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酒店管理策劃范文1
［關鍵詞］酒店 人力資源 激勵 以人為本
人力資源是酒店發展最寶貴的資源，是酒店價值鏈中的核心因素，是酒店可持續發展的動力和源泉。隨著社會經濟的發展，人們對差異需求增加，酒店獲得競爭優勢的關鍵是優質的服務，而高素質的人才是提供服務的載體。因此，酒店要優化人力資源的管理，以提高酒店的競爭力，實現酒店的可持續發展。
一、樹立正確的人才觀
酒店業是服務型行業，酒店員工的表現直接影響到酒店形象，從某種程度上說，酒店員工直接影響到酒店的生存和發展，沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客，酒店管理應充分體現以人為本的管理思想，努力追求員工滿意，這是人本思想的基礎。要為員工創造良好的工作與生活環境，建立員工與管理者之間和諧的人際關系，激發員工的工作積極性和主觀能動性。.尊重員工，關注員工的物質生活，還要重視員工的深層次的精神生活。正確處理員工自我認識、自我發展與酒店經營管理的關系。發揚民主，號召員工積極參與管理，使員工充分利用自己的知識與技能，充分發揮他們的潛能與智慧，為酒店的發展獻計獻策。酒店要提高競爭實力和經濟效益，必須從整體上樹立以人為本的人才觀，吸收新的管理理念，采用各種措施，努力打造積極奮進的企業形象。
二、建立科學的培訓制度
酒店服務是由員工表現出來的一系列行為，由服務人員提供，優質的服務是酒店追求的目標，而高質量的服務需要高質量的服務人員來提供。由于服務人員的服務意識、服務技能和服務心理對服務質量具有極大的影響，要想確保服務質量的優質，就必須對酒店服務人員進行系統嚴格的培訓。服務質量是酒店賴以生存和發展的生命線，酒店服務是個整體，優質服務是各部門通力協作的結果。每個服務人員都處在服務鏈中的不同環節，需要其他員工的配合，因而要注重員工的團隊協作精神。良好的服務技能是提供優質服務的基礎，無論是前臺接待員、收銀員還是餐廳服務員和客房服務員，都必須經過嚴格的服務技能培訓，掌握嫻熟的服務技能，才能為客人提供高質量的服務，保證客人的滿意，使其下次再來，從而實現酒店的可持續發展。
三、建立富有競爭力的薪酬福利制度
薪酬福利是影響員工滿意的重要因素，是員工最為關心的問題。要完善員工薪酬福利體系，加大對員工的投資力度，建立科學的工資制度和工資結構。工資是酒店激勵員工的基本手段，在工資制度方面可采用浮動工資制，工資內容結構要多樣化，傾向員工工作技能和綜合素質的提高，將員工工資與酒店總體經濟效益直接掛鉤，使員工收入與酒店收入緊密相連，激發員工努力工作，為酒店創造更大的效益。增加福利計劃的透明度，為員工制作員工福利手冊，其中包括企業為員工提供的所有福利項目，包含費用數額，員工享受這些福利待遇的具體程序，重點解決員工關心的熱點問題，改善員工生活配套設施，為員工提供保險、醫療和帶薪休假等福利項目，為員工解除后顧之憂，使其在酒店安心工作。
四、加強酒店企業文化建設
酒店良好的企業文化是酒店生存和發展的源動力，良好的酒店企業文化應具有兼容性，做到海納百川，，保留不同酒店管理模式的精髓，寬容接納員工個性上的缺陷。具有學習型特征，注重新知識和新技能的學習，創造新的經營管理與服務理念。注重酒店服務的長期發展，增強員工的危機感，建立公平、公開、公正的能力評估系統，做到使員工信服，促使其不斷提升自己。管理者要做員工的朋友，在生活上主動了解員工面臨的問題，盡力幫助解決員工的困難，使員工在物質生活和精神生活上都能感受到酒店的關懷和溫暖。酒店管理者要對企業文化進行深層次開發，充分體現酒店的特色，發揮員工的智慧和創造力，形成一種催人向上的酒店精神。
五、對員工適當的授權
授權是給予員工的一定的權利、信任和必要的資源，讓他們對工作獨立做主。授權對酒店業特別重要，因為酒店行業中的一線員工直接為顧客提供服務，顧客對酒店的第一印象來自于他們和一線員工交流的直接經歷。適當授權給一線員工，可以使他們快速處理顧客的問題，提高顧客的滿意程度，尤其是對顧客的投訴可以更為及時地做出反應，解決顧客與酒店之間的矛盾，從而提高顧客對酒店的認同感和滿意度，樹立良好的酒店形象，挽留住更多的顧客，所以，給予員工的適當授權，對酒店的發展有著十分重要的意義。適當授權，體現了酒店對員工的信任，使員工具有主人翁態度，提高員工的工作熱情和對酒店的忠誠度，讓員工人對酒店的經營決策出謀劃策，也提高了員工處理問題的能力，增強了對酒店管理層的信賴。
六、引導員工做好職業生涯規劃
為了酒店的優質服務和持續發展，酒店要對每一位員工設計職業發展規劃，提倡終身為酒店服務的觀念，有利于員工穩定，增強員工的安全感和歸屬感。尤其對大學生等高素質人才，酒店更要有一套明確的職業規劃方案，使其能夠看到光明，看到未來發展的目標。酒店要多招聘熱愛酒店工作的大學生，根據他們的性格特點和興趣愛好，安排到合適的部門，讓他們在基層的工作崗位上鍛煉一段時間后進行評審，通過評審可以提升到高一級的職位。通過不斷的磨練和培養，為酒店培養優秀的管理人才，這樣的職業生涯規劃會受到高素質人才的歡迎，有助于激勵人才、留住人才，為酒店的發展提供源源不斷的智力支持。
總之，隨著酒店業在我國經濟中地位的日益突出，酒店管理者要樹立正確的人才觀，加強酒店企業文化建設，不斷優化酒店的人力資源管理，促進酒店業的健康快速發展。
參考文獻：
[1]趙昌峰:人本管理就是追求員工滿意[J].現代酒店，2001.
[2]蔡 捷 陳海旺:酒店人力資源管理[M].北京：中國旅游出版社，2003
酒店管理策劃范文2
關鍵詞：電力工程 成本管理 優化策略
社會主義市場經濟的發展，使得各企業間面臨著越來越大的風險。所謂電力工程項目的成本管理，主要是指在一個電力工程項目完成后，從成本費用的預測、組織到最后的考核分析等一系列過程所組合成的綜合性管理工作。目前電力企業普遍存在粗放式的管理，但是在成本管理過程中不免存在各式各樣的問題，如部分電力企業項目管理無序混亂，企業硬軟管理不規范和雜亂的器具材料；部分電力企業沒有合理的規劃部署，部門間的進度要求不太清晰，增加了由于配合不當而造成的時間誤差；部分企業如若盲目地追求進度，不惜一切代價搶進度、趕工期，加大成本并影響了質量。
一、電力工程項目的成本管理問題
對于電力企業來說，要認識到兩點。首先，電力工程項目的管理屬于專業性質的工作，需要有專業的知識和規則才能做好管理工作；其次，需要德才兼備的管理人員，管理者的領導風格和人格魅力直接影響到管理的效果。
（一）專業性認識問題
每個電力工程項目都與財務部門打交道。而雖然每個電力工程項目幾乎都配有預算決算人員，但是施工過程中的太多不確定往往會擾亂計劃，而又缺乏一定的預見性和應急措施，使成本的核算過于注重形式，忽略了實際的成本支出。專業知識不僅包括電力方面的專門知識，也包括管理知識。管理是一門藝術，如何在成本管理中達到節省與高質量，是需要細細研究的一門功課。
（二）工作人員的態度問題
在電力公司中，部分管理人員由于長期在崗位上形成了思維定勢，特別是比較年長的管理者，受到傳統思想觀念的影響很多，他們往往沒有經過系統地計劃、核算以及考核就進行管理活動，致使企業出現虧損的狀況；部分工作人員，尤其是財務工作者，責任心不強，對公司的財務問題不上心或者沒有很好的規劃，對材料管理把關不嚴，出現了嚴重浪費資源的現象，或者余料沒有回收，或者領料混亂；部分員工雖有經驗，但是文化程度和專業理論水平不高，成本管理能力非常有限。另外，由于電力企業的自身特殊性，他們的現場管理人員流動性強，使得工作者難免有少干和工作不連續的嫌疑。
（三）客觀局限性問題
由于市場是個優勝劣汰的場所，市場每天都在變化，對于工程項目原料的采購很難進行準確地估計。再者，現代是信息技術快速發展的社會，信息的不充分和不及時都有可能帶來決策失誤或者偏差。這個大環境下的不確定，使得電力工程項目的成本管理問題越來越突出。其中最為關鍵的是缺乏成本管理體制，沒有制度的管理很難有說服力，更無公平可言。
二、電力工程項目成本管理的優化策略
（一）策略一：做好電力項目成本管理的前中后期工作
1、規避成本管理前期階段的風險
控制好投標和中標的成本，實現或靠近預期的成本目標。投標費用如差旅費、標書費和現場調查費等是不可避免的，但盡可能地提高中標率和開源節流就能相應地減少費用浪費。第一，要盡量控制投標費用。在舉行投標工作時，明確規定投標費用總額的上限控制，對投標開支的范圍進行明確規定，對責任量化管理考核；[2]第二，依托投標機構來保證投標質量，專業的機構能夠確保中標率的提高。
2、進行成本管理的過程控制
規避成本風險，需要進行前期的工作準備，也需要對其過程進行管理。在過程控制中，需要對影響成本費用的市場開發、施工生產以及財務核算等多個環節進行監督。要控制好過程，沒有統籌全局是不可行的。因此，應當從整個企業的實際出發，建立一套完整的成本管理控制體系，明確責任和相應的責任者，并且成立一個成本控制小組，在堅持公平、公正和公開的原則下，小組成員是由來自不同部門的各個代表組成，他們要定期對工程項目進行成本分析。在最后，制定一些成本管理和獎懲辦法來調動項目部全體成員降低成本的熱情。除此之外，還要重視與設計和技術部門的交流，優化設計方案；貨比三家，采用經濟快速的運輸方式控制材料的采購成本；加強對合同的管理，如若遇到設計變更、工程量變動以及合同差異等問題時，項目管理人員應當充分利用合同條款及時索取賠償。
3、做好成本管理的后期反饋
反饋控制是管理者在管理活動中的重要階段。反饋控制主要是指將計劃實行的結果與預期控制的標準進行比較，發現偏差，并找出其中的原因，再采取措施糾正偏差。電力工程項目的成本管理在日常的工作生活中都會有不同的體現。所以，可把成本管理中的經驗和教訓做一個總結。每一次總結都是一個飛躍。量變的積累都可以成為一種質變。但是反饋控制存在的不足是時期長，在從發現問題到采取措施解決問題時有一段延遲現象，等問題糾正時損失已經產生了。
（二）策略二：規范管理工作
管理工作內容多樣，不僅包括分包項目管理、合同管理，也包括采購材料管理。在加強分包項目管理中，首先要對分包的工程造價有全面、具體的認識。在確定了分包方之后，就應當根據相關規定支付相應的工程款，扣留質保金。建立有關分包工程的臺賬，并按照分包方、合同號和工程總價及時記錄結算的情況。在合同管理中，為了降低合同的風險成本，需要開展市場調查，在保證產品質量的同時擇優選購原材料，后以地理位置就近原則盡可能地降低運輸成本；第三，要盡可能地加快資金的周轉速度，科學合理地進貨和減少材料的儲備；最后，在施工過程中嚴格把關材料質量問題，減少返工的概率。對于采購材料的管理問題，這是合同和分包項目中可能會出現的問題，為了控制成本，應該就原材料的采購問題，認真編制費用項目的開支計劃，[3]對采購人員的限定以及采購額度的標準進行嚴格控制，開源節流，從根本上得到真正的控制。
（三）策略三：開展開源節流工作
電力工程項目的成本管理的開源措施涉及到多種因素，包括編制投標文件，簽訂施工合同，編制施工中的索賠和洽談。投標文件的編制，其水平高低直接影響到工程的最終經濟收益。在這種條件下，要求投標人員具有豐富的工作經驗，要求他們為將來的工作埋下伏筆。施工合同一旦簽訂，就具有了法律效力，所以在擬定合同簽，就應當仔細推敲合同中的字詞意思，爭取變被動為主動，減少工程施工中存在的壓力。施工中的洽商包括經濟洽商和技術洽商，在編制洽商時應當更多地總結經驗，提高談判的效果。
節流是對各個電力工程項目成本的支出進行控制。這在上述的內容中也著實做了一些描述。這里需要強調的是人工費和材料費，對人工單價的計算不能簡單地按照市場的綜合當家，而應當在分析成本計劃書的基礎上，統計工程的各工種用工總量，然后對市場人工單價進行適當的調整。材料費是成本控制的最主要因素。
總之，電力工程項目面臨著越來越多的問題。電力工程項目的成本管理直接關系到電力工程的質量和效益。我國電力企業面臨著競爭市場的各種風險。要求電力工程項目管理者提高其業務技術水平、職業道德素質與網絡技術的開發和創新能力，并綜合運用各種手段防范和避免風險。在賦予電力工作者權力的同時，要落實責任制，加強目標管理過程。同時，建立健全適應市場經濟發展的成本核算體系和對應的激勵機制，充分調動電力工程項目工作者的積極性，提高項目質量。
參考文獻：
[1]高蘭.論電力工程項目的成本管理與優化策略[J].財經與管理，2012（10）：232
酒店管理策劃范文3
關鍵詞：煤礦；機電一體化技術；管理
中圖分類號： F406.4 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）19-31-2
0 引言
煤礦機電一體化技術應用在煤礦工業生產中，是現代化煤礦工業生產的需要，同時也對煤礦工業的機械化生產提出更高要求，特別是對井上和井下運輸和提升系統的要求更高。當前，國外先進國家的煤礦井下運輸系統以帶式運輸機為主，采用直流電源交流變頻裝置驅動，機械構架核心多為電力電子，大大提升了煤礦工業的生產效率，推動了經濟發展。而我國則相對較為落后，這也為我國煤礦工業的發展提出了新的要求，提高煤礦機電管理技術對我國煤礦工業的發展意義重大。
1 煤礦機電一體化發展及產品概述
機電一體化集合了機械技術、微電子技術、光學技術、自動控制技術、計算機技術、信息技術等多種技術為一體的交叉綜合技術，機電一體化的發展需要依賴各自技術的支持，但其發展又促進了各種技術的不斷更新。
在我國，隨著1970年第一套綜合機械化采煤工作面在大同礦務局的試驗開始，我國機電技術開始萌芽。到上世紀80年代，綜合機械化采煤在我國得到了發展，隨著煤礦機電一體化的發展，我國采煤機從液壓牽引向電牽引發展。到上世紀90年代中期，隨著采運支機械微機監控、故障診斷的研究和支架電液微機技術應用的研究，大功率電牽引采煤機得到了應用，開辟了我國煤礦工業發展的新時代。當前，雖然煤礦機電一體化在我國的研究和應用得到了較好的發展和應用，但和國外先進國家相比，加之我國煤礦工業發展起步較晚，在開發水平、技術管理、人才等方面都讓差距逐漸擴大。
煤礦機電產品因其具有記憶、運算、控制等多種功能而讓產品的性能得到提高，多功能化和智能化的發展讓機電一體化產品應用范圍得到拓展；在煤礦工業生產中，機電一體化產品逐步得到了廣泛應用，在我國，電牽引采煤機、全數字直流提升機逐漸取代了進口機械。從生產設備上看，我國已經具備了計算機監控的挖進機、膠帶運輸機、礦井供電設備等機電產品；在安全生產領域，膠帶機集中控制系統，皮帶集中控制系統、井下膠帶機地面遠程集中控制系統等系統也逐漸在各大煤礦中得到應用，對井下關鍵設備和工作點的監控起到了很好的作用。特別是計算機網絡管理系統的應用，讓煤礦生產的設備自動化、智能化水平得到提高，為煤礦生產的安全、可靠、高效提供了有力的保障。
2 提高煤礦機電管理水平的對策
在我國，雖然煤礦機電一體化產品得到了一定的發展和應用，但因起步晚、技術等依舊跟不上實際的生產需要，因此，在煤礦工業生產中就需要提高煤礦機電管理水平，讓煤礦機電一體化產品真正促進煤炭工業的發展。
2.1 更新觀念
傳統煤礦工業生產中，對機電設備的管理都延續了購買、應用的模式，領導對設備的了解不夠，重視程度不夠，技術人員也未將實際工作中的相關情況及時反饋，導致了機電產品在生產中的作用不能得到完全發揮。因此，在應用機電產品的過程中，首先是主管領導要重新觀念，加強對產品性能和作用的了解，加強對技術人員的管理，從而提高其在生產中的作用。
2.2 統一管理
在礦井機電管理機構體系中，應讓機電部門擁有獨立的職權，且直接由領導分管，實行統一管理。如制定出相應的規則制度，編制工作計劃，將一般機電管理部門的設備配件分配權、追查機電事故權下放到具體的部門中，讓機電設備的管理走上科學化和規范化的道路。
2.3 標準化管理
機電一體化產品應用于煤礦工業，因其具有系統性，故需要以標準化的方式進行管理，這主要包括標準化的組織管理、標準化的質量管理、標準化的人員素質管理和標準化的工作規程管理。
機電標準化是煤礦礦井機電安全生產的基礎，特別是一些地方煤礦，應逐步推進機電標準化進程，從標準化管理小組的領導開始，制定出標準化管理的目標和具體實施標準和進展時間。落實質量升級頭面、機道、機房的達標工作，以薄弱環節的管理為重點而進行。同時，應以機電標準化獎懲機制來開展機電標準化活動，讓標準化樣板機電區、機房等成為示范，帶動標準化管理的發展。
2.4 綜合化管理
設備的管理將直接影響著設備的運行狀態，因此，在機電設備管理中，首先就應抓好機電設備的管理，從設備的動態、建立保管設備檔案、辦理設備調撥轉移制度以此來掌握機電設備的技術性能狀態；通過編制審查設備購置、更新、整修等計劃和過程來掌握設備的資金投入和運行情況。在工作中，各礦首先應建立起設備綜合管理體系，制定和完善設備的管理制定，在人員分配和管理上，以流程化和標準化來進行管理，讓設備管理工作走向制度化、規范化和正?；?。
2.5 落實管理制度
機電設備的管理和使用不能光靠口號或制度來進行，而需要將制度具體落實到實際的煤炭生產過程中。特別是一些煤礦企業中規則制度制定后沒有落到實處導致事故的發生已成為不可忽視的現象。這就需要在機電設備的操作、維修、綜合平衡、質量檢驗、現場管理等方面通過制度的完善和落實來進行整改。在煤礦礦井機電管理中，設備、檢查、維修、質檢等工作是常規工作，也是基礎工作，要保證這些工作真正落到實處，就需要以機電事故管理制度、設備現場管理、技術管理制度、綜合平衡、版主經濟核算制度來進行監督、維護，從而保障機電設備的正常運作。
3 對我國機電一體化技術的思考
3.1 觀念和國外接軌
在我國，煤礦機電一體化技術或是產品的發展起步較晚，雖然在20世紀得到了發展，且機電產品也逐步在煤礦工業生產過程中的各個環節得到了廣泛的應用，但和國外先進機電一體化水平相比，差距依舊很大。這就需要我們在利用機電一體化產品生產過程中，首先在觀念上與國外先進國家保持一致，利用網絡豐富的信息，隨時關注世界先進國家機電一體化發展的特點和技術發展動態，讓我們的腳步跟進先進國家；其次，我們也應跟進我國的現狀，加大對機電一體化技術的研究和應用，讓機體一體化產品更適于我國的生產需要。
3.2 推動機電標準化進程
機電一體化以計算機管理為核心，這就需要在機電一體化產品的標準化、規范化、通用化和系列化來跟進。計算機管理的優點就在于占用空間小、存儲能力強、信心處理快，這都為機電一體化產品應用于煤礦工業生產打下了基礎。在煤礦工業生產中，應盡量以功能強大的嵌入式計算機為主，讓其工作性能保證機電設備的正常運作；對新開發的機電設備，應在通信功能和開放性和可靠性方面進行加強，讓機電設備的通用化得到實現；同時，隨著計算機智能技術的發展，機電一體化產品也應逐漸向智能化控制發展，這不僅能從資源上得到合理配置，對提高生產效率也大有裨益；最后，當我國暫沒有相應的高新產品應用于生產時，應購進國外的高新技術產品，一方面應用于生產過程提高生產效率，另一方面加大對此類高新機電產品的研發，提高機電產品的研發能力，推動我國煤礦工業生產向現代化和自動化方向發展。
煤礦機電一體化技術的發展是煤礦綜合自動化發展的基礎和保障，也是煤礦企業信息化建設的重要技術支撐，煤礦機電一體化產品在煤礦工業生產中的采、挖、運的等方面的應用，推動了我國煤礦工業的發展，為我國經濟發展做出了積極貢獻。
參 考 文 獻
[1] 關民舉.淺析煤礦機電管理技術的應用及管理[J].時代報告，2011年9月上期.
酒店管理策劃范文4
[關鍵詞]水利水電；建設施工；管理；問題；對策
中圖分類號：G91 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）10-0203-01
1.前言
在社會經濟快速發展背景下，水利水電設施的建設也越來越，項目越來越多。而由于水利水電工程是直接關系到廣大居民生活質量的建設工程，所以嚴格控制水利水電工程建設質量建設尤為重要。在進行工程質量控制過程中，建設施工管理起著非常重要的作用。建設施工管理是否能夠有序進行，對于潛在的質量問題是否能夠提前發現和解決，針對存在的問題是否能夠盡快處理都直接關系到一個工程的管理水平和建設質量。所以，探討水利水電建設施工管理存在的問題和優化對策顯得非常重要和必要。
2.水利水電建設施工特點與管理存在的問題
2.1 特點
（1）受自然條件影響較大。水利水電工程是與水文、氣象和地形等自然因素打交道，所以也不可避免的要受到這些因素的嚴重影響。
（2）多處偏遠地區，施工成本大。受水文地質原因限制，水利水電工程大多都只能在水資源豐富的偏遠山谷地區建設，由于這些地區交通條件一般都比較差，所以也直接造成建設材料運輸成本和其他成本的增加。
（3）需要進行石方爆破的施工項目，屬于高危作業。水利水電工程除了要進行一些必要的石方爆理之外，還需要進行高空作業或者水下工作等，所以期間比較容易出現危險事故，是危險事故發生幾率較高的工程類型之一[1]。
（4）技術水平要求高，需要較多專業人員和組織參與。水利水電施工工程由于受到自然環境的干擾大，所以為了保證工程質量，一般都需要較多和較高水平的技術類型支持，屬于技術水平要求較高工程。
2.2 問題
（1）施工單位的工程質量控制管理力度不足。隨著社會經濟的發展，水利水電在人們的生活和工作中發揮著越來越重要的作用。而由于該工程本身就具有巨大的經濟效益，在利益的推動下，水利水電工程更是得到更快發展。但是發展所帶來的問題是市場競爭越來越激烈，而施工單位為了擁有更大的市場占有率和吸引更多顧客，將大量精力放在吸引顧客方面而忽視了提高工程施工質量管理水平[2]。
（2）管理體制過舊，缺乏創新性。我國當前存在大型水利水電建設施工企業都基本已經成型，內部管理有自己一套成熟的體制，加上由于歷史悠久，施工水平和施工經驗都占有較大優勢，所以使得這些企業仍然能夠較為順利的在市場激烈競爭中生存。但是，調查分析發現，大多數施工企業由于一直沿用過去管理體制，所以仍然存在機制僵化和人員冗雜的問題。這種缺乏創新性的管理體制也直接在很大程度上顯示企業的更好發展。
（3）缺乏足夠強大的市場競爭力。水利水電工程雖然在很大程度上也是屬于市場競爭中的一個重要內容，作為主要建設單位的施工企業也應該具有足夠強大的市場競爭力。但是實際是我國的水利水電施工企業嚴重缺乏市場競爭力。而出現這種現象的原因除了有施工單位技術不足、資金不足、設備落后以及信息管理水平低等問題主觀方面的問題之外，還有社會建設市場招投標機制不完善、不合理等客觀方面的原因[3]。所以，處理這一問題必須要從主觀和客觀兩個方面著手。
3.優化水利水電建設施工管理水平的對策
3.1 做好工程信息的及時掌控工作
為了能夠在進行工程建設時更好的進行質量控制，施工單位必須要設置專員對工程的信息進行及時了解和掌控，并在準確了解工程信息和進行縝密的綜合分析后判定是否應該參與招投標工作。若認為有能力負責工程建設，那么則要擬定要招投標方案和制度，如此才能夠確保在中標后更加有針對性的設計施工方案和處理施工問題，提高管理水平。
3.2 做好施工成本預測工作，準確制定合理的控制標準
水利水電建設工程施工管理過程中，成本控制是一個非常重要的組成部分，只有確保在可接受成本范圍內實現工程施工高質量，施工企業才能夠同時或者利潤和信譽。所以，在進行工程施工前，施工單位需要使用科學的方法對工程的施工成本進行一次精確的預測。對水利水電建設工程施工成本進行預測時一般需要考慮設備、人員以及社會三個因素的成本[4]。也就是說，只有控制好施工人員、施工設備以及社會因素影響等三個因素的投資成本，并采取有效控制管理措施，那么將能夠最大限度的保障企業利潤。并且在提高企業利潤之后還能夠推動企業的更好發展，增強其在建設市場中競爭力。
3.3 增強施工人員的安全施工意識
水利水電建設工程與其他類型工程一樣均需要人進行操作，缺乏人這一主體那么工程建設將難以順利開展。安全生產一直以來都是工程建設需要滿足的一個重要要求。但是，當前在進行水利水電工程建設過程中，由于施工人員自身缺乏安全意識或者施工單位安全生產宣傳工作沒有做好等原因，水利水電建設工程中還是會出現一些安全事故。這些事故的出現直接說明了施工單位管理控制的不到位。所以，通過加大培訓和狠抓落實安全要求的方式，讓每一個施工人員都認識到安全生產對自身、對企業材質對全民族人們生命財產的重要性，從而增強他們的安全施工意識，確保安全施工，減少安全事故，保障工程質量。
3.4 從多方面加大施工質量管理力度
任何一種類型工程施工的質量控制主要是從工程設計、工程建設、工程施工以及工程監理幾個方面著手。具體要求是：
（1）施工單位要事先制定一個完善和合乎實際的組織計劃。在整個計劃中建設單位要明確每一個參與組織，比如監理企業、設計企業等的工作范疇和技術要求，明確規定要達到的標準和不達標準需要承擔的責任等。盡可能讓所有組織按照計劃要求開展工作[5]。
（2）制定詳細合理的監理制度并要狠抓落實。在水利水單建設施工管理過程中，為了確保工程的施工質量，監理是一個不可或缺的重要組成部分。做好每一個施工環節的監理，是確保施工環節質量達標的重要保障。所以，為了實現更大保障，建設單位必須要與監理單位一同研究和制定合理的監理制度，并要求監理人員落實制度要求。明確規定若監理人員沒有按照要求進行監理，或者監理過程中發現存在質量不合格項目沒有要求停工，那么后面出現的質量問題則要求監理人員負相應責任。
（3）成立一個獨立質量檢測組織。質量檢測組織應該由建設單位、設計單位、施工單位以及監理單位的人員組成。在施工過程中，要求質量檢測組織按照計劃對每一階段施工程序進行質量檢測，檢測后還需要做好填寫工作。并在最后要做好檢測工作的回報工作。只有在這種嚴格要求背景下，才能夠真正提高水利水電建設施工單位的管理水平，保障工程質量。
4.結束語
總而言之，水利水電工程在推動人類社會發展上發揮著不可替代的重要作用。一直以來，水利水電工程除了在發電方面發揮著重要作用之外，在防洪排澇等方面也發揮著重要作用。由于水利水電工程對人類社會具有如此重要的影響，所以也就決定了做好水利水電建設施工管理工作，提高管理水平對于保障工程質量和廣大人民的生命財產安全顯得尤為重要，必須要加以落實和完善。
參考文獻
[1] 王善東，柏葉青.對新時期水利施工企業成本控制措施的分析研究[J].科技資訊，2011，25（18）：415-416.
酒店管理策劃范文5
【關鍵詞】X電信；農村營銷；渠道優化；策略研究
隨著我國農村經濟的不斷發展，農村居民收人及消費能力明顯提高，信企業在農村市場的競爭也日趨激烈，在拓展農村市場過程中，要不斷的對農村進行分析研究，根據分析結果推動農村營銷渠道優化和管理，提高農村市場的占有率。本文以X電信為例，分析了農村通信市場特點，對X電信農村營銷渠道體系現狀進行了細致剖析，指出了目前存在的問題、并提出了農村渠道優化和管理策略。
一、電信行業農村市場特點
從地域特點分析，農村區域一是面積大、人口分布不均、人均收入偏低，二是營銷渠道收益低于城市，三是營銷渠道營銷效果容易打擊銷售人員積極性；
從農村消費者消費特點分析，一是注重實物消費；二是喜歡簡單營銷方式，太復雜的產品設計可能會讓農村消費者無法領悟；三是從眾心理強，羊群效應明顯。農村消費者消費心理就是這樣：聽一個人說，也許還不相信，說的人、做的人多了，自己就會忍不住試試。
二、X電信農村營銷渠道現狀分析
（一）渠道管理組織不完善
1、“夫妻所”制為主的自營渠道嚴重阻撓合作營業廳的發展和壯大?！胺蚱匏敝萍匆粋€電信營業所由夫妻二人負責，男的做外線裝維，女的做營業廳內營業，這種組織架構在X電信經營以固網業務為主的時期發揮了積極性的作用，自X電信全業務經營以來，則越來越成為阻礙渠道拓展的主要因素。
2、支撐服務不到位影響村級代辦點的生存和發展。支撐不到位主要表現為承諾兌現沒到位、酬金返還不及時，導致代辦點業主對電信的信任度的下降；同時，營業部對代辦點宣傳不夠，人氣不足，使代辦點生意慘淡。
3、人員素質、成本等因素影響營業部組織架構作用的發揮。X電信在農村成立了農村營業部后，一個營業部只配置一個營業部主任，或一個營業部主任和營銷經理，使營業部不能有效的開展政企直銷渠道的細致營銷；人員素質方面，農村營業部主任大多數是原有電信所負責人、市區一些基層沒有管理經驗的班組長或班組成員，真正能夠承擔起營業部主任職責做好營業部管理、支撐、策劃和服務的很少。
（二）渠道運營組織能力差
1、營維不分離。營維不分離導致X電信農村社會渠道發展屢屢不能取得突破性發展。導致營維不分離的原因主要有：代營和代維工作職責不清，二是營業部管控及服務能力不足，三是自營廳代營與代維之間的利益緊密關系。
2、渠道主體素質能力落后。各營業代辦點代辦人員大多是原來郵電時期延續下來的，部分人員思想觀念陳舊，市場競爭意識淡薄，沒有做生意的頭腦，等、靠的思想非常嚴重。
（三）渠道沖突增加管理壓力
自營廳與社會渠道的沖突，主要在于，自營廳掌握著農村區域的主要資源，有著先天的優勢，如合作廳發展有線業務時，不知道資源到位情況而被迫無法受理業務，引起合作廳的不滿和投訴，導致關系緊張，沖突加劇，管理者協調壓力加大；
直銷渠道與合作渠道的沖突主要表現為：社會渠道受理的業務不能計算為直銷渠道人員的業務任務，搶業務現象較多；
直銷渠道人員宣傳的效果較好，但現場營銷成功率比較低，而客戶一般會前往營業廳咨詢辦理，如果在考核和利益分配方面處理不好，則會增加直銷渠道與自營廳的沖突。
三、X電信農村營銷渠道優化設計
（一）自營渠道優化及功能設計
1、優化轉型自有營業廳
短期內，農村渠道中需要一個強大的能夠與X移動相抗衡的廳店，可以是目前的自營廳，也可以是合作廳，這是X電信天翼移動業務攻堅突破生存線階段所決定的；中長期而言，自營廳需要逐步轉變角色為以體驗、咨詢和服務為主、業務受理為輔。
2、區域營銷經理
區域營銷經理應該主要定位為：對區域內政企客戶、中高端家庭和個人客戶的日常走訪和服務；根據區域內客戶的通信需求，提供專業化、個性化的量身定制的通信需求解決方案；競爭跟進和針對性的競爭應對；營銷活動的主導、組織、社會渠道現場管理、支撐和服務等；所負責的政企、中高端家庭及個人客戶的欠費催繳；
（二）社會渠道優化及功能設計
1、鄉鎮合作營業廳和鄉鎮賣場。鄉鎮合作營業廳和鄉鎮賣場應主要定位于協助電信企業開發企業、產品和品牌的宣傳、銷售各類通信業務并提供相應的電信服務，并利用其自有能力以及銷售渠道優勢，向客戶提供電信基礎業務、相關業務以及增值業務。
2、村級代辦點。村級代辦點主要功能在于為區域內的所有客戶提供繳費、查詢、政策咨詢等服務，并視情況提供業務受理服務。村級代辦點是農村社會渠道的一部分，是鄉鎮合作廳和鄉鎮賣場的延伸，因此，同樣需要區域客戶經理提供各類支撐和服務。
3、村級代辦員。村級代辦員應滲透到村級管理人員中去，如以村委、村長為代表的“村級能人”，以當地負責裝維服務工作的裝維人員為代表的區域內流動村級代辦人員等。這兩類代辦人員的業務政策熟悉度、業務技巧等成為營銷工作中能否成功的關鍵。
四、X電信農村營銷渠道管理策略
（一）自營廳的管理策略
針對X電信農村渠道中的自營廳的管理，主要從環境、設施、人員、客戶四個方面抓好落實。這四個方面的管理，通常需要加以管控才能發揮出最佳的效能，而管控的主要方法則是以績效考核、業績評定、鼓勵參與和正向激勵來調動員工的積極性。
（二）區域直銷渠道管理
區域直銷渠道是面向特定區域內的政企客戶和中高端家庭客戶的營銷渠道，在建立和完善區域直銷渠道的情況下，可從加強日常走訪、完善客戶資料、及時準確提供個性化解決方案、建立專門的裝維隊伍來支撐服務區域直銷渠道、從績效激勵和考核方面加大激勵等幾個方面對區域直銷渠道進行管理。
（三）自有渠道營銷人員業務水平提升
提高自有渠道營銷人員的業務處理能力，最根本的目標就是提高營銷效率。業務水平的提升主要包括：一是建立內部的學習積分制度，通過學員的自我學習、參加公司培訓等方式，計算不同的積分；二是成立內訓師隊伍，定期組織農村所有自有渠道營銷人員集中學習，交流經驗和心得，互通有無；三是要建立營業部內部培訓學習考核體系，定期組織學習或討論實際案例；四是開展崗位能力等級認證，“以考促學”，提升業務水平。
（四）農村社會渠道的管理策略
1、實行營維分離。進行營維分離需要注意的兩點是：一是破解裝維與非社會渠道營業之間的利益糾葛，堅決斬斷利益鏈條；二是實現裝維人員對各渠道平等對待的目標。
2、建立全方位社會渠道考評體系。公司要通過引入系列客觀、可行性高、社會渠道商普遍認可的績效評價指標對社會渠道商的經營和業績進行合理公平的評價。
3、擴大覆蓋，幫扶發展。實現對社會渠道的幫扶發展，可以從“策劃開業，擴大影響”“各類激勵，及時兌現”“村級代辦，適度傾斜成本”等方面入手。切實解決合作商的生存和提升其積極性的問題。
（五）電信農村渠道沖突管理策略
1、認識渠道沖突的建設性作用
一般來說，判斷營銷渠道沖突的建設性的標準，包括四個方面：一是渠道成員間關系是否牢固，相互間工作能否很好的進行相互影響和配合；二是渠道成員是否相互關心、信任；三是相關人員對渠道沖突的結果是否滿意；四是渠道成員是否提高了管理未來沖突的能力。
2、進行合理的沖突管理
一是沖突分析，通過分析可以獲得很多信息，從而了解沖突各方之間的關系與聯系；二是評估利益方的目的，渠道成員對利益或需求的爭論都是希望得到滿意的解決方案，評估利益方的目的是要在沖突方堅守某一立場之前找到能滿足其需求的解決方案；三是把沖突管理策略與利益相結合。四是要選擇合適的沖突解決辦法，并加以落實執行。
參考文獻
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酒店管理策劃范文6
一、電子商務發展對物流配送的影響
具體分析而言，有三個基本的過程共同組成了電子商務的每一筆交易，首先呈現的是對商品信息的與交流，在此基礎上實施交易與結算，最后的步驟則是配送過程，確保將商品送達用戶手中。在此三個步驟中，可通過計算機和網絡通信設備實現對相應的信息流、商流及資金流的處理，而與此不同的是，商品實體的流動則較為特殊，像網上出版物等這些少數電子產品借助網絡可以實現直接的傳輸外，物理方式傳輸仍然是大多數商品需要走的流程。所以，在整個電子商務活動中，物流配送占據著重要的位置，其運作效率和成本，對于新時期電子商務所達成的經濟價值有著決定作用，更是關乎電子商務活動的成敗。
為了實現電子商務“以顧客為中心”的理念，保障電子商務的生存和發展，是必須要完善物流配送，簡而言之，電子商務到底的是商務，即使非常先進的電子商務，缺乏及時、準確的配送，顯然也不能實現空降?？梢栽O想一下，如果用戶訂購的商品無法及時送到，亦或是用戶收到的和所訂購的商品不同，顯然會降低消費者的對商品滿意度，顯然就不會選擇網上購物了；與之相反的情況下，若對應的配送服務可以準確、快捷又便宜，則會有更多的人去參與進電子商務活動中，這顯然對電子商務市場的范圍有擴大作用。強大的配送能力為支撐，顯然是當前世界上眾多電子商務的發展較快的主要原因。
新時期的發展中，基于電子商務的發展，使得物流配送迎來了發展的新機遇，這不僅是交易方式的改變帶來的巨變，更是因為電子商務的大力發展，所使用的信息技術的發展也隨之對當前社會經濟的各個方面進行了改變，這一現狀促使物流配送的經濟環境變化較大，主要體現在以下幾方面：
（一）消費環境的變化
首先，有效擴大了消費者的地域范圍。在理論上，世界范圍內的網民都可以是一個電子商務企業的潛在消費者，個人只要能上網，即可聯系到電子商務公司，繼而在網上與其進行商品交易，這也使得電子商務擁有較大的消費者及潛在消費者群體。其次，有效改變了其消費和交割方式。具體分析而言，人們在商場或超市挑選貨物進行交易，這是傳統的商務活動，而在新時期發展中，消費者可以在網上的虛擬商店中進行商品的挑選和付款。在接下來的環節中，就需要通過賣家進行物流配送來完成這一消費活動，消費方式的改變也說明需要將配送環節向耒端延伸，這種消費方式下，分散的千家萬戶，顯然成為了配送的終點站，而不是傳統消費者的零售店。最后，消費者提高了對服務的要求。新時期發展的大背景下，網絡的開放性和用戶的驅動性，加之愈演愈烈的電子商務公司的競爭，大大提高了消費者的地位，且在網上，基于時空方面的“零距離”特征，將加大消費者對商品的心理期望，這顯然需要通過更完善的增值服務，和更高的服務水平，來打動消費者，但是顯而易見，這些方面的提高，大多與物流配送有著密切的聯系。
（二）生產環境的變化
綜合看來，在電子商務這一發展鏈條上，實現了對世界各地的生產商、消費商與消費者的連接，且三者之間，抑或是其中的兩者之間，都存著較為緊密的關系，這種關系具體表現為經濟依存，借助于網絡平臺，生產企業實現了對社會資源的重新配置，對各個環節的運作效率有了極大的提高。長期的發展中，逐漸擴大了配送規模，深化了商業運作中的經濟性分工，并迅速普及了一些新型生產方式，如JIT生產、大規模定制生產等，完善了需求供應鏈的發展，顯然在此過程中，高效、準確的配送服務起著至關關重要的作用。
（三）商流環境的變化
具體分析看來，對于商流的改變方面，無疑電子商務是最直接的改變，這種經濟活動的出現，整合了商流渠道，使其由細長到扁平、由繁到簡，使得中間環節得到了有效的減少。這種趨勢的發展下，傳統商業的中介地位將漸被取代，顯然將逐步減少中間商的數目，從而企業也會面臨更多、更分散的流通渠道，這種發展模式的成長，使得商流的速度大大提高，從而提供了更快捷的無紙化交易和支付方式，完善了企業和消費者的需求，這顯然也是電子商務企業的發展的優勢所在。而在這其中，需要以相適宜的速度與其匹配，顯然，這就是物流配送所具備的重要作用，影響深遠。
二、電子商務環境下物流配送的特點
綜合看來，相比于傳統的物流商流同步完成的模式，隨著時代的進步，新時期電子商務環境下的物流配送經歷了一系列的改革發展，這也促使其商流完成的過程得到了有效的縮短和變革，但人們的生活等各方面的進步，更需要快速實現物流過程?；诖?，第三方物流配送模式成為眾多企業開始關注的熱點，其借助于電子商務物流配送模式來實現相關業務，相比于傳統的物流配送模式特點如下：
（一）物流運作方式的變革
新時期發展的大背景下，借助于網絡化形式的虛擬企業的形式，電子商務結合互聯網有效連接起了隸屬于不同的所有者、且分散在各地的倉庫，這樣顯然就形成了一個虛擬的企業，其優勢眾多，特別是在資源的合理配置及組織資源的速度等環節優勢明顯。因為多個業務流程組成方式，才是傳統的物流和配送過程的具體的形式，在其中，人為因素占據了重要的作用，這也導致整個業務實施與受制于人為因素和時間因素。與此不用的是，電子商務下的物流和配送，是由Internet連接的前提下實施的整個業務流程，物流模式運作更為方便快捷，所有的工作減少了人工參與的比重，而是由計算機至計算機的模式進行的，具體體現為高度自動化決策支持系統（DSS)完成眾多的中間過程，這種業務發展模式下，顯然促使物流配送的準確性、可靠性等得到了有效提高，相比于傳統物流運送模式，此模式更能實現對物流配送成本的有效降低（齊君伶，2014)。
（二）實時控制的物流配送模式
就各個業務流程的控制與協調方面而言，傳統的物流配送主要依靠人工處埋，繼而去完善對各個物環節的協調和銜接，這種運行方式下，使得配送中各個業務流程本身的受控性較弱。這樣，導致因人為因素的影響，出現一些不確定因素，難免使得配送過程的不確定因素增加，從而難以及時發現并處理物流配送過程中的問題，簡而言之，其存在問題處理的實效性等問題。而與此不同的電子商務物流配送模式，實現了對丨nternet等先進信息技術的合理運用，對于物流的過程，可以進行針對性的完整監控，確保了相關問題處理的及時性，利于及時決策，物流配送中，能實時采集相應的配送信息，最大化實現協調優化等，增強了物流執行的控制力。
（三）可實現快速響應式的實體配送
物流配送的業務發展中，傳統物流配送企業注重存貨，為滿足大量客戶和眾多資源的配送業務，往往會采用大面積倉庫存貨。這種處理方式下，存貨的數量和種類，就因為倉儲資源空間的有限性，而出現受限的情況，而這種做法，也使得企業的大量現金流被大量的庫存所占用，勢必會增加其機會成本。與此不同的是，電子商務企業善于形成虛擬企業，其借助配送體系的信息化集成來實現這一目標，借助于互聯網，有效連接起了隸屬于不同所有者的倉庫貨物信息。這種處理方式，組成了虛擬化的網絡形式的倉庫，顯然不存在庫存占用現金流及增加機會成本的問題，且有效擴大了企業的服務半徑和貨物集散范圍。而亞馬遜網上書店就是現代物流配送方面的經典案例，合理優化了庫存，并促進了相應實體貨物的共享配置，實現了快速響應式物流配送模式。
三、電子商務環境下物流配送現狀分析
（一）物流標準法規有待完善
綜合看來，物流業的發展中，會涉及到交通部、鐵道部等，而其業務發展中需聯合交通運輸部下屬的的航運、民航、郵政系統，所以會出現物流管理分散的現狀，難以有效組織和進行統一規劃，加之物流技術標準不統一，對于物流配送業有制約影響。此外，出臺物流法規是個漫長的過程，需要醞釀形成，顯然無法與物流同步發展，這種現狀下，無法形成一體化集成基礎的物流系統，不能在物流、商流同步高效率的前提下促進電子商務的發展。新時期的電子商務物流配送是個“新事物”，與之相適應的法律制度等尚不健全，如物流公司準入制度、財務會計制度等，不夠系統完善，加之對應物流法規頒布方面的滯后性，這顯然使得電子商務物流配送模式的有效發展受到阻礙。
（二）物流基礎設施不足
我國物流起步于20世紀80年代，加之更晚培養物流專業人才的現狀，制約了其發展，造成了物資流通活動水平較低的現狀。特別是當前大量、高效的物流需求，愈加暴露出了這種物流設施落后與不足的影響，如不合理的各種規模等級的物流配送中心比例、高速公路等級等，且缺乏與電子商務活動及物流管理理念的匹配設施，當前發展中，公路運輸無疑是物流配送的最為依賴的交通方式，但是相關運輸網絡不夠發達，顯然也制約了物流配送業的發展等（向敏等，2015)。
（三）物流配送渠道、網絡布局有待優化
當前電子商務企業對實體商品的配送渠道：一是采取多網點布局實現網上購物，接下來于最近商店付款取貨的方式，這樣一來會增加企業的成本，因為需要增加足夠多的實體網店數，當然也無法實現“門對門”形式的服務，顯然無法體現電子商務本身的內涵。二是選擇物流外包模式、簽訂配送協議等，這樣就是將專業物流配送公司作為了中轉站，將物流環節交由其來完成。這種做法早已有案例，阿里巴巴就曾與郵政局等合作，互相簽訂物流配送合同，使得后續的公司實物配送業務由第三方去完成，但此方式也并不是完善的，高度信息化的電子商務企業，遇上了第三方信息化程度較弱的企業，顯然很難完成信息共享、信息融合等合作過程，這樣顯然減弱了對物流配送跟蹤的監控能力，對于具體的物流環節，電子商務企業不能實現有效的監控。三是構建配送網絡時，選擇自營物流模式來完成，在此基礎上組建物流管理隊伍，將企業發展中的后續配送業務實現獨立完成，但是成本過高是一大瓶頸，同時難以實現規模效應，欲要配送業務功能完善、布局合理，勢必需要較大的成本（王靜芳，2015；王永釗，2015)。
（四）物流管理電子化、一體化程度亟待提高
3PL形式的社會化物流是當前我國電子商務物流配送的一般模式，對于客戶的個性化需求一般可以較好地滿足，為實現物流配送的協同化，注重規模效應，顯然需要電子化、一體化的物流配送管理，而這正是問題所在。我國一體化供應鏈管理還處于初級發展階段，亟待改善物流配送網絡的規模及布局，此外，物流信息的一致性、集成性等還較為欠缺，無法實現其共享特性、傳播特性等，因為我國較少用到一些先進的物流自動化技術，如BarCode、GPS等，而這確實與我國物流業起步晚相關，從而導致難以實現物流配送的精細化管理，影響了物流業的發展。
四、電子商務背景下物流配送的優化策略
新時期的電子商務企業發展中，基于其發展戰略及方向等方面的各異，導致其在物流配送方式的選擇方面也出現了不同，加之我國物流產業基礎設施落后等諸多原因，制約了我國物流產業的發展?；诖耍瑸檫M一步提高企業的物流配送能力，需要結合電子商務物流配送模式的相應特點，結合當前發展趨勢，結合對我國物流發展需求和供應形勢的綜合考慮，及時對電子商務配送優化策略實施研究，經筆者分析后認為可以從以下幾方面進行完善，繼而有效推動我國的物流業發展。
（一）完善物流標準和基礎設施建設
當前社會發展中，物流服務與人們的生活等息息相關，甚至而言物流服務水平也可以作為一個國家發達程度的衡量標準：，所以，基于我國物流行業的發展水平和國際競爭方面的考慮，需要有效構建完善的電子商務物流配送模式，及與之相應的基礎設施和物流標準，而與國際接軌的基礎，則是推動EDI傳輸標準與物流術語標準化等。這顯然需要政府起到主導作用，需政府相關部門聯合協會組織完善相應的基礎工作，確保合理的高速公路網絡分布，并合理規劃城市物流配送中心，結合物流配送業發展的需求，合理設計配送中心網絡等等，促進其改革和完善，而此過程中的主體建設者責任則應當由政府承擔，借助于此一系列措施，有效構建起良好的外部環境，在此基礎上真正意義上建立物流公共平臺，推動我國物流業的革新發展，和國際競爭力的提高。
（二）有效構建完善的物流配送體系
基于電子商務背景下物流配送行業的發展需求。應當對物流配送體系進行及時的完善，具體實施過程中，首先應當改善流通部門歸口不一的現狀，使得全國性或者區域性的物流管理或流通部門都遵循正度的主導地位，共同促進發展。政府也應當引導建設區域性物流園區，亦或是電子商務的物流基地，并在完善上述基礎建立的前提下，共同建造起我國電子商務物流配送的實體網絡，滿足逐漸增長的物流配送需求，真正意義上形成輻射范圍大、配送能力較強以及高服務水平的物流配送系統，有力推動我國電子商務下物流業的革新，提高我國物流行業的競爭力。
（三）有效提高物流一體化水平
物流配送各個環節物流系統的信息化水平，一定程度上決定了新時期電子商務物流配送的一體化管理水平，當然也與物流信息系統間的共享和融合集成能力相關。結合當前物流業的發展需要，應當及時實現物流配送業務的信息化、自動化，以及對應的管理方面的規范化和制度化，體現出其有效性，除此之外，也應當在配送手段方面實現現代機械化，三重作用下，方能真正實現一體化的電子商務配送模式，即采集信息、傳輸、儲存及融合于一體，使得對應涉及到GPS、數據庫、EDI、條形碼、射頻標簽等技術的自動化、數字化等。唯有一體化具備的前提下，物流系統方能實現供應鏈管理的高級物流模式，如CRP、VMI抑或是QR等，才能更利于新時期物流業的持續高效發展。
（四）合理化布局物流配送中心
基于電子商務的大力發展，近年來我國的連鎖物流配送中心建設方面成效顯著，也逐漸形成了相應的配送網絡體系，雖說進步明顯，但是仍然無法真正意義上實現電子商務物流配送的要求。而在這之中，不太合理的配送網點布局，則顯然是其中最主要的問題，無法形成社會化形式的物流配送網絡，究其原因為缺乏統一規劃和網點布局合理性欠缺，促使難以共享物流資源等，針對此，應綜合考慮，結合需求，去發展規模效應較好的第三方物流網絡，在對物流外部環境綜合分析的前提下，應當及時對流流向和流量需求等及姓名考慮，結合系統科學、運籌學等綜合分析，最終實現對物流配送中心規模和網點布局的優化，促使物流配送中心得布局實現合理化，聯系其社區、連鎖便利店等，將物品送至最終的消費者手中，從而最大化實現物流配送服務水平的提高。
