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導購心得體會范文1
[關鍵字]信用缺失 信用檔案體系 內控制度 征信]
一 當前信用缺失的狀況及其成因
(1)國民信用檔案體系的缺失。我國沒有健全、系統的國民信用檔案制度，個人失信行為沒有跟蹤記錄。所以個人失信行為就能大事化小，小事化了；然而在信用體系發達的國家，有信走遍天下，無信寸步難行。就個人而言，一個人一生只有唯一的一個確定社會安全號碼，并且這個號碼始終與個人的信用報告共存，由合法的信用評級機構作出評價并保留，任何有相關需求的利益相關體都可查詢這份報告。因此，要想在社會上享有信用帶來的權利，個人就必須珍視并維護自己的信用，這樣便有效地遏制了個人信用的缺失，從而帶動社會崇尚講信用的道德風氣，良好的社會風氣反過來又能促進人們進一步誠實守信，形成良性循環，為當代信用經濟構筑起了一個高效低耗基礎。
(2)企業缺乏信用管理內控制度。企業是市場重要的參與者，是國民經濟最具活力的“細胞”。然而，我國當前的眾多企業都缺乏基本的內部信用管理制度：沒有專門的信用管理部門與征信，甚至連臨時進行信用管理的工作人員都沒有，因此在日常經濟活動中，信用風險就很明顯。如授信不當導致合約不能履行，對合作對象的信用狀況缺乏調查了解，從而產生大量的經濟糾紛，不僅增加了自己的經營成本，也失去了許多誠信的客戶。
(3)部分地方政府誠信形象不佳。就拿地方政府引進外資而言，在GDP作為地方政府官員政績考核的標準下，地方政府為了即期利益無長遠規劃地肆意引進外資，可當外資進入后，發現無論是基礎環境還是軟環境都與合同有出入，投資環境更是每況愈下，最終形成了大量的外商投資糾紛案件，由于政府與當地法院的特殊關系，這類案件往往沒有結果，當政府換屆后，這些“陳年老窖”也就煙消云散了。相關司法體系不健全，沒有公開透明的決策機制，征信體系的不完善，政府依靠模糊的法律法規打“球”都難逃其咎。政府不講信用已經嚴重影響到了市場參與者的利益，最終政府失去的不僅僅是那一筆筆投資，更有如金子般珍貴的誠信形象。
(4)資本市場上的信用缺失。中國證券市場20年取得了許多輝煌的成就，也出現了不少不和諧的因素，虛增利潤，有目的的編造上市公司報表，隱瞞重大事項，各種形式的財務造假；瓊民園，銀廣廈，德隆案件都給市場帶來了很大的負面沖擊。證券市場的信用缺失主要表現在以下幾個方面：①投資者信用缺失，大的機構投資者利用自己資金、信息的優勢操縱市場，蠶食散戶的利益，②上市公司信用缺失，如欺騙上市、財務作假、虛假重組、關聯交易、虛假承諾；③中介結構信用缺失④政府在維護市場次序和行政決策上的信用缺失。成因主要有：①對社會主義市場經濟“試錯”性探索②失信成本和收益的巨大利差③對信用理解的偏差④監管方法的不適應性。
二 如何構建社會信用體系
(1)改善信用大環境。首先應該營造一種誠實守信的社會風氣，樹立正確的信用觀，堅持以“信”立國。加大信用知識的普及力度，并且利用社會新聞媒體和各種文化活動，在廣播，電視、報刊、互聯網上積極開展信用宣傳，輿論監督，對正面例子進行褒揚，對負面因素進行懲戒。特別是在學校等教育機構從源頭幫助社會各個成員形成正確的信用觀，其次讓各個行業的自律性協會起到帶頭作用，對行業內部人員進行培訓，制定行規，進行有效監管。
(2)構建國民信用檔案體系。在國民信用檔案體系當中由于各個主體的性質不同，可分為三類：①基礎性的個人信用檔案，主要要反映個人家庭以及社會關系、資產狀況、經濟行為的信用狀況并如實記錄且可查詢；⑦踐行性的企業信用檔案，主要反映企業從事經濟活動商業往來的信用記錄，以及經濟實力、資本狀況、資信情況。③先導性的政府信用檔案。主要反映政府推進政治體制改革和經濟體制改革以及政府從事信用經濟活動的資信狀況。政府先導性的推行，企業在政府引導下的實踐再配合個人信用檔案的基礎，三者相輔相成相互促進。
(3)完善信用配套司法建設。完善的社會信用法律體系是社會信用體系建立的基礎。建立配套法律法規，這些法律法規能規范征信機構的行業管理，明確了征信的業務流程與相關權利的保護，鑒定了監督管理的法律責任，并且還能協助企業等經濟參與者進一步理解明確立法含義，評估和使用各個環節中的具體問題。讓信用經濟完全在法律的引導下運行，體現它的獨立性，公平性，公正性。最后，相應的法律法規的建設應與時俱進，市場的變化日新月異，我們應該注重法律的時效性，及時修改、修正相應法律，以順應時代的變化，而不是等到出新問題了才開始彌補。
(4)發展信用中介服務機構。信用中介服務機構是社會信用體系的重要組成部分，它主要從事個人，企業信用信息征集、評估、管理等業務。中介機構提供服務的目的是維護和促進信用交易的順利進行，維護社會的信用關系，降低交易成本。因此，需要培養和發展一批具備相應執業能力和職業道德的信用中介機構。同時對中介機構的配套監管也要更上，使其能健康快速地發展，為我國的經濟建設助力。
(5)推進信息化技術的應用以及加強信用監管。當下，經濟活動的信息容量巨大而且復雜，帶來的工作量也是十分巨大的。推進信息化技術在信用體系中的應用，實現監管系統，檔案系統，市場交易系統，銀行系統的數據時時對接，從而能大大提高信用的日常管理效率，提升市場的效率，實現信用管理體系的及時性，完整性，有依據性，科學性。在監管方面，應該設立如證監會等類似的行政監管機構或是自律性的社會法人團體為社會信用體系保駕護航。
參考文獻
[1]任笑奇，構建社會信用體系的幾點思考，宏觀經濟研究，2003(5)
導購心得體會范文2
淘寶購物心得體會一
剛開始在淘寶購物的時候，因為沒在網絡上面買過東西，就買了一些比較便宜的東西試試，例如格子襯衣，還有一些小配件等。到后來經驗越來越豐富了，女高跟鞋、手機、電腦啊什么都是在淘寶上面買的。在淘寶上購物，對于貨物質量的評價不一，有買家說淘寶假貨橫行，稍不小心就可能購買到假貨，也有買家說淘寶購物便宜實惠，從未遇到過被騙或買到假貨的情況。到底如何在淘寶網上淘得盡興但又能避免被騙呢?下面就與大家分享一下積累的幾點淘寶購物經驗。
首先，想一下，那些店鋪的信譽為什么會那么高?他的商品為什么會賣得那么便宜?分析該店鋪所在地區，以及店鋪里面描述的貨品來源將可以大概得出他的商品賣的那么便宜是否有根據的。
其次，如果遇到價格相對高一點的商品，自己又不敢確定的，最好問問周圍的朋友或相對有經驗的買家，很多時候，是要一點經驗才能淘到貨真價實的產品的。要記住，商人都非常精明，虧本生意他們是絕對不會做的。
再次，看信譽。在買東西的時候還是要或多或少的關注一下買家的信譽，除了信譽，更重要的是要看看，其他買家的購買評價，有不少買家還是很熱心的，對自己的購買到的商品進行中肯評價的。一般三鉆左右的買家不論是商品質量還是服務、售后上都會比較有保障的，因為這部分買家剛好有一定的業務量，但又不至于太多，因此在服務上做得比較好，又由于其三鉆積累一定的買賣經驗，因此對貨品的質量也會有更高的要求。
另外，盡量選擇較近的淘寶買家，一般第二三天就可以收到貨，而且運費也更便宜，就算質量出了問題，打電話找賣家什么的成本也會低很多。
最后，與信譽好、靠譜的賣家做好合作關系，如果買同一類的商品，最好在同一家賣家那里買，這樣既可以節省郵費，且一旦這家店新品什么的都可以第一時間獲得相關信息，長期在同一個賣家哪里購買也可以獲得更多的優惠。同一家的產品質量如果得到了自已的肯定，以后購物時我都會優先且盡量在這家挑選，都可以享受到更多其它買家不能得到的優惠價。
淘寶上面琳瑯滿目的商品，有時候會讓人挑到眼花繚亂，有什么好的地方推薦一些貨真價實，又劃算的商品呢?淘客網站正是這樣一種平臺，這種網站為淘寶網購物粉絲們推薦好東西,分析格各種的流行趨勢,推薦一些時尚的搭配方案。而且上面絕大部分都是淘寶商品正品,可以放心瀏覽。
淘寶購物心得體會二
我是xx年暑假開始進入網購大軍的，開始時用網上銀行直接在網游官網進行點卡充值，后來不玩游戲了也就暫時退出了網購大軍!后來有次看到女朋友在網上購物，感覺挺有意思，于是我又重新回到了網購大軍中，并且第一次接觸了淘寶，感覺用著很爽，第一次購物，買了衣服和褲子，很開心，感覺挺便宜的，不過后來才知道，原來其他店家還有賣的更便宜的，那時候我怎么就不知道用商品名進行搜索下呢!?看來別人叫我笨笨是有原因的!還好，吃一塹長一智，后來我就學會了貨比三家，學會選擇最優賣家!口袋里的RMB可是用一點少一點啊!省下來就是自己的零花錢啊，大家也同意的吧!?網上購物還是存在風險的，比如個人感覺大部分人都是使用了PS的，對照片進行了處理，所以實物和照片會存在差異，然后質量也挺難從照片上看出好壞，有可能洗了就會褪色，縮水這類的，也未可知;大小也不好控制，因為有些衣服制作會偏大或偏小，所以有可能買來的衣服不是十分適合自己的體型，造成一點點小遺憾。個人感覺網上的信用制度還是很好的，要是價格差不多，我會選擇那些信譽比較高的，既是他們價格會貴個1元2元，我感覺信譽高的，買了放心!所以怪不得網上有那么多幫助新賣家刷信譽的團隊，現實中質量和價格最重要，網上嘛，價格和信譽最重要吧!個人最近買了幾件商品，也已經成為三星買家了，發表一下個人購物心得。
1.在一家店鋪看中一款商品時，把商品名復制下來，去拍拍中搜索下，也許會發現更加優惠的店鋪。
2.看中一家店鋪時，最好看下交易記錄，也許有些賣家的信譽是刷上去的。
3.買衣服之類的，最好幾件一起買，這樣就可以省下多家店鋪分開買的郵費了。
4.下單時，一定要把自己買哦貨品，對貨品的要求寫上，免得賣家發錯貨，造成不必要的困擾!
5.網購有風險，下單需謹慎。
淘寶購物心得體會三
關于網上購物很多人的評價是褒貶不一的，但是可以肯定的是網上的東西確實是比較多元化品種相對來說也是比較多的，這就給了我們不同的選擇。對于網上購物我個人而言是比較喜歡的，因為可以不用很累的逛街還可以買到自己喜歡的而且用得到的東西，而且價錢相對也比較便宜，我不是追求大牌子的人所以網上所賣的一些產品我都是可以接受和用得到的。雙11對于我這種喜歡網購的人來說是一個不錯的購物時間，盡管買的一些東西不見得會便宜多少但是湊熱鬧買一些能用得著的東西還是不錯的選擇。淘寶雙11一共花了1500元，不算多但是下單差不多就下了20個訂單，說一些自己的心得。
1.關于物流快遞：從雙11到現在就剩下一個快件沒有到貨之外其余的全到貨，一共差不多收到了申通快遞，圓通，EMS，郵政小包件，中通，韻達，這幾家的快遞。對于我個人所收到的情況是這樣的，申通是最快的，差不多20個訂單里面有8個是申通的，從下單到收獲差不多3-5天，申通唯一一點的就是不壓件，就是當天上午如果貨物到達下午就一定送到，而且申通給我送貨的快遞員很好，有一天我沒有在家我提前告訴了他那天不要給我送貨然后他很痛快的告訴我你什么時間有空就再給你送，然后就在第二天給我送的貨，還有一個物品有些包裝破損他先讓我檢查了一些東西是否全，然后我確認了完好他才走的。EMS就郵了兩個，因為EMS相對一些快遞來說價錢可能貴一些所以一些賣家就不太會選擇這個，EMS來說也是相對比較快的而且服務態度也很好。圓通快遞呢相對來說沒有申通快而且出現了壓件的現象就是說當天貨到了沒有送達是幾天之后送的，他們給我的解釋是爆倉了。以前用圓通的時候蠻快的但是雙11明顯的慢了。中通就郵了一個件也是當天送達，送的那天還下著雨快遞大叔淋著雨給我送的件，蠻感動的。韻達應該是最慢的快遞，一共就郵了三個，一個快遞中途丟了，在原地沒有動不說我聯系了賣家也是幾天之后才聯系上的12號下的單子24號給我重新郵，今天還在原地沒有動。撥打韻達客服電話沒有人接，聯系賣家也聯系不上，就是還能無奈，想退貨又看好了那個褲子又不想退所以很糾結。還有一個快遞就是快遞人員打我電話說我電話是空號，其實我的手機不是本地號但是也不至于是空號啊，因為別的快遞也給我打過電話就沒出現這個問題。后來這個快遞是我自己去取的。
2.關于賣家的客服：雙11基本上很多都是爆滿的，但是有的客服回復客人的時間是非?？斓模矣龅搅艘粋€極品的賣家是回復客人需要3-5小時，而且我昨天跟他們說的話他們有的會在第二天回復我，我基本上都快忘記自己說什么了，所以雙11買東西還是應該慎重的。
淘寶購物心得體會四
六年的網購經歷使我已經習慣了在網絡上買東西，大到數千元的電腦、手機，小到幾元錢的零食小吃都會在網上買。下面說一說我的網購心得體會，主要說一說淘寶和京東。
淘寶天貓
淘寶網是我光顧最多的的網站，商品種類多，功能齊全，囊括中外，只有你想不到，沒有你買不到。
說到淘寶就要說天貓，天貓店鋪是需要公司進行注冊的，淘寶店鋪個人就能注冊。天貓店鋪購買的商品都有七天退換貨保障，可以買運費險，只要網站可以提供給消費者的權益天貓都可以提供，而淘寶店鋪是根據店主的意愿選擇的。
天貓就是一個品牌集合商城，而淘寶就像是一個集市。雖然天貓都是品牌商品，但里面的商品良莠不齊。在這種情況下，各大品牌的旗艦店就應運而生了，可以買到商場同款，不過根據經驗，某些新品會比實體店慢，且一些商品僅限線上或僅限線下銷售，或許是線上和線下屬不同產品線。
除了旗艦店，天貓國際更是給國人們提供了購買好貨、靚貨的途徑，在家就可以買到國際打牌，不過價格就比在原產地高很多了。
在個人的淘寶店鋪，有很多代購的商鋪，居住在海外的人在專柜購買商品，寄回國內銷售，這些店鋪的真偽比較難辨別，天貓國際和淘寶代購給不經常出國的人提供了很大的方便。說到店鋪，當然還有天貓自營的天貓超市了，庫房遍布全國大中小城市，當天下單，當天或隔天到貨。
這些都是我常瀏覽的地方，當然還有打價格戰的“聚劃算”，關注周邊商鋪的“外賣”，還有“充值中心”、“到家”等貼心服務，我喜歡用手機瀏覽，所有還有“微淘”，有商家介紹產品信息買家曬商品實物。
京東
京東買得最多的就是電子產品和電器了，分類和淘寶差不多，有自營的京東超市、海外購、充值、出行等。規模和產品都沒有淘寶的五花八門，不過大小家電還是在認真經營的，品牌齊全且比蘇寧、國美有價格上的優勢，售后也很齊全，跟淘寶的天貓差不多，京東支持貨到付款，畢竟大電器金額大，也可以刷卡。商家的最終目的是更多的賣出商品，京東有加購優惠，在買一定價格的商品后，以少于商品的價錢加購這一件商品。現在越來越覺得京東是淘寶的復制版了。
就我來說，網上購物主要吸引我的地方就是它夠方便。不必像街上購物般繁瑣而不得要領，常常走上一下午還是一頭霧水。網上購物的貨物比對也很簡單，一般的購物網站都會把同類商品進行列表，方便顧客的對比，簡直就是我這種懶人的天堂啊!試想下大冬天的，誰有這興致去外面逛街——我還巴不得天天躲被窩里呢! 網上購物由于買賣雙方不受時間和空間的局限性，從而不僅大大擴大了消費者和網絡企業的商品交易機會，而且大大降低商品交易的成本。
淘寶購物心得體會五
我20xx年就開始在淘寶網購了，平均每周都要上淘寶買點東西，幾年下來，到現在買家信譽已經到兩鉆。有不少淘友說經常在淘寶上買多貨不對版的假貨，很奇怪的是本人卻很少在淘寶買多貨品質量低廉的假貨，不論是手機、相機這樣的高價商品還是像食品、化妝品、衣服這樣的快消品。下面就與大家分享一下我幾年來積累的幾點淘寶購物經驗吧。 1，一定要找信譽好的賣家，找淘寶好店不管是b to c還是c to c，信譽過硬才能放心，c to c的最好是有支付寶這樣的第三方支付平臺。 2，運輸過程中易損壞的東西不要在網上買。 3，化妝品不要在私人手里買，特別便宜的一般都是水貨。 4，要明確你想要的是什么，不要被附加功能或贈品所迷惑，冤枉錢一般都是花在贈品上了。 5，要有心理準備網上購物的東西都是極簡包裝的，除非你額外花包裝費。 6，送貨的時間并不像承諾的那樣迅速，除非你花很多錢用于快遞，要不還是耐心等待吧。 7，一定要保留底單和各種憑證。 8，在淘寶或易趣買東西收貨后一定要及時給出評價，否則會被人反擊你的信用度~!` 的確,我們都喜歡淘寶網購物,可是,淘寶網上店鋪那么多,商品那么多,價格也是各家各種,怎么就能夠買到好的便宜的中意的寶貝了.而且,商家質量的層次不齊,怎么就能夠保證我們的基本消費購物權力不受侵害?并且,出現了問題,都能及時解決嗎
還有很多問題,都難到了很多朋友,所以,在淘寶網上購物,我們一樣也要擦亮眼睛,一般來講,淘寶名店,相對來講都是比較可靠的,不管是在信譽和質量上,都值得信賴.還有淘寶網的消保店鋪,更有保障,如果出了問題賣家不予處理,淘寶網會先行賠付給用戶,保障力度更大.
所以,聰明的淘寶網用戶都知道,購物首選淘寶名店、淘寶好店和消保店鋪,可是這些皇冠店鋪我怎么能找到,那么多產品類型,每種都有皇冠店鋪嗎?
導購心得體會范文3
2021年寒假社會實踐心得體會有哪些？社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯系于社會。寒假實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。共同閱讀2021年寒假社會實踐心得體會怎么寫，請您閱讀！
2021年寒假社會實踐心得體會1對現實社會，我們大力培養自己的實際動手能力和良好溝通能力是尤為重要的。在我們學校，老師及校領導關切地鼓勵我們多參加社會實踐活動。利用寒假，我很幸運的去了__區__街道辦事處的社會事務科工作。在工作中，我了解了作為政府職員應具備怎樣的素質，同時，也意識到：凡事學著嘗試，學著自己動手是非常重要的。
走出綠綠的校園，告別年輕的歡笑，我們都應學著堅強，慢慢變得成熟。
幼年的時候，總是被爸媽強制要學著早睡早起，盡管我是十分的不愿意，但就是不會反抗。以后，天真、愛幻想的我喜歡躺在野外的干凈石頭上、呼吸著輕松的空氣、用臉面對清爽的藍天、一個人慢慢的渴望。童年的時候，我渴望我可以瞬間長大，離開所有人的庇護，獨自成長。后來啊，我一直渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時候不要爸媽的決定;我渴望有一天我成為“能人”，什么都會做;我渴望我能在爸媽不知道的情況下進行一次大膽的嘗試!
今天，我終于成了長硬翅膀的小鳥，自己決定自己的事情;今天，我終于邁開了走向社會的第一步，自己面對自己的燦爛未來;今天，我終于拋開心中的膽怯，自己去解決自己的人生障礙。
一、參加實踐活動的背景
這次實踐活動的工作是在學校的幫助找到的。在上學期期末時，我收到老師的通知說是希望參加寒假社會實踐的同學可以報名參加。我當時一驚，興奮得不得了。這不就是我一直渴望的嗎?
我報名了。大概三天后，我又接到通知說是要去參加寒假實踐活動的培訓及動員大會。我很高興，就把這一好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的心情，但是，同時他們又擔心說：過年的時候怕大家都在休息，只有我在工作，這樣我會不高興。我很自然的跟他們說：關于這點我不在乎。
參加寒假社會實踐的培訓及動員大會我是極其的高興，在高興之余，我又有些擔心，因為我以前沒有參加過社會實踐，我很害怕在實踐過程中會出現些差錯，造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會做。
因此，我小心翼翼的聽老師給我們的交代和經驗的傳授。我也認真的寫下要點，生怕有漏掉的。在培訓中，我知道了自己的實踐地點和時間伙伴，我也麻煩了我們的指導老師。可我還是很開心，因為我即將開始我的夢幻生活。
二、參加實踐的人物及時間
一月十一日。這天，我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試，第二天，我們就投入到實踐活動中。我還有一位“實踐伙伴”。也是女生，我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實踐單位(__區__街道辦事處)上，做的第一件事就是報到。在完全陌生的一個環境，我們有些不知所做，并且還是這樣一個嚴肅的地方。我惶恐的心開始一陣陣的顫抖?？梢詻]辦法，我們反正都要面對的事情，無法有實踐與地點讓我們來躲避。于是，我們按照老師說的，一點點的摸索，開始了我們二十多天的“實踐生活”。
三、參加社會實踐的收獲
短短二十幾天的實踐生活，是我心的一次磨礪和成長。我不僅在做事的態度與方法上收獲了很多知識，我也對自己以后可能要面對的工作崗位有了些認識。參加寒假實踐活動，留給了我更大的空間鍛煉自己，讓自己更早的'認清世界冷暖，為自己以后能更好的服務社會打下基礎。在實踐中，我必須得做到時時警惕，凡事細心。因為，我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因為不上心兒造成不可彌補的錯誤，傷害到單位、部門等因為害怕，原本大大咧咧的我開始轉向細致、成熟。
(一)、告別了幻想的年紀，就應該踏踏實實、勇敢面對現實，學著生活。
由于我實踐的部門是社會事務科，所以大多數的事情就會和普通群眾打交道。由于我們所在的__街道辦事處屬于鄉鎮級，所以我們也會和很多的農村居民交流。從這個方面講，生活給了我更多的啟示――凡事靠自己動手，生活才會變得充實，有價值。另外，我也意識到：工作沒有高低之分，只有價值的實現與否。
農民伯伯們沒有高的學歷，沒有高人的才智，每年就重復同樣的工作：春天播種，夏天乘涼，秋天收獲，冬天取暖?？墒牵褪且驗樗麄兊暮唵闻c淳樸，才使得人間有播種時的期待，秋收時的喜悅啊!他們有他們的生活，他們也許崇拜有錢人，震驚有才的人，可是，他們重來都不放棄自己的生活，踏踏實實做平凡而不平庸的人。
農民伯伯們的真實生活態度，深深的感染著我。他們可以為了一年的低保而哭訴，到處托人解決家里的困難，那么的堅持，不放棄。在爸爸媽媽的金窩中長大的我們，可能還不知道，在農村還有那么一部分人沒坐過火車、見過飛機呢。而我們呢?在生活中，有時還會為某樣東西不上檔次而懊惱。想想，這樣的我們，還能抱怨什么?真的是應該好好珍惜、把握我們擁有的幸福。
我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍色的布衣，彎曲的身體幅度讓人有時看不清她的容貌，白白的頭發蓬亂著。她提著一個塑料袋，里面有一大把的紙票。她喘息著著用微弱的聲音說道：請問一下，這個，住院報賬在哪兒弄啊?這時，有一大群的目光聚集在老人身上，老人抬起頭，前額上的幾絲頭發微微的隨著搖晃了幾下，然后用非常期待的混色眼神左右看了一下。這時的我，我自覺的就吧一板凳送上前，然后讓她坐下?？吹竭@一幕，我的心又驚又抖：她為什么會自己來?她的兒女呢，去哪兒了?我轉過頭，斜眼看過去，從她的身上我看見了媽媽的影子。我很傷心，我媽媽以后也會是這樣嗎?我暗暗地下決心，不能這樣。
體會了那么多不同的人，才知道，生活并不像電視劇里“灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠比戰爭要殘酷得多。我想，走出社會，面對現實，接受生活，這會是我們的又一課程吧!
(二)踏踏實實為人民服務。這對我以后可能選擇的工作崗位有很大的幫助。
1、耐心、靜心、細心“三心”必須有。
這是我的認識，也將是我培養自己的一個方面。
接觸了他們才知道：他們的工作很雜，很靠腦力，很零碎，量很大。在我的腦海里，一直都認為“人民的公仆”工作很多，但是會很簡單。沒想到，他們的工作原來很考驗一個人意志。
我所在的社會事務科，每天會有很多不同的、相同的問題、情節在辦公室里發生，但是，科室里的工作者們不辭辛苦，耐心的一遍又一遍的解釋、解決。可能口會說的很干，嘴皮會摩擦的很軟，但他們也只能接受。有些話，有些原因，在辦公室里實踐的我就學會了，有時還會幫忙解釋呢。可是，作為“公仆”的他們無權反抗，必須接受，一點一點的解釋給群眾們聽。我想，他們的耐心一定不差吧。
因為是處理瑣碎雜事，作為辦公人員，他們必須很小心，不容許有半點差錯。在他們心中：人民的事情出了半點差錯，人民的丁點兒事情沒得到解決，他們算就是失職，這樣的責任他們不愿擔當，也擔當不起。因此，在平常工作中，應該更加的細心才是。
2、初次接觸了打印機、復印機的應用;
大膽的在實踐中應用所學的關于word、excel的知識;學會了簡單的文件歸檔知識。
辦公職員的頭腦一定要靈活，應用的知識很多，有問題一定要學著立刻馬上處理，這點是很重要的。另外，問題不可能永遠都發生一樣的，所以要學會變通。第一次觸摸復印機的時候，心里很擔心，不知從何下手。在老師的幫助下，我學著去了解它，認知他，發現他其實并不難使用，之后，我總是有意識的去接觸他。比如，在辦公室里有誰需要復印的，我會馬上提出來我去做。這樣，我就學會了簡單的使用復印機了。真的很開心，因為試一次小小的成功。
(三)和陌生人大方的、有底氣的交談，是我們生活的另一門課程
剛開始到單位的時候，一個人也不認識，什么都不知道。也不了解他們的職位、姓氏，都不知道怎么稱呼別人，所以有問題也不會問別人，首先想到的是自己解決。所以呀，這讓我有了一種習慣，就是：遇到困難的時候，首先讓自己解決。
后來慢慢的發現，其實與人說話不難，但與人交流就有些問題了。因為，如果和不認識的人隨便問候幾句，我們平時都經歷過，很容易。但是如果要和陌生人進行長時間的交流，這就要靠我們敏捷的洞悉能力了。這需要交流雙方有共同的話題，興趣點。最重要的是：不知道要怎樣開口。
比如，在實踐中給鄉村干部打電話通知事情的時候，我既要大聲的以辦事處的名義介紹自己，也要向他通知清楚事情，并且說話不能顫顫抖抖的，要自信，有底氣。在開口說話的時候，如果遲疑或吐字不清，打哆嗦，電話那方的人可能會聽不清楚，要求你再說一遍，這時，心里會很不好受的。
在與人的交流方面，我認為放寬心態，把對方看作是和自己一樣的人，自然地開口說話，就會有所收獲的。
(四)充分發揮自己的主觀能動性，這對我們的人生有很總要的意義
“隨時要想著自己找事情做!”這時參加寒假社會實踐的時候老師囑咐我們的。我一直懷揣著這句話快活的陶醉在我的實踐愉快當中。因為，事情自己不會指定對象被做。
主動和人說話，主動給人微笑，主動找事情做，主動學習使用打印機。這一切都離不開主動。因為主動地去接觸，我學會了文件的歸檔;因為主動地微笑，我認識了更多的陌生人;因為主動地尋找，我的寒假過得很充實。
(五)作為大學生，我很自豪
一直認為，作為我們這一代的大學生是很渺小的，很有可能會被世人所忽略。但是，到了時間單位的時候，我感受到，作為大學生，我應該是很自豪的。
在我們還不熟悉那個嚴肅的單位的時候，總是自我介紹說：我們是__學院的學生，到貴單位實踐的。而他們總會代問一句：你們是大學生啊?之后，每次科長向不認識我們的人介紹，就會說到：是我們科室來實習，都是大學生。每次他們提到我們是大學生的時候，我們的心理都會感到樂滋滋的。
其實，我們都因該這樣：從內而外的自豪，我們是大學生。
四、總結
這次實踐對我來說是一次非常大的成功。在這過程當中，我拒絕了父母一絲不茍的庇護;在這二十幾天中，我遠離了朋友們真心真意的關心;在這段時間內，我感受到了老師細致入微的關愛;在這寒冷的冬天里，我享受到了陌生人好意的問候;在這熱呵呵的陽光里，我送出了我真切的愛心;在這熱鬧的新年里，我送走了舊時的我，改造出一位大方、堅持、成熟、實實在在的我!
這次參加實踐活動，很幸運，我體驗到了學習以外另一種不同的生活;很幸福，我感受到了關懷的溫度;很滿足，我收獲了很多實際操作的知識;很高興，我認識了更多的人;很感動，發現有那么多默默為人民著想的人;很自豪，我作為正向未來奮發的大學生;很感激，有那么多關心我們的人。
很幸運，能夠有這樣的機會讓我們得到鍛煉，因此，感謝市政府、市委細心地為我們著想，為我們提供這樣好的時間機會。另外，這次能夠順利的完成社會實踐，我發自內心的感謝李濤老師，因為在這之間我們遇到了很多困難都是求助于他，不管有多晚、多忙，他總會幫助我們，真心的感謝李老師。
另外，我要對我們辛勤的輔導員武老師說聲謝謝。雖然在實踐過程中他不直接負責我們這一小組，但是，只要我有問題求助于他，他都會盡力幫忙解決。
最后，很謝謝辦事處的叔叔阿姨們對我們的照顧。即使是給他們添了麻煩，他們也會耐心的教導我們。很感謝他們，在很多時候能想起我們!
2021年寒假社會實踐心得體會2一轉眼寒假實訓就要結束的，時間真的過得好快。這一個月的實訓讓我們學到很多知識，回頭想想實訓這幾天我們確實有很大的收獲。感觸最多的也應該是我吧，畢竟我在樓上樓下兩個部門都呆過。
接觸到社會后，才發現自己很弱小，這個社會是很現實的，一定要勤學好問，多與人交流，強化自己，脫穎而出。要想做好一方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗，我們就像一塊干燥的海綿，需要充足的水分來滋潤我們，而這水分還要靠什么自己去尋找，去爭取。
在樓下畫畫的那段時間，我接觸到了許多類型的繪畫，平時或許注意過，但是從沒有自己去實踐過。當我們去體驗的時候，就會發現，這其中的樂趣還有學問，畫畫也不是簡簡單單一筆兩筆就能解決的事，畫畫還有一個好處，就是讓人心靜下來，人只有靜下心來，才更容易領悟消化學到的知識。在樓上幫老師做事的那段時間，我更多的是在重復做一件事，就像那個畫雞蛋的男孩，然而，我并沒有他那樣的耐心，我是個不喜歡重復，不喜歡反復多一件事的人，簡單來說，我不夠耐心，幫老師做了四天的東西，任務很簡單，但是我要一直重復一個動作，時不時還要回過來反復做這個動作，我整個人就變得很厭煩，煩躁，心也散了，想放棄，不想再繼續，不過最后我還是做完了。當我和老師說我不想做的時候，老師說就一點了，做好就好了，我看到了終點，又有了前進的動力。就像跑馬拉松，你沒說要跑到什么時候，就說快跑，可能你一會就累了不想跑了，當你一點一點引誘，再跑十分鐘就到了，再跑一百米就到了的時候，你就會有繼續前進的動力了。
總的來說，無論是專業技術方面還是在人情世故及工作程序上面，我的認識都在不斷的加深，學到的東西也不斷的在增加，有的還是在學校接觸不到的東西。深刻的體會到了理論指導實踐，而實踐又反作用于理論的真正含義，尤其是使自己所學理論知識得到了進一步的鞏固和提高。為我今后走向社會建了一個完美的起跑點。
2021年寒假社會實踐心得體會3時光荏苒，如白駒過隙般匆匆而去，眼看的一月實習生活馬上就要成為美好的回憶。在這短短一月的時間里我感覺自己成長了許多，從象牙塔邁出的第一步走的特別的穩重，感謝學校給我提供了一個努力拼搏的舞臺，讓我學會了如何面對這個真實的社會，實現了從在校學子向職場人士的轉變。
實習是繼中考后又一個人生的十字路口，它意味著人生一個新時期的到來――告別學校走入社會。社會是個大的集合，不管是以前的學校還是現在的實習單位都同屬這個集合。這幾個月來，給我感覺學校純一點，單位復雜一點。不過我知道不論學校還是單位其實都是社會的縮影。實習的真正目的就是讓我們這些在校的學生走入社會。社會是形形、方方面面的，你要學會的是適應這個社會而不是讓這個社會適應你。
剛剛走進社會不適應是正常的。人有的時候很奇怪：心情或者更準確地說是熱情往往會因時間、環境、所經歷的事而起伏。就像我對境界一詞的理解：人與他所受教育、所處環境、所經歷對事物的理解、判斷、預知的程度就是這個人的境界。
作為一名中專生，專業需求的建筑認識實訓開始了，我們全專業的同學在__的各大建筑工地認識實習，對于我當初選擇土木工程這樣的專業，說真的我并不知道什么是土木工程?，F在我對土木工程有了基本的感性認識了，我想任何事的認識都是通過感性認識上升到理性認識的，這次認識實習應該是一個鍛煉的好機會!
土木工程是建造各類工程設施的學科、技術和工程的總稱。它既指與與人類生活、生產活動有關的各類工程設施，如建筑公程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋梁工程、隧道工程等，也指應用材料、設備在土地上所進行的勘測、設計、施工等工程技術活動。
我應該知道現在的我還不夠成熟，如果說人生是一片海洋，那么我應該在這片海洋里劈波斬浪，遠航而不是躲在避風港里。只要經歷多了，我就會成熟;我就會變強。我相信。那時的成功是領導、師傅們給我鼓勵，是實習的經歷給我力量，所以我感謝領導師傅還有我的好朋友們，也感謝學校給我這次實習的機會。
一月的實習生活中，緊張過，努力過，醒悟過，開心過。這些從為有過的經歷讓我進步了，成長了。學會了一些在學校從未學過以后也學不到的東西，也有很多的感悟。
短短一月時間，我收獲了誠摯的友情，結識了和我一同來的實習生;我收獲了寶貴的經驗，收獲了真正的成熟。
2021年寒假社會實踐心得體會4冰冷的冬天里，很多人都會窩在家里，可是作為一名在校的大學生，我這個寒假并沒有宅在家里，而是出來商場做社會的一個實踐工作，從事導購員的工作，通過這次的兼職，我也是感受到想在社會立足，做好一份工作是不那么容易的，而且自己要提升，進步的地方還是有蠻多的，我也是對于我的這次實踐是有一些感悟和體會。
對產品要足夠的熟悉，那么在和客戶打交道的時候才能更好的去推薦，去讓客戶感受到你是專業的，那么成交的幾率也是大了很多，在做導購員的前幾天里，我雖然能很好的接待客戶，幫他們挑選，但是我對于衣服卻不是很熟悉，可以說工作開展的不是很順利，但我不服輸，不就是導購嗎，我不可能做不好的，抱著這種心態，我也是積極的學習服裝的知識，對于我們商場的一些熱銷款，相關的類型，擺放的位置，價格等都是學習，了解，通過自己的努力，后面的工作，我對于服裝熟悉了，很多客戶問題，我也是能熟練的回答，然后盡可能的達成成交。
對于和客戶的溝通，要多了解客戶的需求，而不是自己覺得什么好，就推薦給客戶，其實這樣是很難最后達成成交的，只有明確知道客戶想要什么的產品，需求是怎么樣的，也是能更好的提升工作的效率，更快達成交易，在實踐之中，同事也是教我，不要一開始就推薦客戶這的那的，而是要多和客戶閑聊，了解他的一個需求，對服裝是有哪些要求，又是多少的預算之類，只有清楚了客戶想要什么，那么我們在推薦的時候也是能更加的精準，讓客戶找到合適的衣服，就更容易達成交易了。這也是讓我明白，和人的溝通同樣如此，不能自己一直說，而是要多傾聽，只有傾聽他人的意見，了解他人的想法，那么自己才能更好的去好事情給做好，做好溝通和交流。
將近一個月的時間，我忙碌著而且非常的充實，自己也是學到挺多的東西，對于服裝，對于這個行業，對于如何和他人去打交道，溝通，以及對于銷售的一些技巧，我都是掌握了很多，不過我也是知道自己還有挺多方面的能力是需要去提升，和真正優秀的職業人士相比差距還是蠻大的。回到學校之后，我要繼續的努力，來把學習做好，來讓自己的能力得到提升。
2021年寒假社會實踐心得體會5在一個多月的打工生涯中，發現在實際工作中不一定有太多地方用到專業知識，更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。
同時我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。
現今，在人才市場上大學生已不是什么"搶手貨"，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。
就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的"無形資產"，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。
大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道"兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書"的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力?，F在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經驗外，在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達我的看法，勇于向組長提出建議。更有甚者，在每一次活動中，我都踴躍參加，表現相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得，這次社會服務活動給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個改變，是我之前都一直想要的。在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
導購心得體會范文4
一次，他看見一家酒店招人，便對主管說他不要工資，只要管吃住就行，主管答應了。誰知，第二天去上班時，主管卻告訴他，另一個年輕人說只要管吃就行了，酒店于是錄用了那個人。
降低要求還是被別人鉆了空子，他想到了“零求職”。又流浪了半個月，一家電子廠在招人時，他毛遂自薦地說：“試用期后再給我開工資?！彼倪@種“零求職”讓領導十分欣賞。他決定抓住這次難得的機會，不辜負領導的期望，便把廠里很多額外的事都給干了，同事給他取外號叫“勞?！薄?個月后，剛過試用期的“勞?！北惚黄聘裉岚螢槔L。
他一邊認真干好工作，一邊加強學習。當他得知營銷部很能鍛煉人后，毅然找到領導，要去營銷部做推銷員。推銷員是沒底薪的，全靠提成。放著拉長不當，卻要主動去做推銷員，這讓領導很不解。他說他只想多鍛煉自己，希望領導成全。從那以后，他做推銷員一干就是3年。3年時間，他把市場營銷知識從理論到實踐都掌握透徹了。這時，他想到了跳槽，可一想到自己是初中生，又只得作罷。
一次，他認識了一家著名家電企業的副總，當他得知副總進公司前也是初中生時，他震驚了，他決定挑戰自己。不久，國內一家名氣極大的電子公司招策劃部經理時，他決定拼一把。可激動之余，他又有些心虛了，畢竟招聘的條件是相關專業碩士以上文憑。這時，他想到了那位和自己起點一樣的副總。為了不瞻前顧后，沒有了生存危機的他，毅然辭去了工作，抱著斬斷退路、初生牛犢不怕虎的心態去應聘了。
面試時，老總也在場。在要求出示文憑時，他問老總是要看真文憑還是假文憑，老總說當然要看真文憑。他從包里拿出3本厚厚的本子，里面記錄了他這么多年做營銷的心得體會。老總看后又要看假文憑，他大方地掏出了初中畢業證，面試室里頓時傳來一陣哄笑聲。他大聲地說：“碩士、博士和我的初中畢業證都只不過是張紙，公司需要的是能力而不是學歷，我相信我的能力會讓碩士、博士都自愧不如…… ”
老總瞪大了眼睛，半天才說：“你很狂，我記住了你。”3天后，他接到了錄用電話。人事負責人告訴他：“你的真假兩個文憑都沒打動老總，但你的勇氣可嘉，老總決定給你個機會展示你的能力?！彪S后，他被分配到外地一個商場當營業員。上崗后，他一直在琢磨如何兌現自己的狂言，雖然一時他沒想到好點子，但他知道要想在公司立足，自己就必須做個對公司有用的人。那些博士、碩士都比自己多念了幾年書，可公司不可能給自己時間去讀書，如何能盡快趕上呢?
一次，他看到一個圓柱體和一個圓錐體后，恍然大悟：博士、碩士知識全面，如果將博士、碩士比作圓柱體的話，那么自己只要像圓錐體那樣在一個點上做透，照樣可達到圓柱體的高度，這樣不就可以和大家平起平坐了?這樣一想，他決定不像博士、碩士那樣做“全才”，自己只做一名“專才”。思想上的梗塞疏通后，他突然備感輕松，決定從營業員做起，做出別人所沒有的精彩。
過去自己就有豐富的營銷經驗，他又在短時間內將公司所有產品的性能、優點等掌握得全面透徹。他十分珍惜在公司的每一分鐘，每天商場還沒開門，他就早早來到大門前。接待顧客時，他很巧妙地將有的放矢和遍地撒網結合起來，做到既靈活又不累贅，他甚至能記住每個客戶的姓名，讓客戶覺得十分親切。他的這種特別導購方式讓他的業績不斷攀升。
再小的崗位也有精彩，他的努力得到了回報，連續3個月被評為金牌導購員。不僅如此，每當銷售旺季，送貨繁忙時，他都親自送貨上門安裝調試。忙的時候，他經常連續工作到深夜，一次，他竟然累倒在送貨的路上……他的這種敬業精神得到了客戶的極大認可，客戶紛紛將他介紹給自己熟悉的人。付出就有回報，他的銷售業績在公司所有分賣場中排名第一。
他的努力老總看在眼里，一年后，他被提升為大片區銷售主管。每次開會，他都將自己的經驗毫無保留地教給大家，沒想到，做營業員和主管還鍛煉了自己的口才。更為意外的是，他的口才得到了公司總部領導的青睞。他們立即將他調回總部，并成為公司首名被派往臺灣跟陳安之教授學習人才潛能開發的員工，隨后又師從黑幼龍教授和香港梁立邦老師學習人才培訓和企業管理。學成后，他成了總部一名普通的培訓師。位子雖小，他卻看到了自己的專才得到了認可，他決定再接再厲，創造更多的業績。
就在他打算大干一場時，麻煩接踵而至。在給公司中層和新進人員培訓時，他將在老師那學習的經驗傳授給大家。由于一些老員工知道他的出身，根本看不起他的初中學歷，所以在培訓時，經常出現尷尬場面，這讓他苦惱不已。他給恩師打電話求助，恩師告訴他，你以往只在營銷上成為專才，那么，此時，你該慢慢讓自己成為總公司的專才!要結合每個員工的實際情況向他們灌輸經驗和知識，才能得到他們的認可。一語道破天機，他頓悟，如果將公司每個中層的管理才能和經驗研究透徹了，并加以兼收并蓄，那么自己不就是公司最優秀的管理人了?
隨后，他將“我講你聽”式培訓變成了“談心交流”式，讓每個人談自己的經驗，最后他再補充些自己的觀點?！罢勑慕涣鳌笔阶尨蠹遗d趣倍增，不僅解決了場面尷尬問題，他還趁機免費學習了很多獨特的適合公司的第一手管理經驗。做培訓師后，他覺得眼前最關鍵的事就是充電了，他記住了恩師的話――必須從一個領域專才向多個領域發展，直至發展為全才。為此，他報考了經濟學自考，孜孜不倦地吸收著知識的營養。
他的獨特培訓方式不僅效果顯著，而且得到了大家的認可，經公司綜合考核，不久，他被提拔為人力資源部總監。從一個初中生到大公司的人力資源負責人，他刷新了自己的人生，當初進公司時那句狂言得到了很好的驗證?？伤麤]滿足，他覺得自己的人生才剛剛開始。他的內心特別感恩，如果當初公司沒給自己一個機會，那么現在自己還不知道漂泊在何方。他覺得公司培養自己這么多年，是回報公司也是檢驗自己專才的時候了。在總部任職時間長了，他明顯感覺到公司的機構臃腫，很多崗位的負責人都是公司一些領導的親戚，公司要想壯大發展，家族式企業經營模式無疑是公司前進的絆腳石。在仔細研究后，他將自己的見解以文字形式寫了下來，并冒著出力不討好的風險遞給了老總。
他的意見書得到了老總的極大認可，一直為公司如何更快發展操心的老總，在和董事會研究后，決定將改革的重任交給他。聽到老總的決定，他在欣喜之余卻又覺得這是個難事。因為，要改革就必須撤銷臃腫的機構，分流人員。這樣一來，無疑將自己多年辛苦建立的人脈斬斷了，甚至還可能遭到別人的報復。如果改革不成功，公司高層肯定對自己非常失望，他這是出力不討好啊。短暫的擔憂后，他清醒過來，公司不發展，再好的人脈又有何用?自己不是要感恩嗎，那何不從眼下開始呢?
導購心得體會范文5
作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明。以下是和大家分享的珠寶柜員銷售參考資料，歡迎你的閱讀及借鑒。
珠寶柜員銷售參考一
一、銷售觀念
當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業員都應該做到如下幾點
1.面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者
二、了解商品的特點
作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明
三、了解顧客
1.顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心，(2)對珠寶商缺乏信心
2.顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手：(1)認真觀察;(2)交談與聆聽
3.顧客的購買動機
4.顧客的購買過程：(1)產生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工，使用專業規范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業員使用一下常用語
1.顧客進店時的招呼用語：“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見”
2.展示貨品時的專業用語
(1)介紹珠寶的專業用語：abc貨等等誰才增值
(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語a.這塊玉佩是天然的a貨，這個價位特別合適;b.這幾個是本店新到的款式，您請看看;c這幾款是經典的結婚龍鳳雙喜佩，您可以試試看;d這種款式非常的適合您;e您的品味真不錯，這是本季最流行的款式，您不妨試試看;f本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您
3.柜臺禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下;
(2)這是您的發票，您收好;
(3)收您多少元，找您多少元，謝謝;
4.顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來;
(2)新貨到了(指圈改好后)，我們會馬上給您電話;
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子，送給您
五、售中服務
1.顧客進店：不管手頭有任何工作，都應該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您選點什么，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下”
2.當顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現為：a.走動時突然停住;b眼睛盯緊某一款;c詢問新款或某一款
3.展示推薦
(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導購的素質，也可以讓顧客試戴時小心注意;
(2)觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業;
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主，不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗，可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
珠寶柜員銷售參考二
在新年度銷售工作規劃中，首先要做的就是銷售目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品，擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然后擬制品牌推廣規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式。
最后，就是銷售費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此，整體年度工作總結和新年度銷售工作計劃才算完整、系統。但是為了保障銷售工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品，擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然后擬制品牌推廣規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式最后，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此，整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
新年度銷售工作規劃中，首先要做的就是銷售目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品，擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然后擬制品牌推廣規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式。
最后，就是銷售費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此，整體年度工作總結和新年度銷售工作計劃才算完整、系統。但是為了保障銷售工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
珠寶柜員銷售參考三
⑴正式進入公司之后，首先要了解公司。我將用兩到三天的時間了解和熟悉公司的產品運作方向、經營模式、主打產品和各部的人事情況等。
⑵從第三天開始，我將多看其它公司的網站產品的個性說明和文字資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分，加以融會貫通，變成自己的東西，近而寫出更好的個性說明和文字資料。
⑶從第六天開始，定時每一個半月做一個“市場調查”。因為珠寶行業里，幾乎每家公司都會定時做“市場調查”。“市場調查”的內容是：①各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場零售價。②各相應重量鉆石的顏色、凈度、切工。③有什么樣的打折促銷活動。④各節假日期間，有什么樣的獨特促銷活動。⑤了解別的公司有什么新款鉆戒出現在市場上，進而掌握鉆戒市場的動態走向。
⑷在做好了“市場調查”之后第二天，進一步要做的就是“產品的規劃”。以以往我在周六福和IDO的工作經歷，再加上現有的“市場調查”。對現在市場上我們需要什么樣的產品進行一個規劃。“產品規劃”的內容：①什么樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛;②我們的產品要把價位定在什么位置才有競爭力;③我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(比如愿意花錢買鉆石珠寶的人，什么樣的禮物和活動對他們有吸引力。)
⑸在和總經理到實際的珠寶批發市場調研之后(時間是一周之后開始)，就做一個“產品供貨方案”。
舉例說明：像我們這樣的公司，在起步階段，以拿貨為主。當我們發展到一定程度之后，可與工廠合作。最后，當我們要走品牌路線的時候，可建立自己的工廠。用一句話概括就是“先生存，后發展。”。我建議：我們先和珠寶批發市場上的商家談，找到合我們要求的商家，談定一家，長期合作，簽訂合同。
⑹網站在正式銷售開始之前一周開始“培訓”：首先對珠寶銷售人員進行珠寶知識的一個培訓，培訓內容為鉆石珠寶相關所有內容。因為在網上賣東西，銷售人員一定要給人一種專業的感覺。之后是培訓銷售的話數，因為客人問的問題大致都是在一定的范圍內。還有就是對后勤人員的培訓，除了培訓珠寶專業知識之外，就是培訓他們如何進行鉆石的日常維護和保養。
珠寶柜員銷售參考四
1、作為一名優秀的珠寶導購員，要了解市場上眾多的珠寶品牌，做到眼尖嘴甜，人的弱點就是喜歡聽好聽的，所以你要主動發現顧客的優點，及時的贊美顧客及陪同者。
2、要了解自己所銷售的是奢侈品，而不是一般的損耗品，所以要有很強的觀察能力，和很好的溝通能力，能在適當的時機去夸獎顧客，主動找話題來建立與顧客溝通的橋梁。
3、銷售員最忌諱的就是把話說的很堅定，要始終給自己留條后路，如顧客在挑選飾品時，讓你做參考，就要詳細的將兩件飾品的優點都說出來，引導顧客自己選擇。
4、要開闊自己的視野，要了解目前市場上所銷售的首飾價格、產地、特點、種類等，如：佛家七寶：硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類：白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶，各色幽靈等等;只有知道了這些，遇到佩戴這類飾品的顧客，你就可以給顧客互動。
5、在遇到大單顧客時，導購員會發自內心的高興，因為有不少提成，甚至有導購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢，這就有可能會導致跑單。(實例：有位顧客來到一家眼鏡店，與銷售員溝通的很好，購買了一款15000的太陽鏡，當顧客走出門后，回頭看了一眼，發現銷售人員在指著他笑，結果可想而知，眼鏡退了。)接待大單時，兩人接待就好，有些員工會好奇的看一眼，或者去說上幾句話再走，這都是要避免的。
6、遇到不懂的問題要去問同事，如果找不到答案，的辦法就是去問競爭對手。而且要多問幾家，綜合后分享給家人。
珠寶柜員銷售參考五
在這短短的培訓幾天中，也學到了一些知識，盡管做這個珠寶行業并沒有很久，逐漸的開始喜歡上這個行業了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧，
珠寶銷售培訓心得體會。周老師說的很對，這是對個人的提升，品牌要發展的話應當往更高的水平方向發展，所以這是需要靠大家來認真學習才能達到這個效果的。
很高興來到這個地方，讓我又認識了好多同事，好都姐妹，來到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對它負責任。
首先作為一個導購員應能完全了解店里的所有貨品，銷售也是一門藝術，很能鍛煉一個人的意志，作為珠寶銷售員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應該做倒的，我不能說我有好懂，但我會盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品?，F在市場上的競爭很大，我們要以最的服務態度來對自已的‘上遞’，讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費，買到約意的款式，之前在鉆石方面不是很專業，只是朦朦朧朧懂點，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候，只知道不就是鉆石嗎，其實它的里面有好多知識的，需要慢慢體會，通過報紙、雜志、網絡、書籍積極學習其中的東西。
之前在鉆石方面不是很專業，只是朦朦朧朧懂點，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候，只知道不就是鉆石嗎，其實它的里面有好多知識的，需要慢慢體會，通過報紙、雜志、網絡、書籍積極學習其中的東西。
這是我在培訓中的感悟:
1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來
當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行，是不可少的，所以這也是對顧客的一種的禮貌，當他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
2展示珠寶飾品
導購心得體會范文6
一、指導思想
以新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的和二中、三中、四中全會精神，深入學習貫徹關于扶貧工作的重要論述和視察時的重要講話精神。組織動員全區（街道）干部群眾積極參與脫貧攻堅戰，為收官之年決戰決勝脫貧攻堅凝聚社會力量，營造良好氛圍。
二、基本原則
（一）堅持正面宣傳。增強政治意識，強化政治責任，牢牢把握主旋律，堅持守正創新，弘揚社會主義核心價值觀,傳播脫貧攻堅正能量，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，確保各項活動正確政治方向。
（二）堅持主題鮮明。突出決戰決勝脫貧攻堅主題，結合實際，發揮優勢，廣泛運用形式多樣的方式方法和傳播手段，充分展示脫貧攻堅豐富實踐、成功經驗和脫貧成效，努力形成上下聯動、左右互動、共同行動的態勢。
（三）堅持廣泛參與。創新思路、搭建平臺，多層級、多領域、多樣化組織開展扶貧日活動，激勵廣大干部群眾保持攻堅勢頭和工作勁頭，動員社會各界廣泛參與，營造濃厚氛圍，凝聚決戰決勝脫貧攻堅的強大合力。
（四）堅持務實節儉。嚴格落實中央八項規定精神，遵照有關規定，做到務實節儉、公開透明，主動接受社會各方面的監督。
三、活動內容
（一）扎實開展學習培訓系列活動
1.組織開展脫貧攻堅教育培訓活動。對照2020年全市脫貧攻堅教育培訓方案，按照時間節點加緊完成培訓任務。組織開展村“三委”成員及包村干部培訓、貧困勞動力技能培訓、農民實用技術培訓、創業致富帶頭人系列培訓，提高勞務輸出組織化程度，促進轉移就業。
責任部門：黨政辦、農業農村辦、綜合服務中心、婦聯、殘聯、脫貧辦
完成時限：2020年10月底前
2.組織開展線上網絡專題培訓活動。充分利用省“決戰決勝脫貧攻堅網絡大講堂”網絡教育平臺，持續開展網絡教育培訓，按要求督促包保幫扶責任人撰寫學習心得體會，完成相關規定任務。
責任部門：黨政辦、脫貧辦
完成時限：2020年12月底前
（二）全面開展典型選樹和宣傳系列活動
3.組織開展脫貧攻堅典型選樹活動。做好國家、省、市開展的脫貧攻堅表彰典型推薦工作，配合開展好我市“最美脫貧人”評選推薦工作。
責任部門：黨政辦、脫貧辦
完成時限：2020年10月30日前
4.配合籌備制作脫貧攻堅成果紀錄片?？偨Y我單位五年來脫貧攻堅所取得的各項成果，配合錄制、拍攝反映五年來我單位脫貧攻堅取得的成果，協助制作電子檔案。
責任部門：黨政辦、脫貧辦
5.開展扶貧日集中宣傳活動。脫貧辦組織人員于10月17日早9點在轄區設立咨詢臺、展版、印發宣傳單；各行政村張貼宣傳標語、懸掛條幅等。
責任部門：脫貧辦、各行政村
完成時限：2020年10月17日
（三）積極開展“三送”系列活動
6.開展“送崗位”下鄉活動。依托廣盛工藝與各村“村企聯建”契機，鑫達農牧、眾合食品等園區龍頭企業用工崗位開發，啟動村級公益崗下鄉活動。
責任部門：綜合服務中心、脫貧辦
完成時限：2020年10月底前
7.開展“送指導”下鄉活動。配合市直相關部門組織開展“忙金秋、搶農時、迎豐收”主題活動，圍繞持續穩定脫貧“再把脈、議方向”。
責任部門：農業農村辦、脫貧辦
完成時限：2020年12月底前
8.開展“送健康”下鄉活動。配合市醫院、鄉鎮衛生院和社會醫療機構開展健康服務活動，重點針對貧困戶中慢病貧困患者和“無法治愈患者”開展一次健康服務活動，對白內障、心臟病等貧困患者進行追蹤回訪服務。
責任部門：社會事務辦公室、脫貧辦
完成時限：2020年10月底前
（四）積極開展“五個一”系列活動
9.開展一次扶貧救災活動。各包保幫扶責任人在臺風過后，深入貧困戶田間地頭，采取排澇、墊扶等措施幫助救災，聯系保險、飼料公司等部門核災自救，消除返貧風險。
責任部門：農業農村辦、扶貧辦、各包保幫扶責任人
完成時限：2020年9月20日前
10.開展一次下基層活動。各包保幫扶責任人在扶貧日前，深入貧困戶家中走訪，及時幫助貧困戶解決困難和問題。
責任部門：扶貧辦、各包保幫扶責任人
完成時限：2020年10月17日前
11.開展一次消費扶貧活動。開展助銷幫銷活動，結合“中國農民豐收節”暨取柴河蘑菇節等系列活動，發揮包保幫扶干部作用，利用網絡、電商平臺等，倡導購買貧困戶種養殖的農產品和特色產品，幫助銷售扶貧產品。
責任部門：各包保幫扶責任人
完成時限：2020年10月底前
12.開展一次助殘幫扶活動。針對殘疾人中的貧困人口，組織基層殘聯工作人員開展入戶評殘工作。準確掌握“兩項補助”的進展情況。
責任部門：街道殘聯
完成時限：2020年10月底前
13.開展一次扶貧小額信貸政策宣傳活動。全面落實《市扶貧小額信貸工作十六條推進措施》精神，積極開展小額信貸戶貸率提升工作，通過看評星授信工作、看戶貸量進度、看戶貸率、看貧困戶貸款需求，持續提升戶貸率水平。
責任部門：脫貧辦
完成時限：2020年12月底前
四、工作要求
（一）強化組織保障。各部門、各包保幫扶責任人，要高度重視，加強領導，結合自身工作實際，按照本方案要求，加強政策引領和輿論宣傳，確?；顒勇涞綄嵦?，取得成效。
（二）規范開展活動。各部門、各包保幫扶責任人，要本著務實的精神開展活動，既要體現特色，又要厲行節約，避免鋪張浪費。
