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企業信用管理方案范文1
【關鍵詞】風險；評估；企業；信息管理
1.企業信息安全評估的內容
企業在運行中會產生大量的運營數據，這些數據既有日常辦公方面的數據，也有涉及企業生產和研發方面的數據。隨著企業規模的擴大，對這些信息的管理大都是建立在一定的信息管理系統基礎上的，如ERP資源管理系統、MES系統等。這些管理系統管理的內容包含了企業運行中的各類信息，就涉及到如何保障系統運行中信息安全的問題。不同的信息管理模式會伴隨不同的信息泄露風險，因此需要對企業的信息管理風險程度進行評估，在此基礎上尋找彌補信息安全隱患的策略。對企業信息安全的評估主要有以下幾個方面的內容。
1.1 評估企業的管理制度
企業管理制度是企業有序運行的基礎，企業的信息安全也和此密切相關。很多企業信息外泄的案例都和企業管理制度漏洞直接聯系。因此在評估企業信息安全時企業的管理制度是必要的環節之一。在這個層面上評估企業信息安全主要是評估以下幾類基本的管理制度。①企業信息系統的使用制度；②企業信息系統的維護制度；③企業信息系統操作人員培訓制度；④系統設備和文件管理制度。
1.2 企業信息系統計算機安全評估
實踐表明大量的企業信息外泄都和計算機系統的安全漏洞有關系，因此對企業信息系統的安全評估是必不可少的環節。這類問題的評估需要專業計算機人員來進行，彌補系統安全漏洞是保障企業信息安全的重要手段。定期或不定期的對企業信息系統的運行日志和統計資料進行檢查是一種行之有效的方法。
2.企業信息安全風險定量評估方法
對上述幾類評估內容的定量估計是衡量企業信息安全的量化手段，其衡量得出的數值就是企業信息安全的風險值或安全程度指標。企業信息安全的定量風險評估考慮因素主要有三個：資產價值、威脅和脆弱性。在定量評估中這三類因素都需要用定量數據采集的方式來進行合成計算，安全風險的數學表達式為：。其中為風險指標，表示企業資產指標，為代表威脅，為脆弱性指標。上述三類因素的基礎數據都需要從實踐中通過調研和測試來獲得。
2.1 企業信息安全估價的描述方法
企業的資產既包括有形的資產，也包括無形的資源，表現形式也從機械設備到軟件文檔等多種多樣。企業信息安全又有其特殊性。企業信息安全的安全屬性估價需要從資產的保密性、完整性和可用性三個方面來展開評估。由于企業各類資產的形式各異，資產的安全級別無法用通用的量化標準來記性評估，因此采用的方法為定性的CIA模糊集合方式來描述，如“資產安全級別”=｛“很高”、“高”、“中等”、“低”、“較低”｝等模糊語言來描述，對應的論域為｛5、4、3、2、1｝。企業信息安全安全的保密性、完整性和可用性三個方面的屬性都可以用上述模糊語言來定性描述，綜合上述三類安全屬性的公式為：。上式中分別為企業信息安全的保密性、完整性和可用性的賦值，取值為1,2…5，為綜合評定指標。筆者這里提供一些評價指標的選取標準：
（1）信息保密性的評定標準
①很高：這類級別的企業信息包含企業的核心關鍵決策信息，信息泄漏將嚴重影響企業的利益；②高：這類級別的企業信息泄露會對到企業經濟效益造成明顯損害；③中等：企業的一般性的經營、決策信息，泄露對企業不利；④低：這類企業信息一般指企業內部部門的局部信息；⑤較低：企業可對外界公布的信息類型。
（2）信息完整性的評定標準
①很高：這類級別的企業信息包含企業的核心關鍵決策信息，其完整性直接決定企業的業務完整性，一旦缺失就無法彌補；②高：這類信息修改必須經過高層授權，一旦缺失將嚴重影響業務，一旦缺失彌補難度很大；③中等：企業的一般性的經營、決策信息，其修改需授權，缺失后可彌補；④低：這類企業信息一般指企業內部部門的局部信息，缺失后對企業運行影響較小，易于彌補；⑤較低：企業可對外界公布的信息類型，缺失后對企業運行無明顯影響。
（3）信息可用性的評定標準
①很高：這類信息具有最重要的實用性，企業的運作必須依照運行的信息類型；②高：這類信息的可用性價值較高，企業運作對其依賴性較高；③中等：這類信息屬于可部分不可用的類型，部分不可用不影響企業的正常運作；④低：這類企業信息一般指企業內部部門的局部信息，信息不可用不會造成明顯影響；⑤較低：這類信息使用性不高，信息不可用的影響可以忽略。
2.2 企業信息安全威脅程度的量化方法
企業信息安全的威脅通常定義為潛在的破壞性因素或突發事件。威脅是客觀存在的，既可能來自于系統的用戶（合法用戶或非法入侵）操作，也可能來自于系統的物理組件的損壞。這兩類威脅中最大也最常見的是系統用戶在操作方面的失誤、非法用戶利用系統漏洞來竊取企業機密信息，以及計算機病毒對信息系統的侵襲等。但這些事件都不易量化，在做風險評估時需要依賴專家經驗，對各種潛在的威脅因素給出一定的概率值，對各類威脅因素可按照和上節類似的方法，用形如：“威脅程度”=｛“很高”、“高”、“中等”、“低”、“較低”｝等模糊集合來表達，對應于相應的論域｛5、4、3、2、1｝。建議評定標準如下：①很高：風險事件發生的頻率很高，或對企業信息安全具有明顯的威脅，但又很難避免的情形；②高：風險事件發生的可能性較大或有發生先例；③中等：風險事件有可能發生，但尚未實際發生過的情形；④較低：風險事件發生的可能性較小，通常情況下不會發生；⑤很低：幾乎不可能發生的風險事件類型；
2.3 信息系統脆弱性的量化方法
信息系統脆弱性的評估和系統面臨的威脅是緊密相關的，所有的實際威脅都是利用系統安全的薄弱環節來發揮破壞性作用的，因此信息系統的脆弱性和威脅存點對點或單點對多點的關系。為便于計算，也采用和衡量系統威脅程度時相同的表示方法，“系統脆弱性”=｛“很高”、“高”、“中等”、“低”、“較低”｝，對應于相應的論域｛5、4、3、2、1｝。建議評定標準為：①很高：這類評定往往要基于企業信息系統存在明顯而易于攻擊的技術漏洞或者是管理規范上的缺陷，極易被非法使用的情形；②高：企業信息系統存在一定的技術漏洞或管理規范上的缺陷，容易被攻擊和利用；③中等：企業信息系統存在不易被發現（下轉第125頁）（上接第121頁）的技術漏洞，或必須經過人為非法操作才能被攻擊的管理規范上的漏洞；④低：企業信息系統不存在明顯的技術漏洞，或企業信息管理制度較為完善，不易被攻擊利用；⑤較低：企業信息系統技術較為完善，管理制度也較為合理，被攻擊點可能性很小。
2.4 信息安全的風險計算
按照風險的定義，風險包括風險事件發生的可能性和相應的后果。在企業信息系統中，各組成部分發生風險事件后的后果是不一樣的，其嚴重程度也存在差異。因此在風險計算時需要明確兩個方面的內容，一是風險的計算方式，二是對風險計算量化數值的評價。各因素風險值的計算按：來計算，即按資產價值、資產脆弱性和資產面臨的威脅性的乘積來衡量某種信息資產的風險值。上述幾類因素的取值按照評價論域中的取值來作為乘積因子。在計算出風險值之后，還需要建立起以風險值為基礎的風險評價體系。
由前文的分析可見，風險的定量估計是一個由三類風險因素的線性乘積得出的。每一類信息的最高等級論域數值為5，最低為1，因此組合情況下風險值的最高值為125，最低值為1。由此可建立其與之對應的風險定量評價體系。筆者建議采用與之對應的5級評定方式：①很高：風險值估計范圍在100～125之間，表明企業信息系統存在很高的安全風險，發生信息泄露的可能性非常高；②高：風險估計值在75～100之間，表明企業信息系統存在較大的安全風險，發生信息泄露的可能性較大；③中等：風險估計值在50～75之間，企業信息系統的安全風險一般，經過審查后能夠避免風險事件；④低：風險估計值在25～50之間，企業信息系統發生信息泄露的可能性很?。虎莺艿停猴L險估計值在0～25之間，企業信息系統比較安全，但需要定期維護。
3.結語
企業信息系統安全管理關系到企業的內部運營數據的安全，是需要引起高度重視的問題。本文將企業信息安全評估中幾類常用的信息類型進行了風險量化評估，給出了以線性乘積為基礎的風險量化方法，最后給出了分等級的企業信息安全綜合評定。
參考文獻
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企業信用管理方案范文2
一、現代經濟本質上是信用經濟--------------------------- 1
二、中國企業所面臨的信用危機--------------------------- 3
三、缺乏信用給中國企業發展帶來的負面影響--------------- 7
四、企業信用危機產生的原因----------------------------- 9
五、完善中國企業信用體系的建設性方案------------------- 11
[摘 要]從某種意義上說，現代市場經濟就是信用經濟。在我國，信用問題卻構成了當前經濟運行的“瓶頸”，而企業自身也缺乏信用管理能力。中國社會呼喚著信用經濟的重建，中國企業需要補上信用管理這一重要課程。本文建立在中國企業家協會對數千家各類型企業的調查結果基礎上，通過調查結果發現并分析中國社會目前的信用癥結之所在，并運用企業管理的專業知識對微觀企業增強信用管理能力提出具體建設性實施方案。
[關鍵詞]信用; 企業失信; 信用管理; 宏觀監管機制
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企業信用管理方案范文3
在當代市場經濟中，企業信用管理是當代企業管理的核心，是企業生存和發展過程的必需條件。但是，通過對中國企業的調查研究，我們發現，很多企業的信用狀況讓人擔心，如何建立完善的信用風險管理體系已成為現階段最重要的問題。本文首先從伴隨企業發展的信貸風險的存在入手，對企業信用風險產生的原因進行簡要分析；然后從企業管理體系的建立和完善入手，采取有效措施防止信用風險，推行規避信貸風險控制方面的業務。
關鍵詞：
信用風險;信用風險管理;管理體系
信用已成為不可或缺的業務發展組成部分，然而在實際工作中，卻發現很多企業因缺乏誠信而不能長期發展下去，原因主要是企業不能隨意投資，銀行也不敢輕易放貸，從而導致市場經濟的萎縮。對于這種情況，我們需要研究信用風險在企業的發展中的存在，針對實際情況提出有效的解決方案。
1企業信用風險管理的含義
1.1信用風險
信用風險是在信用交易活動中發生的逾期卻不付款的客戶風險。信用風險從企業信用辦理的角度分為可控風險和不可控風險。嚴格地執行按賬齡分析和標準的后臺債務采集程序是控制可控風險的主要途徑，企業可以借此提高其信用管理功能。不可控風險，以國家風險為代表，識別風險、規避為主是企業信用管理部門的任務。
1.2信用風險管理
信用風險管理，也被稱為企業的信用管理，是企業信用管理科學的專業知識，避免信貸所產生的風險。當代企業經管的焦點是企業信用管理。提高抵御風險的能力，加強企業的信用管理，增進企業的可持續發展需要完善企業信用管理體系。同時，合理完善的企業信用管理可以使企業在與其他企業進行賒銷、投標、合資合作等生產活動中更胸有成竹?？蛻粜庞蔑L險管理是企業信用風險管理的主要任務，包含風險識別、風險評估、風險分析，繼而進行有效的風險管理，采取最經濟的應對全面風險的方法。
2企業發展中存在的信用風險分析
2.1存在于應用管理的信用風險
在目前階段，經營活動中許多企業普遍存在信用缺失的問題，如此，則可在企業發展過程中滋生大量風險因素。中國的經濟體制是市場經濟，憑著良好的信用條件，可以促進銷售自身的產品，同時也提升了市場競爭力。但是，在大多數情況中，很多企業不這樣做，沒有辦法兌現做出的承諾，也影響了信貸的比例，在這種情況下企業規模不能擴大。
2.2存在于融資中的信用風險
企業發展是和融資分不開的，再加上融資出現信用風險，因此企業需要承擔更大的財務風險。銀行信貸中中小企業比大企業的難度大得多。為什么出現這種情況？一個原因是銀行和其他金融機構認定中小型企業不能保證按時還款，存在過高的信用風險；另一個原因是中小企業缺乏償還融資貸款能力，銀行將遭受巨大損失。
2.3存在于信用缺失產生壞賬的信用風險
第一，缺乏信用管理人員，不能正確處理好銷量和風險之間的關系。由于規模的限制，許多企業并未設有單獨的信用管理部門，加上相關從業人員存在重大缺口，同時容易被企業管理者忽視，企業信用客戶無法取得企業管理者手中的控制權。第二，缺少有效的客戶資信管理體系，無法準確識別客戶的信用，許多企業無法充分了解客戶的資信情況，非常容易造成不必要的損失。同時，企業并未對信貸客戶的資料實地調查，對客戶的了解不完整。
3發生企業信用風險的主要因素
3.1企業內部因素
較差的風險意識和缺乏先進經營觀念是很多企業都存在信用風險的內部原因。
3.1.1企業目前現有經營策略缺少合理性
企業的發展和企業經營戰略有很緊密的關系，由于被傳統的思維方式所影響，中國許多企業在發展過程當中只注重眼前利益，不能從長遠角度看待問題，依然實行輕視控制、過于重視銷售的經營觀念，沒有完善的發展戰略。
3.1.2優良信用風險意識欠缺
雖然現代企業的風險意識正處于增強的好轉趨勢，但意識只存在于企業財務管理，只關注賬面利潤，而不是關心實際營業利潤。壞賬準備存在于企業的賬面利潤中，假如不能回收則將減少凈利潤的數額，可是許多企業都沒有意識到，這將導致企業面臨的風險提升，也使企業增加流動性風險。
3.1.3財務管理部門與銷售部門缺少協調性
企業要發展，有必要使多個部門參與進來，銷售部門和財務部門是最必要的，但是，該兩個部門在實際工作中存在不同的特點，主要表現在以下幾個方面：銷售部門不調查客戶的信用就完成給定的任務，財務部門只了解客戶的欠款數額，并不關注客戶的實際情況，從而導致企業風險增加。
3.1.4缺乏信用管理機制
盡管許多企業都意識到信用風險對企業發展的顯著的影響，但由于受多種因素的影響，企業不注重信用經營，不建立信用管理機制、不設立信用管理部門，從而導致容易出現賬款的拖欠和企業經營效率低下。
3.2企業外部因素
企業發展與經濟環境存在一定的聯系，企業與外部的關系也是企業不重視信用風險的原因之一。雖然中國已經不是計劃經濟，但其影響并未消除，許多人仍然缺乏信用意識，這樣就阻礙建立社會信用的經濟環境。而且，協作可用信息的不對稱，是信用風險的發生的主要因素。
4企業信用風險的管理和控制方法
4.1設立企業信用風險管理制度
4.1.1客戶資信管理制度
加強信貸管理，特別是在交易前對客戶信用信息收集和風險評估調查，企業必須首先進行客戶資信管理，其意義非常重要，企業的信貸活動需要在標準的風險管理制度下進行實施。企業應該加強客戶的資信管理在以下三個方面：(1)收集客戶的資信信息；(2)經常對客戶群進行監管和查實；(3)創設和辦理客戶資信檔案。
4.1.2應收賬款監控制度
很多企業針對應收賬款的管理都規定了相關管理的制度，盡管如此這些系統還無法適應現代企業管理和市場環境方面的要求。缺乏科學和系統的管理體系是主要的問題，體現在以下幾個方面：(1)銷售臺賬管理制度；(2)債權管理系統；(3)應收賬款總金額管控系統；(4)賬齡的監管和貨款收受接管管理制度。
4.1.3客戶授信管理制度
在交易過程中企業信用風險產生的主要原因是銷售或相關業務管理和缺乏對銷售的規范化管理控制?？蛻舻男庞妙~度和期限的控制是一個比較突出的問題是。企業必須建立信用客戶之間的直接關系，直接管理的實施，改變完全依賴于銷售的“間接管理”的局面。
4.2建立專業的信用管理部門
提高企業目標的信用風險，從根本上，我們必須完成獨立的信用管理部門構建，開展專業的信用分析和管理。第一，必須在對客戶實行客觀全面的信用調查之后才能與之簽訂合同，依據企業的信用情況來規定客戶的信用條件和信用標準，構建客戶檔案，加強預控的交易活動。第二，我們必須嚴格執行賬齡管理，客戶賬戶支付進度實時跟蹤，以保證客戶能及時支付賬款，盡量減少拖欠的可能性，并加強對交易活動的監控。第三，假如企業已經發生信用風險損失，企業則應該采用有效和合理的政策和遵循成本效益原則，加強交易事后的控制來減少企業的損失。
4.3增強信用風險的溝通和信息
削弱因為信息不對稱使得企業的社會監管成本和管理成本的增加，信用風險的信息和通信管理是指不同形式的信息訪問和傳輸，讓員工明白自己在內部控制制度中的責任和作用，較好地履職，保持控制信息和經營信息的暢通，以形成良好的外部環境。我們經由下列途徑來強化信用風險的信息與溝通。
4.3.1必須準備詳細的余額和定期收款報告
通過應收賬款詳細的報告，企業管理和銷售部門及時了解信息，如余額和應收款項的老化，并采取有效措施，降低企業遭受的損失。
4.3.2保證對賬的實時性
財管部門要定期核對和營銷部門的賬目，核實應收賬款，也要和客戶核實賬目，把應收賬款的期限和金額進行對賬。進而把信息回饋給企業領導者，讓他們做出決定，以規避導致應收賬款的錯誤和損失。
4.3.3必須創建應收款臺賬
企業應建立合理的應收賬款臺賬來應對壞賬現象，它是面臨的主要信用風險現象，客戶應收賬款的變動將表現為應收賬款的增加或減少，根據客戶分類賬反映作調查，以防止壞賬出現。
4.4對企業信用風險監管的加強
因為資金信貸復蘇的經濟活動已大大推遲，所以回收應收賬款常常很不確定，非常容易使企業出現信用風險。為降低信貸風險、提高應收賬款的管理水平，企業應采用如下控制措施：
4.4.1監督信用賬戶
如通過對客戶的信用狀況、經營狀況、賬齡狀況等的分析，來確定的壞賬發生的概率，采取不同的信貸政策。
4.4.2客戶跟蹤管理
之所以公司財務部門和授信客戶之間的信貸應保持連接，從信貸的開始到信貸的結束，是為了確?？蛻舭磿r交款，同時也確保因為運輸、包裝、質量等方面出現的意見不一致情況的發生，應及時采取應對措施，維護良好的客戶關系。
4.4.3監管信貸的發生
如接管處理客戶定單，過期付款收受接管、客戶信用審批。
4.5創立科學的信用風險評估機制
確認、管理、分析市場營銷、財務管理、生產、銷售等環節的方式是風險評估活動。在正常的情況下，信用風險評估機制的創立方法如下。
4.5.1風險要素要精確地確定
確定獨一的方針設定，風險評估才是有道理的。如此一來，成本增加風險、資產流動性風險、匯率風險、壞賬風險因素是應收賬款風險評估的主要因素。
4.5.2深入分析風險因素
采取措施以控制基于所述分析的結果的信用風險，風險分析主要包括風險的嚴重性及其發生的頻率。
5結語
由于買方市場的形成繼續發展，企業間的信用已成為企業全部交易方式的很大方面，信用經濟發展蓬勃。但伴隨而來的是由信用銷售引起的賒銷付款拖欠問題越來越嚴重。伴隨中國從計劃經濟過渡到市場經濟，而買方市場的形成更是短暫的情況，規避企業信用風險、創立企業信用風險管理體系已迫在眉睫。對此，企業需要認識到自己發展中存在的不足，針對實際情況找出合理有效的解決方案，只有通過對信用的管理，減少不良行為，才能推動企業各方面的發展。避免信貸風險的根本出路是構建以信用為核心的市場經濟體系。但是，我們不能拔苗助長，要做好長期攻克的準備。本階段，從企業內部入手，加強企業風險意識，建立專門的信用管理部門，最大限度地規避信貸風險是降低信用風險的主要途徑。
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企業信用管理方案范文4
【關鍵詞】建筑業；信用；管理體系；探索
信用是企業最重要的無形資產，加強企業信用管理是社會大環境對建筑企業的客觀要求，加強企業信用建設是發展社會主義市場經濟的企業自律行為，是規范市場競爭的必要手段和主要內容。我們要充分認識到企業信用管理的重要性和緊迫性，將信用視為企業的生命。
一、企業的信用管理現狀
目前，建筑業受房地產價格飆升的影響，僧多粥少的局面直接導致了建筑市場的激烈競爭，甚至是惡意競爭。例如招投標時不顧工程預算一味壓低報價，工程施工時偷工減料降低工程成本，后期物業管理嚴重缺乏等等，嚴重混亂了建筑市場秩序。而對于建筑企業本身而言，不能嚴格履行合同，不能保證工程質量的情況嚴重影響了公司的資信水平，反過來造成了工程承包難、應收帳款回收難等一系列惡性后果。
造成企業信用管理現狀的原因非常復雜，不同的行業以及不同的企業有不同的原因，總的說來可以從企業經營環境的影響和企業自身信用管理兩方面進行分析，找到原因。
二、信用管理體系的基本內涵和主要構成
通過對企業信用管理的現狀，以及產生的原因、造成的結果所作的分析，應當充分認識建立和完善企業信用管理制度的必要性。
信用管理涉及到的部門很多，包括企管部門、財務部門、工程管理部門、人事管理部門、質量管理部門、施工部門、安全生產管理部門等，每個部門都應該明確自己在信用管理系統中的責任，制定相應的信用管理制度，這樣才能保證信用管理系統的正常運行，建立一個資信水平高、施工能力強的建筑企業。
三、信用管理體系的構建與實施
建筑業企業的信用管理因為涉及到工程建設過程，因此要從企業管理、現場管理、市場行為管理、社會職責履行情況管理四個方面來構建實施。
（一）企業管理
1.財務信用管理
企業要按照新的《企業會計制度》、《企業財務通則》的要求，建立健全內部財務管理體制，控制財務風險。
2.統計管理
企業統計信用管理，是指企業在其經營活動中與統計信用有關行為的管理。加強企業統計信用管理，增強企業統計信用觀念，可促進企業依法統計，提高統計數據質量。
一是建立健全統計信用管理制度，對規范統計基礎工作，建立原始統計記錄、統計臺帳以及統計資料審核、交接、檔案和保密等項的管理都要進行詳細的規定。二是將統計信用管理納入公司的精細化管理。三是加強統計人員的培訓。
3.客戶資信管理
客戶是企業的重要資源，而客戶的資信狀況則直接關系到這一重要資源的質量。
客戶資信管理的基本原則就是建立客戶資信數據庫系統，集中對客戶資信風險進行評估和審核。
客戶資信管理主要需要解決以下幾個方面的問題：第一，首先要解決企業的信息搜集渠道問題；第二，解決客戶信息集中管理及管理方式的問題；第三，解決如何判斷客戶可能存在的風險，即明確風險的判斷標準及方法。第四，確定不同客戶的信用額度。
4.人事用工信用管理
企業要根據《中華人民共和國勞動法》等相關法律的規定建立健全勞工信用管理制度，依法簽訂勞動合同，嚴格執行用工備案制度，女職工和未成年工保護制度；遵循按勞分配的原則確定工資獎金收入，不得拖欠和克扣職工工資；不得違背職工意愿，擅自變更勞動合同；要保證職工的勞動保障權利不受侵害，提供健全的勞動保護和安全衛生條件，依法參加并按時足額交納職工社會保險。
（二）現場管理
1.工程、產品質量管理
建筑施工企業增強綜合競爭能力和提高效益的基礎是優良的建筑工程質量，而優良的建筑工程質量依靠以下幾項提供保障：一是建筑施工企業必須建立完善的ISO9000質量認證體系；二是建筑施工企業在施工過程中必須嚴格按照有關法律、法規和規章制度規定進行施工；三是建筑施工企業必須切實增強質量責任意識和施工隊伍素質；四是加強全過程各環節的質量控制；五是依靠科技進步和自主創新；六是嚴格執行建設工程質量保修制度。通過竣工驗收的建設工程，施工承包商必須開具工程保修書。在保修期內，因勘察、設計、施工以及材料、設備原因造成的質量缺陷，施工承包商負責維修，維修費用由責任方承擔。這也是實現工程質量信用管理的最終體現。
2.工程安全文明管理
對施工工程現場進行安全文明管理，是實現建筑工程施工現場規范化、標準化管理的一項重要內容，要實現安全文明施工，要從以下幾點做起：一是嚴格貫徹執行有關法律法規和規范的要求進行工程施工；二是保證現場安全文明施工措施費落實到位和?？顚Ｓ茫蝗且獜V泛開展創建“文明工地”活動，有條件的要爭取申報省級文明工地；四是施工現場文明施工實施分階段動態管理，如根據工程具體情況可將工程分為樁基施工、地下室施工、上部主體工程及裝修施工等三個階段；五是嚴格落實施工方案和施工組織設計中安全技術方案及安全措施的編制和審批制度；六是施工單位要認真履行職責，積極配合市級部門對所施工的工程項目的安全文明施工情況的考核、評價工作。
（三）市場行為管理
1.招投標管理
招投標管理相對于施工企業來說，可以分為物資采購招標管理和工程投標管理兩大部分，主要是工程投標的管理。
工程投標管理：工程投標應該由專業的人員負責，從日常的信息收集、資格預審資料的準備、標書的制作、參與投標及合同簽訂等全方面進行控制。要作好以下幾項工作：第一，要準備精干的投標班子，包括決策者和負責施工圖的預算編制和成本估算的具體業務人員；第二，做好施工圖預算和單價分析；第三，投標報價。
投標過程中要注意不能有以下行為：（1）以超越企業施工資質投標；（2）有低于成本價格惡意競標；（3）不相互串標或與招標人串通投標；（4）不以他人名義或其他方式騙取中標；（5）不故意高出限價惡意造成廢標；（6）不隨意放棄中標侯選資格。
2.合同信用管理
合同信用管理的最基本目標是實現合同交易的安全完成，是企業信用的最直接體現。
“守合同重信用”是企業生存發展之本。方大公司連續多年被淄博市評為“守合同重信用誠信企業”，市場信譽度連年提升。做好合同信用管理應從以下幾方面入手：第一，合同管理人員落實；第二，抓好《合同法》等法律法規的學習、宣傳培訓工作；第三，抓好合同管理制度的建設。
3.施工程序信用管理
簽訂工程合同以后就全面投入到工程建設當時，開工前需要經過充分的準備，要求各種施工手續齊全，人員及施工機械、工程材料有詳細的需求計劃并能按工程進度陸續到位，各種施工組織設計和施工方案完成并通過審批，需要分包的工程范圍明確，責任明晰。重點要注意以下幾點：第一，不違法分包工程；第二，具備施工許可證及各種按規定應該辦理的手續；第三，項目經理資質達到要求，工程技術及安全管理人員符合規定；第四，按規定進行工程備案，工程結束后按規定存檔備查。
四、切實加強企業的信用管理
企業信用管理方案范文5
一、企業信用監管中的法律問題
（一）企業信用主管機關沒有法定
在市場經濟發展比較成熟的國家，一般都有較為健全的國家信用管理體系。而我國在這方面起步較晚，目前，尚處于摸索階段，制度化水平很低，工商、稅務、銀行、等部門雖都在積極探索對企業實行信用監管的模式，但由于企業信用主管機關沒有法定，再加上各部門缺乏良好的溝通，部門之間各自為陣，你監管我監管大家都監管，你評比我評比大家都評比，一方面造成企業無所適從，疲于應付各部門的監管與評比；另一方面也造成了行政機關信用資源的嚴重浪費。
（二）企業信用體系建設缺乏法律保障
由于企業信用法律滯后，企業信用記錄、企業信用公示、企業信用激勵、企業信用等級評定、企業信用警示等企業信用體系建設缺乏法律保障。雖然，近年來，浙江省工商局對建立企業信用體系建設進行了有益的探索，陸續出臺了一些相關的規范性文件，對企業信用體系建設起了積極的推動作用，但限于文件效力原因，對政府有關部門沒有制約作用，實際操作中存在諸多問題：1、分散在各部門的信用信息難于整合。由于法律上沒有規定各部門有義務要向工商部門提供企業信用信息，致使工商部門現有收集的企業信用信息缺乏全面性和權威性。2、企業信用公示缺乏法律保障。使各級政府對企業嚴重失信行為的公示慎之又慎。擔心公示后，企業會家破人亡，會產生嚴重后遺癥。因此，在公示中多見“紅名單”少見“黑名單”。3、企業信用等級評定由誰來組織實施，法律沒有明確規定.造成形式多樣，有政府點“將”的，有部門自報任“將”的。信用等級評定也出現“五花八門”，如工商部門評“三等七級”，銀行部門評“三等九級”。4、對失信企業采用限制措施法律沒有明確。造成一地有經驗，各地都效仿，但在實施中憂心重重。5、對誠實企業實行免檢，免質量抽查等信用激勵措施缺乏法律依據。因此，亟須制定法律為企業信用體系建設創造條件和提供保障。
（三）對企業失信懲罰缺乏力度
我國的《民法通則》、《合同法》和《反不正當競爭法》、《刑法》中雖都有誠實守信的法律原則。但這些仍不足以對社會的各種失信行為形成強有力的法律規范和約束，可操作性不強，失信行為得不到應有的懲罰。
（四）信用中介機構不能中立
一方面，信用中介機構的中立性無法實現；另一方面，沒有設立中小企業信用擔保制度來規范信用擔保機構的市場準入條件及運行。
二、對策之一：加快立法步伐，為信用監管提供法律支持
（一）立法的必要性
企業是市場的主體，也是社會信用的主體。建立工商企業信用監管體系就是要促進企業樹立信用意識，弘揚信用道德，建立信用制度，規范信用行為，從而使企業得到更大的發展。當前，我國企業信用監管至所以步履艱難，關鍵與我國信用法治不健全有密切的關系。因此，加強企業信用監管立法，是當前社會主義市場經濟發展的需要，也是保護企業權益不受侵犯的需要，更是保護守信和護信行為、制裁失信行為、建立和完善社會信用體系的需要。我們認為：現在，我國企業信用監管的立法時機已經成熟，應該盡快加緊立法。第一方案：國家立法。如出臺《企業信用法》。第二方案：地方立法。如出臺《浙江省信用監管條例》，第三方案：國家工商總局搞部門規章。出臺《工商企業信用監督管理辦法》。
（二）立法的原則
1、政府推動與社會參與相結合的原則。既強調行政干預，也鼓勵企業信用自律。2、政府信用與企業信用同等重要，不可偏廢的原則。3、鼓勵社會信用信息公開的原則。既要保護信用信息收集機構的采集權和社會公眾的知情權，也要保護企業的商業秘密。4、國家機關各有關部門掌握的企業信用信息應公開共享的原則。禁止部門和地方信用信息相互封鎖。5、守信獲益、失信受損的原則。
（三）立法的主要內容
在立法中應明確國家信用主管機構的法律地位，建立企業信用信息收集制度、部門信用信息系統互聯互通制度、信用信息公開制度、企業信用等級評級制度、信用信息查詢制度、信用中介機構的中立性、中小企業信用擔保制度、企業信用權保護制度、失信法律責任制度等等。
1、關于信用主管機構應當明確工商部門為國家信用主管機構。因為企業從誕生到死亡，對其行為進行監管的部門很多，如工商、稅務、銀行、海關、質檢、環保等，各部門由于職責限制，所監管和掌握的情況都是部分的、單一的。只有工商部門作為政府主管市場監管和行政執法的職能部門，對企業的監管是全程的監管，既給企業發“出生證”，又給企業管“健康證”，還給企業發“注銷證”。因此，相對來說，掌握企業的資料較多較完整。在建立企業信用監管體系中具有無可取代的優勢。主要表現在：（1）完整掌握企業的第一手資料。如：名稱、住址、法定代表人、投資人、注冊資本、經營范圍、經營期限等等，成為建立企業信用狀況的基礎資料。（2）結合工商管理職能，對企業實行動態監管，企業信用狀況掌握及時全面。如：合同行為、商標行為、廣告行為、經營行為等等，對其違法違章行為掌握也較為全面，不但掌握本部門對企業處罰的情況，而且通過每年的年檢和財務報表，對其他部門處罰的情況也大致了解。（3）工商部門開展企業信用建設起步較早，有一定經驗。如：每年開展“重守”評比、著名商標評選、消費者信得過單位評比等，為建立企業信用提供了可靠的現成的資料。由此可見，工商部門在企業信用建設中發揮的主力軍作用，是其他任何一個部門所無法代替的。
2、關于企業信用體系建設
（1）要立法確立對掌握企業信用信息的部門要實行依法公開信用信息的原則。要明確數據公開的部門；明確公開的內容和范圍；明確需要保密的內容和范圍；明確數據公開的時限；明確有關法律責任；（2）要立法確立對掌握企業信用信息的部門要實行信用信息交換和共享制度。為健全工商部門的信用信息體系提供法律保障；（3）要保障企業信用數據公開的真實性。有法律義務公開信用數據的部門，要對其公開的數據真實性負責；（4）要規范企業信用數據的使用行為。要明確信用數據使用的原則、信用數據失誤的修復方法和信用數據允許公開查詢的期限等；（5）要規范企業信用激勵制度。明確適用范圍，以及使用與相關法規相銜接的行政措施。
3、關于信用中介機構的中立地位
保證信用中介機構的中立性，對整個信用行業以及整個市場經濟的健康發展至關重要。信用中介機構必須堅持中立、客觀、公正的基本原則。信用擔保是一種信譽證明和資產責任保證結合在一起的中介服務活動，它介于商業銀行和企業之間，擔保人對商業銀行作出承諾，對企業提供擔保，從而提高企業的資信等級。要借鑒發達國家立法經驗，結合我國的實際，對中小企業信用擔保機構的市場準入條件及運作做出明文規定。要明確規定中小企業信用擔保機構的擔保原則：支持發展與防范風險相結合的原則；政府支持與市場化操作相結合的原則；開展擔保與提高信用相結合的原則。
4、關于對失信主體的法律責任
（1）要建立失信約束、懲罰機制。政府部門除對企業失信行為依法實施處罰外，還要對失信企業行為約束采取聯動機制。對嚴重失信企業可采取各方限制的措施，如在榮譽授予、行政許可、貸款申請、對外投資、申請上市等，以加大其失信成本。（2）要明確失信企業責任人的法律責任。要把企業信用行為落實到具體人員身上，特別是法定代表人、負責人和負有直接責任的具體人員身上，并使這種不良記錄跟隨責任人相應的年限。（3）要明確規定對信用管理機構失信行為也要予以追究。對拒絕配合信用管理機構開展工作的部門、責任人也要予以追究。
三、對策之二：刷新監管理念，為信用監管找準載體
（一）準確把握工商信用監管的定位工商信用和稅務信用、信貸信用等其他信用一樣都是企業的基本信用，在建設社會信用體系的基本框架之下，利用我們的工商法律法規來建立工商信用的規范和保障，依據工商行政管理部門職能的培育授信和懲罰逐出機制來實現工商信用的監督獎懲，從而建立起機制健全、內涵豐富、保障有力的工商信用體系，這是參與信用建設的著力點。
（二）更新合同監管機構名稱，提升工商信用監管社會化水平合同法修改以后，合同管理機構職能已經有了較大延伸，僅以合同管理難以涵蓋業務職能，必須順應時代的發展調整現有名稱，提高社會公眾對工商信用監管的認同感。美國作為信用管理最發達國家，其“信用管理局”模式發揮了中堅作用，我們可以借鑒其名稱，將合同管理部門改組為“企業信用管理局（處）”，凸現信用監管地位和職能，發揮企業信用建設的協調組織作用，制定信用行業標準，如信用服務機構準入標準、信用服務標準、信用服務示范合同文本條款等，規范信用服務市場，堅決打擊和杜絕“信用購買”,避免出現行業失控和失信。
（三）以“守合同，重信用”活動為抓手，構建信用監管平臺“守合同，重信用”活動是信用體系建設的基礎性工作，十多年來，“守合同，重信用”活動的開展在勉勵企業誠信守約方面發揮了積極的作用，取得了良好的社會效益。但還存在覆蓋面窄、約束力差、社會認知度不高等缺陷。從信用體系建設角度來說，這一活動是連接政府部門和企業共同參與信用建設的有效方式，具有較好的引導功能、推動作用和激勵功效。以后要進一步豐富其內涵，擴大規模，并使其進一步程序化、規范化。要使定性與定量評價相結合，建立企業信用等級評定制度，還要提請浙江省人大常委會把“守合同，重信用”為誠信主體內容的企業信用建設寫入《浙江省合同行為管理監督規定》，構建法定的信用監管平臺，建立誠信激勵、失信懲戒機制。
企業信用管理方案范文6
為進一步推動企業信用建設，深化企業信用幫扶工程，積極構建工商與各類企業之間穩定、和諧的溝通網絡，提高企業信用管理能力水平和守信經營意識，根據省市局工作部署，縣局決定在系統基層各單位推行企業信用指導員制度。
一、推行企業信用指導員制度的意義
推行企業信用指導員制度，是進一步改革監管方式，努力提升服務水平，更好地履行工商行政管理職能的一項有效舉措，有利于促進工作人員工作作風進一步轉變，增強服務意識，有利于助推企業信用建設，提高企業信用管理水平和守法守信經營意識，樹立企業良好的誠信形象，對構建工商與企業良性互動的關系，積極營造和諧、有序、規范的經濟發展環境具有很大的推動作用。
二、組織及領導機構
縣局成立實施企業信用指導員制度工作領導小組，葉財義同志任組長，胡志慧、江旺維、梁偉、王賢林同志為副組長，下設辦公室（辦公室設在企業信用辦）,具體負責企業信用指導員制度的組織實施、考核督查、工作指導及情況匯總等。
三、企業信用指導員的設置及基本要求
遵照“素質高、業務熟、能力強、服務優、作風硬”的原則，結合我局實際，現階段企業信用指導員由各基層單位的分管信用管理工作的領導兼任。
企業信用指導員的基本要求：一是遵紀守法、有良好的服務意識和工作作風；二是具備較強的事業心和工作責任感；三是熟悉轄區工商企業的基本情況；四是有較強的工作能力、協調能力和較高的文化素質；五是具備擔當信用指導工作應有的信用管理等相關知識。
四、企業信用指導員的工作職責
（一）負責做好本轄區年度巡查工作計劃、階段巡查計劃的制訂和落實；
（二）加強工商所信用監管工作的指導力度，根據各業務部門的監管要求，進一步細化責任區監管中信用工作的內容、職責要求和方式方法，抓好監管工作的落實；
（三）加強信用監管的的督查，督促工商干部按計劃落實巡查，并將巡查結果及時、準確地輸入系統，做到信用分類監管與開展責任區監管工作相統一；
（四）加強與企業、個體戶的聯系，適時進行誠信經營教育，引導企業走依法經營、規范經營之路，發動企業積極加入誠信企業促進會組織，當好工商與企業之間的橋梁
（五）加強信用建設的對外宣傳。通過企業年檢、推選誠信典型和媒體報道等途徑，積極營造工商信用工作氛圍，擴大工商信用監管工作的社會影響力。
（六）定期不定期走訪企業，主動聽取企業意見和建議，隨時提供信用建設方面的指導幫扶和服務咨詢，為企業獲得更多的信用資源出謀劃策。
五、聯系指導的重點企業范圍
（一）工商信用評價“AA”等級以上企業；
（二）馳名、著名、知名商標企業；
（三）獲得知名商號稱號的企業；
（四）“AAA”級守合同重信用企業；
（五）地方政府確定的重點骨干企業。
六、工作要求和方法
（一）加強領導，落實措施。各單位要高度重視企業信用指導工作，真正把企業信用指導工作納入日常工作中來，廣泛宣傳建立企業信用指導員制度的目的、意義和要求，結合轄區實際，制定具體的指導意見和實施方案，落實相應的幫扶措施，切實把這項工作抓實抓深?？h局將在年度的目標考核中列為重點考核項目。
（二）突出重點，選好載體。圍繞工作職責，有重點地聯系幾家企業進行針對性的指導。各單位要結合實際，選好載體，找準工作的切入點，通過召開座談會、走訪、發聯系函等方式，經常性保持與重點企業的聯系，全面深入實施企業信用指導員制度，切實擔當起實踐者、指導者、協調者、督導者、創新者、落實者角色。
