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電子商務網絡營銷方向范文1
互聯網絡的出現和新興網絡技術的發展是一場偉大的變革，它影響著經濟和生活的各個層面，基于互聯網的各種應用已經成為商業活動的重要載體和人們日常生活不可缺少的工具。網絡技術的發展使人們對數字式信息的獲取、操縱、傳輸和使用越來越重視。數字傳遞技術和網絡信息技術的大規模普及一直在改變著企業與企業之間和企業與消費者之間的關系，改寫了企業與消費者的行為準則，極大地促進了電子商務、網絡營銷、電子貨幣及電子金融市場的高速發展。電子商務時代的到來，使生活中的生產、交換、分配、消費等經濟活動，以及生產者、消費者、金融機構和政府職能部門等主體經濟行為，都同信息網絡密切相關。如何有效利用因特網絡進行交互式營銷，并使之與傳統營銷實現整合，成為企業在這場變革中所面臨的首要課題。正因如此，如何在電子商務背景下通過網絡營銷來實現既定目標，就成為當今以至于未來的焦點話題。
一、電子商務網絡營銷概述
電子商務在廣義上包括一切使用電子手段進行的商業活動，狹義上指通過因特網進行產品和服務交易(如商家對個人，商家對商家等)。電子商務對企業而言是指使用因特網(內聯網、外聯網和因特網)進行企業資源管理ERP(人事、財務、生產、銷售等)，客戶關系管理ERP(售前、售中、售后)，銷售渠道管理SFA（分銷商、商），供應鏈管理Supply-Chain(供應商、生產商、消費者)等商業活動。電子商務是利用因特網進行的商務活動，包括網絡營銷、網上客戶服務、網上廣告、網上調查等內容。
企業營銷戰略是企業戰略的重點，因為企業戰略的實質是實現外部環境、企業實力與企業目標三者的動態平衡。而在電子商務背景下，網絡營銷同樣是企業營銷戰略的重要內容。網絡營銷戰略是指企業利用現代信息網絡資源開展營銷活動的一種戰略思想。網絡營銷是在傳統營銷戰略觀念的基礎上，從網絡特征和消費者需求變化的角度實現戰略觀念的創新。當然，網絡營銷戰略觀念不是對傳統營銷戰略觀念的否定，而是在現代市場營銷理論范疇內的進一步深化和發展。網絡營銷聯盟是企業的一項長期的營銷計劃，同時，它也是動態的。因此，企業在實施時要考慮到網絡營銷聯盟的延續性和擴展性。
二、對電子商務網絡營銷理解上的常見誤區
1.實施電子商務網絡營銷肯定能節約成本
如果有效地利用電子商務的特點應用到適當的業務層面上，確實可能會節省成本。但建立一個有一定規模的電子商務網站涉及到軟硬件購買、網絡環境、人員工資、辦公費用、宣傳推廣費用、人員引進及培訓費用等等，花費巨大。所以簡單地為了“省錢”而建立的網絡營銷系統，是不理智的行為。電子商務不能改變所有產品的市場格局，對行業成本的影響也各有不同。電子商務能不能影響或者改變一個行業，要看它能不能改變一個行業存在或行業格局存在的基礎，電子商務是交易的一種方式，它能顯著地降低信息收集、談判等交易成本，但它不能顯著改變生產、人力資源等成本，主要取決于各行業和產品的成本的構成。
2.網絡營銷是電子商務的全部
電子商務并不等同網絡營銷，網絡營銷只是電子商務的一部分內容，電子商務涵蓋的范圍要比網絡營銷大的多。廣義來說，可以認為使用電子手段(信息技術)進行的商務活動就屬于電子商務范疇。而網絡營銷則是在電子商務背景下，利用網絡信息技術滿足消費者的需求的過程。例如，總裁通過E-mail與員工進行日常行政工作的溝通，也是屬于電子商務的一個應用，但是很難說使用了網絡營銷的有關知識。
3.電子商務網絡營銷就是網上開商店
網絡營銷涉及企業各方面的運作，網上開商店只是其中的一項工作。電子商務與網絡營銷遠遠沒有那么簡單。網上銷售只是網絡營銷的一個部分，就像“網下”銷售也只是“商務”的一部分。最早提出電子商務概念的是美國麻省理工大學的托馬斯·馬龍，他認為廣義的電子商務是指所有的商業活動都得到信息技術的支持，這些活動不僅包括買賣，還有設計、制造和管理等等。網絡營銷的戰略涉及上游供應商、客戶和企業內部的管理三個大的方面，處處體現出網絡技術在經營管理中的應用。如果把網絡營銷僅僅理解成把離線業務搬到網上進行，那么網絡營銷和電話相比也不會具有更多的魅力。網絡營銷的魅力可考慮更多地體現在深層次的信息服務上。
4.傳統企業營銷模式可以直接照搬到網上進行網絡營銷
沒有創新的網絡營銷絕對是沒有生命力的，如果把傳統企業的管理、人事、財務、業務流程等依照傳統的企業模式直接向網絡上照搬，結果將是可悲的。網絡營銷要打破許多原來己經習以為常的習慣，比如原先大企業普遍采用的“年底做計劃、可行性分析、立項、審批、設計、采購、到第二年下半年才能動工”的流程肯定得變，否則只有被動挨打。因特網是一個劃時代的工具，每個人、每個企業都會主動或被動地“遭遇”它。對于抓住機會的人，它會報之與“財富”:對于被動拒絕的人，它會還之與“落伍”。在這個日新月異的社會中，似乎只有“變革”本身是永恒不變的，對待電子商務需要我們更多的耐心與理智，以一種更開放、全球的眼光去迎接新經濟的到來。
三、我國電子商務網絡營銷的發展現狀
我國具有發展電子商務的巨大潛力，中國網民人數正在以大約每半年翻一番的驚人速度增長，這也意味著中國正醞釀著一個潛力十分巨大的電子商務與網絡營銷市場。
1.眾多行業積極進行電子商務網絡營銷
最適于發展電子商務的服務業較迅速地向電子商務推進，傳統制造業也開始認識到并逐步改造企業信息化，并實施電子商務計劃，甚至第一產業也嘗試引入電子商務。電子商務的特點使網上商店與傳統零售業相比具有較大的競爭優勢。金融業是最適于以網絡為平臺開展業務的產業之一，因而金融服務電子商務化起步較早。我國金融電子商務已從前期的以信息服務為主向真正的電子交易過渡。證券電子商務和網上保險都極具發展前途。有的證券類網站已與證券公司開展初步的合作，為利用其平臺開展同上股票交易鋪平道路。有的保險類網站已開展網上投保服務。旅游電子商務網站力圖借旅游網絡化之機殺入中國潛力巨大的旅游市場。傳統的旅行社也紛紛觸網，開展電子商務服務。傳統制造業內的企業開始認識到因特網和電子商務的挑戰以及提供的機遇。走在前列的企業開始實施電子商務計劃。
2.網絡營銷和電子商務概念逐漸清晰
網絡營銷和電子商務這一對緊密相關又具有明顯區別的概念總算逐步清晰起來，曾經，對此認識的誤區表現在兩個極端:一方面，許多人認為在網上銷售產品就是網絡營銷，另一方面，一些提供企業電子郵件或者網站設計的公司就聲稱那些服務就是電子商務的全面解決方案。事實上，網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在因特網基礎之上、借助于因特網手段來實現一定目標(如品牌或銷售額)的一種營銷手段。
它也是電子商務的一個重要組成內容，屬于電子商務的范疇。開展網絡營銷，在解決電子支付、安全和法律等相關的技術問題上，建立高效率、低成本的配送系統，形成一個完整的電子商務體系。
3.基于電子商務網絡營銷的物流配送系統迅速發展
目前大多網站建立了自己的配送中心或與第三方合作，它們基本上都跨越了簡單送貨上門的階段，基本上屬于真正意義上的物流配送，但在層次上仍是傳統意義上的物流配送，即處于物流配送初級階段，尚不具備或基本不具備信息化、現代化、社會化的新型物流配送的特征，因此在經營中存在著傳統物流配送無法克服的種種弊端和問題?？上驳氖牵瑖矣嘘P部門已認識到這些問題，正從宏觀調控上努力引導我國物流配送行業朝著信息化、現代化、社會化的新型物流配送方向發展，一些有識的政府官員、企業界、理論界人士也在共同進行著這方面的探討，業已開始實踐。相信不久的將來，建立集物流、商流、信息流于一體的新型物流配送中心指日可待。
4.電子商務的技術手段有待進一步創新發展
首先，在交易的安全控制方面，我國網絡支付的技術手段尚不成熟，安全通用的電子貨幣尚處于研制認證階段，在目前信用卡消費未占主導的情況下，網絡分銷的現金交割只能靠用戶事前(后)交費才能完成。網絡營銷成了一種“網上訂貨、網下付款”的四不象交易方式，極大地影響了網絡營銷的效率。即使憑信用卡實現網上支付，對消費、對企業均有一個安全保障的問題。目前在網絡安全支付方面存在的技術與觀念問題是網絡營銷發展的核心與關鍵障礙。
其次，在網絡推廣和搜索技術上，以Google為代表的新一代搜索引擎改變了傳統搜索引擎僅僅依靠METH標簽的內容和網頁內容的相關度來決定搜索結果排名的規則，而是將被其他網站鏈接的數量也作為一項重要的排名指標，為網站的搜索引擎推廣提出了更高的要求，不僅要關注網站設計本身，還要受其他推廣因素的限制。
5.企業更加重視和關注網絡營銷
網絡企業對網絡營銷的普遍關注大約開始于2000年4月份，在納斯達克股票市場開始劇烈震蕩之后，投資人開始對網絡公司謹慎投資，在融資越來越艱難的情況下，許多網絡公司想到了還可以利用少花錢或者不花錢的網絡營銷方式。
網絡公司選擇網絡媒體做廣告的主要原因是價格比傳統媒體要低得多，如果不是資金原因，估計網絡營銷估計不會得到網絡公司的重視。至于其他方面的網絡營銷手段，網絡公司和傳統企業網站一樣都處于初級階段，不僅不能充分且合理地利用網站注冊用戶的資料，從網絡營銷的角度考慮，大多數網站設計甚至非常不合理。
四、我國電子商務網絡營銷的變革
當前，為加快我國網絡營銷的發展，必須從戰略高度充分認識發展我國網絡營銷、搶占網絡信息市場的必要性與緊迫性，抓住有利時機，縮短我國與發達國家的差距。強化對網絡營銷的輿論宣傳，提高社會與公眾對網絡營銷的認識，消除陌生感、神秘感，增強信任感。引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統購物方式與購物習慣，使其從心理上接受網絡營銷。廣泛開展對網絡營銷的學術研究，不斷開發適合我國國情的網絡營銷新方式與新策略。加強對網絡營銷的立法與監督，規范企業的網絡營銷行為。在網絡商場的市場準入制度、網絡交易的合同認證、執行和賠償、反欺騙、知識產權保護、稅收征管、廣告管制、交易監督，以及網絡有害信息過濾等方面制定規則，為網絡營銷的健康、有序、快速發展提供一個公平規范的法律環境。制定鼓勵、扶持網絡營銷發展的優惠政策，為網絡營銷的發展提供一個良好的經濟環境。同時，對網絡營銷的發展也要科學規劃，統籌安排，既要防止畏縮不前，又要避免不顧客觀現實條件的急躁冒進。加快電信產業發展，打破電信行業壟斷經營，引入市場競爭機制，改善電信服務質量，調低電信資費標準，使網絡消費與人們的收入水平相適應，為網絡營銷創造一個寬松的環境。我國電子商務網絡營銷的變革只要體現在：
1.電子商務網絡營銷戰略的變革
隨著因特網的發展，從有形市場轉向信息化市場，使企業的目標市場、顧客關系、企業組織、競爭形態及營銷手段等發生了改變，企業既面臨新的挑戰，也存在著無限的市場機會，企業必須確立相應的網絡營銷戰略。
首先，注重隨顧客關系的再造。在網絡環境下，企業可以通過網頁走向世界展示自己的產品。消費者較之以往也有了更多的主動性，面對著數以十萬計的網址有了更廣泛的選擇。為此，網絡營銷能否成功的關鍵是如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關系，發掘網絡顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的愿望以及利用個人互動服務與顧客維持關系。企業應該建立自己的顧客網絡，并注意不斷鞏固自己的顧客網絡。
其次，可以采用定制化營銷策略。網絡環境下，鞏固顧客、擴大網上銷售的重要戰略手段是通過定制化營銷，提升顧客滿意度。所謂定制化營銷是指利用網絡優勢，一對一地向顧客提供獨特化、個人化的產品或服務。網絡溝通的互動性使企業能更準確的掌握顧客的需求和反應，為顧客提供更個性化的產品，即網絡數據庫為企業實施定制化營銷提供了有利的支撐。定制化營銷并不是只適應于高度技術化和信息化的企業，同企業的規模并無直接的聯系，而是有更大更廣的適用范圍。尤其針對中國許多網站資金不足情況下，仍然可以采取部分定制化營銷的內容。
再次，建立網絡聯盟進行營銷。由于網絡的自由開放性，網絡時代的市場競爭是比較透明的，誰都能較容易的掌握同業與競爭對手的產品信息與營銷行為。因此，網絡營銷爭取顧客的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網上的信息，如何運用網絡組成合作聯盟，并以網絡合作伙伴所形成的資源規模創造競爭優勢，是網絡營銷的重要戰略內容。
2.電子商務網絡營銷信息傳播模式的變革
首先，網絡營銷逐漸變為雙向的信息傳播模式。在網絡環境下，信息的傳播不再會保持目前這種單向的傳播模式，而是逐步演變成一種雙向的信息需求和傳播模式。目前流行的互聯網系統已經從技術上保證和實現了信息的雙向傳播。
其次，采用推拉互動的信息供求模式。在網絡環境下，人們對信息的需求模式將會呈現兩種趨勢，一是個性化的信息需求風潮，即人們對需求和接收不再是被動的吸收，而是主動上網搜尋所需要的信息。二是從信息源的角度看，傳統按照自己的愿望組織節目的主導型的傳播模式，將被自行組織節目型的個性化傳播模式所取代。未來信息的演變成為一種推拉互動的方式，信息源推出的是素材，用戶拉出的是各自感興趣的內容,推拉互動,共同促進信息傳播業的發展。
再次，采用多媒體信息傳播模式?，F代信息傳播方式是分離的，互聯網絡將視頻信息、音頻信息、文字信息這三者集成在一起，形成了多媒體信息網絡上的統一。網絡營銷者需要掌握一系列新的促銷方法和手段促進買賣雙方的撮合，吸引眾多的消費者愿意上網購物，提高自己產品在網絡市場上的占有率。
3.電子商務網絡營銷中消費者概念和行為的變革
首先，網絡營銷中的消費者非從眾化。傳統營銷理論中所指的消費者通常是一般大眾，即在現實生活中，任何一個人都是潛在的消費者，是營銷策略的對象，在傳統營銷理論中，企業的宣傳、廣告和營銷策略是面對所有人的。電子商務系統為消費者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息檢索機制。而在信息化社會中，商品的消費者一旦有了需求，會立刻上網主動搜尋有關商品信息。于是，消費者開始從大眾中分離出來。網絡營銷策略應該針對特定的消費者，向他們提供科學合理的商品分類框架，方便快捷的上網查詢方式以及詳細的商品特點、性能、價格等信息，不應是泛泛的宣傳和一般性的商品信息。
其次，網絡營銷中的消費者直接參與生產和商業流通循環。傳統的商業流通循環是由生產者、商業機構和消費者三者組成的。其中商品機構在這中間起著非常重要的作用。對于生產者來說，所謂市場導向是通過商業機構的定貨趨勢來反映的。對于消費者來說，所謂選擇和挑選商品也是在商業機構所提供的范疇內有限地進行的。生產者不能了解市場需求，消費者也不能直接向生產者表達對產品的需求，這種流通模式會存在一定的盲目性。而在網絡環境下，生產者和消費者在網絡的支持下直接構成商品流通循環。超級秘書網：
參考文獻:
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電子商務網絡營銷方向范文2
［關鍵詞］ 網絡營銷； 課程改革； 融合
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 14. 075
［中圖分類號］ G64 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1673 - 0194（2012）14- 0123- 01
1 引 言
2012年，全球網民總數量（以獨立訪問用戶量為標準）將超過19億，將近全球總人口的1/3。巨大的上網人數，帶來了巨大的商機。在歐美國家，90％以上的企業都建立了自己的網站；通過NNT流量網絡尋找自己的客戶、尋找需要的產品，這已經成為了習慣。中國的企業也隨之產生了巨大的變化，網絡巨大的消費群體給網絡營銷提供了廣闊的空間。隨著中國網絡營銷的發展壯大，中國企業對網絡營銷人才的需求不斷加大。網絡營銷相關崗位的需求與日俱增，隨之而來，帶來巨大的就業機會。這給高等職業教育的從教者，提出了新的要求。培養學生如何適應新形勢的發展，如何有更強的競爭力，成為了高職教育者研究的課題。
2 高職電子商務專業網絡營銷類課程的現狀
高職電子商務專業網絡營銷類課程是該專業的重點核心課程，一般分為文案策劃、商務網頁設計、網絡營銷、網站推廣、網絡廣告等課程，這些課程一般是獨立存在的，學生一般通過3年的學習，掌握這些課程所包括的知識和技能。但是我們清楚地看到，學生在學習課程時，忙于應付考試的比較多，大多數學生為了學分，在考試前苦讀死背，目的是通過該課程的考試。學生基本上屬于課程考完一門，忘記一門。真正到畢業時，所以掌握的知識和技能可能顯得生疏許多。對于電子商務專業來說，傳統的課程安排方式產生的這些問題，對未來從事電子商務畢業生來說就突顯出來?，F在企業的發展，是要求他們畢業后馬上進入角色進行工作，如果還像以前那樣緩慢適應，遠遠根不上網絡營銷的快速發展。因此，作為高職教育的教師來說，必須考慮課程改革的方向是什么，如何改革才能適應我們人才的培養方向。
3 網絡營銷課程融合的改革與探討
在進行電子商務網絡營銷方向人才的改革中，我們走訪和調研多家電子商務企業，經過電子商務行業的專家進行論證，提出了一個教學改革課題，就是利用學生在校學習的三年，將電子商務網絡營銷方向的課程融合在一起，以真實的企業背景和項目為核心，徹底打破課程與課程之間的界限。學生進校學習時，就由老師帶領，接觸真正的企業網絡營銷，涉及到哪個方面的知識，老師就講解哪個方面的知識，這樣使學生不會因為時間久沒有接觸某個知識而忘記。
我們來看一個例子。網絡營銷、網站推廣、網絡廣告對于學生來說是3門課程，可是對于企業來說，這3個名詞是3種手段，它們就如同一家人一樣，相互支撐著對方，它們的共同點都是為了企業的網站或網店的發展做準備。網絡營銷，是為企業策劃一系列的活動，例如進行產品的營銷策略組合，比如會員、積分制、產品促銷等。但企業光有這些是不夠的，因為，網上消費者并不知道企業在某個時間點舉辦這些活動。這個時候怎么辦？就需要網站推廣和網絡廣告來幫忙了。簡而言之，企業網絡營銷決定網站或網店推廣的內容，而網絡廣告和網站推廣則是企業營銷的方法、方式和平臺。除此之外，好的營銷策劃文案中的語言、表達品牌的故事，都會使營銷如虎添翼，會給企業帶來錦上添花的效果。針對研究的這些企業的實際情況，我院的電子商務專業就大膽嘗試將電子商務專業網絡營銷類課程進行融合，由老師輔導學生以項目教學的方法，根據企業實際的需求，融合課程的所有知識和技能。教師在設計校企合作的教學項目時，開始涉及的知識點和技能要淺顯一些，隨著學生逐漸進入狀態，適應學習方法后，慢慢將綜合的項目帶入項目中，讓學生在校期間就能夠慢慢適應企業的項目，縮短就業后的適應期，以適應電子商務專業對人才的需求特點。
4 機遇與挑戰
這樣的課程改革和課程的融合，完全是為了適應專業人才的需求。我們在專業教學的過程，看到了網絡營銷課程融合后的效果，學生的學習狀態、每天完成項目的熱情程度和以前大不一樣。企業和學校進行校企合作的過程中，如果學生完成的任務很好，會得到相應的報酬，學生完成的積極性就很高。企業也會在合作的過程中挑選出企業未來合適的人選，不用再苦于從市場上招來的未知應聘者再進行培養，這樣的改革目的使學校和企業得到雙贏。
當然，我們在看到機遇的同時，也客觀清醒地認識到：對于專業老師來說，企業真實項目和專業技能的融合，各門課程知識熟練掌握的程度，都是一種前所未有的挑戰。所以，作為職業教育尤其是電子商務專業的老師來說，網絡營銷發展迅速，我們應該不斷地更新知識、積累實際經驗，提高自己的實踐水平。為我國職業教育事業的發展，不斷地在教育教學改革方面作出有意義的嘗試。
主要參考文獻
［1］ 孫勇． 網絡營銷 ［M］． 北京：化學工業出版社，2010．
電子商務網絡營銷方向范文3
關鍵字：市場需求；教學改革；電子商務專業；電子商務網站建設課程
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）50-0123-02
一、背景分析
根據中國電子商務研究中心的《2013年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示，2013年中國電子商務市場交易規模達10.2萬億元，相比2012年的8.5萬億元，增長29.9%。截止2013年12月，電子商務服務企業直接從業人員超過235萬人；國內B2C、C2C與其他電商模式企業數已達29303家，較去年增幅達17.8%，預計2014年達到34314家。另外，根據該中心2012年的電子商務人才需求報告，在行業快速發展的背景下，人才與誠信、物流一起成為影響電商產業發展的三大瓶頸。據2012年4月18日淘寶網淘工作頻道數據顯示，僅從2012年4月2日到18日半個多月的時間里，全部電子商務職位需求數是88870條。而從2000年以來，教育部批準339所本科高校和650多所高職高專設置電子商務專業，每年大約有8萬多畢業生，以此來看，電子商務人才缺口非常大。但是，電子商務專業的學生卻面臨著就業難的問題。若將學校比做企業，學生比做產品，企業比做顧客。市場需求旺盛，產品卻滯銷，最直接的原因就是產品不符合顧客需求，因此必須改進產品。要改進產品就必須了解顧客需要什么，從而有針對性的對產品進行改進。那么產品研發和生產工藝可能就需要改進。因而要使學生的能力符合企業的需求，就需要專業的培養目標，教學指導思想先行，進而再對教學內容，教學方法進行改進，最終培養出符合企業需要的學生。因此本文將從分析企業對電子商務人才需求，以及高職院校培養電子商務人才時的存在的問題探究出發，結合電子商務網站建設課程的教學實踐，提出具體的課程改革措施。
二、結合企業對電子商務人才需求現狀分析
從網上招聘情況來看，企業的電子商務類的崗位能力需求主要有以下三類：
1.偏向計算機技術支持開發型的。需要了解硬件及網絡設備的功能，熟悉局域網知識，網絡設計、安裝、維護和管理。掌握服務器端操作系統，數據庫、安全、電子商務系統的選擇，安裝、調試和維護等。
2.電子商務應用型的。如網站策劃、網站編輯、網站開發等崗位，崗位能力需要是掌握html、css、xml、腳本語言方面的知識，有網頁設計和圖象處理方面的技能，網站WEB頁面的開發與后臺的技術支持；數據庫的開發，精通HTML語言等。
3.電子商務運營管理型的。需要熟悉網絡營銷常用方法，能夠整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售；熟悉網絡，網絡營銷和辦公軟件；負責公司產品在網絡上的推廣，具有電子商務全程運營管理的經驗等。
以此來看，企業需要的有三類人員，第一類崗位人員需要掌握全面計算機知識，但面向電子商務。第二類是結合在要將計算機技術和商務知識結合起來，用計算機做商務，即以計算機及網絡為手段，以商務為目的的綜合應用型人才。第三類是在第二類的基礎上的職業能力的發展。
總體來說，無論那類崗位，都需要從業人員以電子商務為目的，以掌握計算機及網絡知識為手段來滿足企業的需求。
三、以電子商務網站建設課程為例的教學改革探討
1.電子商務網站建設課程在教學中存在的問題。將市場需求與教學結合起來，會發現我校在電子商務網站建設課程在教學中存在以下幾個問題。①培養目標不明確。在教學過程中沒有明確的方向，我們培養出來的學生將具備那些能力，這些能力是否符合市場需求，在就業市場上有什么樣的突出優勢，這些都不明確。目標不明確，培養的聚焦點，著力點就不明確，教師在授課過程中的重點就會出現隨意性，導致同一專業，不同課程在人才培養時缺乏整體性，各自為政，最終的結果就是培養的學生所具備的能力和市場需求脫節，從而導致學生就業難。例如在電子商務網站建設課程在教學中就出現這樣的情況，老師是計算機專業的，這門課就是以給計算機專業的學生的標準來上的，重點偏向技術，卻沒有考慮到很多學生都是文科上來的，邏輯能力偏差，結果老師教的費勁，學生學得枯燥，兩看相厭。②師資力量薄弱。在我校電子商務專業是由兩系合辦的，任教的老師都是從兩系抽調，大多數老師都沒有深入、系統地學習研究過電子與商務的交叉重合知識，同時教師也缺乏實踐經驗，具有電子商務從業經驗的教師幾乎沒有。比如，電子商務網站建設課程的任課教師就是計算機專業，教師在教學中偏重于計算機絡技術應用和分析，而忽視了商務知識的灌輸，同樣在商務方面的教師在商務知識的教學中存在同樣問題，使得學生無法將各部分知識點有機的融合在一起，特別是學生老有疑問，我們應該怎樣將所學到的計算機知識運用到商務方面，這些都嚴重影響教學效果和學生的能力培養。③教材建設較為薄弱，針對性較強的教材很缺乏，教學內容比較枯燥。比如在電子商務網站建設課程的內容有網站策劃、靜態網頁設計、動態網頁以及數據庫設計與應用等，教材也只是就內容寫內容，并沒有一個重點。教材中網頁設計與制作這一章重點講如何制作，即技術。其實技術是為商務服務的，怎樣體現這一中心思想大多數教材沒有設計。學生沒覺得其有多實用，只是一個技術活而已，思想上不重視，學生容易感覺枯燥，也會產生畏難情緒，嚴重影響上課效果。④教學方式傳統，實踐環節有待加強。此課程上課采取理論加上機實踐相結合的方式，學生雖然有機會直接上機實踐，但就此課程來說，實驗只停留在封閉開發階段，學生會制作一個站點，但是要將它和電子商務聯系起來，還是有差距的。另外學校的實訓室雖然很多，但是相對于需求來說，還是有差距的，學生在上完課后主要還是在教室學習理論知識，而沒有更多的時間和機會上機實踐。同時校外實習基地應該充分利用起來，但是有一個現實就是學生的頂崗實習企業并不是很歡迎，在實訓時會受阻，這也是單憑學校很難解決的一個突出的問題。因此要培養符合市場需求的人才就必須明確培養目標，改進教學方式。下面就此提出改進措施。
2.電子商務網站建設課程的教學改進措施。①培養目標緊盯市場需求，結合學生的實際情況，明確培養方向，使教師在教學過程中和對學生的崗位能力培養更有針對性。②對于師資較為薄弱這一塊，主要從以下三個方面入手。第一，教師教學思想必須轉變，在培養電子商務專業的學生時，教師都要有一思想指導，計算機老師在教授計算機課程時需要樹立為電子商務服務的思想，商務類課程老師需要在講授其課程時，要結合計算機與網絡運營環境。這就需要對教師進行培訓，使教師專輔結合，教師樹立起商務是目的，計算機是手段的思想，學生才會樹立起來。第二，加強教師的頂崗培訓，增加老師的實操經驗。寒假和暑假的兩個月在企業很難學到實質的東西，教師如果直接進入企業學習一年到兩年的時間，基本會解決教師缺乏實踐這一問題。第三，老師可以帶領學生承接社會業務，既鍛煉了教師，也鍛煉了學生。③重視教材建設，對于單門課程教材編寫，必須體現為商務服務的目標。如在電子商務網站建設課程這門課程在教學過程中要滲透以商務為目的，以計算機為手段的思想同時并應用于實踐。例如在講網頁制作時，不僅要體現靜態頁面的設計，如何加入動態內容，設計的網頁美觀要求，還要著重突出我們服務的對象是誰，誰最終會使用這些頁面，它們具不具備營銷功能，消費者認不認可它。只有這些都回答清楚了，目標明確了，這才完成任務。另外在教材建設中不能僅僅著眼于本門課程，而是可以將網絡營銷，網站運營，網站建設等課程統籌安排計劃，內容交叉融合。教師教授與學生學習思想、思維方式、知識、技能能夠充分融合。這樣會對走向工作崗位，形成崗位能力奠定良好的基礎。④改變傳統教學方式。這門課程的性質決定了此課程很適合運用項目教學法教學。參照我們的培養方向，以學生為主體，以電子商務網站建設的工作流程構建項目，將學生分成小組，布置任務。先講解網站基礎知識，同時結合網絡營銷等課程的基礎給學生布置編寫需求調研與網站策劃書，按照項目需求穿插講解介紹，ASP技術講解，動態網頁制作等。使學生形成碰到困難――解決困難的學習模式，成為課程的參與者而非聽眾，從而增強其探索欲和提高其學習的熱情。另外學生在學習的過程中會發現自己的興趣所在，自身便會對感興趣的專業方向深入探討，教師再依據學生的興趣對其進行引導，這樣會使多數學生形成自身的獨特優勢，為就業帶來便利。還有建立穩定的校外實習基地，進行深度校企合作，深層次挖掘校企合作建設的新模式。實習基地可以為學生提供真實的實習環境，學生可以為找到就業方向。這需要學校出面解決，主動上門溝通，與用人單位簽訂相關協議。在深度合作的基礎上爭取和企業建立訂單培養關系，合作辦學，這樣也可以隨時了解市場上人才需求的動態變化，及時調整教學思路，最終提高學生的就業率。
總之，根據我院的電子商務專業學生的實際情況，緊盯市場需求，我們應該主要培養第二類將計算機技術和商務知識結合起來，用計算機做商務，即以計算機及網絡為手段，以商務為目的的綜合應用型人才。教師在教學過程中注意計算機及網絡技術與商務知識的融合應用，重視教材建設，改進教學方式，從而提高電子商務專業的人才質量，更好的適應市場的需求。
參考文獻：
[1]中國電子商務研究中心.2013年度中國電子商務市場數據監測報告[R].[2013-03-01].
電子商務網絡營銷方向范文4
訊：當下，電子商務C2C平臺似處遇到越來越多的棘手問題，諸如低效服務、假貨、信譽以及商家無法在C2C平臺上更好的體現自己的品牌等等。而互聯網發展的規律和方向讓B2C電子商務平臺重新獲得大家的青睞，B2C模式的運營平臺正在成為電子商務的主流形式，發展空間巨大。
在B2C電子商務網站上，看似琳瑯滿目的產品和漂亮的頁面一定是賺錢的保證？如何吸引并減少瀏覽者的離開，如何將瀏覽者成功轉化為消費者，如何提升網絡營銷效果，是電子商務網站生存和發展必然要面對的問題。目前電子商務網站各個環節中，現和分析用戶流失路徑和原因，調整不夠完美的頁面內容和結構、將瀏覽者轉變成消費者，已經成為B2C這個領域內越來越重要的問題。
99click開發的一款具有自主知識專利的互聯網營銷分析系統SiteFlow，在電子商務監測分析和網絡廣告營銷效果方面均提供了強大的功能。
如何抓住“智慧經營才能生財有道”？99click在對訪問B2C網站訪客的瀏覽過程中，通過數據信息的收集，不僅為B2C網站提供了網站流量、IP點擊等基礎數據，還將展現出瀏覽者的行走路徑、產品偏好、用戶流失原因和B2C網站的結構內容偏差等多方面內容。通過多維度分析，從而幫助B2C電子商務網站改善用戶體驗或不符合瀏覽行為的部分，逐步將大量的瀏覽者轉化成消費者，把流量變為銷量，真正提高B2C電子商務網站的營銷能力。(來源：速途網)
電子商務網絡營銷方向范文5
關鍵詞 校企合作 電子商務實訓 實訓項目內容
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A
Research on E-Commerce Training Project Content
Based on School-enterprise Cooperation
SHI Wei
（Hu'nan Mass Media Vocational Technical College， Changsha， Hu'nan 410100）
Abstract In recent years， the rapid development of e-commerce， so that each vocational colleges rely on regional economic development needs of e-commerce professionals， in order to give full play an important role in e-commerce training program teaching， and business to discuss， "School + Enterprise" E-commerce training program teaching mode dual body， joint development projects and school productive training content， e-commerce is proposed to create a training program based on the content of school-enterprise cooperation principles and focuses on the school-enterprise cooperation model in the electronic business training program content development process should pay attention to the problem of e-business training content for school-enterprise cooperation to carry out useful research and discussion.
Key words school-enterprise cooperation; e-commerce training; training project content
0 前言
電子商務培養的是多學科相互滲透的復合型人才，作為電子商務人員，不但要具備一定的IT技術，還要掌握良好的商務運作能力。而高職院校要發展，要做大做強，就必須與企業緊密聯系，走校企合作的辦學之路。為此，建立以校企合作為基礎的電子商務實訓教學資源體系，既能夠更好地體現服務社會的辦學宗旨，根據企業對人才的需要而施教，使學生有機會享受到優秀的實訓教學資源， 更能夠提高高職院校的辦學能力和教學水平。同時，在高職教育以“實訓為主，理論夠用”的原則指導下，在該教學資源建設中，實訓項目的內容選取應堅持理論服務于實訓，按照職業崗位技能的需要設計項目和任務，從而能有效發揮實訓項目在電子商務教學中的重要作用。鑒于此，本文針對校企合作共同開發校內生產性實訓項目及內容，進行有益的研究與探討。
1 基于校企合作的電子商務實訓項目內容創建原則
1.1 基于企業的需求原則
在開展電子商務實訓項目內容建設時，必須考慮相關企業的用人需求。由于各個相關用人單位的需求并不完全一致，所以在開展校企合作的生產性實訓項目的內容建設時，就堅持“基于企業的需求”的原則，構建“導師制”模式，即：每位教師與一家企業掛鉤，充分了解該企業的需求，并根據企業需求采用“訂單培養”的方式，組建電子商務工作室，一方面使人才培養更有針對性;另一方面使學生能突出掌握企業所需的基本技能?？傊?，圍繞企業的需求建立完整的、系統的電子商務實訓項目內容體系。
1.2 實踐為主，理論夠用原則
高等職業技術教育培養的是高素質的高端技能型專門人才，學生應在具有必備夠用的基礎理論知識和專業知識的基礎上，重點掌握從事本專業領域實際工作的基本技能。因此，實訓項目的內容選取堅持理論服務于實訓，按照職業崗位技能的需要設計項目和任務，有效發揮實訓項目在整個電子商務教學中的重要作用。刪繁就簡地將理論知識融入到實踐中，重點突出學生的實踐動手能力的培養。
1.3 能力為中心原則
根據對相關用人單位的實際調研，我們最終確定“網絡營銷推廣”、“網絡美工編輯”、“網絡客服”這三個就業方向，并據此制定“創業與網店運營模擬實訓”、“電子商務網頁設計實訓”、“網絡營銷推廣實訓”、“客戶服務模擬實訓”四大電子商務實訓項目。并且在這四大實訓項目內容設計和教學過程中，堅持以培養學生核心技能為中心。
2 基于校企合作的電子商務實訓項目內容的問題
2.1 各學科之間融合的問題
目前，根據調研情況，我們開設“創業與網店運營模擬實訓”、“電子商務網頁設計實訓”、“網絡營銷推廣實訓”、“客戶服務模擬實訓”四大電子商務實訓項目。那么，這些實訓項目之間及各實訓項目內部的知識點銜接和融合上就是設計各實訓項目內容所必須考慮的問題。例如：“創業與網店運營模擬實訓”項目中涉及到的主要學科有“商品信息拍攝”、“數碼圖片編輯”、“淘寶網店運營”、“市場調查與預測”、“消費者心理與行為學”等，這些相關學科的知識點如何在實訓項目中進行有機融合，以及該實訓項目與后續的實訓項目之間應如何銜接，均是在設計該實訓項目內容時必須考慮的問題。
2.2 因材施教的問題
由于學生的能力和水平參差不齊，那么在設計實訓項目內容時如何做到從學生的實際出發，使實訓項目內容的深度、廣度、進度適合學生的知識水平和接受能力，如何做到有層次、有梯度地安排實訓內容，使每個人的才能獲得最佳的發展，也是我們在設置電子商務實訓項目內容時所必須考慮的問題。
2.3 企業需求與人才發展的融合問題
通過我們對電子商務相關企業的調研發現：目前，企業對電子商務專業人員的需求主要還是集中在“網絡營銷推廣”、“網絡美工編輯”“網絡客服”等基礎方向，尤其是面向應屆畢業生的電子商務崗位更是如此。如果需要“網絡營銷總監”、“美工編輯總監”等高級別職位則普遍需要有一定的工作經驗。因此，在設計電子商務實訓項目內容時，必然注重的是基礎的應用技能，那么，基礎技能與人才未來的發展之間必然存在如何融合的問題。
3 基于校企合作的電子商務實訓項目內容的建議
3.1 理順實訓項目內容的邏輯關系
一是各實訓項目之間的邏輯關系?！皠摌I與網店運營模擬實訓”、“電子商務網頁設計實訓”、“網絡營銷推廣實訓”、“客戶服務模擬實訓”四大電子商務實訓項目之間，存在承前啟后的邏輯關系。即：“創業與網店運營模擬實訓”和“電子商務網頁設計實訓”是先教會學生前期的網店搭建和網站建設，然后再開展“網絡營銷推廣實訓”和“客戶服務模擬實訓”。
二是實訓項目內容之間的邏輯關系。例如：在構建“創業與網店運營模擬實訓”項目的內容時，應打破固有的傳統學科之間的界限，先開展“市場調查與預測”、“商品信息拍攝”、“數碼圖片編輯”、等一系列的單項實訓活動，然后再開展“淘寶網店運營”的綜合實訓，將理論融入到實訓過程中，充分調動學生學習的興趣。
3.2 明確實訓項目內容的深度和廣度
在構建“創業與網店運營模擬實訓”項目的內容時，應注重前期的市場調查，根據消費者的基本狀況和偏好，選擇適銷對路的產品，進行商品信息拍攝處理以及網店的搭建。
在構建“電子商務網頁設計實訓”項目的內容時，同樣應注重市場調查，以了解消費者的基本需求，選擇合適的網站搭建方案。
在構建“網絡營銷推廣實訓”項目的內容時，應注重根據產品的特點以及適用人群的偏好，制定適合的網絡營銷推廣計劃。重點在于：網站營銷、微博營銷、博客營銷、微信營銷、IM營銷等多種營銷推廣手段的綜合運用。
在構建“客戶服務模擬實訓”項目的內容時，應注重與消費者的溝通與交流，通過網絡與消費者建立良好的合作關系，為消費者提供優質服務。
3.3 構建科學的實訓體系
由于面對應屆畢業生的電子商務崗位主要以基礎技能為主，但是學生在未來的崗位上必然要尋求個人的自我發展。因此，在構建電子商務實訓項目內容時，應堅持“以基本技能為主，個人發展為輔”的基本體系。即：在校企合作的實訓項目內容中，重點培養的是學生的基本技能，同時，根據學生的基本技能的掌握情況，分層次開展深度的技能培養。
4 結語
總之，在構建基于校企合作的電子商務實訓項目內容過程中，應按照用人單位、技能大賽、技能抽查以及考證的要求，使每個單項技能項目內容與綜合實訓項目內容有機地結合起來，讓每個學生都真正掌握電子商務的基本技能，并具備自我發展的能力。
湖南大眾傳媒職業技術學院院級教研教改重點課題《基于校企合作的電子商務實訓教學資源建設研究》（編號：12JY02）
參考文獻
[1] 劉雷.高職院校電子商務項目化實訓課程改革實踐與探索[J].科教導刊，2011（10）：41-43.
電子商務網絡營銷方向范文6
關鍵詞：高職 電子商務 學制
中圖分類號：G623 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）07（a）-0135-01
電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流于一體的新型交叉學科。電子商務專業主要培養具有扎實的經濟、管理、信息科學技術方法手段及市場營銷和電子商務理論知識，能夠使用現代信息和網絡技術開展市場研究、信息傳遞、網上商務系統建設、廣告設計、網絡營銷與貿易及網上支付和結算等商務活動，具有獨立分析和解決實際問題能力的實用型的高級人才。該專業一般有六個專業方向：網站設計與程序方向、網絡營銷編輯方向、網絡產品規劃方向、企業信息化、個人網絡創業及銀行卡的研發方向。
從我國的電子商務專業的建設現狀和我國電子商務專業目錄來看，與電子商務專業直接相關的專業有計算機科學與技術、工商管理（包括市場營銷、企業管理）、經貿類（包括經濟學、國際經濟與貿易）等專業。
絕大多數高職高專學院的人才培養定位為培養應用型人才，因此，高職高專電子商務專業的培養目標被確定為：掌握電子商務領域的基本理論和基本知識；熟悉各類電子商務活動的基本業務流程；能夠規劃、建設電子商務網站及系統，能對網站及系統的運行進行維護和管理，并能借助電子商務網站及系統進行電子商務活動；掌握較強的計算機技術、網絡技術及信息處理技術；能夠利用計算機技術、網絡技術等現代信息技術從事各類電子商務活動或相關工作，培養高級技術應用型專業人才。高職高專的學制主要有二年制和三年制，下面就高職高專電子商務專業的學制問題進行探討。
1 二年制電子商務專業?？拼嬖诘闹饕獑栴}
作者長期從事高職高專電子商務專業的教學工作，多年的教學實踐經驗使我們深深感到二年制的電子商務專業?？拼嬖谥T多弊端，主要問題如下所述。
（1）學生有效學習時間短，接受專業知識的時間更短。
二年制?？茖W生學習時間共有四個學期，其中最后一個學期是學生找工作、做畢業設計的時間，所以學生在學校的有效學習時間僅有三個學期。大一第一學期學生主要學習的是基礎課，很少涉獵專業課，所以高職高專電子商務專業的學生學習專業課的時間僅有一年，這對于電子商務這門新型交叉學科來說實在是太短暫了，很多知識僅僅學到皮毛而已。教師們在備課過程中對有些內容常常處于取舍兩難的境地。
（2）第二課堂難以開展。
在大學期間應該激發學生學習熱情，培養學生自學能力，提高學生專業技能和綜合素質，第二課堂是非常好的途徑。但是，二年制?？朴捎趯W習時間短，為了能夠讓學生學到盡量多的與專業相關的核心課程，經常將學生的上課時間安排的非常滿，有時學生甚至需要一天上五大節課，這使得學生“疲于奔課”，沒有時間和精力參與到第二課堂中，這對于學生的各種能力的培養十分不利。
（3）部分必要課程無法開設。
眾所周知，電子商務是一門交叉型學科，涉及到計算機科學、營銷學、管理學、現代物流等多種學科知識，兩年的時間對于學習這樣一門復雜的學科來說是遠遠不夠的，很多課程就是由于時間問題而無法開設。根據設立電子商務專業的學院或學校性質不同，電子商務專業的學生定位常常分為兩大方向：網站設計與程序方向、網絡營銷方向。對于網站設計與程序方向來說，“軟件工程”這樣一門從技術和管理兩方面研究如何更好地開發和維護計算機軟件的關鍵課程沒有開設，僅僅是靠教師在課堂上進行簡要介紹，很難深入學習。對于網絡營銷方向來說，“消費者行為學、供應鏈管理、企業資源規劃”等重要課程也由于時間問題沒有開設。
（4）學生校外實習時間短。
為縮短畢業后適應工作的時間，也為將在學校學習的知識能盡快應用到實際工作中，很多學生希望在學習了一定專業知識的基礎上到企業中實習。但是二年制?？频膶W生學習專業課的時間本身就很短，留給他們校外實習的時間僅有半年左右，很難達到上述目的。
2 電子商務專業?？聘臑槿曛频闹饕锰?/p>
鑒于上述的幾點二年制電子商務專業?？拼嬖诘闹饕獑栴}，因此筆者建議，高職高專電子商務專業應設置為三年制。
首先，前述的二年制所存在的弊端將不復存在。
其次，三年制高職高專電子商務專業，破解了時間上的約束，培養計劃的制定可更加合理和完善。大大增加了學生的有效學習時間，既可以在課堂上充分學習電子商務的相關核心課程，又有機會利用第二課堂培養自學能力及分析問題、解決問題的能力，為今后的工作打下扎實的基礎。對于那些想盡快與社會接軌的學生來說，有充分的時間在學校學習專業基礎知識，然后有機會在企業鍛煉實踐能力。
再次，作為高校的教師應該留有一定的學術時間和空間，而三年制為此提供了一定的保障。教師們可以更加充分深入的研討教學問題，進行科學研究，接觸社會，聯系企業，提高自身業務素質。否則教師們一味地忙于上課，那真就是一名“教書匠”啦。這顯然偏離了對大學教師的定位。
最后，畢業生可從容自信的面對求職就業，提升高職生的就業率。
3 結語
多年的教學實踐讓我們感覺到，對于電子商務這樣一門復雜的、新型的、交叉型的學科，高職高專開設該專業二年制是遠遠不夠的，為確保培養出真才實學的電子商務專業高職人才，設置為三年制更為合理。
參考文獻
