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人際關系分析報告范文1
【摘 要】 該研究項目屬于體質人類學范疇。所有考察材料均源于本院人體科技館的陳列標本庫，通過普查發現人體形態變異、器官或結構畸形標本200 余件，選擇“腰骶椎并骶尾融合”、“先天性骶椎腰化畸形”、“分葉腎變異”、“胸椎骨質增生并棘上韌帶骨化畸形”、“ 左側第5 跖骨贅生趾畸形”、“左位闌尾變異”、“樞椎增生性畸形”、“Y字形跖骨并6 趾足畸形”、“ 左橈尺骨遠端雙骨折畸形愈合” 等先天或后天性異常標本20 余件，采用體質人類學“非測量性考察法”、“體質測量法”和CT斷層影像綜合考察，經定性分析和統計學處理，屬于變異的標本有“分葉腎變異”等10 項；先天性畸形的標本有“Y字形跖骨并6 趾足畸形”等5 項；退行性變畸形標本3 項；創傷和壓迫性畸形標本2 項，分類考察結果先后在國家科技核心期刊發表系列研究論文13 篇，集中反映“人體科技館異型標本的科學考察與文化收藏研究”項目的學術內涵，旨在彰顯大學生研究性學習與實踐成果。
【關鍵詞】 器官變異；人體畸形；體質測量；應用解剖
[Abstract] The research project belongs to physical anthropology. All study materials are derived from the specimen storehouse of the school’s science and technology museum of human body ， according to the census， we have found more than 200 pieces of human body shape variation and organ or structure variation samples， selecting more than 20 pieces of congenital or acquired abnormal specimens， such as， "lumbosacral and sacrococcygeal fusion"， " congenital sacral lumbarized deformity "，" leaf kidney variation "，" sternum hyperostosis with supraspinous ligament ossification deformity "，" the left fifth metatarsal supernumerary toe deformity "，" left bit appendix variation "，" axial proliferative deformity" ， " foot deformity of Y-shaped metatarsal with the sixth toe" ，"double fracture and abnormal healing of the left distal radius and ulna". Taking the method of physical anthropology "non-measurement study method"， "physical measurement " and comprehensive study of CT tomography， after the qualitative analysis and statistical treatment， there are 10 items variations of the specimens，just like the ” leaf kidney variation"; And the number of congenital malformations of the specimens is 5 items ， for example， "foot deformity of Y-shaped metatarsal with the sixth toe" ; Degenerative abnormal specimen has 3 items; Trauma and compression deformity specimens account 2 items， with the classification study results， we have published a series of research papers at the national science and technology core journals， the total number is 13， which focuses on reflecting the academic content of the project of "scientific investigation and study of variation and abnormal samples in science and technology museum of human body "， it aims to demonstrating university students research study and practice achievements.
[Keywords] Organ variation; human malformations; physical measurement; applied anatomy
人體異型標本包括人體形態變異與器官結構畸形的解剖學標本。由于人體變異與畸形的表現千奇百態，在群體中發生的機率極低，故異型標本的發現是可遇而不可求的，加之形成的原因眾多，演化機理復雜，并直接關系到臨床的診斷與治療效果，故開展人體異型標本的科學考察與收藏，對于豐富學院人體科技館的文化內涵，探索人類生物進化奧秘與臨床醫學應用，均具有重要的理論研究和實踐指導意義。目前。有關人體異型標本的研究，主要是靠臨床工作者的隨機發現與一般分析，尚缺乏系統科學地觀察測量和深層次的理論探討以及綜合論證。專業解剖學工作者對人體異型標本的研究曾有過重要的貢獻，但近年來，受現代科技的影響，眾多解剖工作者的目光已轉向鼠科動物或分子生物學的研究，對人體形態解剖的研究似乎興趣冷漠，特別是有關人體異型標本觀測考察的文章。鮮見于報端。有關異型標本的科學考察研究，于2010 年、2011 年連續獲“湖南省大學生研究性學習和創新性實驗計劃項目” 的立項資助。該項目的基本思路是，以本院人體科技館為基地，開展以異型標本為題材的科學普查，發現并收藏了各類形態變異與結構畸形的標本200 余件，分批將部分標本應用科學的檢測方法手段實施考察，對所獲結果進行綜合分析討論，并對其類定性、形成原因、演化規律、功能影響、臨床表現以及科學價值等逐一開展科學論證。一年多來，項目組的成員先后撰寫系列研究論文20 余篇，均已在《中國臨床解剖學雜志》、《解剖與臨床》、《解剖學研究》《中國健康月刊》和《科技咨訊》等國家科技核心及核心遴選期刊公開發表13 篇，其系列成果獲學院2011 年度大學生“科技創新”一等獎，并參加2011 年第九屆“挑戰杯”湖南省大學生課外學術科技作品競賽，經專家盲審、現場考察答辯和綜合評定，榮獲省一等獎，充分彰顯大學生研究性學習和創新性實驗項目的實施，在科學研究中的促進作用。系列研究成果綜述報告如下。
1 材料來源
本項目作為首期部分考察研究對象的材料均取源于本院人體科技館的陳列標本庫。主要有 “額中縫顱骨”、“分葉腎”、“腎血管異?！薄ⅰ把咀挡Ⅶ疚踩诤稀?、“副腓腸肌”、“枕間縫顱骨”、“副脾”、 “先天性骶椎腰化畸形”、“胸椎骨質增生并棘上韌帶骨化”、“ 左側第5 跖骨贅生趾”、“左位闌尾”、“先天性左側骶髂關節完全融合”、“左側先天性股骨頸干直角”、“樞椎增生性畸形”、“胸骨巨形滋養動脈孔”、“Y字形跖骨并6 趾足”、“左橈尺骨遠端雙骨折畸形愈合”、“多胸椎骨性融合”、和“雙凹顱頂”等先天或后天性異常標本。所有標本均經過常規清潔和防腐處理后，精心制作而成，標本的表面形態和結構較清晰，具有較好的真實性，均符合解剖科學考察要求。
2 考察方法
項目研究采用國際通用的體質人類學“非測量性考察法”、和“體質測量法”（1906 年于摩納哥召開的第13 屆國際人類學與考古學會議和1912 年日內瓦召開的第14 屆國際人類學與考古學會議上通過的測量項目。采用此項方法測量所得到的數據具有統一的國際標準）實施考察，參照《人體測量手冊》[1]與《中國人解剖學數值》[2]相關項目逐一進行測量，應用德國體質人類學馬丁測量儀（精度±0.1 mm）測量，根據對象不同采集標本的形態結構觀察元素和科學數據。通過統計學3 線表分析其結果；重要項目采用實物拍照和CT斷層影像現代技術參考研究，以確保研究成果的系統性和科學性。
3 考察結果
經整合“非測量性考察法”形態觀察、“體質測量法” 各項目測量、和“CT斷層影像解剖學” 檢測等手段考察獲得的相關信息，進行分類定性分析，發現屬于器官變異的有兒童“分葉腎變異”、“腎血管變異”、“胸骨巨形滋養動脈孔變異”、“副腓腸肌變異”、“額中縫顱骨變異”、“枕間縫骨顱變異”、“副脾變異”和罕見的先天性“左位闌尾變異”等標本；屬于畸形類的有先天性“骶椎腰化畸形”、多化性“胸椎骨質增生并棘上韌帶骨化畸形”、先天性“左側第5 跖骨贅生趾畸形”、“先天性左側骶髂關節完全融合畸形”、“先天性左側先天性股骨頸干直角畸形”、先天性“樞椎畸形” 、先天性“Y字形跖骨并6 趾畸形足畸形”、創傷性“左橈尺骨遠端雙骨折畸形愈合”、退行性變“多胸椎骨性融合畸形”、先天性“腰骶椎并骶尾融合畸形”、和地方性“顱頂雙凹畸形”等標本。對以上部分典型的變異與畸形的標本進一步開展胚胎發生學、病理解剖學和與臨床應用等綜合研究，結果討論如下。
4 分析討論
按照人體解剖學的理論[3]，人體器官的形態構造、位置關系及其血管神經配布狀態，均在統計學上占優勢的為正?，F象。部分形態結構與正常狀態有一定的差異，稱變異。變異一般不影響正常的生理功能。解剖學形態結構如超出一般變異范圍，甚至出現明顯變化，并嚴重影響正常生理功能者，稱為異?；蚧?，眾多研究資料表明，人體器官的變異或畸形的發生，多以先天性的因素為主，生態環境、行為習俗、職業勞作、疾病與創傷等因素也與人體畸形的發生有密切關系。本來人體的變異，按理說應是促進機體順應環境，以增強生存能力的一種調節機制。因為人類從古猿、能人、直立人、到智人，歷經了數百萬年的演化，以至于進化為直立行走的現代人類，就當今現代人的顱腦來說，其容量（1400 ml）要比200 萬年前的“東非能人”[4]（700 ml）多大一倍，而且各種功能也日臻完善。現在看來，似乎人類的生物學進化已基本完成，其實，人類無論是群體還是個體間還存在很大差異，就人體形態結構和生理功能而言，也不相一致，說明人類仍在潛進化。如手的掌指功能越來越靈活精細，面部趨向垂直，小腿第3 腓骨肌的出現和思維與語言信息功能的不斷完善，都足以標志著人體解剖學的進化與創造性功能日益增強的結果。根據英國劍橋的桑格研究院（Wellcome Trust Sanger Institute），以及兩家來自美國和加拿大的研究機構最近的研究發現，每個人相比其父母一輩，其基因組均出現了多達60 余處的突變。這種潛在的基因一旦條件滿足時，將誘導潛變異進化現象。變異的另一面就是退化。如體毛、耳廓，達爾文結節、智齒、第三眼瞼、鎖骨下肌、掌長肌、闌尾、犁鼻器、第13 根肋、頸肋和副鼻腔、小指（趾）等數十個人體器官與結構，正在逐漸退化或已經消失[5]。此外，如果突變的基因發生錯位，將導致先天畸形。造成畸形的原因還很多，諸如胚胎早期發生紊亂、發育異常和后天的退行性變等。
人體畸形輕則影響正常的生活質量，嚴重時導致器官功能障礙，引發臨床危機。應值得說明的是，該項目所發現的部分標本的確有限，不能含括所有的變異或畸形范疇，但系列考察結果顯示確實有一定研究意義。綜合分析其中兒童“分葉腎變異”標本18 例（男14 例，女4 例）有不同程度的腎分葉現象[6]，一般以5～8 葉居多，右側腎分葉略高于左側，年齡越小分葉數越多，表達率男性明顯高于女性，印證了男性早期生理發育遲于女性的科學結論。由于分葉腎的研究將為多囊腎、腎腫瘤[7]、腎柱肥大等疾病的診斷與分析提供鑒別依據；先天性 “Y字形趾骨并6 趾畸形足”標本[8]，6 個足趾排列整齊，外形均勻，解剖發現第6 趾還有趾長伸、屈肌腱分布，說明異常次生趾仍具有正常功能，本例標本還出現了第具有進化意義的小腿第3 腓骨肌的出現，這種顯性多趾遺傳與進化變異并現[9]，實屬少見；“骶椎腰化畸形” 標本[10]，考察發現，骶椎只有4 塊骶椎，第1 椎體部發育不完全，僅部分與第2 骶椎椎體骨化，左側橫突肥大，已基本融合成骶骨左翼，右側由第2 骶椎橫突形成副翼，由此推斷，本例患者生前腰骶疾患甚為嚴重[11]；“樞椎畸形” 標本[12]，屬于高位頸椎發育性畸形；樞椎齒突左側與上關節面之間有一明顯增生骨塊（12.00 mm×矢徑15.00 mm×橫徑12.00 mm），已與椎體和齒突形成完全融合，右上關節突高于左側5.00 mm，先天性齒突塊狀增生并功能異常發生概率較低，齒突的先天性畸形也十分稀少；，一旦出現異常，將導致上位寰樞椎嚴重不穩，出現偏頭曲頸以及造成頸神經損傷性疾病等的多發性臨床表現[14]；“胸椎骨質增生并棘上韌帶骨化畸形” 標本[14]，屬于椎骨后天異化增生和軟組織退行性變所致，胸椎骨質增生臨床頗為多見，但骨質增生合并棘上韌帶骨化多元畸形不常出現，該例標本的考察在腦脊液檢驗與麻醉胸椎間穿刺手術入路等臨床應用中具有重要參考價值[15]；“左橈尺骨遠端雙骨折畸形愈合”標本，的確難得一見，研究結果是一例少年時期創傷性橈尺骨遠端雙“青枝骨折”的典型范例[16]，因未及時矯正治療，而造成畸形愈合，以左前臂內旋90 度的功能障礙的姿勢伴隨其終身。在本研究項目中最具有特別意義的是“左位闌尾變異”標本的發現[17]，對研究消化管胚胎學的發生發展提供了極為罕見的實物，闌尾正常右下腹部，根據Collins收集35萬例闌尾的位置變化統計資料統計[18]，右下腹部95.48%，右上腹0.58%，左上腹3.71%，左下腹0.23%，而本例闌尾在左中下腹處，其概率僅0.02%，該例標本還并伴有多器官的異位現象，為闌尾炎的X斷層、B超影像和臨床鑒別診斷與治療研究提供了可靠的參考依據。
綜上所述，說明無論在任何時期，對人體變異與畸形標本的研究，仍然具有實際應用價值，尤其對臨床具有重要的指導意義。我們計劃充分利用人體科技館的標本資源，全面深入地開展項目的后續研究，進一步促進大學生研究性項目成果的提升、肯定和轉化應用
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人際關系分析報告范文2
（上海財經大學，上海 200433）
摘要：當今知識時代，人力資本、技術進步已成為提高生產力的決定因素，研究怎樣通過教育、研發投入的合理配置及制定有效的人才制度保障政策與提升香港高等教育的國際競爭力有著重要的現實意義。目前還沒有學者從教育、研發投入及人才制度保障政策等三方面的因素對高等教育國際競爭力影響的角度進行系統的定性和定量分析，以致在某種程度上忽略了從教育、研發投入的資源配置和人才制度保障政策制定的成效等三者與高等教育國際競爭力之間關系、影響和推動作用。
關鍵詞 ：教育、研發投入； 人才制度保障政策；高教國際競爭力； 交替或互補關系
中圖分類號：C961
文獻標志碼：A
文章編號：1000—8772（2015）22-0263-05
一、文獻回顧
臺灣教育及文化委員會（2003）曾對如促進臺灣的高教國際競爭力進行了一次項目報告研究，當中的研究計劃包括提供科技創新投入資源、教育投入資源、跨校大型研究、檢討高等教育進退埸機制等等。香港大學教育資助委員會（2004）指出，要使香港的教育達到國際競爭的高水平，其中重要的一點是透過各個院校之間的相互合作，發揮各自的專長，并增強研究的合作可行性，吸納不同界別的資金，增加研究的貢獻。
李俊湖（2008）指出地區的教育部門，越來越關注并十分重視對當地提升高等教育國際競爭力的重要性，要增強高等教育國際競爭力，其中培養更多的專業人才、提升研究、教學與服務功能的高等教育為重要因素。朱紅、朱敬、劉立新（2010）對中國高等教育國際競爭力進行了一次比較研究，當中包括評價方法體系的研究，及進行評價及比較分析，最后總結出提升中國高等教育國際競爭力的戰略，主要為科教興國、建立人才強國、以科學發展觀統領教育、高教大眾化與普及等等。
二、實證研究設計
本文研究的教育投入和研發投入主要是指政府方面的投入。文章的研究方向主要有兩個方面。首先，探討教育、研發投入及人才制度保障政策之間的交互關系。教育、研發投入及人才制度保障政策之間可能有著互補或替代關系，若了解掌握三者間的關系，定能對整個地區的教育競爭決策有著一定的控制及針對性的改善。其次，是確定教育、研發投入及人才制度保障政策分別對高教國際競爭力的影響。本文認為這三項項目（因素）會影響一個地方的高教國際競爭力（結果），若能夠分析其影響的方向及其影響量，定能有效提升一個地方的高教國際競爭力。如圖1所示。
高教國際競爭力之間的交互關系 來源：本研究
（一）變量定義
抽取不同的數據代表教育投入、研發投入、人才制度保障政策及高教國際競爭力：
1.教育投入（自變量）
利用香港統計處及教育局、新加坡統計部門，Year of Statistics，Singapore 2014及教育局歷年的教育投入數據，代表當地教育的投入，再將其除以當年的地方人口后Ln，以Ln_Edu_（地方）表示。
2.研發投入（自變量）
利用香港創新科技署2012的數據及Agency for science，Technology and Research of Year of Statistics，Singapore 2014，代表當地教育的投入，再將其除以當年的地方人口后Ln，以Ln_RD_（地方）表示。
3.人才制度保障政策（自變量）
利用香港統計處歷年人口統計數字及新加坡統計部門歷年人口數字，代表當地教育的投入，再將其除以當年的地方人口后Ln，以Ln_Talent_（地方）表示。
（四）高教國際競爭力（因變量）
利用WEF全球競爭力排名（前15名），代表該地的高教國際競爭力。利用2005至2012年間的排名，可以得知香港及新加坡的高教國際競爭力的概況。但由于排名的數字愈大，該地的高教國際競爭力就愈低。因此，本文將每年的排名以下列公式進行變量轉換，以Ln_Score_（地方）表示：
這樣能有效代表地方的高教國際競爭力，Ln_Score_（地方）的數值愈高，該地的高教國際競爭力也愈大。
香港及新加坡兩地的規模各不相同，為了增加年與年及地方與地方之間的可比性，所有的變量均需先除以當年地方人口，方能更代表當時的真實投入。以下是香港及新加坡兩地各年地方人口：
（二）模型建立
基于上述的研究方向及文獻分析，本文有以下的假設：
假設1：教育投入與研發投入之間的為正相關
教育投入是一個國家（地區）投入在教育領域中的人力、財力和物力的總和，它包括支付在師資、學校硬件及軟件設施、教材及學費等經費支出。教育投入是人力資本形成和積累的最基本和最重要的途徑，人力資本和知識儲存量隨著時間的推移不斷的積累增加，最終培育出后備勞動力和各層次的專業人才，而研發投入是在科學技術領域中的活動，是為提升創新技術水平而進行一系列相關的科學探索研究活動，它需要龐大的專業人才隊伍及高科技的設備來進行科學研究。研發活動過程是積累知識的過程，通過大量的研發可以提升知識存量，因此研發活動是人力資本形成的基礎，也是人力資本投資的高級形式。教育投入和研發投入都是人力資本形成的最主要途徑。
假設2：教育投入與人才制度保障政策為正相關
教育投入的最終目的是培育后備勞動力和各層次的專業人才。在人才競爭激烈的當今世界，要留住用教育投入資源長期投資、用盡心血培育出來的人才是各國（地區）的一項艱巨任務。人才的流失將嚴重影響經濟的發展和社會的和諧發展，因此人才制度保障政策的有效性將是決定人才去留的關鍵因素。另外，一個國家（地區）教育的發展也會影響人才的去留。
假設3：研發投入與人才制度保障政策為正相關
研發投入活動需要龐大的專業人才隊伍來進行，人才的質與量絕對會影響科學研究的素質及結果。人才制度保障政策的有效性將是決定人才去留的關鍵因素，留住人才可以促進科研的發展。另外，研發活動過程中將會培育出更多的本地人才。
假設4：教育投入與高教國際競爭力為正相關
教育投入是人力資本形成和知識積累。人力資本的形成和知識積累形成人才的最后階段主要是體現在高等教育的階段內。因此，教育投入，特別是教育在高等教育方面的投入顯得更加重要。高等教育作為人力資本投資的重要載體，傳播知識、創造知識的重要陣地，肩負著一個國家（地區）培育專業人才的的重大責任，培育的優質人才越多，高等教育國際競爭力就越強。因此教育投入與高等教育國際競爭力之間緊密相互影響。
假設5：研發投入與高教國際競爭力為正相關
研發活動專業人才隊伍的培育重任一直都當擔在高等教育機構身上，高等教育作為人力資本投資的重要載體，肩負著培養專業人才的重大責任。一個國家（地區）高等教育國際競爭力的強弱，影響到世界人才集聚的數量和質量。另外，高教國際競爭力的衡量標準之一是一個國家（地區）是否有高素質的研究成果，貢獻世界。研發當中的研究發展絕對是影響高教國際競爭力的因素之一。
假設6：人才制度保障政策與高教國際競爭力為正相關
科學有效的人才保障制度政策是吸引世界精英人才的重要措施。高等教育機構是除了培養人才外，還是世界高水平人才聚集的基地。由此可見，人才制度保障政策與高等教育國際競爭力有著相互重要的影響。
三、分析及結果
（一）描述性分析
描述性分析的主要作用為對各項變量有一個觀感上的認知，主要包括變量的中心趨勢及離散。以下是香港及新加坡兩地教育投入、研發投入、人才制度保障政策及高教國際競爭力四者的描述性統計：
香港：
從上述的分析中，可以看到Ln_Talent_HK及Ln_Score_HK的離散較大，Ln_Edu_HK及Ln_RD_HK的離散則較小。就整體四項的離散情況而言，Ln_Edu_HK及Ln_RD_HK的離散相約，而Ln_Talent_HK及Ln_Score_HK的離散相約。
新加坡：
從上述的分析中，可以看到Ln_Edu_SG及Ln_RD_SG的離散較大，Ln_Talent_SG及Ln_Score_SG的離散則較小。就整體四項的離散情況而言，四者的離散均十分相約。
（二）相關性分析
相關性分析是用來衡量兩個隨機變量之間的線性關系，當中包括方向及強度。分析的意義在于能夠辨別變量的獨立性，一來有助對兩者之間的關系作出推論，另外有助后期變量模型的建立。相關性衡量及系數計算有多種不同的方法，本文中所使用的相關系數為Pearson相關系數：
當中的E為期望值函數（expectation function）。
本文利用相關性分析，研究香港及新加坡兩地教育投入、研發投入、人才制度保障政策及高教國際競爭力四者的關系。以下是香港及新加坡各項變量的相關性分析之結果：
從表中可以看到全部的變量之間的相關性均為正相關，均約大于0.4，有些相關性更為顯著，可推測香港的教育投入、研發投入、人才制度保障政策及高教國際競爭力之間的關系均為互補。
從表中可以看到全部的變量之間的相關性均為正相關，大部分的相關約大于0.6，不少相關性更為顯著，可推測新加坡的教育投入、研發投入、人才制度保障政策及高教國際競爭力之間的關系均為互補。
而且，從表中可以看到于香港、新加坡兩地在教育投入、研發投入、人才制度保障政策及高教國際競爭力的關系均為互補，一項的發展能影響（或代表）另一項的發展。另一點要留意的是，當中的三項自變量（教育投入、研發投入、人才制度保障政策）中，他們的相關性不弱，有些更為顯著，若使用最小二乘法的線性回歸構作模型，會發生嚴重的多重共線性的問題，直接影響研究推論。因此下文將嘗試利用其他方法去構作模型，提高推論的可靠性。
（三）因素分析
前面的相關性分析中，可以看到三項自變量（教育投入、研發投入、人才制度保障計劃）之間的高度相關性。因此可以推論出，教育投入、研發投入、人才制度保障政策三者中可能存在著一些潛在因素，同時影響著三者。本節將利用主成分分析，嘗試萃取當中的因素。以下是兩地的分析結果：
從兩地的分析結果中，可以看到累積變異量也高達70%以上，而教育投入、研發投入、人才制度保障政策均存在著一個共同的潛在因素，這項結果能有助于后文進行更加準確的模型建構。
上述分析可以得出潛在因素的推論：不論是教育投入、研發投入、人才制度保障政策，人力資源均對三者有著重大的影響。負責教育投入資源配置人才的素質會影響對教育資源的規劃利用和發展；人才的質量絕對會影響研發研究的素質；不同類型人才的去留也影響人才制度保障政策當中的資源分配。因此，教育投入、研發投入、人才制度保障政策三者間的潛在因素為人力資源（以joint表示）。
（四）結構方程模型分析
香港學者侯杰泰、成子娟以及內地學者溫忠麟曾對結構方程有深入的研究。武文杰、劉志林和張文（2010）曾用結構方程模型來分析北京居住用地價格影響因素。在上一節的研究中，可以看到教育投入、研發投入、人才制度保障政策均與高教國際競爭力成正相關，而教育投入、研發投入、人才制度保障政策這三項自變量的高度相關性能夠歸立成一個潛在因素。因此，本節嘗試利用結構方程模型進行模型建構，目的主要有兩個部份：首先，研究人力資源對高教國際競爭力的影響；其次，研究教育投入、研發投入、人才制度保障政策對人力資源的重要性，從而推論出三項對高教國際競爭力的重要性。以下是模型的假設：
香港
香港模型擬合分析
從香港的模型擬合分析結果中，卡方檢定的p-value均大于0.05（0.344），其他模型擬合統計測量如RMR，GFI均十分理想，顯示模型的高擬合度，而大部分的系數也通過顯著性測試。這說明整個模型的信度高。
從新加坡的模型擬合分析結果中，卡方檢定的p-value均大于0.05（0.366），其他模型擬合統計測量如RMR，GFI均十分理想，顯示模型的高擬合度，而全部系數也通過顯著性測試。這說明整個模型的信度高。
以下歸納了兩地模型的標準化系數，以便進行比較：
四、結論
香港和新加坡兩地在教育、研發投入、人才制度保障政策及高教國際競爭力的關系均為互補，一項的發展能影響（或代表）另一項的發展。當中的三項自變量（教育投入、研發投入、人才制度保障政策）中，他們的相關性不弱，有些更為顯著。從香港、新加坡的分析中，累積變異量高達70%以上，而教育投入、研發投入、人才制度保障政策均存在著一個共同的潛在因素。不論是教育、研發投入、人才制度保障政策，人力資源均對三者顯示重大影響，三者間的潛在因素為人力資源。由教育、研發投入、人才制度保障歸納出來的潛在因素對高教國際競爭力的影響均為正數，顯示人力資源對高教國際競爭力有正面的影響，人力資源的素質會影響該地方的高教國際競爭力。香港的系數比新加坡低，顯示香港的高教國際競爭力對于人力資源的敏感度相對新加坡低。三項自變量（教育投入、研發投入、人才制度保障政策）對人力資源全部系數均為正數，顯示人力資源與三者有著正面的關系，從而正面反映出三者對一個地方高教國際競爭力的影響。香港研發投入對高教國際競爭力的重要最高，其次是人才制度保障政策，最后為教育投入；新加坡人才制度保障政策對對高教國際競爭力的重要為最高，其次是教育投入，最后為研發投入。
參考文獻：
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人際關系分析報告范文3
Gao Chunhong
（Xi'an Railway Vocational & Technical Institute，Xi'an 710014，China）
摘要： 關注高職院校大學生的心理健康狀況，是做好高職學生心理健康教育的前提。為了解我校區三年制高職學生的心理健康狀況，我們運用SCL―90對大一學生進行隨機整群抽樣，并對342個有效樣本進行了比較分析。
Abstract: Attaching importance to the psychological state of health of students in higher vocational colleges is the premise of doing well higher vocational students' psychological health education. To know about students' psychological health, we use SCL―90 to conduct random cluster sampling for freshmen, and compare and analyze the 342 valid samples.
關鍵詞： 高職學生 心理測評 分析報告
Key words: higher vocational students；psychological evaluation；analysis report
中圖分類號：G44文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）27-0149-02
0引言
高等職業教育是高等教育的重要組成部分，高職高專學生在大學生人群中占據了相當的比例。以學制短、學歷低為特征的高職院校的大學生名義上屬于大學生范疇，但他們較重點大學、普通本科院校的大學生要面對更多來自生理、心理、環境的變化，承受更多的學業、就業、人際關系等方面的壓力。多重壓力常造成他們的心理困惑和障礙，尤其是心理承受能力差的學生更容易產生心理問題，這些問題若不及時解決，將對其健康成長產生不良的影響，嚴重的還可能出現行為障礙或人格缺陷。
近年來，隨著我國高職教育的迅速發展，高職學生已成為高校在校生的主體人群，對高職學生心理健康的研究也已成為熱點。而國內不少的研究報告了某些職業群體和特殊人群的心理健康狀況，如職場白領、應屆高考生、高校畢業生等，但對高職生這一應激程度較高群體的心理健康狀況的研究卻相對較少。本調查的主要目的，就是通過心理測評，了解我校區高職大學生心理健康程度的總體狀況，明確存在的問題，并作出成因分析和對策思考。
1調查基本情況介紹
《癥狀自評量表SCL-90》是世界上最著名的心理健康測試量表之一，是當前使用最為廣泛的精神障礙和心理疾病門診檢查量表，協助受測者從十個方面來了解自己的心理健康程度，本測驗適用對象為16歲以上的用戶。
SCL-90共90個自我評定項目，測評的十個因子分別為：軀體化、強迫癥狀、人際關系敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執、精神病性及飲食與睡眠（該因子在本報告中不予統計）。適用于測查群體中哪些人可能有心理障礙、有何種心理障礙及其嚴重程度如何。定期進行心理評估和心理咨詢，可以對學生的心理問題及早發現、及時干預、有效控制以及不斷進行跟蹤觀察。進而為學生建立心理檔案，為心理咨詢與輔導工作提供科學的依據。
2調查對象與方法
2.1 調查對象采用整群取樣的方法，對09級鐵道機車車輛、城市軌道交通車輛、城市軌道交通控制、通信技術7個班共368名學生進行問卷測量，剔除無效答卷后，用于統計分析的樣本共342名學生，其中男生261名，女生81名。
2.2 調查方法問卷調查以班級為單位進行團體施測，使用統一的指導語控制情景，要求被測學生仔細閱讀指導語，然后根據自己的情況如實完成整個問卷，測試時間為50分鐘，問卷當場收回?。問卷填寫采用無記名方式，要求其做出獨立的、不受任何影響的自我評定。發送問卷368份，回收有效問卷342份，回收有效率為92%，數據以x±s表示，采用單樣本t檢驗，測試結果經數學統計方法進行處理。
3調查結果與分析
統計數據顯示：我校區大一學生SCL-90測試結果與全國常人18～29歲年齡組常模相比較，發現大一學生SCL-90除軀體化、恐怖和精神病外，其它6項因子總均分都大于全國常人18～29年齡組常模（詳見表1）；經T檢驗，與全國常人18～29年齡組常模相比，人際關系敏感、抑郁、焦慮、偏執等4項因子及總均分存在顯著差異（p
分析認為：隨著現代社會節奏的加快和社會競爭的不斷加劇，在校大學生面臨著學習與就業、戀愛與發展等各方面的壓力，是最容易產生心理問題的敏感群體。本調查對測試群體中不同專業、不同生源地之間的比較，顯示心理問題檢出率沒有顯著差異。而不同群體被測試者在強迫癥、敵對、人際關系敏感、抑郁、焦慮和偏執等方面卻均存在顯著差異。
其原因可能是由于我國整個社會對職業教育的認識有偏差，社會和家庭的因素導致高職學生心理壓力過大，對社會過分疑慮，體會到的人文關懷與自身需求間的差距較大，得不到應有的關懷與尊重，因此極易產生敵對、猜疑情緒，一旦遇到生活事件容易沖動走極端。另外高職學生與異往的愿望也很迫切，但往往思想比較單純簡單，希望與異往卻不知道如何進行交往，而常常受到情感的困擾。綜合各方面的分析，高職學生心理健康水平有待全面提高，尤其是在上述六個方面急待進一步提高。
4調查結論與對策
4.1 綜合表2 SCL-90各因子問題檢出率統計可以看出，依問題的檢出率排列，第一位是敵對和強迫癥狀，其次是人際關系敏感、抑郁、焦慮、偏執，以下是針對檢出的前六位因子中的敵對、人際關系敏感提出的教育干預意見：
4.1.1 敵對：這里主要從三方面來反映受測者對人或事的異常敵對表現：思想、感情及行為。其項目包括從厭煩的感覺、爭執、損壞物品、直至爭斗和不可控制的脾氣爆發及憤怒等各個方面。該因子有問題者占總人數的20.17%，狀態異常。表明該類學生的敵對性較強，難以寬容地看待自己和他人，較容易激動，情緒暴躁，極易和他人發生爭執，很可能會發展為有暴力行為。
建議：該類學生應加強自制力方面的訓練，學會控制自己的情緒，學會換位思考，要培養愛心及責任感，寬容的對待自己和周圍的一切，為自己積極營造融洽的人際環境。
4.1.2 人際關系敏感：主要是指個人在與他人交往時或相比較時感受到的不自在與自卑。在這一維度上得分高的個人往往在人際交往中表現出有自卑多疑、明顯缺乏自信、難以交流與合作。該因子有問題者占總人數的14.91%，狀態異常。表明在人際交往中，該類學生存在比較嚴重的自卑感，顯得心神不安，缺乏自信，存在對自己較為不良的消極暗示。
建議：該類學生應多參加一些集體活動，在活動中逐步培養人際交往能力，擴大知識面，不斷增長學識；教師也要為其創造機會，充分發揮該類學生的特長，讓他們承擔一定的責任，多給予積極的心理暗示和鼓勵，幫助他們體驗到成就感，以增強該類學生的自信心。
4.2 結合對心理有異常學生的干預和輔導，面向廣大學生群體的心理健康教育建議是：
4.2.1 通過多種渠道宣傳和普及心理健康知識要充分利用報紙、櫥窗欄、廣播、校園網站，進行心理健康知識的宣傳和普及，提高學生心理保健的意識。加大心理健康咨詢機構的宣傳力度，使學生在遇到問題時知道向何人求助，并學會為自己療傷，當同學出現心理障礙時，也有能力為他人化解心結。
4.2.2 加強心理健康的教育師資建設把心理健康教育作為一門必修課，經常開展心理健康教育講座，提高學生的心理承受能力及心理調適能力，讓學生充分重視自己的心理健康，尤其是與學生接觸最頻繁的班主任，應對心理健康知識有所了解，掌握一些心理咨詢和治療的手段，在學生出現心理危機時能及時有效地予以處理。
4.2.3 定期進行心理健康普查每學期至少進行一次測查、一次復查，通過SCL-90量表等常用量表進行測量，以實現科學的管理。開展心理素質教育的前提是掌握學生心理素質的狀態，從而有針對性地提出教育措施與方案。通過每年對學生進行心理健康普查，采用“心理健康問卷”，從中篩選出有嚴重心理癥狀的學生，主動邀約他們到心理咨詢中心進行心理輔導，根據面談分析，區別不同的問題類型與程度，采取不同的應對措施，防患于未然，做到心理問題早期發現、及時干預。
4.2.4 加強學生的世界觀、人生觀教育，從根本上促進和發展其心理健康學生的世界觀、人生觀正在形成，此時對他們進行積極健康的引導，對于他們形成正確的世界觀、人生觀具有積極作用。同時，正確的世界觀、人生觀，也能支配學生的行為規范，進而使他們保持健康樂觀的心理狀態。
4.2.5 加強校園文化建設，改善大學生的社會心理環境通過開展豐富多彩的校園文化生活，滿足大學生精神和心理需求，為他們展示天賦和才華、宣泄內心的激情、增強競爭意識、獲取自信心提供平臺。大學生的健康成長離不開健康的社會環境，大學生心理素質的培養更離不開良好的校園文化氛圍。在學校，學生的人際關系主要以同伴關系為主，而良好的人際交往能滿足大學生交往、友誼、歸屬和安全的需要，并且還能更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值，進而產生對集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實的、愉快的精神生活，促進身心健康發展。
調查中還發現，常有學生出現頭昏、頭痛、失眠、焦慮等癥狀，可見大學生中存在的心理健康問題應引起我們的高度重視。建議學院相關管理部門采取多種方式加強心理健康宣傳和教育，心理咨詢中心對學生中出現的心理問題更要進行及時有效的溝通和輔導。整個學院的心理教師和心理咨詢人員都應重視學生的心理健康教育，使他們正確看待壓力，及早走出心理困境，是我們義不容辭的責任。
參考文獻：
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人際關系分析報告范文4
［關鍵詞］大學新生人際關系心理健康
［作者簡介］王廣震（1975-），男，山東東明人，西南政法大學，助理研究員，碩士，研究方向為大學生思想政治教育；李玉運（1974-），男，山東巨野人，西南政法大學，助理研究員，碩士，研究方向為大學生思想政治教育。（重慶401120）
［基金項目］本文系西南政法大學2009年科研資助青年項目“大學一年級學生人際關系改善研究”的研究成果。（項目編號：09XZ-QN-29）
［中圖分類號］G444［文獻標識碼］A［文章編號］1004-3985（2012）11-0077-02
一、大學新生人際關系概述
大學生人際關系，從廣義上講，是指大學生和與之有關的一切人之間通過交往而形成的心理關系。從狹義上講，是指大學生在上學期間和周圍的人之間通過交往而形成的心理關系。它表現為人與人之間心理上的距離，反映著人們尋求滿足需要的心理狀態，表現為雙方的互動。借鑒相關研究，筆者認為，大學新生人際關系是指其在大一期間和周圍的人（主要是同學、老師、朋友和家人）之間通過交往而形成的心理關系。
大學新生人際交往的對象僅指與交往主體產生了某種實際聯系的人，不包括生活軌跡與大學新生沒有交點的人。現實生活中人并非全部是人際關系的對象，只有那些與交往主體有互動的人，如同學、親友、老師等，才是大學生人際交往的對象。只有互動才能滿足雙方的心理需要，對于生活軌跡與交往主體沒有交點的人而言，其于生活中的存在，僅構成了交往主體的生活背景，或者是交往主體在人際關系中的情境，并不能對主體產生任何實質上的作用，也就不屬于人際交往的對象，不在本文的研究范疇之內。
大學新生人際關系的研究范疇也不包括與虛擬網絡中的人的互動。對于處在信息時代中的大學生而言，網絡是個不可回避的話題。除了娛樂之外，通過網絡與人聊天、游戲、BBS等也是多數大學新生經常利用網絡的目的之一。表面看來，交往的雙方明知網絡的另一方是現實生活中客觀存在的人，彼此可能感覺到親近、疏遠、喜歡、厭惡等心理情感，并能通過網絡發生某種互動。但由于這種互動只存在于雙方的情感體驗中，并不能被社會其他人知覺，不是一種社會常態，并且與虛擬對象的交往同與現實生活中人的交往規則、心態都有較大的不同。所以，本文亦將與虛擬世界中的人的交往排除在大學新生人際關系的范疇。
二、大學新生人際關系的現狀及其與心理健康的聯系
當前，大學新生人際關系的狀況不容樂觀。新學年開始，眾多大學新生離開高中時熟悉的同學、朋友、老師和家人，來到大學這個陌生的環境，面對提倡進行自我教育、自我管理、自我服務的大學，許多人失去他律后又缺乏自律，由放松導致無目標、無動力等而變得茫然。大學新生有著較強的交往欲望，渴望與更多的同齡人交往，但由于他們的情緒穩定性較差，自尊心較強，又缺乏協調人際沖突的經驗和能力，因而常常在人際交往方面無所適從，在交往中難免會出現摩擦和沖突。由之帶來的人際關系困擾如得不到及時解決，將直接影響他們大學四年的生活、學習和身心健康。2010年3月，中國人口宣傳教育中心全國青少年健康人格工程課題組了一份《青少年現代人格、心理和性健康調研分析報告》，發現有六成大學生覺得孤獨，對社會生活不滿、對人際交往缺乏安全感，甚至有的學生大一快結束了，還叫不出一些同班學生的名字。據新華網江蘇頻道南京2010年9月2日報道，有個徐姓的同學剛入學兩天，就覺得無法跟身邊的同學相處，從而引起心理問題，不得不到醫院進行心理調適和心理疏導。據西南政法大學從2006開始每年對各年級本科生的心理健康測量的統計表明，大學新生人際關系的狀況是四個年級中最不理想的。所以，在高校心理健康教育中必須高度重視大學新生的人際交往問題。
人際關系與大學新生的心理健康有著密切關系。良好的人際關系，能消除大學新生的孤獨感，使他們盡快適應大學生活和學習，緩解心理壓力，培養其自信心，提高社會價值感，增進社會適應能力，實現個性的全面發展。研究表明，協調的人際關系有利于生活幸福和心理健康；人際關系的崩潰與自殺、精神反常有密切聯系。良好的人際關系對于大學生的抑郁、焦慮情緒具有顯著的影響作用。事實上，大學生人際關系不良、人際交往焦慮等方面的問題在日常心理咨詢中占50%的比例。王寶樹等研究也表明，20世紀90年代以來，大學生心理問題的突出表現之一是人際關系方面。
同時由于大學生對友誼的渴求十分強烈，對人際交往的期望值較大，一旦需求得不到滿足，又會對人際交往采取消極的態度。有專家統計，大學生人際交往障礙的主要表現是自卑、膽小、害羞、內向、孤僻、不善與人交際、不善于言談、懷疑他人、不喜歡參與社交活動、對人冷漠等。這些障礙出現的比例最高為83.8%，最低為38.3%。這些障礙可能導致一些人因人際關系不良而變得行為退縮，甚至脫離群體，影響到正常的學習、生活及自身進一步的發展，從而出現焦躁、壓抑、敵意、孤獨、憂郁等心理。事實上，的確有一些大學新生因交友不善而誤入歧途，甚至做出許多違法違紀的事情來。
三、影響大學新生人際關系的客觀因素
影響大學新生人際關系的原因既有學生個人自身的原因，稱為主觀因素，也有學生自身難以選擇和避免的原因，稱為客觀因素。限于篇幅，本文僅依據社會心理學的一般原理，探討常見的影響大學新生人際關系的客觀因素。
1.交往的頻率。所謂交往的頻率是指人與人之間相互接觸的次數的多少。交往頻率高，彼此增進了解的機會就多，也就容易產生共同經驗，共同感受，共同的語言等，就容易形成和諧的人際關系。同時，由于交往頻率高，也可以使人與人之間的態度容易取得相似性。大學新生同處于相同的地域（筆者認為大學生的人際關系從類別上說屬于地域型人際關系），校園內各種學生活動、社團組織、學術實踐等都為人際交往提供了機會。愛好廣泛、參加活動較多的學生自然與周圍的人相互交往的頻率較高，人際關系狀況就可能較好。
2.態度相似性。態度的相似性就是人們對事情的看法的一致性和采取行動的相像性。態度的相似性是建立良好人際關系的基礎，它直接決定著交往的頻率。雖然態度是個體內部心理方面的，但個體之間的態度相似與否則是客觀的。態度相似，使人們具有較多的共同參與社會活動的機會，可以使交往雙方在交往過程中相互肯定、相互激勵，可以使交往雙方的意見容易溝通，減少誤會、曲解和沖突，從而形成良好的人際關系。態度迥異，個體之間難以找到共同的話題，相處、交往多有沖撞，如不注意調整自己的行為，往往使人際關系失去和諧。有著較多興趣的大學新生，由于能夠更容易與周圍人溝通，相互的誤會較少，有利于發展良好的人際關系。
3.時空接近性。俗話說，“遠親不如近鄰，近鄰不如對門”，這說明空間距離對人際交往有重要影響，它直接影響著人際交往的頻率。大學生日常生活的時空越接近，交往的頻率越高，就越容易形成密切的人際關系。在其他因素的作用下，時空接近可能成為維持良好人際關系的必要條件。大學新生除了與同寢室的同學接近性較高，更應該通過各種機會，打破相互渴望交往，而又彼此小心謹慎或羞于主動的心理，主動與周圍人互相交流，增加友誼。
我們可以根據以上影響人際關系的因素，采取一些切實可行的措施，通過增進大學新生的人際交往的時空性，提高交往的頻率，大學新生亦可通過各種活動，培養自己各方面的興趣，從而導致與周圍的人有更多的相似性，最終達到改善人際關系的目的。
四、充分利用學校條件，改善大學新生的人際關系
改善人際關系可從學生自身內在因素方面做出改變，也可以從外在的客觀因素入手。筆者依據上文的分析，提出以下改善的途徑：
1.在各學科教學活動中滲透改善新生人際關系的內容。首先，要在各學科教學中滲透心理素質方面的內容，創造多項互動而又充滿活力的現代教學模式。由于大學教育的特殊性，大學師生關系的松散性，導致大學授課教師往往把交流的重心放在傳授知識上，忽視了與大學新生在思想方面的溝通。所以教師要真正做到“以學生為本”，善于發現并利用學科知識中有關心理教育的具體內容，適時地對學生進行心理輔導，使學生在潛移默化中培養良好的心理品質和健全的人格。要運用現代化的教學手段，營造一個能充分調動每一位參與者積極性的特殊的課堂環境。在這樣一個環境中，人際交流與交往呈現著多向互動、快速流動的特點，隨著任務的變化和活動的需要，學生在活動中所扮演的角色也不斷變化，學生就有了更多的溝通的機會，有了更多的體會不同角色的機會，有利于人際關系的進一步發展。
其次，要有計劃地開設相關的選修課、必修課或講座，培養大學新生的人際交往方法、技巧和維護心理健康的知識和方法。心理健康教育課或講座應針對大學新生人際交往中的不良心理和情緒，及時加以耐心引導和幫助，使他們以良好的心理態勢去面對新的人際交往和復雜的人際環境，既主觀認識自己，又客觀認識他人。要防止純理論灌輸，應采用理論與實踐操作訓練相結合，開展心理訓練活動。如針對新生適應問題，讓學生在課堂訓練和角色扮演中獲得新的感受，并將感受帶回到生活實踐中鞏固，從而提高其心理適應性。
最后，要上好體育課。研究表明，改善大學生人際關系的最佳時期為大學一年級和二年級。而高校的體育課程是大學的必修課，一般都安排在大學一年級和二年級。大學體育課程能夠改善人際原因在于增進了人際交往的時空性。體育課為大學新生發展人際交往提供了必要場所，并且由于課程內容的要求，學生有更多的時間與空間進行交流與交往，可以逐步掌握人際關系的技巧，逐步發展人際網絡。如舞蹈課中教師可以針對那些性格特別內向、不善交際或患有社交恐懼癥的同學，要求他們面向全班同學大聲地介紹自己，邀請不同的舞伴；各種球類活動中要組成由同學相互配合才能完成任務的教學小組等，都可使這些同學從中得到訓練，最終走出自我，為發展人際關系提供了較好的時機。因此，利用體育課程改善大學新生人際關系將是一種非?？尚胁⑶倚Ч@著的方法。同時，在運動中學生可以釋放學習和生活中的壓力，放松心情，從而改善和提高學生的心理素質，提高學生的健康水平，改善人際關系，預防心理問題的發生。
2.積極開展團體輔導，改善人際關系。為了讓大學新生盡快適應大學生活，改善人際關系，廣大教師、心理問題研究工作者嘗試各種方法，其中團體心理輔導在降低人際交往焦慮，提高大學生人際交往水平方面，影響效果明顯較好。團體輔導也叫團體咨詢，是指在團體情境中提供心理幫助與指導的一種心理咨詢的方式。樊富珉認為，團體咨詢是在團體情境中提供心理幫助與指導的一種心理咨詢與治療的形式。它是通過團體內人際相互作用，促使個體在交往過程中通過觀察、學習、體驗，認識自我、接納自我，調整改善與他人的關系，學習新的態度與行為方式，以發展良好的適應的助人過程。團體輔導效果較好的原因在于提高了人際交往的時空性，增加了人際交往的頻率，改善了溝通技巧。團體輔導時，學生一起參加活動、討論、角色扮演等，促進了成員間的相互交往，增加了接觸、交往和互動的機會。學生也在團體活動中學會了傾聽、表達、相互關注，增進了人與人之間的相互了解。體驗到了相互接納、相互支持，改善了人際交往技巧。團體輔導對于剛剛才到一個不熟悉的環境當中的大學新生來說，在形式上和內容上都是他們所急切需要的，故尤其適合在新生中開展。在新生入學時進行較完整、全面的團體訓練，可以幫助學生盡快適應新的生活，使他們在學習方法探索、生活事件處理及人際交往中從一個被動者迅速轉換為主動者，以利于其身心健康發展。
3.加強高等學校的校園文化建設，積極開展內容豐富、有利于人際交往的各項集體活動。校園文化是一種適合高校特點，以學生為主體，以課外活動為主要手段，以校園精神為主要特征的精神環境和文化氛圍，它對大學生的思想觀念、行為方式、價值取向具有潛移默化的影響，是對大學生進行心理健康教育的一個重要載體。學校要十分注意加強班級、宿舍的整體文化建設，充分發揮學生社團的作用，積極開展心理互助活動，充分利用好校報、廣播站、閉路電視、櫥窗、宣傳欄等宣傳媒體為學生營造一種團結向上、互助互愛、和諧創新、樂觀、和睦、輕松的校園氛圍。校園文化要體現學生的心理需求，有利于學生形成積極的心理品質。高校應開展豐富多彩的校園文化生活，讓充滿活力的大學生能在廣闊的生活空間中盡情地施展才華，培養健全的人格、健全的心理，并通過活動使他們在廣泛的結伴、交際和合作中培養關心集體，尊重他人的品質，使之建立起團結友愛、平等相處、和睦、融洽的人際關系。在注重各學生社團活動的同時，尤其要重視大學生心理社團的地位和作用。大學生心理社團有成員來源廣泛、與學生聯系緊密、充滿熱情、志愿為學生心理健康服務等突出優勢，應使其成為高校心理健康教育的基本力量。
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人際關系分析報告范文5
〔關鍵詞〕中學教師；職業枯竭；壓力源；家長；認同度
〔中圖分類號〕G63〔文獻標識碼〕B〔文章編號〕1671-2684（2009）03-0014-04
一、問題提出
1.研究的目的與意義
國外對教師職業枯竭狀況的研究發現，教師體驗到枯竭之后容易對學生失去耐心和愛心，對課程準備的充分性降低，對工作的控制感和成就感下降。這些除了對教師本人有很大的消極影響外，還會對學生的發展產生明顯的消極影響。
國內學者近年來也頗為關注教師的心理健康狀況，研究所反映出來的情況不容樂觀。至于教師職業枯竭的現狀如何，國內大范圍有代表性的調查研究并不多，只在我國臺灣、香港地區有一部分研究者涉足，例如有調查稱，臺灣中學教師的情緒衰竭程度高，非人性化程度中等，個人成就感降低較不明顯（Chi, Jerry Liang Yueh, 1996）。在中國大陸方面，王芳曾針對教師職業枯竭的特點及其與應對方式的關系進行過深入研究，沙冰、盧秋玲、曾玲娟等也曾從不同側重點對教師職業壓力進行過較為深入的探討。
但是，為什么當媒體已經報道了教師存在較大壓力后，仍沒有引起足夠重視呢？筆者認為，教師自身認為的壓力源與學生家長對此的認同度存在較大差異，家長沒有給予教師足夠的支持、鼓勵，沒有對教師的職業壓力給予應有的關注，從而導致了教師職業枯竭程度的進一步加深。
因此，本研究在對中學教師職業枯竭特點和壓力源進行深入探討的同時，研究家長對教師壓力源的認同情況，從而在一定程度上使教師的職業枯竭情況被足夠多地關注，進而能夠達到減輕教師職業枯竭程度的目的。
2.研究內容及假設
本研究采用調查問卷的方式對中學教師職業枯竭特點及壓力源的總體情況進行描述，在此基礎上，調查家長對教師壓力源認同的情況，探討教師與家長對教師職業壓力來源認識的差異。
基于國內外的文獻和研究者前期對中學教師和家長的訪談，本研究提出如下假設：
（1）目前，中學教師的職業枯竭在情緒衰竭上表現得比較高，而在個人成就感、非人性化和認知枯竭這三方面表現得不明顯。
（2）在中學教師的工作壓力來源中，工作負荷、人際關系、工作自主性和職業發展問題仍是主要壓力源。
（3）中學教師職業枯竭的各維度和教師工作壓力源之間存在著顯著相關，且教師職業枯竭部分維度可通過不同的工作壓力源對其進行預測。
（4）教師和家長對教師壓力源的認同存在一定偏差，家長低估了中學教師所承受的壓力。
二、研究方法
1.調查被試
對教師的調查依據方便原則，采取偶遇抽樣的方法，在北京地區集中選取兩所中學的教師以及個別中學的少數幾名教師，不同性別、年齡、學校類型等各占一定比例。共回收問卷112份，保留有效問卷104份，有效回收率為93%。對家長的調查依據方便原則，采取偶遇抽樣的方法，在北京地區選取所調查教師所在學校的個別中學生家長，不同性別、年齡、年級、學校類型等各占一定比例。共回收問卷64份，保留有效問卷56份，有效回收率為88%。
2.研究工具
本研究所使用的調查問卷分為“教師版”（包括修正過的“Maslach枯竭問卷-教育版（MBI-ES）”及“教師工作壓力來源問卷”）和“家長版”（包括修正過的“教師工作壓力來源問卷”）兩個不同但相關的問卷。
（1） 教師版。本研究將美國心理學家Maslach開發的用于測量教師職業枯竭狀況的MBI-ES的中文版作為教師版問卷的主要內容之一。這份問卷具有較好的跨文化信度和效度。調查前期，在對教師的訪談中，研究者發現一些教師除了具有枯竭三維度的一些特征外，還出現了如難以適應知識的更新、不易接受新的教學手段等現象。因此，研究者在原來問卷的基礎上，又增加了認知枯竭這個維度，力求形成符合中國教師特點的職業枯竭測量工具。該問卷的所有項目均采用5點計分。
此外，在教師版的問卷中還添加了北京師范大學心理學院蔣獎老師整理編制的信效度良好的“教師工作壓力來源”問卷，以考察教師的壓力來源。問卷的所有項目采用6點計分。
（2）家長版。家長版的問卷中，主要以北京師范大學心理學院蔣獎整理編制的信效度良好的“教師工作壓力來源”問卷為主，并針對家長這個被試群體進行了一定的修改，以便能夠準確測量家長心目中教師職業壓力的主要來源。
3.數據收集與整理
本研究采用自填問卷法，進行集體和個別相結合的施測方式。研究者事先征得被試本人和學校領導的同意，進行集體施測。正式答題前先由主試宣讀指導語，并強調該問卷是匿名施測，且結果保密。被試作答完畢后，由主試當場收回。收集上來的數據經由編碼處理后，輸入計算機，由SPSS10.0統計分析軟件包進行統計處理。
三、結果與分析
1.中學教師職業枯竭的整體狀況
本研究使用修訂過的“中小學教師職業枯竭問卷”對北京市的中學教師進行調查，以便確定北京市中學教師的職業枯竭狀況。圖1顯示出教師在職業枯竭四個維度上的各項目得分情況：
圖1的結果顯示，從各項目的平均得分來看，個人成就感維度項目的平均分（M=2.64，SD=.87）在3.0以上，這說明中學教師的個人成就感較高；而其他維度則均在2.65以下，相比而言，情緒衰竭水平要高一些（M=2.64，SD=.60），非人性化（M=2.01，SD=.62）和認知枯竭維度（M=2.03，SD=.63）則均接近2.0。另外，本研究中被調查的中學教師的整體健康狀況良好（M=2.91，MD=.78），因此可以推測本研究所涉及的樣本整體的枯竭程度不是很嚴重。
2.教師評價的中學教師壓力來源整體狀況描述
本研究使用信、效度良好的“教師工作壓力來源問卷”對教師進行測量，考察教師自己評價的在壓力源7個維度上的得分情況。
從表1和圖2中可以看出，中學教師在自己評價其壓力的主要來源時，工作家庭平衡、角色模糊和角色沖突三個維度稍微低于平均水平，而其余四個維度（工作負荷、人際關系、工作自主性和職業發展）的得分均高于平均水平，即教師認為這四個維度是其工作壓力的主要來源。這個結果與前人的研究相同。教師的總壓力為3.36（SD=.49），屬于中高水平。
3.中學教師職業枯竭特點與其工作壓力源的關系
（1）中學教師職業枯竭特點與其工作壓力源的相關分析
本研究的一個假設是教師工作壓力和職業枯竭之間存在顯著相關，因此研究者首先采用Pearson相關考察了職業枯竭的四個維度與工作壓力源的七個維度之間的關聯情況。結果發現，幾乎所有的壓力源都和情緒衰竭、非人性化存在顯著的正相關：和情緒衰竭相關聯最大的是人際關系，其次是工作負荷，第三是職業發展；與非人性化相關聯最大的是人際關系，其次是角色模糊，第三是工作負荷。各壓力源和個人成就感之間存在部分負相關，但相關程度不顯著，這與前人的研究大致相同；另外，各壓力維度和認知枯竭都不存在明顯相關。
（2）中學教師職業枯竭特點與其總壓力的相關分析
結果顯示：從總體上說，教師的壓力感與情緒衰竭呈顯著相關，也就是說工作壓力感越重，情緒上就越表現衰竭。同時，教師工作的總體壓力感和非人性化也呈顯著相關，但與個人成就感和認知枯竭相關不顯著。由此推測，教師因壓力感所導致的職業枯竭最突出的特征為情緒衰竭，而情緒衰竭往往也是職業枯竭過程中最先出現的階段。
（3）教師工作壓力對職業枯竭的回歸預測
為了進一步考察教師所面臨的工作壓力是否可以預測教師職業枯竭的出現，本研究對其進行了多元回歸分析。結果顯示：在影響情緒衰竭因素的分析中，工作負荷、人際關系、角色模糊、角色沖突、工作自主性、職業發展進入回歸方程，復相關系數為.574，其聯合解釋變異量為32.9%；在影響情緒衰竭因素的分析中，工作負荷、人際關系、工作家庭平衡、角色模糊、角色沖突、職業發展進入回歸方程，復相關系數為.555，其聯合解釋變異量為30.8%；在影響個人成就感因素的分析中，人際關系進入回歸方程，復相關系數為.259，其聯合解釋變異量為6.7%。這些結果與前人的研究大致相同。
4.家長評價的中學教師壓力來源整體狀況描述
家長評價的中學教師壓力源7個維度的得分情況如下：
表2 家長評價的教師壓力源各維度的
平均值和標準差 （N=56）
從表2和圖3中可以看出，家長在評價中學教師壓力的主要來源時，人際關系、工作家庭平衡、角色模糊三個維度稍微低于平均水平；而其余四個維度（工作負荷、工作自主性、職業發展和角色沖突）的得分均高于平均水平，即家長認為這四個維度是中學教師工作壓力的主要來源。家長評價教師的總壓力為2.95（SD=.44），屬于中等水平。
5.教師和家長對中學教師壓力源的認同差異分析
（1）教師和家長評價教師壓力源各維度重要性的差異
教師評價的中學教師主要壓力源為：工作負荷、人際關系、工作自主性、職業發展；家長評價的中學教師主要壓力源為：工作負荷、工作自主性、職業發展、角色沖突。教師評價壓力源的重要順序為：工作負荷人際關系工作自主性職業發展角色沖突角色模糊工作家庭平衡；家長評價壓力源的重要順序為：工作負荷工作自主性職業發展角色沖突角色模糊人際關系工作家庭平衡。
（2）教師和家長評價教師壓力源各維度所得值的差異比較
從表3中可以看出，教師和家長在各自對中學教師壓力源進行評價時，在人際關系、工作自主性和職業發展這三個維度上存在顯著差異，即家長對教師壓力源中的這三個維度的認同度與教師的真實水平存在較大的差異。另外，家長對教師的總壓力也存在認同差異。
從表3中還可以看出，無論家長與教師對中學教師壓力源各維度的認同度是否存在差異，家長所評價的得分均低于教師自己的評價，即家長在一定程度上低估了中學教師所承受的壓力，這一點從家長對教師總壓力認同度上的顯著差異（t=5.281***，df=158）也可看出。
四、討論
1.中學教師職業枯竭與工作壓力源的關系
調查結果顯示：工作壓力是導致中學教師職業枯竭的重要原因。那么如何消除工作壓力對中學教師的負面影響呢？研究者認為，在一定時期內我國的大環境是不會有太大改變的，所以中學教師要學會適應環境，面對不同的事情要采取不同的應對方式；校領導、同事、家人、學生、家長、朋友也要多關心教師，給他們以實際和情感上的支持，尤其是家長要做到真正理解教師。
2.教師和家長對中學教師壓力源的認同的差異
總體來看，教師和家長在評價中學教師主要壓力源和壓力源先后順序上出現了差異。為了進一步查明家長的真實想法，研究者在本研究調查前后對部分家長被試進行了訪談，結果表明：
在“人際關系”維度上，家長認為教師的人際關系應該很好，不應成為壓力的主要構成要素。多數家長覺得相對于公司等部門，學校是一個“世外桃源”，人際關系不像社會上那樣復雜。而通過對教師的調查及訪談發現，家長對影響教師的重要壓力源――人際關系估計不足。
在“工作自主性”維度上，家長覺得教師因為是個“不坐班”的職業，所以相對來說比較自由，不必像公司那樣完全按時間表上下班，而且每年還有兩個多月的寒暑假可以用來支配，相對來說工作時間比較靈活、充裕；而且，講課是個創造性的工作，因此教師可以自己改變工作的標準。但教師普遍反映家長沒有真正了解教師這個職業，更沒有了解中學教師這個特定群體。中學教師雖然看上去有很多時間可以由自己支配，但是由于需要在工作之外備課、批改作業、進修學習，有時還要接待家長、解決學生問題等，因此自由時間并不多；另外，中學教師的工作標準早已被教委和學校確定，在加上面臨著中、高考的升學壓力，因此中學教師的工作標準一般很難通過自己而改變。
在“職業發展”維度上，家長認為中學教師這個職業有一定的社會地位，中學教師尤其是高中教師的發展前景應該比較明朗；而且教師有著比較完備的職稱評定機制，晉升“只是早晚的事情”。但從對中學教師的訪談結果來看，教師雖然通過積極教學和工作年限可以晉升為初級、中級教師，但是如果想成為高級、特級教師，對很多教師來說還是一件“遙遠”的事情；有些教師反映“教師職稱評定機制”并不完善，甚至有失公平。
通過數據分析和對教師、家長的訪談，研究者發現由于認同度上的差異導致家長不理解教師，這種現象在雙方溝通時尤為明顯。家長不能站在教師的立場去考慮問題，從觀念上認為教師這個職業很輕松，教好每個學生是件簡單、分內的事，這都增加了中學教師的枯竭感。
五、小結
1.中學教師整體的職業枯竭情況并不嚴重；
2.教師自己評價的主要壓力源為工作負荷、人際關系、工作自主性及職業發展；
3.除了工作家庭平衡和工作自主性之外，其他各壓力源皆對情緒衰竭、非人性化具有良好的正向預測效應；來自人際關系的壓力對個人成就感具有良好的正向預測效應；
4.家長評價的教師主要壓力源為工作負荷、工作自主性、職業發展和角色沖突；家長對教師壓力源中的人際關系、工作自主性和職業發展這三個維度的認同度偏低。
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人際關系分析報告范文6
兩年以上工作經驗 | 男 | 24歲（1986年1月2日）
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電 話：139********（手機）
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公 司：XX房地產開發有限公司
行 業：房地產開發
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有較強的市場管理理論水平和實際操作能力，對市場動向敏感并具判斷力及較強的開拓能力，富于創新。管理能力和團隊精神與凝聚力強，有大局意識，一切從團隊目標出發。性格開朗，人際關系良好，善于與人溝通，并且待人真誠。對工作認真、細心，責任心強，能吃苦耐勞。
求職意向
到崗時間： 一周之內
工作性質： 全職
希望行業： 房地產開發
目標地點： 上海
期望月薪： 面議/月
目標職能： 總監
工作經驗
2012/8—至今：XX房地產開發有限公司 [ 8個月 ]
所屬行業： 房地產開發
投資事業部 投資發展副總監
1、負責土地及項目信息渠道維護、信息搜集，房地產項目經濟分析及可行性分析報告；
2、負責項目與拿地商務談判，協助辦理相關手續及證照，建立并維護與政府各部門的良好關系；
3、負責公司投資項目的評估、選擇、估價、談判、融資方案的設計、實施和監控；
4、對投資戰略、投資過程以及企業整合方面的實施過程和效果進行監督、評價并提出改進建議；
5、組織掃描及篩選目標市場，監控目標客戶，尋找投資機會；
6、為集團尋找、引進戰略合作伙伴。
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2011 /7—2012 /7：XX電氣有限公司 [ 1年]
所屬行業： 電氣設備/外企
客服部 客服專員
文秘站:1、客戶資料管理，收集整理客戶資料，關注客戶發展動態；
2、全面負責區域內客戶的日常溝通工作，溝通方式主以電話、電郵溝通并定期進行拜訪，堅持“客戶至上”的服務理念；
3、有效處理客戶訂單及項目跟進，做好訂單核實，貨物運輸安排等工作；
4、規范有效地處理日?？蛻敉对V，建立投訴歸檔資料。挽回不滿意客戶，重視服務與品牌的關系；
5、負責公司產品供應上的協調工作，及產品信息與服務通客戶的溝通工作；
6、定期對負責區域銷售業務數據進行分析，與銷售團隊密切溝通，做好項目的跟進處理工作，協助銷售業務的順利開展；
7、全面負責客戶工廠參觀的安排工作，樹立公司良好形象。
教育經歷
2007 /9--2011 /6 河北建筑科技學院 管理科學 本科
證書
2009/6 大學英語六級
2008/12 大學英語四級
