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能源服務市場分析范文1
[關鍵詞]電力營銷 電力市場 營銷機制
一、引言
電力營銷開展的現狀應立足于“電網是基礎,技術是支撐,服務和管理是保障”。應當充分利用目前“兩網”改造的有利時機逐步解決供配電網絡的“瓶頸”,滿足廣大用戶的用電需求,為客戶提供高效的、全方位的優質服務,以嚴格規范的管理對各項業務進行監控,才能實現企業的營銷現代化建設的目標。
二、供電企業營銷狀況
1.市場現狀
我國的電力行業是壟斷性行業,其主體是大型國有企業長期以來,人們習慣于計劃經濟體制模式,電力市場基本是賣方市場,即電廠發多少,用戶用多少,而且由于用電指標的限制和電力建設的緩慢,形成了對用戶的用電限制,因而造成經常性的限電拉路現象。隨著我國經濟的高速發展,電力基礎設施投資明顯加大,電廠電網建設有了飛躍發展。同時,隨著國家市場經濟的逐步規范,任何行業的壟斷格局都將被打破,電力市場也發生了根本性轉變,從計劃經濟逐步過渡為市場經濟,電力市場逐步由賣方市場轉為買方市場,因此,國有電力企業必須要適應這種轉變,迅速建立自己的市場。
轉變市場觀念就是要每位電力營銷人員充分認識到目前電力經營的現狀和問題,形成危機感和緊迫感,樹立營銷觀念、市場觀念、競爭觀念、效益觀念等,增強責任感,主動找市場,找用戶,建立適應社會主義市場經濟體制的電力經營思想體系。未來的電力營銷市場是一個買方市場這是一個不爭的事實。供電企業應當改變過去建立在賣方市場基礎上的舊的供電管理模式,建立一個能適應市場需求,充滿市場活力的市場營銷體系和機制。
2.電力企業營銷方式
以環保、調整能源消費結構為契機。電能是公認的最清潔、安全、高效的能源,大量煤炭直接燃燒造成了嚴重環境污染,它被替代已是必然趨勢。依據我國現行的能源政策,調整并優化能源結構,提高電能在終端能源消費市場的占有率將成為一種必然,這為電力發展提供了很好的機遇。
以市場需求為導向。加強對市場需求預測的研究,搞好市場調查和市場預測,提高市場預測的及時性和準確性。做好市場變化的跟蹤分析,開發并形成目標市場分析軟件系統。努力開辟新的供電領域,積極引導廣大用戶對電力的消費,提高電力在能源消耗中的比例,提高電力企業的市場占有率,尋找電力企業新的效益增長點。
以優質服務為宗旨。轉變觀念,增強電力企業職工的服務意識,提高服務質量。為客戶提供方便、快捷、優質的服務,來提高企業的信譽,增強企業的競爭力,進而擴大電力消費市場。同時通過加強電網建設,保障供電可靠性,提供優質電能。
以滿足客戶需求,引導客戶消費為中心。不僅要根據客戶的要求提供優質、可靠、價格合理的電力電量,還要做好全方位的服務。引導客戶改變傳統的用能觀念,使用高效潔凈的電能,提高生活水準。
以市政、商業、居民生活用電市場為主攻方向:現階段開拓電力市場的對象應以潛力很大的市政、商業、居民為重點。建立電氣化示范小區,組織各級部門參觀電氣化示范小區,通過現身說法的方式,增加可靠性,增強人們渴望生活電氣化的欲望,推動生活電氣化進程,進而推動電力消費。特別是隨著農村生活城鎮化的發展,在未來十年中農村居民生活用電量將有很大增長。
以穩定工業市場用電為重點,積極開拓其他可替代能源市場。工業用電比例近年雖有下降,但所占比例仍占一半左右,采用積極的措施來穩定這個市場是很重要的,能源替代重點在替代煤鍋爐,目前燃煤鍋爐很多,能源替代潛力很大,家用燃氣熱水器也是替代的一個方向。以提高電力在終端能源消費中的比重為目標,完成電力營銷目標,以獲取較大的社會效益和適當的經濟效益。
三、營銷策略
1.環保能源的品牌宣傳
清潔、高效、快捷是電能的優勢,使用電能符合國家的環保能源政策,受到國家政策的支持,特別是在城區日益嚴重的環境污染使人們對清潔能源的應用越來越重視,以此為契機作為能源市場的切入口,在宣傳和推廣上打出環保能源的品牌,并成為形象設計的主要特點。
2.銷售市場的擴大
一是營銷地域的擴張,隨著電力體制改革的深入,必定會要逐步放開電力銷售市場,打破現有的專營體制,抓住機遇,立足本地,輻射周邊,實行銷售市場的擴張策略,通過完善地區的電網架構建設,主動出擊,以提供各項供電服務為手段,擴大電力營銷市場。二是能源市場的擴張,搞好以電代煤,以電代油,以電代氣的工作。
3.優質可靠的產品
通過改善電網結構,提高供電可靠性,改善電能的質量,來提高對客戶的吸引力。產品質量是營銷的基礎保證,要加大城網和農網的改造力度,加快一戶一表的改造步伐,改善電網結構,提高供電可靠性。
4.全方位提供的優質服務
未來的供電企業在服務市場上贏得并捍衛自己的一席之地,意味著在多層面上與他人競爭。因此,必須把不斷提高優質服務水平作為促進電力的市場營銷的自覺行為,并體現在整個生產經營的全過程和各個環節,使每一個部門,每一個員工都為企業的社會形象負責,真正樹立全員營銷的觀點,與客戶建立并保持一種共同發展的新型供用電關系。
5.規范到位的管理方式
以在城區成立抄表公司為契機,逐步推廣公變臺區管理,規范營抄秩序,提高用電營抄人員的各方面素質。加快整章建制,出臺規范各項管理制度,對外樹立優質服務的企業形象。
6.穩妥實用的技術推廣
積極在營銷系統推廣新技術,提高營銷的自動化水平,以達到減人增效和優質服務的目標。在推廣的過程中要積極穩妥,以實用為準則。充分利用當前成熟的計算機和通信技術,建設和完善電力營銷管理系統,做到決策科學化,繳費銀行化,管理集中化和考核制度化,以新技術的應用帶動管理水平的提高。
能源服務市場分析范文2
首先應當明確的是,電力營銷必須采取市場導向的管理模式,把電力營銷定位為供電企業的核心業務,電力的生產經營活動應服從和服務于電力營銷的需要。
其次,電力營銷的開展應立足于“電網是基礎,技術是支撐,服務和管理是保障”的原則。應當充分利用目前“兩網”改造的有利時機逐步解決供配電網絡的“瓶頸”,滿足廣大用戶的用電需求,運用先進的通信、網絡、計算機技術,為客戶提供高效的、全方位的優質服務,以嚴格規范的管理對各項業務進行監控,才能實現企業的營銷目標。
第三,基于買方市場的要求建立起新型電力營銷理念。未來的電力營銷市場是一個買方市場這是一個不爭的事實。供電企業應當改變過去建立在賣方市場基礎上的舊的供電管理模式,建立一個能適應市場需求,充滿市場活力的市場營銷體系和機制。
第四,進行商業化運營,法制化管理。政企分開后,電力企業仍然是一個接受政府監管的企業,因此,在實現商業化運作的同時,還要嚴格按照上級規定的市場營銷政策和業務范圍,從事電力市場的營銷工作。
二電力企業營銷管理的總體策略
在電力經營體制的轉變和電力供需矛盾緩和的新形勢下,在國家關于可持續發展策略的引導下,可將電力營銷總體策略定位為環保能源擴張策略,即:以國民經濟可持續發展為依托,以環保、能源消費結構調整為契機,以市場需求為導向,以需求預測管理為手段,以優質服務為宗旨,以滿足客戶需求、引導客戶消費為中心,以市政、商業、居民用電市場為主攻方向,以穩定工業市場用電為重點,積極開拓其他可替代能源市場,以提高電力在終端能源消費市場的比例為目標,實現社會效益和公司效益的同步提高。
以環保、調整能源消費結構為契機。電能是公認的最清潔、安全、高效的能源,大量煤炭直接燃燒造成了嚴重環境污染,它被替代已是必然趨勢。依據我國現行的能源政策,調整并優化能源結構,提高電能在終端能源消費市場的占有率將成為一種必然,這為電力發展提供了很好的機遇。
以市場需求為導向。加強對市場需求預測的研究,搞好市場調查和市場預測,提高市場預測的及時性和準確性。做好市場變化的跟蹤分析,開發并形成目標市場分析軟件系統。努力開辟新的供電領域,積極引導廣大用戶對電力的消費,提高電力在能源消耗中的比例,提高電力企業的市場占有率,尋找電力企業新的效益增長點。
以需求側管理為手段。大力開展需求側管理工作,借助經濟、媒體宣傳等手段,引導客戶合理用電,提高用電效率,提高負荷率。積極推廣有利于環保、節能的技術和產品的應用,開拓電力市場。
以優質服務為宗旨。轉變觀念,增強電力企業職工的服務意識,提高服務質量。為客戶提供方便、快捷、優質的服務,來提高企業的信譽,增強企業的競爭力,進而擴大電力消費市場。同時通過加強電網建設,保障供電可靠性,提供優質電能。
以滿足客戶需求,引導客戶消費為中心。不僅要根據客戶的要求提供優質、可靠、價格合理的電力電量,還要做好全方位的服務。引導客戶改變傳統的用能觀念,使用高效潔凈的電能,提高生活水準。
以市政、商業、居民生活用電市場為主攻方向:現階段開拓電力市場的對象應以潛力很大的市政、商業、居民為重點。建立電氣化示范小區,組織各級部門參觀電氣化示范小區,通過現身說法的方式,增加可靠性,增強人們渴望生活電氣化的欲望,推動生活電氣化進程,進而推動電力消費。特別是隨著農村生活城鎮化的發展,在未來十年中農村居民生活用電量將有很大增長。
以穩定工業市場用電為重點,積極開拓其他可替代能源市場。工業用電比例近年雖有下降,但所占比例仍占一半左右,采用積極的措施來穩定這個市場是很重要的,能源替代重點在替代煤鍋爐,目前燃煤鍋爐很多,能源替代潛力很大,家用燃氣熱水器也是替代的一個方向。以提高電力在終端能源消費中的比重為目標,完成電力營銷目標,以獲取較大的社會效益和適當的經濟效益。
總體策略具體化如下:
(一)環保能源的品牌宣傳策略
清潔、高效、快捷是電能的優勢,使用電能符合國家的環保能源政策,受到國家政策的支持,特別是在城區日益嚴重的環境污染使人們對清潔能源的應用越來越重視,以此為契機作為能源市場的切入口,在宣傳和推廣上打出環保能源的品牌,并成為形象設計的主要特點。
(二)銷售市場的擴張策略
一是營銷地域的擴張,隨著電力體制改革的深入,必定會要逐步放開電力銷售市場,打破現有的專營體制,抓住機遇,立足本地,輻射周邊,實行銷售市場的擴張策略,通過完善地區的電網架構建設,主動出擊,以提供各項供電服務為手段,擴大電力營銷市場。二是能源市場的擴張,搞好以電代煤,以電代油,以電代氣的工作。
(三)優質可靠的產品策略
通過改善電網結構,提高供電可靠性,改善電能的質量,來提高對客戶的吸引力。產品質量是營銷的基礎保證,要加大城網和農網的改造力度,加快一戶一表的改造步伐,改善電網結構,提高供電可靠性。
(四)全方位提供的優質服務策略
未來的供電企業在服務市場上贏得并捍衛自己的一席之地,意味著在多層面上與他人競爭。因此,必須把不斷提高優質服務水平作為促進電力的市場營銷的自覺行為,并體現在整個生產經營的全過程和各個環節,使每一個部門,每一個員工都為企業的社會形象負責,真正樹立全員營銷的觀點,與客戶建立并保持一種共同發展的新型供用電關系。
(五)激勵用電的價格策略
積極推行新的電價政策,到2010年前逐步取消各類價外加價,處理好電度電價和基本電價的比例關系,在電價中考慮供配電工程貼費的因素,建立靈活彈性的電價體系。
(六)氣電聯合的能源互補策略
氣電聯合是在對熱電聯產、冷熱電聯產和微型分散電源的研究的基礎上,主動進行氣電聯合的能源互補,以求得協調發展。
(七)規范到位的管理策略
跟蹤國內外先進的管理模式,調整內部的管理,使之與市場的變化和客戶的需要相適應。以在城區成立抄表公司為契機,逐步推廣公變臺區管理,規范營抄秩序,提高用電營抄人員的各方面素質。加快整章建制,出臺規范各項管理制度,對外樹立優質服務的企業形象。
(八)穩妥實用的技術推廣策略
積極在營銷系統推廣新技術,提高營銷的自動化水平,以達到減人增效和優質服務的目標。在推廣的過程中要積極穩妥,以實用為準則。在近期要充分利用當前成熟的計算機和通信技術,建設和完善電力營銷管理系統,做到決策科學化,繳費銀行化,管理集中化和考核制度化,以新技術的應用帶動管理水平的提高。
三總體策略的實施規劃
(一)建立新型營銷體制
近期首先實施向市場營銷體制的轉變。按市場需求設置營銷機構,改“用電管理”機構為“電力營銷”機構,其職能相應轉變到市場策劃與開發、需求預測與管理、業務發展與決策、客戶服務與支持、電力銷售與合同管理、公共關系與形象設計、新技術、產品的開發與用電咨詢、電費電價等方面,全面開展電力的售前、售中、售后工作,形成以客戶服務中心為核心的電力營銷管理體制,它包含主營系統、支持系統、監督系統三部分設置。
(二)拓展市場份額
1.運用靈活的電價政策,爭取市場份額
根據市場需求的價格彈性,可把整個用電市場細分為價格剛性市場、價格彈性市場和價格敏感市場。運用“價格”擴大營銷的目標市場是價格敏感型市場,如高能耗工業用戶等。為此需要調整現行的用電政策,主要措施:對大工業客戶實行超基數優惠電價、豐水期季節折扣電價,穩定工業用電市場;拉大分時電價差。利用價格杠桿啟動分時用電市場。對居民生活用電實行兩時段電價,引導居民的合理用電;對冰蓄冷空調、蓄熱電鍋爐及其它蓄能設備實行分時段優惠電價;遵循市場細分原則,對不同用電性質的客戶采取差別定價策略,如負荷率電價、節假日電價、可停電電價等;通過同網同價,直供到農戶,占領農村市場。
2.推廣用電,增加電能的使用
城市對環境質量的要求越來越高,供電企業應當聯合政府部門和用電設備制造商,適時加強宣傳力度,鼓勵使用蓄熱電鍋爐、電空調、電炊具,引導消費,力爭以電的消費逐步取代燃煤和燃氣,增加電力在能源消費中的占有率。
3.細分市場,重點突破
根據不同時期的市場需求,實施重點市場開拓,在今后的五到十年內重點在居民生活用電和大型的能源消費市場,在居民生活方面重點促銷烹調、熱水、空調、暖氣、干衣等電氣設備,大型的能源消費市場主要是電鍋爐。同時加強對農村電力市場的研究,改善農村電力質量,占領農村用電市場。
(三)完善技術支持系統
1.電網支撐;
2.提高營銷在線監控和營銷信息自動采集水平;新晨
3.建立客戶服務計算機管理系統;
4.建立需求側管理支持系統,加強對市場的分析和預測工作。
能源服務市場分析范文3
關鍵詞:節能;能源效率;政策
一、前言
當今的能源政策往往陷入只關注如何提高能源供應的誤區。相對于能源節約計劃和以稅收為基礎的能源效率基準,政策制定者們更傾向于火電站、高壓網絡和石油存貯這些工程。而這些政策是無效的,最終使政策制定者們意識到對能源需求一方的管理更加容易而且成本更低。
盡管政府管理哲學和能源系統的所有制與管理發生了巨大變化,然而在能源需求的水平和結構方面政策制定受到限制。僅僅在十幾年前,歐洲大陸的能源絕大多數輸入公共產品,它們可以在任何地方以公平的價格買到。與此同時,歐洲絕大多數國家逐漸有了以市場為基礎制定能源政策和能源市場自由競爭的觀點。很明顯,需求一方并未像供應一方受到重視。原來的石油是公共產品的觀點被最小的市場干預所取代。然而,被經濟學家所建議的稅收政策也被注入水分,特定的企業和大多數消費者被排除在外。事實上,歐洲成員國針對稅收政策開綠燈的情況采取了措施,但無一例外都包含了重要的例外對象。
除了稅收,以外的其他方法常常碰到更多反對,除非他們以一種溫和的方式并且不嚴重觸及需求方的結構和質量。干預需求方的恐懼并不與以市場為基礎的政策的采納相一致。一個綜合性的以市場為基礎的方法對能源的需求方和供應方同等重視。根據國際政策觀點,市場僅在考慮供應安全、公平可得和環境的政策目標在最低可能成本實現時才有效。為了使市場按照這種方式運行,能源供應方和需求方的詳細模型是必不可少的。
在本文中,學問將以各種方式來理解。首先,有一方面關于如何從過去經驗制定政策,例如反饋、控制、評估和分析;其次,在政策工具中有一種包含學問的各種情況和結果的觀點,如通過清楚的培養學問或者通過考慮技術發展和部署中所謂的學問欺騙。
作為強調學問重要性的直接結果,明顯的考慮到重塑市場的嘗試,關于測量和觀察的問題也變得非常重要。市場重塑仍可以被認為是許多政策制定組織的新方法。結果是政策的控制觀點和體系不復存在和仍需許多優化??紤]到以上關于學問如此重要的觀察,對合適測量和觀察的需求是非常明顯和緊迫的。
二、重塑市場
能源效率專家、政策制定者和研究者們對以市場為基礎的工具的懷疑超過了相關專家對可替代能源政策或者溫室氣體減排政策的懷疑,如英國議會對能源效率經濟政策的討論。許多能源效率政策使我們積極地相信可以交易的證書體系可以是一個很有效的方法,因為它暗示了公共資源的稀缺性。然而,令我們不安的是,許多證書體系推動者們似乎并未抓住合適的稀缺框架的本質,其結果是不僅需求受到抑制,供應也受到抑制,使得稀缺性產品變成匱乏產品。對于匱乏產品來說,我們并不需要廣泛的交易體制,因為交易只以例外發生;相反,不合適的框架也能導致相反的結果,這種結果是:如果商品目錄和控制機制不完全就會導致目標商品的稀缺。本文充分論證了當考慮到可以交易的證書時,證書體系比可選擇工具更有效時應被合適的調查。
重塑市場也同樣意味著某些事情,而不是介紹可交易體系。他可能與重塑財政刺激系統或政策有關,這種政策使研究與發展有更加緊密的聯系,同時也使市場介紹和效率目標有更加緊密的聯系。
通過觀察市場上各種改革和工具,我們有一種觀點,關于整個有價證券的反映是非??扇〉?。
(一)根據客戶的市場
1、能源運送市場;
2、工業能源高耗者;
3、其他大型工業使用者;
4、大型的各種地區服務商;
5、建筑和房地產部門;
6、小型和中等公司;
7、農業;
8、運輸;
9、家庭;
10、公共部門。
作為供應一方的能源運送市場之所以被提到是因為它的特性,如定價、產品轉移等對于用戶改善能源效率有著非常重要的影響。如果能源供應商有著銷售戰略,這種戰略主要瞄準使現行的箱子里的能源盡可能便宜,那么能源節約政策將更加難以實施。對于2、3、4組,決定是理性的。小中型公司和6、7、8組的主要障礙是缺乏時間和決定者的知識不全面,當然還有可能遇到資金問題。家庭與商業用戶是非常不同的,意思是決定和動機基礎結構上是本質不同的??赡芨匾氖羌彝ネㄟ^器具消費能源。因此,任何嚴重的超過邊際變化的嘗試都應與商品供應鏈連接起來。作為用戶的公共部門有很多方面,一個普遍特點是傳統的公共預算程序使得在能源效率方面的投資受到挫折;另一方面,公共部門經常被期望作為榜樣。運輸部門有著自身的復雜性,至少是由于運輸部門與政策的相互影響,這種政策對運輸業的可持續發展尤為重要。
(二)根據能源效率投遞元素的市場
1、能源分配體系:多項選擇,可替代能源與定價的整合。
2、設備市場:設備質量管理、信息供應、選擇的度。
3、建筑市場:建設管理、觀察、信息提供、計劃的指導。
4、金融:資本市場的可得性、資金的可選擇性、透明性、與財政動機系統的相互影響。
5、能源效率政策框架:(1)對市場功能改進的貢獻;(2)財政刺激結構——稅收,稅收回扣和財政援助;(3)有效地控制,反饋和政策評估體系。
6、能源效率變革體系:為產品,處理和政策工具的研究,發展和市場擴展。
為了意識到市場基礎的能源效率政策,以上所有的元素都應考慮。因為決策的路線在各個客戶之間不同,任何分析都應考慮特殊用戶組之間的相互獨立性,如各個地區的服務業和能源效率投遞商所選擇的元素。
三、學問是更好政策的關鍵
盡管擁有市場基礎的方法原則上是個好事,實際上它經常令人失望,有時候甚至造成災難性的后果。失望政策的一個主要原因是缺乏學習機制和缺乏對市場是如何運作的信念。這意味著正確的學習應得到能源效率和能源政策的改善。增強市場運用學問的政策特點如下:
(一)目標在于與節能設備有關的產品成本系統性減少,這種運用從小型市場到大型市場逐步擴展。
(二)增強市場間的信息流通:通過獨占的發明和發展的報道會導致尋租行為,最終導致市場變革的減速;發明與發展成本的報酬應以一個阻止尋租行為的方式實施。
(三)理論聯系實際,實際改善理論:關于政策和方法的實施,最新的技術和最新的知識同等重要,意味著理論和觀點應吸收經驗。
(四)從利息、能源和驅動力方面觀察市場,并與能源效率和節約相關聯。最臭名昭著的例子是在非房地產建筑的能源使用,這些建筑應得到清晰而正式的刺激以增強有效率的能源使用,而不是妥協于其他的任務或質量。
四、測量和觀察是政策制定和執行必不可少的補充
當一個市場基礎的方法運用到能源效率政策制定中時,我們將很快發現,在大多數情況下,不合適的數據將會用來判斷一個政策是多么的有用和有效率。而且,意識到學問將要成為各方的一個重要機制,對于合適和持續數據的需求顯得是如此緊迫。當政策用來刺激市場,促使更多努力用來節約能源,明顯的是關于能源效率選擇方案的更低廉和更好的信息使得第三方財團提供合適的貸款服務,以用來抵抗更加嚴厲的稅收。
主要參考文獻
[1]占松林,韓青苗,劉長濱.基于行為選擇理論的建筑節能市場需求影響因素分析.北京交通大學學報(社會科學版),2009.1.
[2]韓青苗,梁俊強,張洋,占松林.我國建筑節能服務市場需求分析.建筑經濟,2009.2.
[3]任邵明,郭漢丁,續振艷.我國建筑節能市場的外部性分析與激勵政策.建筑節能,2009.1.
能源服務市場分析范文4
市場計劃書指南
1. 市場計劃書基本結構
雖然實際中市場計劃書的結構將根據你的具體情況而稍有改動(比如銷售產品和進行服務不同,以及針對企業還是消費者,或者盈利公司還是非盈利機構),但基本架構是有一定標準的。 1.0執行概要3.7 市場計劃 2.0 情況分析3.7.1 服務及服務市場2.1 市場分析3.7.2 定價2.1.1 市場統計2.1.2 市場需求2.1.3 市場趨勢2.1.4 市場增長2.2 SWOT分析2.3 競爭分析2.4 服務2.5 成功的關鍵2.6 重要項目2.7 渠道2.8 宏觀情況 3.0 市場策略3.1 任務
3.2 市場目標3.3 財務目標3.4 目標市場3.5 產品及服務定位3.6 策略結構
3.7.3 促銷3.7.4 服務3.7.5 分銷渠道3.8 市場研究 4.0 財務,預算和預估 4.1 盈虧平衡分析 4.2 銷售預估
4.2.1 類別A預估4.2.2 類別B預估 4.3 費用預算
4.3.1 類別A預算4.3.2 類別B預算
4.4 銷售及費用同市場策略的聯系 4.5 邊際效益 5.0 控制
5.1 執行進度 5.2 市場組織 5.3 計劃變動
2. 市場計劃書基本報表
市場預估:按類別分析您的市場及未來5年市場的增長 銷售預估:預計未來產品及服務的銷售
費用預算:預計在哪些項目上花費多少資金 進度表: 具體項目,執行人,開始及完成時間,以及每個項目上的費用和監督 市場計劃書圖表 通過圖表可以形象的說明數字以及增長趨勢。
3. 市場計劃書應包括下面11個圖表:
目標市場 目標市場增長 市場預測 銷售年度預估 銷售月度預估 費用預算(月度) 費用預算(年度) 日程進度 盈虧平衡分析 銷售收入與費用對比(月度) 銷售收入與費用對比(年度) 市場計劃書的 當您完成了市場計劃書,您應當考慮如果進行展示,因為這是非常重要的。盡量將市場計劃書的文字,圖表部分以吸引人的形式進行展示。
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另外封面的制作以及目錄也是關鍵。相關的資料可以以附注的形式附在市場計劃書之后。
4. 撰寫經營八步曲 ——內容表概要
一、構想 二、目標
三、市場分析
1.整個市場的概況2.所要追求的市場
3.對購買人,例如經銷商、分銷商、業務代表,會立即產生的影響
4.競爭情況–––現在的和預期的5.定價情況–––現在的和預期的6.政府的影響–––現在的和預期的7.類似產品或服務的歷史
8.估計平衡點,也就是應銷售多少才能收支平衡
四、生產
1.設備要求2.設施要求
3.原料、勞工,以及物料的要求和來源4.質量管理、包裝、運輸等等的要求5.初期階段的方案
6.進度–––誰做何事、何時完成7.預算
8.預計成效
9.意外計劃 五、行銷
1.采用的推銷和廣告方法
2.準備強調的產品或服務優點3.初期階段的方案
4.進度–––誰做何事,何時完成 5.預算
6.預計成效 7.意外計劃
六、組織與人事1.組織結構2.初期階段3.進度4.預算5.預計成效6.意外計劃
七、資金流動與財務預算1.現金流動狀況,即初期階段的資金進出狀況
2.預算損益表3.預算平衡表
4.在組織規劃中采取何種人事與來控制資金流動 八、所有權 1.資金需求摘要
2.企業形態–––合伙、公司等等 3.籌資和借債方案 4.預測投資人收益
5. 撰寫經營計劃八步曲(二)——構想
把一個創見寫成白紙黑字,是一個非常重要的發展階段。就性質而言,新創見(new ideas)是需要、興趣、能力、挫折、樂觀,以及許多其他因素混在一起的模糊組合。幾乎沒有一位企業家能在某一天清晨醒來,腦中就清楚顯出某一種新東西。立刻沖印照相機、永無故障電腦、可換底網球鞋、滑翔翼、速食餐廳和微電腦,都不是靈機一動就完全構思完成的。
在多數情況中,剎那間浮現的靈感需要經過某些鼓勵之后,才會變成預感。預感則要經過反復推敲之后,才能成為討論的題材。討論的題材則要經過溝通和研究之后,才能穿度“盲目的臆測”階段而“成形的”創意。而一個創意則又歷經艱辛的工作過程,才能成為可以據之成立新企業的“概念”(concept)。
只要有了一個經過良好發展的概念,龐大的企業帝國即可據之建立。然而單一的產品或服務,并不足以保證這家企業可以列入《幸福雜志》的五百家大企業之林。
從以下實例中可以看出“一種產品與服務”與其“可能的構想”之間的不同。 產品或服務 可能的構想
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速食漢堡包 大制造的餐廳食品
兼職秘書服務 極限工作負荷、變動成本的勞工 微電腦軟件成品 電子印刷
更好的捕鼠器 建筑公司的嚙類動物控制
小型汽車零件經銷商的存貨控制 為經過選擇的縱向市場提供硬件與軟件成品 太陽能加溫游泳池 國內能源運輸裝置 馬車(歷史性實例!) 運輸推動器(?。?/p>
造紙機原料控制系統 制程工業的生產力改進
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上面這份清單并沒有一點不正經。所有負責各種產品或服務的企業家,不可能一開始就把基本創意提升到構想階段。問題是值不值得先從顧客的角度思考他們的產品或服所代表的含義。
把一個構想寫成白紙黑字,還有一個極具說服力的理由。這就是借著撰寫經營計劃,可以降低可能有的困惑,誤解和膚淺的程度。經過合理修飾過的構想,可以使得新公司的第二個產品或服務,要比第一個更完美。
6. 撰寫經營計劃八步曲(三)——目標
經營計劃應該包括兩種層次的目標。第一是企業家長期利益(意愿、目標)。第二是運作目標–––銷售額、利潤、市場占有率、獲利率。這兩種層次的目標需要深入闡述。
計劃撰寫人的長期目標是什么?大部分的人都想賺足夠的錢過舒服的日子。然而在三年之內賺到一百萬美元的利益,與在一生之中每年都能賺六萬美元,是截然不同的兩回事。這兩種目標雖然并非對立,但卻有所不同,知道自己所要追求的是什么,非常重要。否則閱讀這份經營計劃的人,就不知道要從何種角度加以評價了。撰寫經營計劃八步曲四–––生產
在擬定生產經營計劃時,應明確哪些問題? 涉及到哪些制程,又要如何取得?
為了支持或帶動有效的營運,需要何種設備?
決定了以上兩項之后,則設施的要求又是什么?
原料、勞工、物料和外購零件的來源?在公司中由誰監視這些來源? 進貨檢查、質量控制、包裝、運輸和維護,要如何管理? 有關生產之各種進度,應該如何?
針對以上各項,則應該有怎樣的預算–––也就是各種費用支出的時間與幅度?
當營業額較預期增長的速度快時,應該如何?當較慢時,又要如何?
一般來說,年輕企業越精簡越好。積壓在設施、存貨,以及其他固定成本上的錢,會使管理人員在調整計劃上,以及在適應變動上大受局限。而在這同時,使得顧客感到滿意則最為重要。全世界最佳的行銷方案也會變得一文不值,如果它創造的需求因為質量、成本,或交貨問題而使顧客不滿意的話。能精明地分配有限的資源,才能顯示出管理人員的創業能力。
撰寫經營計劃八步曲五–––行銷
要運用何種推銷與廣告方法?
將采用何種方式–––獎金制度、包裝革新,來促使所選擇的配銷管道產生更大效能? 要強調產品或服務當中的何種特征和效益? 它們如何可以對抗競爭產品?
授權之核準應如何管理?
由誰參與定價之決定?定價決策之基礎–––成本、加值、對顧客之價值? 要設置哪幾種的產品或服務部門,以及哪一種的估測計劃?
為求促使營運繼續得到增長,需要進行何種水平的研究發展活動? 預計會遭遇競爭者何種的反應?又要如何適應?
關于行銷的各種活動,誰要負責何種工作,又應何時完成?
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針對以上各項,應該有何種預算–––也就是各種費用支出的時間與幅度?
當營業額的增長速度較預計快時,應該如何?當較慢時,又要如何?
在對市場所做的預測中,永遠會有猜測成分。這就是為管理階層對于選定加入的行業,應該具有廣泛經驗的原因。管理階層的經驗越廣泛,就越不會發生出乎意料的事。在鋼鐵業具有廣泛經驗的人,到酸乳酪(養樂多)行業應征工作時,就不能算是具有適當經驗的人。
撰寫經營計劃八步曲六–––組織和人事
事是人創出來的,而且只有適當的人才能創出正確的事。企業家應甄選適當的人才,將之安置于適當的職位上,并視之為一種持續性過程;理想上說,這一過程應該在經營計劃撰寫之前,或開始撰擬時開始的,以便能把執行這份計劃管理團隊考慮在內。在一企業中,至少有四個階層的活躍分子:董事會或顧問、一般管理人員、職能性專家,以及主要干部。有些人能夠在一個階層上有所貢獻。
董事常是任意選定的,而非根據組織的需要,這是錯的。夠資格的、有興趣的、有見識的董事,能夠對一個公司的經濟生存能力發揮指導作用。將董事會適當運用,可以將變為顧問小組,而非只是基于法律需要的附屬單位。因此最高階層的主管應該給公司提供廣闊的視野。
優秀的管理是大多數增長性公司得以成功的主要因素?!肮芾怼痹谶@里的定義是:通過別人而達到成效。在任何企業中,幾乎所有杰出的管理團隊都會有一個,或者一個以上的教練。這些教練要對成效負責,但是必須通過部屬或同事去追求成效。在小規模公司中,大部分的主要干部一方面要扮演管理人員(教練)的角色,一方面也要扮演實際工作者的角色。在這種情況中,兩種角色之間很容易模糊不清。
在模糊不清的情況下,管理工作常常會因為日常工作的壓力而甩在一邊。組織則能把管理人員置于其位,給他激勵,并且允許他在追求目標的過程中,把部分時間花在規劃和對別人的督導上。
撰寫經營計劃八步曲七–––現金流動與財務預算
一個新企業在它的產品或服務受到市場廣泛承認和肯定,而能孳生利潤之前,要完全依賴初期的資金。需要初期資金的時間和額度,主要要按經營計劃中的生產、行銷、組織和技術來決定。
新企業家對于必須在新公司中“放棄”多少股份,要遠比新公司需要多少錢才能成功起動,更為掛慮。這是一種倒退式想法。事情合理的順序應該是:首先建立一種基本觀念,也就是:“我寧愿要大餅中的一小塊,而不是一大塊?!逼浯?,認為你并不是在“放棄”什么,而是在“推銷”公司中的某一部分。最后如果有需要,就要招徠購買人(投資人),并且借著談判而以最好的價格售出。
公司部分股權的出售價格,要取決于:
公司的經營需要多少錢、投資報酬率的大小、管理團隊的背景、經營計劃的良窳。
個別分子之間的合作精神、要做購買決定時的世界情勢。
在完成股權轉移的正式交易之前,顧慮必須放棄某些股份,完全是不切實際的。詳細的現金流動預算表,是決定新企業資金需求的基本工具。
在現金流動預算表中,包括三個基本要素:現金收入、現金支出,以及發生的時間。這種預算的概貌如圖: 現金流動預算表
期間 一月 二月 三月 共 期 日期
現金收入 1售出單位 2發貨單位
3單價
4售貨凈額 5銷貨收入
6銷貨折扣與傭金等 7現金凈收入現金支出 8銷貨成本 (1)采購 (2)原料
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能源服務市場分析范文5
[關鍵詞]電力市場市場細分 市場分析營銷策略
電力是商品就需要營銷,只有全面轉變觀念,制定電力營銷具體策略,才能改變被動局面,主動參與市場競爭,加快電力事業的發展。最大限度的增加供電量,提高經濟效益。借此,筆者就電力市場營銷策略提出一些見解。
一、電力市場營銷策略
(一)營銷組合四要素策略
1.產品策略
電能是一種看不見摸不著的特殊商品,其具有不能存儲,不能攜帶,必須通過電網輸送的特點,而用電戶對電能的要求側是安全、優質、連續可靠,所以,我們必須做好以下兩點:
第一,加強電網建設,提高供電質量。由于過去整個社會主要以粗放經營為主,電力企業也不例外,所以對電能質量要求不高,電力用戶因電能質量問題造成的經濟損失,沒有相關法律規定給予賠償,隨著《電力法》、《電力供應與使用條例》的出臺,對電能質量有了嚴格的要求,九十年代末期,國家加大對電網建設與改造力度,投資上千億元,對配網結構不和理、網架陳舊、供電半徑過長、導線線徑偏小的電網進行建設改造,使電網質量得以明顯改善,但是供電企業還應該在鞏固網改成效的基礎上,科學規劃,合理布局,從技術和組織上提高認識,加強管理。比如根據電網結構加強無功裝置補償,采取集中補償、分散補償等方式,提高供電質量。同時要繼續利用政策優勢和企業自身投入,完善對電網的建設與改造,打造堅強電網,滿足國民經濟和人民生活用電需求。
第二,提高電網的供電可靠性。對電力企業來說,任何原因的停電都意味著電量和效益的損失,對用戶來講,經常性的事故停電或人為停電,會使用戶失去對用電的信心或給用戶造成不必要的經濟損失,目前造成供電不可靠的主要原因有線路陳舊或建設不規范問題,有設備質量問題,有管理方面的問題,有人的素質問題,線路及設備問題會隨著城網、農網的改造得到很大程度的改善,而人的因素和管理問題將是我們今后的長期問題和難點問題。在人的因素上我們要加強職工素質教育和科技培訓,把堅持服務理念追求真誠服務內容追求規范,服務形象追求品牌,服務品質追求一流的具體要求貫穿于每個員工的實際行動,減少人為停電因素,在管理上合理安排安裝、檢修等計劃性停電,科學調度,積極引進現代化管理,努力提高供電可靠性。
2.定價策略
市場競爭主要是價格的競爭,低廉的價格是競爭的最大優勢。面對追求實惠的消費群體和能源替代的競爭,價廉物美的能源才能成為更多用戶的選擇。要開拓電力市場,廣大消費者最關心的是電價,只有把電價定位在有利于競爭的水平上,才有利于促進用電需求的增加,目前我國電價主要實行單一制電價和兩部制電價,這種電價體系在一定程度上和一定時期具有實用性,但從經濟發展形勢來看,這仍是一種計劃經濟模式,對于平衡用電時段、移峰填谷,保證電網穩定因素都有很大影響,因此實行分時電價制、分段電價制和季節性電價制,逐步與國際接軌,是電價改革的首要任務。其次是加強“廠網分開、竟價上網”的改革,通過競價上網,使電廠不得不加強內部管理,節能降耗成本,從而降低購電成本,最終使用電戶獲得更廉價的電能。而后就是科學定價,將過去的模式改為電價由政府定基準電價,供電企業根據市場需求自主調價兩部分組成,政府的基準電價反映商品的價值,而企業的調價范圍則用以適應供求關系和競爭環境的變化。
3.促銷策略
由于供電企業受計劃以及長期電力供不應求的影響,形成了一種優越感,習慣于等用戶上門,從思想觀念和認識上淡化了促銷的作用。當今,科技興國使得科學技術發展迅速,新的能源不斷開發,電能的替代品以其服務優質,價格低,經營靈活的特點與電能開展了激烈競爭,占據了市場的大量份額,所以,電力企業應全面展開促銷,與電能替代品之間展開競爭,爭取更多的市場份額.具體促銷策略應從以下幾個方面開展:
(1)運用電價實行促銷
電價作為最有效的經濟杠桿可直接調節用電需求,假如實行電價改革后,我們可以運用企業自行調價部分針對市場細分類別的用電特點不同經行調整實施促銷。
工業用電:為了調整負荷,環節電力供需矛盾,我國曾行計劃用電制度。給工業用戶安裝負荷管理裝置,是部分負荷得到了調整,但在電價上并沒有得到優惠,有些工業企業可以調整生產,移峰填谷,但有些行業卻仍然占用高峰負荷,造成電網峰谷差率(峰谷負荷差/電網平均負荷)居高不下,高達40%左右,這說明只采取行政、技術手段調整負荷是不夠的,必須進一步發揮經濟杠桿的作用,對客戶、高峰低谷不同時段的電能實行不同的電價,引導和鼓勵客戶移峰填谷,使電力資源發揮更大的社會效益。對經營不善而停產的企業,在從新生產時可以給予一定時期的優惠電價以幫助其復產,以促進用電增長。
城鄉居民用電:城鄉居民用電具有可持續性的特點,對該類用戶,由于人民生活規律的不可逆轉,一般不適用于峰谷電價促銷,但可以采用核定基準電量,超用部分實行優惠電價的辦法促銷。另一方面,隨著近幾年人民生活收入的增加和居住環境的改善,家用電器日漸普及到城鄉,電力企業應抓住這一有利時機,通過各種形式宣傳電能優勢,引導客戶選用電能。也可采取與品牌廠商合作,對選用電熱水器、電炊具的消費者給予一定電度補貼,還可以與房地產商聯合,在商品房中初裝電炊炊具等方式,擴大電力市場份額,實行促銷。
(2)提高服務質量進行促銷
優質服務作為很好的促銷手段已被商家廣泛認識,也是搶占市場的重要手段。電能作為一種商品也不列外,要想提高售電量,就必須提高服務質量。目前各供電企業都在開展報裝一口對外,內部一條龍服務,收費采取銀行代收業務,并向社會實行承諾制服務等,都取得了良好的效果。但要真正使優質服務成為長期堅持的企業形式,成為每一個電力職工的自覺行動,還應當樹立五種意識,達到優質服務與促銷增效的同步發展。
二、電力營銷必須以市場為主體
電能作為一種特殊的商品,只有進入了市場,才算最終完成生產加工到銷售的過程。因此,談電力營銷,離不開市場。市場是電力營銷的基礎。掌握電力市場動態和發展趨勢,明確目標,分步驟、分層次開展營銷工作是營銷決策過程中的主要內容。作為完整的電力營銷理念,了解市場只是第一步,服務市場則是電力營銷的核心,電網經營只有在服務中才能獲得更多的發展機會。電力營銷中要堅持樹立“促銷才能增效”的觀念,既要保證安全可靠供電,服務于客戶,又要把準市場脈搏,及時調整營銷策略,統一思想,共同參與,形成供電企業全員參與營銷、參與競爭的局面,才能順應經濟市場的潮流,才能使企業能夠生存、發展和壯大。
綜上所述,目前電力市場既存在激烈的競爭又具有較強的優勢,挑戰和機遇并存,面對市場經濟的挑戰,電力企業應繼續加快改革,完善管理模式,建立健全內部制約機制,改進觀念,主動出擊,占領市場;同時我國穩定的內外環境使國民經濟步入持續發展時期,經濟的發展和人民生活水平的提高又為電力市場的開拓提供了良好的機遇,只要在思想上充分認識市場規律,行動上積極應對,不斷總結經驗,按照市場要求創新營銷機制,電力企業就能在市場經濟的競爭中立于不敗之地。
參考文獻:
[1]孫玉才,《國民經濟行業用電分類指標解釋》,2004年6月出版;
能源服務市場分析范文6
關鍵詞:油田技術;井下服務;安全措施
中圖分類號:C35文獻標識碼: A
在石油開采中,井下作業中復雜的工作程序以及環境和設備的缺點,很容易造成不良影響,威脅工作人員的生命安全,所以相關人員要重視井下作業的安全性,只有應用技術服務的安全措施才能有效避免意外產生。
一、油田技術服務現狀
油田開采工作十分復雜,常常出現供不應求的情況,相關學者也致力于發現能夠代替石油的新能源,所以石油開采工作擁有發展機遇,也存在一些風險。在石油開采過程中,技術服務十分重要,與石油開采企業的發展方向和市場研究密切相關,技術服務的完善和創新,能夠有利于企業利用資源,重視管理模式,為客戶提供更高品質的服務[1]。
科學技術能夠充分運用到各個方面,由此,油田技術服務行業在市場競爭中更加激烈,這種技術的不斷提高和創新,能夠節省企業資源,增加經濟收益,確保企業更加有利的發展。石油企業生存和發展的重要指標是科學技術,而這種科學技術體現在石油技術服務中,所以相關人員應重視科技的資金投入,掌握科學技術為油田技術服務帶來的應用效果,以及井下安全管理中,應該改善的地方,以此總結出有效措施,提高企業的資源開采量和經濟效益。
二、井下作業的安全措施
我國井下作用技術在不斷應用中得到改進,在開采設備和開采技術方面都得到不同程度的完善[2]。相關單位為了提供石油開采效率,積極學習外國的優秀理念,并加大了相關技術研究力度,這種方式使井下作業的安全性得到了很大程度的提高。
(一)加強安全防護意識,重視安全管理規劃
工作人員應對井下安全作業中,增加安全防護意識,避免因疏忽和錯誤操作導致井下作業安全事故的發生。所以,應加強對員工的教育力度,使他們的安全意識得到提高,例如通風問題,若工作人員存有僥幸心理,不注意通風,很容易造成井下作業安全事故。所以,對工作人員進行培訓,能加大工作人員在井下作業中,對安全措施的掌握程度以及安全意識,工作人員能積極進行通風等安全措施操作。在培訓中,工作人員的素質得到相應提高,并擁有更完善的技能,應對安全生產,奠定安全作用的基礎,防止出現因技術不足和錯誤導致的安全隱患。
在油田技術服務中,井下作業屬于一個艱苦而前沿的工作,并因為工作所處環境、工作設備和工作手段的原因,井下作業具有較高的危險性。所以要保證井下作業,具有一定規律,而且相關單位應建立嚴格的規章制度,這種方法對保障生產安全非常重要。例如工作人員應嚴格遵守相關責任制度,避免工作人員因為不規范操作,造成的安全問題,像是爆炸、設備損害、作業錯誤等等。工作人員還要完善相關作業和程序,保證將安全生產,貫穿在整個井下作業中。工作人員要充分掌握管理體系的作用,結合實際作業情況,將安全、健康和環境當作一個整體來進行管理,并靈活實施,排除井下作業設備老舊、操作不當等危險因素,積極引進新型的安全度較高的設備,消除環境隱患,確保井下作業能夠安全運行。
(二)增加工作人員的培訓溝通,維護操作設備
相關部門應定期組織工作人員開展培訓工作,增加員工的工作技術知識,以此增進交流,并交換工作心得,促使工作人員相互間的了解逐漸加深。通過培訓工作的開展,員工的安全防范措施意識得到加強,本地員工和外地員工能夠以更多的方式進行溝通,提高他們的工作配合程度,確保工作安全運作。油田井下作業中,相關單位還應采取一定獎勵機制,對工作人員的生產積極性進行提升。例如個人優秀模范作用和團隊工作獎勵等手段:
在井下作業中,相關單位可以推舉出一名優秀模范,引導所以工作人員對自身工作態度進行檢驗,并不斷改進。工作人員在這個過程中,通過競爭意識提高了工作效率,以此保證了工作安全。工作單位可以通過獎罰制度收取的費用,用在團隊獎勵中,在井下作業中出現錯誤最少,最為安全的工作人員給予適當物質獎勵和精神獎勵。工作人員通過與身邊人的情況進行對比,產生奮進精神,形成工作的有利循環。這兩種方法的運用,使井下作業安全得到了一定程度的提高,促使油田技術服務的井下作業的工作人員的綜合技術能力有所提高。
操作設備在近年來的井下作業中,得到一定維護,通過科學技術的應用,油田管理生產過程實現了自動化和數字化,將信息處理速度提升到一個新的高度,使生產過程中因為人為因素造成的失誤減少,確保井下作業安全有序運行。操作設備的數字化,使井下作業具備了傳遞信息的功能,工作人員能夠及時掌握井下作業情況,相關人員也應完善管理體制,并進行相應維護,這種措施能夠保證井下作業安全,并為井下作業提供有利依據[4]。
(三)規范操作流程,準備應急預案
我國經濟發展的重要經濟支撐石油產業,有效控制石油開采工作,是保證經濟平穩運行的標準,相關單位要對井下員工的工作流程進行規范,在一定程度上提高員工的安全防范意識得到提高,并降低事故發生的概率,這種方式在油田技術服務中具有重要意義。例如,在企業中定期組織培訓,通過講座的方式傳播安全知識,然后以抽查的方式對相關人員進行考核,使工作人員在進行井下作業中安全工作。
相關單位要嚴格要求員工對操作流程全面掌握,使作業安全得到更有利的提升,完善安全的生產模式[5]。相關人員無法預料事故發生的時間,所以只有提前準備好應急方案,才能有效處理緊急發生的事故。工作人員還要對容易出現事故的原因進行仔細分析,將事故造成的傷害盡量較小。工作人員要對開采設備進行完善,這是每一個工作人員的職責。并積極進行安全目標管理,在井下作業中,對安全意識較高,沒有出現事故的單位及個人給予相應獎勵,通過這種方式激發和調動工作人員的工作熱情,更加認真的進行井下生產,避免安全事故產生。
石油開采方面,井下作業技術在不斷應用中得到了一定改進,井下作業技術的不斷完善,能夠提供石油開采的工作效率,對石油探索工作進一步探討,為人們提供大量石油資源,為我國經濟發展做出貢獻。相關單位開展有效的管理制度能夠為油田開采工作提供一個良好的環境,并使員工的創造性和積極性得到大幅激發和提高,使員工之間的分歧消除,使油田開采的工作人員能夠相互理解并支持,共同促進企業發展。
結束語:
通過上文對油田技術服務、井下作用技術以及安全措施的分析,能夠得出開采技術的創新和開采設備的定期維修在油田開采方面具有重要意義,具體實施的安全措施主要有完善開采設備、研究新技術、增加工作人員的培訓溝通、開展相應獎罰機制、規范操作流程、準備應急預案這幾個方面,在有效提高工作人員的生產效率的前提下,增加其安全性。
參考文獻:
[1]賀罡.我國油田技術服務市場及重點板塊市場分析[J].中國市場,2011(2):197-199.
[2]楊朝輝.青海油田工程技術服務業務運營管理診斷[J].蘭州大學,2011(4):126-127.
[3]張林.井下作業安全技術探討[J].化工管理,2013(11):102-103.