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急診個人總結范文1
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xx年醫院提出“優質服務,發展?？啤钡墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診?人次。參加搶救?人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二?、?加強護理人員服務意識，提供優質服務
1、?強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。
1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四?、?急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護xx年醫院提出“優質服務,發展?？啤钡墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養?？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
急診個人總結范文2
一、工作實績：
1、加強學習。積極參加指導員技術培訓，提高自身科技素質和技術指導水平。
一年來，為提高自己的業務素質，積極參加了《大理州第一期現代農業技術培訓班》、《洱源縣年抗旱促春耕暨洱海流域農業面源污染治理技術培訓》等農業局組織的農業科技入戶技術指導員集中培訓活動，系統全面地學習了水稻、大蒜、包谷和蔬菜的栽培管理技術和抗旱栽培管理技術及洱海流域農業面源污染治理技術和病蟲害綜合防治技術，提高了專業理論知識，增強了自己入戶指導的信心，也增強了入戶指導的深度和廣度。
2、制定年度工作計劃和目標。
及時了解各個示范戶的生產水平和種植習慣，根據示范戶的需要和農業局的要求，結合本地實際，因地制宜地制定了年度工作計劃，通過工作計劃的制定，進一步確立了指導思想，明確了工作目標，落實了工作措施。為全面更好的做好技術指導工作奠定了基礎。
3、認真制定入戶指導方案。
根據不同科技示范戶的情況，編制了入戶分戶指導方案。通過分戶指導方案，農戶可了解今年要為該戶提高的技術服務內容和其要配合的工作及注意事項等。分戶方案，使指導員和示范戶能夠互動起來，能夠更好地完成全年工作目標。
4、開展多種形式指導服務工作。
一是入戶與示范戶面對面進行技術指導服務。每個月到各個科技示范戶田頭指導不少于2次，及時幫助示范戶解決生產中的實際問題；
二是積極利用現代通訊工具，開展電話咨詢和發送短消息等形式開展技術指導服務，為示范戶提供及時便捷、高效的技術指導；
三是廣泛開展技術資料發放工作，根據不同品種和季節，編印栽培技術資料發放到科技示范戶手中，使示范戶能夠按照技術資料的要求，進行科學種植和田間管理。為推廣普及農業科技，提高科技應用水平，我采取舉辦培訓班、印發技術資料和現場交流等措施，取得明顯成效。今年來共舉辦科技培訓班3期200人次；印發技術資料2期200份；組織水稻旱育、旱育淺插稀植、病蟲害防治和水稻品種展示現場交流各1次共4次。
5、深入調查，培育高產典型戶。實現以點帶面的生產格局。通過對自己所指導的10戶水稻科技示范戶進行摸底調查，再以這10戶為基礎每戶帶動自然村中接受能力好，相信科學的20戶農戶，同時選出了中和村董品芳和文筆湖村的杜春松戶作為水稻科技示范戶典型，制定了具體的實施方案。在平時的入戶過程中，有針對性的進行重點指導，及時發現和解決生產中存在的問題，起到以點帶面的作用。收獲時，這兩戶的水稻生產效益明顯優于其他種植戶。
6、扎實開展技術服務。為提高科技示范戶科技應用水平，充分發揮以點帶面、以點促面、帶動發展的作用，我努力服務，充當技術后盾。
一是堅持不間斷走訪科技示范戶。每月走訪各示范戶不低于2次，多的達4次，了解掌握示范戶的生產生活情況，做到心中有底，去年10月至今共下鄉200余天，走訪示范戶420戶次。
二是大力推廣新技術、新品種、新農藥和配方肥。
二、取得的成績：
1、全年累計推廣新技術3項（水稻肥床旱育淺插稀植栽培技術、測土配方施肥技術、水稻病蟲草綜合防技術）、新品種1個，推廣使用高效低毒低殘留農藥，推廣配方肥和精制生物有機肥42噸，示范戶以及輻射帶動戶新技術、新品種、新農藥、配方肥應用入戶率100%。
2、據調查統計10戶示范戶共輻射帶動組200個農戶，498畝稻田總產333.66噸，比上年增產42.04噸，增長12.6%。
3、科技示范戶“三個能力”顯著提高
一是提高了學習接受能力。通過技術指導員入戶零距離的技術指導與培訓，示范戶學習技術的興趣更高，不但主動問指導員肥料怎么用，產量怎樣測，病蟲怎樣識別等，而且提出的問題逐步加深，還提出了其他作物、養殖、農產品加工等農民關注、實用的技術問題。
二是提高了輻射帶動能力。在項目實施中，示范戶從技術指導員的言傳身教中學到了真本領，在生產實踐中獲得了好收成，在示范帶動中贏得了好聲譽，而且還享受到了物化補貼，深切地感受到了黨和政府的溫暖，愿意真心實意地服從技術指導員的指導和安排，帶領周邊群眾科技致富，爭當示范戶已成為全鎮農民的新愿望和行動。
三是提高了自我發展能力。通過技術指導的范圍不斷拓寬，示范戶的要求也越來越高，指導員及時找有關專家咨詢，滿足示范戶的要求，示范戶的自身發展也更加全面，指導員不單單是指導水稻科技栽培，還要指導示范戶進行其它作物大蒜、蠶豆、包谷、蔬菜、果樹等管理、有時還指導農戶進行農產品加工、農資經營，提高了示范戶的收入。
急診個人總結范文3
一年來，在鎮黨委、政府的正確領導下，我負責的各項工作都能順利開展，并按時完成。具體做了以下各項工作：
1、武裝工作：在鎮黨委政府的領導下，我鎮武裝部今年順利完成了征兵前期宣傳、動員工作，組織實施新入伍青年的體檢工作以及入伍前的政治教育、體能訓練等各項工作，完成了定兵工作、新兵的起運和入伍后的回訪工作，今年入伍新兵為9人，超額完成送兵任務；目前，所有新兵在部隊表現均比較優秀，受到部領導的表揚。利用橫幅、廣播車等宣傳手段，宣傳兵役登記是男性公民的義務，提高知曉率，完成全鎮年滿18周歲男性兵役登記330人。兵役登記率達100％。我鎮今年組織了60名基干民命進行了為期兩天的培訓，利用兩天時間對所有民兵進行了思想政治教育、隊列隊形訓練、體能訓練、搶救搶險技能訓練等，通過訓練民兵，有了自己的隊伍，為鎮域的經濟發展做出了應有的保障。
2、交通工作：完成柏油路路5.6公里。完成進村路、生產路共計12公里。目前全鎮所有通村路已經全部硬化。段家境內韋羅高速已經復工，后續問題正在積極對接；育紅洛河大橋也開始動工，完成前期的部分征地工作，目前工隊已經進入工地開始施工。與農管站等職能部門對接，完成對道路交通安全的檢查，保證群眾出行安全。
3、農機工作：今年完成農民購置農機補貼196戶，補貼金額241300元。作為試點鎮，完善各類臺賬資料，迎接國家、省上對我縣創建“全國平安農機示范縣”的驗收工作。
4、住建工作：今年完成危房改造補助戶數11戶，其中群眾自建其中C級9戶，補貼16.2萬元，D級2戶，補貼4.7萬元。完成貧困戶“三改三化”（美化、綠化、亮化）41戶，每戶補助5000元。完成對貧困退出村的危房鑒定工作，確保垣雷村順利脫貧。及時上報傳統村落東高垣村的規劃和工程進度，對接天然氣公司，做好氣化鄉鎮工作，目前氣化工作已經進入段家村，準備施工。與縣規劃站對接，完成育紅村污水處理站的前期調研工作。
5、安全生產：每季度定期組織駐鎮雙管單位對轄區進行安全大檢查，每逢節假日和重大時間節點都能按時進行全面檢查，做好影響資料的收集與上報。全鎮全年沒有發生一起生產安全事故。
6、食品藥品：與安全生產大檢查結合起來，每季度組織食藥所對學校、食堂、各超市等進行集中檢查，重大節日也能按時檢查，全年沒發生一起食物中毒等惡性事件。
7、消防安全：能及時與消防大隊對接，在全鎮定期開展消防安全知識培訓和大檢查工作，定期上報各類資料。
8、市場監管：能定期組織職能部門對境內各集會場所進行全面檢查，保障段家轄區市場穩定，并及時向上級匯報工作開展情況。
9、電力工作：與供電所對接，保證全鎮群眾能夠正常使用生活、生產用電。配合鎮環保等工作，對不合規企業進行停電停業整改，配合扶貧工作，做好貧困退出村的用電全入戶的資料準備工作。
急診個人總結范文4
護士XX年終個人總結？護士XX年終個人總結怎么寫？了護士XX年終個人總結文本范文供新老護士參考：
我們的職業是被人尊稱的“白衣天使”，也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么情緒和煩惱都得拋得遠遠的。在醫院消毒水的氣味中，我們走過了清純的少女時代；從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中送走了無數個寧靜的夜晚；在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個個傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦，沒有固頂的節假日；沒有固頂休息時間。工作瑣碎，責任重大。有的護士還需要跟麻風患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因為我們深知服務對象是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
“醫生的嘴護士的腿”，不說別的，就是一個晚上，上急診班的夜班護士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實的事情：下午快下班了，幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的護士都主動地留了下來，有條不紊地進行著搶救。直到晚上十點才回家。當餓著肚子拖著疲憊身體的小王問：“護士長，我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵，那個醉漢還差點打著您！”護士長卻大度地說：“那對小夫妻新婚燕兒，丈夫看到心愛的妻子傷得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。咱們就不要和他計較了。”象五一這樣的長假，大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時，我們的急診科卻經常發生著這樣的事情。
急診個人總結范文5
門診護士個人工作總結1
一、當真落實各項規章軌制
嚴酷執行規章軌制是提高護理質量，確保平安醫療的根柢保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明晰了各類崗位責任制和護理工作軌制，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換明日瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了核對軌制
(1)要求醫囑班班核對，每周護士長加入總核對1-2次，并有記實;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、當真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各類信息數據掛號本，配備五種操作措置盤。
4、堅持床頭交接班軌制及晨間護理，預防了并發癥的發生。
二、提高護士長打點水平
1、堅持了護士長手冊的記實與查核要求護士長手冊每月5日前交護理部進行查核，并按照護士長訂出的適合科室的年打算、季放置、月打算重點進行督促實施，并監測實施效不美觀，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會軌制按品級病院要求每周召開護士長例會一次，內容為放置本周工作重點，總結上周工作中存在的優錯誤謬誤，并提出響應的整改法子，向各護士長反饋護理質控搜檢情形，并進修護士長打點相關資料。
3、每月對護理質量進行搜檢，并實時反饋，不竭提高護士長的打點水平。
4、組織護士長外出進修、參不美觀，吸收兄弟單元前進前輩經驗，擴大常識面5月派遣三病區護士長加入了國際護理新進展進修班，進修竣事后，向全體護士進行了陳述請示。
三、增強護理人員醫德醫風培植
1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分袂于6月份、11月份組織全體護士加入溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放對勁度發芽拜訪表，(按期或不按期測評)對勁度發芽拜訪結不美觀均在95%以上，并對對勁度發芽拜訪中存在的問題提出了整改法子，評選出了最佳護士。
4、每月科室按期召開工休座談會一次，搜聚病人定見，對病人提出的要求給以最大水平的知足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章軌制、護士行為規范教育及護理基本常識、?？瞥ＷR、護理手藝操作查核，及格者給以上崗。
四、提高護理人員營業素質
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務科合作，禮聘專家授課，教學骨科、內、外科常識，以提高專業常識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基本理論常識和骨科常識。
4、“三八婦女節”進行了護理手藝操作角逐(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分袂給以了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理手藝操作查核病區護士查核靜脈輸液、吸氧;急診室護士查焦點肺清醒、吸氧、洗胃;手術室護士查核靜脈輸液、無菌操作。
6、增強了危沉?人的護理，堅持了床頭交接班軌制和晨間護理。
7、堅持了護理營業查房每月輪流在三個病區進行了護理營業查房，對護理診斷、護理法子進行了切磋，以達到提高營業素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基本護理與?？谱o理常識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士加入護理大專自學考試，有3名護士加入護理大專函授。
五、增強了院內傳染打點
1、嚴酷執行了院內打點率領小組擬定的消毒隔離軌制。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培育，對高危科室暇柘詛手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培育，確保了無菌暗語無一例傳染的好成就。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記實，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵措置，并記實，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能實時毀形，浸泡，集中措置，并按期搜檢督促，對各類消毒液濃度按期測試搜檢堅持晨間護理一床一一一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次，病房內按期用消毒液拖地出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴酷執行了院染打點要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供給室成立了消毒物品監測記實本，對每種消毒物品進行了按期定點監測。
門診護士個人工作總結2
在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位，收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。
下面將我在20xx年的工作做一總結：
一、積極參加政治學習，努力提高自身的政治素養。
二、愛崗敬業，無私奉獻、團結互助，圓滿地完成院領導交給我們的各項任務。
三、崇尚科學，刻苦鉆研業務知識。提高的綜合素質。
1是要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度，不應出現半點馬虎；
2是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務；
3是要對各科室的醫用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。
四、服務人民，提高收費服務質量收費處是醫院的窗口，收費員的言行舉止和態度好壞，都會直接影響到醫院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”。
總之我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設小康社會的春風，辛勤勞動、崇尚科學、服務人民，我們就一定能把我們的醫院建設的更加美好；讓我們人人爭當踐行xxx的模范，知榮辱、樹新風，在構建和—諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！
門診護士個人工作總結3
急診科是醫院最的窗口，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、迅速，若不當，就容易醫療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫護人員有充足的與患者及家屬溝通，患者的需求，的護患關系。在急診，患者及家屬在與醫護人員較短的接觸內，還未的信任感，對醫護人員的每細微環節都敏感，醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生。醫護人員的救治不被理解，患者及家屬留下"不被"、"急診不急"的錯覺。我越發覺得溝通在急診是最容易忽略而最的東西南丁格爾說：護理工作需要精湛的技術，更需要藝術。，要學會觀察，才善于問題的，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的百般挑剔，卻對患者液體輸完都渾然不知，像的家屬就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至地方時應該叫護士，與此也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，就可以在程度上液體更換了與患者家屬產生矛盾。，要學會溝通，人與人的尊重和信任是在溝通的基礎上。來急診就診的病人，應該地詢問，熱情的為其。例如：行動不便的患者可以予以攙扶或協助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士;需要并可以去病房治療的患者，可以為其細致的指明病房的位置，患者跑"冤枉路"。而患病長而并不危重的病人可以建議他去門診就醫，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫的，便于患者的安排。，微笑的表情，攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，，卻能迅速縮短護患距離，病人需要被照顧的心理需求，從而便于下面的護理工作。
最后，觀察和溝通學會判斷，對病人的病情和需求有地和判斷，有利于醫護人員救治工作的展開，也為病人了。例如：受外傷的患者可以觀察和大致的詢問其受傷的部位和嚴重程度，為其找到接診醫生為其救治，而掛號等手續可以稍候補齊。
只是我在急診工作的淺談，要學的東西還。當然，想一名急診科的護士，只會溝通是遠遠的，還需要理論基礎、的搶救經驗、的反應、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的。
10年在忙忙碌碌中過去了，覺得時間過得真快，回顧這一年，還是有些收獲的。首先確定了門診定位和下一步的發展方向。開始籌建天津市第一家專業的美容口腔門診。確定了我們的企業文化核心――"關愛"。雖然有人覺得那是我夢中的諾亞方舟，是不可能實現的。勞資雙方的矛盾，醫患之間的矛盾很多都是難以化解的，但我想去嘗試著創造一個和諧的環境，同事之間和睦相處，互相關心;醫患之間輕松交流，門診所有人都能給他們付出更多的愛心。當然這不只靠我自己努力就能實現的，還需要我們門診每一個人共同努力，很難，作為一個方向吧。
急診個人總結范文6
關鍵詞：急診護士；針刺傷；心理狀態
急診護理工作中會面臨突況和危險因素，針刺傷是護理人員最常見的一種職業性危害。尤其是在面對具有精神疾病不配合的患者時，這種危險更是會成倍增加。針刺傷給護理人員身心健康帶來極大的潛在危害，極大的增加各種血源性傳染病的發病風險。對護理人員的工作和生活都有嚴重的影響?，F對我院急診護士對針刺傷的認知及針刺傷后心理狀態的進行調查分析。
1. 對象與方法
1.1調查對象
我院急診科30名護士最為本次調查對象，年齡為20―42歲，于急診科工作時間2―15年。其中包括：護士15名、護師14名、護士長1名。參與調查人員均無精神疾患，認知功能正常。
1.2調查方法
采取自行設計的問卷調查表方式，調查表內容包括護理人員自評一般情況、針刺傷次數、針刺傷可能帶來的后果、刺傷后個人心理狀況?？偣舶l放調查表30份，于當日回收30份，調查表回收率100%。
2. 結果
30名護士在多年的工作中有22名（73.33%）被針刺傷過（見表1）。大部分護士認為針刺傷有極大的可能導致自身感染，其中以肝炎、傷口感染、HIV等感染幾率最高（見表2）。被刺傷后，各自的心理狀況有很大的不同，其中66.67%的護士表示這是無法避免的情況，6.67%的護士表示輕微的針刺傷并不能給她們帶來任何嚴重的后果，63.33%的護士感到害怕或恐懼（見表3）。
表130名護士在急診工作中的針刺傷情況
表230名護士認為針刺傷可能帶來的傳染病
表3 針刺傷后心理狀況
3.討論
3.1 急診科護士發生針刺傷的情況普遍存在
在日常急診護理過程中，由于情況緊急，護士操作迅速復雜，易導致護士被已污染針頭刺傷。從表1的調查結果可以看出我院30名急診護士中有22被刺傷，占總人數的73.33%，而刺傷達3次及以上者占總數23.33%，刺傷發生率明顯高于國外[1]。因此，護理人員針刺傷的處理值得關注。
3.2 針刺傷后心里害怕和恐懼
大部分急診護士在針刺傷后感到害怕和驚慌，表3可見, 50%的刺傷者對針頭刺傷感到害怕, 66.67%的刺傷者對針刺傷持無法避免的消極觀念。造成這些心理狀態的原因如下。
3.2.1 急診護士能正確認識到針刺傷的可能對自身帶來危害，由表2可見,幾乎全部的急診護士已經認識到針刺傷后會導致的最嚴重是的后果是HIV、肝炎等血源性傳播疾病，而就目前的醫療技術和水平來看，對這些疾病不能徹底治愈, 一旦不幸感染，就意味著個人的生活、工作、家庭將會發生巨大的變故，甚至連基本生活都可能受到影響。與此同時，還有可能在不經意間傳染給與自己親近的人如家人、同事。本次調查表明，93%的護士認為被刺傷后感染機率很大；7%的護士認為機率很小，但是也存在可能性; 由此可見，急診護士已意識到針刺傷的潛在危害。
3.2.2 急診護士認為針刺傷不可避免
調查結果顯示,66.67%的護士認為在急診工作中被針刺傷是不可避免的，產生這種觀點可能是因為：①由于針刺傷普遍發生于護士之間，容易使護士誤認為這是從事護理工作就必須承擔的風險；②抽血注射等操作是急診護士每天都必須進行而且還要繼續做下去的, 被刺傷是在所難免的；③銳器收集箱等硬件設施使用不當；④急診護士缺乏必要的相關安全操作規范教育，意識不到針刺傷是可以通過采取預防措施減少。從臨床實踐上總結出, 針刺傷是可以預防和避免的[ 2] ， 針刺傷可以通過采取適當措施大大減少[ 3]。所以，有必要加強預防針刺傷的教育，規范護士安全操作，降低針刺傷的發生率。
3.3少數急診護士對針刺傷的認識不足，由表2可見，有6.67%的護士認為針刺傷無所謂，這是非常錯誤和危險的觀點。臨床研究發現，至少存在20種病原體可以通過針刺傷感染護士[4]，因此，提高護士對針刺傷的認識和預防針刺傷的自覺性迫在眉睫。
參考文獻:
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[2]PATH. Giving in jections: Using auto- disable syringes for immunization. 2001. 31.
