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互聯網的營銷思維范文1
【關鍵詞】互聯網思維 必然性 新媒體 融合 “廣播+” 廣播廣告
【中圖分類號】G220 【文獻標識碼】A
廣播廣告面臨新媒體廣告的全面威脅，這與新媒體技術先進于傳統媒體有必然關系?？傮w而言，相較于傳統媒體，以互聯網技術應用為特征的新媒體廣告雖憑借其互動精準的優勢特點而具有更強的競爭力和增長性，但縱觀二者沉浮卻可以發現，每天都有新媒體夭折，而某些傳統媒體經歷過營銷創新后，廣告生命力反而日益增強，并始終保持收入高增長。
這一“反常”現象更揭示出廣告業的一個深層規律：如以傳統媒體思維經營媒體，即使經營的是新媒體，也不可避免地面臨淘汰；若能以互聯網思維經營傳統媒體，卻可以讓傳統媒體重新煥發生機，實現持續性增長?；ヂ摼W思維可以從廣播廣告經營傳播鏈上的廣告產品生產和定價、廣告產品推廣、廣告產品銷售、廣告營銷過程中的服務及廣告效果評估等階段切入廣播廣告營銷，進而有效提升廣播廣告整體營銷水平，這也可被視為媒體融合發展的有效路徑。
互聯網對經濟的重要貢獻是利用網絡特征、技術優勢和管理優勢提升并改造線下傳統產業、改變其原有的產業發展節奏，建立新的商業模式。基于這樣的理念，本文著重討論互聯網思維在廣播廣告經營中的應用及其對廣播廣告經營模式的優化和提升。
一、廣播廣告營銷采用互聯網思維的必然性
從我們所處的歷史時代來看，廣播廣告經營采用互聯網思維的必然性有以下三方面。（1）我們的客戶：作為發展迅猛、對市場推廣渴求度高的主流企業，廣告主已在有機融合互聯網技術的同時使用互聯網思維；（2）我們的高端受眾：高學歷、高收入、高影響力、高消費力的受眾都是互聯網，特別是移動互聯、智能終端的用戶，他們采用互聯網思維模式和消費模式；（3）廣播的內容編播在技術層面已經廣泛利用互聯網技術，但從業者的思維，特別是其在廣告經營上的思維卻互聯網化不足。
從廣告形態上看，傳統的廣播廣告存在以下問題。（1）自中心點傳播的大眾媒體與新媒體相比缺乏精準性和互動性，且效果不易被評估、很難被廣告主所感知；（2）產品不夠碎片化且形態單一，與現代大眾碎片化的媒體接觸習慣不符，并和媒體消費者在購買中更注重體驗和情感因素的需求背道而馳；（3）在新的大眾傳播模式中，廣播因忽視二次傳播的作用而在傳播影響力上表現堪憂。
因此，廣播廣告經營管理者需要在營銷中引入互聯網思維，并將新媒體整合進廣播廣告傳播鏈，這樣才能讓廣播廣告在實現升級的同時被已具有全新思維模式、價值觀的廣告主和受眾所接受，重新煥發生機和活力。
二、廣播廣告營銷中的互聯網思維
互聯網思維已滲透至當今生活的方方面面、時時刻刻，從大眾價值觀到社會生活方式，甚至可以具體到消費模式和人際交往方式。因本文只討論與廣告營銷相關的互聯網思維，故僅將在廣告營銷中涉及的互聯網思維與傳統思維加以對比，如表1所示。
表1：傳統的廣告營銷與互聯網廣告營銷思維對比
傳統的廣播廣告銷售的是廣告時間資源、特定位置的廣告產品或以收聽率為指標的受眾注意力；而互聯網思維下廣播廣告營銷的是廣告的價值和客戶滿意度。廣告的價值和客戶的滿意度通常以服務過程的滿意度、投放帶來的網站點擊量、呼入進線量、單成交廣告成本來衡量。
時至今日，受眾的媒體接觸習慣已發生顛覆性變化，最顯著的特征即從整體化傳播、直接到達轉向碎片化傳播、二次到達。這種變化除體現在受眾的媒體接觸時間外，還表現于受眾接收到的媒體內容上，后者也導致了媒體接觸時間的碎片化。碎片化傳播和二次到達讓“內容為王”概念不斷弱化，在企業、機構和個人的自媒體時代，只需將現有的海量內容進行及時、科學的再編輯，即可成為新內容。與此同時，利用傳媒端口占有受眾注意力，引導二次傳播，則成為應對碎片化傳播最有效的手段，故“端口為王”才是互聯網思維的進行時。
三、互聯網思維在廣播廣告經營中的應用
互聯網思維在廣播廣告經營中的應用可分為三個方面：首先，將互聯網思維用于廣播廣告的經營管理；其次，借鑒新媒體營銷模式營銷廣播廣告；第三，將新媒體整合進廣播廣告的傳播鏈。
（一）互聯網思維在廣播廣告經營管理中的應用
廣播廣告的經營管理是一個系統工程，傳統的廣播廣告經營管理與新媒體相比凸顯其粗放管理弊端，因此需要在廣告時間資源管理、廣告客戶資源管理、銷售隊伍培養和激勵、環境變化應對等多方面引入互聯網思維。
1.數據化營銷
對比新媒體，廣播廣告經營最突出的一個問題是數據缺位，僅“憑感覺看市場”。即使經營中應用數據，所涉及到的數據也存在實時性差、準確性低、缺乏全面性的問題。而且，在數據使用方式上仍以散亂無序為特征，未將數據構建為科學的數學模型后再加以應用。
從新媒體的數據化營銷視角來看，廣播廣告經營主要涉及三大類數據：環境數據、媒體客戶數據和媒體廣告業務數據。這三大類數據以及其中包含的眾多細分數據間具有千絲萬縷的數據關系。數據間關系又構成了一個復雜數據關系模型，其中每個數據的變化都會引起某個或某些數據的隨之變化，共同構成變量環境（如圖1所示）。
圖1：廣播廣告經營中的主要數據
傳統的廣播廣告經營管理在面對眾多數據和復雜的數據關系時，往往認為系統本身的復雜性決定了系統的不可控性。但當我們利用新媒體慣用的數學建模、優選法、黑箱理論進行實時數學分析時，能夠清晰地發現復雜數據背后的簡單邏輯關系。這與互聯網思維中一句名言契合：“很多事情我們找不到規律，不是因為事物本身沒有規律，而是因為它有更高層次的邏輯?！?/p>
廣播廣告的飽和度營銷理論就是很好的一個例證，這一理論利用數學模型，科學地展示了廣播廣告飽和度――廣告價格――頻率廣告收入間的復雜數學關系，為廣播廣告實現收入突破提供了理論基礎（如圖2所示）。
圖2：廣播廣告飽和度營銷模型
數據化營銷對于數據有嚴格的要求，使用過時的、不準確的、斷裂的數據必然無法實現準確的、科學的判斷，那么實時的、前瞻性的判斷和整體把握更無從談起。數據必須是正確的、完整的、實時的、無成本的、不違法的，符合上述要求的數據既可以是來自于媒體外部的“大數據”，也可以是來自于媒體自身和客戶效果的“小數據”。在廣播廣告數據化營銷中，將來自于市場的“大數據”和媒體自身的“小數據”進行對接后再從中發現規律，必將使復雜的管理更趨向于精致和有序。
2.廣告的價值重構
多元數據分析這一互聯網思維方式，還給廣播廣告帶來了經營理念的轉變。在傳統經營中買方與賣方是博弈易關系，但在互聯網思維中，二者已轉變為雙贏的合作關系。在這一變化中，傳統媒體的廣告經營模式從銷售資源轉變為實現客戶價值感知的最大化。也正因如此，廣告的價值也需要重新構建。
在新媒體引領下，廣告主對廣告價值的評估現已普遍采用圖3所示公式。其中，客戶感知價值與廣告效果、廣告創意策劃制作過程質量、廣告價格、客戶獲得成本四個變量呈以下函數關系。
圖3：廣告價值評估公式
新媒體也帶動了廣告價值的再定義，廣告價值分為三個方面：產品價值、服務價值和體驗價值。傳統廣播廣告因缺乏互動性，所以客戶體驗價值極低，但它低成本制作和快速發播的優勢卻十分適合用于體驗。圖4顯示了廣播廣告的價值結構發展趨勢。
圖4：廣告價值重構
3.打造營銷工具箱
作為服務性行業和文化創意行業，缺乏專業人才是限制廣播廣告行業發展的主要瓶頸。突破這一發展壁壘，可借鑒互聯網思維中“信息和經驗共享”理念，將營銷團隊中資深人才所掌握的一系列解決方法、營銷技巧、項目流程等經驗予以“解構”后“重構”，并加以規范化和標準化，實現其“工具化”，打造營銷工具箱，最終運用于廣播廣告營銷核心人才的培養。
廣播廣告營銷工具箱充分發揮了廣播媒體優勢，實現了人與經驗的分離，這種分離讓毫無經驗的新入職者在通過“營銷工具箱”培訓后可以迅速成長為掌握先進營銷工具和理念的優秀營銷人員。
廣播廣告的營銷工具箱包括價格營銷、產品營銷、品牌營銷、事件營銷、碎片化營銷、甲方數據營銷、多媒體聯合提案等眾多營銷工具。每個媒體均應根據自身媒體和經營團隊的特點打造具有自身屬性特征的營銷工具箱，并且通過不斷升級營銷工具箱而實現營銷升級。
此外還可采用項目小組模式、模塊組合模式、案例組合模式等互聯網常用的技術開發模式進行客戶和市場開發。
（二）廣播借鑒互聯網廣告營銷模式
作為傳統媒體的廣播雖然不能移植互聯網的技術，但相當程度上可以借鑒互聯網的廣告營銷方法，如碎片化營銷、甲方數據營銷、數字化提案、互聯網化廣告產品創新等。
1.碎片化營銷
廣播廣告的碎片化投放是將全年、高頻次、長時間廣告投放提案分解為短周期、短時長、小預算，針對事件營銷、體驗營銷、試錯試投放的“碎片化”方案（如圖5所示）。
圖5：廣告碎片化投放模型
大企業廣告投放決策鏈長，若提案預算涉及金額大、周期較長就需要經歷多個審批環節?！八槠狈桨缸屍髽I將廣告投放失敗的風險降到最低，且投放過程中可全程貫徹體驗營銷和事件營銷理念，因而被客戶廣泛推崇。
碎片化提案不但是傳統媒體快速獲得客戶的有效手段，還可以直接打擊選擇長期提案的競爭對手，并向廣告主充分展示媒體對于自身影響力和廣告效果的信心。但與此同時也需要廣播電臺在經營管理、制作發播等環節上做好充分的技術準備。
2.甲方數據營銷
廣告主最相信的是自己的經營數據。在廣告投放過程中，廣告主提供實時的經營數據與媒體共同分析，如呼入點擊量、成交額、經銷商反饋等。雙方根據經營數據變化情況，調整、優化廣告投放方式和創意，既提高了客戶感知價值，又可對廣告效果即時評估，有效實現精準化的廣告投放。
3.C2B模式的柔性化組合產品
這里的C2B（customer to business，消費者對企業）可定義為客戶訂制。傳統廣播廣告通常是在價格表上為客戶規定固定的套播廣告產品，這很難滿足客戶多變的事件營銷、體驗營銷、季節性宣傳、用戶教育、情感溝通等多元化的需求。
廣播電臺以客戶需求為導向，將自身的各廣告開口拆分為盡量小的（如5秒）銷售單元，同時允許客戶挑選“單元”數量，再組合為不同時長、不同頻次、周期變化的廣告產品。這樣向客戶提供的是標準化模塊再組合的解決方案，是“類C2B”概念的柔性化、多元化產品。
4.將傳統廣告變為B2R廣告
電子商務的致命弱點是貨物到達消費者的最后500米。正因如此，社區零售網點受到了廠商的高度重視。廣播廣告覆蓋廣的優勢可以幫助廣告主直接開發社區零售點，使廣告主的電子商務與社區零售點實現有效對接。B2R（business to retailer，商家對零售商）廣告的目標人群不再是普通消費者，而是零售商，廣告宣傳重點則在于推廣企業官網、推送企業微信平臺。
5.數字化提案
在新媒體廣告營銷中，廣告主多元化需求是用多個廣告版本投放來實現的。當用戶的受眾特征、時機等因素發生變化后，廣告主的不同需求比重隨之產生的變化則通過版本替換來實現，在此過程中，多元和多變均通過數字和比重來展現。這樣的數據化模式用于廣播的廣告提案，不但可以大大提升廣告主對于廣播廣告的認可率，還可改變其對于廣播“粗放、不科學”的認識。
圖6是中央人民廣播電臺給中石化自助加油項目廣告投放的提案模型。在這一模型中，不同版本的數量是基于項目利益點、利益點作用人群分類及不同人群的商業價值而進行的數字化分配。
圖6：中石化自助加油項目廣播廣告版本分布提案
（三）將新媒體技術整合進廣播廣告的傳播鏈
對于傳統媒體與新媒體的競爭，曾有人提出“打不過它就加入它”的建議，但這個建議將傳統媒體置于了弱勢地位。在今天，我們看到的是廣播廣告整合新媒體技術的案例。
1.基于搜索引擎的“關鍵詞”廣告
2013年百度的廣告收入超過了中央電視臺。搜索引擎關鍵詞廣告的飛速增長拉動了利用廣播傳播關鍵詞的需求。廣播的廣覆蓋和伴隨性特征，在關鍵詞傳播中能夠發揮重要作用，特別是廣播的小預算、低成本制作、快速發播等特征更使其成為互聯網關鍵詞營銷的利器。廣告時長5秒鐘的搜索引擎關鍵詞廣告大量節省了廣告時間資源，而關鍵詞中涵蓋的“品牌關鍵詞”“周圍關鍵詞”“長尾型關鍵詞”使廣告主的關鍵詞營銷訴求不斷膨脹。目前中央人民廣播電臺中國之聲已有近百個此類客戶。
2.聲音二維碼廣告
聲音二維碼是將數字信息編碼轉化為不超過2秒時長的聲波信號形態。將其運用于廣播廣告營銷中后，可將廣告主宣傳內容編碼為聲波信號，通過廣播實現廣泛傳播后被手機應用程序所識別，再被轉譯為網頁、文字、圖片等直觀信息，可將受眾直接引導進入企業官網，并與受眾實時互動。即使在行駛的汽車內，識別轉譯的準確率仍可達到95%以上。
聲音二維碼在廣播廣告中的應用解決了廣播訊息不能駐留和廣告資源有限的問題，更多應用有待營銷人員的深度創意。
3.與微信營銷相融合
廣播廣告與微信的融合使大眾傳媒與社交媒體高效對接，無論基于移動終端定位服務的“搖一搖”，還是利用其附帶的電子貨幣支付功能，或是二次傳播，都可從多方面實現規模、精準、跨界傳播一體化，傳播―溝通―銷售功能多元化。廣播廣告與微信營銷融合后的更多功能有待進一步挖掘和實現。
4.音頻比對技術
現階段，人的語音命令已可以被智能終端識別，廣播廣告的聲音也可以被手機、電腦等智能終端所識別?；诖?，一般專業工作者利用近乎免費和成熟的開發工具，即可開發出與廣播音頻對接的手機應用程序，從而記憶識別廣播廣告音頻，最終通過個人終端將受眾帶入客戶的官網。除此之外，也可開發出微信應用程序，通過識別用戶語音，幫助用戶找到互聯網云平臺上存儲的廣播節目或廣告。
四、總結
隨著媒體的多元化和人們接觸媒體的碎片化，廣播廣告已經越來越難作為獨立載體獲得盈利。打造融合了新媒體的廣告產品和服務，即“廣播+”這樣的廣告升級產品，可以有效拓展傳統媒體的媒體空間，實現內容可駐留性；開辟傳統媒體在線下對受眾持續教育和情感溝通的渠道，突破內容限制，拓展時間和空間；貼近年輕移動人群，優化自身的廣告結構，更好地利用廣告時間資源；為廣告主提供解決方案的同時節約廣告預算，讓廣播廣告插上騰飛的翅膀。
廣播廣覆蓋的傳播形式在今天的廣告市場仍舊擁有巨大的、不可替代的商業價值，但面對受眾和廣告主已經變化了的思維方式和媒體接觸方式，廣播廣告的經營方式必須轉變，轉變的前提是廣播廣告從業者需引入互聯網思維。新思維的引入對于廣播廣告經營者而言是一個艱苦的過程，其難點在于廣播廣告既往的巨大成功和曾經所處的壟斷地位。廣播廣告從業者只有客觀面對眼前的挑戰和既往的成功，努力改變自己的觀念和業務模式，在思維方式和營銷模式上，用“互聯網基因”替代廣播的一部分傳統媒體基因，讓其變為“轉基因”，才能使廣播廣告的廣覆蓋優勢重新煥發出巨大的商業價值，實現可持續發展。
互聯網的營銷思維范文2
許鮮是一家水果電商，說起來是電商，但聽上去他的生意卻簡單而無趣——只做賣水果這一件事。既沒有如京東的亞洲一號那樣壯觀的倉儲基地，也不具備重金打造的冷鏈物流體系，甚至連在很多O2O領域早已成為標配的“上門服務”這件事許鮮都不去做，反倒是“高冷”地要求用戶每天必須在凌晨一點之前下單，中午之后用戶才被允許跑去門店自提水果，并且48小時不提視作自動放棄。他們從不搞瘋狂補貼，也不打廣告，在資本已經重金進入的生鮮電商市場里顯得尤為特立獨行。
在生鮮電商這塊難啃的骨頭面前，前有獲得1億美元天使輪融資的華為榮耀前總裁劉江峰；后有京東7000萬美元領投天天果園，還有被精心打造的亞馬遜生鮮館，順風優選。當資本的磚頭到處拋，補貼和紅包滿天飛之時，許鮮這家不怎么花錢的“互聯網公司”怎么看都有點像出入大人國的格列佛，仿佛游離在那個慷慨激昂的“主流”互聯網世界之外，和那些馬上要被互聯網革命掉的線下水果攤一樣，似乎注定在這場大戲中只能當當配角。
不過，當用車、上門服務很多領域早已被“互聯網思維”武裝的補貼大戰廝殺地血流成河時，許鮮卻用短短九個月內從大學校園起步，從零迅速擴張了66家線下門店，單月水果銷售額突破千萬，在菲律賓香蕉等細分品類許鮮目前已成為北京地區最大的銷售商；不僅如此，這個不玩補貼、不打廣告的“異類”把水果零售價格做到了低于市場均價30%，同時還保證自己1%到2%的凈利潤——盡管不愿意被貼上互聯網思維的標簽，許鮮事實上已經取得了在互聯網企業身上才能看到的指數級增長。
許鮮現在到底有多火，當你親自到北京的大學里走一圈就會感受一二。
5月19日1點，中國礦業大學內，許鮮的水果店門口排起了十幾米的長隊，網友@獨孤笑雪0311用手機拍下了眼前的畫面，并分享到微博上：『以前12點的時候還見過隊伍長100米……
同一天，許鮮的創始人徐晗在朋友圈里算了一筆帳：目前許鮮總共的10萬多付費用戶里，僅5月份的前20天就有8萬人下了訂單，二次購買的人數達到5萬以上，其中有2萬人20天內購買次數超過4次。
當極客公園試圖去了解許鮮這家小公司從零開始快速擴張的秘訣時，許鮮創始人徐晗卻一臉神秘的說：“我們沒怎么花錢，A輪融的數百萬美金錢現在才只花了一半不到?！?/p>
一個桔子背后的故事
23歲的阿鵬是北京交通大學的研究生，跟著導師打工，每月的工資加上學校的補貼也就千元左右，比他小兩歲的女朋友在北京語言大學讀研，由于大部分時間都耗在實驗室里，兩人見面的時間并不多。買水果就是兩個人溝通的方式之一。
“通常她會在提前在我們學校的網點里定一些荔枝之類的水果，我第二天去取。我有時候也會買給她?！?/p>
對于阿鵬和他的女友來說，許鮮是他們溝通感情的紐帶，在普遍經濟并不寬裕的大學生群體里，這樣的需求并不少見。
許鮮還改變了一群大學生購買水果的方式。北京理工大學的@moxie說：“因為價格低，所以我買的比較多，許鮮經常搞活動，倒是讓我的水果沒有斷過。許鮮之后，菜市場旁邊的水果攤都無人問津了，有一個水果攤還接入了淘點點，仍舊無法拯救頹廢之勢”
許鮮就是面對這樣一群高校大學生火起來的?！氨阋?，新鮮”成為他在學生心目中的標簽。
在北京很多高校的校園內，你可以很容易找到它的線下門店，門店只能提貨，不進行零售。與逼仄的夫妻小店不同，這些門店的裝修大多以棕色為主，幾十平米的空間內，立著幾排靠墻的柜子，陳列著八十多種品類的水果：香蕉，蘋果，火龍果，香瓜，荔枝……它們有的被塞進在一個小型的塑料盒子中，有的被封裝在袋子里，用戶拿到手里的，全是獨立的包裝。
“你可能不知道，一個東陽湖的桔子在產地只要4毛錢。”徐晗如數家珍地向極客公園描繪這些水果的來歷。傳統水果攤上的水果之所以又貴又不好吃，與其背后的復雜的流程有著密切關系。
“水果的供應鏈包括存和運，在存方面，傳統的供應商不知道用戶在哪里，就會產生庫存，庫存涉及到冷鏈(冷庫)和普通庫存，普通庫存存在一定的損耗，冷鏈雖然損耗較低，但是存儲成本很高。
在運輸的環節，所有產地的水果在物流環節會有上車，下車，出倉，進倉的過程，人為的損耗很大。
同樣，由于涉及到人為因素，每一層的人力成本都會將水果價格提升5%。在這個過程中，每砍掉一層，損耗會降低10%到15%，加上之前5%的人力成本，毛利就會增加15%到20%?！?/p>
“損耗”“毛利”“庫存”這些生意人熟知的概念被徐晗時常掛在嘴邊。水果生意里的各個環節，他都想得很細。
“你看傳統的小攤上，讓用戶挑，挑來挑去也會產生損耗。水果的擺放條件，碼放的要求，高度，重量壓力等，也是不可忽視的環節，這些環節并不高效?！?/p>
以火龍果為例，一個火龍果從果園到用戶手里要經歷多少道流程。如果你去北京最大的水果批發市場——新發地，你或許能夠感受一二。
下午三點，新發地的庫房附近，每個商家的臉上都透漏著疲憊，他們通常在凌晨2點起床，他們會一直發貨到第二天上午6，7點。白天的時間還要處理各種散貨。
在水果行業從業十余年的苑經理介紹說：現在的火龍果都是從越南進貨，我們從北京拿貨，放在倉庫里，再成箱批發給零售商，水果超市等。
整個過程中，物流，冷鏈，每個環節都至關重要。
每類水果的存儲溫度是不一樣的，“你看這些澳芒，他們放在陰涼的室內就行，但是火龍果，藍莓，香蕉就不一樣，要封裝好放進冷庫里。不然就會壞掉。”苑經理看著這些水果，像是看著一個新生的嬰兒。
除了冷鏈和物流，還有一個難點在于，生鮮電商領域沒有一個嚴格的價格體系，投資過天天果園，看過大量生鮮電商案例的投資人，海納亞洲創投基金董事總經理徐炳東如此總結道：
“農產品是一個網狀結構，價格透明度和信息對稱程度會比較高，沒有層層的機制，也沒有絕對的渠道控制，一級批發市場可以直接賣給零售，二級批發市場也可以直接賣給消費者。價格體系不存在，價格在正常情況下是有梯度的，但是到了尾市，商戶可以不計成本地往外銷售。”
物流，冷鏈極重，價格又不穩定，水果這門生意如何賺錢是一門比敲代碼更復雜的大學問。
許鮮的做法是，把物流，冷鏈這些重的事情變輕，他們會找到聯想佳沃，甘肅天水這樣的水果供應商，給他們帶來銷量，只專心做好買水果這一件事情。
提前下單，是許鮮網設置的訂貨流程。你需要在網上選好自己要買的水果，凌晨一點之前付款下單，第二天11點之后，再去指定的門店提水果。沒有送貨上門的配送，也無法在線下的門店臨時購買，如果超過兩天沒有提貨，訂單還會被自動取消。
習慣了到家服務的用戶可能會對這樣“不友好”的流程頗不適應，但正是由于像團購一樣提前完成了支付的環節，反而能夠讓用戶產生一定的重視。
掌握用戶需求之后再進行配貨，也會降低許鮮的庫存壓力和損耗率?？汕蓩D難為無米之炊，看上去很美好的模式，怎樣才能讓對價格敏感的學生群體快速產生興趣呢？
九個月，從零到1000萬是怎么實現的
從零開始，在短時間內實現快速增長并不是一件容易的事兒，很多O2O項目為了在價格敏感的消費者端占領市場份額，不惜花大價錢補貼用戶。
快的打車的CEO呂傳偉曾經透露，高峰時期，快的每天花掉3000萬人民幣。以至于缺錢成為快的長期面臨的最大困難。
相反，在早期推廣中，許鮮并沒有投入太多的資源在其中，用徐晗自己的話說就是：“我們是用一個蘋果就砸出一個注冊用戶?！?/p>
最早，為了招徠用戶，許鮮在北大等一些校園內采用掃二維碼下載客戶端送蘋果的方式，靠著一個個蘋果的地推，許鮮積累了最早的一批用戶，門店也開到了5家。
不過，許鮮最早的這些“天使用戶”可并沒那么天使，他們口中許鮮的名聲實在不怎么好。
“我們是被罵出來的，我們的客服全部都被罵哭過。”
許鮮負責運營的同事小西回憶起早期做活動促銷的經歷時依然記憶猶新，在擁有了一定用戶之后，許鮮希望用促銷手段進一步擴大影響力，當時就想到了舉辦一些買贈的活動，他們預計一天可以賣出3000份水果。
出人意料的是，活動當天賣出了1萬份。不到100平米的倉庫頓時顯得不夠用了。
那些日子里，徐晗每天凌晨一點睡覺，三點半起來去進貨，整個團隊超負荷運轉仍然無法滿足激增的訂單需求。學生來到店里提貨，發現要買的水果還沒有到，都罵許鮮是個“爛網站”。好事不出門，壞事傳千里，許鮮的“壞名聲”不脛而走。
“北大未名論壇的十大新聞熱點，我們一周連著上了兩次，全都是負面，很多用戶來我們店里就是想過來看看我們到底有多爛?！?/p>
名聲壞成這樣，反倒讓許鮮沒有了負擔，小西索性就和同事一起建了微信粉絲群，把罵他們的用戶拉到群里一個一個收集意見反饋，并且時不時地跟群里的同學進行互動。
在互動過程中，用戶的建議常常會被采納，這個參與的過程也讓許鮮一步步了解了用戶更細微的需求。
“我們在對外經貿大學做推廣的時候，一個大媽說，你們老是這么白送水果也不好吧，后來我們就想到讓雙方都獲利的方式：用戶在大眾點評上給好評，我們再送兩個芒果?！?/p>
慢慢地罵聲開始變弱了，直到有一天小西發現，群里之前一個罵他們最兇的用戶開始主動向別人推薦許鮮了。
目前，許鮮已經建60多個群，每個群有100個用戶，針對“社區”的活躍用戶，小西和他的同事會定期組織一些采摘活動，新水果的試吃也會交給這些用戶，反饋良好的品類才會進一步在網站上上線。
和光膀子、操土話的供應商交朋友
好的商業模式，獲取大的流量，這對于一家互聯網公司來說都不是難題，難的是如何沉到最底層，和光著膀子操著土話的供應商打交道，在形形的水果批發市場中間找到最靠譜的幾個，建立信任和長久的生意關系。這可不是靠在辦公室碼幾行代碼，在產品設計上改幾個功能就能完成的。
傳統的水果供應流程是從果園到果品公司，再到一級批發市場，二級批發市場，三級批發市場。
許鮮最早是和三級批發市場合作，不斷把量帶上去之后，才開始有資格跟二批，果園，果品公司等合作。
早期，許鮮的體量還不夠大的時候，采購人員去新發地水果批發市場找香蕉批發商，想用更便宜的價格拿貨。
那時候，批發商嘴巴都不張，只是鼻子輕蔑地哼了一下，看都不看一眼。
后來，等許鮮用戶體量做大了之后，有一次香蕉發貨出現延遲，這位批發商親自上門道歉，保證不會再有類似的問題，并希望許鮮不要中斷既有的合作。
對于供應商態度變化的原因，徐晗總結道，除了能夠帶來大量的銷量之外，許鮮同時能夠做到不拖欠供應商的貨款。許鮮的一位供應商高師傅介紹，“最早許鮮是每天一結，慢慢地變成一周一結，從沒有拖欠?！?/p>
在這一點上，徐晗精打細算的一面又發揮了作用。
“傳統的零售因為有庫存，生意差一點的便利店，一次現金流的滾動是負15到負20天，一些大型傳統商超甚至達到負30天，許鮮能夠做到正向15天的現金流，不拖款，不壓帳?！?/p>
訂單量大、不拖欠款項為許鮮贏得了供應商的信任。
在水果電商行業內，從做線下水果生意起家的天天果園讓徐晗敬重，但他更崇拜的是15年如一日把低價、新鮮做到極致的永輝超市——當年沃爾瑪、家樂福們在中國紛紛提出農超對接，但最終卻是本土的永輝超市贏下了低價、新鮮、放心的聲名，讓無數市民愿意起大早趕公交排隊去永輝買生鮮，這家看似傳統的連鎖商超，卻有著讓徐晗嘆服的后端和IT體系，這種粗中有細的深厚商業積淀，正是讓徐晗心有戚戚的榜樣。
馴服技術，而不是膜拜
許鮮創始人徐晗毫不掩飾他對于互聯網圈習以為常的比吆喝、比補貼、比概念等風氣的厭惡，他相信“把補貼拿掉以后，還能留得住的才是真正的價值?！?/p>
雖然身材不高、戴著眼鏡，徐晗在性格上卻并不似文弱書生，他既會在朋友圈里公開喊話“線下都是打出來的天下，沒事不惹事，有事不怕事?！币矔紶柛锌骸盎貧w線下就是做生意，做生意是以誠致成，以正合以奇勝，不以為誠，僅取用奇，何來價值？！”
如果你把他的這些觀點看做是一個傳統行業出身的人對互聯網因無知而蔑視的話，那就錯了。事實上，徐晗并非商人出身，反倒是在互聯網行業中摸爬滾打多年。
做過動漫，做過導購平臺翻翻網，曾在盛大任過用戶數據分析和數據管理的產品經理的徐晗是一個不折不扣的IT青年。
許鮮對于他來說，是第三次創業，之前在互聯網公司數據分析的工作和前兩段創業經歷潛移默化地影響著許鮮選擇的方向和做事的方式。
“復盤之前兩段創業的問題，共性都是市場不夠大，稍微有點競爭競爭壓力都很大。我當時想，再創業的話，一定要選擇天花板足夠高的領域，民生經濟是天花板比較高，它包括衣食住行，教育科技制造業，醫療，通訊九大行業，專業性太強的，我做不了，吃和穿，這個行業中，有太多人工的參與，有人工參與的地方，市場就比較細分，只有水果行業中，人工參與最少?！?/p>
決定進入水果市場之后，徐晗迅速組建一個互聯網技術背景的團隊，此外，和專注于技術的極客所不同的是，徐晗家族中幾乎都是浙商，用他的話來說，“浙商有一個特點，就是要把錢算清楚了?！?/p>
許鮮水果生鮮電商
受家族成員多年的商業經驗和視野影響，徐晗在產品定位上清晰而直接——只做賣水果的平臺。讓用戶提前下單、上門自提使需求更細化明確；凌晨1點下單，11點后提貨保證水果當日采摘足夠新鮮；不被庫存、物流羈絆最大限度降低損耗控制成本；提前裝份，提前付款減少調減和用戶下單不取造成的損耗。
另一方面，創業初期在人手有限的情況下，數據產品經理出身的徐晗不僅攻技術，而且還負責采購，幾乎把運營，采購，技術，產品，系統……所有的活兒都干了一遍，每天只睡一個多小時；如今隨著規模擴大，招聘和管理技術團隊，對服務器升級，用分析數據創造價值成為徐晗更關心的話題，徐晗相信這是支撐許鮮未來成倍增長的關鍵因素。
過去一年里，互聯網加速影響很多線下的商業實體，從用車、外賣到上門服務再到生鮮O2O，遺憾的是，這些本應產生更多創新的廣闊天地卻逐漸被資本推動著變成了血腥的營銷大戰、補貼大戰，巨頭揮舞著的巨額鈔票無聲的告訴這些行業里想要玩點不同的創業者，沒有資本作為彈藥，便沒有入局的資格，趁早洗洗睡吧。
互聯網行業中盛行的資本補貼，割肉競爭手段就像冷兵器時代的火器，被這些火器武裝的，那些高喊互聯網思維的殖民者風卷殘云般闖入傳統商業這個“舊世界”，他們靠著“降維”攻擊橫掃一切，似乎無往不勝，這讓過去靠創新驅動的競爭越來越變成簡單粗暴砸錢補貼，以前那個讓我們驚喜不斷的互聯網在很多領域正蛻變成乏善可陳的資本游戲，技術武器的被濫用同時反噬著很多創業者的初心，估值神話，上市奇跡，驅動不少投機者陷入一種用互聯網概念追逐財富的集體無意識，在他們眼中，仿佛互聯網+上任何東西就都是包治百病的靈丹妙藥。
互聯網的營銷思維范文3
關鍵詞：快消品；互聯網思維；包裝設計
1 研究背景
由于快消品是人們日常生中的必備物品，循環周期迅速，很多企業看到快消品廣大的市場前景之后，峰峰投入到快消品的市場競爭中來，然而隨之也帶來了過度包裝、同質化、缺乏創新等問題。
隨著時代的發展，互聯網作為后起之秀，作為提升效率的重要途徑之一，開始成為人們日常生活必不可少的一部分。互聯網不再僅僅是一種人們生活中的一種用具，而變成一種思考方式，一種文化狀態，一種在日常勞動和生存的一種形態?；ヂ摼W思維是零距離和網絡化的思維。本文旨在通過分析總結互聯網的思維特點，并將其思維方式運用到快消品的包裝設計之中，來促進快消品包裝設計的發展。
2 研究的目的和意義
現如今，看一個企業與互聯網的聯系有多緊密，就知道它有沒有實力。要想真正的取得成功，那么必須用互聯網的思維方式來重新構建企業。快消品是人們日常生活的必須用品，由于大多數的快消品在功能、價格上并無太大差異，所以消費者的購買行為大多數是憑借一時的印象和感覺產生的。然而，互聯網和快消品其實有著某種意義上的相似之處：速度快、周期短、沒有太大的階級消費差異。在整個被互聯網籠罩的時代，快消品的包裝設計也應該用互聯網的思維去創造、去設計，在包裝設計上體現互聯網的流行趨勢，來迎合現代人的思維和審美。
3 互聯網思維
3.1 互聯網思維的定義
互聯網思維，就是在（移動）互聯網、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。
3.2 互聯網思維的特點
（1）互聯網思維是一種商業民主化的思維。大規模的生產、銷售、和傳播是工業化時代的產物，然而在當今社會這樣的思維模式將不復存在，信息成為眾多商品的存在方式，各種壟斷方式也不再存在，而各種媒介信息和內容的制造者和傳送者由消費者替代。廣撒網式的誘導消費者的行為將不在成為主流、企業和購買者的地位發生了變化，購買者的主導權開始形成。
（2）互聯網思維是一種用戶至上的思維。以前的企業也會講用戶至上，產品為主，很多都是自我標榜，很少是出于道德自律。然而現在在這樣的互聯網時代，以用戶為中心已經成為企業的首要選擇，企業所做的一切必須以客戶為中心，真心誠意的為客戶服務。就像淘寶賣家見面就是親，因為好評成為了他們的資產。
（3）互聯網思維下產品和服務是一個迭代的過程。隨著時代的進步、技術的發展，消費者在對產品的基本功能滿足之外，開始追求獨特的、特立獨行的消費需求，消費品不僅僅是為了滿足生活的需求，更多的是一種品位的象征。由于時尚品位的不斷更替，企業就要隨時的把握消費者的需求變化，相應的對產品進行深化和更替，根據消費者的回饋來提升產品。
（4）互聯網思維下的產品自帶了媒體屬性。由于人們生活水平的提高，人們對產品的需求已經不僅僅是物資上的需求，更多的是一種心理需求，在互聯網思維的需求下從產品可以看出一個人的品位和情感訴求，所以產品本身就是一種媒體傳播的介質。
4 快消品
4.1 快消品的定義
快消品是快速消費品的簡稱，通常指的是一些運用周期短，循環周期迅速的物品。由于快消品的使用周期較短，消費者會在短時期內多頻次的購買，快消品正是通過高頻率的銷售量來獲得利潤。快消品主要包含了帶有包裝的可食用物品、個人清潔物品、香煙、酒水等常用物品。
4.2 快消品的特點
快消品是人們日常生活中必不可少的物品，人們對這類產品的需求量很多，循環周期短，而且企業入這類市場的門路也并不艱難，然而這就造成了快消品市場品牌數量多、同質化嚴重的現象?？梢哉f消費者對這類產品的品牌尊愛度并沒有那么強烈，很容易受到促銷、廣告、銷售活動的影響，憑借一時的感受沖動性的購買占絕大多數。因此，很多企業就會在促銷、廣告這類活動上花大錢做文章，可能這會暫時的做到提升銷售的作用，但是長久來講這種方式并不能真正提升產品的購買力。
5 國內外快消品包裝的發展現狀
從國內的情況來看，由于快消品的市場比較大，企業進駐快消品市場的門檻也比較低，因此，很多都是處在相互模仿缺乏創新的階段，包裝設計方面不是沒有包裝就是包裝過度，包裝設計的提升遠遠趕不上人們審美能力的提升。隨著經濟高速發展，互聯網時代的興起，人們本身的審美也在不斷地提高，已經越來越不滿足于購買單一的，廉價的，只具有功能性的產品。由于人們精神生活、審美能力的不斷提高，那些充滿創意、個性、新穎、有趣的包裝產品更容易受到消費者的歡迎。
6 互聯網思維對快消品包裝設計的影響
6.1 快消品包裝個性化
任何商品都是有生命周期的，從萌芽、成長、成熟到衰退，這是必經的階段和規律。隨著時代的進步和社會的發展，整個消費社會好像進入了一個時尚引領消費的一個狀態，人們拋棄一件物品很少是因為它的物質屬性已經沒有了價值，而是因為消費者的情感變化，這件物品在消費者的眼里變得不足以滿足他的時尚需求，實現不了它的情感需求。由于時尚潮流的周期短而迅速，這也縮短了消費品的循環周期。而從消費者的角度來講，在后現代多元化審美需求的影響下，希望得到與眾不同的商品和體驗，希望自己是獨一無二的。企業要想占有更大的銷售商品量，擴大自己的品牌周期，就要不斷的改進自己的包裝產品，不斷創新。因此，想要在市場競爭中不被淘汰，快消品包裝就要不斷保持個性化。
可口可樂公司2013年推出的新包裝，一改往日經典的“可口可樂”四個大字，取而代之的是“天然呆、閨蜜、白富美”等網絡用語。這一新包裝引發中國年輕一代消費者的消費熱潮，許多年輕人自發走遍所有城市去尋找印著不同“萌語”的瓶子。經過“昵稱瓶”接著可口可樂又在2014年5月29號推出“歌詞瓶”活動，在網上分享后就可以定制印著不同歌詞的瓶子。很多人會因為這款包裝的歌曲而產生相同的認知感?？煽诳蓸泛汀懊日Z瓶”“歌詞瓶”形成了明顯的符號，既是一種時尚又不失幽默，還劃分了消費者的愛好。這是一次成功的包裝設計案例，在大雷同的快消品包裝設計中可謂是一股清流，也使得可口可樂贏得了市場。
可口可樂在快消品市場中強大的存在著，不僅僅得益于消費者對可口可樂多年來的品牌認知，也在于可口可樂在包裝上的推陳出新，“歌詞瓶”的出現，引起了一股回憶過往的浪潮，很多人會分享到社交媒體，這就是產品本身的媒體屬性。
6.2 快銷品包裝化網絡化
在互聯網時代，網絡媒體已經成為商品銷售的重要渠道之一，因此迎合網絡的快消品包裝設計也成為現代快消品包裝設計的一個重要渠道。
江南禮棕可以說是三全食品一次成功地包裝革命，富有互聯網元素的龍粽粽深受消費者的喜愛。行李箱的外在包裝，主要形象為卡通，材質為麻布，再加上網絡流行語，給人一種煥然一新的感覺。在互聯網引領這個時代的背景下，三全食品也是秉著用戶至上的思維模式。產品具有互聯網元素，在三全龍粽粽的包裝盒里，有八種不同的貼紙，分別是送給不同群體的問候，而這些問候更有網絡流行語的色彩，例如“兄弟，是否還記得澡堂地上那塊肥皂嗎？睹粽思皂?！卑b盒里還有空白的貼紙，也可以自己繪制貼紙送給他人。
作為三全的董事長陳南就曾表示過，不僅僅要專注專業的提升產品的質量，更應該注重消費者的用戶體驗。在互聯網成為未來趨勢的情況下，我們很有必要結合互聯網思維來滿足用戶的需求。
6.3 快銷品包裝迭代化
由于快消品的使用周期較短，消費者會在短時期內多頻次的購買，所以迭代創新是必不可少的。長期以來，統一的創新能力在快消品市場來說還是比較出眾的，給許多品牌創意帶來啟發，很多產品的首發也來自于統一。2014年“革面”被統一隆重推出，不僅僅是在面和配料上創新，在包裝上，也是不走尋常路大走復古風，文藝復古的勞動人民插畫，革命年代的廣告語，如：“革面的責任，就是為吃面的人負責”等，著實有些不走尋常路。
從當時的成效來看，統一的包裝迭代革命是成功的。“革面”的包裝是獨樹一幟、另辟蹊徑的。獨特的創意元素在年青一代留下了很好的口碑，取得了很大的成功。
6.4 快銷品包裝設計立體化
隨著互聯網的發展，多種社交媒體的出現，傳統的快消品包裝形式同樣也面臨著挑戰，要想在殘酷的市場競爭中脫穎而出，不僅僅只在傳統的包裝設計上創新，更要和互聯網媒體相結合。
2014年，華美食品舉辦的一場“會說話的月餅”的銷售活動，引起了消費者的關注，越來越多的用戶加入到微信、微博、微視的祝福平臺之中，深受消費者的喜愛。這一次成功的商業策劃活動，摒棄了傳統的節令食品的銷售方式，與互聯網思維相結合，這也是史無前例的銷售活動，雖然很多企業試圖脫離傳統的銷售方式，但是創新似乎并沒有那么容易，然而，華美食品運用互聯網的思維通過媒體網絡的平臺的成功實驗，驗證了互聯網思維模式、多樣化的媒體立體包裝對于快消品發展的重要性。
7 結語
互聯網不再僅僅是一種人們生活中的一種用具，而變成一種思考方式，一種文化狀態，一種在日常勞動和生存的一種形態。在互聯網的時代背景下，整個社會也面臨著一次巨大的轉型。而作為與人們生活息息相關的快消品，面臨巨大的市場競爭力，也應該用互聯網的思維，來對整個快消品的包裝進行重新定位和思考，迎合現代消費者的求異心理，就要做到包裝設計個性設計。此外，還要盡量迎合網絡實事熱度，不斷迭代創新，充分利用現代媒體的多種流通渠道，多方位的對快消品包裝設計進行改良。
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互聯網的營銷思維范文4
關鍵詞 “互聯網+”思維；應用型高校；學生檔案管理；實踐導向
中圖分類號 G648.4 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2017）14-0013-03
應用型高校學生檔案管理的網絡化、信息化建設，不僅能促進檔案管理工作人員提高工作效率，更能使企事業單位在選拔人才時通過電子檔案的查詢，方便、快捷、有效地獲得相關信息，準確判斷學生的各方面能力，為科學選人、用人及推進學生職業生涯發展提供依據。
一、基于“互聯網+”思維的應用型高校學生檔案管理建設方向
（一）注重學生檔案信息庫建設的有序性、可視性，增強檔案信息的共享性
學生畢業后，其檔案將隨其一同轉入用人單位，檔案中的內容對學生畢業后選拔、任用、考核、定職、晉級等方面起到重要的憑證性作用。與此同時，學生在校期間的很多檔案材料，如學生入學登記表、招生錄取名冊、學生學籍表、成績表、學生獎懲材料、各類比賽競賽等獲獎材料，學校都將永久或長期保存。基于各級組織和學生自身查詢需求以及學校長久保存的需求，將檔案信息以數字化的形式加以存儲，再以計算機網絡化的形式互相聯結，形成一個有序的、結構化、系統化的檔案信息庫，將徹底改變傳統的以紙質為主要信息載體的檔案信息管理模式和以郵寄為主的傳遞方法，進而呈現出可視性、復制性、穩定性和便捷性等網絡化管理特性，具有為各類用戶提供快速、便捷的查詢和瀏覽功能，最大程度地避免和減少在檔案查閱過程中的少記、漏記、誤時等現象[1]，最終達到快速查詢、精準查詢的目標，同時實現突破時空限制的信息資源共享。
（二）注重提高學生檔案管理工作效率，增強檔案建設的安全性和科學性
推進檔案信息網絡化，其著眼點是使學生和其他組織單位不受地域、時間的限制，隨時進行信息資料的查閱，從而節省大量的時間和精力，這是高校學生檔案管理工作效率和服務效率提升的重要維度。檔案信息網絡化還能有效地增強各個部門的安全防范意識。由于現代網絡系統存在安全隱患，為了保證檔案信息的安全，就必須制定一系列行之有效的措施，如加強對檔案流轉跟蹤的管理和登錄管理，建立相應的檔案信息保密制度和體系，并根據不同的影響因素，嚴格劃分電子檔案信息的操作權限。通過這些措施，可以逐步提高檔案信息的組織化、系統化程度，增強檔案信息管理的科學性與安全性[2]。
（三）注重準確反映學生的綜合素質，增強社會選拔人才的精準度
當前，市場化的人才選拔和任用機制增強了企業用人的自主性，德能兼備的人才更受企業青睞。而畢業生為用人單位提供的求職簡歷材料，并不能全面、客觀地反映其個人的綜合素質與能力，其準確度和可信度也不高，用人單位單憑一紙資料很難深入了解畢業生的基本狀況[3]。建立能全面反映學生綜合素質的檔案信息庫，將學生在高等教育階段的政治思想、知識能力、道德品質、行為習慣等情況，尤其是將學生的實踐經歷、技能水平、職業道德、實習企業評語等清晰地呈現出來，不僅能促進學生反思成長過程，更有利于用人單位全面深入地了解畢業生個人信息，從而準確有效地選拔和聘用人才。
二、基于“互聯網+”思維的應用型高校學生檔案管理建設內容
（一）突出品德修行與職業能力導向，擴展學生檔案信息內容
應用型高校人才培養特點決定了學生成長經歷的豐富性，企業的實踐經歷、現場操作、社會實踐成為學生成長過程中的重要環節。目前，應用型高校學生檔案材料仍以傳統的高考錄取表、學生成績表、畢業生登記表和黨團組織方面的材料為主，缺乏能吸引用人單位的內容，如計算機等級證書以及技能競賽經歷和證書、企業實踐經歷、企業實習評價、頂崗實習內容等。將上述內容轉制為電子檔案，更有利于展現學生的實踐能力。因此，應用型高校學生檔案內容設計要體現出實踐導向的特點，要將學生在企業實踐的品行、企業師傅評價、技能展示、參與技能競賽情況、參與應用型科研情況、小發明和科技制作獲獎情況、社會調查等列為檔案重點內容給予專門性記載和保存。
（二）突出精細化管理，建立以數據挖掘技術為核心的學生檔案信息系統
“互聯網+”思維下，應用型高校學生檔案建設應立足信息化背景，建立以數據挖掘技術為核心的信息系統，推進檔案管理流程走向精細化。學校要重視學生檔案信息化、網絡化平臺建設，劃撥專門資金購買計算機和開發學生檔案信息系統。應用型高校學生檔案信息化、網絡化建設，并不僅僅體現在信息數字化處理方面，更體現在檔案信息的深度挖掘、管理與利用層面。具體措施包括：建立以大數據技術為中心的數據資源體系，以文本、圖片、音頻、視頻等為形式；構建以人為本的用戶關系管理，針對學生、教師、用人單位等不同用戶，建立動態的鏈接列表；在挖掘數據的同時保護數據隱私安全，合理界定哪些信息是屬于學生私人信息，要設定權限給予保護[4]?，F在很多應用型高校有專門的網站和專門的數據入口，可以嘗試在數字網絡平臺的基礎上與學生檔案管理系統進行融合，積極建設與開發檔案信息的數據庫接口，這既可減少開發和維護的成本，又能實現檔案信息的分類呈現，為需要者提供能夠公開的檔案信息[5]。在開發學生檔案信息系統過程中，要針對不同用戶建立專門的數據入口，通過設置使用人權限、條件和密碼等驗證信息，為學生及就業單位提供便捷的檢索、準確的查詢、安全的認證、檔案的轉遞等一系列服務，讓學生檔案積極發揮其功能。
（三）突出服務導向，建立專門的管理機構和專職人員隊伍
隨著學生檔案管理網絡化和信息化建設的深入，使得學生檔案從各學院（系）建檔，到學生檔案室接收、保存、查詢、利用和檔案投遞等環節都發生了質的變化。為此，在配備充足的O施基礎上，在學校和院系層面都要建立專門的檔案管理機構，配備專職的網絡錄入與維護人員，建立檔案管理專項預算和獎懲機制，制定相應的操作規范，明確授權范圍。同時，網絡維護人員要做到盡職盡責，保證系統的穩定良好運行，及時更新學生個人信息，以便于對學生進行動態管理。檔案管理工作人員還要充分挖掘電子檔案信息的數據，尋找檔案信息間的內在邏輯關系，完成檔案信息的不同主題查找，為用戶提供多角度的檔案信息服務。
三、基于“互聯網+”思維的應用型高校學生檔案管理的制度化措施
（一）建立學生檔案建設宣傳和激勵機制
學?？梢酝ㄟ^新生入學教育、專業認知教育、實習動員、就業指導等環節向學生宣傳，讓學生了解檔案的構成內容、相關作用及政策法規，加深學生對檔案的認識。利用學校的宣傳展板、校園廣播、校報、公共選修課等方式，向學生傳遞個人檔案關系著學生自身就業與未來發展的理念，明確什么內容將記入檔案，引導學生在校期間就注重全面培養和塑造自己，尤其強調良好品行和行為習慣的養成、職業能力與創新能力提升等方面，同時教會學生利用檔案開展求職就業活動、就業推薦活動。在學校的各項評優評比和班級日?？己酥校m當增加學生檔案方面的指標和內容，正面導向，提高學生檔案管理的重要性和嚴肅性。
（二）建立統一的檔案建設標準和操作流程
目前很多學校都采取“專職檔案管理人員+勤工儉助學學生”的用人方式，而專職學生檔案管理只有1～2名，多名學生輪崗值班，每個工作人員都按自己的方式工作，作業流程不規范，檔案管理的服務性、專業性明顯缺失，不僅造成檔案管理的混亂，也浪費了大量時間和材料。為此，必須建立統一的檔案管理流程和檔案建設標準。
應用型高校學生檔案管理的一般環節包括檔案材料形成、收集、整理、歸檔、登記、移交、轉遞等，要針對本校實際情況制定學生檔案管理細則，考慮應用型高校實習實訓和企業實踐等環節，規范檔案管理工作的各個步驟和流程。尤其是對于技能競賽、企業實踐、頂崗實習結束后學生檔案歸檔范圍和內容、質量和數量、歸檔時間等細則都要做出要求，確保檔案的全面性、完整性、真實性。在內容收集上，按照學校人才培養方案，合理擴充學生檔案歸檔范圍，將個人發展材料、誠信檔案、企業實踐材料、技能競賽材料、心理檔案等納入學生檔案收集范圍。建立各部門歸檔時間表，做到隨檔案形成及時歸檔，檔案管理人員統一收集后錄用信息化系統，以保證檔案的真實性和連貫性。
（三）建立學生檔案建設工作協調和責任追究機制
明確學生檔案的主管部門，制定具體可操作的制度，劃分參與學生檔案管理工作各階段、各環節工作人員的工作職責，做到分工明確、各盡其責，避免工作中出現相互推諉的現象[6]。協調處理好與學生檔案管理相關的各部門的工作關系、合作關系，出臺學生檔案數字化管理制度，提升高校學生對檔案信息化的重視和認知度。在建立學生檔案的數字化管理系統之后，對學生檔案信息的錄入會提出新的要求，為此需要建立規范的學生檔案信息錄入制度?；诖?，要對各院系輔導員和學生干部、招生與就業處、校企合作管理辦公室、實習實訓管理部門、教務處、科研處等相關人員，有計劃地進行分級分類檔案業務培訓，指導檔案填寫方法，統一檔案填寫標準。這些涉及到學生的切身利益的信息需要及時錄入，相關部門必須予以重視，對未能按時錄入學生資料信息、錯錄學生信息的相關人員要追究責任。
參 考 文 獻
[1][5]鄒凡.“互聯網+”背景下高校檔案網絡化管理的建設研究[J].蘭臺世界，2016（13）：44-46.
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互聯網的營銷思維范文5
【關鍵詞】傳統營銷渠道，互聯網營銷渠道，問題
營銷渠道是指營銷渠道就是商品和服務從生產者向消費者轉移過程的具體通道或路徑。當今社會，互聯網正以未有的速度變革社會的發展?？偫硖岢觥按蟊妱摌I、萬眾創新；工業2025；互聯網+”等新理念，更加激發了我國互聯網前所未有的發展和商機，同時也給傳統的企業營銷模式提出挑戰。
一、傳統營銷渠道及互聯網營銷渠道概念
傳統營銷渠道，是指在傳統營銷模式中，產品從研發生產到最終消費者手中所經過的渠道。它建立在傳統傳播與交易工具的基礎上。互聯網營銷渠道是指企業通過互聯網或其他與互聯網相連接的電子設備尋找、接近顧客，或是顧客通過互聯網或其他與互聯網相連接的電子設備尋找供應者進行交易的營銷渠道。對于互聯網營銷渠道來說，一方面促進傳統營銷渠道更新的進行發展，另一方面因為二者之間不可調和的矛盾而提出了新的挑戰。
二、互聯網思維在營銷中的應用
1.用戶思維?；ヂ摼W思維給營銷帶來的最重要的理念便是用戶思維。今天，借助于互聯網的強大傳播工具，信息的傳播已發展成為多點對多點的形式，其核心就是“用戶”。
2.簡約思維。傳統的商業模式正不斷受到互聯網的沖擊，消費者的話語權越來越強，大眾的審美也在追求簡單化，更直白的互聯網溝通平臺、支付簡單的網購等，越來越成為一種趨勢。
3.極致思維?；ヂ摼W思維強調以用戶為中心，準確把握用戶的心理。從營銷的角度來說，就是要讓用戶在視覺上“尖叫”，在使用上“超預期”，讓好產品自己“說話”，達到口口相傳的效果。
4.迭代思維?；ヂ摼W時代，科技的進步帶來的是產品的迅速更新換代，迭代思維，是針對用戶的反饋意見，以最快的速度進行調整，并融合到新的產品和服務中。
5.流量思維。傳統的商業模式，人流量大的地方，生意自然相對更好，房租也就更貴。同樣的邏輯也適合于互聯網，對于企業而言，高關注度就意味著高知名度，用戶選擇的幾率就大。當一品牌源源不斷地受到關注，成為一種“入口”，金錢自會隨之而來，流量自會轉化為商業價值。
三、互聯網營銷渠道的模式
從總體上來看，目前互聯網營銷渠道有共四種模式：B2G、B2B、C2C、B2C和O2O。B2B 是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家（或企業、公司），他們使用了互聯網的技術或各種商務網絡平臺，完成商務交易的過程。B2C 是企業通過網絡將銷售產品或服務提供給消費者的一種商務活動。C2C 是指消費者與消費者之間進行的個人交易。B2G 指的是企業與政府之間進行的電子商務活動。O2O是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的平臺。O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下。
四、互聯網營銷存在的主要問題
1.物流配送體系不健全?；ヂ摼W在信息流方面有得天獨厚的優勢，企業發展互聯網營銷的難點，不在互聯網內而在互聯網外，那就是物流。而我國目前的物流配送體系不健全，服務意識差，特別是廣大中小企業，物流能力不強，效率不高，成本過高，損害丟失貨物現象時有發生，已成為阻礙其互聯網營銷發展的主要因素。
2.信息交流上難以給消費者帶來真實感?；ヂ摼W的全球性、及時性、互動性彌補不了它作為營銷信息渠道的致命弱點―缺乏真實感。所謂“眼見為實”，在傳統交易過程中，消費者可以在銷售現場充分調動各種感官進行購物體驗。這些都是網絡營銷不能提供的，顧客只能透過電腦屏幕“看看”自己要買商品的圖片和文字說明，給人一種很虛的感覺。
五、互聯網營銷渠道的建議
1.與物流企業共同完成物流配送。在電子商務環境下，市場競爭的優勢將不再是企業擁有資源的多少，而在于其能調動、協調和整合多少社會資源來增強自己的市場競爭力。靈活采用物流自理和模式是電子商務企業更有效發揮自身競爭力的法寶。從企業的長遠發展考慮，企業應注重在經濟可行性基礎上與專業物流公司建立長期的戰略合作伙伴關系，加強在庫存控制、商品在途信息跟蹤、商品銷售信息及服務、信息系統之間的整合，從更高層次上實現商流、物流信息的共享。
2.完善電子支付手段，加強與銀行之間的合作加快完善電子支付手段。一是加強電子支付手段的安全技術保障；二是提供更多支付工具，給消費者更多的選擇余地；三是盡快實現各銀行卡的聯網通用，方便支付。支付系統的規劃和電子貨幣的流動性必須在可管理性、安全性、及時性、保密性、靈活性以及國際化等方面均達到一定水平，才能在電子商務中可靠地應用。
3.國家應加強對網絡營銷的立法監督，為網絡營銷提供良好的外部環境保護各參與方的合法權益，解除其后顧之憂，這些法律涉及電子支付、電子合同、知識產權、個人隱私、信息安全等諸多方面。對網絡商場的網絡交易的市場認證、執行與賠償、知識產權保護、稅收征管、廣告管制等方面制定規則，為網絡營銷的健康、有序、快速發展提供一個公平規范的法律環境。
通過對比分析，就渠道發展而言，電子商務渠道的出現無疑給傳統渠道營銷模式的變革注入了活力，在互聯網高速發展的今天，電子商務這一嶄新的渠道模式勢必將顛覆過去傳統的渠道模式，必將在將來帶來全新的視角，而對于廣大消費者而言，電子商務也將市場由賣方市場轉為買方市場，誰能搶占渠道要道，必將先得市場先機。
參考文獻：
[1]菲利普?科特勒. 市場營銷導論[M].北京：華夏出版社，2001.
互聯網的營銷思維范文6
“經過10余年的發展，百度與6億網民的生活，與中國經濟的發展緊密相聯，密不可分，特別是在幫助傳統企業轉型方面起到了重要的推動作用。僅2013年，通過百度開展營銷的中小企業更是超過75萬家，我們還幫助201家中小企業實現成功上市，占創業板企業總數的56.62%?！卑俣雀笨偛弥旃獗硎尽?/p>
目前，百度推廣已經服務于75萬家中小企業，本屆百度“營銷中國行”將歷時兩個多月，覆蓋全國295個城市及鄉鎮，有超過530多場的線下營銷體驗和論壇活動，最終將觸達全國11萬家企業，可以說，累計80多萬家中小企業已經站在營銷變革的“風口”。
世界營銷實戰大師、現代營銷學創始人之一米爾頓?科特勒博士也專程來京參加了百度這場盛會。在科特勒博士看來，百度推廣正是互聯網思維在中國的最佳營銷實踐。一是百度覆蓋了95%的中國網民，每日響應60億次的搜索請求，每個檢索的背后都代表著用戶消費意愿，通過低成本、快捷的方式，百度能幫助中小企業找到用戶在哪里，行為偏好等需求特征；二是百度在“PC+移動”的雙平臺推廣產品，以及網盟推廣對搜索外生態的整合，乃至“百度地圖+糯米+輕應用”的本地化O2O生態，能讓中小企業真正“沉下去”，精細化耕耘互聯網思維；三是百度搜索大數據的挖掘、預測和關聯三大功能，讓企業了解用戶，預測銷量和尋找不同信息間的關系和匹配度，做到有據可依，不再單純憑經驗來判斷。
