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產品營銷推廣策略范文1
一、市場定位與產品設計定位
根據前期市場分析,確定項目的整體市場定位,并確定目標客戶群定位,進行目標客戶群體分析,在市場定位和營銷策劃總體思路下,提出產品規劃設計基本要求,協助確定符合市場需求和投資回報的產品設計方案,產品規劃、設計理念,最終完成產品定位。
具體內容包括:項目總體市場定位;目標人群定位;項目開發總體規劃建議;組團規劃建議;交通道路規劃建議;戶型設計建議;整體風格建議;外立面設計建議 園林景觀規劃建議;社區配套設施;會所建議;樓宇配套建議;建議裝修標準建議;裝飾材料建議;物業管理建議。
二、市場推廣策劃
根據市場競爭環境分析和項目自身優劣勢分析,針對目標市場需求,制定有效的市場推廣計劃,為產品上市銷售做好準備。
內容包括市場推廣主題策略;營銷策略;銷售策略;市場推廣工具設計(VI設計及宣傳品、銷售工具設計);廣告設計創作;媒體投放;公關活動策劃等。
具體內容是:
(1)市場推廣主題定位:市場推廣主題,市場推廣概念;
(2)項目核心賣點提煉。
(3)項目案名建議。
(4)銷售策略:開盤時機選擇,定價方法,付款方式,銷售組織,銷售計劃,銷售控制。
(5)廣告策略 :廣告推廣階段計劃,廣告推廣目標,訴求人群 項目訴求重點,各類廣告創意(報紙,戶外,電播等)。
(6)媒體投放策略 :媒體選擇,媒體組合,投放預算,媒體計劃,媒體排期。
(7)公關策略:媒體公關,軟文撰寫,公關活動策劃,協助活動執行。
三、項目銷售策劃(項目銷售階段)
制定銷售計劃,協助展開促銷工作,做好銷售現場管理以實現預定銷售時間計劃和收入計劃。
具體內容包括:
1、開盤時機選擇,回款計劃,回款方式,定價方法,付款方式。
2、銷售組織,銷售計劃,銷售控制,銷售流程,統一說辭。
3、銷售培訓,銷售制度,銷售現場包裝策略,樣板間策略。
4、布開營銷網絡,讓訪客變為業主。
5、銷售現場管理,客戶資料管理,客戶服務跟蹤,促銷計劃。
6、促銷策略,月度資金分配,月度銷售分析,競爭對手跟蹤。
7、市場機會點分析,深度賣點挖掘,價格策略調整,銷售策略調整。
房地產營銷觀念的演變:
(1)生產觀念階段:人們普遍喜歡低廉的房產。
(2)產品觀念階段:人們的需求并非局限于價格上,還有高質量,好性能和多樣化的特色。
(3)推銷觀念階段:顧客總是處于被動地位,通常對產品的判斷力不足。
(4)市場營銷觀念階段:與推銷階段相比,市場營銷階段將企業和顧客在產品關系上單向的“推”轉化到企業主導的“推”和“拉”結合的模式。
房地產營銷策劃分3個階段:(1)單項策劃階段。(2)綜合策劃階段。(3)復合策劃階段。
房地產營銷的類型 :
(1)房地產投資營銷。
(2)房地產定位營銷。
(3)房地產規劃設計營銷。
(4)房地產形象營銷。
(5)房地產建筑質量。
營銷策劃走向誤區:
(1)過分夸大營銷策劃的作用。
(2)忽視營銷策劃的作用。
(3)營銷策劃的“經驗論”。
產品營銷推廣策略范文2
無論規模大小,營銷規劃都是企業經營必不可少的重要環節,但如何使營銷規劃真正為企業的經營帶來效益,卻不是每個企業都能掌握其中的關鍵。
根據對企業的深入研究,我們發現企業制訂營銷規劃時普遍存在著以下缺陷:
1、缺乏專業性:營銷規劃的專業性體現在專業的部門、職能、人員和流程,但是很多企業往往都是由老總根據自己的經驗和認識來做營銷規劃,這種做法的成功取決于老總對市場的了解程度、判斷能力以及必備的專業素質,風險很大,往往成敗寄于一人身上。
2、成為空架子:很多企業的營銷規劃僅僅是走形式,制定出來并不是為了真正地執行,而只是表現企業做了這方面的事,在實際工作中要么是缺乏操作性,要么是隨意變動,要么仍然是按照經驗行事,制定出來的營銷規劃根本不起作用。
3、數據不準確:營銷規劃作用不大的一個重要表現就是缺乏數據支持,一種是具體的數字,另一種則是發生的現象,企業做營銷規劃時對這兩方面的信息往往了解不精確、分析不準確,從而造成營銷規劃對實際工作的指導意義不大。
4、缺乏策略性:很多企業制訂的營銷規劃只是著重于具體的營銷推廣戰術,對整體的營銷策略思路不明確,市場的整體定位不清晰,造成實際工作中存在著營銷推廣方向的嚴重問題,沒有做正確的事。
5、缺乏系統性:就是整個營銷規劃缺乏整合,各個部分各自為戰,沒有在整體的營銷策略思路和目標下做事,對營銷工作的輕重緩急把握不準,實際工作中經常發生沖突,資源利用不合理,對突發事件也無法有效應對。
以上這些問題使企業的營銷規劃無法真正產生有效的指導作用,反而被有的企業認為營銷規劃沒用,因此本文將為廣大企業提供一個如何做好營銷規劃的思路,使大家認識到營銷規劃對企業的發展起著舉足輕重的作用。 第一部分 做好年度營銷規劃的基礎和保障
一、年度營銷規劃該由誰來做
年度營銷規劃該由誰來做?在很多企業的眼里,這肯定是老總的事情,包括老總自己也這么認為,但實際上這是一個誤區。企業老總該做的其實只是營銷策略的決策,而營銷規劃,應該交給專業的市場部門和人員來做,如此方能確保營銷規劃的專業性和有效性。
1、年度營銷規劃的專業性:體現在數據收集和分析的專業性、對具體問題處理的專業性、工作流程的專業性以及不同部門整合的專業性,這些工作只有通過不同部門的專業人員共同協作才能做成。
2、年度營銷規劃是市場部的核心職能:在很多企業的發展初期是沒有設置市場部的,但隨著企業規模的膨脹,單純依靠銷售部是不能建立核心競爭優勢的,企業的競爭終究會上升到策略的競爭,市場部的職能,就是確保企業能夠具備專業的營銷戰略和規劃能力。
3、必須建立相適應的組織體系:沒有設置市場部的企業,年度營銷規劃職能由老總自己制訂,因此要做到專業的營銷規劃,就必須重組企業的組織架構,其中最核心的內容就是設置市場部門,或者設立專業的市場策略規劃人員,賦予專業的職能,承擔起制訂整體營銷規劃并且推動營銷計劃實施的責任。
4、組織體系的動態發展:在企業由小到大的過程中,營銷規劃的制訂隨著企業規模的擴展,應該維持一種動態的發展,以適應企業競爭形勢的要求。具體而言,在企業發展初期,由于老總的精力放在市場一線,對市場也比較熟悉,營銷規劃主要是其自己制訂,必要時可以配備一個助理;當企業的規模擴大,老總的角色定位相應發生轉變,此時應該至少設立一個專門的市場職能人員,負責營銷策略規劃的制訂和營銷計劃的推動;而當企業進入到成長階段,企業應該設置專業的市場部門,配備在市場研究、傳播、促銷、品牌管理、策略規劃等方面具有豐富經驗的專業職能人員,負責為企業制訂專業、系統的營銷策略規劃,并且有效推動計劃的實施。
二、制訂營銷規劃前應該先做什么
1、一份有效的營銷規劃有什么要求
(1)系統、完整的結構:一份專業的營銷規劃應該包括:對以往營銷工作的總結、對營銷問題的反應和分析、對宏觀經營環境的分析、對行業發展趨勢的分析、對產品發展態勢的分析、對競爭對手的分析、對企業自身發展狀況的分析、總體營銷策略思路和目標的確定、系統的市場分析和市場定位、具體的營銷策略、將策略轉換成具體的營銷計劃、對營銷計劃的財務分析、對營銷規劃執行的評估和監控。
(2)充足的數據支持:硬性數據支持包括:總體銷售額(量)、區域銷售額、分產品銷售額、市場占有率、銷售增長率、營銷費用額(率)、市場鋪貨率、品牌知名度(忠誠度等);軟性數據支持包括:消費者購買心理和行為特點、產品在市場上的發展趨勢、競爭對手狀況(營銷政策、費用投入、銷售狀況、產品結構等)。擁有這些數據,企業就能夠對市場形勢和企業形勢進行細致地分析,制訂出針對性強的營銷策略和計劃。
(3)清晰的策略思路和目標:有效的營銷策略一定是單一的,只有單一才可能易于理解和操作,利于抓住事情發展的重點,同時也才更有可能合理分配所有的資源,強化針對性,提高資源的利用效率;策略的清晰性具體表現在市場的定位,也即不要妄想滿足所有消費者的需求,而是只滿足能給企業帶來最大利益的消費者的需求,并在清晰的市場定位基礎上,制訂出具體的細分策略和營銷計劃。
(4)整合的策略系統:清晰的策略和有限的資源需要通過整合來加以保障,也就是在整體營銷策略思路指導之下,對產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略這四大部分策略系統進行整合,同時在具體的營銷推廣方面也要進行相應地整合,使各項資源圍繞統一的策略和目標進行合理安排,并且強化企業的推廣力量和效果,提升品牌的滲透力度。
(5)有效的戰術轉換:營銷策略為企業的成功提供了一個方向性的保障,著重的是做正確的事,而要使策略真正發揮效果,必須要將其轉化為具體可操作的方法,重點在于通過富有創意的手段使企業達到策略所要求的效果,其關鍵要求是正確地做事,否則再優秀的策略也無法使企業贏得優勢。
(6)有條理的實施步驟:營銷計劃的實施也是一個系統的運作過程,一方面通過對各環節的合理安排使資源得到最大限度的利用,另一方面則是可以有效應付突發事件的產生,做到有計劃地應對變化,不至于喪失機會或者遭受風險;同時也利于企業對營銷策略和計劃的實施進行有效監控和評估,及時發現問題并予以調整。
2、如何達到這些要求
(1)系統、完整的結構:要求專業人員必須按規定的格式來制訂年度營銷策略規劃,同時企業領導也必須按照要求來審核營銷規劃報告。
(2)充足的數據支持:要求專業人員在營銷規劃中的每個結論或計劃都要有相應的硬性或軟性數據來加以支持,而其中關鍵的是企業領導更應該用以數據說話的要求對營銷規劃報告做出恰當的評估,現實情況有很多企業領導一方面要求下屬做結論要由數據,但另一方面做決策時卻只是按照自己的經驗和判斷來進行,沒有考慮專業人員或部門提供的有利依據,這樣往往就在企業內部留下了一種消極的情緒:市場專業人員認為自己做出再好的營銷規劃也沒用,除非剛好符合老總的想法,否則還是老總自己說了算,因此在做營銷規劃時只是敷衍了事,從而使營銷規劃失去了其嚴謹性和專業性。
(3)清晰的策略思路和目標:這是一個戰略方向問題,往往取決于企業老總的意識,在現實中表現為專業化和多元化之爭、品牌滲透和品牌延伸之爭,其中最本質的因素是企業盈利的時效性和最大化,只要眼前有最快、最大限度掙錢的方法,企業往往做出有悖于原有營銷策略目標的決策,使未來的發展規劃模糊化,特別容易造成經營方向以及品牌管理的混亂。
(4)整合的策略系統:這點需要企業設立恰當的組織形式來加以保障,市場部與銷售部、總部與分部等各部門內或之間都有著不同的利益沖突和評估標準,要使營銷策略規劃正確執行,就必須要先整合各部門之間的職能、業務流程和溝通要求,然后才能保證營銷計劃在實施中的整合效果。
(5)有效的戰術轉換:關鍵是要求市場專業人員充分考慮營銷策略的可操作性,對市場的具體細節必須清楚,以及充分征求其他相關部門的意見,使營銷計劃容易被了解和實施。
(6)有條理的實施步驟:要做到這點,一是需要對具體實施營銷計劃的各部門制訂責任和權力要求,二則是市場專業人員必須要密切關注營銷計劃的進程,同步對相關執行部門進行指導和協助,對營銷效果及時評估和調整,并及時向企業決策層匯報計劃實施進度和狀況,以此來確保營銷策略目標的順利達成。
3、如何確保市場專業人員可以做出有效的營銷規劃
評估一個市場專業人員的標準和評估銷售人員的標準截然不同,銷售人員有非常明確的指標:銷售額,而市場人員的評估則很難用硬性指標來評估,基本上是采取上級主觀判斷的方法,但是對于整個企業而言,如何評估、激勵和保證市場專業人員做出一份有效的營銷策略規劃報告呢?
(1)建立年度營銷規劃制訂的流程:通過必要的流程來確保一份有效的營銷規劃報告包含必須提供的內容,使營銷規劃至少在數據提供和整體策略方向上沒有大的出入;一個良好的規劃流程主要包含:數據收集和分析(銷售數據、財務數據、市場數據、競爭數據等)、與相關部門的溝通、對現有運作狀況的描述、對現有問題的分析、以往營銷工作的系統總結、對市場形勢的描述和分析、對競爭形勢的描述和分析、營銷總體思路和目標的確定、營銷4P策略的制訂、營銷計劃的制訂、營銷財務分析和控制、營銷計劃的執行配合等。
(2)建立營銷規劃制訂和實施的溝通規范:營銷策略規劃報告的制定過程中,市場專業人員需要得到各個部門的支持,比如市場調研部、廣告部、銷售部、銷售辦事處、產品研發部、財務部以及企業高層領導等多個部門和人員,這個過程的效率高低對企業的整體運作由相當的影響;要保證這個過程的高效,除了在企業內部營造團隊協作的文化外,更重要的是在各部門的協作之間建立責任制度,在業務流程的串聯中使各部門能夠正確完成自己的工作,避免企業內部經常出現的扯皮現象,降低內部交易成本,提高市場反應速度。 第二部分 年度營銷規劃的核心內容
一、年度營銷工作總結
1、銷售業績的回顧及分析
(1)銷售業績的回顧是對即將結束年度的一個盤點,使企業相關部門和人員對整個企業的運營情況有一個直觀的了解,同時對完成目標的情況也做一個對比,表現企業的發展程度。
(2)銷售業績的回顧內容包括:年度累計銷售額、月度銷售曲線、各季度銷售額的對比、區域銷售額及對比、各銷售辦事處的銷售對比、年度銷售額完成率、年度銷售額增減率、與歷史同期銷售額對比等。
(3)對銷售業績的回顧是為了進行系統的分析,找出企業銷售增減的因素,為下一步的營銷策略規劃提供依據。銷售分析的內容主要包括:月度銷售的趨勢狀況、各季度銷售差異的原因、各區域銷售差異的原因、各銷售辦事處銷售差異的原因、年度銷售增減的原因等,從整體上對銷售業績變化的因素做一個簡要的描述。
2、費用投入的回顧及分析
(1)對營銷費用投入的回顧,重點是了解企業資金的使用狀況,與年初的費用預算進行對比,由此來判斷資金的使用效率,并計算出企業經營的銷售成本。
(2)營銷費用投入回顧的內容包括:營銷整體費用投入、營銷分類費用投入(廣告費、業務費、經銷商獎勵、宣傳品費、運輸費等)、各區域的營銷費用對比、各銷售辦事處的營銷費用對比、各類產品的營銷費用對比、總部與辦事處分別投入的費用、媒體廣告的投入費用等。
(3)通過對營銷費用投入的回顧,可以分析出費用的使用效率和合理性,主要指標有:營銷總費用增減率、營銷費用與銷售額比率、各分類營銷費用的增減率等,這些指標可以用來評價費用的使用效率,同時還可以進一步分析出造成各類營銷費用增減的原因。
3、產品的銷售回顧及分析
(1)當企業擁有多個產品的時候,就有必要對每個(類)產品的銷售情況給予關注和了解,以掌握不同產品在銷售額和利潤中所占的比例,以及各自對資源的利用效率,通過這樣的分析可以淘汰缺乏競爭力的產品,將資源集中于可以帶來最大效益或者最大發展的產品。
(2)產品銷售回顧的內容包括:不同產品的總體銷售狀況、各區域不同產品的銷售情況對比、各月份不同產品的銷售情況對比、各辦事處不同產品的銷售情況對比、與歷史同期銷售情況對比、不同產品的費用比率等。
(3)根據不同產品的銷售數據可以進行以下分析:產品銷售的ABC分析、產品的費用效率分析、各產品的發展趨勢、產品在不同區域的差異化分析、各辦事處產品銷售的差異化分析、產品品質的優劣定性分析等。
4、內部管理運作的回顧及分析
(1)內部管理運作主要是指對營銷各部門之間的協作情況進行總結,比如市場部與銷售部的協作、總部與辦事處的協作等,其中最關鍵的就是對主要業務流程的評估。
(2)對內部管理運作的回顧總結主要包括:銷售辦事處執行營銷計劃的情況、市場部對銷售辦事處的專業支持情況、銷售計劃部門與供應生產部門的協作情況、物流部門與辦事處的協作情況、總部與分部之間的信息溝通情況等。
(3)根據以上情況可以對營銷管理系統的運作效率進行分析,主要包括:關鍵業務流程的時間和環節長短、不同部門溝通環節的多少、營銷政策執行的速度、市場推廣開展的時間、對市場變化的反應速度、市場信息流動的速度等。
5、上年度營銷計劃主要內容的執行情況
(1)對上年度營銷計劃執行情況的總結,主要是對產品、價格、渠道和促銷這四個方面所開展的工作進行回顧,重點是掌握整體營銷活動對相關營銷指標的影響情況。
(2)評估上年度營銷計劃成效的內容包括:產品對市場的滲透程度和擴張程度、新產品的投放效果、價格上漲、下降或維持對銷售帶來的影響、分銷網絡的建設情況、對經銷商進行管理的效果、開展渠道促銷對銷售的影響、媒體廣告投放對銷售產生的影響、消費者促銷活動對銷售產生的影響等。
(3)在評估營銷計劃的基礎上,重要的是在競爭形勢不斷變化的環境中,挖掘出影響銷售的根本因素,為未來營銷策略規劃的制訂提供堅實的依據;分析的重點是競爭對手,通過與競爭者在產品、價格、渠道、促銷各環節的詳細對比,找出彼此之間的差異點,確定導致銷售差異的原因,并進行必要的調整。
6、存在的問題描述及分析
(1)這是對企業整體營銷活動中產生問題的綜合描述,問題本身有可能就隱藏著解決方法,因此要了解每個問題的來龍去脈和問題之間的相互關系,從中發現最根本的原因。
(2)營銷活動中產生的問題主要包括:營銷人員問題、營銷推廣方法問題、營銷資源問題、營銷后勤問題、營銷部門協作問題、營銷組織體系問題等。
(3)每個問題可能都是互相牽連的,因此在進行分析是不能僅僅是“頭疼醫頭”,而要從整體的角度系統分析,在整個經營鏈中找到最根本的解決方法。
二、年度營銷形勢分析及預測
1、宏觀經營環境分析
(1)宏觀經營環境分析的主要是國內的經濟形勢和政策方向,對企業營銷策略規劃的作用因行業不同而有較大的區別,受宏觀環境影響較大的消費品行業有:家電業、IT業、制藥業、保健品業、零售業等,而一般食品行業、化妝品業所受的影響要小于前幾類行業,但是宏觀政策的變化對企業決策依然舉足輕重。
(2)宏觀經營環境分析的內容主要包括:國內生產總值GDP的增長、金融政策的宏觀調控、國家刺激消費增長的政策、國家鼓勵行業發展的政策、失業率和居民收入增減狀況以及某些重大事件的發生等。
2、行業發展趨勢分析
(1)這是一個判斷企業目前可盈利多少和未來發展潛力的重要內容,決定著企業的資源投入方向。
(2)行業發展趨勢分析的內容包括行業市場容量和市場特征兩大要素。在進行市場容量分析時,要列出歷年行業市場容量的變化曲線,同時說明這個變化產生的背景,并且在一定數據支持下對未來2-3年的發展趨勢做出預測;在對市場特征進行分析時,首先要從宏觀層面上確定本行業的性質和特點,然后再對微觀的行業競爭特點簡要描述,勾勒出一個簡單而又清晰的局面。
3、產品發展趨勢分析
(1)對產品發展趨勢的分析,實質是對消費需求趨勢的分析,與企業的整體營銷策略規劃有著最直接的關系,是企業制定具體營銷計劃的基礎,但是這個部分并不是直接對消費者心理和行為進行調研,而是對產品內部性質、外部形態和市場表現形式進行描述,反映著產品發展狀態最直觀的特點。
(2)產品發展趨勢分析包含的內容有:產品內部性質、外部形態和市場表現形式三個方面的發展特點。產品內部性質主要是品種、構造、內容、功能等核心要素,也是消費者最本質的需求;產品外部形態主要是包裝、規格、形狀等輔助要素,是消費者核心需求的外在表現;產品市場表現形式主要是產品進行售賣的方式,比如銷售渠道、陳列方式、流通特點等內容,售賣方式取決于產品內部性質和外部形態,不同產品的售賣方式是不同的,這對于企業制訂營銷計劃是非常重要的考慮因素。
4、競爭形勢分析
(1)競爭形勢分析的作用是樹立企業標桿,通過與競爭品牌企業營銷活動各環節的詳細對比,發現自己與競爭品牌企業之間本質的差異,對本企業的營銷活動進行有針對性地調整,最終贏得競爭優勢。
(2)競爭形勢分析首先是對競爭形勢的描述,包括:市場的總體競爭特點、競爭品牌企業的界定、主要品牌的市場份額表現、主要品牌的區域表現、主要品牌的年度銷售趨勢、主要品牌的銷售對比、主要品牌的廣告費用對比等。
(3)其次則是從整體策略、產品、價格、渠道、促銷、費用等各方面對競爭品牌進行直接描述,力爭全方位地展現競爭品牌的營銷活動,對競爭品牌的策略意圖做簡要分析,并且對競爭品牌在營銷推廣方式可能產生的變化做出預測。
5、企業發展狀況分析(SWOT分析)
(1)S—強勢分析:主要是從營銷組織、管理、資源、產品、價格、渠道、促銷、品牌等各方面來分析企業自身具備哪些強項,可以與競爭品牌的弱項或者強項抗衡,不過從許多企業實際的分析中,對優勢的判斷主觀性很強,往往缺乏足夠的數據支持,這取決于一種實事求是的態度,而不是自我取悅。
(2)W—弱勢分析:主要是從營銷組織、管理、資源、產品、價格、渠道、促銷、品牌等各方面來分析企業自身具備哪些弱項,對弱項一般可以分析的較為清楚,但關鍵在于企業決策層是否能夠真正下決心對弱項進行改造。
(3)O—機會分析:主要是從行業環境的變化和競爭品牌的市場盲點中挖掘,機會分析的難點是企業往往很難將自己認為的機會轉化為實實在在的競爭優勢或者利益,很多時候這種分析只是在給自己鼓舞士氣罷了,這時候對企業高層而言需要的是冷靜的心態和客觀的判斷。
(4)T—威脅分析:更多的是分析競爭品牌給自己造成的巨大壓力,很多時候企業可以為自己面臨的威脅舉出一大堆事實,但真正有用的還是需要與競爭品牌在各個環節進行細致的對比,這樣才能從威脅中發現競爭品牌的弱勢,把握住改變局勢的機會。
三、年度營銷整體策略
1、企業的總體發展目標
(1)這是對未來1年內企業發展的一個具體描述,包括銷售目標、利潤目標、市場占有目標、市場擴張目標和品牌發展目標。
(2)在企業總體目標下,還有根據不同標準劃分的分類目標,包括月季度銷售目標、區域銷售目標、分產品銷售目標等,以確保能按步驟最大可能地完成目標。
(3)制訂目標的難點在于如何做到既不遙不可及、又不唾手可得,要符合企業客觀的發展規律,再結合一定程度的激勵因素來考慮,因此一個有效的目標需要對市場環境、競爭品牌、行業規律、資源投入、管理水平等因素進行綜合評估,最終制訂出一個現實的、真正具有指導意義的總體發展目標。
2、年度營銷費用預算
(1)將費用總體預算放在這個部分,是因為費用作為企業最重要的財務資源,將在很大程度上影響著企業整體策略的制訂,而企業的任何營銷活動,都要在有限的資源條件下開展。
(2)營銷費用的來源是企業的流動資金,它的多少取決于企業整體資金投入的計劃,最關鍵的也就是企業的戰略業務方向,具體而言是由企業高層確定的費用投入比率來決定的。
(3)營銷費用項目主要包括:廣告制作費、媒體投放費、宣傳品費、業務費、促銷費、運輸費等,對于各項費用應該占總費用的比例要合理分配,具體分配將依據整體營銷策略來安排,這部分是放在營銷計劃制訂內容中的。
3、整體營銷策略思想
(1)整體營銷策略思想是一種對如何達成目標的方向性描述,是站在整體的高度所做的系統性概括,它對各項分類策略起著整合、指導的作用。
(2)整體營銷策略思想的產生,是基于之前企業通過年度營銷形勢的深刻分析,對如何開展營銷活動贏得競爭優勢的一個最終結論,它的準確性和有效性取決于前期基礎工作是否嚴謹、專業和客觀。
4、市場定位策略
(1)對市場的有效細分:這是市場定位策略的基礎,市場細分的合理性決定著市場定位是否成功,所謂市場細分的有效性,指的是被劃分的市場既能體現出某一相同性質的市場類別、又具備必要的市場消費容量、同時還能通過一定的渠道進行接觸,這樣的細分市場才是有效和有意義的。目前最常使用的市場細分標準是人口統計數據,但是更有效的市場機會總是隱藏在消費者的購買心理和購買行為當中,這需要對消費者進行深入的觀察和了解。
(2)對目標市場的界定:從細分的市場中選出企業的目標市場是一件很難的事情,很多企業總是想把同樣的產品販賣給所有的消費者,即便是做了市場細分,也總要多選擇幾個細分市場才滿足。這里的關鍵在于企業需要對資源狀況有清晰的認識,更重要的是要在市場滲透和擴張策略之中抑制住產品延伸的沖動。在制訂營銷規劃時,市場專業人員應該向公司老總提供有說服力的數據支持。
5、產品策略
(1)產品定位:這是在市場定位前提下對產品策略方向的界定,也是產品對市場定位的具體表現,需要做到的是產品與目標市場的一體化,最常用的是以高、中、低三類不同檔次的標準加以區別。
(2)產品類別組合:為滿足目標消費者的不同需求而開發出相應類別的產品種類,具體的區別形式可以通過包裝、規格、品牌等來表現,產品組合的關鍵是一定要以市場定位來確定產品線的長度和寬度,同時確立主導產品,并形成系列產品特色,合理控制產品種類和規格的數量。
(3)產品線擴張:是指不同產品種類的增加,這往往是企業滿足不同消費者的需求或者追求多元化發展的結果,企業在做這類決策時,一定要考慮資源條件、市場定位和品牌管理的問題,避免損害企業的經營核心和品牌價值。
(4)產品線延伸:是指同類產品規格、包裝、品牌的增加,這是企業力圖用一種產品來滿足更多消費者需求的策略,產品線的延伸仍然是在專業化經營的領域,其關鍵在于以不同的品牌加以區分,將產品的價值轉化到不同的品牌上,形成一個完整的產品和品牌系列。
(5)在營銷規劃報告中需要對以上產品策略做出具體的描述,其中必須強調整體營銷策略思想是決定產品策略的唯一指導原則。
6、價格策略
(1)價格定位:這是依附于市場定位和產品定位的,作為整個價格策略的核心思想,它是制訂價格政策的指導原則。在對價格定位時,最關鍵的因素是必須考慮競爭品牌的價格定位,以此作為一個重要的調整標準。
(2)價格組合:根據產品的種類、規格、包裝、品牌等要素,可以制訂出一套價格系列,這樣是為了滿足市場區隔的需求,對于消費者而言,購買同一種產品的目的是不同的,價格組合可以為他們提供多樣化的選擇,更重要的是可以為企業帶來不同的盈利水平。
(3)定價策略:需要對企業的價格政策做一個總體的描述,是一個解釋性的綱要性內容,作為整體營銷策略的一個重要部分。
(4)盈利空間:根據已有的價格組合體系,詳細分析出每個產品、規格、包裝或品牌的毛利水平,并匯總出綜合的毛利水平,這樣將為決策層提供一個非常直觀的判斷依據。
7、渠道策略
(1)渠道策略思想:這也是對渠道策略的一種方向性描述,反應的是最核心的策略原則,以對具體的措施進行指導和解釋。
(2)分銷網絡建設:從分銷網絡體系的組合、層次、覆蓋面等幾個要素分析企業的渠道建設重點,并考慮分銷網絡建設的成本和效率,是整個渠道體系的基礎和目標,決定著企業一系列渠道政策的制訂方向。
(3)分銷網絡管理:對如何管理中間商做出描述,包括經銷商的經營模式、對經銷商實施的管理方法、對經銷商進行整合等內容,其最終實施的成效取決于對分銷網絡特點的了解,也就是說不同層次的分銷體系需要恰當的管理模式,對于這點應該予以清晰的表述。
(4)區域市場管理:這是對企業區域市場發展和擴張方向的描述,當然它要符合分銷網絡建設的目標,其作用在于更好地推動分銷網絡建設和管理,因此主要是對企業自身銷售分支機構和銷售隊伍的管理要求,要制訂出規范化的專業職能要求。
(5)分銷網絡推廣:主要指針對中間商開展的推廣活動,其目的是通過利益的激勵來達成分銷網絡的建設和銷售業績的提升,要對推廣策略思路和主要推廣手段進行描述,作為渠道策略的戰術支持部分。
8、促銷策略
(1)整體促銷策略:主要是確定促銷推廣重點和促銷項目整合的策略思想,由于促銷手段多樣化,整合性便成了非常關鍵的因素,而整合的有效完成則必須要抓住重點,因此需要明確地對此做出描述。
(2)促銷推廣形式:主要包括媒體廣告投放、消費者促銷、主題推廣活動、終端推廣活動等,具體需要解決的是如何確定不同促銷推廣形式開展的階段,各項內容在總體推廣活動中所占的比重,以及不同市場拓展階段的促銷重點。
(3)推廣內容整合:最關鍵的就是確定市場的拓展階段和具體目標,然后確定各階段的推廣重點,再確定各階段的推廣主題,接著在主題之下選擇主要的促銷推廣方式,并以其為中心對其他促銷形式進行整合,由此形成一套整體的促銷推廣方案。
四、年度營銷實施計劃
1、營銷計劃的目標
(1)目標的制訂:包括營銷計劃的總體目標和分類目標,在分類目標中,其實是對總體目標的分解,包括階段性目標、區域性目標、分產品目標、硬性目標、軟性目標等項目,需要進行細致的描述。
(2)目標的考核:這是非常關鍵的要素,關系著目標的完成程度,需要將各項目標分配到相應的部門和人員,確定職責要求和權限分配,并制訂嚴格的責任制度和考核標準,以此來保證目標的順利實現。
2、營銷計劃的具體方案
(1)產品部分:制訂具體的如新產品開發、新產品上市、產品延伸、包裝調整、增加品種規格等計劃方案,準確落實產品策略。
(2)價格部分:制訂具體的產品價格政策、確定何時漲價或降價、對市場上的價格體系進行調整等計劃方案,使價格政策能配合市場的拓展。
(3)渠道部分:制訂具體的市場網絡擴展、對經銷商的管理制度、重點區域市場的拓展、對經銷商的促銷方式等計劃方案,完善渠道網絡的建設。
(4)促銷部分:制訂具體的廣告制作方案、媒體投放計劃、消費者促銷方式、整體推廣活動主題和形式、終端促銷形式等計劃方案,并形成單獨的執行文本。
3、營銷計劃的實施步驟
(1)確定市場拓展的階段性目標和要求,提出營銷計劃的重點。
(2)確定營銷計劃各部分的實施進度,根據進度將計劃方案的內容融入相應的市場拓展階段。
(3)對不同市場拓展階段中的各項營銷計劃方案進行整合,使它們都能在統一的目標和主題之下協調開展。
(4)最后按照市場拓展階段制訂出整個營銷計劃方案實施的時間、重點、主題、進度、評估、相關政策、執行部門等各個環節的內容。
4、營銷計劃的實施保障
(1)對營銷計劃執行內容的分配:由市場部門將整體營銷計劃傳達給各相關部門,對各部門應負責的內容做出詳細規定,并報各部門領導審批確定。
(2)對營銷計劃執行效果的考核:市場部門根據營銷規劃報告中確定的考核依據,定期對營銷計劃的執行情況進行評估,同時負責與各相關部門進行溝通協調,及時解決執行過程中出現的各種問題,確保營銷計劃的順利進行。
5、營銷計劃的費用分配
(1)營銷總費用額和費用率的確定,作為整個營銷活動可支配的資金來源。
(2)營銷各項目費用的分配比例:包括產品研發、市場調研、媒體廣告、消費者促銷、渠道促銷、主題推廣活動、終端推廣活動、業務費、運輸費等。
(3)營銷總部和辦事處之間的費用比例,確定出分別由總部執行和由辦事處執行的費用項目和比例。
(4)市場拓展各階段的費用分配比例,根據營銷策略重點做到對資源利用效率的最大化。
五、年度營銷規劃的財務分析
1、營銷規劃的成本分析
2、營銷規劃的銷售分析
3、營銷規劃的盈虧分析
產品營銷推廣策略范文3
摘 要 自體育用品產業迅速發展以來,國內各運動品牌企業發展速度呈迅猛加速之勢,其營銷策略更是層出不窮,作為國內典型的特步也毫不例外。本文從特步媒體營銷策略入手,針對特步公司目前營銷狀況,分析該公司加入新媒體元素后,其營銷策略對于特步的積極與消極影響,進而完善其公司的媒體營銷戰略。
關鍵詞 淺析 特步 新媒體 營銷策略
目前,國際體育產品正日漸涌入國內市場,勢必給國內體育用品行業帶來新的沖擊。特步作為國內體育用品行業的典型代表,就新的營銷策略,筆者認為正是借助知名媒體品牌合作,推廣“時尚運動”的理念,使目標消費群體接觸廣泛的網絡媒體,提高品牌影響力。
一、新媒體的營銷策略
(一)營銷策略
營銷策略是指在市場經濟條件下,某一企業或者經營性的公司為推廣、推銷其產品、服務等實施的一系列方式、方法、手段、思想等有形的和無形的內容的集合。
(二)新媒體
新媒體是在高科技術革命沖擊下的一種前沿媒介,不再只拘泥于傳統電視廣告、報紙于一體的舊媒體時代的傳播介質,它融合了網絡、媒體、電視廣播、新的APP軟件。
(三)特步的營銷策略
筆者通過查找資料了解特步公司的營銷策略,其公司采用重點突出自身產品的優勢,獨到新穎、吸引受眾目光、提高營銷業績的策略來鞏固自身的體育地位。而新媒體營銷手段,無疑對其產品的銷售是一個良好的契機。
二、特步舊媒體的營銷策略
對于隸屬于福建地區的一家體育用品特步公司于2001年出現,剛起步的特步通過大量紙質媒體―報紙、雜志、海報等的發行來刊登特步的信息讓內陸人知曉,為此打開了門路。隨之,特步為了加大對品牌宣傳不斷運用媒體技術,強制性在電視節目上方插入簡短精煉的宣傳,但因為這種廣告植入只有在人們忽略電視內容才會悉心品讀并去關注特步,其效果不佳。
三、特步新媒體的營銷策略
(一)特步微博、微信等的新媒體策略
特步專門開通官方微信、微博來積極推廣其旗下產品,通過與粉絲私信互動從而加深人們對特步產品的認知,熟知特步產品的性能,為特步產品打開更加廣闊的銷售途徑和市場。通過微博關注對粉絲發放獎勵、微信朋友圈更新對轉發者發紅包獎勵等,這點極大地提高了特步的知名度并為其本身獲得了廣大好評。
(二)特步動態廣告宣傳、綜藝贊助的新媒體策略
特步公司講求從戰略角度出發去積極地推動產品營銷,運用動態的明星運動廣告來展現特步體育產品,擴大產品的知名度。而且在代言同時插入廣告語對特步品牌加以定位的宣傳,能夠在消費者中留下深刻的印象,建立體育品牌的良好形象。同時,熒幕廣告、綜藝冠名策略增加潛在消費者,無形之中勾起很多觀眾的購買欲,這可以對其品牌的促銷起到很好的推動效果。
(三)電視劇、電影的植入,加大了特步營銷率
特步對當下很流行的電視劇和深獲人心的電影中間接性的植入廣告和圖標,直接推動在市場營銷中的效率。最近流行的《一生一世》電影中,可以清晰看到特步logo,這不僅是特步對電影內容的宣傳,更是對特步品牌自身的宣傳,不僅在與觀眾的互動上增加了信任感,同時提升了經濟效益,對于特步這樣的品牌企業來說是一個相當不錯的選擇。
四、特步新媒體營銷策略的實施成效
(一)特步運用新媒體營銷策略提高了收入
據不完全統計,特步企業在2007年正式上市進入國內體育用品行業,開始大范圍大規模的采取新媒體的營銷策略,并在不超過5年的時間里成為國內體育產品業里銷售量市場占有率前三甲。加上2008年奧運會的契機,體育產業迅速躥紅,特步公司更是加大了對新媒體營銷策略的大步推廣,給特步帶來了最直觀的經濟收入。
(二)特步新媒體策略帶來更多的市場信息
特步利用新媒體形式豐富、互動性強、渠道廣泛、覆蓋率高、精準到達、性價比高、推廣方便等特點在現代體育用品行業中發揮越來越有犀利的優勢。新媒體傳播給特步帶來了更多消費者的需求信息,更加方便了特步的改善和調整。與傳統的媒體方式相比,不僅在信息的傳播上體現出高速準確的效果,而且在潛在消費者的影響中也起了很快的溝通性能,在科技中直接與消費者對話,加速了特步品牌特色。
(三)特步新媒體策略加速了品牌形成
特步積極贊助各類賽事,使得新媒體傳播把特步推上了另一個高峰。2008年奧運會的成功舉辦,給行業內不少體育品牌都帶來了新的機遇,同時為了應對競爭,特步在2009年還與天娛娛樂傳媒公司簽訂協議,利用人氣明星做代言人,冠名贊助快樂女生等知名藝人全國巡演,在最快速有效的時間里借助快樂女生的人氣提高特步品牌的知名度。
五、結論與建議
(一)特步采用微博、微信等新媒體傳播加深消費者對特步產品了解,為特步產品打開更加廣闊的銷售途徑和市場。取得了顯著的經濟效益。
(二)特步采用的新媒體策略,提高了特步的品牌影響力,贏得廣大觀眾的信賴,拉動隱型消費者,促進特步營銷。特步運用新媒體策略同時應注意其存在的弊端,有效地避免,并將新媒體策略的優勢更加有效地放大,將對特步公司的經營創造又一新高。
參考文獻:
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產品營銷推廣策略范文4
三星證實了杰夫·普魯特的說法。多年來,三星一直通過長線推廣保持品牌長期穩定的高曝光,提高三星電子網站的訪問流量,提升到達率。針對新品上市的短線推廣,線上與線下聯動,推動新品迅速擴散和傳播。三星長短線配合的SEM(Search Engine Marketing)品牌優化營銷策略獨具匠心。
長線推廣+短線推廣的三星SEM品牌優化營銷策略,著力于保持三星品牌長久而穩定的高曝光和關注度,尤其在競爭激烈的市場角逐戰中,面對危局,蓄勢突圍。
新的市場環境
據《華爾街日報》2011年8月31日報道,蘋果在2011年二季度以110萬部的差距擊敗三星成為全球智能手機出貨量冠軍。蘋果iPhone、HTC,還有橫空出世的小米等,讓手機市場面臨新一輪的激戰。在弱肉強食的市場競爭中,三星要在市場上站穩,加大營銷力度勢在必行。
“消費者期待品牌在他們的交談中扮演一個更加活躍、積極的角色,如果品牌沒有在交談中參與進來,那么很不幸,購買者將尋找其他品牌。”杰夫·普魯特說,“消費者通過品牌交談獲得信息,通過搜索進行深度的交互,搜索最終對消費者的購買行為起到了臨門一腳的作用?!?/p>
三星品牌的受眾定位為中高端消費群體,他們在做出購買決策前有網絡搜索習慣。這些消費者在購買行為發生之前,通常會通過搜索了解產品、產品價格和用戶評價等信息,所以,搜索營銷在他們的購買行為中起到了較為關鍵的作用。
但傳統的搜索營銷策略往往根據新品的推廣時間,將品牌詞、產品詞、通用詞和人群詞混合在一個產品推廣周期中,分階段進行間歇性投放,這樣就造成了整個品牌SEM推廣的間斷、不連貫,不僅對品牌形象不利,而且容易造成推廣CPC(Cost Per Click,每點擊成本)不穩定性波動,居高難下。
長短線配合的品牌營銷優化策略
鑒于傳統的搜索營銷策略有其弊端,同時,為了讓品牌長期曝光,提升訪問流量,提升品牌忠誠度及影響力,三星采用了“長短期有效配合”的品牌優化營銷投放策略。
著眼于品牌長期曝光,三星科學管理關鍵詞投放,對重點品牌關鍵詞單獨設置預算進行管理,利用百度搜索,通過海量關鍵詞的投放滿足消費者日常的搜索需求,讓消費者隨時能夠看到三星官網的推廣信息,提升品牌價值,降低品牌詞的CPC。同時應用百度掘金從購買過程著手,全程覆蓋用戶,進行精準投放。
百度掘金與百度推廣一樣,由百度推出,是一種針對電子商務客戶量身打造的商業推廣方式。百度掘金、百度推廣將效果營銷和品牌價值營銷整合到一起,依托百度行為分析技術和精準匹配技術,連接用戶的購買需求和客戶的推廣需求,將客戶的產品展現給有需要的用戶,并為每個用戶匹配合適的商品素材,挖掘百度的流量價值,對“商品-人群-物料”進行精細化匹配。
而在短期方面,即新品上市或節假日促銷期間,三星增加與產品推廣活動相關的關鍵詞進行短期推廣,促進產品銷售。
三星采取品牌長期推廣+產品活動短期推廣的品牌優化營銷策略,從營銷效果來看,進行長短互補,降低了CPC,在預算相同的情況下,獲得更多的點擊量、更高的轉化率。在品牌推廣層面,以多渠道、多形式、分階段全程覆蓋潛在用戶,通過長期穩定的品牌推廣,彰顯三星專業、高端的品牌形象,將三星的品牌理念傳達給潛在客戶,并強化其認知。
產品營銷推廣策略范文5
[關鍵詞]廣電公司;寬帶業務;營銷策略;PEST
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.05.032
進入21世紀以后,網絡的快速普及給廣電公司傳統業務帶來了巨大的沖擊,有線電視用戶數量逐年減少,廣電公司經營壓力與日俱增。為盡快實現業務轉型,廣電公司紛紛進入了高速增長的寬帶業務領域,希望在此領域占有一席之地,為公司的發展開創新的利潤增長點。寬帶業務在我國依然處于一個高速發展階段,良好的發展前景以及市場空間使得越來越多的公司進入了寬帶業務領域,從而加劇了這一市場的競爭。對于廣電公司來說,寬帶業務營銷中面臨的競爭非常激烈,而營銷中存在的各種問題嚴重拖累了廣電公司寬帶業務的發展。面對激烈的市場競爭,廣電公司需要注意寬帶業務營銷問題的分析診斷,根據營銷環境變化,來制定更加有效的營銷策略,從而確保寬帶業務更好地發展。
1 廣電公司寬帶業務營銷環境分析
營銷環境的分析是制定營銷策略的基礎性工作,本文將從宏觀、行業兩個層面通過PEST及五力模型進行分析。
1.1 宏觀環境分析
經濟環境方面,隨著我國經濟發展步入新常態,經濟增速盡管相比以往有所回落,但是未來很長一段時間內我國經濟發展基本面依然良好,經濟增速會保持在合理空間。這意味著廣電公司寬帶業務的發展將會受益于社會經濟的發展,保持一個穩步發展的態勢。從政治環境來看,隨著國家行政管理體制改革不斷深化、簡政放權力度不斷加大,改革將會釋放更多發展紅利,市場也會更加規范有序,同時三網融合戰略的持續推進,將會給廣電公司寬帶業務的開展帶來更多的機會,不過目前寬帶領域的提速降費對于廣電寬帶業務收入產生一定負面影響,需要不斷降低成本獲得收益。從社會環境來看,居民收入水平不斷提升,消費升級使得寬帶業務需求不斷增加,這給廣電公司寬帶業務發展帶來了利好。從技術環境來看,寬帶領域技術創新不斷,各種技術更新換代周期不斷縮短,這也給經營寬帶業務的廣電公司提出了更高的技術要求。
1.2 行業環境分析
從整個寬帶行業發展階段來看,目前行業已經進入了一個競爭加劇的新階段,盡管寬帶市場規模依然高速增長,但是增幅正在不斷回落,這意味著未來企業之間的競爭將會進一步加劇。從現有競爭對手來看,廣電公司面臨的競爭對手眾多,電信、聯通等傳統電信公司實力非常強大,在與競爭對手競爭中,廣電公司的目標客戶雖然基本固定,也有一定增長,但是客戶流失問題比較嚴重。從潛在威脅來看,覬覦寬帶市場巨大潛力,每年都有大量的資本涌入這一行業,給廣電公司帶來了巨大的威脅。從買方威脅來看,寬帶業務是一個買方市場,客戶有較大的選擇余地,如果對于廣電公司寬帶業務不滿意,可以選擇“用腳投票”。從供方威脅來看,帶寬出口基本上處于一個寡頭壟斷的地位,在價格層面有較大的話語權限。從替代品威脅來看,寬帶業務所面臨的替代品威脅不大。從上述分析可以看到,廣電公司寬帶業務存在巨大的市場機遇,同時也存在各種挑戰,需要公司管理層對于行業環境發展階段、競爭形勢等有一個基本了解,這樣營銷策略的制定才能更具針對性。
2 廣電公司寬帶業務營銷存在的問題
廣電公司在寬帶業務發展方面起步較晚,具體營銷工作開展中,沒有積累太多經驗以及良好的營銷能力,因此寬帶業務營銷問題比較多,這對于廣電公司寬帶業務銷售效果來說是巨大的拖累。
2.1 營銷理念滯后
目前廣電公司寬帶業務營銷理念比較滯后,在營銷理念方面依然有深深的電視業務營銷烙印,沒有樹立目標受眾細分定位、主動創新、整合營銷等理念,結果導致企業營銷理念與營銷環境之間存在格格不入的情況,影響了營銷效果。整體來看,廣電公司寬帶業務營銷策略過于保守僵化,面對不同客戶的差異化以及個性化需求及競爭對手的狙擊,做不到營銷手段的推陳出現,從而導致營銷效果大受影響。
2.2 服務水平偏低
廣電公司寬帶業務營銷方面服務水平偏低是一個明顯的短板,從目前各家公司寬帶業務的定價方面來看,基本上差距不大,這就凸顯了服務在營銷方面的重要性,服務水平的高低將會成為決定客戶購買決策的關鍵因素。廣電公司在寬帶業務營銷服務方面的不足主要表現在上門安裝、維修服務、投訴處理、繳費服務等方面與客戶的預期以及要求差距較大,舉例而言,在寬帶故障解決方面,部分廣電公司排障實力較弱,不能在最短的時間內解決故障,從而導致客戶滿意度下降。
2.3 產品特色不足
產品是否具有特色是重要的營銷要素之一,廣電公司寬帶業務產品特色不足是營銷中的突出問題。在產品特色不足的情況下,廣電公司很難形成有效的壁壘來應對競爭以及提升客戶的忠誠度。廣電公司寬帶產品特色不足主要表現在缺少附加值以及套餐設置不夠靈活等方面,沒有針對不同客戶群體推出不同寬帶業務方案,沒有將電視業務這一競爭對手所不具有的優勢資源充分加以利用,寬帶業務套餐方面比較單一,沒有考慮到客戶多元化以及個性化的需要,這勢必會影響到廣電公司寬帶業務市場競爭力。
2.4 營銷推廣低效
從廣電公司寬帶業務營銷推廣來看,推廣方式單一的問題比較突出,調查發現,很多客戶不知道廣電公司還開展寬帶業務,這充分說明了廣電公司在推廣方面的嚴重不足以及推廣方式效率的低下。廣電公司推廣方式單一突出的表現在互聯網營銷落后方面,沒有利用好互聯網這一平臺進行推廣,對于微信、微博等營銷新模式尚不能善加利用,體驗活動較少,這些都影響到了推廣效果。還有就是廣電公司銷售推廣人員考核與激勵不完善,推廣人員工作積極性不高,這也會導致營銷推廣效果大打折扣。
3 廣電公司寬帶業務營銷策略
未來寬帶業務在廣電公司營收版圖中的比重將會越來越高,這要求廣電公司高度重視寬帶業務營銷策略的不斷改善,切實做好寬帶營銷工作,為廣電公司寬帶業務的健康發展提供良好的保障。
3.1 更新營銷理念
廣電公司寬帶業務營銷方面需要注意營銷理念的不斷更新,擺脫固有營銷理念的桎梏,樹立起差異化營銷、主動創新、整合營銷等理念。廣電公司對于目標客戶群體要進行認真分析,將主要客戶群體鎖定為個人用戶的同時,還要積極拓展集團用戶,注意對目標客戶群體差異化的需求進行面分析,并主動進行營銷策略的創新,尤其是在與競爭對手競爭方面,需要充分依托自身的優勢,做到主動出擊,出奇制勝,而不是被競爭對手牽著鼻子走。同時將各種營銷手段、渠道等進行有效的整合,構筑核心競爭優勢,從而全面提升營銷策略的有效性,實現寬帶營銷效果的提升。
3.2 提升服務水平
廣電公司寬帶業務營銷中需要將服務置于一個更加重要的位置,通過給客戶提供各種完善的服務,來將客戶至上的營銷理念落到實處。廣電公司將客戶的服務需要作為營銷出發點,通過完善的服務來贏得客戶,用服務“粘住”客戶,使得企業能夠在客戶群體中擁有良好的口碑,提升客戶的忠誠度。廣電公司服務水平提升方面需要做到從細節出發,強調細節層面的完善,給客戶提供一站式上門安裝服務,提供24小時不間斷的維修服務,提供在線故障解決指導、上門收取費用等服務,通過卓越的服務來構筑競爭優勢,實現客戶滿意度的持續提升。
3.3 注重產品創新
產品創新方面需要廣電公司給予更多關注,畢竟對于客戶來說,產品是否符合自己的要求是影響其購買行為的關鍵要素,如果廣電公司的產品創新不足,則會導致客戶流失率的提升。所以廣電公司要在產品創新方面不斷進行探索,注意對客戶寬帶產品需求進行分析,圍繞這些需求,依托自身擁有的電視業務,來推出競爭對手所不能夠提供的寬帶業務方案,吸引客戶。產品創新方面,可以推出電視寬帶雙業務捆綁套餐,增加用戶黏著度,甚至可以嘗試買電視業務送寬帶業務的模式,推出家庭組合套餐,或給寬帶客戶提供一些免費電視業務等??傊褪且瞥龈鞣N不同的產品套餐方案,讓目標客戶覺得總有一款適合自己,同時競爭對手又難以提供匹配的產品,這樣才能夠帶來更多的忠誠客戶,從客戶身上獲得最多的價值。
3.4 提升營銷推廣效果
在營銷推廣方面,廣電公司需要注意營銷推廣方式的多元化,嘗試引入網絡營銷推廣模式,借助于新媒體進行營銷推廣,充分發揮新媒體的優點,例如,微信推送、微博推廣等,讓更多的潛在客戶了解企業的寬帶業務。也可以開展短期的免費試用與體驗活動,根據營銷計劃開展形式各異的促銷活動,提高用戶感受與認知度,吸引更多客戶。同時要注意銷售推廣人員考核與激勵的完善,切實提升營銷推廣人員的工作積極性,激發他們在工作中不斷創新的熱情,實現營銷推廣效果的提升以及改善。
4 結 論
對于廣電公司來說,要想在寬帶業務領域實現后來居上,構筑自身核心競爭優勢,順利獲得一定的市場份額,寬帶營銷是一項必須要做好的工作。廣電公司需要立足于寬帶業務的營銷環境,注意借鑒其他企業在寬帶業務營銷方面的經驗,結合自身的實際情況,與時俱進,更新營銷理念,并在服務提升、產品創新以及營銷推廣等方面不斷努力,實現寬帶業務營銷水平更上一個臺階。
參考文獻:
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產品營銷推廣策略范文6
淘寶店鋪經營目的就是能在淘寶這個大平臺上銷售產品,而在此之前則要經歷產品開發與選取,市場與目標客戶分析,組合產品與定價,網絡平臺選擇,產品宣傳與推廣等這樣一個過程。各個環境聯系緊密,缺一不可。本文所舉例是青川海伶山珍商貿有限責任公司,在淘寶網取得成功的過程,海伶山珍官方淘寶店將其家鄉的土特產銷往了全國各地,其個人也是得到了社會各界的認可,獲得了多項榮譽。接下來是對海伶山珍官方淘寶店的運營及其產品銷售過程中采取的網絡營銷策略進行的分析。希望能夠引起讀者的反思,并認真體會,舉一反三。
一、產品開發與選取(項目選擇/產品策略)
產品開發與選取是淘寶創業者首先要考慮的問題。而對產品成功設計來源于精準的市場分析。產品設計前應認真系統地對消費者進行分析:網購者都是什么人?他們需要什么?我銷售的產品或服務怎樣才能吸引他們的注意并讓他們產生購買的欲望?此外還需要了解消費者的以下情況:(1)消費者特點;(2)消費者的購買習慣;(3)消費者的購買類型。在此基礎上用心設計自己的產品。以農產品為例:要突出特色,以質量取勝,寧可少賣,不可賤賣。
海伶山珍市場策略設計:市場細分:食品中的土特產,土特產中的青川野生土特產。目標市場:對生活品質和食品質量有著比較高要求的人。市場定位: “野生”和“只賣山里人的貨”。
產品和項目的選取是首先要解決的問題,目標和方向選定了,其他環節工作才能事半功倍,順理成章的進行下去。
二、產品定價
常見的網絡營銷定價策略有低價定價策略,個性化定制生產定價策略,使用定價策略,折扣定價策略,拍賣定價策略等。針對不同情況和產品,可采取不同的定價策略,如新品為打開市場,剛開始可采用付郵試用的方式;而對于一些稀有珍貴的農產品,則可采用高價甚至拍賣定價的方法。
短裙竹蓀這一產品采取的是高價定價策略。能采取這一策略的原因主要有三點:(1)由短裙竹蓀其中一個天然屬性決定:物以稀為貴;(2)海伶山珍給店鋪注冊,走品牌化道路,拉高了競爭門檻,避免店鋪陷入同質化、價格戰的混戰中。(3)趙海伶做了大量的前期工作,如開通博客,把每次進山取貨的照片一一拍下來,把進山取貨的經歷和圖片放到博客中,同時也放在店鋪的首頁和寶貝詳情頁。獲取了大量的關注,也得到了顧客的認可和信任。網絡營銷過程中,對產品的定價是一項十分重要的環節,要緊緊圍繞產品的定位,結合目標市場的特點,對比競爭對手的同類產品特征及價格,對自己的產品進行合理定價。
三、渠道設計
渠道的兩個重要指標里面,一個是寬度:同一層次中間商的數量,通常指終端零售商的數量;另一個是長度:產品流通經過的中間環節的數量,通常分為直接渠道(直銷)和間接渠道兩類。
淘寶渠道設計可長可短,短的比如像工廠店,長的有批發或者零售等;在寬度上也可設計為密集、獨家或介于二者之間。
再比如農產品,在渠道設計時就可以考慮是獨家銷售還是可以找其他店鋪?是否應結合其他平臺?如微信平臺等。青川海伶山珍商貿有限責任公司的網絡營銷渠道包括:(1)青川海伶山珍商貿有限責任公司官方網站;(2)青川海伶山珍-淘寶網;(3)青川海伶山珍的官方微博;(4)青川海伶山珍的微博_騰訊微博;(5)青川海伶山珍的空間;(6)海伶山珍微信公眾平臺。
網絡營銷渠道設計的好壞直接關系到消費者是否能夠方便的找到商家,是否能夠方便的瀏覽、詢問與購買,誰能最大的給消費者帶來方便和良好的體驗,誰才能最終抓住消費者。
四、產品促銷、推廣
到這里,我們采取一個倒推的方式:
先看四種活動:(1)包郵;(2)贈送禮品;(3)捆綁銷售;(4)付郵試用。這是常見的四種淘寶店鋪活動方式,屬于銷售促進,又叫營業推廣,用于提高轉化率,提高成交量。
這種活動的前提是得有人進到店鋪,人不來,成交無從談起。問題是,人如何來?這就是網絡營銷中解決潛在顧客看得見,找得到的問題??康木褪峭茝V,引流。
海伶山珍開始推廣只能靠親朋好友的推薦和在外青川人的搜索購買,一點點地積累客戶。在還不是特別熟悉淘寶運營和推廣的時候,海伶山珍靠主要還是老顧客的口碑傳播?!百I過我們店鋪產品的顧客,基本都會再來買?!睋w海伶介紹,店鋪的回頭率相當高。