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信息管理與知識管理范文1
在信息管理與知識管理的不同中，另一個比較大的區別是兩者各自的特征。例如，在信息管理的過程中，它對信息的加工方式與手段也愈來愈復雜，這是由于在社會不斷發展的進程中，信息的總量在不斷地呈現幾何倍數的增加。此刻已進入了一個所謂的“大數據”時期。同時，在不斷發展的數據時期，其所具備的時期特征也越來越明顯。特別是在網絡通訊技術不斷發展的今天，信息的傳播速度較以往已經有了更進一步水平的提高。固然，在這個過程當中，信息所觸及的范疇也在呈現出加倍普遍的態勢。知識管理在成長的過程當中，也在不竭地構成本身的特點。這類特點首要體現在相關知識的內在在不竭的擴展。除原有的知識載體以外，知識在各類渠道中的傳布也在不斷發展。還有，知識的更新速率也在不竭的提速。根據相關機構的研究，大學畢業兩年后，學生所具備的知識在很大程度上已經具有了一定的落后性。知識管理的內容也在呈現出一個不竭與時俱進的特色。同時，在知識管理的整個過程當中，會有所區別地存在著必然的主觀性。這是由于知識管理的介入主體中有更多的人為因素。隨著知識管理水平的不斷提升，未來的知識管理在手段于工具方面會和信息管理之間產生一定的交叉。
二、產生的背景比較
信息管理于知識管理都是在管理學理論發展的過程中，慢慢地演化出來的理論分支。二者在發生的歷史環境方面仍是存在著很大的差別的。具體來說，信息管理的產生主要是在信息技術于科技革命的不斷發展的社會大背景下。特別是在上個世紀70年代后期，在全世界范圍內掀起的又一輪新的技術革命，更是把信息作為一種非常重要的生產資源來加以開發于利用。隨著計算機信息處理技術水平的不斷提高，人們對信息管理的能力也達到了一個歷史的新的高度。知識管理產生的時刻要比信息管理要早一些。在世界上的很多國家都有一定的專門的機構來進行各種知識的分類與編輯，從而讓文化和各種文明的進步得以傳承。在不斷傳承的過程中，知識管理的商業價值開始不斷地得到凸顯與重視。是以，在當代的管理學理論中，知識管理作為一個非常重要的管理學分支理論得到了連續的推行與利用。應該說，在知識經濟發展的今天，如何通過有效的知識管理的方式與路徑來更好地促進知識向生產力的轉化速度已經作為當前管理理論中的重要的議題而被研究者提上了議事日程。總之，信息管理在企業運營中的首要應用領域是人事制度、財會制度體系、企業平常運營管理等方面。具體來說，通過信息管理的應用，企業對于人力資源的優化整合，以及會計結算的信息化等方面的效率都有了很大水平的提高。經由信息技術在企業平常運營中的利用，企業在辦理效果與程度方面取得了很大的改進。知識管理今朝也已經成為了企業在成長過程當中所要成長的重要內容。一方面，各種發展過程中科技知識的匯總與總結，另一方面在企業發展過程中，新的產品的研發所帶來的知識產權的保護等等都是在未來的企業發展過程中所需要關注的重點內容。
三、信息管理與知識管理的內在聯系
通過上文信息管理于知識管理的主要差異我們可以看出，兩者在研究對象、產生的背景、表現的特征以及概念的內涵等方面都存在著很大的不同。但是，在其不同的背后還是存在著一定的關聯性的，主要表現在以下兩個方面。
1．信息管理與知識管理在邏輯上的關聯性
從邏輯成長的角度來看，信息管理與知識管理是存在著必然的交織的。舉例來講，在概念的基本內容上。信息管理中的各類信息資源與知識管理中的各類信息及其相干的加工辦理體系，在必然的情況下會舉行相互的轉化。在信息管理的發展過程中，一些在生產、經營管理、數據匯總的過程中所牽扯的內容和管理活動會隨著社會發展的需要而逐步地轉化為一種知識，在知識的管理活動中得到進一步地開發和應用。同時。在知識管理的整個過程中，知識中的理論知識或者所積累的寶貴的發展經驗也會作為一種非常重要的信息在信息管理的活動中進行深一步的加工和利用。由此可見信息管理和知識管理在邏輯層面上是存在著很大的關聯度的。
2．信息管理與知識管理在歷史上的關聯性
從社會歷史發展的角度來看，信息管理和知識管理的發展都是在社會的整個科研與知識體系不斷完善的過程中而漸漸地分化出來的。一方面，科學技術，特別是各種信息加工與處理技術的不斷進步，以及信息和知識在社會生產價值中的不斷顯現，最終促成了信息管理與知識管理理論的分化與發展。同時，需要強調的是，在社會不斷發展，信息技術與知識需求不斷高漲的發展時期，二者都會迎來前所未有的發展的新機遇。一方面，社會在發展過程中會為知識與信息管理提供更多的內容與對象。另一方面，在知識管理與信息管理水平不斷提高的帶動下，社會的整體發展速度與水平也會有一個很大水平的發揮與提高。
四、信息管理與知識管理的比較后的啟示
在上文中，我們對信息管理和知識管理中所存在的主要區別與內在聯系進行了初步的分析。在未來的管理理論的發展中，如何更好地促進二者的共同發展，如何把其在市場、企業、社會發展中所應發揮的作用更好地表現出來，筆者在借鑒相關的理論研究成果的基礎上從以下幾個方面進行了思考。首先，研究范圍的界定?，F在，管理學界有一種理論傾向是將知識管理與信息管理進行一定的整合，目的是為了提高理論研究的效率。筆者認為，信息管理與知識管理雖然共同屬于管理學理論的分支，但是在具體的研究過程中還應該進行一定的研究范圍的界定。只有將彼此研究的界限與范圍進行一定的界定，在未來的研究過程中才會避免重復研究而帶來的研究資源的浪費。其次，建議研究方式的整合。在信息管理與知識管理的發展與研究過程中，在研究層面所借助的數據分析工具以及各種有效的科研分析方法可以進行一定的整合。例如，在信息管理的過程中，所使用的各種信息技術加工工具會在很大程度上提高研究的效率與水平。特別是在科技快速發展的時期，我們可以把研究的關于信息管理與知識管理中的理論成果在實踐中進行檢驗與提升。因為無論是信息管理還是知識管理其研究的一個最終的落腳點就是促進社會的進步與發展。最后，管理中的創新。在人類不斷發展的今天，我們每天所接收的資訊與信息總量是非常巨大的。特別是在大數據時代，信息的爆炸已經成為了這個時展的主要特色。但是在龐雜的信息與數據的背后，并不是所有的內容都可以成為我們信息管理與知識管理的研究對象。因此，為了更好地提高信息管理與知識管理的水平，我們應該在生產發展的實踐中不斷地進行知識的創新。這種創新可以是在研發新事物、新問題的過程中所產生的新的思路與方法，也可以是在知識的搜集與整理的過程中所進行的有益的處理?？傊岣咝畔⒐芾砼c知識管理的水平;離不開管理中的創新。在將來的成長過程當中，立異創新將會是管理理論成長中的必由之路。同時需要指出的是，知識與信息在某種程度上屬于社會的共有資源，已經超越了國界。所以，在今后的信息管理和知識管理的過程中，積極開展國家間的交流與合作也是實現共同發展與進步的題中應有之義。簡而言之，在企業的成長過程當中，信息與知識是其成長過程當中不可或缺的生產資料。在經濟轉型的時期，原有的通過能源與規模的擴大來換取企業發展的模式已經逐漸的被淘汰。在未來的綠色循環經濟的發展理念下，作為人類科技進步的產物，知識、技術所發揮的作用與價值也會不斷地得到凸顯。是以，在企業發展的過程當中，解決好信息和知識的內在關系是一件具有非常重要的實際指導意義的大事。
五、結語
信息管理與知識管理范文2
在數據向信息的演變過程中，知識能夠提供一定推動的作用；在信息向知識逐步演變之時，也需要數據的指導。反過來說，知識會對信息的獲取和數據的收集產生影響；而在知識對數據選擇產生影響的過程中，需要信息參與進來提供決策幫助。因此，數據、知識和信息這三者之間是相互促進、相互交融的。
二、信息管理與知識管理之間的關系
通過對數據、信息與知識之間關系的研究，可以看出知識與信息是相輔相成的，能夠相互產生影響和促進作用。以此類推，信息管理的研究對象是信息，而知識管理又主要以知識為研究對象，可以預見的是，它們二者也存在十分密切的關系。隨著管理信息化的深化，信息管理逐步進入到各項管理活動中。管理信息化也迎來了發展的新階段，從而使的信息管理的地位在整個業務管理行業中迅速提升。很明確的說，當今社會如果沒有信息管理，管理也就無從談起了。與此同時，知識管理也屬于管理的范疇，知識管理在一定程度上會從信息技術和信息管理的方法中獲得收益。信息管理的現有構架能為知識管理提供完備的平臺基礎，能為知識管理提供各個方面的技術支持。但信息管理并不等同于知識管理，他們主要是針對每個不同的問題會提出相應的解決方案，兩者并不存在誰可以代替誰的關系。眾所周知，信息管理是知識管理的基礎與平臺。但是相反，知識管理也會給信息管理帶來巨大的影響。對于知識管理這一部分，包括知識的獲取，知識的共享，知識的利用以及知識的評估?？傊R管理的根本口標是創新，而信息管理的核心是信息的組織和利用。
三、以知識管理為背景進行信息管理的創新
根據上面的分析，我們可以知道信息管理與知識管理兩者是相互促進，相互依賴的。第一部分主要是員工需要從組織的內外來獲取一些知識，而最后一項知識的共享是非常重要的。而評估則主要是有關知識的目標與反饋的這個過程。這樣我們就會了解到信息管理還有一個支持的功能，這更是我們企業必不可少的環節。對此，我們可以從以下三個方面做。首先，我們要對信息管理的對象進行拓展。過去我們隊信息管理這部分研究的對象基本上都是靜態的。但是在當前只是管理這樣的一個環境下，我們企業所面臨的環境基本上都是動態的。所以，我們不能想過去一樣單純的將信息管理的對象局限在靜態這個范圍，要加強對動態信息的關注。其次，對于信息管理的目標要進行擴展。所謂的知識管理目標主要就是我們可以把最合適的知識放在最合適的時間然后傳遞給最合適的人。所以，對于信息管理我們要創造一個較好的交流環境，進而確保知識的準、精、新、全。最后，由于現代信息技術的快速發展，那么信息管理必然也離不開這一部分。過去我們信息管理的主要功能就是對企業的一些資本流進行監控，并不能滿足當前信息技術的要求。所以，我們要加強對信息管理技術的創新，將知識資源進行一個科學合理的分配和共享，達到提高社會福利的目的。
四、結束語
信息管理與知識管理范文3
關鍵詞：知識管理；制造企業；信息管理；問題；對策
一、知識管理中制造企業信息管理的問題
（一）內外信息分割造成信息閉塞
很長一段時間一下，由于我國大部分的企業都高度重視做好商業機密保密工作，大部分的企業在其實際生產和經營環節中對于信息數據都是做出嚴格保密的，所以，從整體情況看，數據信息整體共享程度是非常低的。很多企業把商業機密和企業內部使用對立起來。導致很多咨詢部門根本無法獲得所需要的資料。
（二）信息管理水平無法匹敵信息化改造水平
當前，我國大部分的企業都已經完成了對信息化方面的改造工程，很多企業都應該在咨詢系統以及ERP工程上做出了信息備案。但是從實際運行情況來看，大部分的企業都還是使用了之前的較為傳統的信息管理辦法。例如，在信息收集方面根本沒有做到很好地和外界溝通，達到對信息資源的有效利用以及充分整合。出現了比較嚴重的信息預算費用方面的不足情況，企業在信息獲取方面的速度也是非常慢的。大部分的企業還是使用了之前的通過利用紙質文件進行信息記載的方式，這種做法在很大程度上已經背離了企業做出信息化改造的初衷。
（三）企業基礎管理水平太差
目前，我國還有非常多的企業都還沒有規定統一的文檔以及報表，大部分的企業做出的原始數據都是不夠完整的，還有很多數據在運用過一段時間之后消失的，根本無法找到數據的來源和出處。大部分的數據都處于失真狀態。還有很多企業根本就沒有意識到企業當前所處的較為落后的發展情境，總是盲目地通過運用拿來主義的進行系統開發以及管理，但是，所收獲的效果是非常差的。只有創建在科學的管理以及有效分析，還有對原始數據做出準確把握的基礎之上才能夠真正創建出較為完善的信息管理系統，才能夠真正發揮出信息管理系統的作用。
（四）信息管理缺乏專業技術人才
由于信息化管理需要通過人和計算機之間組成較為綜合的復雜的集成管理系統。并且人作為企業發展的最根本動力來源，同時也是知識管理在企業發展過程中的集中體現，特別是企業實現信息化管理的最為成功的保證。從我國目前發展情況來看，大部分的企業在進行信息管理的過程中都沒有配備專業的信息管理人員進行信息管理。嚴重缺乏高素質的復合型人才，缺乏高標準的信息系統維護人員。最終導致企業在計算機技術以及生產工藝，還有管理方面出現了比較嚴重的脫節現象，使得我國大部分的企業在進行信息管理方面根本無法發揮出其真正作用。
二、知識管理中制造企業信息管理創新方案設計
（一）信息組織重組
由于信息組織總是隨著當代社會信息化的快速發展而戶縣的，人類的生存以及發展都是離不開信息的，尤其是隨著現代高科技的快速發展，人們對于信息的需求也是越來越強烈的。社會信息化的快速發展都要求人們對于不同事物以及不同形式的信息需求都是不同的。信息組織通過采取特定的方式，能夠做到把其中一方分散的、大量的以及較為雜亂的信息做出重新整理，形成更加有序的、優化的信息管理過程，能夠使得原始信息經過轉化成為一種更加有序的信息系統以及集約化信息管理系統，這種做法對于為人們提供各種信息提供了更多便利，而且人們也能夠在這個組織化的信息管理系統當中更加快速以及準確地獲得自己所需要的信息。
表1知識管理中制造企業信息管理創新方案設計包含的基本要素
序號 基本要素
1 信息組織
2 信息制度
3 信息管理人才
（二）創建信息制度
創建信息制度應該適合于這個激烈的市場發展要求，并且還應該和現代市場發展進行有效協調以及融合。對于企業而言，其信息制度建設的好與壞都將影響到整個企業能否在這個激烈的市場競爭當中具備更強的市場競爭力。當前，我國大部分的企業使用的信息化管理手段并不十分完善，尤其是在其實施過程當中存在比較嚴重的問題。當然，最大的原因就是因為信息制度不夠完善。
（三）培養高素質的信息管理人才
在實施信息化管理的整個過程當中，培養高素質的信息管理人才是非常重要的是，尤其是應該培養信息管理人才的專業技術能力以及創新能力還有溝通能力等等。進行相關信息人才的聘用、培養，擴大服務范圍，提高自我發展的能力，造就一批有影響的科技信息學科帶頭人，為企業的發展提供原動力;培養高素質的信息人，就是要求其具有很強的信息意識和合理的信息理論、實踐結構的專業;作為扶持企業發展的后備軍。各級相關政府及其職能部門，也應該重點支持信息人才的培養和使用以及全民信息化意識的培養和不斷提高。加快信息人才的引進和培養信息人才是企業技術創新信息保障體系中的核心要素。因此，企業要進行技術創新，獲得有效的信息支持，就必須穩定信息人才隊伍，注重信息人才的引進和培養。
三、總結
伴隨著經濟全球一體化，知識管理悄然興起，給我國現代制造企業帶來難得的機遇和挑戰。如何使我國制造型企業在世界市場競爭中處于有利地位，仍然是我們在當前知識經濟時代所面臨的一項長期而艱巨的任務。只要我們堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，不斷改善管理系統和信息系統，使用行之有效的手段，形成良好的氛圍，這將必然推動我國制造型企業走上快速、高效、可持續發展的道路
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信息管理與知識管理范文4
知識管理（Knowledge Management，KM）是伴隨著知識經濟而產生的一個名詞，短短的幾年時間，卻開始從概念走向應用，成為一個熱門的話題，許多企業在信息化建設過程中已經認識到知識管理的重要性，將傳統意義上的信息管理系統向知識管理方面去發展。
要了解什么是知識管理，首先必須明確什么是知識。按照知識管理的理論，在信息的增值鏈上，分布著數據、信息、知識和智慧四個層次：
每一個層次代表著信息加工的不同階段。要使數據提升為信息，需要對其進行采集與選擇、組織與整序、壓縮與提煉、歸類與導航；而將信息提升為知識，還需要根據用戶的實際需求，對信息內容進行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判斷和推論，對于這個過程的管理就是知識管理，理清信息與知識的概念對學習知識管理非常重要（事實上在許多應用場合又很難區分）。
關于知識管理的定義，不同的學者從不同的角度提出了自己的見解，上海師范大學黎加厚教授從社會和教育信息化發展的角度提出：知識管理是研究人類獲取、傳播、共享、利用和創新知識的活動規律，管理有關知識的各種連續過程，以促進經濟和社會發展的理論與實踐。各種不同的見解都反映出知識管理具有以下特征：
1、強調信息向知識價值增值過程。
2、既重視知識增值的技術實現手段，又關注人的信息習慣與素養。
3、承認知識管理不同于信息管理，也不同于人力資源管理，三者之間又互相聯系。
4、知識管理必須建立在信息技術條件基礎上。 二、學校知識管理的必要性
基礎教育教育信息化要不要進行知識管理，這是一個很好的命題，需要我們很好地理解什么是教育信息化，反思教育媒體應用的習慣性思路，關注當前基礎教育中的熱點問題，既要從企業信息化的進程中借鑒些思路和方法，又要深刻認識到學校知識管理的重要性、特殊性、艱巨性。
正如知識管理沒有明確的定義一樣，教育信息化的概念也是眾說紛紜，綜合一些國內的專家認為：教育信息化是指在教育與教學的各個方面，以先進的教育思想為指導，以現代信息技術為手段，以深入開發、 廣泛利用信息資源為重點，以培養適應信息社會要求的創新型人才為目的，加速實現教育現代化的系統工程。既然教育信息化的整個過程必須以先進的教育思想為指導，倒底哪些是先進的教育思想和理論呢？依筆者看，建構主義學習理論是一個，它主要從心理學的角度闡述了知識的建構過程，近幾年已逐漸為人們所接受，另一個先進的教育思想就是知識管理。知識管理所提出的信息--知識增值鏈過程是今后教育信息化的關注焦點，把知識分為顯性知識和隱性知識是對人類知識認識的深化，所提出的隱性知識的編碼、共享及內化對于研究性學習、協作學習、體驗教學等教改模式有著深刻的指導意義，知識管理所倡導的"積累－交流－共享－創新"思想，是學校的信息環境建設，文化氛圍形成和學習型組織建設的基石，知識管理的思想內涵值得好好地思考和挖掘。
過去，學校開展教育信息化主要思路還是從運用現代教育媒體傳送教育信息，以實現教育最優化的這一角度來進行，今天，面對信息時代，我們還是局限于從教育媒體或教育技術的范疇來探討教育信息化的問題，認為先進的信息技術一定會帶來教育質量和水平的提高。其實在沒有實施知識管理之前，技術還是技術，信息還是信息，教育信息化便成了設備現代化、技術高檔化，資源數字化的代名詞，其在教育教學和管理中的作用遠遠沒有體現出來。其實，媒體只是教育系統中的一個技術要素，傳遞教育信息只是知識運動鏈條中的一環，網絡時代的教育教育信息需要從更基本的要素來研究新時代教育和社會的規律，以便有效地和科學地推進基礎教育信息化的發展。知識管理正是從另外一個角度為我們教育信息化的研究與深入提供了新的思路和啟迪。當然，知識管理不能包含所有教育信息化的內涵，但沒有知識管理的教育信息化是缺乏深度與前景的教育信息化。
知識管理已經成為我國教育信息化迫切需要研究的課題。這是因為在實現"校校通"以后。我們每一個學校都面臨著網絡時代全新的情況：一方面是互聯網上已累積了五億以上的網頁，數以兆兆計的文字數，可以說是人類有始以來最大的，開放的資料倉庫。這些數據、資料、信息如何才能加工、轉化為易于存取、可用的知識呢？另一方面是我們各級學校和各級教育部門都在準備建設網絡資源庫、網絡課程、遠程學習平臺等，如何設計、組織、運行、管理這些網絡上的教育資源才能夠獲得較好的效果？其三，在一些已經開通網絡應用的學習，一線教師們提出了許多迫切的應用，如文件分類問題、資源共享問題，知識版權和產權問題、網絡學習中如何提高學生知識轉換及知識創新的問題，有需求才會有應用，有應用才會的發展，國外或企業中的關于知識管理的經驗與方法為我們解決上述網絡時代教育面臨的新問題提供了有益的借鑒。 三、學校知識管理的內容
學校是一個典型的知識管理應用行業，學校的教育教學活動是典型的知識傳播、應用和創新的過程，學校辦學的最終目的培養學生全面的、科學的文化素質、具有創新精神和實踐能力的現代人。早在信息技術出現之前，就有知識管理思想的萌芽，廣大教育工作者就在研究如何促進教材內容向學生頭腦中知識的轉化問題，提出了許多的教育思想和教育理論，并在實踐中積累了豐富的經驗。今天，隨著信息技術在基礎教育中的使用越來越廣泛，我們對這種知識轉化認識的需要比以往任何時候都要迫切！這些先進的教育思想、教育理論和實踐經驗對我們研究知識管理仍然具有著重要的作用。
學校知識管理的內容不同于企業中所講的知識管理，因為學校的知識管理不僅包括組織知識管理，還包括個人知識管理，因為學校的工作重在育人，要培養學生的信息技術和信息素養，培養他們團隊精神和信息共享意識，沒有個人知識管理不行，不但學生的知識行為需要規范，教師也需要加強其自身的信息素養，養成良好的知識管理行為，這樣才能更有效地指導學生，開展形式多樣的網絡應用活動。當然，針對整個學校的總體情況，提出知識管理的方案，開發知識管理平臺，建立知識庫，提供良好的搜索引擎和門戶入口，編制全校性的知識分類方案，促進全校知識的流動、共享和創新，這是組織知識管理的內容，只有把個人知識管理與組織知識管理結合起來，整個學校的知識管理局面才會真正形成。
下面列舉了一些學校知識管理的內容，由于基礎教育的信息化工作才剛剛起步，還很難區別什么是信息管理，什么是真正的知識管理：
1、知識的分類
知識分類是知識管理的基礎，沒有分類的信息常常一盤散沙，談不上知識運用，分類不合理，標準不統一，常會限制信息的流通，容易形成知識孤島。按經濟合作與發展組織（OECD）的分類方法，將知識分為：
（1）知道是什么－－關于事實的知識；
（2）知識為什么的知識－－關于自然原理和科學的知識；
（3）知道怎么做－－關于如何去做的知識；
（4）知道誰有知識－－知道誰擁有自己所需要的知識。
這種分類對于揭示隱性知識的規律有一定的好處，但在學校具體操作上不易實現，建議學校在考慮知識分類時采用"多重動態分類"觀點，按工作性質與工作流程分為學校通知、公告、教案、習題、試卷、課件、論文等，在設計知識分類時要考慮到與上一級管理系統的兼容性。最近教育部頒布《基礎教育教學資源元數據規范（征求意見稿）》，其中提到今后基礎教育信息資源組織以主題方式，分為十八個核心心元素對信息進行描述。其中九個是必需元素，這些規范和標準對于目前比較混亂的教育資源建設狀況來說是場及時雨，各學校和教育部門在考慮知識分類時一定要加以研究和吸收。
2、知識的檢索
面對海量的信息資源，我們不得不借助于各種搜索引擎進行檢索，包括關鍵字檢索、全文檢索，現在還在研究智能化的搜索引擎，檢索的范圍也由關系型數據庫擴大到一些非關系型的結構，如共享文件夾，郵件、網站、目錄等，目的只有一個，如何在最短的時間里獲得他所需要的知識。
3、門戶站點與個性化服務
門戶站點建設是當前及今后學校知識管理的一個熱點。學校內部的門戶站點應該是一個知識的入口，里面應包括一些公用信息和私有信息，如學校的通知、公告、新聞、最近知識庫和更新情況都應放在明顯的位置，除此外，還應包括郵件、日歷、任務、訂閱等個性化服務信息。每個用戶登錄后都有一些個性化的界面，一些訂閱的個性化服務內容推到用戶面前。此外門戶站點還能提供一系列的模版，方便個人或團隊創立個人網站，進行溝通與交流。
4、創建知識庫，關注知識流
知識庫不是資源庫，資源庫是所有信息的集成，而知識庫是學校中最具有價值的一部分知識或信息的集成，只有經過消息吸收后的知識再創新，具有收集整理的價值，以便為后來者提供利用。傳統的資源庫有一個靜態的、相對固化的結構，主要是完成信息的不斷堆砌，很少考慮使用者的角色，使用行為和習慣，而知識庫則是從工作流的角度來認識，他具有動態的、不斷深化的結構，關注知識的應用與創新，
5、創建學習型組織，形成知識共享環境
技術手段只是實現知識管理的一個方面，知識管理更重要地是營造一具知識共享和知識創新的信息氛圍，促進組織內部信息的交流，形成動態的知識流，由個體的知識轉化為集體的，由隱性的知識轉化成顯性知識，創建學校內部的知識地圖，避免出現知識孤島或知識壟斷現象。分享和利用知識往往是不自然的行為，知識共享需要知識管理者的推動，要建立一種信息化氛圍，明確知識產權，將知識行為納入到考核機制中去，打破邊界森嚴的組織結構，這樣，一種健康向上，充滿信息化氛圍的局面才會形成。
6、兼容個性化策略，促進隱性知識的交流
學校教育中的大部分知識都是以隱性知識的方式存在著，由此而成一個學校內在的文化底蘊，隱性知識的轉化和利用的程度，是衡量知識管理成功與否的關鍵。如何促進隱性知識的轉化和利用，有兩種截然不同的策略，一是編碼化策略，即把隱性知識通過編碼，轉化成顯性知識，然后進行共享利用。另一種是個性化策略，即充分認識到知識的形成與個體的親身經歷，當時的環境情境密不可分，所以通過加強人與人之間的交流與溝通，促進隱性知識的共享利用。應該承認，編碼化策略不能解決所有的問題，特別是對教育這個特殊的行業來講，所以我們在實施知識管理過程中，要十分重視人與人的語言溝通，通過網上實時通訊進行音像交流，定期舉辦知識講座、學術沙龍，開展頭腦風暴等形式促進隱性知識的交流。 四、知識管理實施的步驟
知識管理在教育中的作用是巨大的，它的實施決不僅僅是某個流程的規劃管理，而要涉及到方方面面，大到整個基礎教育的改革，學校辦學目標的確立，小到某一節課都會涉及到知識管理的內容，所以做知識管理決策時必需慎這又慎，決不能輕言知識管理。另外，知識管理也是一個漸進式的變化過程，知識管理沒有終點，只有不斷的推廣和支持，并加以制度化規范化。一般學校知識管理的流程大致是這樣的： 五、知識管理過程中應注意的問題
1、知識管理目標要與學?？偟霓k學目標相關聯。
要從全面推進素質教育、培養跨世紀人才的高度重新審視自己的辦學目標，要從提高教育質量、發展學生能力、改進教學模式等方面考察知識管理的價值。
2、應將知識管理作為技術和組織的基礎構件。
學校進行信息化的建設過程中要體現出知識管理的思路和目標，在硬件配置、軟件開發、資源建設和組織建設中要符合知識管理的規范與要求。
3、要建立標準的、靈活的知識結構。
學校在可參照有關文件，構建適合學校本身的知識結構，確定好知識傳替通道與流程，建立針對不同目標的多重知識傳遞通道，進行相關的檢索技術研究，確保知識庫建設好，運用好。
信息管理與知識管理范文5
【關鍵詞】知識管理 企業信息化績效 評價
如今，知識經濟時代已然到來，社會對知識資源的需求日益提升，企業若想高效的發展就必須有效的利用知識資源，結合信息化管理方法綜合提升自身管理能力。對此，本文對知識管理進行了相關論述，并研究提出了知識管理基礎之上的信息化績效體系的建立措施，旨在充分發揮二者的管理價值，為企業信息化績效的發展奠定基礎。
一、知識管理的概述
所謂知識管理，是指在一個組織中建立的一種知識系統，該系統具有一定的質化性和量化性。系統建立之后可以實現知識的獲取、整合、分享、創造、記錄、和更新，屬于一種知識系統的構建過程，可以不斷累積知識，然后再反饋回系統，形成智慧循環[2]。這種知識累積過程目的在于管理并應用知識，以其為基礎，科學制定企業決策，并高效的適應市場發展需求和發展變化。知識管理方法相對較為科學，可以幫助企業提高自身的競爭力，使其在不斷變化的市場環境中始終保持一定的市場份額和發展優勢。作為一種主動性較強的管理措施，該管理方法需要結合數據處理技術和信息化技術等技術才能發揮最大化的應用價值。
二、知識管理對企業信息化績效評價的影響機制和應用意義
1、知識管理對企業信息化績效評價的影響機制
1.1運作環境的影響機制。知識管理的運作環境主要包括以下幾方面內容：人員培訓、組織結構、企業文化和技術支撐。這些運行環境的運轉首先能夠幫助企業更好、更快的獲取知識和分享知識，這種獲取方式以技術為支撐，對企業綜合提升自身的管理能力意義重大。其次，構建立體格局的組織結構，使其網路化、扁平化，在人本思想的管理理念之下更好的發揮企業領導階層的職責和能力。接下來，培養企業員工，綜合提升企業的人才綜合素質，員工培養需要企業進行相關的培訓和宣傳教育，還應該建立培訓制度。最后，企業文化建設可以凝聚員工的思想，加強企業的內部團結，引導企業進行績效評價。
1.2處理過程的影響機制。首先，知識管理可以在固有理性思維的基礎上，創造對知識的理性分析過程，這種過程可以實現知識的整合、創新和分享。其次，建立知識累積途徑，包括企業組織間交流、國內外客戶合作等，通過這些途徑獲取知識，綜合提升企業的能力。接下來，分享知識。在企業內部分享知識，或者同外部建立分享聯系，這種方式可以累積知識，提高企業產品的附加值，最后轉化知識為企業產品。最后，有效利用知識。將獲取的知識利用起來，可以幫助企業建立信息化的管理能力，最終促進企業發展。
2、知識管理基礎之上的企業信息化績效評價的意義
所謂企業信息化績效評價是指通過信息化特征的評價指標來評價企業信息化成果。在知識管理的理念之下構建該信息化績效評價是指在企業內部建立知識系統，應用這種系統來對企業的信息資源、技術進行整合、分享、創新以及存取。最終對所有的過程以及反饋結果進行評價。這種方法可以高效的總結信息化建設成果，總結存在的問題，利于企業相關決策的制定。由于企業在信息化過程中會投入大量的資金，所以必須有效的對信息化建設進行準確的信息技術定位，這樣才能夠在企業績效的最終目標下獲取最大化的經濟效益。這時，績效評價策略的建立就顯得尤為重要。這種績效評價可以評價和改進信息化績效。
三、構建知識管理基礎之上的企業信息化績效評價的措施研究
1、構建企業信息化績效評價指標體系
在知識管理的理念和原則之下構建評價指標體系，具體的體系制定內容包括以下幾方面[3]：①建立財務評價指標。目前，企業對信息化建設日漸重視，一個企業若想建立信息化，就必須大量的投入資金，只有建立完善的財務指標評價體系，才能確保資金的合理應用。此外，財務指標評價體系可以定位企業的投入資金，便于跟蹤和指導。具體的財務指標包括企業的銷售額、市場占有率、以及凈利潤等。②建立內部流程評價指標。企業在進行信息化建設時應該科學、有序的規劃企業內部業務流程，優化該流程，降低反復操作造成的損失，，此外，應用知識管理理念縮短業務流程的時間，積極為企業產品的創新和更新提供充足的時間保障，以此來綜合提升企業的信息化實力。具體的內部流程指標包括市場的敏感度、業務流程的優化程度、新產品的研發水平、市場的相應度以及新技術的創新能力。③建立客戶評價指標。在上述兩種評價指標建立完成之后，企業還需要建立客戶評價指標。這種指標是企業長遠發展的基礎指標之一，在資金投入合理、業務流程完善的基礎之上如果客戶的滿意度較高就說明企業的信息化建立效果更好。所以必須建立滿意度評價指標。具體的評價指標包括對企業服務的滿意度、對企業產品的滿意度、對企業文化的滿意度等。④建立學習成長維度。所謂學習成長維度是指對員工進行相關培訓，從而提高員工的學習能力、操作技能以及職業素養，對員工進行培訓目的在于為企業信息化建設構建綜合素質較高，能力較強的建設團隊，這是企業的競爭優勢之一，更是企業信息化建設的基礎條件。
2、構建企業信息化績效評價環境
信息管理與知識管理范文6
少數民族檔案經過資源整合數字化加工元數據描述網絡共享獲得社會效益的一系列環節向社會化、網絡化轉變的過程中，伴隨的是檔案資源整合知識、網絡知識、計算機知識、管理知識等多元化知識的耦合。少數民族檔案數字化信息平臺建設的過程其實是知識的流動過程。而知識管理有助于提高知識的流動速度，加速知識的系統化。因此，通過對少數民族數字化檔案信息平臺建設進行知識管理，可以促使少數民族檔案信息的儲量不斷增加，少數民族檔案信息的價值不斷擴展。
一、少數民族數字化檔案信息平臺建設與知識管理的耦合內涵
1.少數民族數字化檔案信息平臺建設
少數民族數字化檔案平臺建設是將保存在不同場所、形式多樣、不同載體的少數民族檔案進行數字化加工，利用計算機和多媒體技術形成數據庫，依托互聯網，實施自動化管理和網上檢索、資源共享。
2.知識管理
“知識管理”是通過對知識本身的管理和對知識基本過程（包括知識生成、收集、整理、挖掘、傳播、共享、應用和創新等）以及對與知識有關的各種要素（包括知識組織、知識設施、知識技術、知識人員、知識制度和知識環境等）的管理，充分挖掘知識的內在潛力，促進知識的全面共享，提高社會創新能力。
3.少數民族數字化檔案信息平臺建設與知識管理的耦合
少數民族數字化檔案信息平臺建設與知識管理的耦合實質是：少數民族數字化檔案信息平臺建設與知識管理過程本身及其內部諸要素之間存在的內在本質聯系，并且各要素緊密配合，相互影響、相互作用、相互制約，互相滲透，通過一個效益更高的新過程達到目標，在這個過程中它們成為一個有機整體，創造出更高的價值。
二、少數民族數字化檔案信息平臺建設與知識管理的耦合特性
1.戰略性
少數民族數字化檔案信息平臺建設的戰略目標就是運用最優方案充分挖掘少數民族檔案信息的內在價值，實現知識資源的創新，創造更高的社會效益。而知識管理實施戰略正是主要研究與分析什么樣的組織應當采用什么樣的知識管理戰略才能取勝。因此，在少數民族數字化檔案信息平臺建設中引入知識管理是兩者在管理方法和管理高度上的戰略性耦合，即利用知識這一強有力武器進行少數民族數字化檔案信息平臺建設，是戰略方法的強化，也是今后管理方法和管理理念的一種必然趨勢。
2.貫穿性
少數民族數字化檔案信息平臺建設從資源整合數字化加工元數據描述網絡共享獲得社會效益的每個環節都貫穿著知識管理的理念和方法，從而使少數民族檔案價值得以升華和拓展。這也是少數民族檔案數字化平臺建設從傳統的信息管理模式到知識管理模式的突破和飛躍。
3.多元性
少數民族檔案數字化平臺建設知識管理的耦合表現為兩個方面：一是多元化管理因素的耦合，兩個系統的運行都必須借助于人、技術、網絡等載體。二是多元化主體的耦合，兩個系統在運行的各環節中都需要不同的人來執行。
4.傳播性
少數民族數字化檔案信息平臺建設的知識管理是一個開放的系統，它依托互聯網，通過用戶檢索獲取知識資源，并跨越時間和空間廣泛傳播，最大的實現其社會價值。
三、少數民族數字化檔案信息平臺建設的目標與核心知識創造的耦合
少數民族數字化檔案信息平臺建設的目標是最大化挖掘民族檔案知識的內在價值，并且通過互聯網實現共享，最終實現少數民族知識資源的創新。其實現目標的重要源泉是擁有的知識資源，而核心知識資源是重中之重。
1. 基于共享程度難易的少數民族數字化檔案信息平臺建設知識分類
從知識特性和對少數民族數字化檔案信息平臺建設目標的實現程度，將少數民族數字化檔案信息平臺建設的知識進行分類：一是一般知識；二是少數民族檔案工作相關人員頭腦中所具有的特有知識；三是特有知識通過創新共享等行為轉化為的特有核心知識。其中這三類知識的重要性是逐漸遞增的。
少數民族數字化檔案信息平臺建設的特有核心知識是應用各種工具和方法，促進一般知識和特有知識的共享，達到知識創新后的共享性和價值最大的核心資源。特有核心知識隱性程度相較一般知識更強，被共享的難度更大，就是通過互聯網，利用先進的技術和管理方法，及時實現一般知識的共享，一般知識（顯性知識）和特有知識（隱性知識）結合后，獲得特有核心知識，實現了知識創新。這同時也是少數民族數字化檔案信息平臺建設的戰略目標。
2. 核心知識創造與建設過程的耦合
核心知識創造，是通過檔案工作者及其相關人員憑借先進的技術和管理工具，運用自己的專業知識，對其所擁有的知識資源（顯性知識和隱性知識）進行知識生產、知識積累、知識分類、知識組織、知識挖掘、知識開發、知識服務、知識共享、知識交流和知識創新等。從知識共享程度看，少數民族數字化檔案信息平臺建設是將核心知識進行整合，通過數字化加工實現數字轉換，形成數據庫，并通過互聯網共享，促使少數民族檔案信息實現創新和價值增值的過程，其中核心知識的形成貫穿于少數民族數字化檔案信息平臺建設的整個過程。
四、基于少數民族數字化檔案信息平臺建設要素的三維耦合模型
少數民族數字化檔案信息平臺建設是檔案工作者及相關人員通過運用各種先進的工具和管理方法，使少數民族檔案信息資源通過數字化加工、形成數據庫、實現網上共享等。這個過程必須依托三個要素：人、工具和對象（少數民族檔案信息資源），并且在建設中要始終貫穿知識，才能實現最終戰略目標。在少數民族數字化檔案信息平臺建設中，知識耦合于三要素之中，具體表現為人力資源知識維、平臺建設對象知識維、平臺建設實現所需工具知識維。
1. 人力資源知識維
人力資源知識維就是組織結構中的檔案工作者和相關人員所擁有的知識資源構成的維度。一是指存在檔案工作者和相關人員頭腦里的經驗類知識，這屬于隱性知識。二是和少數民族檔案相關的文獻所衍生的知識。
2.平臺建設對象知識維
主要指顯性形態存在的需要數字化的少數民族檔案知識和存在于少數民族數字化檔案建設各個環節所需要的各種技術之中的隱性知識資源。
3.平臺建設實現所需工具知識維
一是指以隱性形態存在于少數民族檔案數字化需要的計算機、數字化轉換工具、數據庫工具等工具上的知識資源；二是以顯性形態存在于這些工具的說明書、使用方法和應用的知識之中。
五、少數民族數字化檔案信息平臺建設過程與知識管理功能的耦合
1. 少數民族數字化檔案信息平臺建設過程與單向知識管理過程的耦合
少數民族檔案數字化信息平臺建設過程和知識管理存在單項耦合功能。例如：在數字化加工階段表現出對以顯性形態存在的數字化加工所必須遵守的規范、數字化所需工具說明書等知識的共享，計算機軟硬件知識、網絡知識等以隱性形態存在的知識的共享。
2.少數民族數字化檔案信息平臺建設全過程與知識管理全過程的耦合
少數民族數字化檔案信息平臺建設的全過程包括資源整合數字化加工元數據描述網絡共享獲得社會效益一系列環節。知識管理過程包括：知識獲取、知識共享、知識創新和知識應用?？梢姡脚_建設需要知識管理功能貫穿于全過程才能發揮其全部的作用，兩者在整個過程存在著耦合關系。
