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推廣企業文化方法范文1
關鍵詞:企業文化;企業公共管理;創新
一、打破過往文化建設的觀念,革新企業文化精神
在企業發展的過程中,起初都把產品、質量、銷售等關鍵詞作為企業發展的核心要素,并試圖借此謀求競爭實力。同時,有些企業雖然做起了文化建設,但是往往只限于表面,很難達到文化建設的深層次。還有部分企業認為文化建設可以等同于規章制度、宣傳策略乃至企業形象和思想政治工作,這其實都進入了誤區,給真正的文化建設帶來了難度。針對這一系列的問題,必須有的放矢的加以解決。首先,要大力破除過去企業對于文化建設的思維誤區和觀念的桎梏,要引入新時期文化建設的概念和功能,要讓全體企業員工真正知曉企業文化的精神和內涵所在,即文化其實是企業發展的“軟實力“。其次,要創新企業文化建設的路徑和方法,不要局限于宣傳教育、思想工作、行為引導等傳統路數,要透過現代輿論和媒體手段開展文化建設,讓全體員工都融入到企業文化的環境中,成為企業文化創新的一份子。要大力弘揚新時期企業的文化建設,培育企業的核心價值觀和核心競爭力,讓企業同時兼顧經營活動和文化建設,做到雙翼齊飛。
二、積極維護企業內外部公共關系,向社會傳播自身的社會形象
我們企業要確定自身的企業文化,來建立相應的企業的公共關系的體系。這就需要我們企業根據企業自身的特色,從本身的特點出發來建立符合自身的特色的文化,在企業的對外的交流中,有意識的對企業的文化進行相應的推廣,來擴大企業文化的影響力,還要做好企業的內部的公共關系的維護工作,只有這些方面的相互完美的配合,內部關系的維護是外部關系推廣的基礎,內部的公共關系做好以后,才有助于開展企業的文化推廣,向社會傳播自身的價值理念。在對外的推廣中,也要相應的形成自身的品牌的經營的戰略,重點強化企業的品牌意識,以便在企業的經營中可以獲得良好的品牌形象。在企業的對外推廣中也要有意識的借助新的媒體平臺,各種新的媒體的崛起,這些不同的平臺上都可以成為企業文化展示的窗口。
三、將企業文化與企業形象相結合,讓公眾了解一個企業的文化
企業要對自己的企業形象有著良好的定位,然后運用公關手段,需要傳播推廣自己,讓自己在公眾心目中的形象不斷得到放大,提升品牌知名度。因此,企業不僅應該注重外部形象的推廣,還需將企業文化與企業形象相融匯相結合,溝通內外和協調關系,營造協調的內部發展環境與外部公共關系。將企業文化推廣出去,企業形象自然會得以塑造。例如某火鍋品牌從電視報道到微博、人人網上各種感人的服務圖片或狀態,塑造了企業服務至上的企業形象,讓顧客從心底里接受品牌。這個企業形象塑造很有特點,它不是運用強有力的廣告手段,而是從內部員工入手,真心對待員工,再以員工的真誠服務感動顧客,從而使企業的品牌效應得到口碑相傳。與其他企業不同,它注重服務顧客,但更加注重服務員工。為員工修建養老公寓、給員工父母每月寄錢、修建寄宿學校以供員工的孩子們上學、為員工提供專項基金等一系列方式為員工服務。正是這種為員工服務的文化理念,充分調動員工的積極性,使他們誠心、微笑為顧客服務。于是,他們不用花費巨額大肆宣傳,也不用制定一系列營銷策略,他們的文化就是他們的公關手段,他們的企業文化就是他們塑造服務至上企業形象的良好手段。因此,將企業文化與企業形象相結合,讓公眾了解一個企業的文化,就會讓他們對企業的信賴感增強,企業形象自然而然就從企業文化中塑造而成。
四、建立體制化的溝通渠道,制定鼓勵交流的傳播政策
首先,企業需要建立參與型的企業文化,制定鼓勵交流的傳播政策,使員工了解企業的宗旨、目標和計劃,告知員工企業的各項活動、問題和取得的成就,或者他們認為重要的任何事項,鼓勵員工根據他們的經驗、看法、感覺、創意,甚至是推理給管理層提供建議和反饋。在負面的、敏感的和有爭議的問題上對員工開誠布公,向所有員工盡可能快地傳達各種重大事件和決策,鼓勵管理人員與其每一位下屬經常進行誠懇的與工作相關的雙向交流,討論其工作進展和在公司的位置,為其進行明確的職業規劃設計。其次,要了解員工青睞的信息來源及感興趣的交流主題,充分利用企業內部自控媒介開展多種形式的縱向、橫向、交叉立體式交流。企業可以用來進行內部員工交流的媒體包括:組織文化手冊;上崗指導手冊;福利手冊;特殊主題出版物;還應設置建議箱,定期進行民意調查、座談會等。員工關系的溝通是公共管理實踐中一個很大很復雜的領域,它涉及企業文化建設、組織架構設計、人力資源政策制訂、內部溝通渠道建設等諸多方面內容,需要不斷的在實踐中總結經驗。
五、創新綠色公關管理模式,贏得公眾的信任與支持
“綠色公關”是指企業以生態與經濟可持續發展觀念影響公關,以綠色為特色塑造企業形象,贏得公眾的信任與支持。在對公眾負責和有利于環境保護的前提下,謀求企業的經濟利益,從而保證企業的社會性和經濟性的統一,在公眾心目中樹立綠色企業形象,這是綠色公關的根本性目標。企業進行綠色公關,是為了樹立綠色形象,為企業的長遠發展打好基礎。綠色公關還可以運用人際溝通等方式,積極參與各種與環保和綠色有關的事務與活動,擴大企業綠色形象的影響,為企業的綠色產品爭取“綠色標志”,達到打破綠色壁壘、實現綠色促銷的目的。創意綠色公共關系,樹立綠色企業形象是可持續發展戰略目標的一個主要方面,是21世紀企業公共管理的新主流。如果企業的營銷活動能以“綠色”為基調和主調,從戰略高度審視自身行為,從利于經濟和環境可持續發展角度建立公關策略思路,該企業將被公眾和環境所接納,這將是企業尋求發展無形資產的有效途徑。
六、結語
總之,我們在挖掘、整理、提煉、傳承企業文化時一定要結合企業公共關系的疏理,不要只取結果,忽略公共關系的營銷過程,要以企業員工樂于接受的方式,讓企業文化的理念潛移默化地植入全體員工腦海,內化成其自覺自愿的行為舉止。營造以人為本、創新為本的企業文化,可以為戰略管理提供最有力、最長效的平臺。
作者:莫綺玲 單位:順德職業技術學院
參考文獻:
推廣企業文化方法范文2
煙草企業在企業文化戰略下通過適合的公共形象管理能夠使企業自身成為一個無形的品牌,然而目前煙草企業的公共形象管理存在一些問題。本文對該類問題進行分析,并提出煙草公司公共形象管理的方法。
【關鍵詞】
煙草企業;企業文化;公共形象管理
1 企業文化戰略對公共形象管理的影響
企業文化戰略是企業在經營時樹立的一種價值觀與行為規范,它要求企業管理人員、企業生產人員、企業營銷人員自發的以企業文化為準則約束自己的形為。企業通過企業文化戰略能構建自己的價值觀、展現自己的形象、樹立自己的品牌。
企業公共管理是指通過社交、宣傳、管理的方法傳播企業的戰略文化,使社會認識到企業的文化、認同企業的形象、了解企業的產品,讓企業的形象本身成為一種無形的資產。企業公共管理對企業文化戰略有以下的影響:
1.1 引導消費市場
煙草企業要在市場競爭中占有一席之地,需要有針對性的選擇市場,然后針對自己選擇自己選擇的銷售群體以合適的渠道讓他們了解自己公司的生產理念、樹立品牌形象、形成消費貫性。做好公共形象管理能讓消費者了解到自己不僅在選擇一件商品,而是通過這件商品體現自己的生活品味與價值觀,最后成為煙草企業的忠實消費者。
1.2 提高企業競爭力
市場經濟的發展已經不允許煙草企業以“好酒不怕巷子深”的理念經營自己的商品,目前每家煙草企業都感受一競爭的殘酷性。使用先進的生產設備、調整工藝流程、提高工藝生產技術等硬實力雖然能使煙草企業的質量得到保證,然而讓消費者通過了解煙草公司的文化建設來了解公司的產品卻要靠煙草企業的軟實力來完成。樹立企業公共管理形象是體現公司軟實力的重要方面,只有做好企業公共形象管理人們才會相信企業文化建設可以完成。
1.3 擴大宣傳途徑
市場經濟的發展使企業的發展與宣傳也發生巨大的改變。在全球經濟領域的模式下,煙草企業已經不能固守一地一區的宣傳,否則必然在市場競爭中落后。要讓煙草企業的商品走出地區,邁向世界,必須要依靠多渠道、全方位、人性化的宣傳才能完成。公共形象管理能宣傳煙草企業的文化建設,做好企業公共形象管理能使企業產品宣傳事半功倍。
1.4 維護消費者權益
在市場競爭中,由于各類煙草企業的文化建設結果參次不齊,使很多消費者對煙草企業本身沒有信心。很多消費者擔心煙草企業的宣傳名不幅實,“掛著羊頭賣狗肉”;擔心自己消費者權益得不到保障,自己一旦失到經濟損失無法追回;擔心如果有疑問卻沒有咨詢的渠道,他們希望與企業相關部門的人員溝通。
2 煙草企業公共形象管理出現的問題
雖然我國的煙草企業已經了解到可以通過公共形象管理來實現自己的文化建設,然而在實際的操作中卻存在一些文體。目關煙草企業公共形象宣傳中最常出現的問題為:
2.1 名不幅實,嘩眾取寵
人們選擇一款商品,通常需要了解這款商品的質量、特色、品味,只有準確的了解以上信息,人們才知道在眾多煙草產品中該款產品是否滿足自己的需求??墒遣糠轃煵莓a品為了吸引人們的目光、為了讓自己的產品獨樹一幟,便在煙草產品中作虛假宣傳。比如部分煙草企業宣稱自己的產品不含有任何副作用或者該款產品有獨特的壯陽功能。人們雖然在短期內會關注這款產品,然而從長遠的宣傳效果來說,人們會對該品牌的產品不再信任。
2.2 急功近利,后繼乏力
人們長期消費一款煙草產品,最主要的目的是該款產品的價位滿足自己的需求、煙草質量符合自己的品味、外裝或其它的服務能達到自己的要求。煙草企業長期只有把宣傳銷售與煙草產品的質量結合起來,才能讓人們對該款煙草產品的宣傳產生信賴感。然而部分煙草企業在做企業形象管理時期望一次投入巨大的資金,立刻產生品牌效果,卻常常因為宣傳缺乏后期的支持,使人們漸漸淡忘該產品。
2.3 缺少創意,照貓畫虎
煙草企業要做好企業形象管理,首先要明確自己的定位,然后在選定的人群中用適當的渠道宣傳。然而部分煙草企業的企業形象管理的規劃出現方向性的錯誤,他們認為自己的企業只要被越多人知道越好。因此不僅在各類平面媒體中廣泛宣傳,還將宣傳小報等隨意張貼。這種企業形象宣傳不僅浪費大量的宣傳成本,而且反而降低企業的自身形象。
2.4 延伸不當,品牌模糊
部分企業為了推廣自己的產品,便希望將自己的產品以系列的方式推銷出去,可是由于企業形象管理的失誤,使人們根本無法聯想起煙草企業真正需要推廣的品牌。比如部份煙草企業同時推廣同品牌的服裝、飲料、煙草,宣傳的方式不分主次,人們提到該企業的形象感覺很模糊,不明白企業經營的方向。
3 文化建設戰略下煙草企業公共形象管理的方法
3.1 明確企業文化建設的定位
煙草企業在做好企業公共形象管理以前,必須要意識到自己需要在哪些人群范圍內樹立怎樣的公眾形象。任何一個企業的價值觀不可能討好所有的人群、任何一件商品不可能實現所有的功能,企業必須以實際為出發,有針對性的樹立自己的品牌形象,讓該范圍內的人群對企業樹立的形象、形成的理念、推出的產品產生強烈的印象。
3.2 作好企業公共形象的規劃
要形成一個良好的公眾形象不能依靠一時興起的投資方式,即使該種宣傳方式能一時搏得人們的關注,然而沒有足夠的宣傳與之配合,在市場經濟大潮中,人們往往會淡忘該次宣傳。煙草企業要制定一個長期的宣傳規劃,同時以該宣傳規劃為目標形成一套宣傳機制。該種機制要能彼此呼應,從各個方面建設企業公共形象。
3.3 重點推出需要宣傳的產品
煙草企業在做公共形象設計時,要清醒的認識到要以哪樣商品為核心進行重點宣傳。只有做到得點突出,人們才能意識到企業經營的方向、核心價值、重點產品。人們會嘗試從煙草企業的重點產品著手嘗試了解企業的產品;有們可能會看到與之相關的產品內心反應的卻是企業的重點產品。抓好重點產品的宣傳,才能作到主次突出,使企業的產品形象更鮮明。
3.4 選擇企業產品宣傳的途徑
要作好企業產品的宣傳,需要從產品的定位、宣傳的文化、產品的價位來決定宣傳的途徑,使企業選擇的消費人群能隨時、迅速的了解自己的產品。企業除了使用營銷的途徑推廣自己的產品外,還可以在各種文化領域用文化滲透的方法讓人們了解該種文化時能了解自己的產品;煙草企業要用先進的信息技術用微博、網站等方式加強人們與企業的溝通。選擇適合的宣傳途徑,企業形象管理能達到事半功倍的效果。
4 總結
文化建設戰略是以加強軟宣傳的方式加強煙草企業的競爭力,企業形象管理是把企業文化建設用具象的方式表達出來,煙草企業要用適合的公共形象管理方式準確的表達自己的企業文化建設成果,通過企業公共形象管理的方式體現企業自身的文化建設。
【參考文獻】
[1]劉祥勝.略論企業文化[J].沿海企業與科技,2006(01).
推廣企業文化方法范文3
關鍵詞:企業軟文化;企業硬文化;人本文化
企業文化是企業職工的一種群體意識,是企業的價值觀念,是在一定的時代背景和名族文化的影響下,基于企業的生產、經營、管理過程,經過長期的文化積淀逐漸形成的具有企業特色的群體意識,它就是企業員工在工作過程中的思維方式、道德規范及行為準則等。企業文化包括企業的精神文化、物質文化、制度文化,以文字標識為載體,以樹立企業的文化形象,成為企業員工一致的信念。
一、 企業文化發展現狀
隨著我國企業管理水平的提高,企業文化已作為企業經營管理的方法論,得到廣大企業的重視與推廣。從目前企業的發展情況來看,多數企業已經植入了適合自身發展的企業文化,其實踐價值真正發揮了解決企業問題的良好作用。但是仍有一部分企業仍沒有對自身的企業進行充分分析和判斷,準確樹立企業文化。有少數企業借助咨詢管理公司為自身企業打造量身定做的企業文化方案。目前,大部分企業企業文化建設仍停留在低水平階段,只將企業文化作為思想政治工作,或者是標語和口號,亦或是規章制度,沒有進行有效植入,沒有體現企業精神和經營理念,沒有成為企業員工共同的價值理念,也就不能發揮企業員工的向心力和積極性。
二、企業文化與企業管理的關系
企業文化是企業長期積累沉淀形成的群體意識、經營理念、價值觀念、行為規范等多種價值元素構成的企業經營思路,是企業員工共同的認識系統,也是員工在生產、經營、管理過程中應養成的習慣性的行為方式。企業文化由兩部分構成,一部分是企業硬文化,指企業員工的文化行為;另一部分是企業軟文化,指企業生產、經營、管理過程中運用的技術方法。而企業管理本身就是運用軟文化即科學方法與技術手段為企業發展服務。
企業的硬文化是通過影響人的思想意識,以激發工作熱情,從而實現企業文化為企業管理更好的服務。企業的管理者應充分認識到企業的硬文化對企業管理的重要作用:首先,企業相關課題的開設、知識技能培訓、知識競賽、技能競賽等硬文化,可以提升員工的文化素養與業務技能,提高工作的主動性與積極性。其次,企業開展的文藝娛樂活動,豐富了員工的文化生活,培養了企業員工的向心力與凝聚力。此外,領導的自身職業素養的提高也離不開企業文化的熏陶,領導素質與能力的提高決定了其經營決策的科學性也會相應提高,從而可增進企業領導行為的影響力。
而如今科技發展迅猛,企業的軟文化也倍受企業管理者的重視,企業擁有先進的生產技術,才能有高效的生產,從而提高企業的經濟效益。企業管理中的一項重要內容就是新技術、新產品的開發,企業增加科技投入,研發新產品占領市場,進而實現企業的經濟效益,發揮企業軟文化的對企業管理的支撐作用。
三、優秀企業文化的建設
優秀的企業文化的樹立,會在工作環境中形成良好的文化氛圍,激發員工發揮其優勢,以增強企業文化的滲透力、影響力和提升力,快速增進企業管理的有效進行。
1. 企業戰略文化的建設
企業的健康持續發展依賴于企業清晰的發展目標與戰略規劃,企業的發展目標與發展戰略等問題應融入企業文化的宣傳過程中,利用培訓、文藝活動等形式,做好企業發展戰略的推廣與落實工作,讓企業的全體員工對企業的戰略目標、戰略規劃等得到充分的認知與認同,充分發揮企業戰略的導向作用,成為員工的行動綱領,調動工作積極性。
2. 企業人本文化的建設
現代經濟新形勢下,企業間的競爭不僅僅是信息科技的較量,更重要的是高端人才的競爭,人才的價值和力量在企業發展過程中發揮了極其重要的作用。目前,企業需要不同類型的,不同層次的專業人才,企業需將團隊建設融入到企業文化建設中,營造尊重、理解以及塑造人才的企業文化氛圍,增強員工的滿足感、歸屬感,激發員工的創造力和競爭力。企業還應通過培訓、遠程學習、經驗交流等形式,搭建員工成長的平臺,增強員工的學習意識,樹立個人目標,同企業發展同呼吸共成長。
3. 完善企業制度文化
企業文化的建立需要企業不斷完善企業的制度,企業的制度文化是企業文化的一部分,兩者是相互輔助、相互支持的關系。在完善企業制度過程中,要建立科學有效的經營管理制度、企業決策制度、人力資源管理制度,建立合理的組織結構,使各項工作有序銜接,以實現企業長遠規劃。
4.企業文化的創新
隨著市場經濟發展,企業間的競爭的理念與模式也不斷在更新變化,企業的管理人員應根據市場情況創新經營理念、管理理念,提高企業文化的建設水平,為企業文化建設注入新的元素,以促進企業的健康發展,保持企業的創造力和旺盛的生命力。
四、優秀企業文化在企業管理中發揮的作用
優秀的企業文化可以鼓舞人心,推動社會文明,尤其體現在企業的人事管理上。在員工的教育培訓方面,企業文化的深入人心有助于員工領悟企業發展精髓,有助于培養較有戰斗力的人才團隊。生產管理是企業管理的重要內容,優秀的企業文化能夠使員工熟悉了解生產的標準化管理操作規范,保證生產管理的有序性和高效性,推動企業生產管理水平的提高。成本管理是企業發展的關鍵環節,優秀的企業文化能促使員工樹立節約觀念,提高成本管控效率。質量管理是企業生產管理的核心內容,完善的企業文化培養員工的主人翁意識,使質量管理形成個人的自發行為,以保障質量管理的高效性。企業的環境管理反映企業文化建設的系統性與完整性,優美的企業環境可以提升企業的信譽,增強外界對企業的認同感。(作者單位:石家莊信息工程職業學院)
參考文獻:
[1]吳玉瓊. 企業文化與企業管理的淺思[J].中小企業管理與科技(下旬刊) .2012(07).
推廣企業文化方法范文4
當今社會不僅是知識經濟、網絡經濟時代,更是文化經濟的時代,企業之間的競爭越來越表現為文化力的競爭,企業文化已成為推動生產力發展的強勁動力。企業文化建設也越來越受到眾多企業的重視,但目前很多企業對企業管理文化建設的認識不足,企業管理文化建設中存在許多問題,主要反映在以下幾個方面:
1.企業管理文化建設重視形式,忽視本質。長期以來,企業對如何加強企業文化建設,企業文化的內涵包括哪些內容缺乏明確的認知,認為企業文化的實質和內容就是做一些公關宣傳活動、廣告推廣活動、社會公益活動和職工的文化娛樂活動,而忽視了企業文化中最本質的部分,即企業理念和行為方式的確立與推廣。也有的企業在做企業文化建設時,將工作的重點放在視覺文化上,認為統一了著裝,統一了企業的標識,做了形象設計和形象宣傳,就是在做企業文化,使企業文化建設陷入了形式化、膚淺化的誤區。
2.企業管理文化建設重設計,輕教化。企業熱衷于企業文化展示,熱衷于通過企業文化的展示改變企業的社會形象,熱衷于讓大家知道企業在做企業文化;而缺乏對員工進行深層次的教化,企業的精神文化沒有得到廣大員工的廣泛認同和接受,沒有轉化為員工的群體意識和整體行動,沒有把企業文化真正轉化為企業的財富。
3.企業管理文化建設重眼前效益,缺長遠規劃。一是缺乏系統的規劃設計。企業文化建設的目的是服務于企業的經營活動,如何將企業的文化力轉化為企業的競爭力,需要將企業文化建設工作與企業的經營管理活動結合起來,落實到企業的實際工作中去。很多企業各項工作都有年度計劃,唯獨企業文化建設工作沒有計劃,工作開展的隨意性很強,缺乏全面完備的策劃方案和詳細可行的長 遠規劃。二是缺乏制度保障。企業的管理層對企業文化的重視不夠,沒有把企業文化建設作為企業發展戰略的重要組成部分來看待,沒有把企業文化建設納入日常管理活動之中,企業文化建設工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。
4.企業管理文化建設重接受和服從,忽視員工的能動性。一是忽視員工的參與度。有的企業認為企業文化等同于企業家文化,企業文化建設是對企業家文化的總結和提煉,企業家是企業文化建設的主導者和中間力量,員工只需被動地接受和服從。因而企業文化建設中,多采取自上而下的方式,缺乏自下而上的溝通和反饋,員工沒有參與到企業文化建設中來,從而加大了企業文化推廣過程中的阻力和障礙,難以實現預期的目標,難以充分發揮企業文化的影響力。二是忽視員工的發展。企業文化建設的最終目的是既要提升企業的競爭力,又要給員工一個很好的職業生涯,有的企業在進行企業文化建設中,忽視了企業中最重要的因素———企業員工,沒有將文化建設的核心———企業員工作為文化建設的基礎,表現在實際工作中重視企業精神文化的貫徹、推廣,輕視員工的培訓、員工的職業生涯設計和規劃,造成員工對自己未來的職業前途和可能達到的職位程度缺乏認識,失去了奮斗的動力。
二、構建企業管理文化的措施
針對企業文化建設中存在的問題,如何加強企業管理文化建設,構建完整的企業管理文化體系,具體的操作步驟與方法包括:
1.創立特色企業文化。一個企業要創立自身的文化特色,就要對企業的背景深入分析,在進行企業文化設計時,離不開對文化背景、經營背景進行深層次的分析、研究;要了解企業的發展歷程,熟悉企業的業務特點;要分析企業在文化建設方面曾經做了哪些自覺、不自覺的工作,對企業過去的文化建設工作進行分析;具體工作要細化,要仔細梳理企業在文化建設方面取得的成績,每一項工作中目前還存在什么問題,存在的差距表現在哪里。只有做好了這些背景分析工作,才能使企業的文化建設充分顯示出自身深厚的文化沉淀,體現自身的個性特色。
2.梳理提煉核心文化。企業的核心理念、企業核心理念的梳理、提煉是企業管理文化建設工作的重心。企業的核心理念要得到員工的理解、認同,對員工產生激勵力。一是提煉企業的愿景,很多企業在做愿景設計時,目標過空、過大,不切實際,主要問題就是缺乏對企業的定位分析。要在分析企業在行業中的競爭地位,自身的發展定位的基礎上,明確企業的愿景。二是提煉企業的價值觀、企業精神。企業自身的經營特色是決定企業需要什么樣的價值觀、企業精神等精神文化的基礎,要避免企業精神文化的雷同現象,就要把這方面的工作做深、做細。這種文化體現在企業文化建設中,對客戶要形成一種親和力、吸引力和形象力,此時企業文化是一種大家庭文化,對員工是一種小家庭文化,對員工要產生一種歸屬感、自豪感和榮譽感。
3.強化企業文化理念。企業的核心理念總結、提煉出來以后,不能簡單地停留在企業的文件中,必須通過一系列的工作對員工進行強化,做到深入人心。企業文化建設是一項長期的工作,需要全體員工的共同關心和參與,要讓全體員工認同企業文化建設工作,營造一種人人參與的企業文化建設氛圍,使企業文化建設工作能夠形成人人得以貫徹的理念。要為員工參與企業文化建設工作創造一個雙向交流的平臺,一方面使員工真正參與到企業文化建設工作中來,另一方面,也進一步加強員工對企業文化的認同和理解;企業文化建設工作還需要以一定的形式,通過各種不同的途徑來體現和強化,對外可以進一步傳播企業的經營理念、服務理念,增強企業對客戶的吸引力,完善企業的品牌形象;對內可以充分發揮企業文化的滲透作用,增強企業文化對員工的凝聚力,以文化力推動企業業務的持續發展。
4.認同企業文化,使企業文化成為員工的精神家園。企業文化建設的最終目標,是通過培育高效能的企業經營團隊,以實現價值共守、精神共通、情感共流和命運共擔。如何讓員工認同企業文化,讓企業文化生根,把文化力轉化為競爭力,這需要把企業文化建設工作與企業的業務工作結合起來,避免企業文化建設成為空談。一是典型人物的樹立、學習和推廣。通過典型人物的事跡豐富企業精神文化的內涵,使員工在學習、認知企業文化時有積極的、具體的榜樣;通過對典型人物先進事跡的宣傳,使員工更深入地理解企業的核心理念。二是開展各種評優活動。通過在員工中開展各種評優活動,進一步加強員工職業道德教育和服務意識教育,在員工中樹立規范服務、優質服務的服務理念,形成一種積極向上的風氣,以提升企業的服務質量,樹立企業良好的社會形象,培育健康的企業文化優秀的企業文化,既是一種生產力,同時也是一種強大的精神動力,它對于構建和提高企業核心競爭力,具有極為重要的影響及推進作用,是企業核心競爭力賴以成長和發展的基石。員工只有理解了企業文化與企業競爭力之間的關系,并且認同企業文化,才能自覺地將企業的目標與自身的行為結合起來,企業文化才能成為企業持續發展的動力和競爭優勢。
推廣企業文化方法范文5
企業文化建設中存在的一些問題
1、領導階層對企業文化建設的重視程度不夠
在一個企業中,企業領導階層起著領導、帶頭示范的重要作用。但是就我國當前的企業文化建設狀況來看,一些企業領導往往安于現狀,思想比較陳舊,他們不愿意去進行變革和建設企業文化,在他們的思想中,企業文化建設就是拿錢打水漂,是一種形式建設,對企業發展沒有什么實質性的作用,就是這些思想的作用,致使他們對企業文化建設的重視程度一直沒有得到提高,更別說下屬的企業員工。
2、在企業各個層面的處理上還有待提高
企業文化包括三個層面,分別是精神層面、物質層面、制度層面。他們互相依賴,互相制約,互相影響。其中,精神層面是企業文化的核心內容和精髓所在,它對物質層面和制度層面有著很強的決定作用;物質層面是另外兩個層面的基礎;制度層面是企業文化得以延續和發展的基本保證。在我國,很多企業在處理著三者關系的時候偏重于一方,使得企業文化的發展出現“病態”。最終導致文化建設形同虛設,嚴重影響了企業的發展。
3、在創新方面有待提高
縱觀我國的企業文化建設,存在著很多“雷同企業文化”,出現這些現象的主要原因是,很多企業不去考慮自己企業的實際情況,盲目地套用其它企業的文化。這些現象說明我國很多企業不重視企業文化的發展和創新,還有的企業認為企業文化建設不需要創新,他們認為前人開創好的和國外引進的都是十分系統全面的,不需要再去創新,只要堅持、照搬即可,這些陳舊的觀念嚴重影響了企業文化的建設。
改善企業文化建設狀況的措施和建議
1、培養優秀的領導者精神
一個優秀的企業文化是優秀領導的人格化展現。一個優秀的領導者在考慮企業文化建設的時候往往會從自己企業的特點出發,將自己的理想、價值觀、倫理觀、風格合成該企業的宗旨、企業價值觀,然后,逐步推廣,最終被企業員工所認可和逐步完善,從而形成一個良好的企業文化。所以,我們要先培養一個優秀的領導者精神。事實證明,只有領導者具備了良好的素質、管理水平、膽識風度,企業文化建設才會有強大的推動力。
2、全面統籌企業文化建設
一個企業若始終將“以德管企”作為自己的堅持,那么企業文化的建設將很難再提高,企業員工和內部成員也將會成為一盤散沙,企業也將會失去大部分的競爭力。企業在建設企業文化的時候應該全面統籌文化建設工作,不僅要實施以人為本的管理模式,還要嚴格執行企業的規章制度,促使企業文化各個層面同步發展,最終保證企業文化建設健康發展。
3、不斷創新
創新是一個民族進步的靈魂。企業文化建設的內容、形式、方法確立之后,還要在客觀條件和環境的不斷變化的影響下做適當的調整,這種調整是一種適應時展的有效選擇,對相關的內容、形式和方法進行有效的改正,從而使之與客觀世界始終保持同步,確保企業文化始終保持著旺盛的生命力。當然,在進行企業文化建設方法的調整和創新的過程中,不要忘了打造自己企業的特色,樹立品牌意識。
推廣企業文化方法范文6
企業文化,企業所吸收和萌生的文化,或者說,文化在企業中的滲透和突現,它兼具一般文化的共性和企業特有的個性。凡企業都有文化,有文化必表露無遺?;蛳冗M,或落后,或活躍,或僵滯,或新意盎然,或濫調陳詞。猶如一切事物都有其特有的規律,文化也不例外。要辦好企業,必須研究文化;認識文化的定則,正是為了提升企業的品位,在競爭中立于不敗之地。
一個企業的文化層次,照樣可以從它的外部表現看得清清楚楚。一般說,人們對一個企業內在的文化涵養,是從三個方面加以觀察確定的。首先是它的目標定位,那企業究竟是在從事一番事業還是歸根結底只為了賺錢?是在不斷提高服務素質中合理地持續賺錢還是一勺子買賣只要錢到手一切全了戲?換句話說,究竟是賺錢為了事業還是事業只為賺錢?在整體上,企業家只有為了事業,才能腳踏實地,眼光遠大,摒棄幻想,崇尚誠信。從而,也才有可能把企業真正辦好。反之也是很明顯的。其次,是它的跟進措施。訂什么制度?用什么人?產權清晰嗎?管理科學嗎?提倡學習嗎?信息暢通嗎?變革及時嗎?與時俱進嗎?第三,是它的員工狀況。看葉知樹,樹干和樹根的生命力完全可以從樹葉的狀況看得一清二楚。員工的工作效率怎么樣?精神振作嗎?搶著做事嗎?多快好省嗎?勤于服務嗎?居安思危嗎?在差錯面前敢于承擔責任檢討自己嗎?互相配合和諧嗎?勇于創新進取嗎?能不斷自我超越嗎?習慣于只按指示做事嗎?熱衷于拉關系吃回扣嗎?等等。這樣,從表面能看出企業內部的運動和調理情況,以及它的健康的真實狀態。內決定外,由外可知內。這就是企業文化的一個定則。
這里用五個比喻來說明一下“企業文化”的功用。一是“發動機”。企業用什么來激勵員工,正規制度講究的是物質獎勵、金錢刺激,工資、獎金,以及股權、期權都是這一思維模式下的產物,這當然是重要的。然而,經濟學對這一點洞若觀火,知道完全靠物質獎勵是行不通的。為什么?因為任何東西包括物質刺激在內,其激勵作用都是邊際效率遞減的。開始時也許有用,但在人的收入與財富達到一定程度后,其作用就越來越小了。這個時候,你不能只靠物質,也要靠企業文化等來激勵員工,為企業的發展尋找新的動力。二是“指南針”。企業設立制度,是為了對企業的行為有規范。然而,市場瞬息萬變,靠制度實際上很難跟得上市場的變化。這個時候,企業員工的行為更多要靠企業文化引領。舉個例子,農民在海爾牌洗衣機中洗地瓜,結果把洗衣機洗壞了,要海爾退賠。如何處理這件事非??简灪枂T工的智慧。按理,海爾可以完全不管。洗衣機嘛,不言而喻,當然是用于洗衣的,洗地瓜洗壞了責任在你消費者。但海爾也有一定責任,因為它沒有說洗衣機是不可以洗地瓜的。這個時候,不是海爾的制度,而是海爾“真誠到永遠”,強調服務至上的文化引領員工妥善地解決了農民的申訴。更絕的是,海爾在此后,居然發明了可用于洗地瓜的洗衣機,這使得本來可能演變成“公共危機”的一件對海爾相對不利的事件變成了喜劇。其中所仰賴的正是海爾的優秀企業文化的“指南針”作用。三是“消毒劑”。許多人都看到市場經濟好的方面的作用,但較少關注市場經濟的副作用。其實,市場經濟并非完善,而是存在“市場失靈”。除“市場失靈”外,市場競爭也容易導致人和人之間不擇手段的競爭。這個時候,一種強調博愛、公義、誠信、友好的企業文化就可能成為企業以及市場的消毒劑。它讓企業超越唯利是圖,讓企業員工在利和義之間,個人追求與團隊合作上尋找到平衡。四是“膠水”。如果人和人之間的關系完全建立在自利的基礎上,企業將不得不靠制度來防范員工的背叛或者任何有損于企業的行為。這個時候,企業將被迫安裝許多“防盜門”來預防可能的損失。防盜門雖然能起一些作用,但成本高昂且效率未必見佳。因此,用信任的文化去影響新來的員工,省去許多不必要的建防盜門的成本,也許是更好的辦法。五是“心靈雞湯”。好的企業文化能給企業員工帶來愉悅以及極大的滿足感,就像是心靈雞湯一樣。而人們其實是需要這樣的雞湯并且樂于“消費”這樣的雞湯。
企業文化,對企業的興衰起著決定性的作用?!昂栁幕せ钚菘唆~”進入美國哈佛商學院案例教材,可見企業文化在一個成功企業中所起的作用。
世紀王朝是一個新企業,關于企業文化的發展需在實踐中創建自己獨樹一幟的文化特色。
企業的發展,營銷也是一種很重要的文化策略。餐飲企業年度營銷有以下四種策略:
一、產品策略
產品是指一切能滿足買主某種需求和利益的物質產品和非物質形態的服務。產品策略是指企業根據所制定的目標,對產品組合的廣度、深度和相關性進行決策。根據消費者需求情況和該產品本身的情況來決定該產品與競爭企業的同類產品相比在目標市場上的位置叫產品定位。餐飲企業的產品策略包括主打產品策略,主力產品策略,輔助產品策略,季節產品策略。
二、價格策略
價格策略是指企業為了在目標市場上實現既定的目標,給自己銷售的產品和服務制訂一個基本價格幅度和浮動幅度。包括以成本為中心的價格策略、以需求為中心的價格策略、以競爭為核心的價格策略。餐飲企業的價格策略包括高價位名牌策略,中價位品質策略,低價位大眾策略。
三、渠道策略
在現代社會,絕大部分生產企業并不直接把制造出來的商品輸送到最終消費者手里,而是需要一系列中間組織和個人的協調活動,這種活動的總和在銷售學上就叫做銷售渠道。效率是渠道設計的推動因素,雖然引入中間商會把產品的價格適當提高,但可以減少生產商和消費者所需要進行的交易次數,因而可降低交易成本。渠道設計中的關鍵問題是:市場覆蓋率、強度與等級、經銷策略。餐飲企業的渠道策略包括自身所擁有的直營物理店鋪渠道和加盟物理店鋪渠道。
四、促銷策略
促銷是營銷組合的重要組成部分,是指企業宣傳產品和服務的優點,說服目標顧客購買企業的產品或服務的活動總稱。促銷策略是根據消費者的心理分析和促銷活動規律的運用而形成的有效策略。包括:刺激——反應策略;需要——滿足策略;配方策略。刺激——反應策略是指推廣人員運用一系列刺激方法,引發顧客的購買行為。需要——滿足策略是指推廣人員運用技巧、誘發顧客需要,以實現銷售目的的推銷方法。配方策略是指推廣人員根據已知的顧客需要配好對癥下藥。這種策略的特點是推廣人員已知顧客的消費偏好及某些需要。促銷策略包括廣告策略、營業推廣、公共關系、人員直銷。餐飲企業的促銷策略包括對上述促銷功能的組合運用,以形成局部或某一時段的立體營銷優勢。
目前,世紀王朝促銷策略中的廣告策略隨著企業的發展以基本運用到位,其他策略有待深挖。
世紀王朝硬件設施具備,服務軟件還需提高。服務應注意小節,如:門童為客人開車門,餐廳服務員及時撤換臺面煙缸清理客人手邊的殘余等等。往往一些小節能使客人感到親和;能給客人留下極好的印象;能達到事半功倍之效果。一定要杜絕狗猛酒酸。
狗猛酒酸,選自春秋時期《韓非子·外儲說右上》。宋國有個賣酒的,他買賣公平,待客殷勤,酒又釀得香醇,而且店鋪門前高懸酒幌,卻門庭冷落,無人光顧。久而久之,釀好的美酒賣不出去,變質發酸了。他感到很奇怪,要向知道的人打問明白。這天,專程去向一個名叫楊倩的老人請教。
楊倩說:“這是因為你店鋪里豢養的狗太兇惡了。”
他不解地問:“狗兇,酒為什么
賣不出去?”