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營銷策略文案范文1
關鍵詞：校園；電子商務；安全；解決方案
引言
隨著網絡的不斷普及和電子商務的迅猛發展，電子商務這種商務活動新模式已經逐漸改變了人們的經濟活動方式、工作方式和生活方式，越來越多的人們開始接受并喜愛網上購物，可是，電子商務發展的瓶頸——安全問題依然是制約人們進行電子商務交易的最大問題，因此，安全問題是電子商務的核心問題，是實現和保證電子商務順利進行的關鍵所在。校園電子商務是電子商務在校園環境下的具體應用與實現，其安全性也同樣是其發展所不容忽視的關鍵問題，因此應當著重研究。
1校園電子商務概述。
1.1校園電子商務的概念。
校園電子商務是電子商務在校園這個特定環境下的具體應用，它是指在校園范圍內利用校園網絡基礎、計算機硬件、軟件和安全通信手段構建的滿足于校園內單位、企業和個人進行商務、工作、學習、生活各方面活動需要的一個高可用性、伸縮性和安全性的計算機系統。
1.2校園電子商務的特點。
相對于一般電子商務，校園電子商務具有客戶群穩定、網絡環境優良、物流配送方便、信用機制良好、服務性大于盈利性等特點，這些特點也是校園開展電子商務的優勢所在。與傳統校園商務活動相比，校園電子商務的特點有：交易不受時間空間限制、快捷方便、交易成本較低。
2校園電子商務的安全問題。
2.1校園電子商務安全的內容。
校園電子商務安全內容從整體上可分為兩大部分：校園網絡安全和校園支付交易安全。校園網絡安全內容主要包括：計算機網絡設備安全、計算機網絡系統安全、數據庫安全等。校園支付交易安全的內容涉及傳統校園商務活動在校園網應用時所產生的各種安全問題，如網上交易信息、網上支付以及配送服務等。
2.2校園電子商務安全威脅。
校園電子商務安全威脅同樣來自網絡安全威脅與交易安全威脅。然而，網絡安全與交易安全并不是孤立的，而是密不可分且相輔相成的，網絡安全是基礎，是交易安全的保障。校園網也是一個開放性的網絡，它也面臨許許多多的安全威脅，比如：身份竊取、非授權訪問、冒充合法用戶、數據竊取、破壞數據的完整性、拒絕服務、交易否認、數據流分析、旁路控制、干擾系統正常運行、病毒與惡意攻擊、內部人員的不規范使用和惡意破壞等。校園網的開放性也使得基于它的交易活動的安全性受到嚴重的威脅，網上交易面臨的威脅可以歸納為：信息泄露、篡改信息、假冒和交易抵賴。信息泄露是非法用戶通過各種技術手段盜取或截獲交易信息致使信息的機密性遭到破壞；篡改信息是非法用戶對交易信息插入、刪除或修改，破壞信息的完整性；假冒是非法用戶冒充合法交易者以偽造交易信息；交易抵賴是交易雙方一方或否認交易行為，交易抵賴也是校園電子商務安全面臨的主要威脅之一。
2.3校園電子商務安全的基本安全需求。
通過對校園電子商務安全威脅的分析，可以看出校園電子商務安全的基本要求是保證交易對象的身份真實性、交易信息的保密性和完整性、交易信息的有效性和交易信息的不可否認性。通過對校園電子商務系統的整體規劃可以提高其安全需求。
3校園電子商務安全解決方案。
3.1校園電子商務安全體系結構。
校園電子商務安全是一個復雜的系統工程，因此要從系統的角度對其進行整體的規劃。根據校園電子商務的安全需求，通過對校園人文環境、網絡環境、應用系統及管理等各方面的統籌考慮和規劃，再結合的電子商務的安全技術，總結校園電子商務安全體系結構，如圖所示：
上述安全體系結構中，人文環境層包括現有的電子商務法律法規以及校園電子商務特有的校園信息文化，它們綜合構成了校園電子商務建設的大環境；基礎設施層包括校園網、虛擬專網VPN和認證中心；邏輯實體層包括校園一卡通、支付網關、認證服務器和交易服務器；安全機制層包括加密技術、認證技術以及安全協議等電子商務安全機制；應用系統層即校園電子商務平臺，包括網上交易、支付和配送服務等。
針對上述安全體系結構，具體的方案有：
（1）營造良好校園人文環境。加強大學生的道德教育，培養校園電子商務參與者們的信息文化知識與素養、增強高校師生的法律意識和道德觀念，共同營造良好的校園電子商務人文環境，防止人為惡意攻擊和破壞。
（2）建立良好網上支付環境。目前我國高校大都建立了校園一卡通工程，校園電子商務系統可以采用一卡通或校園電子帳戶作為網上支付的載體而不需要與銀行等金融系統互聯，由學校結算中心專門處理與金融機構的業務，可以大大提高校園網上支付的安全性。
（3）建立統一身份認證系統。建立校園統一身份認證系統可以為校園電子商務系統提供安全認證的功能。
（4）組織物流配送團隊。校園師生居住地點相對集中，一般來說就在學校內部或校園附近，只需要很少的人員就可以解決物流配送問題，而不需要委托第三方物流公司，在校園內建立一個物流配送團隊就可以準確及時的完成配送服務。
3.2校園網絡安全對策。
保障校園網絡安全的主要措施有：
（1）防火墻技術。利用防火墻技術來實現校園局域網的安全性，以解決訪問控制問題，使只有授權的校園合法用戶才能對校園網的資源進行訪問，防止來自外部互聯網對內部網絡的破壞。
（2）病毒防治技術。在任何網絡環境下，計算機病毒都具有不可估量的威脅性和破壞力，校園網雖然是局域網，可是免不了計算機病毒的威脅，因此，加強病毒防治是保障校園網絡安全的重要環節。
（3）VPN技術。目前，我國高校大都已經建立了校園一卡通工程，如果能利用VPN技術建立校園一卡通專網就能大大提高校園信息安全、保證數據的安全傳輸。有效保證了網絡的安全性和穩定性且易于維護和改進。
3.3交易信息安全對策。
針對校園電子商務中交易信息安全問題，可以用電子商務的安全機制來解決，例如數據加密技術、認證技術和安全協議技術等。通過數據加密，可以保證信息的機密性；通過采用數字摘要、數字簽名、數字信封、數字時間戳和數字證書等安全機制來解決信息的完整性和不可否認性的問題；通過安全協議方法，建立安全信息傳輸通道來保證電子商務交易過程和數據的安全。
（1）數據加密技術。加密技術是電子商務中最基本的信息安全防范措施，其原理是利用一定的加密算法來保證數據的機密，主要有對稱加密和非對稱加密。對稱加密是常規的以口令為基礎的技術，加密運算與解密運算使用同樣的密鑰。不對稱加密，即加密密鑰不同于解密密鑰，加密密鑰公之于眾，而解密密鑰不公開。
（2）認證技術。認證技術是保證電子商務交易安全的一項重要技術，它是網上交易支付的前提，負責對交易各方的身份進行確認。在校園電子商務中，網上交易認證可以通過校園統一身份認證系統（例如校園一卡通系統）來進行對交易各方的身份認證。
（3）安全協議技術。目前，電子商務發展較成熟和實用的安全協議是SET和SSL協議。通過對SSL與SET兩種協議的比較和校園電子商務的需求分析，校園電子商務更適合采用SSL協議。SSL位于傳輸層與應用層之間，能夠更好地封裝應用層數據，不用改變位于應用層的應用程序，對用戶是透明的。而且SSL只需要通過一次“握手”過程就可以建立客戶與服務器之間的一條安全通信通道，保證傳輸數據的安全。
3.4基于一卡通的校園電子商務。
目前，我國高校校園網建設和校園一卡通工程建設逐步完善，使用校園一卡通進行校園電子商務的網上支付可以增強校園電子商務的支付安全，可以避免或降低了使用銀行卡支付所出現的卡號被盜的風險等。同時，使用校園一卡通作為校園電子支付載體的安全保障有：
（1）校園網是一個內部網絡，它自身已經屏蔽了絕大多數來自公網的黑客攻擊及病毒入侵，由于有防火墻及反病毒軟件等安全防范設施，來自外部網絡人員的破壞可能性很小。同時，校園一卡通中心有著良好的安全機制，使得使用校園一卡通在校內進行網上支付被盜取賬號密碼等信息的可能性微乎其微。
（2）校園一卡通具有統一身份認證系統，能夠對參與交易的各方進行身份認證，各方的交易活動受到統一的審計和監控，統一身份認證能夠保證網上工作環境的安全可靠。校園網絡管理中對不同角色的用戶享有不同級別的授權，使其網上活動受到其身份的限制，有效防止一些惡意事情的發生。同時，由于校內人員身份單一，多為學生，交易中一旦發生糾紛，身份容易確認，糾紛就容易解決。
4結束語。
開展校園電子商務是推進校園信息化建設的重要內容，隨著我國校園信息化建設的不斷深入，目前已有許多高校開展了校園電子商務，它極大的方便了校園內師生員工的工作、學習、生活?？墒桥c此同時，安全問題成為制約校園電子商務發展的障礙。因此，如何建立一個安全、便捷的校園電子商務應用環境，讓師生能夠方便可靠的進行校園在線交易和網上支付，是當前校園電子商務發展要著重研究的關鍵問題。
參考文獻：
[1]李洪心。電子商務安全[M].大連：東北財經大學出版社，2008.
[2]楊堅爭，趙雯，楊立釩。電子商務安全與電子支付[M].北京：機械工業出版社，2008.
[3]劉克強。電子交易與支付[M].北京：人民郵電出版社，2007.
營銷策略文案范文2
摘 要 電力產品具有特殊性，電力市場營銷與一般的市場營銷有所區別。隨著近年來電力供求形勢的變化，電力市場化改革步伐的也在加快。本研究結合淮安電力市場營銷環境現狀，對淮安供電公司的服務文化營銷策略進行了系統的研究和闡述。
關鍵詞 電力企業 服務文化 營銷
一、引言
電是特殊的商品，電能是清潔的二次能源，電力行業是社會上服務最廣泛的公用性行業，關系到國計民生，擔負著為國民經濟發展和社會服務的重任。供電企業要想在電力銷售市場“百戰不殆”，就必須做好電力市場營銷，研究贏得銷售市場的戰略戰術，做到有的放矢，揚長避短。
淮安市電力企業營銷直接面向市場，承擔著為廣大電力客戶提高電力和服務的任務。電力企業營銷工作者應當學習和掌握電力市場營銷的方法和技能，轉變思想，建立“以客戶為中心”的服務戰略，提高供電企業經濟效益和社會效益。
二、淮安市電力企業服務文化營銷策略
服務文化營銷可以幫助企業尋求新的競爭優勢，有助于消費者的長期認同，增進企業各方面的素質水平，文化營銷也能給企業帶來經濟效益。
1．淮安電力企業服務文化內涵
（1）以客戶為中心的營銷戰略
電力市場營銷區別于以往以產品為導向的營銷觀念，強調的是不斷滿足客戶的需求，在完善有形產品的同時，更注重無形產品.即服務的質量。建立“以客戶為中心”的營銷戰略，從“管理客戶”到“服務客戶”轉變，從“粗放型”服務到“精細化”服務轉變。
（2）樹立供電服務理念
“方便客戶，規范自己”。規范自己是為了方便客戶，而要達到方便客戶的目標，則必須首先規范自己。電力作為社會公用事業，通過規范的服務，最大限度的方便客戶是我們生存和發展的唯一途徑。只有做到規范自己、方便客戶，最終才能體現企業的價值，實現企業社會效益、經濟效益和職工效益的和諧統一。
（3）制定供電服務方針
優質：就是我們供給客戶的電力的頻率、電壓要合格，供電可靠性要高，讓客戶用得放心。方便：就是讓客戶在報裝接電、故障維修、交付電費和用電咨詢等過程中，感到方便、快捷、滿意的服務。規范：就是我們在業擴、搶修、收費、管理等服務工作中行為要標準化、規范化，與客戶交往語言要規范化。
2．特色服務品牌建設
（1）滿意服務“101%”品牌內涵
滿意服務“101%”的服務理念是：提供“101%”服務，塑造“101%”形象，營造“101%”環境，創造“101%”人生。整個品牌的含義就是供電服務著力追求一種優質、快速、高效率的反應，使廣大電力客戶從中感受到供電企業優質、方便、規范和真誠的服務。
（2）滿意服務“101%”品牌外延
滿意服務“101%”品牌是面向社會的統一品牌，在全市供電企業同時推行。淮安供電公司認真履行“方便客戶，規范自己”的服務理念。暢通95598供電服務電話，配備具有多種服務功能的流動服務車，為客戶提供24小時電力咨詢、故障快速搶修服務。
（3）滿意服務“101%”服務的內容
滿意服務“101%”服務的服務對象主要為大客戶與社區居民。根據大客戶與社區居民的不同需求提供差異服務。滿意服務“101%”服務的大客戶服務內容主要包括以下內容：對功率因數過低的重要客戶，及時提供改善功率因數的技術指導，制定書面方案。對存在“大馬拉小車”現象的重要客戶，及時提供減容方案或提高設備負荷率方案。結合客戶生產特性，對實現峰谷電價的客戶，提供合理利用峰谷電價、降低用電成本的方案。
（4）滿意服務“101%”服務方式、手段
開展多渠道受理大客戶需求，大客戶經理直接受理、營業大廳綠色通道受理、95598呼叫中心VIP客戶專屬受理。按照客戶的不同等級，對客戶的需求進行實際分析，啟動不同的客戶服務菜單，量身制定合理的方案，積極組織協調生產技術部門、營銷相關工區進行實施，并對實施的過程控制、監督，以保證需求得到滿足。大客戶經理對服務情況進行滿意度回訪，對服務過程、服務成果進行分析、總結、并做好大客戶服務記錄和大客戶服務回訪報告。
3．服務文化營銷下的電力廣告
企業產品的商標、品牌和廣告是貫徹文化營銷意圖的最好載體。供電企業可通過電力廣告的宣傳，提高企業的知名度，增進企業影響力。
（1）擁有企業形象標識
要宣傳企業形象，首先要樹立企業形象。要樹立企業形象，必須要有鮮明的企業形象標識。統一形象標識，讓客戶在感官上有一個直接、清楚的印象。
（2）借助公眾媒體宣傳企業形象
利用淮安電視臺、廣播電臺、淮安日報、廣播電視報等具有影響力的地方公眾媒體來宣傳“人民電業為民服務”的企業宗旨，宣傳服務理念，電網建設的規模，塑造企業的良好形象。
（3）塑造良好的員工形象
供電營業大廳是客戶辦理用電業務的前臺，供電企業可以充分利用自身的營業窗口的客戶集散功能，搞好企業形象的宣傳工作。營業窗口的員工是企業形象的直接展現者。營業窗口的日常工作中應把企業形象的宣傳作為重點內容，將企業形象宣傳制度化、規范化。
三、小結
隨著市場經濟體制的變化，電力市場已經由“賣方市場”向“買方市場”轉變，供電企業又面臨著其他能源的競爭。同時，電力客戶對電力產品的質量和服務要求日益提高。因此，研究淮安電力市場特點、制定電力市場營銷策略對提升企業市場競爭力和提高經濟效益具有重要的現實意義。
參考文獻：
營銷策略文案范文3
引言
在教育信息化不斷發展的背景下，基本上全部高校均設立校園網門戶網站和若干二級網站。在學校教學、管理、文化建設、宣傳和科研等領域，高校網站至關重要?，F階段，高校普遍缺乏較強的網站建設和安全管理的意識，易受到各種黑客或網絡攻擊，必須高度重視網站建設、安全管理等方面的問題，在高校網站建設中，亟待加快解決上述問題。
一、高校網站建設的意義
第一，高校的網站是各個學校獨有的標志，也是和外界交流信息的窗口，高校借助該窗口對外宣傳學校的各項工作，不在局限于傳統宣傳方式，不受時空限制，使得各個地方的人隨時隨地都可以借助網站中提供的信息全面了解學校，利用互聯網的方式展現學校教學風采，張揚自己的教學理念。第二，校園網站不僅僅可以將自身信息對外傳播，還能合理配置教育資源。由于存在大量的信息資源，利用互聯網將各個學校的教學資源都連接起來，實現資源共享，不但能豐富已經擁有一定教學資源的學校的資源種類，還能幫助社會經濟發展水平滯后、偏遠山區等地區增強師資力量，享受發達地區相同的教學資源，讓學生接受教育的機會均等，減少由于經濟、交通等因素，限制學生公平接受教育的現象。因此，實現資源共享，提供平等的教育機會不是高校網站教育的唯一貢獻，其還能有效促進高校培育優秀的社會主義建設的接班人，付出自己的努力，發揮自身的才能，致力于建設中國特色社會主義。第三，高校網站這一教學平臺具有最大的優勢，在鏈接各類教育網站的基礎上，便于教師順利開展教學，科學有效地整合各項教學資源，制定綜合教學計劃和制作良好的教學課件，減少教學成本并實現高效教學。利用學校網站這個平臺，能為老師和學生搭建良好的溝通交流的橋梁，使得更多人能實現便利的溝通和交流，將高校網站建設成為一個博采眾長、綻放光彩的大舞臺。第四，高校網站建設能夠促進教學的個性化，因材施教，這一點不同于傳統教學方式，更能將各項資源充分利用好，根據學生的年齡和個性特征運用不用的教學方式，利用網站促進師生之間良好的溝通和互動，激發學生學習的積極性，培養學生獨立思考和解決問題的能力，增強學生的學習能力，不斷拓寬教育的發展空間。
二、高校網站建設中存在的問題分析
1.安全漏洞
因為高校在建設網站過程中，過于重視提高其實用性，而沒有全面考慮網站的安全性，并且因為技術有限，受到一定人為因素的影響，造成網站中存在漏洞，給不法分子留下了鉆空子的機會，攻擊網站以獲得保密信息，極大影響了網站的正常運行。
2.網站維護缺少連續和安全性
因為二級學院缺乏專門維護網站的人員，甚至一些網站隨意給學生使用，可能存在泄露管理信息的機會，嚴重不利于網站的安全，埋下了一定的隱患。另外一些二級學院雖然可能安排了一些維護和管理網站建設的人員，但只是剛開始建設網站時開展了該項工作，時間一長就擱置了相關工作，也為網站運行留在了安全隱患。此外，由于相關人員缺乏較強的管理意識，設置過于簡單且能輕易破解的網站賬密碼，也為網站安全方面帶來了不利。
3.網絡安全設備的不完善
因為高校缺乏充足的經費支出，未能高度重視網絡安全，造成網絡安全設備存在嚴重缺陷。并且大多數高校的網絡防護都借助防火墻，但是，現在的黑客直接能繞考防火墻侵入進行攻擊，嚴重威脅到網站的安全。
三、高校網站建設安全問題的應對策略
1.安裝防火墻
若要實現正常、高效運行高校網站，使得運行期間的安全性能得到充分保障，必須建設防火墻、監測系統等相應的安全設施，為網站提供良好的保障。借助這些軟件，能提高網站的安全性。簡而言之，為在互聯網和網站建設立一道屏障，保護網站不被黑客攻擊，就可設立防火墻。為有效監督網站的正常運行，則可建立監測系統，如果發現明顯可疑的現象，就能立即作出反映，及時有效監測伺服器中的重點區域。
2.建立完善的管理隊伍
為了維持高校網站的順利運行，必須安排專門的管理人員維護和管理網站，所以，管理人員一方面要掌握扎實的專業技術，接受專業的培訓，提升自身業務能力和水平，另一方面，應當具備較強的安全意識，樹立高度的責任感。
3.構建健全的備份體系
不僅要有效預防應用程序中出現漏洞，而且要有效檢測相應的傳輸數據，并且在查殺木馬期間，提前進行備份，避免由于木馬和病毒的入侵，而丟失重要的數據資料，造成不利影響。此外，尤其要注意的是，由于不斷提高了科技水平，同時也有效提升了入檢系統和防火墻技術水平。病毒和攻擊的破壞性更強，若要保證不影響正常運行，在出現故障時不丟失關鍵性文件，必須提前做好備份。
營銷策略文案范文4
[關鍵詞]高校檔案;信息化建設;問題;對策
高校檔案建設工作是學校工作的基礎，而推進檔案建設工作，實現信息化是必然途徑。檔案信息化建設主要是指利用一系列的現代化信息網絡技術，實現檔案信息的收集、整理、傳遞、儲存的一體化，實現高校檔案信息數字化和信息化，提高資源利用率、降低資源收集、保存、傳遞帶來的成本。
一、高校檔案信息化建設的重要性和必要性
高校檔案是指學校在教學管理實踐活動中形成的重要材料，通過文字、圖像、音像等不同的形勢保存下來，對于推動學校的發展，維持學校的穩定、維護學校的權益等方面具有重要意義。就當前形勢而言，高校信息化建設不僅僅是高校檔案管理中不可缺少的部分，更是反映高校管理水平高或低的標尺。
高校檔案信息化可以帶來明顯的社會效益和經濟效益。目前，我國高校不斷擴大辦學規模，增加招生人數，專業學科也在逐漸豐富當中，不斷增長的師生人數、教學內容導致信息的增長，從而使檔案的內容變得充實、材料來源廣，使用落后的人工方式來收集、整理檔案是遠遠不能滿足高校教育的發展。檔案信息化成為高校適應社會發展，滿足自身需求的必然選擇。
二、高校檔案信息化建設中中出現的問題
（一）對高校信息化建設的認識存在問題
隨著時代的變化和信息技術的發展，高校的檔案信息化建設事業已經逐步進入正軌，部分管理人員意識到其重要性。但是，還是存在高校管理對檔案信息化建設的認識程度不深，推動積極性低的問題，由于信息化建設需要投入相應的人力、設備和經費，部分高校資金和人員本就吃緊，致使高校領導對信息化建設的認識片面，認為大量的投入卻沒有為學校帶來明顯的效益。
（二）基礎設施設備的不完善
專業的設備和完善的設施是推進高校檔案信息化建設水平的基本條件，硬件部分包括計算機、網絡設備、掃描儀、打印設備等，軟件包括收集、處理、傳遞、保存信息的相關軟件。從高校的實際配置情況來看，出現了三中常見的設備問題：一是硬件設施組合配置不合理，認為計算機就是一切，有了計算機就可以很好的實現檔案信息化;二是軟件配置不合要求，軟件相對于硬件來說花費的成本較低，高校在配置時不按照自身需求，均進行配置，不僅浪費資源，也浪費檔案管理人員的時間。
（三）檔案信息建設過程有問題
高校檔案種類紛繁復雜，關系到黨政、教學、科研、財務等方面的信息，具有一定的綜合性。雖然初衷是保證為師生領導提供的信息及時、準確、有效，但是往往結果不盡人意，主要有幾個方面的問題：
1、檔案收集、處理、歸檔不及時，某些部門形成的文件沒有及時上交，無法得到及時的處理，不能形成可存儲的檔案信息，最終導致檔案無法歸檔，形成的文件不能得到有效的保存，或者失效或者消失，其中還存在檔案收集不全、檔案出現重復、檔案補充不及時等問題。
2、檔案安全出現隱患，高校檔案的網絡系統與互聯網相連，由于工作人員的疏忽和社會中存在惡意的人群，導致高校檔案信息庫出現中毒、信息被盜、信息被更改甚至是存儲的數據被損毀等問題，為高校檔案信息化建設帶來阻力。
3、沒有統一的管理制度，這是指高校與高校之間沒有統一管理檔案的標準，影響高校之間對檔案信息化建設的交流，不利于高校對信息的開發。
（四）檔案管理人員管理技巧水平較低
目前，高校檔案管理人員管理檔案的技巧整體水平不高，專業技能和綜合素質較低。管理者對于檔案管理科學知識的掌握度低，部分高校的管理人員年齡偏大，遇事無法做出正確、靈活的決斷。部分人員計算機水平不達標，無法完全掌握計算機的基本技能，阻礙了高校檔案信息化建設的進程。
三、推進高校檔案信息化建設的策略
（一）提高對檔案信息化建設的認知水平和深度
高校檔案信息化建設的成功需要學校管理者對其有正確、客觀的認識。當領導意識到對檔案信息化建設投入的專業人才、建設經費等與高校的發展是呈正比的，這項任務才能順利開展。
（二）加強硬件軟件設施的建設
領導者應當根據高校當前的狀況，增加或完善現有的設施設備?；A設施齊全才能推進檔案信息化建設的發展。
（三）加強檔案建設的管理工作
檔案信息化建設的過程中，首先把分散的材料和文件進行統一的收集、歸類，然后利用計算機信息技術對檔案進行整理，最后由管理人員進行提交、分類、存檔。根據流程走，使每一個過程中的信息都是完整的、正確的、及時的，保證信息工作的規范化、標準化和科學化。同時，在檔案信息化建設中要加強對數據庫的安全性能監管，及時更新數據庫的安全功能，對數據進行備份，避免出現數據損毀等問題。
（四）提高管理人員的素質
檔案管理人員素質的提高對高校信息化建設的進程具有重要意義，是規范信息管理的關鍵部分。只有提高管理團隊的素質，才能使管理的水平得到提升。首先提高管理人員的政治認識高度和對信息建設工作的熱情以及責任感，樹立正確的社會主義人生觀和價值觀。其次，要對管理人員的專業素質進行相應的培訓教育，增強他們的專業技能。三要加強檔案管理人員之間的交流，相互交流管理心得、分享理論知識，借鑒別人的經驗以此提高個人的管理水平，從而促進檔案信息化將建設的發展。
四、結束語
信息化是當今社會發展的主流，是高校檔案建設的必然選擇。在建設過程中，不斷的探索、發現問題、解決問題、總結經驗，保持檔案信息化建設這項工作的長久性和穩定性，使高校檔案信息化的工作不斷發展，為廣大師生以及社會帶來方便。
參考文獻：
[1]亓正.高校教學檔案信息化建設中存在的問題及實施策略[J].課程教育研究（新教師教學），2013，（27）.
營銷策略文案范文5
【關鍵詞】體育營銷策略 體驗營銷策略 實施途徑
提到體驗營銷，我們就很快能想到體驗經濟。沒錯，體驗營銷的確是體驗經濟時代下的產物。隨著人們生活水平和質量的提高，商品的種類也不斷在豐富和增加，人們消費時更加渴望得到心理需求與個性的滿足。這種消費者在購買商品的整個過程中，由消費所帶來的心理需求的滿足與個性情感的特定感受，便是體驗。
一、什么是體驗營銷
1970年，美國著名的未來學家托夫勒，最早將“體驗”一詞引入到經濟領域，后來體驗經濟又被美國學者加以細致闡述。經濟與消費從來都不分家，伴隨著體驗式經濟的到來，企業營銷出現了新的模式——體驗營銷。
毋庸置疑，體驗營銷是體驗經濟時代下的產物，作為一種全新的營銷策略，它有著體驗經濟時代的特點。概括地說，體驗營銷（Experiential Marketing）是指企業將商品作為載體，利用服務這個平臺，將滿足消費者的體驗需求作為最終目標去開展一系列活動的總稱。在體驗營銷中，體驗絕不是可有可無的東西，在買賣過程中，被交易的看似是產品和服務，實則是顧客的體驗，是來自顧客的感性需求。
二、關于體驗營銷策略在體育營銷中的運用
（一）體驗營銷與體育娛樂營銷相結合
體育娛樂營銷策略將滿足顧客的娛樂訴求作為營銷手段的側重點，這種形式的營銷將企業的銷售與經營之道融入到娛樂之中，通過滿足顧客的心理需求、迎合顧客的喜好來吸引顧客，以達到成功銷售的目的。現在許多體育組織已經認識到了體育娛樂營銷的重要性，也正在嘗試著尋找營銷手段與創造娛樂的契合點。就美國NBA全明星隊賽舉例，本來一場簡單的西部與東部最好選手之間的比賽，由于加入了新人賽、球迷友好賽以及音樂會等設計而使賽成了一場娛樂性很強的表演活動。顯然，也有了促銷的痕跡。
（二）體驗營銷與體育美學營銷的融合
體育美學營銷是以提供給消費者美的體驗為側重點，這種形式的營銷將企業的產品和服務與消費者的審美訴求相融合。隨著社會的進步和發展，現代人已經不再滿足于物質生活的享受，而開始追求身心愉悅，追求健康與美麗。而體育美學正好迎合了當代人對健康和美的向往與追求，能否抓住時機，將產品和經營與美學相結合，成為體育營銷的重點和出路。這些有形與無形之中的美學理念，都是堅持“以人為本、兼顧美學”的原則，最大程度地迎合著消費者的審美情趣，最好地達到營銷目的。
（三）體驗營銷與體育氛圍營銷的融合
體育氛圍營銷是以滿足消費群體對體育場地或者環境等的整體感覺、體驗為側重點的營銷形式。好的體育氛圍能夠給消費者流連忘返的體驗，這種策略廣泛地適用于各種體育消費場所中。所謂好的氛圍，表現在整潔的環境、舒適的座位、和諧的氣氛等等方面，只有好的服務系統才能給人們帶來舒適的享受，使人們放松心情，愉悅身心。觀眾在身體和心理上得到了滿足，才會對賽事感興趣，才有再次消費的可能。
（四）體驗營銷與體育情感營銷
音樂與體育運動是世界上最為簡單和廣泛的交流方式。在一定程度上，體育運動從刺激與情緒沖擊力上說來較音樂會更勝一籌。體育營銷中，將消費者的情感因素著重考慮，通過研究消費者對體育產品和服務的印象和偏好態度，去呵護消費者的情感進而實現營銷產品的目的。從這個意義上說，體育營銷中的情感營銷與其說是在推銷自己的產品，倒不如說是在滿足顧客的情感訴求。這種通過體育運動來提供給公眾的宣泄情緒、表達情感的方式，并用積極向上的生活態度去呼喚公眾內心的美好情感，無疑是情感制勝在體育營銷中最好的應用。
三、體驗式體育營銷的實施途徑
（一）利用體育服務傳遞體驗
服務是企業展示和傳遞經驗的平臺。在體育產業服務中，企業在完成了基本的服務項目和內容后，完全可以通過完善自己的服務去感知顧客的體育體驗。因為體育服務的無形性、一次性等這些的特殊性，使得體育服務的質量更多地表現在體育消費者在接受體育服務之后對其的評價和認同中。所以，與消費者之間的溝通與交流，感知消費者在消費過程中的情感體驗，就十分重要。這是一個與消費者間建立融洽的人際關系網的平臺，是取得消費者認可和滿意的有效方式，也是完善自己的服務去更好地適應消費者的需求的機會，這更是利用體育服務來實施體驗的基礎。
（二）在體育品牌中凝聚體驗
品牌在體驗營銷中是不可缺少的因素。品牌在表面上是一個產品的標志，而實質上則是人們心理和情感訴求的表達。換言之，品牌其實凝聚著顧客對產品和服務的情感體驗，品牌的價值實則是體驗的價值。一個品牌，往往能夠帶給消費者不同而深刻的聯想，這些聯想也可以帶給他們難忘的情感體驗。例如，看到耐克商標，我們可能不由自主地想到了耐克的“Just Do It”、充滿活力的運動等，這就是品牌的力量，它在提供給顧客品牌體驗的過程中帶給人難忘的回憶。
（三）將體驗通過廣告等傳媒手段進行傳播
在體驗營銷中，廣告被體驗營銷者看作是傳播體驗的有效手段，在廣告文案中要注重表現顧客的體驗訴求。這種在產品被消費和使用前就增加了其體驗價值的東西，會更多地吸引消費者的眼球，也增加了產品和服務成功銷售的可能性。所以，企業要學會選擇具有影響力和穿透力的媒介來促銷自己的產品，還要設計出凝聚了消費者情感體驗的廣告文案，將體育產品和企業形象完美地展現給公眾，這也是體驗式體育營銷不可忽略的一環。
在我國體育產業正蓬勃發展的今天，體育營銷與體驗營銷相結合而產生的體驗式體育營銷策略，必將為我國的體育產業注入新鮮血液，為體育營銷開辟出更為廣闊的發展道路。從本文上述分析來看，對于體育營銷工作來說，實施體驗式營銷，獲得的效果極為明顯，必將為我國體育事業的發展奠定堅實的基礎。
參考文獻：
營銷策略文案范文6
關鍵詞:跨文化廣告 文化營銷 文化營銷策略
跨文化廣告傳播是涉及不同國家、不同民族或地區的帶有文化差異性的廣告文化的傳播活動。跨文化廣告傳播的實質是在不同的文化環境下的跨文化傳播活動。文化環境包括影響一個社會的基本價值、觀念、偏好和行為的風俗習慣和其他因素?？缥幕瘡V告傳播成功與否不僅取決于擁有具有戰略意義的全球性廣告主題,還要適應不同的文化語境和受眾市場本土化。因為從某種意義而言,廣告實際上是建構于特定文化背景的外化顯現,廣告本質上就是一種文化、一種現代社會大眾流行文化。廣告的AIDA傳播效應模式理論認為:有效的廣告首先要引起受眾注意,使他們對廣告信息保持興趣,進而引起他們的購買欲望,最后促使他們采取購買行動。許多廣告之所以未能引起AIDA效應,造成浪費,原因就在于廣告主及其文案人員忽略了:廣告不僅僅是一種單純的市場營銷行為,它同時也是一種復雜而微妙的文化行為,它與社會意識形態、風俗習慣、文化偏見以及價值取向有著不可分割的聯系。故欲達到AIDA效應,則須采取靈活適當的跨文化營銷策略。
文化營銷的實質
市場銷售不僅是一種經濟現象,也是一種文化現象;營銷活動不僅要滿足人們對產品的物質要求,更要滿足消費者的審美要求、價值認同、社會識別等文化需求;不僅要考慮商品、服務的物質性使用價值,更要注重它們的情感性、審美性、象征性、符號性等文化價值。文化營銷之興起緣于:1.產品同質化?，F代化的技術力量和激烈的市場競爭,使得同類產品的性能十分接近,消費者對它們性能上的區分意識越來越少。當競爭在技術、成本、質量、服務等物質因素上再難有大的突破時,一種非物質的因素――文化就引入了競爭。2.消費者消費觀念的變化。營銷是為了滿足人們的需要。馬斯洛需求層次理論告訴我們,需求是有層次的。隨著經濟的發展,人們的基本生理需求得到大致滿足后,心理需求所占比重便大大增加,這種高層次的需求,大都折射出某種文化的成分。
文化營銷策略淺析
文化營銷是有意識地通過發現、甄別、培養或創造某種核心價值觀念來達成企業經營目標的一種營銷方式。因此,可以說價值觀是文化營銷的基礎,而核心價值觀念的構建是文化營銷的關鍵,只有通過發現顧客的價值群并加以甄別和培養或是企業順應需求,努力創造核心價值觀念,才會使文化銷售得以成功?？缥幕瘡V告傳播中的文化營銷策略體現為產品文化營銷策略、品牌文化營銷策略、企業文化營銷策略。
跨文化廣告之產品文化營銷策略。產品文化營銷策略是指在廣告創意中注重文化的意義和作用,以文化包裝相關概念,強調以文化為導向,注重產品外在形態的藝術審美和形象帶來的消費者利益感知的增加,同時突出產品的標志化和個性化。這里產品文化是指提供給市場,在人們選取、使用或消費中滿足人們某種欲望或需要的一切實體和價值觀念的綜合體現。以美國科爾蓋特公司生產的科爾蓋特牙膏為例,為了迎合中國消費者的心理,巧妙地把英文名稱“Colgate”漢譯為“高露潔”,這一主題清晰同時又大吉大利的名稱,使消費者以為這是一家地道的中國公司。
在中英廣告中還有很多這樣成功進行文化包裝的例子。如:瑞士Omega(歐米茄)手表的英文廣告――標題:The Moon Watch(月球表)。正文:Speedmaster professional: The first and only watch worn on the Moon (高速計時專業表:第一個和唯一在月球上戴的表)。該廣告個性鮮明的文化包裝凸顯擁有這種手表具有不同尋常的社會象征意義。
上述成功的文化包裝在于成功地把握了廣告受眾的文化價值觀,消弭了文化差異?？缥幕瘡V告傳播中如不能對廣告受眾文化價值觀有很好的理解與把握,則會導致語言語用的失誤。如“小熊”牌的出口兒童服裝譯名是Little Bear,本想表達“憨態可掬、茁壯成長”的褒義,可在英語中,熊一直被視作“兇猛、殘忍、笨拙”的動物,用于指人時,又有“脾氣暴躁、態度惡劣”之意,最主要的是在現代經濟術語中,bear與market搭配,構成one bear market,意為“行情下跌的市場”,俗稱“淡市、跌市或熊市”,這樣的譯名怎能激起人們強烈的購買欲呢?故跨文化廣告之文化營銷策略須順應廣告受眾的文化價值觀,反之則難以取得AIDA效應。
跨文化廣告之品牌文化營銷策略。品牌文化是指某一品牌特有的名稱或標志,或是這兩個要素的組合。它們所代表的利益認知、情感認知、文化傳統以及個性形象等價值觀念的總和有利于消費者識別和區分這一特定銷售者的產品或勞務。品牌文化有形地展現在消費者面前的是品牌的名稱和標志。品牌名稱是產品品牌中可以被讀出聲音的部分。品牌標志指的是產品品牌中可以被理解,但又無法用語言表達出來的部分,常常需要某種特有的符號、圖案或其他獨特的設計。這些標志往往在看第一眼時就能夠給消費者留下難以忘懷的印象。例如,麥當勞的金黃色大“M”標志、可口可樂的紅色圓柱曲線以及耐克服飾上靜中有動的“√”標志。
情感認知型營銷策略就是要從目標消費者心中業已存在的情感出發,因勢利導,使品牌的形象能強烈地觸發消費者心中扎根的“情感結”,并與之完美地融合在一起,從而引起消費者的共鳴與認同,最終對這一獨特品牌“心生愛意”并“忠誠擁護”。最常見的情感類型莫過于愛國之情、故鄉之情、浪漫之情、溫馨之情、親情、友情、愛情等。因此情感訴求型的廣告最易在全球推廣,也最容易引起消費者的共鳴。江蘇紅豆集團生產的紅豆襯衫廣告語為唐朝王維名句:紅豆生南國,春來發幾枝?愿君多采擷,此物最相思。紅豆成為世間最純潔美好情感的象征,濃縮了五千年中國文化里的愛慕之意、相思之情。故紅豆襯衫在深受唐朝文化熏陶的日本一推出,便深受日本消費者的青睞,日本人非常看重其文化價值,紛紛買來贈親送友。又如南非鉆石公司DeBeers在美國打出的兩則廣告語“A Diamond is forever與Diamonds make a gift of love”以愛情為訴求點,打動了無數消費者;其在中國的廣告語“鉆石恒久遠,一顆永流傳”更成為夢想中的愛情經典。
文化傳統型營銷策略就是指企業在建立產品獨特的品牌形象時不是著眼于其他的訴求點,而是從目標消費者所看重的傳統文化入手,建立與之相應的文化形象。以豐田汽車膾炙人口的廣告語“車到山前必有路,有路必有豐田車”為例,該廣告語借用了“車到山前必有路,船到橋頭自然直”這一中國諺語,表達出中國傳統文化中的豁達、積極的人生態度,從而在中國市場獲得了很高的知名度。又如諾基亞手機的中文廣告語“科技以人為本”,體現了儒家文化“仁者愛人”的倫理價值觀。
個性形象營銷策略側重于強調品牌的獨特之處在于其具有某種與人相類似的個性。因而它不僅能引起人們的共鳴和認同,而且會成為目標顧客用以表達自我特性的工具。每一個人都有向別人傳達“我是一個什么樣的人”或者“我希望成為一個什么樣的人”的欲望,因此具有某種特定的個性化特征的產品往往就成為具有相應性格特點的使用者的代言人。如蘇格蘭知名品牌威士忌酒芝華士(Chivas)中文廣告語“真味真情趣,盡在芝華士”突出了產品的個性,表達了企業的理想追求,使廣告能夠迎合受眾,形成某種內在的親和力,引起受眾的關注和青睞。
跨文化廣告之企業文化營銷策略。企業文化營銷是企業根據自身文化內涵的特色,選擇適當的方式進行系統革新和有效的溝通,以在消費者心中樹立個性鮮明的企業形象,并以此達到企業經營目標的一種營銷方式。由上述定義我們可以看出,企業文化營銷與企業文化有著密切的關系。企業文化可分為四個層次,即精神文化層面、制度文化層面、行為文化層面以及物質文化層面。那么,我們也可以根據這四個文化層面把企業文化營銷由外向內依次分為:外顯文化營銷、行為文化營銷、制度文化營銷以及精神文化營銷。
外顯文化營銷是企業文化具體化、視覺化的傳達部分。要把企業經營哲學、產品內涵和企業精神有效地傳達給受眾,在消費者心目中樹立牢固和鮮明個性的企業形象,必須通過一個整體傳播系統,尤其是運用具有強烈視覺沖擊力的符號,將具體可見的外觀形象與內蘊特質的價值理念融為一體。以IBM公司為例,該公司把其企業文化概括為“尊重個人”、“竭誠服務”和“一流主義”三個信條。為了在形象設計上反映公司的企業精神,設計師把公司的全稱“International Business Machines”濃縮成“IBM”三個字母,以富有美感的造型表現出來,并將藍色作為公司的標準色予以統一各種標志。IBM公司實施企業文化營銷策略的成功,使其成為計算機企業的藍色巨人。
行為文化營銷通常指企業在經營活動中表現出來的價值觀念,如企業在產品銷售、產品促銷、公共關系、新產品開發等經營活動中所表現出的基本精神。行為文化營銷不同于外顯文化營銷,外顯文化營銷借助于其有強烈視覺沖擊效果的標志來體現企業的文化精神,具有直接性、形象性;而行為文化營銷是依賴企業的經營活動表現企業的文化精神,是一種非直接的但更具時效性的文化營銷方式。如深圳比亞迪公司一直致力于電動節能環保汽車的研發與推廣,其英文廣告語“Green. Environmentally Friendly. Energy Saving”是其行為文化營銷的最佳詮釋。在2010年第80屆日內瓦車展上,比亞迪與德國戴姆勒奔馳公司簽訂諒解備忘錄,計劃共同打造全新的電動車品牌。這一舉措讓世人看到了比亞迪致力于研發綠色環保汽車的信心與能力,使比亞迪的品牌影響力迅速上升。
制度文化是企業的規章制度、管理風格所反映的企業文化。制度文化營銷策略就是以廣告的語言語用和社會語用效果實現反映、傳播企業經營理念和精神內涵,樹立企業形象的目的。如德國大眾汽車公司管理素以嚴謹著稱,其廣告語鮮明地折射出其產品所體現的企業制度文化:標題――“大眾”,安全上路;正文――生命可貴,豈可兒戲,德產大眾深明此理。因此,在設計及制作每一部車子時都以您的安全為首位。超過30種不同的沖撞測試,以確保萬無一失。車身結構的加強措施,前后左右的安全護撞區與防撞桿給予更大的保障;駕駛座安全氣袋在緊要關頭能化險為夷。事實證明,“大眾”的安全措施絕非紙上談兵,其高度的駕駛樂趣更為同行所津津樂道,一經駕駛,必有所悟。此廣告緊緊抓住消費者所關心的駕駛安全問題進行了形象的描述,增加了受眾對廣告內容的認同感。
精神文化是企業文化的靈魂。一個企業是否有明顯的經營理念和價值觀念,決定了它的制度文化、行為文化和物質文化。精神文化營銷的目的就在于確認、突出、表現企業的經營理念和價值觀念,使之成為整個企業的基石。以擁有百年歷史的德國奧迪汽車為例,其廣告語從創牌的“馬力強勁、質量優異、裝飾豪華”,到發展中的“突破科技、啟迪未來”,再到向上延伸的“同一星球、同一奧迪、同一品質”,每個進步都是對創新的執著追求與對整合傳播的精確把握。也使得奧迪品牌深入消費者心里,其“領先、激情、人性、遠見”的品牌個性已成為品牌識別的核心。
綜上所述,跨文化廣告傳播中的文化營銷策略能幫助企業突破本族文化的局限去認識和了解他族文化,從而拓展自己內在的文化心理空間,把本族文化置于更廣泛復雜的世界文化背景中去審視,與世界文明對話。跨文化廣告文化營銷策略成功的關鍵在于對受眾文化的價值觀念、思維模式與認知行為有充分的理解與把握,將兩種不同的文化、價值標準融合起來,消弭文化差異,使消費者認同跨文化廣告所傳播的商品信息與消費理念,最終促成跨文化廣告傳播的成功。
參考文獻:
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