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招商制度和規章制度范文1
1、針對會議多、文件多的問題,要求在會前梳理會議議題,相關會議進行集中討論,減少會議次數,壓縮會議時間,將和會議主題關系不大的內容放到會后進行討論,加強會議效果和執行率;轉換上級來文的執行方式,不再“以文轉文”,在日常例會中及時安排布置,對中心內部規章制度進行重新梳理,將重復的、不合時宜的制度進行刪減,增補了部分欠缺的規章制度。
2、針對宣傳標語多、展示牌多的問題,已對中心宣傳展示牌進行清理歸類,過時的進行拆除,可使用的集中整理放置。將大樓墻面的標語標牌進行重新布局,對于一些空泛的、過于形式化的口號標語進行清理,共拆除標語十多條,增加了服務企業標識,如門牌、水牌、指示牌等。
3、針對責任不明確,工作推諉扯皮、不愿擔責的問題,中心對招商、發展兩個業務部門人員分工進行調整調動,明確具體工作職責,同時對中心全年考核目標任務進行責任分解,責任到部門、責任到人,從分管領導到具體辦事人員,層層落實,強調真抓實干、履職盡責,不能一點點小事都層層上報請示,把問題和矛盾層層向上推。
4、針對走訪調研企業走過場的問題,按照“創業導師—輔導員—聯絡員”機制,要求業務部門人員進行“小組式”孵化,在走訪服務企業的過程中,真正摸透企業實情,現場為企業答疑解惑、切實幫助企業解決現實困難。走訪及時形成調研報告、企業需求表和服務建議。
5、針對形式主義招商的問題,研究招商策略,擴大中心招商面,真正走出去招商。同時對于進駐項目嚴格審查,對不進行實體發展的企業和長期沒有發展潛力的孵化企業進行清理清退。
招商制度和規章制度范文2
2006年對于我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購了櫥柜廚具城并注冊成立了物業管理有限公司,同時接管了原大廈的物業管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業精品城,大廈更名為“中城大廈”。
金秋十月是收獲的季節,也是我股份有限公司收獲的日子。10月18日是我股份有限公司的家具行業旗艦式商城“家居”隆重開業的日子。同時也是我股份公司收購原櫥柜廚具城更名為櫥柜門業精品城后重新開業的日子?!靶聫堉?、重張之慶”,對于我股份公司來說可謂是雙喜臨門。在喜慶之余,我物業管理有限公司全體員工也在深思,如何將這份喜慶、來之不易的收獲保持長久?
“中城大廈”“櫥柜門業精品城”雖已交由我物業管理有限公司負責管理,但如何處理好原遺留問題?如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合?如何協調各部門間關系?如何及時傳達講解股份公司的管理經營方針政策及人事管理規章制度?如何持續鞏固發展商城?如何做好大廈的物業管理,這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。
一、物業管理有限公司概況;
2006年10月8日“物業公司”正式注冊成立,在2006年9月13日我股份公司與榮達企業代表人在股份公司五樓會議室正式辦理了交接手續。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業公司”接管其所有工作。
(一)我櫥柜門業精品城概況;
“櫥柜門業精品城”位于xxxxxxxxxxxxxx,是我股份有限公司投巨資收購原“櫥柜廚具城”。商城為業主和消費者提供了8部商用自動扶梯,3部商用貨梯,方便消費者參觀購物。商城全部采用自動化消防安全系統,配備了煙感報警、自動噴淋、自動監控,24小時保安服務。商城現有攤位94個,經營面積5514㎡,有近百家櫥柜門業品牌入駐商常
其中櫥柜門業精品城建筑面積約為1.8萬㎡。其中商城分為東西兩區,東區為精品櫥柜、廚具和電器用品,西區為精品門業。
“櫥柜門業精品城”是區級標志性建筑。櫥柜門業精品城的建設,是整體改造的重要組成部分,預計年交易額近億元,上繳稅費300余萬元,同時可安排直接就業人員500余人,間接就業人員近千人,對于區域經濟的發展,具有重要的現實意義。
(二)中城大廈概況;
中城大廈(原“大廈”)是由房地產開發公司投資興建的。大廈建于2001年,主樓23層、群樓5層,占地面積約7,000㎡,建筑面積約2萬㎡?,F有商住272套,其中有251家已經入住,且大部分是對外出租。大廈設有商務中心、共享大廳、和三部客梯,并為業主提供水源熱泵供暖、制冷及24小時保安服務。
(三)人員編制、部門設置:
“櫥柜門業精品城”與“中城大廈”對外雖然是兩個獨的機構,但其所有的經營及物業管理由“物業公司”統一管理。所以我們的工作也依據這兩個被管理的主體找到了側重點。
1、人員編制
物業公司現有人員103人,其中集團委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時工82人。
2、部門設置:
因原榮達公司將工程部歸由物業部統管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨一處辦公不能與物業部同在一室,歸由物業部不利于管理。經張總及各部門負責人研究決定,將“工程部分”從原工程物業部剝離開,成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統一管理。研究后版權所有經集團領導批準,調整后的部門設置為:辦公室、市場經營部、大廈物業部、工程部、消防保衛部,即四部一室的結構。
二、接管后的工作:
在正式接管后,物業公司在張總經理的領導下主要抓了四件大事。
(一)第一件大事(抓人員管理):穩定人心、建章、建制,為我公司選拔管理人才;
1、穩定人心、平穩過渡;
我公司接管原榮達大廈及北方櫥柜廚具城時發現,決定繼續留下來的原榮達員工,不論是中層干部還是基層員工,在很大程度上都以觀望的態度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。
2006年9月15日在中城大廈26樓會議室,召開了與全體原榮達留用員工的見面會。在會上,張述滿總經理代表股份公司的主要領導講話,傳達了我股份公司接管榮達大廈及北方櫥柜廚具城后的經營方針及對原有榮達員工的留用政策。尤其是當他們了解到我股份公司接手后,不但保持留用人員原崗位及工資待遇到2006年12月份前不做任何調整,而且還將保潔員的工資由原有的400元漲到500元,原有榮達員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠意。
2、建立健全管理制度;版權所有
原榮達各種管理制度雖然全面細致但過于苛刻,員工沒有主動工作的意識。工作中經常出現領導督促了就干點,領導不說就等、靠、望的現象。
在交接過程中發現,當時榮達的日常管理工作基本處于停滯狀態。與榮達大廈及北方櫥柜廚具城相關的一些重要文件、證件、合約等均已被原榮達撤離人員帶走。
接管后我們的首要工作就是建立健全各類管理制度,俗話說“沒有規矩不成方圓”。原榮達的各種管理制度雖然全面,但據我們了解及原榮達留用員工反映這些規章十分苛刻,多數規章制度都是以處罰為主,少則十元多則上百元。這樣的規章致使原榮達員工認為多做多錯、少做少錯、不做不錯。所以表面上看各部門間、員工間溝通良好也很團結,但工作熱情和積極性不高,工作效率也很低。為了不挨罰,很多工作都沒人過問。
如何改變現狀,我們認真分析了原榮達的各種規章制度、崗位職責、工作流程,經過認真研究由辦公室起草經總經理辦公會討論通過編制了沈陽我物業管理有限公司管理手冊。這本管理手冊是以股份公司的各種規章制度為標準結合我物業的實際情況而制定,是一本集規章制度、崗位職責、工作流程、應知應會等于一體的一整套管理制度,這套管理制度的制定不僅遵循了股份公司整體管理的方針政策,也充分展示了股份公司對員工的人性化管理。
為認真學習貫徹管理手冊的內容,我們還將此手冊下發到各部門并組織各部門負責人進行學習,再由各部門負責人組織本部門員工進行學習。使每個人都對我物業的組織結構、基本情況、管理政策、規章制度做到心中有數。下一步我們還將要把對這本管理手冊的學習了解情況列入到員工考核中,定期進行抽查切實地把各項管理制度落實到每個人。
(二)第二件大事(抓安全):企業繁榮、安全第一;
在我公司與原榮達交接時,由于原榮達人員對自己的去留還在未知,至使人心波動很大。我們接管時,榮達的各項工作早已處于停滯狀態,這也給我們接管后的工作開展帶來了相當大的困難。
尤其是原榮達的消防保衛部,原榮達保安不但工資為每月1000元同時還享受保吃住的待遇。當我們說明新的工資標準后,所有原榮達保安竟然在2天內集體辭職,這樣一來給商城及大廈的安全保障帶來了很大麻煩。為保證商城及大廈的安全,避免意外事件的發生,張述滿總經理當機立斷聘用臨時保安人員負責商城及大廈的整體安全保衛工作。對重點部位還嚴令死看死守,同時還加強了干部值班制,當值干部編入夜間值班,主要夜間的安全保障,進行全面檢查。
此外,在接管后我們還發現原榮達大廈消防監控設施不齊全存在著很大的安全隱患,經報集團領導批準,我們在今年11月底對消防監控設施進行了升級改造,共投入資金二十多萬元。改造后的消防監控體系可實現對商城大廈全方面多角度的監控,真正的實現無盲區、無死角。從各個環節上確保商城及大廈的財產、業戶的人身安全不受損失。
(三)第三件大事(公司上下總動員,做好重新開業前的準備工作)配合領秀家居開業,認真做好我櫥柜門業精品城開業的準備工作。
“家居”、“櫥柜門業精品城”于10月18日同期開業。根據股份公司安排,中城大廈作為參加開業典禮嘉賓的休息區。為配合“領秀家居”做好各級領導、嘉賓的接待工作,我物業上下齊動員,在認真做好“櫥柜門業精品城”開業前的準備工作的同時,又從各部門中抽調了部分人員專門負責開業當天主要領導和嘉賓的接待工作。為此我們還進行了精心的布置,在休息區的每張小桌上擺放了鮮花,還為與會領導和嘉賓準備了茶水及香煙。使各位領導和嘉賓感受到我股份公司員工“物業人”的熱情好客及良好的員工素質,充分展示了股份公司的整體形象。
(四)第四件大事(鞏固商城的可持續性發展):“摸清家底”、重新規劃,調整商城行業布局確保商城的可持續發展:
1、摸清家底,重新簽訂租賃合同;
接手原榮達“櫥柜廚具城”日常管理后,我公司市場經營部首先對原有櫥柜城業戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等情況進行的摸底調查。調查中發現原有攤位存在著使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費等問題,還存在著業戶與原榮達間的產權糾紛等問題,如:1“方太”“迪嘉司”兩戶已簽合同但款未交全。2原榮達與業主孫宏毅產權糾紛。3一樓“藍圖”“凱帝”兩家售轉租的問題。
在摸清這些情況后,我們為了強化對業戶的管理,由市場經營部負責制定了一份租賃合同,并與所有在場經營的業戶重新簽訂了租賃合同。
2、調整行業布局、繁榮商城業態;
現在商城內櫥柜門業的布局很不合理。每層都是東區經營櫥柜,西區經營門業,這樣的布局不僅雜亂無章,并且不符合消費者的消費習慣,還影響到三層商場也活不起來,我們計劃在原有業主租賃期(一年)滿后,或在可能的情況下在春節前后實施調整改造。計劃將現在的“東西區”一、二層全部調整為門業;三、四層全部調整為櫥柜行業。我們預測這樣調整有一定難度:一是櫥柜的業戶不愿意搬遷到三層經營,這需要我們去做工作(現沒有征求意見)。二是需要適當補償搬遷費;三是一、二層原有櫥柜業戶數較多,全部調整到三層一定容納不下,為此還要采取些措施等等問題。
3、成立招商組、全力投入招商工作;
我櫥柜門業精品城建筑面積近2萬平方米,攤位使用面積為9千平方米(含4層)?,F有業戶95戶,經營行業為櫥柜廚具和門業,分布在1-3層,東區為櫥柜、西區為門業(4層原百v已撤場,只剩2戶,分別在南北扶梯口處,詳情見“簡介”附后)。
目前由于商城的行業布局不合理、櫥柜門業的知名大品牌未進嘗人性化管理不到位等客觀原因,致使商城的人氣不旺,業戶的經營狀況自然也不太好。
為保證商場的可持續發展,繁榮商城業態,吸引更多的消費者,增加客流量,把專業化的櫥柜門業商城做大做強,經認真論證與考察,計劃將商場四層全部面對櫥柜行業進行招商。
(1)針對知名大品牌以省市為主,面向全國招商。實行“知名品牌”準入制;
(2)確定租賃費(含物業費)。我們認為每平方米70元/月較為合適;
(3)確定優惠政策。自“開業”之日起免交一年稅費、延長裝修期起租時間推后3個月。對于知名大品牌攤位面積較大者,實行一戶一議一報批。實行“先進場,放水養魚,再收費”的原則;
(4)委派專人專職負責對外宣傳及招商工作;
(5)商城5層經營面積約為1500平方米,其東區將視情況面對廚具行業進行招商。主要有消毒柜、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外,商城五層還將面向家裝行業進行招商,我們預計引進5-7家裝修公司入駐。我們會根據招商情況適時召開招商說明會。
三、工作中存在的不足;
招商制度和規章制度范文3
1、防汛責任制落實、防汛崗位責任制明確,按規定做好汛前防汛檢查;編制防汛預案,落實各項度汛措施。防汛期間有領導帶班,防汛值班、檢查臺帳齊全。(8分)
防汛責任制落實不到位、崗位責任制不明確扣2分;汛前檢查不徹底扣1分;沒有防汛預案、度汛措施不落實扣2分;防汛期間無人值班,發現一次扣0.5分,無領導帶班扣1分。無防汛檢查記錄、值班記錄分別扣1分。
2、本單位水利工程設施和機電設備等有專人管理,按章操作;管理技術操作規程健全;定期進行檢查、維修養護,記錄完整、準確、規范;并有具體的考核獎懲辦法。(8分)
無專人管理的扣2分;操作規程不全缺1項扣1分;沒有定期進行運行檢查、維修養護的扣2分;無記錄、各種記錄不清楚或不規范的扣1分;無考核獎懲辦法扣2分。
3、堅持依法管理。工程管理和保護范圍內無違章建筑,無危害工程安全活動;無污染物等破環水質的活動;發現違章行為采取有效措施予以制止并及時上報。(3分)
工程管理和保護范圍內有違章,或有危害工程安全活動,每處(起)扣1分;有破壞水質情況扣2分;發現違章情況未及時查處扣2分。
4、單位內部管理體制和運行機制有創新,崗位設置合理,建立合理、有效的分配激勵機制。制定修改完善各項規章制度,包括政治學習制度、崗位責任制度、檢查報告制度、考勤制度、衛生制度等,各項制度落實,執行效果好,制度執行臺帳健全。(6分)
未建立合理、有效的分配激勵機制的扣2分;規章制度及臺帳不健全,缺一項扣1分;制度落實不到位每項扣0.5分。
二、水管單位管理體制改革20分
按照上級水管單位管理體制改革要求,及時改革到位得滿分,得到縣政府或市主管部門表揚加3分,改革措施不到位,改革不能按時完成的酌情扣分。
三、招商引資和綜合經營工作25分
1、根據局2007年度制定的招商引資考核辦法進行考核。超額完成任務,招商引資年度專項考核得分達100分以上的,每超10分加1分。(10分)
2、根據本單位的特點,積極向上爭取項目資金,開展多種經營和對外創收。(1)立足自身資源開展綜合經營,經濟效益增長在10%以上得5分,每下降二個百分點少得1分,未增長不得分。
(2)全年支出費用同比節約控制在5%以內得3分。每增長二個百分點少得1分,增長超過五個百分點不得分。(3)對上爭取項目,按爭取項目情況酌情加分。(8分)
3、嚴格執行國家法規、政策規定,按縣物價部門核定的標準,收取水資源費、水利工程供水水費、過閘費、機電排灌水費、堤防占用補償費等,收取率達95%以上。(2分)
各項規費收取率低于95%,每低于1%扣1分,扣完為止。
4、財務帳目管理規范,財務制度執行好,無違規違紀行為。有省、市、縣主管部門批準的收入、支出年度計劃,開支合理。(5分)
堅持大額支出報批制度,在財稅、財務檢查及審計報告中有違規違紀行為的,每起扣2分。
四、黨建和精神文明建設工作20分
1、按照局黨委制定的黨建和局紀委制定的黨風廉政建設工作目標,認真抓好干部隊伍建設和黨風廉政建設、精神文明建設。(15分)
對黨建和廉政建設、精神文明建設按局黨委、紀委下達的文件和具體目標責任書內容考核,按比例計分。其中對領導班子成員不團結,影響工作的扣5分;單位領導班子成員中有違法違紀行為另扣5分。
2、積極開展宣傳工作,完成2007年度信息報送任務(紅網信息、新聞報道信息)和2007年度黨報黨刊征訂任務。(2分)
對沒有完成任務的各扣1分。
3、按照縣局政治學習計劃要求,制定較完整的學習計劃(每年學習不少于12次)。并定期進行政治學習和普法、消防、安全生產等知識學習,臺帳健全且具體記錄。(3分)
沒有學習計劃和學習記錄的每項扣1分,少一次學習扣0.5分直到扣完為止。
五、綜治建設等綜合性工作10分
1、認真開展法治創建和平安創建工作,嚴格執行局年初與各單位簽訂的綜合治理責任書、消防、安全生產責任書、計劃生育責任書要求規定,對各項內容都能達標得滿分。(4分)
對未能完成的,根據責任內容要求逐項扣分,直到扣完為止。
2、及時完成局交辦的其他工作。(2分)
對未能及時完成的每次扣0.5分。
3、能按時上報各種報表、工作計劃和半年、年終總結等材料。(2分)
不能按時上報每項扣0.5分。
招商制度和規章制度范文4
一、20*年主要工作
1、加強住房資金的歸集管理,做好住宅維修基金和房改資金的歸集工作。20*年中心共歸集住宅維修基金1950.41萬元,完成市政府目標計劃的195%,完成中心自定計劃的1*%。其中房改房1017戶,維修資金376.89萬元,商品房6143戶,維修基金1573.52萬元;在房改房出售逐步減少的情況下,中心歸集房改房售房款449.85萬元,與去年同期相比減少61%。一年來中心合計歸集住房資金2400萬元。
2、加強住房資金管理,合理規范使用住房資金。加大資金使用管理,中心共使用房改房售房款用于轉住房補貼、住房公積金、維修資金等366.45萬元;使用住房資金增值收益支付共用部位維修295.54萬元。加強資金財務管理,20*年增值收益937.88萬元,比上年同期增長了66%。
3、更新完善房改房售房款和維修資金管理系統,現已基本能滿足中心現有的工作需要。
4、做好服務共用部位日常維修養護,重點開展雪災后受損房屋維修工作。今年年初的雪災造成住宅公共部位損壞嚴重,為此中心專題向上級報告,集中開展房屋維修專項工作。全年共維修住宅1043戶,共完成翻修石棉瓦屋面24337.42平方米,開展了大量屋頂和外墻防水、翻修平瓦屋面、更換落水管、下水管網改造等工作。
5、超額完成招商引資任務。中心與中外合資企業三林粉末冶金有限公司合作,協助招商港幣227萬元,折合人民幣200萬元,完成任務的200%。
6、黨風廉政建設深入開展,效能和行風建設常抓不懈。一是強化住房專項資金管理,對維修基金使用進行監督管理;二是嚴格落實住房城建委效能建設十三項規章制度,采取多項措施提高服務質量。
7、繼續加強精神文明建設。一是從強化思想政治工作入手,抓好隊伍建設;二是深入開展解放思想大討論活動,招商引資成績斐然;三是工會和共青團各項工作豐富多彩,四是文明創建、社會治安綜合治理、計劃生育、事務公開等工作都落實了目標管理。
8、逐步完善各項基礎工作。繼續加強安全生產工作,落實安全生產責任制,全年無安全生產事故;繼續做好工作、行風熱線、市民論壇和人大政協建議提案辦理工作,辦理各類群眾5件,“行風熱線”15件,市民論壇5件,人大政協建議提案3件
二、20*年工作打算
1、進一步加大宣傳工作力度,優化工作流程,提高服務質量,努力消除房地產市場疲軟的不利影響,積極做好維修基金歸集工作,重點做好二手房維修基金繳存工作。
2、進一步加強住房資金的管理,力爭房改房售房款和維修基金分賬核算。
3、規范維修基金的使用管理工作,爭取安排1-2個實施物業管理并成立業主委員會的小區進行維修基金分攤使用的試點。
4、配合各轄區政府做好住宅維修基金審批權下放的對接工作。
5、配合有色控股公司做好有色系統房改房維修基金的移交工作;
6、全力做好房建委下達的招商引資任務。
招商制度和規章制度范文5
一、經營工作方面:
開業不到一年,經營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現狀,經過反復醞釀和多方調查,九月我們成功策劃并舉辦了“”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領導和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦“”之后,“”節黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動,寵物市場的“展評”活動。有了上一次的成功經驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加?;顒忧捌隰~市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔,有的則因為擔心從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認可了我的活動方案,并積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動。活動結束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經營工作能再上一個臺階。
二、管理工作方面:由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協助、配合其他兩位經理開展工作。首先:我們建立健全了各項規章制度,以制度約束行為;其次:加強了人員管理,最大限度的發揮員工的主觀能動性。我認為一個企業的成敗關鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優缺點,只有做到知人善用,將其的優點最大化,缺點最小化,才能使其充分發揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發揮自己的才智。
三、今后的工作計劃:
1、經營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規章制度,加強人員管理,通過培訓班的形式,對員工進行專業知識的培訓,使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優質的服務。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態,了解市場的經營情況,以便及時發現問題,對癥下藥,解決問題。
招商制度和規章制度范文6
1、安全生產責任制。局直屬企業、局招商引資企業、局掛靠幫扶企業的法人代表、企業生產經營實際負責人是企業安全生產第一責任人。企業各分管領導及內設機構都有明確的安全生產工作職責,各生產車間、班組,各施工工地都有明確的安全生產工作職責。
2、建立健全安全生產規章制度。企業每月至少召開一次安全生產例會,分析、布置、督促、檢查本單位安全生產工作。企業應建立識別和獲取適用的安全生產法律法規、標準規范的制度并將相關要求及時轉化為本單位的規章制度,從而進一步建立健全安全生產規章制度,并發放到相關工作崗位,嚴格規范從業人員的生產作業行為。
3、及時排查治理安全隱患。企業應根據安全生產的需要和特點,采用綜合檢查、專業檢查、季節性檢查、節假日檢查、日常檢查等方式進行隱患排查。對隱患進行分析評估,確定隱患等級,登記建檔,制定隱患治理方案,及時消除安全生產隱患。
4、安全生產宣傳教育培訓。企業要經常開展安全生產宣傳教育工作。企業主要負責人、安全管理人員、特種作業人員及從業人員必須依法接受有資質的培訓機構進行的安全培訓,并做到持證上崗。強化企業安全文化建設,企業應開展多種形式的安全文化活動,逐步形成為全體員工認同、共同遵守、帶有本單位特點的安全價值觀,實現法律和政府監督要求之上的安全自我約束,保障企業的安全生產水平持續提高。企業應建立警示教育室,用已經發生的典型事故案例教育警示全體員工。
5、強化企業安全生產現場管理。加強對生產現場監督檢查,嚴格查處違章指揮、違規作業、違反勞動紀律的“三違”行為。
6、加強設備、技術管理。企業應依照有關法律法規、標準規范的要求,設計、制造、安裝、使用、檢測、維修、改造、拆除和報廢設備設施。企業應有專人負責管理各種安全設備設施,保證其安全運行。
7、及時準確報告事故。企業發生事故,報告應當及時、準確、完整,不得遲報、謊報、瞞報和漏報。企業發生事故后,應按規定成立事故調查組,明確其職責與權限,進行事故調查或配合政府有關部門的事故調查。
8、推進企業保險機制。企業要按照《工傷保險條例》的規定參投工傷保險、安全生產責任險。建立健全工傷預防機制,做好工傷預防工作。高危行業企業要全面實行安全風險抵押金制度。