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社交禮儀的基本含義范文1
關鍵詞：通識哲學；有用性；全體性
隨著高等教育國際化發展進程，國內高校對外合作交流的力度也逐步增強，在高校涉外工作中，大方得體的涉外禮儀就顯得愈發重要起來。禮儀是外事工作的窗口，在涉外工作中，禮儀必須先行。高校外事禮儀在一定程度上代表著國家、民族、學校的形象，那么在對外交往中，如何正確掌握及運用涉外禮儀，應遵守什么樣的涉外禮儀原則，這正是外事工作者須要學習和探討的事。
一、涉外禮儀的含義
首先來分析“禮儀”二字，禮，是知禮、講禮、明禮，尊敬別人；儀，是儀容、儀表、儀式，表現形式。禮儀代表著一門綜合性極強的行為學科，在人際交往中，按照約定俗成的方式而展現出一種律己、敬人的社會行為，也是每位現代人不可或缺的基本素養。經過長期的國際間往來活動，逐漸發展演變成了外事禮儀規范制度，叫做涉外交際禮儀，簡稱涉外禮儀。它強調人們在對外交際活動中，用來維護其自身形象、對外交往對象表示尊敬與友好的約定俗成的習慣做法，可以有效地避免因為各自的文化、歷史差異而產生誤會、隔閡與矛盾。
究其根本，涉外禮儀是代表國家、民族、學校的尊嚴所在。作為一名從事涉外工作的人，他所考慮的國際間關系必須遵守以本國國家利益為前提，所有的涉外活動只有建立在不損害國家利益的基礎之上，也正是由于這一點，涉外禮儀成為國家外交活動的標桿，體現在各種涉外活動中。
二、中國涉外禮儀的基本原則
原則一，維護形象。個人形象主要包括干凈清新的儀容儀表、親和自然的表情、得體大方的舉止、樸素整潔的服飾、優雅風趣的談吐和待人接物的方式。
在對外交往中，人們對個人的外在形象極為重視，同時都按照規范得體的方式來塑造、維護自身形象。由于個人形象都是他們自己教養和品位的真實體現，精神面貌和生活態度的客觀反映，對待交往對象所重視的程度如實展現，同時也是其所在單位的整體形象的有機組成部分，因此在涉外活動中應當時刻維護自身良好的形象。
原則二，不卑不亢。這是涉外禮儀的基本原則之一。其宗旨意在參與涉外交往活動中，涉外人員需要時刻謹記自己代表著祖國、民族以及單位。所以，此時此刻在外國友人面前不應該畏手畏腳，唯唯諾諾，也不應該狂傲自大，目中無人。應當表現熱情不殷勤，冷淡時不失禮，憤怒時不失控，要做到從容不迫，一視同仁。
原則三，。由于世界各國的禮儀和習俗都存在著一定程度上的差異，涉外人員須要熟知這種文化習俗差異，遵守涉外禮儀中的“共性”，不可忽略涉外禮儀中的“個性”。無論是前往他國交流訪問還是在國內接待外國客人，涉外人員都須要認真學習和掌握對方特有的風俗習慣。中國曾有句古話“入境問禁，入鄉問俗，入門問諱”，這就意味著要需要提前掌握所交往對象的相關習俗。沒有了提前掌握了解，何談尊重之說。
原則四，入鄉隨俗。涉外活動中，若想要做到真正的尊重交往對象，則必須要尊重對方所特有的風俗習慣。在歷史發展的每一步進程中，世界各地各個國家、名族，逐步發展形成了各自的信仰、語言、文化和風俗，“十里不同風，百里不同俗”也就是這個意思，這些都是涉外工作者要去面對的，如果在工作中能夠尊重對方特有的風俗習慣，有助于雙方彼此的了解和溝通，更好地去表達涉外工作人員的工作細致、親善友好。
原則五，信守約定。其含義是指在一切正式的國際活動中，要充分認識到慎于承諾、信守承諾，一定認真而嚴格的遵守自己的所做出的承諾。在一切有關時間方面的正式會面，尤其要恪守不怠，做到“信守約定”。萬一由于難以抗拒的原因，導致自己單方面失約，務必及時向相關聯絡人員溝通，如實解釋，正式地向對方致以真誠的歉意，并主動遵照慣例或規定承擔由此給對方帶來的精神或物質上的損失。
三、增強高校外事人員的涉外禮儀行為的修養
第一，提高涉外人員自身的文化素養。涉外禮儀可以稱作一種文化，在不同文化背景下具有相容性，也會隨著社會的發展而不斷地演變。尤其是近代社會中，現代科技與經濟文化的迅猛發展，人們的文化觀念也正逐步隨之變化，相應地涉外禮儀也有所改變。作為一名外事人員，不但要通曉各國的傳統文化外，還須要掌握傳統文化的現代變化，并且要熟知自身國家的傳統文化，了解其風俗禮節以及其現代變化。當然，文化素質既可以涉及到不同民族的國情國貌，也體現出不同民族的現展，所以只有通過不斷的學習，努力提高自身文化素質，最終實現增強涉外禮儀修養。
第二，提高自身思想情操。思想情操是禮儀的靈魂，控制著人們的具體行為活動，而舉止行為僅僅是心靈的保護層。在涉外活動中，文明舉止內涵是交往雙方公認的思想情操界限，它既展現了涉外禮儀行為的禮儀觀，也體現了其道德觀，同時還滲透著禮儀行為主體的思想性及政治性，所以涉外人員在日常工作生活中需要注重思想情操修養。由于思想情操的陶冶是一個漫長的過程，并且其內涵也會隨著社會發展而變化，因此，由于一個人思想情操一個長期的過程，而禮儀中的思想情操的內涵往往會隨著社會基本觀念的變化而變化，因此，禮儀中思想情操的陶冶也必須隨之而發展。總之，思想情操決定了禮儀行為的內在品質，我們只有加強學習，不斷陶冶思想情操，才能把禮儀行為的水平提高，從而較好地應付各種場合的涉外交往活動。
第三，注重自身心理素質的鍛煉。在涉外活動中，由于不同民族文化背景差異，個人心理、氣質等會呈現不同的心理特質。因此，心理素質的培養與鍛煉是涉外禮儀的必修功課。首先要正確估價自己，樹立自信心。在各種涉外活動中，應順其自然地表現自己，不要擔憂他人是否在注意你。當你與對方交談時，眼睛要看著對方，并將注意力集中在對方的眼睛，這樣可以增加你對對方的注意，減少對方對自己的注意。同時積極參加社交活動來提高自我修養，激勵自己多與他人溝通并注意談話的技巧，長期堅持下去不僅會改變自我形象，也會增加自我的社交能力。最重要一點，要保持良好的心態，熱愛生活，培養多方面的情趣，逐步提高自身的素質。這樣，外事人員應在日常工作生活中逐步培養待人誠懇、處事謹慎、虛懷若谷、從善如流、豁達大度等品性習慣。只有堅持長期努力與鍛煉，才能具備較好的心理素質，才能在涉外社交場合靈機應變，表現出得體的禮儀行為。
涉外禮儀體現并滲透在高校外事工作當中，同時也是涉外活動順利開展的前提和保障。作為一名合格的外事工作人員，需要認真學習涉外禮儀知識，遵照涉外禮儀的基本原則，指導自己的日常工作，來創建自身乃至高校的良好形象，使得國際間交往順利進行并取得好成績。
參考文獻：
[1] 張穎.有“禮”走遍天下――談外事禮儀[J].學習月刊，2006，（12）：20.
[2] 國家教育委員會外事司.教育外事工作歷史沿革及現行政策[Z].北京： 北京師范大學出版社， 1998.
社交禮儀的基本含義范文2
邀請函格式
一、禮儀活動邀請函的含義
禮儀活動邀請函又稱禮儀活動邀請信、禮儀活動邀請書，是禮儀活動主辦方（單位、團體或個人）邀請有關人員出席隆重的會議、典禮，參加某些重大活動時發出的禮儀性書面函件。
凡精心安排、精心組織的大型活動與儀式，如宴會、舞會、紀念會、慶祝會、會、單位的開業儀式等等，只有采用禮儀活動邀請函邀請佳賓，才會被人視之為與其檔次相稱。禮儀活動邀請函有自己的基本內容、特點及寫法上的一些要求。
二、禮儀活動邀請函的基本內容
禮儀活動邀請函的基本內容包括禮儀活動的背景、目的和名稱；主辦單位和組織機構；禮儀活動的內容和形式；參加對象；禮儀活動的時間和地點、聯絡方式以及其他需要說明的事項。內容根據實際情況填寫。
三、禮儀活動邀請函的特點
洛陽禮儀活動邀請函的特點體現在以下四個方面：
禮貌性強。邀請事務使用邀請函表示禮貌。禮貌性是禮儀活動邀請函的最顯著的特征和基本原則。這體現在內容的完全的贊美肯定和固定的禮貌用語的使用上，強調雙方和諧友好的交往。
感情誠摯。禮儀活動邀請函是為社交服務的專門文書，這使得它能夠單純地、充分地發散友好的感情信息，適宜于在特定的禮儀時機、場合，向禮儀對象表達專門誠摯的感情。
語言簡潔明了。禮儀活動邀請函是現實生活中常用的一種日常應用寫作文種，要注意語言的簡潔明了，看懂就行，文字不要太多太深奧。
適用面廣。禮儀活動邀請函使用于國際交往以及日常的各種社交活動中，而且適用于單位、企業、個人，范圍非常廣泛。
四、禮儀活動邀請函的結構與寫法
在應用寫作中禮儀活動邀請函是非常重要的，尤其是社會交際空前廣泛和重要的當代社會，寫好它可以說至關重要。對禮儀活動邀請函的寫法要注意格式和形式兩個方面。
首先是結構上寫法類似公函。一般格式如下：
邀請函格式1
尊敬的________________
您好!
___________單位將于____年____月____日在_________地，舉辦_____________活動，特邀您參加，謝謝。
邀請函格式2尊敬的×××教授：
我們學會決定于××年×月×日在省城××賓館舉辦民間文學理論報告會。恭請您就有關民間文學的現狀與發展發表高見。務請撥冗出席。
順祝
健康!
××省文學研究會
聯系人：×××
××年×月×日
這是最常見的、標題只以文種“邀請函”字樣出現的范例。
邀請函格式1________小姐／先生
仰首是春、俯首成秋，××公司又迎來了她的第×個新年。我們深知在發展的道路上離不開您的合作與支持，我們取得的成績中有您的辛勤工作。久久聯合、歲歲相長。作為一家成熟、專業的×X公司，我們珍惜您的選擇，我們愿意與您一起分享對新年的期盼。故在此邀請您參加×××公司舉辦的新年酒會，與您共話友情、展望將來。如蒙應允，不勝欣喜。
地點：×××
時間：××年×月×日
備注：期間抽獎，請隨賜名片
在一個商業社會里，商務禮儀活動邀請函也出現得越來越普遍。
商務禮儀活動邀請函反映了商務活動中的人際社交關系，企業可根據商務禮儀活動的目的為其合作伙伴(投資人、材料供應方、營銷渠道商、運輸服務合作者、政府部門負責人、新聞媒體朋友等)撰寫具有企業文化特色的邀請函。一般來說，商務禮儀活動邀請函的文本內容包括兩部分：邀請函的主體內容和邀請函回執。如：
邀請函格式2尊敬的×××先生／女士：
過往的一年，我們用心搭建平臺。您是我們關注和支持的財富主角。
新年即將來臨，我們傾情實現公司客戶大家庭的快樂相聚。為了感謝您一年來對XXXXXX公司的大力支持．我們特于××年×月×日×時在×××大酒店一樓×X殿舉辦××年度XXXXXX公司客戶答謝會，屆時將有精彩的節目和豐厚的獎品等待著您，期待您的光臨!
讓我們同敘友誼。共話未來， 迎接來年更多的財富，更多的快樂!
XXXXXX公司
×X年×月×日
這是商務禮儀活動邀請函的主體內容，標題除了文種“邀請函”、事由“××廣告公司年終客戶答謝會”字樣外，還出現了活動主題標語“財富主角”；正文亦符合禮儀文書的行文要求，可謂是事務與禮儀的完美結合。
商務禮儀活動邀請函的回執則常采用表格的形式，將需要被邀請方填寫的事項逐項列出。一般包括參會企業名稱、參會人員姓名、性別、職務、民族習慣、參會要求(如參與某項專題活動)；被邀請方的聯系人、聯系電話、電子郵件地址等。禮儀活動組織部門的名稱、聯系人、聯系電話、電子郵件地址、企業網址等?；貓桃S邀請函同時發出，并要求按時回復。
由以上各例，我們可以看出禮儀活動邀請函的結構通常由標題、稱謂、正文、敬語和落款五部分組成。
標題。一般只寫文種“邀請函”即可，字號比通常標題要略大一些。有時也可以加“事由” ，如“關于參加研討會的邀請函”。有時還可包括個性化的活動
主題標語，如“溝通無限中部六省城市信息化高級論壇邀請函”。
稱謂。是對邀請對象的稱呼。要頂格寫受邀單位名稱或個人姓名，后加冒號。要寫明對方姓名、職務、職稱、學銜。也可以用“ 同志”、“經理”、“教授” 、“先生”、“女士”、“小姐”稱呼。通常還要加上“尊敬的”之類定語。
正文。是邀請函的主體。頭可向被邀請人簡單問候，位置在稱謂下一行，空兩格。接著寫明舉辦禮儀活動的緣由、目的、事項及要求，寫明禮儀活動的日程安排、時間、地點，邀請對象以及邀請對象所做的工作等，并對被邀請方發出得體、誠摯的邀請。若附有票、券等物也應同邀請函一并送給邀請對象。有較為詳細出席說明的，通常要另紙說明，避免邀請函寫得過長。
敬語。末尾一般要寫常用的邀請慣用語。如“敬請光臨”、“敬請參加”、“請屆時出席”之類的敬語。有些邀請函可以用“此致敬禮”、“順致節日問候”等敬語。
落款。署上邀請單位名稱或發函者個人名稱，署上發函日期。邀請單位還應加蓋公章，以示莊重。
其次是形式上的要求。邀請函的形式要美觀大方，不可用書信紙或單位的信函紙草草了事，而應用紅紙或特制的請柬填寫。
五、寫禮儀活動邀請函
要注意的事項
1．“邀請函”三字是完整的文種名稱，與公文中的“函”是兩種不同的文種，因此不宜拆開寫成“關于邀請出席×X活動的函”。
2．被邀請者的姓名應寫全，不應寫綽號或別名。在兩個姓名之間應該寫上“暨”或“和”，不用頓號或逗號。網上或報刊上公開的邀請函，由于對象不確定，可省略稱呼，或以“敬啟者”統稱。
3．嚴格遵守寫作格式，稱謂、邀請事由、具體內容、活動時間、活動地點、相關事宜、聯系方式、落款等是必不可少的部分，不能丟漏信息。
4．邀請事項務必周詳，使邀請對象可以有準備而來，也會使活動舉辦的個人或單位減少一些意想不到的麻煩。
社交禮儀的基本含義范文3
關于新年聚會的邀請函
親愛的家長朋友：
新春伊始，萬象更新，感謝您對xx高新校區的支持與信任，我們一起迎來了20xx年!在這辭舊迎新充滿希望的日子里，xx高新校區盛大開業!至此我校邀請全體家長和孩子，參加昂立“新年開業親子互動大聯歡”活動，共享節日的美好與歡樂!“不走彎路，快樂進步!”一起盡情狂歡吧!
活動主題：慶祝xx高新校區開業暨常規課開學典禮。
活動對象：全體學員及家長。
活動時間：20xx年1月3日上午9:30。
活動地點：xx高新校區。
活動流程：
一、開業主持及介紹活動流程(9:30—10:00)
二、歡樂親子互動游戲大pk活動(10:00—11:30)
根據小朋友年級分場地，每場比賽獲勝均有開心大禮贈送!
三、常規學員領取教材及昂立學員包(11:30—12:00)
家長憑常規繳費單到前臺按次序領取常規教材及學員包。
四、活動結束(12:00)
到場的每個家庭均可憑胸卡貼抽取開業禮品一份!
溫馨提示：
1、活動當天請您和寶貝9:30之前到昂立學校，活動結束后家長和寶貝共同離場即可。
2、活動開始前我們會把胸卡貼貼在小朋友胸前，請您妥善保管，活動開始須持胸卡貼進入校區，游戲結束后可持胸卡貼到抽獎區抽取一份小禮物。
3、互動游戲時間為兩小時，12:00各教室清場，請您合理安排好各游戲區游玩的時間。
4、請您根據各游戲區的人數，合理選擇游戲區域排隊等候，以免造成教室內人員擁擠。(闖關區域及游戲規則見校內海報)
5、校區游戲開放樓層為二樓，請您不要上到三樓、四樓，以免影響樓內公司人員辦公，謝謝配合!
6、請您參加活動時，輕聲講話，垃圾入桶，男女洗手間均在二樓走廊東邊。請自覺維護衛生，為寶貝們樹立一個良好的榜樣!
7、每位寶貝只帶一位家長來參加活動。
8、請為寶貝們準備一個水壺，我們接待室有飲水機;此外我們備有干果、糖果、水果類食品供家長和小朋友自行品嘗。
還在等什么，快快來參加吧!等你哦!
教育成就夢想，昂立引領飛翔!
教育熱線：
關于新年聚會的邀請函
一、禮儀活動邀請函的'含義
禮儀活動邀請函又稱禮儀活動邀請信、禮儀活動邀請書，是禮儀活動主辦方（單位、團體或個人）邀請有關人員出席隆重的會議、典禮，參加某些重大活動時發出的禮儀性書面函件。
凡精心安排、精心組織的大型活動與儀式，如宴會、舞會、紀念會、慶祝會、會、單位的開業儀式等等，只有采用禮儀活動邀請函邀請佳賓，才會被人視之為與其檔次相稱。禮儀活動邀請函有自己的基本內容、特點及寫法上的一些要求。
二、禮儀活動邀請函的基本內容
禮儀活動邀請函的基本內容包括禮儀活動的背景、目的和名稱；主辦單位和組織機構；禮儀活動的內容和形式；參加對象；禮儀活動的時間和地點、聯絡方式以及其他需要說明的事項。內容根據實際情況填寫。
三、禮儀活動邀請函的特點
洛陽禮儀活動邀請函的特點體現在以下四個方面：
禮貌性強。邀請事務使用邀請函表示禮貌。禮貌性是禮儀活動邀請函的最顯著的特征和基本原則。這體現在內容的完全的贊美肯
定和固定的禮貌用語的使用上，強調雙方和諧友好的交往。
感情誠摯。禮儀活動邀請函是為社交服務的專門文書，這使得它能夠單純地、充分地發散友好的感情信息，適宜于在特定的禮儀時機、場合，向禮儀對象表達專門誠摯的感情。
語言簡潔明了。禮儀活動邀請函是現實生活中常用的一種日常應用寫作文種，要注意語言的簡潔明了，看懂就行，文字不要太多太深奧。
適用面廣。禮儀活動邀請函使用于國際交往以及日常的各種社交活動中，而且適用于單位、企業、個人，范圍非常廣泛。
四、禮儀活動邀請函的結構與寫法
在應用寫作中禮儀活動邀請函是非常重要的，尤其是社會交際空前廣泛和重要的當代社會，寫好它可以說至關重要。對禮儀活動邀請函的寫法要注意格式和形式兩個方面。
首先是結構上寫法類似公函。一般格式如下：
邀請函
尊敬的________________
您好!
___________單位將于____年____月____日在_________地，舉辦_____________活動，特邀您參加，謝謝。
關于新年聚會的邀請函
家長朋友們：
大家新年好!
新年的鐘聲即將敲響，它震撼著我們每個人的心靈!新年的歌聲即將唱起，它播撒著我們燦爛的笑容!在這歡快的日子里，請接受我們——xx幼兒園全體教職員工深深地祝福：祝您健康、快樂!祝您好運連連!
歡樂的日子里少不了孩子們的身影，他們是主角,為了“元旦”的到來，他們和老師們用自己天真爛漫的方式在迎接新年的到來!您想看到他們翩翩起舞的身影嗎?您想聽到他們清脆響亮的歌聲嗎?您想與自己的寶寶一起參加游戲嗎?……孩子們期待的目光正期盼著您的到來，那就請您暫且放下手頭的工作，以愉快的心情接受我們真誠地邀請——邀請您在本周星期三(12月31日)的上午8點30分準時來園(當天事先還要化妝與換裝)參加“歡樂新風*歡慶新年”家園同樂聯歡會!千萬不要遲到噢!您會在演出中感受到自己寶寶的成長與快樂!健康與聰明!您的到來一定會讓寶寶開懷大笑的!還會收到幼兒園送給孩子的一點小小心意!
【注】請您來參加節目的同時，還要請您配合我們做好以下幾項工作：
1、記得一定要準時，請家長上午8：30之前親自送孩子到幼兒園。
2、演出當天，請您在老師的組織下照看好自己的寶寶，不要隨意走動。
『另附通知：我園元旦放假時間是XX年1月1日、1月2日、1月3日(星期四、星期五、星期六)共三天。XX年1月4日(星期日)正常上班。
社交禮儀的基本含義范文4
關鍵詞：中職學生；文明禮儀；養成教育
一、開展中職生文明禮儀養成教育的迫切性和必要性孟子曰：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧?！倍Y儀教育不僅是傳承中華民族文明的需要，也是社會主義精神文明建設的需要。而對于“以就業為導向”的中等職業學校來說，開展禮儀教育，更是提高學生素質及就業競爭力，順利實現就業發展的需要。然而，當前的中職學生禮儀缺失現象比較嚴重，而我們的中職學校教育卻呈現出“重技能，輕禮儀”的現象，大多數學生抱著“一技在手，飯碗不愁”“技達四海，能行天下”的理念，重視技能的學習，認為學好技能對將來的就業和發展有好處，卻忽略了文明禮儀的學習，認為這無關緊要。然而現實卻告訴我們，禮儀對于中職學生發展至關重要，筆者從事中職德育工作多年，深刻體會到“你離禮儀有多遠，你離成功就有多遠”這句話的含義。因此，加強中職學生禮儀教育，刻不容緩。
二、構建中職學生禮儀養成教育模式的總思路長期的教育理論和教育實踐表明，一個人文明禮儀素質的提升是不可能僅在一節課或一次活動中完成的，而是需要在一個良好的氛圍中通過各種方式、各種手段交互作用，并最終由學生自身從實踐中感悟、體驗、總結、提煉而成。本課題小組在這些方面做了一些有益的嘗試和探索，通過各種途徑和方式的嘗試，逐漸構建出以禮儀課為主陣地，其他多種教育方式為補充的多層次、多渠道、立體化、有特色的中等職業學校禮儀養成教育的模式，也就是多種禮儀養成教育方式交互作用，包捆在一起共同發揮作用。
（一）把禮儀課程作為學生的必修課納入中職課程體系
課堂教學是系統學習訓練的良好途徑，通過開設禮儀教育課程，系統講授禮儀的基本知識和基本原理，可以提高學生對禮儀重要性的認識，激發學生學習禮儀、運用禮儀的意識。把禮儀養成教育作為一門課程納入到德育課的范圍中，作為學生職業技能培養的一個重要內容，在新生入學第一個學期開設禮儀課程，學習時間為一個學期，每周兩個學時，一共40個學時。我們所指的禮儀課程是指適用于培養所有中職學生禮儀能力的禮儀課程，主要內容包括：儀容儀表、課堂禮儀、師生禮儀、同學禮儀、社會公共場所禮儀、集會禮儀、家庭禮儀、面試禮儀、職場交往禮儀、網絡禮儀、涉外禮儀等。通過對這些內容的系統學習，培養學生良好的禮儀習慣。禮儀課程的設置應當體現職業特點，根據不同的專業，教學內容的重點也有所不同。如，學前教育專業的教學重點就應該培養學生的教師禮儀等，物業管理、汽車營銷、會計及電子專業的教學重點就應該是著重培養學生的內在素養（禮節的運用、溝通能力、電話禮儀、應變能力等）。
約翰?霍爾說過：“禮貌出自內心，其根源是內在的，然而，如果禮貌的形式被取消，它的精神與實質亦隨之消失?！痹诙Y儀課堂教學中開展禮儀訓練，要重視禮儀教學與禮儀實踐的關系，從舉止禮儀、家庭禮儀、學校禮儀、公共場所禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等方面深入系統地傳授禮儀知識，并與日常禮儀行為的養成與訓練相結合，指導學生進行禮儀實踐，使學生學會基本的禮儀動作。在教學中要注重實際操作，讓學生按照禮儀規范反復練習，如站姿、坐姿、握手、傳遞名片、自我介紹和介紹他人、接聽電話等，引導學生在日常生活中遵守和運用禮儀的原則和技巧，如見到老師如何表達，迎接客人如何做，課堂上的坐姿及問題的回答，等等。
認真選取教材，并精心地進行教學設計，使禮儀課程體現職業特點，是上好禮儀課的關鍵。目前，各學校沒有統一的禮儀教材，所以禮儀課教師在選擇教材時，應選擇體系合理、內容豐富、理論論述與實用技巧相結合的實用性教材。有條件的可以自編校本教材。防城港市理工職業學校（以下簡稱“我?！保┙涍^反復的對比、篩選，現在選用的是羅云明主編、電子工業出版社出版的《禮儀規范教程》。該教材包含了禮儀引論、個人禮儀、不同公共場所禮儀、社交禮儀、求職禮儀、職場禮儀、涉外禮儀和中外習俗與禮儀等內容。為增強可讀性，書中還引用案例導入和形象的插圖。該教材向學生普及、傳授作為現代人在社會上發展、自立所應具備的基本禮儀知識。在教學過程中教師要根據各專業的不同職業需要，各有側重，并且要結合本專業的特點來進行講授。如，對于學前教育專業的學生就應當側重教師禮儀的訓練，汽修專業的學生應該側重接待及日常用語的訓練。另外，禮儀課程的教學方法應當多樣化，強調實踐性教學，教學方法包括情景式教學法、案例教學法、示范教學法、角色扮演教學法等。創新教學手段，充分采用多媒體開展教學，提高禮儀課的信息含量，增強課堂教學的直觀性與趣味性，促進課程向著合理、高效、科學的方向發展。
（二）堅持文明禮儀行為養成教育的“學科滲透”
禮儀教學不僅僅是禮儀教師和班主任的事情，更需要全體教師參與進來，在學科教育中進行滲透式教育。在學科教學設計中，根據不同專業的學科特點，設立不同的滲透目標。如，學前專業或計算機專業的美術課上，讓學生用簡筆畫和漫畫的形式來描繪出禮儀的圖畫，在學習畫畫的同時也受到了禮儀的熏陶。通過在班上出版文明禮貌專題的黑板報，在校園里舉辦以各種禮儀為題材的美術畫展，讓學生在參加此類活動中受到文明禮儀的熏陶。在美術教學中引導學生感知美、認識美，在學習美的過程中，懂得做一個有修養的人的真諦。通過“潤物細無聲”式的學科滲透文明禮儀教育，使我們的學生能時時處處接受各種形式的文明禮儀教育，從而形成良好的文明素養，同時也有利于我們的教學及和諧校園的健康發展。
（三）充分發揮班主任的德育主力軍的作用，構建班級文明禮儀之風
班主任是學校德育工作的主力軍，對學生的文明禮儀養成教育起著關鍵的作用，俗話說，“有什么樣的班主任，就會有什么樣的學生?！币虼艘訌姲嘀魅卧趯W生禮儀教育中的引導作用。班主任在接手新班之際，應該調查了解班級文明禮儀實際情況，精選班干集體，構建文明班級骨干，認真開展禮儀主題班會，通過豐富多彩的活動讓學生認識到文明禮儀在社會中的重要作用及基本的禮儀規范。通過制定班級文明禮儀規范，規范學生的禮儀行為，同時在班級管理中，實行獎懲制度。如對于每月禮儀規范表現優秀者，給予獎勵；對優秀寢室，進步顯著、做好事的學生給予獎勵；對于文明禮儀缺失的學生則給予一定懲罰，讓他們明白落后的原因，并及時改正，以跟上班級的文明步伐。
（四）開展豐富多彩的禮儀教育實踐活動，在校園文化活動中提升學生的禮儀素養
1開好主題班會
主題班會是我校文明禮儀教育的一個重要方式。主題班會每周一節，學校在安排工作時，把文明禮儀教育的內容納入主題班會教育工作計劃。每次班會均要求寫有教案，班會主題鮮明，形式多樣化，可進行辯論、角色扮演、情景模擬、視頻播放等多種形式的教育活動。讓學生充分參與進來，班主任要進行有效的引導，及時總結。
2舉辦禮儀知識的專題講座
根據不同時間段的教學需要開展專題講座，如在新生入學時開展軍訓、校紀校規的專題講座，使學生明白“沒有規矩不成方圓”的道理，引導學生克服不良的行為習慣，規范自身的行為。不定期地開展禮儀知識講座，讓學生了解基本的日常禮儀規范要求。在學生就業前開設專門針對就業的禮儀規范教育，一是利用班會的時間召開招聘模擬會，讓學生分角色扮演招聘人員和應聘人員，指導學生觀察應聘者在應聘過程中，哪些行為不符合禮儀規范的要求，應該怎樣做才能更加出色？通過招聘模擬，培養學生的就業意識，提高學生與人溝通的能力，懂得做人的基本準則，讓學生明白只有時時處處講文明、守規范，才能成為一名受用人單位歡迎的員工。二是開展就業指導講座，著重強調面試禮儀。讓學生了解面試中的各種禮儀規范，明確該做什么和不該做什么。告訴學生面試時要做到：表現自然大方，態度友善積極，主動回答問題，精神煥發，充滿活力，說話言簡意賅，回答準確。強調在面試中的一些禮儀常識和面試技巧，包括行為禮儀（微笑、站姿、坐姿等）、儀表禮儀（著裝、發型等）和一些禮貌禮節等，讓學生在面試中有充分的心理準備，很好地迎接每一次面試的挑戰。通過不斷地開展禮儀知識講座，讓學生深入了解基本的禮儀知識，在日常的行為中自覺地規范自己的行為。
3舉辦全校學生文明禮儀知識競賽
在開展知識競賽之前，學校制定、印發中職校學生文明禮儀規范，組織學生認真學習相關的文明禮儀知識，在全校學生中進行一次文明禮儀知識的普及教育。通過文明禮儀知識競賽，學生對文明禮儀規范有了更深入的了解，會更加關注自身的禮儀學習和養成。
4通過各種活動向學生展示規范的文明禮儀
通過活動展示規范的文明禮儀，往往比簡單的說教更具說服力。如在2012年元旦文藝晚會上，我校2012級計算機和學前教育班的同學就表演了《禮儀綜合展示》，在舞臺上，禮儀隊員們落落大方地向全校師生及上級領導進行了各種走姿、站姿、坐姿、手勢、握手禮、鞠躬禮及遞接名片等常用禮儀的表演，向全校師生進行了一次禮儀展示及教育，獲得了上級領導和全校師生的好評。在市、區、學校組織的各種活動中，都能看到我校禮儀隊學生優雅、文明、標準的禮儀展示，這些禮儀隊學生的言行舉止，無時無刻不在影響著周圍的學生。
5注重學生行為習慣的養成教育，營造良好的校園禮儀環境
創造良好的校園文化氛圍，提供正確的輿論導向，對學生規范自身行為，克服不良習慣，逐步提高自身的禮儀素養是十分必要的。在每周一次的國旗下講話中，不定期地進行文明禮儀方面的教育，教育學生從身邊的小事做起，及時對學生當中出現的不文明現象進行批評，對文明的現象進行表揚，引導學生養成良好的文明習慣。各科任教師也隨時注意學生的行為，對于所碰到的不文明現象要敢于及時指出糾正，如，在教學樓看到學生亂丟垃圾，任何教師看到都應該及時指出并讓其改正，旁邊同學看到了也會自覺地約束自己，從而形成良好的文明氛圍。
6樹立文明禮儀榜樣，提高參與的積極性
在文明禮儀教育中，榜樣的力量是巨大的。運用榜樣進行教育，生動形象，說服力強，能夠使學生在耳聞目睹榜樣的事跡中獲得道德啟迪，在接受榜樣的感染中自然而然地理解、認同一定的社會道德原則、要求和規范。如，在
班級管理中通過主題班會，發動學生尋找身邊的文明禮儀細節，對學校文明情況和存在的不文明現象進行調查。同時，各班可評“文明禮儀之星”，利用宣傳欄展示他們的風采，樹立文明禮儀榜樣，發揮先進典型的示范和輻射作用。激勵學生積極參與學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀的整個宣傳教育實踐活動的全過程，推動文明禮儀宣傳教育系列實踐活動深入開展，形成人人爭當文明學生的良好風尚。組建禮儀隊，開展禮儀培訓，向全校師生展示規范的禮儀，并積極參與各項社會活動，這個過程既是學生學習、實踐基本禮儀的過程，也是學生禮儀素質提升的過程。我校2012級計算機2班和學前教育班就組建了班級禮儀隊并進行了培訓，通過禮儀訓練，規范了學生站、坐、走姿，以及怎樣待人接物，怎樣注意禮儀細節，在潛移默化中班上同學的衣著和行為有了很大的改觀，在文明禮儀方面有了長足的進步，精神面貌煥然一新。
此外，學校還可以通過對校園內不懂禮、不講禮的不文明現象進行披露和批評教育，如，對經常曠課、遲到、帶食品進實訓室、在食堂不文明用餐的學生進行通報批評，讓學生增強講文明、講禮儀的意識，養成講禮儀的習慣。
（五）加強師資隊伍建設，提高教師的禮儀素養
要培養學生良好的文明習慣，教師自身必須具有良好的文明行為，對學生產生潛移默化的影響。一方面，教師在教學活動和日常生活中要注重自己的言行舉止，不斷提高自己的文明禮儀修養。因此，要求每位教師以“依法執教，愛崗敬業，熱愛學生，嚴謹治學，團結協作，尊重家長，廉潔從教，為人師表”的師德規范要求自己，真正成為學生的表率，以此來規范教師言行，力求使學生言行在潛移默化中受到教師的影響，并通過學生、學生家長影響到社會中去。另一方面，加強禮儀課專任教師的培養，由于中職學校的禮儀教學尚屬起步階段，沒有專業的禮儀教師，禮儀教學能力參差不齊，因此需要大力加強禮儀教師的培訓，通過各種形式的區培、國培，努力構建起一支專職的禮儀教師隊伍。
對于中職學校來說，禮儀教育才剛剛起步，教育模式還處于摸索階段，本文的探索只是初步構建了一種禮儀養成教育的模式：即以禮儀課為主陣地，其他多種形式相輔的多層次、多渠道、立體化的教育模式。下一階段還需要多加努力，繼續深入開展教學研究，探索出適合中職校學生實際情況的禮儀養成教育模式。
參考文獻：
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王小凈.關于學校禮儀教育的幾個問題.江漢大學學報，1999（4）.
社交禮儀的基本含義范文5
“人生一世，必須交際。進行交際，需要規則。所謂禮儀，即人際交往的基本規則，是人際交往的行為秩序?！?/p>
在古中國，就有對禮儀的規范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術，交往強調互動，互動看結果;禮儀是溝通技，巧溝通強調理解;禮儀是行為規范，規范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產生美感，適當的距離是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。
在現代社會，禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿易談判;說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發雷霆，生意告吹。
二、認識
通過學習商務禮儀，讓我受益匪淺。我想這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助!給別人也會產生好的印象。同時增強了我的內在素質，也塑造了我的外在形象，增進了交往……
隨著人們日常交際的頻繁，在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節，也許一個微小的細節決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規矩，不成方圓?！彼裕鋈魏问虑?，都應有一定之規。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準則和規范，是互相尊重的需要。
“商務禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。老師用行為教學引導同學去學習，并且通過一邊教學，一邊知道我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。
通過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范，是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看，優秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關系。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質一樣是天生的，認真學習后，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現，而且還關系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務性行業，個人的禮儀素質，直接關系到顧客的滿意度，關系到企業的形象，關系到單位的經濟與社會效益。
三、感受
通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現代的大學生，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應該提高文化修養來培養自己的情商。
中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學習或工作時都將不會很順利，因為沒有人愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關系，建立良好優雅的企業形象，此時，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中，任何一個表現都可能會導致意想不到的結果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。
學習商務禮儀可以提高個人的素養。比爾蓋茨曾講過，企業競爭，是員工素質的競爭，進而到企業，就是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質，可見一個人的素養高低對企業的發展是多么重要啊!可以交際應酬，因為商務活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。有助于維護企業形象。在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業的典型活體廣告。等我們一出學校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。當今社會，大學生的就業壓力越來越大，如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業生的最大問題。而很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關系的劑?，F代企業強調團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。
四、評價
社交禮儀的基本含義范文6
剛開始選擇商務禮儀的時候對這門課的內容還不是很了解，只覺得選門簡單的課，容易拿到該有的學分就行了。但是接觸了之后，讓我越來越重視它，因為這門課真的很實用，而且孫老師很優雅，有親和力，而且講課時候經常舉很多具體的例子，使我們切身體會到禮儀的重要性，讓我從中學到了很多，使我更加注重在生活中與人交往時候的細節。
一直以來對禮儀只有一個很籠統的概念，就簡簡單單的認為是對別人的尊重。而它實際上不僅僅如此，通過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范，是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看，優秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關系，從企業的角度來說，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。
商務禮儀課上，孫老師給我們講了很多，讓我們從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片，服飾等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。其中我感受最深的就是著裝禮儀，因為我覺得人的第一印象是很重要的，而其中個人著裝無疑起著很大的作用。著裝禮儀主要強調的是顏色和款式兩方面，隨著年齡場合的不同，都要有所變化。但首先，最重要的是要保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，因此這是良好儀態的第一要件。在日常工作與生活中，著裝應當因場合不同而異，以不變應萬變顯然大為不妥。在不同的場合應該選擇不同的服裝，以此來體現自己的身份、教養與品位。公務場合其著裝的基本要求為注重保守，宜穿套裝、套裙，以及穿著制服。社交場合其著裝的基本要求為時尚個性，宜著禮服、時裝、民族服裝。社交場合一般不適合選擇過分莊重保守的服裝，比如穿著制服去參加舞會、宴會、音樂會等。休閑場合其著裝的基本要求為舒適自然，適合選擇的服裝有運動裝、牛仔裝、沙灘以及各種非正式的便裝，如T恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。老師還給我們講了衣服搭配的原則，色彩搭配的方法有兩種，即親色調和法和對比色調和法。親色調和法是將色調近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。對比調和法是將對比色進行搭配，使之對立，既突出各自的特征，又能相映生輝，也要注意三原色原則。著裝上的成功是做任何事情成功的開始。
個人覺得大學生學習商務禮儀真的很有必要，最主要就是它可以提高個人的素養。在當今社會，大學生的就業壓力越來越大，為了在龐大的就業壓力與挑戰中嶄露頭角，在面試中給主考官留下一個好印象，就需要好好的學習禮儀。很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。禮儀對每個人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是與人打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學習或工作時都將不會很順利，因為沒有人會愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關系，注重個人的談吐和修養，建立良好優雅的形象，才會得到更多的機會和別人的賞識。而現在的商務活動離不開交流，沒有交流就不會有團結合作和發展，因此商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。它教給我們的不只是一種行為規范，更是一種良好的生活態度和生存技能。
商務禮儀學習心得體會范文2
感謝公司給我們一個學習的機會，今天聽了陳彥斯曼老師的課，我從中受益匪淺，這對我以后無論在生活中還是工作中都有很大的影響，首先，就是心態問題，心態可以決定命運，一個好的心態能夠使我們快樂，每個人看待事物的角度不一樣的，我們要積極的看待問題，我們在工作中都保持著好的心態，不要因為生活中的一點事兒，影響自己的心情，從而影響自己的工作。心情是可以傳染的，不要因為自己的心情影響到別人，所以我們要保持樂觀的心態，微笑面對生活。我們還需要自信，相信自己是獨一無二的，自己是最棒的，可以把事情做好，不要因為一些任務以前沒有做過，就害怕去接觸，就退怯，不要因為一點挫折就放棄，這是一種懦弱的表現，凡事都有第一次，我們要自信，相信自己能把任務完成，這樣我們不僅學到了知識，技能也得到了提升。壓力也是兩面的，適度的壓力能讓我們產生動力，能激發自己的潛能。太安逸的生活會讓自己沒斗志，整個人懶散，也不會有什么成就。溝通是拉近人與人距離的最好的方式，通過溝通，我們才會相互認識，相互更好的了解，學會有效的溝通，有效的溝通能提高工作效率，我們在工作中要注意溝通的一些方式和細節。語言文明，選擇合適的話題，對方感興趣的話題。同時要注意傾聽，也要要學會真誠的贊美別人。
在工作中要注意自己的穿著，三色原則，我們應該時刻記著，我們是公司的員工，不僅表現的是自己的形象，同時也代表著公司的形象，我們要帶給客戶不錯的的第一印象。好的印象能使交流更順利，我們要維護好公司形象。還有就是話務禮儀，雖然對方不能看到我的形象，但是可以聽到我的形象，我們在接聽電話的時候要一切以客戶為中心，以樂觀和熱情的態度對待。我作為技術員，和客戶交流的機會也很多，如果有客戶投訴或者問題，我們怎么樣處理才是最適合的，通過聽了陳老師的課，讓我明白在哪些方面需要特別的注意。
最后，通過一個游戲，教會了我們要學會感恩，父母對我們無微不至的關懷，時時刻刻為我們操心，含辛茹苦的把我們養大成人，我們要感謝自己的父母，努力工作，拿出成績來父母看，好好回報我們的父母。我們也得感謝周總，感謝周總提供一個舞臺讓我們發揮自己的才能，我們有緣相聚在這里，我們應該努力工作，為公司的發展貢獻自己的一份力量。
商務禮儀學習心得體會范文3
公司組織銷售部及客服部員工參加了鐘老師的商務禮儀培訓。鐘老師老通過采用生動的互動形式和視頻案例分析，讓我們知道在商務交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求，看過講座后，我深深體會到禮儀的重要性，發現自己在人際交往中有許多需要改進的地方。
商務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務，同形形的客戶處理好關系。
