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質量管理體系管理辦法范文1
【關鍵詞】 處方管理辦法;處方質量
處方調劑是藥劑師根據醫師處方按照藥品調配程序、用藥原則,及時正確地調配和準確無誤地發售藥品,是醫院醫療服務直接面對患者完成醫療服務的重要窗口,是溝通患者和醫護人員之間的橋梁。是臨床用藥安全、有效,完成醫療過程服務于患者的重要環節。國家衛生部于2002年3月開始組織起草《處方管理辦法》,(后簡稱《辦法》),并于2004年8月頒布試行。經過2年多的試行,針對其中的某些不妥之處,進一步修訂完善,于2007年2月14日以第53號衛生部令下發,并于2007年5月1日起施行。
《辦法》的施行,可以及時發現并糾正不合理用藥,減少藥源性疾病的發生,提高藥物治療的有效性,降低醫療費用,減輕患者負擔,緩解群眾看病難,看病貴,進一步促進藥物的安全有效、經濟、適當使用。
藥師在患者的眼中也許被認為僅僅只是照單發藥這樣簡單的機械性工作。對于藥師的職責、作用,不清楚、不知曉,而《處方管理辦法》的施行,充分明確了藥師在醫師根據患者的病情開具處方后,在對患者的用藥安全、用藥指導、用藥教育中所起的重要作用。在某些發達國家中,藥師是有嚴格等級之分的。在我國也是只有具有藥師以上專業技術人員才可以從事處方的審核評估、核對、發藥以及安全用藥指導,而藥士只可以從事處方調劑工作。
按照《辦法》中的相關規定,“醫師應當根據患者病情需要、按照診療規范、藥品說明書的藥品適應證、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應和注意事項等開具處方”。“藥師應當按照操作規程調劑處方藥品,認真審核處方,準確調配藥品,正確書寫藥袋或粘貼標簽,注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量、包裝;向患者交付藥品時,按照藥品說明書或者處方用法,進行用藥交待與指導,包括每種藥品的用法用量,注意事項等,同時要認真逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整,并確認處方的合法性”。調劑處方時必須做到“四查十對”。為保證患者用藥安全,有效,防止調配錯誤和遺漏把好關。
然而,現在很多醫院都采用計算機傳輸醫囑。住院醫師醫囑由護士錄入計算機,再發送到藥房,打印出來后進行擺藥、發藥。整個過程中藥師都無法審核處方,亦無法核對護士是否錄入有誤,除非數量特殊才會提出不同意見,更別說審核合理用藥情況,為此,《辦法》中規定,醫師利用計算機開具、傳遞普通處方時,應當同時打印出紙質處方,其格式與手寫處方一致;打印的紙質處方經簽名或者加蓋簽章后有效。
同時藥品中同名異物,同物異名的現象,《辦法》第十七條規定“醫師開具處方應當使用經藥品監督管理部門批準并公布的藥品通用名稱”。通用名是由“世衛組織”編定的在全球范圍通用和在藥品標準中列入的名稱。在藥品包裝、標簽、說明書上都應該標識通用名,并且要醒目。
落實醫療機構處方點評制度,對處方實施動態監測及超常預警,登記并通報不合理處方,對不合理用法及時予以干預,這也是《辦法》授予藥劑師的神圣權力?！掇k法》同時規定了處方開具的時效性,和開具處方時藥物的常用量,避免濫用藥;同時對處方的修改,在以往的只在修改處簽字或蓋章,新《辦法》中規定:“處方如需修改,應當在修改處簽名并注明修改日期”。
加大監督和處罰力度,對不按規定執行《辦法》的醫師和藥師以及其他醫療人員予以嚴肅處理。
總之《處方管理辦法》的施行,對規范處方管理,提高處方質量促進合理用藥,保障醫療安全,緩解群眾看病難、看病貴具有重要的意義,要真正把《辦法》貫徹落實好,需要各方面的共同努力,醫院應不間斷地集中組織學習,使全院醫務、藥劑人員熟悉并牢固掌握《辦法》的內容,并在實際工作中加以正確落實、應用,真正為人民群眾的健康保駕護航。
質量管理體系管理辦法范文2
【關鍵詞】油田地面建設工程；質量管理；辦法
油田地面工程與石油開采工程有較大的關聯性，油田地面工程中包含管線敷設、石油儲備以及石油開采等多項工程。這些工程的施工質量都會對油田開發造成一定影響。油田地面工程中的一系列工程，都是在石油開采之后，對其進行處理，如操作不當，必然會引起油氣的泄露，對施工造成一定影響，同時也會給施工人員帶來一定的危害，造成較大的經濟損失。所以，對油田地面建設工程的質量做好有效的管理具有一定積極的意義。
一、對油田地面工程建設發展現狀的分析
石油在資源分類上屬于不可再生資源，尤為珍貴，對國民經濟的發展具有一定的促進作用，同時對我國的建設事業起到一定的推動作用，現已成為人民生產生活中重要的一部分。而衡量一個國家財富的重要標準就是石油量的大小，因此各國都在加大資源的開發力度。我國是石油大國之一，相關的石油行業也發展較為迅速，其能夠得到較快發展的重要依據就是油田地面工程的有效建設，由此證明，一個企業發展的快慢，在一定程度上受到油田地面工程建設質量的制約。如工程建設的質量達不到要求，在投入使用后，就會引起一定的安全事故。現階段，在油田地面工程的建設上，需要在相關工作人員實地考察通過后，才可以開始設計圖紙以及開展經費預算的工作，圖紙設計還需要經過層層把關，達到最終審核的標準才能夠投入使用。傳統模式下，在工程建設上，一個企業需要完成工程的勘測、設計以及施工所有工程，在多年的應用中，帶來了一定的成效。但是，隨著社會的不斷進步，傳統的模式已經無法適應新時期的發展，這就需要對其進行一定的變革，以使油田地面工程的建設得到保障。為此，工程管理部門就需要加強管理，認真核實每一個環節。石油企業間也開始將新的管理模式應用于實踐中，并加大創新力度，以使我國的石油建設事業得到長足的發展，促進國民經濟的有效發展。
二、對油田地面工程建設中存在的問題進行分析
（一）尚未建立較為完善的法律法規，質量監管政策不嚴
在油田地面工程建設中，缺乏較為完善的法律法規政策，且有較大的變動性，在對企業的監管中，所依據的法律法規不同，對企業不良行為的判斷也會不同。此外，現階段的新技術以及新工藝不斷涌現，在質量管理體系中，還不能及時有效的出臺相關管理政策，質量監督標準無法適應時代的變化。
（二）質量監督形式較為薄弱
在監管一個企業的工程質量時，巡回監督是應用較多的方式，當有質量問題出現時，處理方式就是單純的處罰?，F階段，仍然沒有較為完善的市場手段對工程的質量進行有效管理，致使建設方以及施工方對政府產生的強烈的依賴感，自覺提高質量的積極性較弱。
（三）監管人員的素質相差較多
對于油田地面的建設施工，由于工程較大，所需施工人員也較多，所以就會存在施工人員專業素質不同的現象，監管部門人員的綜合素質普遍不高，沒有較為專業的監管人才，人才結構上存在較大的缺陷，導致監管力度不足。在石油工程的監管人員中，只有少數的人員具有高級職稱，大多數工作人員剛剛開始在質檢崗位工作，沒有豐富的工作閱歷，現場經驗也不夠豐富，無法將自己所學習的科學文化知識用于實踐當中，致使其自身職能無法進行施展，對工程質檢工作帶來一定不便。因各種原因制約，無法有效發揮質檢工作人員的專業技能，還有些人員的專業與實際工程不對口，人才較為稀缺，結構也欠缺完善。
三、提高油田地面工程建設質量管理的有效辦法
對地面油田工程建設質量的控制，還需要得到質監部門的支持。也就是說，能夠有效提高工程質量的方法就是加大質量監管工作，但現階段，我國的油田地面工程監管中，仍然存在較多問題，因此，工作人員應將施工的實際情況為依據，采取相應的解決措施，具體方法為：
（一）對油田地面工程質量管理的重要性加以重視
油田地面工程建設企業應該對施工中的質量管理工作加大監督力度，充分認識到油田企業生產以及發展中質量管理的實際意義。對工程建設中的每一個環節都應該做好質量監管工作，特別是針對施工材料的選購以及質量控制需要重點進行管理，使工程質量得到保證的同時，還能夠最大化的降低工程成本，將成本、進度以及資金等方面的管理協調好。
（二）完善地面工程質量管理體系
地質勘察、建設決策、材料選購、工程設計、施工加之后期的維護管理等都是油田地面工程建設質量管理中的重要工作，在實際的管理工作中，應該一一進行解決。首先，應該確定每一個工作人員的職責，以油田企業地面工程管理部門的責任范圍以及工作要求為依據，對各個崗位的規范要求以及考核標準進行制定，使每一個施工人員都能夠明白自己的責任所在。
（三）提升質量監管人員的素質
在油田地面工程管理工作中，監管人員發揮著不可替代的作用，對整個工程的質量都有一定的影響，因此，能夠有效提高工作質量的根本就是提高質量監管工作人員的專業素質。可以利用定期集中培訓的方法培養工作人員的專業素質，加強思想道德教育建設，使其能夠對工作更加熱愛，減少違法行為的發生。
結語
油田企業發展的基本保障就是油田地面建筑工程，企業發展的快慢直接受到油田地面建設工程施工質量的制約。因此，在工程建設中，應該充分發揮質量監管部門的智能，提高施工人員的專業素質，以使工程的整體質量得到保障。
參考文獻
[1]劉春芳.油田地面建設工程質量管理[J].城市建設理論研究（電子版），2013，（2）.
[2]崔巖.論加強油田地面建設工程質量管理具體策略的研究[J].化工管理，2014，（36）.
質量管理體系管理辦法范文3
關鍵字：建筑施工；優質質量管理體系；安全生產管理；體系特性；體系構建措施；
Abstract: to carry out "safety first, prevention first" policy, standard project construction site safety production management, improve the quality of the construction site management, build quality in the whole construction process of quality management system, to enhance enterprise competitive advantage, improve enterprise's image and reputation, reduce the probability of accidents, and to enterprise's survival and development play a positive role.
Key words: building construction; Good quality management system; Safety production management; System features; System construction;
中圖分類號：C29文獻標識碼：A文章編號：2095-2104(2013)
建筑業在近年不斷攀升的發展和壯大，使得我國的建筑業已經進入到了一個發展的黃金時期。隨著全國各地的高樓大廈鱗次櫛比，國家重點發展工程不斷興建，工程質量事故卻接連不斷。由此也引發了工程界對于工程質量問題的深刻的反思。為了切實的解決建筑工程實施中的工程質量問題，使建筑業穩定健康的發展，在建筑工程中引進了優質質量管理體系的概念和標準。而對于新版質量管理體系的學習，使從業者在工程初期就建立了優質質量管理的意識，在項目的進程中，把握好整個工程的質量。因此優質的質量管理體系的建立也為科學、合理、切實的提高工程施工提供有效。
1. 優質質量管理體系的概念及重要性
1.1優質質量管理體系的概念
質量管理體系，又叫質量保證體系，建筑施工質量管理體系是指施工企業在進行內部質量管理過程中所建立起來的體系，是為了保證和提高建筑施工的工程質量，根據工程具體的質量形式和各環節的質量活動，運用系統的概念和方法，確定施工企業各部門在質量管理方面的任務和職責，并建立能夠協調這些活動的組織機構所形成的有機整體。質量管理體系將資源與過程結合，以過程管理方法進行的系統管理，是組織的一項戰略決策。
1.2優質質量管理體系的重要性
質量管理體系是確保施工企業工程質量的有效系統，是提高規范化管理水平的有利工具。而優質的質量管理體系更是優質工序，安全生產管理的有力保證。
隨著施工工藝的進步和新技術、新材料的引進，我國施工企業的工程質量水平已經有了很大的提高，但是我們也應看到在施工質量管理體系方面還存在一些問題。在目前情況下研究建筑施工管理體系的相關問題對于促進我國建筑工程質量大幅提高和我國建設事業的平穩快速發展具有重要現實意義。
2. 優質質量管理體系的特性
2.1契合性和依據性
在整個質量管理的過程，必須設計、建立、實施和保持優質質量管理體系。組織的最高管理者在設計、建立、實施和保持質量管理體系的文案及運用中，要依據ISO9001國際標準，對建立合理的組織結構和提供適宜的資源負責。要契合國際保準的要求行事，并對形成文件的程序的制定和實施、過程的建立和運行負直接責任。
2.2獨特性和系統性
質量管理體系的設計和建立，應結合組織的質量目標、產品類別、過程特點和實踐經驗。因此，不同組織的質量管理體系有不同的特點。要依據其獨特的特點有針對性的進行設計和建立。與此同時質量管理體系又是相互關聯和作用的組合體，包括 ：①組織結構；②程序③過程；④資源。
2.3預防性和動態性
質量管理體系應能采用適當的預防措施，有一定的防止重要質量問題發生的能力。并定期對內部質量管理體系進行審核定期進行管理評審，以不斷健全質量管理體系；還要支持質量職能部門（含車間）采用糾正措施和預防措施改進過程，最終達到完善體系的目的。
2.4全面有效性和持續受控性
質量管理體系的運行應是全面有效的，既能滿足組織內部質量管理的要求，又能滿足組織與顧客的合同要求，還能滿足第二方認定、第三方認證和注冊的要求。并且質量管理體系所需求過程及其活動應持續受控。質量管理體系應最佳化 ，組織應綜合考慮利益、成本和風險，通過質量管理體系持續有效運行使其最佳化。
3. 優質質量管理體系的構建
3.1 建立健全建筑施工管理體系組織機構，加強組織機構內外的協調溝通
建立健全建筑施工管理體系的組織機構，進一步明確各部門的管理職能和每個人的崗位職責，權限劃分清楚，處理好各部門各崗位的接口關系，避免出現質量管理空區。加強質量管理組織機構的溝通協調，在質量管理方面形成齊抓共管的良好局面。
施工人員作為工程的直接技術人員和操作者，對工程的質量有著非常重要的影響，管理人員在組織施工人員從事工程建設的過程中，應該與其保持良好的溝通。這樣不僅能夠將建筑的基本理念和目標準確的傳遞給具體的施工人員，還能夠及時的接受來自技術人員的問題反饋，以便及時發現工程計劃中存在的問題，及時地進行修正。
3.2 引入先進管理理念，有揚棄的運用先進、科學、優質的質量管理辦法
改進落后的方法，借鑒和運用先進科學的質量管理辦法，引入先進的管理理念，充分用現代科學技術手段為質量管理體系提供有力保障，可以利用電子計算機和多媒體信息技術建立質量管理時時監控系統，開發質量管理軟件和模擬操作軟件，建立順暢的信息交流和反饋機制，使建筑施工企業的質量管理體系跟得上時代步伐并不斷完善和提高。采用成熟的施工質量管理制度和管理方法，聯動協調好施工過程中事前控制、事中控制、事后驗收的每一個步驟。
3.3 建立健全優質質量管理體系并積極運用到實踐中
建立健全質量管理體系運行制度，為質量管理體系運轉保駕護航，使施工企業質量管理制度化，規范化。
以往的建筑工程管理活動中，都是由建筑方授權于專門的質量管理機構，如監理單位對工程的各項施工內容以及施工人員的操作進行監管。這種方法雖然能夠從第二方的角度來實現工程的管理效果，但是實踐中也存在諸多問題。由此，應當將施工人員的受管制心態變為主動的自我監督管理是一種有效的管理措施，不僅能夠從根本上改變施工人員的觀念和心態，還能夠使其能力得到最大限度的發揮。
3.4 增強優質質量管理體系構建的意識，全面提高技術及施工人員質量責任意識
要增強全員參與質量管理的意識，重點是增強技術人員及施工人員的質量責任意識。通過大力宣傳、開展培訓等多種方式提高技術人員及施工工人對工程質量的全面認識，讓他們意識到工程質量是與企業發展和他們自身利益息息相關的重要指標。同時，在管理人員、技術人員及施工人員的選拔和使用上要認真嚴格，持證上崗，提高從業人員質，注重從業人員的職業道德培養。
結束語:
“質量是企業的生命，安全是最大的效益”。在今天的市場競爭中，如果沒有質量作保證，就沒有信譽、市場和生存發展的空間。加強對建筑工程施工質量的管理控制，可以使各個部門進行相互協調，對整個工程的質量起到巨大作用。而構建優質的質量管理體系，并講其真正運用到建筑施工工程的整個過程是未來建筑業必須持之以恒的目標。當然實現這個目標也是循序漸進的過程，只有真正把安全生產管理和優質質量管理體系創新的結合，建筑業的未來才會更加蓬勃的發展。
參考文獻：
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[3]張超.淺析建筑施工質量控制的研究與分析[J]．中國高新技術企業，2OO8(7)
質量管理體系管理辦法范文4
一、ISO9000質量管理體系的概述
ISO是國際標準化組織的英文簡稱。屬于世界上最具權威的標準化機構之一。ISO9000提出了原則：以顧客為關注焦點、過程方法、系統方法、領導作用、全員參與、持續改進、基于事實的決策方法及與供方的互利關系。其囊括了多個國家歷年來的研究成果。其主要目的是為了證實企業具有滿足顧客要求和法規要求的能力。它是一項公正、公平的第三方認證系統，是企業實現可持續發展的重要標志。
二、煤礦企業建立ISO9000質量管理體系的基本要求
ISO9000質量管理體系著重體現了其先進的管理思想，受到了國內外各企業的爭相追捧。它在很大程度上確實能更好地幫助企業管理，但并不是萬能的，還是存在一定的局限性。鑒于ISO9000本身是一種管理模式，導致了其與標準操作之間存在很大的差異。部分企業具有很強的執行力， ISO9000這一項管理技術的引進，促進了企業的發展；還有一部分企業引進ISO9000這一管理技術，卻沒有進行合理的規劃，給舊制度帶來了不良影響，導致企業內部無章可依，秩序混亂。因此，煤炭企業在應用ISO9000質量管理技術時，應注意以下幾點要求：
（一）企業領導的重視是保障
領導是一個企業發達與否的重要因素。加之煤炭企業管理較為復雜，人員整體素質較低。領導過于注重安全生產工作，卻忽視了煤炭企業的管理，僅僅為了得到認證而去認證的煤炭企業不在少數。這樣直接影響到ISO9000的真正實施，使一切管理模式只停留在表面。因此，領導的重視是保障ISO9000得以更好地發揮其作用力的重要條件。
（二）員工的積極參與是基礎
各級人員是企業發展的源泉，直接決定到企業的生產力，所以，最大限度的挖掘員工的潛能成為管理者們共同關注的問題。ISO9000質量管理體系需要全體員工的參與。只有這樣，才能有效地促進企業的發展，新型管理機制的實施，便于讓員工更加明確自身的職能和責任，以不斷激發他們的創造力。
（三）持續的改進是根本
ISO9000質量管理體系的引進，加快了對企業管理模式的改進，使其更好地滿足顧客的需求，以真正意義上達到相關標準。ISO9000標準側重于從“符合要求”到“追求成效”的過程，使企業的經營理念實現一個質的飛躍。要求我們不斷改進管理方法，將改進任務落實到人，增強人員的責任意識，實現企業文化的創新。
三、ISO9000質量管理體系在煤炭企業的應用管理
（一）全面建立質量管理體系的一般流程
為了強化質量管理，增強自身的競爭力，煤炭企業在決定按照ISO9001：2000國際標準建立質量管理體系時應先申請ISO9001質量體系認證，此證可以提升企業形象，為產品進入外部市場取得通行證。過程為應首先確定煤炭相關企業的質量方針和目標，對各部門的職責重新進行劃分。編制質量管理體系相關文件，組織人員編寫程序文件，對《質量手冊》和程序文件進行修改，使其既符合標準要求，又符合各部門工作習慣，具有可操作性。組織內審員及質量管理體系所涉及部門進行內審，針對內審開列的不符合事實報告，各部門限期進行整改。整改完畢后，編寫《管理評審計劃》，經領導批準后實施，管理評審對企業質量管理體系中存在的問題進行討論、分析，并制定解決辦法，對質量管理體系的適應性、有效性和充分性進行評價。至此，企業質量管理體系具備了申請認證的基本條件，
（二）通過建立質量管理體系，企業管理取得了以下幾方面的成績：
（1）建立了質量目標并制定了質量目標管理辦法，實施有效。更重要的是，通過考核，使以前幾乎是流于形式的自檢、互檢制度，真正得到實行。
（2）健全和完善了規章制度。按照ISO9001：2000標準來建立質量管理體系，是對企業規章制度的完善和補充。例如：文件控制、質量記錄控制、質量管理體系內部審核控制、不合格品控制、糾正措施和預防措施控制。這6個控制程序是ISO9001：2000標準要求必須形成文件的程序，無論組織規模大小、過程的復雜程度?？梢娖渲匾浴?/p>
四、實施ISO9000質量管理體系的有效措施
ISO9000質量管理體系在煤炭相關企業的建立和實施過程中，應根據企業的特點和實際情況的不同而不盡相同，應不斷進行調整，確保其順利實施。主要分成以下幾點：
（一）文件體系的建立
文件體系其具有很強的操作性。覆蓋了有關部門管理的所有過程。文件體系主要基于文件的編制上，包括體系文件的策劃、培訓、編制及審批等過程，ISO9000質量管理體系旨在通過建立文化體系，多進行交流和溝通，使目標一致化，最終實現企業的管理目標。
（二）ISO9000質量目標的制定
質量管理體系管理辦法范文5
關鍵詞：高職院校；管理類專業；質量管理
高等職業教育培養的是技能型人才，實習是不可或缺的重要教學環節。教育部16號文件中明確規定：“高等職業院校要保證在校生至少有半年時間到企業等用人單位頂崗實習?！毕鄬π冉虒W，頂崗實習能讓學生體驗工作崗位的真實性，現已成為高職院校有效推進工學結合人才培養模式的重要形式，也是提高高職高專學生理論聯系實際能力和綜合技能的重要實踐性環節。但高職院校管理類專業頂崗實習跨度大、組織和管理難度較大，頂崗實習質量管理常常得不到有效保障。如何將管理類專業的特點與頂崗實習結合起來，探索針對管理類專業的頂崗實習管理模式迫在眉睫。
ISO9000 是一套科學的質量管理體系，內容豐富、結構嚴謹、通用性和操作性強，最早用于生產制造業。近年來，各級院校將ISO9000質量管理體系引入教育教學領域，在教學質量的評價與改進方面發揮了積極的作用。本文以規范高職院校管理類專業頂崗實習管理，提高頂崗實習管理質量為目標，將ISO9000質量管理體系的理念引入管理類專業頂崗實習中，構建高職院校管理類專業頂崗實習質量管理體系。
一、高職院校管理類專業頂崗實習管理的薄弱環節
高職院校管理類專業頂崗實習主要具有管理主體多元化、實習地點分散化、實習內容多樣化、實習任務多重化等特點，頂崗實習跨度大、組織和管理難度較大，在實際操作過程中主要有以下薄弱環節：
（1）對學生的頂崗實習指導不足。學生頂崗實習指導工作由學校和企業共同完成。指導不足主要體現在兩個方面：一方面，學生頂崗實習受學校、企業雙重管理，在實際上卻由于沒有明確的分工與要求，頂崗實習卻尷尬地成了兩不管的“放羊”狀態；另一方面，學校和企業注重對學生頂崗實習專業的指導，卻忽視了頂崗實習過程作為學生從學校到社會的過渡，缺乏對學生職業道德、為人處事、溝通技巧等方面的指導。
（2）缺乏有效反饋與改進。學校、學生與企業之間沒有建立起良好的溝通與反饋機制，導致頂崗實習管理中的問題不能得到有效反饋，無法進行有效改進，以進一步提高頂崗實習管理質量。
（3）忽視過程管理。由于學生實習地點分散化，師資力量無法完成對每個學生的全過程實時實地指導，缺乏對學生的過程監控與過程記錄。從考核方式來看，在目前頂崗實習考核中，存在以一份實習報告來確定成績的現象，對頂崗實習沒有過程記錄、沒有階段性考核，對學生的頂崗實習效果無法進行全面客觀的評價。
二、基于ISO9000的頂崗實習質量管理體系建立
將ISO9000質量管理理念與高職院校管理類專業頂崗實習相結合，引入質量管理體系中最適用于頂崗實習的要素，構建符合高職院校管理類專業頂崗實習自身需求和特點的質量管理體系，使之更科學合理。ISO9000 質量管理體系中最適用于頂崗實習質量管理的要素包括：以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與和過程方法。
（1）基于ISO9000的文件化頂崗實習質量管理體系。ISO9000要求建立起文件化的質量管理體系，確保各環節能得到持續有效的控制，形成相對穩定的、程式化的過程，從而保證產品或服務的質量。ISO9000質量管理體系文件結構包括質量手冊、程序文件、作業指導書和質量記錄四個層次。高職院校管理類專業的頂崗實習質量管理體系文件也可以由上述幾個層次的文件來實現。①質量手冊。質量手冊是對質量體系的總體描述，是頂崗實習質量管理體系的綱領性文件，明確高職院校頂崗實習的質量方針以及與之密切相關的質量目標，并且做到質量目標明確、現實、可量化、有時限。②程序文件。程序文件是質量手冊的支撐，是對高職院校頂崗實習質量管理中的各項活動和過程的規定與描述，明確各部門和人員的分工權責與互相關系。③作業指導書。是指對頂崗實習過程中某一事項的具體規定，有關事項如何實施的具體描述。如學生頂崗實習管理辦法、頂崗實習課程標準等內容。④質量記錄。記錄是有效運行的證據，如頂崗實習中的學生頂崗實習日志、學生頂崗實習報告、指導教師指導記錄等。
（2）有效運行基于ISO9000的頂崗實習質量管理體系。①以“顧客”為中心。學校的直接顧客是學生，間接顧客是用人單位。在頂崗實習質量管理體系中，圍繞學生工作所需的專業知識、職業素養、綜合素質加強培養和指導，形成熟練的職業技能和良好的職業素養，具備企業的準員工的素質。在頂崗實習過程中積極收集學生及企業的需求，并為之改進。②領導作用。領導作用作為ISO9000質量管理的一項原則，在一個組織當中，最高管理者的承諾、參與，對質量管理體系的運行是至關重要的。頂崗實習質量管理體系中領導起到至關重要的作用，從頂崗實習質量目標的確定、頂崗實習質量的監控、頂崗實習評價等都需要領導把關。③全員參與。為了保證頂崗實習的質量，形成良好的校企雙重管理機制，學校的專業教師、輔導員、企業技術或管理人員組成的專業導師、生活導師和企業導師隊伍指導學生初步完成由“生手”到“熟手”、由“學生”到“員工”的轉變，確保頂崗實習緊緊圍繞著質量目標的高效開展。④過程管理。強調過程管理，教師定期巡查和以電話、短信、網絡等遠程管理模式結合進行分散性頂崗實習的過程管理。學生將每周的實習情況、實習內容通過網絡等形式向校內指導教師匯報。指導教師閱讀學生的周匯報，回答學生的疑問并及時反饋。將學生頂崗實習過程各環節進行多種形式的考核，保證實習過程管理質量。
綜上所述，引入ISO9000中的關鍵要素構建頂崗實習質量管理體系，對全面提高高職院校管理類專業頂崗實習教學質量，促進學生就業，滿足社會人才需求，促進院校發展具有重要意義。
參考文獻：
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質量管理體系管理辦法范文6
關鍵詞：注汽管道、焊接質量、管理體系
Abstract: The welding quality management means that enterprise engaged in welding production or construction, use the quality management system, to play the functions of internal quality and control the product quality through quality activities are, it was not allowed the defective product appeared the management process.Key words: steam injection pipe; welding quality; management system
中圖分類號：P755.1文獻標識碼：A文章編號：
0前言
我單位承建的《大慶油田某注汽站及系統工程》計劃創省部級優質工程的目標，而焊接作為注汽管道建設中一道極其重要的工序，焊接質量的好壞直接關系到整個工程的質量。為了實現這一目標，我單位建立一條與之相適應的、完整的質量管理體系，對注汽管道安裝過程中的工藝、材料、焊接、檢查、無損檢測和理化檢驗等質量控制系統和影響焊接質量的因素進行嚴格的控制。本文側重介紹了運用質量管理體系對注汽管道焊接質量管理的全過程和意義。
1焊接質量管理策劃
1.1總體質量目標策劃
(1)分項工程合格率達100%，分項工程優良率達92%以上。
(2)分部工程合格率達100%，分部工程優良率達92%以上。
(3)單位工程達優良等級。
(4)管線一次補口合格率100%，管線試壓一次成功。
(5)無損檢測一次合格率達90%以上。
(6)工程投產一次成功，創省部級優質工程。
1.2焊接過程質量管理策劃
(1)組織機構策劃：建立了以項目經理施工為第一質量管理者的組織機構以及施工全過程安全、質量監督機構。
(2)焊工資格審查：根據施工圖制訂焊接勞動力計劃，確定焊工資格審定考核和資格認定考核要求，確定制定焊工培訓計劃。
(3)驗收標準制定：確立焊接工程質量驗收主要標準和依據，依據公司質保體系建立焊接質保體系，編制安全文明施工管理辦法。
(4)焊接材料設備計劃：依據工程總體布置制定焊接施工臨時設施、焊接材料的儲存、發放和領用執行規范和項目的材料管理規定；編制焊接材料需求計劃；編制焊接施工機械及主要工具配備計劃；編制焊接質量檢驗劃分表及金屬、焊接監督檢查和試驗計劃。
(5)焊接方案措施編制：依據工程總體特點確定編制焊接施工方案和焊接作業指導書；核對公司已有焊接工藝評定，完成對新鋼種和新材料焊接工藝評定報審工作。
2焊接質量管理實施
2.1編制焊接技術質量文件
為做好工程焊接質量的管理工作，項目焊接部在工程項目總組織設計指導下，在施工前編寫了《施工組織設計》，編制了《質量檢驗計劃》、《質量策劃》和《焊接作業指導書》，組織做好本工程項目的焊接工藝評定工作。
2.2建立健全焊接技術質量管理組織
為確保本工程的各項目標的實施和實現，公司對項目實行項目經理責任制，項目建立以項目經理為首的安全、技術、質量等管理機構。在質量管理網絡中、項目質量目標中明確，項目經理為本工程第一責任人，各層職能部門承擔相關的職責。并在焊接材料、焊接設備、焊工焊前現場考核、焊接過程監督、焊接檢驗等方面同時接受項目監理部、油田業主、當地技術監督局、質檢中心站等部門的監控。
2.3各項焊接實施項目管理
按組織設計的要求，做好項目的焊接材料計劃、焊接設備計劃、現場模擬練習計劃等各項工作。根據公司的管理制度結合工程的具體情況，統籌計劃受熱面的吊裝、焊接、探傷，進行展開多點、多面焊接作業，合理安排探傷時間，及時反饋探傷結果。受熱面的焊接使用操作技能強、技術水平高、經驗豐富的熟練焊工，上崗前進行模擬練習并考核通過，在施工中開展勞動競賽活動，加快施工速度。加大受熱面焊工投入、設備投入。實施項目部管理辦法：《焊口經濟責任考核辦法》、《焊口單價法》、《焊接質量獎懲辦法》、《焊接進度考核辦法》，體現“按勞分配”原則，以經濟為杠桿，激發焊工工作的積極性、主動性、創造性；并明確部門質量管理職責，明確部門各層次人員焊接質量責任，使焊接質量管理進一步得到規范。
2.4焊接質量管理的主要控制內容
(1)根據該工程的具體要求及特點對焊接工程進行了整體質量策劃，編制了工程質量計劃，并制定有嚴格的質量保證措施和技術管理制度，通過在施工過程中的貫徹執行，使工程質量得到了有效控制。
(2)開展職工質量意識教育。工程質量管理以提高職工質量意識教育為基本點，著重宣傳達標創優工作的重要性，使職工把“達標投產”的各項要求貫徹于施工過程之中。針對人員狀況，加大培訓力度，分層次開展多種形式的質量意識培訓、管理制度學習、技術標準和操作規程的學習、培訓。
(3) 焊接人員必須經過考試合格后，持證上崗作業，無證者不準上崗。項目部對其有效性進行驗證，合格后再進行實際操作考核?？己嗽嚇咏洐z驗合格后登記注冊、編號，核發上崗卡。
(4)工程項目開工前，施工技術人員認真審閱圖紙、查找安裝規程等資料，掌握施工技術要求。施工過程中，要求施工作業人員嚴格執行作業指導書，確保工程質量滿足規范要求。
(5)加強質量記錄的控制。要求質檢員負責組織分項工程質量評定、行使質量否決權，有權對造成或可能造成不合格品的操作進行停工處理。焊接工程必須有焊接自檢記錄、重點規范施工記錄等，隨機抽查和核實施工記錄的規范性、完整性、真實性。
(6)預防焊接質量通病，防止質量通病出現。制定質量通病預防措施，在施工中重點跟蹤，將質量通病消除，保證了工程高質量完工。
(7)積極主動地與監理和業主等相關單位進行溝通，認真處理監理、業主、質量檢測中心等提出的建議。及時完善焊接資料的整理和移交工作。
2.5焊接質量難點公關
注汽管線采用鍋爐鋼壁厚較大，在施焊中如果不遵守正確的焊接工藝，就會產生焊接缺陷。注汽管道焊接要求進行氬弧焊打底，焊接難度大，要求高，為了解決這些焊接難題，項目部積極開展技術攻關、焊接質量QC活動。比如開展提高注汽管道氬電聯焊焊接質量QC小組、第一項目部QC小組等均獲公司優秀QC小組獎。
5結束語
經這一系列質量管理體系的實施后我們統計，該工程注汽管線焊口共計9350個，RT、UT抽檢焊口9350個，總焊口一次抽檢合格率為98.95％；附屬管道RT、UT、PT抽檢焊口593個，一次抽檢合格率為100％。無損檢測184個，一次探傷合格率99.91％，質量均符合國家相關檢驗標準，并超過了合同的要求。其焊接質量、進度和資料的移交都得到監理和業主的好評。
通過焊接質量管理體系實施所產生的良好效果，我認為質量管理體系在工程建設中起到重要的作用，質量管理的意義重大。
