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商務形象禮儀范文1
商務禮儀對企業和個人的重要意義
1.塑造個人與企業良好形象
商務禮儀能展示企業的文明程度、管理風格和道德水準，塑造企業形象。良好的企業形象是企業的無形資產，無疑可以為企業帶來直接的經濟效益。一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊譽。現代市場競爭除了產品競爭外，更體現在形象競爭。一個良好信譽和形象的公司或企業，就容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的市場競爭中處于不敗之地。所以，商務人員時刻注重禮儀，既是個人和組織良好素質的體現，也是樹立和鞏固良好形象的需要。
2.傳遞信息、展示價值
禮儀最基本的功能就是規范各種行為。商務禮儀可強化企業的道德要求，樹立企業遵紀守法，遵守社會公德的良好形象。我們知道，道德是精神的東西，只能通過人的言行舉止，通過人們處理各種關系所遵循的原則與態度表現出來。商務禮儀使企業的規章制度、規范和道德具體化為一些固定的行為模式，從而對這些規范起到強化作用。企業的各項規章制度既體現了企業的道德觀和管理風格，也體現了禮儀的要求，員工在企業制度范圍內調整自己的行為，實際上就在固定的商務禮儀中自覺維護和塑造著企業的良好形象。
3.溝通感情、協調人際
良好的禮儀可以更好地向對方展示自己的長處和優勢，她往往決定了機會是否降臨。比如，在公司，你的服飾適當與否可能就會影響到你的晉升和同時的關系;帶客戶出去吃飯時你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否;又或者，在辦公室不雅的言行或許就使你失去了一次參加老板家庭宴請的機會.....這是因為禮儀是一種信息，通過這個媒介表達出尊敬、友善、真誠的感情。所以在商務活動中，恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任，進而推動事業的發展
4.凈化社會風氣，推進社會主義精神文明的建設
一般而言，人們的教養反應其素質，而素質又體現于細節，細節往往決定著人們的成敗。反映現代 個人教養的商務禮儀，是人類文明的標志之一。一個人、一個單位、一個國家的商務禮儀水準如何，往往反映著這個人、這個單位、這個國家的文明水平、整體素質與整體教養。
從事商務活動的黃金規則
1.正直
指通過言行表現出誠實、可靠、值得信賴的品質。當個人或公司被迫或受到誘惑，想要做到不夠誠實的事實，這就是對正直的考驗的時候。良好的商務舉止的一條黃金規則就是：你的正直應是勿庸置疑的——不正直是多少謊言也掩飾不了的。
2.禮貌
指人的舉止模式。當與他人進行商務交往時，風度都可以向對方表明自己是否可靠，行事是否正確、公正。粗魯、自私、散漫是不可能讓雙方的交往繼續發展的。規范的商務禮儀可以商務溝通的參與者在交往對象的心理建立起良好的第一印象，進而形成肯定性的評價，促進溝通與談判的順利進行。
3.個性
是指在商務活動中表現出來的獨到之處。例如，你可以對商務活動充滿激情，但不能感情用事;你可以不恭敬，但不能不忠誠;你可以逗人發笑，但不能輕率輕浮;你可以才華橫溢，但不能惹人厭煩
4.儀表
所有人都會哪怕是下意識地對交往者以貌取人，要做到衣著整潔得體，舉止落落大方，這些都是給商務伙伴保留好印象的至關重要的因素。
5.善解人意
這是良好的商務風度中最基本的一條原則。成功的談判者往往在會面前扮演一下對手的角色。人們如果事先就想象好即將與之交談、寫信或打電話聯系的對方可能有的反應，就能更謹慎、更敏銳地與對方打交道。
6.機智
商場中每個人都極有可能對某些挑釁立即做出反應，或者利用某些顯而易見的優勢;如果我們一時沖動，則會悔之不已。不過本條黃金規則更深的內涵是：有疑慮時，保持沉默。
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商務形象禮儀范文2
關鍵詞：李商隱；《無題》詩；香草美人
中圖分類號：I222 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2013）06-0005-02
《無題》詩作為“李商隱獨創的抒情體詩”，兼容其詠物詩和詠史詩的一些特點，構思縝密，寄慨遙深，是李商隱詩歌藝術最高成就的代表作。《無題》詩的解讀，歷來仁者見仁，這或許和李商隱工于比興，深于寄托有密切關系。尤其是李商隱對“香草美人”意象的引入，筆者認為這不僅豐富了詩歌的內容和作者的情感表達方式，使《無題》詩的含義更加含蓄委婉、朦朧隱晦，且從藝術表現角度而論，“香草美人”意象使比興、象征等藝術表現手法融為一體，極大地增加了李商隱《無題》詩的藝術表現力。
“颯颯東風細雨來，芙蓉塘外有輕雷。金蟾嚙鏁燒香入，玉虎牽絲汲井回。賈氏窺簾韓掾少，宓妃留枕魏王才。春心莫共花爭發，一寸相思一寸灰?！?這首是作為《無題四首》組詩中的第二首，意境絕妙，香草美人意象對于詩歌的藝術表現起到了重要作用。
就這首詩的意象來看，大致可分為三類：自然意象（風、雨、雷、芙蓉塘、花、灰）、人物意象（賈氏、韓壽、宓妃、魏王）、生活意象（金蟾、鎖、香、玉虎、絲、井、簾、枕）。這些意象有的是指意明確的，如自然意象中的風、雨、雷、花、灰，李商隱或是用作起興、或是象征艱難、挫折和不順，或是象征理想的破滅。關于生活意象那一類也是明晰的?！敖痼竾ф暉闳耄窕拷z汲井回?！苯痼?，《海録碎事》：“金蟾，鎖飾也”。鏁，香爐的鼻鈕 。葉蔥奇注疏中言，“鏁，鎖的異體字，此指熏爐。金蟾嚙鏁描繪的是一個金蟾形的有鼻鈕的香爐，這應該是沒有異議的。“玉虎牽絲汲井回”一句中的玉虎指轆轤（見《海録碎事》），絲就是汲水用的繩索。
詩中還有芙蓉塘、花、賈氏、宓妃、韓壽、魏王、簾、枕等意象。韓壽、簾、魏王、枕都是詩人在提及賈氏和宓妃兩位女子時引出來的意象。研究者大多認為魏王（曹植）這一形象對李商隱有重要意義：一方面從詩歌創作方面，李商隱的詩歌受到了曹植詩歌的影響；另一方面曹植是李商隱自喻的形象。以詩的對仗性而言，此詩中的韓掾（韓壽）也是詩人自喻。兩位女子之如此癡情是因為歆羨兩位男士的才華。詩人以韓壽和曹植自喻，那賈氏和宓妃自然就是作者渴望得到的、能賞識自己才華的人的化身，可以說李商隱是通過寫男女之情來表達自己對理想的追求。
宓妃在李商隱詩中也是出現頻率較高的人物形象。當然宓妃這一形象并非李商隱獨創，這在屈原《離騷》后半部分“求宓妃之所在”亦可找到。宓妃其實就是女神的化身，歷代文人追求女神的心理傳統一直延續。如果以屈騷來解李商隱《無題》詩中的宓妃形象，宓妃喻賢臣，就是李商隱追求的可以賞識自己的人的化身。香草美人意象的作用就次顯現。
芙蓉，也作荷花解。葉蔥奇將“芙蓉塘外有輕雷”中的“輕雷”聲延伸至隱隱地馬車聲，即君王車聲。此解或有合理之處，若真如葉蔥奇注疏標準的時間來算，此詩是李商隱重回秘書省所作。那么秘書省一直是李商隱十分向往的地方，是他認為可以施展自己才華的地方，因此用芙蓉塘來比喻人才濟濟的秘書省似乎也可以理解。而輕雷聲象征君車之聲，似乎也有對得到君主賞識的期盼。但我們從詩中找不到用“芙蓉塘”來喻秘書省的佐證，不能定論。
至于花的形象，此詩一反常態。我們并沒有看到為人所熟知的殘花形象，相反作者表達的是百花爭發的狀態。但是當我們細讀的時候發現，作者并沒有受這種百花爭發狀態的感染，相反更加的失落和憂傷?！按盒哪不幇l，一寸相思一寸灰”?！鞍笥谛乃馈?，作者是害怕這春心受到壓抑、這相思沒有結果，因此才有此感慨。
關于這首詩主題，歷來觀點不一。主要集中在愛情說和寄托說。支持愛情說，以錢鐘書為代表。錢鐘書先生用以詩證詩的方法，證實此詩的頷聯確實是寫愛情，而且寫的是幽居女子不幸的愛情遭遇，流露了相思無望的痛苦與不平。寄托說以馮浩和張采田為主。馮浩認為此詩為令狐绹而寫，他說：“首二句紀來時也；三句取瓣香之義；四句中汲引之情；五句重在‘掾’字，謂己之常為幕官；六句重在‘才’字，謂幸以才華，尚未相絕；結則嘆終無實惠也”， 張采田也是支持此說。劉學鍇先生評此詩則說是有寄托，但寄托不明顯，處于似有似無之間。
就本詩而言，筆者認為詩的起句是采用了“興”的手法。通過自然景物的描寫營造了一種氛圍。“興”作為一種藝術手法可以用來發端的。“颯颯東風細雨來，芙蓉塘外有輕雷”。若單就意象分析看，作者為大家展現的是一幅春雨荷塘圖。芙蓉塘是芙蓉花積聚、開放的地方，芙蓉是美好的植物，象征著純潔高尚，如“制芰荷以為衣兮，集芙蓉以為裳”。但我們要注意，荷花一般為夏天開放，而細雨和輕雷又似乎為春日常有景象。當然，不必非得荷花開了才有意境，筆者倒是認為正是這含苞待放的芙蓉花和尾聯“花爭發”呼應?；ㄈ绱?，人心似乎也蠢蠢欲動。頷聯和頸聯“金蟾嚙鏁焼香入，玉虎牽絲汲井回。賈氏窺簾韓掾少，宓妃留枕魏王才?！边@幾句詩將比興、象征、用典等詩歌表現手法融合在一起了，可以說尤其是通過賈氏和宓妃兩個美人形象體現。從這里，研究者對詩歌就開始出現不同理解了。筆者認為鏁、繩、簾、枕四個意象于此詩有一個共同特點，就是具有聯系的作用，是一個通道。鎖開了才能燒香入，繩拉上來才能打到井下的水，簾子掀開才能看到韓壽的才貌，枕頭留贈才能傳達愛慕之情。這四句詩從詩文本身來看，都實現了?？伞按盒哪不幇l，一寸相思一寸灰”一句可以體會到作者并沒有實現自己希望得到的東西并且是極度悲觀情緒。結尾繼續用興，使“文己盡而意有余”。詩人的相思到底是指意何處？作者又緣何體現出這樣的悲觀情緒？這就要回到現實中了，將作者的人生經歷融入詩歌分析。在筆者看來，此詩不是寫愛情的，而是用香草美人形象寄托個人生活之悲、理想難以實現之苦。要運用男女之情，是因為愛情很容易引起人們的共鳴，而且男女之間的真愛又是可遇不可求的，誠如作者追求賞識自己的人一樣，遙遙無期。
“香草美人”意象在這首《無題》詩中發揮著重要的作用，它不僅使比興、象征、用典的藝術手法集結在一起，而且使詩歌的內涵有了多義性，增添了詩歌的朦朧美。自楚辭問世以來，“香草美人”始終是被作為中國古代文學的一個重要傳統而得到繼承和發展。眾多詩人和評論家也在這方面不斷作出嘗試，馬茂元進一步發展了“香草美人”在男女主題詩歌中的作用，說是“男女愛戀象征理想的追求”。但每個詩人心中的“香草美人”是不同的，正所謂“節序同，景物同，而時有盛衰，境有苦樂，人心故字不同。以不同接所同，斯同亦不同，而詩文之用無窮焉?！保▎虄|《劍溪說詩》）個人生存境遇的變化，社會的變遷，都會使人的情感和思想發生巨大的變化。李商隱的《無題》詩在承繼楚辭的基礎上，對“香草美人”進行了改造，形成了自己筆下的“香草美人”，從而使其詩有屈、宋之遺響，得子美之深而變出。
參考文獻：
[1]葉蔥奇.李商隱詩集注疏.人民文學出版社，1985.
[2]王汝弼，聶石樵箋注.玉谿生詩醇.齊魯書社，1987.
商務形象禮儀范文3
樸實無華的描寫，真實地表現打工者的生活況味，是該劇的突出特點。該劇是由打工者自己創作、由打工者自己演出的話劇。他們以“用我們的眼睛關注我們，用我們的方式表達我們”為出發點，通過一個個真實的故事――實際就是演出者自己在打工過程中發生的故事，表現了來自廣大農村的打工者為了改變自己的生活狀況，從最初對城市生活的向往，想到城里掙錢，到打工中所遇到的困難、矛盾，以及愛情、婚姻方面的困惑。當他們從心底里唱出：“生命中最寶貴的是我們一起走，生命中最寶貴的是希望、生命、愛情和友誼”，劇場里頓時響起了一片掌聲。觀眾真的被感動了！
本色表演、激情訴說打工者的情感變化，是該劇又一個突出特點。這是一臺本色的表演，表演者不僅全是打工者，而且全不化裝。他們穿著膠鞋，肩上挎著黃色書包或手提人造革的黑提包，背上背著蛇皮袋子的大包，就隨著打工者的人流進了城。原以為進了城就能掙到錢，事實卻跟他們想像的完全是兩回事。于是，他們只能八仙過海各顯神通，一次次的碰壁，給他們的“夢想”潑了一瓢又一瓢冷水。然而他們仍以頑強的毅力不斷地尋找著。一些城里人看不起他們，讓他們干臟活累活不說，還故意刁難他們，甚至用冷言冷語挖苦他們。他們生氣了。當觀眾看到一位打工者因忍受不了飯館小老板的刁難，憤而辭工，寧可不要工錢時，觀眾席里響起一片掌聲。當一個打工者受傷臥床時，一個個互不相識的打工者，默默地來到他的床前，把自己的血汗錢送到他妻子的手上。還有城里的好心人幫助受傷者打官司，維護打工者的人身權益。漸漸地，他們懂得了只有團結起來，才能形成一股力量，才能維護自己的權益，不受別人欺負。最后一場戲，男女老少的打工者拉起手來、赤著腳跳圓圈舞，邊舞邊唱，慶祝著自己的成長。此時，一直坐在舞臺后方腳手架上、戴著安全帽的打工者們和觀眾們都鼓起了掌。
該劇的舞臺非常簡單，也可以說沒有什么舞美設置，除舞臺后方有用鋼管搭起的腳手架，上面坐滿了打工者外，就沒有其它的道具了。一些小道具，都是演員上場時帶上來，下場時又帶下去。他們的表演更是業余的，但是，他們卻以自己親身經歷的真情實感，演出了生活的真實，演出了人的感情，演出了人的尊嚴，更演出了奮斗的收獲和生活的希望。因此獲得了觀眾的認可和掌聲。
商務形象禮儀范文4
【關鍵詞】企業發展;商務禮儀;建立;重要性
前言
在市場經濟深入發展和經濟發展全球化的今天，各種商務活動日益增多，企業為了得到合作伙伴的信任和客戶的認可，都在努力的塑造自身的良好形象，傳統的禮儀、禮節自然被引入企業的商務活動交往中，從而形成商務禮儀。商務禮儀以一定的、約定俗成的方式來表示對對方的尊重。商務禮儀與一般的禮儀有所不同，在商務活動的各個環節，如待客、洽談、推銷、商業儀式等，都有一定的禮儀、禮節，遵守這些禮儀、禮節，企業員工按照禮儀禮節去進行商務活動，即可以彰顯高素質個人形象，又可以樹立企業優秀的形象特征，提高企業的競爭優勢。
一、在企業發展中商務禮儀的建立有利于企業規范行為
禮儀最基本的功能就是規范各種行為。在商務活動的環節中使用規范的行為是商務活動能夠取得較好效果的保障，著名禮儀專家金正昆教授說“禮是尊重別人，儀是尊重的形式?！痹谏虅栈顒又邪凑斩Y儀的行為規范來做事，能夠更好地 展示企業的文明程度、道德水準。如果企業能夠掌握一定的商務禮儀規范，并且能夠按照禮儀的規范去進行商務活動，長期堅持下去，企業必定能夠獲得顧客對企業的誠信度和滿意度，最終達到展示企業的文明程度，提高企業社會效益的目的。
企業之間合作的基礎是“相互尊重”，禮儀的本質也就是“尊重”。商務禮儀是企業在規范的行為準則下，體現出平等互利、公平公正、相互尊重。良好的商務禮節能營造良好的商務交流氣氛，為企業的合作奠定良好的基礎，相反，可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失。
在商務活動中，商務禮儀的規范行為能夠促進商務談判與合作，雙方人員彬彬有禮的言談舉止，淵博的知識，得體的禮遇，都會給對 方留下深刻的印象，并對對方企業產生好感從而促進合作的成功。在企業的商務活動中，人們相互影響、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的規范，雙方就缺乏協作的基礎。在眾多的商務規范中，禮儀規范可以使人明白應該怎樣做，不應該怎樣做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于確定自我形象，尊重他人，贏得友誼。
二、在企業發展中商務禮儀的建立有利于企業提高
企業軟核心競爭力
軟核心競爭力是指企業在長期運作中形成的具有核心競爭力特征的經營管理方面的能力。軟核心競爭力更加無形化，更難識別與模仿，更具長程性。軟核心競爭力的內容首先是通過管理提高人的素質，企業在人的管理中加強禮儀的培養，不僅可以提高員工的整體素質，還可以升華企業的整體形象，為客戶留下美好的印象。
在激烈的市場競爭中，企業贏得客戶信任是企業繼續發展的前提和基礎，一個企業在市場中能否成為中流砥柱，這都取決于員工的綜合素質。禮儀的建立和培養不單可以樹立良好的個人形象，還可以培養員工待人接物的處事能力和化解危機的能力，這是企業提高人才素質，提高企業軟核心競爭力所必須要加強的。
企業提高軟核心競爭力，成功的經營管理模式離不開人性化管理。人性化管理模式采用民主管理、自主管理、“情感溝通”等方法，在人性化管理中，員工能夠充分享受物質和精神的激勵。能讓員工形成正確的企業價值觀，增強歸屬感。人性化管理包含對人的尊重，禮儀的核心就是“尊重人”，所以，禮儀滲透在人性化管理中，員工得到了企業的尊重，才可能更好的接受禮儀的理念，用禮儀的規范來要求自己。這樣，企業就會大大提高它的凝聚力和核心競爭力，企業才會處于不敗競爭地位。例如：IBM公司在經營管理過程中采用的“沃森哲學”對公司的成功所貢獻的力量就是無可估量的，沃森哲學主要包括：l.必須尊重個人。2.必須盡可能給予顧客最好的服務。3.必須追求優異的工作表現?！拔稚軐W”的管理理念就是利用禮儀的理念，加強公司對內和對外的管理，使公司以強有力品牌形象支撐、帶有濃厚IBM企業文化色彩的全球化經營能力就是一個極典型的軟性核心競爭力。
三、在企業發展中商務禮儀的建立有利于企業形象的樹立
要樹立良好的企業形象，首先要打造企業員工的形象，在商務活動中，商務人員的個人形象不但代表自己，還代表著為之工作的企業。其精神風貌、服務態度、業務水平、裝束儀表，都是企業整體形象的一部分。塑造員工形象，就是塑造企業的組織形象，員工素質代表企業的凝聚力和企業的經營理念。
在商務場合中，商務人員的儀容、儀表、儀態、言行舉止都很重要。每個員工的良好形象，在商務交流對象眼里都是企業的良好形象，而任何一個員工的不良形象，都會破壞整個企業的良好形象，使企業的競爭處于不利之地。在商務活動中，比爾?蓋茨講“企業競爭，是員工素質的競爭”。掌握優勢乃成功之道，隨著中國加入世貿，商機蓬勃，位處中國的商務人員若能掌握國際商務禮儀之知識，對企業形象也是一個很好的昭示與提升，成為企業成長的助推力。
結束語
一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象；一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊省。現代市場競爭除了產品競爭外，更體現在形象競爭。一個具有良好信譽和形象的公司或企業，就容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以，商務人員時刻注重禮儀，既是個人和企業良好素質的體現，也是樹立和鞏固企業良好形象的需要
參考文獻
[1]田靜,張婷婷.基于企業成長視角的商務禮儀探究[J].商場現代化,2012,11.
[2]王苗苗,張芝.淺談商務禮儀在商務交往中的應用[J]科技創業月刊,2010,12.
商務形象禮儀范文5
關鍵詞：商貿專業；商務禮儀教育；設計
在當前中職院校教育教學中，商貿專業屬于十分重要的一門專業，在培養商貿專業人才方面發揮著不可替代的作用，因而有效進行商貿專業教學也就十分必要。在商貿專業教學中，為能夠使整體教學得到較好效果，應當對各個方面教學進行有效設計及應用，而十分重要的一個方面就是商務禮儀教育。所以，商貿專業教師應當對商務禮儀教育進行合理設計及應用，從而保證得到更加理想的效果，對學生進行更好的培養。
一、商務禮儀教育在商貿專業教學中的必要性
對于商貿工作人員而言，其專業形象在商務交往活動中具有十分重要的作用，屬于關鍵影響因素，而個人形象的構成因素主要包括衣著打扮以及言行舉止等相關內容。在商務禮儀教育中，其內容主要就是對服飾禮儀、儀容儀態禮儀以及商業禮儀與商業會議禮儀等內容進行介紹，在此基礎上指導學生將基本人際交往法則掌握，使其以尊重為本的思想意識能夠得以增強，使學生思想道德修養能夠得以有效提升，以形成較良好個人形象。而對于商貿工作人員而言，良好個人形象可代表企業形象，能夠為商貿人員更好進行商務往來提供較好基礎保障。在商貿專業教學過程中，為能夠使學生在今后更好適應商務活動，在實際專業教學中便應當接受相關商務禮儀知識，特別是應當對其禮儀意識進行培養，從而使其修養及素質得以有效提升，所以在商貿專業教學中開展商務禮儀教育也就十分必要，這對提升教學效果及學生發展具有重要意義。
二、中職商貿專業教學中商務禮儀教育設計
1.商務禮儀教育目標設計
在商務禮儀教育整體設計過程中，教育目標設計屬于基礎內容，在對教育目標進行合理設計的基礎上，才能夠對教育進行較好指導，保證得到更好效果。在實際設計過程中，教師應當依據相關人才培養方案，對商務禮儀課程所對應主要崗位技能及素質培養相關要求進行分析，從而對課程目標進行合理設計，具體而言，可將目標確定為以下內容：使學生能夠熟悉常見商務活動策劃及組織的常規程序，使其對不同商務活動總相關禮儀規范加以掌握，并且能夠熟練運用，對各種商務活動進行合理組織策劃；逐漸形成在正式場合運用合理表情及體態表達尊敬他人的良好行為習慣；對學生口頭表達能力及書面表達能力進行培養；使學生形成良好團隊合作意識；對學生組織策劃能力、人際溝通能力及應變能力進行鍛煉與培養。
2.商務禮儀教育內容合理設計
在商務禮儀教育設計過程中，在對教育目標合理設計之后，還應當注意對教育內容進行合理設計。在實際設計過程中，應當注意遵循相關原則，即課程內容應以工作過程及職業活動作為導向，在此基礎上對課程順序及課程內容進行重新整合，在深入分析商務活動的基礎上，將商務禮儀課程所涉及主要崗位中的各個方面業務工作作為依據，對不同崗位任務在職業能力方面的要求進行積極分析，從而對課程教學內容進行合理設計與選擇，在此基礎上使完善合理的課程體系得以形成，具體而言包括五大模塊內容，分別為職業形象禮儀、商務會議禮儀以及商務辦公禮儀與商務儀式禮儀，還包括商務宴請禮儀，在此基礎上也能夠從各個方面對學生商務禮儀進行較好培養，有利于其商務禮儀素養的有效提升。
3.商務禮儀教育教學方法設計
在商務禮儀教育整體設計過程中，教育教學方法設計屬于核心內容，同時也是關鍵內容，在提升商務禮儀教育效果方面具有重要作用及意義。在商務禮儀教育教學過程中，教師可通過任務書形式向學生布置相關任務，并且提供相關資料，在學生執行任務過程中進行咨詢、引導及評估。學生在接受任務之后，需要制定相關工作計劃，然后實施計劃，對任務完成結果進行自查評估。在實際設計過程中，要注重以學生為主體，教師主要對學生進行引導及評估，將實際學習過程分解成為具體工作任務，設計項目教學方案，不但能夠使學生較好學習相關理論知識及操作技能，還能夠對學生解決問題能夠進行較好培養，這對學生今后發展十分有利。
三、結語
在當前中職院校商貿專業教育過程中，商務禮儀教育屬于重要內容，而未能夠較好進行商務禮儀教育，應當對其進行合理設計，從而保證得到更好效果。作為商貿專業教師，應當認識到商務禮儀教育的重要性，并且應從各個方面入手對商務禮儀教育進行合理設計，從而保證更好培養學生商務禮儀素養，促進其更好發展。
參考文獻：
[1]徐吉婷.淺談商務禮儀教學中存在的問題與改進措施[J].現代經濟信息，2015，（20）：450.
[2]趙菲菲.中職商務禮儀技能教學模式的創新實踐[J].職業教育（中旬刊），2014，（12）：23-26.
商務形象禮儀范文6
張雅莉 哈爾濱科學技術職業學院
基金項目：此論文為十二五期間黑龍江省教育廳高職高專院校人文社會科學研究項目《商務禮儀對職業形象影響的研究》科研成
果，項目編號：12525017。
摘要：在商務場合中握手是重要的職場社交的組成部分，掌握商務場合握手利益對于新入職的人員來講價值和意義非常重大，除
了可以能夠有效應對商務場合的禮節需要，而且還能有效擴大商務場合的交際范圍，進而為擴大商務場合影響力、實現商務活動目標
提供基礎。本研究從商務場合握手利益的基本要求出發，對商務場合中應該采用握手禮儀的方式進行了研討，提供了在商務場合交際
過程中握手禮儀應用的注意禁忌。
關鍵詞：商務場合；握手禮儀；距離；姿勢；次序；禁忌
1.前言
握手是商務場合中建立交際網絡，擴大影響范圍，聯絡彼此
感情的重要禮儀，合理地運用商務場合握手禮儀能夠有效顯露自
身的個性，突出展現個人的魅力，在通過商務場合握手禮儀的合
理運用實現對雙方的基礎性了解，進而為商務場合的交往和交際
打下主動而積極的基礎。應該對商務場合握手的禮儀進行全面地
研究，掌握商務場合握手禮儀的應用要求，把握商務場合握手禮
儀的關鍵，進而在各類商務場合中能夠實現對握手禮儀的有效應
用， 為自身的商務場合交際創設出更加有力地空間和氛圍。 同時，
要對商務場合握手的禁忌有所掌握，避免商務場合握手禮儀應用
時尷尬和不愉快情況的發生，在溫文爾雅和輕松愉悅的氛圍里實
現商務交際的建立、擴大和加速。
2.商務場合握手禮儀的概述
2.1 握手禮儀的簡介
握手禮儀起源于西方，在古代主要是在貴族男士交往中廣泛
應用，隨著社會發展握手禮儀得到了全世界的認可，在很多地區
和國家都將握手當做交往的重要禮儀。握手禮儀主要應用在如下
幾個場合：一是，人與人之間的初次相識，無論是主動認識、他
人介紹還是被動結識都可以利用握手禮儀。二是，熟人之間久別
重逢，通過長時間、熱烈的握手可以傳遞出對友情的珍稀和對重
逢的喜悅。三是，在告別的儀式可以通過握手來表達自身強烈的
情感和情緒。四是，在特殊場合中，有力的握手可以表達出慰問、
感激、和解和祝賀等多重意義。
2.2 商務場合握手禮儀的要點
一是，商務場合握手禮儀的姿勢，首先是商務場合握手禮儀
的距離，在商務場合進行握手禮儀時應該距離對方一步遠，過短
的距離或造成陌生人之間的局促，其次是商務場合握手禮儀的身
體姿勢，在握手是要確保身體的略微前傾，要做到兩腳平行正對
被握手者，出右手，拇指向下張開，四指并攏略微彎曲，虎口與
對方虎口相交。二是，商務場合握手禮儀的顧忌，在握手過程中
避免出現掌心向下的顯現，這代表握手者控制欲強，并帶有傲慢
的態度；要注意在握手過程中不可戴手套，這是看不起對方和失
禮的行為。三是，商務場合握手禮儀的寒暄，除了是熟人外，要
在商務場合握手中盡量避免過長時間，雙方交流以微笑、簡單問
候和致意為主，但也不能出現握手時間過短或出現心不在焉的問
題。四是，商務場合握手禮儀的先后，在商務場合中如果出現不
同身份或上下等級要注意握手的次序，在長輩和晚輩之間進行握
手時應該先有長輩伸手后，晚輩才能伸手相握；在商務活動中有
上下級之間的交往時應該先上級伸手后，下級才能接住上級的手
進行握手； 在商務場合出現男女之間的交往， 則需要女方伸手后，
男方再伸手完成商務場合握手禮儀；如果出現對判斷不出對方身
份，則可以根據判斷，一般以年齡為基礎確定商務場合握手禮儀
的先后。
3.商務場合握手禮儀的應用場合和方式
3.1 商務場合握手禮儀的次序
如果需要和多人握手，握手時要講究先后次序，由尊而卑，
即先年長者后年幼者，先長輩再晚輩，先老師后學生，先女士后
男士，先已婚者后未婚者，先上級后下級。交際時如果人數較多，
可以只跟相近的幾個人握手，向其他人點頭示意，或微微鞠躬就
行。
3.2 商務場合握手禮儀的應用判斷
為了避免尷尬場面發生，在主動和人握手之前，應想一想自
己是否受對方歡迎，如果已察覺對方沒有要握手的意思，點頭致
意就行了。 在公務場合， 握手時伸手的先后次序主要取決于職位、
身份。而在社交、休閑場合，它主要取決于年齡、性別、婚否。
在接待來訪者時，這一問題變得特殊一些：當客人抵達時，應由
主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時，就應由客人首
先伸出手來與主人相握。前者是表示“歡迎”，后者就表示“再
見”。這一次序顛倒，很容易讓人發生誤解。應當強調的是，上
述握手時的先后次序不必處處苛求于人。
4.商務場合握手禮儀的禁忌
在商務場合行握手禮儀時應努力做到合乎規范，避免因錯誤
的握手方法而出現違犯規則而出現失禮的問題。
4.1 避免在商務場合中左手相握
在阿拉伯和印度人的文化，左手是不能相握的，他們認為左
手是不干凈的，因此，如果在商務場合出現阿拉伯人或印度人，
必須注意握手禮儀中用手的正確。
4.2 避免“十字”交叉握手
基督教徒和猶太人對于十字架形狀的東西有特殊的禁忌，在
他們眼中十字架是不吉利的東西，因此，在商務場合的多人交往
中要避免四個人交叉握手，這樣極不禮貌，同時也會出現握手者
尷尬和不愉快的問題。
4.3 商務場合握手禮儀的其他禁忌
一是，不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭
哈腰，過分客套。二是，不要在握手時僅僅握住對方的手指尖，
好像有意與對方保持距離。三是，不要在握手時把對方的手拉過
來、推過去，或者上下左右抖個沒完。四是，不要拒絕握手，即
使有手疾或汗濕、弄臟了，也要和對方說一下“對不起，我的手
現在不方便”。以免造成不必要的誤會。
結語
綜上所述，當前是市場經濟社會，商務交往和商務活動正在不
斷地增加，在商務場合中如何表現自己，實現商務場合的有效交際
就成為一個關鍵性問題。如果能夠正確把握商務場合握手禮儀，了
解商務場合握手禮儀的要求，在不同的商務場合中正確地應用握手
禮儀將會能夠為商務交往和商務活動創設出良好空間，在建立新商
務活動聯系，加固傳統商務交往關系的基礎上，為自身的商務活動
創設出良好的氛圍與空間，在樹立良好商務形象、社會形象和個人
形象的同時，將商務活動的內涵和外延做到進一步地擴大。
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