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演講技巧心得范文1
作為一名演講者，總想讓自己的演講受到聽眾的歡迎，總想讓自己慷慨激昂、縱橫捭闔的滔滔言談打
動聽眾，感染聽眾。那么，怎樣使你的演講具備這種深入人心的效果呢？
一、把你的想法安排得條理分明
如果你想讓一次演講清楚明了地印在聽眾腦子里，有個最簡單的辦法，那就是在演講時明白地指出你
要講的第一點是什么，第二點是什么……直至末尾。
現代教育家陶行知有一次演講的題目就是《每天四問》，整篇演講即圍繞以下四個問題展開：“第一
問：我的身體有沒有進步？第二問：我的學問有沒有進步？第三問：我的工作有沒有進步？第四問：我的道
德有沒有進步？”在演講中，演講者先總擺問題，再分四大層次論證，最后以一小段總結，這樣就使得觀點
集中而明晰，內容安排有條不紊，結構開合有度，所提的四個問題不僅給聽眾留下鮮明印象，且引人深思，
至今讀來猶有現實意義。
二、從你自己的背景中尋找話題
如果一件事在多年之后依然在你記憶中栩栩如生，這就幾乎確保它會引起聽眾的興趣。另外，聽眾對
演講者在成長過程中如何對待困境，如何戰勝困境亦有濃厚的興趣。所以，在演講中，最好能從自己的背景
中尋找話題。
女作家張潔在一次演講中，十分動情地向聽眾講述了早年生活的貧困：
“我的母親是一個很要強的人，我們最窮困的時候，有過把三頓飯變成兩頓或一頓的記錄，但她從來沒
有向人借過一分錢。她靠自己的勤勞，供養我上了大學，我沒有申請過一分錢獎學金。每天下班以后，我要
給手套工廠加工機器不能完成的部分，每副三分錢?！幸淮?，我帶女兒到商店里買東西，她那時可能是
6歲，我看到她站在一盒盒巧克力面前，眼睛里滿是渴望。但是她不對我說，媽媽，給我買一塊巧克力吧。
她不說，因為她從小就知道，我們家每一分錢，都是計劃好的，什么樣額外的支出，都會使我們月底沒有米
下鍋。那一次女兒的眼神，給我的刺激非常之大。”
當張潔聲情并茂地把早年生活的貧困栩栩如生地烙印在聽眾心上，她與乖蹇的命運的不屈不撓的抗爭
，她在逆境中對文學事業的執著追求就格外能打動在場的聽眾。因為演講的目的就是使聽眾看見你所見過的
，聽見你所聽過的，感覺你所感覺過的。
三、讓你與聽眾融為一體
一般而言，聽眾討厭那些慣于賣弄、喜歡炫耀，總是以自己為中心的演講者，所以，要想博取聽眾的好
感，再有名望的人也不能居高臨下、頤指氣使，只有這樣，才能與聽眾融為一體。
比如作家老舍在一次演講中是這樣說的：“聽了同志們發言，得到很大好處，可惜前兩次沒來，損失不
小。……今天來的都是專家，我很怕說話，只好亂談吧?！?/p>
如此“抑己揚人”的開場白，如此謙遜坦誠的口吻，一下子拉近了演講者與聽眾之間的距離，消除了聽
眾對一位名人可能產生的敬畏心理。另外，老舍說自己是“亂談”，也就表明自己不是居高臨下作演講，而
是平等地和大家交流意見罷了，如此平易近人，自然會獲取聽眾的好感。
四、把你的心靈投入你的演講中
誠實、熱情和真摯會使你的演講動人心弦、感人肺腑。獲得這一效果的前提是“把你的心靈投入你的
演講中”。我們可以通過以下幾個途徑做到這一點。
1．實話實說。演講者若能開誠布公、實話實說，演講的效果就會格外好。一位當代作家在談及自己執筆
從文的最初動機時，說：“母親年紀越來越大，日日勞作在風吹日曬下，為貼補我們的生活叫賣冰棍，讓我
非常痛心。而我這個頂門立戶的人，卻沒有能力給她們一個比較安定、更不要說有質量的生活，還讓她們跟
我一起在貧困線上掙扎?！拔议_始想出路。我沒有錢做生意，也不會走上層路線。我面前只有一支筆和一張
紙，還有我自己的智力。而我又不是學文學的，起步又晚，相當艱難?！比绱送菩闹酶梗拐\真率，演講者
與聽眾即刻心心相通了。
2．個性風采。一個有思想有頭腦的演講者，決不會隨波逐流、人云亦云，他們的話總是因富有個性而充
滿魅力。
一個當紅女影星在一次演講中這樣說：
“在商品社會中，什么都可以用來交換，包括聲譽和所謂的‘成功''''。在這種情況下，我也可以走一
條比較容易的路，比如，以‘女''''字做賣點。雖然很多人都說，在男性社會中，婦女所受到的待遇是不公
正的，但這是一柄雙刃劍。一些婦女覺得不公正的同時，另一些婦女也可以用‘女''''字做賣點，輕而易舉
地得到她們想要的東西。那么，這對一個具有同等競爭條件的男性對手，公正還是不公正呢？
“我曾經為愛情冒天下之大不韙，但絕不會用‘女''''字做賣點。如果把演藝比做‘金字塔''''，那么我
的‘金字塔''''，是我自己一個腳印、一個腳印壘起來的，從未借助過其它手段。我一生做過很多錯事，但
這一點，是我一生中最為自豪，也是堪可告慰自己的事?！?/p>
演講技巧心得范文2
目 錄
第1章：選好主題
第2章：組織內容
第3章：學會講故事
第4章：要有幽默感
第5章：放大情緒效應
第6章：語言要生動
第7章：用聲音征服觀眾
第8章：注意非語言行為
第9章：設計演講道具
第10章：消除恐懼和焦慮
第11章：實戰練習
附錄：世界演講冠軍心得體會
“王侯將相，寧有種乎？”陳勝面對九百戍卒振臂一呼，強秦竟二世而亡；諸葛亮江東舌戰群儒，一舉奠定“聯吳抗曹，三足鼎立”的國家戰略；“正義是殺不完的，因為真理永遠存在！”聞一多的演講猶如鏗鏘戰鼓，激勵著大家爭相成為舊社會的掘墓人。由此可見，一次震撼人心的演講實在是太重要了，小則可以成就一個人的功業，大則可以改變歷史的軌跡。
大師的演講口若懸河，魅力無窮，但我們經過刻苦訓練，也可以成為演講界的翹楚。因為大師也不是生來就會演講的，他們都是掌握了演講技巧并融會貫通，才成為讓世人仰慕的大師。美國人杰里米?唐諾文曾一直從事文案工作，不善于在公眾面前演講；瑞安?阿佛利練習演講的初衷是磨練自己的面試技巧，以獲得一份好工作。他們參加了一家“幫助人們學習演講和領導技巧”的“大師會”非營利性教育機構，通過在“大師會”舞臺上大量的訓練和反饋指導，取得了驚人成就：杰里米晉升為公司營銷副總裁，其寫作的《TED演講的秘密》風靡美國；而瑞安則是“大師會”有史以來最年輕的世界冠軍、職業演講師和創業者。
杰里米和瑞安在合著的《成功演講的奧秘》一書中，結合自己多年練習演講的心得，對“大師會”11位演講冠軍的演講稿進行拆解分析，巧妙地挖掘其中通用的表達技巧，以實用的技巧和方法來提高你的演講、演示和溝通能力，讓你的演講更自信、更真實、更激動人心。書后的附錄還總結了部分演講冠軍分享的參賽心得，幫助讀者學會欣賞演講，又能指導讀者成為演講高手。
1998年杰里米決定轉行，從半導體工程研究轉到半導體行業分析。為此，他必須克服社交恐懼癥，學習如何在公眾面前演講。這個轉變對某些人來說或許易如反掌，但對杰里米來說卻難似登天，因為他以前一直做的是個人文案工作，現在卻必須向企業主管和廣大觀眾進行公開演示，其中的難度可想而知。
杰里米第一次參加大師會是在加州圣何塞市的高德納公司。他小心翼翼地坐在會場的最后一排，觀看其他會員的演講。不過這種情況沒有維持多久，有一天同事喬舒亞?雷諾德和格蘭特?杜波依斯強迫他站在講臺前面大聲嘶喊自己的處女秀。雖然這只是一次一兩分鐘的即興演講，但對杰里米來說簡直像世界末日一樣恐怖――當然，臺下的觀眾也一樣痛苦。經過在大師會15年的磨煉，杰里米的演講能力有效地推動了他的商業領導才干。如今，杰里米在一家市值16億美元的公司擔任集團營銷副總，負責管理50人的全球團隊。
和杰里米不同，瑞安2010年年底加入大師會不是為了保住職位，而是有意磨煉自己的面試技巧。當時的瑞安沒有工作，身無分文，就連第一年不到100美元的會費都是跟父親借的。第一次參加大師會讓瑞安感到很吃驚，這里的會員雖然素昧平生但總是非常熱心地幫助彼此提高溝通和管理能力。經過幾個月的訓練，瑞安的努力獲得了回報，成了俄勒岡特奧會的營銷經理。瑞安在溝通技巧方面還有待改善。入職幾個星期后，他首次參加電視訪談，為特奧會活動做宣傳。那天晚上回家之后，瑞安緊張地坐在電視前面觀看訪談節目，計算自己在兩分鐘的演講中說了多少次“呃”。為了避免再次出現這種問題，瑞安在大師會進行了專業訓練。
大師會由拉爾夫?斯梅德利在20世紀初創立，提供完全自主式的演講練習，包括溝通、領導和競賽三個主題。每年只需支付不到100美元的費用，會員即可享受到巨大的自我提升機會。定期參加大師會的活動能有效幫助會員提升演講技巧，特別是訓練應對怯場的能力。本書包括選好主題、組織內容、學會講故事等11章，填補了大師會實戰經驗和職業演講培訓之間的空白。對于沒有機會參加大師會培訓的讀者來說，本書揭開了演講術的神秘光環，有助于讀者提高演講能力。
演講技巧心得范文3
1、做好充分的準備
如果是參加演講比賽或者指定發言，之前肯定會有一段用來準備的時間，在這段時間里，要精心準備好一份演講稿，稿件寫好之后，可以請朋友或者專業老師幫忙看看，看是否有不妥或者不通順的地方，在稿件沒有任何問題的時候，就要背熟稿件，反復演練稿件。
如果是即興演講又該怎么辦呢?即興演講一般是談心得，講感受，所以在平時的生活當中，要留意身邊的人和事，腦海里面要有一些素材，這樣即便是即興演講也能發揮自如。
2、著裝大方得體
演講按道理跟著裝沒有什么聯系，但其實不是的，好的形象可以提升一個人的自信。假設演講的當天，你穿的衣服扣子有一顆松動了，我想當你站在萬眾矚目的臺上時，心里多少會有些擔心，擔心這?？圩硬粫蝗坏粝聛戆?。所以，在這種正式場合時，一定要穿上大方得體的衣服，充分展現出你的魅力。
3、了解聽眾，了解場合
不同的場合要演講不同的內容，面對不同的聽眾更加要有不同的演講內容。打個很簡單的比方，比如臺底下的聽眾是一群剛退休的老人，那你演講的內容就不應該涉及到當代年輕人的用語，更不應該開些不莊重的玩笑。又比如，如果是參加別人婚禮發言，那發言的內容肯定都要是喜慶的，祝福類的。
4、精神狀態要好
演講的時候，如果精神萎靡不振，眼睛上還有兩個黑眼圈，這種情況是不行的，所以在演講的前一晚上，一定要有充分的睡眠，不要再想演講的事情，看看書，看看電視，甚至找朋友聊聊天，要早睡早起，要有一個好的精氣神。
5、放松心情
演講技巧心得范文4
突破口才的方法：口才訓練方法一、積極心態訓練
1、自我暗示：每天清晨默念10遍我一定要最大膽的發言，我一定要最大省的說話。我一定行!
2、想想訓練：至少五分鐘想象自己在公眾場合成功的講話。
3、至少5分鐘在鏡前學習微笑，展示自己的手勢及形態。
二、口才鍛煉
1、每天至少10分鐘深呼吸訓練。
2、抓住一切機會講話、鍛煉口才。
每天至少與5個人有意識的交流思想。
每天訓練自己三分鐘演講。
每天給親人、同事至少講一個完整的故事或完整的敘述一件事。
三、輔助鍛煉
1、每天至少20分鐘閱讀勵志書籍或口才書籍，培養自己積極心態，學習一些技巧。
2、每天放聲大笑10次，樂觀面對生活，放松情緒。
3、訓練接受他人的視線、目光，培養自信和觀察力。
4、培養微笑的習慣，要笑得燦爛、真誠、鍛煉親和力。
5、學會檢討，每天總結得與失，寫心得體會。每周要全面總結成效及不足，并確定下周的目標。
突破口才的方法02：口才訓練的幾個要點【邏輯清晰三段論】
清晰的邏輯對于優秀的演講同樣重要。演講的邏輯在整體上體現在演講的結構大綱上。
我最常用，并且發現簡潔有效的就是經典的議論文三段論。第一部分結構，開場點題介紹背景，簡言是指開門見山，也可以是提出問題;第二部分，組織內容對開題觀點進行邏輯支撐和闡述說理，也就是擺事實講道理，也可以是解決問題;最后一部分，總結全篇升華主題，強調愿望和結束演講。
【語言藝術】
帶著有力的思想，通過三段論講解你的小故事，能否就真正引人入勝呢?這個時候就需要語言藝術了。這方面有大量的專業課程以及大家語文中都學到了不少。
這里就提幾個常用的方式：1)自問自答：引發聽眾思考，這里一定要質問令人反省和觸動的問題，問題有沖擊力和代表性，然后在聽眾還在思考時，你堅定陳述答案;2)重要觀點的特別強調：對于特別重大和重要的觀點，我在演講時會特別直白表達，說某某個觀點非常重要，以及為什么和對什么重要。;3)排比句的運用：這種修辭很鼓勵用于思想的表達和演講中的華彩展現，或者一個漂亮的令人影響深刻的有力結尾。
【話音控制】
我們的演講是通過說話演繹的，因此動聽的、渾厚的、清晰的、富有磁性的聲場，在闡述你的思想時將感染和鼓勵聽眾。盡管不是每個人都有優質的聲線，但是，重要的是，請記住話為心聲，如果你的思想是誠懇的，你的演講是真摯的，從你的心底都發出這些堅定的信號，就一定能夠感染聽眾。大家可以找找馬丁路德金的《I have a dream》，絕對魅力和宗教般感召。有關話音控制，然而從常規的話音控制技巧上，可以遵守一個基本的準則：越重要的內容，話音越要傳遞控制力，同時可以一字一頓地表達觀點。只要你足夠誠摯和用心，聽眾能夠感覺到。另外練習朗誦能夠很好改善語言和聲音控制能力。這里總結的一句話：用心誠摯地演說演繹!
【肢體感染】
如果大家看過列寧的演講等等，他們都會大方舞動手臂，強化演講力量。這方面因個人風格差異會很大?；镜慕ㄗh是如果動用肢體感染，動作要大方自如、從容、發自內心，展現你的風采即可。
【眼神接觸】
演講的時候，演講者應該大方群視觀眾，秘訣在于演講中都要保持對所有觀眾區域的眼神交流，從演講開始到結束整個過程中，逐個區域看著他們的眼睛，讓每個觀眾都感覺你曾經看過他。當然，切忌掃視和眼神的飄忽，當然更不要對著觀眾眨眼，因為這樣太雷人。
演講技巧心得范文5
企業培訓師培訓學習心得體會
一 終生學習是對包括培訓師在內每一個人的要求，尤其是對培訓師本身更具有現實意義
無論從宏觀的大環境要求，還是站在就業者個人的微觀層面來看，終生學習已是一個常識對我們從事培訓工作的人來講，面對社會快速發展科技的日新月異，面對企業學員不斷提高的期望，我們更需要比其他人更好地落實這一理念，否則我們今天離開講臺將是永遠離開講臺另外，我們對終生學習概念的領會，還必須明白在這一觀點的指導下，我們將負有更多的輔助指導的職責，為學員提供條件信息，幫助學員達到適應崗位提高能力自我發展的目標
還有一點就是要真正做到終生學習，就必須終生持有空杯心態，簡單講就是要謙虛，要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西，明白學得越多未知更多的道理
二 臺上一分鐘臺下十年功
關于這一點，在前面的企業培訓師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無數成功者的事例來證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
三 做事先做人
做事先做人的道理，在最近幾年的企業界已差不多是每個人都聽過若干次的了通過這幾天的培訓，更給我上了一堂生動的人生課我們的每一位老師，在交給我們知識和技能的同時，無不以自己實際行動在向我們展示著這些知識技能在日常教學中的運用比如珍惜時間，每一位老師都會在每次上課時提前到達再如尊重學員，每位老師都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋其實，我們做培訓師工作，提出做事先做人的要求，恐怕比其他任何一個職業更有現實意義，因為我們是師，只有真正懂得做人的道理才可能堪稱為師，否則再精彩的演講再高超的技巧，恐怕也只能曇花一現
四 挑戰自我才能實現自我
我們前進途中最大的敵人，不是時間有限精力不濟經濟羞澀而是我們自己我至今還清晰的記得我第一次面對數十個成人再正式場合發言的情景我在初一年級期末，為學生代表向家長們作學習匯報，上臺前的準備不可謂不充分，但如何上到講臺，手是怎么放的，講了些什么全然不知，唯一知道的就是自己猶如掉進了一個真空空間空氣不夠呼吸，又如掉進了一個火盆渾身熱的難受但從那以后，我就開始有意識的練習，直到現在雖然是不是在走上講臺時會有一些緊張，但畢竟我已經在走過的路上戰勝了無數個自我害怕擔心羞澀膽小
企業培訓心得體會
文化，是企業的靈魂，是一個企業能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌，企業便像無源之水，是無法長久的。干部培訓心得文化發展至今天，大家已普遍認識到，它的實質就是企業所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業干部培訓心得建設的真正功效在于以優秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本培訓心得公司等等，他們創造出的奇跡和成功的企業質量培訓方案無不告訴我：企業文化是企業發展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業帶來一種企業，而且能激發員工的自豪感和責任感，培育企業心得精神，為我們員工作導向，從而提高企業的整體效益。
下面我從三個方面對如何宣講東方公司企業文化來談談個人的心得體會。
一、 淺談對培訓企業理念的理解。
作為公司的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的優良文化傳統，牢記 “誠信、業績、創新”是我們企業和員工共同的價值取向，發展是我們的第一培訓心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
誠信文化是企業文化的重要組成干部，企業無信不旺，社會無信不穩，因此，誠信是企業理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實;信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業核心價值培訓大家網尤為重要，它是我們的傳統美德，繼承和發揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義。
創新，就是拋開舊的，創造新的。創新是企業興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新，才能實現新的發展，創造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水平和經營業績，去拼搏，去干部;視質量為企業的生命，積極參與企業干部培訓心得競爭，努力打造哈爾濱職業培訓學校一流地球物理公司。任何企業文化建設都心得以“誠信、業績、創新”企業價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為，如果企業的企業能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協調就越容易培訓大家網，對于增強企業內部的凝聚力、提高整個企業的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續發展”經營理念，提倡“靠前服務，超前服務，超值服務”的服務理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區領導干部，在日常管理中宣貫培訓大家網企業理念，積極開展操作技能培訓、企業服務規范、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業文化理念滲透到經營工作、管理工作和服務工作中;貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中，把企業理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作職責，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區居民提供最滿意的服務。
二、對于企業文化建設方面的措施。
在公司快速可持續發展的關鍵時期，企業文化建設是一項復雜的系統工程，必須提高認識、加強領導，開拓創新、與時俱進、努力開創企業文化建設的新局面。
(一)要提高認識，統一思想，切實把企業文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業文化建設是企業全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導干部和員工加強對企業文化建設理論的學習研究，掌握企業文化的基本原理和基本內容，增強對企業文化建設重要性和必要性的認識;及時研究解決企業文化建設中出現的新情況新問題，把握好企業文化建設方向，堅持用社會主義的先進文化占領文化陣地，不斷推進企業文化建設。
(二)要加強領導、齊抓共管，建立起企業文化建設的工作機制。企業文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統一領導，黨政工團齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進企業文化建設的新的工作格局。成立企業文化建設領導小組，設立企業文化建設工作機構和專職工作人員，明確工作責任。在機構改革中，企業文化建設只能加強，不能削弱，更不能取代;努力探索在現代企業制度下，企業文化建設的新機制、新方法，把企業文化建設不斷引向深入。
(三)要精心組織、整體策劃，穩步推進企業文化建設。我作為一名社區干部，在企業文化建設中承擔著組織者、培育者、倡導者、示范者的角色。因此，要重視通過脫產培訓和在崗學習、觀摩交流等方式，提高企業文化建設工作水平。要精心策劃企業文化活動，宣
企業培訓師培訓學習心得體會
因為自己在企業雖不是專職的培訓工作者，但是作為企業品質管理人員，培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業情形)。“摸著勢頭過河”的干了這么多年，是到了進行系統學習、掌握更多培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然，還有一個重要原因是考取一個企業培訓師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓中心組織的這個企業培訓師培訓班。
參加此次培訓收獲很多，由此增強了自己從事企業培訓工作的信心。
三個被澄清的誤識
一、企業培訓師不是單純從事培訓工作的
企業培訓師究竟是做什么的?
在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業做培訓的――不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數。 事實上，企業培訓師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義：培訓師是指能結合經濟、技術發展和就業要求，研究開發針對新職業(工種)的培訓項目，以及根據企業生產、經營需要，掌握并運用現代培訓理念和手段，策劃、開發培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發培訓項目、開發培訓課程、開發培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節的內容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業培訓師的本質職責是企業培訓工作的策劃開發、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業培訓管理者的說法，這與iso9001中的質量管理者代表一樣。企業培訓師主要的工作在于企業培訓的策劃和組織管理，也即企業培訓的管理者。
弄清楚這個概念，對于進一步發揮企業培訓師作用，增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。
演講技巧心得范文6
1、了解保險公司形成體制、公司文化與發展史。具體了解民生人壽內部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
2、了解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業務營銷中的主要環節、主要險種。
3、進行市場調查，了解人們對保險的具體需求和認識，保險營銷現狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產品并力促成交。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步 。
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業，這是我由生來接受過最系統的培訓，我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業。
二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐，一邊是團隊長繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來，覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
