市場調查報告的目的范例6篇

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市場調查報告的目的范文1

在廣告策劃之前,第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人,一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人,因此,撰寫市場調查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。

一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。

(一)標題

標題和報告日期、委托方、調查方,一般應打印在扉頁上。

關于標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。

(二)目錄

如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,并注明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;

目 錄

1、調查設計與組織實施

2、調查對象構成情況簡介

3、調查的主要統計結果簡介

4、綜合分析

5、數據資料匯總表

6、附錄

(三)概述

概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:

第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。

第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。 第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助于使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最后部分的附件中。

(四)正文

正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。

(五)結論與建議

結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提

出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。

(六)附件

附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。

二、市場調查報告的內容

市場調查報告的主要內容有;

第一,說明調查目的及所要解決的問題。

第二,介紹市場背景資料。

第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。

第四,調研數據及其分析。

第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

第六,論證所提觀點的基本理由。

市場調查報告的目的范文2

一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。

(一)標題

標題和報告日期、委托方、調查方,一般應打印在扉頁上。

關于標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。

(二)目錄

如果調研報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,并注明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;

目 錄

1、調查設計與組織實施

2、調查對象構成情況簡介

3、調查的主要統計結果簡介

4、綜合分析

5、數據資料匯總表

6、附錄

(三)概述

概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:

第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。

第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。

第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助于使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最后部分的附件中。

(四)正文

正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。

(五)結論與建議

結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。

英文報告格式 ·會議報告格式 ·讀書報告格式 ·工作報告的格式

(六)附件

附件是指調研報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。

二、市場調研報告的內容

市場調查報告的主要內容有;

第一,說明調查目的及所要解決的問題。

第二,介紹市場背景資料。

第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。

第四,調研數據及其分析。

第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

第六,論證所提觀點的基本理由。

市場調查報告的目的范文3

關鍵詞:基于工作過程;項目導向;任務驅動;教學模式

 

《市場調查與預測》是市場營銷專業的核心課程,也是工商管理類、經濟類專業的重要專業課程或專業選修課程。該課程實踐性強,要求學生將所學的市場調查和預測的理論知識在實踐中靈活運用,并對市場前景做出科學預測。培養學生的實際操作能力,提高學生的綜合職業技能和職業素質,既為學生將來就業奠定良好的基礎,又為社會輸送高質量的技能型人才。

一、基于工作過程的教學模式

工作過程是個體“為完成一項工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”。 基于工作過程的課程表述:是來自職業行動領域里的工作過程。一個職業之所以能夠成為一個職業,是因為它具有特殊的工作過程,即在工作的對象、方式、內容、方法、組織以及工作過程要素方面有它自身的獨到之處。所謂教育職業是從一組已有的或新出現的相關職業或崗位分析入手,列出這些職業或崗位所需要的知識點、技能點以及對工作態度的要求,再根據職業情境和職業能力的同一性原則,對其共同點進行歸納所形成的教學門類。從職業教育、專業、職業的關系來看,職業教育課程應以工作過程為導向。

基于工作過程的教學模式,反映了職業教育課程的基本特征。職業教育課程是連接職業工作崗位的職業資格結構,與學生所獲得相應的職業能力結構之間的橋梁。在職業教育中,課程處在核心地位,是職業教育活動的靈魂。職業教育的課程目標具有定向性,課程內容具有應用性,課程實施與評價具有整體性。這三個“性”構成了職業教育課程的基本特征。

二、《市場調查與預測》課程教學目前的現狀及存在的問題

學科體系課程的內容編排是一種“ 平行結構”。盡管這一體系考慮了學習過程中學習者認知的心理順序,即由淺入深、由易到難、由表及里。但課程內容卻是根據結構龐大而邏輯嚴密的學科順序編排的。不僅專業學習的宏觀內容編排,采取了各門分科課程平行展開的方式,而且各分科課程本身,即微觀的內容編排也是按學科結構平行展開的。因此,學科體系的課程結構,導致陳述性知識與過程性知識分割,理論知識與實踐知識分割,知識排序的方式與知識習得的方式分割,這是與職業教育的培養目標相悖的。按照工作過程的順序開發課程,是凸顯職業教育特色的課程開發的突破口。

針對這一現象,將高職《市場調查與預測》課程的指導思想,定為以基于工作過程具體的市場調查和統計為導向,采用任務驅動方式組織教學內容,突出實踐技能培養。針對行動順序的每一個工作過程環節來傳授相關課程內容,實現實踐技能與理論知識的整合,將收到事半功倍的效果。

三、基于工作過程的高職《市場調查與預測》課程教學模式改革與實踐

項目一:認識市場調查與預測。包括任務1:什么是市場調查?要求學生掌握市場調查的含義、市場調查的基本要求、市場調查的步驟、市場調查的內容,了解市場調查的機構和人員。任務2:什么是市場預測?要求學生了解市場預測的含義、市場預測的作用、市場預測的步驟。

項目二: 市場調查方案的設計。包括任務1:市場調查建議書的設計。要求學生掌握市場調查建議書的含義、市場調查建議書的內容、市場調查建議書的結構框架。要求學生撰寫市場調查建議書。任務2:市場調查合同書的設計。要求學生掌握市場調查合同書的含義、市場調查合同書結構框架。要求學生起草市場調查合同書。任務3:市場調查提綱的設計。要求學生掌握市場調查提綱的含義、市場調查提綱的結構框架。要求學生撰寫市場調查提綱。任務4:市場調查問卷的設計。要求學生掌握市場調查問卷的含義、市場調查問卷的格式、問題的類型及答案設計、市場調查問卷設計應注意的問題。要求學生獨立完成市場調查問卷的設計

項目三:市場調查的技術方法。包括任務1:實地調查。要求學生掌握調查人員的基本素質與要求、市場調查的技術方法,主要是詢問調查法,如入戶調查法、街頭攔問調查法、電話調查法,觀察調查法,實驗調查法等等。要求學生能獨立使用這些方法。任務2: 二手資料的收集。要求學生掌握文案調查法的含義、特點、常用方法,網絡調查法的含義、網絡調研與傳統市場調研的比較、網絡調查的常用方法。要求學生能完成網上資料的收集工作。

項目四:市場調查資料的包括任務1:資料整理的方法。要求學生掌握資料的審核訂正方法、統計分組、匯總計算、編表、制圖等方法。要求學生將市場調查項目中收集到的資料按照資料整理的工作步驟完成資料整理工作。任務2:計算機匯總技能。要求學生重點掌握excel工具基本操作、利用excel頻數分布函數進行數據分組、利用“圖表向導”工具繪制統計圖。要求學生將市場調查項目中收集到的資料用excel完成資料整理工作。

項目五:市場調查資料的分析。包括任務1:靜態分析。要求學生掌握相對指標分析、集中趨勢分析、離散程度分析。任務2:動態分析。要求學生掌握動態數列的含義、動態數列的水平指標分析、動態數列的速度指標分析。要求學生能對已經整理的資料進行靜態和動態分析。

項目六: 市場調查報告的撰寫。包括任務1:市場調查報告的格式。要求學生掌握市場調查報告的格式構成、市場調查報告的內容、市場調查報告的撰寫步驟。任務2:市場調查報告的撰寫形式與技巧。要求學生掌握市場調查報告的撰寫形式,包括標題、開頭部分、論述部分、結尾部分的形式,了解市場調查報告的撰寫應注意的問題。

項目七:市場預測方法。包括任務1:定性預測方法。要求學生掌握專家會議法、德爾菲法、主觀概率加權平均法。任務2:定量預測方法。要求學生掌握動態數列預測方法,如移動平均法、指數平滑法、季節指數法、直線趨勢外推法,回歸分析預測法。能利用收集到的資料進行預測。

項目八:市場預測報告的撰寫。包括任務1:市場預測報告的格式。要求學生了解市場預測報告的撰寫要求、市場預測報告的格式構成。任務2:預測結果的分析評價。要求學生了解邏輯推理評價方法、數學評價方法、預測效果的綜合評價

在每個任務前面都安排一個相關案例,對案例進行分析引入課程。每個任務結束以后安排案例供學生思考分析,安排技能實訓作業練習,著重培養學生的實踐動手操作能力。同時結合課程實訓、專業認知實習、專業實訓,深入實際進行真實地市場調查和預測情景工作,將理論知識貫穿于工作任務中,把學習過程轉變為完成一個實際項目的過程,突出實踐技能培養?!爸R的總量未變,知識排序的方式發生變化”,正是對這一新的職業教育課程開發方案中所蘊涵的革命性變化的本質概括。

四、課程教學模式改革前后的比較

課程內容結構的變化。改革前:課程內容結構是由理論教學內容和實踐教學環節交叉進行的,實踐環節以實驗、實習、實訓的形式,單獨進行。改革后:以工作過程為導向構建的是理論實踐融合的一體化課程結構;實驗、實習、實訓是根據工作過程需要設計的一個整體,根據工作過程來系統化。由于將工作流程引入教學設計,從認識論上解決了高職課程教學內容怎樣選取和排序的問題。

課程教學方法的變化。改革前:實踐教學以驗證性試驗和模擬實訓為主;理論教學以教師傳授為主。改革后:以實際生產任務為載體,以培養實際工作能力為目標開展“教、學、做”一體化的教學實踐。采用行動導向的教學方法,實現了知識、能力與素質的主動建構。從方法論上解決了高職課程怎樣教的問題。

課程教學實施條件的變化。改革前:實踐教學把實驗、實訓、實習作為三個關鍵環節,在不同環境中進行。改革后:創設學習情境,學習環境和工作環境合二為一。 注重教師的素質,專業理論、職業實踐、職教理論、職教實踐;強調人才培養模式改革的重點是教學過程的 實踐性、開放性和職業性。重視學生校內學習與實際工作的一致性。校內成績考核與企業實踐考核相結合,探索課堂與實習地點的一體化。配套開展教材建設。從系統論的角度解決了高職課程的教學設計問題。

加大課程建設與改革力度,增強學生的職業能力,提高高等職業教育教學質量,是各高職院校教學工作的重中之重。基于工作過程的教學模式為職業教育的實施提供了一個基本模板。

參考文獻:

市場調查報告的目的范文4

【關鍵詞】市場調查 實踐教學 教學模式

《市場調查與預測》是經濟管理類的專業課,從其本質上來說是一門應用性學科,它產生于社會實踐,又服務于社會實踐。其主要內容包括市場調查方案的設計、市場信息的搜集、調查問卷的設計與抽樣技術的選擇、調查資料的處理和分析、定性預測和定量預測的基本方法以及調研報告的撰寫與匯報等。通過本課程的學習,要求學生學會通過市場調查和市場預測的基本理論和常用的方法和技術,從而培養學生分析問題的能力及從事調查研究、預測市場的實際工作能力。這就需要教師在教學過程中改變傳統的單純課堂講解模式,而應積極探討實踐教學模式,以培養學生的實踐能力。

近年來,本人對該門課程的實踐教學模式做了一些探索,下面結合自身體會對該課程的實踐教學進行初步探討。

一 實踐教學設計

1.實踐教學內容

根據該課程的特點和要求,配合課堂講授進度,將實踐教學貫穿于整個教學過程中,實踐教學內容主要包括市場調查方案設計、市場調查問卷設計、外出調查、撰寫調查分析報告幾個部分。

(1)市場調查方案設計。要求學生掌握市場調查方案設計的基本方法。根據所選的市場調查題目,設計一份市場調查方案。具體包括:調查的背景和意義、調查目的、調查對象、調查內容、調查時間、調查地點、調查方式和方法、調查的組織實施、經費預算及來源等部分。

(2)市場調查問卷設計。要求學生掌握調查問卷設計的基本方法。在設計好市場調查方案的基礎上,設計調查問卷。問卷應包括以下幾個部分:標題、問卷說明、被調查者基本情況和調查主題內容。

(3)外出調查。市場調查問卷設計好后,以小組為單位,按照調查方案的要求外出調查。

(4)撰寫調查分析報告。要求學生學會撰寫市場調查報告。調查結束后,對調查問卷進行整理,并完成調查分析報告,主要內容包括:題目、摘要、正文、結論和建議幾個部分。

2.組織實施

實踐教學實施過程主要分為以下幾個環節:

(1)分組。實踐教學環節實施的第一步是成立若干個市場調查小組。按班級人數進行分組,平均5人/組左右。考慮到個人的興趣、愛好等因素以及便于小組內更好地交流和溝通,最好由學生自己組合,如果還有部分學生未落實到組或組成員人數偏多或偏少時,由班長和任課老師協調確定。

(2)選題。分組后,組內成員進行討論,結合本組成員的興趣和特點,自行選定調查題目,要求班內選題不得重復,待調查題目初選后,任課老師加入小組的討論,對所選調查題目涉及的問題,該調查題目的意義、可行性等進一步討論,最終確定每個小組的調查題目。

(3)分工。為保證實踐環節的進度和質量,應對組內成員進行分工,明確每個小組成員的責任。一般情況下,1人負責市場調查方案的設計,2人負責市場調查問卷的設計,2人負責調查報告的撰寫。并選定一名組長,負責本組的實踐環節的全面工作。需要指出的是,在整個實踐環節中,組內成員必須全部參與及討論,每個成員對自己負責的那一部分相對偏重一些。

(4)實施。根據選定題目,每組設計調查方案和調查問卷各一份,由任課老師提出修改意見,待修改后以組為單位外出調查,由小組長負責本組外出調查的安全及全面工作。 要求每個成員調查的問卷份數不低于10份,然后完成調查分析報告,并交由任課老師修改,最后,根據修改意見完成市場調查分析報告。

市場調查報告的目的范文5

火鍋行業市場調查報告是運用科學的方法,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關火鍋行業市場信息和資料,分析火鍋行業市場情況,了解火鍋行業市場的現狀及其發展趨勢,為火鍋行業投資決策或營銷決策提供客觀的、正確的資料。

火鍋行業市場調查報告包含的內容有:火鍋行業市場環境調查,包括政策環境、經濟環境、社會文化環境的調查;火鍋行業市場基本狀況的調查,主要包括市場規范,總體需求量,市場的動向,同行業的市場分布占有率等;有銷售可能性調查,包括現有和潛在用戶的人數及需求量,市場需求變化趨勢,本企業競爭對手的產品在市場上的占有率,擴大銷售的可能性和具體途徑等;還包括對火鍋行業消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。

火鍋行業市場調查報告采用直接調查與間接調查兩種研究方法:

1)直接調查法。通過對主要區域的火鍋行業國內外主要廠商、貿易商、下游需求廠商以及相關機構進行直接的電話交流與深度訪談,獲取火鍋行業相關產品市場中的原始數據與資料。

2)間接調查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數據與二手資料,及時獲取關于中國火鍋行業的相關信息與動態數據。

《小火鍋市場現狀調研及發展前景分析報告》通過對小火鍋市場的供需情況、進出口情況、重點生產企業等方面的深入調研,對小火鍋市場的規模、競爭、區域、走勢及吸引范圍等調查資料進行了全面深入的剖析,全面深入地梳理了小火鍋市場現狀,審慎嚴謹地分析了小火鍋市場發展前景。

本報告將幫助小火鍋企業、學術科研單位、投資企業準確了解小火鍋行業最新發展動向,及早發現小火鍋行業市場的空白點,機會點,增長點和盈利點,把握小火鍋行業未被滿足的市場需求和趨勢,有效規避小火鍋市場投資風險,更有效率地鞏固或者拓展相應的戰略性目標市場,牢牢把握行業競爭的主動權。

杭州先略投資咨詢有限公司是國內領先的研究與咨詢服務機構。經歷十余年發展積累,公司目前擁有三百多名專業的行業分析師和咨詢顧問,與國家統計局、工信部、發改委、商務部、海關總署、國家信息中心、國家稅務總局、國家工商總局、國務院發展研究中心、國家圖書館、全國200多個行業協會、行業研究所建立了緊密的業務聯系,保證了報告數據的權威性與及時性。

十余年來,公司已經為數萬家包括政府機構、銀行、研究所、行業協會、咨詢公司、集團公司和各類投資公司在內的單位提供了專業咨詢、市場調研及研究報告服務,并得到客戶的廣泛認可。

《小火鍋市場現狀調研及發展前景分析報告》根據小火鍋市場發展軌跡及多年的實踐經驗,對行業發展存在的問題及未來趨勢做出審慎分析與預測;揭示了小火鍋市場潛在需求與潛在機會,探討了國內傳統小火鍋企業在新形勢下面臨的新機遇與挑戰,帶來新形勢下小火鍋產業的新思考。

為戰略投資者選擇恰當的投資時機,為企業戰略規劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據;是小火鍋企業、學術科研單位、投資企業準確了解小火鍋行業當前最新發展動態,把握市場機會,做出正確經營決策和明確企業發展方向的最佳選擇。

小火鍋市場研究要點

1、市場消費規模

研究報告里的消費規模,指的是一個行業的產品或服務的消費量或消費金額;主要有兩個規模:一是國內市場的消費規模,(包括各個區域分布規模)二是國外市場的消費規模。

2、消費結構

消費結構是指被消費的產品或服務的構成成份,主要從三個角度來研究消費結構,即:產品結構、用戶結構、區域結構。

3、市場份額

市場份額又叫市場占有率,指一個企業的銷售量(或銷售額)在市場同類產品中所占的比重或份額,它在很大程度上反映了企業的競爭地位和盈利能力,是企業非常重視的一個指標。對重點企業市場份額的分析,最終展現的是行業內主流企業的一種競爭格局。

4、市場集中度

市場集中度(Market Concentration Rate)是對整個行業的市場結構集中程度的測量指標。市場集中度是決定市場結構最基本、最重要的因素,集中體現了市場的競爭和壟斷程度。

5、行業供給

行業供給研究主要研究中國市場的供給狀況:一是境內企業直接對中國市場的供給,二是進口產品的供給。

6、重點企業案例分析

詳細分析標桿企業的主要產品/服務市場表現、企業主要產品產銷量統計、企業財務狀況、企業競爭優劣勢以及企業的發展戰略。

市場調查報告的目的范文6

一、明確調查目標

進行市場調查;首先要明確市場調查的目標,按照企業的不同需要,市場調查的目標有所不同,企業$使經營戰略時,必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢,尤其要調查所處行業未來的發展狀況;企業制度市場營銷策略時,要調查市場需求狀況,市場競爭狀況,消費者購買行為和營銷要素情況;當企業在經營中遇到了問題,這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。

二、設計調查方案

一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容:

1.調查自的要求

根據市場調查目標,在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如,本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

2.調查對象

市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發商,零售商和批發商為經銷調查產品的商家,消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時,要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調查,其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體,這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體,如對于化妝品,調查對象主要選擇女性;對于酒類產品,其調查對象主要為男性。

3.調查內容

調查內容是收集資料的依據,是為實現調查目標服務的,可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用后評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內容過多,過于繁瑣,避免把與調查自的無關的內容列入其中。

4.調查表

調查表是市場調查的基本工具,調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。設計調查表要注意以下幾點(1)調查表的設計要與調查主題密切相關,重點突出,避免可有可無的問題;(2)調查表中的問題要容易讓被調查者接受,避免出現被調查者不愿回答、或令被調查者難堪的問題;(3)調查表中的問題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問題放在前面,較難回答的問題放在中間,敏感性問題放在最后;封閉式問題在前,開放式問題在后;(4)調查表的內容要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯,保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。

5.調查地區范圍

調查地區范圍應與企業產品銷售范圍相一致,當在某一城市做市場調查時,調查范圍應為整個城市;但由于調查樣本數量有限,調查范圍不可能遍及城市的每一個地方,一般可根據城市的人口分布情況,主要考慮人日特征中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍調查區域,劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區域,在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍,減少實地訪問工作量,提高調查工作效率,減少費用。

6.樣本的抽取

調查樣本要在調查對象中抽取,由于調查對象分布范圍較廣,應制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的準確程度的要求確定,市場調查結果準確度要求愈高,抽取樣本數量應愈多,但調查費用也愈高,一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。實際市場調查中,在一個中等以上規模城市進行市場調查的樣本數量,按調查項目的要求不同,可選擇200~1000個樣本,樣本的抽取可采用統計學中的抽樣方法。具體抽樣時,要注意對抽取樣本的人口特征因素的控制,以保證抽取樣本的人口特征分布與調查對象總體的人口特征分布相一致。

7.資料的收集和整理方法

市場調查中,常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法,一般來說,前一種方法適宜于描述性研究,后兩種方法適宜于探測性研究。企業做市場調查時,采用調查法較為普遍,調查法又可分為面談法。電話調查法、郵寄法。留置法等。這幾種調查方法各有其優缺點,適用于不同的調查場合,企業可根據實際調研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可采用統計學中的方法,利用Excel工作表格,可以很方便地對調查表進行統計處理,獲得大量的統計數據。

三、制定調查工作計劃

1.組織領導及人員配備

建立市場調查項目的組織領導機構,可由企業的市場部、或企劃部來負責調查項目的組織領導工作,針對調查項日成立市場調查小組,負責項目的具體組織實施工作。

2.訪問員的招聘及培訓

訪問人員可從高校中的經濟管理類專業的大學生中招聘,根據調查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數量,核定儒招聘訪問員的人數。對訪問員須進行必要的培訓;培訓內容包括;(1)訪

問調查的基本方法和技巧;(2)調查產品的基本情況;(3)實地調查的工作計劃;(4)調查的要求及要注意的事項。

3.工作進度

將市場調查項目整個進行過程安排一個時間表,確定各階段的工作內容及所需時間。市場調查包括以下幾個階段(1)調查工作的準備階級,包括調查表的設計、抽取樣本、訪問員的招聘及培訓等;(2)實地調查階段;(3)問卷的統計處理。分析階段;(4)撰寫調查報告階段。

4.費用預算

市場調查的費用預算主要有調查表設計印刷費;訪問員培訓費;訪問員勞務費禮品費;調查表統計處理費用等。企業應核定市場調查過程中將發生的各項費用支出,合理確定市場調查總的費用預算。

四、組織實地調查

市場調查的各項準備工作完成后,開始進行問卷的實地調查工作,組織實地調查要做好兩方面工作。

1.做好實地調查的組織領導工作

實地調查是一項較為復雜繁瑣的工作。要按照事先劃定的調查區域確定每個區域調查樣本的數量,訪問員的人數,每位訪問員應訪問樣本的數量及訪問路線,每個調查區域配備一名督導人員;明確調查人員及訪問人員的工作任務和工作職責,做到工作任務落實到位,工作目標。責任明確。當需要對調查樣本某些特征進行控制時,要分解到每個訪問員,例如,某調查項目,調查樣本地1000入,要求調查男性600人,女性400人,調查對象的男女比例為3:2,則要求每個訪問員所調查樣本的男、女比例都應控制為3:2,從而保證對總樣本中男、女比例的控制。

2.好實地調查的協調、控制工作

調查組織人員要及時掌握實地調查的工作進度完成情況,協調好各個訪問員間的工作進度;要及時了解訪問員在訪問中遇到的問題,幫助解決,對于調查中遇到的共性問題,提出統一的解決辦、法。要做到每天訪問調查結束后,訪問員首先對填寫的問卷進行自查,然后由督導員對問卷進行檢查,找出存在的問題,以便在后面的調查中及時改進。

五、調查資料的整理和分析

實地調查結束后,即進入調查資料的整理和分析階段,收集好已填寫的調查表后,由調查人員對調查表進行逐份檢查,剔除不合格的調查表,然后將合格調查表統一編號,以便于調查數據的統計。調查數據的統計可利用Excel電子表格軟件完成;將調查數據輸入計算機后,經Excel軟件運行后,即可獲得已列成表格的大量的統計數據,利用上述統計結果,就可以按照調查目的的要求,針對調查內容進行全面的分析工作。

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