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員工商務禮儀范文1
秦先生是一名公務員，研究生畢業，26歲的他目前月收入8000元。由于家在上海，因此省去了房租開支，也不需要每天自己下廚?！拔移綍r的開銷很少，除了每月給父母500元搭伙費，就只是偶爾和女朋友出去逛逛街、看看電影了?！鼻叵壬f，因為他周末常常要加班、值班，所以實際上也沒有太多時間陪女朋友，每月這方面的花費不過1000元。這樣算下來，秦先生每月結余6500元不成問題。
雖然工作近2年了，但秦先生轉正的時間不到半年，因此他并沒有得到過年終獎金，年度收入方面也就難以估計了。而在開支方面，雖然秦先生希望有出門旅行的機會，但繁忙的工作卻讓他無暇顧及，加上并沒有投保任何商業保險，因此也沒有太多花銷。
資產如何快速增長
秦先生目前最想完成的心愿就是資產的快速增長。
“從讀研究生開始，我比較主動、有意識地開始攢錢。包括獎學金、輔助導師做的項目獎金等，還有之前兩年的工作收入結余，到目前為止我一共存下了10萬元，只是因為理財頭腦不活絡，不知道如何投資比較好，所以錢一直傻傻地存在銀行卡里?！鼻叵壬f。他手里的10萬元目前都為活期存款，他希望有較好、較快的途徑讓資產升值。
“要結婚肯定要買套房子，即使面積不大，首付、裝修的成本也不小，光靠每月結余積攢，不做點積極的投資肯定不行?！鼻叵壬J為，在現在的收入條件下，可以考慮比較積極的投資方式，在5年內希望有不錯的收益。
不過他也表示，炒股可能不太適合他，“我平時沒有時間追蹤股市動態，自己這方面的基礎也不太好，所以個股的投資難度較大。”
“其實，我所說的‘快速’并不需要幾個月看到成績，只是想在結婚前能夠有足夠的資金買房、裝修?！鼻叵壬Ｍ碡攷熆梢詾樗朴喴环堇碡斢媱潱S金、藝術品等各方面可行的投資渠道。“雖然未來收入是否會增長是個未知數，但現在的結余我希望能夠好好利用?！鼻叵壬f。
保險究竟買什么好
保險是困擾秦先生的第二個問題，“我現在只有最基本的社會保險，沒買過商業保險。”秦先生說，看到、聽到各種各樣的災害、意外不斷發生，他覺得有必要買點保險“防身”。
“我覺得意外險、壽險和重疾險都可以考慮，最近有幾家保險公司營銷員正在給我制訂保險規劃?！辈贿^，秦先生覺得保險公司專員的計劃都比較貴，“有家公司推薦了我一份25萬元的終身重疾險，每年保費要七八千元?！彼Ｍ碡攷煘樗更c下，如何選擇合適的保險產品，保險期限、繳費時間、保險金額都該如何制訂，在投保時又需要注意哪些細節等等。
家庭資產配置與具體投資建議
陳 婷
秦先生是一名典型的社會新鮮人，工作不到兩年，吃住在父母家。積蓄還不多。當然，這個年輕人很可能是一只“成長股”，作為擁有高學歷背景的公務員，他收入穩定且有逐步向上的趨勢。
由于秦先生打算不將父母的財務狀況合并計算，與女友的財務狀況尚未到“可計算到一起”的親密程度，因此從每月收支狀況表、家庭資產負債表來看，比較簡單，基本上屬于“一目了然型”，為此我們不再對其進行常規化的“主要財務指標分析”。
我們將側重分析他的人生規劃、理財目標并給出具體的理財建議。
人生生涯價段分析
秦先生目前正處于人生發展的“單身期”，單身時間一般是2-5年，時間段一般是畢業后工作的1～5年中。
這段時期的特點是：收入相對較低，而且朋友、同學多，經常聚會，還有談戀愛的情況，花銷較多。
所以這段時期的理財可以不以“手中資金獲得大收益率”為重點，而以積累(資金或經驗)為主。同時，這一階段的人群風險承受能力實際為中等偏上，因為他的優勢在于“時間”，一旦資金發生虧損，尚有余地重新開始。
總體而言，這段時期的理財步驟應側重在：準備應急基金、開流節源、資產增值(通過多種投資理財方式)，以及特定保險保障上。
理財目標分析
雖然秦先生“謙虛”地說自己投資理財的頭腦不活絡，但實際上，從他制訂的理財目標來看還是比較明確的，且有較明確的時間部署。
實際上，如果按照短、中、長期時間性來劃分，我們可以將其理財目標歸納整理為：
1 日常工資結余如何打理更好：
2 10萬元現有儲蓄如何取得更好收益：
3 結婚前的人身保險如何安排：
4 5年內的買房計劃，如何籌措相應資金。
具體理財建議
針對秦先生的實際情況和理財目標，我們給出以下具體理財建議。
準備一份應急基金雖說秦先生吃住是在父母家(雖然有“啃老”嫌疑，但也是比較現實的選擇，而且他還是給父母搭伙費的)，但是作為個體而言，還是要準備一份應急基金(現有大量活期資金將被劃分到理財功能上去)，以應付一些突發事件。對一般家庭和個人而言，我們建議3～12倍于單月支出，以秦先生比較穩定的狀態來看，我們認為他只要準備3倍左右，也就是5000元作為應急基金即可。
月度工資結余“三步走”投資秦先生的月度工資性結余大約有6500元，數量還不錯。我們說過，對他而言，近五年內可以嘗試各類投資理財方式，積累各方面經驗，而且他本人也能接受多樣化的理財方式
同時。作為年輕人，我們建議他多利用現在各家金融機構的“智能化理財”功能，減少自己花在投資理財上的時間成本。
第一步，每月主動拿出2000元用于風格偏激進的投資 比如投資于1～2只偏股型基金、1只平衡型基金。長期堅持這樣一份“定期定額基金投資”，以期五年后獲得較高收益率。
如果秦先生對黃金投資特別有興趣，這2000元也可以投資于1～2只偏股型基金，外加一份黃金定投?，F在，工行“如意金”已經開通了“黃金積存”賬戶，小額投資人可采用兩種方式進行“黃金定投”。一種是以克為單位進行積存，最低投資單位為1克，投資者可以按月購入一定克數的如意金，如1克、2克等，如秦先生可以設定每月購買2克，由于黃金價格不斷波動，因此每月產生的扣款也就有所不同。另外一種方式則是固定投資金額。設置的最低投資金額為200元，可以100元為單位增加，在積存計劃中每月的投資金額將按扣款時的金價換算成一定的黃金克數，積累在投資者的賬戶上，如秦先生可以設
定每月購買500元。
第二步，每月將工資中的2000元轉換為貨幣市場基金或短債基金可以是每月發工資后主動地將活期資金申請申購這兩類產品，也可以仍舊采用“定期定額”的方式進行約定式投資。
第三步，活期存款約定轉存為定期存款扣除以上兩筆主動投資后，秦先生的月度工資尚有2500元左右的結余。這部分資金，就可以利用目前銀行的“活期存款約定轉存為定期存款”的業務。在這種定、活期存款約定轉存的管理中，一般會有兩種模式。
一種以浦發東方卡為代表，設定好活期存款賬戶的資金額度，比如設為5000元，那么當你卡內的活期存款高于5000元，銀行就會自動地把多出來的資金轉到你事先指定的定期存款賬戶上(三個月、半年、一年等)。
還有一種正好相反，設定好定期存款的數額，其余的資金則劃轉到活期賬戶里來，民生卡的“錢生錢理財”就屬于這一類型。
現在浦發、民生、招行、交行、興業等多家銀行卡都具有這一功能，使用起來都很方便。而且，這樣的功能非常適用于秦先生的實際情況。
年度性工資結余可一次性投資 由于還不知道年終獎有多少規模，但秦先生只要把握一個原則，無論獎金有多少，扣除必要的孝親費用、保險費、年末大宗采購費用、和女友的旅游費用等以后，年度性結余不論是多是少，也還是可以積極投資的。2萬元以下，可一次性投資于某一只封閉式基金或開放式基金。2萬元以上，再考慮一次性混合投資。
現有10萬元資金，可拆分為兩筆一次性投資，秦先生現在手上“閑置”了10萬元活期存款，當然不能讓它繼續“躺在銀行睡大覺”嘍，要戰勝CPI(2010年7月已達3.3％)，戰勝負利率!綜合考慮后，我們建議秦先生將資金分拆為2筆，一筆5萬元購買中低風險的基金類產品，一筆4.5萬元放入股票市場(還有0.5萬元我們在前文已經規劃過，是作為緊急備用金)。
先說說股票投資的事。雖然秦先生覺得自己平常沒時間盯盤，投資股票可能有一定困難。但最為一名年輕人，五年后還想買房(他沒有提及將來買房父母是否會贊助首付款)，股票其實是很好的資金快速上升渠道。其實炒股不一定要天天在上班的時候盯盤的，下班后一樣可以研讀宏觀經濟新聞、個股盤面和財報等信息，只要有心學習和實踐，股市是個很好的鍛煉年輕人脾性、學習投資的地方。況且，4.5萬元投入股市，對秦先生來說，也許現在幾乎占去了自己一半的儲蓄，但隨著工資性積累不斷增加，在未來五年內，這部分直接投資于股市的資金，占他資產的整體比重會迅速下降。即便從風險控制角度來講，我們之前也提過，單身年輕人是最輸得起的人群，他是希望5年后買房的，等于是一筆中期才會需要動用的、真正閑置的資金。
員工商務禮儀范文2
關鍵詞：子宮肌瘤；處理原則
1子宮肌瘤的處理原則
一般需要考慮肌瘤大小，生育情況有無癥狀，繼發性病變與并發病變以決定手術和非手術治療。50歲以上婦女，子宮肌瘤可以發生以下變化。
1.1由于體內雌激素下降，子宮血液供應減少，使肌瘤變硬縮小。
1.2由于肌瘤循環障礙，鈣鹽沉積，使肌瘤硬如石塊，形成所謂的子宮石，X線攝片，易與卵巢畸胎瘤混淆。
1.3絕經后子宮進行性萎縮，使肌瘤向宮腔內發展并突凹腔內，其至向陰道內突出，易發生感染，引起不規劃陰道出血，發熱并繼發感染，臨床上易于子宮外翻和宮頸癌相混淆。
1.4紅色性變化較多，發生在妊娠及產后期。絕經后靜脈阻塞充血和壞死也較常見，病人有突然腹痛、嘔吐，體溫上升及局部壓痛等癥狀。
1.5子宮肌瘤并發子宮體癌者占2%，50歲以上易發生。當子宮肌瘤有持續出血時，應該高度警惕，是否同時有子宮體腺癌存在。
1.6子宮肌瘤惡性變為肉瘤者僅0.2%-1%，但較多發生在50以上者，其臨床表現為肌瘤在短期內迅速增大。對絕經后繼續增大的肌瘤，應該考慮此種惡變的可能。
1.7由于卵巢內分泌不平衡，常伴發子宮內膜增生及息肉。
1.8停、絕經后子宮肌瘤的典型月經過多癥狀消失的病人，卵巢實質腫瘤多見，如性索間質腫瘤，上皮性腫瘤，惡性腫瘤常因質實，粘連而附著于子宮上，混淆二者診斷。上述肌瘤并發病變和繼發性病變，常是50歲以上子宮肌瘤重點考慮的處理原則。
2治療方法
員工商務禮儀范文3
大家好！
今天，作為“xx區城鄉污水處理系統建設項目”的投資方，非常榮幸地來到美麗富饒的地方，在這里舉行工業園區污水處理廠項目開工儀式。我謹代表xx環保集團及xx環保工程有限公司，向長期支持和關心xx、xx的各級領導、協作單位及各位朋友，表示最誠摯的問候和最衷心的感謝！
“城鄉污水處理系統建設項目”是xx區的重點工程、是創建國家級生態示范區的重要組成部分，同時，也是xx區的民心工程，與百姓的生活息息相關。該項目總投資6.96億元，工程子項目共計33個，包括特色園區污水處理廠、新城區污水處理廠以及31個鄉鎮生活污水處理廠。
能參與xx區城鄉污水處理系統的建設，我們深感榮幸！同時，更感責任重大！我們將秉承集團“厚德敬業、自強創新”的企業精神，以“起于至誠、止于至善、資源共享、和諧共贏”為經營理念，與設計、監理、總承包等相關單位密切配合，加強工程管理，嚴把工程質量關、施工安全關、工程進度關。我們將嚴格遵守國家法律法規，認真履行合同，以高起點的開局，高水平的建設，高要求的管理，在保證質量、安全的前提下，確保按期完工。屆時，將會大大提高xx區河流出境斷面水質，達到國家對長江上游河流出境斷面水質的要求。從源頭上和根本上，改善人民生活用水質量，美化環境。其中，特色園區污水處理廠位于園區西北角，建成后能有效解決工業園區污水排放污染，保護河道的自然水體，從而維護沿岸居民的身體健康、美化周邊生態環境、改善工業園區的投資環境。
員工商務禮儀范文4
一、獨用成套職工住宅租金調整辦法
（一）本辦法實施前的原承租戶，標準租金調整辦法為：
甲級、乙級地段2000年月標準租金＝1998年月標準租金×125％
乙級地段部分區域2000年月標準租金＝1998年月標準租金×115％
丙級、丁級、戊級地段2000年月標準租金＝1998年月標準租金×115％
（二）本辦法實施后的新承租戶標準租金計算辦法：
獨用成套職工住宅每一地段等級相對應的地段分值按規定的提租幅度具體調整如下：
甲級地段由0．02880元調至0．03600元：乙級地段由0．02595元調至0．03244元，乙級地段部分區域（范圍詳見附件）由0．02595元調至0．02984元；丙級地段由0．02295元調至0．02639元：丁級地段由0．01980元調至0．02277元：戊級地段由0．01695元調至0．01949元。
標準租金計算公式：
獨用成套職工住宅2000年月標準租金＝2000年地段分值×住房條件分×每戶房屋使用面積之和＋天井或平臺月租金
二、獨用成套公寓租金調整辦法：
甲級、乙級地段2000年月標準租金＝1998年月標準租金×125％
乙級地段部分區域2000年月標準租金＝1998年月標準租金×115％
丙級、丁級、戊級地段2000年月標準租金＝1998年月標準租金×115％
三、2000年月租金計算公式：
2000年月租金＝2000年月標準租金＋超標增收租金
提租后的月租金計角去分。
四、承租戶住房建筑面積及其控制標準的計算確定
（一）整幢獨用成套住房或非整幢獨用成套住房中有一套或一套以上獨用成套職工住宅，且已出售過的，其住房建筑面積按《一九九五年出售公有住房方案的實施細則》（滬房地改〔1995〕767號）文第十二條規定予以計算。
（二）獨用成套職工住宅以外的公有住房，其建筑面積按《上海市住宅建設債券發行和認購辦法》第十三條規定予以計算。
（三）承租戶住房建筑面積控制標準，按《一九九五年出售公有住房方案的實施細則》第十三條規定予以計算。該承租戶可用人均建筑面積24平方米的方法予以計算，也可以用承租人或同住人中職級人員住房面積控制標準予以計算（技術職稱按相應的行政職務掛靠）。凡承租戶家庭人員中有在職或離退休中小學教師的，該承租戶的建筑面積控制標準可增加8平方米建筑面積。承租人及其配偶租住或已購高層公有住房，建筑面積控制標準按《關于實施〈一九九六年公有住房出售方案〉的若干規定》（滬房地改字第〔1996〕963號）文第五條規定執行。
五、計算超標租金住房的范圍
計算超標租金的范圍為：成套獨用和非成套獨用的公寓、花園住宅、職工住宅、新式里弄類型的住房。舊里和舊里以下類型的住房不計超標租金。
六、超標租金的計算及操作程序
（一）承租戶承租一處住房，按上述規定計算超標租金，具體計算公式見表二；承租戶有二處或二處以上住房且有以下情況之一的，應按上述規定合并計算超標租金：
1．同一承租人或承租人和其配偶分別承租的。
2．承租人承租公有住房，承租人和其配偶已購另一處公有住房的。
（二）超標租金計算按下列程序操作：二處公有住房以先承租住房所在地的管房單位作為超標租金的計算單位。先承租住房所在地的管房單位向另一管房單位發出《公有住房提租聯系單》（見表八）后，接受聯系單的管房單位應按聯系單上的內容予以填寫，并回復對方管房單位。
七、租金暫不調整的公有住房范圍
（一）花園住宅，新里，舊里，簡屋，非改居住宅，非成套獨用的公寓，非獨用成套的職工住宅，衛生間與廚房間不在戶門內的獨用成套職工住宅；
（二）有下列不可售情形之一的公有住房，租金自不可售情形消除之次月調整：
1．產權人不同意出售的獨用成套公寓住房、職工住宅；
2．因住房產權被抵押，產權人無法出售的公有住房；
3．因不符規劃、臨水、臨電等原因，不得出售的公有住房；
4．占用農村集體土地建造住房，需補辦征地手續方可出售的公有住房；
5．其它按規定不可出售的公有住房。
八、本市職工家庭月平均收入掌握標準
（一）上一年家庭月平均收入的計算公式：
上一年家庭月平均收入＝上一年家庭成員各種年經濟收入的總和÷12
（二）個人和家庭成員收入的界定以《上海市民政局關于實施〈上海市社會救助辦法〉的若干規定》（滬民救發〔1997〕第8號）第九條為依據。
（三）同一承租人或承租人及其配偶有二處或二處以上公有住房的，或一處屬公有住房，另一處屬已購公有住房的，其家庭收入應合并計算。具體操作通過《公有住房提租聯系單》解決。
九、月收入低于城市居民最低生活保障標準的家庭
城市居民最低生活保障標準每年由民政部門確定并，低于生活保障標準的家庭必須經民政部門確認并領取民政補助。
十、享受離休待遇的干部套配到新租賃的住房租金減免計算辦法
租金減免計算公式：
（一）1937年7月6日及以前參加革命工作的
月租金減免金額＝2000年月租金－（2000年月標準租金0．10＋家庭成員原提租補貼金額總和）
（二）1937年7月7日以后參加革命工作的
月租金減免金額＝2000年月租金－（2000年月標準租金0．10＋家庭成員原提租補貼金額總和＋15元）
十一、公有住房轉租期間，不得享受租金減免的政策。
十二、原承租戶提租減免后的應交租金不得低于調整前的實付租金。
十三、辦理租金減免手續
申請租金減免的，須由承租人持戶口簿向住房管理單位提出申請，領取租金減免申請審核表，填妥交有關部門審核后，由住房管理單位核定減免金額。具體申請、審批手續見表二、表三、表四、表五、表六、表七。
十四、加強公有住房租金調整的政策宣傳
各管房單位（包括直管公有住房和系統公有住房）在調整公有住房租金時，應參加市或區（縣）房改行政管理部門組織的公有住房租金調整業務培訓。按戶發放由市房改部門編制的《2000年公有住房租金調整宣傳提綱》。
十五、加強租金的信息管理
為規范公有住房租金的管理，各管房單位應使用全市統一的公有住房租金計算管理系統，逐步實現全市公有住房租金管理的信息化，減少租金計算的差錯率。
各管房單位應按要求填報2000年第四季度公有住房租金調整情況匯總分析表，于2001年3月底前交所在區（縣）的房改和物價行政管理部門備案。
附件一：上海市2000年公有住房租金調整辦法
根據《國務院關于進一步深化城鎮住房制度改革加快住房建設的通知》（國發〔1998〕23號）以及市政府印《關于進一步深化本市城鎮住房制度改革的若干意見》（滬府發〔1999〕38號），現制定本辦法如下：
一、公有住房租金調整
（一）租金的調整
1．甲、乙級地段的獨用成套職工住宅和公寓住房，在1998年租金標準基礎上提高25％。
2．丙、丁、戊級地段的獨用成套職工住宅和公寓住房，在1998年租金標準基礎上提高15％。乙級地段部分區域的獨用成套職工住宅和公寓住房，也在1998年租金標準基礎上提高15％。
3．不可售公有住房和上述住房中衛生間或廚房間不在戶門內的職工住宅，維持原租金水平。
（二）超標的租金增收
對租住公有住房建筑面積超過市房地局、市房改辦制定的《出售公有住房方案實施細則》（滬房地改〔1995〕767號）規定的控制標準（以下簡稱面積控制標準）的承租戶，在2000年月標準租金基礎上，采取超標增收租金辦法，超標增收租金計算公式為：
月超標增收租金＝2000年月標準租金× 承租戶建筑面積－建筑面積控制標準
－－－－－－－－－－－－－－－－
承租戶建筑面積
二、公有住房租金調整后的減免政策
1．公有住房月標準租金支出超過上一年家庭月平均收入9％的部分，可申請減免。
住房建筑面積超過面積控制標準的，超標增收租金不予減免。
2．享受離休待遇的干部或已故離休干部配偶的住房（按離休干部或已故離休干部配偶本人戶口所在地），提租后新增租金全部減免。
3．烈屬、因公犧牲軍人家屬，特等、一等傷殘軍人或特等、一等傷殘軍人配偶的住房，在上一年實付租金的基礎上，增租部分全部減免。
4．民政部門確認的家庭人均月收入低于城市居民最低生活保障標準（即280元）的，在上一年實付租金的基礎上，增租部分全部減免。
三、具體要求
1．公有住房租金調整時，要做好宣傳工作，由住房管理單位對承租戶按戶發放《宣傳提綱》。
2．所有公有住房的承租戶均應按本辦法繳納租金。承租人逾期繳付房租，出租人或管房單位應記錄在案，并按照《上海市房屋租賃條例》中的有關規定執行。
3．在2000年1月1日至本辦法實施前領取《上海市房地產權證》的，從領取《上海市房地產權證》的下月至2001年2月執行1998年公有住房租金標準，從2001年3月起執行2000年公有住房租金標準。
本辦法實施前，凡未領取《上海市房地產權證》的公有住房，2000年9月至2001年2月執行1998年公有住房租金標準，2001年3月起執行2000年公有住房租金標準。
4．住房管理單位應切實保證將提租收入全部用于房屋的維修，不斷提高管理水平和服務質量。有關部門要加強對租金使用的監督。
本辦法自2000年9月1日起施行。
上海市住房制度改革辦公室
員工商務禮儀范文5
為什么商務公文寫作水平有那么大的的差距？為什么領導總是對你做的計劃不滿意？為什么說所謂寫你所作，做你所寫是職場者的素養的體現？為什么文學功底好卻不能寫出好的商務公文？
在科學技術迅猛發展、企業競爭日趨激烈和信息時代高速發展的今天，商務文書已成為政府機關、企事業單位實施領導、處理公務、溝通信息、傳達企業決策中發揮著越來越重要的作用，公文寫作的好壞直接影響企業對外的形象，對內的信息傳達的準確度；商務文書是記錄企業運營的信息載體，是企業溝通力、執行力的重要保障因素；高效規范嚴謹的商務文書，已經成為現代企業管理水平的標志，同時也是衡量評價員工任職能力的重要尺度之一，是管理者不可忽視的基本功；因此培養員工提高各類商務文書寫作及對各種商務文書的基本原則、格式、技巧及寫作規范，從而把握科學、精準的表達能力，提高企業的持續競爭力，提高員工個人的職業能力，公文寫作值得企業及職業者的高度重視。
費用：2000元每人
2009年12月26日 — 2009年12月27日（上海）
課程收獲
1.學習掌握公文的基礎知識、特點和一般格式；
2.掌握常用公文文種的操作規范和寫作技巧；
3.熟練掌握運用不同文種達到既有的目的；
4.了解公文使用中常見的錯誤；
5.提升學員文字溝通能力；
授課特色：
通過小組現場討論,做案例實戰演練,使學員在互動中掌握日常商務公文寫作的特殊規律性，掌握撰寫的方法,及時發現問題解決問題，收到良好的培訓效果。
培訓對象：
文秘、各級助理、辦公室主任、行政人員、各級主管、新提拔的、從專業人才轉型到管理者、進一步想提高寫作水平的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員；其它希望培養和增強寫作規范和水平的人員；
課程大綱
前言：商務公文在工作中的作用？
如何使用公文提升執行力
第一章 商務公文基礎知識概述
商務公文的特點和寫作規范
商務公文的分類和寫作程序
信息收集的基本方法和原則
案例討論：短文提煉---提綱法
公文的一般格式
不能犯的錯——“三明治”
案例討論：常用公文文種混淆、套用、并用
如何樹立“讀者為尊”的思考模式
勇敢說“NO”的處理技巧
第二章 商務公文的結構層次
構造公文的層次結構
塑造公文的身材---結構
反向思考，求證發文目的
草擬提綱，運用綱要法
幾種不同結構對比
巧設過渡轉折—姿態優雅
如何提高篩選信息的能力
首尾呼應 有始有終
公文形象塑造，巧手妙用：
精---公文的發文主旨
氣---公文的正式程度
神---公文的核心思想
韻---公文的線條結構
第三章商務公文的構成要素—語言
不同公文文種的用詞特點
結構詞的正確使用
名稱的使用規范
專業術語的正確使用
用印的使用規范
如何甄選主題詞
第四章公務及商務文書寫作常見病例
公文結構層次序號錯誤
數字的使用錯誤
計量單位使用錯誤
標點符號使用錯誤
名稱規范與譯名的使用
特定詞和文種的正確應用
案例討論：不易發現的病語錯句
第五章常用的公文寫作的技巧
通知
請示
報告
批復
會議紀要
函
簡報
分項練習：范文改錯
計劃
總結
巧用圖表表達目的
現場演練：根據材料巧用圖表表達目的
述職報告
把握情感表達分寸
調整感性與理性比例
幾種不同論述方法比較
確定整體文章的風格
鶴立雞群 不同反響
案例：優秀范文賞析
第六章公文管理規范
發文處理
收文處理
公文管理流程
范圍設限規則
歸口管理規則
第七章常用涉外商務公文處理的方法和寫作技巧
涉外傳真、郵件的基本格式
一般涉外商務信函的寫作技巧
正確使用語言表達撰寫者情緒
常用英文信函范文賞析
常用涉外信函用詞一覽表
【講師簡介】張譯文女士
畢業于陜西師范大學外語系本科，西安交通大學管理學院（工商管理）&澳洲格林威治大學（市場營銷）MBA碩士;曾被授予美國PPT國際職業培訓師認證、香港國際管理學院企業高級咨詢顧問資格認證；中國高級管理咨詢顧問；企業專案輔導和改善顧問專家&高級講師；曾獲深圳杰出企業咨詢顧問專家稱號；
多年擔任內外資企業管理高層職務經歷。五年企業管理咨詢輔導工作，熟悉企業家和經理人的思維模式以及工作心態，深知他們的辛勞和困惑；需求和期望；
企業咨詢 五年來曾對遍布華南珠三角及周邊地區、華東及周邊、福建、陜西、山西等十多家企業進行企業診斷、項目改善、專案輔導&改善、企業薪酬設計、組織架構優化、構建培訓體系等企業咨詢輔導；尤其擅長企業專案輔導和流程改善；對企業變革與管理、營銷策劃及團隊建設與管理、國際營銷、品牌推廣及運營管理等都具有扎實、豐富的實踐操作能力和經驗；能抓住企業存在的實質問題進行有效改善，有很強解決問題的能力。
曾輔導過的企業有英國STI咨詢管理機構、香港康龍實業股份公司、美國三立集團、美國ASHER機構等大型集團公司、深圳招商物流、深圳LYD高科技股份公司、陜西明道化工材料股份公司、福建龍泰鑄造有限公司、廣東佛山羅安金屬制造有限公司、廣東佛山新源陶瓷股份集團、蘇州特麗斯電源機構、南京上元紅木家具公司。
主講課程：《高級行政文秘職業化訓練》、《管理溝通藝術和關系協調》、《外貿實戰操作技巧》、《公文寫作》、《大客戶開發服務與管理》、《會議績效管理》、《商務禮儀與宴請技巧》。
課程特色：以啟發、案例分析、行動學習、互動交流等多元化的方式讓受訓人員積極參與、分析、總結，從而在互動中得到提升；培訓風格語言精練、生動活潑、內容充實、注重學員對技能的實際運用能力的提升。
員工商務禮儀范文6
經過了兩年多的在校學習，我初步掌握了市場營銷專業的基礎知識和基本專業技能，這個科目是一個很廣的學科，所涉及的內容博大精深，在這短短的兩年多時間里是無法完全領會的。盡管如此，我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力，用所學的知識來解決現實工作上的問題，把理論付諸于實踐，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱巨又漫長的過程，因此我們需要一個可以真正操作的平臺，而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業技能，還可以為我們畢業走向社會做好準備。
我從2007年11月16日走進了華安財產保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務部當一門連鎖店客服專員。華安財產保險股份有限公司是經中國人民銀行批準，于1996年10月18日正式創立的一家專業性保險公司，總部設于深圳，主要經營各種財產險、責任險、信用保證險、農業險、意外傷害險和短期健康險業務。華安保險自成立以來，始終將國家利益放在首位，以社會責任感和客戶利益為重，憑借不斷創新的精神及專業開發優勢，開拓進取，奮力拼搏，在取得良好自身經營業績同時，致力于探索中國保險業的發展道路，并做出了積極的貢獻，贏得了公眾的信賴和支持。截至2005年，華安保險經中國保險監督管理委員會批準，已開設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設機構。
我應聘的是連鎖店的客服專員，前兩個月分別在廣州和福州進行專業技能的培訓和上崗實習。第一個月在廣州培訓的內容主要以理論為主，全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業文化、客服技能、商務禮儀等知識，并聘請專業的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理，使我們在短時間內從一個完全不懂保險的學生迅速成為一個即將成為保險行業的專業人士。第二個月回到福州進行第二輪的培訓，此次主要以上崗實操為主要內容。就是把前一個月所有理論知識應用到實際工作中，通過公司老員工的協助和帶領，我們初步掌握了所有的工作技能，并通過下門店實習鞏固所學技能。
