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貸款業務宣傳方案范文1
一年來,我行各基層網點通過擴大有效客戶規模,扎實推進個人貸款業務發展,大力拓展負債業務和中間業務,提升銀行卡盈利能力,構建優質服務長效機制,提高網點管理力度,個人金融業務發展速度較快,截至11月末,總行下達的各項經營計劃指標基本完成。中間業務凈收入顯著提高。個人產品線中間業務凈收入為1,514萬元,完成總行計劃的94.61%,在全轄34家銀行中計劃完成率排名12位;完成分行計劃任務的47.84%。其中:銀行卡收益為512萬元,完成總行計劃的116.27%;個人資產業務發展較快。零售貸款總額為129,266萬元,較上年末增加18,968萬元,完成總行計劃新增的42.91%,完成分行計劃新增的35.6%。市場份額為25.5%,較上年上升0.28個百分點,新增市場份額達27%,排名第二,跑贏了標桿行;個人負債業務發展穩健。人民幣儲蓄存款余額為312,150萬元,較上年末增加45,890萬元,完成總行新增計劃的71.7%,在全轄34家銀行中計劃完成率排名17位,完成分行新增計劃的75.48%;外幣儲蓄存款余額為725萬美元,較上年末新增47萬美元,控制在總行新增-500萬美元的指標內。市場份額達99.05%,依然保持主導地位。銀行卡業務快速增長。銀行卡直消額達29,008萬元,完成總行計劃的193.39%;外卡收單達2,555萬元,完成總行計劃的365%;貸記卡新增發卡3,216張,完成總行計劃的116.31%,全轄計劃完成率排名第3位;準貸記卡新增發卡81張,完成總行計劃29.35%;國際卡新增發卡33張,完成總行計劃的47.83%;借記卡新增發卡25,043張,完成總行計劃的166.95%,各類銀行卡存量達219,264張;資產質量進一步優化。消費信貸不良余額為3,252萬元,較上年增加852萬元,控制在總行計劃3,264萬元以內;不良率為2.52%,較上年末增加0.34個百分點,控制在總行計劃以內。擬剝離不良資產124筆,本息305萬元,資產質量得到進一步優化。中銀貸記卡與準貸記卡的透支總額456萬元,資產損失率為1.34%,控制在了總行計劃5%以內;長城國際卡資產不良率為0,控制在總行計劃5%以內;中高端客戶規模進一步擴大。我行共有理財客戶1824戶,較去年末新增676戶,完成總行新增理財客戶的153.99%。全年共銷售基金642萬元,贖回基金1467萬元,銷售國債6080萬元;理財客戶人民幣儲蓄存款余額達71696萬元,占全行人民幣儲蓄存款余額的22.97%。個人網銀存量客戶6220戶,完成總行計劃的124.4%。2014年的工作主要呈現出以下六個特點:
一、各項個人金融業務長足發展
一是零售貸款快速增長。各基層網點積極擴大零售貸款規模,由個人金融部牽頭,上下聯動營銷,全年零售貸款快速增長,新增額近2億元,是2008年新增額的2倍,增速首次超過標桿行建行,余額直逼標桿行建行。以城區支行為軸心進行分區,零售貸款中心各團隊以承包制方式配合網點對現有客戶及潛在客戶逐一走訪,上門營銷與宣傳,解難答疑,對支行按揭的大戶共同營銷;針對我行住房貸款占主導地位的現狀,赴建設廳等部門對我區房地產開發商情況進行摸底、調研,并按實力雄厚、規模大、與同業零售貸款合作情況等進行分類,及時定期向網點傳達信息;深入推廣“理想之家”直客戶式營銷模式,在全轄各網點特別是拉薩市城區各支行全面開辦零售貸款業務,拉薩市網點辦理零售貸款業務覆蓋率達150%,全轄覆蓋率達90%;為增強個人住房貸款業務市場競爭力,主動營銷近15家單位的批量貸款,敘作近6家單位的樓盤按揭貸款合作;積極推進個人信用循環貸款,授權全轄各網點全部開辦此項貸款,全年新增6730萬元,增幅86.59%,更大程度地滿足了中高端客戶的融資需求,培養了更多潛在、優質中高端客戶;加強與汽車經銷商合作,積極推廣汽車消費貸款,全年新增791萬元,增幅74.62%。
二是儲蓄存款規模迅速擴大。2014年儲蓄存款自年初就呈現出旺盛的增長勢頭,增速創歷史新高。一季度精心制定營銷方案,在全轄推出《中國銀行分行“開門紅”競賽活動》,通過激勵內部員工、營銷外部客戶、橫向聯動,分階段推進、拉動個金條線各項業務,特別是人民幣儲蓄存款業務的增長,從結果來看,一季度人民幣儲蓄存款就凈增12253萬元,實現了全年“開門紅”。在重大的節假日期間開展贈送具有中國銀行紀念意義的小禮品活動,吊足大多數儲蓄客戶的“胃口”,不僅穩定了現有客戶,還挖掘了同業客戶。對新推出的業務及重點推出的業務采取集中營銷方式,如工資業務、第三方存管業務,在一定程度上推動了儲蓄存款的良好發展。我們還從管理層加強管理力度,日戰報、月通報,在全轄范圍營造了“趕、超、比、拼”的競爭氛圍,有效地調動了網點推動業務發展的積極性與能動性。
三是營銷業務得到豐富。經過長達8個多月的艱苦營銷及溝通協調,今年終于推出第三方存管業務,填補了分行無第三方存管業務的空白,經過培訓、測試,在全轄已推廣了此項業務,出臺《第三方存管業務規程與實施細則》,現已發展客戶115戶,帳戶余額達116萬元。開通了SBS3.0無折單卡業務和“愛心理財成長帳戶”業務,豐富了負債產品;積極開展營銷代票機票、代售保險等代售業務,提高了中間業務收入。通過完善網上銀行個人服務功能,加大營銷宣傳力度,網銀交易量顯著提升,截止11月末,累計達8400萬元。
四是營銷力度得到加大。把發行公務卡做為今年加大銀行卡發卡力度的重點,積極轉變“坐等”的觀念,成立了以行領導為組長的財政公務卡領導小組,加大了對地方財政的營銷力度,派專人到財政局進行“蹲點”辦公,以便隨時掌握信息,不僅爭取到了財政分配的預算單位,還爭搶到了他行零余額預算單位,在時間緊、任務重的前提下圓滿地完成了辦卡工作,全年共發放了41家單位1800多張公務卡。今年銀聯公司為規范商戶收單市場,在全轄開展了“一柜多機”清理工作,在“3.1”帶來的后續影響還不明朗的前提下,及時對所有商戶逐戶上門進行了營銷與解釋,充分利用我行外卡收單及移動POS機的優勢,保留了98%的優質商戶,為提高我行銀行卡收單市場的長期競爭力奠定了基礎。信用卡在線審批影像系統全面投入運行,開通了分行信用卡授信審批工作,大大提高了信用卡進件審核率與辦卡效率;“全民健身卡”、“建國60年主題卡”的全新投入,為銀行卡客戶提供多元化產品;繼續利用優勢,大力發展收單商戶,為其帶來便捷的同時創造更多銀行卡收益。
五是中高端客戶得到拓展。結合我行客戶的實際情況,及時調整中高端客戶發展方案與措施,引導網點每月定期梳理,對潛在客戶及目標客戶主動營銷,本年新拓展中高端客戶697戶,在全轄34家銀行中計劃完成率排名第3位;專職理財經理定期聯系中高端客戶,不僅保持了良好地合作關系,還適時地推薦了我行的產品與服務,全年共銷售基金642萬元,贖回基金1467萬元,銷售國債6080萬元;理財客戶人民幣儲蓄存款余額達71696萬元,占全行人民幣儲蓄存款余額的22.97%,貢獻度較上年得到了明顯提升。
二、各種營銷活動豐富多彩
各基層網點多次開展了個人金融業務的市場、同業調研,為及時調整工作思路和方案提供了可靠依據。對新產品和“拳頭”產品進行重點營銷宣傳,按照“主題突出、結合產品、合理規劃”的原則在不同時期制定不同的營銷宣傳方案。一季度,推出了“開借記卡送保險”,開展了“開門紅”營銷活動等,促使一季度各項個人金融業務指標增長幅度高于本地同業;二季度,推出“個金條線二、三季度業務營銷活動”、“攜手銀聯、共創用卡環境活動”、“第三方存管業務營銷宣傳活動”、“公務卡推廣營銷活動”等,促進各項個金業務保持快速增長態勢;三、四季度,“網銀進校園-中行網銀杯校園籃球比賽活動”、“中行請你看電影活動”、“聯手凱信家具城、房地產開發商和汽車銷售商聯營宣傳活動”、“夏季中間業務產品銷售競賽活動方案”、“網上銀行聯手聯通網上營業廳在線繳費營銷活動”、“拉薩晚報金融講堂專欄個金業務知識宣傳活動”、“2014年四季度及2015年一季度個金產品集中營銷活動”等繼續激勵個金業務不斷發展。通過分產品線、分層次、分渠道、分客戶群體加大市場營銷力度,提升網點陣地營銷積極性,推動了業務發展,提高了產品知名度,樹立了中行的良好形象。
三、風險管理水平逐步提高
針對零售貸款不良率居高不下的情況,在分行的大力支持下,各營業網點針對不同客戶制定不同的清收方案,特別是對符合核銷的不良及時進行了剝離,有效地降低了零售貸款不良率;在全轄范圍內組織開展了個人貸款業務風險管理達標工作,經初步測評,硬標準達標率達已78.83%;時時監控零售貸款質量,對超出預警線的支行及時預警、叫停;針對零售貸款與銀行卡業務中出現的風險問題及時業務提示20期,確保了業務健康發展;認真開展內控評價與操作風險自我評估,為業務發展提供了保障;為促使我行各項個人金融業務持續健康發展,制定了6項動態自查業務流程,組織全轄開展個人征信業務、二手房貸款業務等的自查工作,根據“內控整改問題庫”持續進行整改;不斷梳理現有的各項個人金融業務規章制度,出臺了19項規章制度與操作流程并向全轄進行了下發,進一步地完善了制度,規范了操作流程;牽頭公司業務部、信息科技部、保衛部、工會等部門在一季度開展了“二道防線內控檢查”工作,對全轄各網點從各業務條線進行了現場檢查,有效防范了網點風險。
四、員工綜合素質不斷增強
結合分行加強作風建設,提高機關效能的工作要求,為切實提高工作質效,牢固樹立“管理即是服務”觀念,增強二線為一線服務、機關為基層服務、全行為客戶服務的意識,提高機關履職和服務能力,幫助一線網點加快實現業務發展。為提升全轄個金條線人員的業務素質,各業務條線利用下班時間對拉薩城區支行及分行營業部逐一開展“送教上門”、業務座談交流會、集中培訓等各種方式加大了培訓與指導力度,重點對銀行卡業務、網銀業務、ATM業務、網點轉型工作和業務營銷推廣技巧進行培訓,幫助各網點解決業務難題。加強了理財師選拔與參訓的力度,從全轄推薦了9人參加AFP、CFP、EFP的培訓,通過率達到150%。同時,為培養專業人才、設計良好職業生涯,促進我行理財業務發展,我行及時與考試合格者簽訂了服務協議,并將專業人才放置專業崗業,發揮其專業才能。全年個金條線員工參加總行及兄弟行層面培訓95期,其中基層網點參加了16期,達38人次;舉辦基層網點培訓11期,達534人次;培訓內容涉及到個人金融業務的各個層面,通過培訓,進一步提高了員工的綜合素質,業務處理效率得到提高,抗風險能力得到進一步加強。
五、網點轉型工作繼續開展
繼續圍繞總行提出的網點改造要求,對總行計劃內的5個網點按照《標準化設計手冊》進行網點改造,截止11月末,1個網點已完工,完成率達到20%,預計年末完工率可達40%;結合分行實際,出臺了《分行網點建設管理實施細則》,進一步規范了網點建設操作,提高了工作效率。以網點流程優化為突破口,推動向“軟件轉型”階段轉型,成立了網點轉型工作領導小組,定期召開網點轉型會議,安排與部署網點轉型工作,將網點流程工作細化,積極開展網點服務銷售流程整合工作,優化人員配置與崗位職責,簡化報表、優化業務流程、規范服務流程。積極落實分行年初提出的“拉薩城區支行確定為我行下階段網點轉型的重頭戲和突破口”要求,加大對城區支行的管理力度,支行行長重新競聘,輸入新鮮“血液”,提升整體網點管理能力與營銷能力。截止11月末,城區支行網均對公存款204396萬元,貢獻度為17.51%,較2014年提升了2.59個百分點;網均儲蓄存款181154萬元,貢獻度為57.69%,較2014年末提升了0.46個百分點;網均零售貸款24088萬元,貢獻度為18.56%,較2014年提升了4.19個百分點。
六、IT藍圖工作得到開展
IT藍圖工作是一項關系中行發展的戰略性工作,我們高度重視,成立了IT藍圖工作小組,按要求及時地完成了IT藍圖各階段工作,開展了對私的帳戶信息清理工作,個金條線不規范帳戶信息清理項數完成比例為150%;對客戶信息采集、補錄方面存在的問題及時進行了梳理,壓縮了對私不規范客戶比率;積極參加系統培訓并進行了轉培訓;全面分析了個金條線新舊系統、新舊產品差異,梳理了各類規章制度80項,為個金產品成功遷入新線奠定了基礎。
貸款業務宣傳方案范文2
一、人員、機構情況:
1、xx支行員工總人數xxx人。其中,在職職工xx人,具有大專以上文化程度xx人,黨員xx人,平均年齡xx歲;代辦員xx人,臨時工x人,離退休職工xx人,內退職工xx人。
2、機構設置有辦公室、個人金融業務中心、金堆分理處、xx分理處、xx分理處。支行個人金融業務中心下設個人金融業務客戶服務部及個人金融業務客戶營銷部,xx分理處下設xx儲蓄所及xx營業網點,除個人金融業務客戶營銷部外均為綜合性營業網點。
二、資產負債情況:
截至六月末,各項貸款余額xxxx萬元,其中:公司貸款xxxx萬元,不良占比為xx%,個人綜合消費貸款xxx萬元,住房貸款xxx萬元。各項存款余額xxxxx萬元,其中,儲蓄存款xxxxx萬元,較年初增加xxxx萬元,對公存款xxxxx萬元,較年初下降xxxx萬元,同業存款xxx萬元。
三、各項指標完成情況:
1、至六月末,儲蓄存款凈增xxxx萬元,完成年度計劃任務的xx%,較上年同期減少xx萬元;對公存款下降xxxx萬元,完成年度計劃任務的-xx%,較上年同期減少xxx萬元,至6月10日,公司和機構存款較年初下降xx萬元,較上年同期減少xx萬元。
2、新增個人綜合消費貸款xxx萬元,完成年度任務的xx%。
3、理財產品銷售額xxxxx萬元,完成年度任務xxxx萬元的2129%,其中,保險251萬元,發行各類基金100萬元,銷售“穩得利”理財產品35萬元,國債40060萬元。新增個人中高端優質客戶657戶,
4、新增牡丹信用卡480張(含換卡87張),完成年度計劃任務的129.7%,超額完成分行下達的年度任務。
5、新增企業網上銀行證書客戶3戶,企業網上銀行普通客戶14戶,個人網銀證書客戶26戶,個人網銀普通客戶749戶,個人電話銀行350戶,手機銀行30戶。
6、實現利息收入162萬元,較上年同期增加32萬元,完成年度任務的48.8%。
7、實現中間業務收入141萬元,較上年同期增加80萬元,完成全年中間業務收入任務的67.8%。(若計算今年第二、三期國債手續費,中間業務收入實際完成337萬元,已超額完成全年208萬元任務)。
8、實現賬面利潤530萬元(去年481萬元),實現撥備前利潤522萬元。
四、經營工作中存在的問題
1、貸款營銷舉步維艱。法人客戶貸款3500萬元,為xxxx股份有限公司以借新還舊的方式在我行貸款,貸款形態為次級類貸款,企業在生產經營過程中受生產設備老化、技術落后、管理水平以及煤炭價格的上漲等因素影響,企業生產成本較高,不具備貸款準入條件。xxxx公司受國際鉬產品價格的上調,企業效益逐年好轉,2003年在歸還完銀行所有貸款后(在所有金融機構無貸款),將經營收益主要投資于購買國債、職工福利、擴大再生產等,僅去年購買國債一項達xx億元,今年已在我行購買4億元,已完成全年10億元購買計劃,企業無融資需求。目前,有需求貸款的法人客戶大多為我行已剝離貸款的企業,中小企業貸款受四類行準入條件限制無法辦理。
個人綜合消費貸款營銷成績尚差,截至五月底共辦理綜合消費貸款xxx萬元。根據xx縣綜合市場調查情況來看,按照縣政府的縣城南遷規劃,縣級政府部門將陸續南遷xx大街,但由于單位在征址過程中無法取得合法土地手續,使得住房按揭貸款的營銷往往落空,加之一些客戶有意愿以現房辦理抵押貸款時大都存在房產或土地權屬不明晰情況,導致貸款營銷操作困難。
2、對公存款起伏較大,1月31日較年初增加7888萬元,2月末較年初下降了7324萬元,四月末較年初下降了13644萬元,至6月底較年初負增長14986萬元,我行對公存款長期依賴于xxxx公司,在2004年對公存款增加17000萬的基礎上,2005年再增加對公存款11775萬元。今年,公司進行了戰略性投資轉移,改善投資渠道,實現多元化投資,一是全年計劃購買國債10億元,二是以參股、合營等方式對外擴大經營規模,三是繼續擴大長安區產業園規模,導致公司的銀行間存款資金量急速下降,對我行對公存款的增長帶來了一定的難度,對公存款主要依賴于xxxx公司的局面短時間內難以改變。
3、中間業務收入可持續發展后勁不足,今年,我行中間業務的收入還主要依靠為xxxx公司購買國債上,預計可為公司購買國債4億元左右,僅此一項中間業務收入可實現260萬元。剔除購買國債業務收入,我行中間業務收入的來源主要為業務結算收入、靈通卡業務收入、保險業務收入和電子銀行業務收入四大塊上。可實現收入的渠道較窄,制約了我行的中間業務的可持續發展。
4、人員年齡結構偏大、流動性不強。目前,從我行現有的在職員工來看,平均年齡xx歲,員工知識接受能力差,加上多年來再未充實新員工,機構網點員工長期無法流動,(如:xxx分理處有的員工在山上七、八年工作,最長的達28年之久),一定程度上影響了員工的工作積極性。
五、目標、措施
繼續貫徹落實年初制定的業務營銷方案,全力實施以項目工程營銷帶動業務發展,擴大中間業務、銀行卡、網上銀行的營銷成果,挖掘市場,大力發展個人綜合消費貸款業務,6月末確保完成各項序時任務,為完成全年目標任務打下良好基礎。
(一)對公存款方面
1、繼續鞏固和發展同xxxx公司的銀企關系,實行三級公關營銷,即行長對公司經理、主管行長對財務處長、客戶經理對經辦人員營銷的營銷機制,特別是加強同企業高層人員的聯系和溝通,增進感情,盡快扭轉我行對公存款持續下滑的局面。
2、在抓好優質客戶的同時,積極捕捉信息,尋找新的客戶資源。加大對縣級機構客戶和民營中小企業的營銷,營銷重點主要是xx縣財政局、縣社保局、xx縣華乾面粉廠、xx制藥廠等目標客。
(二)中間業務方面
1、加強人民幣結算業務收入,加大對匯款直通車、代收大專院校學雜費業務的宣傳,進一步提高柜面優質服務,不斷提高人民幣結算業務的收入。
2、拓寬業務,特別是保險、基金和本外幣理財產品業務,加大業務的考核力度,落實獎勵措施,實行全員營銷機制,及時兌現獎勵,努力提高各項業務收入占比。
3、發揮客戶經理的營銷作用,積極營銷金堆城鉬業公司的委托貸款業務以及企業年金業務,向企業宣傳我行的現代化管理水平和先進的技術平臺,推銷先進的理財產品,密切關注公司年金運作進程,積極制定年金營銷方案,及時介入,跟上企業戰略轉移的重點,不折不扣地做好優質客戶的維護工作。
4、積極向客戶推廣牡丹靈通卡、牡丹信用卡,牡丹中油卡等產品,加大消費pos機的營銷,不斷改善銀行卡使用環境,同時,借助電子銀行示范區的推廣,積極向客戶營銷電子銀行產品,有效的分流柜面壓力,不斷促進中間業務收入健康持續的發展。
(三)個人金融業務方面
1、繼續以工資業務為重點,全面帶動個人金融業務的發展,一是加強對原工資單位的維護,定期走訪客戶,了解客戶對產品的需求及服務工作意見,穩定客戶。二是挖掘新的工資客戶,營銷重點主要是xxxx監獄、xxxx結構配件廠、xx縣電信局等單位。三是積極開展本外幣理財產品業務和電子銀行業務的宣傳和營銷,擴大我行優質客戶數量,不斷打造我行個人金融特色業務。
2、挖潛市場,積極營銷個人綜合消費貸款業務。一是抓政府部門機構南遷,對符合我行貸款政策、手續齊全的客戶,積極開辦個人住房貸款業務。二是加大對城區內有門面房且資金緊缺的客戶營銷,在防范貸款風險的基礎上,營銷一戶,辦理一戶,穩妥地開辦個人房產抵押貸款。
(四)加快“專業化經營、系統化管理”的改革實施,一是發揮機制機能,有效利用個人金融營業部營銷和服務職能,明確職責,差異服務,對大客戶的營銷由營銷部專職客戶經理負責,對一般客戶由客戶服務部柜面負責營銷。二是進一步加強風險操作管理,充分發揮總會計事中控制、事后監督、賬檢員和內控專管員“三位一體”的監督作用,有效的防范操作性風險,杜絕案件的發生。
六、建議:
x我行綜合辦公樓建于1990年,磚混結構,建筑面積900多平方米,多年來一直未修繕,造成墻體大面積的脫落,門窗變形,暖氣管道堵塞,照明線路老化,辦公設施陳舊,急需要進行全面的維修改造。去年支行曾以xxxx報(2005)xx號文專題上報,預算費用38.2萬元,建議分行給以考慮解決。
下半年工作規劃
一、經營工作指導思想:
圍繞個人客戶,全力打造大個金業務發展格局。以提高個人客戶綜合貢獻度為標準,強化個人業務前臺營銷,以業績評價體系為手段,以效益最大化為經營目標,努力做好公司、個人客戶關系維護工作,構建管理新起點,樹立股份制銀行新形象,實現各項業務全面跨越,圓滿完成全年各項工作任務。
二、奮斗目標:
對公存款增加1500萬元,儲蓄存款新增3000萬元,營銷個人消費貸款1500萬元,中間業務收入150萬元,票據業務1000萬元,信用卡500張,利息收入300萬元,實現經營利潤400萬元,全面完成電子銀行業務等任務。
三、工作措施:
1,完善績效考核辦法,制定業績評價考核制度,建立個人績效考核體系,細化考核指標,全面地對個人工作業績、營銷成績等進行考核評定。
2,繼續做好優質客戶xxxx集團公司的關系維護工作,加強與公司的緊密聯系,提供全方位金融服務,實現優質客戶對我行綜合貢獻度的最大化。抓住時機為企業提供理財服務,力爭取得該公司國債購買的權,實現中間業務收入再上新的臺階。
3,積極開辦個人消費信貸業務,緊緊圍繞國家公務員、事業單位、國有大中型企業職工集資建房,借助xx路步行街工程的全面啟動,積極營銷個人住房貸款、個人質押貸款、個人消費貸款業務,力爭完成信貸營銷1500萬元。
4,拓展市場,挖掘財政資金,爭取財政供養單位人員工資權。上下攻關,內外營銷,力爭取得核算中心、收費管理局、農稅局等財政撥款單位的全面合作,擴大市場份額,增加財政存款2000萬元。
5,加強客戶經理的考核力度,充分發揮客戶經理的組織營銷作用,建立可操作的客戶經理考核辦法,發揮杠桿作用,將我行5萬元以上的個人客戶以及其他一些任務指標分解至每一位客戶經理,鍛造一支能打硬仗、能打勝仗的營銷隊伍。
貸款業務宣傳方案范文3
截至2012年6月,華坪縣農行發放林權抵押貸款40筆,貸款余額3998萬元。根據華坪縣農行調查統計,華坪縣農行注入的33戶林權抵押貸款,每年可實現農產品銷售收入6500萬元,實現利潤2700萬元,解決農村富余勞動力7000多人。其中,華坪縣富榮植養化有限公司通過華坪縣農行林權抵押貸款的資金注入,2011年、2012年實現銷售收入5000萬元、利潤742萬元,安排就業300多人。
據了解,華坪縣主要采取四項措施推進林權抵押貸款:
一是深入調查。華坪縣位于云南西北部,與四川省攀枝花市毗鄰,是滇西入川必經之地,全縣山地面積占96.8%,林業用地占74.7%。2007年進行了集體林權制度改革,已發放林權證2萬本,發證面積210.83萬畝。華坪縣有著豐富的森林資源,扶持地方特色林果產業發展既保護了資源環境,又實現了縣域經濟從采礦業為主的資源型經濟向可持續發展綠色經濟轉型的需要。華坪縣農行、農村信用社信貸人員,通過深入林區林農、公司企業和林業部門等調查,結合縣情認真分析,認為農林產業發展前景良好,能將大量“沉睡資源”轉化為“活資本”。積極推行林權抵押貸款業務,是支持縣域經濟發展、促進林業發展和林農增收致富的重要途徑。
二是取經學習。2009年,華坪縣農行和縣林業局聯合組隊到省內玉溪市華寧縣考察,對當地農行、林業局的林權證抵押貸款操作流程、林業局林權抵押登記管理進行了借鑒學習,結合本縣實際探索出成功經驗。華坪縣林業局林權抵押評估小組對縣內永興養牛大戶余國賓的271.7畝林地進行了產權估價,縣農行根據林權評估登記中心產權估價情況做出評估報告,按照50%的抵押率授信100萬元,期限3年,可隨借隨還,循環使用。2009年11月30日,給其開辦了首筆50萬元的林權抵押貸款業務。
三是創新服務。華坪縣農行制定了一整套評估登記的制度、證書和表格,制定了評分標準和評估方法;縣林業局成立了林權抵押評估小組對林農貸款客戶進行考察評估,與縣金融部門協商后,設計了《華坪縣森林資源資產抵押登記證》、《森林資源抵押評估報告備案表》;針對華坪縣無專業林權評估機構的狀況,采取靈活多樣的評估方式,聘請了具有甲B級森林資源調查資質的云南省林業生態工程規劃院進行評估前的調查,再由云南邦克資產評估公司進行評估,由華坪縣林業局辦理抵押登記、出具他項權利證書,林權證由華坪縣林業局保管,金融部門保管他項權利登記證書,并定期核對臺賬。2010年10月,華坪縣農行在由云南省林業生態工程規劃院對華坪縣富榮植養化有限公司進行調查,云南邦克資產評估公司評估認定該企業等級為AA級后,向企業發放林權抵押貸款1500萬元。
貸款業務宣傳方案范文4
但作為商業銀行而言,開展投資銀行業務不能涉及到股權的買賣,即與企業的關系只能是債權人與債務人的關系而不能成為股東關系,也就決定了商業銀行在并購中的角色只能是第一類――中介服務者角色。
我國商業銀行開展投資銀行業務時間不長,目前業務較為成熟的銀行是工商銀行、建設銀行和中國銀行,但在并購領域所提供的服務僅限于財務顧問,而不提供并購貸款業務。隨著此項業務的解禁,商業銀行在并購中業務空間將得以擴展,彌補了之前的不足,可以為企業提供更為全面的金融服務,從而在與專業性投資銀行的競爭中擁有更大的優勢。
商業銀行作為中介顧問機構,在企業并購中的角色內容依其服務客戶在并購中所處的地位不同(或買方或賣方或目標企業)而不同。
銀行作為買方顧問時的角色內容
商業銀行在作為買方顧問時,其角色內容主要包括:
1.策劃收購方的經營戰略和發展規劃,幫助收購方明確收購目的,擬定收購標準;
2.搜尋、調查和審計目標企業,分析并購目標企業的可行性(必要性和可能性);
3.設計并購方式和交易結構;
4.評估并購對買方的影響――基于預測審定對并購后的公司的影響、評估財務及經營上的協同作用,分析可能出現的攤薄的影響,明確并購后實體的財務需求;
5.組織和安排談判――制定談判的策略技巧、擬定明確的收購建議;
6.設計一套保障買方權益的機制――決定適當的“鎖定協議”、悔約費、期權或換股交易協議,以保障議定的交易得以完成;
7.幫助確定公平價格或合理價格,擬定可接受的最高出價,向買方董事會提供關于價格的公平意見書;
8.游說目標企業所有者及目標企業管理層、職工接受買方收購;
9.做好公關活動和輿論宣傳,爭取有關當局和社會公眾的支持;
10.調查、防范和粉碎目標企業的反并購措施和行動;
11.策劃并購融資方案,承銷發行并購融資證券或提供收購資金;
12.在善意并購情況下與律師一起擬訂合約條款,協助買賣雙方簽訂并購合約,辦理產權轉移手段;
13.在公開股市上收購上市公司的情況下,幫助買方分析市場情勢,策劃并收購二級市場操作方案,與交易所、管理層及各有關當事人進行溝通和協調,發出收購要約,完成標購;
14.改組目標企業董事會和經理層、實現買方對目標企業的真正控制和接管;
15.就接管后的企業整組、一體化和經營發展等問題提出咨詢意見,幫助買方最終實現并購目標。其中包括接管后幫助買方清理資產與債項、控制財務支出、安排財務,確定臨時性財務困難的應急措施,避免可能出現的財務危機。
商業銀行以上所有角色內容都旨在幫助客戶(買方企業)達到以下目標:以最優的交易結構和并購方式,用最低的成本(含支付對價、融資成本、時間成本、勞動量等)購得最合適的目標企業從而獲得最大的企業發展。
銀行作為賣方顧問時的角色內容
商業銀行作為賣方顧問時,其角色內容主要包括:
1.分析潛在買主的范圍,尋找最合適的買方企業;
2.幫助賣方明確銷售的目的;
3.策劃出售方案和銷售策略;
4.評估標的企業,制定合理售價,擬定銷售底價,向賣方企業董事會提出關于售價的公平意見;
5.制定招標文件,組織招標或談判,爭取最高售價;
6.積極推銷標的企業,游說潛在買方接受賣方企業的出售條件;
7.幫助編制合適的銷售文件,包括公司說明備忘錄和并購協議等;
8.與有關各方簽署保密協議;
9.做好有關方面的公關和說服工作;
10.監督協議的執行直至交易完成。
作為賣方的顧問,商業銀行的工作宗旨是:幫助賣方以最優的條件(含價格及其他條件)將標的企業賣給最合適的買主。
銀行在敵意收購中作為目標企業及其控股股東顧問的角色內容
在這種情況下,商業銀行的角色內容主要有:
1.幫助發現潛在“鯊魚”(收購方或襲擊者),調查、分析和估測“鯊魚”的行動目的和方案,監視其行動過程;
2.評估敵方企業的收購條件是否公平、抨擊其不合理之處;
3.針對彼我雙方的具體情況確定擬用的反并購策略,分析各種擬用的反并購措施的優劣利弊及其后續影響,幫助企業采取最有效的反并購措施。譬如幫助尋找“白馬騎士”,幫助實施焦土戰術等;
4.策劃反并購融資;
5.以“公正判別者”的身份分析和評價本次收購對雙方企業、雙方企業股東和職工、地方經濟和社會的影響(主要是其不良影響),爭取有關當局、股東、職工、社會公眾支持反并購;
6.安排目標企業在反并購期間的財務活動,控制財務支出,保證反并購活動順利進行;
7.為目標企業策劃和制訂“一攬子”防御計劃,防止下次再遭襲擊。
在敵意并購中,商業銀行作為目標企業及其控股股東顧問的工作宗旨是:幫助目標企業及其控股股東以盡可能小的代價實現反并購成功。當然也不排斥在個別情況下,商業銀行認為接受收購更為上算從而說服目標企業及其控股股東放棄反收購。
貸款業務宣傳方案范文5
2.18上海市房管局和交通銀行上海分行舉行銀政合作備忘錄簽約儀式。此次銀政合作是雙方在經濟適用住房項目建設和配售供應領域開展的一次合作,旨在進一步推進本市經濟適用住房申請供應工作。交通銀行將制定實施經濟適用住房購房家庭個人商業貸款優惠政策和個人按揭貸款業務,為取得經濟適用住房購房資格并符合貸款條件的購房家庭提供商業貸款服務。
2.19滬港金融高管聯席會議舉辦的第三次專題研討會在滬舉行。市委常委屠光紹副市長、香港特區政府財經事務及庫務局梁鳳儀副局長、中國國際經濟交流中心常務副理事長鄭新立、市政協副主席王榮華等領導到會演講。此次會議以“主動主導:轉型期的國際金融中心領導力”為主題。著重討論了“十二五規劃與滬港金融合作”、“人民幣產品國際化的滬港合作”、“內地金融機構以香港平臺實現國際發展戰略”、“黃金市場的滬港合作”等議題?!皽劢鹑诟吖苈撓瘯h”,是以推動中國時區滬港國際金融中心的聯合與創新為宗旨的定向智庫,由上海國際金融學院聯合滬港法人金融機構及專家雇兩地政府支持下成立的,首批理事會成員是由三十個知名滬港金融機構、高管與資深專家學者組成。
2.20上海農商銀行在全市各主要區域共設立一個主會場和十余個分會場,開展主題為“金融進社區便民惠萬家”的大型戶外活動,在豐富市民節日生活的同時,也為他們提供金融便民咨詢服務。在當天的主題活動中,上海農商銀行設立了多個咨詢臺,由專業人員為市民介紹金融知識。并就二手房直通車業務、鑫卡支付寶卡通、鑫卡靈活分期業務、電子銀行、澳新預開戶業務等與日常工作生活息息相關的金融產品及服務,進行了詳細的解答。
2.23
浦發銀行上海分行面向滬上進口企業舉辦了“海外通盈”進口業務推介交流會。會上,國家外匯管理局上海市分局有關專家講解了國家近期出臺的進口付匯制度改革政策,并宣傳推介了浦發銀行“海外通盈”進口企業貿易金融服務方案。這一方案是該行在其“海外通盈”貿易金融服務品牌之下。推出的一套專門服務于進口企業的本外幣綜合性金融服務方案,涵蓋了支付結算、貿易融資、信用擔保、資金管理等各類金融服務,并且結合國家最新的跨境人民幣貿易政策,設計出以進口人民幣結算為交易基礎的信用證境外貼現、進口保理境外融資、進口代付等組合產品,不但能夠滿足進口企業的各項金融服務需求,而且能夠有效幫助進口企業規避匯率風險,降低財務成本,拓寬融資渠道,提高結算效率。
貸款業務宣傳方案范文6
關鍵詞:外資銀行;住房貸款;中資銀行
abstract: december 11, 2006 implemented the "regulations on the management of foreign banks," opened up to foreign banks rmb business in the territory of the citizens, the abolition of its rmb business to carry out the geographical and customer restrictions on foreign banks to implement a national treatment. although under the present administrative licensing procedure and content of the application, complete the conversion of foreign banks and business applications will need 1-3 months, but foreign banks to operate renminbi business reality, means that foreign banks will have a domestic financial markets a full range of shocks, each of the current chinese-funded banks are pushing to the housing loan market is far-reaching influence.
keywords: foreign banks; housing loans; chinese-funded banks
1、外資銀行的優勢與對住房貸款市場的影響
1.超前的產品定位與經營理念
歐美、香港等地的外資銀行普遍將住房貸款定位為零售銀行業務的關鍵產品,并以此建立起多種零售金融產品和服務的平臺,以爭奪更多的個人客戶資源和零售業務市場。這是因為住房貸款不但年限長、壞賬率低,可以帶來穩定的利差收入,還可以作為客戶營銷工作的切入點,帶動諸如個人理財、信用卡、消費信貸、保險業務等零售金融產品,達到擴大業務規模、鞏固客戶資源和增加附加利潤的目的。外資銀行對住房貸款產品的深刻認識與準確定位,使其在經營過程中自覺地將政策和資源向該產品進行傾斜,并不遺余力地以此為陣地爭奪零售市場。
2.功能多樣的產品和服務種類
外資銀行的住房貸款產品與服務種類豐富、功能齊全,能夠充分滿足客戶的融資和理財等多種服務需求。例如,某新家坡外資銀行圍繞房產抵押為核心做足了文章,并根據客戶在購買、運用和出售房產等過程中的不同行為,結合不同的人生階段和時期,以客戶需求為出發點,設計出一系列產品和服務,如擔保額度循環貸款、過渡期搭橋貸款、轉按揭、加按揭和貸款套餐組合等服務。如圖為貸款套餐組合的簡單示意,即充分運用固定利率、浮動利率與貸款期限進行不同組合,形成貸款配套產品包:如可將貸款本金分成四部分,一部分實行浮動利率,另外三部分分別實行不同期限檔次的固定利率,每部分的貸款金額和貸款期限由客戶根據自身資金狀況和理財計劃做出具體安排。這樣不但能夠抵御利率波動風險,還能規避固定利率提前還款交付違約金的成本,將固定利率和浮動利率的優勢有機的結合起來,在滿足基本融資需求的同時,充分發揮出按揭產品的理財功能。在靈便客戶還款計劃方面,某香港外資銀行僅貸款償還方式就推出定額供款、定年供款、定息供款、外幣供款、漸進式供款、遞減式供款、延期供款、凈息供款、半月供款等多種靈活方式。
3.豐富的產品定價經驗
外資銀行較高的定價能力主要得益于本身過硬的成本控制與核算水平和多年積累的市場競爭經驗。以香港外資銀行為例,由于住房貸款市場競爭十分激烈,基本達到完全競爭的狀態。在產品定價方面,大多銀行的按揭貸款利率在采取最優惠利率(p)減2.5—2.8%的基礎上,都根據不同的貸款組合,給客戶以不同程度的讓利和優惠(許多銀行甚至對客戶給予其貸款額7.5—8%左右的現金回贈)。由于各家銀行的資金來源不同,不同銀行之間的最優惠利率p是有差別的,但這種現象將不會持續太久,隨著市場競爭的白熱化,p值將趨于一致。在利差幾乎接近極限的情況下,諸家銀行仍積極爭奪這一市場,尤其是香港恒生、渣打等知名銀行更是全力推動本地住房按揭業務。這說明各家銀行對自身不同按揭貸款組合的資金成本、運營成本和信貸成本有著精確的測算和控制能力,對預期收益也有著清醒認識,表面看其按揭貸款產品或者部分產品組合盈利空間很小甚至如其宣傳的“虧本”,但其產品的綜合收益水平必然是能確保在一定水平的。
4.靈活多變的銷售策略和營銷手段
外資銀行在住房貸款業務的經營過程中,都會根據當前經濟整體運營形勢、住房消費市場走勢和不同客戶種類表現出的變化與特點,制訂出有針對性的、靈活、系統的營銷策略與銷售方案。整體而言,在產品宣傳方面,一旦有產品和服務的創新或者最新優惠政策的推出,外資銀行就會利用各種渠道和媒介進行宣傳,在對外推廣時,傾向于使用較為形象的詮釋方法,喜愛使用表格的方式,把自身產品與“其他產品”進行直接對比,簡潔明了的將產品間的差距呈現給客戶,并突出自身產品的特點與優勢,同時將聯絡電話和網站地址以極其醒目的圖樣表現出來,打動客戶并留下深刻的印象。在客戶服務方面,為給客戶提供一對一的專業化服務、提高對客戶的維護水平和挖掘深度,絕大多數外資銀行配備了專家銷售團隊專職營銷住房貸款產品。在銷售渠道方面,除了專家銷售團隊,外資銀行還會充分利用房產、開發商、中介公司和存量客戶等渠道,通過營業網點和網上銀行等多種平臺擴大銷售。
5.強大的系統支持和高質量的服務水平
完善的信息系統支持是實現高服務效率和服務水平的保證。某外資銀行的個人貸款信息系統不但是業務操作系統,同時也是個人貸款流程管理系統和客戶關系信息系統,為其住房按揭貸款業務的處理、操作、審批和運營等提供了有力的系統與信息支持。銀行通過該系統不但能及時掌握某筆貸款業務在辦理流程中所處環節及進展情況,還可以與其他相關數據庫(或系統)及個人信用信息庫自動連接,查詢與該客戶個人貸款有關的所有信息,諸如申請記錄、貸款記錄、還款記錄、信用卡提款記錄、壞賬、訴訟、破產記錄等等,并會根據該行個人信貸政策和信貸標準自動計算有關數據及比率,對滿足條件的部分業務還能由計算機進行自動審批,極大的提高了業務辦理效率和質量。同時,靈活多變的系統參數設置為銀行促進產品創新、提高客戶服務水平和滿足客戶個性化需求提供了便利。所以,該外資銀行有著較強的差別化服務能力,緊密的客戶關系和較高的客戶滿意度。
幾十甚至上百年的經營積累和市場考驗,都使得,外資銀行無論在信貸管理水平,還是在服務文化等更深層次上都領先于中資銀行,這必將對國內住房貸款市場和中資銀行的住房貸款業務帶來巨大的沖擊。
2、中資銀行的有關對策建議
雖然面對外資銀行,中資銀行在經營理念和服務水平等諸多方面存在差距,但多年本土經營積累起的豐富客戶資源、尤其是客戶偏愛中資銀行所體現出的政府信用口碑,長年經營的老字號優勢,與開發商多年共同成長的經歷和對中國經營環境的準確把握,都使得當前階段中資銀行在國內住房貸款市場上有著得天獨厚的優勢。對此,中資銀行必須有清醒的認識,隨著國內金融市場開放程度的提高和市場化的不斷演進,如果中資銀行不采取現實有效的措施和對策,這些優勢必將逐漸逝去。
1.充分發揮優勢,加大自有資源的投入
中資銀行要對住房貸款產品進行清晰準確的發展定位,從人、財、物等多方面政策和資源上向其進行傾斜,從銀行內部為其創造有利的業務發展與經營環境。中資銀行應抓住外資銀行進入初期的寶貴時機,認真分析自身競爭優勢,從加快營銷團隊建設和提高從業人員專業素質人手,在不斷豐富并完善銷售渠道的同時,以服務質量去鞏固與新老客戶的互利合作關系,深入挖掘客戶資源:保持老字號的晶牌口碑,進一步塑造良好的公眾形象;對中國市場進行持續的系統性研究,緊緊把握住房貸款市場的脈搏,全面提高市場競爭力。
2.緊密圍繞客戶需求,提高服務效率和服務水平
中資銀行應將注意力真正轉移到百姓需求和市場變化上來,深入市場進行專項調研,努力做到“以客戶為中心”:要根據國內不同地區的特點,針對不同客戶類型制定相應的評價標準和服務標準,提高客戶的差異化和個性化服務能力,加快升級業務操作系統和有關信息系統,為有效提高服務質量提供有力的軟硬件等基礎支持,在加強貸款風險概率研究的基礎上,優化業務辦理流程,爭取根據不同貸款條件對應的風險概率,制定相應的業務辦理與審批程序,在提高標準化作業水平的基礎上,兼顧風險控制與業務辦理效率,不斷提高客戶滿意度。
3.全力推進產品創新
分析香港住房貸款市場,各家銀行在產品設計時都不約而同的存在著減少各自產品間的可比性、突出產品目標客戶群體特征的傾向。這是由于住房貸款市場處于激烈競爭的狀態,一家銀行推出新產品或新服務很快就會被其他銀行模仿或復制,從而容易導致銀行間的惡性價格競爭。各家銀行在產品設計時,無論是還款計劃、最優惠利率、現金回贈,還是在罰息期等方面,都體現著各自不同的優勢。而客戶很難找到各產品中“最好的”,只能找到“最適合的”。中資銀行應在提升自身成本測算和控制水平的同時,不斷提高自身產品創新意識和風險定價能力,緊跟市場需求,在細分市場和客戶的基礎上,加快產品創新、細分產品種類、提供個性化的產品與服務。中資銀行可重點圍繞抵押房產多做文章,從貸款對象、貸款條件、貸款成數、貸款期限、貸款利率、還款方式、優惠項目等方面不斷細化,同時豐富各種方式間的搭配與組合方式,擴大住房抵押貸款的內涵和外延,以此搭建功能齊全、品種多樣的個人融資平臺,并及時進行產品升級,滿足各客戶群體的不同需求。
4.加快融資型服務向理財型服務的視點轉化