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心理咨詢的總結范文1
摘要:分別介紹了團體咨詢和員工援助計劃的概念、探討二者的內容和適用范圍及相互關系、最后展望了以團體心理咨詢為主要載體的EAP的前景。
關鍵詞:員工援助計劃 團體心理咨詢
近年來,國內心理學界對心理咨詢的關注越來越多,同時員工援助計劃(Employee Assistance Program,以下簡稱)獲得越來多的關注。另一方面,由于發展較晚和國內文化背景,團體心理咨詢和EAP兩者當前在國內并沒有獲得在國外相當的地位。
一、概念界定
團體心理咨詢(Group counseling)具體說指的是6-10人的群體,他們每周在一起,在有一個或兩個是受過訓練的領導者的陪伴下,討論他們所面臨的問題。盡管每個人都表達了不同的關注點,但關注點很多都會集中到一個特定的話題或問題上。簡單地說,團體咨詢是一種在群體中、助人自助的過程。
員工援助計劃是由組織為其員工設置的一項系統的、長期的服務項目;通過專業人員對組織的診斷和建議,和對員工及其親人提供的專業咨詢、指導和培訓,旨在幫助改善組織的環境和氣氛,解決員工及其家庭的心理和行為問題,以及提高員工在組織中的工作績效,并改善組織管理。
二、EAP與團體心理咨詢
1.EAP和心理咨詢的關系
EAP的內容除了一般性心理咨詢,例如酗酒計劃、健康促進計劃或員工福利計劃,危機干預。這些EAP的服務需要心理咨詢作為重要載體介入,并且不是完全依靠個人心理咨詢能夠很好解決的。
EAP實際上是一種新興的心理咨詢模式和基于心理學的人力資源管理模式,一些學者也將EAP稱為美國心理咨詢業的三大趨勢之一。更直接地說,EAP主要借助心理咨詢的方式 。這一說法即闡述了EAP的定義同時也闡述了EAP與心理咨詢的關系。
2. 團體心理咨詢的有效性
團體咨詢相對個人心理咨詢具有低成本高效率、效果易鞏固等優勢,在EAP中的作用不可替代。例如發生員工因公殉職之后的部門,這時就需要團體咨詢的迅速介入協助危機干預;亦或者是在大規模裁員之后的部門,需要團體咨詢來穩定人心。這些情況都是個體咨詢所不能快速有效地做到的。
三、適用行業
一般來說,組織的實力越強,組織的規模越大,工會越是完善,少數民族員工的數量和比例越低,員工學歷水平越高,行業越是高科技,這樣的組織越傾向于實施EAP。EAP的研究者和實踐者還報告一些EAP在特定行業中的運用。例如:王安民報告的在對外承包工程企業的運用;劉平報告的在保險公司中的運用;張紅梅報告的轉型期的商業銀行的運用。
團體心理咨詢各種組織團體均可使用。純粹的團體心理咨詢更多是在一些政府機構和軍隊中使用。例如西安政治學院的蔣一斌和趙曉明的研究、解放軍軍醫王麗杰等人的研究、任忠文等人對駐藏部隊軍人進行團體心理咨詢的研究。
四、小結與展望
1.EAP在中國遇到的問題
王雁飛總結出EAP在中國遇到以下問題:過分關注個體層面研究,忽略組織環境因素問題,咨詢人員的專業素質問題,EAP與人力資源管理實踐相結合的問題等。這些問題或許與團體心理咨詢密切相關。
谷向東和鄭日昌也提出制約EAP在中國的發展的原因有:組織領導和社會大眾對EAP不了解;對于接受該服務存在顧慮,怕投入了經費,自己的員工不敢前來接受。低成本的團體咨詢或者能幫助EAP的推廣。
2.團體心理咨詢在中國遇到的問題
團體心理咨詢在中國并未完全實現市場化,還停留在教育系統、國家機關和軍隊中的理論階段和試驗階段。心理咨詢在中國市場推廣中,存在以下兩個不足:民眾觀念和認識問題導致需求量大,但有效消費不足;行業內各種推動力嚴重不足導致缺乏行業良性發展的動力。心理咨詢普及消費、推動力不足的問題可以通過EAP結合團體咨詢實施而得到改善。
3.前景展望
谷向東和鄭日昌提出應該“針對共性問題,采用小組集體咨詢的形式開展服務”。在前文所提到的Lewis所列的EAP的內容中,團體心理咨詢是其中重要的組成部分。在周苗苗的論文中記錄了聯想員工的EAP中開展叫“工作壓力”小組和“工作與生活的協調”小組的團體咨詢形式,取得了一定的效果。EAP和團體心理咨詢有共同的目的和相似的服務、相似的結構,行業準則和理論基礎,以團體咨詢為重要載體開展和實施EAP具有其必要性和可行性。EAP可以為團體咨詢提供政策和資金的支持,團體咨詢可以作為實施EAP的載體。以團體咨詢為重要載體展開EAP,能夠突破兩者在中國推廣的困難,成為EAP和團體咨詢在中國發展的特殊模式,有力推進在中國的推廣和應用。
參考文獻
[1]樊富珉.團體心理咨詢[M].高等教育出版社,2005
心理咨詢的總結范文2
近年隨著中國社會經濟的發展,激烈的競爭給個人成長帶來巨大的壓力,在校學生也面臨巨大的挑戰。他們面臨著學習、人際關系、情感、就業等心理問題。因此心理咨詢作為心理健康教育的一項內容,至關重要,應在高校普及心理咨詢的開展。
高校心理咨詢現狀
1 大學生對心理咨詢的認識
據調查,近些年來,各大高校已經逐漸建立了心理咨詢的相應機構。然而,積極主動的去咨詢一些心理問題的學生為數卻并不多。原因可想而知,一方面一些學生對心理咨詢有偏見,另一方面一些學生不了解、不關心學校的心理咨詢工作。心理學上將前來咨詢的人稱為“來訪者”或者“當事人”,而一些學生卻錯誤的認為去咨詢的人“有病”,而難忘為情去咨詢,如果讓別人知道自己去進行心理咨詢,可能會產生精神負擔,結果正好適得其反。所以說,有些學生將心理咨詢師稱之為“心理醫生”這個是不完全正確的。通常來說在心理咨詢師的眼里,來訪者都是正常的人而不是病人。心理咨詢師的工作內容和要求是為來訪者提供一種幫助,幫助他們分析問題,并最終啟發、指導、幫助他們找出解決問題的方法,以達到克服情緒障礙維護身心健康的目的。作為一名心理咨詢師,其最基本的工作原則就是保密,在沒有確切的得到來訪者的允許之前,心理咨詢師是絕對不會將與來訪者相關的一切資料告知第三人的。另外,一些學生認為心理問題離自己很遠,進而不去關心心理咨詢工作。當出現心理問題時,有些學生先想到找家人、朋友幫忙處理,而不是心理咨詢人員。
2 大學生心理咨詢中的主要問題
(1)人際交往的困惑
良好的人際關系是我們當代大學生健全人格的一個重要的組成部分,它是大學生心理健康水平、社會適應能力的一種綜合體現。由于在大學生身上還存在對父母的依賴,自我中心,傾向于以自己的眼光看問題,進而容易產生、人際矛盾,不知如何處理與同學、老師之間的沖突,尤其是宿直接的矛盾。所以,從人際關系的好壞在一定程度上是很能影響大學生的性格習慣,甚至于心理健康水平。
(2)情緒的困擾
大學生現在還處于青春期,他們的情緒逐漸趨于成熟與理性,但控制力還不是特別的成熟,情緒很容易被激發,這種情緒帶有強烈的沖動和波動,情緒體驗深刻且持續時間較長。然而當今的大學生比以往的學生面臨更多的壓力,而這些壓力往往會導致學生出現焦慮、恐慌、抑郁等情緒。所以我們需要高度重視大學生的情緒問題,學會保持健康樂觀情緒的方法。
(3)學習壓力
學習成績差是引起大學生焦慮的主要原因之一。由于大學的學習內容與學習方法和高中時有很大的差別,一些學生在短期內無法很好地適應大學的這種學習生活,導致學習成績差,從而導致心理問題的產生。這種問題也是很常見的。
(4)戀愛問題
當代大學生由于接受青春期教育不夠,心理發育還不成熟,自身缺乏一種自我控制能力,所以他們不能很好地處理戀愛以及與兩性關系,這樣以來一旦出現問題就會很容易造成一些煩惱和痛苦,如果得不到及時的疏導和緩解,就會出現心理問題,比如說單方相思、戀愛失敗、三角戀關系、還有性取向問題,等等這些問題在很大程度上都困惑著當今的大學生。
心理咨詢工作的完善
總而言之,心理咨詢工作在當今大學生心理健康教育占據著舉足輕重的地位,只有是學生正確的認識了解心理咨詢,并普及心理咨詢順利的進行,才能使大學生來詢者的心理健康得以維護和保持,促進大學生的綜合素質全面提高。
首現,學校需要加大心理咨詢工作的宣傳力度。廣泛宣傳,最大努力擴大本校心理咨詢機構在學生當中的影響力,使學校心理咨詢服務能夠深入人心,以達到學生需求與學校服務之間緊密銜接起來。使更多的學生了解心理咨詢的意義、內容、方式和原則等,提高學生對心理咨詢工作的認同感。使大部分學生能做到有心理問題主動求助,及早干預。
心理咨詢的總結范文3
關鍵詞: 心理咨詢 發展 綜述
一、心理咨詢的定義
提到“心理咨詢”,人們往往將其和心理治療等同起來,甚至許多心理學家也把心理咨詢視同心理治療。如羅杰斯認為,最徹底、最有效的咨詢與最徹底、最有效的心理治療是無法區分的[1]。另一些人如威廉生則認為,心理咨詢是協助人們解決問題的歷程,因此與心理輔導(guidance)的意義頗為類似[2]。我國學者則認為,心理咨詢是介于心理治療與心理輔導之間的一種協助個人的動力過程。它是咨詢師利用心理學的理論和方法,利用專業經驗,通過與來訪者建立相互信任的人際關系,幫助來訪者發現自己的問題及其根源,挖掘自身潛能,改變原有的認知結構和行為方式,以便使其更好地適應社會,保持身心健康。
二、心理咨詢的產生和發展
心理咨詢發起于20世紀初美國的“指導運動”。19世紀后期,美國的資本主義經濟得到突飛猛進的發展,同時也出現了廣泛而深刻的社會變遷,工業化和城市化導致了大量的社會問題。人們面臨的求職就業和職業適應等問題引起了有志之士的熱切關注。他們設立幫助機構,尋找幫助方法,試圖幫助人們解決面臨的困難,后來逐漸發展成一場有組織有影響的運動,人們把其稱之為指導運動。指導運動的內容主要包括兩方面:一是職業指導,主要是給人們提供職業介紹和職業咨詢;二是改善學校教育。在指導運動中,最有影響的人物是弗蘭克?帕森斯,人稱指導運動之父[3]。1908年,他出版了《選擇職業》一書,這是最早的職業指導書籍之一。另一位先驅者戴維斯則是首先在學校開始輔導活動的人士之一。[4]他于1898年在底特律市建立了一個教育職業指導中心。他第一個使用了“咨詢”(counseling)這一術語。這以后的20多年里,指導運動還主要是社會工作者的事,與正統的心理學幾乎沒有什么關系。
到了20世紀30年代,咨詢發展史上出現了所謂的“測量的十年”。其產生的原因,一是由于第一次世界大戰以后心理測量學在美國迅速發展,使得測量學家能編制出各種適用、有效的測量工具;二是指導運動的深入也提出了應用心理測驗的要求。這就使指導運動越來越心理學化,越來越專業化,開始了現代咨詢的雛形。
到了20世紀40、50年代指導運動開始向當代咨詢轉變。轉變的主要動力來自于心理學領域,其中人本主義心理學家羅杰斯起了重要的作用[5]。他對心理咨詢的主要貢獻有以下幾點:1)人本主義者的咨詢使傳統的指導活動的一些做法成了疑問。例如,指導者與來訪者關系上的權威主義態度和家長式的作風,過分依賴測驗和濫用測驗,過多地直接指導等等。2)羅杰斯開始以真正心理學的眼光分析咨訪關系和咨詢過程,使咨詢變成一個以科學研究為基礎的實踐學科[6]。3)人本心理學的治療擴展了咨詢領域。例如,咨詢內容擴展到人生的各種問題,也涉及變態行為問題。
1951年,在C?G?倫恩、D?E?蘇帕、P?羅賓森和E?S?波爾丁等的倡導和組織下,在埃文斯頓市的西北大學召開了有60位有名望的心理學家參加的會議。他們向美國心理學會推薦將心理咨詢列為一個獨立分會。美國心理學會于同年年會上采納了這一建議,接納“心理咨詢學”為其第17分會。同時,美國心理學會還推薦由全美考試委員會支持對咨詢心理學家的執照和專業考試。同年,原有的全國職業指導協會改組為“全關人事指導協會”(APGA,該會于1984年再次改組為“美國咨詢和發展協會”,簡稱AACD)。
三、我國心理咨詢的現狀
從20世紀60年代以后,心理咨詢開始走出美國,在世界范圍內發展。我國臺灣、香港地區引入心理咨詢(臺灣稱心理咨商、香港稱心理輔導)較早,例如臺灣師范大學于1957年成立了健康中心,后又設心理衛生輔導部門;香港則在20世紀70年代中后期開始在學校中推行輔導工作。目前,兩地在學校輔導方面都取得了較大的發展。
我國內地心理咨詢發展較晚,20世紀80年代以后,隨著對外開放和學術交流以及我國社會發展的需要,心理咨詢逐漸發展起來。20多年來,我國心理咨詢在各界有志之士的努力下有了長足的發展和進步。目前,我國心理咨詢發展主要有3個方面:一是衛生系統的心理咨詢,主要包括精神病治療機構和綜合性醫院開設的心理咨詢門診;二是學校心理咨詢,特別是各高校、中學開設的心理咨詢機構:三是社會心理咨詢機構,主要包括面向社會開設的心理咨詢服務室,另外還包括互聯網上開設的心理咨詢服務、電話心理咨詢等。
從總體發展來看,我國心理咨詢還處于初級階段,當前還有很多方面需要加強和完善。隨著我國經濟的發展和社會的變遷加快,人們心理適應困難還會增加,心理咨詢還需要克服不少困難,還有大量的工作等待心理咨詢工作者去完成。
四、心理咨詢發展的趨勢
(一)心理咨詢發展的多元化趨勢
在短短的百余年發展中,心理學學派林立,各學派對心理咨詢理論與方法的發展也各有建樹。在發展的初期各學派之間理論和方法相互排斥,隨著心理咨詢實踐的發展,心理咨詢工作者逐步認識到沒有任何一種單一的理論和方法能在所有情況下解決所有人的所有心理問題。于是,各派學者逐漸學會拋棄門戶之見,彼此借鑒、取長補短,在心理咨詢工作中能根據來訪者的不同情況選擇不同的方法和手段,或同時采用幾種不同學派的方法。20世紀80年代以后,越來越多的心理咨詢工作者宣稱自己是“折衷主義”(Eclecticism)。有人對美國自1974年起15年間的臨床心理學研究作了回顧總結,發現近50%是兼容取向。還有人對精神病學和社會工作等相關領域的專業人員所作的調查發現,有68%的人認為自己屬于兼容學派。
20世紀末,世界進入所謂后現代社會,通過全球性文化反思,產生了多元文化主義。各種心理咨詢的理論面對這種多元文化思潮的沖擊而不斷修正和發展。重視來訪者的文化背景及文化結構是多元文化主義對心理咨詢理論的直接影響。多元文化咨詢主張承認差異,尊重多元,改變個人與文化分離的現實,以寬容的態度,從多元的角度審視來訪者的問題,采用有彈性的、多樣化的方法,使來訪者有更大的選擇余地。多元文化咨詢強調情境導向,參照來訪者的文化背景,依據文化差異調整咨詢方法。重視性別、年齡、教育、職業、宗教和種族等社會文化變量的影響,是多元文化主義心理咨詢的共同特征。多元文化心理咨詢分兩條路線:一是探索適合本民族、本地區的所謂本土化(Indigenous)的心理咨詢理論和方法,如學者楊國樞就是心理學發展本土化的倡導者;二是嘗試構建可廣泛統整人類文化差異的心理咨詢理論和方法。
(二)心理咨詢發展的生態觀趨勢
人和環境的問題是當今社會中談論最多的話題,也是學術界研究最熱門的課題之一。人與環境究竟是什么關系?應鼓勵人定勝天、征服自然,還是師法自然、天人調和?這些問題涉及心理咨詢的基本理念,特別是對心理咨詢方式的采用,關系更重大。在我國加劇變化的今天,討論心理咨詢的生態觀更有其理論意義與現實價值。
生態觀的基本概念不僅來自生態心理學,還涉及教育學、生物學、社會學和人類學。雖然各門學科對人類行為的解釋各有側重,但幾乎都不能否認個體與其環境存在著某種關系。生態心理學則認為,人類行為乃是個體內在因素與外在環境相互作用的結果,即行為是個人與環境的函數:B=f(P,E)。生態心理學者曾分析情境中的心理與非心理因素,如Baker及其同事根據Lewin的場理論發展出“行為情境論”。所謂行為情境是指引發行為的小生態系統。不同的情境引發出不同的行為,同一個人處于不同的情境里,也可能表現完全不同的行為。人患心理障礙或心理疾病是由于個體行為與環境配合不良所造成的,是生態系統失衡的結果。行為生態觀提示,在心理咨詢與治療工作中,只有將促進個體心理成長與改變外界環境有機地結合起來,二者相互調適、同步改變,才能收到事半功倍的長遠穩定的效果。例如,只對學生進行心理健康教育,而不改變家長的教養方式和教師的教育觀念,不改變整個社會文化環境,是很難取得良好的效果的。
結語
心理咨詢強調的是教育和發展取向。它的主要任務是為有心理壓力和心理困惑的正常人提供有效的幫助,鼓勵他們正確認識現實和自我,充分挖掘自身的潛能,提高對現實生活的應變能力、適應能力和心理承受能力。因此,心理咨詢應從以下幾個方面著手:1)著眼于正常人的現在心理狀態。2)提供對人的一生最有效的幫助。3)強調自身的潛能和價值。4)重視認知因素中的理性選擇和決定。5)注意咨詢對象的個性差異。6)充分考慮環境因素,盡量利用環境資源,改變環境。
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心理咨詢的總結范文4
【關鍵詞】心理咨詢 咨詢教師 思考
心理咨詢是對存在有心理問題或困擾者來向心理學工作者求助時,后者應用心理學的觀點與方法,給求助者以幫助、勸告、輔導的過程。毫無疑問,心理咨詢在預防大學生心理疾病、維護大學生心理健康中發揮了積極的作用,成為高校整個心理健康教育中非常重要的一環。因此,應積極洞察心理咨詢過程中出現的不足與問題,不斷地改善,以推進這一工作的不斷發展和完善。
1 加強來訪學生對心理咨詢的認識
記得筆者2000年剛上大學時,那時根本不知道學校還有心理咨詢中心,退一步想來,即使那時知道有這樣的機構在為學生服務,也不會去的,因為會有很多顧慮:害怕老師同學知道自己去心理咨詢被認為“有病”、害怕別人笑話等,也就是說去做這件事情自己所付出的要遠遠大于從中的所獲。而這樣的一些想法,代表了那個時候絕大多數同學對心理咨詢的認識。今天當筆者正式做這項工作,在咨詢中問及來訪的學生怎樣看待心理咨詢時,他們的回答是:覺得無所謂,心里不舒服來聊一聊、咨詢咨詢。所以我們看到一個非常可喜的現象是,隨著社會的發展,隨著心理學、心理咨詢本身在社會生活領域的不斷滲透,對心理咨詢,大學生越來越持有接納和認可的態度。這一點也可以從我們的咨詢量上有所體現。以筆者為例,自2009年2月25日——5月20日,筆者每周安排2次咨詢接待,這期間共接待來訪學生42人次。但是,且不說這樣的認可仍需進一步的加強,當咨詢遭遇我們的學生,它仍面臨著太多的尷尬。如來訪學生把心理咨詢神話,認為學心理學的人無所不能;把心理咨詢等同于感冒片,傷風感冒吃藥打針會有立竿見影的效果,認為咨詢應該也是這樣“速戰速決”;把改變的責任推給咨詢老師:我有問題來找你,那么我目前不合適狀況能否改變也取決于你,而我自己無需做任何努力;心理咨詢無非也就是聊天說話,而且只要我來了,你就有義務取悅我,讓我高興等。而實際上如我們所知,真正的咨訪絕不是感冒片和頭疼腦熱的關系,它是一種關系,一個過程,心理咨詢老師不但沒有特異功能,且在太多的時候面對來訪同學的問題會無奈而無力,我們的工作范圍是有限度的。更為關鍵的是,問題的解決最終還得依靠來訪者心理和行為的不斷調整和自我激勵去解決,而不是咨詢教師。
但當來訪同學對這些不了解時,就會以他們的理解去理解咨詢,去帶著很高的期待走進咨詢室,可想而知很多時候也會帶著失望走出來。所以,在咨詢前,來訪者要有充分的思想準備。咨詢效果與來訪者在咨詢前是否對心理咨詢能否正確認識、是否做好充分的準備有很大關系。為此,應通過各種渠道,如在咨詢室門前粘貼了“心理咨詢中心服務內容”、“去咨詢前該做的準備、” “咨詢流程圖”、“咨詢教師簡介”等內容的展板,收到了較好的效果。
2 咨詢教師自身成長的重要性
前面提到,面對來訪學生的問題,咨詢教師很多時候會感到無奈而無力,這一方面有來訪者本身的問題及客觀條件的一些限制。但必須承認,作為咨詢教師本人,我們自身能力素養的欠缺也是造成這樣一種現象的很大原因。我們始終強調心理咨詢的教育和發展取向,它的主要任務是為有心理壓力和心理困惑的正常人提供有效的幫助,鼓勵他們正確認識現實和自我,充分挖掘自身的潛能,提高對現實生活的應變能力、適應能力和心理承受能力。而學生的問題通常也較簡單,多與他們特定的年齡階段及生活主題相關,更多也是成長和發展中的問題。
現實中的咨詢也確實如此,以筆者的體會,可以說97%的來訪問題屬一般心理問題或嚴重心理問題(也少),真正發展到神經官能癥、人格障礙、心理疾病、精神病的僅占3%。但凡來訪的同學也都是想真正解決自己的問題,所以咨詢教師對學生心理問題的解決能力應在工作中不斷的去提高,熟悉學生問題的種類、總結應對措施及建議、加強學習鉆研。在筆者咨詢的過程中,曾有一個學生因考試焦慮問題前來,當整理咨詢記錄時,自己清楚沒有很好的給她建議,因為自己在這方面的知識也有待學習。這個咨詢結束后,筆者因種種原因沒有及時去全面掌握這部分內容,結果接下來又遇到相同問題的一位來訪同學,那個時候特別慚愧,因為還是沒能與他一起很好的去解決這個問題。為此也深感咨詢教師職業素養能力的不斷提高是多么重要。
談到這兒,這又牽涉另一個問題,即大部分專職心理咨詢教師都在編的是行政或思政的系列,那么在實際的工作中,他們首先會有一系列事務性的事情需要處理,這大大消耗了他們工作的精力與專研的熱情,從而影響他們工作后頸的激發。筆者認為,這也是涉及咨詢教師成長過程中外部保證的重要方面。
3 重點學生的轉介問題
雖然多數學生的來訪問題屬一般心理問題,但超出心理咨詢范圍的、較嚴重的心理障礙或疾病者也存在,這就涉及到一個向相關機構的轉診、轉介問題。一般當在工作中遇到需重點關注的來訪者,我們首先會匯報領導,繼而會和學院取得聯系,通常對這樣的案例,我們會建議轉診??漆t院,如果必要,也會通知家長。但在這過程中因為一些人為的原因,如學院接到手與家長取得聯系后,家長重視程度不夠、不知道什么地方診療精神類的病癥或因費用太高而放棄治療。這樣一來學生的問題就會被耽誤下來,甚至影響其終生的發展。所以,學校心理咨詢與精神病??漆t院、校醫院間暢通的聯席制度的建立顯得非常重要,如在工作中能把相關人員順利的“請進來、走出去”,咨詢教師隊伍中能有既懂心理學知識、也有精神醫學基礎的咨詢教師是非常理想的,同時也是非常重要的。
此外,咨詢預約的重要性,同一咨詢教師在固定值班時間咨詢的連貫性等都是我們在工作中需要注意和加強的方面。作為一名年輕的心理咨詢教師,需要學習與反思的還有很多,我定將克服自身惰性、繼續努力。一點心得,記于此與大家探討、共進。
參考文獻
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心理咨詢的總結范文5
宣傳力度不夠①官兵對心理咨詢不夠了解。心理咨詢是部隊心理工作的一部分,其作用是運用心理學的知識、理論和技術,通過咨詢人員與來訪官兵的協商、交談和指導過程,為官兵提供可行性建議,幫助來訪官兵進行分析、探討和研究,使其認識、情感和態度有所變化,解決其在學習、工作、訓練、生活等方面出現的心理問題、輕度心理障礙及各種適應不良問題,從而達到自立自強、完善人格和促進身心健康的目的。簡言之,軍隊心理咨詢就是咨詢人員協助來訪官兵解決各類心理問題的過程,其終極目的是“助人自助”。目前仍有較多的官兵不知道心理咨詢是什么、能起什么作用、什么人可以來咨詢。到我們單位的心理咨詢室來咨詢的基本上都是我的熟人,而且是帶著滿臉的懷疑和好奇,認為咨詢就是聊天,沒有人告訴他們心理咨詢應盡量避免“雙重關系”,不是越熟悉越好,更不能對咨詢師產生依賴。②對心理咨詢結果的期望值過高。認為心理咨詢師“火眼金睛”,一下子就能將自己的心理活動盡收眼底,只要咨詢就可以解決問題,咨詢一次或幾次沒有達到目的就會放棄。不知道心理咨詢是一個過程,咨詢師是需要時間去收集資料的,而且對心理咨詢的效果評估也不恰當。有一個例子:求助者因失戀而影響情緒,咨詢師幫其調整好情緒后,求助者又來問咨詢師,為什么我還找不到女朋友?其實,咨詢師已向其解釋過了,心理咨詢不是什么問題都可以解決的,咨詢師的任務就是幫你調整好受沖擊的情緒,使你的工作生活步入正軌。③害怕個人的隱私被泄露。不少求助者顧慮非常大,認為看心理“疾病”是很難為情或是難于啟齒的事情,怕個人的隱私被泄露,日后見不得人,不愿向咨詢師敞開心扉。其實心理咨詢原則中明確規定了保密原則,心理咨詢師必須對來訪者的個人隱私保守秘密,這是心理咨詢工作者最起碼的職業道德準則。④將心理咨詢等同于看臨床醫生。認為可以隨時來訪,隨時可以咨詢,而且可以無時限性。實際上,心理咨詢的效果如何,不僅取決于來訪者的合作,還取決于咨詢師的情緒狀態。所以,良好的咨詢過程應該是這樣的:咨詢師有良好的心境,求助者按照預約序列依次進入,每次的咨詢時間為1小時左右。在我們進行心理咨詢的過程中,還遇到過這樣的情況,有的求助者來咨詢的目的是為了進行心理量表測試,認為只有量表測試結果才準確、直觀。實際上,心理量表測量的結果和臨床輔助檢查的結果是類似的,僅供心理咨詢師參考,咨詢師和來訪者共同協商的結果才是有意義的。還有的官兵認為心理咨詢過程中必定有可見的治療方式,如藥物治療或行為、場景治療等。其實,在心理咨詢過程中,咨詢師可以通過攝入性談話的方式了解求助者心理問題的“癥結”,并幫助咨詢者認識到這些“癥結”,這樣有的求助者可以通過自我調適或改變認知達到咨詢目的。常見的心理異常是以心理治療為主、藥物治療為輔的,比較嚴重的心理異常可以通過一定的行為方式加以糾正。
專業人手不夠現在部隊基層單位培訓了不少心理骨干或心理輔導員,但真正有心理咨詢資質的人并不多。少部分心理咨詢師雖然取得了《國家心理咨詢師職業資格》證書,但由于實踐經驗的缺乏,他們還不能游刃有余地從事心理咨詢工作。還有許多咨詢師是兼職的,不僅要進行心理咨詢,還要從事內科、外科或行政管理工作,這樣勢必會占用他們從事咨詢工作的時間。
軟硬件設施不夠完善基層部隊心理咨詢室的設備非常簡陋,有很多的咨詢室只配備了簡單的桌椅,沒有測試、讀卡、訓練軟件和硬件,沒有必備的書籍資料,沒有必要的治療設備。有的咨詢室雖然配備了一些設備,但配置無實際用途,不能為官兵解決任何實際問題。
心理咨詢的總結范文6
[中圖分類號]R395
[文獻標識碼]C
[文章編號]1673-7210(2007)02(c)-091-02
20世紀90年代初,基層開始重視心理教育,對基層人員的心理健康十分關注,但那時缺少心理方面的專業人才,我部稍有一些心理知識的骨干均派上了用場。到20世紀90年代中期,普及心理知識,正規培訓了心理工作骨干,進一步提出了“三戰”,將“心理戰”提到了一定的認識高度。21世紀初,國家規范心理職業市場,通過培訓、考試、答辯,有一定基礎的專業技術人才通過《國家心理咨詢師職業資格證書》的考試。我部的心理咨詢、行為訓練、心理教育和心理疏導工作步入正軌。經過努力,在心理領域取得了較為喜人的效果。但細細思尋,基層的心理工作不能停止腳步,只有在實踐中發現不足,才能百尺竿頭更進一步。經過總結,基層心理工作還存在如下問題:
1 宣傳力度不夠
1.1 對心理咨詢的認識有偏差
多數人不知道心理咨詢是一個什么樣的機構,能起到什么作用,認為咨詢就是“話聊”;有人認為這個職業時髦,能掙到錢。殊不知,心理咨詢主要是解決心理紊亂、心理邊緣障礙或對康復期精神病人進行“助人自助”的活動。
1.2 不知道什么人可以來咨詢
剛開始來咨詢室咨詢的基本上是我的熟人,而且是帶著滿臉的懷疑和好奇,但沒有人告訴他們心理咨詢應盡量避免“雙重關系”,不是越熟悉越好,更不能對咨詢師產生依賴。
1.3 人們的觀念沒有徹底改變
首先,認為心理咨詢師是“火眼金睛”,一下子就能將自己的心理活動盡收眼底;其次,認為去看心理“疾病”是很難為情或是難于啟齒的事情。其實,心理咨詢是運用心理學的知識、理論和技術,通過咨詢者與求詢者的協商、交談和指導過程,提供可行性建議,針對正常人及輕度心理障礙者的各種適應與發展問題,幫助求詢者進行探討和研究,從而達到自立自強、增進健康水平和提高生活質量的目的。它必須是通過一定的咨詢方式,收集分析資料,才能進行心理活動的評估、治療。
1.4 對心理咨詢結果的期望值過高
首先是對心理咨詢看得過于神秘,認為只要來都可以解決問題,一次或幾次沒有達到目的就放棄,卻不知道心理咨詢是一個過程,咨詢師是需要時間去收集資料的;其次是對心理咨詢的效果評估不恰當。有一個笑話:求助者因失戀而影響情緒,咨詢師調整好其情緒后,求助者又來問咨詢師,為什么我還找不到女朋友?其實,咨詢師已向其解釋過了,心理咨詢不是什么問題都可以解決,而且咨詢的目標是雙方協商定下來的,咨詢師的任務就是調整好你受沖擊的情緒,使你的工作生活步入正軌。
1.5 將心理咨詢等同于臨床看醫生
認為可以隨時來訪,隨時可以咨詢,而且可以無時限性。其實心理咨詢的效果不僅取決于來訪者的合作,咨詢師的情緒狀態也極大地影響咨詢過程。首先,咨詢師在咨詢過程中,也會有一些難以釋放的不良情緒,沒有良好的心境,不宜做咨詢工作;其次,在求助者多的情況下,也有先后秩序,按照預約序列是比較好的;再次,每次的咨詢時間是有限度的,一般以一小時為限;還有,咨詢師不是萬能鑰匙,有的問題是需要轉介的。
1.6 以心理量表測評結果作為衡量標準
有的求助者來咨詢的目的就是為心理量表測試,認為只有量表測試結果才可以量化、直觀。實際上,心理量表測試結果和臨床輔助檢查結果是類似的,僅供心理咨詢師參考,關鍵在于咨詢師和來訪者共同協商的結果才是有意義的。
1.7 害怕個人隱私被泄露
不少求助者不愿向咨詢師敞開心扉,是因為怕個人隱私泄露,日后見不得人,其實心理咨詢原則中有明確的保密規定,而且法律有保護求助者隱私的相關條文。
1.8 認為心理咨詢過程中必定有可見的治療方式(如藥物治療或行為、場景治療等)
其實,心理咨詢過程中,可以通過深入性談話的方式了解心理問題的“癥結”,只要認識到這些“癥結”,有的求助者可以通過自我調適或改變認知達到咨詢目的;另外,常見的心理異常是以心理治療為主、藥物治療為輔的;再者,對比較嚴重的心理異常可以通過一定的行為方式加以糾正。
2 專業人手不夠
現在基層單位培訓了不少心理骨干或是心理輔導員,但真正有心理咨詢資質的并不多,盡管有的通過了《國家心理咨詢師職業資格》考試,但由于經驗的貧乏,還不足以從事心理咨詢工作。有的咨詢師盡管在從事心理咨詢工作,但一般都是兼職的;有的既要從事臨床工作,又要從事部分行政管理工作,這勢必壓縮了咨詢工作的空間。
3 軟硬件設施不夠或形同虛設
我在電視劇里看過《石破天驚》的心理咨詢室,相比較而言,現實中基層心理咨詢室的設備顯得有些寒磣,有很多的咨詢室只配備簡單的桌椅,沒有測試、讀卡、訓練軟件和硬件,沒有必備的書籍資料,沒有教學及輔助的投影攝像設備,沒有必要的治療設備,沒有必備的道具等。有的不知道該配備什么設備,有的盡管有一些設備,但不是專業人士所配置,無實際用途,有的不知設備有什么用途,工作幾乎沒開展起來,僅僅為應付檢查,不為官兵解決問題,不作調查研究,形同虛設。
4 制度體制不夠健全
4.1 沒有相應的專業人員編制
沒有編制就等于重視程度不夠,工作成績也很容易被忽視,職級晉升將受到影響;對從業人員來說,從事沒有編制的工作名不正言不順,使其工作積極性受到影響。
4.2 沒有專門的經費保障
在現實當中,經費保障的好壞也是檢驗對一項工作重視程度的指標,沒有經費保障,各項心理工作也只能是紙上談兵。雖然說沒有條件創造條件,但也不至于一支鉛筆掰成三節、一塊橡皮分成四塊用,其實,這樣也是對資源更大的浪費。
4.3 沒有健全的督導體系
心理咨詢師在執業過程中,心理上的壓力無法釋放,勢必影響咨詢師的執業效果和個人的生活質量,健全的督導體系是非常必要的。
4.4 沒有一套完整規范的文書格式
目前在基層的記錄文書格式五花八門,既不完整也不規范,必須有一套規范的樣式供基層參考。
4.5 專業人員培訓不夠
目前心理咨詢的專業培訓機構少,收費高,由于職業的局限性,見習和實習的機會少,系統的咨詢、治療方法學習實踐迫在眉睫。
5 各部門各項工作間協調配合不夠
5.1 各部門配合不夠
心理咨詢僅能解決一部分心理問題,要減少心理異常的發生,心理疏導、心理教育和心理行為訓練必須同時跟上。應該說,各項工作在大體上分工是明確的,但基層在疏導、教育和行為訓練上的部門合作不力。
5.2 用政治工作取代心理工作
政治工作和心理工作沒有明顯的界線,兩者在應用上是相輔相成的,兩者有機結合,對構建“以人為本”的和諧社會是非常必要的。
5.3 沒有將心理工作應用于平時的各項工作中
心理工作的開展,不僅僅是為教育而開展,要結合任務,應用于生活訓練,可以將無形的東西用有形的方式表現出來。如果用心理指導訓練,會使訓練更科學化、更有趣味性、更易被接受。
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