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商務演講技巧心得范文1
【關鍵詞】高職英語口語課 課堂實踐 教學方法應用
【中圖分類號】G742 【文獻標識碼】A 【文章編號】1009-9646(2008)08(b)-0058-01
隨著我國改革開放的深入發展和服務外包項目的縱深延續,高職高專院校學生以其出色的實踐能力愈來愈受到用人單位的重視,在外資企業、涉外企事業單位從事商務貿易等方面的接待服務和管理工作。高職高專商務英語專業的學生更需要盡快提高英語聽說能力,以適應工作的需要。
英語口語課程是根據高職高專商務英語專業學生的需要開設的一門職業基礎必修課程,同時也是一門語言技能訓練課。2000年教育部頒布了《高職高專教育英語課程教學基本要求》,強調打好語言基礎,語言基本訓練和培養語言應用能力并重。英語口語課程設置特點就是要強調綜合知識與實踐結合的原則,突出英語聽說應用能力的培養。
教師致力于培養學生的口頭交際能力,幫助學生養成良好的口頭交際的習慣,清晰、流暢、達意。培養學生正確有效的表達思想的能力,學會英語思維和邏輯性的培養。英語口語課的實踐授課與教學方法的應用變得越來越重要,以下是筆者通過多年的口語教學的心得:
1 英語口語課實踐授課環節
1.1 熱身練習
在課程開始時,可以選取一些英語繞口令,故事接龍游戲,猜詞等方式展開,全體上課學生均參與進來,使學生快速進入角色,激發學生表達欲望。
1.2 課程導入
對課程主題的介紹,相關背景知識和文化內涵的導入。使學生對課程主題有相應的認知,并擴展自己的知識面。也可以讓學生分享各自的信息和知識,做到資源共享。
1.3 實踐環節
此環節為口語課的精髓所在,教師可通過此環節檢驗學生的口語作業完成情況,也可讓學生進行即興演講,互動對話,看圖說話等鍛煉語言運用能力的練習。在此環節給學生傳遞壓力,增長動力。
1.4 教師點評
口語課的主體是學生,但教師的指導和引導作用是至關重要的。在每位學生發言期間,盡量不打斷學生的語流和思路,在學生表達完畢后,教師針對學生的發音、語言構成和語法等方面的錯誤進行糾正,點評環節是極有針對性的,它可以使學生及時找到語言表達的欠缺之處,此時給學生指正收到的效果最好最大。
1.5 口語作業
一般情況,口語課沒有筆頭作業,但并不代表沒有作業。教師可以給學生布置口頭作業,如針對下一課編對話、布置演講、文化背景知識積累等。這里強調的是:下次課一定要檢查,這是進一步壓力傳遞的重要組成部分,只有充分培養學生課下也說英語的習慣,才能構造出英語語境,逐步讓學生養成自主學習的習慣,也可以提高學生的學習能力。
1.6 總結
每次課程結束前,教師應做出針對性的總結。這樣,可使學生的腦中形成完整的知識框架,學生在教師總結的過程中,對本次課中各自的知識點做出梳理,并對自己語言表達中的問題再次回顧,加深印象。
2 教學方法應用:正確引導學生,掌握英語的學習方法和技巧
英語口語的提高,一靠多實踐,二靠方法對。用正確的方法多實踐,是學好英語的基本規律。英語口語課更需要有相應的語言環境,有正確的語言材料和交流對象,學生們就可以通過反復的模仿,交流,反饋和糾正運用,不斷提高口語表達水平。教師應鼓勵學生大膽開口,從簡單的模仿老師或教材中的一詞一句開始,繼而不斷的提高自己的英語聽說能力。
2.1 新單詞和語句的出現
教師可以通過創設相應的情景,先用簡單的日常用語去解釋學生不懂的語句,必要時還可以配合運用手勢,身體語言,圖表解釋等方法作提示和引導,并同時鼓勵學生運用剛學過的詞句與老師或同學進行課上和課外的口語交流。這樣,學生就會自然而然的適應和掌握用英語去解釋英語,用已知的詞句,地道的語言去表達出自己的觀點,從而提高英語語感和表達能力。在實踐中形成自己正確的口語學習方法,沿著正確的軌道進行英語口語課堂操練和課外交流。
2.2 學習興趣和創造力
素質教育的重要目的之一是培養創造性的人才。每個學生都有創造潛力,一旦被激發,能量是不可低估的。在教學過程中,教師要善于利用學生的求知欲望,提供若干材料,創設問題情景,調動學生思維活動的積極性,鼓勵學生創造性運用語言,并對學生表現出的創造意識給予充分的肯定和表揚。鼓勵學生積極參加課堂交流活動,大膽發表個人見解,在實踐過程中培養自己的聽說能力。例如:Date and Appointment一課的學習,采用分組的形式,每組二到四人組成,教師在課前提示本課學習主題,讓每組同學課前自學課文對話,并鼓勵學生自己將不完整對話補齊,或把情景對話進行再創造,原創出具有自己特色的對話。課上每組同學脫稿表演對話。每組表演后,教師根據學生對話內容,提問并糾音,以使學生是在真正理解語言的前提下,自然對話而不是死記硬背。指導學生在對話過程中進行必要的眼神交流和隨機應對,以達到交際的目的。并及時讓學生認識到date和appointment的區別,正式商業約會和非正式約定的表達方式,西方禮儀和思維習慣。每組表演這樣的授課方式,一方面培養學生的創造性和自主學習能力,另一方面,學生也可以成為課堂的主體,學習有成就感,學習興趣和主動性增強。
2.3 語言表達欲望、語言組織和膽量培養
商務演講技巧心得范文2
學習市場營銷的過程中，我時時感覺到市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學科，它既是一門科學也是一門藝術。這里給大家分享一些關于市場營銷學習心得，供大家參考。
市場營銷學習心得1時間飛逝，一個學期又快要結束啦，這個學期我選修了國際市場營銷這門課程，這門課程跟以前所選的課程有很大的區別，這門課程的靈活性很強，可以使我充分的發揮自己的潛力，學習這門課程，使我懂得如何為人處世;生定位，市場營銷學的學習心得：
既需要理科生嚴縝的邏輯思維，其實市場營銷題，從而即在特定的市場環境下，分銷、定價、促銷為主要內容的營銷過程及其客觀規律性。
很多人都把營銷等同于我們日常生活中簡單的推銷，我認為那是不對的，事實是市場營銷不等于推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應該是在產品制成生產出來之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那里有市場，市場規模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣如何等問題。然后營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門，讓研究開發部門設計出符合市場需求的最好的可能產品。此外營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者了解企業的產品。最后在產品售出后，還要考慮提供必要的服務，讓消費者滿意。所以說，營銷不是企業經營活動的某一方面，產之前，并一直延續到產品售出以后，過程的。營銷的目標是實現雙贏，賣出去!泛的社會價值的!而并不在乎賣方是否獲得利益，這便是買賣存在營銷就是實現這個目標的可取代性很強，再加上中國的市場經濟發展還不成,定將出現供過于求的時代,我相信到那時市場營銷便大有用武之地了!
通過學習市場營銷學，我逐漸明白了市場營銷學的重要意義。首先學習市場營銷學，是知識經濟時代的要求，是迎接新世紀挑戰、適應環境變化的必需。其次，市場營銷通過營銷戰略與策略的創新，指導新產品開發經營，降低市場風險，促進新科技成果轉化為生產力，充分發揮科技作為第一生產力在經濟成長中的作用。第三，市場營銷的發展，在擴大內需和進軍國際市場，以及吸引外資，等方面問題，發揮了更大的作用。第四，市場營銷為第三產業的發展開辟了道路。專業性市場營銷調研、咨詢機構的發展，提供了大量的就業機會，并直接、間接地創造價值，促進第三產業的成長和發展。第五，新的情況和問題，每次我都做好準備想去演講，以至于課程都結束啦，這也許是這次選修課的最大
我學到了很多東西，老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識，對市場營銷學有了一定程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發展進步的，因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識，以加深自己對市場營銷的理解。
綜上所述，市場營銷學是一門非常有價值的學科，給我帶來的收獲很大，對我將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處，在社會經濟發展中更是扮演者重要角色。謝謝老師給我這次學習的機會，謝謝您!
市場營銷學習心得2市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎上的應用科學，研究以滿足市場需求為中心的企業營銷活動過程及其規律性。
市場營銷學是站在賣方的角度來理解和運用“市場”這一概念的，因此市場通常僅指買方，即專指需求，而不包括賣方即供給一方。在市場營銷學的范疇里，“市場”往往等同于“需求”。
市場營銷是指一個企業為適應和滿足消費者需求，從產品開發、定價、宣傳推廣到將產品從生產者送達消費者，再將消費者的意見反饋回企業的整體企業活動。在市場營銷觀念下的市場營銷活動，不僅包括銷售，而且同時包括了市場調查、新產品開發、廣告活動以及售后服務等等。
而市場營銷學的概念是：企業在變動著市場環境中，旨在謀求自身生存與發展而滿足消費者需求的一系列商務活動過程。它包括四個重要概念：需求、欲望、動機和行為。擁有六個適當：適當的時間、適當的地點、適當的價格、適當的渠道、適當的產品、適當的消費者。同時又需要注意促銷的四個要點：引起注意、激發興趣、調動欲望、促進銷售。
市場營銷學首先對市場進行了分析，涉及了市場的整體環境、市場的選擇與定位以及市場中的生產者、銷售者、消費者等方面。同時講述了通過市場的調研、預測系統對市場進行定位、細分，以了解市場、了解對手、了解自己，進而確保自己在市場競爭中占據主動地位。
更為具體的市場營銷包括了策劃階段和銷售、階段、監管階段，以及現在較為新型的服務市場營銷以及綠色營銷、整合營銷、網絡營銷以及營銷道德等新型層面。
一個企業是在動態的環境中生存和發展，不但要善于創造顧客并滿足其欲望，還必須積極、主動地適應不斷變化的市場，這就是要求企業制定自己的長期戰略規劃，以保證自己的長遠發展。而市場營銷管理是根據經營戰略的需求而進行的。因此長遠戰略規劃的制定是企業發展以及以后一切決策的依據。
市場營銷環境作為一個客觀的、不可抗拒的因素客觀存在，企業只能去積極適應，尋求自己的市場機會，“見縫插針”謀求企業的更快更好發展。
目前，市場營銷出現了眾多新型領域。如綠色營銷——在企業營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護生態平衡，更自覺維護生態平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此也被稱之為倫理營銷。還有以潛在顧客和現在顧客為對象的整合營銷傳播。將企業置身于社會經濟大環境中來考察企業市場營銷活動中的關系營銷。新型的網絡傳播以及人們越來越關注的營銷道德。
市場營銷正在向著越來越細分，越來越廣闊的市場發展。它不僅僅是1000字所能闡述清楚問題，只有在真正的市場營銷活動中依據所學知識，靈活運用，才能促進自己營銷活動取得成功。
市場營銷學習心得3時間過得真快，選修課程即將結束，市場營銷的課程也接近尾聲。通過學習市場營銷課程我學到了許多關于市場營銷方面的知識，同時在李老師的精心講授下讓我了解到了市場營銷人的那種獨特的魅力，了解到了市場營銷是一門用途很廣的學科，我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息。
在沒有接觸市場營銷這門課程之前，我們都不知道什麼是營銷學，自從選修市場營銷后，才開始對營銷學有所了解。營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向：市場營銷是個人和集體通過創造，提供出售，并同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的：營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系，實現各方的目。
在營銷課上李老師給我們講到營銷人應具備的能力、營銷人的心理素質、市場營銷與企業職能、市場營銷環境、市場營銷調研與預測等模塊。
營銷人應具備的能力有：學習能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學習能力還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。營銷人員的心理因素包括：高度的熱情、堅強的意志、良好的心態、強烈的責任等。市場營銷與企業職能：企業的基本職能有市場營銷與創新，市場營銷并等于推銷，市場營銷的目標是減少推銷，甚至使推銷成為多余。市場營銷環境是企業營銷職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業活力及其目標事項的外部條件。市場營銷環境包括：微觀環境和宏觀環境。微觀營銷環境指與企業緊密相聯，直接影響企業營銷能力的各種參與者與企業營銷形成協助、競爭、服務、監督的關系;宏觀營銷環境包括：人口環境、經濟環境、自然資源環境、科學技術環境、政治法律環境、社會文化環境等。市場營銷調研與預測是指運用科學的方法系統地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關市場營銷活動的各方面的信息，為企業營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據。與狹義的市場調查不同，它是對市場營銷活動全過程的分析和研究。
本次市場營銷課程的學習收獲遠不止這些，以上例出的只是一部分心得體會。通過此次的學習真的學到了不少知識，雖然時間很短但收獲挺大的，在此非常感謝李朝春老師的精心講授。
市場營銷學習心得4這學期學習了市場營銷這門課程，雖然課本達六百多頁，我認為核心就是一句話——實現組織目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要與欲望，并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。正是由這句話展開，我們研究主體(企業與消費者)，分析環境，細分市場，制定定價與品牌戰略乃至關注分銷渠道的環節，都是為了以這種方法實現組織的目標。
學習市場營銷的過程中，我時時感覺到市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學科，它既是一門科學也是一門藝術。原因是科企業在進行營銷的過程中，首先必須把握營銷的內在規律，了解市場需求的本質，這樣通過預測市場供需關系的變化趨勢，才可以順利實現價值，完成營銷活動。這是科學的一面。但是市場營銷也必須應用一定的策略技巧，正如市場營銷的核心：要比對手更有效地滿足目標市場，這就需要創新與發散的思維，從而發掘對手遺漏的因素，利用有利的條件，為自己的營銷增磚添瓦。比如針對不同文化的廣告宣傳應不相同等。這便是藝術的一面了。
對于本課程的建議：
1、我建議換一個版本的教材，或者自編講義。
我覺得課本在闡述市場營銷本質邏輯方面做的不夠理想，全書分為四部分，卻明顯分量不均，并且銜接的邏輯關系也不夠明確。我覺得可以重新整理為：第一部分：營銷學的準備知識——營銷理論與歷史的介紹，營銷環境與營銷主體的研究;第二部分：營銷初期階段——目標市場的選擇、產品定價、分銷與供應鏈、零售批發;第三部分：如何贏過對手——品牌戰略、新產品開發、溝通、廣告促銷公關。
2、本課程可以與管理學、項目評估、經濟學等必修課程以及心理學、社會學等選修課程貫通與互相支持。
可以將以上幾門課并稱為課程組，交叉學習。
3、開放BBS討論版，不僅討論課堂理論和實際案例，還可以交流各種有趣的市場營銷知識。
4、組織學生走訪一些企業的銷售部，讓學生了解市場營銷實際的運作過程，從而學習起來更有動力。
市場營銷學習心得5這是一個艱辛的過程，不過話又說回來，人生何嘗又不是一條漫長的道路?!會有艱難困苦崎嶇坎坷，然而-----途中總會有許多驛站，這每個驛站讓我們適時休息和調整一下疲憊的身心，讓我們煥然一新迎上一個新的征程，滿懷著對未來的一種美好希望!
商務演講技巧心得范文3
撰寫人：___________
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xx年企業員工學習培訓工作總結
xx年xx月10、xx日下午，集團舉辦了二次培訓大會，會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會，并根據會上做的筆記，會后的思考總結，領悟到一點點心得體會
一、人生感悟篇
1、投入;何為投入，我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結束時上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽課的同事的上衣并未有改變，同時大會議室開了空調的，這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中，這一點尤其值得我們學習借鑒，這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入，但我從常老師講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現。
2、放下手機，常老師要求我們放下手機，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機，這是為何?放下手機僅僅是一個很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾，專注于某一事項直至完成。
3、放下身份，這是常老師在會場的要求，為何?孔子曰：“三人行，必有我師”，放下身份其實是讓我們重新擁有平等學習的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進步!
4、放下區別心，何為區別心，你、我、他是有區別的，區別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項上放下區別心、同心協力，那么這就是一個有強大戰斗為的團隊。
二、企業感悟篇
1、制度，為何會有制度?常老師在講座提到這點后，我仔細思考后得出，因為人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要產生制度來規范人的行為;常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經過分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補充一點故事，今天我因找物業同事辦事來得早，在物業門口處等物業的同事，最先來的是物業的湯經理，我跟他辦事中途就說“湯經理，你是來得最早的，得第一了“，湯經理回答我說，已經養成習慣了，他告訴我：以前他在另一家企業里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來員工遲到就大為減少，我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業管理版嘛。
2、機制，常老師講座中提到美國強盛的秘密，即人才與科技的機制，第二天宋老師也列舉了景德鎮陶瓷場磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛，小處可以使企業提升，但我對機制的了解還不夠深刻，所以機制下面我就不多寫了。
3、流程，何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子，故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節點，常老師總結出一整套流程流程標準化、標準清晰化、清晰數字化、數字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化，降低了因員工素質造成的差異，使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
4、能力，可理解為工作能力+學習能力，員工不但要有工作能力同時也要學習能力，員工學習即為企業學習，員工學習提高了，企業也就提高了;講座中常老師提到“企業學習的本質為達成共識”，只有達成共識、大家的方向目標清晰一致，才能擰成一股繩向前沖!
總之，引用常老師的一句話：“人類因夢想而偉大，因學習而成長，因行動而成功”，”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業的成功”!
員工培訓總結范文
因為自己在企業雖不是專職的培訓工作者，但是作為企業品質管理人員，培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業情形)?！懊鴦蓊^過河”的干了這么多年，是到了進行系統學習、掌握培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然，還有一個重要原因是考取一個企業培訓師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓中心組織的這個企業培訓師培訓班。
參加此次培訓收獲很多，由此增強了自己從事企業培訓工作的信心。
三個被澄清的誤識
一、企業培訓師不是單純從事培訓工作的
企業培訓師究竟是做什么的?
在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業做培訓的――不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數。
事實上，企業培訓師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義：培訓師是指能結合經濟、技術發展和就業要求，研究開發針對新職業(工種)的培訓項目，以及根據企業生產、經營需要，掌握并運用現代培訓理念和手段，策劃、開發培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發培訓項目、開發培訓課程、開發培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節的內容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業培訓師的本質職責是企業培訓工作的策劃開發、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業培訓管理者的說法，這與iso9001中的質量管理者代表一樣。企業培訓師主要的工作在于企業培訓的策劃和組織管理，也即企業培訓的管理者。
弄清楚這個概念，對于進一步發揮企業培訓師作用，增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。
二、企業培訓師不是那么容易做的
通過這幾天的系統學習，知識豐富并具實戰經驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現代教學設備的能力;學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
商務演講技巧心得范文4
一、主要工作與成績
1、開展“職業規劃” 講座和職業規劃大賽。通過召開團總支大會做《大學三年四年定位與規劃》、《如何做職業生涯規劃》等講座，提倡以職業目標為中心作為職業與就業規劃，強化就業中心意識。要求每個同學利用假期做好自己的職業生涯規劃書，然后進行個別指導，通過舉辦職業規劃大賽團總支初賽檢驗和交流規劃心得，讓學生做好生涯規劃，認清職業方向，樹立就業目標，重點提升學生專業知識和專業技能，提高就業競爭力。
2、常抓學風建設。落實上學年制定的各團總支和各支部學風建設行動方案和具體計劃。學風良好，英語本科支部的平均績點為3點多；國貿專業英語四級一次通過率52.6%；軟件工程支部四級一次通過率約80%；英語本科專業專業四級一次通過率達100%，等等。
3、新生入學教育和軍訓工作。新生教育是整個高等教育的重要環節，對于幫助新生盡快融入大學生活，明確成才目標，激發學習動力，學會做人、做事、做學問，做好人生規劃具有十分重要的意義。針對以往新生入學教育存在的問題，通過對學生教育管理工作中難點問題的思考，結合當前學校發展形勢和中心工作，我積極探索，在06級進行新生教育創新試驗，并在實踐中不斷檢驗和修正，今年又在08級新生進一步試驗和改進，以“適應，共性”為中心，實現在主體、內容、形式、方法、模式等方面進行了一些改革和創新嘗試，收到了良好的效果。08級國際貿易專業目前情況適應很好，學風優良，班級凝聚力很強。
4、畢業生就業指導工作。通過就業講座、個別談心、簡歷修改、就業技巧博文、組織參加招聘會等方式幫助畢業生順利就業。
5、學年評優工作和國家“三金”評定工作。評定獎學金、助學金上，在全面了解的基礎上經過初評公示、復評公示、確定公示三重把關，保證“公平、公開、公正”的原則，爭取將國家、學校的每一項政策切實的落實到最需要的貧困生手中。對有問題的同學一一進行民主評議，對個別同學進行個別談心，穩定情緒，最終評出真正優秀和符合條件的同學。
6、干部選拔、培養與任用工作。我在新生入學后一個多月里的工作重心是選拔和培養好第一屆團支部、班委、學生管委會和團總支委員。大一通過助理班主任的了解，選擇有班干經驗的二至三人擔任各班臨時負責人或叫做召集人。軍訓期過后，進行團支部、班委、學生管委會和團總支委員干部選舉，制定《團總支、學生會選舉辦法與運作架構》，按照規定組織、選舉、確定學生管委會和團總支委員成員，形成06、07與08級的幫傳帶工作團隊。干部確定后，與經管系第二團總支和計算機系第五團總支聯合舉辦了“干部意識”、“干部心理”、“干部工作技巧”等培訓講座，對全部干部進行正規培訓，明確職責，責任到位，對學習、工作方法、干部素質等提出要求。
8、利用網絡和飛信拓展師生交流平臺。開通qq群、博客、飛信等，與學生進行非面對面的非實時的交流，開展重大措施的吹風會、重要信息的通報和學生關注的問題的探討等，由于不是面對面，學生敢于直言說出心里話，效果很好
9、通過聚餐制度，加強師生互動交流。我利用每天中午與一個學生宿舍一起在飯堂吃飯的機會，了解學生的最新思想動態，重大問題及時與學生溝通，有普遍性的問題作為大會重要議題和素材，使思想政治教育工作更有針對性和時效性。
10、繼續鼓勵學生個性化發展。其中有中韓交換生（盧志輪）、中美交流生（盧慧冰、周丹丹、郭釗如），參加北京奧運會志愿者服務（郭釗如），奧運啦啦操（陳雅琪），創業設計大賽（黃新毅），春運廣州火車站志愿者（黃杏賢），英俱理事長（項依凡、周婉倪、蔡天濤），職協副會長（梁宜鋒），動漫社社長（黎菲菲），70%的同學參加了社團活動。
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12、鼓勵和支持學生參加科研項目。校級項目:章金淳的《廣州市商務英語專業人才需求和就業率的調查研究》，院級：謝秀萍的《英詩漢譯的可譯度研究》，指導校區科研立項課題06金融的張嘉琪《80后愛國思想及其表現行為的調查 -----以廣州地區的80后為例》，軟件工程專業吳浩然等人的項目入選學校挑戰杯作品。
13、組織同學積極參加校內的各項活動和比賽。開展華南師范大學南海校區第二十屆學生科技學術節之詩文朗誦大賽和讀書報告會的初賽活動，組織首屆商務談判大賽，組織南海校區籃球賽、羽毛球比賽，組織同學們參與第二屆舍歌挑戰賽和第五屆diy制作大賽，首屆職業形象大賽和演講答辯賽等。各支部也開展了不同形式的秋游活動、圣誕活動等等，同學們積極參加校內的各項活動和比賽，為團總支贏得了不少的榮譽，同時展示了同學們的才能，更激勵了同學們再一次參加活動和比賽的熱情。其中團總支獲第二屆宿舍公寓文化節優秀組織獎，范小旦同學榮獲校區首屆職業形象大賽季軍，吳海陽等同學獲演講答辯賽三等獎。
14、開通了“大學生成長互助坊”博客和就業互助五個q群，構建思想和精神家園。利用網絡和飛信拓展師生交流平臺，除了利用ppt、視頻、圖片等多媒體手段進行新生教育外，還開通qq群、博客、飛信等，與學生進行非面對面的非實時的交流，開展重大措施的吹風會、重要信息的通報和學生關注的問題的探討等，由于不是面對面，學生敢于直言說出心里話，效果很好。特別是本學期我開通了“大學生成長互助坊”博客，與同學們一起探討“大學，到底讀什么”、“大學，究竟什么讀”等一系列專題，對近期出現的問題和熱點也進行適當的引導，學生的參與面很廣，積極性也很高，這個博客已經成為很多學生的精神家園，每天上我的博客成為一種習慣。就業互助五個q群開通當天就有500多名畢業生申請加入，經常在上面就業信息和就業指導資料，有利于畢業生的就業思想工作和順利就業。
我個人也通過與學生探討問題，深入思考和研究發表了《論輔導員隊伍管理模式的創新》、《試論輔導員的管理素質》、《論儀式教育與學風建設》、《淺談大學生非智力因素的重要性》、《價值理性的追求與人文關懷的回歸——對輔導員量化考核問題的合理性反思與探討》等五篇學術論文。[nextpage]
二、工作創新與工作體會
1、在教育主體上，教師主導與學生主體相結合，充分調動和發揮學生主體的主動性、積極性和創造性。利用工作組調整契機，調動和發揮了06、07與08級新舊學生“自我教育、自我管理、自我服務”的主動性、積極性和創造性。
2、教育內容上，共性教育與個性教育相結合，能力培養與素質拓展相結合，學會做事與學會做人相結合，大學適應教育與大學生涯規劃教育相結合，知識傳授與精神傳承相結合。引導學生“以職業目標為導向，以構建職業核心能力為中心”對自己的大學規劃和人生目標進行深入、廣泛的思考，加強成才教育，引導學生樹立人生目標和職業目標，激發學習動力為之奮斗。
3、教育形式上，既利用現代化信息傳媒手段，以聲、圖、文并茂的形式，又保留傳統的面對面的談話式、互動式交流方式進行教育引導。特別是本學期我在新浪、網易、百度空間上開通了“大學生成長互助坊”博客和就業互助q群，與同學們一起探討“大學，到底讀什么”、“大學，究竟什么讀”、“如何獲得幸福”、“就業心態”等一系列專題，對近期出現的問題和熱點也進行適當的引導，學生的參與面很廣，積極性也很高，這個博客已經成為很多學生的精神家園，每天上我的博客成為一種習慣，博客開通三個月點擊數達xx0多點，日點擊高峰時達1000多點。
二是保留傳統的交流方式，通過班會制度和聚餐制度，加強師生互動交流。我利用每天中午與一個學生宿舍一起在飯堂吃飯的機會，及時了解學生的最新思想動態，重大問題及時與學生溝通，有普遍性的問題作為大會重要議題和素材，使思想政治教育工作更有針對性和時效性。
商務演講技巧心得范文5
長期以來，我國基礎教育課程結構單一，課程內容僵化，人文關懷缺失，忽視了學生的個性。這導致學生高分低能、綜合素質低，缺少創新精神?！痘A教育課程改革綱要（試行）》制訂了國家、地方、學校三級課程管理政策。學校不但是新課程的執行者，還是新課程的開發者和管理者。學校運用校本課程開發的理念，開發語文活動型校本課程，是學校的一項基本任務。“語文校本課程的開發是課程建設的重要舉措，也是學校課程文化的重要依托?！盵1]開展語文活動型校本課程，完善課程結構，納入學校課程體系，健全規章制度，建立學生選課指導制度，實施校本課程學分制，形成學校特色，既可以滿足學生的需要，促進學生均衡而有個性的發展，改變學生學習的方式，又可以培養學生的創新精神與實踐能力。
二、高中語文活動型校本課程開發的策略
1.前期準備
制作師生調查表，召開師生代表座談會，采取問卷調查等方式，聽取師生意見，合理開設活動型語文校本課程。根據學生需求，從學生的生活體驗和閱讀興趣出發，開設各種語文活動課程。
2.開發的目標和原則
（1）開發的目標
開發出不同層次的活動內容，滿足學生的需要。知識和技能領域的目標：激發學生學習動機，提高學生寫作素養，培養學生的口語交際能力，與文學名著對話，進行研究性學習。過程和方法目標：在活動中，引導學生進行自主、合作、探究學習，實現學習方式的變革。情感、態度、價值觀的目標：培養學生健全的人格，使學生有積極健康的心理。
（2）開發的原則
追求文學性、實用性、科學性、趣味性、開放性、互補性。學生有課程選擇的權利，適應學生學習的需求。
3.開發的課程內容
《普通高中語文課程標準》：“語文教師應高度重視課程資源的開發與利用，創造性地開展各類活動，增強學生在各種場合學語文、用語文的意識，多方面提高學生的語文能力。”[2]同時，“鼓勵學生組織文學社團，創辦文學刊物，積極向校內外的報刊投稿。”[2]學?？梢晕膶W社為實驗平臺，實施活動社團化，社團課程化，開發活動型語文校本課程。建立健全社團組織機構，關注學生的生命體驗和年齡特征，引導學生體驗生命，感悟生活，了解社會。
學?；顒有驼Z文校本課程開發可以分為五級：聽、說、讀、寫、研。
聽：聆聽名家講座。邀請文學名家到校為學生開設講座。我校有一批熱愛文學并進行文學創作的教師開展寫作知識講座。開設名著導讀講座，觀賞名著影視作品。語文學科內容的拓展，如開設語法知識講堂，幫助學生了解現代漢語、古代漢語的常識，彌補教科書知識的缺陷。開設風土人情講座，開發地域文化資源，從文化的角度關注身邊的生活，尋找文化歸屬感。我縣是漢高祖劉邦出生地，兩漢文化資源豐富，邀帝城、斬蛇溝、龍霧橋等遺跡尚存，金劉寨有漢皇祖陵，學校據此開發有校本教材《印象大沙河》。
說：舉辦課本劇表演、演講比賽、辯論賽、詩歌朗誦比賽等活動，舉辦優秀成員作品鑒賞交流會，提高學生的語言表達能力。選取學生感興趣的社會熱點等舉辦演講比賽，如我看“杜甫很忙”，鍛煉學生的演講能力，活動中要求學生“學會演講，做到觀點鮮明，材料充分、生動，有說服力和感染力，力求有個性和風度?！盵2]活動中，訓練學生的口語交際能力，最主要的是“口頭表達中的操作思維訓練，包括思維的眼神表達、手勢表達、表情表達、體態表達、默語表達等體態語的訓練。”[3]在活動中養成尊重他人人格的良好習慣，學會尊重各自對事物的理解，欣賞別人，發展寬容的態度和關愛的品質。提高自己的人際關系智能，提高自己的口語表達能力和社交能力，學會交流的方式和技巧，與別人合作共同完成活動任務。
讀：舉辦校園讀書節，激發學生閱讀的興趣，營造良好的讀書氛圍。學校圖書館和閱覽室對學生開放，學生利用電子閱覽室進行閱讀。開設講座，指導學生閱讀名著的方法，根據閱讀需要進行“基礎閱讀”、“檢視閱讀”、“分析閱讀”、“比較閱讀”[4]。課外閱讀活動是閱讀教學的一部分，語文教師積極組織活動，適時向學生推薦合適的課外讀物，引導中學生熱愛讀書，舉辦讀書報告會，開展讀書心得交流活動。我校開發的校本教材《新文學讀本》由南京大學出版社出版發行，引導學生閱讀思考人生。
《新文學讀本》分為八章，超越夢想、叩問人生、青春榜樣、心靈拔節、穿越人海、思想的光澤、仰望星空、我的社團。每章分為三個板塊，名家名篇、鄉土鄉音、花季雨季。名家名篇選自名家之作，引領學生閱讀經典。鄉土鄉音選自我縣名家發表之作，花季雨季選自我校學生作文。
寫：語文教師從文學的視角開發作文教學教材，實現作文教學的新序列，激發學生創作潛力，“鼓勵學生有自由的表達、有個性的表達、有創意的表達”，[2]專題分為：詩歌、散文、小說、戲劇、書法與文學等，每一專題分為體裁知識、寫作方法、名家名篇、學生佳作。從文學的角度，以興趣為主，開展作文訓練，避免作文訓練的模式化。
組織參加教育部門批準的作文比賽，如江蘇省中學生與社會作文大賽、江蘇省中小學詩歌競賽、語文報杯全國中學生作文大賽等活動。學生的作文獲獎，寫作的積極性提高。積極開展文學采風活動，學生在活動中得到真實的體驗。創辦文學?？庉媽W生作文集，讓學生自己“用計算機進行文稿編輯、版面設計”[2]。建立與報刊社的聯系，用編輯好的文學?？陡澹瑪U大對外交流。
研：學生開展研究性學習活動，學生自主學習，獨立思考，真正實現學生閱讀個性化。教師對學生培訓，傳授科研方法、調查問卷設計原則、選題注意事項等。學生根據自己的閱讀體驗，提出課題。教師根據課題情況，篩選、整合相近內容劃分課題小組。課題小組選出小組長，在教師指導下，查閱文獻，參與社會調查活動，成立調查研究小組，寫出開題報告。指導教師審核，提出修改意見。課題小組實施研究活動，填寫課題活動記錄表，形成研究成果，課題小組交流成果，師生共同評定優秀研究成果。在活動中，接觸社會，觀察、思考社會問題，學生的社會責任感明顯增強。
三、高中語文活動型校本課程開發的實施策略
學校成立校本課程審議委員會，校本課程作為一門課程，納入學校的課程管理。語文教師要提高校本課程開發能力，形成語文活動型校本課程開發的學校特色。
1.語文教師轉變角色，與學生建立新型師生關系
教師是學生學習的促進者、組織者。在課堂管理中要關注學生的個性，根據學生的心理特征、氣質、性格、能力的差異，構建和諧的關系，讓學生有心理安全感，找到歸屬感和成就感。組織開展形式多樣的語文活動?！耙匾曨I導班子及其組織成員的互補結構?！盵5]做好活動成員和學生干部的選拔工作。
2.語文教師要提升課程意識，提高課程資源的識別、開發和運用能力
開發課程資源要經過三個篩子，“教育哲學”、“學習理論”、“教學理論”[6]。開發素材性課程資源和條件性課程資源，整合自身資源、網絡資源、地方資源等，使課程資源成為校本課程內容。做好活動型校本課程的規劃、活動計劃、活動方案，做好成員的評價工作，激發學生參與活動的積極性。
四、高中語文活動型校本課程開發的評價策略
建立一套科學合理的評價體系，以促進語文校本課程開發的科學發展。對學生進行發展性評價。注重學生體驗感悟，重視學生自我評價。評價主體要多元化，學校、教師、學生、家長等都可以成為評價的主體。評價方式多元化，采用檔案袋評價、展示性評價、研討式評價等多種方式。活動中，改變只重結果的定量評價，關注學生參與活動的過程和體驗，活動中的情感、態度、價值觀的培養。激發學生的潛力，發揮個性特長。評價要考慮學生的實際情況，從而達到有效激勵學生完成實踐活動的目的。
對教師進行發展性評價。學校鼓勵語文教師每學期上交一次《課程綱要》，學校課程委員會中期檢查活動開展情況，學期末評選精品課程。
五、結語
教師不僅是課程的執行者，還是課程的研究者和開發者。語文活動型校本課程開發有利于促進學生全面而有個性的發展，有利于教師的專業成長，有利于改變教師傳統的教育觀，有利于實現素質教育，有利于語文教學由封閉走向開放。開發充滿活力的高中語文活動型校本課程，提升學校的辦學品位，進而促進學校辦學特色的形成。
參考文獻
[1] 馮為民.文化自覺：語文教學之命脈.中學語文教學參考，2009（3）.
[2] 教育部.普通高中語文課程標準（實驗）.北京：人民教育出版社，2005.
[3] 嚴桂根.構建高中語文“口語交際”訓練新體系.語文教學通訊，2004（3）.
[4] 莫提默·艾德勒，查爾斯·范多倫.如何閱讀一本書.郝明義譯.北京：商務印書館，2004.
商務演講技巧心得范文6
如同一個游方僧，到任何一座廟，都是半路出家，不同的是，這個半路和尚，在漂泊江湖中一路悟道，每一次職場轉換，都是他克服職場短板后的一次螺旋式躍升。
A 小秘書腦袋裝著總經理思維
或許在一般人眼里，他從小就是神童，數學天才。但衛哲自認普通――像其他年輕人那樣敏感，面對職業選擇也搖擺不定。那時，一部電影可能改變他的追求。看到一部劉德華主演的關于律師的電影，他決定去做一個律師。他還想過做作家，或者外交家……
可能是他的中學教育改變了他。那是一家英文教學的寄宿學校――后來證明，這是他職業中取得成功的重要因素，將他定位在中國最優秀和最聰明的人群中。1993年從上海外國語學校畢業后，他第一份職業是做“小秘書”――在曾被稱為“中國證券之父”的萬國證券總經理管金生身邊做秘書，做一些翻譯工作。
管金生的秘書很少能做滿一年，所以公司上下對他也并沒有抱很大希望。
作為秘書，老板的生活瑣事都要打理好。在端茶送水這樣的小事上，衛哲揣摩出很多技巧：老板喝一杯水要多長時間，講話多就得勤倒，但是講話很有激情的時候不要上前打斷：什么時候又得帶茶進去：老板的打火機什么時候沒油了，該換個新的，這都得把握。
一件極普通的事，衛哲都有自己的獨到之處。比如為老板作口譯。衛哲說，如果逐字逐句翻譯，其中一些信息對老板并沒有用處，尤其是在商業談判中，對方言語中流露出來的傾向性遠比表面意思重，但是一些翻譯卻在翻譯過程中把有用的信息給剔除掉了。
剛開始管金生只是讓衛哲翻譯年報，剪剪報紙。這種小事，衛哲當成大事，做足了功夫。衛哲注意觀察，在那么多的剪報中，哪些是老板看過的，以引導自己下一步工作。到后來，管金生不看剪報就吃不下午飯。
翻譯工作獲得肯定之后，老板開始把一些報告、演講稿的撰寫工作也交給他。開始他會出很多錯誤，“起初80％都會被老板批評要求重寫，但是我每次都仔細研究老板不滿意的地方，半年后基本不改一字。”
秘書的工作很煩瑣，但是衛哲卻從中學到了管理知識。比如文件的傳閱，一般秘書會按照時間先后順序放在老板的桌子上。衛哲卻會按照自己理解的重要性來排序，并且把內容有關聯的文件放在一起。
“不這么做，并沒有人認為不對，但是如果能為老板的工作提高效率，那就是你分內的事?！毙l哲說，“更重要的是，如果你能以老板的視角，而不是老板秘書的視角來看那些文件，你也就學到了一些管理的經驗?！?/p>
在乎的是細節，因為當你是小人物的時候，能做的只有細節。當這些細節都做好的時候，老板知道，讓衛哲再做復印、倒水、剪報等工作，那是屈才了。管金生開始帶著他，從政府要員到企業家，認識了很多當時顯赫的人物。衛哲學到了很多做人處世的道理，視野開闊。緊接著，24歲的衛哲，出任上海萬國證券公司資產管理總部的副總經理，成為當時國內最年輕的副總。
B 不斷尋找職業規劃短板
“你真的有這個能力嗎?”當上副總經理的衛哲這樣問自己。那時他感覺到：“杠桿最大，負債也最大。如果能力沒有達到那個位置的要求，總有一天要還債?！?/p>
果然在1995年震驚業界的“3.27”事件中，萬國證券因為財務管理問題而元氣大傷。從這里，衛哲看到了自己在職場的第一塊短板，決定去真正的百年老店補課。
1995年，衛哲進入普華永道國際會計公司工作，連降N級學習財務管理。最初，永道的合伙人對于衛哲的職位頗為傷神，衛哲主動提出：“要一個盡可能低的職位，就當財務顧問吧?！?/p>
從前，衛哲是有專車、有秘書的副總經理，現在公司卻有了將近30個職位比他高的人。但是衛哲并沒有感到委屈，在他看來“這也就相當于有將近30個老師可以教我?！?/p>
果然，衛哲以其天分和努力，以及在萬國證券鍛煉出來的良好溝通能力和開闊視野，很快就在新公司脫穎而出。當時永道規定每年升遷不得超過一次，而衛哲一年升了兩次。在那里，衛哲學習到了職業經理人的專業素養，養成了理性精神。
2000年，漫漫熊市開始，衛哲又發現了自己職場規劃中的第二塊短板。他辭職去了百安居，“從資本市場走向零售行業是彌補執行力的短板。有些短板不能等到發生的那天再去彌補。”
在一個全新的行業中，衛哲再一次發揮領導才能，僅僅1年時間，就升任百安居中國區總裁。在任的7年時間，他將公司從原有的5家分店、1300名員工，發展為在中國23個城市擁有55家分店和超過1萬名員工的大型建材零售超市，使百安居成為中國第三大外資零售企業。年營業額達到近10億美金。衛哲本人也連續兩年被評為“中國零售連鎖十大風云人物”。
對于自己每一次職業跨越的成功，衛哲都歸結于他對“時代”的正確分析：“我以發展的眼光去衡量職業、衡量得失。每到一個新的地方都是減薪減酬，但我很有自信，基本進去六個月，薪酬就比原來要高。我選擇的職業在當時都是冷門的，但我對它的發展充滿信心。事實同樣證明，我所投身過的事業都已受到社會的高度重視?！?/p>
在出任百安居中國區總裁之前的十年職業經歷中，他有過四家公司的工作經歷。平均每個公司工作兩年半，衛哲卻能保障每次跳槽都得到新的機遇。他透露自己的跳槽秘訣是：“經理人在跳槽的時候，不能全部放棄自己以前的經歷，如果沖銷掉自己的全部資產，從零做起是一件很難的事。我從證券行業到咨詢公司，到首席財務官，再到總裁，并沒有重復老路，但彼此都有關聯，跨度并不很大，否則也很難成功?！薄皳Q行不換崗，換崗不換行?！边@是他的十字箴言，也是跳槽時的最低成本。
C 經典的衛氏跳槽學
光環籠罩下的百安居風云突變，2006年7月28日，衛哲突然宣布辭職。
當時，他向百安居中國區的高管作了離職宣布，然后把向公司的通告發到了全國各地。瞬間，衛哲就收到了無數的電話和短消息，有的電話帶著哭腔從很遠的城市打來，衛哲難過地流下了眼淚。但他還是選擇了離開：“我問自己，我該補哪塊短板了?”
三個月后的11月20日，衛哲“空降”至阿里巴巴。出任阿里巴巴集團執行副總裁，兼阿里巴巴企業間(B2B)電子商務總裁。
“今天我來阿里巴巴是彌補電子商務短板的?！毙l哲很清楚，“21世紀任何一家企業要成功都離不開互聯網?！?/p>
2007年初，履新不久的衛哲很謹慎。他給阿里巴巴所有國際會員發出英文拜年信，很快，8600多封賀信塞滿了他的郵箱。衛哲記得非常清楚，第一封回信來自阿根廷，那位零售商非常感謝阿里巴巴。不是因為他在中國采購了什么，而是因為他通過阿里巴巴，在墨西哥采購到了需要的商品。
純屬巧合，11月5日中石油A股上市，成為全球市值最高的公司。一天之后，阿里巴巴在香港成功上市，成為中國首個市值近200億美元的互聯網公司，成為中小企業的代表。
從萬國證券到永道會計顧問，再從百安居中國區總裁到阿里巴巴企業間(B2B)電子商務總裁，衛哲的跳槽可謂是一環套一環，環環相扣。這種跳槽路線，一方面拓展了自己的職業范圍，另一方面又很有效地利用了原來職業的經驗和資本，成功地抓住了金融、咨詢、零售、互聯網等一個個在中國新興的行業浪潮。每一次跳槽都是那么的經典、成功，“衛氏跳槽學”頗值得職場“跳蚤”們借鑒。
《水滸傳》、《三國演義》、《紅樓夢》、《西游記》，衛哲用四大名著概括一個成功企業要走的四個階段。這，同樣也適用于他個人。
