前言：中文期刊網精心挑選了城市長效管理范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
城市長效管理范文1
剛才，大家觀看了城市環境“三項整治”錄像，*區長就城市長效綜合管理和“三項整治”工作做了很好的動員部署，王主任、蔣區長分別與各街道辦事處簽訂了城市長效綜合管理目標責任書，六家單位作了很好的表態發言?？梢哉f，這次會議是開展城市環境“三項整治”，推動城市長效綜合管理的動員誓師會，任務部署會，工作推進會，希望大家要認真貫徹會議精神，積極行動起來，在全區迅速掀起環境綜合整治的，下面，我再講四點意見。
一、提升標桿，固牢城市精細化管理的新理念
隨著城市的發展，對城市管理工作的要求越來越嚴，城市管理工作的標準越來越高，城市管理工作從粗放式轉變為精細化已成為現實而迫切的要求。
從城市發展的主導方向看，新加坡成為世界的“花園城市”，揚州獲得“中國人居環境獎”和“聯合國人居獎”，無不得益于他們非常精細的城市化管理，其精細化程度令人嘆為觀止，新加坡具有非常精細的城管法律，并有完備的執行力，僅公民行為管理就有12條規定，垃圾如何出戶、使用完廁所后必須立即沖水等都有法律規定；揚州具有非常精細的數字城管體系，通過視頻監控系統發現問題，問題發現能力明顯增強，處置效率顯著提高，處置能力快速提升，顯著提高了城市管理水平。
從當前工作看，我們開展的城市環境“三項整治”和城市長效綜合管理工作，必須強化精細化的城市管理理念，必須有“細節決定整體”、“細節決定成敗”的意識，破解城管難題需要細節之處著手，保持城市長效常態管理，需要從細微處著手，提高城市形象，需要從小處著手、以細節提升質量，以細節體現品質，以細節展示形象。
從長遠工作看，提升競爭軟實力，打造江北現代化新市區，我們在城市管理上也要確立精細化管理的理念。實施精細化管理是實現高效科學的城市管理的必要前提，是建設整潔良好的市容市貌、生活環境和生態環境的重要保證，抓好城管精細化工作，是優化環境，提高群眾幸福感的需要，是樹立形象，提高城市美譽度的需要，更是提高城市綜合競爭力的需要。
二、綜合整治，實現城管薄弱環節的新突破
城市環境“三項整治”以來，各街鎮、有關部門做了大量的工作，城市衛生狀況有所改善，交通秩序有所好轉，占道經營有所遏制，整個城市面貌也發生了一定的變化。下一步，要針對薄弱環節，抓住熱點、重點、難點問題尋求突破。
一是著力解決熱點問題。我區部分區域、路段存在的占道經營問題相當嚴重，特別是王家田市場周邊、欣樂市場門前、朝天街沿線的占道攤點、亂停車輛、亂設廣告牌等問題，領導不滿意，群眾反映強烈，已到了非整治不可的地步。對這些區域存在的突出問題，有關街道和部門要高度重視，集中精力，合力整治。城管、交警部門要重拳出擊，對流動攤點、占道經營、亂停車輛進行全面清理，力保一個不漏；對不規范的廣告招貼，堅決清除；要堵疏結合，合理科學地進行疏導，規范管理；要高度重視整治后的日常管理，有關部門要派專人定點定時死看硬守，確保不回潮。
二是著力解決環境“臟”的問題。個別路段、老舊小區保潔質量不高，垃圾不能及時清運，衛生死角多，環境狀況較差，環衛設施不全，垃圾運輸拋撒仍然存在。針對這些問題，區市容、房管部門和各街道要認真對待，拿出切實可行的辦法加以解決。主要道路要在堅持全天候保潔的基礎上，進一步提高保潔質量，保持時時都干凈；街巷道路要提高保潔標準，解決亂倒、亂堆、亂放問題；居民區內特別是一些老舊小區，要進一步完善設施，完成功能配套，推行垃圾定點收集，改變垃圾隨意出戶堆放的現象；城郊結合部要組織環境衛生整治會戰，清理衛生死角和積存垃圾，解決垃圾圍城現象。要加快環衛基礎設施建設，今年計劃建設的垃圾處理場、垃圾中轉站、公廁要保質保量按時限要求完成任務。
三是著力解決秩序“亂”的問題。要進一步規范人車的交通行為。交警部門要充分發揮職能作用，加強交通法規宣傳，提高廣大市民的交通意識，規范車輛和行人遵守交通規則，糾正各類違章，使行人、機動車、非機動車各行其道；要盡快規劃停車場所。在認真調查研究的基礎上，科學合理地選好城區內的停車場所，使各種車輛能夠做到定點擺放，有序停放；要繼續做好打擊非法營運車輛工作。加大打擊“黑車”的力度，制定有力措施，采取超常手段，想盡一切辦法，解決“黑車”營運問題。
四是著力組織聯合整治。這次“三項整治”覆蓋面廣、涉及工作量大，時間長，需要組織多次的聯合整治行動。所有參與整治的部門、單位、街鎮，必須無條件服從“三項整治”辦公室的統一指揮，主動參與，密切配合，協同作戰，絕不允許有推諉扯皮現象發生；“三項整治”的各牽頭部門、各街道要切實負起責任，按照整治實施方案的要求，牢固樹立“一盤棋”思想，心往一處想，勁往一處使，形成協同作戰的強大合力；公、檢、法、司要充分發揮保駕護航的作用，敢于執法、嚴格執法，對不積極配合、故意干擾阻礙整治活動的，要敢于上手，決不手軟。這里我重申，各部門要主動找準位置，顧全大局，在這個問題上，不講條件，不講原因，只有服從，唯有落實。
三、常抓不懈，推動城市管理的新跨越
開展城市環境集中整治，作為一種管理手段很有必要，也能取得一些成效，出現一些起色，但這是暫時性的、階段性的，隨著時間的推移會出現反彈。如何鞏固成果，如何能夠長期管好，是我們必須解決的現實問題。
一是要落實城市管理責任。區政府關于加強城市長效綜合管理實施意見對各部門、各街鎮城市管理的責任已劃分的十分明確具體，關鍵在抓落實。要將責任落實到單位，任務明確到科室，壓力下傳到人，要劃片分段，劃分責任區，包路段、包時段，每天組織巡查，對出現責任問題的責任人要進行問責追究；但僅僅由政府部門、街鎮承擔城市管理責任遠遠不夠，要讓社會的每一個成員單位承擔責任，履行義務，加緊推行市容環衛責任區制度，劃分各單位的市容環衛責任區，簽定市容環衛責任書，告之市容環衛責任，依法監督其履責，真正形成政府部門牽頭、街鎮組織實施、社會普遍參與的“大城管”格局。
二是要加強城管隊伍建設。做任何工作，人的因素始終是關鍵因素。抓好城市綜合長效管理工作，也不例外。我們既要有懂管理、敢管理的城管、交警、工商、衛生等城市管理人員，有了你們城市才會更有秩序；也要有從事道路、社區保潔工作的環衛工人，有了你們城市才會更加干凈。目前，政府正在充實雄州主城城市管理力量，組建雄州街道的城管執法隊伍、城管協管隊伍和保潔員隊伍，我們一定要將這些隊伍打造成善于城市管理、敢于動真碰硬、勤于吃苦奉獻、帶頭以身作則的隊伍。我們的每一位同志一定要恪盡職守，各盡其責，各盡所能，以主人翁的態度投入到城市管理中，我相信，城市環境一定會有較大的改觀。
三是要嚴格城管監督考核?？己斯ぷ鞒B化，要建立城市管理績效評估體系，制定科學、合理的考評辦法，選調有事業心、責任感的考核人員，堅持每天考核，當日反饋，一周一查，及時通報，每月講評，公布排序，通過嚴格的考核促進問題的整改；媒體監督常態化，區電視臺設置專題節目、選調專門人員、配備專用設備，用專欄、專人、專機“三?！钡姆绞綀蟮莱鞘泄芾砉ぷ?，曝光突出問題，通過有力的媒體監督促進問題的整改；舉報整改常態化，要廣開渠道，設立投訴電話、明確舉報接待人處理群眾來電、來函、來訪，并實行首問負責制，限時辦結制，通過社會力量監督問題的整改。
四、加強領導，增強城市管理的新活力
一是統一認識，加強領導。區政府已成立了的城市長效綜合管理領導小組和城市環境“三項整治”指揮部。各街道、部門、單位要充分認識城市環境綜合整治和長效管理的艱巨性和復雜性，主要領導要親自掛帥，真抓實干，分管領導要專抓專管，狠抓落實，以堅定不移的決心，超常規的舉措，打好城市環境綜合整治的攻堅戰，全面改善市容環境面貌。
二是獎優罰劣，嚴格問責。區政府已建立城市管理保證金制度和問責機制，將城管工作的績效、績譽和績位進行掛鉤，各街道繳納10萬元保證金，黨政主要負責人，分管負責人各繳納5000元保證金。年度考評實際得分高于總分90％的為優秀街道，區政府對街道和各責任人在退還保證金基礎上給予雙倍獎勵，達到總分70％的為達標街道，對街道在全額退還保證金基礎上給予適當獎勵，對責任人在退還保證金基礎上等額獎勵。低于總分70％的為不達標街道，全額扣除單位和個人保證金。對連續兩年考核居未位、問題突出的單位，對主要責任人建議區組織部門進行必要的崗位調整和交流。
三是宣傳造勢，營造氛圍。重視抓好輿論導向，大力宣傳長效管理對改善城市形象和城市居民生活環境的重要意義，大力宣傳整治過程中涌現出的好人好事和典型事件，公開曝光整治工作開展不力或長效管理不落實的單位，積極營造良好的社會氛圍。
城市長效管理范文2
下午好！根據會議安排，由我代表****管理處向各位領導匯報****城市長效管理網格化工作的情況，不到之處，請批評指正！
今年以來，****按照“精細、精密、精準、全覆蓋”的城市管理標準，對照市、區城市長效管理考核細則要求，建立分工明確、溝通快捷、處置及時的城市長效管理網格化管理機制，管理水平得到進一步提升。
一、細化網格劃分，建立管理機制
（一）細化網格劃分
****納入市城市管理監督指揮中心考核數據庫的網格共****個。
****管理處對這****個網格進行多次實地踏勘，充分研究討論，列出管理重點，在不突破原有社區轄區范圍、不打破原有格局的基礎上，按照“全面覆蓋、同步提升”的原則，將網格進一步細分為****個更加便于管理的小網格，為精細化管理奠定基礎。
（二）落實管理人員
將****個小網格分配到各社區、城管中隊后，社區成立由總網格長、網格長、副網格長、網格員四級管理梯隊組成的網格管理團隊。每個社區設總網格長****名，總網格長由***領導班子中聯系該社區的聯絡人擔任，網格長由各社區書記擔任，副網格長由各社區主任及****機關聯系社區的干部擔任，每個網格配備若干名專職網格員，各社區網格內的保潔公司人員、小區物業負責人、城管中隊共同參與，實現了管理壓力層層傳遞。
（三）明確管理職責
總網格長全面負責推進轄區內的長效綜合管理工作；網格長負責所在網格長效綜合管理工作的組織、實施、協調、督辦等；副網格長負責帶領專職網格員和網格工作人員對各類問題進行巡查管控和迅速處置；專職網格員必須了解網格內的實際情況（即樣本點的名稱和種類）和掌握考評應知應會的業務知識，熟練地對網格中出現的問題及時整改。網格內的所有人分工明確，職責清晰。
二、嚴格執行“五化”，務實高效運行
為確保網格化管理機制高效運行，年初，****黨委專門發文，明確以“五化”為抓手，確保****城市長效管理范圍全覆蓋，機制運行高效率，管理水平上臺階。
一是網格化。我在這里著重介紹的是****結合實際，在社區總網格框架下構建的社區小網格“閉環式管理”方式。所謂“閉環式管理”，就是區域中發現的長效管理問題能準確、及時、高效的在社區小網格閉環管理中解決，不遺留、不拖沓。我們規定，在每一個社區小網格中專職網格員和網格工作人員實行“一日雙巡”制度，上午、下午各一次，對亂張貼、亂涂寫、車輛亂停放、散落垃圾等微小問題進行現場處置，達到城市管理多了一雙“手”；對井蓋、綠化、路燈、垃圾桶等設施缺損，以及店外出攤、占道經營、機動車亂停放等現場難以立即處置的問題及時上報至網格管理微信群，由負有管理職責或執法職責的單位、人員第一時間處理，達到城市管理多了一雙“眼”；若在巡查中發現有難以現場處置的問題的，利用“智信”系統，第一時間上報至市指揮中心，有效避免扣分，達到城市管理多了一張“嘴”；在“閉環式管理”過程中，充分發揮“四支隊伍”的作用，交警、城管、保潔物業公司、社區工作人員相互補位，聯絡溝通相得益彰。同時，各社區城市管理網格巡查情況由****三級平臺每日在****工作微信群進行匯總，并每周進行點評，使每一位****干部職工對整個****的長效管理考評情況了如指掌。
二是信息化。****要求轄區內的****個社區各自創建社區的城市管理微信工作群，通過微信工作交流，確實發現并解決每天出現的長效管理中的新問題。同時，我們要求每一位網格工作人員要會熟練操作****考評的“智信”系統，能及時上報備案問題。通過信息化的手段編織了一張張“整治網”、“長效網”，力爭任何城市長效管理的問題都能在“網”內發現、在“格”內解決，確保轄區環境整潔優美。
三是標準化。****緊緊圍繞《****城市長效綜合管理操作手冊》，認真解讀《****城市長效綜合管理考評標準及扣分細則》，明確考評范圍、考核內容、考核方式、計分方法等相應的標準。城市長效綜合管理考核按照標準，實行“周分析、月通報、季點評、年總評”的方式進行，每季度計分，年度分數按季度得分評定。
四是項目化。圍繞區政府提出的“四治兩建”的工作目標，***結合實際，重點對****老街市容提升、****菜場周邊環境整治，專門確定了城市管理攻堅項目。同時把項目納入日常網格管理中，圍繞道路容貌、環境衛生有重點有計劃地開展專項治理工作，嚴格查處“五亂”等違規違章現象，切實解決市容管理中的難點、重點問題，有效改善城市市容環境。
五是制度化。****研究制定《****長效管理工作考核辦法》和《****環衛作業質量考核辦法》，《****網格巡查制度》明確了網格內工作人員、保潔公司等的考核標準，通過制度的方式，確保各社區、各單位網格化的推進。
網格化是城市長效考評的基礎，信息化是手段，制度化是保障，標準化和項目化是目標。只有通過層層分解壓力，把工作落到實處，才能有效促進城市長效管理工作。
三、不斷自我加壓，提升管理水平
實行網格化管理后，每一位****的工作人員都有了自己的一份“責任田”，工作的觸角延伸到最基層、到社區的每一個角落，有效地避免了工作“盲區”和“真空”，實現了城市管理服務全覆蓋。
實行網格化管理后，我們能真實、及時的了解最基層的一些情況，能有效的應對考評。
城市長效管理范文3
（一）全成本管理的效益評價體系
醫院的全成本管理體系是一個全過程、全人員的管理體系，因此結合企業的效益目標服務內部，對醫院的投資疾病進行合理的分析，對責任單位和責任人的經營業績與經營效率進行評價，為醫院員工的考核評估做出量化依據，為醫院管理者日后的管理提供依據，成為日常管理監控的有效平臺。
（二）全成本管理的控制運行體系
醫院全成本管理的控制運行體系主要是與舊的管理框架和管理方法進行區分，按照市場化發展要求根據自身的特點構筑新的管理運行體系。全成本管理的控制運行體系包括了醫院管理框架的建立、全成本核算體系的運行以及與新會計準則制度的銜接與聯系，確保數據的全面準確，有利于醫院相關員的職責與權限的正確界定和劃分。
二、全成本管理實施與控制存在的問題
（一）全成本管理基礎差，管理人員意識薄弱
要真正落實醫院的效益成本原則，提高醫院的服務質量，降低醫院的服務成本就需要深入落實全成本管理的實施和控制。但是現在目前醫院管理者普遍沒能夠充分重視全成本核算，沒有充分了解全成本管理對醫院帶來和利益和優勢。另一方面，很多醫院仍然沒用傳統的成本核算，認為啟用新的成本管理方法會帶來一定的的成本增加，還沒有形成完善、健全、系統的全成本管理核算體系。醫院的成本核算體系還比較混亂，沒有體現出全成本管理節約成本的優勢，使全成本管理的運行仍然處于低效率的運轉狀態，對醫療制度的改革也沒有起到推動作用，不能滿足人民群眾對醫院服務的基本需求。
（二）崗位混亂，人員配合度不高
醫院的全成本管理有些仍然處于起步階段，沒有合理的組織架構和規范制定與之匹配，全成本管理沒有得到有效的實施和控制。醫院內部缺乏整體的行之有效的制度規定，崗位設置也不夠合理，各科室配合度不高，導致全成本管理難以形成自上而下、自下而上的雙向管理模式。全成本的效益評價體系也不夠完善，使醫院員工的工作績效與薪酬資金不適應，無法調動員工參與的積極性，對全成本管理的實施的控制也帶來一定的阻礙。加之醫院成本核算體系本身的混亂，導致管理人員雖已制定新的成本管理方法,一些基層人員仍然沒用舊的成本核算制定，使全成本管理制度在缺乏有效控制的基礎上缺乏執行效力。有些醫院還設立成本核算和財務會計兩個并行的機構，兩個機構獨立核算，沒有加強信息的溝通與共享，也導致在全成本管理的執行過程中出現一些困難。
（三）全成本管理的控制不足?？己嗽u價制度不完善
隨著醫療改革的進一步深入，很多醫院都采取了全成本管理的核算方法，但是對于全成本管理的控制仍然停留在事后控制的階段，達不到成本控制的基本要求。事前成本的規劃和控制環節常常被醫院忽視掉，而事中全成本管理中的差異分析也常常只是簡單的分析數據，并沒有抓住問題的實質。這種忽視成本控制的全成本管理使全成本管理的意義和作用全失，不能提高醫院的市場競爭力，也達不到節約醫院成本的目標。醫院的績效考核是成本核算的一種手段，目前醫院的考核評價制度也仍不完善，沒有利用成本核算的工作來對員工的勞動成果進行科學合理的評價，無法發現問題，也不能達到有效激勵員工的目的。
（四）信息化平臺建設力度不夠
全成本管理的項目繁雜，賬務核算的工作量也很大，但是很多企業并沒有與之適應的信息管理系統，導致管理的工作效率不高，增加了醫院的經營成本，影響全成本管理的實施和控制。信息化建設不足也影響了患者的就業，使病患信息難以得到及時的整合和傳遞。信息化平臺的有效建設可以能提高全成本管理工作的效率、節約成本，促進各部門各科室的信息溝通，有效實現資源共享、信息共通。
三、完善醫院全成本管理的對策
（一）加強醫院全成本管理意識，完善核算體系
企業管理層必須加強醫院全成本管理的意識，調動員工參與全成本管理工作中的積極性，促進全成本管理的順利實施。另一方面，醫院應逐步完善核算體系，將目前混亂的與舊的核算方法混合的核算體系進行梳理和修改，對成本核算進行細化，可以將醫院成本核算具體分為三個層次：醫院層級、科室層級和醫療項目層級三個層面來進行。制定統一的全成本核算標準，降低醫院的運行成本，將員工充分調動到核算體系的實施中來。在醫院全成本管理體系的實施過程中，應該結合管理會計中的量本利分析方法，對影響盈虧的因素進行及時調整，對醫院的工作計劃安排及時更新。醫院應該以自身的戰略發展目標作為前提，不斷地完善醫院全成本核算體系，使其更好地服務于醫院的管理，提高醫院的市場競爭能力，保障高質量的醫療服務。
（二）機構崗位設立合理，加強人員培訓
醫院應結合發展戰略目標，設立與全成本管理相適應的組織框架，確保崗位設立的科學合理，確保職務的不重疊。對成本核算和財務會計兩個部門的工作職責也需要重新進行界定，確定部門間共享信息，有效溝通，積極配合完成全成本管理工作的實施和控制。在現代管理制度下，財務部門應該承擔成本核算以及相關信息的收集工作，同時利用現代化信息進入，把相關的成本核算數據錄入到兩部門共享的信息系統中，加強成本信息的預測和控制工作。醫院還應加強不同科室間的交流溝通，并且定期組織培訓，將全成本管理的思想深入貫徹到每個醫院員工，使全成本管理思想成為一種基本理念，促進全成本管理的有效實施。
（三）加強全成本管理控制,完善業績評價體系
醫院應加強成本核算的事前、事中、事后控制,建立科學合理的成本效率分析指標。在深化、細化成本核算的基礎上，將成本核算的控制工作落實做好。根據成本分析的結果對員工的薪酬、醫療設備的購置、水電費等的使用情況進行事前控制。事中應該加強醫療服務質量和降低醫療費用的收費水平，對全成本管理的質量進行考核。建立科學合理的業績評價指標，對醫療服務的全過程、全員實行全方位的成本控制管理。另外，醫院應堅持定期的分析，完善考核評估機制，并以成本核算的數據為依據，以定量和定性的業績評價尺度為基準，對醫院員工的業績進行合理有效的評價，激勵員工更好地參與到全成本管理的實施中。
（四）加強信息化建設
信息化建設是現代醫院管理的一個重點核心內容，每個醫院都應建立起相應的醫藥衛生信息系統，充分利用信息技術的便利可以大大提高醫院全成本管理核算的效率，降低醫院的成本。同時，加強信息化建設可以把醫院的資產物流財務等綜合信息進行整合分析，有利于對企業資產和財務狀況的監督控制。還能夠將病人的健康狀態病史等進行有效的記錄，使群眾在就醫時能夠提供給醫生最大限度的信息，提高醫療服務的質量，使人民群眾受益。
四、結束語
城市長效管理范文4
一、課題引領下的校本教研是校長課程領導力的重要保障
陶行知先生曾說：“國家把整個的學校交給你，要你用整個的心去做整個的校長”。校長只有不斷地完善自己的課程專業素養，關注新課程推行機制，重視新課程的實施和評價效果，才能在學校一系列工作中逐步提升自身的課程素養，讓課堂教學真正體現新課程的理念。
校本教研的有效開展是促進教師盡快成長、學校不斷發展的最直接和最有效的一個平臺。多年來，我校開展校本教研的一大特點就是校本教研始終與學校的課題研究緊密結合，在課題研究的引領下，促進校本教研的不斷開展。
在“十一五”課題《構建多元化教師團隊促進教師發展的實踐研究》成功結題的基礎上，學校又成功申報了省級“十二五”重點資助課題――《構建小學項目化教師團隊的實踐研究》。隨著課題的研究與深入，學校一支支研究團隊孕育而生，學校各學科教師團隊應運而生：“青春俱樂部”團隊、“薪火相傳”團隊、“數學史研究”團隊、“快樂教師”團隊、“成就未來”團隊、“FunFunEnglishTeam”團隊、“體藝特色”團隊、“科技信息”團隊，多元化項目教師團隊讓學校教育教學精彩紛呈。
秉承“以課題研究帶動校本教研、以校本教研提升教學質量、以國家課程推進校本課程”的新課程理念，構建學校項目化研究團隊，帶領學校各學科管理團隊，開展專家引領、骨干示范、全體跟進的校本教研活動，實現學校課程管理生活化、專業化、校本化。
二、校長走進課堂參與教學是實踐課程領導力的重要途徑
校長課程領導力的培養和提升離不開師生的課堂。校長不僅要在宏觀上把握課程實施方向，還要在微觀上進入課堂。
1.校長上課
一個好校長首先應該是一位好教師。作為校長，要通過一線的教學實踐，能夠將自己的教育思想、教育理念、教育追求，通過課堂教學的研究，將課程的理念和校長的思想傳遞給教師，并轉化為師生的自覺行為，引領學校教育教學質量的不斷提升。
對于沒有現成教材及任何參考資料的綜合實踐課程，很多教師感到束手無策。面對困難和挑戰，校長義不容辭，主動承擔六年級最為棘手的綜合實踐課程。有了校長帶領，積極報名參與此門學科研究的教師紛至沓來。校長通過上課并與教師共同研究解決教學中的新問題，使其課程領導力得到提高。
2.校長聽課
（1）校長通過聽課來推動課堂教學研究，提高課堂教學質量。在課堂教學管理的實踐中，校長通過聽示范課、骨干教師掛牌課、青年教師研究展示課、教研組專題研討課、教師預約課，實現對以教師為主體的課程實施和管理的過程監控。校長在連續跟蹤聽課中，與教師共同尋求解決問題的思路和方法，對改進教師教學方法，提升教師的教學能力都會產生積極效應，而校長的課程領導力也在聽課中得到體現。
（2）校長通過行政聽課日助推課堂教學研究，促進教師個性發展。建立“行政聽課日”，通過提前一天“預告”，全體行政人員在校長帶領下，全天跟蹤一個班的所有課程，并且進行集體研討，這一舉措收效明顯，既可以針對“問題班級”和“問題課堂”定向聽課，又可以使課堂教學全方位開放，實行跟蹤管理。
3.校長評課
校長對于課程的領導，最重要的一點體現在聽課中積極發掘教師的潛力和創造力。
（1）真誠坦率地與教師交流，共同回顧并感受課堂教學中出現的問題，使教師認識問題，重新審視教育理念、教學方法、作業設計等，并研討出新的課堂教學策略，使問題能夠得到真正解決。
（2）校長在評課時首先要關注課堂是否是在先進的教學理念統領下的課堂教學細節，關注每一個學生發展，關注每一位教師的專業成長，讓師生在課堂教學的每一個環節中，重視新課程理念的滲透，重視學生探究和體驗過程。
校長管理能力也是課程領導力體現，上課、聽課、評課是課程領導力的有效手段，也是校長領導素養的體現。
三、科學規范教學管理工作是校長課程領導力的必然選擇
在校長課程領導力中，最為重要的一項工作就是：校長要以課程改革為契機，確立學校愿景，構建學校文化。
1.校本教研有主題
圍繞“追求靈動課堂――讓課堂充滿生長的氣息”，各學科圍繞促進學生學習力的提升，關注有效設問，關注課堂學生活動這個大的主題，由學科教師共同研討，梳理出本學期的學科教研主題，并圍繞主題制定學科教研活動計劃。
2.質量評估有保障
堅持形成性評價和終結性評價相結合，凸顯診斷功能與激勵功能，將集中與分散、定期與不定期、單項與綜合監控有機結合，將學校、家庭、教師、學生多元評價有機結合。
（1）“聽評課”制度。開展隨堂推門聽課，以“中小學課堂教學評價表”為依據，著重關注目標達成、課堂互動及學生的有效活動，對于教學中存在困難的教師進行跟蹤聽課。
（2）開展各項學科競賽（含單項隨堂練習評估），促進學生學習積極性的提升。
（3）認真做好階段性練習評估。各項競賽及階段性隨堂練習評估，全體任課教師做好質量分析，及時做好數據的統計、分析、反饋和矯正工作。
3.校本研究促發展
彰顯學校閱讀特色，在語文、數學、英語各學科中進行閱讀校本研究。用行動研究的方法開展校本課程研究，邊操作，邊研究，邊積累。每兩周用一節語文課開展課外閱讀活動；數學低年級利用每周一節地方課時開展數學閱讀和趣味數學的活動；英語低年級開展英語口語課的研究，中、高年級開展英語閱讀活動。各學科活動內容由各備課組共同研究，撰寫教案。以“晨誦――午聽――暮讀”的語文校本課程研究，促進學生閱讀興趣和閱讀能力的提升。進一步研究英語、綜合、數學校本課程，并完善相關校本課程教材。其他學科以競賽項目為引領，進行校本研究，并創造性地將其與日常教學相融合。
城市長效管理范文5
關鍵詞：民辦高職 績效管理 共同成長
我國對民辦高校單位性質的定義是“民辦非企業”，也就是說，作為高職高專層次的民辦高職，既不是公辦院校，又不是營利性企業。這就使得它的管理模式也介于公辦高校與民營企業之間。目前，國內的民辦高職發展遠遠落后公辦高校，更無法與國外頂尖的民辦高校（私立大學）相媲美。生源數量少、質量差，教學水平不高，軟硬件設施不完善……這些都是當下我國民辦高職面臨的問題。而教師流動率居高不下，骨干教師和優秀教師幾乎是培養一批，流失一批，更為民辦高職的發展雪上加霜。
績效管理是人力資源管理的核心工作，績效管理也是學校對教師進行各項管理的著力點。善用績效管理，并以此來促進教師職業生涯的規劃，幫助教師成長，對民辦高職來說很重要。
1 目前我國民辦高職績效管理存在的問題
績效管理是通過對組織、個人工作績效的管理和評估，提高個人的工作能力和工作績效，從而提高組織整體的工作效能，完善管理機制，最終實現企業遠景目標。如今，績效管理的觀念已逐漸被民辦高職認可并且逐步推行，但在實施過程中，還是存在著諸多問題。
1.1 重戰術，忽視績效管理的戰略管理思維。戰略管理是績效管理的起點。民辦高校首先要有明確的戰略規劃，然后確定與戰略規劃一致的績效管理目標，最后細化到與績效管理目標一致的績效指標。目前，民辦高職大部分的績效管理做不到這一點，訂立管理目標與戰略規劃緊密程度不夠，或者根本缺乏明確的戰略規劃，不能與戰略管理有效結合。獨立施行的績效管理，就好比缺少總指揮的戰斗小分隊，很難最大程度的實現學校的遠景和目標。
1.2 重考核，忽視績效計劃制定環節的工作。有效的績效管理是一個連續不斷的管理過程，目前民辦高職的教師績效管理，只是側重于績效考核這個部分。如歷史悠久“德能勤績”式的績效管理，缺乏績效指標的核心要素，考核指標看似對所有教職工都“放之四海皆準”，無法體現不同職務的差異。前期制定指標時沒有貫徹學校戰略規劃的理念，后期又沒有完整的績效反饋、績效改善的環節。筆者認為，應該在績效計劃制定環節上，將教師的個人發展與學校的發展緊密結合起來，提高教師對考核標準的認同度。
1.3 重懲罰，忽視激勵改進和導向功能?？冃Ч芾硎且环N管理手段，卻不是以懲罰為目的的。教師作為被考核者，往往只能被動的接受考核，考核結果不好，上級管理者就在教師的獎金發放、職務晉升等方面作出懲罰。這樣的績效考核是很難得到教師心理認同的。教師更認同的是，通過績效考核，幫助其發現自身不足，引導其改進績效，提升自我。這就要求管理者在績效溝通上多做努力，與教師共同分析工作中存在的問題，這些問題是如何造成的，應該如何改進等。
2 教師是民辦高職的“第一資源”
民辦高職自籌資金，依托市場生存，教學質量是其生存的保障，教師必定是民辦高職的“第一資源”。國內允許開辦民辦高校的時間尚短，僅僅30多年的發展，軟硬件條件都無法與公辦高職相比。民辦高職培養的骨干教師，越是優秀的，越是容易流失。而在國外，恰恰相反，美國排名前20的幾乎都是民辦院校（私立大學）。所以歸根到底是民辦高職自身吸引力還不夠，吸引不了也留不住人才。留不住作為“第一資源”的教師，教學質量的提高乃是無源之水。學校發展的核心是教職工隊伍建設，教職工隊伍建設得好必定會促進學校教學質量、生源數量及質量的提升，這乃是一個良性循環。
紐約伯納德?M?巴魯克學院教授杰克?弗朗西斯（Jack C.Francis）認為：你可以買到一個人的時間，你可以雇一個人到固定的工作崗位，你可以買到按時或按日計算的技術操作，但你買不到熱情，你買不到創造性，你買不到全身心的投入，你不得不設法爭取這些。弗朗西斯教授的這個觀點用在教師身上再貼切不過。想要發展，民辦高職就必須帶動教師的發展，組織與個人利益達到相對平衡，才能降低教師的流動率，留住更多的骨干教師和優秀教師。
3 績效管理應該是學校與教師的雙贏
通過績效管理過程，學校將組織、部門、個人的績效戰略性的結合，盡量降低教師的對績效管理逆反心理，不斷的提高教學質量與管理水平，達到學校的愿景和發展計劃。
通過績效管理過程，關注教師的個人成長，提供一個制度環境去引導教師不斷提升綜合素質、專業化水平，即使在民辦高職依然可以獲得較高的勞動報酬和社會聲譽。最終使教師也成為績效管理的受益者。
骨干教師和優秀教師的流失，是民辦高職巨大的損失，影響了一部分民辦教育舉辦者對待教師培養上的態度，因此便陷入惡性循環，目前來看很難解決，也是中國民辦高職發展道路上無法避免之痛。但不能因此，就把學校的發展跟教師的個人發展對立起來，甚至在管理上完全放棄教師的個人發展。明確戰略思路，把人才的發展作為第一要義，從長遠來看，必定會給學校和教師都帶來雙贏。
參考文獻：
[1]徐奕.高校教師績效管理需要柔性模式[J].現代教育管理，2009（10）.
[2]李嬌.淺析我國民營高校人力資源績效考核辦法[J].才智，2011（2）.
城市長效管理范文6
實習單位：東莞喜來登大酒店
實習時間：2006年1月－2006年8月
懷著激動的心情、對實習的渴望和對工作的期待，我們如期到達目的地——東莞喜來登大酒店實習。對我們來說，酒店、實習都是新鮮的，實習的收獲也是我們無法預想的。下面將我的實習分成四步來介紹：
酒店文化介紹、
作為東莞喜來登，雖然其貌不揚，但沉穩中帶著貴氣，在經濟高速發展人文氣息卻跟不上的厚街來說，確是很有些出類拔萃。帶著對工作的渴望，我從一個個擦肩而過的路人走進來。這扇門有點難推。自詡為國際著名酒店管理集團管理的喜來登，一直以五星級為標準，我每天在辦公室、酒店各部門游走，來發掘他的魅力。
文化是一個企業的精髓。喜達屋關愛確實給我驚喜?，F代化的社會組織越來越提倡人性化的管理，“以人為本”的思想已經在中國毫無疑問的確立。自從這個酒店實施喜達屋關愛以來，每一天都有不同的東西在改變，員工的微笑增加了，也更體貼客人和同事了。雖然現在越來越落入俗套，有的人說“說的比作的好”，但我不敢想象，要是沒有喜達屋關愛，這個酒店和普通酒店有什么區別。喜達屋關愛已經給他的員工創造出了一種氛圍，其創造的企業文化遠遠大于他的自身價值。
在高層中，六西格瑪廣為實施，六西格瑪更是一個好東西。開源節流，減少不必要的浪費。
為了培養他自己的專業酒店管理人員，還專門開設了“喜達屋關愛管理學院”。 喜達屋關愛管理學院認證課程共分四個階段，分別是：Turn 1（員工轉型為主管）;Turn 2（主管轉型為經理）；Turn 3（經理轉型為行政委員）；Turn 4（行政委員轉型為GM）。喜達屋關愛管理學院旨在為喜達屋集團屬下酒店從內部培養管理人員和接班人，每一個課程認證過程都非常嚴謹：在每個課程前，學員將與自己的直線經理面談并簽訂行為表現合同，在培訓結束后的第30天，60天，90天，直線經理與員工分別就行為表現合同進行三次會議，確認學員是否在合同規定的行為表現方面有所進步。一旦學員考試成績達80分以上，并順利通過三次行為表現合同會議，即獲得該項課程的結業證書。喜達屋集團在設計和推行喜達屋關愛時考慮到了兩個基本方面和六個表現：兩個基本方面是，了解顧客和了解競爭對手；六個表現是，顧客經歷，閃光時刻，表象，行為，交談，準備。給顧客提供明星經歷的步驟如下：首先，要了解我們的顧客；在此基礎上，進一步了解我們的競爭對手；接著，描述我們將給顧客帶來的明星體驗；然后，描述我們顧客的旅程，從開始到結束，列出我們的閃光時刻；接著，列出在每一個閃光時刻，我們在表象、行為、對話如何做；最后，準備提供我們的明星服務。
以上就是我對這個酒店以及他的管理集團的了解。
工作介紹
