工作的新理念應該包括將客戶作為電力營銷工作的主體，積極滿足電力客戶的正常工作需求；根據市場反饋隨時調整自身的營銷工作模式，積極學習市場上先進的電力營銷工作模式；跟隨國家政策的改變積極調整自身的營銷工作模式，保證營銷工作能夠隨著國家政策的改變而不斷進步；不斷的對變化中的電力市場進行評估和分析，加強對潛在電力市場的開發和已有電力市場的深入挖掘；樹立優質服務的電力市場營銷理念，在注重電力營銷工作成果的同時注重電力營銷工作的質量。
二、新形勢下電力市場營銷工作的強化策略
1.不斷采取模式多樣化的電力市場營銷策略
首先，電力企業應該加強對企業自身實力和功能的宣傳，針對企業在電力市場競爭過程中存在的優點作為電力市場營銷工作的主要策略，開展豐富多樣的電力市場營銷活動，從而有效的提高電力企業在市場競爭過程中的知名度；其次，電力企業應該積極做好相關的市場反饋和市場營銷活動，根據市場反饋以及市場調查中電力客戶的需要進行電力市場營銷工作，保證電力市場營銷工作能夠有效的滿足電力客戶的需要，建立和完善電力市場營銷工作中存在的客戶關系，保證電力營銷工作能夠在客戶心目中樹立優良的企業形象。
2.加強電力市場營銷的渠道建設
我國電力企業的工作過程中，企業在進行渠道選擇和建設的過程中一般都會遵循由發電企業作為起點、輸電企業和配電企業作為實際運行企業、最終完成向客戶輸送電能的工作模式。事實上，企業在市場營銷工作的過程中，可以根據實際情況針對電力輸送的渠道進行優化，在面對大型用電企業的電力需求情況下，由輸電企業直接面向終端客戶，形成符合法律意義的用電合同，或者在發電企業和輸電企業的合作過程中，建立由發電企業和輸電企業共同合作建設電能輸送渠道的模式，進一步減少電能輸送的價格，更加有效的減少客戶電力產品的價格。
3.加強自身產品的質量建設
電力企業在進行電力營銷的工作過程中應該不斷加強自身電力產品的質量建設，始終以電力產品的質量作為電力營銷工作的重要突破口和宣傳點完成電力市場的營銷工作，事實上，電力產品的質量一直都是電力營銷工作中電力企業的重要砝碼之一，是保證電力企業能夠始終屹立在市場競爭前列位置的重要基礎保證。電力企業應該不斷加強對電力產品清潔、高效、快捷、價格、可靠、安全等產品特性的建設，依靠電力產品的優秀質量吸引更多的電力市場客戶。
4.做好價格策略的制定工作
價格也是電力市場營銷工作中的重要影響因素之一，是電力企業對電力客戶之間最基本的沖突因素，電力企業應該針對電力市場的價格標準進行清晰明確的調查，針對電力客戶的不同規格和不同品行制定相應的價格策略，綜合考量諸多因素，保證價格策略能夠滿足更多客戶的需求，保證電力產品的價格策略能夠更加靈活和具有可控性。
