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醫療行業動態范文1
《中國計量》創刊于1996年1月10日，由國家質量監督檢驗檢疫總局主管，中國計量科學研究院主辦，計量司進行業務指導的國家級綜合性專業期刊。是一本針對從事計量管理與科研工作、計量檢定校準與實驗室工作、質量檢驗檢測機構、工礦企事業單位計量工作者的國家級綜合性科技期刊。
《中國計量》雜志以法制計量、工業計量、科學計量為主線，包括管理篇、技術篇、文化篇、信息篇。144頁的版面內容滿足不同層次讀者的閱讀需求。
《中國計量》的讀者主要為國家、省、地（市）、縣級計量檢定實驗室，全國各地計量行政管理部門、各級計量技術機構、計量器具生產銷售企業、大中型國有企業及各科研機構、各類計量中介服務組織、廣大工礦商貿醫療衛生企事業單位、各大專院校等相關人員。
《中國計量》雜志2003年、2004年連續兩屆榮獲國家期刊獎的百種重點期刊，是中國期刊全文數據庫全文收錄期刊、中國學術期刊綜合評價數據庫統計源期刊。
醫療行業動態范文2
[關鍵詞] 醫藥物流；資源整合；互聯互通
[DOI] 10.13939/ki.zgsc.2016.28.052
1 引 言
2011年5月5日商務部的《全國藥品流通行業發展規劃綱要（2011―2015年）》，就“發展現代醫藥物流，提高藥品流通效率”的主要目標，具體提出以信息化帶動現代醫藥物流發展。
目前重慶本地醫藥流通市場發展迅猛，據統計2015年終端采購市場僅在重慶藥品交易所交易額就已突破200億元，根據重慶市政府《關于加快醫藥產業發展的意見》的規劃，2017年全市醫藥產業總產值將達到1000億元，將會形成超過10億元的流通市場規模。但就重慶醫藥終端采購流通市場而言，尚存在以下問題：
一是中小型藥品經營企業物流信息化水平總體處于較為落后階段，面對信息化程度和物流管理水平全面升級，目前仍有大批藥品經營企業未能通過新版GSP認證。
二是第三方醫藥物流資源缺乏有效的統籌，難以支撐醫藥產業的飛速發展，也導致第三方醫藥物流資源遲遲不能融入醫藥流通行業，醫藥流通成本居高不下。
三是銷售企業與采購終端之間缺乏信息的互聯互通，庫存、采購、收貨等信息無法有效地貫穿采購訂單流程。
因此，為促進醫藥流通領域的信息化發展，本文將積極通過對醫藥流通領域物流信息平臺的架構分析，探索基于醫藥流通環節的物流信息服務平臺建設。
2 平臺分析
2.1 平臺服務對象
物流信息服務平臺的服務對象主要包括四大類。一是監管類用戶，包括衛計委、藥監、社保等醫藥行業監管類用戶，以及交通、海關、稅務、工商等物流活動要素的監管用戶。二是物流服務提供方，包括醫藥物流企業、第三方物流企業、專業醫藥運輸企業、專業醫藥倉儲企業、物流園區等。三是物流服務需求方，包括醫療機構、藥品生產企業、藥品經營企業等。四是物流服務支持方，包括物流設備企業、金融保險企業、技術科研院所等。
2.2 服務內容
物流信息服務平臺將主要提供六類服務。一是醫藥物流信息的與共享，涉及醫藥物流基礎設施信息、醫藥物流供需信息、企業信息、醫藥行業動態信息以及環境、路況、天氣等其他信息。二是基于交易平臺的電商業務協同服務，涉及從醫藥生產企業到終端醫療機構、診所藥店的訂單交互、合同交互等。三是醫藥流通監管溯源服務，涉及為行業監管部門提供藥品流向的明細、報表，確保藥品流通信息的動態監管與事后追溯，同時向交通、海關、稅務等提供企業誠信、違紀行為等支撐信息。四是數據服務，涉及建立統一數據標準，實現平臺上各用戶之間信息系統的對接和數據交換，提供數據信息高效傳遞的能力，同時，在海量數據中挖掘價值信息，幫助企業發現問題和優化物流過程，提高流通的效率。五是物流資源的交易撮合，不同于藥品的現貨交易，平臺提供的是以物流資源為商品的在線交易撮合服務，通過規避商業敏感信息來整合醫藥行業物流資源，達到降低成本的目的。六是增值與延伸服務，涉及企業信息化系統開發、供應鏈金融支撐、移動客戶端應用、數據分析報告等服務于醫藥物流過程的定制化服務。
3 平臺設計
3.1 平臺總體架構
平臺的總體架構設計如圖1所示。
圖1 物流信息服務平臺應用架構
3.2 功能模塊設計
3.2.1 四大門戶
平臺四大門戶包括企業門戶、醫療機構門戶、政府門戶、運營門戶，展現形式為網站、桌面客戶端、移動App。
企業門戶：面向醫藥生產企業、醫藥經營企業、第三方物流企業等企業用戶，提供信息、信息查詢、業務協同、物流信息撮合、倉儲管理、配送管理、運輸管理、數據分析等服務。
醫療機構門戶：面向醫療機構用戶，提供信息、信息查詢、業務協同、藥庫管理、數據分析等服務。
政府門戶：面向藥監、衛計委、社保、交通、海關等政府部門，提供監管溯源、調度監控、決策支持、政務協同等服務。
運營門戶：為平臺運營商提供客戶、數據、內容、營銷、廣告、系統配置等管理工具。
3.2.2 業務系統
業務系統是向平臺用戶提供專業性、定制化的物流信息與服務的應用系統，包含會員管理系統、物流資源管理系統、物流信息系統、物流信息撮合系統等八個應用系統。
圖2 業務系統構成
會員管理系統。包括平臺會員的注冊、審核、注銷、處理等業務功能，以及會員基本信息、會員資質、考核評價、行為分析等管理功能。
物流資源管理系統。包括藥品、器械等貨物、運輸資源、倉庫資源、物流人員、物流設備等物流相關資源基本信息管理。
物流信息系統。包括物流政策法規、物流行業新聞動態、物流資源供求、企業展示、營銷會展、融資服務等信息管理功能。
物流信息撮合系統。包括醫藥企業、醫療機構、第三方物流企業、物流設備企業相關物流資源的供需撮合、合同管理、在線交易、支付結算、信用評價。
物流監管溯源系統。實現主動監控車輛與貨物，主動獲取、分析信息，實現物流過程的全監控。包括車輛位置監控、配送進度監控、配送視頻監控、預警閾值設置、指標監管、貨物追蹤溯源、決策支持、政務協同等功能。
中小醫藥企業物流SaaS系統。包括客戶管理、供應商管理、倉儲管理、配送管理、運輸管理、物流運行管理、訂單管理等功能。實現功能專業化、服務個性化，滿足不同企業的不同物流服務要求，其中物流功能要符合GSP相關要求。
基層醫療機構藥庫管理SaaS系統。包括藥品的目錄管理以及藥品的采購、入庫、出庫、調價、調撥、盤點、報損、退藥等功能，同時包括采購計劃及藥品會計等相關功能。
3.2.3 數據系統
數據系統是向平臺用戶提供物流相關數據的管理和分析服務，滿足平臺用戶對物流相關業務的智能預測、經營決策、監督管理等需求。
基礎數據管理系統，包括藥品、器械、運輸、倉儲、人員、設備、位置、條碼等物流基礎信息的采集、存儲、清洗、更新、維護、備份、共享等管理功能。
數據分析系統，支撐物流公共信息、物流信息撮合、物流調度監控、物流監管溯源、客戶關系管理等業務系統對數據分析的相關需求，實現統計匯總、綜合查詢、統計報表、輔助決策等功能。
3.2.4 運營系統
運營系統向平臺運營人員提供客戶服務、客戶關系管理、廣告管理、內容管理和營銷管理等運營工具，從而保障平臺健康、持續地發展。
圖3 運營系統構成
客戶服務：包括為平臺用戶提供自助服務、電話咨詢、在線交流等服務功能，并建立答疑解惑、開展業務合作的溝通渠道，從而提升平臺用戶的服務體驗。
客戶關系管理：包括為運營人員提供客戶資料管理、聯系方式管理、客戶行為分析、客戶價值分析、客戶關系維護、訂單追蹤管理、績效管理等功能，從而提升平臺的服務質量和業績。
廣告管理：包括對廣告的資源管理、價格管理、銷售管理、數據統計等廣告管理功能，以及對廣告的內容審核、排期、目標選擇、上線、暫停、下線等廣告功能。
內容管理：包括對平臺上展示的新聞、公告、政策法規、行業動態等內容進行編輯、審核、、下線等管理功能。
系統運行配置管理：包括對平臺各系統的元數據管理、用戶數據管理、權限管理、系統參數配置、運行監控、日志管理、審計管理、目錄管理和庫表管理等功能，保障平臺的日常運維與正常運行。
營銷管理：包括促銷活動的線上實現，以及會員積分、禮品兌換等會員營銷服務。
3.2.5 協同系統
協同系統向平臺的內、外部系統提供服務接口，實現內部系統之間的調用協作以及與外部系統的互聯互通。
數據交換：以統一的交換規范，實現數據提取、數據轉換、數據發送、數據接收、數據校驗、數據審核等功能，同時支持數據的同步以及歷史數據的遷移等，從而實現平臺內、外部業務系統之間的有機結合。
服務協同：將平臺服務以Web Service接口形式，提供給平臺內、外部系統進行調用，在不必修改平臺各應用系統源代碼的情況下，實現各業務的協同與擴展。
4 結 論
物流信息服務平臺不僅服務于醫藥行業，通過為行業提供有價值的信息和服務來優化醫藥物流資源配置，降低流通成本，而且是 “互聯網+醫藥”業務版圖的重要組成部分，可以為各醫藥行業流通領域監管部門提供有效的數據支撐。
參考文獻：
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[3]劉瓊.基于SOA 的第四方物流服務平臺研究[J].機械設計與制造，2007（9）.
醫療行業動態范文3
在移動應用方面，娛樂需求地位穩固。移動即時通信依然是網民的首選，游戲的日均使用時長最高。騰訊系應用的布局最廣，橫跨社交、視頻、應用商店、瀏覽器、音樂等多個領域，而應用渠道中，360手機助手的用戶覆蓋率達32.1%，居各渠道之首。
此外，報告顯示，移動互聯網已經度過了需求集中于通信與社交方面的“萌芽期”和以購物與娛樂為代表的“初步發展期”，邁入到“高速發展期”。這一時期，出行、醫療、教育、餐飲等與生活密切相關的細分領域應用紛紛涌現，多元化生活服務為用戶帶來極大便利，線上與線下聯動（O2O）成為趨勢。典型應用的不斷涌現，也讓O2O行業迎來用戶增長與資本市場融資雙重熱潮，移動端的消費閉環正逐漸形成。
在以智能終端為主要載體的移動互聯時代，聊微信、刷微博、玩游戲、手機支付等大量移動應用，讓越來越多用戶貢獻了海量的數據。深入整合、挖掘這些大數據，企業能夠提高對市場的洞察，增強競爭優勢，改變他們的運作甚至是完全變革商業模式。但是，大數據分析因為技術和投入的門檻高，在國內市場還處于初級階段，往往只具有簡單維度的統計能力。而技術成熟的互聯網巨頭推出的大數據分析報告，又因其定位原因很難保持中立。
TakingData數據服務部高級總監陶京琪表示：“TalkingData長期鉆研分布式運算架構、海量數據處理、數據挖掘算法，大數據已經成為骨子里的基因。期望TalkingData中立、專業、多維的大數據服務能夠在已成紅海的移動互聯網領域，給更多公司帶來更多價值?！?/p>
從創建之初，TalkingData就定位于“第三方的中立數據平臺”，對于使用移動數據的企業來說，扮演的是橋梁和裁判的角色。據介紹，此次的報告，TalkingData使用自己研發的移動大數據統計分析平臺，將10億移動智能設備數據作為數據藍本，從多個維度對移動互聯網用戶數據進行對比分析，為移動數據使用者提供真實可靠的行業觀察結果。
醫療行業動態范文4
山西省高平市米山鎮中心衛生院藥房，山西高平 048400
[摘要] 目的 對零庫存管理模式在醫院藥庫管理中的實際運用進行研究分析。方法 探討醫院藥庫零庫存管理模式的優劣，分析醫院藥庫零庫存管理可行。結果 醫院藥庫部分藥品開展零庫存管理后，有效降低了藥品浪費，回籠了庫存占有資金，節省了藥庫管理資源，消除醫院管理壓力。結論 零庫存管理模式在醫院藥庫管理中，通過開展部分藥品零庫存管理，可有效提升醫院藥庫藥品管理水平，促進醫院藥庫和諧、健康發展。
[
關鍵詞 ] 零庫存管理；醫院藥庫管理；實際運用
[中圖分類號] R95
[文獻標識碼] A
[文章編號] 1672-5654（2014）12（b）-0035-02
[作者簡介] 張雪梅（1972-），山西高平人，?？?，主管藥師，醫藥管理。
現如今，人們生活水平不斷提高，于醫療體制改革新形勢下，人們一方面對醫療服務水平提出了更高的要求；一方面日益提升自我維權意識，據相關醫療報道顯示，醫療糾紛發生率呈逐步上升趨勢。醫院藥庫是醫院的重要部門，是醫院整體服務水平的有力體現。醫院藥庫管理水平重要作用于藥品質量安全、社會經濟效益，醫院藥庫首要職責是藥品監管以及用藥監督，因此藥品的管理工作至關重要。
1 零庫存的由來及概念
上世紀60~70年代，日本豐田汽車公司首次首次提出了“零庫存”一詞，是為了達到在生產期間有效減少原材料、半成品積壓的目的[1]?！傲銕齑妗彼磉_的是一種特殊的庫存涵義，是通過對相應的庫存展開控制管理，促進庫存數量的最小額度范圍，并非絕對意義上的零。藥品零庫存是在醫院醫療需求得到滿足的前提下，通過電子商務、當代物流等現代化途徑，將醫院藥庫與供應商有機整合，共同對庫存進行管理、運作，實現醫院藥庫庫存科學、合理化的一種供應模式[2]。
2 醫院藥庫零庫存管理的優缺點
2.1零庫存管理優點
①優化資源，零庫存管理可有效降低醫院對藥庫人力、物力資源的投入，通常情況下，一些醫院藥庫內庫存的藥品為醫院藥房2~3周的銷售數額，通過零庫存管理，至少能夠緩解醫院藥房一半的銷售壓力，這不僅能夠減輕藥房工作人員的工作壓力，還能夠激活醫院資金運轉，優化醫院人力、物力資源，收獲更佳的經濟效益；②規避風險，零庫存管理模式應用于醫院藥庫管理中，可有效防止受行業變化影響所造成的藥庫藥品擠壓風險，同時還能夠規避藥品擠壓引發的藥品變質、失效等問題，更有效地確保藥品質量[3]。
2.2零庫存管理缺點
①供藥缺失，受藥品特殊性影響，藥品的需求具有多種不確定因素，包括患者人數、疾病患病率、季節交替等，當醫院藥庫遭遇突發狀況時，往往會出現供藥缺失情況；②患者利益。由于醫院所合作的醫藥供貨公司具有多樣化的特點，他們所提供的藥品價值不一，難以確?；颊咚徺I的藥品為最實惠的。
3 零庫存管理模式在醫院藥庫管理中的實際運用
3.1在藥品庫存中的應用
設定合理的備藥下限是保證藥品庫存滿足需求與最低庫存成本統一的關鍵。零庫存管理模式下可以將藥品分為A-D類。A類的特征是價格高、需求量大、占用庫存額打、周轉速度快；B類為普通藥品；C類的特征為需求量小、價格低；D類的特征為不常用，價格低，供貨困難。根據四種不同類別的藥品可以進行不同下限，A類藥品在供應穩定的情況下可以設為5 d，B類為7 d；C類為10 d；D類為14 d。醫院利用HIS系統計算出某一時間段內各類藥品的實際消耗量，在經過統計學處理后進行評估，測算出能夠滿足需求的近似庫存量；再次，根據某一時間段內的近似庫存量來確定庫存藥品的上下限量[4]。上限量是指藥品在采購間隔期必須保證庫存量，其數值可以與該時間段內的近似庫存量相同。下限量是指缺藥報警時的庫存量，下限量的數值一般與藥品交貨期的長短有密切關系。如1 d內可以完成交貨，那么下限量可定位大于1 d的近似庫存量。在確定了庫存藥品的上下限量后當藥品實際的庫存量等于或小于下限量時，HIS系統便會發出缺藥信號，并且根據采購量為上限量與實際庫存量的差值的原則制定出藥品采購計劃，藥劑科根據該計劃及時采購便可。藥庫藥品在實際的工作過程中會受到季節、用藥習慣以及突發事件的影響，因此藥品的實際消耗量也會出現變化，所以相關工作人員要根據實際情況定期修改上下限量，保證采購計劃的準確性，避免藥庫出現藥品供應問題。
3.2在藥品流通中的應用
零庫存管理模式在醫院藥庫管理中的主要目的就是實現最低存貨成本和最佳存儲結構就是醫院藥庫藥品管理的最優狀態[5]。藥品零庫存管理不單單只涉及到藥品庫存的管理，還與藥品采購、配送、臨床用藥等環節有密切的聯系。在藥品采購過程中實施零庫存管理模式主要是遵循準時制采購的原則。以臨床用藥需求為標準，進行少量多次采購。通過HIS系統對藥品采購進行監督控制，包括進銷存實時查看，配送公司的供貨情況以及查詢采購計劃等。強化醫院藥品采購的監督控制，提高藥庫工作管理人員的工作效率，進而增強藥庫庫存數據的準確性，進一步實現藥庫的零庫存管理。在零庫存管理模式下醫院的儲備藥品與患者的健康息息相關，例如急救藥品、麻醉藥品等。要保證在患者需要這類藥品的時候能夠及時獲取。而其他藥品則盡量降低儲備量，從而降低儲備成本，藥庫儲備量能夠滿足短期臨床用藥即可。在藥品配送環節實施零庫存管理主要是要實現準時配送。醫院要選擇穩定可靠的供應商合作，構建高效的配送機制，節省倉儲、搬運等環節產生的費用，大大降低了物流成本。在臨床用藥環節為了切實落實零庫存管理要對臨床用藥的需求進行快速統計，制成藥品需求清單交予采購部門以便及時采購配送[6]。在臨床用藥工作中有多重不可預測性，因此為了實現臨床用藥快速響應就要規范化采購、藥房等部門的信息格式，從而達到快速處理藥品信息的目的。
3.4在整合用藥信息中的運用
零庫存管理在醫院藥庫管理中的應用，能夠將醫院整體相關的用藥信息整合、歸納在一起，并建立起針對這些用藥信息的有效管理程序，經電子計算機軟件對這些信息數據進行處理，尋找存在、潛伏問題，并及時進行解決、預防。并且可通過將醫院內部程序與行業動態變化相互聯系，第一時間掌握行業形態、經濟動態、政策頒布等有效信息，根據時事特征，醫院藥庫做出有效及時的調整[7]。
4結語
零庫存管理模式源于生產領域，可一定程度提升目標領域生產資金量，并能夠抑制由于庫存無法及時運用所造成的老化、維護等現象發生，有著十分客觀的管理應用價值。而零庫存管理模式在醫院藥庫管理中的實際運用，結合本次研究認為，醫院藥品零庫存并非是目的，而是一種手段，通過開展部分藥品零庫存管理，可有效提升醫院藥庫藥品管理水平，促進醫院藥庫和諧、健康發展。
[
參考文獻]
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醫療行業動態范文5
［關鍵詞］新媒體技術;醫院;經營與管理
隨著我國醫療體制改革的不斷深入，強化醫療事業的各項建設成為經濟發展過程中的重點內容。醫院在實施各項現代化建設工作的過程中，利用新媒體展開醫院經營和管理工作，能夠在一定程度上優化醫院的實際管理體系，保證醫院管理向著更加信息化、高效化、民主化方向發展。因此在醫院的實際經營、管理工作中，需要積極的探索有效運用新媒體的方法，保證能夠最大化地發揮出新媒體優勢，以此有效提升醫院經營、管理的工作效率，為醫院實現長遠、健康的發展奠定良好基礎。
1新媒體技術概述以及對醫院經營和管理工作產生的積極影響
1.1概述
新媒體是一種全新的技術，在其支撐下發展出了很多的媒體形態，如比較常見的數字廣播、數字電視、網絡、觸摸媒體等。這些形式與傳統的媒體相比，具有非常明顯的優勢，被人們稱之為“第五媒體”［1］。同時新媒體也具有非常明顯的特點，尤其是其自身擁有的消解力量，能夠真正消解傳統四大媒體的分界線，消解各個國家之間的邊界，消解消息發送者、接收者之間的邊界等。這種全新的媒體形式不僅能夠實現不同人、不同國家、不同領域之間實時溝通，同時還可以通過對應的新媒體軟件將信息進行及時、準確的傳遞，其具有的準確性、及時性、有效性等特點，是其不斷擴大發展范圍的最主要原因［2］。
1.2積極影響
1.2.1醫院內部工作
在醫院中利用新媒體開展各項工作，主要有以下積極的影響:一是通過新媒體技術開發出來的各項軟件，能夠為職工之間的交流提供便利;二是通過交流軟件管理人員可以方便、快捷、準確的傳遞各項指示;三是利用電子文件形式傳遞各種上級文件信息、最新醫療行業動態信息，減少了傳遞信息浪費的時間。
1.2.2與外部的聯系
在當前網絡平臺下，基本上各家醫院都有官方網站、微博平臺、微信公眾號等新媒體平臺，群眾能夠詳細了解到各家醫院的人員結構、醫療團隊以及醫院信息等。同時有需要的人還可以隨時通過網站中提示的聯系電話、在線客服與醫院相關部門聯系，便于人們提前了解醫院概況，選擇適合病情的醫院治療，提高治愈效果。除此之外，醫院通過網站，可以隨時將醫院建設情況、專長、醫學知識等展示給人們，這樣不僅能夠提高患者與醫院的溝通效率，還可以提升醫院形象，以此保證能夠創建出全新的營銷模式和服務形式。
1.2.3與患者的聯系
在網絡發達的當今社會，人們會通過各種基于新媒體技術產生的軟件進行溝通和聯系，醫生和患者也在這種背景下，利用微信、QQ等與患者隨時保持聯系。方便患者能夠隨時了解自己的病情，也能使醫生掌握患者的病情發展情況，以及治愈情況，便于下一步治療方案的制定和實施。這樣不僅能夠提升患者對醫生的好感，還可以真正幫助到患者，發揮出醫療行業的社會服務功能，提升醫生的職業責任感，保證其更加積極地為醫療事業服務。
2新媒體背景下醫院經營和管理工作中面臨的挑戰
2.1管理人員對新媒體不夠重視
在信息技術、網絡不斷發展的今天，各行各業都開始改變企業的經營管理意識和模式，以求能夠在時展的潮流中占有一席之地。很多醫院也開始跟隨發展的腳步，積極制定合理的應對措施，促使醫院能夠在醫療行業中擁有良好的競爭力［3］。但是實際上，依然有一些醫院由于經營者的創新意識不足，沒有正確認識到新媒體對醫院經營管理擁有的積極促進作用等原因，無法有效地將新媒體應用在日常工作中，導致醫院在管理模式及理念上無法滿足現時社會對于醫療事業的要求，從而影響其積極發展。
2.2新媒體技術宣傳力度不夠大
關于新媒體在醫院日常經營以及管理中的應用，在當前醫療行業中出現了兩極分化的情況。一種情況是現時大部分醫院已意識到新媒體對醫院實現積極發展的促進作用，并且積極地引進各種全新管理和經營模式、方法，但是關于新媒體的真正功能、作用沒有進行系統的學習，缺少新媒體應用方面的專業人才，導致新媒體無法發揮出應有的作用，很多功能都被閑置;另一種情況是很多醫院對于新媒體的認知情況不佳，片面地認為新媒體就是簡單的利用微博、微信平臺等開展工作，在日常工作中還是利用傳統的工作思維、方法開展工作，導致新媒體失去了應有的效果。
3加強新媒體技術在醫院經營與管理中的應用對策
3.1提升相關管理人員認識，加強新媒體應用率
想要保證新媒體能夠有效應用在醫院實際經營或者是管理工作中，就必須要提高醫院內部管理人員的認識，并且通過管理人員的支持，將新媒體真正利用在醫院實際工作中［4］。通過這種方式保證新媒體能夠真正被應用，提高新媒體的應用率，促使醫院能夠利用新媒體更加長遠健康地發展下去。首先，需要通過合理的方式提高醫院中各個管理人員的思想認知，使其能夠了解新媒體對于醫院工作產生的積極作用，并且加強管理人員的重視程度。同時需要強化領導的使用意識，使其能夠在日常工作中以身作則，多多使用新媒體技術與職工進行溝通，以此保證能夠在醫院內部形成一種積極向上的新媒體文化，促使新媒體能夠更加有效地發揮出應有作用;其次，醫院中的管理人員需要大力推動醫院的官方微信平臺、官方網站、官方微博的建立工作，并且及時的安排專業人員關注新媒體實際使用過程中，患者對于新媒體的各種建議。同時積極的使用新媒體宣傳醫院的先進醫療技術、普及各種醫療知識，以此保證能夠拉近醫院與患者的距離，形成良好的醫患關系;最后，管理人員需要在日常工作中加強管理，促使醫生能夠通過新媒體與患者進行溝通和交流，及時有效的為需要患者進行遠程服務。這樣不僅能夠提升患者對醫生的信任度，還可以提升醫院形象。
3.2嚴格執行分級診療制度，減少醫生門診工作量
現下醫院的一般就診方式是很煩瑣的:排隊、掛號、就診、再排隊、繳費、做檢查等，病人的就診時間在重復等待中浪費，很容易出現患者滿意度降低的情況，甚至還有可能造成醫療糾紛，這種影響對患者及醫院來說，都是不好的。因此，首先，各個醫院需要嚴格執行分級診療制度，減輕門診醫生的工作負擔，更加有質量、有效率地開展工作;其次，實施分級診療之后，真正有需要的病人能夠在專業的醫生治療下保證治愈率，利用新媒體技術減少由于等待而浪費的大量時間，將耽誤病情的概率降至最低，提高整個就診環節的效率;最后，新媒體技術還能夠為患者提供一些與主治醫生直接聯系的針對，這需要鼓勵醫生多利用新媒體，如在時間及條件允許的情況下，為患者提供一些咨詢服務，就診后也可及時跟蹤患者的術后恢復，提高回訪復診率，提高患者滿意度。
3.3加強新媒體技術的宣傳，實現醫療信息的共享
保證新媒體能夠真正在醫院的管理和經營過程中，發揮出最大的作用，就需要加強對新媒體優勢的宣傳工作，使新媒體的應用能夠落實到醫院中每個部門、每個人日常工作中，以此保證新媒體能夠真正達到輔助醫院經營、管理工作的目標。加強醫院中各個部門、人員的思想意識，通過培訓等教育方式，幫助醫院工作人員樹立正確的新媒體意識，使其能夠通過了解到新媒體的真正作用，將其更好的應用在工作中。醫院在積極使用新媒體輔助日常工作的同時，需要向患者和社會群眾傳遞一種新媒體的使用意識，建立起醫生和患者以及群眾隨時聯系的平臺，有效加強新媒體的重要性。這樣人們就會從醫院的努力中感受到醫院對其的重視，建立良好的醫患關系，提高醫院的聲譽。
3.4加強內部交流效率，保證信息能夠及時傳遞
由于互聯網技術的飛速發展，尤其是近年來4G、5G網絡的普及，新媒體已經影響、改變了人們的思維習慣和行為習慣，其已經發展成為人們聯系和溝通的一種重要方式?，F時醫院內部都通過新媒體設計出了專屬的內部交流、溝通軟件，通過使用該軟件對醫院內部人員溝通、交流產生的改變體現在以下四個方面:一是醫院中的工作人員、管理人員能夠通過該軟件與員工實施及時有效的溝通，或者是傳遞一些上級下發的文件信息等，保證各種信息能夠快速、準確的傳遞給對方，提高醫院內部信息流轉的實際效率;二是管理人員能夠將一些醫院管理、經營中需要傳遞的各種指示，通過文字、語言等形式傳遞給相關人員，以此減少傳統交流過程中的障礙;三是使用新媒體進行信息傳遞的過程中，一般都是利用文字、文件或者語音的形式，減少了信息經由各個部門、人員傳遞浪費的時間，加快了信息傳遞時間;四是醫院管理者在做各種決策之后，需要將醫院的改變信息傳遞給職工，通過新媒體能夠有效減少中間環節，促使醫院中的職工能夠更加準確、快速地了解醫院動態［5］。
4結語
隨著各種新媒體的不斷出現，現時越來越多的人開始積極利用新媒體改變原有的工作狀態和學習情況，與他人積極地進行交流。在這種背景下，醫院積極地在經營、管理過程中利用新媒體，能夠有效加強醫院日常工作效率，提高管理工作質量。通過這種方式能夠保證醫院與社會各界的人員隨時保持聯系，改善醫患關系的同時，解決人們就醫難的問題，以此促使醫院更加健康、長遠地發展下去。
參考文獻:
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醫療行業動態范文6
2008年1～11月，我國醫療儀器設備及器械制造業累計工業總產值為677.35億元，同比增長32.53%，增速比上年同期上升了11.11個百分點；累計工業銷售產值為656.25億元，同比增長32.23%，增速比上年同期上升了9.43個百分點；產銷率為96.89%，比上年同期減少了0.22個百分點。去年11月末，產成品資金占用為47.50億元，同比增長25.23%，增速比上年同期上升了8.23個百分點。其中：醫療診斷監護及治療設備制造業、口腔科用設備及器具制造業、實驗室及醫用消毒設備和器具制造業、醫療外科及獸醫用器械制造業、機械治療及病房護理設備制造業、假肢人工器官及植（介）入器械制造業、其他醫療設備及器械制造業累計工業總產值分別為244.32、10.82、28.83、217.78、44.01、29.20、102.40億元。
一、醫療儀器設備及器械制造業運行情況
（一）行業規模
2008年1～11月，我國醫療儀器設備及器械制造業累計實現產品銷售收636.49億元，同比增長28.48%，增速比上年同期上升了6.31個百分點。去年11月末，我國醫療儀器設備及器械制造業資產總計為606.38億元，同比增長17.45%，增速比上年同期上升了0.92個百分點；企業數為915 個，比上年同期增加了109個;從業人員年均人數為18.72萬人，比上年同期增加了12.26萬人。其中：醫療診斷監護及治療設備制造業、口腔科用設備及器具制造業、實驗室及醫用消毒設備和器具制造業、醫療外科及獸醫用器械制造業、機械治療及病房護理設備制造業、假肢人工器官及植（介）入器械制造業、其他醫療設備及器械制造業企業數分別為239、33、45、280、79、60、179 個，占行業比重分別為26.12%、3.61%、4.92%、30.60%、8.63%、6.56%、19.56%。
醫療診斷監護及治療設備制造業、口腔科用設備及器具制造業、實驗室及醫用消毒設備和器具制造業、醫療外科及獸醫用器械制造業、機械治療及病房護理設備制造業、假肢人工器官及植（介）入器械制造業、其他醫療設備及器械制造業從業人員年均人數分別為4.60、0.40、0.69、8.15、1.10、1.15、2.61萬人，占行業比重分別為24.57%、2.14%、3.69%、43.54%、5.88%、6.14%、13.94%;醫療診斷監護及治療設備制造業、口腔科用設備及器具制造業、實驗室及醫用消毒設備和器具制造業、醫療外科及獸醫用器械制造業、機械治療及病房護理設備制造業、假肢人工器官及植（介）入器械制造業、其他醫療設備及器械制造業人均資產總計分別為52.70、26.56、42.59、18.97、24.84、30.50、40.76萬元/人，比行業平均水平分別多20.30、少5.84、多10.19、少13.43、少7.56、少1.90、多8.36萬元/人。
醫療診斷監護及治療設備制造業、口腔科用設備及器具制造業、實驗室及醫用消毒設備和器具制造業、醫療外科及獸醫用器械制造業、機械治療及病房護理設備制造業、假肢人工器官及植（介）入器械制造業、其他醫療設備及器械制造業累計產品銷售收入分別為229.42、9.53、27.85、207.23、39.39、28.00、95.07億元，占行業比重分別為36.04%、1.50%、4.38%、32.56%、6.19%、4.40%、14.94%；累計產品銷售收入同比增長分別為24.69%、31.76%、34.45%、28.92%、29.05%、28.08%、35.19%，比行業平均水平分別低3.79、高3.28、高5.97、高0.44、高0.57、低0.40、高6.71個百分點。
醫療診斷監護及治療設備制造業、口腔科用設備及器具制造業、實驗室及醫用消毒設備和器具制造業、醫療外科及獸醫用器械制造業、機械治療及病房護理設備制造業、假肢人工器官及植（介）入器械制造業、其他醫療設備及器械制造業資產總計分別為242.58、10.63、29.35、154.71、27.40、35.19、106.51億元，占行業比重分別為40.00%、1.75%、4.84%、25.51%、4.52%、5.80%、17.56%;資產總計同比增長分別為17.89%、10.97%、13.82%、15.60%、14.98%、23.47%、19.69%，比行業平均水平分別高0.44、低6.48、低3.63、低1.85、低2.47、高6.02、高2.24個百分點。
（二）產銷情況
2008年1～11月，我國醫療儀器設備及器械制造業累計工業總產值為677.35億元，同比增長32.53%，增速比上年同期上升了11.11個百分點；累計工業銷售產值為656.25億元，同比增長32.23%，增速比上年同期上升了9.43個百分點；產銷率為96.89%，比上年同期減少了0.22個百分點。去年11月末，產成品資金占用為47.50億元，同比增長25.23%，增速比上年同期上升了8.23個百分點。其中：醫療診斷監護及治療設備制造業、口腔科用設備及器具制造業、實驗室及醫用消毒設備和器具制造業、醫療外科及獸醫用器械制造業、機械治療及病房護理設備制造業、假肢人工器官及植（介）入器械制造業、其他醫療設備及器械制造業累計工業總產值分別為244.32、10.82、28.83、217.78、44.01、29.20、102.40億元，占行業比重分別為36.07%、1.60%、4.26%、32.15%、6.50%、4.31%、15.12%;累計工業總產值同比增長分別為31.21%、43.19%、48.00%、27.64%、36.30%、24.48%、43.20%，比行業平均水平分別低1.32、高10.66、高15.47、低4.89、高3.77、低8.05、高10.67個百分點。
醫療診斷監護及治療設備制造業、口腔科用設備及器具制造業、實驗室及醫用消毒設備和器具制造業、醫療外科及獸醫用器械制造業、機械治療及病房護理設備制造業、假肢人工器官及植（介）入器械制造業、其他醫療設備及器械制造業累計工業銷售產值分別為234.98、10.32、27.33、215.79、41.77、26.37、99.70億元，占行業比重分別為35.81%、1.57%、4.16%、32.88%、6.36%、4.02%、15.19%；累計工業銷售產值同比增長分別為29.42%、47.35%、46.17%、29.75%、31.84%、27.57%、41.67%，比行業平均水平分別低2.81、高15.12、高13.94、低2.48、低0.39、低4.66、高9.44個百分點。
（三）盈利情況
2008年1～11月，我國醫療儀器設備及器械制造業累計利潤總額為63.56億元，比上年同期增加了11.06億元；虧損企業累計虧損額為4.80億元，同比增長40.32%，增速比上年同期上升了37.56個百分點。11月末，我國醫療儀器設備及器械制造業虧損面為21.86%，比上年同期增加了4.36個百分點;虧損深度為7.55%，比上年同期增加了2.25個百分點。其中：醫療診斷監護及治療設備制造業、口腔科用設備及器具制造業、實驗室及醫用消毒設備和器具制造業、醫療外科及獸醫用器械制造業、機械治療及病房護理設備制造業、假肢人工器官及植（介）入器械制造業、其他醫療設備及器械制造業累計利潤總額分別為26.51、0.53、2.10、14.46、2.73、4.12、13.11億元，占行業比重分別為41.71%、0.83%、3.30%、22.75%、4.30%、6.48%、20.63%。
二、進出口情況
（一）醫療儀器及器械
2008年1～12月，我國醫療儀器及器械累計出口額為44.95億美元，同比增長30.0%，增速比上年同期下降了5.9個百分點;累計進口額為28.79億美元，同比增長18.5%，增速比上年同期上升了0.8個百分點；實現貿易順差16.16億美元，比上年同期的貿易順差10.28億美元，順差增加了5.88億美元。
（二）醫療、外科、牙科或獸醫用儀器及器具
進出口總體情況。2008年1～12月，我國醫療、外科、牙科或獸醫用儀器及器具累計出口額為25.76 億美元，同比增長34.70%，增速比上年同期上升了2.57個百分點;累計進口額為20.07億美元，同比增長31.07%，增速比上年同期上升了15.96個百分點；實現貿易順差5.69億美元，比上年同期的貿易順差3.81億美元，順差增加了1.88 億美元。
分地區進出口情況。2008年1～12月，我國醫療、外科、牙科或獸醫用儀器及器具累計出口額25.76 億美元，其中，累計出口額前5個?。ㄊ?、區）是廣東、江蘇、上海、浙江、遼寧，累計出口額分別為6.48、4.98、4.54、3.15、2.23億美元，其累計出口額合計占全國的比重為82.96%。累計出口額集中度比上年同期上升了0.64個百分點。去年1～12月，我國醫療、外科、牙科或獸醫用儀器及器具累計出口額同比增長34.70%。其中，累計出口額同比增長較快的是海南、、湖南、內蒙古、重慶等省（市、區），累計出口額同比增長分別為413.95%、248.05%、152.05%、102.97%、100.99%，增速分別高于全國平均水平379.25、213.35、117.35、68.27、66.29個百分點。
分國家進出口情況。2008年1～12月，我國醫療、外科、牙科或獸醫用儀器及器具主要出口目的地是亞洲和歐洲，累計出口額分別為9.07、8.03億美元，占出口總額（25.76 億美元）的比重分別為35.20%、31.15%；累計出口額同比增長高于全國增速的是大洋洲、歐洲、非洲、拉丁美洲等地區，同比增長分別為42.12%、36.82%、35.65%、35.35%，比全國（34.70%）高7.42、2.12、0.95、0.65個百分點。2008年1～12月，我國醫療、外科、牙科或獸醫用儀器及器具主要進口來源地是北美洲和歐洲，累計進口額分別為7.40、6.31億美元，占進口總額（20.07 億美元）的比重分別為28.73%、24.47%；累計進口額同比增長高于全國增速的是非洲、拉丁美洲、歐洲、亞洲等地區，同比增長分別為498.44%、60.64%、35.93%、34.44%，比全國（31.07%）高467.37、29.57、4.86、3.37個百分點。 從貿易平衡看，表現為我國貿易順差的是亞洲、非洲、歐洲、拉丁美洲、大洋洲等地區，與北美洲等地區是貿易逆差。
三、行業動態
（一）2009年我醫療器械出口機遇大于挑戰
據業內專家預測，國際藥械市場消費量不會因經濟危機出現而發生較大變化，有固定的消費群體，在全球經濟環境極其惡化的情況下仍然保持較為理想的發展勢頭。而且，我國是中低端診治設備、醫用敷料、中低值耗材類產品的生產和出口大國，許多品種在國際市場上占有相對優勢，有的產品已經占據了國際市場一定份額，這些產品不可能在短時間內被其他國家替代。相反，歐美日等成熟市場應對危機勢必選擇符合注冊上市標準、更高的安全性要求和性價比越來越高的產品，為我國醫療器械達標產品提供了機遇，進而使其他發達或發展中國家選購同質的我國產品成為可能。同時，我國醫療器械企業應對危機中采取了加大對新興國家市場的開拓力度，轉變營銷模式和研發資金重點投入潛力的產品，這在一定程度上，為我國醫療器械產品2009年出口繼續保持穩定增長提供了潛在勢頭。此外，國際貨幣匯率變化不確定性、市場監管力度加大和環保要求提高等因素，影響著經營企業心理預期，再加上原材料、能源、勞動力成本的持續增加，醫療器械重點品種的成本預計將呈上升之勢，并進而推動價格上升。但由于許多漲價因素是剛性的，最終生產經營企業和客商將共同消化漲價壓力，預計部分產品的出口量將減少，同時，部分產品如醫用敷料、醫用家具等產品尚有調整出口退稅率的空間，適度化解了上漲成本，即便如此，在整體環境蕭條的背景下，我國醫療器械產品出口額仍將維持在18%～24%的增長幅度。
（二）醫療器械行業將受益于新醫改方案
今年1月21日，國務院原則通過了《關于深化醫藥衛生體制改革的意見》和《2009～2011年深化醫藥衛生體制改革實施方案》。據了解，國務院通過的新醫改方案指出，2009～2011年各級政府預計投入8500億元用于保障五項基本改革。由于目前政策并未對這8500億元作出分配說明，分析人士對這一投資的流向有頗多猜測。具體到8500億元在這三個領域中的分配比例，分析人士表示很難進一步猜測，但可以預見，這部分投資將給藥品及醫療器械市場帶來較大增量。中信建設研發部研究員周鳴杰認為，國家加大投入將會給政府采購品種帶來高速增長，這包括基礎醫療器械和疫苗行業，但盡管整個行業存在擴容利好，但對于不同企業來說，市場份額的增減很可能參差不齊。
（三）醫療器械不良事件監測和再評價管理辦法開始施行
從2008年12月30日起，衛生部和國家食品藥品監管局制定的《醫療器械不良事件監測和再評價管理辦法（試行）》開始施行。這個歷時6年、幾易其稿的《辦法》也是我國第一個關于醫療器械不良事件監測和再評價管理的專門的法規性文件。 雖然我國在2002年就開始了醫療器械不良事件監測試點工作，并于2004年全面展開，但一直沒有一部專門的法規，這在一定程度上制約了我國醫療器械不良事件監測工作的深入推進。時至今日，《辦法》的出臺終于填補了這一空白，必將推動我國醫療器械不良事件監測和再評價管理工作邁上規范化軌道。
