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文化的宣傳范文1
2010年8月，我來到浙江省余姚市河姆渡鎮翁方村做宣傳文化員。當時村里沒有什么公共文化基礎設施，群眾的文化生活很單一。2011年，村里的文體活動中心修建完成后，我跟村書記商量，將活動中心二樓的大會堂變成一個室內廣場舞排練廳。沒有教練，我就在家跟著電腦視頻學跳廣場舞。在我的帶動下，村里的大媽大嬸們掀起了學跳廣場舞的熱潮。
2012年10月，村里的文化廣場建成。有了活動場地，我開始著手抓隊伍建設，培養了一批文化志愿者隊伍，成立了各種文體團隊。喜歡跳舞的年輕姑娘們組成健身舞隊；年紀大一點的大媽們打打太極拳，練練功夫扇；會樂器的大伯大叔們組成民樂隊；由25名女隊員組成的女子舞龍隊在全市已經小有名氣……村里的“歡樂大舞臺”每天都上演著一幕幕老百姓自己演自己看自己評的好戲，吸引了村里的男女老幼。村里湊在一起打麻將的現象少了，家長里短鄰里矛盾少了。
我和村干部們還結合傳統節日開展了獨具鄉土特色的禮儀活動。2013年重陽節，為村里80歲以上的老年人舉行了集體壽禮；2014年兒童節，為村里7歲兒童舉行開蒙禮儀活動，邀請村里德高望重的老教師給孩子講《弟子規》，教孩子們寫下人生中第一個“人”字。每逢傳統節日，在村頭巷尾，舞龍的、打腰鼓的、吹拉彈唱的……處處洋溢著濃濃的鄉村文化氣息，全村上下無不充滿歡樂祥和的氣氛。
作為一名宣傳文化員，不僅要做好文化建設工作，讓群眾的文化生活豐富多彩，還要做好文化宣傳工作。2013年初我村被列入余姚市農村文化禮堂建設試點村，其中一項內容是建一座反映村史村情的“家園館”。在建設家園館當中我遇到了很多的困難，比如，對翁方村歷史不了解，對家園館建設的內容把握不準等。我利用互聯網收集各種信息，多次去周邊檔案館、圖書館查找資料，同時向有經驗的老同志請教，不斷地積累知識和經驗。家園館開放后，我義不容辭地擔任了解說員。工作雖然很忙碌，但通過我的講解和宣傳，越來越多的人了解到農村的風貌和變化，心中無比欣慰?？梢赃@樣說，如果不虛心學習，如果沒有一定的理論素養和業務知識充實裝備自己，工作就會迷失方向，工作就會沒有成效。
轉眼我在河姆渡鎮翁方村工作已經整整3年了。3年來我在農村基層宣傳文化員的崗位上努力耕耘者，實實在在感受著文化給農民所帶來的幸福和快樂。我也盡情地享受著做一名農村宣傳文化員的幸福與快樂。 （責任編輯：郭慧）
文化的宣傳范文2
關鍵詞：文化站；群眾文化；宣傳活動；研究
隨著我國經濟的飛速發展，精神文明建設逐漸被重視，國家各地方群眾文化宣傳工作的主管部門要求文化站積極開展群眾文化宣傳活動。文化站對群眾文化宣傳活動的開展有著非常重要的意義，它為站內工作人員提供了各方面的條件，提供了很多指導與示范的內容。目前相關人員要做的就是更進一步地加強建設文化站，促進社會主義文化的可持續發展和繁榮昌盛。雖然開展群眾文化宣傳活動工作進行以來，文化站通過制定、采取一系列的重大措施來加強群眾文化宣傳活動的工作，同時也有了一定的成效，但是通過分析與研究，文化站工作中仍存在著一些不容忽視的問題，這要引起相關工作部門與領導的注意，并探索出更新的方法、措施來解決這些問題。
一、文化站工作中現存的問題
（一）文化站的經費投入不夠
作為綜合性群眾文化的事業機構，文化站離不開所在地方的經濟基礎。然而，如今國家有的地方收入水平不高，相關領導、工作干部不夠重視群眾文化宣傳工作，對文化站的資金投入也不夠重視，這樣文化站的經費投入就不夠，群眾文化宣傳活動也不能更多、更好地開展。
（二）文化站宣傳隊伍不夠強大
文化站的工作人員待遇普遍較低，經費不能完全保障很多必要的日常工作，所以文化站就缺乏了吸引力和凝聚力，文化人才隊伍不能得到擴大。很多文化站的工作人員都是處于身兼多職的狀態，他們不能專心地做好文化站的工作，還有的文化站工作人員學歷層次不高，不能順應當代的群眾文化發展趨勢，不能滿足群眾文化宣傳活動不斷更新的要求，這些都在一定程度上影響著文化站開展群眾文化宣傳活動的順利進行，也阻礙著國家各地方的群眾文化發展。
（三）文化站管理工作不到位
社會主義發展以來，文化站一直處于“沒人管、沒人問”的狀態。文化站的人力、財力、事、物資等方面工作都是需要建立專門的部門來統一管理和負責支付工資。但是一些地方文化站的工作人員的態度是抓不抓無所謂，抓好抓壞也無所謂；還有的工作人員認為文化站是個沒用的單位，基本沒有什么經濟效益可得；甚至有的領導、干部人員也對文化站處于不管不顧的狀態。
二、分析研究文化站對群眾文化宣傳活動的開展
（一）文化站要創新群眾宣傳文化過的的形式和內容
讓一個國家處于不敗之地的重要保障就是創新，文化站工作中要不斷創新，要與時俱進。文化站在開展群眾文化活動的時候要突破、創新其內容和形式，智慧來源于群眾，所以要密切聯系群眾來創新。我們必須將民族的傳統文化傳承下去，并給傳統文化增添更多的現代氣息，這就讓文化站的工作人員有了艱巨的歷史使命。
（二）加強文化站素質隊伍建設
群眾文化宣傳活動的組織者和領導者是文化站的基層干部和相關工作人員，他們的素質影響著群眾文化宣傳活動的開展和傳播，以及傳播文化的方向、知識和教育幾個性質。所以，文化站要加強素質隊伍建設，文化站工作人員要不斷學習，不僅是根據國家形式來進行理論學習，還要不斷地向人民群眾學習。文化站的工作人員要有全面的業務素質，還要有過硬的政治素養，他們要深入學習黨的方針政策，不斷地調整自己的工作作風。文化站還要加強培訓工作人員的職業道德素質，通過理論培訓和業務學習相結合的辦法，培養出文化站工作人員過硬的業務素質和政治理論水平。這樣，文化站工作人員就是傳承文化發展的紐帶，還是文化站的業務骨干精英。在開展群眾文化宣傳活動的時候，不僅要傳承國家的歷史文化精華，還要滿足時代進步發展的新要求。
（三）文化站要更進一步加強群眾文化建設
加強群眾文化建設是促進社會和諧進步的重要保障和前提，社會和諧進步是國家穩固發展的標桿，它是一個長久以來發展的過程，它是通過一代代人共同努力而達到的境地。而在社會和諧進步的過程中，群眾文化有著非常重要的作用，文化站的工作人員要更加努力地進行工作，通過各種和人民群眾息息相關的群眾文化宣傳活動，來提升群眾文化的水平。
文化站要發動人民群眾，充分利用地方特色，建設有特色、有水平的群眾藝術隊伍，并不斷提高擴充人員，不斷加入藝術專業人員，提高整體群眾文化宣傳隊伍的水平。文化站還可以組織群眾閱讀活動，建立一定規模的免費讀書場所，比如圖書館、文化中心等。為了提高群眾文化的水平，有效地傳播和弘揚群眾文化，讓社會和諧進步的精神能深入人心，所以才組織各種群眾文化活動，建設各種藝術隊伍。人民群眾的業余生活因為社會和諧進步而變得豐富多彩，人民群眾精神生活層次也因為社會和諧進步而得到提升。
（四）文化站要結合群眾文化宣傳活動的專業性和業余性
文化站是在廣大群眾范圍下開展群眾文化宣傳活動的，所以群眾文化宣傳活動具有專業性的同時具有一定的業余性。文化站領導、干部人員要進行指導和規范，要深入人民群眾，發掘群眾文化宣傳工作者中的業務精英，在專業人員的協助下組織群眾文化宣傳活動，來提高群眾文化宣傳活動的水平。文化站可以發動人民群眾，建立歌舞團，通過專業人員的示范與指導，提升歌舞團的整體水平，這樣，通過把專業和業余兩種性質結合起來，加強建設文化站的群眾文化宣傳活動建設。群眾文化宣傳活動建設好了，才能提高人民群眾的精神文化品味和層次，增加人民群眾享受文化的權益，所以，文化站要把群眾文化宣傳活動建設作為一大重點來進行工作。
三、結語
在如今文化發展的趨勢下，文化站工作中仍存在著一些不容忽視的問題，本文分析研究了一些文化站如何更好地開展群眾文化宣傳活動，文化站要創新群眾宣傳文化過的的形式和內容加強素質隊伍建設以及群眾文化建設等等。
參考文獻：
文化的宣傳范文3
關鍵詞：企業文化;宣傳策略;宣傳形式;
文章編號：1674-3520（2015）-10-00-01
一、前言
隨著經濟全球化發展，企業宣傳已經成為企業的工作重點。如今，企業的文化已經成為企業發展的靈魂，企業發展需要建立企業文化，企業文化是企業長久以來形成的一種共識和價值觀，這種價值觀直接影響著企業員工的工作和思想。此外，企業文化的宣傳力度也直接影響到企業發展。面對激烈的市場競爭，企業要想提高經濟效益和社會效益，就必須建立企業文化，并且進行積極地宣傳。
二、企業文化宣傳現狀
（一）企業文化宣傳面臨的機遇
1、企業管理職能不斷深化。制度是企業運營的基本準則，也是取得各項工作預期成效的基本保證。目前，我國企業正處于重大的戰略轉型期，一方面要加強企業應對復雜多變的市場環境的能力，另一方面要整合內部的多元文化。在這一重大轉型期要不斷完善企業各項制度建設，充分發揮各部門的管理職能，才能滿足企業結構調整，實現戰略轉型的實際需要。
2、企業凝聚力需要增強。企業建立企業文化，并且進行積極宣傳，能夠向員工灌輸企業文化知識，潛移默化地讓員工吸收企業文化，以增加企業的凝聚力。員工能夠和諧相處是企業順利開展工作的前提基礎，員工之間若存在一些問題或矛盾不能及時解決，將直接影響員工的工作情緒，進而影響工作效率。企業文化的構建和宣傳，可有效解決員工之間的矛盾，促進企業的發展。
3、企業應積極塑造品牌文化。隨著經濟的發展，品牌已經成為一種無形資產和戰略資源，成為企業之間競爭的焦點。培育和提升企業品牌，既是一項重要的戰略選擇，更是一種迫切的時代要求。企業品牌的背后是企業文化，是企業的人文精神。打造企業品牌必須進一步挖掘企業文化的內涵，弘揚企業精神。
（二）企業宣傳面臨的挑戰
1、企業宣傳工作指導性較差。企業文化宣傳人員大多數處于基層地位，在制定企業戰略方針或戰略目標時，宣傳人員對方針及目標缺乏全面了解，導致在宣傳工作中處于被動地位。這主要是由于企業內各部門之間缺乏溝通，工作協調性差，甚至有些企業與宣傳人員的交流，僅局限于一年一次的專業知識培訓階段，在平時工作中很少進行信息交流。另一方面，由于部分崗位的特殊性，工作人員很少有機會了解或學習企業的政策，導致宣傳工作不及時或不到位的狀況時有發生。
2、企業宣傳方式落后。企業在文化宣傳、樹立形象等工作中需要建立專業性的營銷與統一的策劃。部分企業在開展宣傳工作時仍采用板報、信息欄等傳統媒介，無法滿足現代社會的需求，唯書、唯上、不唯實的實際問題在企業宣傳工作中仍待解決。
3、企業宣傳人員積極性不高。隨著我國市場經濟的不斷深入，多數企業逐漸進入深度改革階段，以人為核心的管理理念逐漸得到廣泛認可。各企業已將調動員工的積極性視為企業管理層重點工作的一部分，采取多種方式提高企業的生機與活力。然后，多數企業仍將利益作為企業工作的重點，忽視了以人為本的重要性，甚至只是把以人為本的原則停留在工作表面，盲目的追求更大的利益，缺少了解對企業員工真實需求，導致員工的辛勤付出卻得不到肯定，在企業中缺少歸屬感;其次，領導與員工交流量少，對決策層下達指令的落實得不到保證，極大地阻礙了企業快速發展的步伐。少數企業只注重宣傳工作的布置，缺少對宣傳人員的切身關注，導致宣傳人員無法把精力與與熱情全身心的投入到工作中，直接對企業宣傳工作的效果與質量造成不良影響。
三、企業做好文化宣傳應采取的對策
（一）構建多樣化的企業文化宣傳形式
牢牢把握企業改革發展的原則，并作為企業宣傳工作的重點內容保證其中心任務不動搖。在以企業改革發展為核心的前提下實現宣傳工作的多樣化，充分利用報紙、微信、計算機等宣傳工具，建立健全宣傳工作體系。傳統的宣傳載體受眾面小，形式單一，極大阻礙了宣傳工作的進行。為滿足現代化企業的需求，應充分利用現代化傳播技術，例如論壇、微博、網站等，建立起企業宣傳工作的新體系。除此之外，企業還應該積極與相關報紙雜志、新聞宣傳機構等具有宣傳作用的組織建立起良好的合作關系，并與有關宣傳的基層部門共同建立起宣傳工作網絡，實現高效、便捷、安全與通暢于一體的信息通道，實現團結合作，互幫互助的工作模式。
（二）明確企業文化宣傳方針
員工是企業文化建設的主體，宣傳工作作為企業員工自己的文化宣傳手段，貼近員工，了解員工，清楚員工的所思所想，緊密結合企業文化建設，加強先進典型的形象宣傳，為企業的文化建設營造積極向上的輿論氛圍。宣傳是企業文化建設的主要載體，要緊緊圍繞企業文化核心理念這個中心，大力宣傳企業的企業精神、管理目標、經營理念，提高員工對企業文化的認同程度，把廣大員工的思想統一到企業文化中來。
（三）企業文化宣傳應注重溝通作用
企業文化是企業在生產經營過程中逐漸形成的，需要企業內部和社會各界的認可，這離不開企業文化宣傳工作。如果忽視內外溝通，固步自封，企業文化就沒有生命力，也很難得到企業內外的認同。
（四）提高企業圖書館的宣傳作用
企業圖書館是企業精神的培育基地，是建設企業高素質員工團隊的訓練基地。企業圖書館是企業形象的具體表現，也是企業文化的外顯形態。企業應積極組建富有企業特色的圖書館，利用圖書館宣傳企業的歷史成績、發展現狀以及未來的戰略目標，同時還可得到員工及外界人事對企業的良好建議，以便于企業在經后發展中減少決策失誤。企業圖書館是溝通企業內部與社會的橋梁，也是企業文化宣傳的有效手段，因此應充分利用圖書館的宣傳作用，推動企業的向健康良好的方向發展。
參考文獻：
[1]白瑞生.企業文化宣傳工作思考[J].中國職工教育，2014，（12）：144-145.
文化的宣傳范文4
“促進經濟發展，建立和諧社會”是當今社會大力倡導的新思想，在新的思想和發展理念下，必須要堅持以人為本，遵循社會發展的規律。建設和諧社會的前提就是要求企業安全生產，提高生產質量，強調科學生產，關愛生命，珍惜生命。因此在企業生產中必須要規范生產的行為，樹立科學發展觀，始終做到以人為本，從人的角度出發，提高生產質量。在煤炭企業安全生產中必須要注意的五大要素有:1.安全責任:明確企業生產的責任制和問責制，將每個崗位的責任和義務劃分清楚，避免出現安全事故時，責任無人承擔。明確責任，提高安全意識。2.安全文化:讓人們在企業生產中有較高的安全生產意識，充分認識到安全生產的重要性，提高員工的整體生產水平和綜合素質。3.安全科技:科技是企業生產的根本保障，先進的技術可以提高生產力，加快企業生產，提高生產質量，同時為安全生產打下了基礎。4.安全法治:完善安全法治，通過有效的法律和法規的手段來約束和規范企業的生產行為，保證生產的安全化和規范化。5.安全投入:建立起政府、企業和地方之間的關系機制，加大對安全生產的投入。在這五個要素中，安全文化是所有要素的核心思想，充斥在整個系統中，故在安全文化建設中必須要從人的角度出發，真正做到以人為本，將安全文化建設作為建設的出發點，在此基礎上完善安全設施，提高人員專業技術水平和綜合素質。并要在企業生產中提高人員的安全意識，增強對危險事故的防范意識，認識到安全生產的重要性，保證企業的順利生產。
二、探索企業的安全文化建設
(一)提高人員的積極性，推進安全制度文化建設
1.完善安全規章制度，健全安全生產的責任制。在企業生產中必須要完善各項規章制度，包括操作規程和安全管理制度等，同時要對生產中出現的新科技、新工藝和新設備的使用的規章和規程進行規范。例如:可以在企業中組織安全事故的應急救災演習，根據具體情況來設定工作內容和環境情況，同時要提出安全要求，并制定出安全應對措施。通過企業的安全事故預演，豐富員工在生產中的安全知識和安全經驗，提高安全系數。加大安全教育和安全事故的調查，并及時進行報告和處理。2.加大對班組的規章約束，科學的管理安全生產。針對施工班組需要制定《班組長安全管理條例》和《班組管理辦法》等，制定具體的安全生產細則，實行積分考核制度，嚴格對其行為進行約束和控制。保證班組的文明建設、文明施工和文明生產，提高生產的規范化和標準化。3.實行市場化管理，制定有效的管理措施。形成一個將生產要素投入價值的市場，遵循結算和考核的市場規則，同時制定表轉化的輕傷、重傷的考核制度。4.實行安全行為的激勵和懲處。在企業生產中對每一季度中安全生產，并提高生產效率的班組和員工進行不同程度獎勵，或者積分形式的獎勵，或給予物資獎勵等。同時對于違反規定或者疏忽大意造成安全事故的，不但要進行教育還需要進行嚴厲的處罰，殺一儆百。同時要堅持以人為本，實行科學發展的戰略，提高安全生產意識。
(二)加大安全物質文化建設
安全生產中必須要投入一定量的維簡費和安措費，以保證生產設備和生產環境的安全性。1.改革和創新生產技術，推動物質安全文化建設。處理好人、環境和機械三者的關系，避免生產活動中影響人身體健康和生產安全的因素出現，實行“科技興安”的戰略，科技支撐安全生產。2.通過技術的創新和改進來提高安全生產系數，為安全生產提供技術支持，例如:對礦井通風和巷道開挖支護等高難度技術必須要采取技術創新來提高生產效率，保證生產的安全性。3.將安全管理的質量量化落實到每一個生產環節和生產崗位，同時將安全責任落實到每個責任人身上。4.實行安全生產的網絡化管理，提高信息管理水平和管理效率。構建全方位的安全網絡管理系統，實行安全生產的信息化管理，提高對生產人員的監控和管理，提高安全生產的行為管理，控制起來比較方便。
三、結束語
文化的宣傳范文5
關鍵詞：新媒體 群眾文化 品牌活動
一、新媒體在滁州群眾文化活動中發揮了重要作用
作為新媒體運用的重要方面，滁州市文化館網站于2013年4月正式運行，2016年4月開通微信，同年10月開通微博。四年來，在文廣新局領導的高度重視下，在文化館主要領導的大力支持下，文化館在新媒體建設中舍得投入，管理精細，思路開闊，并以新媒體建設作為開展群眾文化活動的驅動力和揚聲器，大力地創造性地開展群眾文化活動，取得了優異成績。
滁州市文化館自2006年9月成立以來，先后主辦、承辦和協辦了一系列品牌活動和大型文化活動。2007年元宵節，首次發起舉辦首屆“醉翁亭民間花燈表演大賽”，迄今為止已成功舉辦八屆；2008年起，參與舉辦了六屆中國農民歌會；2013年4月，開滁州市兩岸文化交流之先河，承辦了一次對臺文化交流活動；2012-2016年連續五年承辦全市“民生杯”鄉鎮綜合文化站文藝調演；2014-2016年，由市館承辦的“中國夢?出彩滁州人”人民廣場演出季活動連續舉辦三屆，受到市民和社會人士的熱烈歡迎。在舉辦上述活動過程中，市館依托網站或者微信、微博予以大力宣傳、推介，擴大了活動的影響力，提升了活動的知名度，取得了很好的社會效果。
2013年4月4-6日，應滁州市文化館的邀請，由臺灣宜蘭縣中國傳統藝術推廣交流協會負責人率領的文化交流團一行53人前來滁州參加為期兩天的文化交流活動。作為邀請方和接待單位，市館利用剛剛建立的網站及時信息并做跟蹤報道，圍繞此次交流和參觀游覽活動一共發表了十多篇信息、獨家報道和數十張照片，并將兩岸青少年聯袂演出的“同鄉音 兩岸情”民族音樂會的精彩片段制作成視頻在網站首頁，引起網民和社會人士的很大關注。臺灣宜蘭縣文化交流團的來訪轟動了整個滁州，成為滁州文化界的一件大事。取得這么好的社會效果是和市局、市館網站的大力宣傳、推介分不開的。因為當時恰逢清明假期，紙媒體多數已經休刊。
2014年起，在市文廣新局的大力支持下，市文化館每年4月制定出“中國夢?出彩滁州人”人民廣場演出季活動方案，報市局批準后，于每年6-9月，在市人民廣場舉辦為期三個月的“中國夢?出彩滁州人”演出季活動?；顒釉诿總€周六或周日的晚上開賽，一共比賽13場，分為周賽、月賽、決賽和總決賽四大環節，環環緊扣向前推進，直到在9月初的總決賽中決出年度冠、亞、季軍。
演出季是一項規模大、綜合性強、持續時間長的活動，打造這種品牌式的大型群眾文化活動更加需要借助新媒體的支持。所以，市館新媒體從籌備階段便介入整個活動，關于制定活動方案、刊登報名啟事、牽頭召開賽前協調會、遴選高質量節目、設計節目單、預告賽事和報道比賽盛況、開展網上報名和微信投票、公布比賽結果等等，市館均在網站或者微信微博上及時信息，讓關心和有志參賽的市民和網民隨時隨地了解活動進展、選手表現、節目質量和比賽結果等各方面情況。市館還向省文化廳、省文化館網站、美好滁州和市局網站、E滁州、嗨滁州等多家網站以及本市的紙媒體同時演出季的相關資訊，引發網民熱議和新老媒體的極大關注。借助新媒w的宣傳報道和強力推介，“中國夢?出彩滁州人”演出季活動已經演變成為滁州市文化系統有史以來人氣最旺、規模最大、持續時間最長、輻射范圍最廣的一個知名品牌。
經過三年多的不斷嘗試和努力探索，我們已經較為熟練地掌握了依托網站和微信微博宣傳推介品牌式群眾文化活動的操作程序和基本模式，對于運用新媒體在以后的演出季和一系列大型文化活動中繼續發揮重要作用更加充滿信心。
二、品牌式的群眾文化活動離不開新媒體的造勢與推介
現代社會是多元化、信息化、高效率社會，交通方便，資訊發達，新舊媒體輪番“轟炸”，令人應接不暇。在這種情況下，依托新媒體，尤其是互聯網和微信微博的作用來積蓄正能量、發揮正能量、釋放正能量，是非常必要也是非常有效的。因為手機、電視、電腦在中國已經普及，而新媒體時代的智能手機、數字電視和手提電腦已經實現互聯，無論是傳播資訊方，還是了解情況方，都非常方便、快捷、高效，說是“一機在手，全球擁有”也不算夸張。
拿演出季活動來說，每年4月，演出季活動方案得到批準后，市館會在第一時間利用網站廣而告之，隨后建立QQ群和微信群專門用來討論節目，參與演出季和對演出季活動有興趣的各方人士均可加入。演出組負責人的手機號碼24小時保持開機狀態，演出熱線電話和市館網站咨詢電話也同時開通，來自天南海北的有關信息還可以直接投到市文化館郵箱里。在比賽現場，觀眾可以就近觀看，也可以在周圍欄桿或臺階高處持手機觀看或者用手機拍照、攝像。沒有來得及趕到現場觀賽的市民也不用遺憾，可以抽空登陸E滁州和嗨滁州，這兩家網站負責制作并每場比賽的完整視頻，供忙碌的市民和網民抽空慢慢欣賞，或者旅行途中細細品味。
文化的宣傳范文6
關鍵詞：游客滿意度；旅游目的地文化；旅游業發展
一、針對散客群體的游客滿意度現狀
近年來自我國加入WTO，舉辦2008年北京奧運會以及2010年上海世博會以來，我國經濟發展迅速，旅游產業發展也不斷受重視。在最新公布的全國游客滿意度數據中顯示，半數以上城市的散客滿意度要低于團隊游客，面向散客的旅游秩序和投訴系統也有待趨于完善，同時散客對于旅游景區設施、公共服務、行業服務等的評價均低于團隊游客，由此導致投訴比例高于團隊游客，而對投訴處理的滿意度程度則低于團隊游客。從全國旅游市場上看，高達90%多都是自主自助的散客群體，是市場的基礎。
散客的自主自助式旅游對游客自身有相對的自由性，但因為缺少旅游團對旅游目的地文化的專業介紹，在一定程度上勢必將影響對目的地的滿意度。為此，筆者以浙江烏鎮為例進行了一次關于游客對旅游目的地文化了解程度對游客滿意度影響的調查問卷。數據如下：
從表1中可以看出，大多數游客都是從電視媒體等宣傳手段得知并選擇來烏鎮，選擇全國節假日時間進行旅游的比例占有43.12%，也是成為游客高密度聚集導致擁擠的主要問題，同時表中顯示游客對烏鎮文化了解的人數比例并不高，僅有33.94%。對調查數據，如果將烏鎮文化了解以及基本不了解這兩部分單獨做樣本對滿意度進行分析，發現前者滿意度整體水平高于后者。除此之外，表中顯示是否選擇第二次來烏鎮的贊成率達50.93%，一定程度上體現了游客對旅游目的地文化感興趣，有助于景區的發展。
二、旅游目的地文化與旅游發展的關系
文化是作為一種系統而存在的，任何一種文化都是由多種要素、按照一定方式或結構組成的有機整體。它作為人類社會的現實存在，具有與人類本身同樣古老的歷史 。文化的產生和傳播都需要時間和空間，并且隨著這兩者的變動會產生一定的演化和差異。相對于旅游業來說，目的地文化大體可以分為自然景觀文化和地域文化。自然景觀文化，如名山大川本身吸引著攀巖者一定的興趣愛好，以及海濱城市靠海也吸引著愛好大海的游客。而地域文化具有一定的獨特性，它包含方言文化、飲食文化、民間信仰、民間建筑、移民等形成的獨特文化，如云南麗江多數的少數民族文化，藏區高原生活的獨特性等。
旅游發展中，將旅游過程與旅游目的地文化介紹相結合的手段早已有普及，如電視媒體以及廣告代言目的地的特色文化吸引游客，以及旅游團在旅游過程中通過導游對目的地文化進行專業講解也是一種途徑。而作為現今旅游業的發展，逐步完善并擴大旅游團的發展成為必然趨勢，但作為有大量散客的市場基礎，及時完善散客旅游中存在的問題也是重中之重。對于沒有旅游團專業的介紹，散客本身存在對旅游目的地文化了解的渠道缺乏性，因此，文化與旅游相結合發展也成為旅游業發展的重要手段。
三、旅游目的地文化對游客滿意度的影響以及對其的促進手段
從經濟全球化的競爭中，世界各國都已把發展文化創意產業作為提升國家經濟實力和軟實力的重要途徑。以優結構、擴消費、增就業、促跨越、可持續為核心，以創新、創意、低耗、低碳為特點的文化創意產業，正在成為我國經濟發展的新引擎 。文化創意旅游是文化創意產業中重要組成部分，而文化創意旅游是以旅游目的地文化為基礎加以創意處理為游客所知，以此提高旅游發展，在一定程度上通過解決散客群體對文化了解方面的缺乏，在一定程度上可以提升游客滿意度。
游客滿意理論指出，游客滿意度綜合指數的高低是受旅游全過程多種因素的影響，實質上這個綜合指數也是一個動態的變化過程。從旅游動機的開始到結束，在旅游活動體驗過程中分有期望階段滿意度、體驗階段滿意度、評價階段滿意度以及后旅游階段滿意度四個階段 。因此，促進旅游目的地文化與旅游發展相結合的方式可以分上述四個階段進行不同程度的文化宣傳。
第一階段期望階段，旅游目的地的吸引力越大口碑越好，相對游客想要來的欲望越大，產生的期望滿意度越高，因此，旅游目的地可以通過加大文化宣傳力度和廣度，如印刷目的地宣傳手冊。第二階段體驗階段，隨著旅游活動的進行，游客自身體驗將不同程度增加或者較低滿意度，應通過保持景觀亮化獨特、景區設施完備、以及避免過于商業化等提高滿意度。第三階段評價階段，游客在整個旅游活動中對文化、景觀、服務等感知體驗直接形成總體評價，評價越高，滿意度越高，所以做好旅游過程中的高質量服務工作保持良好的滿意度。最后一個階段后旅游階段，后旅游階段主要是受旅游目的地口碑高低程度影響，口碑越高，抱怨度越低，則滿意度越高，從而再次推進期望階段滿意度，因此做好旅游活動中的后續服務也是重要的手段之一，如發放旅游目的地文化紀念冊等。
參考文獻：
[1]第一調查網.
[2]趙建軍.旅游對目的地對居民文化影響評價體系及其實證研究.
