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人際交往禮儀的基本知識范文1
我校校風的第一條就是“以德立身”。這里所說的“德”是廣義的“德”，包涵有職業道德、家庭美德、社會公德禮儀道德等全面的道德修養，對于一個人來說，禮儀道德可以說是既經常接觸使用，又能通過短期的學習培養而收到“立竿見影”效果的。然而，在校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為，還有許多與青年學生的禮儀修養、與精神文明建設極不和諧的現象。可見，對青年學生進行社交禮儀教育具有非常重要的意義。因為，社交禮儀教育不僅是素質教育的必需，而且也是社會文明進步的強烈要求。
一、社交禮儀教育有利于青年學生與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進青年學生的身心健康。
任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
青年學生隨著年齡的增長和生活環境的變化，自我意識有了新的發展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進行更多的情感交流。青年學生一般都遠離家鄉父母，過著集體生活或初次獨立處于社會之中，與其他人處在平等位置，失去了以前那種對父母的“血緣上的”、“無條件的”依賴。因此，通過人際交往活動，并在交往過程中獲得友誼，是適應新的生活環境的需要，是從“依賴于人”的人發展成“獨立”的人的需要，也是青年學生成功地走向社會的需要。事實上，在學校期間，能否與他人建立良好的人際關系，對一個人的成長和學習有著十分重要的影響。
渴望友誼和情感交流是青年學生心理的一個重要特點。但也有不少青年學生卻不同程度的表現出“自我封閉”的傾向。時常出現“孤獨寂寞”、“沒有朋友”的情緒體驗。產生這種情況原因往往是多方面的。較為普遍原因有兩個方面。一方面是沒有真正理解什么是友誼，在人際交往過程中沒有真正走出早期人際交往中形成的“依賴他人”、“不平等的”人際交往模式，在人際交往過程中表現出“依附于人”、“利用他人”、“個人中心”、“求全責備”等傾向， 偏離友誼“無私、平等、尊重”的根本原則；另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表達自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的興趣和愛好等，因而導致人際交往受挫或交際范圍狹窄。長期發展的結果就是感到孤獨寂寞，缺少朋友，形成一些心理障礙，不利于心理健康發展。讓青年學生學習社交禮儀的基本規范和知識，幫助青年學生掌握交往技巧，積累交往經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得你是熟悉他們、理解他們、尊重他們。
實踐表明，良好的人際交往有助于提高青年學生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨、寂寞、空虛等。這些都是十分有益于青年學生身心健康，而且也會使青年學生最大限度地避免不良情緒的產生，產生了的不良情緒則能夠得到有效的控制和排遣。
同時，社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓青年學生學習和掌握社交禮儀的基本知識和規范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門，建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅是形成良好的社會心理氛圍的主要途徑，而且對于青年學生個體來說，也具有極其重要的心理保健功能。
二、社交禮儀教育有利于促進青年學生的社會化，提高社會心理承受力。
人在社會化過程中，需要學習的東西很多，而社交禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內容。因為，禮儀是整個人生旅途中的必修課。任何一個生活在某一禮儀習俗和規范環境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會禮儀約束的人，就被人們認識為“成熟的人”，符合社會要求的人。反之，一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求，他就會被該社會中的人視為“驚世駭俗”的“異端”，就會受到人們的排斥，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。 青年學生堪稱“準社會人”，還不是真正的社會人。他們有一種強烈地走向社會的需要，同時又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領導、同事打交道，如何建立良好的人際關系，如何進行自我形象設計，如何盡快地適應社會生活等社會交往問題。然而青年學生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質量。一個具有良好的心理承受力人，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩定的心理狀態，根據所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動前，常會出現驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動開始后，甚至會出現心跳加快，四肢顫抖，說話聲調不正常的現象。那么，對青年學生進行社交禮儀教育，讓青年學生掌握符合社會要求的各種行為規范，不僅滿足青年學生走向社會的需要，更好地促進青年學生社會化；而且，還可以培養青年學生適應社會生活的能力，提高他們的社會心理承受力。
三、社交禮儀教育有利于對青年學生進行思想道德教育，提高思想道德素質。
目前，在很多學校中存在著這樣的現象：青年學生學的是高層次的道德規范，實際行為上卻往往達不到基礎道德的水平。這是與社交禮儀教育的缺乏分不開的。因為，禮儀是一種社會規范，是調整社會生活成員在社會中相互關系的行為準則。社會規范主要包括法律規范和非法律規范兩大類別。禮儀是一種非法律規范，它主要包括道德規范、宗教規范、習俗、共同生活準則等。其中，道德規范具有特殊的地位和作用，因為，它是從社會生活中概括提煉出來的一種自覺的社會意識形態，它是依靠社會輿論、傳統習慣和個人的內心信念來維持的。社會禮儀反映了人們在共同生活、彼此交往中最一般的道德關系，是保證交往活動順利進行和社會生活正常秩序的重要因素。社交禮儀是一門具有較強的實踐性和實用性的學科。對青年學生進行系統的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識，讓他們明確地掌握符合社會主義道德要求的禮儀規范，并指導他們在實際生活中如何按照社交禮儀規范來約束自己行為，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內在的道德品質和外在的禮儀形式有機地統一起來，成為真正名副其實的有較高道德素質的現代文明人。
四、社交禮儀教育有利于對青年學生進行人文知識教育，提高青年學生的人文素質。
人文素質教育主要是指通過人文學科的教育去塑造和培養。塑造青年學生的內在品格和修養，也就是塑造青年學生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態，影響和改變人的價值觀、人生觀、個性等，最終目標是教會青年學生學會與他人相處，學會做文明人?，F在一般認為人文素質教育滲透在文學、藝術、歷史文化、哲學、倫理等學科中。而社交禮儀教育涵蓋了中國民族的文化教育和道德教育?？梢?，社交禮儀教育更能直接地教會青年學生如何與人相處，如何做文明人。因此，《社交禮儀》課應完全可以納入學校人文素質教育的課程之列，作為青年學生的必修課，在全校推廣和普及，這有助于青年學生的人文素質教育落到實處。
五、社交禮教與有利于強化青年學生文明行為，提高文明素質，促進社會主義精神文明建設。
人際交往禮儀的基本知識范文2
摘 要：禮儀是衡量一個人、一個社會、一個國家文明程度的重要標志。"不學禮，無以立"，良好的禮儀有助于社會風氣的凈化以及社會競爭力的提升。禮儀教育更是成為素質教育的重要組成部分。本文全面論證了社交禮儀是大學生素質教育中的重要一環及對大學生的學習和生活具有的現實意義。
關鍵詞：大學生 社交禮儀 素質教育
作為一名大學生，幾乎每個人都歷交往、交際中的尷尬，如著裝不當、舉止失禮、不會說話等等，事情雖小，但常常挫傷大學生的自信心乃至影響其個人形象。因此，大學生學習社交禮儀具有重要的現實意義。
首先，社交禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。大學生在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對一個人的成長和學習有著十分重要的影響。因此，渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點，但也有不少大學生卻不同程度的表現出“自我封閉”的傾向。其根本原因，一方面是沒有真正理解什么是友誼，在人際交往過程中沒有真正走出早期人際交往中形成的“依賴他人”、“不平等的”人際交往模式，在人際交往過程中表現出“依附于人”、“利用他人”等傾向，偏離友誼“無私、平等、尊重”的根本原則。另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表達自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的興趣和愛好等，因而導致人際交往受挫或交際范圍狹窄。長期發展的結果就是感到孤獨寂寞，缺少朋友，形成一些心理障礙，不利于心理健康發展。讓大學生學習社交禮儀的基本規范和知識，幫助學生掌握交往技巧，積累交往經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得你是熟悉他們、理解他們、尊重他們。同時，社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學生學習和掌握社交禮儀的基本知識和規范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅是形成良好的社會心理氛圍的主要途徑，而且對于大學生個體來說，也具有極其重要的心理保健功能。
第二，社交禮儀教育有利于促進大學生的社會化，提高社會心理承受力。人在社會化過程中，需要學習的東西很多，而社交禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內容。任何一個生活在某一禮儀習俗和規范環境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社交禮儀約束的人，就被人們認識為“成熟的人”，符合社會要求的人。反之，一個人如果不遵守社會生活中的禮儀要求，他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會受到人們的排斥，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。
大學生們有一種強烈地走向社會的需要，同時又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領導、同事打交道，如何建立良好的人際關系，如何進行自我形象設計，如何盡快地適應社會生活等社會交往問題。然而大學生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質量。一個具有良好的心理承受力人，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩定的心理狀態，根據所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動前，常會出現驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況。因此，對大學生進行社交禮儀教育，讓大學生掌握符合社會要求的各種行為規范，不僅滿足大學生走向社會的需要，更好地促進大學生社會化，而且還可以培養大學生適應社會生活的能力，提高他們的社會心理承受力。
第三，社交禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育，提高思想道德素質。目前，在不少高校中存在著這樣的現象：學生學的是高層次的道德規范，實際行為上卻往往達不到基礎道德的水平，這是與社交禮儀教育的缺乏分不開的。禮儀是一種非法律規范，它主要包括道德規范、宗教規范、習俗、共同生活準則等。其中，道德規范具有特殊的地位和作用，因為它是從社會生活中概括提煉出來的一種自覺的社會意識形態，它是依靠社會輿論、傳統習慣和個人的內心信念來維持的。社交禮儀是一門具有較強的實踐性和實用性的學科，對大學生進行系統的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識，讓他們明確地掌握符合社會主義道德要求的禮儀規范，并指導他們在實際生活中如何按照社交禮儀規范來約束自己行為，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內在的道德品質和外在的禮儀形式有機地統一起來，成為真正名副其實的有較高道德素質的現代文明人。
第四，社交禮儀教育有利于對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質。文化素質教育主要是指通過人文學科的教育去塑造和培養大學生的內在品格和修養，也就是塑造大學生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能，它作用于人的情感狀態，影響和改變人的價值觀、人生 觀、個性等，最終目標是較會大學生學會與他人相處，學會做文明人?？梢?，社交禮儀教育更能直接地教會大學生如何與人相處，如何做文明人。因此，《社交禮儀》課應完全可以納入高校人文素質教育的課程之列，作為大學生的必修課，在高校中推廣和普及，這有助于大學生的人文素質教育落到實處。
第五，社交禮教與有利于強化大學生文明行為，提高文明素質，促進社會主義精神文明建設。社交禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。通過社交禮儀教育，讓大學生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。通過社交禮儀教育進一步提高大學生的禮儀修養，培養大學生應對酬答的實際能力，養成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養。
大學生是知識層次較高的群體，在禮儀修養方面應當提出更高的要求。在市場經濟大潮之下，社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。在就業競爭日趨激烈的背景之下，有必要對大學生社交禮儀加以普及與規范，提高大學生的整體素質。
參考文獻：
[1]劉俊 《武漢紡織大學學報》2004，7（5）
人際交往禮儀的基本知識范文3
當前中職學生普遍存在禮儀缺失的現象。中職學生進入學校之前大都被認為是“差學生”，很多學生原來一直受到老師歧視，被同學們瞧不起，他們很容易不自信，養成吸煙、喝酒等諸多不良習慣。另外，一些中職學生的家庭處于社會較低層次，人文環境較差，因此他們社會公德觀念的淡薄，不懂得怎樣做人；在人際交往中索取性強，不懂得對社會的責任和使命，不懂得為社會“付出”，不懂得禮儀規范，形成了與校園文化和社會文明不和諧的言談舉止。諸如此類不良行為已嚴重損害了職業學校學生的形象，成為他們健康成長的障礙。對職校學生進行系統的禮儀教育，使其掌握基本的行為準則，不僅可以讓學生豐富禮儀知識，掌握符合社會主義道德要求的禮儀規范，而且能讓他們懂得在實際生活中按照禮儀規范表現自己的行為。職業技術學校作為培養應用型技能人才的學校，加強對職校生的禮儀教育，既是時代的要求，又是提高職校生道德修養和完善人格的需要。
一、禮儀教育有利于提高中職學校學生思想道德素質。
思想道德素質是個人思想、政治、道德和行為規范的反映，是在社會生活中、在社會輿論中形成并鞏固的。禮儀教育對思想道德素質的培養和提高具有重要意義。禮儀幫助人們約束自我、尊重他人，自覺處理人與人之間、人與社會之間的關系，有助于形成良好的社會公德和職業道德。所以，對中職學校學生進行禮儀教育，不斷強化禮儀習慣的培養和訓練，使他們養成良好習慣，懂得尊重他人，懂得謙恭禮讓，懂得和諧共處，長此以往，就可以提高他們的思想道德素養。
二、禮儀教育有利于職業學校學生與他人建立良好的人際關系，形成和諧的社會氛圍，促進中職學校學生身心健康發展。
任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節社會生活。當代中職學校的學生隨著年齡的增長和生活環境的變化，自我意識有了新的發展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進行更多的情感交流。因此，通過人際交往活動并在交往過程中獲得友誼，是適應新的生活環境的需要，是從“依賴于人”的人發展成“獨立”的人的需要，也是走向社會的需要。事實上，在學校就讀期間，與他人建立良好的人際關系，對一個人的成長和學習有著十分重要的影響。同時，禮儀本身就是一種特殊的語言，中職學校學生學習和掌握了社交禮儀的基本知識和規范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的“大門”、建立和諧融洽的人際關系。這不但是形成良好的社會氛圍的主要途徑，而且對于中職學生個體來說也具有極其重要的心理保健功能。
三、禮儀教育可以增強中職學校學生的心理承受力。
中職學生是即將走向社會的準社會人，他們對社會普遍存在一些心理困惑，比如如何與領導、同事打交道，如何在工作中建立良好的人際關系，如何盡快適應社會生活等社會交往問題。一個具有良好的心理承受力的人在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩定的心理狀態，根據所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人在參加重大交際活動前常會出現心神不定、坐臥不安的狀況。對中職學生進行社交禮儀教育，讓他們掌握符合社會要求的各種行為規范，既可以滿足中職學校學生走向社會的需要，又能很好地促進他們社會化，還可以培養他們適應社會生活的能力。
四、禮儀教育有利于促進中職學校學生的社會化。
人際交往禮儀的基本知識范文4
[論文關鍵詞]高職高專院校 禮儀課程
社會經濟、政治、文化等各方面的不斷發展,有力地推動了高職高專院校的教育教學工作,在學科建設上,應運而生地涌現了許多新的學科,如何才能開設建設好這些新的學科,已經成為高職高專院校教學工作中的一個重點內容。而“禮儀”又是這些學科當中具有代表性的一門課程,正所謂“不學禮,無以立”“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧”,它對于塑造高職高專學生的職業形象和職業素質具有重要的現實和長遠意義。本文所要探討的核心問題就是高職高專院校如何高效地開展禮儀課程建設這一重要內容。
一、禮儀課程開設的必要性和重要性
禮儀是社會文明的標志,良好的禮儀修養是當代大學生必備的素質。然而,目前大學生禮儀修養欠缺、道德水準偏低已成為一個嚴重的社會問題。究其原因無外乎家庭教育中禮儀教育相對薄弱,現行教育注重專業理論教學而忽視禮儀修養的培養,社會輿論對禮儀規范尊重度不夠、理解過于浮泛。禮儀修養的缺失不僅嚴重阻礙了個人素質的提升和職業生涯的發展,對人與人之間正常和諧的交往也造成諸多不必要的紛爭,更是嚴重損害了個人的人格形象以及國家民族的形象、削弱了國家綜合國力中的軟實力。由此可見,加強禮儀修養可謂迫在眉睫,而禮儀修養課程的開設無疑是一個集中高效的途徑。
高職高專院校開設禮儀課程的學習不僅是開展校園精神文明建設、構建和諧融洽校園氛圍的應有之義,更是具有塑造學生職業形象、提升學生自身修養、實現理想高效就業等諸多方面的現實意義。禮儀看起來是日常生活和工作中極為普通的細小的事情,但它卻代表著一種深刻的道德力量,它將會成為一種偉大的民族精神,它能夠弘揚正氣,增強凝聚力,陶冶情操,凈化心靈。學習禮儀對于鞏固和發展校園秩序,推動社會和諧,無疑有著非常重要的意義。禮儀能夠反映出一個人的精神風貌、道德情操、氣質修養以及處理問題的能力,在協調人際關系方面有著難以估量的作用。涉外領域的禮儀活動,不僅能夠加深與世界各國人民的友誼和交流,還能夠提高我國的國際地位和威望,使中華民族的優秀文化得以弘揚。學習禮儀有利于維護、提升企業形象,對于打造學生良好職業形象,有重要的促進作用。從這些方面來看,開設禮儀課程、提升禮儀修養不僅必要而且是十分重要的。
二、高職高專禮儀課程教學目標的確立
高職高專禮儀教育是以高職高專學生為教育對象,以課內外教學、實踐活動為主要途徑,綜合調動家庭教育、社會教育、個體自我教育等各方面力量,培養學生的禮儀知識和技能,提升學生的禮儀素養,使學生形成良好的禮儀習慣的教育行為。具體的教學目標包括如下幾個方面:第一,使學生掌握必要的禮儀知識、人際交往技巧,形成良好的禮儀習慣;第二,提升職業成熟度,理解職業素養的評價標準,提高職業工作中的禮儀水準,提升個人形象的附加價值;第三,使學生形成禮儀行為的自我評價能力,并能夠堅持正確的禮儀行為;第四,使學生自覺提升自己的形體美、氣質美和精神美;第五,培養學生良好的思想作風、高尚的團隊合作精神,營造校園講文明、懂禮節的和諧文化氛圍。
在貫徹禮儀教學指導思想和目標的同時,堅持四個結合,把育體、育心、育德、育美結合起來,把教學重點從單純的教學方面轉變到課外、訓練、輔導、社團活動相結合上來,把禮儀教學與形體教學結合起來,把學科類課程與活動類課程緊密結合,利用兩類課程相互聯系的關系,共同完成全育教學目標。
三、高職高專禮儀課程教學內容的構建
高職高專學生學習、生活活動的范圍逐漸擴大,活動類型逐漸增多,人際交往日益頻繁,行為特征也逐漸向成人型轉化。禮儀課程要根據高職高專學生身心發展的特點,有選擇地、科學地構建教學內容。
禮儀課教學內容十分豐富,涵蓋了儀容、儀表、儀態、家庭禮儀、學校禮儀、社會公共場所禮儀、社交禮儀、職場禮儀、涉外禮儀等諸多方面。禮儀課教學內容的選擇應該遵循以下原則:一是禮儀基本概述和學校禮儀,通過學習培養學生對禮儀的基本認識和基本情感,堅定學生學習禮儀知識的信心和信念。通過學校禮儀知識的介紹,如待師禮儀、同學之間的禮儀、課堂禮儀、集會禮儀、就餐禮儀、宿舍禮儀等,使學生能夠較好地適應校園的學習生活,促進校園和諧。二是社交禮儀,通過社交禮儀的學習,使學生掌握社交禮儀的一般要求和基本原則,培養學生人際交往的能力,提高學生的社會適應性。三是面試和職場禮儀,學生通過面試禮儀和職場工作禮儀的學習,掌握職場所要求的禮儀規范,為適應未來的職業生活、促進學生的終身發展打下堅實基礎。四是家庭禮儀,通過家庭禮儀的學習,幫助學生正確處理與家庭成員、與來訪客人、與鄰居的關系,構建和諧的家庭關系、鄰里關系。五是涉外禮儀,學生通過學習,掌握涉外交往的基本原則和禮儀技巧,在國際往來中,能夠切實維護自身以及國家民族的形象,向交往對象表示尊敬與友好,促進國際交流的和諧暢通。
四、高職高專禮儀課程教學過程的實施
禮儀教育是一種行為規范教育,實踐性是它的基本特征之一。根據高職高專院校教學實際情況,可以通過三個途徑來實施禮儀教育:
1.禮儀課程的課堂教學。課堂教學是禮儀教學的基本途徑。通過課堂教學,讓學生了解禮儀的基本知識,使學生對禮儀行為和不文明行為有一個基本的認識和判斷,能夠選擇正確的行為方式。由于禮儀教育的實踐性,禮儀教學必須區別于傳統的課堂教學,項目教學法給我們提供了一個很好的思路。教學實踐中,一是要把教學內容體系分解為不同的教學項目,確定教學所要達成的具體目標,選擇合適的教學手段。二是要廣泛采用體驗式和技能訓練式的教學模式,讓學生通過觀察、模擬、小組評價等途徑體驗禮儀行為,再加以反復訓練,從而使學生扎實地掌握禮儀技能。三是采用小組合作的方式組織教學,即在教學過程中教師指導各小組進行禮儀模擬、禮儀訓練,并采用小組內外相互評價和糾正錯位的測評機制。
2.發揮禮儀協會、社團、俱樂部的作用。課堂教學具有一定的局限性,比如教師施教水平不均衡、學生課堂內外的行為舉止存在反差等問題。因此,除了實施課堂教學之外,還應建立學生禮儀協會和俱樂部,成立學生禮儀表演隊伍,開展禮儀知識競賽,借助社團活動激發學生的學習興趣,使課堂教學得以延伸到學生的業余生活,強化課程實施的效果。
3.禮儀教育和日常管理相結合。禮儀規范的管理是學校對學生日常管理的重要部分,是學校禮儀教育實施的重要途徑之一,具有教育性、評價性和糾偏性等特點,學校應把學生的禮儀行為遵守情況納入日常管理評價之中,如進行“學生文明行為百分考核”,“禮儀之星”評比等活動,成立專門的文明禮儀督查小組,對學生禮儀規范情況進行檢查評價,以促進學生形成良好的禮儀行為習慣,鼓勵學生在日常生活中踐行禮儀行為,遵守禮儀規范。
人際交往禮儀的基本知識范文5
關鍵詞：高校；旅游專業；禮儀課程；教學改革
禮儀課是高校旅游類專業重要基礎課，也是提升旅游專業畢業生贏得自尊、自信，學會寬容、懂得協作的基本素質。在旅游禮儀課程教學中，由于實踐性較強，缺乏將禮儀知識與旅游服務實踐的有效關聯和融合，使得課程教學枯燥乏味，學生學習積極性不夠。禮儀知識與禮儀行為的養成，需要從知識體驗中來內化，深化旅游禮儀課程改革，突出實踐教學才能提升學生的禮儀素養。
1 從課程的合理定位中來開發知識體系
旅游禮儀與旅游業息息相關，其目標在于培養學生的禮儀意識，增強學生的禮儀職業素養和習慣。旅游禮儀知識面廣，既包括禮儀理論知識，還包括禮儀行為實踐，特別是在旅游類專業，所涵蓋的范圍更多。如人際溝通技巧與方法，酒店禮儀知識及服務能力，旅行社服務禮儀等等。由于旅游禮儀在不同崗位具有不同的禮儀規范，學生在掌握禮儀知識與行為規范時，就需要從具體的崗位職業出發，來增強對禮儀素養的領會和應用。為此，在明確旅游禮儀培養目標之后，要結合不同旅游崗位和工作任務，來優化相應的禮儀課程知識，開發不同的禮儀學習情境和教學單元。如針對旅游業崗位禮儀崗位要求，需要從深入分析旅游企業崗位職業能力，工作任務等知識，從相關崗位來歸納具體的禮儀規范，并根據能力要求，對禮儀規范進行分解，引導學生從漸進學習中不斷增強職業禮儀意識，將禮儀知識轉化為具體的行為習慣。
2 旅游禮儀教學內容的確定與組織
旅游禮儀涉及旅游業的各個方面，在明確旅游禮儀教學內容上，需要深入到旅行社、酒店、旅游景點等企業及單位內部，從不同工作崗位及禮儀要求上來重構禮儀教學知識，突出旅游禮儀的職業性特征。在旅游禮儀實踐教學中，確立4個教學情境，再細化為24個學習子情境，涵蓋旅游服務與管理崗位的所有相關基本禮儀知識，以及勝任相關職業素能的禮儀技巧和方法。比如情境1為個人禮儀，從儀容、儀表、儀態、語言禮儀等方面進行規范；情境2為社交禮儀，主要從接待、會面、聯通、舞會、交通禮儀等方面進行規范；情境3為崗位禮儀，包括導游接待、帶團、送團、酒店預定、餐飲接待、客房接待、康樂接待、商場購物及展覽服務禮儀等內容；情境4為拓展禮儀，包括客源國禮儀、涉外禮儀、少數民族禮儀等內容。針對這些禮儀知識，在情境教學組織上，遵循學生自身能力與知識層面兩條主線，分別從24個子情境營造上，推進各教學單元的有序實施。如每個教學單元都從資訊搜集、教學計劃、決策導向、實施檢查與評價等方面，體現“教與學”的統一。如先從個人禮儀學習上，提升個人形象，再延伸至社交禮儀，突出人際交往，再拓寬到崗位禮儀，增強崗位職業素養，最后拓展到更高層次的禮儀教學。細化來講，初學時以個人基本禮儀習慣、素質為主要內容；漸進滲透人際溝通、交往習慣、合作等禮儀知識；進而強調對崗位禮儀素養的培養，突出禮儀習慣；最后拓寬禮儀綜合素能，實現禮儀知識向行為的內化。
3 變革教學方法
禮儀課程教學方法具有多樣性，而不同方法的應用，要突出因材施教特征。如對于案例教學，結合旅游業典型的崗位禮儀案例，從案例講解中來分析知識點與行為習慣的關系。比如在對客接待時導入“接待規格令合作泡湯”案例，從中來強化學生對接待中突發問題的應變能力。課堂討論法強調教學中的“分辯”意識，特別是從禮儀知識與行為轉換時，教師要引導學生從觀察中來分辨行為是否妥帖。如在會面禮儀中，對于握手動作、點頭動作、鞠躬動作、摟抱、親吻等動作的學習，要從不同國家、不同禮儀習慣的差異性上來探討，增強學生的禮儀意識。課堂問答法鼓勵學生從思考中學習，特別是教師通過問題導向來驅動學生參與到禮儀知識的思考，從中來激發學習積極性。如在“饋贈”禮儀教學中，對于送什么樣的禮物，如何去送等問題，讓學生從思考分析中來體驗饋贈禮儀的要點。情境教學法的應用，便于學生從具體的教學情境中來體驗不同的心理狀態，來更好的掌握溝通與禮儀技巧。如在“導游講解服務禮儀”中，讓學生從導游、游客不同身份的體驗中，來觀摩和借鑒不同的導游講解方式，來直觀、形象、真實的體驗導游禮儀的重要性。
現代教育技術背景下創新課堂教學方法，可以從多媒體引入中，通過直觀的動畫、圖片、視頻等資料，讓學生從真實的動態情境中來學習禮儀知識，來規范自身禮儀行為，增強教學的針對性，也便于學生從中感受和理解。借助于仿真教學情境，利用虛擬仿真技術來模擬旅游服務現場。如虛擬3D實訓教室，旅行社實訓室、餐廳實訓室、酒吧實訓室等。這些虛擬仿真技術的應用，有助于提升學生的學習熱情，促進學生職業禮儀技能的養成。當然，還可以利用校園網絡資源，通過微課、在線課堂等方式，對旅游禮儀知識與行為規范制作成課件，便于學生及時檢索和學習。
4 強調教學評價改革
旅游禮儀教學評價的實施是推進教學實效的基本要求，當前的禮儀課程考核方法相對單一，以理論考試為主，忽視了學科實踐性、應用性特點，也不利于對學生禮儀行為及職業禮儀素養的全面考查。因此，改革u價方式，首先要引入多樣化考核。如理論與實踐考核的分離，對理論考核以課堂提問、書面測試為主，傾向于知識的考核；實踐考核要注重過程評價，特別是在實訓練習、教學情境學習、工作任務驅動等方面，結合學生的表現來進行考核。再者注重考核過程與結果的融合，過程考核是基于學生的學習情況，從課堂學習、課下練習、平時作業表現及情境實訓等環節對學生的參與積極性、表現成績進行認定；結果考核以期末考核為主，以教師、校企合作專家團隊進行，從面試提問、筆試測試及綜合實踐表現等方面來完成。另外，創新評價主體，突出學生自評、教師評價、企業評價的綜合。在自評方面，學生對自我態度、學習進度、掌握能力等進行評價，激發學生的自學能力和反思能力；教師評價主要從基本知識的掌握、禮儀素養和行為習慣的養成上進行觀察、記錄其表現，并對學生的個人素養、人際溝通及禮儀服務能力進行綜合評價。企業評價主要從深化校企合作，引入旅游企業專業人才來對學生的禮儀意識、能力進行考核，幫助學生認清自我、正視禮儀教學，提升崗位禮儀素養。
參考文獻
人際交往禮儀的基本知識范文6
摘 要 跆拳道是一項內外兼修的體育運動，它不僅具有很強的觀賞性和強身健體的作用，且注重禮儀文化和思想品德修養，使練習者學會尊重、禮讓、守紀、忍耐等優秀品質。本文就跆拳道禮儀與中國傳統禮儀文化進行研究，為培養大學生優秀思想品質、提高人際交往能力提供一定參考。
關鍵詞 跆拳道 禮儀文化 思想行為 一、前言
跆拳道起源于朝鮮半島，近代起風靡世界各地，是一項集競技、健身、娛樂于一體，內外兼修的體育運動。跆，意為以腳踢；拳，以拳頭打擊；道，則是代表道行、禮儀修煉的藝術。跆拳道不僅要求練習者學習技術，更注重禮儀和道德修養。跆拳道可以培養人的熱愛祖國、謙虛禮讓、堅忍不拔、尊重他人、守時守紀等優秀品質。
跆拳道運動在我國得到了飛速的發展，深受青少年的喜愛，全國各地跆拳道館如雨后春筍般迅速出現。全國各高校中也廣泛開展跆拳道運動，主要開展形式有跆拳道課、跆拳道訓練隊、跆拳道俱樂部，頗受大學生歡迎。在上課、訓練中將跆拳道禮儀與中國傳統禮儀文化結合進行教育，對當代大學生在思想品德修養方面會起到不可忽視的積極影響。 二、跆拳道禮儀與精神
跆拳道禮儀是發自內心的一種表現在人的行為上，高尚的、有價值的舉動。外在表現形式為敬禮，表達尊重友好；內在表現人的自身修養。謙虛的語言、友好的態度、好學的作風是跆拳道的重要禮儀。練習跆拳道要做到“講禮貌、重禮儀，尊敬師長、團結互助，謙虛友好、遵紀守法”。練習者在學習技術之前，首先要學習跆拳道禮儀知識，只有懂得并嚴格遵循跆拳道禮儀，才能練好跆拳道，從而達到更高層次。
跆拳道推崇“以禮始，以禮終”的精神，“以禮始”即練習者首先要向國旗敬禮，然后向教練致鞠躬禮，表達對祖國的熱愛和對師長的尊敬；訓練比賽前，雙方要互相敬禮，表達尊重?！耙远Y終”即訓練比賽結束后，向對手、對方教練、本方教練致鞠躬禮，表示尊重、友好和感謝。跆拳道禮儀的作用在于提高練習者的道德修養，磨練其意志品質，使練習者能夠始終在禮儀規范下學習跆拳道技能。
跆拳道精神主要體現在隱忍克己、百折不屈。跆拳道練習過程中注重培養練習者堅忍不拔的精神，練習者必須克服自身的弱點，全力以赴積極進取，戰勝自己才能達到更高的競技境界。 三、中國傳統文化與跆拳道的結合 （一）中國傳統文化概述
中國是禮儀之邦，傳承千年的傳統文化在海內外廣受推崇。“懂禮貌、重禮儀”是中國傳統文化中的基本要求，文明禮貌不僅是個人的事，它直接影響整個社會的風氣。一個人無論智力如何高，如果個人修養不夠，不會得到社會的認可。中國傳統文化中的“仁、孝、勇、信、忠”等一系列內容也積極影響著大學生思想行為的培養。 （二）中國傳統文化在跆拳道教學與訓練中的實施情況
中國自古以來注重禮儀文化，跆拳道亦是如此，因此跆拳道禮儀與中國傳統禮儀文化具有一致性。一個人呈現在別人面前的最直觀印象就是文明禮儀素養。有些人的成長過程中缺少禮儀教育，連最起碼的尊重別人都做不到。跆拳道禮儀中的“尊師重道”有效傳承了中國傳統文化。
將跆拳道禮儀教育加入教學和訓練中，讓學生內外兼修，不斷提高自身修養，做到強身健體與禮儀規范并重，讓中國傳統文化通過跆拳道禮儀得到傳揚。
以中國石油大學（北京）歷年的跆拳道課及跆拳道隊訓練為例，教師十分注重學生的思想道德教育。第一節課并非講授跆拳道技術，而是向學生講授跆拳道禮儀和基本知識，讓學生了解跆拳道的真正內涵。
跆拳道課及跆拳道隊訓練中，都有嚴格的禮節儀式。學生需穿著統一的跆拳道服裝，按要求系好道帶，每位學生在上課及訓練前都需向國旗和老師敬跆拳道鞠躬禮，以表達對國家的熱愛和對老師的尊敬。兩人配合練習時，要互相敬禮，練習結束后也要再次敬禮，以表示友好和尊重。練習過程中出現動作不到位、氣勢不夠等情況，教師示意后要行禮以表示歉意，目的是讓學生的練習動作到位，減少傷害。教師講解時，不得隨意打斷講話，如有問題需行禮鞠躬，得到許可后方可提問問題，得到回到后行禮并說“謝謝”。對抗比賽中，每局開始前雙方要敬禮，以表示尊重；如果對判罰有異議，需先向裁判敬禮后再有禮貌的向裁判提出質疑；比賽結束，雙方需敬禮，并向對方教練敬禮、握手。上課或訓練結束后將跆拳道器材整理歸位，所有學生在教師指揮下整理隊形，行跆拳道鞠躬禮后離開跆拳道場地。大家一起發聲、出招、用力，互相配合，互助友愛，從一定意義上說，跆拳道可以增進人與人之間的關系，增強集體主義精神。 四、跆拳道禮儀對大學思想行為的影響
通過在大學生跆拳道課和訓練中實施禮儀教育，對提高大學生的思想素質和文化素質有著明顯的促進作用。跆拳道禮儀的內涵與中國傳統文化一致，可以說跆拳道禮儀是中國傳統文化的一種體現形式。 （一）禮儀文化教育有助于大學生的文明禮貌培養
跆拳道課或者訓練中，要求跆拳道練習者舉止端莊，有禮貌，尊敬師長，團結同學隊友。訓練中隊友之間比賽前后都要行禮，以表示友好和尊重。往往大學教育中注重社會規范，而對日常禮儀教育缺失，跆拳道禮儀教育恰巧對此進行了有效補充。從實際效果來看，接受跆拳道禮儀文化教育前后學生的表現有較大變化，言談舉止更符合當代大學生應有的氣質。 （二）禮儀文化教育有助于大學生意志品質和心理素質的培養
跆拳道不僅可以強身健體，還可以培養優秀的意志品質。練習跆拳道的過程必定不是輕松的，跆拳道練習是循序漸進的，只有練習到一定程度才能向更高級別晉升，每一級的鍛煉都是需要付出百分百的汗水才能實現。在面對困難時，可能會有放棄和逃避的想法，此時練習者一定要以堅韌不屈的精神克服各種困難，戰勝自己心中的畏難情緒，迎難而上。對當代大學生來說，這種精神是必不可少的，在今后從事其他領域的工作也一定會受益匪淺。
大學生無論在校學習期間，還是今后走向社會，都需要具備良好的心理素質，具備良好的心理素質就能夠在面對各種問題時迅速、準確的做出反應。相反如果缺乏好的心理素質，遇到問題時容易導致思維混亂，無法解決問題。練習跆拳道可以鍛煉人的心理素質，因為在跆拳道對抗比賽中會遇到各種意想不到的情況，這就要求練習者處變不驚，放松自己，時刻保持冷靜的頭腦，合理運用正確的技戰術以打敗對手。 （三）禮儀文化教育有助于大學生提高人際交往能力
現代社會任何活動都離不開交際，良好的溝通交際能力往往可以化繁為簡，事半功倍。禮儀是人際交往的前提，一個具備較高修養的人更容易被別人認同，更能夠在社會活動中建立和諧的人際關系。
跆拳道練習過程中，溝通交流非常重要，一個人悶頭練習是無法得到提高的，這就要求練習者學會與教練、隊友交流，發現自身問題及時改進。溝通交流必須嚴格遵守跆拳道禮儀要求，在一定的規范下進行。大學生在練習跆拳道的過程中如果掌握了跆拳道禮儀的精髓，就可以為建立人際關系奠定堅實的基礎，為今后的發展提供強有力的保障。 （四）禮儀文化教育有助于大學生提高自身修養
個人修養作為一種無形的力量，約束著我們的行為。任何一個人只有具備良好的個人修養，才會被人們所尊重。古人曾經就提出過“修身養性”，現在我國也應把思想品德、個人修養作為學生的必修課。跆拳道教學、訓練中要求必須遵守禮儀，因為跆拳道對抗是非常激烈的，故必須以禮為先，在不違反規則的前提下積極主動進攻爭取勝利。在這個過程中，練習者身心得到升華，從而不斷提高自我修養。 五、結束語
跆拳道既是一種格斗技術，更是鍛煉個人修為的方法。跆拳道禮儀教育越來越受到重視，跆拳道禮儀與中國傳統禮儀文化相結合，對提高國民思想文化素質有積極促進作用。在大學跆拳道教學中將技術學習與禮儀教育并重，缺一不可。對于當代大學生，應該大力發展禮儀教育，讓專業知識學習、強身健體與禮儀規范齊頭并進，能夠更迅速融入社會，為建設社會主義和諧社會發揮積極作用。
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