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摘要：心理咨詢是指運用心理學的方法，對心理適應方面出現問題并企求解決問題的求詢者提供心理援助的過程。企業心理咨詢師通過開展各種講課活動，培養職工學習心理健康知識，直視心理問題，通過共同的討論分析問題的癥結，尋求擺脫困境解決問題的對策，促進職工身心健康。
關鍵詞：心理咨詢;教育活動
隨著當前經濟社會的快速發展，各種競爭日趨激烈，特別是職工在就業、工作、生活方面的壓力越來越大，心理健康問題日漸突顯，職工的心理健康直接關系到企業的正常運轉。為進一步做好公司職工的人文關懷、心理疏導和關愛服務工作，中國平煤神馬集團工會積極作為，把心理健康教育納入新形勢下的職工思想政治工作中，扎實推進職工心理健康幫助行動。為此，集團工會首先抓好隊伍建設，組織各基層單位專職工會副主席舉辦心理咨詢師培訓班，進一步增強工會干部心理健康知識和心理疏導技能。尼龍化工公司工會積極響應集團工會開展心理咨詢活動的號召，深入開展員工心理咨詢教育活動，緩解職工心理壓力，構建和諧工作氛圍，提高職工工作效率，不斷推進心理咨詢活動向規范化、制度化、常態化邁進。2016年在集團工會的大力支持和指導下，尼龍化工公司工會成立EAP工作室（心理咨詢室），并掛牌運行，集團為咨詢室購買沙盤、音樂放松椅，公司建立微信心理咨詢群，各基層單位工會主席、女工委員大力宣傳心理咨詢微信公眾號，職工訂閱關注微信公眾號，定期開展課程，方便心理咨詢師與職工溝通交流，引導一線職工緩解緊張情緒、疏導心理壓力，以陽光的心態正確對待工作和生活。2017年，為了切實推進該項工作，公司工會將關愛一線職工心理健康列入公司工會重點工作之一，統籌規劃，多措并舉，取得明顯效果。一是定期培訓各基層單位書記、女工委員開展心理咨詢課程；二是把公司已取得心理咨詢師證書的同志聘請為各基層單位兼職心理咨詢師，明確職責范圍，要求兼職心理咨詢師廣泛深入開展心理咨詢教育工作，每周組織不少于一場次的心理咨詢講座；三是把兼職心理咨詢師考核指標與津貼補助掛鉤，充分調動兼職心理咨詢師的工作積極性。
一、心理壓力對職工的危害
職工在日常工作中，要承擔著研發、安全生產等任務，還要為公司創造更高的利潤，有時職工的工作時間和生活時間有了沖突，難免會有情緒，導致了職工在工作上的心理壓力更大，無法得到緩解和宣泄，加快心理問題的產生。工作太累以至于缺乏干勁和動力，甚至于可能出現緊張和挫敗的心理。當職工的壓力太大而且得不到適當的緩解，就會產生較大的心理健康危機，可能會發生工傷事件和家庭矛盾。這些事情的發生與同事的關系不夠融洽、家庭婚姻發生變故、工作生活中遭遇到不公正待遇等等有密切關系。長期處于焦慮抑郁的心理狀態而又得不到及時糾正，非常容易影響正常的生活和工作，甚至有可能成為社會的不安定因素。企業建設心理咨詢室，能夠及時有效的通過心理咨詢教育來解決，及時緩解心理壓力使心理處于一種健康狀態，有利于人企穩定。如何通過開展心理咨詢活動，提高職工的身體和心理健康水平，成為提高全員素質的重要內容。心理咨詢作為一種解決方法，在提高職工心理健康水平的同時，也具有企業思想教育的作用，將心理咨詢特有的功能與職工心理健康教育相結合不失為一個兩全其美的辦法。
二、積極開展心理咨詢教育活動，提高職工的工作效率
目前，公司兼職心理咨詢師已按要求積極開展此項工作，深入到各項目組織開展心理健康知識宣講活動，通過PPT展示、案例研討等形式，運用通俗易懂、生動活潑的語言，對一線員工如何進行自我調解、有效化解壓力進行了針對性輔導。心理咨詢教育講座開展以來，深受員工喜愛，在廣大一線員工中引發了強烈的共鳴，增長了員工心理知識，增強了大家自我調解能力，激發了一線員工工作和生活的熱情，得到了基層單位的大力支持和廣大員工好評。公司準備進一步加大心理咨詢教育工作力度，切實引導各基層工會設立職工“心理輔導室”和“職工訴求服務點”。今年3月份邀請國家二級心理咨詢師舉辦3天的《人本/超個人心理輔導實操技能基礎班》講課活動，組織15名職工學習心理咨詢基礎課程，通過學習“手指操”活動、五大原則、四大流派，通過“帶領育人”游戲讓職工從游戲中體會被呵護的溫暖和幸福，同時體驗和分享中發現自己的思維模式，并圍繞在游戲中的分享體驗，講解人與人交往中語言的種類，了解自己的情緒，感受并從中學習如何表達感受。課程結束后，學員發表感悟，共同成長，為職工提供專業的心理疏導、調理和釋放服務，幫助他們排解不良情緒，處理好社會、事業、婚姻家庭等方面的問題，不斷推進公司職工心理幫助行動的普及和實施。公司發展的快慢取決于職工的工作效率。工作效率的高低與職工的心理因素是密不可分的。職工之間關系融洽，公司的工作效率會有很大的提高，所以開展好心理咨詢工作，可以使職工工作情緒高漲，對工作有著強烈的認同度以及滿足感，從而極大的提高職工的工作效率，增強公司凝聚力。
三、公司心理咨詢需要注意的細節
心理咨詢在公司的作用非常重要，所以我們應該認真做好心理咨詢教育的同時，需要注意的一些細節。1.要懂得傾聽。傾聽是心理咨詢中最為基礎的一個環節，學會傾聽可以建立一個良好咨詢關系。不隨意打斷來咨詢職工的話題，讓職工敞開心扉，充分宣泄心中郁悶和壓抑。傾聽時一定要認真細致的去聽，不要帶有個人的感情色彩，并適當地表示理解。2.要相互尊重。來訪職工在訴說工作中生活中遇到的煩心事時，咨詢師可以從一個朋友的角度入手，給予來訪職工充分的尊重和平等，對來訪職工的心理狀況等方面盡量接納和理解，做好保密工作。3.對待來訪職工要態度真誠。咨詢師的言行直接影響到來訪職工的心情，在交流的過程當中，應該表現出真誠的態度，要投入積極的情感，同時注意要尊重來訪職工的人格和尊嚴，做到以誠相待。這樣才能真正把思想工作做到心坎上，激發來訪職工的情感共鳴，得到來訪職工的信任和好感度，消除來訪職工心中隔閡，有利于交談的順利進行并且取得良好的效果。4.共情。一般來說，根據來訪職工的言行，咨詢者可以沿著來訪職工的思路設身處地地體驗他的情感。同時，咨詢者也可通過一定的咨詢技巧，把自己的情感傳達給來訪職工。這樣可以更好的抓住問題的本質，從根本上解決問題。5.要以人為本。要根據不同的來訪職工情況采用不同的心理咨詢教育方法。職工的生長環境的不同導致性格也千差萬別，這就使得在面對不同的來訪職工要采用不同的心理教育方法，要懂得因材施教。以上幾點是我對企業如何開展好心理咨詢活動的一點點建議，經濟的發展迅猛導致人與人之間存在激烈競爭，給員工帶來了巨大的工作及心理壓力，員工如果不能自我調節，會導致心理問題出現，這些問題不但影響了員工的正常工作，甚至會對生活造成負面的影響，嚴重者會危及自身健康或生命安全。把心理咨詢應用到工作中，不僅能夠減輕員工的精神壓力，有利于員工的心理健康，同時還可以使員工保持最佳的工作狀態，以充分的熱情投身到工作當中去，用熱情飽滿的工作態度對待工作和生活，這樣不僅能夠創造更多的經濟效益，還可以為身邊的人帶來正能量，對整個公司發展都有著積極的影響，創建出更為和諧的社會氛圍。
作者:陳瑩 單位:河南神馬尼龍化工有限責任公司