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電商平臺宣傳方式范文1
近兩年隨著淘寶網、京東商城、聚美優品等電商的崛起，網絡購物成為一種全新的生活方式和消費渠道，而且根據網絡統計數據顯示電商的網絡銷售額已經大大超越了線下的實體平臺，時尚、多元、便捷、高效，網絡購物以其不可匹敵的優勢改變著人們的生活，打造新型網絡生活模式。
而與網絡購物相關聯的物流產業也成為國家下一步的重點培育產業，物流企業的優勢在于遍及范圍比較廣，提供的是直達客戶的服務，因此物流已經成為當下產品網絡銷售的最后一個環節，同時也是與客戶最接近的環節。
物流營銷——營銷渠道的創新突破
Maikemedia營銷是介于媒體和電子商務兩大平臺的全新的營銷方式，是建立在物流配送的基礎上所進行的，借助于物流配送單位的客戶接觸優勢和大數據精準分析優勢，實現品牌試用產品的高效配送以及直投廣告的投遞。傳統的直投廣告以及試用品配送基本依賴于專門的產品宣傳人員進行區域性的投遞和配送，工作效率低，而且消費者的到達率難以得到有效的檢測，最關鍵的是宣傳效果不明顯。而結合物流企業的產品配送所進行的營銷，則實現了產品的百分之百到達，并且通過反饋簽收情況來了解客戶對于廣告信息的接收以及反映情況。
(一)宣傳方式的多元化
物流配送是一個寬泛的平臺，或者是一個概念化的營銷方式，因其具有較高的融合性，因此Maikemedia利用產品配送的方式進行品牌會員卡、優惠券、宣傳冊、試用裝、環保袋、精美禮品的搭配贈送，同時利用電子商務企業的對用戶購物行為和路徑的分析后的大數據優勢進行精準的區域、性別、年齡段等區分投放，確保到達廣告商希望覆蓋的用戶。
(二)借助SNS平臺口碑傳播
為了深入挖掘平臺的營銷作用，Maikemedia沒有只是停留在配送階段的品牌宣傳，將消費者在收到體驗裝之后的體驗過程分享也納入宣傳流程，收到體驗裝的用戶會同時收到配送物流電商的短信和EDM通知，將用戶的微博分享行為與賬戶積分綁定，讓用戶可以用微博活動的形式將自己對于產品試用的體驗到自己的新浪或者騰訊微博當中，通過產品體驗和口碑實現廣告商產品知名度和美譽度的迅速提升。Maikemedia將物流營銷與體驗式營銷、口碑營銷緊密了聯系在一起，創新營銷方式，延伸營銷鏈條，擴大營銷范圍，同時帶給客戶的是一種全新的銷售體驗。
(三)高品質營銷保障
電商平臺宣傳方式范文2
電子商務時代的到來孕育著無限商機，利用電商可大大提高知名度、提高銷量、擴大市場份額。茶葉電子商務就是將茶葉的銷售應用到電子商務中，在互聯網上完成對茶葉的出售、購買和網絡宣傳等一系列過程。
中國茶葉種類眾多，歷史上僅名茶就有200多種，作為眾多名茶中的一種，舒城小蘭花如何在激烈的電商競爭中尋求自身的發展之路，是亟需考慮的問題。因此，研究舒城小蘭花的電子商務發展現狀，并給出正確的電子商務營銷建議，不僅可以為舒城小蘭花市場的進一步拓展找到突破口，而且可以對其他處于發展困境的地方茶葉的電商發展提供寶貴借鑒建議。
二、關于舒城小蘭花電子商務的發展現狀
1.?子商務交易規模較小，但有巨大的發展潛力
舒城小蘭花作為一種地方茶葉，以其“伴幽蘭而生，汲蘭香而成”這一特點享譽大江南北，且有著深厚的文化底蘊。截止2015年12月，舒城縣已建成小蘭花茶園7.3萬畝，年均銷售干茶2350噸，同比增長5%?？梢钥闯?，舒城小蘭花的總體交易量較大，且其銷量在不斷增長。但是，得關注的是，舒城小蘭花的線上銷售占銷售總量的10%不到，網絡銷售份額較小。探究原因，一方面，是由于舒城小蘭花產地多為偏遠鄉鎮，如曉天鎮、河棚鎮等，物流設施的不完善阻礙了電子商務的發展；另一方面，大部分茶葉企業和茶葉商家沒有認識到互聯網和電子商務線上虛擬交易的重要性，有的茶葉商家雖然建立了自己的線上商店，但是因為其宣傳方式過于單一等原因導致舒城小蘭花的交易規模不容樂觀。
截止2015年12月，我國已有將近7億的網民，其中大約1億的消費者都有過網購。隨著互聯網的人群覆蓋率越來越大，發展茶葉電子商務有著巨大的市場發展潛力。此外，80、90后年輕人將成為未來茶飲的主要消費者，會更容易接受電子商務這種茶葉銷售平臺。雖然現在茶葉電子商務發展形勢不容樂觀，但從長遠考慮，茶葉電商的未來發展前景一片大好。
2.電子商務平臺更注重對茶葉的自身銷售，忽視茶文化的宣傳
據安徽省六安市舒城縣政府統計，全縣現有經營舒城小蘭花的電商一百多個，銷售額達100萬的商家更是有十幾個，此中舒綠茶業有限公司為中國百強企業和安徽省級農業產業化龍頭企業，安徽蘭花茶葉公司、東方茶葉公司等6家為市級龍頭企業。但是，電商平臺下舒城小蘭花的銷售更注重的是對茶葉自身品質的銷售，注重宣傳舒城小蘭花文化宣傳的企業不到5家。通過實地的調查走訪，有63%的消費者表示在網上購買中高檔的茶葉時，會同時考慮到茶品質和茶文化這兩種因素，如果茶葉脫離了我國古老的茶葉文化，那么也很難激起消費者的購買欲望。舒城小蘭花的電子商務發展程度緩慢的原因之一便是過度看重茶葉銷售的眼前利益，忽視了對茶文化的宣傳。這在一定程度上影響了舒城小蘭花“走出安徽、走進全國”的品牌戰略。
3.電子商務營銷市場缺乏秩序，茶葉質量價格層次不齊
電子商務營銷作為新型的營銷方式，具有快捷性、低成本性和大眾性等特點，被越來越多的茶葉企業應用。然而，我國的電子商務尚處在起步階段，雖然取得了一定的成就，但是不能忽視一些存在的問題。在規制層面，我國電子商務平臺缺乏相關完善的法律法規，導致一些企業和消費者“無法可依”；在道德層面，我國企業社會責任感不強，有個別企業為了獲取經濟利益，銷售假冒偽劣產品和抬高商品價格。同時，顧客在電商交易中也存在著防范意識和維權意識不強等等問題。
現階段，企業和消費者存在一定的信息不對稱。電商平臺對舒城小蘭花品質的劃分十分模糊，因為其品質和價格的差異不僅體現在采摘時節和采摘大小上，還與其制作工藝密切相關，導致很多茶企將質量較差的小蘭花冒充明前茶、雨前茶等。舒城小蘭花的電商營銷市場缺乏秩序，沒有將茶葉的標準細化并傳遞給顧客，使消費者的切身權利受到損害。
三、針對舒城小蘭花電子商務發展問題的建議
1.改變單一營銷方式，采取多樣化電商營銷方式
通過對經營舒城小蘭花的茶葉企業的調查發現，90%的舒城小蘭花茶葉都是通過線下渠道進行銷售，傳統的銷售在舒城小蘭花的銷售方式中占據主導地位。線下銷售不僅涉及到舒城縣各個鄉鎮的茶葉專賣店（包括萬佛山、萬佛湖等旅游景點的實體店），還至舒城縣以外的地方，如合肥市、蚌埠市等地，已經形成了較為健全的線下營銷模式。在電商發展的大背景下，舒城小蘭花的營銷模式要通過創新來提高營銷水平和拓展消費市場，在傳統線下營銷與新興線上營銷相結合的網絡營銷下來進行互動營銷、差異化營銷和整合營銷，這些則是茶葉營銷的新出路。
針對舒城小蘭花銷售平臺單一的情況，一方面，可以通過阿里巴巴這樣的綜合型電子商務平臺進行銷售。另一方面，舒城小蘭花在發展中也要尋找更加專業的茶葉電商平臺，如茶多網等。權威數據顯示，2015年阿里巴巴平臺茶葉成交額為34.16億元，針對消費者網上消費數據來看，茶葉在農產品中的銷量最高，其銷售金額達到722萬元/天。由此可見，綜合型電子商務平臺有著不可忽視的消費市場。同時，隨著人們對茶葉品質要求的提高和對需求的專注，一些消費者購買茶葉開始尋找專業的商城，在舒城小蘭花實際的營銷推廣中，還可通過專門網站、搜索引擎、微信公眾號、QQ和微博等諸多方式進行促銷，進一步拓展營銷方式。
2.結合地方茶葉文化優勢，打造特色營銷策略
針對舒城小蘭花的電子商務營銷，一方面可以對舒城小蘭花的成分、保健功效，生長環境、采摘制作方法等進行網絡宣傳，讓更多的顧客充分了解舒城小蘭花，增強對舒城小蘭花的認知度；另一方面，重點突出舒城小蘭花的茶歷史文化，比如利用詩句中的“伴幽蘭而生，汲蘭香而成”對舒城小蘭花的贊美進行推廣，展現舒城小蘭花背后的歷史內涵。此外，茶葉企業要積極利用互聯網平臺進行熱點事件的重點宣傳，比如對在舒茶鎮九一六文化廣場舉辦的六安茶谷開茶節等系列活動報導等，通過互聯網對這些地方進行宣傳推廣，可進一步提升舒城小蘭花的知名度。舒城小蘭花還有著近現代的歷史文化，不少偉人名人就曾視察、拜訪過舒城小蘭花的原產地，這些都可以作為電商宣傳的重要突破點。
3.完善電商市場法律法規，規范茶葉電商市場
隨著電子商務規模的不斷擴大，相關法律法規也在不斷地得到完善，但是具體到地方茶葉時就有所欠缺。相關政府部門應建立健全有關舒城小蘭花茶葉的法律法規，形成完整的監管流程，將市場準入、網絡不正常競爭、信用體系、消費者維權等納入立法。對于不合法經營及干擾茶葉市場正常秩序的茶葉企業進行嚴懲，提高市場準入門檻，規范電商相關主體行為，促進茶葉電商市場的規范化運行。同時，安徽省茶葉協會、六安市本地有影響力茶葉銷售企業（舒綠茶業、安徽蘭花茶葉公司等）也應該主動的承擔，制定舒城小蘭花品質的標準、生產流程等等，以促進地方茶葉更好的發展。
電商平臺宣傳方式范文3
構筑電商創業園網絡服務體系，夯實農村電商發展基礎?！胺畔落z頭進課堂，拿起鼠標做電商”。農村電子商務作為一種新興業態，已經滲透到農業產業鏈全過程，正在改變著農村經濟發展方式和農民生產生活方式。若羌縣果勒吾斯塘村村民托乎提?吾斯曼說：“以前賣紅棗都是等著外地老板來收購，賣的價錢也不高。現在通過學習培訓，掌握了電子商務技術，不用出門就把紅棗賣掉了，價格比以前還高，真是太方便了?！?/p>
像托乎提?吾斯曼這樣受益于電商技術的傳統種養殖戶現在遍布巴州各地。從思想宣傳到計算機技能普及，再到農村電商隊伍的建設，巴州已然構筑起網絡服務的大格局：以庫爾勒經濟技術開發區為樞紐，以尉犁縣達西電商創業園為基礎，立足于“新疆第一村”優勢，主打“達西”品牌，宣傳“羅布人”文化，形成了以達西村為中心、達西巴扎為平臺，覆蓋58個村級終端站點的電子商務產業鏈基地，建成了本地本物網貨倉儲中心，實現了尉犁、福州兩地聯動聯盟。
構筑電商產業園物流配送體系，拓展農村電商發展功能?！按蛲ㄗ詈笠还铩保请娚虒ξ锪餍枨蟮淖钯N切概括，而發展強大的物流配送體系也是加快建設現代農業的必然要求。尉犁縣村民周月霞對此深有感觸：“電商最適合我們老百姓創業了，打個電話就能上門取貨，尤其是農忙時節，特別節約時間?！?/p>
從終端站點網絡信息資源的共享到產品雙向流通，在完善農民增收致富功能上巴州始終將物流配送作為電商發展的中流砥柱。目前巴州以若羌縣20萬畝遠教紅棗示范基地為主體，建立了覆蓋全縣村級終端站點的免費wifi網絡，主打“紅棗”品牌，宣傳“樓蘭”文化。同時積極探索“村商縣管”模式，以若羌電子商務產業園為依托，建成了覆蓋4個鄉鎮、22個村和社區終端站點的電子商務及物流配送服務站。以黨員中心播放戶和合作社為經營主體，搭建起村級電子商務及物流配送服務點，為村民提供代買代賣紅棗服務。截至目前，北京桑德、頤高集團等聯盟授權的60余家網商企業僅若羌紅棗線上銷售就突破5000噸。
構筑電商品牌銷售聯盟體系，搭建農村電商發展平臺?！盃渴只ヂ摼W，共筑小康夢”。隨著網貨下鄉和農產品進城雙向通道的開通，農村電子商務逐步向集約化、規模化方向發展。庫爾勒市阿瓦提鄉其蓋克其克村黨支部書記劉哲敏談起銷售聯盟就收不住話匣子：“我們采取‘遠教+支部+合作社+基地+示范戶’的模式，建立了綠色無公害標準化香梨生產基地2565畝，通過組織村里青年到終端站點學習電商技術逐漸掌握了香梨的產、供、銷一條龍銷售聯盟體系。同時在京東、淘寶網上建立了銷售店，在廣東、廣西等地建立了固定的電商網絡批發銷售商，每年的營業額都能達到1100萬元?！?/p>
電商平臺宣傳方式范文4
摘要：在經濟全球化和信息技術高速發展的推動下，全球的網絡交易迅速發展，通過快件或郵件方式通關的小額、多單、快速跨境貿易電子商務已成為一種新型國際貿易模式。食品作為一種特殊的商品與消費者的生命健康息息相關，應考慮到其特殊性而采取針對性管理，杜絕引發食品質量安全問題。結合國家發改委和海關總署聯合啟動試點城市的相關措施，本研究試分析跨境網購食品政府管理存在的問題及矛盾，并提出創新監管思路，優化監管模式；改善物流現狀，提高服務水平；拓寬宣傳渠道，實現有效傳播和加強立法建設，完善程序制定等管理對策。
關鍵詞 ：跨境電子商務；食品；政府管理
在經濟和信息科技發展的推動下，世界各國之間的網絡交易迅速發展，通過快件或郵件方式通關的小額、多單、快速跨境貿易電子商務已成為一種新型國際貿易模式。這種模式具有多方性、直接性、多批次、小批量、電子化等獨特特點，逐漸被廣大消費者所接受和青睞。然而，由于當前我國跨境網購市場的安全保障、管理體系等軟硬件建設相對滯后，消費者在網購中會面臨產品質量、支付風險、售后服務等一系列難以解決的問題。
目前，國家發改委和海關總署聯合啟動的五個跨境貿易電子商務試點城市，采取一些針對性措施來解決這些突出問題。但是，這些措施僅能解決部分跨境貿易電子商務共性問題，食品作為一種與消費者生命健康息息相關的特殊商品，如果不考慮其特殊性而采取粗放型的管理反而會引發食品質量安全問題，勢必會對跨境貿易電子商務的發展起到阻礙作用。因此，針對跨境網購食品應采取更加細化的管理措施對我國跨境貿易電子商務的發展將起到積極的推動作用。
1、跨境網購食品的定義及模式
跨境網購食品是通過政府建立的跨境貿易電子商務平臺（如跨境通）或企業自建的跨境銷售平臺（如天貓國際）購買的食品。本研究重點針對于境內消費者通過跨境貿易電子商務平臺從境外購買食品的情況進行分析。當前主要有以下兩種模式：直郵進口模式與網購保稅進口模式，前者的優點是消費者選擇性大，缺點是運費比較高；后者的優點是消費者能非常快捷地收到訂購食品，也能滿足消費者快速退換貨的要求，且運費較低，缺點是對庫存的管控要求較高。
2、我國跨境網購食品政府管理存在的問題
2.1 監管模式相對滯后
（1）跨境網購“快”與傳統監管模式“慢”的矛盾
跨境電商經營呈現模式多（直郵進口、保稅進口）、批次多、數量少甚至單件、面向個體消費者、交易頻次高、流轉環節少等靈活特性，這就需要監管部門對跨境網購商品實現快速通關放行。已有部分監管部門采取了便利放行措施，但是抽樣檢驗的商品批次還是延續傳統的“先檢后放”的監管模式。
（2）跨境網購“低”門檻與傳統監管模式“高”要求的矛盾
跨境網購把國外食品以較低門檻引進中國市場，但食品作為一種特殊商品，其安全涉及國家的生物安全和消費者的生命健康，因此部分食品在進境時需要提供檢疫審批、檢疫證書、許可證等。對于網購保稅進口模式，跨境電商有充足的時間補齊相關證明材料進行通關，或由官方機構出具進口量較大的相關證明材料。但對于直郵進口模式，消費者無法實現為一次購買較少的食品而辦理相關證明。
（3）“線上”跨境網購與“線下”監管的矛盾
跨境網購作為以網絡為載體的國際貿易新方式，其訂貨、交易、支付、關稅、物流等均在線上進行，而目前監管部門監管還更多處于線下，只有少數部門完成了有限的平臺數據交換，其中信息系統功能基本停留于掌握數量品種等，無法實現質量安全線上監管。線下監管的一個重要弊端就是各監管部門數據不能共享，造成跨境電商要向多個部門重復備案，產品申報時出現重復遞交等浪費資源的情況。
2.2 食品質量安全把關存在盲區
政府管理部門的傳統監管模式不能適應跨境網購食品的發展，其中重要的原因就是通關檢驗流程的繁瑣，但這并不意味著監管部門應采取完全不查、不看、不檢的模式。
食品作為一種相對風險較高的商品，消費者從跨境電商平臺訂購進口食品時，是否能買到高質量、絕對安全的食品都取決于商家的自律。此外，部分跨境電商網站還并不支持直郵到國內。這意味著消費者通過這些跨境電商網站購得的海外商品不一定是跨境電商企業自己的貨源。這種完全依賴跨境電商企業的誠信度行為，顯然是沒有絕對保障的。
另外，一些食品質量因素是由于我國部分標準與國際標準有差異，標準中的部分指標是根據國情和人群特點等因素制定的，如國外標準與我國標準關于奶粉的蛋白質含量規定不一致，導致進口奶粉標簽標注的蛋白質含量難以滿足我國標準的要求。
2.3 跨境物流企業缺乏保障
除了我國國內物流整體水平較差外，國外物流信息也無法與國內物流信息有效對接，目前缺乏一個交流平臺供跨國物流企業信息共享。由于我國物流監管管理體系不完善，缺乏統一的物流行業服務標準，不同的物流企業配送服務水平也層次不齊?？缇澄锪鞯呐渌头绞揭筝^高，然而物流企業還停滯于原來的配送水平，跨境食品的配送條件要求更高，物流企業也仍是基礎設施薄弱的現狀，配送食品的質量安全令人堪憂。
2.4 相關政策宣傳不到位
不論是跨境貿易電子商務的哪個主體，都無法主動了解政府部門制定的政策和相關專業知識，關鍵還得依賴于政府管理部門的宣傳。目前，政策的宣傳渠道有消費者權益保護日、食品安全宣傳周、消費者節目，也有個別消費者自身碰到問題時電話咨詢或網上查詢了解的相關政策及專業知識。因此對食品相關政策、知識的匱乏也是當前跨境電商企業經營、在線服務人員服務以及網購消費者購買跨境網購食品時的顯著問題。
2.5 相關法律法規不完善
對于跨境網購食品，國家法律法規甚至部門文件都很稀缺，食品行業當前適用的法律主要是2009年新頒布的《中華人民共和國食品安全法》，但是第2條的適用范圍也只規定了在中華人民共和國境內從事食品生產和加工，食品流通和餐飲服務應當遵守該法的規定；而跨境網購食品很多是通過國外的網站直接銷售的，常被看作是非貿商品，并不適用于《食品安全法》?？缇畴娚唐脚_中的跨境電商企業雖然必須遵守《食品安全法》，但是法律內容根本未涉及電子商務內容，因此亟需完善對于電子商務的相關法律法規。
3、我國跨境網購食品的管理對策
3.1 創新監管思路，優化監管模式
跨境網購食品是在虛擬市場完成交易，其亦應屬于高效監管范疇之內。管理部門要實現對跨境網購的有效監管，必須改變觀念，敢于創新，摒棄傳統貿易監管思路，探索出一條適合跨境網購食品發展的監管新模式。
（1）對跨境電商企業信用管理。對跨境電商企業采取信用管理制度，制定信用評級管理辦法，管理部門定期評價經營企業的信用等級并予以公布，根據不同的信用等級實施不同的監管方式。
（2）食品分類管理。根據食品的本身風險高低及歷年進口該類別食品檢驗合格情況、國家預警信息等因素來對跨境網購食品進行分類管理。
（3）完善信息化系統?？缇迟Q易電子商務與傳統貿易最大的區別在于一切都依賴于信息化，通過信息化系統可以實現快速放行、信息化監管、風險分析，提高工作效率，以滿足跨境貿易電子商務“零等待、快通關”的要求。
（4）改善監管方式。由事中監管方式改為事前備案和事后風險監測，進口時依據跨境電商企業信用評級及食品風險等級確立不同的檢驗放行模式。若監督抽查或消費者投訴確有不合格情況時，責令相關食品立即下架，暫停進口、銷售，并對經營企業進行信用扣分、加嚴監管等措施。
（5）相關機構發揮積極作用。發揮跨境電商企業、跨境電商平臺運營商的自檢自控和第三方檢驗機構的作用。
3.2 改善物流現狀，提高服務水平
應當加強各國各地區之間物流企業的交流，及時更新最新的貨物信息，以達到物流企業運輸活動的無縫對接。要求政府建立統一管理的全國物流機構，政府承擔協調組織職能。加快建立和推廣物流標準化體系，提高競爭者進入門檻，考核達標的物流企業成為管理部門指定的跨境網購食品主渠道，確保進口食品配送的質量安全。
3.3 拓寬宣傳渠道，實現有效傳播
食品安全宣傳應當避免宣傳渠道過窄的缺陷。①主流媒體宣傳：全國性的宣傳，可以考慮與具有穩定、巨大訪問量的門戶網站進行合作；地方性的宣傳，可以考慮選擇具有區域重大影響力和知名度的媒體實行同步傳播。②管理部門應充分利用12315、12365和消費維權聯絡點等平臺，指導和建議消費者在進行跨境網購食品時的注意事項及維權方法。③建立一個公共性的具有搜索功能的網上數據庫，既可進口食品安全相關信息，也便于公眾查詢。
3.4 加強立法建設，完善程序制定
應以原有的法律框架為基礎，充分考慮跨境電商市場的發展趨勢，在現有法律基礎上進行增加、修改和完善，給各地管理部門提供統一監管依據；對于尚未涉及電子商務的《食品安全法》，應在該法中予以明確電子商務的法律要求，至少應包括跨境網購食品的法律解釋。
要明確各跨境電商主體的定義，明確各主體間的權利義務關系，管理各主體的對應部門要完善準入、監管、維權、退出、責任追究等制度，切實解決跨境電商各主體的法律定性問題；相關管理部門針對跨境網購食品還要制定專門的管理辦法，對跨境網購食品的完整流程要清晰定義，統一規范各部門監管的作業標準、業務流程和操作規程，統一現場規范執法的行為標準；對于難以解決的食品投訴問題，相關管理部門應成立仲裁委員會，專門就跨境網購食品等相關糾紛加以處理，利用仲裁員的專業背景知識可以更好地維護消費者的合法權益。一個專門的部門也更有利于經驗的積累，為跨境網購食品發展指明方向。
參考文獻:
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電商平臺宣傳方式范文5
煙草零售商是指持有煙草專賣零售許可證并從事煙草制品零售的企業和店鋪，包括超市、商場、便利店等，作為銷售渠道的末端，是卷煙商品與最終消費者直接見面的地方。近幾年，煙草行業以“電話訂貨，電子結算，網上配貨，現代物流”為模式開展了大規模的卷煙銷售網絡建設，通過大量引入信息技術建立起了“以市級公司為經營主體，以信息化為支撐手段”的現代流通體系。但當前大多數煙草企業對信息技術的應用還局限于優化企業內部作業的“后端”流程，尚未進入前端對零售商的服務，而龐大的零售終端網絡是煙草商業企業的重要資源，是企業核心競爭力之所在。因此，加強對卷煙零售終端的控制，更好地實現與煙草零售商之間的信息交互，十分重要且勢在必行。國內目前已經有一些相關的研究，本文以某市煙草商業企業為例，介紹一種煙草零售商多媒體信息平臺的功能設計及其實現方案。
2 煙草零售商多媒體信息平臺功能設計
2.1 多媒體信息平臺的建設背景
對煙草企業來說，卷煙零售終端具有三大功能：銷售平臺、溝通平臺、控制平臺。隨著競爭的加劇、控煙運動的開展等環境的變化，卷煙零售終端作為渠道的重要組成部分，其作用及重要性日益彰顯，煙草商業企業要想真正做到“掌控市場”，就必須加強對卷煙零售終端的管理。根據最新的統計數據，全國共有420多萬個持證卷煙零售商，面對數目如此龐大的零售終端，要想進行有效管理必須利用現代化的信息技術手段。目前煙草企業對零售商的管理仍屬于粗放式管理，卷煙零售終端僅僅作為銷售平臺發揮作用，其溝通平臺、控制平臺的作用遠遠沒有得到發揮。這一方面與煙草企業的認識和重視程度有關，另一方面與卷煙零售終端信息管理水平的落后也有很大關系。卷煙零售終端信息管理存在的主要問題有：
(1) 零售終端銷售和庫存數據的采集基本靠手工完成，數據不及時、不準確，難以共享；
(2) 客戶經理花費過多的時間和精力應付需求核定、銷售數據采集等事務性工作；
(3) 無法有效地進行產品和品牌宣傳以及政策法規宣傳；
(4) 沒有有效的手段準確、及時地產品、價格等零售商關心的相關信息；
(5) 對三員（客戶經理、送貨員、市管員）的拜訪到位考勤不準確、不及時。
由于煙草零售商缺少先進的信息管理平臺，無法與上游批發商（煙草商業企業）乃至制造商（煙草工業企業）的信息系統進行及時有效的信息交互，使得信息流不能在整個供應鏈順暢流轉，從而導致生產效率、管理水平難以有效提高，供應鏈管理、客戶關系管理等先進管理思想和方法也難以落到實處，大大降低了煙草企業的競爭力。零售商多媒體信息平臺的建設可以極大地提高零售終端的信息管理水平，使煙草企業對零售商的管理趨于精細化、個性化、科學化。
2.2 多媒體信息平臺的建設需求
以某市煙草商業企業為例，作為行業內36家重點城市之一，年銷售卷煙16萬箱，服務的煙草零售商2萬多戶。由于缺乏很多零售數據，例如零售商合理需求、卷煙零售價格、社會庫存量等等，導致生產經營中很重要的營銷、客戶服務等環節的許多問題無法進行科學決策，如無法及時、準確掌握市場真實需求和社會真實庫存，無法全面、準確、及時地了解市場特征及其動態變化，難以有效組織貨源、保證供應等。從而導致客戶滿意度、忠誠度下降，銷量和結構難以有效提升。
為改變這種狀況，該企業提出建設零售商多媒體信息平臺，將卷煙銷售網絡延伸到零售終端環節，經過探討，總結出零售商多媒體信息平臺的建設需求包括：
(1) 成為零售終端信息管理的現代化平臺，有關信息的采集和主要通過該平臺進行；
(2) 成為煙草工商企業廣告和政策宣傳的現代化平臺；
(3) 成為零售終端多媒體應用的現代化平臺，為零售商提供附加的增值服務。
2.3 多媒體信息平臺的功能設計
根據對建設背景和需求的分析，設計出零售商多媒體信息平臺的功能結構和模塊，其功能結構包括零售客戶端信息平臺和煙草企業端服務管理平臺兩部分，各自具有不同的功能模塊。
2.3.1 煙草企業端功能模塊設計及概要描述
(1) 提供廣告管理平臺――可以定時、定向地向零售終端投放廣告并對廣告內容、播出計劃等進行管理、控制以及統計分析；
(2) 提供數據管理平臺――能及時將零售終端的零售業務數據、訂單數據、到貨信息、市場調查、信息反饋等匯總到煙草企業后臺，與營銷系統實時對接，實現真正意義上的電子商務；
(3) 提供多媒體管理平臺――可以提供安全可靠的端到端語音、視頻等多媒體信息，為零售商提供信息互動和多媒體增值服務。
2.3.2 零售客戶端功能模塊設計及概要描述
零售客戶端信息平臺應具備的主要功能是：信息采集、信息、廣告宣傳、互動平臺、多媒體應用。
(1) 訂貨管理――包括卷煙訂貨、訂單管理、卷煙查詢等，卷煙零售商可通過查詢卷煙批發價格、可供貨源狀況等詳細信息來選擇品牌和數量，生成和提交一張訂單并對訂單進行實時跟蹤管理；
(2) 銷售登記――包括到貨確認、銷售登記、考勤登記等，通過掃描條形碼進行卷煙到貨確認和零售登記，還可以對煙草企業的員工進行客戶拜訪考勤；
(3) 進銷存管理――包括實際銷售統計、實際庫存統計、進銷存匯總等，為卷煙零售商提供不同周期的進銷存數據統計和查詢，方便其了解經營情況；
(4) 廣告宣傳――包括產品信息、企業風貌、法規天地等，宣傳卷煙產品，推介新上市品牌，報道卷煙打假工作開展情況，宣傳煙草相關法律法規和實施辦法；
(5) 互動平臺――包括營銷動態、市場調查、投訴與建議等，向卷煙零售商各類通知、公告和服務信息，就某個專題進行市場調查，也可對煙草企業的產品和服務提出投訴與建議；
(6) 多媒體應用――包括視頻VOD、信息瀏覽、視頻通信等，可為卷煙零售商提供實時電視頻道、VOD節目點播等視頻媒體服務，提供新聞、天氣、實時股票行情等豐富信息瀏覽，提供可視電話、視頻會議等增值服務，為煙草企業和客戶之間提供良好的可視化溝通手段。
3煙草零售商多媒體信息平臺實現方案
3.1 多媒體信息平臺的技術實現方案
煙草零售終端多媒體信息平臺的需求和功能設計明確后，下一個問題就是如何實現。目前煙草行業有個別單位已經做了一些有益的嘗試，基本上都是采用一種可稱為“智能零售信息終端機”的專用設備，通常配備條碼掃描器，通過電信、移動等運營商的網絡與煙草企業的業務信息系統進行實時數據交互，實現卷煙訂貨、配送、零售等環節的信息處理。從其實現功能看，具備了數據的采集和功能，但在多媒體應用和信息互動方面則存在較為明顯的劣勢和不足，功能較為單一。因此，某市煙草商業企業在選擇零售商信息平臺的實現方案時沒有采用此種方式，而是通過“機頂盒（包括遙控器、條碼掃描儀）+ 電視機”這一多媒體信息終端組合的方式來實現。采用這一方案，煙草零售商通過安裝在其店里的機頂盒和電視機即可與煙草企業的業務信息系統進行實時數據交互，用戶通過機頂盒訪問系統提供的各種業務的圖形界面，通過與系統的交互來完成卷煙訂貨、物流配送、零售等環節業務流程的信息處理；同時煙草零售商可接收到系統提供的各種煙草廣告及視頻等其他多媒體信息。在網絡接入方面，可通過電信的ADSL、廣電的Cable Modem等方式實現。
此方案的整體架構如下圖所示：
3.2 多媒體信息平臺應用的關鍵問題
對煙草企業來說，零售商多媒體信息平臺的關鍵作用：一是收集零售客戶的營銷數據，為自己的經營決策提供參考；二是為煙草系統提供廣告平臺，定時、定向地投放廣告。
3.2.1 多媒體信息平臺應用的關鍵問題之一
應用的關鍵問題之一是如何保證收集到的數據有較高的真實性。筆者認為，可以采用如下方法：
(1) 事前煙草企業與零售客戶雙方簽訂協議，進行約束控制；
(2) 事中客戶經理要經常向零售客戶宣傳，專賣部門要配合檢查，進行監督控制；
(3) 事后要定期對數據進行核對檢驗，對明顯錯誤的數據進行修正控制。
3.2.2 多媒體信息平臺應用的關鍵問題之二
應用的關鍵問題之二是如何保證廣告的穩定、正常。筆者認為，可以采取如下措施：
(1) 技術手段控制：通過后臺系統設定強制廣告時段，當進入強制廣告時段時，不論用戶處于何種頁面，強制返回全屏廣告播放，用戶按下遙控器任何鍵都不響應；（由機頂盒控制實現）
(2) 管理措施輔助：通過明查、暗訪等形式對零售客戶的廣告播放情況進行調查，對執行較好的零售客戶進行獎勵，在貨源供應、服務提供等方面采取一定的優惠措施，以調動零售客戶的積極性，鼓勵零售客戶積極配合煙草公司播放廣告。
4 結束語
零售商多媒體信息平臺將煙草行業價值鏈延伸到卷煙供應鏈的最后一個環節，不僅能夠有效地提高卷煙營銷運作效率與管理水平，同時還能為零售商提供更多、更快捷高效的增值服務,對于提高卷煙零售商的贏利水平，促進煙草行業的可持續發展具有較大的現實意義。
參考文獻
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[2] 馬戰軍,王紅科.卷煙零售終端管理系統設計方案初探[J].東方煙草報,2007:22-27.
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News.aspx.
電商平臺宣傳方式范文6
關鍵詞：廣告 消費觀念 影響 ；
一、廣告的性質
廣告是通過某種形式的傳播媒體，廣泛而公開的向公眾傳遞信息的宣傳方式。廣告的具體形式可以劃分為經濟廣告和非經濟廣告兩種。經濟廣告是以盈利為目的的廣告，廣告內容定位為市場需求和消費者消費觀念，針對特定的消費群體，通過各種媒體營銷來提高銷量，擴大品牌影響力和競爭力，推廣消費觀念，從而獲得利潤。非經濟廣告是指不以盈利為目的的廣告，如：公益廣告。目的在于推廣信息。廣告的形式多種多樣，古代歷史中叫賣也是一種廣告形式，隨著時代的發展，科技的進行，目前最為流行的廣告形式為網絡廣告和電視廣告，逐漸取代了傳統的印刷和廣播等廣告形式。廣告搭建了消費者和銷售商信息交流的平臺，銷售商通過廣告向消費者推廣產品、服務以及消費觀念，引導消費者消費觀念的改變，刺激消費，從而提高銷量，獲得利益。
二、廣告的特點
廣告是一種信息傳播的形式，銷售商通過廣告宣傳商品、服務以及消費觀念，具有主觀目的性，是一種有計劃的傳媒方式。廣告通過向消費者宣傳產品的性能、質量、功能等特點，引導觀眾的消費觀念，從而讓觀眾接收商品，產生消費行為，從而提高產品銷量，企業獲得經濟效益。廣告與傳統的促銷行為是有差異的，促銷是銷售商通過降價、折扣等手段直接將商品展示給消費者，商家與消費者之間是面對面的交流，而廣告而是搭建一個信息交流平臺，銷售商通過媒體與消費者進行交流，宣傳消費觀念，引導觀眾消費的行為。從企業經營方面來說，廣告是銷售企業的投資行為，作為一種有計劃、有目的的媒體信息傳播媒介，廣告宣傳是需要一定費用的，企業希望通過廣告投資獲得收益。同時，廣告還一種高效的溝通方式，它能夠有效的實現銷售商與消費者之間的信息傳遞，而且通過廣告宣傳消費觀念，從而讓消費者產生共識。廣告通過大眾媒體將信息傳遞給消費者，廣告普遍具有誘導消費，說服消費的特點，很容易讓觀眾接受廣告信息，讓觀眾覺得信息是真實可靠的，而且通過廣告宣傳潛移默化的宣傳消費觀念，讓觀眾接受并認同廣告宣傳的消費觀念，廣告以一種極有說服力方式改變觀眾的消費觀念，從而使觀眾產生消費行為，促進消費。能夠引導消費者消費觀念的觀念必須具有創意和策略，所以廣告內容需貼合消費者的生活需求，引起消費者的注意，調動消費者興趣和購買欲，從而實現消費行為。在激烈的市場競爭中，哪家銷售商的廣告能夠引導消費者消費觀念，讓消費者對產品宣傳達成共識，從而產生消費行為，無疑是提高品牌競爭力的有效手段。
三、廣告對消費觀念的影響
（一）消費知識觀念
廣告為銷售商和消費者搭建了信息交流的平臺，是銷售企業推廣產品，打造品牌價值，提升品牌競爭力，提高企業利潤的最為有效的營銷策略。銷售商通過廣告平臺推廣商品信息，讓消費者了解產品的相關知識，從而改變消費者的只是觀念。如某些醫藥廣告通過分析病情找出致病的根本原因，然后介紹藥品的功效和使用方法，讓消費者了解到有關知識，從而從思想上認同藥品的治療效果；還有些旅游廣告，通過宣傳片的形式讓觀眾了解到地方旅游的相關知識，感受地方旅游特色，從而吸引消費者旅游消費，而且也增加了消費者對地方文化的見聞；除此之外，有些廣告融入生活元素，讓觀眾學到了很多的生活知識，如護膚品廣告中教人如何判斷自己的膚質，洗發水廣告教人分辨自己的發質等等?？傊N售商通過廣告向觀眾傳遞知識信息，從而更深入的了解產品，認同產品的功效和性能，增長消費知識。
（二）消費刺激觀念
廣告的目的在于宣傳和推廣產品、服務以及消費理念，銷售商通過廣告刺激消費者的消費欲望，消費者處于一種被動接受的狀態，通過廣告讓消費者了解商品信息，認同商品，從而購買商品。有些商品為了擴大宣傳規模，在央視黃金時段大批量狂轟亂炸式的植入廣告，通過簡單重復的廣告內容刺激消費者的消費觀念。如央視腦白金的廣告就以這種方式成功推廣，刺激消費者的購買欲望，不但推廣了產品，而且提高了銷量，通過詼諧幽默的動畫制作，簡單上口的廣告詞，給消費者感官上的刺激，從而改變了消費者的消費觀念。
（三）消費質量觀念
消費者購買商品最看重的還是商品的質量，所以多數銷售企業在銷售產品時往往融入質量觀念，在廣告內容上渲染產品質量，通過各種實驗和檢測證明來體現產品質量，從而讓觀眾心中認同產品質量，產生消費質量觀念。如海爾作為國產家電知名品牌，在廣告內容上一直以產品質量和性能進行推廣，作為行業龍頭企業，海爾一直以優質的售后服務和無可比擬的品牌質量深受觀眾喜愛，雖然價位偏高，但銷量仍然遙遙領先與其它品牌，可見海爾廣告對消費者質量觀念的影響十分重要。
（四）消費誤導觀念
廣告作為銷售商推廣產品，提高銷量的手段，在通過廣告宣傳的過程中無疑會避實就虛，夸大產品功能和質量，從而對消費者產生誤導，從而營銷消費者的消費觀念。有些商家被利益所蒙蔽，在廣告內容上惡意夸大其詞，夸大產品的性能，虛報價格信息，甚至在廣告中作出種種承諾，惡意誤導消費者，刺激消費者購買。如：某些藥品廣告承諾無效退款，消費者購買之后發現藥品無效想退款，結果商家就會找出各種理由，甚至有些商家通過廣告盈利之后就消失了，讓消費者蒙受經濟損失。所以，消費者必須要提高警惕，避免廣告誤導消費觀念，明辨虛實，正確的認識廣告，合理消費。參考文獻：
[1]張思寧.論廣告作用下的消費理念嬗變[J].商業時代，2011.
